•helpdesk iddedikat biex jagħti gwida lil applikanti potenzjali (250 email u 80 telefonata 2008)• koperazzjoni malpunti ta kuntatt nazzjonali biex tingħata informazzjoni dwar ilprogrammi• websajt iddedikat biex jinforma dwar issejħiet għal proposti u dwar ilformoli li għandhom jintużaw• produzzjoni tapakketti ta informazzjoni cds u posters