(ab) isservizzi talkummissjoni għandhom jiżviluppaw kultura ġdida bbażata fuq irrendiment billi jiddefinixxu filpjan ġestjonali tagħhom għadd ta objettivi u indikaturi li jissodisfaw irrekwiżiti talqorti talawdituri ftermini ta rilevanza paragunabilità u affidabilità