azzjonijiet korrettivi tfisser proċess ta soluzzjoni talproblemi filproċess talimmaniġġjar talkwalità bpassi sussegwenti sabiex jitneħħew ilkawżi tannuqqas ta konformità jew sitwazzjoni mhux mixtieqa u mfassla biex jipprevjenu sseħħ millġdid tagħhom