huma għandhom iżommu fi stat tajjeb sistemi u proċeduri interni adegwati biex jipproċessaw talbiet mingħand klijenti biex huma jaġixxu bħala aġenti firkant u biex ikunu jistgħu jipparteċipaw bmod effikaċi firkant partikolarment firrigward ta sottomissjoni ta offerti fisem ilklijenti tagħhom jiġbru ħlasijiet u kollaterali mingħand klijenti li jaġixxu għalihom u jittrasferulhom kwoti