filkuntatti kollha ma kull awtorità kompetenti li topera filkuntest ta proċedimenti kriminali u kull servizz li jiġi fkuntatt malvittmi bħasservizzi ta appoġġ għallvittmi jew ta ġustizzja restorattiva għandhom jitqiesu ssitwazzjoni personali u lħtiġijiet immedjati letà issess diżabbiltà possibbli u llivell ta maturità talvittmi talkriminalità filwaqt li tiġi rispettata bissħiħ lintegrità fiżika mentali u morali tagħhom