li skont illiġijiet talistati membri huma stabbiliti blintervent ta uffiċjali pubbliku obbligat milliġi li jkun indipendenti u imparzjali li għandu jiggarantixxi billi jipprovdi informazzjoni ġuridika kompluta li lkonsumatur jikkonkludi lkuntratt fuq ilbażi biss ta deċiżjoni ġuridika għaqlija u bilgħarfien tarrilevanza ġuridika tagħha