din iddirettiva tistabbilixxi rekwiżiti minimi armonizzati għallentitajiet taladr u lproċeduri taladr biex tiżgura li wara limplimentazzjoni tagħha ilkonsumaturi jkollhom aċċess għal mekkaniżmi ta rimedju barra lqorti ta kwalità għolja trasparenti effikaċi u ġusti irrispettivament minn fejn joqogħdu flunjoni