faċilitazzjoni talaċċess għal mekkaniżmi ta soluzzjoni għattilwim għallkonsumaturi bmod partikolari għal skemi alternattivi ta soluzzjoni għattilwim inkluż permezz ta sistema online madwar lunjoni u nnetwerking ta entitajiet nazzjonali alternattivi għassoluzzjoni għattilwim filwaqt li tingħata attenzjoni speċjali lil miżuri adegwati għallħtiġijiet u ddrittjiet talkonsumaturi vulnerabbli ilmonitoraġġ talfunzjonament u leffettività ta mekkaniżmi għassoluzzjoni għattilwim għallkonsumaturi ukoll permezz taliżvilupp u lmanutenzjoni ta għodod rilevanti talit u liskambju talaħjar prattiki attwali u lesperjenza eżistenti flistati membri