ittrasportaturi laġenti talivvjaġġar u loperaturi turistiċi għandhom jiżguraw li linformazzjoni ġenerali kollha rilevanti dwar ilvjaġġ u lkondizzjonijiet talġarr tkun disponibbli u aċċessibbli fformati adatti u aċċessibbli għal persuni bdiżabbiltà u għal persuni bmobbiltà mnaqqsa inkluż fejn applikabbli ibbukkjar u informazzjoni online