meta lkummerċjant ikun naqas milli jissodisfa lobbligu tiegħu biex iwassal talbeni fitterminu miftiehem malkonsumatur jew fitterminu stabbilit filparagrafu 1 ilkonsumatur għandu jitolbu jagħmel ilkunsinna fperjodu ta żmien addizzjonali xieraq għaċċirkostanzi