skont iddirettiva 2002/22/ke talparlament ewropew u talkunsill tas7 ta marzu 2002 dwar servizz universali u ddrittijiet talutenti li jirrelataw ma netwerks u servizzi ta komunikazzjonijiet elettroniċi (direttiva servizz universali) [5] listati membri għandhom jiżguraw li jkun hemm disponibbli informazzjoni trasparenti u aġġornata dwar ilprezzijiet u ttariffi applikabbli u dwar ittermini u lkondizzjonijiet standard firrigward talaċċess għal u lużu tasservizzi pubbliċi tattelefown li huma disponibbli għallutenti aħħarin u għallkonsumaturi