lombudsman ikkonkluda li kien hemm amministrazzjoni ħażina fi 53 każ iżda madankollu kien kapaċi jikseb riżultat pożittiv għallilmentatur fi tmien każijiet bħal dawn permezz talaċċettazzjoni talabbozz tarrakkomandazzjoni li għamel lillistituzzjoni kkonċernata (ara figura 310)