Какво трябва да направя, ако не получа имейла, когато регистрирам облачен акаунт или ресетирам паролата
Что делать, если не приходит письмо при сбросе пароля или при создании облачной учётной записи?
Стъпка 1: Проверете типа на домейна на вашия имейл адрес. SMTP сървърът ще провери получателя, за да се увери, че имейлът е изпратен успешно. Методът за верификация работи за имейли от онези домейни, които принадлежат на малки търговски, медицински, образователни институции или правителствени агенции. Имейлите от горепосочените домейни не се препоръчват да се използват. Моля, опитайте да се регистрирате за нов облачен акаунт, като използвате масово използван имейл, например в Gmail или Yahoo. Изпратете отново имейла за активиране на следната уеб връзка: www.tplinkcloud.com/register.php Стъпка 2: Проверете настройката на вашия имейл филтър във вашия имейл акаунт. Тук използваме настройките на Gmail като пример.     Стъпка 3: Добавете no-reply@email.tp-link.com в Белия списък (като щракнете върху Създаване на нов филтър [Create a new filter]) във вашата настройка за имейл. В страницата за настройки Филтри и блокиран адрес (Filters and Blocked Addressed setting) в Gmail можете също да видите блокирания имейл на вашия акаунт.   Ако горните стъпки не решат вашия проблем Препоръчваме да смените имейл адреса с друг за вашия облачен акаунт. Не се притеснявайте за това, защото нашият облак ще пази в тайна информацията за клиентите. Основната причина, поради която не можете да получавате имейл от нашия облак, са настройките за блокиране на вашия имейл акаунт; някои имейли имат високо ниво на сигурност, което автоматично ще блокира нашия имейл адрес в облака. Освен това, SMTP сървърът вероятно няма право да изпраща имейл според своя SPF запис. SPF е съкращение от Sender Policy Framework, която одобрява идентифицирането на подателя с IP адрес и се справя ефективно с нежеланата поща. Получателят се различава по начините за автентификация. Нашият SPF на TP-LINK домейна прави допълнителен запис и е подходящ за общо използван имейл като цяло.   За да научите повече подробности за всяка функция и конфигурация, моля, отидете в Центъра за изтегляне, за да изтеглите ръководството за вашия продукт.
Шаг 1: Проверьте тип домена вашего адреса электронной почты. SMTP-сервер проверит получателя, чтобы убедиться, что электронное письмо было успешно отправлено. Метод проверки работает для электронных писем с тех доменов, которые принадлежат небольшим коммерческим, медицинским, образовательным учреждениям или правительственным агентствам. Электронные письма с вышеуказанных доменов использовать не рекомендуется. пожалуйста, попробуйте зарегистрироваться в новой облачной учетной записи, используя массовую электронную почту, такую как gmail или Yahoo mail. Повторно отправим вам электронное письмо для активации по следующей веб-ссылке:https://community.tp-link.com/ru/register Шаг 2: Проверьте настройки фильтра электронной почты в своей учетной записи электронной почты. Здесь мы используем настройки Gmail в качестве примера.   Шаг 3: Добавить no-reply@email.tp-link.com в Белом списке (нажав Создать новый фильтр) в настройках вашей электронной почты. На странице настройки фильтров Gmail и заблокированного адреса вы также можете просмотреть заблокированную электронную почту вашей учетной записи.   Если описанные выше шаги не решат вашу проблему: Мы рекомендуем вам сменить другой адрес электронной почты для вашей облачной учетной записи. Не беспокойтесь об этом, потому что наше облако сохранит информацию о клиентах в секрете. Основная причина, по которой вы не можете получать электронную почту из нашего облака, заключается в настройках блокировки вашей учетной записи электронной почты, некоторые электронные письма имеют высокий уровень безопасности, что автоматически блокирует наш облачный адрес электронной почты. Более того, SMTP-серверу, скорее всего, не разрешено отправлять электронную почту в соответствии с его записью SPF. SPF - это сокращение от Sender Policy Framework, которое утверждает идентификацию отправителя по IP-адресу и эффективно справляется с нежелательной почтой. У получателя разные способы аутентификации. Наш SPF домена TP-LINK создает дополнительную запись и в целом подходит для обычной электронной почты. Чтобы ознакомиться с более подробной информацией о каждой функции и конфигурации, пожалуйста, перейдите в Центр загрузки, чтобы загрузить руководство к вашему продукту.