Наложена ми е глоба за неплатени пътни такси, въпреки че съм закупил винетка?
Я получил(-а) штраф, несмотря на то что купил(-а) виньетку?
Моля, първо проверете издадения от нас сертификат за е-винетката. Там ще намерите информация за срока на валидност, за регистрирания номер и категорията на превозното средство. Уверете се, че не сте допуснали грешки при въвеждането на поръчката и всички данни, отпечатани в сертификата, са верни.
След това трябва да се свържете с контролния орган, наложил глобата за неплатени пътни такси. Vintrica не е контролният орган, издал фиша, и не може да влияе върху глобата. Трябва да изясните въпроса самостоятелно с контролния орган, наложил глобата за неплатени пътни такси. Vintrica не може да взема решение относно глобата за неплатени пътни такси.
Сначала проверьте выданный нами сертификат электронной виньетки. Там вы найдете информацию о сроке действия, зарегистрированном номерном знаке и категории транспортного средства. Убедитесь в том, что при оформлении заказа вы не допустили опечаток и что вся информация, напечатанная на сертификате, указана правильно.
Затем вы должны связаться с отправителем штрафа. Vintrica не выписывает штрафы и не может повлиять на их размер. Вы должны самостоятельно решить этот вопрос с отправителем штрафа. Vintrica не может принять решение о штрафе.