Il mio prodotto è arrivato rotto, cosa devo fare?
Mi producto ha llegado roto, ¿qué hago?
Invia un’e-mail a info@phishop.com con il numero dell’ordine e una foto/un video che mostri il difetto dell’articolo ricevuto. Se il pacco mostra danni esterni, inviaci una foto e contatta anche DHL Express.È necessario contattarci entro 10 giorni dalla data di ricevimento del/i prodotto/i danneggiato/i o dal ricevimento della notifica relativa alla perdita accidentale.
Escriba a info@phishop.com indicando el número de pedido y adjuntando una foto o vídeo donde se vea el defecto del artículo que ha recibido. Si el paquete presenta daños externos, envíenos una foto y póngase en contacto también con DHL Express.Debe comunicarse con nosotros en el plazo de 10 días tras recibir el artículo defectuoso o la notificación de extravío del paquete.