Come posso ottenere un modulo di reso e il tuo indirizzo per i resi?
¿Cómo obtengo un formulario de devolución y su dirección de devolución?
Si prega di contattare il nostro team di assistenza clienti via e-mail per organizzare un reso. Ti verrà inviato via email il nostro modulo di reso che deve essere completato con le informazioni sul cliente e sull'ordine a scopo identificativo e incluso nel reso e con le istruzioni sul nostro indirizzo. Ti preghiamo di informare il nostro team se non riesci a stampare il modulo. Tieni presente che il nostro indirizzo per i resi non è lo stesso del nostro indirizzo di spedizione e che eventuali resi non concordati inviati all'indirizzo sbagliato potrebbero non essere elaborati.
Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico para organizar una devolución. Se le enviará por correo electrónico nuestro formulario de devolución, que deberá completar con la información de su cliente y del pedido para fines de identificación e incluirse en su devolución y las instrucciones en nuestra dirección. Informe a nuestro equipo si no puede imprimir su formulario. Tenga en cuenta que nuestra dirección de devoluciones no es la misma que nuestra dirección de envío, y cualquier devolución no programada enviada a la dirección incorrecta podría no procesarse.