Come posso presentare i reclami?
¿Cómo puedo hacer las reclamaciones?
Se lo studente avesse alcun reclamo da presentare per l'alloggio o per il corso, la scuola deve riceverne la notifica per iscritto entro 3 giorni dall'incidente all'indirizzo inscription@escuela-elcano.com. Inoltre, lo studente può richiedere il modulo di reclamo e suggerimento direttamente alla reception della scuola.
Si el alumno tuviese alguna reclamación respecto al alojamiento o al curso, la escuela debe recibir una notificación por escrito dentro de los 3 días posteriores al incidente al correo inscription@escuela-elcano.com. Además el alumno puede solicitar la hoja de reclamaciones y sugerencias directamente en la recepción de la escuela.