Quali sono i costi aggiuntivi per l'invio e la restituzione di un ordine?
¿Cuáles son los gastos adicionales por realizar y devolver un pedido?
Otrium vi offre un accesso esclusivo ai marchi di moda a prezzi che vi renderanno felici, mentre l'esperienza del cliente del nostro outlet digitale offre lo stesso servizio completo che vi aspettereste altrove. L'elaborazione degli ordini consegnati o restituiti prevede numerose fasi operative. Ci sforziamo di fornire informazioni chiare sui costi effettivi di questo processo.SpedizioneRitorno€11€6,95 Buono a sapersi: Se si restituisce l'intero ordine, le spese di piattaforma e di spedizione saranno automaticamente rimborsate.Seguendo la nostra procedura di restituzione, le spese di reso saranno detratte dal rimborso dopo l'elaborazione del reso.Se l'ordine è stato consegnato in più pacchi, non addebitiamo costi aggiuntivi per i pacchi supplementari.Fare clic qui per ulteriori informazioni se si desidera restituire più ordini in un unico pacco.  Se c'è qualcosa che non va nel vostro ordine, contattate il nostro team di assistenza clienti. Vi forniremo una soluzione adeguata.
Otrium le ofrece acceso exclusivo a marcas de moda a precios que le harán feliz, mientras que la experiencia de cliente de nuestro punto de venta digital le ofrece el mismo servicio completo que esperaría en cualquier otro lugar. La tramitación de los pedidos que se entregan o devuelven conlleva muchos pasos operativos. Nos esforzamos por ofrecer una visión clara de los costes reales que ello conlleva.                              EnvíoDevolución€11€6,95 Es bueno saberlo: Si devuelve todo su pedido, se le reembolsarán automáticamente los gastos de plataforma y de envío.Siguiendo nuestro proceso de devolución, los gastos de devolución se deducirán del reembolso una vez procesada su devolución.Si su pedido se entregó en varios paquetes, no cobramos costes adicionales por los paquetes adicionales.Haga clic aquí para obtener más información si desea devolver varios pedidos en un solo paquete. Si hay algún problema con su pedido, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Le ofreceremos una solución adecuada.