Posso richiedere l'annullamento o la modifica del biglietto per conto di un altro passeggero?
¿Puedo solicitar una anulación o un cambio de billete en nombre de otra persona?
Secondo il Regolamento generale sulla protezione dei dati (UE) 2016/679 (GDPR), se desideri modificare o annullare un biglietto per conto di un altro passeggero, puoi contattarci allo stesso indirizzo e-mail o numero telefonico utilizzato per la prenotazione. In questo modo garantiamo la sicurezza dei tuoi dati personali. Se non ci contatti dallo stesso indirizzo e-mail o numero telefonico, non saremo pertanto in grado di elaborare la tua richiesta. Ferryhopper si impegna a garantire la privacy dei clienti.
Nel caso in cui l'indirizzo email o il numero telefonico utilizzato durante la prenotazione non sia più disponibile, potremmo richiedere ulteriori informazioni per verificare la tua identità e procedere con la tua richiesta. Lo stesso vale nel caso in cui desideri modificare l'indirizzo e-mail o il numero di telefono che ci hai fornito.
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) (Reglamento 2016/679), si quieres cambiar o anular un billete en nombre de otro pasajero, debes ponerte en contacto con nosotros desde la misma dirección de correo electrónico o número de teléfono utilizados para la reserva. Ferryhopper tiene la obligación de cumplir con este reglamento para garantizar la seguridad de tus datos personales. Así pues, si no contactas con nosotros desde la misma dirección de correo electrónico o el mismo número de teléfono, no podremos tramitar tu solicitud. Tenemos el firme compromiso de velar por la privacidad de nuestros clientes.
En caso de que la dirección de correo electrónico o el número de teléfono utilizados durante la reserva ya no estén disponibles, es posible que necesitemos más información para verificar tu identidad y proceder con la solicitud. Además, es posible que te pidamos más datos si quieres cambiar la dirección de correo electrónico o el número de teléfono que nos has facilitado.