Come risolvere i problemi comuni con le luci di Natale?
¿Cómo soluciono los problemas comunes con las luces de Navidad?
Per la migliore esperienza con le tue luci di Natale Twinkly, assicurati di:
Aggiornare regolarmente: Mantieni l'app Twinkly e il firmware aggiornati.
Rimanere connesso: Assicurati che il tuo dispositivo sia collegato alla tua rete Wi-Fi a 2,4 GHz e che il tuo smartphone sia sulla stessa rete. Un punto verde accanto al tuo dispositivo significa che sei online; se è grigio, sei offline.
Controllare l'alimentazione: Verifica che l'alimentatore sia saldamente collegato alla presa.
Resettare se necessario: Se incontri problemi, prova a resettare il dispositivo alle impostazioni di fabbrica.
Il Centro Assistenza Twinkly è qui per te ogni giorno. Se hai bisogno di assistenza, il nostro amichevole team è solo a una chiamata di distanza!
Para una mejor experiencia con tus luces de Navidad Twinkly, asegúrate de:
Actualizar Regularmente: Mantén tu app Twinkly y el firmware actualizados.
Mantenerte Conectado: Asegúrate de que tu dispositivo esté conectado a tu red Wi-Fi de 2.4 GHz y que tu smartphone esté en la misma red. Un punto verde al lado de tu dispositivo significa que estás en línea; si está gris, estás desconectado.
Verificar la Alimentación: Verifica que tu fuente de alimentación esté bien enchufada en la toma de corriente.
Reiniciar si es Necesario: Si encuentras problemas, intenta restablecer tu dispositivo a la configuración de fábrica.
El Centro de Ayuda de Twinkly está aquí para ti todos los días. ¡Si necesitas asistencia, nuestro equipo amigable está a solo una llamada de distancia!