Posso eliminare le recensioni negative, in modo che non compaiano nei risultati di ricerca di Google?
¿Puedo borrar opiniones negativas para que no aparezcan en los resultados de las búsquedas en Google?
No, rimuoviamo le recensioni soltanto in circostanze specifiche, quando sono in contrasto con le nostre Linee guida. Le recensioni che sono state rimosse verranno escluse da tutti i feed inviati a Google e solitamente tali recensioni scompariranno dai risultati della ricerca di Google. Tuttavia, è soltanto Google a poter eliminare i contenuti dal suo indice. Noi non possiamo influenzare la velocità con cui vengono eliminati i contenuti. Possono occorrere 2-4 settimane prima che una recensione venga rimossa dall'indice di Google.
No, no puedes. Las únicas opiniones que eliminamos en Trustpilot son aquellas que infringen nuestras directrices. Las opiniones que han sido retiradas quedan excluidas del 'feed' que se envía a Google y, normalmente, una opinión eliminada desaparece de los resultados de las búsquedas realizadas en Google. No obstante, solamente Google puede eliminar contenido de sus listas y Trustpilot no tiene influencia alguna en la velocidad con la que ocurre. Pueden pasar entre 2 y 4 semanas hasta que una opinión es retirada del índice de Google.