Per quanto riguarda la garanzia di soddisfazione di 30 giorni
En cuanto a la garantía de satisfacción de 30 días
I prodotti acquistati nel nostro negozio ufficiale possono essere restituiti entro 30 giorni dal ricevimento, indipendentemente dal motivo, se non sei soddisfatto del prodotto. Come utilizzare Prima di restituire il prodotto, contatta il nostro centro di assistenza.
Per le comunicazioni relative ai resi, utilizza questa pagina. Un rappresentante ti risponderà via e-mail con le istruzioni su dove inviare il prodotto. Una volta confermato il prodotto restituito, procederemo al rimborso. I clienti sono responsabili del rischio di perdita o danneggiamento del prodotto durante la spedizione di ritorno. Si consiglia di assicurare la spedizione di ritorno. Condizioni di ammissibilità Il prodotto restituito deve includere tutte le parti fornite al momento della consegna, ad eccezione degli adesivi.
Se il prodotto viene restituito incompleto, potrebbe non essere possibile ottenere un rimborso completo o il reso potrebbe essere rifiutato. Non siamo in grado di fornire materiali di imballaggio o scatole per la spedizione del reso. Si consiglia di conservare la confezione originale durante il periodo di garanzia di 30 giorni. Quando restituisci il prodotto, assicurati che sia imballato correttamente per evitare danni durante il trasporto. Verrà inoltre rimborsata l'imposta sulle vendite applicata al momento dell'acquisto. Per gli ordini provenienti dall'estero, i dazi doganali e le spese di gestione non sono rimborsabili. Il rimborso verrà elaborato in base al metodo di pagamento originale utilizzato al momento dell'acquisto. Gli acquisti effettuati con i coupon non sono rimborsabili. Quando restituisci il prodotto, procedi anche alla cancellazione del servizio, se necessario. I prodotti acquistati da rivenditori diversi dal nostro negozio ufficiale non sono coperti da questa garanzia. Contatta il venditore presso il quale è stato effettuato l'acquisto. Il cliente è responsabile delle spese di spedizione sostenute al momento dell'acquisto e della restituzione. Se sospetti un difetto del prodotto, consulta la guida alla risoluzione dei problemi.
Los productos adquiridos en nuestra tienda oficial pueden devolverse en un plazo de 30 días desde su recepción, independientemente del motivo, si no estás satisfecho con el producto. Cómo utilizar Ponte en contacto con nuestro centro de asistencia antes de devolver el producto.
Para comunicarte sobre devoluciones, utiliza esta página. Un representante te responderá por correo electrónico con instrucciones sobre dónde enviar el producto. Una vez que confirmemos el producto devuelto, procesaremos el reembolso. Los clientes son responsables del riesgo de pérdida o daño del producto durante el envío de devolución. Se recomienda asegurar el envío de devolución. Condiciones de admisibilidad El producto devuelto debe incluir todas las piezas suministradas en el momento de la entrega, excepto las pegatinas.
Si el producto se devuelve incompleto, puede que no sea posible un reembolso completo o que se rechace la devolución. No podemos proporcionar materiales de embalaje ni cajas para el envío de devoluciones. Se recomienda conservar el embalaje original durante el periodo de garantía de satisfacción de 30 días. Cuando devuelvas el producto, asegúrate de que está correctamente embalado para evitar daños durante el transporte. También se reembolsará el impuesto sobre las ventas cobrado en el momento de la compra. Para los pedidos procedentes de fuera de Japón, los derechos de aduana y los gastos de tramitación no son reembolsables. El reembolso se procesará según el método de pago original utilizado en el momento de la compra. Las compras realizadas con cupones no tienen derecho a reembolso. Cuando devuelvas el producto, procede también a la cancelación del servicio si es necesario. Los productos comprados a revendedores que no sean nuestra tienda oficial no están cubiertos por esta garantía. Ponte en contacto con el vendedor donde se realizó la compra. El cliente es responsable de los gastos de envío ocasionados en el momento de la compra y la devolución. Si sospechas que el producto tiene algún defecto, consulta la guía de solución de problemas.