La mia merce è coperta dall'assicurazione?
¿Mi mercancía está cubierta por el seguro?
Il bagaglio non accompagnato per via aerea è assicurato da International Airlines per perdita o danni visibili da aeroporto ad aeroporto. I reclami devono essere fatti e segnalati all'aeroporto al momento della consegna. Il trasporto via mare non è coperto da assicurazione. In entrambi i modi di trasporto, vi raccomandiamo di considerare l'assicurazione di transito marittimo.
Il suo carico è assicurato dalla compagnia aerea.
Ogni chilogrammo è coperto contro la negligenza o il danno intenzionale da parte della compagnia aerea (vettore) a condizione che non ci sia stato un contributo di negligenza da parte del mittente, del destinatario o di un altro richiedente, ad esempio: imballaggio insufficiente.
Dovete controllare le condizioni della vostra merce prima di firmare. Occasionalmente le merci possono arrivare con danni alla merce. Se questo accade non dovete firmare per la merce. Dovete insistere per avere una perizia fatta dalla compagnia aerea o dall'agente responsabile. È dovere della compagnia aerea/agente rintracciare la sua spedizione. Dovete anche citare il numero della fattura delle vie aeree in ogni momento. Se è necessario un reclamo, è importante conservare una copia di tutta la corrispondenza. Se deve presentare un reclamo contro la compagnia aerea, questo deve essere fatto senza indugio, e deve essere fatto a destinazione.
El equipaje no acompañado por vía aérea está asegurado por las compañías aéreas internacionales por pérdida o daños visibles de aeropuerto a aeropuerto. Las reclamaciones deben realizarse e informarse en el aeropuerto mientras se recibe la entrega. El transporte marítimo no está cubierto por el seguro. En ambos modos de transporte, le recomendamos que considere un seguro de tránsito marítimo.
Su carga está asegurada por la compañía aérea.
Cada kilogramo está cubierto contra la negligencia o el daño intencionado por parte de la compañía aérea (transportista) siempre que no haya habido negligencia concurrente por parte del expedidor consignatario u otro reclamante, por ejemplo: embalaje insuficiente.
Debe comprobar las condiciones de su mercancía antes de firmar por ella. En ocasiones, la mercancía puede llegar con daños. Si esto ocurre, no debe firmar por la mercancía. Debe insistir en que la compañía aérea o el agente responsable realicen una encuesta. Es obligación de la aerolínea/agente rastrear su envío. También debe citar el número de la factura de la vía aérea en todo momento. Si es necesario reclamar, es importante que conserve una copia de toda la correspondencia. Si tiene que presentar una reclamación contra la compañía aérea, debe hacerlo sin demora, y debe hacerlo en el lugar de destino.