Devo apportare modifiche ai dettagli di prenotazione/drop off/ pick up di mio figlio. Chi posso contattare?
Necesito hacer cambios en los detalles de la reserva/entrega/recogida del niño. ¿Con quién puedo ponerme en contacto?
Possiamo aiutarti! Visita Gestisci la mia prenotazione per modificare il volo di tuo figlio e invia un nuovo modulo di richiesta per il servizio Minori non accompagnati.
Assicurati di inviare un nuovo modulo di richiesta almeno 24 ore prima del volo di tuo figlio, poiché ti potrebbe essere addebitato un costo se richiedi il servizio in aeroporto. Per i bambini di età compresa tra 12 e 17 anni, ti verrà chiesto di pagare di nuovo solo se passi da un volo diretto a un volo in coincidenza.
Mettiti in contatto con noi se hai bisogno di assistenza.
Estamos a su disposición. Sólo tiene que ir a Gestionar mi reserva para cambiar el vuelo del niño. Después, envíe un nuevo formulario de solicitud de servicio de Menores no acompañados.
Asegúrese de haber enviado un nuevo formulario de al menos 24 horas antes del vuelo del niño, ya que es posible que se apliquen cargos si solicita el servicio en el aeropuerto. En el caso de los menores de entre 12 y 17 años, solo se le pedirá que pague de nuevo si cambia de un vuelo directo a un vuelo de conexión.
Póngase en contacto con nosotros si necesita ayuda.