Cos’è una CDP e a cosa serve?
¿Qué es una CDP y qué es lo que hace?
Una piattaforma di gestione dei dati cliente (CDP) è una soluzione software che centralizza i dati di vari canali e sistemi per creare un profilo cliente unificato. Questo database integrato abbina gli elementi di conoscenza ricavati in tempo reale dalle interazioni con ogni cliente a strumenti di gestione scalabili per creare esperienze più significative.
Una plataforma de datos de clientes (CDP, por sus siglas en inglés) es una solución de software que centraliza tus datos en varios canales y sistemas para crear un único perfil de cliente unificado. Esta base de datos integrada empareja la información en tiempo real de las interacciones de clientes con herramientas de gestión ampliables para crear experiencias más significativas para los/las clientes.