Perché le persone si oppongono a noi durante le vendite?
¿Por qué las personas nos ponen objeciones cuando les vendemos?
Ciò accade principalmente a causa della mancanza di informazioni. Quando una persona si oppone a noi, è perché non è sicura di acquistare un prodotto o un servizio. Questo perché non hanno informazioni chiare, non sono convinti da ciò che viene offerto o semplicemente non risolviamo completamente il problema che hanno in quel determinato momento.
Per evitare obiezioni, dobbiamo prima capire il cliente e sapere esattamente di cosa ha bisogno. Una volta che avremo fatto questo, saremo in grado di vendere in un modo migliore, offrendo ciò di cui hanno bisogno e spiegando come risolveremo il loro problema.
Esto sucede principalmente por la falta de información. Cuando una persona nos pone objeciones es porque no está seguro/a de comprar un producto o servicio. Esto se debe a que no tienen la información clara, no le convence lo que se le ofrece o simplemente no resolvemos totalmente el problema que tiene en ese momento.
Para poder evitar las objeciones, antes debemos entender al cliente y saber exactamente lo que necesita. Una vez que hemos hecho la tarea, podremos venderles de mejor forma, ofreciendo lo que necesitan y explicándoles como vamos a resolver ese problema que ellos tienen.