Cosa succede se sono assente al momento della consegna dell'ordine?
¿Qué pasa si estoy ausente cuando van a entregar mi pedido?
Il costo della consegna comprende due tentativi di consegna.
Se non siete presenti all’indirizzo al momento del primo tentativo di consegna, il pacco verrà riconsegnato il giorno lavorativo successivo. Se siete assenti anche quando tentano di consegnarlo una seconda volta, lasceranno il vostro ordine in un punto di raccolta predisposto a tale scopo. Vi informeremo in modo che possiate ritirarlo entro il termine stabilito.
Se non siete sicuri di essere in casa al momento della consegna, vi consigliamo di lasciare una nota al momento dell’ordine affinché venga depositata a casa di un vicino o presso il custode, il portiere, ecc.
El coste del envío incluye dos intentos de entrega. Si no estás presente en el domicilio en el momento del primer intento de entrega, se pondrá nuevamente en reparto el siguiente día hábil. Si tampoco estás presente cuando intentan entregarlo por segunda vez, dejarán tu pedido en un punto de recogida habilitado para ello. Te avisaremos para que puedas recogerlo dentro del plazo estipulado. Si no tienes certeza de estar en casa cuando vayan a entregar, te recomendamos que dejes una nota al hacer el pedido para que lo depositen en casa de un vecino, o con el conserje, portero, etc.