Come funziona il rimborso di un prodotto Bdreams?
¿Cómo funciona el reembolso de un producto Bdreams?
Nell'ambito di un reso di un prodotto, per difetto o insoddisfazione, è necessario comunicarci via e-mail all'indirizzo contact@bdreams.eu il numero dell'ordine, l'articolo restituito e il motivo del reso. Una volta accettata la richiesta, riceverai una ricevuta di ritorno valida per 7 giorni per restituire il tuo articolo presso la nostra sede. Una volta ricevuto, controlliamo l'articolo restituito (nessuna presenza di macchie o rotture), se l'articolo è in buone condizioni generali, effettuiamo il rimborso completo sul metodo di pagamento utilizzato in fase di acquisto.
En el contexto de la devolución de un producto, por defecto o insatisfacción, debe informarnos por correo electrónico a contact@bdreams.eu del número de pedido, el artículo devuelto y el motivo de la devolución. Una vez aceptada la solicitud, recibirá un comprobante de devolución válido por 7 días para devolver su artículo a nuestras instalaciones. Una vez recibido, comprobamos el artículo devuelto (sin presencia de manchas ni roturas), si el artículo se encuentra en buen estado general, realizamos el reembolso completo al método de pago utilizado durante la compra.