Cosa devo fare se ho superato il tempo di consegna stimato e non ho ancora ricevuto il mio ordine?
¿Qué debo hacer si ya ha pasado mi tiempo estimado de entrega y sigo sin recibir mi pedido?
Se il tempo stimato di consegna del tuo ordine è passato e non l'hai ancora ricevuto, ecco cosa fare:
Aspetta uno o due giorni. Le spedizioni possono subire ritardi per ragioni che non possiamo prevedere. Comprendiamo che sia frustrante avere a che fare con spedizioni in ritardo, ma ti preghiamo di ricordare che il nostro tempo di consegna stimato è una stima e non una garanzia.
Se non hai ancora ricevuto il tuo ordine, mettiti in contatto con la nostra assistenza clienti. Informaci del ritardo della tua spedizione e controlleremo le ultime stime di consegna nella tua posizione. Contattaci mandando un'e-mail all'indirizzo support-it@printful.com.
Si la fecha de entrega estimada ha pasado y no has recibido tu pedido, tienes estas opciones: Espera uno o dos días. Los envíos pueden retrasarse por motivos impredecibles. Sabemos que resulta frustrante tener que hacer frente a los retrasos en los envíos, pero no olvides que nuestra fecha de entrega estimada es solo una estimación, no una garantía. Si todavía no te ha llegado tu pedido, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Infórmanos del retraso en el envío y comprobaremos la estimación de entrega más actualizada para tu ubicación. Para ponerte en contacto con nosotros, haz clic en el botón amarillo de la esquina inferior derecha o envíanos un correo electrónico a support-es@printful.com.