Se scrivo male il mio nome, è necessaria una correzione?
Si se me ha escapado alguna errata en mi nombre, ¿es necesario corregirla?
È importante prestare attenzione quando si compilano i dati durante la prenotazione al fine di evitare errori di battitura e ortografia. La procedura standard per modificare una prenotazione è annullare il biglietto emesso e prenotarne uno nuovo con i dettagli corretti.
Sulle rotte nazionali le autorità non sono troppo rigide rigusrdo gli errori di ortografia, ed è poco probabile che si verifichi un problema durante l'imbarco. Tuttavia, se viaggi all'estero o hai acquistato dei biglietti scontati, è bene assicurarsi che tutti i dati siano scritti esattamente come appaiono sui tuoi documenti. In caso di nome completamente diverso inserito, ti consigliamo di contattare noi in modo da poter verificare le possibili opzioni.
Assicurati inoltre di aver fornito l'e-mail e il numero telefonico corretto in modo da essere in grado di inviarti nuovamente la conferma di prenotazione e contattarti in caso di modifiche dell'ultimo minuto (causa meteorologiche avverse, scioperi, ecc.)
Es importante prestar atención a la hora de rellenar los datos de los pasajeros durante la reserva para evitar errores tipográficos y ortográficos. El procedimiento habitual para modificar una reserva es anular el billete emitido y reservar uno nuevo con los datos correctos.
En las rutas nacionales, las compañías de ferry pueden ser más permisivas con la información inexacta en los billetes y es poco probable que te impidan embarcar por un error en los datos. Ahora bien, si viajas al extranjero o has comprado billetes con descuento, puede que no te permitan subir al ferry. Así pues, conviene asegurarse de que todos los datos de los pasajeros están escritos exactamente como aparecen en los documentos de identidad. En caso de que el nombre que figura en el billete sea completamente diferente al que aparece en el documento de identidad, recomendamos contactar con nosotros para que podamos ver qué opciones hay.
Además, deberás asegurarse de que has facilitado la dirección de correo electrónico y el número de teléfono correctos, para que podamos enviarte el correo de confirmación de la reserva y ponernos en contacto contigo en caso de que haya cambios de última hora en tu viaje (por ejemplo, debido a malas condiciones meteorológicas, huelgas, etc.).