È possibile in qualche modo determinare se l’ordine da me richiesto è arretrato, o se sarà in ritardo?
¿Existe alguna manera de comprobar si mi pedido se ha retrasado por algún motivo?
La Prairie si impegna costantemente a garantire un servizio rapido ed efficiente, ovunque ti trovi nel mondo. Non prevediamo ritardi, ma occasionalmente può succedere che la domanda ecceda l’offerta e un prodotto venga esaurito. Qualora una tale situazione abbia un impatto sul tuo ordine, un consulente del Servizio Clienti ti contatterà via e-mail o telefono per spiegarti il problema nei dettagli.
La Prairie se esfuerza constantemente por garantizar un servicio eficaz y rápido, sin importar el lugar del mundo en el que se encuentre. No solemos tener retrasos, pero en ocasiones, la demanda excede nuestras existencias y puede que su producto no esté disponible en ese momento. Si ese es su caso, un agente de nuestro servicio de Atención al Cliente le contactará por correo electrónico o teléfono para explicarle el problema.