Cos'è il metodo CROC?
¿Qué es el método CROC?
Il metodo CROC è una struttura di teleprospezione di successo comunemente usata nel commercio. Si riassume come segue:
C per Contatto: prenditi cura del tuo primo contatto essendo chiaro, conciso e usando il tono giusto. La prima impressione è fondamentale, abbi cura di te! R come motivo: dai il motivo della tua chiamata e suscita la curiosità del tuo potenziale cliente. È necessario che tu senta l'interesse da parte del tuo interlocutore nei confronti di ciò che proponi. O per Obiettivo: tenere presente l'obiettivo da raggiungere. Devi ricordare il tuo obiettivo se non vuoi perderti lungo la strada. C per Conclusione: termina la tua chiamata riformulando brevemente tutte le tue risposte e concludendo con una frase semplice e naturale educata. Partire è importante quanto stabilire un contatto, ricordalo.
El método CROC es un marco de teleprospección exitoso comúnmente utilizado en el comercio. Se resume de la siguiente manera:
C de Contacto: cuida tu primer contacto siendo claro, conciso y usando el tono adecuado. La primera impresión es fundamental, ¡cuídala! R de Motivo: da el motivo de tu llamada y despierta la curiosidad de tu prospecto. Es necesario que sientas el interés de tu interlocutor frente a lo que propones. O de Objetivo: tener presente el objetivo a alcanzar. Debes recordar tu objetivo si no quieres perderte en el camino. C de Conclusión: termine su llamada reformulando brevemente todas sus respuestas y concluyendo con una frase cortés simple y natural. Irse es tan importante como hacer contacto, recuérdalo.