Come si differenzia Mercury da Callbell?
¿Como se compara Mercury a Callbell?
Mercury è uno strumento sviluppato principalmente per i negozi, avendo ottimizzato il processo di ricezione ed emissione di ordini, rimborsi e resi. Inoltre, offre solo 2 canali di servizio, ossia WhatsApp e Facebook Messenger.
Callbell invece, si concentra su 4 principali canali di servizio: WhatsApp, Telegram, Instagram e Facebook Messenger. Il servizio funziona ottimamente per qualsiasi tipo di attività che riceve un grande volume di richieste quotidianamente e il servizio cliente è eccellente.
Anche il prezzo è un fattore importante quando si confrontano i due strumenti, poiché Mercury è molto più costoso di Callbell, rendendo così difficile l'accesso a questo strumento per le piccole e medie imprese.
Mercury es una herramienta desarrollada principalmente para tiendas, optimizando el proceso de recepción y emisión de pedidos, reembolsos y retornos. Además, solo ofrece 2 canales de atención, WhatsApp y Facebook Messenger.
Por su parte, Callbell se centra en 4 canales de atención principales, WhatsApp, Telegram, Instagram y Facebook Messenger. Su servicio funciona para cualquier tipo de empresa que reciba muchas conversaciones diariamente y el soporte al usuario que ofrecen es realmente muy bueno.
El precio también es un factor importante al comparar ambas herramientas, siendo Mercury muchas veces más costoso que Callbell, lo que dificulta el acceso a esta herramienta por parte de pequeña y medianas empresas.