Qual è il periodo di garanzia della mia fotocamera?
¿Cuál es el periodo de garantía de mi cámara?
Tutto l'hardware (telecamera, treppiede, adattatore angolare, ecc.) è coperto da una garanzia di 12 mesi che inizia il giorno dell'acquisto.
In caso di problemi con l'hardware, contattare il nostro team di assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7. La garanzia copre qualsiasi problema hardware interno della videocamera Air (lente che non si collega, microfono che si spegne, luci LED che non funzionano, ecc. Tuttavia, se ciò dovesse accadere, contattateci e lavoreremo con voi per trovare una buona soluzione. Lo stesso vale per i treppiedi: se una manopola si rompe a causa del normale utilizzo e si rientra nei 12 mesi di garanzia, la sostituiremo gratuitamente.
Todo el hardware (cámara Air, trípode, adaptador angular, etc.) tiene una garantía de 12 meses que comienza el día de la compra.
Si tienes algún problema con el hardware, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia 24 horas al día, 7 días a la semana. La garantía cubre cualquier problema de hardware interno de la cámara Air (el objetivo no se conecta, el micrófono se apaga, las luces LED no funcionan, etc.). Si la cámara se cae y se rompe, la garantía no lo cubre. Sin embargo, si esto ocurre, póngase en contacto con nosotros y trabajaremos con usted para encontrar una buena solución. Lo mismo ocurre con los trípodes, si un pomo se rompe por un uso normal y estás dentro de los 12 meses de garantía, te lo cambiaremos sin coste alguno.