Hai una hotline del servizio clienti che posso chiamare?
¿Tiene una línea directa de atención al cliente a la que pueda llamar?
Al momento non gestiamo una hotline per il servizio clienti. Molte domande come quelle relative a pezzi di ricambio o riparazioni non possono essere risolte immediatamente al telefono in quanto potrebbero richiedere immagini o ulteriori informazioni come i numeri d'ordine. Sul nostro sito web hai la possibilità di compilare moduli di contatto per varie richieste, ad esempio per riparazioni o richieste di cooperazione. La compilazione di questi moduli di contatto ci aiuta a raccogliere tutte le informazioni necessarie per risolvere il tuo problema e darti una risposta il più velocemente possibile. Ci auguriamo che tu capisca che i messaggi inviati al nostro indirizzo email di contatto generale nell'impronta richiedono l'elaborazione manuale e possono portare a tempi di risposta più lunghi.
Actualmente no operamos una línea directa de servicio al cliente. Muchas preguntas, como las relacionadas con repuestos o reparaciones, no se pueden responder de inmediato por teléfono, ya que pueden requerir imágenes o información adicional, como números de pedido. En nuestro sitio web tiene la opción de completar formularios de contacto para diversas solicitudes, por ejemplo, para reparaciones o solicitudes de cooperación. Completar estos formularios de contacto nos ayuda a recopilar toda la información necesaria para resolver su problema y darle una respuesta lo más rápido posible. Esperamos que comprenda que los mensajes enviados a nuestra dirección de correo electrónico de contacto general en el pie de imprenta requieren un procesamiento manual y pueden dar lugar a tiempos de respuesta más prolongados.