La compagnia aerea mi chiede una valutazione della mia valigia danneggiata e del prezzo di acquisto originale - dove posso ottenere questo documento?
La aerolínea me pide una evaluación de mi maleta dañada y el precio de compra original. ¿Dónde puedo obtener este documento?
Il nostro servizio di riparazione può emettere una prova di acquisto e una dichiarazione se l'articolo è riparabile o meno, che può essere consegnato alla compagnia aerea. Solitamente verrà addebitato un piccolo contributo amministrativo (€ 15) per l'emissione di tale documento. Questa tassa viene solitamente rimborsata dalla compagnia aerea. Per ottenere questo documento si prega gentilmente di contattare il nostro servizio clienti con la ricevuta di acquisto originale e le immagini della valigia danneggiata.
Nuestro servicio de reparación puede emitirle un comprobante de compra, así como una declaración si el artículo es reparable o no, que se puede entregar a la aerolínea. Por lo general, cobraremos una pequeña tasa administrativa (15 €) para emitir dicho documento. Esta tarifa generalmente será reembolsada por la aerolínea. Para obtener este documento, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente con el recibo de compra original y las imágenes de la maleta dañada.