Qual è il tempo di consegna stimato e come viene calcolato?
¿Qué es la fecha de entrega estimada y cómo se calcula?
Il tempo di consegna stimato di Printful è il periodo di tempo entro cui il tuo ordine dovrebbe arrivare e viene calcolato sommando il tempo stimato di gestione e spedizione. Guarda la formula seguente:
tempo di gestione stimato + tempo di spedizione stimato = tempo di consegna stimato
Il nostro tempo medio di gestione è di 2-5 giorni lavorativi per tutti i prodotti. Quando calcoliamo il tempo di gestione stimato, prendiamo in considerazione il volume degli ordini e la nostra capacità al momento.
Il tempo di spedizione stimato è calcolato in base a una media del tempo di consegna nella tua zona o area geografica di vendita.
Il tempo di consegna previsto è solo una stima, non è una garanzia. Ecco alcuni motivi per cui potresti ricevere l'ordine oltre la data di consegna stimata:
problemi con i file delle grafiche
prodotti esauriti
ritardi legati alla spedizione, come tentativi di consegna falliti o interruzioni del servizio
Facciamo del nostro meglio per rispettare le nostre stime di consegna. Se non ricevi l'ordine entro la data prevista, ti preghiamo di aspettare qualche giorno in più. Se il ritardo persiste, mettiti in contatto con noi all'indirizzo support-it@printful.com, controlleremo lo stato del tuo ordine e ti faremo sapere come procedere.
La fecha de entrega estimada (EDT, por sus siglas en inglés) de Printful es una previsión de cuándo calculamos que podríamos entregarte un pedido. La EDT es la suma del plazo estimado de gestión y el tiempo de envío. Básicamente:
Tiempo estimado de gestión + Plazo estimado de envío = Fecha de entrega estimada
Nuestra media de tiempo de gestión es de 2 a 5 días laborables para todos nuestros productos. Cuando calculamos el tiempo estimado de gestión, tenemos en cuenta el volumen de pedidos actual y nuestra capacidad.
El tiempo estimado de envío se calcula según nuestros histórico de datos de envío para pedidos entregados en tu zona o en la región en la que vendes.
La fecha de entrega estimada es solo un cálculo, no una garantía. Estos son algunos motivos por los que podrías recibir un pedido después de la fecha de entrega estimada:
Problemas con archivos de diseño
Productos fuera de stock
Retrasos relacionados con los envíos, como intentos fallidos de entrega o interrupciones del servicio
Hacemos todo lo que esté a nuestro alcance para cumplir nuestras estimaciones de entrega. Si alguna vez te pasa que no has recibido el pedido y su fecha de entrega estimada ya ha pasado, espera unos días más. Si sigues sin recibir tu pedido, ponte en contacto con nosotros en support-es@printful.com; revisaremos el estado de tu pedido y te explicaremos lo que debes hacer.