Gestire il profilo. Scaricare le fatture, gestire gli ordini, gli indirizzi…
Administrar mi cuenta. Descargue sus facturas, gestione sus pedidos, sus direcciones...
Una volta connessi al profilo SecondFlor, potrete gestire il vostro profilo pro cliccando MIO NOME nella sbarra superiore del sito.  Potrete seguire il vostro ordine, scaricare le fatture o gestire l'indirizzo di consegna : avrete accesso a tutti gli strumenti necessari a facilitare il vostro lavoro.   L'interfaccia di gestione del profilo comprende 5 schede : 1. ORDINI In una potrete visualizzare I vostri ordini. Per ogni ordine sono disponibili cinque funzioni: Pulsante DETTAGLI :visualizzarele informazioni dettagliate di ciascun ordine.  Pulsante RIORDINA : effettuate nuovamente lo stesso ordine. Alcuni prodotti, potrebbero tuttavia, non essere più disponibili. Questo modificherà automaticamente la disponibilità dei prodotti presenti nel carrello. Pulsante SCARICA LA FATTURA : Scarichi qui le sue fatture in formato PDF. Si noti che sono disponibili non appena l'ordine viene spedito. Pulsante RECLAMO QUALITÀ : Quando un ordine è ammissibile, viene visualizzato come tale qui. Pulsante ANNULLA: Annulla l'ordine corrente prima che venga rilasciato per la preparazione. 2. RECLAMO QUALITÀ In quest'area è possibile : Creare un nuovo reclamo Seguire l'evoluzione dei vostri reclami attuali Visualizza la tua storia Solo i reclami inseriti in questo strumento saranno presi in considerazione. Un ordine è ammissibile entro i seguenti termini dal giorno della spedizione : Ultimi 16 giorni per la Francia Ultimi 19 giorni per altri paesi Hai la possibilità di fare 3 tipi di reclami attraverso il nostro sistema : Prodotti mancanti Errori prodotti Prodotti difettosi 3. CONTO PRO Le 4 sezioni di questa scheda vi consentiranno di gestire le vostre coordinate e la password : IL VOSTRO ACCOUNT PRO: Correggere/modificare il nome della società ed il numero di telefono dei contatti della società.  IL VOSTRO EMAIL / ID UTENTE : Correggere/ modificare l'email/ID per connettersi al profilo. Vi sarà richiesta la password per convalidare la modifica. IL VOSTRO INDIRIZZO PRO : Correggere/modificare l'indirizzo di fatturazione della società. Correggere/modificare il numero di partita IVA intracomunitaria. VOSTRA PASSWORD : Cambiare la password, inserendo l'attuale password ed inseguito inserire due volte la nuova password.  4. INDIRIZZI DI SPEDIZIONE Per impostazione predefinita, l'indirizzo di fatturazione corrisponde all'indirizzo di consegna. Questa scheda consente di modificare, eliminare o aggiungere un nuovo indirizzo di consegna mantenendo l'indirizzo di fatturazione del tuo account pro.  5. PRIVACY La protezione dei dati personali è, per noi, fondamentale. Qui di seguito troverete gli strumenti necessari alla gestione dei vostri dati :   DIRITTO DI OPPOSIZIONE : Dare o ritirare il consenso all'uso dell' indirizzo e-mail per scopi di marketing da parte di SecondFlor.  DIRITTO ALLA PORTABILITA DEI DATI : Esportare i dati del conto commerciale, gli ordini, i dati personali, gli indirizzi di fatturazione e di consegna.  DIRITTO ALL'OBLIO : Richiesta di eliminazione del profilo SecondFlor e dei dati forniti.
Una vez que haya iniciado sesión en su cuenta de SecondFlor, puede acceder a la gestión de su cuenta pro haciendo clic en SU NOMBRE en la barra superior de nuestro sitio. Podrá realizar el seguimiento de sus pedidos, descargar sus facturas o gestionar sus direcciones de entrega: tiene acceso a todas las herramientas que necesita para facilitar su trabajo.  La interfaz de administración de su cuenta contiene 5 pestañas : 1. PEDIDOS En esta pestaña puedes ver todos tus pedidos. Hay cinco funciones disponibles para cada pedido: Botón DETALLES: Ver información detallada del pedido. Botón PEDIR DE NUEVO: Vuelva a hacer el mismo pedido. Es posible que algunos productos ya no estén disponibles. Tenga cuidado, esta función elimina todos los productos que ya están en su cesta de la compra. Botón DESCARGAR FACTURA: Descargue sus facturas en formato PDF. Tenga en cuenta que están disponibles tan pronto como se envíe su pedido. Botón de RECLAMACIÓN CALIDAD: Cuando un pedido es elegible, aparece como tal aquí. Botón CANCELAR : Cancele su pedido actual antes de que sea envíado a la preparación. 2. RECLAMACIÓN CALIDAD En esta zona se puede : Crear una nueva reclamación Siga la evolución de sus reclamaciones actuales Ver su historial Sólo se tendrán en cuenta las reclamaciones introducidas en esta instrumento. Un pedido es elegible dentro de los siguientes períodos de tiempo a partir del día del envío : Últimos 16 días para Francia Últimos 19 días para otros países Tiene la posibilidad de realizar 3 tipos de reclamaciones a través de nuestro sistema : Productos faltantes Errores productos Productos defectuosos 3. CUENTA PRO Las 4 secciones de esta pestaña le permiten administrar su información de contacto y contraseña: SU CUENTA PRO : Corrija/modifique el nombre de su empresa, el nombre y número de teléfono de la persona de contacto en su empresa. SU E-MAIL / ID DE USUARIO : Corrija/modifique su correo electrónico/nombre de usuario. Se le pedirá su contraseña para confirmar el cambio. SU DIRECCIÓN PRO : Corrija/modifique la dirección de facturación de su empresa. Corrija/modifique su número de IVA intracomunitario. SU CONTRASEÑA : Puede cambiar su contraseña introduciendo su contraseña actual y luego el doble de su nueva contraseña. 4. DIRECCIONES DE ENTREGA De forma predeterminada, su dirección de facturación es también la dirección de entrega. Esta pestaña le permite modificar, borrar o añadir una nueva dirección de entrega mientras mantiene la dirección de facturación de su cuenta pro. 5. PRIVACIDAD La protección de sus datos personales es muy importante para nosotros. Aquí le damos las herramientas para gestionar sus datos personales:  DERECHO DE OPOSICIÓN : Dar o retirar su consentimiento para que SecondFlor utilice su dirección de correo electrónico con fines de marketing. DERECHO A LA PORTUNIDAD DE DATOS : Exporte los datos de su cuenta profesional, como pedidos, datos personales, direcciones de facturación y de entrega. DERECHO A OLVIDO : Solicite la supresión de su cuenta de SecondFlor y de todos los datos que contiene.