Cosa succede ad una chiamata quando tutti i telefoni sono occupati da chiamate in coda di attesa?
¿Qué pasa con la llamada cuando todos los números en una cola están ocupados?
A seconda della configurazione, la chiamata può essere mantenuta in coda di attesa (impostata con la musica di attesa e le registrazioni dovute) o è possibile impostare la chiamata in modo che vada ad un’altra destinazione dopo un po’ di tempo.
Dependiendo de la configuración, la llamada puede mantenerse en una cola (configurada con la música en espera y grabaciones adecuadas) o puede configurar la llamada para que pase a otro destino tras un tiempo de espera.