Il mio prodotto Bdreams ha un difetto, cosa devo fare?
Mi producto Bdreams tiene un defecto, ¿qué debo hacer?
In caso di non conformità del prodotto, è necessario inviarci una richiesta di rimborso o cambio tramite e-mail a contact@bdreams.eu. Hai 2 giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto per effettuare un reclamo. La tua richiesta deve essere accompagnata dal tuo numero d'ordine o fattura, dalla tua scelta (rimborso o cambio) e da foto chiare e precise del suddetto difetto. Eventuali richieste effettuate oltre l'orario indicato non potranno essere prese in considerazione.
En caso de no conformidad del producto, deberá enviarnos una solicitud de reembolso o cambio por correo electrónico a contact@bdreams.eu. Teneis 2 días hábiles después de la recepción del producto para hacer una reclamación. Su solicitud debe ir acompañada de su número de pedido o factura, su elección (reembolso o cambio) y fotos claras y precisas de dicho defecto. Cualquier solicitud realizada después de la hora indicada no podrá ser tenida en cuenta.