Quanto sono accessibili i traghetti alle persone con disabilità?
¿Los ferries son accesibles para las personas con discapacidad?
Un numero crescente di compagnie dei traghetti si sta attrezzando per rendere i propri viaggi più accessibili alle persone con disabilità. Sebbene la maggior parte delle grandi compagnie offra servizi per le persone con disabilità sulle navi, ti consigliamo di contattare sempre il nostro servizio clienti prima di prenotare il tuo viaggio. In questo modo otterrai informazioni più dettagliate sull'accessibilità dei traghetti e del porto.
Tieni a mente che le autorità portuali e le compagnie sono obbligate a fornire assistenza gratuita a tutti i passeggeri e ad assicurarsi che si imbarchino, viaggino e sbarchino in modo sicuro e confortevole. Alcune compagnie potrebbero perfino richiedere la prenotazione tramite telefono o e-mail. Se necessiti di un'assistenza specifica, dovresti informare la compagnia almeno 48 ore prima della partenza. Ti consigliamo di prenotare la cabina con largo anticipo dato che il numero di cabine riservato alle persone con disabilità è limitato.
Cada vez son más las navieras que invierten en adaptar sus barcos y sus servicios a las necesidades de las personas con discapacidad. Aunque la mayoría de las compañías disponen de todos los medios para las personas con discapacidad en sus buques, recomendamos contactar con nuestro equipo de atención al cliente antes de reservar el viaje para conocer más detalles sobre la accesibilidad de los puertos y los ferries.
En primer lugar, todas las autoridades portuarias y las compañías de ferries deben proporcionar asistencia gratuita para que todos los pasajeros puedan embarcar, viajar y desembarcar de forma segura y cómoda. Además, conviene tener en cuenta que algunas navieras especifican que los billetes de las personas con discapacidad deben reservarse directamente por teléfono o por correo electrónico. Si hay un servicio o algo muy concreto que necesites para disfrutar del viaje con total seguridad y comodidad, recomendamos informar a la compañía con la que viajes al menos 48 horas antes de la salida del barco. Desde Ferryhopper, también recomendamos reservar el camarote con suficiente antelación, ya que los camarotes adaptados suelen tener una disponibilidad bastante limitada.