Q2. "Failed to rip/convert", what is the issue?
Q2. "Impossibile eseguire il rip/convertire", qual è il problema?
You can check the followings: • The internet connection is in good condition. • Your DVD/Blu-ray disc or drive has not scratched or damaged. • The destination folder has enough space to save the converted files/folder. If not the issue above, please send the information below and contact us via videobyte@ticketsservices.zohodesk.com: a. Screenshot of the error information. b. Your computer configuration and disc info (Amazon link if available).
Puoi controllare quanto segue: • La connessione a Internet è in buone condizioni. • Il disco o l'unità DVD/Blu-ray non si è graffiata o danneggiata. • La cartella di destinazione dispone di spazio sufficiente per salvare i file/cartelle convertiti. In caso contrario, inviare le informazioni di seguito e contattarci tramite videobyte@ticketsservices.zohodesk.com: un. Screenshot delle informazioni sull'errore. b. La configurazione del computer e le informazioni sul disco (collegamento Amazon se disponibile).