Business continuity and resiliency
Continuità operativa e resilienza
To ensure your business continues to operate should the unexpected happen, Colt’s resiliency services can be tailored to your requirements.
In the event of a customer related incident, our Disaster Recovery service will re-direct all your traffic to an destination of your choice. In the event of an unexpected network failure, having a resilient network design will ensure your traffic is automatically re-routed over an alternative network path, enabling your business to continue to make and receive calls.
Alternatively, Inbound Call Re-routing allows Colt to automatically redirect your voice traffic to an alternate DDI of an operator console or auto-attendant in the event of an IP network failure.
With the Voice Dual Homing option, we implement separate trunks across two geographically diverse nodes, enabling load-share or active/standby configuration with automatic fail-over. Our pre-sales consultant team can help with your network design and disaster recovery plan(s) to suite your business needs.
Per garantire che la tua azienda continui a funzionare in caso di imprevisti, i servizi di resilienza di Colt possono essere adattati alle tue esigenze.
Nel caso di un evento imprevisto correlato al cliente, il nostro servizio di ripristino di emergenza reindirizzerà tutto il tuo traffico verso una destinazione di tua scelta. In caso di guasto imprevisto della rete, avere un design di rete resiliente assicurerà che il traffico venga reindirizzato automaticamente su un percorso alternativo, consentendo alla tua azienda di continuare a effettuare e ricevere chiamate.
In alternativa, in caso di guasto della rete IP, il reindirizzamento delle chiamate in entrata consente a Colt di reindirizzare automaticamente il traffico voce a un DDI alternativo di una console dell'operatore o di un assistente automatico.
Con l'opzione Voice Dual Homing, implementiamo trunk separati su due nodi geograficamente diversi, consentendo la condivisione del carico o la configurazione attiva/standby con fail-over automatico. Il nostro team di consulenti pre-vendita può aiutarti a progettare la rete e i piani di ripristino di emergenza in base alle tue esigenze aziendali.