How is digital transformation driving customer experience?
In che modo la trasformazione digitale sta dando impulso all'esperienza del cliente?
Digital technologies have fundamentally transformed the way we consume products, information, and services. Modern buyers expect businesses to be able to deliver their products and services through a smooth customer experience online and on-demand, 24/7, with zero downtimes or disruptions.
Le tecnologie digitali hanno trasformato radicalmente il modo in cui utilizziamo prodotti, informazioni e servizi. Gli acquirenti moderni si aspettano che le aziende siano in grado di fornire i loro prodotti e servizi attraverso un'esperienza del cliente fluida online e on demand, 24/7, con zero downtime o interruzioni.