Do you provide a money-back guarantee?
Offrite una garanzia di rimborso?
Yes, we do. We provide money-back guarantee if a purchased 3D model has some errors and we cannot correct these errors or help with them. But for additional options we don't make refund. Because it is custom order and immediately after payment we start working on this.
Si, la offriamo. Forniamo una garanzia di rimborso se un modello 3D acquistato presenta alcuni errori e non possiamo correggere questi errori o aiutare a correggerli. Ma per le opzioni aggiuntive non effettuiamo rimborsi. Perché è un ordine personalizzato e subito dopo il pagamento iniziamo a lavorarci.