What to do in case of problems with a delivery?
Cosa fare in caso di problemi con una consegna?
If there’s a problem with a delivery (e.g. shipping note missing, products missing, damaged protective film ...), please take a photo of it and write it down on the delivery note from the carrier. Inform your representative or inside sales person during a subsequent visit or send an e-mail (with photo).
Se c'è un problema con una consegna (es. mancanza di bolla di accompagnamento, prodotti mancanti, pellicola protettiva danneggiata...), fotografa l’anomalia e annotala sulla bolla di consegna del corriere. Informa il tuo rappresentante o l'addetto alle vendite interne durante la prossima visita o per e-mail (con foto).