WHEN WILL I GET MY REFUND ?
QUANDO RICEVERÒ IL MIO RIMBORSO ?
Returns: As soon as we receive your return at our warehouses and the items will be evaluated as compliant with our return policy, we will proceed with a full or partial refund (in the case of a partial return of an order) and you will receive a confirmation email. For orders paid by credit card, the refunded amount will be visible on your account in about 10 days. The timing may slightly vary, depending on the banking circuit of your credit card. For orders paid with Paypal, Shop Pay, Google Pay, the amount will be refunded on the original payment method. The refund will be issued in the same currency as the original purchase. Any differences in the amount due to exchange rate fluctuations cannot be refunded. The refunded amount will be equal to the price paid for the purchase of the product, minus the shipping costs for the return that are charged to the customer. For the return rates applied, see the Shipping policy page. Canceled orders: The refund will be made as soon as you receive our email confirming the cancellation. It may take up to ten days for the refund to be visible on your bank account, depending on your bank.
Resi:
Non appena riceveremo il tuo reso presso i nostri magazzini e gli articoli saranno valutati come conformi alla nostra politica di reso, procederemo al rimborso totale o parziale (nel caso di reso parziale di un ordine) e riceverai un’email di conferma. Per gli ordini pagati con Carta di Credito l’importo rimborsato sarà disponibile per i clienti in circa 10 giorni, e sarà comunque visibile sul successivo estratto conto della carta. La tempistica può variare leggermente in base al circuito bancario della Carta di Credito utilizzata. Per gli ordini pagati con Paypal, Shop Pay, Google Pay l’importo sarà  rimborsato sul metodo di pagamento originale.
Il rimborso sarà emesso nella stessa valuta dell’acquisto originale. Eventuali differenze di importo dovute alla fluttuazione del cambio non potranno essere rimborsate.
L’importo rimborsato sarà pari al prezzo pagato per l’acquisto del prodotto, al netto delle spese di spedizione per il  reso che sono a carico del cliente. Per le tariffe di reso applicate, consulta la sezione “SPEDIZIONI - COSTI DI SPEDIZIONE” in questa pagina.
Ordini cancellati:
Il rimborso sarà effettuato non appena riceverai la nostra email di conferma dell’avvenuta cancellazione. Per la visualizzazione dell’accredito del rimborso sul tuo conto bancario possono occorrere almeno dieci giorni, a seconda della propria banca.