How do I fund my PTPWallet from my bank account?
Come posso finanziare il mio PTPWallet dal mio conto bancario?
At this time, we only support cryptocurrencies – so you can't purchase crypto directly from us. You’ll need to purchase crypto on a crypto exchange (such as Coinbase or Kraken) that works with FIAT, and then send the crypto to one of the Receive Addresses within your PTPWallet (the type of address depending on the cryptocurrency being sent). Keep in mind to check the Add Currency section in advance to make sure that we support the token/coin that you are sending to our platform. Once the crypto is in your account, you have successfully funded your PTPWallet. Keep in mind that some deposits take less than 10 minutes, and some take a couple of hours. It all depends on the blockchain. If 24 hours have passed and you have not received your cryptocurrency in your PTPWallet, please open a support ticket from within the app.
Here is also a link on how to withdraw crypto from a platform such as Coinbase (that works with FIAT):
https://help.coinbase.com/en/coinbase/trading-and-funding/cryptocurrency-trading-pairs/how-to-send-and-receive-cryptocurrency
Al momento, supportiamo solo le criptovalute, quindi non puoi acquistare criptovalute direttamente da noi. Dovrai acquistare criptovalute su uno scambio di criptovalute (come Coinbase o Kraken) che lavora con il denaro fiat, e poi inviare le criptovalute a uno degli indirizzi di ricezione all'interno del tuo PTPWallet (il tipo di indirizzo dipende dalla criptovaluta inviata). Ricorda di controllare la sezione Aggiungi Valuta in anticipo per assicurarti che supportiamo il token/moneta che stai inviando alla nostra piattaforma. Una volta che la criptovaluta è nel tuo account, hai finanziato con successo il tuo PTPWallet. Tieni presente che alcuni depositi richiedono meno di 10 minuti, mentre altri possono richiedere un paio d'ore. Dipende tutto dalla blockchain. Se sono trascorse 24 ore e non hai ricevuto la tua criptovaluta nel tuo PTPWallet, apri una richiesta di supporto dall'interno dell'app.
Ecco anche un link su come prelevare criptovalute da una piattaforma come Coinbase (che lavora con il denaro fiat):
https://help.coinbase.com/it/coinbase/trading-e-finanziamento/coppie-di-scambio-di-criptovalute/come-inviare-e-ricevere-criptovalute