What is an FAQ Chatbot?
Che cos'è un Chatbot FAQ?
An FAQ chatbot is a bot that assists users by providing answers to the most frequently asked questions. It operates based on the question-answer pairs it has been trained on and can significantly reduce the workload of customer support teams. Customerly Conversational AI automatically does this for you.
Un chatbot FAQ è un bot che assiste gli utenti fornendo risposte alle domande più frequenti. Funziona in base alle coppie domanda-risposta su cui è stato addestrato e può ridurre significativamente il carico di lavoro dei team di assistenza clienti. L'intelligenza artificiale conversazionale di Customerly lo fa automaticamente per te.