How to claim compensation for a damaged or lost parcel?
Come richiedere un risarcimento per un pacco danneggiato o perso?
Although Ecoparcel boasts a high delivery rate, there's still a risk of parcels being lost or damaged in transit, with recommendations to promptly file a damage report or contact customer service for assistance in claiming compensation, which should be initiated immediately, with potential refund timelines ranging from days to weeks.
Sebbene Ecoparcel vanti un'alta percentuale di spedizioni, c'è comunque il rischio che i pacchi vengano smarriti o danneggiati durante il trasporto; si consiglia quindi di sporgere tempestivamente una denuncia di danneggiamento o di contattare il servizio clienti per ottenere assistenza nella richiesta di risarcimento, che deve essere avviata immediatamente, con tempi di rimborso potenziali che vanno da giorni a settimane.