What should I do if I find a non-conformity in my product?
Cosa devo fare se trovo una non conformità nel mio prodotto?
Contact us using the contact form, giving details of the non-conformity (dimensional problem, appearance, assembly during use, etc.) and providing us with the following information:
The HIFI reference which is not in conformity, the marking/batch number, the quantity concerned, the quantity in the customer's stock, the number of hours/km of use and the original reference brand.
The equipment that is affected by the filter installation, the brand, year, make and reference of the engine and the total hours/km of the equipment.
The technical team will reply as soon as possible.
Contattateci utilizzando il modulo di contatto, indicando i dettagli della non conformità (problema dimensionale, aspetto, montaggio durante l'uso, ecc:
Il numero del pezzo HIFI non conforme, la marcatura/numero di lotto, la quantità interessata, la quantità in magazzino del cliente, il numero di ore/km di utilizzo e la marca di riferimento originale.
L'attrezzatura interessata dall'installazione del filtro, la marca, l'anno, il numero della marca e del modello del motore e le ore/km totali dell'attrezzatura.
Il team tecnico risponderà il prima possibile.