What is a CDP and what does it do?
Cos’è una CDP e a cosa serve?
A customer data platform (CDP) is a software solution that centralizes your data across multiple channels and systems to create a single unified customer profile. This integrated database pairs real-time insights from customer interactions with scalable management tools to create more meaningful experiences for your customers.
Una piattaforma di gestione dei dati cliente (CDP) è una soluzione software che centralizza i dati di vari canali e sistemi per creare un profilo cliente unificato. Questo database integrato abbina gli elementi di conoscenza ricavati in tempo reale dalle interazioni con ogni cliente a strumenti di gestione scalabili per creare esperienze più significative.