What to do if the courier did not collect the package on the scheduled day?
Come fare se il corriere non ha effettuato il ritiro nel giorno prestabilito?
In case of failure to collect, the courier will carry out a new collection on the next working day .
If the courier does not collect the package again, contact TNT/Fedex customer service by clicking on the following link:
https://www.tnt.com/express/en_gc/site/home.html
By selecting the relevant country you will obtain information on Customer Service.
In caso di mancato ritiro il corriere effettuerà un nuovo ritiro il giorno lavorativo successivo.  Qualora il corriere non effettuasse il ritiro nuovamente, contattare l’assistenza clienti TNT/Fedex, cliccando sul seguente link:  https://www.tnt.com/express/en_gc/site/home.html  Selezionando il Paese di riferimento si otterranno le informazioni sull’Assistenza Clienti.