How can I return a souvenir?
Come posso restituire un souvenir?
Undamaged goods in their original packaging may be returned to ZBAG by post up to 30 days after receipt. To do so, a return form must be completed and enclosed with the return consignment. Delivery costs and payment charges are not generally reimbursed.
For hygienic reasons the following souvenirs are excluded from any exchange/returns:
all community masks
bandanas (with and without fleece)
Zermatt Bergbahnen AG
Online Shop
P.O. Box 378
CH-3920 Zermatt
I prodotti non danneggiati e conservati nella confezione originale possono essere restituiti a ZBAG per posta entro 30 giorni dalla data di ricevimento. A tal fine occorre compilare il modulo dei resi e allegarlo alla spedizione di ritorno. Generalmente non vengono rimborsate le spese di consegna e di pagamento.
Per motivi igienici, i seguenti souvenir sono esclusi dal cambio/restituzione:
tutte le mascherine di comunità
bandana (con e senza pile)
Zermatt Bergbahnen AG
Shop online
Casella postale 378
CH-3920 Zermatt