How to optimize WhatsApp conversations to make them more effective?
Come ottimizzare le conversazioni di WhatsApp per renderle più efficaci?
There are many techniques to be more effective. The first is to use WhatsApp from your computer, using WhatsApp Web or via the Callbell platform.
This will allow you to manage a greater number of chats in a more organized and structured way.
Another method is to use Quick response templates that allow you to save and reuse the messages you send most frequently to quickly answer the most common questions.
One last piece of advice: set up a welcome message that will be sent every time you receive the first message from a customer and a message for when, on the contrary, you will be absent and that will be sent outside the established business hours.
Esistono molte tecniche per essere più efficaci. Il primo è utilizzare WhatsApp dal computer, utilizzando WhatsApp Web o tramite la piattaforma Callbell.
Questo ti permetterà di gestire un maggior numero di conversazioni in modo più organizzato e strutturato.
Un altro metodo consiste nell’utilizzare modelli di Risposta rapida che consentono di salvare e riutilizzare i messaggi che invii più di frequente per rispondere rapidamente alle domande più comuni.
Un ultimo consiglio, imposta un messaggio di benvenuto che verrà inviato ogni volta che riceverai il primo messaggio da parte di un cliente e un messaggio per quando, al contrario, sarai assente e che verrà inviato al di fuori dell’orario lavorativo stabilito.