What do I do if my Hue Tap switch stops responding?
Cosa devo fare se il mio Hue Tap switch smette di rispondere?
Check to see if it is connected to your Hue Bridge by navigating to Settings > Accessories. If you cannot see your device, it may have been accidentally disconnected from the system. In this case, add the Hue Tap switch back to your system in the Hue app:
1. Go to the Settings tab.
2. Tap Accessories.
3. Tap the Add accessory button and follow the on-screen instructions.
If you still cannot connect your Hue Tap switch, contact Philips Hue Support.
Verifica se è connesso a Hue Bridge selezionando Impostazioni> Accessori. Se non riesci a rilevare dispositivo, potrebbe essere stato inavvertitamente disconnesso dal sistema. In questo caso, aggiungi nuovamente Hue Tap switch al tuo sistema nell'app Hue:
1. Vai alla scheda Impostazioni.
2. Tocca Accessori.
3. Tocca il pulsante Aggiungi accessorio e segui le istruzioni visualizzate.
Se non riesci ancora a connettere il tuo Hue Tap switch, contatta l'assistenza Philips Hue.