Why do people object to us during sales?
Perché le persone si oppongono a noi durante le vendite?
This happens mainly due to a lack of information. When a person objects to us, it is because they are not sure if they are buying a product or service. This is because they do not have clear information, they are not convinced by what is offered or we simply do not completely solve the problem they have at that particular moment.
In order to avoid objections, we must first understand the customer and know exactly what they need. Once we have done this, we will be able to sell in a better way, by offering what they need and explaining how we will solve their problem.
Ciò accade principalmente a causa della mancanza di informazioni. Quando una persona si oppone a noi, è perché non è sicura di acquistare un prodotto o un servizio. Questo perché non hanno informazioni chiare, non sono convinti da ciò che viene offerto o semplicemente non risolviamo completamente il problema che hanno in quel determinato momento.
Per evitare obiezioni, dobbiamo prima capire il cliente e sapere esattamente di cosa ha bisogno. Una volta che avremo fatto questo, saremo in grado di vendere in un modo migliore, offrendo ciò di cui hanno bisogno e spiegando come risolveremo il loro problema.