Can I blacklist a customer?
Posso inserire un cliente in una lista nera?
Unfortunately, it is not currently possible to blacklist a customer on Pitchup, partly because the customer could use different details or use someone else's name to book.
If you have previously flagged a disruptive customer's booking and you notice they have booked again, their booking can be rejected, however, please flag this to us so that we are aware.
No, al momento su Pitchup non è possibile inserire un cliente in una lista nera, anche perché il cliente potrebbe prenotare utilizzando dettagli diversi o il nome di qualcun altro.
Tuttavia, se in passato hai segnalato la prenotazione di un cliente problematico e ti accorgi di aver ricevuto una nuova prenotazione da parte dello stesso cliente, questa può essere rifiutata. Ti preghiamo di segnalarcelo in modo da esserne a conoscenza anche noi.