I've got restrictions about who and what I allow on my site. Can I enforce this on Pitchup.com?
Ho delle restrizioni su chi e cosa è consentito nella mia struttura. Posso farlo rispettare su Pitchup.com?
This is a concern that we often encounter and one that hotel, chalet and B&B owners also raised before online bookings took hold in those sectors. Within our Manager Portal, Managers can add features to their parks, for example 'adults only', 'student groups welcome' or 'single-sex groups welcome'. This determines whether sites appear in search results for those features.
For bookable listings, we offer extra protection. Managers can add prominent rules and warnings in the booking page which users must agree to before making the booking. These messages are reiterated in our confirmation page and email, offering protection for holidaymakers and managers and ensuring that park rules are complied with.
There are three ways that we protect you in these circumstances:
1. You can add your own prominent warning to your campsite’s page and to the booking page
2. You must add your rules to your terms and conditions either by selecting any restrictions from our large list of preset terms or, if you can't see the term you want for your site, use the 'request change' button and we will add this
3. You can 'tag' your park with any restrictions using Pitchup.com’s 'facilities' page – these appear on your site's page and in the search 'filters' on the search results page
Questa è una delle perplessità che incontriamo più spesso e che i gestori di hotel, chalet, B&B incontrano da prima ancora che le prenotazioni si sviluppassero online nei rispettivi settori. Nel nostro extranet, i gestori possono selezionare particolari caratteristiche come "solo per adulti", "gruppi di studenti ammessi" o '"gruppi dello stesso sesso ammessi". Ciò permette di selezionare i siti che hanno le stesse caratteristiche nei risultati di ricerca.
Per le strutture attive e prenotabili, offriamo un'ulteriore tutela. Nella pagina della prenotazione i gestori possono aggiungere delle regole importanti e degli avvisi che gli utenti sono tenuti ad accettare prima di effettuare una qualsiasi prenotazione. Questi messaggi sono ripetuti nella nostra pagina di conferma e nell'email, offrendo quindi una garanzia sia ai vacanzieri che ai gestori e assicurando che il regolamento della struttura venga rispettato.
Ci sono tre modi per tutelarti in tali circostanze:
1. Puoi aggiungere il tuo avviso alla pagina del tuo campeggio e alla pagina relativa alla prenotazione.
2. Puoi aggiungere il tuo regolamento ai termini e condizioni selezionando una delle restrizioni proposte nel nostro ampio elenco oppure, se non dovessi avere fortuna con la ricerca, utilizzare il pulsante "Richiedi una modifica" per consentirci di aggiungerla.
3. Puoi "etichettare" la tua struttura con qualsiasi restrizione utilizzando la pagina dei "servizi" di Pitchup.com: le restrizioni da te scelte verranno visualizzate nella pagina della tua struttura e tra i filtri della pagina dei risultati di ricerca.