How are claims for the Best Rate Guarantee verified?
Come avviene la verifica delle richieste di migliore tariffa garantita?
When you submit a completed claim, we will independently validate the availability of the lower rate and verify that the rate meets the terms of the Best Rate Guarantee. The rate must still be available to the general public and bookable in the local currency of the hotel. If the lower rate is no longer available, the guarantee will not apply.
Quando ci invii un modulo di richiesta compilato, controlliamo l’effettiva disponibilità della tariffa più bassa e verifichiamo che soddisfi i termini della migliore tariffa garantita. La tariffa deve essere disponibile pubblicamente e prenotabile nella valuta locale dell’hotel. Qualora la tariffa più bassa non sia più disponibile, la garanzia non verrà applicata.