How do I renew my Data Plan subscription?
Come posso riattivare il mio piano dati ESIM Plus?
Upon purchasing a Data Plan, it remains active for 30 days from the purchase date. After this duration, your SIM card will automatically reactivate, given you have sufficient funds in your balance. You have the flexibility to auto-renew your balance through your subscription or to make manual one-off payments as needed. Should you face any issues while topping up, please contact our technical support at [email protected]. When reaching out, kindly include your eSIM Plus Account ID and a brief description of the issue.
Puoi utilizzare il piano dati selezionato per 30 giorni dalla data di acquisto. Dopo questo periodo, la tua SIM card verrà riattivata automaticamente a condizione che tu abbia abbastanza fondi nel tuo saldo. Puoi ricaricare il tuo saldo automaticamente come parte del tuo abbonamento o manualmente effettuando pagamenti singoli su base regolare. Se incontri un errore durante il tentativo di ricaricare il tuo saldo, contatta il nostro team di supporto tecnico all'indirizzo [email protected] o utilizza la nostra chat di assistenza live in-app. Quando invii la tua richiesta, ricorda di menzionare l'ID del tuo account ESIM Plus e l'essenza del tuo problema.