Can I change or cancel a group trip with the Day Pass for Schools?
Posso modificare o annullare un viaggio di gruppo con carta giornaliera per le scuole?
If your group journey cannot take place as planned, let us know that you wish to amend or cancel your journey no later than 11am the day before travel. Please observe the special provisions for partner offers, including RailAway. Unfortunately, if you inform us later than this, we cannot guarantee that we will be able to make the changes.
Please note that a fee of CHF 10 is charged for cancellation of unused group tickets with the Day Pass for Schools.
Se il viaggio di gruppo dovesse subire delle variazioni, ti invitiamo a comunicarci i cambiamenti o l’annullamento entro le ore 11.00 del giorno precedente. In caso di offerte RailAway o di altri partner, tieni presente le disposizioni specifiche. Se la comunicazione giunge con un preavviso insufficiente, un rinvio non può purtroppo essere garantito.
Tieni presente che in caso di annullamento di biglietti per gruppi non utilizzati con carta giornaliera per le scuole viene addebitata una tassa di 10 franchi.