I Want To Cancel My Order
Voglio Cancellare il Mio Ordine
An order can be canceled within 12 hours following the customer's order time. After this period, your order will be in the process of being fulfilled and can no longer be canceled. Please contact us to cancel if you are still within the timeframe.A cancellation fee of 3% of the total amount (including shipping) applies, covering our transaction costs.Please note: if our team has had to intervene on your order due to an error in the address or the buyer's name, for example, the order is manually entered into the database and cannot be canceled without incurring fees.Sale items and orders using vouchers/promotional codes are also not cancellable.
Un ordine può essere annullato entro 12 ore dalla data di ordine del cliente.Dopo questo periodo, il tuo ordine sarà in fase di elaborazione e non potrà più essere annullato. Ti preghiamo di contattarci per annullare se sei ancora nel periodo prestabilito.Si applica una tassa di cancellazione del 3% dell'importo totale (compresa la spedizione), che copre i nostri costi di transazione.Si prega di notare: se il nostro team ha dovuto intervenire sul tuo ordine a causa di un errore nell'indirizzo o nel nome dell'acquirente, ad esempio, l'ordine viene inserito manualmente nel database e non può essere annullato senza incorrere in spese.Gli articoli in saldo e gli ordini che utilizzano buoni/codici promozionali non sono neanche annullabili.