My laptop has suddenly stopped working. Will the insurance company pay?
Il mio portatile smette improvvisamente di funzionare. L’assicurazione mi risarcisce il danno?
If your laptop no longer works because it has been dropped as a result of a mishap, the corresponding insurance comes into play: your "all risks" household contents insurance pays if it happened to you, or the private liability insurance of the person who used your device and who dropped it.
If it no longer works for other reasons, this is basically not an insurance claim but a warranty claim. Check whether the warranty is still valid and find out about servicing from your retailer.
Se il vostro laptop non funziona più perché è caduto accidentalmente, possono intervenire due polizze diverse, ossia: mobilia domestica «all risks» se è capitato a voi, oppure la RC privata della persona che stava usando il vostro dispositivo e l’ha fatto cadere.
Se non funziona più per altri motivi, in linea di massima non si tratta di un caso di assicurazione ma di garanzia. Verificate se il dispositivo è ancora in garanzia e contattate il vostro fornitore per l’assistenza tecnica.