Is a broken shell covered by the warranty?
Un guscio rotto è coperto dalla garanzia?
As our suitcases are only made out of premium PP, PC and the material TPO which is exclusive to Eminent it is highly unlikely that the shell of the suitcase will break. In case a shell breakage occurs as the result of a transport damage we would kindly ask you to contact your airline first as this damage cannot be repaired. In rare cases a broken shell can also be resulting from a material defect. If the damage occurred during the warranty period please kindly contact our repair service for further evaluation.
Poiché le nostre valigie sono realizzate solo con PP premium, PC e il materiale TPO esclusivo di Eminent, è altamente improbabile che il guscio della valigia si rompa. Nel caso in cui si verificasse una rottura del guscio a causa di un danno da trasporto, ti preghiamo di contattare prima la tua compagnia aerea poiché questo danno non può essere riparato. In rari casi un guscio rotto può anche essere dovuto a un difetto del materiale. Se il danno si è verificato durante il periodo di garanzia, si prega gentilmente di contattare il nostro servizio di riparazione per un'ulteriore valutazione.