Whom do I need to contact to make a warranty claim?
A chi devo rivolgermi per richiedere una garanzia?
If you have purchased your product in Europe or Taiwan (or are currently located in one of these areas) please kindly contact us though our website. In case you have purchased your product in a different region please kindly reach out to the seller whom you have purchased your product form to organize a repair or exchange. Please note: For any kind of warranty claim we require a valid proof of purchase / receipt indicating the product purchased and the purchase date. The product tag is not sufficient to make a warranty claim.
Se hai acquistato il tuo prodotto in Europa o Taiwan (o ti trovi attualmente in una di queste aree), ti preghiamo gentilmente di contattarci tramite il nostro sito web . Nel caso in cui hai acquistato il tuo prodotto in un'altra regione, ti preghiamo gentilmente di contattare il venditore che hai acquistato il modulo del prodotto per organizzare una riparazione o uno scambio. Nota: per qualsiasi tipo di richiesta di garanzia richiediamo una prova di acquisto/scontrino valida che indichi il prodotto acquistato e la data di acquisto. Il cartellino del prodotto non è sufficiente per far valere la garanzia.