My Bdreams product has a defect, what should I do?
Il mio prodotto Bdreams ha un difetto, cosa devo fare?
In the event of non-conformity of the product, you must send us a request for reimbursement or exchange by email to contact@bdreams.eu. You have 2 working days after receipt of the product to make a complaint . Your request must be accompanied by your order or invoice number, your choice (refund or exchange) and clear and precise photos of the said defect. Any request made after the time indicated cannot be taken into account.
In caso di non conformità del prodotto, è necessario inviarci una richiesta di rimborso o cambio tramite e-mail a contact@bdreams.eu. Hai 2 giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto per effettuare un reclamo. La tua richiesta deve essere accompagnata dal tuo numero d'ordine o fattura, dalla tua scelta (rimborso o cambio) e da foto chiare e precise del suddetto difetto. Eventuali richieste effettuate oltre l'orario indicato non potranno essere prese in considerazione.