How does the adidas padel guarantee work?
Come funziona la garanzia adidas Padel?
For adidas, quality is essential. Before launching a product on the market, our quality department subjects it to strict resistance and quality tests under real conditions that assures us that it is suitable to withstand the uses for which it has been designed.
It is extremely difficult for our products to have any factory defect.
Our quality laboratory will inspect the returned products and if the damage is the result of a manufacturing defect or if the product does not meet factory specifications, the product will be replaced by a new unit or, if that product is already discontinued, by a substitute product that is at the same price point as the original product, at no cost to the customer.
If the problem is due to reasons other than the quality of the material, in which we include these cases:
If they have been damaged by misuse or negligence (exposure to chemicals, caustic substances, open flame source, high heat, sharp objects, etc.)
If they have been damaged by improper use or by activities other than the intended purpose
If they have not been purchased at allforpadel.com
We will notify you by e-mail of the rejection with its corresponding explanation and we will return your product in case you have sent it to us.
The shelf life of any adidas product depends on the particular use it was made for, the conditions of use, and how the user has taken care of the product. Products damaged by normal wear and tear or that have exceeded the useful life of the product will not be replaced.
The guarantee will not cover those products that show any sign of modification with respect to their original shape, colors or composition.
Per adidas, la qualità è essenziale. Prima di lanciare un prodotto sul mercato, il nostro reparto qualità lo sottopone a severi test di resistenza e qualità in condizioni reali che ci assicurano che è idoneo a sopportare gli usi per i quali è stato progettato.
È estremamente difficile che i nostri prodotti presentino un difetto di fabbrica.
Il nostro laboratorio di qualità ispezionerà i prodotti restituiti e se il danno è il risultato di un difetto di fabbricazione o se il prodotto non soddisfa le specifiche di fabbrica, il prodotto verrà sostituito con una nuova unità o, se il prodotto è già fuori produzione, con un nuovo prodotto sostitutivo allo stesso prezzo del prodotto originale, senza alcun costo per il cliente.
Se il problema è dovuto a motivi diversi dalla qualità del materiale, in cui includiamo questi casi:
Se sono stati danneggiati da uso improprio o negligenza (esposizione a sostanze chimiche, sostanze caustiche, fonti di fiamme libere, calore elevato, oggetti appuntiti, ecc.)
Se sono stati danneggiati da un uso improprio o da attività diverse dallo scopo previsto
Se non sono stati acquistati su testps.allforpadel.com
Ti informeremo via e-mail del rifiuto con la relativa spiegazione e ti restituiremo il prodotto se ce lo hai inviato.
La vita utile di qualsiasi prodotto adidas dipende dall'uso particolare che ne viene fatto, dalle condizioni d'uso e dai caratteristici modelli di usura dell'utente. I prodotti danneggiati dalla normale usura o che hanno superato la vita utile del prodotto non saranno sostituiti.
La garanzia non coprirà quei prodotti che presentino qualsiasi segno di modifica rispetto alla forma, ai colori o alla composizione originali.