How can I reconcile my balance payments with my Stripe payouts?
Come posso riconciliare i miei pagamenti in sospeso con i pagamenti via Stripe?
Payouts from your Stripe account to your bank account are a "sweep" of the existing balance, which will be determined by balance receipts, refunds, commissions and fees.
To view the components of each payout, visit the 'Bookings' tab in your manager portal. Above the 'Price' column you will see a 'Download Stripe payout details' button. Click this button to generate a report in spreadsheet format of payouts from Stripe to your bank account.
The report will include details of each Stripe payout, including what date it's due or was paid, and which booking balances are included in the payout. There are also details of the bookings including Booking ID, customer name, total amount net and gross, Stripe fee and - for immediate payment bookings - commission paid to Pitchup.com. If you have a Stripe account that is set up to take payment for multiple locations, this report will also specify which campsite or holiday park each payment was taken for in the 'Campsite' column. Find out how to set up payments for multiple locations here.
There is also a link to 'Stripe monthly report' which is a report available on Stripe's website setting out the overall changes in your balance on a monthly basis. Please note that this report does not contain transaction-level detail.
I pagamenti dal tuo conto Stripe al tuo conto corrente sono una sorta di chiave di lettura del saldo esistente, determinata da pagamenti in sospeso, rimborsi, commissioni e tariffe.
Per visualizzare i dettagli di ogni pagamento, vai alla scheda "Prenotazioni" nel tuo extranet. Sopra la colonna "Prezzi" vedrai il pulsante "Scarica i dati dei pagamenti via Stripe". Clicca su questo pulsante per generare un resoconto in excel relativo ai pagamenti da Stripe sul tuo conto corrente bancario.
Tale resoconto include tutti i dettagli relativi a ogni pagamento via Stripe, inclusa la data di scadenza o di pagamento e l'ammontare del saldo. Verranno inclusi anche i dati relativi alla prenotazione quali il numero di prenotazione, il nome del cliente, l'ammontare netto e lordo, la tariffa di Stripe e, per le prenotazioni con pagamento immediato, la commissione pagata a Pitchup. Se hai un conto Stripe configurato a prelevare pagamenti da più luoghi, il resoconto specificherà anche da quale campeggio o villaggio ogni pagamento è stato prelevato nella colonna "Campeggi". Per configurare i pagamenti per più luoghi clicca qui.
Troverai anche un link "Resoconti mensili Stripe", un resoconto disponibile sul sito di Stripe che mostra tutti gli aggiornamenti sul tuo saldo su base mensile. Ti prego di notare che tale resoconto non include i dettagli di ogni transazione.