What should I do if my shipment or product arrived in a damaged state?
Cosa devo fare se la consegna o il prodotto sono arrivati danneggiati?
While we do our best to pack and ship your item with the utmost care, there may be times when an item is damaged in transit. When your order arrives, please take a few moments to inspect the carton for any damage. Kindly bear in mind that it is normal for the outer carton to show some wear. However, if an item inside your shipment is damaged, we invite you to read our Return Policy for details, or contact us directly.
Facciamo tutto il possibile per confezionare e spedire i tuoi articoli con la massima cura, ma a volte un articolo potrebbe subire un danno in fase di trasporto. Quando arriva il tuo ordine, prenditi qualche momento per ispezionare la scatola e individuare eventuali danni. Tieni presente che è normale che la scatola esterna presenti lievi danni. Tuttavia, se un articolo all’interno è danneggiato, ti invitiamo a leggere la nostra Politica di reso per i dettagli, o a contattaci direttamente.