What should I do if I receive a product that is not the one I ordered?
Cosa devo fare se ricevo un prodotto che non è quello ordinato?
If by mistake you received a product that was not the one you ordered, please contact our customer service. We will provide you with a return number as well as the procedure to follow to return the product(s) not corresponding to your order. In this case, we will send you by email a prepaid label, to be stuck on your parcel, corresponding to the return costs. You can choose to be reimbursed.
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