Does the upper- or lower case matter in recognizing the keywords by the bot?
Le lettere maiuscole o minuscole sono importanti per il riconoscimento delle parole chiave da parte del bot?
The keyword recognition doesn’t depend on upper- or lower case of the words. The bot can understand both «shipping» and «Shipping».
Il riconoscimento delle parole chiave non dipende dalle lettere maiuscole o minuscole. Il bot può capire sia «spedizione» sia «Spedizione».