Can you convert customers using instant messaging?
Puoi convertire i clienti utilizzando la messaggistica istantanea?
Instant messaging is the most effective way to create satisfying experiences for customers . Connecting with them through social networks allows you to maintain a more fluid and intimate communication. Thus, customers can interact with companies depending on their availability of time, maintaining a conversation in real time with a flow of two-way messages, improving communication when expressing their doubts and concerns.
Today, technology allows optimizing the use of social networks as a means of instant communication, providing tools that make this medium an ideal strategy to convert customers and build loyalty.
La messaggistica istantanea è il modo più efficace per creare esperienze soddisfacenti per i clienti. Connettersi con loro attraverso i social network permette di mantenere una comunicazione più fluida e intima. In questo modo i clienti possono interagire con le aziende a seconda della loro disponibilità di tempo, mantenendo una conversazione in tempo reale con un flusso di messaggi bidirezionali, migliorando la comunicazione quando esprimono dubbi e preoccupazioni.
Oggi la tecnologia consente di ottimizzare l'uso dei social network come mezzo di comunicazione istantanea, fornendo strumenti che rendono questo strumento una strategia ideale per convertire i clienti e fidelizzarli.