Can I pay my invoices by credit card directly via the Customer Area?
È possibile pagare le fatture tramite carta di credito direttamente nello Spazio clienti?
Unfortunately, there is no option to pay your invoices via the Customer Area. However, you may pay your invoices by eBill or by direct debit (LSV/SDD). If you wish to pay by direct debit, please request a form from our Customer Services by sending an email to: clients@groupemutuel.ch We also offer payment by electronic invoice, whereby your invoices are automatically sent to your e-banking/e-finance account. You can easily pay them in just a few clicks and view them in PDF format. All you need to do is to open an e-banking account with your financial institution. In order for us to be able to send you your invoices electronically, you must authorise Groupe Mutuel to do so in your e-banking/e-finance account. Read more information about eBill here: www.groupemutuel.ch/paiement
Purtroppo, non esiste alcuna opzione per pagare le fatture tramite lo Spazio clienti. Tuttavia, è possibile saldare le fatture tramite il sistema eBill o di addebito diretto (LSV/DD). Se si opta per il pagamento tramite addebito diretto su conto bancario/postale, è necessario richiedere l’apposito modulo al nostro servizio clienti, tramite e-mail all’indirizzo: clienti@groupemutuel.ch Proponiamo altresì il pagamento tramite fattura elettronica con il quale le fatture sono automaticamente inviate sul conto e-banking/efinance. Si possono così pagare le fatture con pochi click e consultarle in formato .pdf. Per utilizzare tale sistema, basta avere un conto e-banking presso il proprio istituto finanziario. Affinché possiamo inviare le fatture per via elettronica, è necessario autorizzare il Groupe Mutuel dal proprio conto e-banking/e-finance. Maggiori informazioni sul sistema eBill: www.groupemutuel.ch/pagamento