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The product must be returned in the original packaging and in the same condition in which it was delivered. Additionally, the security tag must remain intact and undamaged. We reserve the right to refuse the return of a product which does not meet the above conditions.
We will refund the product within 14 days of the validation of the return to the workshop. The refund will be processed using the same payment as purchase.
A personalized product cannot be returned.
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Vi invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti. Riceverete una notifica del contratto di restituzione tramite e-mail. Il vostro pacco contiene un'etichetta di reso prestampata da applicare sul pacco prima di consegnarlo in qualsiasi punto DHL Express. Assicuratevi di conservare la prova del reso che vi permetterà di tracciarlo.
Il prodotto deve essere restituito nella confezione originale e nelle stesse condizioni in cui è stato consegnato. Ci riserviamo il diritto di rifiutare la restituzione di un prodotto danneggiato o in una condizione che dimostri di essere stato utilizzato.
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Un prodotto personalizzato non può essere restituito.