At what stage of the sale should the seller reformulate?
In quale fase della vendita il venditore dovrebbe riformulare?
Reformulation is a method of active listening. This applies during the 4th stage of the sale, the objection processing phase. It is thus a question of listening and understanding the blockages, the fears of your client by practicing active listening. Reformulating and asking questions also allows your interlocutor to feel understood and to show him that you feel concerned by his problems.
La riformulazione è un metodo di ascolto attivo. Ciò vale durante la 4a fase della vendita, la fase di elaborazione dell'opposizione. Si tratta quindi di ascoltare e comprendere i blocchi, le paure del proprio cliente praticando l'ascolto attivo. Riformulare e porre domande permette anche al tuo interlocutore di sentirsi compreso e di mostrargli che ti senti preoccupato per i suoi problemi.