My order was delivered to the wrong address
Il mio ordine è stato consegnato all'indirizzo sbagliato
We are deeply sorry to hear this. If your order was delivered to the incorrect address but you were able to collect it, please notify our Customer Success team at sara@barkyn.com, and we will investigate with the courier to ensure this does not happen again.Our team will then contact the courier to check if the parcel is available to pick up and we will manage to send you a new order immediately to avoid any more delays.
Siamo spiacenti di sapere questo. Se il suo ordine è stato consegnato all'indirizzo sbagliato, ma è possibile contattare qualcuno a quell'indirizzo, per favore scrivilo al nostro team di assistenza clienti all'indirizzo sara@barkyn.it e provvederemo a indagare con il corriere per assicurarci che questo non accada di nuovo.Il nostro team contatterà il corriere per verificare se è possibile recuperare la consegna e organizzerà subito una nuova consegna per evitare ulteriori ritardi.