What is my Service Level Agreement (SLA) as a Zappter user/customer?
Qual è il mio Service Level Agreement (SLA) come utente/cliente di Zappter?
When you sign up with Zappter to build your app, you enter into an SLA with Zappter AG. You will have access to our Support Portal where you can create support tickets for your cases. On the end-user side, Zappter will make sure your app continues to work in circumstances if Apple or Google releases any updates to their systems.
Quando ti iscrivi a Zappter per costruire la tua app, stipuli uno SLA con Zappter AG. Avrai accesso al nostro portale di supporto dove potrai creare ticket di supporto per i tuoi casi. Dal lato dell'utente finale, Zappter si assicurerà che la tua app continui a funzionare in circostanze in cui Apple o Google rilasciano aggiornamenti ai loro sistemi.