What is digital experience analytics?
Che cos'è la Digital Experience Analytics?
Digital experience analytics is about understanding consumer behavior, intent and sentiment across any digital property and generating insights that digital teams can act upon. It’s about gathering quantifiable data on what consumers want and what will generate the greatest ROI.
La Digital Experience Analytics, o analisi dell'esperienza digitale, viene utilizzata per comprendere il comportamento, le intenzioni e il sentiment dei consumatori attraverso tutti i canali digitali e generare insight che i team digitali possono mettere in pratica. Si tratta di raccogliere dati quantificabili sulle esigenze dei consumatori e su ciò che potrebbe generare il miglior ritorno sull'investimento.