My package said it was delivered, but I didn't receive it. What should I do?
Il mio pacco ha detto che è stato consegnato, ma non l'ho ricevuto. Cosa dovrei fare?
If your package status shows as delivered but you have not received it, please follow these steps:Verify the shipping address provided for the order.Check with neighbors or other members of your household to see if they received the package on your behalf.Look for a delivery attempt notice, which might indicate that the package was left in a secure location or with a neighbor.If you still cannot locate the package, please contact us at official@ibuture.com with your order details, and we will assist you in resolving the issue.
Se lo stato del pacchetto mostra come consegnato ma non l'hai ricevuto, segui questi passaggi: Verifica l'indirizzo di spedizione fornito per l'ordine. Controlla con i vicini o altri membri della tua famiglia per vedere se hanno ricevuto il pacchetto per tuo conto. Un avviso di tentativo di consegna, che potrebbe indicare che il pacchetto è stato lasciato in una posizione sicura o con un vicino. Se non è ancora possibile individuare il pacchetto, ti preghiamo di contattarci official@ibuture.com Con i dettagli dell'ordine e ti aiuteremo a risolvere il problema.