What happens if I cannot attend a class due to internet problems or a power outage?
Cosa succede se non posso frequentare una lezione a causa di problemi di Internet o di un'interruzione di corrente?
At Vamos, we understand that unexpected events can sometimes interfere with our students' ability to attend classes. In the event of a force majeure, such as a power outage, we strive to be as accommodating as possible to ensure that our students do not miss out on their learning. For individual classes, we will work with the student and their instructor to arrange a make-up session at a mutually convenient time. This will ensure that the student receives the full benefit of their class and does not fall behind in their learning. In the case of a missed group class, unfortunately, it may not be possible to reschedule the session, as other members of the group will have already progressed with the class. However, our academic team and instructors are committed to providing all necessary support to help the student catch up with the rest of the class. This may include additional resources, or even a personalised study plan to ensure that the student is fully prepared for the next class. We understand the importance of continuity in language learning and will do everything we can to help our students stay on track, even in the face of unexpected obstacles. At Vamos, our priority is to provide our students with a supportive and flexible learning environment that meets their individual needs, and we are committed to doing everything in our power to ensure their success.
In Vamos, comprendiamo che gli imprevisti a volte possono interferire con la capacità dei nostri studenti di frequentare le lezioni. In caso di forza maggiore, come un'interruzione di corrente, ci sforziamo di essere il più accomodanti possibile per garantire che i nostri studenti non perdano il loro apprendimento. Per le lezioni individuali, lavoreremo con lo studente e il suo istruttore per organizzare una sessione di recupero in un momento reciprocamente conveniente. Ciò garantirà che lo studente riceva il massimo beneficio dalla sua classe e non rimanga indietro nel suo apprendimento. In caso di lezione di gruppo persa, purtroppo, potrebbe non essere possibile riprogrammare la sessione, in quanto gli altri membri del gruppo avranno già progredito con la lezione. Tuttavia, il nostro team accademico e gli istruttori si impegnano a fornire tutto il supporto necessario per aiutare lo studente a mettersi al passo con il resto della classe. Ciò può includere risorse aggiuntive o anche un piano di studio personalizzato per garantire che lo studente sia completamente preparato per la lezione successiva. Comprendiamo l'importanza della continuità nell'apprendimento delle lingue e faremo tutto il possibile per aiutare i nostri studenti a rimanere in carreggiata, anche di fronte a ostacoli imprevisti. In Vamos, la nostra priorità è fornire ai nostri studenti un ambiente di apprendimento flessibile e di supporto che soddisfi le loro esigenze individuali e ci impegniamo a fare tutto ciò che è in nostro potere per garantire il loro successo.