What is the sales cycle of your BTOB product?
Qual è il ciclo di vendita del vostro prodotto BTOB?
In business to business (BtoB), the steps are often longer than in BToC:
Prospecting: whether active (outbound marketing) or passive (inbound marketing), prospecting is also done on professional social networks. Contact: find out about your prospect before making an appointment, then qualify him by determining his means and the level of urgency of his needs. Presentation: showcasing your product, arguing. Cultivate the client's interest, mature his thinking (lead nurturing). Close the sale. After-sales: customer support to build loyalty, obtain recommendations and maximize their chances of starting a new sales cycle.
In business to business (BtoB), i passaggi sono spesso più lunghi rispetto a BToC: Prospezione: attiva (marketing in uscita) o passiva (marketing in entrata), la prospezione viene effettuata anche sui social network professionali. Contatto: informarsi sul proprio prospect prima di fissare un appuntamento, quindi qualificarlo determinando i suoi mezzi e il livello di urgenza delle sue esigenze. Presentazione: mostrare il tuo prodotto, discutere. Coltivare l'interesse del cliente, maturare il suo pensiero (lead nurturing). Chiudi la vendita. Post-vendita: supporto al cliente per fidelizzare, ottenere consigli e massimizzare le sue possibilità di iniziare un nuovo ciclo di vendita.