Is there an option to reschedule my exam if I cannot make my scheduled appointment?
È disponibile un'opzione per spostare un esame, qualora non riesca nella data programmata?
Yes. You can cancel or reschedule your exam up to 24 hours before your scheduled appointment without additional fees. To reschedule or cancel your exam, go to your AWS Certification Account and click the Manage Pearson VUE exams button. Select the scheduled exam you wish to manage from the Upcoming Appointments menu. Once you reach the 24-hour window before your scheduled appointment, you will not be able to cancel or reschedule your exam. If you miss your scheduled exam appointment, you will forfeit the exam fee and are not eligible for a refund (see medical exception below). You will not be able to register again for the exam until 24 hours after your missed exam time. Missing the exam does not result in a “fail” status.
To receive support for a cancellation or a missed exam, due to a medical emergency contact your test vendor: Pearson VUE.
For personal illness (with medical documentation) or for unforeseen emergency situations (documentation required), the test delivery vendors will waive the fee and allow a reschedule without fees. In emergency situations, you will be required to provide official documentation of the emergency event. This policy is noted and digitally agreed to in the test registration agreement and in the exam appointment confirmation email. Pearson VUE staff will respond to your ticket within a period of 5 business days (weekends and holidays are not included). Note: If you do not receive a response from the vendor after 5 business days, please reply to this email with their ticket number for further assistance.
Please note that you may only reschedule two times after scheduling your original appointment. If you wish to reschedule a third time, you must cancel and schedule a new appointment. The reschedule limit will apply to the new appointment. Exam appointments cannot be cancelled less than 24 hours prior to your appointment.
Sì. Puoi annullare o riprogrammare il tuo esame fino a 24 ore prima della data programmata senza costi aggiuntivi. Per riprogrammare o annullare un esame, passa all'account AWS Certification e fai clic su Manage Pearson VUE Exams (Gestisci gli esami Pearson VUE). Se hai programmato con Pearson VUE, puoi selezionare l'esame programmato che desideri gestire dal menu Upcoming Appointments (Prossimi appuntamenti). Una volta superata la finestra delle 24 ore prima della data programmata, non sarà più possibile annullare o riprogrammare l'esame. I candidati che non si presentano all'appuntamento perderanno la tassa di ammissione senza possibilità di rimborso (consulta le eccezioni mediche di seguito). Sarà possibile registrarsi di nuovo all'esame 24 ore dopo l'orario dell'esame non rispettato. La mancata presentazione all'esame non comporterà una bocciatura.
Per ricevere assistenza in caso di annullamento o mancato esame, a causa di un'emergenza medica, contatta il fornitore del test: Pearson VUE.
Per malattie personali (con documentazione medica) o per situazioni di emergenza impreviste (documentazione richiesta), i fornitori di servizi di consegna dei test rinunceranno alla tariffa e consentiranno una riprogrammazione senza costi. In situazioni di emergenza, ti verrà richiesto di fornire la documentazione ufficiale del relativo evento. Questa politica è riportata e accettata digitalmente nel contratto di registrazione al test e nell'e-mail di conferma dell'appuntamento per l'esame. Il personale di Pearson VUE risponderà al ticket entro 5 giorni lavorativi (i fine settimana e i giorni festivi non sono inclusi). Nota: se non ricevi una risposta dal fornitore dopo 5 giorni lavorativi, rispondi a questa e-mail indicando il numero del ticket per ricevere ulteriore assistenza.
Dopo avere programmato l'esame, sarà possibile riprogrammarlo soltanto altre due volte. Se desideri riprogrammarlo una terza volta, devi annullare e riprogrammare un nuovo appuntamento. Il limite di riprogrammazione vale anche per il nuovo appuntamento. Non è possibile annullare gli appuntamenti per gli esami meno di 24 ore prima dell'appuntamento stesso.