When will I receive my luggage at home?
Quando riceverò il mio bagaglio a casa?
Once we have received your luggage at the airport, we will proceed with the classification, identification and customs procedures. We will then deliver it to our delivery team to transport it to the address you provided in the PIR. We will inform you about its delivery via email and/or SMS. If you indicated that you wanted to pick it up at the airport, we will inform you when it is available.
Una volta ricevuto il tuo bagaglio in aeroporto, provvederemo a espletare le formalità di classificazione, identificazione e dogana. Quindi lo affideremo al nostro servizio di consegna per recapitarlo all'indirizzo che hai indicato nel PIR e ti informeremo dell'avvenuta consegna tramite e-mail e/o SMS. Se avevi indicato di volerlo ritirare in aeroporto, ti faremo sapere quando sarà disponibile.