How to delete an account in the PRO Desktop app
Come eliminare un account nell’applicazione PRO Desktop
You cannot delete an account if this is the company owner’s or the company employee’s account in the PRO Desktop app. An employee’s account can be unlinked from the company by the company owner or another employee with such rights. It is not possible to delete a company owner account. You can view the list of companies to which the account is linked in the PRO Desktop app, in the Profile settings, Companies & Roles section.
To delete an account, in the PRO Desktop app:
Click on your account avatar in the upper right corner of the screen. Select Profile Settings.
Select General.
Find and click the Delete Account button and confirm the action by clicking Yes, Delete.
If your account is the company owner’s or employee’s account in the PRO Desktop app, you will see a list of companies to which your account is linked. You will not be able to delete your account until you unlink your account from these companies.
If your account is linked to the hubs, a screen will open with a list of such hubs. Click the Next button. Please note that you will not have access to these hubs after deleting your account.
Confirm account deletion by entering two verification codes. Codes will be sent to the phone number and email linked to the account.
Click the Delete Account button and wait a few seconds. After the process is completed, a message on the screen indicates that the account has been successfully deleted.
You cannot cancel deleting your account after step No.6.
Non si può eliminare un account se questo è l’account del proprietario dell’azienda o di un dipendente dell’azienda nell’app PRO Desktop. L’account di un dipendente può essere scollegato dall’azienda dal proprietario dell’azienda o da un altro dipendente con questi diritti. Non è possibile eliminare l’account del proprietario dell’azienda. È possibile visualizzare l’elenco delle aziende a cui l’account è collegato nell’app PRO Desktop, nelle impostazioni del profilo, sezione Aziende e ruoli.
Per eliminare un account nell’applicazione PRO Desktop:
Fare clic sull’avatar dell’account nell’angolo in alto a destra dello schermo. Selezionare Impostazioni del profilo.
Selezionare Generale.
Trovare e fare clic sul pulsante Elimina account  e confermare l’azione facendo clic su Sì, elimina.
Se l’account è l’account del proprietario dell’azienda o del dipendente nell’app PRO Desktop, si vedrà un elenco di aziende a cui l’account è collegato. Non sarò possibile eliminare l’account finché non lo si scollega da queste aziende.
Se l’account è collegato a più hub, si aprirà una schermata con l’elenco di questi hub. Fare clic sul pulsante Successivo. Si tenga presente che non si avrà più accesso a questi hub dopo aver eliminato l’account.
Confermare l’eliminazione dell’account inserendo due codici di verifica. I codici verranno inviati al numero di telefono e all’e-mail collegati all’account.
Fare clic sul pulsante Elimina account e attendere alcuni secondi. Una volta completato il processo, un messaggio sullo schermo indicherà che l’account è stato eliminato con successo.
Non è possibile annullare l’eliminazione dell’account dopo aver eseguito il passaggio N.6.