Why didn’t I get my referral reward?
Perché non ho ricevuto la mia ricompensa di affiliazione?
You can always sign in to your account and check your reward status. Here are some reasons why you didn’t get your referral reward:
Your invitee must sign up directly after opening your unique link. Referrals are not captured if the invited person signs up using via the Nexo app and not your link.
If your friend fails to complete the referral instructions within 90 days of signing up, you won’t receive the reward.
Your invitee needs to pass Identity Verification and hold the equivalent of $100 or more in any of the supported assets for at least 30 days.
The portfolio of your referred friend has to remain above $100 at the end of the 30-day period for the reward to be received.
The balance of $100 should be sent from an external wallet. Participants who received internal transfers from other Nexo wallets will not be eligible for the Referral Program.
Also, keep in mind that once a friend tops up, you will both get your rewards within 24 hours after the 30-day period is over.
Puoi accedere in qualsiasi momento al tuo account e controllare lo stato delle tue ricompense. Ecco alcuni motivi per cui non hai ricevuto la tua ricompensa di affiliazione:
La persona invitata deve iscriversi direttamente dopo aver aperto il tuo link esclusivo. Gli affiliati non vengono registrati se la persona invitata si iscrive tramite l'app Nexo e non tramite il tuo link.
Se il tuo amico non completa i passaggi per l’affiliazione entro 90 giorni dall'iscrizione, non riceverai la ricompensa.
La persona invitata deve superare la verifica dell'identità e disporre dell'equivalente di $100 o più in uno degli asset supportati per almeno 30 giorni.
Per ricevere la ricompensa, il portafoglio del tuo amico deve rimanere superiore a 100 $ alla fine del periodo di 30 giorni.
Il saldo di 100 $ deve essere inviato da un portafoglio esterno. I partecipanti che hanno ricevuto trasferimenti interni da altri portafogli Nexo non potranno partecipare al Programma di affiliazione.
Inoltre, una volta che un amico effettua la ricarica, entrambi riceverete le ricompense entro 24 ore successive al termine del periodo di 30 giorni.