How the Facebook Marketplace can be enhanced with WhatsApp and Instagram Direct?
Come si può potenziare il Marketplace di Facebook con WhatsApp e Instagram Direct?
Before explaining how to do this, it is important to understand why having users write to us on these social networks and not via Facebook Messenger is an advantage. One of the main disadvantages of Facebook Messenger is that if a person you do not know writes to you, this message will most likely be hidden and you will need to check your inbox to find out. This is why many of the messages received through the Facebook Marketplace are hidden and unanswered.
In this sense, the ideal is to focus most of these messages on WhatsApp or Instagram Direct, which are the most active and direct channels with a higher conversion rate. Doing this is very simple.
The steps are as follows:
First we log into our Facebook Marketplace account and click on create a new publication.
Now let's insert all the publication data including title and description.
Finally, in the descriptive part we will enter our WhatsApp number and our Instagram account, asking users to write to us directly there.
Finally, we can manage most of the messages received on WhatsApp and Instagram directly from our Callbell account.
Prima di spiegare come fare, è importante capire perché far sì che gli utenti ci scrivano su questi social network e non tramite Facebook Messenger è un vantaggio. Uno dei principali svantaggi di Facebook Messenger è che, se una persona che non conosci ti scrive, molto probabilmente questo messaggio verrà nascosto e dovrai controllare la tua casella di posta per scoprirlo. Ecco perché molti dei messaggi ricevuti attraverso il Marketplace di Facebook sono nascosti e senza risposta.
In questo senso, l'ideale è concentrare la maggior parte di questi messaggi su WhatsApp o Instagram Direct, che sono i canali più attivi e diretti con un tasso di conversione più elevato. Fare questo è molto semplice.
I passaggi sono i seguenti:
Per prima cosa entriamo nel nostro account Facebook Marketplace e facciamo clic su crea una nuova pubblicazione.
Ora inseriamo tutti i dati della pubblicazione inclusi titolo e descrizione.
Infine, nella parte descrittiva inseriremo il nostro numero WhatsApp e il nostro account Instagram, chiedendo agli utenti di scriverci direttamente lì.
Infine, possiamo gestire la maggior parte dei messaggi ricevuti su WhatsApp e Instagram direttamente dal nostro account Callbell.