What should I do if the carrier does not find anyone at the time of delivery?
Cosa devo fare se il corriere non trova nessuno al momento della consegna?
The courier tries 2 deliveries. After the 2 attempts have been made, the shipment will be stored in the carrier's warehouse for a maximum of 5 working days.
Within this time, you can contact Customer Service at the number indicated on the notice left by the carrier in your absence, and provide instructions for a new delivery or, alternatively, advise that you will collect the parcel yourself at the closest carrier's branch.
Il corriere tenta 2 consegne. Esauriti i 2 tentativi, la spedizione sarà messa in giacenza presso il magazzino del corriere, per un periodo massimo di 5 giorni lavorativi.
Entro questo lasso di tempo, potrai contattare il Servizio Clienti al numero indicato sull’avviso di passaggio lasciato dal corriere in tua assenza, e fornire le indicazioni per una nuova consegna o, in alternativa, comunicare che provvederai tu stesso al ritiro del pacco presso la filiale del corriere a te più vicina.