What happens at our Help Points?
Cosa succede nei nostri Help Point?
You bring your vehicle to our drive-in and we discuss the next steps together. If necessary, our vehicle expert will inspect the damage with you.
We organize the repair of your vehicle at one of our partner garages and provide a lifetime warranty on the repair.
You remain mobile during the repair with a replacement vehicle, public transport ticket or taxi voucher.
Discount: If you handle the repair through our Help Point, we will reduce your deductible. Exception: Customers with the product "Help Point Plus" have contractually agreed to go through a Help Point with every event of a loss. You already benefit from a discounted insurance premium. Sustainability: We plant one tree seedling in Borneo for every Help Point appointment booked online.
Learn more about our Help Points in this video.
Porti il suo veicolo nel nostro drive-in e discutiamo insieme come procedere. All’occorrenza il nostro esperto di veicoli a motore ispeziona con lei il veicolo danneggiato.
Organizziamo la riparazione del veicolo presso uno dei nostri garage partner e concediamo una garanzia a vita sui lavori eseguiti.
Durante la riparazione, mantiene la sua mobilità con un veicolo di riserva, un biglietto dei trasporti pubblici o un buono per il taxi.
Sconto: se organizza la riparazione tramite il nostro Help Point, applichiamo una franchigia ridotta. Eccezione: i clienti con il prodotto «Help Point Plus» si sono impegnati contrattualmente a fare capo all’Help Point in ogni caso di sinistro e beneficiano quindi già di un premio assicurativo agevolato. Sostenibilità: piantiamo un alberello nel Borneo per ogni appuntamento presso un Help Point prenotato online.
Scopri di più sui nostri Help Point in questo video.