What to do if the order arrives damaged or tampered with
Cosa fare se l'ordine arriva danneggiato o manomesso
When the courier delivers your order, if you find any discrepancies in the packaging, accept the package "WITH RESERVE". In this way, if you find damaged products inside, we can take action against the courier. Write us an email at europa@lcicosmetics.com including a photograph of the products, the external packaging and the order number.
Quando il corriere ti consegnerà l'ordine, se dovessi riscontrare delle difformità nell'imballo, accetta il pacco "CON RISERVA". In questo modo se all'interno troverai dei prodotti danneggiati potremo rivalerci sul corriere. Scrivici una mail all'indirizzo europa@lcicosmetics.com includendo una fotografia dei prodotti, dell'imballo esterno ed il numero dell'ordine.