Can brand loyalty be influenced by pricing and promotional strategies?
La fedeltà al marchio può essere influenzata dalle strategie promozionali e di prezzo?
Brand loyal customers hold a steadfast belief in the superiority of a particular brand’s product quality, and are less likely to be price sensitive. Introducing promotions or cutting product prices too much may actually dent their perceived value and damage brand loyalty. Loyal customers can be offended by seeing their cherished brands exiled to the bargain bin, and this may even cause them to question their belief in your brand.
I clienti fidelizzati credono fermamente nella qualità superiore dei prodotti di un determinato marchio e sono meno sensibili ai prezzi. Introdurre promozioni o ridurre eccessivamente i prezzi dei prodotti può in realtà intaccare il loro valore percepito e danneggiare la fedeltà al marchio. I clienti più fedeli possono sentirsi offesi nel vedere i loro brand più amati relegati nel cestino delle occasioni e questo può persino indurli a mettere in dubbio il loro legame con il tuo marchio.