Why do I have to pay a service fee if I paid for insurance when I bought the tickets?
Perché devo pagare una commissione di servizio se ho pagato l’assicurazione quando ho comprato i biglietti?
The service fee is retained to cover costs that had been incurred by GooTickets in the sale of any ticket. The insurance you bought is a policy that covers specific conditions if you are unable to attend the event. Please see the Ticket Cancellation Insurance - Article 2 for the applicable conditions.
La commissione di servizio viene trattenuta per coprire i costi che sono stati sostenuti da GooTickets nella vendita di qualsiasi biglietto. L’assicurazione che hai pagato è una polizza che copre condizioni specifiche se non sei in grado di partecipare all’evento. Si prega di vedere Assicurazione per la cancellazione del biglietto - Articolo 2 per le condizioni applicabili.