What do I do if I'm not satisfied with the recording?
Che devo fare se non sono soddisfatto della registrazione vocale?
That depends on why you don't like the result: If the recording contains errors (incorrect pronunciation, forgotten words or sentences), the talent must re-record free of charge, no question. The same applies if there are technical defects (hiss, background noise, room ambiance, etc.).
It becomes more difficult when subjective criteria are involved, such as artistic approach. However, thanks to online casting with auditions according to your script, such a case is rather unlikely, since you already know in advance how the talent will interpret your copy.
Important: Subsequent changes to the copy by the customer (so-called "author corrections") do not need to be recorded by the voice talent free of charge. Ideally, however, you should agree on a rate for author corrections at the beginning of the collaboration.
Tutto dipende dal perché il risultato non ti piace: se la registrazione contiene errori (pronuncia errata, parole o frasi dimenticate), allora lo speaker dovrà correggerli gratuitamente, non ci piove. Lo stesso vale in caso di oggettive carenze qualitative (fruscio, rumori di fondo, eco ambientale ecc.).
La cosa si fa più complicata se sono in gioco criteri soggettivi come la realizzazione artistica. Grazie al casting online con campioni vocali basati su uno script, tuttavia, un caso del genere sarà piuttosto improbabile, dal momento che sai già in anticipo come lo speaker interpreterà il tuo testo e nel dubbio potrai dimostrare che il prodotto finito non corrisponde all'approccio della demo vocale.
Importante: lo speaker non è tenuto a registrare gratuitamente modifiche apportate al testo da parte del cliente in un secondo momento (cosiddette "correzioni d'autore"). Sarà quindi meglio concordare fin dall'inizio della collaborazione l'onorario dovuto per eventuali modifiche al testo.