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Ho un problema con il mio ordine?
With our state of the art dispatch hub, we are proud to provide a 99% accuracy service on all orders across the board. In the rare event of an issue with your delivery or order contents, please contact our support team at support@pulsio.co.uk with your order details and any photos where possible of the items you have received, or any damages. Damaged or missing items from orders must be reported to us within 3 days of receipt of the order. For lost or delayed courier claims, we can investigate on your behalf with reports made within 14 days of the dispatch date. Please retain any and all order, customs, dispatch information and postal from your order if making a lost or damaged report.
Con il nostro hub di spedizione all'avanguardia, siamo orgogliosi di fornire un servizio di precisione del 99% su tutti gli ordini su tutta la linea. Nel raro caso in cui si verifichi un problema con la consegna o il contenuto dell'ordine, contatta il nostro team di supporto all'indirizzo support@pulsio.co.uk con i dettagli dell'ordine e, ove possibile, eventuali foto degli articoli ricevuti o eventuali danni. Gli articoli danneggiati o mancanti dagli ordini devono essere segnalati entro 3 giorni dal ricevimento dell'ordine. Per reclami relativi a smarrimento o ritardo del corriere, possiamo indagare per tuo conto con segnalazioni effettuate entro 14 giorni dalla data di spedizione. Si prega di conservare tutte le informazioni relative all'ordine, alla dogana, alla spedizione e alla posta del proprio ordine in caso di segnalazione di smarrimento o danneggiamento.