How to change or recover the Automower PIN code
Come modificare o recuperare il codice PIN di Automower
Learn how to change, recover and troubleshoot PIN code issues on your Husqvarna Automower robotic lawn mower. When you know the PIN code If you know the current PIN code, you can change the code on the lawn mower or in the Automower Connect app, depending on your lawn mower model. Changing PIN code on the mower: Navigate to Menu on the mower’s keypad. Select Security (lock symbol). Navigate to Advanced . Select Change PIN code and enter your new PIN code. Your new PIN code is now set. Changing PIN code in the Automower Connect app: Open the Automower Connect app to connect to your mower using Bluetooth. Go to Settings . Navigate to Security, and enter the current PIN code. Select Change PIN code and enter your current PIN code. Enter the new PIN code. Your new PIN code is now set. When you have forgotten the PIN code If you’ve forgotten or lost the PIN code for your Automower robotic lawn mower, you can recover it using the Automower Connect app or by contacting a dealer. The recovery process depends on the status of your mower, the Automower model and your smartphone’s operating system. For iOS users: Recover PIN Code via the Automower Connect app To recover the mower’s PIN code via the Automower Connect app, these are the requirements: A mower running a firmware version from 10 December 2021 or later. Latest version of the Automower Connect app. An active Bluetooth or mobile connection to the mower. If these requirements are fulfilled, follow these steps: Open the Automower Connect app to connect to your mower using Bluetooth. When prompted to enter the PIN code, tap Forgot PIN code. The PIN code will then be sent in an email to all users who have added the mower to their Automower Connect account for long-range connectivity (using mobile or Wi-Fi communication). Note: If a Bluetooth connection with the mower is not possible, please contact your local Husqvarna dealer to recover the PIN code. For Android users: Contact a Husqvarna dealer Currently, the PIN recovery steps in the Automower Connect app only work for iOS users. If you have the app installed on an Android device, please contact your local Husqvarna dealer to recover the PIN code for your robotic lawn mower. Remember to bring your ID card, the serial number and proof of purchase or ownership for the mower, such as the original purchase receipt, when visiting your dealer. What happens if you enter the wrong PIN code If you enter the wrong PIN code for your Automower robotic lawn mower five times consecutively, the product will lock for a certain period of time. This lock duration extends with each new incorrect attempt. Wait until the lock duration has passed, then enter the correct PIN code. Depending on your alarm settings, an alarm may sound if you enter the wrong PIN code. The alarm will stop once the correct PIN code is entered.
Scopri come modificare, recuperare e risolvere i problemi relativi ai codici PIN sul tuo robot tagliaerba Automower Husqvarna. Quando si conosce il codice PIN Se si conosce il codice PIN corrente, è possibile modificare il codice sul tagliaerba o nell' app Automower Connect, a seconda del modello di tagliaerba in uso. Modifica del codice PIN sul tagliaerba: Accedere a Menu sul tastierino del tagliaerba. Selezionare Sicurezza (simbolo del lucchetto). Andare in Avanzate . Selezionare Modifica codice PIN e inserire il nuovo codice PIN. Il nuovo codice PIN è ora impostato. Modifica del codice PIN nell'app Automower Connect: Aprire l'app Automower Connect per connettersi al tagliaerba tramite Bluetooth. Accedere a Impostazioni . Accedere a Sicurezza e inserire il codice PIN corrente. Selezionare Modifica codice PIN e inserire il codice PIN corrente. Inserire il nuovo codice PIN. Il nuovo codice PIN è ora impostato. Quando si dimentica il codice PIN Se si è dimenticato o smarrito il codice PIN del robot tagliaerba Automower, è possibile recuperarlo utilizzando l'app Automower Connect o contattando un rivenditore. Il processo di recupero dipende dallo stato del tagliaerba, dal modello Automower e dal sistema operativo dello smartphone in uso. Per gli utenti iOS: Recuperare il codice PIN tramite l'app Automower Connect Per recuperare il codice PIN del tagliaerba tramite l'app Automower Connect, questi sono i requisiti: Un tagliaerba con versione firmware dal 10 dicembre 2021 o successiva. La versione più recente dell'app Automower Connect. Una connessione Bluetooth o cellulare attiva per il tagliaerba. Se questi requisiti sono soddisfatti, attenersi alla seguente procedura: Aprire l'app Automower Connect per connettersi al tagliaerba tramite Bluetooth. Quando viene richiesto di immettere il codice PIN, toccare Codice PIN dimenticato. Il codice PIN verrà quindi inviato per e-mail a tutti gli utenti che hanno aggiunto il tagliaerba al proprio account Automower Connect per la connettività a lungo raggio (tramite connessione cellulare o Wi-Fi). Nota: Se non è possibile stabilire una connessione Bluetooth con il tagliaerba, contattare il rivenditore Husqvarna di zona per recuperare il codice PIN. Per gli utenti Android: Contattare un rivenditore Husqvarna Attualmente, i passaggi per il recupero del PIN nell'app Automower Connect funzionano solo per gli utenti iOS. Se l'app è installata su un dispositivo Android, contattare il rivenditore Husqvarna di zona per recuperare il codice PIN del robot tagliaerba. Quando ci si reca presso il rivenditore, ricordare di portare un documento di identità, il numero di serie e una prova di acquisto o di proprietà del tagliaerba, come la ricevuta di acquisto originale. Cosa succede se inserisco un codice PIN errato Se si inserisce cinque volte di seguito il codice PIN errato del robot tagliaerba Automower, il prodotto si blocca per un determinato periodo di tempo. La durata del blocco si estende a ogni nuovo tentativo errato. Attendere la durata del blocco, quindi inserire il codice PIN corretto. A seconda delle impostazioni di allarme, l'allarme potrebbe attivarsi se viene inserito un codice PIN errato. L'allarme si arresta quando viene inserito il codice PIN corretto.