What are the processing and order fulfillment times?
Quali sono i tempi di lavorazione ed evasione dell’ordine?
For products immediately available in our warehouse, processing and order fulfillment usually occur within 24 business hours. If the order is completed by 12:00 PM, we will do our best to hand over the package to the courier on the same day. However, if the order contains both immediately available products and products that need to be sourced from the supplier, the order will be fulfilled when all products are ready for shipment. Before the "Add to Cart" button, you will find the label "Shippable in" followed by the order preparation times. This indication will be in green for immediately available products. For products that need to be sourced from the supplier, processing times may vary, and a specific indication will be provided for each product. We strive to minimize waiting times. We understand how important it is to quickly have a replacement, especially if it is needed during a few vacation days. Please note that fulfillment times are calculated from the actual receipt of payment. For bank transfer payments, the times may be extended as it is necessary for the credit to be displayed in the bank. It is important to send us the payment receipt to allow us to start preparing the order, which will then be fulfilled upon credit confirmation.
Per i prodotti immediatamente disponibili nel nostro magazzino, la lavorazione ed evasione dell’ordine avviene normalmente entro le 24 ore lavorative. Se l’ordine viene concluso entro le ore 12:00, faremo tutto il possibile per affidare il pacco al corriere in giornata. Tuttavia, se l’ordine contiene sia prodotti immediatamente disponibili che prodotti che devono arrivare dal fornitore, l’ordine verrà evaso quando tutti i prodotti saranno pronti per la spedizione. Prima del pulsante “Aggiungi al carrello” troverai la scritta “Spedibile in” seguita dai tempi di preparazione dell’ordine. Questa indicazione sarà di colore verde per i prodotti immediatamente disponibili. Per i prodotti che devono arrivare dal fornitore, i tempi di lavorazione potrebbero variare e verrà fornita un’indicazione specifica per ciascun prodotto. Facciamo del nostro meglio per ridurre al minimo i tempi di attesa. Sappiamo quanto è importante avere un ricambio velocemente, soprattutto se occorre mentre si è nei pochi giorni di vacanza. Tieni presente che i tempi di evasione vengono calcolati dal momento della ricezione effettiva del pagamento. Per pagamenti tramite bonifico bancario, i tempi potrebbero allungarsi poiché è necessario che l’accredito venga visualizzato in banca. È importante inviarci la ricevuta del pagamento per permetterci di iniziare a preparare l’ordine che verrà poi evaso al momento della visualizzazione dell’accredito.