The wheels of my suitcase are broken and the suitcase is still within the warranty period - can I receive spare wheels free of charge?
Le ruote della mia valigia sono rotte e la valigia è ancora nel periodo di garanzia - posso ricevere le ruote di scorta gratuitamente?
Our warranty only covers material and production defects. If the damage results from normal wear and tear, improper use or is the result of a transport damage (e.g. by the airline) it is not covered by our warranty. You have however the option to purchase spare parts against a fee from our repair service.
La nostra garanzia copre solo i difetti di materiale e di produzione. Se il danno deriva da normale usura, uso improprio o è il risultato di un danno di trasporto (ad es. dalla compagnia aerea) non è coperto dalla nostra garanzia. Hai comunque la possibilità di acquistare pezzi di ricambio a pagamento dal nostro servizio di riparazione.