What is customer data integration and why is it important?
In cosa consiste l’integrazione dei dati cliente e perché è così importante?
Consumer data integration is a series of protocols and processes that combine and organize customer data from multiple sources. CDI connects with multiple databases and imports the information into a single silo.
Information gathered in one place is easier to manage, access, and secure. Even more importantly, customer data gathered in one place enhances the organization’s ability to analyze and visualize the data — and do so in minimal time.
CDI is a crucial component of any business strategy that seeks to make decisions based on consumer behavior.
L’integrazione dei dati cliente è un insieme di protocolli e processi che consentono di combinare e organizzare i dati cliente provenienti da più fonti. Tramite il collegamento a diversi database, le informazioni vengono importate in un unico silo.
Quando le informazioni sono riunite in un’unica posizione, sono più facili da gestire, consultare e proteggere. L’aspetto ancora più importante è che la centralizzazione dei dati cliente migliora la capacità dell’organizzazione di analizzare e visualizzare i dati in tempo molto rapidi.
L’integrazione dei dati cliente è una componente fondamentale di qualsiasi strategia aziendale che miri a prendere decisioni basate sul comportamento di consumo.