How do I get a refund for medicines paid directly at the pharmacy?
Cosa devo fare per farmi rimborsare i medicinali che ho pagato direttamente alla farmacia?
Please send us the prescription from your doctor and the sales receipt from the pharmacy. Please also mark clearly: - your name and first name; - your date of birth; - your insurance number. Send the documents either by post to: Groupe Mutuel, Rue des Cèdres 5, 1919 Martigny or by email to: prestations@groupemutuel.ch To make your things easier for you, you can also send your invoices from the Customer Area. Once we receive the documents, we will check whether the prescribed medication can be refunded and will send you a statement.
Ci trasmetta la prescrizione medica insieme allo scontrino della farmacia. Indichi inoltre in modo leggibile: - il suo nome e cognome - la sua data di nascita - il suo numero d’assicurato Invii il tutto per posta all’indirizzo: Groupe Mutuel, Rue des Cèdres 5, 1919 Martigny oppure via e-mail all’indirizzo prestazioni@groupemutuel.ch. Per facilitare le procedure, può altresì trasmetterci le fatture tramite lo Spazio clienti. Non appena riceveremo i documenti, valuteremo se i medicinali prescritti possono essere rimborsati e le invieremo un conteggio delle prestazioni.