My package is missing an item. What should I do?
Nel mio pacco manca un articolo. Cosa devo fare?
No problem, send us an email to assistenzaordini@moranduzzo.com describing the missing product and the order number that you can retrieve in your personal area or in the email that was sent to you during the order confirmation.
The missing product will be sent to you immediately once we run our internal and courier checks. You will clearly not have to pay new shipping costs.
In the event that the missing product is no longer in stock, we will immediately make a refund for it.
Nessun problema, inviaci una mail a assistenzaclienti@moranduzzo.com descrivendo il prodotto mancante e il numero d’ordine che puoi recuperare nella tua area personale o nella mail che ti è stata inviata durante la conferma d’ordine.  Il prodotto mancante ti verrà inviato immediatamente una volta eseguito i nostri controlli interni e con il corriere. Non dovrai pagare chiaramente nuove spese di spedizione.  In caso che il prodotto mancante non fosse più disponibile a magazzino, eseguiremo subito il rimborso dello stesso.