Was ist, wenn ich meine Bestellung nicht erhalten habe?
¿Qué ocurre si no he recibido mi pedido?
Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb des versprochenen Zeitrahmens erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, damit wir das Problem für Sie lösen können. Bitte beachten Sie, dass eine Reklamation wegen eines fehlenden Pakets innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag der Bestellung bei uns eingehen muss.
Si no ha recibido su pedido en el plazo prometido, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos resolver el problema. Tenga en cuenta que las reclamaciones por paquetes perdidos deben notificarse en un plazo de 30 días a partir del día en que realizó el pedido.