An wen kann ich mich wenden, um einen Gegenstand, den ich irgendwo vergessen habe, wiederzubekommen?
¿Con quién puedo contactar para recuperar un objeto olvidado?
Wenn Sie am Flughafen (Abfertigungsbereiche, Pass- oder Sicherheitskontrolle usw.) Gegenstände vergessen haben, wenden Sie sich bitte an das Fundbüro am Flughafen. Kontaktinformationen finden Sie auf der Website des Flughafens.
Iberia kümmert sich nur um Gegenstände, die in den Flugzeugen, VIP-Lounges, Sälen für alleinreisende Kinder oder Bussen , die Passagiere zum/vom Flugzeug bringen, vergessen wurden. Für Gegenstände, die an Bord eines Flugzeugs einer anderen Fluggesellschaft zurückgelassen wurden, raten wir Ihnen, sich an deren Kundendienst zu wenden. Ab dem zweiten Tag können Sie den Status der Suche nach verlorenen Gegenständen abfragen.
Iberia haftet nicht für den Verlust persönlicher Gegenstände an Bord unserer Flugzeuge.
Para solicitar objetos olvidados en el aeropuerto (salas de embarque, controles, etc..) debes dirigirte a la oficina de objetos perdidos del aeropuerto respectivo. Para saber los datos de contacto, te rogamos visitar su página web.
Iberia solo tramita los objetos olvidados dentro de sus aviones, Salas VIP, Sala de UMs o autobuses que te transportan a/desde el avión .Para los objetos olvidados a bordo de un avión operado por otra aerolínea, te aconsejamos ponerte en contacto con el departamento de atención al cliente de la compañía aérea en cuestión. A partir del segundo día puedes acceder a la búsqueda desde objetos perdidos.
Iberia no se hace responsable de la pérdida de objetos personales a bordo de nuestros aviones.