Können Anrufer die Spracherkennung mit IVR nutzen?
¿Pueden las personas que llaman utilizar el reconocimiento de voz con IVR?
Ja! Genau darum geht es bei der Einführung von IVR. Mit IVR kann ein Kunde den Klang seiner Stimme nutzen, um zu bestimmen, wo er auf seiner Reise landet. Mit fortschrittlichen Cloud-Telefonsystemen von IVR kann diese Art von künstlicher Intelligenz auf der Grundlage der Feinheiten Ihrer Stimme und Sprache feststellen, wer Sie sind oder welche Ziele Sie verfolgen.
Sí. Ese es todo el sentido de desplegar IVR. Con IVR, permite a un cliente utilizar el sonido de su voz para dictar dónde termina en su viaje. Con los avanzados sistemas telefónicos en la nube de IVR, este tipo de inteligencia artificial puede determinar quién es usted o sus objetivos basándose en las complejidades de su voz y su discurso.