Mein Gepäck ist verspätet oder ist verloren gegangen
Mi equipaje se ha retrasado o se ha perdido.
Das Erste, was Sie tun sollten, ist, dies am Schalter für verlorenes Gepäck Ihrer Fluggesellschaft zu melden. Wenn Sie bei uns einen Ankunftstransfer gebucht haben, rufen Sie bitte unsere Notfallnummer an und informieren Sie uns, damit wir sicherstellen können, dass Ihr Fahrer auf Sie wartet. Bitte kontaktieren Sie auch Ihren Reiseversicherungsanbieter, damit er Sie unterstützen kann.
Lo primero que debes hacer es informar de esto en el mostrador de equipaje perdido de tu aerolínea.
Si has reservado un traslado de llegada con nosotros, por favor llama a nuestro número de emergencia e infórmales para que podamos asegurarnos de que tu conductor te esté esperando.
También contacta a tu proveedor de seguro de viaje para que puedan brindarte apoyo.