Wie lange dauert eine Rückerstattung?
¿Cuánto tiempo tarda el reembolso?
In der Regel erfolgt die Rückerstattung innerhalb eines Werktags. Bestimmte Umstände und unvorhergesehene Probleme können jedoch zu einer Verzögerung des Rückerstattungsprozesses führen. Deshalb sagen wir, dass eine Rückerstattung von einem bis zu fünf Werktagen dauern kann. Wenn Sie Ihre Rückerstattung nicht innerhalb dieses Zeitraums erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.
Los reembolsos suelen realizarse en el plazo de un día hábil. Sin embargo, ciertas circunstancias e incidencias imprevistas pueden retrasar el proceso de reembolso. Es por esta razón que precisamos que el reembolso puede tardar entre uno y cinco días hábiles. Si usted no ha recibido su reembolso dentro de este plazo, contacte con nuestro equipo de soporte.