Wie verwalte ich meine Bestellungen?
¿Cómo gestionar mis pedidos?
Wenn ein Kunde eine Bestellung für eines Ihrer Produkte aufgibt, werden Sie per E-Mail über die Bestellung benachrichtigt. Sie müssen es dann innerhalb von 2 Werktagen bearbeiten. Sie können Ihre Bestellungen ganz einfach über die Registerkarte „Bestellungen“ Ihres Verkäuferbereichs oder über die API verwalten (eine Bestellung annehmen oder ablehnen, Rückerstattungen verwalten, den Versand von Produkten bestätigen, Kundenanfragen und -beschwerden bearbeiten usw.).
Cuando un cliente realiza un pedido de uno de sus productos, se le notifica por correo electrónico del pedido. Luego debe procesarlo dentro de los 2 días hábiles. Puedes gestionar fácilmente tus pedidos (aceptar o rechazar un pedido, gestionar devoluciones, confirmar el envío de productos, tramitar solicitudes y reclamaciones de clientes, etc.) a través de la pestaña "Pedidos" de tu espacio de Vendedor, o a través de la API.