Die Fluggesellschaft bittet mich um eine Bewertung meines beschädigten Koffers und den ursprünglichen Kaufpreis – wo bekomme ich dieses Dokument?
La aerolínea me pide una evaluación de mi maleta dañada y el precio de compra original. ¿Dónde puedo obtener este documento?
Unser Reparaturservice kann Ihnen einen Kaufbeleg sowie eine Erklärung ausstellen, ob der Artikel reparierbar ist oder nicht, die der Fluggesellschaft ausgehändigt werden kann. Normalerweise erheben wir für die Ausstellung eines solchen Dokuments eine geringe Verwaltungsgebühr (15 €). Diese Gebühr wird in der Regel von der Fluggesellschaft erstattet. Um dieses Dokument zu erhalten, wenden Sie sich bitte mit dem Original-Kaufbeleg und Bildern des beschädigten Koffers an unseren Kundenservice.
Nuestro servicio de reparación puede emitirle un comprobante de compra, así como una declaración si el artículo es reparable o no, que se puede entregar a la aerolínea. Por lo general, cobraremos una pequeña tasa administrativa (15 €) para emitir dicho documento. Esta tarifa generalmente será reembolsada por la aerolínea. Para obtener este documento, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente con el recibo de compra original y las imágenes de la maleta dañada.