Wie kann ich eine Buchung ändern?
¿Cómo cambio las fechas del viaje?
Bitte beachten Sie die Buchungsedingungen, die Sie mit Ihrem Ticket akzeptiert haben. Wenn die Bedingungen des Betreibers erfüllt sind, helfen wir Ihnen gerne weiter. Bitte kontaktieren Sie uns so bald wie möglich im Voraus und wir werden versuchen, Ihr Ticket zu ändern. Es kann sein, dass dadurch Kosten entstehen. Diese sind nicht zu erstatten, auch wenn der Betreiber die neue Reise storniert. Einige Betreiber erlauben Datumsänderungen direkt durch unser System, für einige müssen Sie mit uns in Verbindung treten. Es gibt eine "Flex" Buchungsoption, die eine Art Änderungs- / Stornoversicherung ist - wir ändern oder stornieren das Ticket mit dieser Option in jedem Fall ohne Fragen und weitere Kosten (abhängig von der Verfügbarkeit der freien Plätze zum neuen Datum).
Por favor, lee las condiciones que acompañan tu billete particular. Si satisfaces las condiciones de la compañía, estaremos encantados de ayudarte. Por favor, contacta cuanto antes sea posible con nosotros y haremos lo que podamos para cambiar tu billete, normalmente por una pequeña cantidad adicional.
Algunas compañías permiten cambiar la fecha del viaje directamente a través de nuestro sistema. En otros casos, puede que necesites contactar con nosotros. No obstante, hay compañías que consideran el cambio de fechas como una cancelación y requieren de comprar otro billete, lo que puede resultar caro.
Hay una opción "flexible" disponible en la página de pago para algunas reservas que sirve como seguro de cancelación/cambio de fechas. Cuando esta opción esté incluida, cambiaremos o cancelaremos tu billete en todos los casos (siempre que haya asientos disponibles para la nueva fecha).