Wie hoch ist der ROI der digitalen Transformation?
¿Cuál es el ROI de la Transformación Digital?
Der Return on Investment (ROI) der digitalen Transformation kann je nach Organisation, Branche und spezifischen Zielen der Transformation stark variieren. Der ROI zeigt sich in verschiedenen Formen, darunter gesteigerte betriebliche Effizienz, verbesserte Kundenzufriedenheit, höhere Einnahmen aus neuen digitalen Kanälen und Kosteneinsparungen durch Automatisierung. Es ist wichtig, im Vorfeld klare Kennzahlen und KPIs zu definieren, um die Auswirkungen zu messen und den ROI Ihrer Initiativen zur digitalen Transformation zu bewerten.
El retorno de la inversión (ROI) de la transformación digital puede variar ampliamente según la organización, su industria y los objetivos específicos de la transformación. El retorno de la inversión se puede observar de diversas formas, incluida una mayor eficiencia operativa, una mayor satisfacción del cliente, mayores ingresos de nuevos canales digitales y ahorros de costos a través de la automatización. Es importante definir métricas y KPI claros desde el principio para medir el impacto y evaluar el ROI de sus iniciativas de transformación digital.