Warum habe ich keine E-Mail zur Bestätigung erhalten?
¿Por qué no he recibido un e-mail de confirmación?
Sie sollten Ihre Bestätigung eigentlich einige Minuten nach Abschluss des Kaufvorgangs per E-Mail erhalten. Wenn das nicht der Fall war, empfehlen wir Ihnen, in Ihrem Spam-Ordner nachzusehen.
Wenn Sie auch dort keine E-Mail finden, bitten wir Sie, eine Anfrage mit Angabe Ihrer E-Mail-Adresse und Bestellnummer an das Kundenserviceteam info@viennapass.com zu schicken.
Normalmente deberías recibir tu confirmación por e-mail pocos minutos después de haber realizado la compra. Si no es así, recomendamos que revises la bandeja de spam.
Si tampoco encuentras la confirmación en la bandeja de spam, te rogamos consultes a nuestro equipo de atención al cliente vía info@viennapass.com indicando tu dirección de e-mail y número de pedido.