Was kann ich tun, wenn ich die Tickets nicht in Empfang nehmen kann?
Si no estoy presente para recoger las entradas, ¿qué debo hacer?
Wenn Sie die Tickets nicht selbst abholen können, setzen Sie sich bitte im Voraus mit unserem Kundenservice in Verbindung und teilen Sie uns mit, wer die Tickets in Ihrem Namen abholen wird. Tickets, die nicht abgeholt werden, sind von der Rückerstattung ausgeschlossen.
En caso de no poder recoger las entradas usted mismo, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente con antelación y notifique la persona que recogerá las entradas en su nombre. Los boletos que no se recojan no serán reembolsados.