Was ist mein Service Level Agreement (SLA) als Zappter Nutzer/Kunde?
¿Cuál es mi acuerdo de nivel de servicio (SLA) como usuario/cliente de Zappter?
Wenn du dich bei Zappter anmeldest, um deine App zu erstellen, schliesst du ein SLA mit der Zappter AG ab. Du bekommst Zugang zu unserem Support-Portal, wo du Support-Tickets für deine Fälle erstellen kannst. Auf der Endnutzerseite wird Zappter dafür sorgen, dass deine App unter Umständen weiter funktioniert, wenn Apple oder Google Updates für ihre Systeme veröffentlichen.
Cuando te registras con Zappter para construir tu aplicación, entras en un SLA con Zappter AG. Tendrás acceso a nuestro Portal de Soporte donde podrás crear tickets de soporte para tus casos. Por el lado del usuario final, Zappter se asegurará de que su aplicación siga funcionando en caso de que Apple o Google lancen alguna actualización de sus sistemas.