Was sollte ich tun, wenn ich meine Bestellung auch nach der geschätzten Lieferzeit nicht erhalten habe?
¿Qué debo hacer si ya ha pasado mi tiempo estimado de entrega y sigo sin recibir mi pedido?
Wenn du deine Bestellung auch nach der geschätzten Lieferzeit nicht erhalten hast, solltest du: Noch ein oder zwei Tage warten. Sendungen können aus unvorhersehbaren Gründen verspätet ankommen. Wir verstehen, dass es frustrierend ist, sich mit verspäteten Sendungen herumzuschlagen, aber bitte denk daran, dass unsere geschätzte Lieferzeit nur eine Schätzung ist, keine Garantie. Wenn du deine Bestellung noch nicht erhalten hast, wende dich bitte an unseren Kundendienst. Benachrichtige uns über verspätete Bestellungen und wir werden die aktuellen Lieferzeiten in deiner Region überprüfen. Du erreichst uns, indem du auf die gelbe Sprechblase in der rechten unteren Ecke klickst oder uns eine Email an support-de@printful.com schickst.
Si la fecha de entrega estimada ha pasado y no has recibido tu pedido, tienes estas opciones: Espera uno o dos días. Los envíos pueden retrasarse por motivos impredecibles. Sabemos que resulta frustrante tener que hacer frente a los retrasos en los envíos, pero no olvides que nuestra fecha de entrega estimada es solo una estimación, no una garantía. Si todavía no te ha llegado tu pedido, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Infórmanos del retraso en el envío y comprobaremos la estimación de entrega más actualizada para tu ubicación. Para ponerte en contacto con nosotros, haz clic en el botón amarillo de la esquina inferior derecha o envíanos un correo electrónico a support-es@printful.com.