Ich habe ein Problem mit meiner Bestellung?
¿Tengo un problema con mi pedido?
Mit unserem hochmodernen Versandzentrum sind wir stolz darauf, bei allen Bestellungen eine 99%ige Genauigkeit zu gewährleisten. Im seltenen Fall eines Problems mit Ihrer Lieferung oder dem Inhalt Ihrer Bestellung wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter support@pulsio.co.uk mit Ihren Bestelldetails und wenn möglich Fotos der erhaltenen Artikel oder eventueller Schäden. Beschädigte oder fehlende Artikel aus Bestellungen müssen uns innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt der Bestellung gemeldet werden. Bei Ansprüchen wegen verlorener oder verspäteter Kurierlieferung können wir dies in Ihrem Namen untersuchen, wenn die Meldung innerhalb von 14 Tagen nach dem Versanddatum erfolgt. Bewahren Sie bei einer Verlust- oder Beschädigungsmeldung bitte sämtliche Bestell-, Zoll-, Versand- und Postinformationen zu Ihrer Bestellung auf.
Con nuestro centro de despacho de última generación, estamos orgullosos de brindar un servicio de precisión del 99% en todos los pedidos en todos los ámbitos. En el raro caso de que surja un problema con la entrega o el contenido del pedido, comuníquese con nuestro equipo de soporte en support@pulsio.co.uk con los detalles de su pedido y, cuando sea posible, fotografías de los artículos que ha recibido o de cualquier daño. Los artículos dañados o faltantes de los pedidos deben ser informados dentro de los 3 días posteriores a la recepción del pedido. Para reclamos de mensajería perdidos o retrasados, podemos investigar en su nombre con informes realizados dentro de los 14 días posteriores a la fecha de envío. Conserve todos y cada uno de los pedidos, aduanas, información de envío y postal de su pedido si realiza un informe de pérdida o daño.