Ich habe keinen Lizenzschlüssel erhalten. Was soll ich machen?
No he recibido mi clave de licencia. ¿Qué debo hacer?
Nach einem Einkauf in unserem E-Shop erhalten Sie zwei separate E-Mails. Die erste enthält die Daten Ihrer Bestellung und die zweite enthält Ihren Aktivierungsschlüssel. Bitte überprüfen Sie sowohl die beiden E-Mails als auch Ihren Spamordner. Wenn Sie Ihren Aktivierungsschlüssel auch dann noch nicht auffinden konnten, wenden Sie sich bitte an unser Supportteam. Geben Sie bei Ihrer Nachricht in der Betreffzeile bitte die entsprechende Bestellnummer an.
Después de comprar en nuestra tienda online, recibirá dos correos electrónicos distintos. El primero incluye detalles sobre su pedido y el segundo contiene su clave de licencia. Asegúrese de comprobar ambos correos electrónicos y la carpeta de correo no deseado. Si sigue sin encontrar la clave de licencia, póngase en contacto con nuestro servicio de asistencia e incluya el número de pedido en el asunto.