Was ist der Unterschied zwischen einem KPI und einer Metrik?
¿Cuál es la diferencia entre un KPI y una métrica?
Eine Metrik ist jeder quantifizierbare und messbare Aspekt eines Prozesses. Ein KPI hingegen ist ein Maß für die Leistung eines Prozesses im Laufe der Zeit. Eine Metrik zählt das Auftreten eines Prozesses in der Zeit, während ein KPI zielorientiert ist und die Leistung der Metrik(en) angibt, auf der er basiert. Zum Beispiel ist der Wert der abgeschlossenen Verkäufe über einen bestimmten Zeitraum eine Metrik, während der Wert der abgeschlossenen Verkäufe über einen bestimmten Zeitraum geteilt durch den Wert des Lagerbestands am Ende des Zeitraums eine KPI ist.
Una métrica es cualquier aspecto cuantificable y medible de un proceso. Un KPI, sin embargo, es una medida del rendimiento de un proceso a lo largo del tiempo. Una métrica cuenta las ocurrencias de un proceso en el tiempo, mientras que un KPI está orientado a objetivos, indicando el rendimiento de la(s) métrica(s) en la(s) que se basa. Por ejemplo, el valor de las ventas realizadas durante un periodo de tiempo es una métrica, mientras que el valor de las ventas realizadas durante un periodo de tiempo dividido por el valor del inventario al final del periodo es un KPI.