Mir wurde ein Support-Level zugewiesen, das nicht dem Reifegrad meines Unternehmens oder Projekts entspricht. Ist dies endgültig?
El nivel de soporte que me han asignado no se corresponde con la madurez de mi empresa o del proyecto. ¿Es definitivo?
Support-Level werden nicht auf Grundlage des Reifegrads Eures Unternehmens oder Projekts zugewiesen. Wir unterstützen Euch im Hinblick auf Euren geschätzten Bedarf an Infrastruktur in den kommenden 12 Monaten. Die Entscheidung basiert auf Eurer Branche, Eurem derzeitigen Abrechnungsstand mit OVHcloud und den Angaben, die Ihr bei der Anmeldung macht. Euer Support-Level wird nicht endgültig festgelegt und kann angepasst werden. Wenn Ihr Euer Support-Level anpassen möchtet, dann sendet dazu bitte eine E-Mail an diese Adresse: startup@ovh.com
Los niveles del programa no se asignan en función de la madurez de su empresa o proyecto, sino que se basan en una estimación de sus necesidades de infraestructura para los próximos doce meses. Así pues, esta decisión dependerá del ámbito de su negocio, de su facturación actual con OVHcloud y de la información proporcionada al inscribirse al programa. Ahora bien, este nivel de soporte no es definitivo y puede modificarse más adelante. Para ello, puede enviarnos una solicitud por correo electrónico a la siguiente dirección startup@ovh.com.