Wie kann ich meinen ESIM Plus-Datentarif erneut aktivieren?
¿Cómo puedo reactivar mi plan de datos de ESIM Plus?
Du kannst den ausgewählten Datentarif für 30 Tage ab dem Kaufdatum verwenden. Nach Ablauf dieses Zeitraums wird deine SIM-Karte automatisch aktiviert, sofern du genügend Guthaben auf deinem Konto hast. Du kannst dein Guthaben automatisch als Teil deines Abonnements aufladen oder manuell durch regelmäßige Einmalzahlungen. Falls du beim Aufladen deines Kontos auf einen Fehler stößt, wende dich bitte an unser technisches Support-Team unter [email protected] oder nutze unseren In-App-Live-Chat. Wenn du deine Anfrage sendest, vergiss bitte nicht, deine ESIM Plus-Konto-ID und den Inhalt deines Problems zu erwähnen.
Puedes utilizar el plan de datos seleccionado durante 30 días a partir de la fecha de compra. Después de este período, tu tarjeta SIM se reactivará automáticamente siempre y cuando tengas suficientes fondos en tu saldo. Puedes recargar tu saldo automáticamente como parte de tu suscripción o manualmente haciendo pagos únicos de forma regular. Si encuentras un error al intentar recargar tu saldo, comunícate con nuestro equipo de soporte técnico en [email protected] o utiliza nuestro chat en vivo dentro de la aplicación. Al enviar tu solicitud, no olvides mencionar tu ID de cuenta de ESIM Plus y la esencia de tu problema.