Fehler: Sie haben die gekaufte Anzahl an Aktivierungen überschritten
Error: Ha excedido el número de activaciones compradas
Wenn Sie versuchen, Ihre Lizenz zu aktivieren, und Sie eine Meldung erhalten, die besagt: „Sie haben die erworbene Anzahl an Aktivierungen überschritten.“ dann haben Sie die Software wahrscheinlich auf zu vielen Computern installiert. Sie dürfen es auf zwei Maschinen gleichzeitig pro Seriennummer aktivieren. Beachten Sie, dass Sie nur lizenziert sind verwenden auf jeweils einem Computer (pro Lizenz). Wenn Sie zwei Computer mit zwei Kameras gleichzeitig betreiben, benötigen Sie zwei Lizenzen. Wenn Sie die Software auf einem Computer installiert haben, der sie nicht mehr benötigt, können Sie eine Lizenz deaktivieren, indem Sie "Lizenz deaktivieren..." verwenden. " im Hilfemenü. Wenn Sie eine Lizenz nicht deaktivieren können, weil eine Maschine defekt ist oder fehlt, können Sie die Seriennummer selbst manuell deaktivieren. Geben Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse auf unserer Seite „Lizenz finden“ ein. Wir senden Ihnen eine E-Mail, die zeigt, welche Maschinen aktiviert wurden, und geben Ihnen die Möglichkeit, sie zu deaktivieren. Wenn Sie keinen Zugriff auf Ihre registrierte E-Mail-Adresse haben oder sich nicht daran erinnern können, schreiben Sie uns bitte mit allen Bestellinformationen, die Sie haben, und wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um das Problem zu lösen:
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Si intenta activar su licencia y recibe un mensaje que dice: "Ha excedido el número de activaciones adquiridas", probablemente haya instalado el software en demasiadas máquinas. Puede tenerlo activado en dos máquinas a la vez por número de serie. Tenga en cuenta que solo tiene licencia para usar en una máquina a la vez (por licencia). Si tiene dos máquinas con dos cámaras funcionando al mismo tiempo, necesita dos licencias. Si tiene el software instalado en una máquina que ya no lo necesita, puede desactivar una licencia usando "Desactivar licencia... " en el menú Ayuda. Si no puede desactivar una licencia porque una máquina está rota o falta, puede desactivar manualmente el número de serie usted mismo. Ingrese su dirección de correo electrónico registrada en nuestra página Encuentre su licencia. Le enviaremos un correo electrónico que muestra qué máquinas se han activado y le daremos la opción de desactivarlas. Si no tiene acceso a su dirección de correo electrónico registrada o no la recuerda, escríbanos con cualquier información de pedido que tenga y trabajaremos con usted para solucionarlo:
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