Ich kann nicht einchecken. Was ist die Ursache?
NO puedo hacer el check-in. ¿A qué se debe?
Dass du nicht einchecken kannst, kann eine Reihe an Gründen haben. Es kann z. B. sein das durch die betreffende Fährgesellschaft festgelegte Check-in-Fenster noch nicht geöffnet ist. Bei den Fährgesellschaften Blue Star Ferries, Minoan Lines, SeaJets, Golden Star Ferries, Aegean Speed Lines und Fast Ferries ist der Online-Check-in ab 48 Stunden bis 2 Stunden vor Abfahrt verfügbar.
Wenn der Check-in eröffnet ist, du aber dennoch nicht einchecken kannst, kann dies auch an einem Systemfehler oder an Wartungsarbeiten auf der Webseite der betreffenden Fährgesellschaft liegen.
Daher solltest du dich bei Problemen mit dem Online-Check-in direkt an die entsprechende Fährgesellschaft wenden. Sie kann dir am schnellsten helfen und nachschauen, was in ihrem System schiefgelaufen ist, sodass der Check-in nicht funktioniert, bzw. dir dabei helfen, an dein E-Ticket/die Bordkarte zu kommen.
Puede que no puedas hacer el check-in online por diversas razones. Por ejemplo, es posible que el check-in online aún no esté disponible, ya que las compañías de ferry establecen un plazo determinado para que los pasajeros puedan hacerlo. Si viajas con Blue Star Ferries, Minoan Lines, SeaJets, Golden Star Ferries, Aegean Speed Lines o Fast Ferries, ten en cuenta que el check-in online está disponible entre 48 horas y 2 horas antes de la salida.
Asimismo, es posible que haya algún tipo de error en el sistema que te impida hacer el check-in o que la página web de la compañía esté en mantenimiento.
Recuerda que si tienes algún problema con el proceso de check-in online, debes ponerte en contacto con la compañía de ferry que cubre tu viaje, ya que son ellos los que proporcionan el servicio de check-in online y podrán darte información más precisa sobre el motivo por el que ha fallado y sobre cómo obtener los billetes electrónicos.