Wie kann ich automatische monatliche Zahlungen stoppen?
¿Cómo puedo parar los pagos automáticos mensuales?
Um den Status deines Abonnements zu ermitteln und die automatische monatliche Zahlung zu deaktivieren, musst du dein persönliches Konto aufrufen und auf dein Profilfoto klicken, das sich in der oberen rechten Ecke befindet. Klicke dann auf das Zahnrad-Symbol am unteren Rand des Bildschirms und gehe zu deinem Bereich „Persönliche Daten“.
Klicke danach auf die drei Punkte auf der rechten Seite und kündige die automatische Verlängerung deines Abonnements.
Du kannst dich bei diesem Problem auch an den technischen Support wenden.
Para ver el estado de tu suscripción y desactivar el pago automático mensual, necesitas ir a tu cuenta personal y hacer clic en tu foto de perfil, que se encuentra en la parte superior derecha de la página web. Una vez ahí, haz clic en el icono del engranaje abajo y ve a la sección ‘Información personal’.
Ahora haz clic en los tres puntos a la derecha y cancela la renovación automática de tu suscripción.
También puedes contactar a nuestro equipo de soporte técnico sobre este tema.