Warum kann ich nach Hinzufügen meines Eintauschs keine monatliche Zahlung mehr auswählen?
¿Por qué no puedo pagar con cuotas mensuales si añado una renovación?
In manchen Fällen bist du berechtigt, deinen Eintauschwert als sofortige Gutschrift zu erhalten, wenn du dich für monatliche Zahlungen entscheidest, sodass der Gesamtwert der Bestellung (also der zu finanzierende Betrag) verringert wird. Wenn dein Eintauschwert nahe beim Preis deines neuen Geräts liegt, ist der verbleibende Betrag zu niedrig, um für eine Finanzierung berechtigt zu sein. Du kannst deine Transaktion fortsetzen, indem du dich für eine Zahlung des vollständigen Betrags entscheidest, und dein Eintauschwert wird dir gutgeschrieben, wenn wir das Gerät erhalten und seinen Zustand bestätigt haben.
En algunos casos, al elegir las cuotas mensuales puedes tener la opción de aplicar el valor de renovación como descuento directo sobre el precio total (reduciendo el importe que se financia). Si el valor de renovación es muy similar al precio del nuevo dispositivo, el importe restante será demasiado pequeño para optar a la financiación. Puedes continuar la transacción eligiendo el pago al contado y obtendrás el valor de renovación cuando recibamos y comprobemos tu dispositivo.