Was ist ein Tool Management Center?
¿Qué es un centro de gestión de herramientas?
Ein Tool Management Center (TMC) ist Teil unserer Service-Vereinbarungen. Es ist ein einzigartiges Servicemodell von Atlas Copco, bei dem unsere Mitarbeiter nach festen Zeitplänen in einem bestimmten Bereich direkt in der Anlage des Kunden arbeiten. In diesem Bereich sind sie mit allen notwendigen Werkzeugen ausgestattet, um Atlas-Copco-Werkzeuge oder andere Marken von Schraubwerkzeugen, Schleifmaschinen, Schlagwerkzeugen, Hebezeugen usw. zu reparieren oder zu warten sowie die installierte Grundausstattung zu verwalten. In diesem Tool Management Center führen unsere zertifizierten Servicetechniker und -ingenieure bestimmte vorbeugende Wartungsarbeiten und Kalibrierungen durch. Sie übernehmen die Verantwortung für Reliability Centered Maintenance (RCM), Line Support, Setups und das Dokumentenmanagement nach ISO. Wir streben möglichst niedrige Durchlaufzeiten an, um die Produktivität unserer Kunden zu steigern.
Un centro de gestión de herramientas forma parte de nuestro acuerdo de nivel de servicio Uptime. Se trata del modelo de servicio exclusivo de Atlas Copco en el que nuestro personal se encuentra en las instalaciones del cliente, en horarios fijos y en un espacio determinado. En este espacio el personal cuenta con todas las herramientas necesarias para reparar o mantener las herramientas de Atlas Copco u otras marcas de herramientas de apriete, herramientas de extracción, herramientas de percusión, elevadores, etc., así como para gestionar la base instalada. Nuestros técnicos e ingenieros de servicio certificados realizan tareas específicas de mantenimiento preventivo y calibración en un centro de gestión de herramientas. Se encargan del mantenimiento centrado en la fiabilidad, el soporte de línea, las configuraciones y la gestión de documentos ISO. Nuestro objetivo es reducir los plazos de entrega para aumentar la productividad del cliente.