Was mache ich, wenn ich meine Bestellung nicht erhalten habe?
¿Qué hago si no he recibido mi pedido?
Unser Logistikbetreiber wird Sie kontaktieren, wenn ein fehlgeschlagener Lieferversuch besteht, um sicherzustellen, dass Sie ihn so schnell wie möglich erhalten. Wenn Sie es vorziehen, können Sie sich mit Express Correos (Spanien) oder DHL (International Orders) wenden, um eine neue Sammlung zu organisieren. Es gibt zwei Hauptgründe, warum Sie Ihre Bestellung möglicherweise nicht erhalten haben: 1. Falsche Adresse: Wir empfehlen, zu überprüfen, ob die proportionale Adresse korrekt ist. 2. FALLING DIENSTLEISUNGEN: Nach mehreren Versuchen wird die gesendete Bestellung zurückgegeben. Wenn Sie noch Hilfe benötigen, zögern Sie nicht, uns über help@blackcaps.com zu kontaktieren
Nuestro operador logístico va a contactar contigo si hay algún intento de entrega fallido para asegurarse de que lo recibes tan pronto como sea posible. Si lo prefieres puedes contactar con Correos Express (España) o DHL (pedidos internacionales) para organizar una nueva recogida. Hay dos razones principales por las que puede que no hayas recibido tu pedido: 1. Dirección incorrecta: recomendamos revisar que la dirección proporcionada es correcta. 2. Entregas fallidas: tras varios intentos se nos devuelve el pedido enviado. Si todavía necesitas ayuda no dudes en contactar con nosotros a través de help@oblackcaps.com