Wie migriere ich zu CCaaS?
¿Cómo migro a CCaaS?
Der Wechsel zu Colt CCaaS ist ein sehr einfacher Prozess. Colt Erfahrung mit der nahtlosen Migration von Contact Centern durch einen 4-stufigen Prozess, unabhängig von Ihrer bestehenden Lösung:
Qualifizierung: Buchen Sie ein Beratungsgespräch bei Colt, damit Colt Ihre Anforderungen verstehen und einen Mehrwert für Ihr Unternehmen schaffen kann.
Lösungsdesign: Colt bietet abhängig von Ihrem vorhandenen Service angepasste Anweisungen, um Ihre Migration zu beginnen.
Übergabe: Unter Verwendung der weltweit bewährten Verfahren und Tools, einschließlich des Migrationsleitfadens und der Vorlagen von Colt, beginnt Ihre Migration.
Support: Unterstützt von einem Expertenteam, das Ihnen einen schnellen Start mit anpassbarem Support ermöglicht, können Sie mit aller Zuversicht live gehen.
Und das war es schon! Mit Colt CCaaS sind Sie sofort einsatzbereit, sodass Sie mit dem Aufbau tiefgreifender Beziehungen zu Ihren Kunden beginnen und Ihren Mitarbeitern die Tools an die Hand geben können, damit sie die Möglichkeit haben, von überall aus effektiv zu arbeiten.
Cambiar a Colt CCaaS es un proceso muy sencillo. Colt cuenta con experiencia en ofrecer migraciones de contact centre fluidas, sea cual sea tu solución actual, gracias al proceso de cuatro pasos:
1) Calificar: reserva una consulta con Colt para entender tus necesidades y añadir valor a tu empresa.
2) Diseño de la solución: Colt proporciona instrucciones personalizadas en función de tu servicio para que empieces el proceso de migración.
3) Traspaso: Colt te acompaña durante la migración, gracias a unas buenas prácticas y herramientas globales, como los manuales de migración y las plantillas.
4) Asistencia: implementa la plataforma con confianza, con el respaldo de un equipo de expertos que te permite una activación rápida y ayuda para personalizar tu solución.
Y ya está. Ya podrás empezar a usar Colt CCaaS para crear relaciones significativas con tus clientes y ofrecerles a tus agentes las herramientas que necesitan para trabajar de forma eficaz desde cualquier lugar.