Wie erstelle ich ein vollständiges Speicherabbild beim Absturz von Windows 7, Windows  8, Windows 8.1, Windows 10 oder Windows 11 in den Blue Screen
¿Cómo obtener un volcado de memoria completa cuando Windows 7, 8, 8.1, 10 u 11 se bloquea con una pantalla azul?
Nach der Installation einer Kaspersky-App kann es vorkommen, dass das Betriebssystem in den Blue Screen (BSoD – Blue Screen of Death) wechselt. Dies kann durch die Inkompatibilität der Kaspersky-App mit der Software von Drittherstellern oder mit den Treibern Ihres Computers verursacht werden.
Wenn ein solches Problem auftritt, gehen Sie wie folgt vor:
Aktivieren Sie die Einschränkung für die Nutzung des physischen Speichers.
Erstellen Sie ein vollständiges Speicherabbild.
Senden Sie das erstellte vollständige Speicherabbild an den technischen Support von Kaspersky.
Die Anleitung zur Erstellung eines vollständigen Speicherabbildes beim Absturz von Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 Windows 10 oder Windows 11 ist im Artikel.
Después de instalar una aplicación de Kaspersky, es posible que aparezca la pantalla azul de la muerte (BSoD) en el sistema operativo. Puede deberse a un conflicto entre una aplicación de Kaspersky y otras aplicaciones o controladores instalados en su equipo.
Si ocurre este problema:
Active las restricciones sobre la memoria física.
Genere un volcado de memoria completa.
Envíe el archivo de volcado de memoria completa al servicio de soporte técnico de Kaspersky.
Para obtener más información sobre cómo obtener un volcado de memoria completa cuando Windows 7, 8, 8.1, 10 u 11 se bloquea con una pantalla azul, consulte el artículo.