Kann ich das Ablaufdatum meines Guthabens verlängern?
¿Puedo obtener una extensión de la fecha de vencimiento de mi crédito de la tienda?
Ja. Wir sind jedoch nicht in der Lage, Ihr Store-Guthaben zu verlängern, wenn das Ablaufdatum bereits überschritten ist und Ihr Guthaben nicht mehr aktiv ist. Wenn Sie eine Verlängerung Ihres Shop-Guthabens benötigen, wenden Sie sich bitte mindestens einen Monat vor Ablauf an den Kundendienst, um eine Verlängerung anzufordern, während Ihr Guthaben noch in unserem System aktiv ist. Wir verlängern Store-Guthaben nicht mehr als einmal und es liegt in Ihrer Verantwortung, Ihr verfügbares Guthaben vor dem Ablaufdatum zu verwenden. Ungenutztes Guthaben wird nicht erstattet oder gutgeschrieben, wenn der Gutschein abläuft.
Sí. Sin embargo, no podemos extender su crédito de la tienda si la fecha de vencimiento ya ha pasado y su crédito ya no está activo. Si necesita una extensión de su crédito de la tienda, comuníquese con el servicio de atención al cliente al menos un mes antes del vencimiento para solicitar una extensión mientras su crédito aún esté activo en nuestro sistema. No extendemos créditos de la tienda más de una vez y será su responsabilidad usar su crédito disponible antes de la fecha de vencimiento. Cualquier saldo no utilizado no será reembolsado o acreditado cuando caduque el cupón.