Ich habe keine Sendungsverfolgungsnummer erhalten?
¿No he recibido un número de seguimiento?
Wenn Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer nicht erhalten haben, beachten Sie bitte, dass diese in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Geschäftsstunden nach Aufgabe Ihrer Bestellung gesendet wird. Bitte beachten Sie, dass wir an Wochenenden und Feiertagen keine Bestellungen versenden. Wenn Sie die E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer nicht erhalten haben, empfehlen wir Ihnen, Ihren Spam-Ordner zu überprüfen. Darüber hinaus können Sie versuchen, Ihre E-Mails mithilfe des Suchfelds zu durchsuchen und „ARK OF SWEDEN“ einzugeben, um die E-Mail zu finden. Sollte sich der Versand Ihrer Bestellung verzögern, kann dies an der Adressüberprüfung oder anderen auftragsbezogenen Problemen liegen. Sollten Sie innerhalb der angegebenen Frist keine Versandbestätigungs-E-Mail erhalten haben, empfehlen wir Ihnen, sich umgehend mit uns in Verbindung zu setzen. Unser Kundensupport-Team hilft Ihnen gerne weiter und stellt Ihnen die notwendigen Informationen zur Verfügung.
Si no ha recibido su número de seguimiento, tenga en cuenta que normalmente se envía en un plazo de 24-48 horas laborables después de realizar el pedido. Tenga en cuenta que no enviamos pedidos los fines de semana ni los días festivos nacionales. Si no ha recibido el correo electrónico con el número de seguimiento, le recomendamos que compruebe su carpeta de correo no deseado. Además, puede intentar buscar su correo electrónico utilizando el campo de búsqueda y escribiendo “ARK OF SWEDEN" para localizar el correo electrónico. En caso de que el envío de su pedido se retrase, podría deberse a la verificación de la dirección o a otros problemas relacionados con el pedido. Si no ha recibido un correo electrónico de confirmación del envío en el plazo especificado, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros lo antes posible. Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle y facilitarle la información necesaria.