Wie lange dauert es, bis eine Premium Mitgliedschaft aktiviert ist?
¿Cuánto tiempo debo esperar para que se active mi membresía Premium?
Das kommt auf die von Ihnen gewählte Zahlungsart an. Wenn Sie mit Kreditkarte oder PayPal bezahlen, wird der Account umgehend hochgestuft. Oft müssen Sie sich einmal neu einloggen, um Zugriff auf die erweiterten Funktionen des Au Pair Service zu haben.
Wenn Sie per Überweisung zahlen, wird Ihr Account innerhalb von 1-2 Tagen nach Erhalt der Zahlung hochgestuft. Sie können jederzeit Kontakt zu uns aufnehmen, nachdem Sie die Zahlung getätigt haben. Wir werden Ihren Account dann vorab für ein paar Tage als Premium Account freischalten, bis Ihre Zahlung bei uns eingetroffen ist.
Western Union Zahlungen sind oft etwas schwieriger. Sie müssen uns alle nötigen Informationen mitteilen, um Ihre Zahlung abzuholen. Wir brauchen eine Transfer Kontrollnummer, Ihren Vor- und Nachnamen, Ihr Land, Ihre E-Mail-Adresse und möglicherweise Ihre Member ID. In diesem Fall wird der Account erst eine Woche nach Erhalt der Zahlung hochgestuft.
El tiempo de activación varía según tu método de pago. Si utilizaste una tarjeta de crédito o PayPal la cuenta se activa automáticamente. En algunas ocasiones necesitarás cerrar sesión y volver a iniciarla para poder disfrutar de todas las opciones de tu cuenta Premium.
Si realizas el pago a través de una transferencia bancaria tu cuenta se activará en los siguientes 1-2 días. En el caso de los pagos en Wester Union es necesario que envíes un correo con la información de pago: número de control, nombre y apellido, país, dirección de correo electrónico y número de miembro. El tiempo de activación en este método es de alrededor de una semana tras recibir el pago.
Si tienes alguna duda o requieres apoyo puedes contactar con nuestro servicio al cliente.