Ich weiß nicht, ob mein Installateur zertifiziert ist. Wie steht es um meine Garantie?
No sé si mi instalador está certificado. ¿Qué pasa con mi garantía?
Es gibt keinen Grund zur Sorge. Bis April 2020 gewährten wir dem Endkunden eine Garantie unabhängig von der Zertifizierung des Installateurs. Ab dem 1. August 2020 setzen wir voraus, dass der Installateur einer RESU-Einheit zertifiziert ist, um unsere Garantie zu gewährleisten. Eine Liste der zertifizierten Installateure finden Sie hier. Dies gilt für alle RESU-Produkte.
No hay razón para preocuparse. Hasta abril de 2020, otorgamos la garantía al cliente final independientemente de la certificación del instalador. A partir del 1 de agosto de 2020, requerimos que el instalador de una unidad RESU esté certificado como requisito previo para nuestra garantía. Puedes encontrar una lista de instaladores certificados aquí. Esto aplica para todos los productos RESU.