Wie kann ich ein Westmark-Produkt reklamieren?
¿Cómo puedo presentar una reclamación sobre und producto Westmark?
Trotz aller Sorgfalt kann es sein, dass ein Produkt Grund zur Beanstandung liefert. Wir legen aber höchsten Wert auf gute Qualität und zufriedene Kunden. Deshalb können Sie sicher sein, dass wir alle Hebel in Bewegung setzen, um Ihnen zu helfen. Der erste Weg sollte Sie immer zum Händler führen. Wenn Sie unser Produkt im Fachhandel, Onlinehandel oder im Warenhaus erworben haben, möchten wir Sie bitten, sich unter Vorlage des Kaufbeleges an die jeweilige Verkaufsstelle zu wenden. Der Händler wird die Reklamation dann mit uns (oder im Ausland mit unseren Vertriebspartnern) abwickeln. Mehr lesen
A pesar de todo el cuidado que ponemos, puede ocurrir que un producto sea motivo de queja. Sin embargo, damos el máximo valor a la buena calidad y a la satisfacción de los clientes. Por lo tanto, puede estar seguro de que haremos todo lo posible para ayudarle. El primer camino debería llevarle siempre al distribuidor. Si ha adquirido nuestro producto en un comercio especializado, en una tienda online o en unos grandes almacenes, le rogamos que se ponga en contacto con el respectivo punto de venta y presente el recibo de compra. El minorista se encargará entonces de gestionar la reclamación con nosotros (o en el extranjero con nuestros socios de distribución) Leer más