Wie melde ich Schäden an einem Auto?
¿Cómo reporto daños en un coche?
Gut gesehen! Du kannst Schäden an einem Auto direkt in der SHARE NOW App vor, während oder nach deiner Miete melden. Am einfachsten meldest du Schäden, indem du Fotos direkt von deinem Handy in der App hochlädst. Folge einfach den Anweisungen, um 2 Fotos von der beschädigten Stelle zu machen: eine Nahaufnahme und eine Gesamtaufnahme. Wir kümmern uns um den Rest.
Für jedes Auto sollte es eine Liste aller gemeldeten Schäden geben. Wir erwarten allerdings nicht von dir, dass du Schäden meldest, die beispielsweise kleiner sind als eine Kreditkarte.
Bei schwerwiegenden Schäden während oder nach der Anmietung wende dich bitte an unseren Kundendienst.
¡Buen ojo! Puedes reportar daños en un coche directamente en la app SHARE NOW antes, durante o después de tu viaje. La forma más fácil de reportar daños es subiendo fotos directamente desde tu móvil en la app SHARE NOW. Solo tienes que seguir las instrucciones para hacer 2 fotos del problema en cuestión: un primer plano y un plano general. Nosotros nos encargaremos del resto.
Debería haber un historial de todos los daños reportados para cada coche. No esperamos que reportes daños menores que el tamaño de una tarjeta de crédito.
En caso de daños graves durante o después del alquiler, llama a nuestro servicio de atención al cliente.