Sind die Sitzplätze nebeneinander, wenn ich mehrere Tickets kaufe?
Si compro varias entradas, ¿los asientos estarán juntos?
Dies hängt von mehreren Faktoren ab. Um zusammen sitzen zu können, müssen die gekauften Tickets vom gleichen Typ (Anzahl der Tage) und Kategorie (Erwachsenentickets) sein. Diese Tickets sollten auch in einer Bestellung gekauft werden. Wenn Ihre Bestellung beispielsweise 3 Wochenendtickets und ein Sonntagsticket für eine Veranstaltung enthält, gibt es keine Garantie dafür, dass das Sonntagsticket Sitzplätze zusammen mit den 3 Wochenendtickets hat. Dies ist auf die Tatsache zurückzuführen, dass sie zu verschiedenen Ticketkategorien gehören, und daher in verschiedenen Serien ausgestellt sind. Falls Sie mehrere Bestellungen für die gleiche Veranstaltung haben, müssen Sie eine neue Buchung vornehmen, die alle Tickets enthält, um zusammen sitzen zu können. Dazu müssten Sie Ihre bisherigen Bestellungen stornieren. Bitte kontaktieren Sie uns und wir helfen Ihnen bei der Rückerstattung Ihrer vorherigen Bestellungen. Beachten Sie, dass es auch bei der neuen Bestellung keine Garantie für nebeneinanderliegende Sitzplätze gibt. Wir werden jedoch unser Bestes geben, um Ihre Anfrage zu erfüllen.
Esto depende de varios factores. Para conseguir asientos contiguos, las entradas adquiridas deben ser del mismo tipo (número de días) y categoría (entradas de adulto). Estas entradas también deben comprarse siguiendo un orden. Por ejemplo, si tu pedido incluye 3 entradas de fin de semana y una entrada de domingo para un evento, no hay garantías de que la entrada de domingo tenga un asiento contiguo a los de las 3 entradas de fin de semana. Esto se debe a que existen distintas categorías de entradas y que, por tanto, se emiten en series diferentes. En caso de que cuentes con distintos pedidos para el mismo evento, la única opción para asegurarte asientos contiguos es volver a realizar una nueva reserva que incluya todas las entradas. Para ello, tendrás que cancelar las reservas anteriores. Ponte en contacto con nosotros y te ayudaremos con el reembolso de los pedidos anteriores. Ten en cuenta que no existe garantía de conseguir asientos contiguos incluso con la nueva reserva, pero haremos todo lo posible para adaptarnos a tu solicitud.