Warum habe ich keine E-Mail erhalten?
¿Por qué no he recibido ningún correo electrónico?
Wenn Sie sich für den Benachrichtigungsservice registriert, aber keine Nachricht erhalten haben, kann dies auf folgende Gründe zurückzuführen sein:
Der Flug, für den Sie sich registriert haben, wies keine Verspätungen auf und Sie haben sich auch für keine zusätzlichen Benachrichtigungen zu Ankunft- oder Abflugzeiten angemeldet.
Die von Ihnen angegebenen E-Mail-Daten waren nicht korrekt.
Sie haben E-Mail-Adresse weniger als 23 Stunden vor dem Abflug angegeben.
Si se ha suscrito para recibir alertas y no ha recibido ninguna, puede deberse a alguna de las siguientes razones:
No hubo ningún retraso en el vuelo seleccionado y/o no seleccionó la opción de notificación adicional sobre las horas reales de salida o llegada.
Los datos de correo electrónico introducidos no eran correctos.
Facilitó su dirección de correo electrónico con menos de 23 horas de antelación a la salida.