Wie lange dauert es, bis Record go den Betrag der Selbstbeteiligung wieder freigibt?
¿Cuánto tiempo tarda Record go en desbloquear el importe de la franquicia?
Der Betrag der Selbstbeteiligung wird automatisch freigegeben, wenn der Kunde das Fahrzeug zurückgibt. Aber wie bei dem Betrag für die Tankfüllung, ist es die Bank des Kunden, welche die Rückerstattung verbuchen muss, so dass es bis zu 30 Tage dauern kann, bis die Rückerstattung auf dem Konto des Kunden erscheint.
El importe de la franquicia se desbloquea de forma automática cuando el cliente devuelve el vehículo. Pero, al igual que pasa con el depósito de combustible, es el banco del cliente el que tiene que hacer efectiva la devolución, por lo que ésta pueda tardar en aparecer en la cuenta del cliente hasta 30 días.