Ich habe versucht, Sie ein paar Mal anzurufen und per E-Mail zu kontaktieren, aber ich habe keine Antwort erhalten. Was soll ich machen?
He intentado contactar con vosotros a través de varias llamadas y correos electrónicos, pero no he obtenido respuesta. ¿Qué debo hacer?
Wenn Sie versucht haben, uns anzurufen oder eine E-Mail zu senden und keine Antwort erhalten haben, entschuldigen wir uns, da es unser Hauptziel ist, sicherzustellen, dass jede Kundenanfrage zeitnah beantwortet wird. Aufgrund der gegenwärtigen Situation erhalten wir jedoch eine ungewöhnlich hohe Anzahl von Anfragen, die unsere Reaktionszeiten erheblich beeinflussen. Wenn Sie noch Hilfe benötigen, senden Sie uns bitte Ihre Anfrage über dieses spezielle Formular . Ein Agent wird sich kurz nach Eingang Ihrer Anfrage mit Ihnen in Verbindung setzen.
Si ha intentado contactar con nosotros por teléfono o correo electrónico y no ha obtenido ninguna respuesta, nos gustaría disculparnos, puesto que nuestro objetivo principal es garantizar que las dudas de todos nuestros clientes queden aclaradas de forma oportuna. Sin embargo, debido a la naturaleza de la situación actual, estamos recibiendo un número inusualmente elevado de solicitudes, lo que está afectando de forma significativa a nuestros tiempos de respuesta. Si todavía necesita asistencia, envíenos su solicitud a través de este formulario. Una vez recibamos su solicitud de asistencia, un agente se pondrá en contacto con usted en breve.