Ich habe bereits eine Versicherung. Nützt sie mir für der Anmietung bei Record go?
Ya tengo contratado un seguro. ¿Me sirve para alquilar con Record go?
Manchmal, wenn unsere Kunden am Schalter ankommen, kommen sie bereits mit einer anderen Versicherungspolice als die von Record go, entweder weil sie eine eigene Versicherung haben oder weil sie das Fahrzeug über eine Vermittlungsfirma gemietet und die von dieser Firma angebotene Versicherung abgeschlossen haben. Wenn das Ihr Fall ist, haben Sie bei Ihrer Ankunft am Record Go Schalter zwei Möglichkeiten: 1) Hinterlassen einer Selbstbeteiligung oder, mit anderen Worten, einer Kaution für Schäden. Dieser Betrag wird auf Ihrer Karte blockiert und ist erst nach der Freischaltung nach der Vermietung wieder verfügbar. Für den Fall, dass das Fahrzeug einen Schaden erleidet, sind Sie bis zur Höhe der Selbstbeteiligung für die Zahlung verantwortlich. Anschließend können Sie mit Ihrer Versicherung eine Rückerstattung des Schadensbetrags vereinbaren. 2) Unsere Total Confort Deckung abschließen. Wenn Sie die Total Confort Deckung abschließen, müssen Sie keine Selbstbeteiligung hinterlassen. Die einzige Ausnahme bilden die Premium-Gruppen, in denen die Total Confort Deckung die Selbstbeteiligung nicht komplett ausschließt, sondern nur reduziert.
A veces, cuando nuestros clientes llegan a mostrador, ya vienen con un seguro contratado diferente al de Record go, bien porque cuentan con un seguro propio o porque han alquilado el vehículo a través de una empresa intermediaria y han contratado el seguro que les ha ofrecido esa empresa. Si ese es tu caso, cuando llegues al mostrador de Record go tendrás dos opciones: 1) Dejar una franquicia o, lo que es lo mismo, un depósito por daños. Esta cantidad se te bloqueará en tu tarjeta y no estará disponible hasta que se desbloquee después del alquiler. En el caso de que el vehículo sufra algún daño, serás responsable del pago de del mismo hasta el límite de la franquicia. Posteriormente, podrás realizar gestiones con tu compañía de seguros para que te devuelva el importe del daño. 2) Contratar nuestra Cobertura Total Confort. Si contratas la Cobertura Total Confort, no tendrás que dejar franquicia. La única excepción está en los grupos premium, en los que, la Cobertura Total Confort, no elimina la franquicia, sino que la reduce.