Was mache ich, wenn ich meine Klarna-Rechnung nicht erhalten habe?
¿Qué hago si no he recibido mi factura de Klarna?
Deine Klarna-Rechnung wird per E-Mail an deine bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse gesendet, sobald deine Bestellung in den Versand gegeben wurde. Bitte beachte, dass die Rechnung nicht von uns, sondern direkt von Klarna kommt. Falls du keine E-Mail von Klarna erhalten hast, schaue bitte auch im Junkmail-/Spam-Ordner deiner E-Mails nach, für den Fall dass die E-Mail dorthin gefiltert wurde. Du kannst deine Rechnung alternativ jederzeit hier im Klarna-Portal aufrufen.
Tu factura de Klarna se enviará por correo electrónico a la dirección de correo electrónico que proporcionó al realizar tu pedido, tan pronto como éste haya sido enviado. Tenga en cuenta que la factura no procede de nosotros, sino directamente de Klarna. Si no ha recibido un correo electrónico de Klarna, compruebe también la carpeta de correo no deseado/spam de tu correo electrónico por si el correo se ha filtrado allí. También puede acceder a tu factura en cualquier momento aquí en el portal de Klarna.