Wann und wie erhalte ich meine Rückerstattung bei einer Stornierung?
¿Cuándo y cómo obtengo mi reembolso si cancelo?
Du erhältst dein Geld auf dem gleichen Weg zurück, wie du die Zahlung bei deiner Bestellung vorgenommen hast. Dieser Vorgang startet, sobald dein Paket bei uns eingetroffen ist. Falls du keine Rückerstattung erhalten hast, wende dich bitte über das Kontaktformular an unser ROOQ Support-Team.
Le devolveremos tu dinero de la misma manera que pagó su pedido. Este proceso comienza tan pronto como recibimos tu paquete. Si no ha recibido un reembolso, comuníquese a través del Formulario de contacto un equipo de soporte de ROOQ.