Wie lange ist die Garantiezeit für meine Kamera?
¿Cuál es el periodo de garantía de mi cámara?
Für die gesamte Hardware (Luftkamera, Stativ, Winkeladapter usw.) gilt eine 12-monatige Garantie, die am Tag des Kaufs beginnt.
Wenn Sie ein Problem mit Ihrer Hardware haben, wenden Sie sich bitte an unser 24/7-Supportteam. Im Rahmen der Garantie decken wir alle internen Hardware-Probleme mit der Air-Kamera ab (Objektiv lässt sich nicht anschließen, das Mikrofon fällt aus, die LED-Leuchten funktionieren nicht usw.) Wenn die Kamera herunterfällt und zerbricht, deckt die Garantie dies nicht ab. Sollte dies dennoch passieren, wenden Sie sich bitte an uns, und wir werden gemeinsam mit Ihnen eine gute Lösung finden. Dasselbe gilt für die Stative: Wenn ein Knopf bei normalem Gebrauch abbricht und Sie sich innerhalb der 12-monatigen Garantiezeit befinden, ersetzen wir ihn kostenlos.
Todo el hardware (cámara Air, trípode, adaptador angular, etc.) tiene una garantía de 12 meses que comienza el día de la compra.
Si tienes algún problema con el hardware, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia 24 horas al día, 7 días a la semana. La garantía cubre cualquier problema de hardware interno de la cámara Air (el objetivo no se conecta, el micrófono se apaga, las luces LED no funcionan, etc.). Si la cámara se cae y se rompe, la garantía no lo cubre. Sin embargo, si esto ocurre, póngase en contacto con nosotros y trabajaremos con usted para encontrar una buena solución. Lo mismo ocurre con los trípodes, si un pomo se rompe por un uso normal y estás dentro de los 12 meses de garantía, te lo cambiaremos sin coste alguno.