Warum muss meine Kreditkarte von Radisson Hotels vorautorisiert werden?
¿Por qué Radisson Hotels preautoriza mi tarjeta de crédito?
Die Vorautorisierung Ihrer Kreditkarte ist im Prinzip die Reservierung eines Betrags auf einer Kreditkarte für einen Kauf. Sie erfolgt durch einen Händler (z. B. ein Hotel der Radisson Hotel Group), der eine Belastung der Kreditkarte bereits initiiert, aber noch nicht vollständig abgewickelt hat. Sobald der Händler die Transaktionsabwicklung abschließt, wird der Reservierungsbetrag aufgehoben, und die Kreditkarte wird mit dem tatsächlichen Betrag belastet. Wichtige Informationen: Teilnehmende Hotels der Radisson Hotel Group akzeptieren ausschließlich Kreditkarten zur Vorautorisierung. Wir lesen Ihre Kreditkarte beim Check-in ein, um zu prüfen, ob ausreichende Mittel vorhanden sind, um Ihre Endabrechnung zu bezahlen. Den entsprechenden Betrag reservieren wir für die Dauer Ihres Aufenthalts auf Ihrer Karte. Der Betrag, für den wir die ausreichenden Mittel prüfen, richtet sich nach der Dauer und dem genauen Hotel Ihres Aufenthalts. Der Mitarbeiter, der Ihren Check-in durchführt, wird Ihnen diesen Vorgang genau erklären. Es erfolgt noch keine Abbuchung von Ihrer Kreditkarte. Die Reservierung wird allerdings als ausstehende Transaktion angezeigt. Die Kartenautorisierung gilt für die Dauer Ihres Aufenthalts. Die Aufhebung der Autorisierung kann bis zu fünf Tage nach Ihrer Abreise dauern. Zur Zahlung Ihrer Endabrechnung können Sie auch eine andere Karte verwenden. Wenn Sie Fragen zur Vorautorisierung haben, wenden Sie sich bitte an unsere Mitarbeiter im Check-in-Bereich.
La preautorización de la tarjeta de crédito consiste en la “retención” de un importe en la línea de crédito de tu tarjeta, que un comerciante (en este caso, cualquier establecimiento de Radisson Hotel Group) carga como si fuera una compra, aunque sin completar el proceso. Cuando el comerciante finalice el proceso de la transacción, el importe de la preautorización se reemplazará por un cargo real en tu tarjeta. Puntos importantes: Los hoteles de Radisson Hotel Group participantes solo aceptan tarjetas de crédito para la preautorización. A la llegada, usaremos tu tarjeta de crédito para comprobar si cuenta con los fondos suficientes para cubrir la factura final y retendremos dicho importe durante tu estancia. La cantidad que verificamos dependerá de la duración de tu estancia y el hotel en el que te alojes. El miembro del personal que te reciba te explicará el proceso con claridad. No se cargará ningún importe en tu tarjeta de crédito, sino que aparecerá como una transacción pendiente. La autorización de la tarjeta se mantendrá durante tu estancia y la liberación de la cantidad retenida puede tardar hasta cinco días después de tu partida. Puedes pagar la factura final con otra tarjeta. Si tienes dudas acerca de la preautorización, pregunta en el área de llegada.