Warum erhalte ich zusätzliche Provisionen, wenn ich mich für die Aufladung mit lokalen Zahlungen entscheide?
¿Por qué tengo comisiones extra al optar por recargar con pagos locales?
Leider ist die indirekte Verwaltung von Zahlungen (z. B. der Empfang von Zahlungen in Ländern, in denen wir noch kein Büro haben) mit zusätzlichen Kosten verbunden. Einen Teil dieser Kosten übernehmen wir selbst, aber um dies zu ermöglichen, muss jede lokale Zahlungsmethode die zusätzlichen Verwaltungsgebühren addieren. In einigen Ländern, wie beispielsweise Kolumbien, sind wir gesetzlich verpflichtet, die Steuergebühr hinzuzurechnen. Wir verstehen, dass diese zusätzlichen Gebühren die Nutzung teurer machen, sind aber überzeugt, dass die Bequemlichkeit dies rechtfertigt.
Desafortunadamente, administrar los pagos de manera indirecta (como recibir pagos por medio de terceros en países en los que aún no tenemos una oficina) tiene un costo adicional. Algunos de estos costos los asumimos nosotros mismos, pero para poder ofrecer este servicio, cada método de pago local debe sumar las tarifas de administración adicionales. En algunos países, como Colombia, estamos obligados por ley a agregar el IVA. Entendemos que estas tarifas adicionales hacen que su uso sea más caro, pero estamos convencidos de que su conveniencia lo justifica.