Wird mir der gezahlte Betrag zurückerstattet, wenn ich meine Online-Buchung storniere?
¿Pueden reembolsarme el dinero si cancelo mi reserva online?
Ja, Sie können eine vollständige Rückerstattung erhalten, sofern dies mit den Bedingungen Ihres Tarifs vereinbar ist. Wir führen die Rückerstattung auf die Karte durch, mit der Sie Ihr Ticket gekauft haben.
Sie können Ihr Ticket auch einfach aufbewahren und es für einen späteren Flug verwenden. Wir haben die Gültigkeitsdauer unserer Tickets verlängert und sie flexibler gestaltet, um Ihre Reisepläne zu erleichtern. Überprüfen Sie Ihre Ticketoptionen hier.
Wenn Sie dennoch stornieren möchten, können Sie dies über Managen tun. Füllen Sie dann unser Rückerstattungsformular aus. Überprüfen Sie zunächst die Bedingungen Ihres Tarifs, da einige Tickets nicht erstattungsfähig sind oder Stornierungsgebühren anfallen können.
Sí, se le reembolsará el importe completo siempre y cuando esté estipulado en las condiciones de su tarifa. Cargaremos el importe del reembolso en la tarjeta de crédito utilizada para comprar el billete.
Si aun así desea cancelar su billete, puede rellenar el formulario de reembolso en Gestionar su reserva. Compruebe primero las condiciones de su tarifa, ya que algunos billetes no ofrecen la posibilidad de reembolso o pueden conllevar una comisión por cancelación.