Ich habe einen Fehler bei meiner E-Mail-Adresse gemacht
Me he equivocado con mi dirección de correo electrónico
Wenn Sie sich mit einer falschen E-Mail-Adresse angemeldet haben, können wir Sie nicht kontaktieren. Im besten Fall erhalten wir eine Benachrichtigung und der Fehler ist so offensichtlich (z.B. gnail statt gmail, hottmail.com, oder petre statt peter), dass wir ihn korrigieren und Ihnen Ihre Zahlungsbestätigung und Gutscheine zusenden können. Wenn Sie versuchen, sich in Ihr Reisekonto auf der Website einzuloggen, müssen Sie einfach "Passwort zurücksetzen" und Sie erhalten ein Passwort, mit dem Sie sich wieder einloggen können.
Wenn wir Ihre korrekte E-Mail-Adresse nicht herausfinden können, werden wir versuchen, Sie per SMS zu erreichen. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Nummer mit der richtigen Ländervorwahl eingegeben haben.
Wenn wir keine Benachrichtigung erhalten, dass unsere Mail an Sie zurückgekommen ist, müssen Sie uns über das untenstehende Supportformular kontaktieren.
Si te has registrado con una dirección de correo electrónico incorrecta, no podremos ponernos en contacto contigo. En el mejor de los casos, recibiremos una notificación y el error es tan obvio (como gnail en lugar de gmail, hottmail.com, o petre en lugar de peter) que podremos corregirlo y enviarle su confirmación de pago y sus vales. Si intenta acceder a su cuenta de viaje en el sitio web, sólo tiene que "restablecer la contraseña" y recibirá una contraseña que le permitirá acceder de nuevo.
Si no podemos averiguar su dirección de correo electrónico correcta, intentaremos localizarle por SMS. Por favor, asegúrese de que ha introducido el número correcto con el código de país adecuado.
Si no recibimos una notificación de que nuestro correo electrónico le ha sido devuelto, deberá ponerse en contacto con nosotros a través del formulario de asistencia que aparece a continuación.