Wie viele gleichzeitige Sitzungen kann ich nutzen?
¿Cuántas sesiones simultáneas se admiten?
Wenn Sie den Gerätezugriff mit einem Professional- oder Enterprise-Abonnement verwenden, gibt es keine Beschränkung für die Anzahl der gleichzeitigen Sitzungen pro Benutzer. Bei der Sofortunterstützung ist die Anzahl der gleichzeitigen Sitzungen pro Techniker begrenzt und hängt von Ihrer Abonnementsstufe ab. Bei einem Professional-Abonnement sind 3 gleichzeitige Sitzungen zulässig und bei einem Enterprise-Abonnement sind 10 gleichzeitige Sitzungen erlaubt.
Cuando utilice Acceso a dispositivos, ya sea con una suscripción Professional o Enterprise, no tendrá límite respecto a la cantidad de sesiones simultáneas por usuario. Con Soporte instantáneo, las sesiones simultáneas tienen un límite por técnico y varían en función de su nivel de suscripción: hasta tres sesiones simultáneas en las suscripciones Professional y hasta diez sesiones simultáneas en Enterprise.