Meine Bestellung ist nicht rechtzeitig angekommen. Habe ich Anspruch auf eine Rückerstattung?
Mi pedido no llegó a tiempo. ¿Soy elegible para un reembolso?
Unsere Lieferzeiten sind nur allgemeine Richtlinien und stellen keinen garantierten Lieferzeitrahmen dar. Leider leisten wir keine Rückerstattung, wenn sich Ihr Paket beim Transport verzögert und nicht rechtzeitig ankommt. Diese Verzögerung liegt außerhalb unserer Kontrolle, sobald das Paket unser Lager verlässt. Wir empfehlen unseren Kunden dringend, ihre Bestellung im Voraus aufzugeben, um zusätzliche Transittage einzuplanen, falls es zu Verzögerungen innerhalb des Lieferkettennetzwerks oder des lokalen Lieferunternehmens kommt.
Nuestros plazos de envío son solo una guía general y no son un plazo de entrega garantizado. Desafortunadamente, no proporcionamos un reembolso si su paquete se retrasa en tránsito y no llega a tiempo. Este retraso está fuera de nuestro control una vez que el paquete sale de nuestro almacén. Recomendamos encarecidamente a los clientes que realicen su pedido con anticipación para permitir días de tránsito adicionales en caso de que haya retrasos dentro de la red de la cadena de suministro o la empresa de entrega local.