Online-Bestellungen zurücksenden
Devolución de pedidos en línea
Der Rückgabeprozess für Bestellungen, die auf der Bang & Olufsen Website aufgegeben wurden, gestaltet sich unterschiedlich, je nachdem, in welchem Land Sie die Bestellung getätigt haben. Bitte lesen Sie daher die folgenden Angaben aufmerksam durch, um die für Ihr Land geltende Option auszuwählen.
Wenn Sie Ihr Bang & Olufsen Produkt von einem unserer Fachhändler oder auf der Website eines Drittanbieters gekauft haben, gelten die Rückgabebedingungen des jeweiligen Fachgeschäfts bzw. der Website. Wenden Sie sich in diesem Fall direkt an die Verkaufsstelle, um weitere Informationen zu erhalten.
Belgien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Irland, Italien, Kanada, Lettland, Luxemburg, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Schweden, Schweiz, Slowakei, Slowenien, Spanien, USA
Erfahren Sie mehr über die in diesen Ländern jeweils geltenden Rückgabebedingungen für den Online-Handel.
Wenn Ihre Bestellung die Bedingungen erfüllt, können Sie sie innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung zurücksenden, um eine Rückerstattung zu erhalten. Tragen Sie dazu einfach alle benötigten Angaben in unser Online-Rückgabeformular ein. Wir werden uns schnellstmöglich bei Ihnen melden.
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Bitte beachten Sie: Wenn Sie außerhalb des Bereichs leben, in dem UPS eine Abholung anbietet, und eine Abholung aus diesem Grund nicht angeboten werden kann, muss das Produkt an den nächstgelegenen Standort von UPS verbracht oder dorthin gesandt werden. Falls UPS Ihr Produkt nicht abholen kann, werden Sie entsprechend informiert.
Australien, Japan, Korea, Singapur, Südafrika, Vereinigte Arabische Emirate
Für die genannten Länder gibt es jeweils eigene Rückgabebedingungen für den Online-Handel. Die E-Mail mit der Auftragsbestätigung enthält einen Link zu den für Ihre Bestellung geltenden Rückgabebedingungen für den Online-Handel.
Wenden Sie sich direkt an den Bang & Olufsen Kundenservice in Ihrem Land. Verwenden Sie dazu die Kontaktdaten auf unserer Website unter Kontakt.
El procedimiento de devolución de Bang & Olufsen para pedidos realizados en el sitio web de Bang & Olufsen depende del país desde el que se realizó el pedido. Lea detenidamente la información siguiente para seleccionar la opción adecuada y válida en su país.
Si ha comprado un equipo Bang & Olufsen a uno de nuestros distribuidores en un sitio web de terceros, consulte la política de devolución de la tienda o sitio web específico y póngase en contacto con sus responsables para obtener más ayuda.
Alemania, Austria, Bélgica, Canadá, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estados Unidos, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Irlanda, Italia, Letonia, Luxemburgo, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, Suecia y Suiza
Obtenga más información en nuestra Política de devolución online, válida en estos países.
Si su pedido cumple los requisitos, puede devolverlo y solicitar un reembolso en un plazo de 30 días a partir de la fecha de entrega. Solo tiene que enviarnos nuestro formulario de devolución de pedidos online con toda la información necesaria y nos pondremos en contacto con usted tan pronto como sea posible.
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Tenga en cuenta que, si vive fuera de la ruta de recogida de UPS y, por tanto, no se puede ofrecer la recogida mediante UPS, deberá enviar el equipo a su sucursal de UPS más cercana o entregarlo allí. Si UPS no puede recoger su equipo, se le notificará.
Australia, Corea, Emiratos Árabes Unidos, Japón, Singapur y Sudáfrica
Cada uno de los países especificados tiene su propia política de devolución online. Su correo electrónico de confirmación del pedido contendrá un vínculo a la política de devolución online válida para su pedido.
Póngase en contacto directamente con el Servicio de Atención al Cliente de Bang & Olufsen en su país. Utilice la información de contacto disponible en nuestra página de contacto.