Was passiert, wenn mein Gastgeber mich darüber informiert, dass die von mir gebuchte ungewöhnliche Unterkunft nicht verfügbar ist und mir eine Alternative anbietet?
¿Qué pasa si mi anfitrión me informa que la alojamiento único que reservé no está disponible y me ofrece una alternativa?
In dem seltenen Fall, dass ein Gastgeber Sie darüber informiert, dass die von Ihnen gebuchte ungewöhnliche Unterkunft nicht verfügbar ist, werden wir alles in unserer Macht Stehende tun, um für Sie eine geeignete Alternative auf Bookaweirdplace.com zu finden. Ihr Gastgeber hat vielleicht eine Alternative im Sinn, und natürlich sind wir auch für Sie da, um Ihnen zu helfen. Im Folgenden werden wir die Szenarien besprechen, die auftreten können. Wenn die Alternative auf Bookaweirdplace.com aufgeführt ist Wenn der Host Ihnen eine Alternative anbietet, die auf Bookaweirdplace.com aufgeführt ist, kontaktieren Sie uns immer, um Verfügbarkeit und Preis zu überprüfen. Wenn Sie damit einverstanden sind, Ihre Buchung zum vereinbarten Preis auf diese alternative ungewöhnliche Unterkunft zu übertragen, teilen Sie uns dies mit, indem Sie eine Nachricht über unser Kontaktformular senden. Geben Sie immer die Buchungs-ID Ihrer ursprünglichen Buchung an. Wir werden dann die Verfügbarkeit und den Preis noch einmal überprüfen und wenn alle Parteien einverstanden sind (Sie als Gast, der Gastgeber Ihrer ursprünglichen Buchung und der Gastgeber Ihrer alternativen ungewöhnliche Unterkunft ), werden wir Ihre Buchung auf die neue Unterkunft übertragen. Wenn die Alternative nicht auf Bookaweirdplace.com aufgeführt ist Wenn der Gastgeber Ihnen eine Alternative anbietet, die nicht auf Bookaweirdplace.com aufgeführt ist, muss Ihr Gastgeber die auf Bookaweirdplace.com vorgenommene Buchung stornieren, da wir keine Verantwortung für Unterkünfte übernehmen können, die nicht auf unserer Website aufgeführt sind. Solange der Gastgeber die Buchung auf Bookaweirdplace.com nicht storniert hat, ist er verpflichtet, seinen Verpflichtungen bezüglich dieser Buchung nachzukommen. Wenn der Gastgeber die Buchung nicht rechtzeitig storniert, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir den Gastgeber kontaktieren und geeignete Maßnahmen ergreifen können. Stornieren Sie die Buchung nicht selbst Wenn Ihr Gastgeber Ihnen mitteilt, dass er Sie nicht empfangen kann, aber die Reservierung noch nicht storniert hat, stornieren Sie die Reservierung nicht selbst. Wenn Sie stornieren, haben Sie möglicherweise keinen Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung, abhängig von den Stornierungsbedingungen, die der Gastgeber für Ihre Buchung festgelegt hat. Bei einer Stornierung wird die Servicegebühr nicht zurückerstattet. Drängen Sie stattdessen Ihren Gastgeber, die Buchung kurzfristig zu stornieren, damit Sie eine vollständige Rückerstattung erhalten. Wir sind für Sie da In dem seltenen und unglücklichen Fall, dass ein Gastgeber eine bezahlte und bestätigte Buchung stornieren muss und keine geeignete Alternative für Sie finden kann, sind wir mehr als bereit, Ihnen bei der Suche nach einer geeigneten Alternative auf Bookaweirdplace.com zu helfen. Bitte kontaktieren Sie uns daher, sobald Sie über eine (mögliche) Stornierung informiert werden, damit wir umgehend Maßnahmen ergreifen können. Bitte geben Sie immer die Buchungs-ID an. Nachdem eine Buchung storniert wurde Sollte Ihr Gastgeber Ihre Buchung bereits storniert haben, erhalten Sie den vollen Betrag inkl. Servicegebühren als Gutschrift auf Ihr Konto zurückerstattet. Das Guthaben kann zur Buchung eines beliebigen alternativen ungewöhnliche Unterkunft verwendet werden und wird auf der Zahlungsseite automatisch rabattiert.   Falls Sie keine Alternative buchen möchten, können Sie sich das Guthaben mit 1 Klick auf den Button auszahlen lassen. In diesem Fall wird Ihnen das Geld unverzüglich zurückerstattet und sollte je nach Bank oder Kreditkartenunternehmen innerhalb weniger Werktage auf Ihrem Bank- oder Kreditkartenkonto gutgeschrieben werden.
En el raro caso de que un anfitrión le informe que la alojamiento único que reservó no está disponible, haremos todo lo posible para encontrarle una alternativa adecuada en Bookaweirdplace.com. Su anfitrión puede tener una alternativa en mente y, por supuesto, también estamos allí para ayudarlo. A continuación discutiremos los escenarios que pueden ocurrir. Si la alternativa aparece en Bookaweirdplace.com Si el anfitrión le ofrece una alternativa que figura en Bookaweirdplace.com, siempre contáctenos para verificar disponibilidad y precio. Si aprueba transferir su reserva a esta alojamiento único alternativa por el precio acordado, infórmenos enviando un mensaje a través de nuestro formulario de contacto. Mencione siempre el ID de reserva de su reserva original. Luego, verificaremos la disponibilidad y el precio una vez más y, si todas las partes están de acuerdo (siendo: usted como huésped, el anfitrión de su reserva inicial y el anfitrión de su alojamiento único alternativa), transferiremos su reserva a la nueva propiedad. Si la alternativa no aparece en Bookaweirdplace.com Si el anfitrión le ofrece una alternativa que no figura en Bookaweirdplace.com, su anfitrión debe cancelar la reserva realizada en Bookaweirdplace.com ya que no podemos asumir ninguna responsabilidad por las propiedades que no figuran en nuestro sitio web. Siempre que el anfitrión no haya cancelado la reserva en Bookaweirdplace.com, está obligado a cumplir con sus obligaciones con respecto a esta reserva. Si el anfitrión no cancela la reserva a tiempo, comuníquese con nosotros para que podamos comunicarnos con el anfitrión y tomar las medidas adecuadas. No canceles la reserva tú mismo Si su anfitrión le informa que no puede darle la bienvenida, pero aún no ha cancelado la reserva, no cancele la reserva usted mismo. Si cancela, es posible que no sea elegible para un reembolso completo, según la política de cancelación que el anfitrión haya establecido para su reserva. Si cancela la tarifa del servicio no será reembolsado. Por lo tanto, inste a su anfitrión a cancelar la reserva con poca antelación para que reciba un reembolso completo. Estamos ahí para ayudar En el raro y desafortunado caso de que un anfitrión necesite cancelar una reserva pagada y confirmada y no pueda encontrarle una alternativa adecuada, estamos más que dispuestos a ayudarlo a encontrar una alternativa adecuada en Bookaweirdplace.com. Por lo tanto, contáctenos una vez que se le notifique sobre una (posible) cancelación para que podamos tomar medidas inmediatas. Mencione siempre el ID de la reserva. Después de cancelar una reserva Si su anfitrión ya canceló su reserva, se le reembolsará el monto total, incluidas las tarifas de servicio, como crédito en su cuenta. El crédito se puede utilizar para reservar cualquier alojamiento único alternativa y se descontará automáticamente en la página de pago.   En caso de que no desee reservar una alternativa, el crédito se puede cobrar con 1 clic en el botón. En tal caso, los fondos se le reembolsarán de inmediato y deberían estar en su cuenta bancaria o de tarjeta de crédito dentro de unos días hábiles, según el banco o la compañía de tarjeta de crédito que maneje el reembolso.