Kann ein personalisiertes Schmuckstück umgetauscht werden?
Can personalised jewelry be exchanged afterwards?
Eine Größenänderung ist bei unseren Verlobungs- und Eheringen immer kostenfrei als Service enthalten. Personalisierter Schmuck ist jedoch vom Umtausch ausgeschlossen, da dieser individuell für Dich angefertigt wird. Allerdings unterstützen wir Dich jederzeit gern bei der Umgestaltung Deines Schmuckstücks. Ob eine Änderung möglich ist, klären wir mit Euch am besten virtuell oder vor Ort bei einem Beratungsgespräch.
A change in size is always included as a service free of charge with our engagement and wedding rings. However, personalised jewelry is excluded from exchange, as it is made individually for you. However, we are happy to support you with the redesign of your jewelry at any time. Whether a change is possible, we will clarify with you virtual or on site during a consultation.