Was ist mein Service Level Agreement (SLA) als Zappter Nutzer/Kunde?
What is my Service Level Agreement (SLA) as a Zappter user/customer?
Wenn du dich bei Zappter anmeldest, um deine App zu erstellen, schliesst du ein SLA mit der Zappter AG ab. Du bekommst Zugang zu unserem Support-Portal, wo du Support-Tickets für deine Fälle erstellen kannst. Auf der Endnutzerseite wird Zappter dafür sorgen, dass deine App unter Umständen weiter funktioniert, wenn Apple oder Google Updates für ihre Systeme veröffentlichen.
When you sign up with Zappter to build your app, you enter into an SLA with Zappter AG. You will have access to our Support Portal where you can create support tickets for your cases. On the end-user side, Zappter will make sure your app continues to work in circumstances if Apple or Google releases any updates to their systems.