Wie verfolge ich die Lieferung meiner Cdiscount-Bestellung?
How to track delivery of my Cdiscount order?
Normalerweise wird eine E-Mail an den Verkäufer gesendet, wenn eine Bestellung aufgegeben wird. Um die Verfügbarkeit des Produkts zu bestätigen, muss die Bestellung innerhalb von 2 Werktagen bearbeitet werden. Der Bestellbetrag wird dann vom Konto des Kunden (des Käufers) abgebucht, sobald die Verfügbarkeit vom Verkäufer bestätigt wurde. Der Käufer kann dann mit der Sendungsverfolgung von Cdiscount auf Ship24 und entsprechend dem gewählten Postdienst fortfahren.
Wenn der Käufer die Signaturpost (La Poste) wählt, wird die Bestellung in der Regel innerhalb von 48 Geschäftsstunden an die Post geliefert, und die Cdiscount-Tracking-Nummer ist 24 Stunden nach Abschluss des Kaufs im Abschnitt „Mein Konto“ verfügbar. Der Käufer kann sein Paket verfolgen, sobald die Bestellung vom Postdienst unterstützt wird (eine E-Mail wird an den Käufer gesendet, wenn die Bestellung vom Postdienst unterstützt wird). Der Erhalt des Pakets dauert in der Regel ca. 7 Tage.
Der genutzte Postdienst (zusätzlich zu La Poste) kann sein DHL Express France oder DHL Express Worldwide. In diesen Fällen kann der Käufer neben Ship24 auch sein Cdiscount-Paket auf der DHL-Website verfolgen.
Usually, an email is sent to the seller when an order is placed and to confirm the availability of the product, the order has to be processed within 2 working days. Then the order amount will be debited from the customer’s account (the buyer) as soon as the availability is confirmed by the seller.It is then possible for the buyer to proceed to its Cdiscount delivery tracking on Ship24 and according to the postal service chosen.
When the buyer chooses the Signature Mail (La Poste), the order is generally delivered to the postal services within 48 business hours and the Cdiscount tracking number will be available 24 hours after the purchaseis done, in “My Account” section. The buyer can track his package as soon as the order is supported by the postal service (an email is sent to the buyer when the order is supported by the postal service). It generally takes around 7 days to receive the package.
The postal service used (in addition to La Poste) can be DHL Express France or DHL Express Worldwide. In these cases, the buyer can also track his Cdiscount package on the DHL website in addition to Ship24.