Was ist der Unterschied zwischen Prozess-Design und Prozess-Optimierung (KVP)?
What is the difference between process design and process optimization (CIP)?
Gemeinsam haben Prozess-Optimierung, kontinuierliche Verbesserung (KVP) und Prozess-Design, dass es darum geht, Abläufe und Services erfolgreich zu machen. Der Unterschied ist wie der zwischen Sanierung und Neubau. Während Prozess-Optimierung und KVP davon ausgehen, dass die Substanz in Ordnung ist und gerettet werden kann, wird beim Prozess-Design komplett neu gedacht. Entweder, weil es noch keine Fundamente gibt, oder weil die bestehende Struktur grundlegen verändert werden muss. Prozess-Optimierung setzt auf Quick-Wins und Verbesserungen um etwa 3-5% erreichen. Prozess-Design kann durch Neugestaltung zweistellige Verbesserungen oder auch 3 bis 10 mal so gute Ergebnisse liefern.
What process optimization, continuous improvement (CIP) and process design have in common is that they are all about making processes and services successful.
The difference is like that between renovation and new construction.
While process optimization and CIP assume that the substance is in order and can be saved, process design involves completely new thinking.
Either because there are no foundations yet, or because the existing structure needs to be fundamentally changed.
Process optimization focuses on quick wins and achieving improvements of around 3-5%.
Process design can deliver double-digit improvements or even 3 to 10 times better results through redesign.