Wie funktioniert die Serviceklingel von ReAct Now?
How does the ReAct Now call bell work?
Wenn ein Kunde Hilfe oder Beratung benötigt, kann er einfach den Klingelknopf betätigen. Die ReAct-Now-Serviceklingel sendet daraufhin eine digitale Benachrichtigung direkt an die Smart Devices der Mitarbeiter – geräuschlos und ohne störende Durchsagen. Ein Mitarbeiter nimmt die Aufgabe an und der Kunde wird sofort informiert, dass Unterstützung auf dem Weg ist. Bei Bedarf können die Mitarbeiter sogar akustisches Feedback geben.
If a customer needs help or advice, they can simply press the bell button. The ReAct Now call bell then sends a digital notification directly to the employee’s smart device - silently and without disruptive announcements. An employee accepts the task and the customer is immediately informed that assistance is on its way. If necessary, employees can even provide acoustic feedback.