Wie fordere ich einen Ersatz an? Was wird für einen Garantieanspruch benötigt?
How do I request a replacement? What is required for a warranty claim?
Bitte wenden Sie sich jederzeit an unser Support-Team. Alle Garantieansprüche erfordern eine geringe Versand- und Bearbeitungsgebühr. Wir können auch Fotos des beschädigten Produkts anfordern oder dass beschädigte Produkte an uns zurückgesendet werden, bevor ein Ersatz versandt wird. Kunden, die diesen Aufforderungen nicht nachkommen, kann ein Garantieaustausch verweigert werden.
Please feel free to contact our support team any time. All warranty claims will require a small shipping and handling fee. We may also ask for photos of the damaged product, or that damaged products be returned to us prior to shipping out a replacement. Customers who do not comply with these requests may be denied a warranty replacement.