Mein bestellter Kakao kam etwas angeschmolzen an. Beeinträchtigt das die Qualität oder die Wirkung des Kakaos?
The cacao I ordered arrived a little melted. Does this affect the quality or the effect of the cacao?
Nein, die Qualität sowie die Wirkung und die Aromen bleiben gänzlich erhalten. Erst ab einer Temperatur von über 50 Grad können Beeinträchtigungen auftreten. Daher empfehlen wir auch Kakao unter 50 Grad zu verarbeiten. Sobald unsere Pakete dem Versanddienstleister übergeben werden, haben wir leider keinen Einfluss auf die Warenlagerung und -zustellung.
No, the quality as well as the effect and the aromas are completely preserved. Impairments can only occur from a temperature of over 50 degrees. We therefore also recommend processing cacao below 50 degrees. As soon as our packages are handed over to the shipping service provider, we unfortunately have no influence on the storage and delivery of the goods.