Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten: Was kann ich tun?
I haven’t received my order: what can I do?
Wenn Sie die Bestellung nicht innerhalb der normalen Lieferzeit erhalten, wenden Sie sich bitte über unser Kontaktformular an uns. Unser Team kontaktiert in der Folge den Spediteur, um herauszufinden, wo sich Ihr Paket befindet oder ob eine Störung aufgetreten ist. Wir informieren Sie im Anschluss über den Status Ihrer Bestellung.
Please let us know via our contact form if you haven’t received your order within normal delivery times. Our team will contact the delivery company to find out where your package is and if there is a problem. We will then let you know the delivery status.