Ich habe ein Spiel bei Ihnen bestellt, aber es ist nicht angekommen
I ordered a game from you but it hasn't arrived
Alle unsere Spiele werden Ihnen direkt nach dem Kauf zugesandt, die Zugangsdaten finden Sie in Ihrer E-Mail. Wenn Sie es nicht finden können, überprüfen Sie bitte Ihren Junk-Ordner.
Indem Sie dies digital an Sie senden, können Sie direkt nach dem Kauf auf das Spiel zugreifen und entscheiden, ob Sie es ausdrucken und in Papierform erhalten oder es digital an Ihre Gäste senden möchten.
Wenn Sie es immer noch nicht finden können, haben Sie möglicherweise beim Bezahlvorgang Ihre E-Mail-Adresse falsch eingegeben. Bitten Sie daher darum, mit einem Mitarbeiter zu sprechen, damit wir das Problem beheben können.
All of our games are sent to you immediately after purchase, you should find the access details in your email. If you can't find it please check your Junk. By sending this to you digitally means you get to access the game immediately after purchase and choose whether to print them and have a hard copy or send them to your guests digitally. If you still can't find it you may have entered your email address incorrectly during checkout so please ask to speak with an agent so we can get this rectified.