Warum werden verloren gegangene Tickets nicht ersetzt?
Why are lost tickets not replaced?
Weil der Finder eines Tickets dieses weitergeben könnte. Bitte achte darauf, dass du dein Ticket nicht verlierst. Verstaue dieses in einer Tasche mit Reißverschluss oder in deinem Schuh (zw. Einlagesohle und Schuh). Das funktioniert hervorragend und ein Schuh geht eben sehr selten verloren. Bei personalisierten Mehrtages- oder Saisonkarten ist ein Ersatz des Tickets nur gegen Vorlage der Rechnung und gegen eine Manipulationsgebühr von EUR 5,00 möglich.
Because the finder of a ticket could pass it on. Please make sure that you do not lose your ticket. Stow this in a zippered bag or in your shoe (between insole and shoe). This works great and a shoe is just very rarely lost. In the case of personalized multi-day or season tickets, replacement of the ticket is only possible upon presentation of the invoice and for a manipulation fee of EUR 5.00.