Wie erhalte ich ein Ersatzteil von OG?
How do I get a replacement part from OG?
Wir haben nicht für alle unsere Spielzeuge Ersatzteile, aber lassen Sie uns wissen, was Ihnen fehlt, und wir werden tun, was wir können, um Ihnen zu helfen. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an customerservice@ourgeneration.eu
Stellen Sie sicher, dass Sie so viele Informationen wie möglich angeben, einschließlich Pflichtfelder, um eine Antwort zu erhalten. Bitte beachten Sie, dass die Reaktionszeiten je nach Jahreszeit variieren, Sie können jedoch mit einer Bearbeitungszeit von 2-3 Werktagen rechnen.
We don’t have replacement parts for all of our toys, but let us know what you’re missing and we’ll do what we can to help. Please send us an email at customerservice@ourgeneration.eu Be sure to include as much information as you can, including required fields, in order to receive a response. Please note that response times vary depending on the time of year, however you can expect a 2-3 business day turnaround.