Was ist zu tun, wenn die Tür zur Anlage verschlossen sein sollte?
What should you do if the door to the system is locked?
Zunächst einmal bitten wir Euch Ruhe zu bewahren. Es kann viele Gründe geben weshalb die Tür verschlossen ist:   Ihr seit zu früh oder zu spät zum Termin die Anmeldung anderer Gruppen nimmt mehr Zeit als geplant in Anspruch die Angestellten werden gerade in diesem Augenblick durch einen kleinen Notfall oder einer Warenannahme aufgehalten .... Wenn Ihr eine Buchung bei uns habt, dann wird die Tür auch zeitnah geöffnet werden. Achtung:  Bei uns spielt Ihr nur garantiert mit gebuchten Plätzen. Solltet Ihr spontan erscheinen kann es sein, dass die Tür verschlossen ist da keiner mit Euch gerechnet hat. Es kann sogar sein das deshalb keine Angestellten vor Ort sind. In dem Fall bitten wir Euch einen Termin zu buchen, da wir Euch heute nicht spontan empfangen werden können.
First of all, we ask you to keep calm. There can be many reasons why the door is locked: You are too early or too late for the appointment the employees are being held up by a minor emergency or receiving goods at this very moment .... If you have a booking with us, then the door will also be opened promptly. Danger:  With us you are only guaranteed to play with booked seats. If you appear spontaneously, it may be that the door is locked because nobody was expecting you. It may even be that there are no employees on site. In this case, we ask you to book an appointment, as we cannot receive you spontaneously today.