Wie kann die E-Mail-Adresse eines beauftragten Benutzerkontos geändert werden?
How to change the e-mail address of a commissioned user account?
Die E-Mail-Adresse selber kann nicht geändert werden, aber mit der Funktion „Projektübertragung“ können die Projekte des Benutzerkontos übertragen werden. Wir empfehlen, für den beauftragten Büro-Account eine unpersonifizierte E-Mail-Adresse zu verwenden. Diese wird nur zum Anlegen neuer Projekte und für die Verwaltung der Auftragsdaten verwendet. Vorgehensweise Projektübertragung / Änderung des beauftragten Accounts: Die E-Mail-Adresse des zukünftigen Eigentümers bei allen Projekten als Beteiligten anlegen (Empfehlung: Name nur „-" und Rolle zB. „Account“) Mit der E-Mail-Adresse des zukünftigen Eigentümers in Planfred einloggen und diese beauftragen (rechts oben im Benutzerkonto unter Paketeinstellungen ändern das Paket und das Zahlungsintervall auswählen sowie die Rechnungsanschrift eintragen) Als Projekteigentümer in jedes eigene Projekt einloggen und dieses übertragen: Unter Einstellungen & Backup (rechts oben) Klick auf Projektübertragung Nun Projekt übertragen an, neuen Projekteigentümer auswählen und Projektübertragung einleiten Eine Projektübertragung ist abgeschlossen, sobald der zukünftige Eigentümer die Annahme in Planfred bestätigt hat (Anfrage wird automatisch per E-Mail versendet) Sobald alle Projekte übertragen sind: Im Benutzerkonto der ursprünglichen Projekteigentümeradresse die Paketauswahl ändern auf: FREE Keine Sorge, es entstehen keine Zusatzkosten - wir haben alle Daten und verrechnen nach wie vor nur ein Paket! Nach der Übertragung ist der ursprüngliche Projekteigentümer Beteiligter mit Administratorrechten und kann gegebenenfalls auch gelöscht werden.
The e-mail address itself cannot be changed, but the “Project transfer” function can be used to transfer the user account's projects. We recommend to use an unpersonalized e-mail address for the commissioned office account. This will be used only for creating new projects and managing the commissioned data. Procedure project transfer / change of commissioned account: Create the future owner (new email address) as a participant in all projects (recommendation: name only “-” and role e.g. “Account”) Log in to Planfred with the e-mail address of the future owner and commission them (in the top right corner of the User account under edit plan settings select the plan and payment interval and enter the billing address) Log in as project owner to each own project and transfer it: Under Settings & Backup (top right) click on Project Transfer Now Transfer project to, select new project owner and Initiate project transfer A project transfer is complete once the future owner has confirmed acceptance in Planfred (request is automatically sent via e-mail) Once all projects are transferred: In the user account of the original project owner, edit plan settings selection to: FREE Don't worry, there are no additional costs - we have all the data and still only charge for one account! After the transfer, the original project owner is a participant with administrator rights and can also be deleted if necessary.