Wie kann ich den Status meiner Rücksendung prüfen?
How can I check the status of my return?
Um den Status Ihrer Rücksendung zu prüfen befolgen Sie bitte die folgenden Schritte:
Schritt 1: Klicken Sie auf "Bestellungen verwalten" oben auf der Website oder auf "Bestellungsstatus überprüfen" in der Fusszeile der Website.
Schritt 2: Unter «Prüfen Sie den aktuellen Status Ihrer Bestellung oder Rücksendung:» geben Sie bitte die Bestellnummer, die Postleitzahl und Ihre Email-Adresse in die dafür vorgesehenen Felder ein.
Schritt 3: Klicken Sie auf «BESTELLUNGSSTATUS ÜBERPRÜFEN» um den aktuellen Status Ihrer Rücksendung zu sehen.
To track the current status of your return claim:
Step 1: Click “Manage Orders” at the top of the website page or “Track order” in the site footer.
Step 2: Under “Check current status of your order or return”, please enter your return claim number, post code, and email address in the corresponding fields.
Step 3: Click the “TRACK RETURN” button to view the current status of your return claim.