Ich würde das Paket gerne zurückschicken (Retoure) – wie geht das?
I would like to return the package (return) - how to do it?
Neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht hast du die Möglichkeit deine erhaltenen Waren bis zu 30 Tage nach Erhalt an uns zurückschicken, sofern sie unversehrt und noch originalverpackt sind. Dazu bitten wir dich, uns eine kurze E-Mail zu schreiben. Im Anschluss kannst du dir aussuchen, ob du ein anderes Produkt erhalten oder einfach dein Geld zurückhaben möchtest. Dein Geld erhältst du, sobald das Paket bei uns angekommen ist und wir die Ware geprüft haben. Die Retourenbearbeitung kann ca. 10 Werktage in Anspruch nehmen.
In addition to the statutory right of withdrawal, you have the option to return your received goods to us up to 30 days after receipt, provided they are intact and still in their original packaging. For this purpose, we ask you to write us a short e-mail. You can then choose whether you want to receive another product or simply have your money back. You will receive your money as soon as the package has arrived and we have checked the goods. The return processing can take about 10 business days.