Was soll ich tun, wenn mich ein:e Vermieter:in bittet, den Mietvertrag nicht über Wunderflats abzuwickeln?
What should I do if the landlord/-lady asks me to conclude the rental agreement without the involvement of Wunderflats?
Bei uns läuft die gesamte Abwicklung direkt über unsere Plattform. Wir werden Dich niemals bitten, eine Buchungsanfrage per E-Mail, über einen externen Buchungsdienst oder auf anderem Wege zu stellen.  Solltest Du von jemandem gebeten werden, einen Mietvertrag nicht über Wunderflats abzuwickeln, widerspricht das unseren AGBs und es handelt sich vermutlich um ein ein betrügerisches Inserat. Melde Dich in einem solchen Fall gerne bei unserem Customer Support Team:  Tel: +49 30 120 86 22 0  E-Mail: service@wunderflats.com
At Wunderflats, the entire process runs directly via our platform. We will never ask you to submit a booking request via email, through an external booking service, or by any other means. If someone asks you to not conclude a rental agreement via Wunderflats, this contradicts our terms and conditions and is probably a fraudulent listing. In such a case, please contact our Customer Support Team:  phone: +49 30 120 86 22 0  email: service@wunderflats.com