Ist das Zugspersonal immer informiert über mitfahrende Reisende mit Behinderung?
Is the train crew always informed about travellers with disabilities?
Ja. Das Zugspersonal erhält vom SBB Contact Center Handicap eine Mitteilung über mitfahrenden Reisende mit Behinderung. Das aber nur der Fall, wenn sich die Person beim SBB Contact Center Handicap angemeldet hat.
Yes. The train crew receives a message from the SBB Contact Center Handicap about travellers with disabilities. However, this is only the case if the customer has notified the SBB Contact Center Handicap.