Meine Bank-App wurde aktualisiert, und jetzt heißt es, ich müsse mein Doro aktualisieren. Was kann ich tun?
My bank app is updated and now it says I have to update my phone. What can I do?
Versuchen Sie zunächst zu prüfen, ob es ein Update für Ihr Doro gibt, lesen Sie die häufig gestellten Fragen zum Aktualisieren von Software. Wenn dies nicht funktioniert, versuchen Sie, über einen Webbrowser wie Chrome direkt auf die Webseite der Bank zu gehen und sich stattdessen dort bei Ihrer Bank anzumelden. Nachdem Sie zu Ihrer Bank-ID-App weitergeleitet wurden, haben Sie oben rechts einen Tab mit der Anzahl der geöffneten Seiten und kehren zu Ihrer Bank zurück und akzeptieren dort.
First try to check if there is an update for your phone, see the FAQ about updating software, and if that not work try to go directly to the banks web page through a web browser like Chrome and log into your bank there instead. After being redirected to your bank id app, you have a tab in the top right with the number of open pages and return to your bank and accept there.