Kann ich ein Ticket downgraden/herabstufen?
Can I downgrade a ticket?
Für Downgrades gelten die gleichen Bedingungen wie für die Stornierung von Tickets.
Downgrades sind daher nur bis 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn möglich. Erfolgt das Downgrade später als 14 Tage nach dem Kauf, kann ein (anteiliges) Stornoentgelt erhoben werden.
Bei einem Downgrade wird euch die Differenz zwischen dem Preis des alten und dem Preis des neuen Tickets (ggf. abzüglich eines Stornoentgelts) erstattet.
Füllt hierzu das Downgrade-Formular aus. Wir werden euer Anliegen innerhalb von 14 Tagen bearbeiten.
For downgrades, the same regulations apply as for canceling a ticket.
Downgrades are therefore possible up to 4 weeks prior to the event. If the downgrade is requested later than 14 days after purchase, a cancelation fee may apply.
In case of a downgrade, the difference between the old and new ticket price (minus a possible cancelation fee) will be refunded.
For a downgrade, please fill out the Downgrade Form. You will receive an answer within usually 14 days.