Was passiert, wenn mein Paket nicht zugestellt werden konnte?
What happens if my parcel could not be delivered?
Sollte dein Paket nicht zugestellt werden können, wirst du von unserem Versanddienstleister DHL per Mail darüber informiert. Wenn dein Paket in eine Filiale deiner Nähe gebracht wird, wirst du ebenfalls per Mail darüber informiert. Sollte das Paket automatisch an uns zurückgesandt werden, werden wir uns mit dir in Verbindung setzen. Gerne kannst du uns in diesem Fall auch kontaktieren: hello@eve-olive.com.
If your parcel cannot be delivered, you will be informed by our shipping service provider DHL by e-mail. If your parcel is taken to a branch near you, you will also be informed by e-mail. If the parcel is automatically returned to us, we will contact you. You are also welcome to contact us in this case: hello@eve-olive.com.