Ich bin Dauerparker und habe keine Parkkarte erhalten. Was nun?
I am a long-term parker and have not received a parking card. What do I do now?
Wenn Sie keine Parkkarte erhalten haben, gibt es in "Ihrem" Parkobjekt ausschließlich die Kennzeichenerkennung als Zugangsmittel. Hierzu sollten Sie eine Anleitung per E-Mail erhalten haben. Bitte laden Sie die Q-Park App herunter und melden Sie sich mit Ihren bei Buchung angegebenen Anmeldedaten an. Ihr Abonnement wird automatisch in der App angezeigt. Fügen Sie anschließend Ihr Kennzeichen im Produkt hinzu. Eine detaillierte Anleitung finden Sie hier.
If you have not received a parking card, the only means of access to "your" car park is licence plate recognition. You should have received instructions for this by email. Please download the Q-Park app and log in using the login details you provided when booking. Your subscription will automatically be displayed in the app. Then add your licence plate number in the product. You can find detailed instructions here.