Wann kann ich mit der Erstattung meiner Retoure rechnen?
When can I expect my return to be refunded?
Sobald die Ware bei uns eingegangen ist und geprüft wurde, lösen wir die Rückzahlung an dich aus. Normalerweise findet das innerhalb von 1 bis 3 Werktagen statt. Der entsprechende Betrag wird dann auf das gleiche Konto erstattet, mit dem Du bestellt hast. Bei Kreditkarten kann es etwas länger dauern, müsste aber spätestens mit der folgenden Monatsabrechnung wieder gutgeschrieben sein.
As soon as we have received the goods and checked them, we will initiate the repayment to you. This usually takes place within 1 to 3 business days. The corresponding amount will then be refunded to the same account with which you ordered. It may take a little longer for credit cards, but it should be credited again with the following monthly statement at the latest.