WAS SOLL ICH TUN, WENN MEINE BESTELLUNG NICHT INNERHALB DER VORAUSSICHTLICHEN LIEFERZEIT GELIEFERT WURDE?
WHAT SHOULD I DO IF MY ORDER HAS NOT BEEN DELIVERED WITHIN THE ESTIMATED TIME?
Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb der voraussichtlichen Lieferzeit geliefert wurde, empfehlen wir Ihnen:
- den Bestellstatus in Ihrer Bestellhistorie für registrierte Benutzer zu überprüfen.
- zu überprüfen, ob die für die Lieferung angegebene Adresse korrekt ist.
Sollten Sie weitere Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.
If your order has not been delivered within the estimated period, we suggest you:
- Check your order's delivery status in the Order History section of your personal account
- Check that the address indicated for the delivery is correct.
For further assistance, please contact our Customer Care and we will be happy to assist you.