Ist ein Umtausch eines Produkts möglich?
Is it possible to exchange a product?
Wie bei Rücksendungen haben Sie nach Eingang Ihrer Bestellung 14 Tage Zeit, um einen Umtausch vorzunehmen.
Das Produkt muss die gleichen Bedingungen wie für eine Rückgabe erfüllen, d. h. es darf noch nie verwendet worden sein und seine ursprünglichen Eigenschaften behalten.
Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten und wir bieten Ihnen die Rücksendekosten für den neuen Artikel an.
As with returns, you have 14 days after receipt of your order to make an exchange.
The product must meet the same conditions as for a return, i.e. have never been used and retain its original characteristics.
The return shipping costs will be your responsibility and we will offer you the reshipping costs for the new item.