Kann Watson Assistant in Helpdesk-Plattformen, bei Contact-Center-Providern oder in CRM-Systemen integriert werden?
Does Watson Assistant integrate with helpdesk platforms, contact center providers, or CRM systems?
Watson Assistant integriert sich in Ihre bestehenden CRM-und Customer-Care-Systeme und hilft Ihnen dabei, das Thema Routing zu verbessern, indem Kunden bereits beim ersten Mal mit den richtigen Servicemitarbeiter verbunden werden. Sie können sich mit Salesforce, Genesys, Zendesk und mehr integrieren.
Watson Assistant integrates to your existing CRM and customer care systems, helping you improve issue routing by connecting customers to the right agents the first time. You can integrate with Salesforce, Genesys, Zendesk, and more. \r