Wie weit im Voraus erhalte ich die Information, wer mir beim Ein- und/oder Aussteigen helfen wird?
How far in advance will I be notified about who will help me with boarding and/or alighting?
30 Minuten vor jeder bestellten Ein- / Ausstiegshilfe erhalten Sie eine SMS mit der Information, welche Helfergruppe Sie unterstützen wird.
30 minutes before each registered boarding/alighting assistance, you will receive an SMS text notifying you which assistance group will support you.