Ich habe für die Geschenkkarten bezahlt, aber CoinGate hat die Zahlung nicht akzeptiert. Was soll ich tun?
I paid for the gift cards, but CoinGate didn’t accept the payment. What should I do?
Einer der häufigsten Gründe, warum die Zahlung nicht akzeptiert wurde, ist, dass CoinGate Geld erhalten hat, nachdem die Rechnung abgelaufen ist. In solchen Situationen können wir entweder deine Zahlung zurückerstatten oder die Bestellung akzeptieren, wenn dies möglich ist.
Wenn eine solche Situation auftritt, kontaktiere bitte das Support-Team und es wird deine Bestellung überprüfen.
One of the most common reasons why the payment was not accepted is that CoinGate received money after the invoice expired. In such situations, we can either refund your payment or accept the order, if possible.
If such a situation occurs, please contact the support team and they will check your order.