Warum habe ich keine E-Mail erhalten?
Why didn’t I receive an email?
Wenn Sie sich für den Benachrichtigungsservice registriert, aber keine Nachricht erhalten haben, kann dies auf folgende Gründe zurückzuführen sein:
Der Flug, für den Sie sich registriert haben, wies keine Verspätungen auf und Sie haben sich auch für keine zusätzlichen Benachrichtigungen zu Ankunft- oder Abflugzeiten angemeldet.
Die von Ihnen angegebenen E-Mail-Daten waren nicht korrekt.
Sie haben E-Mail-Adresse weniger als 23 Stunden vor dem Abflug angegeben.
If you have subscribed for the alerts but have not received any, it may be because of one of the following reasons:
There were no delays to the flight you registered for, and/or you did not opt in for an additional notification on actual arrival or departure
The email details you entered were incorrect
You provided your email address less than 23 hours before departure