Was ist, wenn ich einen beschädigten Artikel erhalten habe?
What if I have received a damaged item?
Wir versenden jeden Artikel mit zusätzlicher Polsterung. Unsere Kunden berichten jedoch, dass etwa 1 von 1.000 Produkten aufgrund von unsachgemäßer Handhabung durch den Postdienst beschädigt ankommt. Wenn Ihnen dies passiert, kontaktieren Sie uns bitte unter:
- Ihre Bestellnummer. - Ein Foto des beschädigten Produkts.
Nach Erhalt senden wir Ihnen gerne kostenlos ein neues Produkt zu.
We ship every item with extra padding. However, our customers report that about 1 in 1,000 products arrive damaged due to mishandling by the postal service. If this happens to you, please contact us with:
- Your order number.- A photo of the damaged product.
Upon receipt, we will gladly send you a new product free of charge.