Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Anfrage über das Kontaktformular?
How long does it take to process my request via the contact form?
Deine Anfragen über das Kontaktformular werden spätestens innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet. Bitte beachte, dass an Wochenenden und Feiertagen keine Bearbeitung der Anfragen stattfindet. Bei einem erhöhten Anfrageaufkommen, zum Beispiel nach Feiertagen oder bei komplexeren Anliegen, kann es zu Verzögerungen kommen. Unser vorrangiges Ziel ist es, Deine Anliegen kompetent, korrekt und individuell zu behandeln. Wir bitten um Dein Verständnis, falls es einmal etwas länger dauern sollte.
Your enquiries via the contact form will be processed within 1-2 working days at the latest. Please note that enquiries are not processed on weekends and public holidays. If there is an increased volume of enquiries, for example after public holidays or for more complex issues, there may be delays. Our primary goal is to handle your concerns competently, correctly and individually. We ask for your understanding if it takes a little longer.