Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Rücksendung? für Ersatz oder Rückerstattung
How long does it take to process my return? for replacement or refund
Sobald wir Ihr Paket erhalten haben, wird Ihre Rückerstattung oder Ihr Umtausch innerhalb von 7 Werktagen bearbeitet. Sie werden per E-Mail an die in Ihrem Konto angegebene Adresse benachrichtigt, wenn diese Transaktion stattgefunden hat. Bitte beachten Sie, dass Ihr Bankinstitut möglicherweise zusätzliche Tage benötigt, um die Rückerstattung zu bearbeiten und diese Transaktion auf Ihrem Konto zu verbuchen, sobald es die Informationen von uns erhalten hat.
Once we have received your package, your refund or exchange will be processed within 7 business days. You will be notified via email at the address listed on your account when this transaction has taken place. Please note that your banking institution may require additional days to process the refund and post this transaction to your account once they have received the information from us.