Welcher Spediteur liefert meine Bestellung?
Which carrier will deliver my order?
Wir versenden je nach Standort sowohl mit PostNL als auch mit DHL. Wir entscheiden uns für den Spediteur mit den geringsten Auswirkungen auf die Umwelt und streben stets eine klimaneutrale Versandart an.
Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, erhalten Sie vom Spediteur per E-Mail einen Track & Trace-Code. Mit diesem Track & Trace-Code können Sie Ihr Paket verfolgen. Wenn Sie nicht zu Hause sind, hinterlässt der Spediteur eine gelbe Karte auf Ihrer Fußmatte und eine E-Mail in Ihrem Posteingang. So können Sie schnell einen neuen Liefertermin vereinbaren. Teilen Sie uns über die Spediteur-App mit, wohin das Paket geliefert werden soll: an einem Abholpunkt, an einem sicheren Ort in der Nähe Ihres Hauses, bei Ihren Nachbarn oder wieder zu Hause. Sie können noch am selben Tag Änderungen vornehmen. Der Versand nach Belgien erfolgt über PostNL.
We ship with both PostNL and DHL, based on your location. We choose for the carrier with the least impact on the enviroment, we alway aim for climate neutral way of shipping. When you place an order with us, you will receive a track & trace code from the carier in your email. With this track & trace code you can track your package. When you are not at home, the carrier will leave a yellow card on your doormat, plus an email in your inbox. This way you can quickly make a new delivery appointment. Let us know via the carrier app where the package should be delivered: at a pick up point, a safe place around your house, your neighbors or at home again. You can make changes on the same day. Shipments to Belgium are done by PostNL.