Bieten Online-Shops ihren Käufern eine Rückerstattung an?
Do online shops offer a refund to their buyers?
In einem Fall, in dem ein Artikel fehlt, verspätet oder defekt ist oder Sie noch unter dem Käuferschutzprogramm stehen, erlauben die meisten Online-Shops den Käufern, das Produkt zurückzugeben und eine Rückerstattung zu erhalten.
Sie können eine Rückerstattung auf ihrer Website, in der mobilen App oder durch Ausfüllen eines Formulars beantragen. Formulare sind in der Regel kurz und einfach auszufüllen. Details wie Ihr Name, Telefonnummer, E-Mail und warum Sie eine Rückerstattung wünschen, werden auf den Formularen abgefragt.
In a case where an item is missing, late, defective, or you’re still under the buyer protection program, most online shops will allow the buyers to return the product and get a refund.
You can request a refund on their website, mobile app, or by filling up a form. Forms are typically short and easy to fill. Details such as your name, phone number, email, and why you want a refund are asked on the forms.