Ich werde zum Zeitpunkt der Lieferung nicht zu Hause sein. Wie kann ich mein Paket abholen?
I will not be at home at the time of delivery, how do I get my package back?
Alle unsere Pakete müssen dem Empfänger gegen eine Unterschrift persönlich übergeben werden. Das heißt, wenn Sie nicht anwesend sind, um Ihr Paket in Empfang zu nehmen, wird der Zusteller noch einmal bei Ihnen vorbeikommen. Wenn Sie bei seinem zweiten Besuch immer noch nicht anwesend sind, wird Ihr Paket in der nächstgelegenen Poststelle oder in einer Paketabholstelle hinterlegt.
Sie werden per E-Mail oder SMS benachrichtigt.
All our parcels must be delivered by hand to the recipient against a signature. This means that if you are not present to receive your package, the deliveryman will come back to your home. If during his second visit you are still not present, your package will be deposited in the nearest post office or in a point of withdrawal packages.
You will be notified by email or SMS.