4) Was ist das LITB-Rückgabe- und Erstattungsverfahren?
4) What Is the LITB Return and Refund Process?
Für LITB-Produkte gilt eine 30-tägige Rückgabefrist für die Bearbeitung von Rückerstattungen oder Umtausch. Es gelten einige Ausnahmen. Gehen Sie auf der LITB-Website auf "Rückgabe und Rückerstattung", um den Artikel zurückzugeben. Befolgen Sie die Schritte auf dem Bildschirm, um eine Rückgabegenehmigung und ein Versandetikett zu erhalten. LightInTheBox nimmt den zurückgegebenen Artikel entgegen und prüft ihn. Die Plattform bearbeitet die Rückerstattung mit Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode.
LITB products have a 30-day return window to process refunds or exchanges. Some exceptions apply. Go to “Returns & Refunds” on the LITB site to return the item. Follow the on-screen steps to get a return authorization and shipping label. LightInTheBox receives and inspects the returned item. The platform will process the refund using your original payment method.