Wie funktioniert die Kaution-Rückgabe?
How does the deposit refund work?
Wenn bei der Endinspektion der Unterkunft keine Schäden oder fehlende Ausstattungshinweise festgestellt werden, wird der Betrag als Kaution zurückerstattet: durch eine vor-Ort-Rückerstattung am Tag der Abreise, indem das Inspektionsergebnis persönlich an das Informationsbüro übergeben wird, wenn die Kaution in bar hinterlegt wurde (die Nebenkosten, die bei der Hinterlegung der Kaution in bar gezahlt wurden, werden immer endgültig einbehalten); durch automatische Freigabe des Betrags gemäß den Zeitplänen der Bankkreisläufe, wenn die Kaution durch Kreditkarte oder Prepaid-Karte (VISA, MasterCard) erfolgt ist. Wenn Sie die Kaution mit einer Karte hinterlegt haben, müssen Sie nicht auf die Endinspektion warten.
When the final inspection of the accommodation shows no damages or missing items from the inventory, the deposit amount is returned: through on-site refund on the same day of departure, by personally delivering the inspection result at the Information Office, if the deposit was made in cash (additional fees paid during the cash deposit are always withheld permanently); through automatic release of the amount based on the timing of the banking circuits, if the deposit was made through a credit card or pre-paid card (VISA, MasterCard). If you have made the deposit with a card, you do not need to wait for the final inspection.