Ich habe das falsche Produkt bestellt, was soll ich jetzt tun?
I have ordered the wrong product, what shall I do next?
Wenn du deine Bestellung gerade erst aufgegeben hast und merkst, dass sie falsch ist, können wir deine Bestellung vielleicht noch ändern oder stornieren, solange sie noch nicht von unserem Team verpackt und versandt wurde. Bei dringenden Auftragsänderungen rufe uns bitte unter +44 (0)1825 703729 (derzeit nur englischsprachiger Kundenservice) an. Wenn du deine Bestellung schon erhalten hast und merkst, dass es sich um ein falsches Produkt handelt, kannst du deine Bestellung gegen eine volle Rückerstattung des Kaufpreises an uns zurücksenden und das richtige Produkt auf unserer Website bestellen. Leider können wir zurzeit keine kostenlosen Rücksendungen anbieten.
If you have just placed your order and noticed it is incorrect we may be able to amend or cancel your order as long as it has not been packed and dispatched by our Fulfilment Team. Please do call us on 01825 703729 for any urgent order changes. If you have received your order and realised you have ordered incorrectly please feel free to return this order to us for a full refund and order the correct product directly off our website. Unfortunately, we are unable to offer free returns at this time.