Wir haben unsere Pläne geändert. Können wir unsere Reservierung kostenlos stornieren?
We have changed our plans. Can we cancel our reservation for free?
Wir sind uns bewusst, dass unvorhergesehene Situationen eintreten können und Sie manchmal keine andere Wahl haben, als die Reservierung zu stornieren. In der Regel können Reservierungen nur in schriftlicher Form storniert werden. Die Stornogebühren hängen davon ab, wie viele Tage Sie noch bis zu Ihrem Aufenthalt haben. Ausführliche Informationen zur Stornierung finden Sie am besten unter "Reservierungsbedingungen" während der Buchung. Falls Sie zusätzliche Informationen benötigen oder sich nicht sicher sind, was Sie tun müssen, können Sie sich gerne an uns wenden.
We are aware that unforeseen situations can happen and sometimes you have no choice but to cancel the reservation. Usually, reservations can be cancelled only in written form. The cancellation fee will depend on how much days you have left until your stay. For detailed information related to cancellation, it is best to check the information under 'Reservation terms' during the booking itself. In case you need additional information or you are not sure what you need to do, feel free to reach out to us for help.