Muss ich Angst haben, dass meine Bestellung nicht ankommt?
Do I have to worry that my order won't arrive?
Natürlich nicht! Wir werden dir dein Geld umgehend zurückerstatten oder nach Wunsch direkt ein neues Paket zukommen lassen. Bis jetzt ist es glücklicherweise noch nie vorgekommen, dass etwas nicht angekommen ist. Jedoch gilt der gesetzliche Schutz des Käufers natürlich auch bei uns. In diesem Punkt brauchst du dir gar keine Sorgen machen. Wir sind bei näheren Fragen zu diesem Thema natürlich über den Kundenservice erreichbar.
Of course not! We will refund your money immediately and send you a new package directly. Fortunately, so far it has never happened that something didn't arrive. However, the buyer's legal protection also applies to us. At this point you don't need to worry at all. If you have any further questions on this topic, we can of course be reached via customer service.