Wir müssen neue Benutzer zu unserer Organisation hinzufügen. Wie wird das abgerechnet?
We need to add new users to our team. How is this billed?
Bei einem monatlichen Vertrag werden wir die Kreditkarte mit einem einmaligen, anteiligen Betrag belasten, um die Kosten des Accounts für den neuen Benutzer für den Rest des aktuellen Abrechnungszeitraums zu decken. Beispiel: Angenommen, dein Team verwendet den Standardplan, der 20 EUR pro Benutzer pro Monat kostet. Du fügst 10 Tage nach Beginn deines aktuellen Abrechnungszeitraums ein neues Teammitglied hinzu, und es verbleiben noch 20 Tage im Monat. Die Kosten pro Benutzer pro Tag betragen 20 / 30 EUR, so dass wir die Kreditkarte deines Teams einmalig mit 13,33 EUR (20 / 30 Tage x 20 Tage) belasten. Bei einem jährlichen Vertrag werden wir ab diesem Zeitpunkt wo du in einen neuen Zeitplan rutscht, weil du einen neuen Mengenrabatt bekommst, neue Preise für alle Benutzer geltend gemacht. Beispiel: Du hast 40 Benutzer und fügst weitere 10 Benutzer nach einem halben Jahr hinzu. Du zahlst 6912€ (40 Benutzer x 12 Monate x 14,40€) am Anfang des Jahres. Du zahlst 624€ nach einem halben Jahr, wobei du für 10 Benutzer 816€ zahlen müsstest (10 x 6 Monate x 13,60€) aber 192€ gutgeschrieben bekommst (40 Nutzer x 6 Monate x 0,8€), da diese durch den Anfangsvertrag zu viel gezahlt wurden. Das nennen wir fair.
In the case of a monthly contract, we will charge a one-time, pro-rata amount to the credit card to cover the cost of the account for the new user for the remainder of the current billing period. For example, suppose your team uses the standard plan, which costs 20 EUR per user per month. You add a new team member 10 days after the start of your current billing cycle, and there are 20 days left in the month. The cost per user per day is 20 / 30 EUR, so we will charge your team's credit card with 13.33 EUR (20 / 30 days x 20 days) once. With an annual contract, we will apply new prices for all users from the moment you move to a new schedule because you get a new volume discount. Example: You have 40 users and add another 10 users after half a year. You pay 6912€ (40 users x 12 months x 14,40€) at the beginning of the year. You pay 624€ after half a year, where you would have to pay 816€ for 10 users (10 x 6 months x 13,60€) but you get 192€ credited (40 users x 6 months x 0,8€) because they were overpaid by the initial contract. We call that fair.