Mein Versandstatus sagt, dass das Paket zu Euch zurückgeschickt wird. Was jetzt?
My shipping status says that the package is being sent back to you. What now?
Es tut uns leid, dass Deine Bestellung an uns zurückgeschickt wurde. Der Grund für die nicht erfolgte Zustellung ist uns leider meistens auch nicht bekannt.
Sobald die Sendung bei uns eintrifft, kontaktieren wir Dich in der Regel mit der Frage, ob das Paket erneut an Deine Adresse oder an eine neue Adresse versendet werden soll.
Im Falle, dass Du nicht von uns kontaktiert wurdest, bitten wir Dich uns eine E-Mail mit Deiner Bestellnummer an info@foox-shop.de zu senden.
We're sorry your order was returned to us. Unfortunately, we usually do not know the reason for a failed delivery.
As soon as the shipment arrives, we will contact you with the question of whether the package should be sent to your address again or to a new address.
In case that you have not been contacted by us, please send us an email with your order number to info@foox-shop.de .