Was ist ein Content Hub?
What is a Content Hub?
Als Content Hub bezeichnet man eine zentrale Anlaufstelle für Marketing- und Kommunikationsverantwortliche, die relevanten Content verwaltet und gleichzeitig eine ganze Reihe an Funktionen bietet, die den Erstellungs-, Bearbeitungs- und Distributionsprozess unterstützen. Damit lassen sich sämtliche Aufgaben rund um das Omnichannel-Marketing abbilden und gleichzeitig die Effizienz der Content-Prozesse erheblich steigern. Der Kern eines Content Hub bildet Digital Asset Management, also die Speicherung und Verwaltung von Bildern, Fotos, Videos, Grafiken, Präsentationen und Dokumenten. Um den zeitgemässen Anforderungen des Omnichannel-Marketings gerecht zu werden, muss ein DAM-System darüber hinaus komplexe Metadaten abbilden und Bild- und Zugangsrechte transparent verwalten können. Damit aus einem reinen DAM-System ein Content Hub entsteht, müssen zusätzliche Elemente wie Produktinformationen und Texte integriert werden können, damit ein umfassender Kontext entstehen kann. Komplettiert wird die reine Verwaltung und Verknüpfung relevanter Daten mit Marketingfunktionen, Workflows und die Integration mit Anwendungen wie Adobe InDesign oder Microsoft PowerPoint. Damit wird der Content Hub zum Herzstück für die gesamte Unternehmens- und Produktkommunikation und unterstützt das Produktmanagement, Customer Service, Vertrieb wie auch das Marketing in seinen täglichen Aufgaben.
A content hub is a central point of contact for marketing and communications managers that manages relevant content and at the same time offers a whole range of functions that support the creation, editing, and distribution process. This enables all tasks related to omnichannel marketing to be mapped and, at the same time, significantly increases the efficiency of content processes. The core of a content hub is digital asset management, i.e. the storage and management of images, photos, videos, graphics, presentations and documents. To meet the contemporary requirements of omnichannel marketing, a DAM system must also be able to map complex metadata and transparently manage image and access rights. In order for a pure DAM system to become a content hub, it must be possible to integrate additional elements such as product information and texts so that a comprehensive context can be created. The pure management and linking of relevant data is completed with marketing functions, workflows and integration with applications such as Adobe InDesign or Microsoft PowerPoint. This makes the Content Hub the centerpiece for all corporate and product communication and supports product management, customer service, sales as well as marketing in their daily tasks.