Warum muss ich eine Servicegebühr bezahlen, wenn ich beim Kauf der Tickets eine Versicherung bezahlt habe?
Why do I have to pay a service fee if I paid for insurance when I bought the tickets?
Die Servicegebühr wird einbehalten, um die Kosten zu decken, die GooTickets beim Verkauf eines Tickets entstanden sind. Die Versicherung, die Sie gekauft haben, ist eine Police, die bestimmte Bedingungen abdeckt, wenn Sie nicht an der Veranstaltung teilnehmen können. Bitte beachten Sie die Ticket-Stornoversicherung – Artikel 2 für die geltenden Bedingungen.
The service fee is retained to cover costs that had been incurred by GooTickets in the sale of any ticket. The insurance you bought is a policy that covers specific conditions if you are unable to attend the event. Please see the Ticket Cancellation Insurance - Article 2 for the applicable conditions.