Ich habe eine Annahmeverweigerung veranlasst oder das Paket nicht in der Filiale/Paketshop abgeholt. Was passiert jetzt?
I have refused acceptance or have not picked up the package from the branch/parcel shop. What's happening now?
Pakete, die aus der Filiale nicht abgeholt werden oder wo die Annahme verweigert wird, sind mit zusätzlichen Kosten seitens DHL verbunden. Diese Kosten werden Ihnen weiter verrechnet. Der Betrag aus Ihrer Bestellung wird abzüglich dieser Kosten erstattet sobald das Paket wieder bei uns ist. Beide Fälle stellen kein gültigen Widerruf dar.
Parcels that are not picked up from the branch or where acceptance is refused will incur additional costs from DHL. These costs will be charged to you further. The amount of your order will be refunded minus these costs as soon as the package is back with us. Both cases do not constitute a valid revocation.