Meine Bestellung ist kaputt angekommen, was nun?
My order arrived damaged, what now?
Senden Sie uns zunächst eine E-Mail mit allen notwendigen Informationen und einer Beschreibung der Unterschiede zwischen dem erhaltenen Produkt und dem, was Sie bestellt haben. Erstellen Sie noch keine Retoure in unserem Portal, da dies zu Verwirrung in unserem Lager führen kann. Melden Sie den Schaden zunächst über info@flaatch.nl.
First, send us an email with all the necessary information and a description of the differences between the product you received and what you ordered. Do not create a return in our portal yet, as this may cause confusion at our warehouse. First, report the damage via info@flaatch.nl.