Was kann ich tun wenn meine bestellte Ware beschädigt ist?
What can I do if the goods I ordered are damaged?
Bitte sende uns eine E-Mail mit deiner Bestellnummer (#EH) und einer ausführlichen Beschreibung der Beschädigung. Gerne auch mit Fotos. Du wirst schnellstmöglich eine Versandetikette für eine Rücksendung erhalten und die Ware wird von uns durch eine neue Lieferung ersetzt, sofern das Produkt auf Lager vorhanden ist. Sollte dies nicht der Fall sein wird der Betrag deiner Ware erstattet werden.
Please send us an email with your order number (#EH) and a detailed description of the damage. Also with photos . You will receive a shipping label for a return as soon as possible and we will replace the goods with a new delivery if the product is in stock. If this is not the case, the amount of your goods will be refunded.