Ich habe meine Tickets noch nicht erhalten. Was ist zu tun?
I have not yet received my tickets. What do I do?
Sofern Sie die Abholung am Schalter ausgewählt haben, müssen Sie sich am Tag der Veranstaltung zum Schalter des Veranstalters begeben. Haben Sie sich dagegen für den Versand der Tickets per Post entschieden, werden Ihre Tickets innert acht Tagen an die Versandadresse geschickt, die Sie bei der Bestellung angegeben haben.
If you have opted to collect the tickets at the ticket office, you must visit the organiser’s ticket office on the day of the event. If you have opted for the tickets to be sent by post, you will receive them at the shipping address indicated during the order process within a period of 8 days.