Kann ich meine Eintrittskarten umtauschen oder zurückgeben?
Is it possible to exchange or return my tickets?
Ein Umtausch oder eine Rückgabe der Eintrittskarten ist grundsätzlich ausgeschlossen. Sie haben jedoch die Möglichkeit, eine separate Ticketversicherung bei einem Versicherungsanbieter Ihrer Wahl abzuschließen. Alternativ können Sie Ihre Eintrittskarten auch an Dritte weitergeben, wenn Sie sie selbst nicht nutzen können.
An exchange or return of tickets is generally excluded. However, you have the option of taking out separate ticket insurance with an insurance provider of your choice. Alternatively, you can pass your tickets on to third parties if you cannot use them yourself.