Ich habe keine Bestellbestätigung bekommen, was muss ich machen?
I haven't received an order confirmation, what do I have to do?
Nachdem du bei uns im Onlineshop bestellt hast, erhältst du eine Bestellbestätigung per E-Mail. Sollte diese nicht innerhalb einer Stunde nach Bestellvorgang bei dir eingegangen sein, könnte dies folgende Gründe haben: Die E-Mail ist im SPAM-Ordner deines E-Mail-Accounts gelandet vielleicht wurde die falsche E-Mail-Adresse eingegeben Sollte keiner der beschriebenen Fälle zutreffen, dann wende dich bitte an unseren Support (hello@vermaye.com), es könnte sein, dass die Bestellung nicht erfolgreich abgeschlossen wurde.
After you have ordered from our online shop, you will receive an order confirmation by email. If you have not received this within an hour of placing your order, this could be due to the following reasons:
The email ended up in the SPAM folder of your email account
perhaps the wrong email address was entered
If none of the cases described apply, please contact our support ( hello@vermaye.com ), it could be that the order was not completed successfully.