Was passiert, wenn ich keine E-Mail erhalte? Kann ich ein Upgrade beantragen?
What happens if I haven’t received the e-mail? Can I make an offer for an upgrade?
Wenn Du die E-Mail nicht erhalten hast, kannst Du auf unserer Website überprüfen, ob Du für ein Upgrade in Frage kommst. Du musst lediglich Deinen Reservierungscode und Nachnamen eingeben. Das System informiert Dich sofort, ob Dein Flug Upgrade-Optionen bietet und Du die Voraussetzungen für diese erfüllst.
If you have not received the e-mail, you can check to see whether you are eligible for an upgrade on our website. You just have to enter your reservation code and last name, and the system will immediately inform you if the flight is eligible and if you meet the requirements to access the Upgrade Options.