Ich habe noch keine Antwort auf meine Mail erhalten. Was kann ich tun?
I have not yet received an answer to my mail. What can I do?
Bitte beachte, dass wir momentan sehr viele Mails erhalten und die Rückantwort etwas verzögert erfolgen kann. Wir bemühen uns, Dir schnellstmöglich zu antworten. Wichtig: Wenn Dein Anliegen bereits gelöst wurde, Du aber eine erneute Frage hast, setze bitte eine neue Mail auf und antworte NICHT auf den alten Mailverlauf – da in unserem System Dein altes Anliegen bereits geschlossen wurde. Vielen Dank.
Please note that we receive a lot of emails at the moment and the reply may be a little delayed. We will do our best to answer you as soon as possible. Important: If your issue has already been resolved, but you have a new question, please create a new mail and do NOT reply to the old mail – as your old issue has already been closed in our system. Thank you very much.