Was sind SLAs?
What are SLAs?
SLAs (sog. Service-Level-Agreements) sind Rahmenverträge die einen individuell gestaltbaren Leistungsumfang in der IT-Welt abbilden. Wir bieten somit unsere Leistung auf Monatsbasis als "ausgelagerte" IT-Abteilung an
SLAs (so-called Service Level Agreements) are framework agreements that depict an individually configurable scope of services in the IT world. We therefore offer our services on a monthly basis as an "outsourced" IT department