Kann ich innerhalb von 24 Stunden kostenlos stornieren?
Can I cancel free of charge within 24 hours?
Da wir wissen, dass jedem Fehler unterlaufen können, gestatten wir unseren Nutzern, eine Buchung innerhalb von 24 Stunden zu stornieren, ohne dass die Stornierungsbedingungen gelten. Wir berechnen für diese 24-Stunden-Stornierung eine Verwaltungsgebühr von 10 %.
Um kündigen zu können, müssen Sie zunächst ein Konto bei Vipio erstellen. Gehen Sie danach im Menü zu „Meine Buchungen“ und wählen Sie die Buchung, die Sie stornieren möchten. Klicken Sie anschließend unter Aktionen auf „Buchung stornieren“.
Because we understand that anyone can make a mistake, we allow our users to cancel a booking within 24 hours without the cancellation rules. However, we do charge a 10% administration fee for this 24-hour cancellation.
To be able to cancel, you must first create an account on Vipio. After you have done that go to "My bookings" in the menu and select the booking you want to cancel. Then under actions choose cancel booking.