Handover-Modul erstellen und mit einer Lösung verknüpfen
How to create a handover module and connect it to a solution
Worum geht'sAm Beispiel eines E-Mail-Handovers erfährst du, wie zuerst ein Handover erstellt und dann ein bestimmtes Modul erstellt werden kann, um eine Verbindung über dieses Handover bei einer bestimmten Lösung zu erstellen.How-ToZuerst müssen Sie ein Handover erstellen  (CRM/Live-Chat-Integration, E-Mail-Posteingang oder Telefonnummer).Danach kann ein Modul erstellt werdenSuche die Lösung , mit der das Modul verbunden werden soll. Ziehe dann das Modul per Drag & Drop in diese Lösung.Ihr Browser unterstützt kein HTML5-Video.Zusätzliche Informationen Erleichter dir das Leben damit, die Module zu kopieren, indem du in der Modulübersicht auf das  (Kopieren-Symbol) klickst. So müssen die Button-Texte nicht jedes Mal angepasst werden.Hier findest du weitere Informationen zu den verschiedenen Elementen einer Konversation mit dem Chatbot.
OutcomeWith the example of an email handover you will learn how to first create the handover, then create a specific module to connect to a specific solution.How ToFirst you need to create a handover (CRM/Live Chat integration, Email Inbox or Phone number)Then you have to create a moduleFind the solution that you want to connect the module to. Then drag and drop the module to that solution Your browser does not support HTML5 video.Additional Resources Make your life easier by copying the modules by clicking on the  (copy icon) on the modules overview. Like that you don't have to adjust the button texts to your tone of voice every timeHere your also find more information about the different elements of a conversation with the chatbot