Muss ich mich als Verkäufer um die Amazon FBA Retouren kümmern?
As a seller, do I have to take care of Amazon FBA returns?
Nicht unmittelbar, schließlich wickelt Amazon den gesamten Retourenprozess von der Rücknahme bis zur Erstattung direkt mit dem Kunden ab. Das bedeutet jedoch nicht, dass die Amazon FBA Retouren für Sie als Seller unwichtig sind. Da eine erhöhte Retourenquote nicht zuletzt auch finanzielle Einbußen mit sich bringt, sollten Sie darauf achten, diesen Wert konstant niedrig zu halten.
Not directly, as Amazon handles the entire returns process from returns to refunds directly with the customer. However, this does not mean that Amazon FBA returns are unimportant for you as a seller. Since an increased returns rate also entails financial losses, you should make sure to keep this value constantly low.