Wie kann ich meine E-Mail-Adresse ändern oder mein Konto löschen?
How do I change my email address or delete my account?
E-Mail-Adresse ändern
Es ist nicht möglich, Ihre E-Mail-Adresse in der App zu ändern. Bitte schicken Sie uns eine E-Mail, wenn möglich von der Adresse, mit der Sie Ihr Abonnement registriert haben. Geben Sie in der Nachricht sowohl Ihre alte E-Mail-Adresse als auch die Adresse an, die Sie in Zukunft verwenden möchten. Wir werden dann die Änderung für Sie erledigen.
Konto löschen
Wenn Sie Ihr Konto löschen möchten, tippen Sie auf den roten Text „Mein Profil löschen" unten auf Ihrer Profilseite in der App. Wenn Sie die Schritte durchlaufen und Ihr Konto gelöscht haben, haben Sie noch 30 Tage Zeit, bevor Ihr Konto endgültig aus unserem System gelöscht wird. Bis dahin können Sie Ihr Konto wiederherstellen, indem Sie sich einfach wieder bei unserer App anmelden.
Change email address
It is not possible to change your email address in the app. Please send us an email, if possible from the address you have used to register your subscription with. In the message, include your old email address as well as the address you would like to use in the future. We will then take care of the change for you.
Delete account
If you wish to delete your account, tap the red text 'Delete my account' at the bottom of your profile page in the app. Once you have gone through the steps and deleted your account, you still have 30 days before your account is permanently deleted from our system. Until then, you can restore your account simply by logging back into our app.