Wieso dauert das Laden der Bedienoberfläche so lange?
Why does the user interface take so long to load?
Das Laden kann bis zu einer Minute dauern. Sollte das laden länger dauern, verwenden Sie bitte den Hotspotmode (Android oder Windows Geräte).
Lädt die Bedienoberfläche überhaupt nicht, sollten Sie folgende Schritte prüfen:
Prüfen Sie, ob das Passwort richtig eingegeben wurde
Prüfen Sie die LEDs des SOMlink. Vor der Verbindung mit dem Gerät leuchten beide LEDs Rot. Falls nicht, ist bereits ein anderes Endgerät mit dem SOMlink verbunden. Verbinden Sie sich mit dem SOMlink, wechselt die rechte LED von Rot auf Grün. Trennen Sie bei Bedarf das verbundene Gerät.
Öffnen Sie die Benutzeroberfläche über die App oder anderen Webbrowser.
Verwenden Sie den Hotspotmode (Android Geräte oder Windows PC)
Loading can take up to one minute. If it takes longer, please use hotspot mode (Android or Windows devices).
If you cannot load the user interface at all, please check the following:
Check that you have entered the password correctly
Check the LEDs of the SOMlink. Before connection to the device, both LEDs light up red. If this is not the case, another end device is already connected to the SOMlink. When you connect to the SOMlink, the LED on the right switches from red to green. If necessary, unplug the connected device.
Open the user interface via the app or another web browser.
Use hotspot mode (Android devices or Windows PC)