Meine Bestellung ist falsch oder nicht komplett geliefert
My order is wrong or incomplete
Unvollständige Bestellung erhalten Wenn Ihre Bestellung nicht vollständig ist, überprüfen Sie immer zuerst den Lieferschein. Einige Bestellungen werden in Teillieferungen oder von verschiedenen Orten aus gesendet. Es kann vorkommen, dass Ihre Bestellung in mehreren Teilen verschickt wird. Wenn bestimmte Artikel auf dem Lieferschein stehen aber nicht mitgeliefert wurden, setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung. Sobald festgestellt wird, dass Artikel fehlen, werden wir die fehlenden Artikel oder Teile so schnell wie möglich versenden. Falscher Artikel geliefert Wir verwenden beim Versand immer eine doppelte Prüfung, um sicher zu sein, dass die richtigen Artikel versendet werden. Sollte es dennoch vorkommen, dass ein falscher Artikel geliefert wurde, setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung. Wir versenden den nicht zugestellten Artikel so schnell wie möglich und Sie erhalten von uns ein Rücksendeetikett, mit dem Sie den falsch gelieferten Artikel zurücksenden.
Received incomplete order If your order is not complete, always check the packing slip first. Some orders are shipped in part deliveries or from different locations and your shipments may be shipped in multiple parts. If there are items on the packing slip but are missing from the shipment, please contact us immediately. As soon as it is established that items are missing, we will send the missing items or parts as soon as possible. Wrong item delivered We always use a double check when shipping to ensure that we and the correct items are sent to you. In the unlikely event that a wrong item is delivered, please contact us immediately. We will send the undelivered item as soon as possible and you will receive a return label from us to return the incorrectly delivered item.