Können Anrufer die Spracherkennung mit IVR nutzen?
Can Callers Use Speech Recognition With IVR?
Ja! Genau darum geht es bei der Einführung von IVR. Mit IVR kann ein Kunde den Klang seiner Stimme nutzen, um zu bestimmen, wo er auf seiner Reise landet. Mit fortschrittlichen Cloud-Telefonsystemen von IVR kann diese Art von künstlicher Intelligenz auf der Grundlage der Feinheiten Ihrer Stimme und Sprache feststellen, wer Sie sind oder welche Ziele Sie verfolgen.
Yes! That’s the entire point of deploying IVR. With IVR, it allows a customer to use the sound of their voice to dictate where they end up in their journey.  With advanced cloud phone systems of IVR, this type of artificial intelligence can determine who you are or your goals based on the intricacies of your voice and speech.