Wie kann ich etwas zurückschicken, wenn ich nicht das bekommen habe, was ich bestellt habe oder meine Ware beschädigt ist?
How can I return something if I didn't get what I ordered or my goods are damaged?
Wenn Du falsche oder beschädigte Ware erhalten hast, kannst Du ungeöffnete Ware kostenfrei innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden. Sende dazu einfach eine Anfrage über unser Kontaktformular. Nach Eingang der Ware erhältst Du umgehend Deine Rückvergütung oder Ersatzlieferung. Wir empfehlen, das Originalpaket für den Versand der Retoure zu benutzen.
If you have received incorrect or damaged goods, you can return unopened goods to us free of charge within 14 days. Simply send an inquiry using our contact form. After receipt of the goods, you will immediately receive your refund or replacement delivery. We recommend using the original package to send the return.