Kann ich meine Bestellung zurückgeben und umtauschen oder erstatten lassen?
Can I return my order and exchange or refund?
Rücksendungen sind bei uns kostenlos. Hier gelangst du zu deinem Retourenlabel. Einfach die Artikel wieder im Paket verstauen und das Retourenlabel außen aufkleben. Achte dabei darauf, das bereits vorhandene Label zu überdecken. Deine Rücksendung kannst du über die Post oder DHL an uns zurücksenden lassen.Wir empfehlen, vor Ort nach einem Postnachweis zu fragen, um auf der sicheren Seite zu sein. Sobald deine Sendung bei uns eingetroffen ist, erhältst du eine Bestätigung per E-Mail. Innerhalb der folgenden 10-14 Tage nach Eingang der Rücksendung erstatten wir dir deinen Einkauf.
With us, the return is free and easy. You can get the return label in our returns portal. Simply place the item(s) in the shipping package and stick the return label on it. Be sure to cover any other shipping labels.You take your package to any post office or DHL station.To be on the safe side, ask for a proof of posting. You will receive an email from us when we have processed your return. You will receive your refund within the following 10-14 days.