Nach Installation des PdfGrabber erscheint bei Klick mit der rechten Maustaste auf ein PDF-Dokument oder beim Start von 'Word' oder 'Excel' eine Fenster mit dem Titel 'WindowsInstaller' und einer nachfolgenden Fehlermeldung (Benutzer verfügt nicht über Adminstratorrechte für die PdfGrabber Installation).
Following installation of the PdfGrabber, upon clicking with the right mouse button on a PDF document or when starting 'Word' or 'Excel' a window entitled 'WindowsInstaller' appears followed by an error message (user does not have administrator rights for PdfGrabber installation).
PdfGrabber wurde installiert, während ein anderer Benutzer (mit Administratorrechten) angemeldet war. Sie benötigen die Anmeldedaten (Passwort) dieses oder eines anderen Benutzers mit Administratorrechten für diesen Computer.
Während der Benutzer, bei dem das Problem auftritt, angemeldet ist, werden nun folgende Schritte ausgeführt:
- Rufen Sie im Startmenü das Kontextmenü der PdfGrabber Verknüpfungüber die rechte Maustaste auf. Wählen Sie die Kontextmenü-Option 'Ausführen als...'. Im nächstem Fenster wählen Sie dann zunächst die Option 'Folgender Benutzer' und danach in der zugehörigen Auswahlbox einen Eintrag für einen Benutzer mit Administratorrechten. Dabei ist die Eingabe des Benutzerpasswortes erforderlich.
- PdfGrabber startet:
Öffnen Sie den Menüeintrag 'Optionen-Einstellungen'. Auf der Registerkarte 'Sonstiges' deaktivieren Sie im Bereich 'Plugins' die 'Windows-Explorer Integration' und die 'Microsoft-Office Integration' und bestätigen dies anschließend über die Schaltfläche 'Übernehmen'. Anschließend aktivieren Sie die Optionen 'Windows-Explorer Integration' und 'Microsoft-Office Integration' wieder und schließen das Einstellungsfenster über die Schaltfläche 'OK'.
Sollte das Menü 'Ausführen als...' nicht vorhanden sein, so kann hierfür das eingesetzte Betriebssystem ursächlich sein oder aber das Menü ist im Netz systemweit durch den Systemadministrator deaktiviert worden. In beiden Fällen kontakieren Sie bitte Ihren Systemadministrator.
PdfGrabber was installed whilst another user (with administrator rights) was logged on. You require the login data (password) of this or another user with administrator rights for this computer.
Whilst the user who experienced the problem is logged on, the following steps are taken:
In the start menu call up the context menu of the PdfGrabber link by clicking on it with the right mouse button. Select the context menu option 'Execute as...' In the next window, first select the 'Next user' option, followed by an entry for a user with administrator rights in the relevant selection box. The user password must be entered here.
PdfGrabber starts:
Open the menu item 'Options – Preferences'. On the 'Integration" tab, deactivate 'Windows Explorer Integration' and 'Microsoft Office Integration' in the 'Plugins' area and confirm this by pressing the 'Apply' button. Then reactivate the 'Windows Explorer Integration' and 'Microsoft Office Integration' options and close the preferences window by clicking on 'OK'.
If the 'Execute as...' menu is not available, this can either be due to the operating system used or the fact that the menu has been deactivated in the network for the entire system by the system administrator. In either case, please contact your system administrator.