Ich habe meine Lieferung verpasst
I missed my dellivery
Wenn Sie sich für die Lieferung nach Hause entschieden haben, hat der Spediteur möglicherweise versucht, Ihre Bestellung zuzustellen, während Sie nicht da waren. In diesem Fall sollte der Spediteur einen Lieferschein hinterlassen, in dem angegeben ist, wo Sie die Sendung abholen können (in der Regel Ihr örtliches Postamt) oder wie Sie eine Lieferung umbuchen können. Manchmal gibt es mehrere Zustellversuche, es sei denn, Sie haben mit einem Nachbarn oder an einem sicheren Ort eine Vereinbarung über die Zustellung unterzeichnet. Manchmal haben wir die Erfahrung gemacht, dass eine Wohnungsnummer erforderlich ist. Wenn dies das Problem ist, wenden Sie sich bitte an CustomerCare@timiofsweden.com und wir werden Ihnen helfen.
If you have chosen home delivery, the carrier might have tried to deliver your order whilst you were not there. In that case, the carrier should leave a delivery note stating where you can pick it up (usually your local post office) or how you can re-schedule a delivery. Sometimes there are multiple delivery attempts, unless you have signed an agreement about delivery with a neighbour or in a safe place. Sometimes we have expirienced that apartment number is required if this is hte problem please contact CustomerCare@timiofsweden.com adn we will help you.