Wie kann ich meine Reservierung bearbeiten oder stornieren?
How can I edit or cancel my reservation?
Jeder Gast kann seine Reservierung bequem über die Bestätigungs-E-Mail von Quandoo Bearbeiten oder Stornieren. In der E-Mail hat er die Möglichkeit, die Reservierung zu ändern oder zu stornieren. Bei entsprechender Auswahl gelangt der Gast auf die Quandoo-Website, um den Vorgang abzuschließen. Im Anschluss erhält er eine E-Mail zur Bestätigung der Änderung.
Gäste mit Quandoo-Konto können ihre Reservierung außerdem über ihr Benutzerprofil bearbeiten oder stornieren. Nach der Anmeldung in seinem Konto auf der Quandoo-Website oder in den Quandoo-Apps kann der Gast im Benutzerprofil zum Reiter „Reservierungen“ navigieren. Dort befinden sich die Optionen Reservierung bearbeiten und Stornieren. Im Anschluss erhält er eine E-Mail zur Bestätigung der Änderung.
All diners can easily edit or cancel their reservation via the Quandoo confirmation email they received after making a booking. Within the email, diners can select to Change or Cancel their reservation. When selected, diners will be redirected to the Quandoo website to finish the process. Diners will then receive an email confirming their update.
For diners with a Quandoo account, they can also edit or cancel their reservation via their User Profile. After logging into their account on the Quandoo website or the Quandoo apps, diners can navigate to the Reservations tab of the User Profile. They can then find their desired reservation and choose to Edit reservation or Cancel. Diners will then receive an email confirming their update.