Können die Scores von Evalanche bei der Synchronisation berücksichtigt werden?
Can I also include Evalanche scores in the synchronization?
Über die Data Integration Platform von Marini Systems lassen sich alle Daten, die über die Evalanche-API verfügbar sind, synchronisieren. Dazu zählen auch die Score-Values (Profil und Activity). Die Scores können auch aufbereitet werden. So kann der aktuelle Stand der Scores und auch deren Entwicklung, also die Punkteentwicklung auf der Zeitachse, in alle gängigen Systeme (bspw. SAP, Salesforce, MS Dynamics, SugarCRM) eingespielt und auch langfristig zwischen Evalanche und dem System synchron gehalten werden.
Soweit die Entwicklung der Scores in einem CRM-System abgebildet werden sollen, muss im jeweiligen CRM-System ein passendes Modul verfügbar sein (1 Contact : n Score Values). Wenn nur der aktuelle Score-Wert eingespielt werden soll, sind die passenden Felder auf dem Kontaktmodul im CRM-System ausreichend.
Soweit die DataEngine aktiviert wird, können die Scores auch „account based“ in die CRM-Systeme eingespielt werden. Hier werden dann die Kontakt-Scores auf Account-Ebene zusammengerechnet und mit dem Account-Modul des CRM-Systems oder der Sales Cloud synchronisiert. Beim Zusammenrechnen der Scores lassen sich alle Varianten, also beispielsweise Summe oder Mittelwerte, definieren (freie Modellierung statistischer Formeln).
Du kannst die Scores auch nutzten, um deine Synchronisation zu steuern. So könnte beispielsweise ein Schwellenwert als Bedingung definiert werden.
All data available via the Evalanche API can be synchronized via the Data Integration Platform from Marini Systems. This also includes the score values (profile and activity). The scores can also be processed. Thus, the current status of the scores and their development, i.e. the score development on the time axis, can be imported into all common systems (e.g. SAP, Salesforce, MS Dynamics, SugarCRM) and also kept synchronized between Evalanche and the system in the long term.
If you want to map the history of the scores in a system, a corresponding module must be available in the integrated system (1 Contact : n Score Values). If only the current score value is to be synchronized, the matching fields (profile and activity scores) on the contact module in the system are enough.
As far as the DataEngine is activated, the scores can also be synchronized “account based” into the systems. Here, the contact scores are then added up at account level and synchronized with the account module of the system (CRM system or the Sales Cloud). When adding up the scores, all variants can be defined, such as sum or average values (free modeling of statistical formulas).
You can also use the scores to control your synchronization. For example, a threshold value could be defined as a condition.