Ich habe einen Fehler bei meiner E-Mail-Adresse gemacht
I made a mistake with my email address
Wenn Sie sich mit einer falschen E-Mail-Adresse angemeldet haben, können wir Sie nicht kontaktieren. Im besten Fall erhalten wir eine Benachrichtigung und der Fehler ist so offensichtlich (z.B. gnail statt gmail, hottmail.com, oder petre statt peter), dass wir ihn korrigieren und Ihnen Ihre Zahlungsbestätigung und Gutscheine zusenden können. Wenn Sie versuchen, sich in Ihr Reisekonto auf der Website einzuloggen, müssen Sie einfach "Passwort zurücksetzen" und Sie erhalten ein Passwort, mit dem Sie sich wieder einloggen können.
Wenn wir Ihre korrekte E-Mail-Adresse nicht herausfinden können, werden wir versuchen, Sie per SMS zu erreichen. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Nummer mit der richtigen Ländervorwahl eingegeben haben.
Wenn wir keine Benachrichtigung erhalten, dass unsere Mail an Sie zurückgekommen ist, müssen Sie uns über das untenstehende Supportformular kontaktieren.
If you registered with an incorrect email address we can not contact you. In the best case, we will get a notification and the mistake is so obvious (like gnail instead of gmail, hottmail.com, or petre instead of peter) that we can correct it and send you your payment confirmation and vouchers. If you try to log into your travel account on the website you simply need to 'reset password' and you will receive a password that allows you to log in again.
If we can not figure out your correct email address we will try to reach you by SMS. Please make sure that you have entered the correct number with the right country code.
If we do not get a notification that our mail to you bounced back you need to contact us via the support form below.