Wie ändere/storniere ich eine bereits aufgegebene Bestellung?
How do I change / cancel an existing order?
Unser Ziel ist, dass Sie Ihre bestellte Ware so schnell wie möglich erhalten. Eingegangene Bestellungen können deshalb leider nur innerhalb eines sehr kurzen Zeitraumes geändert oder storniert werden, bevor unser Versand-Team die Ware umgehend auf den Weg zu Ihnen bringt.
Kontaktieren Sie uns deshalb schnellstmöglich über unser Kontaktformular, per Email shop@lanius.com oder telefonisch werktags zwischen 09:00 und 17:00 Uhr unter Telefon: +49 (0)221- 801118480.
Sollte dies nicht mehr möglich sein, da der Versandprozess bereits begonnen hat, können Sie unseren Retourenservice nach Erhalt der Ware in Anspruch nehmen.
Mehr dazu erfahren sie hier: Rückgabe und Umtausch
Our goal is that you receive your ordered goods as soon as possible. Incoming orders can therefore only be changed or canceled within a very short period of time before our dispatch team immediately takes the goods to you.
Please contact us as soon as possible via our contact form, by e-mail at shop@lanius.com or by phone between 09:00 and 17:00 on the phone: +49 (0) 221- 801118480.
If this is no longer possible as the shipping process has already begun, you can use our return service after receipt of the goods.
Read more here: Return and Exchange