Ich möchte einen Artikel zurückschicken. Wie läuft eine Retoure ab?
I would like to return an item. How does a return work?
Grundsätzlich möchten wir an Euch appellieren Retouren und Umtausch soweit es geht zu vermeiden, weil diese unserem jungen Unternehmen, aber auch der Umwelt schaden. Beachte daher bitte unsere Größentabellen und bestelle keine Artikel "zur Anprobe". Sollte dann immer noch eine Frage offen sein, nutze bitte das Kontaktformular. Wir beraten dich sehr gerne. (Kleiner Tipp für gutes Karma: Verschenke doch einfach dein Produkt an einen lieben Menschen. So machst du jemandem eine Freude und wir schonen die Umwelt :) ) Da uns die Zufriedenheit unserer Kunden jedoch sehr am Herzen liegt, kannst du deine Bestellung natürlich innerhalb 30 Tagen nach Erhalt zurückschicken. Bitte habe Verständnis, dass wir die Kosten für eine Retoure nicht übernehmen können. Klicke hier, um eine Retoure anzumelden. Sobald wir deine Retoure erhalten und geprüft haben, erstatten wir dir den Kaufbetrag. Bitte beachte, dass die Bearbeitung deiner Rücksendung 3-5 Werktage nach Erhalt in Anspruch nehmen kann.
Basically, we would like to appeal to you to avoid returns and exchanges as far as possible, because they harm our young company, but also the environment. Therefore, please note our size charts and do not order any items "to try on". If you still have a question, please use the contact form . We would be happy to advise you. (A little tip for good karma: just give away your product to a loved one. This way you make someone happy and we protect the environment :) ) However, since the satisfaction of our customers is very important to us, you can of course return your order within 30 days of receipt. Please understand that we cannot assume the costs for a return. Click here to register a return. As soon as we have received and checked your return, we will refund the purchase amount. Please note that the processing of your return can take 3-5 working days after receipt .