Was mache ich, wenn die Lieferung noch nicht angekommen ist, obwohl ich diese gemäß den Lieferzeiten schon erhalten haben sollte?
What do I do if the delivery has not arrived yet, even though I should have received it according to the delivery times?
In seltenen Fällen kann die Lieferzeit nicht eingehalten werden. Wir sind hier von unseren Logistikanbietern abhängig. Solltest du nach 10-Tagen noch keine Lieferung erhalten haben, kontaktiere bitte unseren Customer Service (service@icebein.com). Dieser kann auf Anfrage auch die Tracking-Nummer zur Verfügung stellen.
In rare cases, the delivery time cannot be met. We are dependent on our logistics providers here. If you have not received a delivery after 10 days, please contact our customer service ( service@icebein.com ). They can also provide the tracking number on request.