Ich kann mit meiner neuen Brille nicht richtig sehen. Was soll ich machen?
I can’t see well with my new glasses. What should I do?
Wenn du deine neue Fassung erhalten hast, kann es sich zunächst etwas komisch anfühlen durch die Gläser zu sehen. Es kann bis zu zwei Wochen lang dauern, bis deine Augen sich an deine Brille gewöhnt haben. Allerdings kannst du deine Sicht natürlich besser beurteilen als irgendjemand sonst, solltest du also mehr als nur anfängliche Probleme haben, wende dich bitte gerne an uns und wir werden dich bezüglich der nächsten Schritte beraten.
Hinweis: Trage deine Fassung nicht, wenn du verschwommen siehst, da das gefährlich sein kann.
Da Gesichtsformen individuell sind, sitzt jede Fassung auch anders. Es ist häufig der Fall, dass einige Anpassungen notwendig sind, damit die Brille für deine Augen und Ohren an der richtigen Stelle sitzt.
Hier kannst du mehr darüber erfahren, wie du deine Brille anpassen lassen kannst.
When you first receive your new frames, you may find that looking through the lenses feels a little strange. It can take up to two weeks for your eyes to fully adjust to your glasses. However, you know your eyes better than anyone else and, if you're experiencing more than on-boarding issues, do get in touch with us and we'll advise best next steps.
Note: Don’t wear your frames if they are causing blurriness, since this could be dangerous.
As every frame fits an individual face shape differently, it's common for us to carry out a few adjustments to get the lenses in the correct place in relation to your eyes and ears.
Read more about how to adjust your glasses, here.