Was passiert, wenn wir einer Prämienzahlung nicht nachkommen?
What happens if we do not comply with a premium payment?
Falls eine Prämie nicht fristgerecht bezahlt wird, erhalten Sie zuerst eine Zahlungserinnerung. Bei Nichtbezahlung folgen eine 1. und eine 2. Mahnung, letztere ist gleichzeitig als Kündigungsandrohung zu verstehen. Falls immer noch keine Reaktion erfolgt, wird der Vertrag gekündigt und eine Schlussabrechnung gestellt. Diese muss innert 30 Tagen bezahlt werden, ansonsten wird eine Betreibung eingeleitet.
Um Mahnungen oder noch gravierendere Folgen zu verhindern, bitten wir Sie, bei Liquiditätsengpässen umgehend Kontakt mit uns aufzunehmen.
Die Kosten für das Mahnverfahren und Inkassomassnahmen entnehmen Sie aus dem Kostenreglement.
If a premium is not paid on time, you will first receive a payment reminder. In the event of non-payment, a 1st and a 2nd reminder will follow, and the 2nd reminder is to be simultaneously understood as a threat of termination. If there is still no response, the contract will be terminated, and a final invoice will be issued. This must be paid within 30 days, otherwise debt enforcement proceedings will be initiated.
In order to prevent reminders or even more serious consequences, we ask you to contact us immediately in the event of liquidity problems.
The costs for the dunning procedure and collection measures can be found in the cost regulations.