Was ist die Rolle des Auftragsmanagements in einem Kundenportal?
What is the role of order management in a customer portal?
Das Auftragsmanagement in einem Kundenportal umfasst den gesamten Prozess der Entgegennahme, Bearbeitung und Erfüllung von Kundenaufträgen. Es bietet eine zentrale Plattform, auf der Kunden Bestellungen aufgeben, die Bestellhistorie einsehen, den Bestellstatus verfolgen und mit dem Hersteller über ihre Bestellungen kommunizieren können.
Order management in a customer portal involves the entire process of receiving, processing, and fulfilling customer orders. It provides a centralized platform where customers can place orders, view order history, track order status, and communicate with the manufacturer regarding their orders.