Was passiert mit meinen Retouren?
What happens to the returns?
Wir erfassen Ihre Retouren und prüfen die Artikel auf Schäden. Unbeschädigte Artikel werden von uns eingelagert, während beschädigte Artikel entweder entsorgt oder auf einem speziellen Lagerplatz zwischengelagert werden. Wir dokumentieren die Retouren auch teilweise mit Fotos und Retouren-Dokumenten, um eine klare Nachverfolgung zu gewährleisten. Bei Fragen oder Anliegen bezüglich Ihres Retouren-Management-Systems steht Ihnen unser Team gerne zur Verfügung.
We collect your returns and inspect the items for damage. We store any undamaged items, while damaged items are either disposed of or temporarily stored in a special area. We also document the returns, sometimes with photos and return documents, to facilitate full traceability. If you have any questions or concerns about your returns management system, our team is here to assist you.