Wie migriere ich zu CCaaS?
How do I migrate to CCaaS?
Der Wechsel zu Colt CCaaS ist ein sehr einfacher Prozess. Colt Erfahrung mit der nahtlosen Migration von Contact Centern durch einen 4-stufigen Prozess, unabhängig von Ihrer bestehenden Lösung:
Qualifizierung: Buchen Sie ein Beratungsgespräch bei Colt, damit Colt Ihre Anforderungen verstehen und einen Mehrwert für Ihr Unternehmen schaffen kann.
Lösungsdesign: Colt bietet abhängig von Ihrem vorhandenen Service angepasste Anweisungen, um Ihre Migration zu beginnen.
Übergabe: Unter Verwendung der weltweit bewährten Verfahren und Tools, einschließlich des Migrationsleitfadens und der Vorlagen von Colt, beginnt Ihre Migration.
Support: Unterstützt von einem Expertenteam, das Ihnen einen schnellen Start mit anpassbarem Support ermöglicht, können Sie mit aller Zuversicht live gehen.
Und das war es schon! Mit Colt CCaaS sind Sie sofort einsatzbereit, sodass Sie mit dem Aufbau tiefgreifender Beziehungen zu Ihren Kunden beginnen und Ihren Mitarbeitern die Tools an die Hand geben können, damit sie die Möglichkeit haben, von überall aus effektiv zu arbeiten.
Moving to Colt CCaaS is a very simple process. We have experience in providing seamless contact centre migrations, no matter your existing solution, through our 4-step process:
Qualify: Book a consultation with us to understand your requirements and to add value to your organisation
Solution design: We'll provide customised instructions depending on your existing service, to start your migration journey
Handover: Using our global best practices and tools, including our migration playbook and templates, we'll begin your migration
Support: Go live with confidence, supported by an expert team to enable a quick start-up with customisation support available
And that’s it! You will be up and running with Colt CCaaS, so you can start building meaningful relationships with your customers, and enable your agents with the tools, to work effectively from anywhere.