IPN erneut versenden
Resend IPN
Der Versand von IPNs erfolgt automatisiert durch Digistore24. Du kannst jedoch eine IPN manuell erneut versenden. Das bietet sich an, wenn der automatisierte Versand einer IPN nicht erfolgreich war, z.B. weil das Zielsystem kurzzeitig nicht erreichbar war. Durch das erneute Versenden kommen die Informationen dennoch beim Zielsystem an.Es gibt zwei Wege, wie du eine IPN erneut versenden kannst:über die IPN-Berichteüber die TransaktionsberichteIn den beiden Bereichen hast du verschiedene Filtermöglichkeiten. In den IPN-Berichten kannst du z.B. nach Zielsystem filtern, in den Transaktionsberichten z.B. nach Abrechnungstyp. Nutze den Bereich, in dem du die entsprechende IPN anhand der dir vorliegenden Informationen am schnellsten findest.TippIn den IPN-Berichten kannst du im Feld Call erfolgreich jederzeit prüfen, ob der Versand einer IPN erfolgreich war. Nach diesem Feld kannst du auch filtern.IPN erneut versenden über IPN-BerichteMelde dich in deinem Digistore24-Account an.Öffne in der Vendor-Ansicht Berichte > Anbindungen (IPN). Eine Übersicht aller versendeten IPNs wird angezeigt.Falls du die Übersicht filtern möchtest: Wähle in den Feldern oberhalb der Übersicht Filterkriterien aus, z.B. Call erfolgreich und/oder IPN-Anbindung und klicke auf Suchen. Eine gefilterte Übersicht der versendeten IPNs wird angezeigt.Klicke in der Übersicht bei einer IPN auf das Lupen-Icon. Die Detailansicht der IPN öffnet sich.Scrolle nach unten und klicke auf den Button IPN-Benachrichtigung noch einmal starten. Die IPN wird erneut versendet.IPN erneut versenden über TransaktionsberichteMelde dich in deinem Digistore24-Account an.Öffne in der Vendor-Ansicht Berichte > Transaktionen. Eine Übersicht aller Transaktionen wird angezeigt.Falls du die Übersicht filtern möchtest: Trage in den Feldern oberhalb der Übersicht eine Bestell-ID ein oder wähle Filterkriterien aus und klicke auf Suchen. Eine gefilterte Übersicht der Transaktionen wird angezeigt.Klicke in der Übersicht bei einer Transaktion auf das Lupen-Icon. Die Detailansicht der Transaktion öffnet sich.Scrolle nach unten und klicke unter Transaktionen auf den Button IPN.Anklicken zum Vergrößern Bestätige die folgende Meldung mit Ja. Die IPN wird erneut versendet.
The sending of IPNs is automated by Digistore24. However, it is possible for you to resend an IPN manually. This is useful if the automated sending of an IPN was unsuccessful, e.g. because the target system was temporarily unavailable. By resending the IPN, the information will still arrive at the target system.There are two ways to resend an IPN:via IPN reportsvia transaction reportsYou have different filtering options for each area. For example, in the IPN reports you can filter by target system, while in the transaction reports you can filter by billing type. Use the area where you can find the corresponding IPN most quickly based on the information available to you.TipYou can always check whether the IPN was sent successfully by going to IPN reports and looking in the Call successful field. You can also filter by this field.Resend IPN via IPN reportsLog into your Digistore24 account.Go to Reports > Integrations (IPN) in the vendor view. An overview of all sent IPNs will now be displayed.If you want to filter the overview: Select filter criteria in the fields above the overview, e.g. Call successful and/or IPN connection and click on Search. A filtered overview of the sent IPNs will now be displayed.Click on the magnifying glass icon for an IPN in the overview. The detailed view of the IPN will now open.Scroll down and click on the Start IPN notification again button. The IPN will be sent again.Resend IPN via transaction reportsLog into your Digistore24 account.Go to Reports > Transactions in the vendor view. An overview of all transactions will now be displayed.If you want to filter the overview: Enter the order ID in the fields above the overview, or select filter criteria and click on Search. A filtered overview of the transactions will now be displayed.Click on the magnifying glass icon for a transaction in the overview. The detailed view of the transaction will now open.Scroll down and click on the IPN button under Transactions.Confirm the following message with Yes. The IPN will be sent again.