Kann keine Standortinformationen erhalten
Cannot obtain location information
Bitte prüfen Sie Folgendes, wenn keine Standortinformationen abgerufen werden können: - Da dieser Dienst auf Diebstahlschutz spezialisiert ist, werden keine Echtzeit-Standortinformationen erfasst. Das AlterLock-Gerät beginnt mit der Erfassung von Standortinformationen und benachrichtigt das Smartphone, wenn es eine Anomalie entdeckt. Denn wenn Ihr Fahrzeug nicht bewegt wird, bleibt es an dem Ort, an dem es abgestellt wurde, und Sie müssen seinen Standort nicht überprüfen. - Bei der ersten Bewegungserkennung nach der Umstellung auf den Sperrmodus werden keine Standortinformationen erfasst und nur eine Benachrichtigung gesendet, um eine sofortige Meldung zu ermöglichen. Die Erfassung der Standortinformationen beginnt nach der zweiten Bewegungserkennung im Sperrmodus. - Wenn Sie die App entsperren oder die Taste "Falsche Erkennung" drücken, bevor die Standortbestimmung abgeschlossen ist, kann der Vorgang abgebrochen werden. - Um die Identifizierung des letzten bekannten Standorts im Falle eines unglücklichen Diebstahls zu erleichtern, beginnt die Erfassung der Standortinformationen, sobald das Gerät stillsteht. Bitte warten Sie bis zu 3 Minuten im stationären Zustand nach der zweiten und den folgenden Bewegungserkennungen. - Um den Batterieverbrauch zu minimieren und eine langfristige Verfolgung zu ermöglichen, wechselt das Gerät in den Standby-Modus, wenn es nach der Datenübertragung 1 Minute lang keine Bewegung erkennt. So bestätigen Sie den Empfang von Standortinformationen 1. Schalten Sie den Wecker aus. 2. Nachdem Sie das Gerät in den Sperrzustand versetzt haben, warten Sie mehr als 3 Sekunden und schütteln dann das Gerät. 3. Bestätigen Sie, dass eine Benachrichtigung eingegangen ist.
*Entsperren Sie das Gerät nicht und tippen Sie während dieser Zeit nicht auf "Misdetection". 4. Warten Sie ein paar Sekunden, schütteln Sie das Gerät erneut und warten Sie, bis die LED vollständig aufhört zu blinken, dann bestätigen Sie, dass eine Benachrichtigung eingegangen ist. Für weitere Details besuchen Sie bitte diese Seite.
Please check the following if location information cannot be obtained: - As this service is specialized in theft prevention, it does not acquire real-time location information. The AlterLock device will start acquiring location information and notify the smartphone after detecting an anomaly. That is because unless someone moves your vehicle, it will stay where it was stored, therefore no need to check its location. - For the first motion detection after setting to Lock mode, to prioritize prompt reporting, no location information is acquired and only a notification is sent. Location information acquisition begins after the second motion detection while in Lock mode. - Unlocking or pressing the "Misdetection" button in the app before the completion of location acquisition may cancel the process. - To facilitate the identification of the last known location in the event of unfortunate theft, location information acquisition starts after the device becomes stationary. Please wait up to 3 minutes in a stationary state after the second and subsequent motion detections. - To minimize battery consumption and enable long-term tracking, the device enters a standby mode when it does not detect movement for 1 minute after data transmission. How to Confirm Location Information Acquisition 1. Turn off the alarm. 2. After setting the device to Lock mtate, wait more than 3 seconds and then shake the device. 3. Confirm that a notification is received. *Do not unlock or tap "Misdetection" during this time. 4. Wait few seconds then shake the device again and wait until the LED's blinking stops completely, then confirm that a notification is received. For more details, please visit this page.