Ich habe Angst, übers Internet eine Ferienwohnung im Ausland zu buchen und dann enttäuscht zu werden. Kann ich dieses Risiko über «Shop & Pay» absichern?
I’m afraid of booking a holiday apartment abroad via the internet and then being disappointed. Can I insure this risk via "Shop & Pay"?
Das kommt darauf an, welche Art von Enttäuschung Sie erleben: Wenn Sie vor Ort spontan merken, dass Strandferien doch nicht Ihr Ding sind, können wir leider nicht weiterhelfen. Wenn jedoch Ihr Vermieter kriminelle Energie entwickelt und Sie eine Bruchbude statt der versprochenen Villa vorfinden, dann entschädigen wir Ihnen die Buchungskosten, abzüglich allfälliger Rückerstattungen und anderweitiger Entschädigungen.
It depends on what kind of disappointment you are experiencing: If you spontaneously realize upon arrival that beach holidays are not your thing after all, we unfortunately cannot help you. However, if your landlord turns out to have criminal tendencies and you find a dump instead of the villa you were promised, we will reimburse you for the cost of the booking, less any refunds and other compensation.