Stornierung – Wie storniere ich meine Buchung?
Cancellation – how do I cancel my reservation?
Die Buchung kann bis 24 Stunden vor Anreise kostenfrei storniert werden. Sollte die Parkgebühr bereits bezahlt worden sein, erstatten wir den Betrag auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.
Wenn Ihr Tarif stornierbar ist, klicken Sie in der Buchungsbestätigung auf den Link zur Aktualisierung Ihrer Buchung. Ihre Stornierungsanfrage wird dann von unserem Service geprüft und Sie erhalten eine Rückmeldung per Mail. Bitte beachten Sie die Stornierungsbedingungen Ihrer Buchung. Diese finden Sie im Detail in unseren AGB. Alternativ können Sie auch einzelne Buchungen in Ihrem Kundenlogin stornieren. Hierfür ist die Erzeugung eines Kundenlogin erforderlich.
Booking can be cancelled free of charge up to 24 hours before arrival. If the parking fee has already been paid, we will refund the amount by the original payment method.
If your tariff is cancellable, click on the link in the booking confirmation to update your booking. Your cancellation request will then be reviewed by our service department, and you will receive a reply by e-mail. Please note the cancellation policy for your reservation. You can find the details in our general terms and conditions. You can also cancel individual bookings in your customer account. For this it is necessary to create a customer account.