Was passiert wenn ich mit dem Preis nicht einverstanden bin?
What happens if I don't agree with the price?
Wir verstehen, dass unsere Preisgestaltung möglicherweise nicht immer allen Erwartungen entspricht. In solch einem Fall möchten wir unseren Kunden entgegenkommen und respektieren Ihre Entscheidung. Falls Sie mit dem ermittelten Reparaturpreis nicht einverstanden sind, senden wir Ihnen gerne Ihr Lieblingsstück zurück. Bitte beachten Sie jedoch, dass in diesem Fall eine geringfügige Bearbeitungsgebühr von 10 Euro anfällt. Diese Gebühr deckt die Kosten für die Prüfung und Bearbeitung Ihres Auftrags sowie den sicheren Rückversand Ihres Gegenstands zu Ihnen ab. Unser Ziel ist es, Ihnen stets eine transparente und faire Serviceerfahrung zu bieten. Sollten Sie Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind bestrebt, Ihren Wünschen entgegenzukommen und Ihnen bei Ihren Anliegen entgegenzukommen.
We understand that our pricing may not always meet everyone's expectations. In such a case, we would like to accommodate our customers and respect your decision. If you do not agree with the repair price determined, we will be happy to send your favorite item back to you.
Please note, however, that in this case a small processing fee of 10 euros will be charged. This fee covers the cost of inspecting and processing your order and shipping your item back to you safely. Our goal is to always offer you a transparent and fair service experience. Should you have any questions or concerns, please do not hesitate to contact us. We strive to accommodate your wishes and to meet your concerns.