Wie kann ich ein Produkt zurückschicken, wenn ich es auf Amazon bestellt habe?
How Do I Get a Refund for an Order Placed via Amazon?
Wenn du ein Produkt über Amazon gekauft hast und eine Rückgabe machen möchtest, muss der Prozess über Amazon und nicht über unser Website-Rücksendeportal erfolgen. Amazon hat eigene Rückgabe- und Rückerstattungsverfahren, denen Kunden für auf ihrer Plattform getätigte Bestellungen folgen müssen. Für Unterstützung beim Rückerstattungsprozess besuche bitte dein Amazon-Konto und gehe zu der Bestellung, die du zurücksenden möchtest. Der Kundendienst von Amazon kann dir auch helfen, solltest du mit der Rücksendung Probleme haben.
If you've purchased a product through Amazon and wish to request a refund, the process must be conducted via Amazon and not through our website's refund portal. Amazon has its own return and refund procedures that customers need to follow for orders made on their platform. For assistance with the refund process, please visit your Amazon account and navigate to the order you wish to return. Amazon's customer service can also provide guidance on how to proceed with the refund.