Welche kritischen Integrationen sind für eine Hotel-Website erforderlich?
What are the critical integrations needed for a hotel website?
- Buchungsmaschinen. Das Sicherstellen eines erfolgreichen Trackings ist eine Voraussetzung für eine erfolgreiche Website. Stellen Sie sicher, dass Ihre Agentur bereits Erfahrung mit Ihrer Buchungsmaschine/CRS hat. Fragen Sie sie, welche Probleme in der Vergangenheit aufgetreten sind und wie sie eine Lösung gefunden haben. - Webseite/CMS. Stellen Sie sicher, dass Ihr CMS Ihren Anforderungen entspricht und dass Sie Eigentümer Ihrer Inhalte/Daten sind. Die einzigartigen Anforderungen des Gastgewerbes eignen sich oft nicht für einfache Standardlösungen wie kostenlose E-Commerce-Plattformen wie Wix und erfordern spezielle Funktionssets, die für das Beherbergungsgeschäft entwickelt wurden. Viele Agenturen erstellen entweder ihr eigenes CMS oder bauen auf beliebten Open-Source-CMS-Plattformen auf. - E-Mail-Marketing und CRM. Je mehr Ihre Agentur Ihnen helfen kann, Listen zu segmentieren/Menschen in Mosaike einzufügen; desto mehr Möglichkeiten haben sie für Personalisierungsbemühungen im Messaging (und das ist enorm).
- Booking Engines. Ensuring successful tracking is a requirement for a successful website. Make sure your agency has previous experience with your Booking Engine/CRS. Ask them what issues have come up in the past, and how they’ve found a solution.
- Website/CMS. Ensure that your CMS will meet your needs and that you own your content/data. Hospitality's unique requirements often do not lend themselves to simple off-the-shelf solutions such as free ecommerce platforms like Wix and require specialized feature sets designed for the accomodation business. Many agencies either build their own CMS or build on top of popular open source CMS platforms.
- Email Marketing & CRM. The more your agency can help you segment lists/put people into mosaics; the more opportunity they’ll have for personalization efforts in messaging (and this is huge).