Was ist ein Tool Management Center?
What is a Tool Management Center?
Ein Tool Management Center (TMC) ist Teil unserer Service-Vereinbarungen. Es ist ein einzigartiges Servicemodell von Atlas Copco, bei dem unsere Mitarbeiter nach festen Zeitplänen in einem bestimmten Bereich direkt in der Anlage des Kunden arbeiten. In diesem Bereich sind sie mit allen notwendigen Werkzeugen ausgestattet, um Atlas-Copco-Werkzeuge oder andere Marken von Schraubwerkzeugen, Schleifmaschinen, Schlagwerkzeugen, Hebezeugen usw. zu reparieren oder zu warten sowie die installierte Grundausstattung zu verwalten. In diesem Tool Management Center führen unsere zertifizierten Servicetechniker und -ingenieure bestimmte vorbeugende Wartungsarbeiten und Kalibrierungen durch. Sie übernehmen die Verantwortung für Reliability Centered Maintenance (RCM), Line Support, Setups und das Dokumentenmanagement nach ISO. Wir streben möglichst niedrige Durchlaufzeiten an, um die Produktivität unserer Kunden zu steigern.
A Tool Management Center (TMC) is part of our Uptime service level agreement. It's Atlas Copco's unique service model where our personnel are based in the customer’s facilities, on fixed schedules, within a designated space. In this space, they are equipped with all the necessary tools to repair or maintain Atlas Copco tools or other brands of tightening tools, removal tools, percussive tools, hoists, etc., as well as to manage the installed base. At a Tool Management Center, our certified service technicians and engineers perform specific Preventive Maintenance and Calibrations. They take responsibility for Reliability Centered Maintenance (RCM), Line Support, Setups, and ISO Document Management. We aim for lower TATs (Turn Around Times) to increase customer productivity.