Mein Benutzerkonto wurde gesperrt, was muss ich tun?
My user account has been locked. What should I do?
Wenn Sie den falschen Sicherheits-Link in der SMS zu oft angeklickt haben oder Ihr Passwort zu oft (in Kombination) falsch eingeben, wird Ihr Benutzerkonto aus Sicherheitsgründen gesperrt. Ihr Konto wird für einen kurzen Zeitraum (ein paar Minuten) gesperrt und Sie erhalten eine E-Mail, wenn Sie sich wieder anmelden können.
Rufen Sie den Kundensupport an, falls Ihr Benutzerkonto gesperrt wurde, Sie aber keine E-Mail-Nachricht erhalten haben.
If you have clicked on the wrong security link in the SMS message or entered your password incorrectly (in combination) too many times, your account will be locked for security reasons. Your account will be locked for a short period of time (a few minutes) and you will receive an e-mail when you can log in again.
Contact customer support if your account has been locked but you have not received an e-mail message.