Meine Bestellung ist noch nicht eingetroffen, woran liegt das?
My order hasn't arrived yet. What is the problem?
Die meisten Probleme treten auf, wenn du deine Bestelladresse nicht überprüft  und eine fehlerhafte Eingabe getätigt hast.
Des Weiteren liegt es an den verschiedenen Produkten. Leinwandbilder und einige andere Produkte wie bedruckte Shirts, Hoodies, Becher und einige Handyhüllen werden "On Demand" produziert und sind nicht lagernd.
Weitere Gründe:
- Verlust/ Beschädigung beim Transport durch Post/ DHL
- Diebstahl von Produkten aus den Briefen/ Paketen
- Hohes Bestellaufkommen (Meist in der Weihnachtszeit)
- Falsches Erfassen im Versandlager (Auch nur Menschen :))
Unser Support hilft dir in jedem Fall gerne weiter!
Most problems occur when you have not verified your order address and entered an incorrect entry.
It also depends on the different products. Canvas art and some other products such as printed shirts, hoodies, mugs and some phone cases are produced "on demand" and are not in stock.
Additional reasons:
- Loss/damage during transport by post/DHL
- Theft of products from the letters/parcels
- High order volume (usually during the Christmas season)
- Incorrect recording in the shipping warehouse (also only people :))
Our support will be happy to help you in any case!