Mein Gepäck ist verspätet oder ist verloren gegangen
My luggage is delayed or lost
Das Erste, was Sie tun sollten, ist, dies am Schalter für verlorenes Gepäck Ihrer Fluggesellschaft zu melden. Wenn Sie bei uns einen Ankunftstransfer gebucht haben, rufen Sie bitte unsere Notfallnummer an und informieren Sie uns, damit wir sicherstellen können, dass Ihr Fahrer auf Sie wartet. Bitte kontaktieren Sie auch Ihren Reiseversicherungsanbieter, damit er Sie unterstützen kann.
The first thing you need to do is report this to your airline lost luggage desk
If you have booked an arrival transfer with us, please call our emergency number and inform them so we can ensure your driver is waiting for you
Please also contact your travel insurance provider so they can support you