Kann ich einen Eintausch stornieren?
Can I cancel a trade in?
Wenn du dein Gerät noch nicht abgegeben oder verschickt hast, kannst du den Eintausch stornieren, indem du dein Gerät einfach behältst.
Wenn du uns dein Gerät bereits zugeschickt hast, kann der Eintausch nicht mehr storniert werden. Wenn du jedoch nach der Überprüfung deines Geräts einen niedrigeren Eintauschwert vorgeschlagen bekommst, kannst du diesen ablehnen.
Wenn du online ein neues Gerät mit Eintausch kaufst und das neue Gerät zurückgibst, wird dein Eintausch automatisch storniert und wir senden dein Eintauschgerät zurück.
If you haven’t dropped off or shipped your device yet, you can cancel your trade in by simply keeping your device.
If you’ve already sent us your device, the trade in can’t be cancelled. However, if you receive a lower revised trade-in value after we inspect your device, you can choose to reject it.
If you buy a new device online with a trade in and return the new device, your trade in will be cancelled automatically and we’ll return your trade-in device.