Was geschieht, wenn ich ablaufende Punkte verwendet habe und eine Rückerstattung beantrage?
If I used expiring Points, what happens when I refund the ticket?
Eine Rückerstattung eines dynamischen Prämienflugs oder Upgrades ist möglich, wenn die dafür gültigen Tarifbedingungen ein Storno oder eine Rückerstattung ermöglichen. Ihrem Konto können jedoch nur nicht abgelaufene Business Rewards-Punkte wieder gutgeschrieben werden. Wenn Ihre Punkte abgelaufen sind, werden nur die Gebühren zurückerstattet. Um eine Rückerstattung der Steuern für einen abgelaufenen dynamischen Prämienflug oder ein Upgrade zu erhalten, füllen Sie das Formular eTicket-Erstattungsantrag(Wird in demselben Fenster geöffnet) aus.
You can refund a Dynamic Reward Flight or Upgrade as long as the commercial fare rules allow cancellation or refund. However, we’ll only refund unexpired Business Rewards Points back to your account. If your Points have expired, only taxes will be refunded. To receive a tax refund for an expired Dynamic Reward Flight or Upgrade, please complete the Eticket Refund Request(opens in the same window)  form.