Wie erneuere ich mein Datentarif-Abonnement?
How do I renew my Data Plan subscription?
Nach dem Kauf eines Datentarifs bleibt dieser 30 Tage ab dem Kaufdatum aktiv. Nach Ablauf dieser Zeit wird Ihre SIM-Karte automatisch reaktiviert, sofern Sie über ausreichende Guthaben verfügen. Sie haben die Flexibilität, Ihr Guthaben automatisch über Ihr Abonnement erneuern zu lassen oder manuelle Einmalzahlungen nach Bedarf vorzunehmen. Wenn Sie beim Aufladen auf Probleme stoßen, wenden Sie sich bitte an unseren technischen Support unter [email protected]. Bei der Kontaktaufnahme geben Sie bitte Ihre eSIM Plus-Kontonummer und eine kurze Beschreibung des Problems an.
Upon purchasing a Data Plan, it remains active for 30 days from the purchase date. After this duration, your SIM card will automatically reactivate, given you have sufficient funds in your balance. You have the flexibility to auto-renew your balance through your subscription or to make manual one-off payments as needed. Should you face any issues while topping up, please contact our technical support at [email protected]. When reaching out, kindly include your eSIM Plus Account ID and a brief description of the issue.