Wie lautet die Zielsetzung von Relationship Management?
What is the goal of relationship management?
Die Zielsetzung des Relationship Management ist das Aufbauen und Pflegen von Verbindungen zwischen der Organisation und ihren Stakeholdern auf strategischer und taktischer Ebene. Sie umfasst die Identifizierung, die Analyse, das Monitoring und die ständige Verbesserung von Beziehungen mit und zwischen Stakeholdern.
The objective of relationship management is to build and maintain connections between the organization and its stakeholders at a strategic and tactical level. It includes the identification, analysis, monitoring and continuous improvement of relationships with and between stakeholders.