Was ist ein Change nach ITIL?
What is a Change according to ITIL?
Nach ITIL bezieht sich der Begriff Change auf jede Veränderung, die an IT-Services, -Systemen, -Prozessen oder anderen Komponenten im Infrastruktur-Bereich durchgeführt wird. Es kann sich dabei um Änderungen an Hardware, Software oder der IT-Infrastruktur im Allgemeinen handeln.
According to ITIL the term Change refers to any change made to IT services, systems, processes or other components in the infrastructure area. These may be changes to hardware, software or the IT infrastructure in general.