Ich habe versucht, Sie ein paar Mal anzurufen und per E-Mail zu kontaktieren, aber ich habe keine Antwort erhalten. Was soll ich machen?
I have tried calling and emailing you a few times, but I didn’t get a reply. What should I do?
Wenn Sie versucht haben, uns anzurufen oder eine E-Mail zu senden und keine Antwort erhalten haben, entschuldigen wir uns, da es unser Hauptziel ist, sicherzustellen, dass jede Kundenanfrage zeitnah beantwortet wird. Aufgrund der gegenwärtigen Situation erhalten wir jedoch eine ungewöhnlich hohe Anzahl von Anfragen, die unsere Reaktionszeiten erheblich beeinflussen. Wenn Sie noch Hilfe benötigen, senden Sie uns bitte Ihre Anfrage über dieses spezielle Formular . Ein Agent wird sich kurz nach Eingang Ihrer Anfrage mit Ihnen in Verbindung setzen.
If you have tried to call or email us and have had no response, we apologise as it is our main goal to ensure every customer query is answered in a timely manner. However, due to the nature of the current situation, we are receiving an unusual high number of enquiries which is significantly impacting our response times. If you still require assistance, please send us your query through this dedicated form. An agent will be in touch soon after your submission has been received.