Mein Koffer wurde während des Fluges beschädigt. Muss ich innerhalb der zweijährigen Garantiezeit einen Anspruch bei der Fluggesellschaft geltend machen?
My suitcase was damaged during the flight. Do I need to do a claim with the airline within the 2-year warranty period?
Die Floyd-Garantie deckt alle funktionalen Aspekte Deines Floyd-Koffers ab. Die Garantie gilt nicht für kosmetische Abnutzung, unsachgemäßen Gebrauch oder Missbrauch, Schäden, die durch Fahrlässigkeit oder Unfall durch Dritte verursacht wurden, insbesondere Flug- oder Transportschäden. Wir empfehlen dringend, Deinen Floyd-Koffer sofort nach der Entnahme aus der Transportabfertigung zu überprüfen und etwaige Schäden sofort zu melden. Die Fluggesellschaften und der Bahn-Betreiber sind hiergegen versichert.
Floyd's warranty covers all functional aspects of your Floyd suitcase. The warranty does not apply to cosmetic wear and tear, misuse or abuse, damages caused by negligence or accident by any third party, particularly flight or transport damagesWe highly recommend to inspect your Floyd suitcase immediately after retrieval from transport handling and immediately report any damage to the carrier (i.e. airline or railway company) who is insured against this.