Ich habe den PIN-Code meiner Smartcard oder meines Signing Stick vergessen. Wie kann es zurückgesetzt werden?
I forgot the PIN code of my Smartcard or Signing Stick. How to reset it?
Wenn Sie Ihren PIN-Code vergessen haben, suchen Sie das Schreiben, das Sie im Rahmen Ihrer Bestellung per Post erhalten haben. Dort finden Sie Ihre Anfangscodes (PIN, PUK und Challenge). Folgen Sie dann den jeweiligen Anweisungen für das Betriebssystem Ihres Computers: Windows, Mac oder Ubuntu.
Wenn Sie Ihre Anfangscodes nicht mehr finden, wenden Sie sich telefonisch unter (+352) 24 550 550 an unseren Kundendienst.
If you have forgotten your PIN code, find the letter received by mail during your order which contains your initial codes (PIN, PUK and Challenge). Then follow the instructions corresponding to the operating system of your computer: Windows, Mac or Ubuntu.
If you no longer find your initial codes, contact our Customer Service Desk at (+352) 24 550 550.