Mir wurde ein Support-Level zugewiesen, das nicht dem Reifegrad meines Unternehmens oder Projekts entspricht. Ist dies endgültig?
The level of support I have been attributed does not reflect the maturity of my business or project. Is it definitive?
Support-Level werden nicht auf Grundlage des Reifegrads Eures Unternehmens oder Projekts zugewiesen. Wir unterstützen Euch im Hinblick auf Euren geschätzten Bedarf an Infrastruktur in den kommenden 12 Monaten. Die Entscheidung basiert auf Eurer Branche, Eurem derzeitigen Abrechnungsstand mit OVHcloud und den Angaben, die Ihr bei der Anmeldung macht. Euer Support-Level wird nicht endgültig festgelegt und kann angepasst werden. Wenn Ihr Euer Support-Level anpassen möchtet, dann sendet dazu bitte eine E-Mail an diese Adresse: startup@ovh.com
Program levels are not attributed depending on the maturity of your business or project. We provide you with support based on an estimation of your needs in terms of infrastructure (for 12 months). The decision is based on your business domain, your current billing with OVHcloud, and the information you provide when you sign up. Your support level is not definitive and can be adjusted. If you would like us to adjust your support level, please submit a request via the following email address: startup@ovh.com