Wie lange dauert es bis die Rücksendung bearbeitet wurde und ich mein Geld gutgeschrieben bekomme?
How long does it take until the return is processed and my money is credited?
Falls du die Rückerstattung der zurückgesandten Artikel beantragst, wird die Gutschrift erst nach Rücksendung des Pakets an unser Lager und nach der Qualitätsprüfung der Artikel ausgestellt. Das Rückerstattungsverfahren dauert bis zu 14 Tage ab dem Eintreffen des/der Artikel/s im Lagerhaus. Änderungen der Währung während der Rückgabefrist werden nicht erstattet. Bestellungen, die mit einer Kreditkarte bezahlt wurden, werden auf die ursprüngliche Karte zurückerstattet, die bei der Kaufabwicklung verwendet wurde. Der erstattete Betrag wird mit der nächsten Abrechnung verfügbar sein. Dies kann sich je nach Bank und Kreditanbieter ändern und einige Zeit in Anspruch nehmen.
If you request a refund for the returned items, the credit will only be issued after the package has been returned to our warehouse and the items have been quality checked. The refund process takes up to 14 days from the arrival of the item(s) at the warehouse. Changes in currency during the return period will not be refunded. Orders paid for with a credit card will be refunded to the original card used to complete the purchase. The refunded amount will be available on the next billing. This can change depending on the bank and loan provider and may take some time.