Wo kann ich meine Maschine im Rahmen der Garantie warten/reparieren lassen?
Where can my machine be taken to have it serviced under warranty?
Wenn Sie Ihre Maschine bei einem PFAFF Fachhändler erworben haben, können Sie sie bei ihm auch im Rahmen der Garantie warten/reparieren lassen. Im Prinzip kann jeder PFAFF-Händler Reparaturen an einer Maschine vornehmen, auch solche, die von der Garantie abgedeckt sind. Allerdings ist der Fachhändler, bei dem Sie die Maschine gekauft haben, für die Ausführung der Garantiearbeiten zuständig. Wenn Sie Ihre Maschine online bei PFAFF.com gekauft haben, bringen Sie sie bitte zu demjenigen PFAFF Shop, den Sie beim Zahlungsvorgang als den „Fachhändler Ihrer Wahl“ angegeben haben. Wenn Sie beim Kauf der Maschine bei Ihrem Konto angemeldet waren, können Sie den „Fachhändler Ihrer Wahl“ in Ihrem Kontoprofil aufrufen. Der Fachhändler Ihrer Wahl wurde auch in den Versandstatus-E-Mails vermeldet (bei angemeldeten Käufern wie bei Gästen).
If you purchased your machine from an authorized PFAFF dealer, you can take your machine to the dealer from which the machine was purchased for warranty work to be performed.  Any PFAFF dealer can provide warranty repairs on a machine, but the dealer who sold the machine covers the labor portion for the parts and labor warranty. If you purchased your machine at PFAFF.com, please take your machine to the PFAFF Store you selected as your preferred location during checkout.  If you were signed in when you made that purchase, your preferred location can be found in your account profile. It was also included in your order shipment status emails (guest and registered shoppers).