Ich habe eine Bestellung abgeschlossen, aber noch keine Bestellübersicht erhalten. Was kann ich tun?
My order has been finalized, but I have yet to receive the order summary. What should I do?
Es könnte sein, dass Sie Ihre E-Mail mit der Bestellbestätigung nicht erhalten haben, weil diese im Spam-Ordner gelandet ist oder Ihre E-Mail-Adresse möglicherweise einen Tippfehler enthält. Sie können den Status Ihrer letzten Bestellung(en) unter "Sendung verfolgen" abfragen, indem Sie Ihre Bestellnummer und die Postleitzahl Ihrer Rechnungsadresse angeben. Dies ist der einfachste und schnellste Weg, aktuelle Informationen zu Ihrer La Prairie Online-Bestellung zu erhalten.
Bitte beachten Sie: Manche Lieferanten können die Informationen zur Sendungsverfolgung erst bis zu 24 Stunden nach dem Versand der Bestellung zur Verfügung stellen.
Für dringende Anfragen wie Bestellstornierungen oder Adressänderungen kontaktierenSie uns bitte.
It might be that the order confirmation mail did not reach you due to the e-mail being blocked by a spam-software or a typo in the e-mail address. You may check the status of your most recent order(s) by visiting our "Track order" page and entering your order number and billing postcode. This is the easiest and fastest way to get the most current information regarding your La Prairie Online orders.
Please note: some carriers may not have tracking information available for up to 24 business hours after the order is shipped.
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