Wie lange dauert eine Rückerstattung?
How long does a refund take?
In der Regel erfolgt die Rückerstattung innerhalb eines Werktags. Bestimmte Umstände und unvorhergesehene Probleme können jedoch zu einer Verzögerung des Rückerstattungsprozesses führen. Deshalb sagen wir, dass eine Rückerstattung von einem bis zu fünf Werktagen dauern kann. Wenn Sie Ihre Rückerstattung nicht innerhalb dieses Zeitraums erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.
Usually, refunds happen within one working day. However, certain circumstances and unforeseen issues can cause a delay in the refund process. That is why we indicate that a refund can take place between one and five working days. If you did not receive your refund within this timeframe, please contact our support team.