Was mache ich, wenn mein Handy gestohlen wurde?
What to do when your phone is stolen
Wenn dein Handy gestohlen wurde, solltest du das sofort deinem Mobilfunkanbieter melden, damit dieser dein Handy sperrt und es von niemandem mehr genutzt werden kann. Damit du einen Versicherungsanspruch geltend machen kannst, brauchst du einen Polizeibericht zum Diebstahl. Falls Fremde möglicherweise Zugriff auf die Inhalte auf deinem gestohlenen Handy haben könnten, empfehlen wir dir, die Passwörter für wichtige Konten und Apps zu ändern. Um nach einem Diebstahl die N26 App auf einem neuen Handy nutzen zu können, musst du zuerst dein neues Handy mit deinem N26 Konto verknüpfen. Hier findest du weitere Infos dazu.
If your phone is stolen, immediately report it to your network provider so they can block anyone else from using it. To make a claim with your phone insurance policy provider, you’ll also need a police report of the theft. In case someone else has access to your stolen phone, we also recommend changing your password for any important accounts or apps. If your phone was stolen and you’d like to access your N26 app from a new phone, please pair your new phone to your N26 account first. You can find more information here.