Wie kann ich mein PTPWallet von meinem Bankkonto aus finanzieren?
How do I fund my PTPWallet from my bank account?
Zurzeit unterstützen wir nur Kryptowährungen - daher können Sie bei uns keine Krypto direkt erwerben. Sie müssen Krypto auf einer Krypto-Börse (wie Coinbase oder Kraken), die mit FIAT-Währungen arbeitet, kaufen und dann die Krypto an eine der Empfangsadressen in Ihrem PTPWallet senden (die Art der Adresse hängt von der gesendeten Kryptowährung ab). Vergewissern Sie sich vorab im Abschnitt "Währung hinzufügen", dass wir den Token/Münze unterstützen, den Sie an unsere Plattform senden. Sobald die Krypto in Ihrem Konto ist, haben Sie Ihr PTPWallet erfolgreich finanziert. Beachten Sie, dass einige Einzahlungen weniger als 10 Minuten dauern und andere ein paar Stunden dauern können. Das hängt alles von der Blockchain ab. Wenn 24 Stunden vergangen sind und Sie Ihre Kryptowährung nicht in Ihrem PTPWallet erhalten haben, öffnen Sie bitte ein Support-Ticket innerhalb der App.
Hier ist auch ein Link dazu, wie man Krypto von einer Plattform wie Coinbase (die mit FIAT arbeitet) abhebt:
https://help.coinbase.com/en/coinbase/trading-and-funding/cryptocurrency-trading-pairs/how-to-send-and-receive-cryptocurrency
At this time, we only support cryptocurrencies – so you can't purchase crypto directly from us. You’ll need to purchase crypto on a crypto exchange (such as Coinbase or Kraken) that works with FIAT, and then send the crypto to one of the Receive Addresses within your PTPWallet (the type of address depending on the cryptocurrency being sent). Keep in mind to check the Add Currency section in advance to make sure that we support the token/coin that you are sending to our platform. Once the crypto is in your account, you have successfully funded your PTPWallet. Keep in mind that some deposits take less than 10 minutes, and some take a couple of hours. It all depends on the blockchain. If 24 hours have passed and you have not received your cryptocurrency in your PTPWallet, please open a support ticket from within the app.
Here is also a link on how to withdraw crypto from a platform such as Coinbase (that works with FIAT):
https://help.coinbase.com/en/coinbase/trading-and-funding/cryptocurrency-trading-pairs/how-to-send-and-receive-cryptocurrency