Wie läuft ein Übersetzungsauftrag ab?
How do I order a translation?
Wenn Sie eine Fachübersetzung benötigen, senden Sie uns bitte alle notwendigen Informationen zu, damit unser Projektmanagement-Team Ihnen ein individuelles Angebot unterbreiten kann. Gerne beraten wir Sie am Telefon oder per E-Mail. Nach der Angebotserstellung liegt es an Ihnen, ob Sie das Angebot annehmen. Nach einer Zusage startet das Projekt in dem vorher definierten Zeitrahmen und die muttersprachlichen Übersetzer:innen werden vom Projektmanagement-Team beauftragt. Ihre fertige Fachübersetzung bekommen Sie im gewünschten Format entweder per E-Mail oder über das Kundenportal COMLOGin geliefert. Natürlich sind Nachfragen und ein Gespräch über den Projektfortschritt jederzeit in beide Richtungen möglich. Unsere Projektmanagerinnen und Projektmanager sind täglich zu unseren Geschäftszeiten erreichbar.
If you require a specialist translation, please send us all the necessary information by email so that our project management team can provide you with a customised quote. We will be happy to advise you over the phone or by e-mail. After we put together your quote, it is up to you whether you accept it or not. Once accepted, the project starts within the pre-defined timeframe and the native-speaker translators are assigned by the project management team. You will receive your finished technical translation in the desired format either by e-mail or via the COMLOGin customer portal. Of course, you can enquire about the project’s progress at any time. Similarly, our project managers might have some queries about the translation from the translator. Our project managers are available daily during our business hours.