Meine Bestellung wurde mehrere Tage lang bearbeitet. Ist das normal?
My order has been processed for several days, is this normal?
Wenn Ihre Bestellung aufgegeben worden ist, wird sie bearbeitet, sobald die Zahlung abgeglichen wird und alle Produkte für den Versand verfügbar sind. Wir bemühen uns, alle Bestellungen innerhalb von 48 Stunden zu versenden, nachdem die Zahlung mit Ihrer Bestellung abgeglichen wurde. Wir garantieren jedoch nicht in allen Fällen, dass der Versand innerhalb von 48 Stunden erfolgt. Wenn Sie beispielsweise nicht vorrätige Produkte bestellt haben, kann der Versand Ihrer Bestellung länger dauern. Wenn Ihre Bestellung nach Ablauf von einigen Tagen nicht versendetworden ist, wenden Sie sich bitte hier an unser Kundendienstteam.
When your order has been placed, it will process as soon as the payment has been matched and all products are available to be shipped. We aim to ship all orders within 48 hours after payment has been matched with your order. However, we do not guarantee to ship within 48 hours in all instances, for example if you have ordered out of stock products it may take longer to ship your order. If your order has not been shipped after several days, please contact our customer support team for assistance.