Wie ist der Support sichergestellt? An wen wende ich mich bei Fragen, insbesondere auch an Wochenenden?
How is support provided? Who can I contact if issues arise, particularly at the weekend?
Der Partner ist für den Support die erste Kontaktstelle (innerhalb seiner Öffnungszeiten). Ausserhalb der Öffnungszeiten übernimmt Swisscom den Support.
The partner company is your first point of contact for support (during their opening hours). Outside opening hours, Swisscom provides support.