Ich habe Probleme beim Login. Was kann ich tun?
I cannot log in. What can I do?
Zumeist liegen derlei Probleme an einer für den Shop unvorteilhaften Einstellung des benutzten Browsers. Hilfreich ist in diesem Fall, den Cache, bzw. die Browser-Chronik zu löschen und eventuell zu hohe Sicherheits-Einstellungen auf ein Standard-Niveau herunter zu setzen. Technisch notwendige Cookies aus dem Shop dürfen nicht blockiert werden, da dies Fehler bei der Anmeldung oder der Darstellung der Seite verursachen kann. Solltest du weiterhin Probleme mit dem Login haben, setze dich bitte schriftlich oder telefonisch mit uns in Verbindung. Unser Kundenservice nimmt sich dann unverzüglich des Problems an!
Such technical difficulties are mostly caused by unfavorable browser settings. In this case it is helpful to delete the browser history and cookies, and to lower possibly too high security settings to a standard level. Cookies of the shop must not be blocked, as this can lead to errors during log in or while displaying the page.
If you are still experiencing technical difficulties to log in, please contact us via email or by phone. Our customer service will be happy to assist you.