Wie kann ich meine SIM-Karte aktivieren und verwalten?
How do I activate and manage my Sim card?
Die meisten mobilen und portablen Terminals verfügen über integrierte 3G- oder 4G-Hardware und eine vorinstallierte SIM-Karte. So können die Terminals mithilfe des General Packet Radio Service (GPRS, eine Erweiterung der Mobilfunkkommunikation) Zahlungsnachrichten als Pakete über das Internet versenden. Je nach Ihrem Terminalmodell haben Sie eventuell die Möglichkeit, die SIM-Karte zu aktivieren, um ein Mobilfunknetzwerk (3G oder 4G) zu nutzen. Sie können dies in unserer Terminaldokumentation bestätigen oder eine E-Mail an unser Support-Team senden.
Preise für SIM-Karten
Für diese Option fällt eine Gebühr pro Terminal und Monat an. Die genauen Kosten finden Sie in Ihrem Vertrag.
Meine SIM-Karte verwalten
Melden Sie sich in Ihrer Customer Area an. Gehen Sie zu Point of Sale > Terminals (Sie benötigen die passenden Benutzerzugriffsrechte, um diese Seite zu öffnen). Fügen Sie die Spalte „Active SIM“ hinzu, indem Sie auf das blaue Symbol rechts auf dem Bildschirm klicken. Die Spalte zeigt den Status der SIM-Karte für jedes aufgeführte Terminal an („Active“ oder „Inactive“).
Eine SIM-Karte auf meinem Terminal aktivieren
Sie können die Aktivierung einer SIM-Karte beantragen, indem Sie unser Support-Team kontaktieren und diesem die Seriennummern der betreffenden Terminals mitteilen.
Eine SIM-Karte auf meinem Terminal deaktivieren
Der Prozess ist identisch: Sie können die Deaktivierung einer SIM-Karte beantragen, indem Sie unser Support-Team kontaktieren und diesem die Seriennummern der betreffenden Terminals mitteilen.
Most mobile and portable terminals have built-in 3G or 4G hardware and a pre-installed SIM card. This allows the terminals to send and receive payment messages as packets over the internet through General Packet Radio Service (GPRS, which is an extension to cellular communication). Depending on your terminal model, you may have the option to activate the SIM card in order to enable a cellular network (3G or 4G). You can check our terminal documentation to verify it, or send an email to our Support Team.
SIM card pricing
This option comes with a price per terminal per month. Please refer to your contract to know the exact cost.
Manage my SIM card
Log in to your Customer Area Go to Point of Sale > Terminals (you need to have the right user access to see this page) Add the ‘Active SIM’ column by clicking on the blue icon on the right of the screen The column will display the status of the SIM card for each terminal listed (Active or Inactive)
Activate a SIM card on my terminal
You can request a SIM card activation by contacting our Support team and providing the relevant terminals’ serial numbers.
Deactivate a SIM card on my terminal
By the same process; you can request a SIM card deactivation by contacting our Support team and providing the relevant terminals’ serial numbers.