Warum wurde meine Zahlung mit der Bitpanda Card abgelehnt?
Why did my Bitpanda Card payment fail?
Die häufigste Ursache für die Ablehnung einer Zahlung sind unzureichende Mittel. Stelle sicher, dass die Bestände deines gewählten Assets für Zahlungen ausreichen, um den gesamten Zahlungsbetrag zu decken. Andernfalls kannst du auch ein anderes Asset auswählen, das den vollständigen Betrag deckt. In unserem Helpdesk Artikel findest du weitere häufige Gründe für fehlgeschlagene Zahlungen sowie was du dagegen tun kannst. Hinweis: Solltest du angewiesen worden sein, einen Mittelherkunftsnachweis einzureichen, werden alle Auszahlungsmöglichkeiten inklusive der Bitpanda Card solange deaktiviert, bis die angefragten Dokumente bei uns eingelangt sind, verarbeitet und akzeptiert wurden.
Most payments fail due to insufficient funds. You should make sure your chosen payment asset has sufficient funds to cover the payment amount. Otherwise, you can switch to a different wallet or asset that has the sufficient amount in it. For other common reasons a payment may fail and what to do if your payments fail, please refer to our Helpdesk articles. Note: If you have been asked to provide "Proof of funds", all payout options including the Bitpanda Card will be disabled until the requested documents have been submitted, processed and approved.