Wie geht Airbnb mit Streitigkeiten oder Problemen zwischen Gastgebern und Gästen um?
How does Airbnb handle disputes or problems between hosts and guests?
Airbnb hat ein Problemlösungszentrum, in dem Gäste und Gastgeber kommunizieren und Probleme lösen können. Wenn sie sich nicht einigen können, schaltet sich der Airbnb-Kundendienst ein, um das Problem zu lösen.
Airbnb has a resolution center where guests and hosts can communicate and resolve issues. If they can’t come to an agreement, Airbnb’s customer service will step in to help resolve the issue.