Ich habe mein Paket noch nicht erhalten, was soll ich tun?
I haven't received my package yet, what should I do?
Wenn du dein Paket noch nicht erhalten hast, empfehlen wir dir als ersten Schritt, die Sendungsverfolgung zu überprüfen, falls du eine Sendungsnummer von DHL erhalten hast. Du kannst deine Sendung auf der DHL-Website nachverfolgen, um den aktuellen Status deines Pakets zu sehen. Solltest du keine Sendungsnummer erhalten haben oder weitere Unterstützung benötigen, schreibe uns bitte eine E-Mail an support@culifoods.de mit deiner Bestellnummer und den Details deiner Bestellung. Unser Kundenservice-Team wird sich umgehend um dein Anliegen kümmern und dir helfen, eine Lösung zu finden.
If you have not received your package yet, we recommend that you first check the tracking if you have received a tracking number from DHL. You can track your shipment on the DHL website to see the current status of your package.
If you have not received a tracking number or need further assistance, please send us an email to support@culifoods.de with your order number and the details of your order. Our customer service team will take care of your request immediately and help you find a solution.