Was kann ich tun wenn meine Leuchte nicht von der App gefunden wird?
What should I do if Estelle cannot be found by the vanory app?
Wird Ihre Leuchte nicht von der App gefunden, können mehrere Ursachen vorliegen. Sie lassen sich anhand der Status-LED im Innern unterscheiden:
Status-LED pulsiert langsam cyanfarben
Estelle wurde noch nicht mit Ihrem drahtlosen Netzwerk verbunden: Führen Sie die Einrichtung über den Punkt “SETUP” der App durch (Video unter setup.vanory.com)
Estelle hat momentan keine Verbindung zum Netzwerk: Prüfen Sie ob Ihr Wlan mit ausreichender Signalstärke verfügbar ist und starten Sie danach Estelle neu indem Sie sie für ca. 10 Sekunden vom Netz trennen.
Estelle wurde über die App eingerichtet, konnte jedoch bisher keine Verbindung zum Netzwerk herstellen: Führen Sie die Einrichtung über den Punkt “SETUP” der App erneut durch und achten Sie darauf Estelle die korrekten Zugangsdaten zu übermitteln.
Status-LED pulsiert langsam grün oder gold-gelb
Estelle ist eingerichtet und mit dem Netzwerk verbunden. Wird sie dennoch nicht automatisch von der vanory App gefunden, können Sie die IP-Adresse der Leuchte manuell zur App hinzufügen.
Die IP-Adresse der Leuchte finden Sie über das Benutzerinterface Ihres Wifi-Routers. Sie besteht aus 4 durch Punkte getrennte Zahlen (Beispiel 192.168.1.20). Sie können alternativ den Service-Taster Y kurz drücken, um die IP-Adresse als Laufschrift auf dem Schirm der Leuchte anzuzeigen.
Nutzen Sie den entsprechenden Link in der Leuchtensuche der App, um die IP-Adresse manuell zur App hinzuzufügen und die Verbindung mit der Leuchte herzustellen.
Für weitere Informationen besuchen Sie die Sammlung an Fragen und Antworten zu Estelle unter support.vanory.com.
If your lamp is not found by the app, there may be several causes. They can be distinguished by the status LED inside:
Status LED is breathing slowly cyan
Estelle has not yet been connected to your wireless network: Run the initial SETUP (vanory Assistance Video: setup.vanory.com)
Estelle is not connected to the network at the moment: Check if your Wifi network is available with sufficient signal strength and then restart Estelle by disconnecting it from the mains for about 10 seconds.
Estelle has been set up via the app but has not been able to connect to the network so far: Run the setup again and make sure that Estelle has the correct credentials.
Status LED is breathing slowly green or gold-yellow
Estelle is set up and connected to the network. However, if it is not found by the vanory app, you can manually add the IP address of the lamp to the app. Use the button manual IP during the search for lamps.
For more details, see product support at support.vanory.com