Ich möchte meine Lieferadresse ändern, wie kann ich das tun?
I want to change my delivery address, what do I do?
Wenn Sie Ihre Lieferadresse ändern möchten, müssen Sie uns dies per E-Mail an hello@kuksa.shop mitteilen. Sie müssen dies innerhalb von 12 Stunden nach Aufgabe Ihrer Bestellung tun. Danach wird Ihr Paket an den Kurierdienst übergeben.
Wenn die Lieferadresse geändert werden muss, während das Paket bereits versendet wird, gehen die verschiedenen Kosten zu Ihren Lasten. Diese Kosten bestehen aus der Abholung des bereits versandten Pakets und der Rücksendung des Pakets an die neue Adresse.
If you want to change your delivery address, you must inform us by email at hello@kuksa.shop. You must do this within 12 hours after placing your order. After that, your package will be given to the carrier.
If the change of delivery address must be done while the package is shipped, the various costs will be at your expense. These costs correspond to the recovery of the package already shipped and the return of the package to the new address.