Was mache ich, wenn ich meine Klarna-Rechnung nicht erhalten habe?
What do I do if I have not received my Klarna invoice?
Deine Klarna-Rechnung wird per E-Mail an deine bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse gesendet, sobald deine Bestellung in den Versand gegeben wurde. Bitte beachte, dass die Rechnung nicht von uns, sondern direkt von Klarna kommt. Falls du keine E-Mail von Klarna erhalten hast, schaue bitte auch im Junkmail-/Spam-Ordner deiner E-Mails nach, für den Fall dass die E-Mail dorthin gefiltert wurde. Du kannst deine Rechnung alternativ jederzeit hier im Klarna-Portal aufrufen.
Your Klarna invoice will be sent by email to the email address you provided when placing your order, as soon as your order has been shipped. Please note that we will not send you the invoice, Klarna will send it to you directly. If you did not receive an email from Klarna, please also check the junk mail/spam folder of your emails in case the email was being filtered there. You can alternatively access your invoice at any time here in the Klarna portal.