Wie sende ich ein Souvenir zurück?
How can I return a souvenir?
Unbeschädigte, originalverpackte Ware kann innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an die ZBAG per Post zurückgeschickt werden. Dazu muss ein Retouren Formular ausgefüllt und der Rücksendung beigelegt werden. Liefer- und Zahlungskosten werden generell nicht erstattet.
Folgende Souvenirs sind aus hygienischen Gründen von Umtausch/Rückgabe ausgeschlossen:
Alle Community Masken
Bandanas (mit und ohne Fleece)
Zermatt Bergbahnen AG
Online Shop
Postfach 378
CH-3920 Zermatt
Undamaged goods in their original packaging may be returned to ZBAG by post up to 30 days after receipt. To do so, a return form must be completed and enclosed with the return consignment. Delivery costs and payment charges are not generally reimbursed.
For hygienic reasons the following souvenirs are excluded from any exchange/returns:
all community masks
bandanas (with and without fleece)
Zermatt Bergbahnen AG
Online Shop
P.O. Box 378
CH-3920 Zermatt