أحتاج إلى إجراء تغييرات على بيانات تتعلق بحجز طفلي وتوصيله إلى ومن المطار. من هي الجهة التي يمكنني الاتصال بها؟
Devo apportare modifiche ai dettagli di prenotazione/drop off/ pick up di mio figlio. Chi posso contattare?
نحن هنا للمساعدة! ما عليك سوى زيارة إدارة حجزي لتغيير رحلة طفلك، ثم أرسل استمارة طلب خدمة القاصرين المسافرين دون مرافق.
احرص على تقديم استمارة طلب جديد قبل 24 ساعة على الأقل من موعد رحلة طفلك، إذ قد يتم تحميلك رسوم هذه الخدمة إذا طلبتها في المطار. فيما يتعلق بالأطفال الذين تتراوح أعمارهم من 12 إلى 17 سنة، ستتم مطالبتك بالدفع من جديد إذا غيّرت رحلتك من رحلة مباشرة إلى رحلة ربط.
يُرجى التواصل معنا إذا احتجت إلى أي مساعدة.
Possiamo aiutarti! Visita Gestisci la mia prenotazione per modificare il volo di tuo figlio e invia un nuovo modulo di richiesta per il servizio Minori non accompagnati.
Assicurati di inviare un nuovo modulo di richiesta almeno 24 ore prima del volo di tuo figlio, poiché ti potrebbe essere addebitato un costo se richiedi il servizio in aeroporto. Per i bambini di età compresa tra 12 e 17 anni, ti verrà chiesto di pagare di nuovo solo se passi da un volo diretto a un volo in coincidenza.
Mettiti in contatto con noi se hai bisogno di assistenza.