ما هي التذكرة الإلكترونية؟
In che cosa consiste un biglietto elettronico?
يتم إصدار جميع التذاكر التي يتم شراؤها على الموقع الشبكي لطيران الإمارات على شكل تذاكر إلكترونية.
يتم حفظ تفاصيل حجزكم بشكل آمن في شبكتنا. وعندما يحين وقت السفر، يمكنكم ببساطة تقديم إيصال التذكرة الإلكترونية مع جواز السفر لإنجاز إجراءات السفر في المطار.
نظرا لأنه قد تم حفظ بيانات حجزكم معنا، فلن يكون هناك شيء كضياع أو فقدان التذكرة، ويمكن بسهولة تغيير تفاصيل سفركم في أي وقت عبر الإنترنت.
إذا كنتم ترغبون في طباعة تذكرتكم لمعلوماتكم الخاصة، فيمكنكم الاطلاع على مرجع حجز تذكرتكم في رسالة البريد الإلكتروني التي أرسلناها إليكم أو عبر الدخول إلى إدارة الحجوزات(يفتح الرابط في النافذة نفسها) .
عند الحجز، سيحصل كل شخص مسافر على تذكرة فردية خاصة به، بما في ذلك الأطفال والرضع.
إذا أردتم تقديم طلب استرداد أموال، يرجى تعبئة استمارة استرداد قيمة التذكرة(يفتح الرابط في النافذة نفسها) .
يرجى ملاحظة أنه بالنسبة للعديد من الحجوزات، قد تخضع عمليات استرداد الأموال لرسوم، أو قد لا يسمح بها، وذلك اعتمادا على الشروط والأحكام المتعلقة بالحجز.
Tutti i biglietti acquistati sul sito web di Emirates sono emessi in formato elettronico.
I dati delle prenotazioni vengono memorizzati sui nostri server sicuri. Al momento di viaggiare, basta presentare la ricevuta e il passaporto al check-in.
I dati della prenotazione sono memorizzati nella nostra rete, quindi non correte il rischio di dimenticare o perdere il biglietto. Inoltre, i dati di viaggio sono facilmente modificabili online in qualsiasi momento.
Se volete comunque stampare il biglietto come promemoria, potete visualizzare il codice di prenotazione nell'e-mail che avete ricevuto o nella sezione Gestire una prenotazione(si apre nella stessa finestra) .
Al momento della prenotazione, a tutti i viaggiatori, inclusi bambini e neonati, sarà assegnato un biglietto individuale.
Se desiderate richiedere un rimborso, vi invitiamo a compilare il modulo di richiesta di rimborso del biglietto(si apre nella stessa finestra .
Per molte prenotazioni è prevista una commissione sui rimborsi oppure la richiesta potrebbe non essere accolta in base a Termini e condizioni specifici.