لقد نسيت أنه لديّ رصيد وأجريت حجزاً جديداً. هل يمكنكم استخدام رصيدي واسترداد القيمة النقدية للتذكرة التي حجزتها؟
Ho dimenticato di avere del credito e ho effettuato una nuova prenotazione. Potete utilizzare il mio credito e rimborsarmi?
لا، لا يمكنك استخدام الرصيد على حجز تم تسديد سعره مُسبقاً.
No, non puoi utilizzare il credito per una prenotazione già pagata.