لماذا تم رفض دفعتي؟
Perché il mio pagamento è stato rifiutato?
يمكن أن تفشل الدفعات لعدة أسباب:
- معلومات البطاقة التي أدخلتها، مثل عنوان إرسال الفواتير أو رمز التحقق من البطاقة (CVC) أو تاريخ انتهاء الصلاحية غير متطابقة.
- تم الدفع من جهاز كمبيوتر/هاتف جديد
- الأموال غير كافية في بطاقة الخصم الخاصة بك.
- تم تعطيل الدفع عبر الإنترنت.
نقترح عليك الاتصال بالمصرف الذي تتعامل معه للتأكد من الأسباب المحددة. إذا استمرت المشكلة، يمكنك اختيار استخدام بطاقة أو طريقة دفع مختلفة.
I pagamenti possono non andare a buon fine per una serie di motivi:
- Le informazioni sulla carta inserite, come indirizzo di fatturazione, codice CVC o data di scadenza, non corrispondono.
- Il pagamento è stato effettuato da un nuovo computer/telefono
- Fondi insufficienti sulla tua carta di debito.
- Il pagamento online è disabilitato.
Ti suggeriamo di contattare la tua banca per confermare i motivi specifici. Se il problema persiste, puoi scegliere di utilizzare una carta o un metodo di pagamento diverso.