I paid for Wi-Fi but it didn’t work. How can I request a refund?
Wi-Fi için ödeme yaptım ancak çalışmıyor. Nasıl para iadesi talebinde bulunabilirim?
If you paid for Wi-Fi but had issues connecting on board, you can request a refund directly from the service provider Sita OnAir at cs@sita.aero(Opens your email client).
Your Wi-Fi purchase confirmation email contains details on how to contact the provider and request a refund. Please check your inbox and refer to this email for instructions.
Wi-Fi için ödeme yaptıysanız ancak uçakta bağlantıyla ilgili sorunlar yaşadıysanız cs@sitaonair.aero(E-posta istemcinizi açar) adresinden servis sağlayıcımız olan Sita OnAir’den doğrudan para iadesi talep edebilirsiniz.
Wi-Fi satın alma onay e-postanızda, sağlayıcınızla nasıl iletişim kuracağınız ve nasıl para iadesi talebinde bulunabileceğiniz hakkında bilgiler yer almaktadır. Lütfen gelen kutunuzu kontrol edin ve talimatlar için bu e-postaya bakın.