My flight has been delayed. Am I eligible for compensation?
Uçuşum gecikti. Tazminat alabilir miyim?
If you reached your final destination with a delay of more than 3 hours, you are entitled to get compensation from €250 to €600. The delay should not be caused by extraordinary circumstances:
unfavorable weather conditions
strike
risk of act of terrorism
If the delay is more than 2 hours, you are entitled to additional support from the airline:
free phone calls
free refreshments
free meals
free accommodation
free transfer to accommodation
Varış noktasına 3 saat ve fazlası gecikmeyle ulaştığınız takdirde €250 den €600 ya tazminat hakkınız var. Bununla beraber gecikme, olağanüstü şartlardan kaynaklanmış olmamalı:
kötü hava şartları
grev
terör saldırısı riski
Ayrıca uçuş gecikmesi 2 saat ve fazlasıysa havayolu şirketinden ek desteği alma hakkınız var:
ücretsiz telefon görüşmeleri
ücretsiz içecekler
Ücretsiz yiyecekler
ücretsiz konaklama
konaklama yerine kadar araç hizmeti