Is there a flat rate cost for repairs?
Onarım için sabit bir ücret var mı?
No, but this is how we proceed: In the case of a warranty claim, the repair is, of course, free of charge. Once the warranty has expired, the following applies: If the repair costs are less than 50% of the new price, we repair the tool immediately. The repair costs are listed clearly in the invoice. If the repair costs are more than 50% of the new price, you will receive a cost estimate.
Furthermore, you have the option of an “advance release”: You decide beforehand if the tool with a repair price above 50% should be released for recycling or if you would like a cost estimate. In case of an advance release, you are exempt from the shipping costs.
Hayır, ama ücret aşağıdaki gibi hesaplanır:
Bir garanti talebi durumunda, onarım elbette ücretsizdir.
Garanti süresi dolduğunda, aşağıdakiler geçerlidir:
Onarım maliyetleri yeni ürün fiyatının %50'sinden azsa, aleti derhal onarırız. Onarım maliyetleri faturada açıkça belirtilir.
Onarım maliyetleri yeni ürün fiyatının %50'sinden fazlaysa, bir maliyet tahmini alırsınız.
Ayrıca, bir "ön onay" seçeneğine sahip olursunuz:
İşlemlere başlamadan önce, %50'nin üzerinde bir onarım ücreti olan aletin geri dönüşüme mi gönderileceğine yoksa bir maliyet tahmini mi almak istediğinize siz karar verirsiniz.
Ön onay durumunda, nakliye ücretlerinden muaf tutulursunuz.