Q2. Sind Chatbots gut genug, um echte Menschen zu ersetzen?
Q2. Os chatbots são bons o suficiente para substituir humanos reais?
Ja, zu einem großen Teil. Heutzutage verwenden die meisten großen Unternehmen, seien es Fluggesellschaften oder andere Unternehmen, Chatbots, um mit Kunden zu kommunizieren, und sie können die Notwendigkeit eines Support-Mitarbeiters weitgehend eliminieren.
Sim, em grande medida. Atualmente, a maioria das grandes empresas, sejam companhias aéreas ou outras empresas, usam chatbots para se comunicar com os clientes e podem eliminar em grande parte a necessidade de um executivo de suporte.