Was passiert mit meinen Daten, wenn ich das Limit meines Tarifs überschreite?
O que acontecerá com meus dados se eu exceder os limites do meu plano?
Sobald Sie ein Limit erreichen, informiert Sie das System sowohl per E-Mail als auch über eine Warnung auf Ihrem Dashboard. Sie können entweder ein Upgrade Ihres Tarifs abschließen, um Ihre Limits zu erhöhen, oder Ihre gespeicherten Antworten löschen und bereinigen, um Speicherplatz zu schaffen.
Bitte beachten Sie: Das System löscht automatisch die älteste Formularantwort, um Platz für neue Antworten zu schaffen, wenn Sie den maximalen Speicherplatz für Ihre Antworten überschritten haben. Um Datenverlust zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, ältere Antworten herunterzuladen und zu löschen. Detaillierte Informationen hierzu finden Sie in dieser Anleitung.
Ao atingir um limite de uso, o sistema enviará uma notificação por e-mail e o avisará em seu painel. Você pode fazer o upgrade de sua assinatura para aumentar seus limites ou excluir permanentemente envios aos seus formulários para liberar espaço.
Observe que, ao exceder seu armazenamento total de envios, o sistema excluirá as respostas mais antigas do formulário para abrir espaço para novos envios. Para evitar a perda de dados, você pode baixar seus envios antigos e excluí-los permanentemente. Para mais informações, confira este guia do usuário.