Wie erhalte ich ein Ersatzteil von OG?
Como faço para obter uma peça de reposição da OG?
Wir haben nicht für alle unsere Spielzeuge Ersatzteile, aber lassen Sie uns wissen, was Ihnen fehlt, und wir werden tun, was wir können, um Ihnen zu helfen. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an customerservice@ourgeneration.eu
Stellen Sie sicher, dass Sie so viele Informationen wie möglich angeben, einschließlich Pflichtfelder, um eine Antwort zu erhalten. Bitte beachten Sie, dass die Reaktionszeiten je nach Jahreszeit variieren, Sie können jedoch mit einer Bearbeitungszeit von 2-3 Werktagen rechnen.
Não temos peças de reposição para todos os nossos brinquedos, mas informe-nos sobre o que está faltando e faremos o possível para ajudar. Envie-nos um e-mail para customerservice@ourgeneration.eu Certifique-se de incluir o máximo de informações possível, inclusive os campos obrigatórios, para receber uma resposta. Observe que os tempos de resposta variam de acordo com a época do ano, mas você pode esperar um retorno de 2 a 3 dias úteis.