Wie kann ich eine Rückerstattung beantragen?
Como posso pedir um reembolso?
Du kannst jederzeit eine Rückerstattung beantragen, indem du unseren Support kontaktierst. Wir werden deine Premium-Mitgliedschaft kündigen und eine Rückerstattung für die verbleibenden Tage anbieten, die über 10 Tage ab dem Startdatum der Mitgliedschaft hinausgehen (wenn du zum Beispiel 25 verbleibende Tage bei einer 30-Tage-Mitgliedschaft hast, entspricht der Rückerstattungsbetrag 20 Tagen, nicht 25).
Erstattungen werden in der Regel innerhalb eines Arbeitstages bearbeitet.
Pode solicitar um reembolso a qualquer momento contactando o nosso suporte. Cancelaremos a sua adesão Premium e iremos proceder ao reembolso dos restantes dias, após 10 dias a contar da data de início da adesão (por exemplo, se tiver 25 dias restantes numa adesão de 30 dias, o montante do reembolso corresponderá a 20 dias e não a 25).
Os reembolsos são normalmente processados no prazo de um dia útil.