Wie kann ich meinen ESIM Plus-Datentarif erneut aktivieren?
Como posso reativar meu plano de dados do ESIM Plus?
Du kannst den ausgewählten Datentarif für 30 Tage ab dem Kaufdatum verwenden. Nach Ablauf dieses Zeitraums wird deine SIM-Karte automatisch aktiviert, sofern du genügend Guthaben auf deinem Konto hast. Du kannst dein Guthaben automatisch als Teil deines Abonnements aufladen oder manuell durch regelmäßige Einmalzahlungen. Falls du beim Aufladen deines Kontos auf einen Fehler stößt, wende dich bitte an unser technisches Support-Team unter [email protected] oder nutze unseren In-App-Live-Chat. Wenn du deine Anfrage sendest, vergiss bitte nicht, deine ESIM Plus-Konto-ID und den Inhalt deines Problems zu erwähnen.
Você pode utilizar o plano de dados selecionado por 30 dias a partir da data de compra. Após esse período, seu cartão SIM será reativado automaticamente desde que haja fundos suficientes em seu saldo. Você pode recarregar seu saldo automaticamente como parte de sua assinatura ou manualmente, fazendo pagamentos únicos regularmente. Se você encontrar um erro ao tentar recarregar seu saldo, entre em contato com nossa equipe de suporte técnico em [email protected] ou use nosso chat de ajuda ao vivo no aplicativo. Ao enviar sua solicitação, não se esqueça de mencionar o ID da sua conta e o problema que está enfrentando.