8) Was sind die verfügbaren Kanäle für den Kundendienst?
8) Quais são os canais de suporte ao cliente disponíveis?
Sie können LITB per E-Mail, Telefon und Live-Chat kontaktieren. Außerdem verfügt das Unternehmen über aktive Social-Media-Konten, die Sie ebenfalls kontaktieren können. Sie können eine Eskalation beantragen, wenn der Kundensupport Ihr Problem nicht lösen kann. Sie können auch die Hilfe unabhängiger Vermittlungsdienste in Anspruch nehmen, um eine weitere Lösung zu finden.
Você pode entrar em contato com a LITB por e-mail, telefone e chat ao vivo. Além disso, a empresa tem contas ativas nas mídias sociais com as quais você também pode entrar em contato. Você pode solicitar um escalonamento se o suporte ao cliente não resolver seu problema. Você também pode procurar ajuda de serviços de mediação independentes de terceiros para obter uma resolução mais detalhada.