Was ist Konversationsdesign?
O que é design conversacional?
Konversationsdesign ist eine Kombination aus Technologie, Psychologie und Sprache, die sowohl die menschlichen als auch die KI-Einschränkungen und Möglichkeiten berücksichtigt, um das bestmögliche Nutzererlebnis zu schaffen. Konversationsdesign konzentriert sich darauf, virtuellen Assistenten beizubringen, mit Menschen auf natürlichere Weise zu interagieren und echte Dialoge zu führen.
O design conversacional é uma combinação de tecnologia, psicologia e linguagem, que leva em consideração as limitações e as possibilidades humanas e de IA para criar a melhor experiência possível para o usuário. O design conversacional se concentra em ensinar os bots a interagir com os seres humanos de forma mais natural e a estabelecer diálogos reais.