Wie funktioniert das Rückgaberecht von Microsoft?
Qual é a política de devolução da Microsoft?
Wenn Sie ein Produkt bei Microsoft oder im Microsoft Store gekauft haben, können Sie eine Rückgabe anfordern. Daraufhin erfahren Sie, ob Ihr Produkt zur Rückgabe berechtigt ist. Wenn Sie ein Produkt von einer anderen Organisation gekauft haben und es sich anders überlegt haben, können Sie sich mit dieser Organisation in Verbindung setzen, um sich über Rückgabe oder Rückerstattung zu erkundigen (entsprechend den dort geltenden Rückerstattungsbedingungen). Sie können Ihren Bestellverlauf einsehen, um zu prüfen, was Sie bei Microsoft bestellt haben. Weitere Informationen zum Rückgaberecht finden.
Se adquiriu um produto da Microsoft ou na Microsoft Store, poderá solicitar uma devolução. Em seguida, saberá se o seu produto é elegível para uma devolução. Se adquiriu um produto através de outra empresa e mudou de ideias, poderá contactar essa empresa para solicitar informações sobre devoluções ou reembolsos (sujeitos à respetiva política de reembolso). Poderá consultar o seu Histórico de encomendas para verificar o que encomendou à Microsoft. Saiba mais aqui