Was sollte ich tun, wenn ich meine Bestellung auch nach der geschätzten Lieferzeit nicht erhalten habe?
O que devo fazer se passar o tempo estimado de entrega e eu ainda não tiver recebido me pedido?
Wenn du deine Bestellung auch nach der geschätzten Lieferzeit nicht erhalten hast, solltest du: Noch ein oder zwei Tage warten. Sendungen können aus unvorhersehbaren Gründen verspätet ankommen. Wir verstehen, dass es frustrierend ist, sich mit verspäteten Sendungen herumzuschlagen, aber bitte denk daran, dass unsere geschätzte Lieferzeit nur eine Schätzung ist, keine Garantie. Wenn du deine Bestellung noch nicht erhalten hast, wende dich bitte an unseren Kundendienst. Benachrichtige uns über verspätete Bestellungen und wir werden die aktuellen Lieferzeiten in deiner Region überprüfen. Du erreichst uns, indem du auf die gelbe Sprechblase in der rechten unteren Ecke klickst oder uns eine Email an support-de@printful.com schickst.
Se o tempo estimado de entrega já passou e você ainda não recebeu seu pedido, siga as seguintes instruções: Espere um ou dois dias. As encomendas podem sofrer atrasos por motivos que não podemos prever. Entendemos que é frustrante lidar com encomendas atrasadas, mas lembre-se de que o tempo estimado de entrega é apenas uma estimativa, não uma garantia. Se ainda não recebeu seu pedido, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente. Avise-nos sobre sua encomenda atrasada e nós verificaremos as últimas estimativas de entrega para sua localização. Entre em contato clicando no balão amarelo no canto inferior direito ou envie um e-mail para support-br@printful.com.