11) Wo finde ich meine Sendungsverfolgungsnummer?
11) Onde posso encontrar meu número de rastreamento?
Wir schicken dir deine DHL-Sendungsnummer per E-Mail, sobald deine Bestellung bearbeitet und versandt wurde.
Du kannst unseren Chat-Bot nach deiner Sendungsverfolgungsnummer fragen. Folgende Stichwörter musst du anklicken: “Bestellung” - deine Mail-Adresse, mit der du deine Bestellung getätigt hast, und deine Bestellnummer - Bestellstatus”. Danach teilt dir unser Chat-Bot deinen Bestellstatus mit und die Sendungsverfolgungsnummer, falls deine Bestellung losgeschickt worden ist.
Enviaremos a você por e-mail seu número de rastreamento DHL assim que seu pedido for processado e enviado.
Você pode pedir ao nosso chatbot seu número de rastreamento. Deve clicar nas seguintes palavras-chave: “Encomenda” - o seu endereço de e-mail com o qual fez a sua encomenda e o seu número de encomenda - estado da encomenda”. Nosso bot de bate-papo irá informá-lo sobre o status do seu pedido e o número de rastreamento, caso seu pedido tenha sido despachado.