Kann ich meine App mit iPhone-Sicherungsdaten debuggen?
Posso depurar meu aplicativo usando dados de backup do iPhone?
Manchmal erhalten Sie von Ihren Kunden Berichte über Probleme, die per E-Mail nur schwer zu beheben sind. Es kann mühsam sein, dem Problem wirklich auf den Grund zu gehen, ohne auf die auf dem Gerät des Kunden gespeicherten App-Daten zuzugreifen.
Es gibt jedoch eine Möglichkeit, wie Ihr Kunde Ihnen diese Daten senden kann: indem er sein iPhone mit seinem Computer synchronisiert und Ihnen die Datendatei der App in der iTunes-Sicherung sendet.
Dazu müssen Sie den Namen der App-Datei im Backup kennen. Wenn Sie einen Blick in Ihren eigenen iPhone-Sicherungsordner werfen, sollten Sie in der Lage sein, ihn mit einem Zeichenfolgensuchwerkzeug wie grep indem Sie nach einer Zeichenfolge suchen, von der Sie wissen, dass sie in der Datei enthalten ist.
Wenn Sie den Namen der Datei kennen, bitten Sie Ihre Kunden einfach, Ihnen eine Kopie dieser Datei zuzusenden, wenn sie ein schwer zu diagnostizierendes Problem haben. Sie können die Datei auf einfache Weise mit einem Tool wie dem iPhone Backup Extractor extrahieren.
Wenn Sie weitere gute Tipps zum Debuggen kniffliger Probleme mit der iPhone-App haben, teilen Sie diese in den Kommentaren mit. Viel Spaß bei der Fehlersuche!
Às vezes, você pode receber relatórios de seus clientes sobre problemas difíceis de solucionar por email. Pode ser difícil realmente entender o problema sem acessar os dados do aplicativo armazenados no dispositivo do cliente.
No entanto, existe uma maneira de seu cliente enviar esses dados: sincronizando o iPhone com o computador e enviando o arquivo de dados do aplicativo no backup do iTunes.
Para fazer isso, você precisará saber o nome do arquivo do aplicativo no backup. Se você procurar na sua própria pasta de backup do iPhone , poderá encontrá-la com uma ferramenta de pesquisa de cadeias, como o grep , procurando por uma cadeia que você sabe que estará no arquivo.
Depois de saber o nome do arquivo, peça aos clientes que enviem uma cópia desse arquivo quando tiverem um problema difícil de diagnosticar. Uma maneira fácil de obter o arquivo é extraí-lo usando uma ferramenta como o iPhone Backup Extractor.
Se você tiver outras boas dicas para depurar problemas complicados de aplicativos para iPhone, compartilhe-os nos comentários. Solução de problemas feliz!