Ich kann nicht einchecken. Was ist die Ursache?
Não consigo fazer o check-in. Qual é a razão?
Dass du nicht einchecken kannst, kann eine Reihe an Gründen haben. Es kann z. B. sein das durch die betreffende Fährgesellschaft festgelegte Check-in-Fenster noch nicht geöffnet ist. Bei den Fährgesellschaften Blue Star Ferries, Minoan Lines, SeaJets, Golden Star Ferries, Aegean Speed Lines und Fast Ferries ist der Online-Check-in ab 48 Stunden bis 2 Stunden vor Abfahrt verfügbar.
Wenn der Check-in eröffnet ist, du aber dennoch nicht einchecken kannst, kann dies auch an einem Systemfehler oder an Wartungsarbeiten auf der Webseite der betreffenden Fährgesellschaft liegen.
Daher solltest du dich bei Problemen mit dem Online-Check-in direkt an die entsprechende Fährgesellschaft wenden. Sie kann dir am schnellsten helfen und nachschauen, was in ihrem System schiefgelaufen ist, sodass der Check-in nicht funktioniert, bzw. dir dabei helfen, an dein E-Ticket/die Bordkarte zu kommen.
Pode não ser possível fazer o check-in online por uma série de razões. Por exemplo, o check-in online pode ainda não estar aberto, uma vez que as operadoras de ferries têm um período de tempo específico dentro do qual os passageiros podem fazer o check-in online. Se estiver a viajar com qualquer uma das seguintes operadoras de ferries: Blue Star Ferries, Minoan Lines, SeaJets, Golden Star Ferries, Aegean Speed Lines e Fast Ferries, saiba que o check-in online está disponível de 48 horas a 2 horas antes da partida.
Além disso, pode haver algum tipo de erro de sistema que o impeça de fazer o check-in ou o website da operadora de ferry pode estar a sofrer alguma manutenção programada.
Se estiver a ter algum problema com o processo de check-in online, deverá contactar a operadora de ferry com a qual irá viajar, pois são eles que fornecem o serviço de check-in online e poderão dar-lhe informações mais precisas sobre os motivos pelos quais este falhou e como pode obter os seus e-tickets.