An wen kann ich mich wenden, um einen Gegenstand, den ich irgendwo vergessen habe, wiederzubekommen?
Com quem posso entrar em contato para recuperar um item esquecido?
Wenn Sie am Flughafen (Abfertigungsbereiche, Pass- oder Sicherheitskontrolle usw.) Gegenstände vergessen haben, wenden Sie sich bitte an das Fundbüro am Flughafen. Kontaktinformationen finden Sie auf der Website des Flughafens.
Iberia kümmert sich nur um Gegenstände, die in den Flugzeugen, VIP-Lounges, Sälen für alleinreisende Kinder oder Bussen , die Passagiere zum/vom Flugzeug bringen, vergessen wurden. Für Gegenstände, die an Bord eines Flugzeugs einer anderen Fluggesellschaft zurückgelassen wurden, raten wir Ihnen, sich an deren Kundendienst zu wenden. Ab dem zweiten Tag können Sie den Status der Suche nach verlorenen Gegenständen abfragen.
Iberia haftet nicht für den Verlust persönlicher Gegenstände an Bord unserer Flugzeuge.
Para solicitar objetos esquecidos no aeroporto (salas de embarque, controles, etc.) você deve ir para a sala de achados e perdidos do respectivo aeroporto. Para obter os dados de contato, visite o site.
A Iberia só processa os objetos esquecidos dentro de seus aviões, Salas VIP, Sala de UMs ou nos ônibus que o transportam para/do avião. Para itens esquecidos a bordo de um avião operado por outra companhia aérea, aconselhamos que entre em contato com o departamento de atendimento ao cliente da companhia aérea em questão. A partir do segundo dia você pode acessar a busca de achados e perdidos.
A Iberia não é responsável pela perda de objetos pessoais a bordo de nossos aviões.