Wie erhalte ich ein Rücksendeformular und Ihre Rücksendeadresse?
Como obtenho um formulário de devolução e seu endereço de devolução?
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst per E-Mail, um eine Rücksendung zu vereinbaren. Sie erhalten per E-Mail unser Rücksendeformular, das Sie zu Identifikationszwecken mit Ihren Kunden- und Bestellinformationen ausfüllen und Ihrer Rücksendung sowie den Anweisungen an unsere Adresse beifügen müssen. Bitte informieren Sie unser Team, wenn Sie Ihr Formular nicht ausdrucken können. Bitte beachten Sie, dass unsere Rücksendeadresse nicht mit unserer Versandadresse übereinstimmt und nicht arrangierte Rücksendungen an die falsche Adresse möglicherweise nicht bearbeitet werden.
Entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente por e-mail para combinar uma devolução. Você receberá por e-mail nosso formulário de devolução, que deve ser preenchido com as informações do cliente e do pedido para fins de identificação e incluído em sua devolução e nas instruções em nosso endereço. Informe nossa equipe caso não consiga imprimir seu formulário. Observe que nosso endereço de devolução não é o mesmo que nosso endereço de expedição e quaisquer devoluções não combinadas enviadas para o endereço errado não poderão ser processadas.