Wo lasse ich die Schlüssel des Fahrzeugs, wenn ich es außerhalb der Bürozeiten zurückbringe?
Onde posso deixar as chaves do veículo se o devolver fora do horário da agência?
Dies ist eine ziemlich häufige Frage von Kunden, die das Auto nachts zurückgeben. Viele erwarten, dass das Büro geöffnet ist und das Personal von Record go auf sie wartet, aber unsere Büros sind nachts geschlossen. Wenn die in Ihrem Mietvertrag vereinbarte Rückgabezeit also außerhalb der Bürozeiten liegt, sollten Sie die Schlüssel einfach in den Briefkasten am Record go Rückgabeschalter hinterlegen. Um den Diebstahl des Fahrzeugs zu verhindern, geben Sie den Schlüssel bitte unter keinen Umständen an Dritte weiter.
Esta é uma dúvida bastante comum entre os clientes que devolvem o automóvel à noite. Embora alguns clientes esperem encontrar a agência aberta e com pessoal da Record go, as nossas agências encontram-se encerradas à noite. Desta forma, se na hora de devolução acordada no seu contrato de aluguer estiver fora do horário da agência, deverá simplesmente depositar as chaves na caixa situada na agência de devoluções da Record go. Para evitar o roubo do veículo, não entregue a chave a ninguém, em nenhuma circunstância.