Stornierung und Rückgabe eines Tickets aufgrund eines Todesfalls
Cancelamento e devolução de uma passagem por falecimento
Im Allgemeinen und nach Vorlage des Originals des Totenscheins und einer Kopie des Stammbuches, gewährt Iberia die Erstattung des Tickets im Todesfall eines Verwandten ersten Grades (Eltern, Kinder, Ehegatte und Schwiegereltern des Ticketinhabers).
Zur Bearbeitung Ihres Anliegens wenden Sie sich bitte an die Buchungszentrale. Wenn Ihr Ticket von einem Reisebüro ausgestellt wurde, setzen Sie sich bitte mit diesem in Verbindung.
Em geral, e mediante a prévia apresentação de certidão de óbito original e cópia do Livro de Família, a Iberia autoriza o reembolso integral da passagem de avião em caso de morte de um parente de primeiro grau (pais, filhos, cônjuge e sogros do titular da passagem).
Para gerenciar sua solicitação, entre em contato com a Central de Reservas. E se a sua passagem tiver sido emitida por uma agência de viagens, entre em contato diretamente com ela.