Kann ich mein Travel Bank-Guthaben zurückerstatten lassen?
Posso obter um reembolso dos meus créditos do Travel Bank?
Wenn Ihr Ticket storniert und erstattet wurde, wird Ihr Travel Bank-Guthaben auf Ihr Travel Bank-Konto zurückerstattet und es gilt das ursprüngliche Ablaufdatum.
Wenn Ihr Guthaben beispielsweise am 15. August 2020 ausgestellt wurde und eine Gültigkeitsdauer von einem Jahr hat, Ihr Flug jedoch am 4. Februar 2021 storniert wird, wird der Betrag zurückerstattet, und das Guthaben verfällt weiterhin am 14. August 2021.
Wenn das Ablaufdatum überschritten ist, wird das Guthaben storniert.
Die Gesamthöhe des Erstattungsbetrags hängt von den Tarifbestimmungen Ihres Tickets ab. Wenn Sie beispielsweise 500 Travel Bank Credits für ein Ticket bezahlt haben und die Stornierungsgebühren für die Rückerstattung 50 betragen, werden Ihrem Konto 450 Travel Bank Credits wieder gutgeschrieben.
Se a sua passagem foi cancelada e reembolsada, seus créditos Travel Bank serão devolvidos à sua conta do Travel Bank e a data de vencimento original será aplicada.
Por exemplo, se o seu crédito foi emitido em 15 de agosto de 2020 e tem um período de validade de um ano, mas seu voo foi cancelado em 4 de fevereiro de 2021, o valor será reembolsado e o crédito ainda vence em 14 de agosto de 2021.
Caso a data de vencimento tenha expirado, o crédito será cancelado.
O valor total do reembolso depende das regras de tarifa da sua passagem. Por exemplo, se pagou 500 créditos Travel Bank por uma passagem e as taxas de cancelamento do reembolso forem 50, 450 créditos do Travel Bank serão devolvidos à sua conta.