Wie verfolge ich die Lieferung meiner Cdiscount-Bestellung?
Como rastrear a entrega do meu pedido Cdiscount?
Normalerweise wird eine E-Mail an den Verkäufer gesendet, wenn eine Bestellung aufgegeben wird. Um die Verfügbarkeit des Produkts zu bestätigen, muss die Bestellung innerhalb von 2 Werktagen bearbeitet werden. Der Bestellbetrag wird dann vom Konto des Kunden (des Käufers) abgebucht, sobald die Verfügbarkeit vom Verkäufer bestätigt wurde. Der Käufer kann dann mit der Sendungsverfolgung von Cdiscount auf Ship24 und entsprechend dem gewählten Postdienst fortfahren.
Wenn der Käufer die Signaturpost (La Poste) wählt, wird die Bestellung in der Regel innerhalb von 48 Geschäftsstunden an die Post geliefert, und die Cdiscount-Tracking-Nummer ist 24 Stunden nach Abschluss des Kaufs im Abschnitt „Mein Konto“ verfügbar. Der Käufer kann sein Paket verfolgen, sobald die Bestellung vom Postdienst unterstützt wird (eine E-Mail wird an den Käufer gesendet, wenn die Bestellung vom Postdienst unterstützt wird). Der Erhalt des Pakets dauert in der Regel ca. 7 Tage.
Der genutzte Postdienst (zusätzlich zu La Poste) kann sein DHL Express France oder DHL Express Worldwide. In diesen Fällen kann der Käufer neben Ship24 auch sein Cdiscount-Paket auf der DHL-Website verfolgen.
Normalmente, um e-mail é enviado ao vendedor quando um pedido é feito e para confirmar a disponibilidade do produto, o pedido deve ser processado em 2 dias úteis. Em seguida, o valor do pedido será debitado da conta do cliente (o comprador), assim que a disponibilidade for confirmada pelo vendedor. É então possível para o comprador prosseguir com o rastreamento de entrega do Cdiscount no Ship24 e de acordo com o serviço postal escolhido.
Quando o comprador opta pelo Correio de Assinatura (La Poste), a encomenda é geralmente entregue nos correios no prazo de 48 horas úteis e o número de seguimento do Cdiscount estará disponível 24 horas após a conclusão da compra, na secção “A Minha Conta”. O comprador pode rastrear sua encomenda assim que o pedido for aceito pelo serviço postal (um e-mail é enviado ao comprador quando o pedido é aceito pelo serviço postal). Geralmente, leva cerca de 7 dias para receber o pacote.
O serviço postal utilizado (além de La Poste) pode ser DHL Express France ou DHL Express Worldwide. Nestes casos, o comprador também pode rastrear seu pacote Cdiscount no site da DHL além do Ship24.