Wie kann ich mithilfe von Contact-Center-Analysen bessere Geschäftsentscheidungen treffen?
Como a análise de contact center me ajuda a tomar melhores decisões?
Sie erhalten ein besseres Bild von den Kundeninteraktionen Ihres Teams, mit detaillierten Statistiken und Leistungsindikatoren. So lassen sich ganz einfach die Aktivitäten mit dem höchsten ROI bestimmen. Auf der Grundlage dieser wertvollen Einblicke können Sie fundierte, auf Daten basierende Entscheidungen treffen.
Tendo uma melhor visibilidade de todas as interações com cliente da sua equipe e de estatísticas e KPIs específicos, você verá quais atividades oferecem maior ROI. Use essas informações importantes para tomar decisões coerentes e fundamentadas em dados.