Welche Funktionen sind bei einem Vertriebs-CRM am häufigsten zu finden?
Quais são alguns dos recursos mais comuns dos CRMs de vendas?
Eine CRM-Plattform sollte sämtliche Aspekte des Kundenbeziehungsmanagements abdecken. Bei einem Vertriebs-CRM wird ein Standard-CRM durch eine zusätzliche Ebene ergänzt, um Unternehmer bei der Steigerung ihrer Umsätze und der Rationalisierung vertriebsbezogener Geschäftsprozesse zu unterstützen. Das gewählte Vertriebs-CRM-Tool sollte spezielle Funktionen für die gezielte Ansprache potenzieller Kunden bieten. Zu den gängigsten Vertriebs-CRM-Funktionen gehören Workflow- und Marketing-Automatisierung, Projektmanagement, Leadbewertung, Leadgenerierung und E-Mail-Marketingkampagnen.
Uma plataforma de CRM deve ter recursos que abordem todos os aspectos da gestão do relacionamento com o cliente. Os CRMs de vendas são uma segunda camada para os CRMs comuns, pois ajudam os proprietários das empresas a aumentar o lucro e otimizar os processos comerciais relacionados a vendas. A ferramenta de CRM que você escolher deverá oferecer recursos dedicados para a abordagem de clientes em potencial. Alguns dos recursos de CRM de vendas mais comuns incluem automatização do fluxo de trabalho e marketing, gerenciamento de projetos, lead scoring, geração de leads e campanhas de e-mail marketing.