Oh nein! Ich kann den In-App-Kauf auf meinem Apple-Gerät nicht abschließen. Was muss ich tun?
Oh não! Não consigo concluir a compra no aplicativo em meu dispositivo Apple. O que devo fazer?
Wenn Sie den In-App-Kauf auf einem Apple-Gerät nicht durchführen können, erhalten Sie die Meldung Ihr Kauf konnte nicht abgeschlossen werden.
Dies ist ein häufiges Problem im iTunes Store, mit dem 20% unserer Nutzer konfrontiert sind. Der Grund dafür ist, dass der iTunes Store Ihren Kauf aus Gründen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, nicht verarbeiten kann. Um den Kauf abzuschließen, gehen Sie bitte zum Nutzerbüro oder zur Preisübersicht auf der Webseite von KeepSolid VPN Unlimited, wählen Sie das gewünschte Angebot aus und folgen Sie den Anweisungen. Wenn Sie den Kauf immer noch nicht abschließen können, kontaktieren Sie bitte unseren technischen Support unter [email protected].
Falls Sie den In-App-Kauf abschließen möchten und nicht auf unserer Webseite kaufen wollen, wenden Sie sich bitte an den iTunes-Support unter www.apple.com/support/itunes/ww.
Caso você não consiga fazer a compra dentro do aplicativo em nenhum dispositivo Apple, receberá o alerta Sua compra não pôde ser concluída.
Este é o problema comum da iTunes Store enfrentado por 20% dos nossos usuários. O motivo é que a iTunes Store não consegue processar sua compra devido a motivos fora do nosso controle. Para concluir a compra, vá para o Escritório do Usuário ou verifique Preços no site VPN Unlimited, escolha a oferta necessária e siga as instruções. Se você ainda não conseguir concluir a compra necessária, entre em contato com nosso suporte técnico em [email protected]
Caso queira concluir a compra no aplicativo e não quiser comprá-lo em nosso site, entre em contato com o Suporte do iTunes em www.apple.com/support/itunes/ww