Was sollte man tun, wenn man seine PIN vergessen hat?
Cosa fare quando si dimentica il PIN?
PIN abrufen
Wenn ein Kartenbenutzer die PIN seiner physischen Karte vergessen hat, können Sie die PIN über die Funktion zum Offenlegen der PIN abrufen. Sie können diese Funktion auf der Website oder der Plattform des Kartenpartners implementieren.
Hinweis: Es ist nicht möglich, die PIN zurückzusetzen, wenn Sie diese Funktion nicht zuerst implementiert haben. In diesem Fall müssen Sie daher eine neue Karte bestellen.
Tipp: Wenden Sie sich an Ihren Adyen-Ansprechpartner, um die Funktion zur PIN-Offenlegung hinzuzufügen.
Recupera PIN
Se un utente della carta ha dimenticato il PIN della propria carta fisica, è possibile recuperare il PIN tramite la funzionalità di rivelazione del PIN. Puoi implementare questa funzionalità sul sito web o sulla piattaforma del partner di carte.
Nota: non è possibile reimpostare il PIN se non hai implementato prima questa funzionalità. Pertanto, dovrai ordinare una nuova carta.
Suggerimento: per aggiungere la funzionalità di rivelazione del PIN, rivolgiti al tuo contatto Adyen.