Kann ich die Gruppenreise ändern oder annullieren?
Posso modificare o annullare il viaggio di gruppo?
Findet Ihre Gruppenreise nicht wie geplant statt: Teilen Sie uns Änderungen oder eine Annullierung bis spätestens am Vortag der Reise um 11 Uhr mit. Bitte beachten Sie die besonderen Bestimmungen bei RailAway- oder anderen Partnerangeboten. Erfolgt Ihre Meldung kurzfristiger, kann eine Verschiebung leider nicht garantiert werden.
Beachten Sie, dass bei einer Annullierung von unbenutzten Gruppenbilletten eine Gebühr von CHF 10.– erhoben wird.
Diese Bestimmungen gelten für Gruppenbillette Schweiz. Für Gruppenreisen nach Europa gelten besondere Bestimmungen.
Se il viaggio di gruppo dovesse subire delle variazioni, ti invitiamo a comunicarci i cambiamenti o l’annullamento entro le 11.00 della vigilia. In caso di offerte RailAway o di altri partner, tieni presenti le relative condizioni speciali. Se la tua comunicazione giunge con insufficiente preavviso, un rinvio non può purtroppo essere garantito.
Si prega di notare che in caso di annullamento di biglietti per gruppi inutilizzati viene addebitata una tassa di CHF 10.–.
Queste disposizioni si applicano ai biglietti per gruppi in Svizzera. Per i viaggi di gruppo in Europa si applicano disposizioni particolari.