Ich habe die Buchung, für die ich den Tarif reserviert habe, vollständig bezahlt, aber ich habe die Reservierungsgebühr noch nicht zurückerhalten?
Ho pagato per intero la prenotazione, ma il supplemento non mi è ancora stato restituito. Perché?
Die Reservierungsgebühr wird nur auf Ihrer Karte im Namen von Emirates gesperrt und nicht tatsächlich belastet. Wenn Sie die Buchung mit dem reservierten Tarif vollständig bezahlt haben, wird die Reservierungsgebühr freigegeben.
Abhängig von den Prozessen Ihrer Bank kann dies bis zu 7 Tage dauern. Da der Betrag nur auf Ihrer Karte gesperrt wurde, wird die freigegebene Reservierungsgebühr möglicherweise nicht als Rückerstattung auf Ihrer Karte angezeigt – Ihr Guthaben wird einfach wieder auf den Wert zurückgesetzt, den es ohne die Reservierungsgebühr gehabt hätte.
Il pagamento del supplemento viene soltanto autorizzato sulla carta a nome di Emirates ma non effettivamente addebitato. Quando pagate per intero la prenotazione, il supplemento viene sbloccato.
In base alla vostra banca, questo procedimento potrebbe richiedere fino a 7 giorni. Dato che il pagamento del supplemento viene soltanto autorizzato, sulla lista movimenti potrebbe non apparire la voce del rimborso. Tuttavia, il vostro saldo totale includerà nuovamente l'importo del supplemento.