Sind die Sitzplätze nebeneinander, wenn ich mehrere Tickets kaufe?
Se compro più biglietti, i posti saranno tutti vicini?
Dies hängt von mehreren Faktoren ab. Um zusammen sitzen zu können, müssen die gekauften Tickets vom gleichen Typ (Anzahl der Tage) und Kategorie (Erwachsenentickets) sein. Diese Tickets sollten auch in einer Bestellung gekauft werden. Wenn Ihre Bestellung beispielsweise 3 Wochenendtickets und ein Sonntagsticket für eine Veranstaltung enthält, gibt es keine Garantie dafür, dass das Sonntagsticket Sitzplätze zusammen mit den 3 Wochenendtickets hat. Dies ist auf die Tatsache zurückzuführen, dass sie zu verschiedenen Ticketkategorien gehören, und daher in verschiedenen Serien ausgestellt sind. Falls Sie mehrere Bestellungen für die gleiche Veranstaltung haben, müssen Sie eine neue Buchung vornehmen, die alle Tickets enthält, um zusammen sitzen zu können. Dazu müssten Sie Ihre bisherigen Bestellungen stornieren. Bitte kontaktieren Sie uns und wir helfen Ihnen bei der Rückerstattung Ihrer vorherigen Bestellungen. Beachten Sie, dass es auch bei der neuen Bestellung keine Garantie für nebeneinanderliegende Sitzplätze gibt. Wir werden jedoch unser Bestes geben, um Ihre Anfrage zu erfüllen.
Questo dipende da diversi fattori. Per poter essere seduti vicini, i biglietti acquistati devono essere dello stesso tipo (numero di giorni) e della stessa categoria (biglietti per adulti). Inoltre, i biglietti devono essere acquistati con un unico ordine. Ad esempio, se il vostro ordine include 3 biglietti per il fine settimana e un biglietto per la domenica per un evento, non possiamo garantire che il biglietto per la domenica includa posti a sedere vicini a quelli dei 3 biglietti per il fine settimana. Ciò è dovuto al fatto che tali biglietti appartengono a diverse categorie e quindi sono emessi in serie diverse. In caso di ordini multipli per lo stesso evento, l’unico modo per potersi sedere vicini è quello di effettuare una nuova prenotazione che includa tutti i biglietti. Ciò richiederebbe la cancellazione delle prenotazioni precedenti. Vi preghiamo di contattarci per ricevere assistenza per il rimborso dei vostri ordini precedenti. Si prega di notare che non vi è alcuna garanzia di posti vicini neanche con la nuova prenotazione, ma faremo del nostro meglio per soddisfare la vostra richiesta.