Ich habe eine Mautstrafe erhalten, obwohl ich eine Vignette gekauft habe?
Ho ricevuto una sanzione per il pedaggio anche se ho comprato un bollino?
Bitte prüfen Sie zunächst das von uns ausgestellte Zertifikat der E-Vignette. Dort finden Sie Informationen zum Gültigkeitszeitrum, zum registrierten Kontrollschild und zur Fahrzeugkategorie. Stellen Sie sicher, dass Sie bei der Bestellung keine Tippfehler gemacht haben und alle auf dem Zertifikat gedruckten Angaben korrekt sind.
Anschliessend müssen Sie mit dem Absender der Mautstrafe Kontakt aufnehmen. Vintrica ist nicht Absender des Strafzettels und kann keinen Einfluss auf die Strafe nehmen. Sie müssen die Angelegenheit selbstständig mit dem Absender der Mautstrafe klären. Vintrica kann nicht über die Mautstrafe entscheiden.
Si prega di controllare prima il certificato del bollino elettronico rilasciato da noi. Lì troverai informazioni sul periodo di validità, la targa registrata e la categoria del veicolo. Assicurati prima di non aver fatto errori di battitura al momento dell'ordine e che tutte le informazioni stampate sul certificato siano corrette.
In seguito devi contattare il mittente della multa. Vintrica non è il mittente della contravvenzione e non può influenzare la sanzione. Devi risolvere la questione in modo indipendente con il mittente della sanzione per il pedaggio. Vintrica non può decidere sulla sanzione per il pedaggio.