Was ist mein Service Level Agreement (SLA) als Zappter Nutzer/Kunde?
Qual è il mio Service Level Agreement (SLA) come utente/cliente di Zappter?
Wenn du dich bei Zappter anmeldest, um deine App zu erstellen, schliesst du ein SLA mit der Zappter AG ab. Du bekommst Zugang zu unserem Support-Portal, wo du Support-Tickets für deine Fälle erstellen kannst. Auf der Endnutzerseite wird Zappter dafür sorgen, dass deine App unter Umständen weiter funktioniert, wenn Apple oder Google Updates für ihre Systeme veröffentlichen.
Quando ti iscrivi a Zappter per costruire la tua app, stipuli uno SLA con Zappter AG. Avrai accesso al nostro portale di supporto dove potrai creare ticket di supporto per i tuoi casi. Dal lato dell'utente finale, Zappter si assicurerà che la tua app continui a funzionare in circostanze in cui Apple o Google rilasciano aggiornamenti ai loro sistemi.