Wie kann ich einen oder mehrere Artikel retournieren?
Come posso restituire uno o più articoli?
Alle bei La Strada gekauften Artikel können Sie innerhalb von 14 Tagen kostenlos zurückgeben. Folgen Sie bitte diesen Schritten für die Anmeldung einer Retoure. Schritt 1 Besuchen Sie unser Retourenportal unter https://lastradafashion.de/retourenportal. Geben Sie dort Ihre Bestellnummer und Ihre E-Mail-Adresse ein. Schritt 2 Wählen Sie anschließend den Retourengrund, die Menge und die Erstattungsmethode aus. Falls nötig, können Sie dort auch eine Bemerkung sowie Fotos hinterlegen. Überprüfen Sie anschließend Ihre Adresse auf Richtigkeit. Abschließend klicken Sie auf den Button “Retourenanfrage erstellen”. Schritt 3 Auf der nächsten Seite sehen Sie eine Zusammenfassung Ihrer Retoureninformationen. Laden Sie sich das Retourenlabel und den Retourenschein herunter. Den Retourenschein können Sie in das Paket legen und das Retourenlabel kleben Sie auf das Paket. Schritt 4 Nun können Sie das Paket ganz einfach beim gewählten Versanddienstleister DHL oder GLS abgeben. Wenn die Retoure erstattet wurde, erhalten Sie eine automatische Bestätigung von uns.
Tutto a La Strada È possibile restituire gli articoli acquistati gratuitamente entro 14 giorni. Segui questi passaggi per registrare un reso. Passo 1 Visita il nostro portale di ritorno a https://lastradafashion.de/retourenportal. Inserisci il numero dell'ordine e l'indirizzo e -mail lì. passo 2 Quindi selezionare il motivo di ritorno, l'importo e il metodo di rimborso. Se necessario, puoi anche archiviare un'osservazione e foto lì. Quindi controlla la correttezza. Infine, fai clic sul pulsante "Crea richiesta di ritorno". Passaggio 3 Nella pagina successiva vedrai un riepilogo delle informazioni di ritorno. Scarica l'etichetta di ritorno e la licenza di ritorno. È possibile inserire il slittamento di ritorno nel pacchetto e la lettura dell'etichetta di ritorno al pacchetto. Passaggio 4 Ora puoi facilmente consegnare il pacchetto dal fornitore di servizi di spedizione selezionato DHL o GLS. Se il reso è stato rimborsato, riceverai una conferma automatica da noi.