Meine Tickets sind verloren gegangen/gestohlen worden. Was soll ich machen?
I miei biglietti sono stati smarriti/rubati. Cosa devo fare?
Sobald Sie Ihre Tickets erhalten haben, liegen sie in Ihrer Verantwortung und wir machen keine Rückerstattungen für Tickets, die verloren gehen, gestohlen oder beschädigt werden. Für den Fall, dass Ihnen dies passiert, empfehlen wir Ihnen, uns zu kontaktieren. Es gibt keine Garantie, dass wir die Situation korrigieren können, da dies die Entscheidung der Veranstalter sein wird, aber wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Una volta che avete ricevuto i biglietti, essi sono sotto la vostra responsabilità e non effettuiamo alcun rimborso per i biglietti persi, rubati o danneggiati. Nel caso in cui ciò dovesse accadere, vi consigliamo di contattarci. Non possiamo garantire di riuscire a risolvere la situazione poiché dipenderà dalla decisione degli organizzatori dell’evento, ma faremo del nostro meglio per aiutarvi.