Was beinhaltet die Pannenhilfe?
Cosa prevede l'assistenza stradale?
Bei allen SRC Rent Car ist eine kostenlose 24-Stunden-Pannenhilfe direkt durch den Autohersteller oder durch die Versicherungspolice inbegriffen. Bei einem Verkehrsunfall, einem Reifenschaden, einer Panne, einem Diebstahl und Raub, einem Brand oder einem Schaden im Allgemeinen entsendet die Einsatzzentrale ein Einsatzfahrzeug, um die Ursache der Blockade vor Ort zu beheben, oder schleppt das Fahrzeug ab zur nächstgelegenen Werkstatt, die vom Hersteller autorisiert ist oder eine Vereinbarung mit der Einsatzzentrale oder mit SRC Rent Car hat. Im Falle einer Pannenhilfe an dem Tag oder der Uhrzeit, an dem die Werkstätten geschlossen sind, wird das Fahrzeug bis zur Wiedereröffnung in einem Depot gelagert. Für den Fall, dass die Panne des Fahrzeugs auf den Kunden zurückzuführen ist, ist SRC Rent Car nicht für die technische Ausfallzeit verantwortlich, die zur Wiederherstellung des Fahrzeugs erforderlich ist. Daher wird dem Kunden kein Rückerstattungsantrag in Höhe der nicht genutzten Miettage gewährt. Die Pannenhilfe sieht in keinem Fall die Beförderung der Passagiere des betreuten Fahrzeugs vor.
Tutti i noleggi  SRC Rent Car includono l’assistenza stradale gratuita h24 fornita direttamente dalle case madri automobilistiche o dalla polizza assicurativa. In caso di incidente stradale, forature, danni ai pneumatici, guasto, furto e rapina, incendio o danni in genere la Centrale Operativa provvede all’invio di un mezzo di soccorso per risolvere la causa dell’immobilizzo sul luogo, oppure traina il veicolo fino alla più vicina officina autorizzata dalla casa costruttrice o convenzionata con la Centrale Operativa o con SRC Rent Car. In caso di soccorso stradale in giorno o orario di chiusura delle officine il veicolo verrà ricoverato presso un deposito in attesa della riapertura delle stesse. Nel caso in cui il guasto al veicolo sia imputabile al Cliente SRC Rent Car non si ritiene responsabile per i tempi di fermo tecnico utili al ripristino della vettura, pertanto nessuna richiesta di rimborso, pari ai giorni di noleggio non usufruiti, sarà accordata al Cliente. L’assistenza stradale non prevede, in ogni caso, il trasporto dei passeggeri del veicolo soccorso.