Was passiert, wenn ich bei der Zustellung meiner Bestellung abwesend bin?
Cosa succede se sono assente al momento della consegna dell'ordine?
Die Kosten für die Zustellung umfassen zwei Zustellversuche.
Wenn Sie beim ersten Zustellversuch nicht an der Adresse anwesend sind, wird die Sendung am nächsten Werktag erneut zugestellt. Wenn Sie auch beim zweiten Zustellversuch nicht anwesend sind, wird die Bestellung an einer eigens dafür eingerichteten Sammelstelle abgegeben. Wir werden Sie benachrichtigen, damit Sie es innerhalb der vereinbarten Frist abholen können.
Wenn Sie nicht sicher sind, ob Sie zum Zeitpunkt der Lieferung zu Hause sind, empfehlen wir Ihnen, bei der Bestellung zu vermerken, dass Sie die Lieferung an einen Nachbarn oder an den Concierge, Pförtner usw. schicken möchten.
Il costo della consegna comprende due tentativi di consegna.
Se non siete presenti all’indirizzo al momento del primo tentativo di consegna, il pacco verrà riconsegnato il giorno lavorativo successivo. Se siete assenti anche quando tentano di consegnarlo una seconda volta, lasceranno il vostro ordine in un punto di raccolta predisposto a tale scopo. Vi informeremo in modo che possiate ritirarlo entro il termine stabilito.
Se non siete sicuri di essere in casa al momento della consegna, vi consigliamo di lasciare una nota al momento dell’ordine affinché venga depositata a casa di un vicino o presso il custode, il portiere, ecc.