Die Zahlung konnte nicht durchgeführt werden, obwohl ich diese bestätigt habe und genügend Geld auf meinem Konto ist.
Non è stato possibile effettuare il pagamento, anche se l’ho confermato e il saldo del conto è sufficiente.
Es gibt verschiedene Gründe, warum eine Transaktion nicht ausgeführt werden kann:
Technischer Fehler
Falsches Passwort in der App eingegeben
Biometrie in der App wurde mehrmals nicht erkannt
SMS-Code auf der Webseite wurde falsch eingegeben
Die von uns im Hintergrund durchgeführte Risiko-Prüfung (über 200 Regeln) hat zu einem Abbruch der Transaktion geführt
Versuchen Sie es erneut oder wenden Sie sich an den Kundensupport Ihrer Bank.
I motivi per cui una transazione non può essere effettuata possono essere diversi:
Errore tecnico
Password inserita nell’app in modo non corretto
I dati biometrici non sono stati riconosciuti dall’app più volte
Il codice SMS è stato inserito in modo errato sul sito web
La verifica di sicurezza da noi eseguita in background (oltre 200 regole) ha provocato l’interruzione della transazione
Riprovi oppure si rivolga all’assistenza clienti della sua banca.