Warum wird meine Karte abgelehnt?
Perché la mia carta è stata rifiutata?
Der Rückgang deutet darauf hin, dass die kartenausgebende Bank die Transaktion nicht verarbeiten konnte. Bitte wenden Sie sich an Ihre Bank. Die häufigsten Gründe für die Ablehnung einer Karte könnten sein, dass die Transaktion das Kreditlimit überschritten hat, aufgrund des Standorts abgelehnt wurde, die Betrugsregeln der Bank die Transaktion blockiert haben und so weiter. Bitte informieren Sie sich bei Ihrer Bank über weitere Einzelheiten.
Wenn Sie sich mit der Bank in Verbindung setzen, empfehlen wir Ihnen, sich an den zweitrangigen Dienst Ihrer Bank zu wenden. Der erstrangige Dienst verfügt möglicherweise nicht über den Zugang und die Systemtransparenz, die erforderlich sind, um die Faktoren für die Ablehnung ausfindig zu machen. Wir empfehlen Ihnen, beim Anruf bei der Bank einige detaillierte Informationen im Zusammenhang mit der Transaktion vorzubereiten (z.B. den Betrag der Transaktion, die Website, auf der die Transaktion durchgeführt wurde, und den Zeitpunkt der Transaktion).
Il rifiuto indica che la banca emittente della carta non è stata in grado di elaborare la transazione. Si prega di contattare la propria banca. I motivi più comuni perché una carta viene rifiutata potrebbero essere: la transazione ha superato il limite di credito disponibile, il rifiuto può essere dovuto alla postazione, le regole di frode della banca hanno bloccato la transazione e così via. Si prega di verificare con la propria banca per maggiori dettagli.
Nel sentire la banca, ti consigliamo di metterti in contatto con il servizio clienti di secondo livello della tua banca. Il servizio clienti di primo livello potrebbe non avere l'accesso e la visibilità di sistema necessari per individuare gli eventuali fattori alla base del rifiuto. Si consiglia di preparare alcune informazioni dettagliate relative alla transazione, prima di chiamare la banca (ad es. L'importo della transazione, il sito Web in cui è stata effettuata la transazione e l'ora della transazione).