Kann ich ein Produkt zurückgeben oder umtauschen?
Posso restituire o cambiare un prodotto?
Um ein Produkt zurückzusenden, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Artikel und teilen Sie uns Ihre Absicht mit, das Produkt zurückzusenden. Sobald Ihre Anfrage bestätigt wurde, senden wir Ihnen detaillierte Anweisungen zum weiteren Vorgehen bei der Rücksendung, einschließlich der Adressen, an die die Artikel gesendet werden sollen. Es ist wichtig, dass die Produkte in demselben Zustand zurückgegeben werden, in dem Sie sie erhalten haben . Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten. Sobald wir die Produkte erhalten und die Einhaltung unserer Rückgabebedingungen überprüft haben, führen wir die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen mit derselben Zahlungsmethode durch, die Sie für den Kauf verwendet haben. Wenn Sie weitere Fragen zum Thema Rücksendungen haben, können Sie uns gerne kontaktieren.
Per restituire un prodotto, ti preghiamo di contattarci entro 14 giorni dalla ricezione degli articoli, comunicandoci la tua intenzione di restituire il prodotto. Una volta confermata la tua richiesta, ti forniremo le istruzioni dettagliate su come procedere con il reso, compresi gli indirizzi a cui spedire gli articoli. È importante che i prodotti siano restituiti nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, e i costi di spedizione per la restituzione saranno a tuo carico. Una volta ricevuti i prodotti e verificata la conformità con la nostra politica di reso, procederemo al rimborso entro 14 giorni utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto. Se hai ulteriori domande sui resi, non esitare a contattarci.