Was ist die geschätzte Lieferzeit und wie wird sie berechnet?
Qual è il tempo di consegna stimato e come viene calcolato?
Die geschätzte Lieferzeit von Printful (EDT, estimated delivery time) ist unsere Prognose, wann dir eine Bestellung geliefert werden kann. Die EDT ist die Summe der geplanten Autragsabwicklungs- und Versanddauer. Berücksichtige hierbei:
Geschätzte Auftragsabwicklungsdauer + geschätzte Versanddauer = geschätzte Lieferzeit
Unsere durchschnittliche Auftragsabwicklungsdauer beträgt 2 - 5 Werktage. Wenn wir die geschätzte Auftragsabwicklungsdauer berechnen, berücksichtigen wir das aktuelle Bestellvolumen und unsere Kapazität.
Die geschätzte Versanddauer wird basierend auf den historischen Versanddaten für Lieferungen in deinen Standort/ Verkaufsregion berechnet.
Die geschätzte Lieferzeit ist lediglich eine Schätzung und keine Garantie. Du kannst die Bestellung aus verschiedenen Gründen später als geplant erhalten, zum Beispiel wegen:
Probleme mit Designdateien
Nicht vorrätige Produkten
Versandbedingte Verzögerungen wie fehlgeschlagene Zustellungsversuche oder Serviceunterbrechungen
Wir tun unser Bestes, um unsere Liefertermine einzuhalten. Solltest du jemals in die Situation kommen, dass du die Bestellung nicht erhalten hast und die voraussichtliche Lieferzeit überschritten wurde, gib uns bitte ein paar Tage mehr Zeit. Wenn du deine Bestellung immer noch nicht erhalten hast, setze dich mit uns in Verbindung: support-de@printful.com, wir werden den Status deiner Bestellung überprüfen und dir mitteilen, wie du nun weiter vorgehen kannst.
Il tempo di consegna stimato di Printful è il periodo di tempo entro cui il tuo ordine dovrebbe arrivare e viene calcolato sommando il tempo stimato di gestione e spedizione. Guarda la formula seguente:
tempo di gestione stimato + tempo di spedizione stimato = tempo di consegna stimato
Il nostro tempo medio di gestione è di 2-5 giorni lavorativi per tutti i prodotti. Quando calcoliamo il tempo di gestione stimato, prendiamo in considerazione il volume degli ordini e la nostra capacità al momento.
Il tempo di spedizione stimato è calcolato in base a una media del tempo di consegna nella tua zona o area geografica di vendita.
Il tempo di consegna previsto è solo una stima, non è una garanzia. Ecco alcuni motivi per cui potresti ricevere l'ordine oltre la data di consegna stimata:
problemi con i file delle grafiche
prodotti esauriti
ritardi legati alla spedizione, come tentativi di consegna falliti o interruzioni del servizio
Facciamo del nostro meglio per rispettare le nostre stime di consegna. Se non ricevi l'ordine entro la data prevista, ti preghiamo di aspettare qualche giorno in più. Se il ritardo persiste, mettiti in contatto con noi all'indirizzo support-it@printful.com, controlleremo lo stato del tuo ordine e ti faremo sapere come procedere.