Wie kann ich eine Online-Bestellung zurückgeben?
Come posso restituire un ordine online?
Melden Sie sich mit der E-Mail-Adresse an, die Sie bei der Bestellung angegeben haben (oben rechts in der Menüleiste).
Sie erhalten einen Code an Ihre E-Mail-Adresse, den Sie auf unserer Website eingeben.
Sie gelangen dann auf Ihre persönliche Seite, auf der Sie eine Übersicht über alle Ihre Bestellungen haben. Dort können Sie auswählen, was Sie pro Bestellung zurückgeben möchten.
Wählen Sie Ihr Produkt, geben Sie den Grund an und beantragen Sie die Rückgabe.
Effettuate il login con l'indirizzo e-mail utilizzato al momento dell'ordine (in alto a destra nella barra dei menu).
Al vostro indirizzo e-mail verrà inviato un codice che potrete inserire sul nostro sito web.
Si accede così alla propria pagina personale, con una panoramica di tutti gli ordini effettuati. Lì potrete scegliere cosa restituire per ogni ordine.
Scegliete il prodotto, inserite il motivo e richiedete il reso.