Wie werden Ansprüche im Rahmen der Bestpreisgarantie geprüft?
Come avviene la verifica delle richieste di migliore tariffa garantita?
Wenn Sie ein ausgefülltes Anspruchsformular einreichen, prüfen wir die Verfügbarkeit und die Übereinstimmung des niedrigeren Preises mit den Bedingungen der Bestpreisgarantie. Der Preis muss allgemein noch verfügbar und in der Landeswährung des Hotels buchbar sein. Wenn der niedrigere Preis nicht mehr verfügbar ist, ist kein Garantieanspruch möglich.
Quando ci invii un modulo di richiesta compilato, controlliamo l’effettiva disponibilità della tariffa più bassa e verifichiamo che soddisfi i termini della migliore tariffa garantita. La tariffa deve essere disponibile pubblicamente e prenotabile nella valuta locale dell’hotel. Qualora la tariffa più bassa non sia più disponibile, la garanzia non verrà applicata.