Ich habe meine SmartCard im Ersatzgerät durch mehrere falsche PIN- Eingaben gesperrt. Was muss ich tun?
La mia SmartCard nel dispositivo di sosti- tuzione è bloccata dopo aver ripetutamente immesso il PIN errato. Che cosa devo fare?
Der PIN auf dem Ersatzgerät kann nicht zurückgesetzt werden. Bitte bestellen Sie über die Nachrichtenfunktion im E-Banking eine neue SmartCard. Diese kostet 8 Franken.
Den Aktivierungscode für Ihre Ersatz-SmartCard erhalten Sie mit separater Post. Sie können die SmartCard anschliessend bei Ihrem bestehenden Ersatzgerät auswechseln und aktivieren.
Bitte beachten Sie, dass Sie vor dem Einsatz das Ersatzgerät beim Tablet und Smartphone im Bluetooth-Menü trennen und neu koppeln.
Non è possibile ripristinare il PIN sul dispositivo di sostituzione. È necessario ordinare una nuova SmartCard alla nostra hotline e-banking. Il costo è di 8 franchi.
Il codice di attivazione per la SmartCard sostitutiva sarà inviato per posta separata. La SmartCard dovrà quindi essere cambiata e attivata nel dispositivo di sostituzione in dotazione.
Facciamo presente che il dispositivo di sostituzione, prima di essere utilizzato con il tablet e lo smartphone, deve essere separato e ricollegato nel menu del bluetooth.