Woher weiß ich, dass ich ein echtes Produkt kaufe?
Posso essere sicuro dell’autenticità degli articoli che acquisto?
Wir führen nur echte Produkte hier bei ASOS, die wir direkt bei den Marken einkaufen. Wir kaufen keine Fälschungen. Du kannst dir also sicher sein, dass die Produkte, die du erhältst, echt sind, auch wenn sie in einer neutralen Verpackung ohne Markenlogo bei dir ankommen. Momentan verschicken wir alle Kleidungsstücke, Accessoires und Schmuck in einer unbedruckten Tasche. Schuhkartons werden wiederverwendet, wenn sie sich in einem guten Zustand befinden. Wenn der Karton nicht wiederverwertbar ist, wandeln wir ihn in eine unbedruckte braune Box um. Wenn du jedoch nicht vollkommen zufrieden mit deinem Artikel bist, kannst du ihn gerne für eine Erstattung an uns zurückschicken. Klicke hier für die komplette Rücksendeanleitung.
Su ASOS trovi solo articoli autentici, acquistati direttamente dai marchi che offriamo; non acquistiamo falsi, puoi quindi essere sicuro al 100% che l'articolo che hai ricevuto sia originale anche se dovesse arrivare in una confezione senza il marchio del prodotto. Attualmente, tutti gli indumenti, gli accessori e i gioielli vengono spediti in una semplice borsa. Per le calzature, riutilizziamo la scatola originale se è in buone condizioni. Se la scatola non è riutilizzabile, la scarpe arriveranno in una semplice scatola sostitutiva. Nel caso la merce ricevuta non dovesse soddisfarti completamente, potrai restituirla e ti rimborseremo la cifra spesa. Dovrai solo completare la nota di reso che hai ricevuto insieme all'ordine ed inviarcela con la merce. Qui puoi trovare ulteriori informazioni su come effettuare un reso.