Wie sende ich ein Souvenir zurück?
Come posso restituire un souvenir?
Unbeschädigte, originalverpackte Ware kann innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an die ZBAG per Post zurückgeschickt werden. Dazu muss ein Retouren Formular ausgefüllt und der Rücksendung beigelegt werden. Liefer- und Zahlungskosten werden generell nicht erstattet.
Folgende Souvenirs sind aus hygienischen Gründen von Umtausch/Rückgabe ausgeschlossen:
Alle Community Masken
Bandanas (mit und ohne Fleece)
Zermatt Bergbahnen AG
Online Shop
Postfach 378
CH-3920 Zermatt
I prodotti non danneggiati e conservati nella confezione originale possono essere restituiti a ZBAG per posta entro 30 giorni dalla data di ricevimento. A tal fine occorre compilare il modulo dei resi e allegarlo alla spedizione di ritorno. Generalmente non vengono rimborsate le spese di consegna e di pagamento.
Per motivi igienici, i seguenti souvenir sono esclusi dal cambio/restituzione:
tutte le mascherine di comunità
bandana (con e senza pile)
Zermatt Bergbahnen AG
Shop online
Casella postale 378
CH-3920 Zermatt