Habe ich ein Rückgaberecht auf bestellte Produkte?
Godo di un diritto di restituzione per i prodotti acquistati?
Sie können die Ware innert einer Frist von 14 Tage nach Erhalt zurückgeben, sofern sie ungebraucht und originalverpackt ist.
Ausgeschlossen vom Rückgaberecht sind Geschenkkarten, Gutscheine, SIM-Karten, eSIMs, Fremdwährungen, Versicherungen und Lebensmittel.
Sofern Sie nur Uhren von Mondaine zurückgeben möchten, können Sie das Produkt in der Originalverpackung an folgende Adresse zurücksenden:
SBB Personenverkehr Drittgeschäft Trüsselstrasse 2 3000 Bern 65
Bei Rückgabe weiterer Artikel können Sie die Ware an folgende Adresse senden:
Pandinavia Logistikcenter c/o Markus Flühmann AG SBB-Shop – Lager Rigistrasse 20 5634 Merenschwand
Für eine volle Rückerstattung des Kaufpreises muss sich der Artikel ungeöffnet in der unbeschädigten Originalverpackung befinden. Wurde der Artikel geöffnet bzw. gebraucht oder trifft der Artikel oder die Verpackung beschädigt bei uns ein, gibt es einen Abschlag des Kaufpreises (mind. 10% bzw. Mindestabzug CHF 10.–).
I prodotti acquistati possono essere restituiti entro 14 giorni dalla ricezione, purché non siano stati utilizzati e siano imballati nella confezione originale.
Il diritto di restituzione non si applica a carte regalo, buoni, schede SIM, eSIM, valute estere, assicurazioni e generi alimentari.
Se la restituzione riguarda solo gli orologi Mondaine, è possibile rispedire il prodotto nella confezione originale al seguente indirizzo:
SBB Personenverkehr Drittgeschäft Trüsselstrasse 2 3000 Bern 65
In caso di restituzione di altri articoli è possibile inviare la merce al seguente indirizzo:
Pandinavia Logistikcenter  c/o Markus Flühmann AG  SBB-Shop – Lager  Rigistrasse 20  5634 Merenschwand
Per il rimborso completo del prezzo di acquisto, l’articolo deve essere integro e nella sua confezione originale intatta. Se l’articolo è stato aperto o utilizzato, oppure se l’articolo o l’imballaggio ci arriva danneggiato, sarà effettuata una detrazione dal prezzo di acquisto (minimo 10% o detrazione minima di CHF 10.–).