Wo finde ich die Familien-Nummer?
Dove trovo il numero di famiglia?
Sie finden die Familien-Nummer auf Ihrer Police oder Sie finden auf dem Kundenportal KPTnet, indem Sie auf «Stammdaten» klicken.
Bitte beachten Sie: Die Familien-Nummer ist nicht mit der Policen-Nummer zu verwechseln, die pro Person einzigartig ist. Übrigens haben Sie auch eine Familien-Nummer, wenn Sie ohne weitere Familienmitglieder bei der KPT versichert sind. Die Familien-Nummer benötigen wir bei Angelegenheiten, die alle bei uns versicherten Personen Ihres Haushaltes betreffen – zum Beispiel bei der Adressänderung oder beim Lastschriftverfahren.
Trovate il numero di famiglia sulla vostra polizza oppure nel portale clienti KPTnet cliccando su «Dati di base».
Attenzione: il numero di famiglia non va confuso con il numero di polizza, che è associato a una sola persona. Allo stesso tempo avete un numero di famiglia anche se non siete l’unica persona della vostra famiglia assicurata con la KPT. Abbiamo bisogno del numero di famiglia per le richieste che riguardano tutte le persone assicurate con noi nella stessa economia domestica, come ad esempio il cambio di indirizzo o l’addebito diretto.