Wie funktioniert die Check-out-Warnung?
Come funziona l’avviso di check-out?
Die Check-out-Warnung nutzt die in modernen Smartphones verbauten Bewegungssensoren, um Ihnen zu helfen, den Check-out nach Fahrtende nicht zu vergessen. Sobald Sie nicht mehr im Fahrzeug stehen oder sitzen und zu Fuss unterwegs sind, erkennt die App anhand der Bewegungen, dass Sie sich wahrscheinlich nicht mehr im Fahrzeug befinden, und gibt eine entsprechende Check-out-Erinnerung aus. Hierzu müssen Sie die Bewegungs- und Fitnessdaten sowie die Benachrichtigungserlaubnis auf Ihrem Gerät freigeben. Beachten Sie bitte, dass wir leider nicht garantieren können, dass die Check-out-Warnung korrekt funktioniert. Sie ist als Service gedacht, um Ihnen zu helfen, den Check-out nicht zu vergessen. Wir arbeiten laufend daran, die Zuverlässigkeit der Warnung zu verbessern; es bleibt aber immer in Ihrer Verantwortung, den Check-out rechtzeitig durchzuführen.
Wichtig: Google Pixel, Huawei und Xiaomi Smartphones haben zum Teil spezielle Energiespar-Optimierungen, welche die Ortungsdienste deaktivieren, die für die Ermittlung der Reise benötigt werden. Schauen Sie in den Systemeinstellungen, dass die SBB Mobile App zu den bevorzugten Apps gehört.
Beispiel Huawei Mate 9: Systemeinstellungen > Bereich Akku > manuelle Verwaltung > «im Hintergrund ausführen» aktivieren.
L’avviso di check-out utilizza i sensori di movimento integrati nei moderni smartphone per aiutare l’utente a non dimenticare di eseguire il check-out al termine della corsa. Non appena si scende dal veicolo e si cammina a piedi, l’app riconosce in base ai movimenti che probabilmente l’utente non si trova più sul veicolo e invia un corrispondente promemoria per il check-out. A tal fine è necessario attivare il rilevamento dei dati di movimento e fitness e l’autorizzazione alla notifica sul proprio dispositivo. Occorre tenere presente che purtroppo non possiamo garantire il corretto funzionamento dell’avviso di check-out. Questa funzione è concepita per aiutare l’utente a non dimenticare di eseguire il check-out. Stiamo lavorando per migliorare l’affidabilità dell’avviso, ma resta sempre responsabilità dell’utente eseguire tempestivamente il check-out.
Importante: alcune funzionalità di risparmio energetico negli smartphone Google Pixel, Huawei e Xiaomi disattivano la localizzazione, che però è necessaria per la registrazione del viaggio. Verifica nelle impostazioni di sistema che l’app Mobile FFS sia tra le app preferite (protette).
Esempio Huawei Mate 9: Impostazioni > Batteria > Gestione manuale > attiva «Esegui in background».