Wie erhalte ich meine Tickets nach dem Kauf?
In che modo riceverò il mio biglietto dopo l'acquisto?
Wenn du bereits eine KeyCard besitzt, kannst du das Online Ticket auf deine Karte aufladen. Die Aktivierung ist bereits nach wenigen Minuten (max. 30 Minuten) gültig. Bei einem KeyCard Neukauf per Postversand schicken wir dir dein Ticket innerhalb von Europa an die angegebene Lieferadresse zu. Ab fünf Tagen und weniger vor Gültigkeitsbeginn des Tickets ist nur mehr eine Abholung vor Ort möglich.
Wählst du die Pick-up Funktion (Abholung vor Ort) kannst du dein Ticket entweder bequem an einem der zwölf Ticketautomaten beziehen oder dein Ticket an einer unserer Verkaufsstellen (speziell gekennzeichnete Pick-up Kasse) abholen. Bitte beachte, dass wenn du über keinen Datenträger verfügst an der Verkaufsstelle ein Depot von CHF 5.00 pro Ticket fällig wird. Dieses Depot erhältst du bei der Rückgabe des Tickets an einer unserer Verkaufsstellen in Zermatt zurück.
Se sei già titolari di una KeyCard puoi ricaricare il biglietto online sulla tua carta. L’attivazione è valida dopo pochi minuti (max. 30 minuti). Acquistando una nuova KeyCard con spedizione postale in Europa riceverai il tuo biglietto all’indirizzo di spedizione che hai indicato. Per gli acquisti effettuati cinque giorni o meno prima della data d’inizio della validità del biglietto è possibile solo il ritiro sul posto.
Selezionando la funzione pick-up (ritiro sul posto) puoi acquistare comodamente il biglietto in una delle dodici biglietterie automatiche oppure ritirarlo presso uno dei nostri punti vendita (sportello pick-up appositamente segnalato). Ti ricordiamo che se non sei provvisti di un supporto dati elettronico, devi versare presso il punto vendita un deposito di CHF 5.00 per ogni biglietto. Il deposito ti viene rimborsato alla restituzione del biglietto in uno dei nostri punti vendita a Zermatt.