An wen wende ich mich, wenn ich Probleme mit meinen Freispielen an Online-Casino-Spielautomaten habe?
A chi mi devo rivolgere se c'è un problema con i miei giri gratis per i giochi di slot in un casinò online?
Wenn es Probleme beim Einlösen Ihrer Freispiele gibt, können Sie sich an den Kundenservice der Website wenden und eine Beschwerde einreichen. Die meisten Online-Casino-Websites haben eine Registerkarte für den Kundendienst oben auf dem Bildschirm oder einen Link unten auf der Website. Alle Probleme auf der Casino-Website können entweder über die Live-Chat-Funktion der Website, oder per E-Mail gelöst werden oder eine Telefonnummer des Kundendienstes anrufen. Einige Websites haben einen 24/7-Live-Chat oder eine Telefonnummer, die Sie anrufen können, aber es kann 1 bis 2 Werktage dauern, bis eine Antwort auf Ihre Beschwerde vorliegt.
Se c’è un problema nel riscattare i suoi giri gratuiti, può recarsi nella sezione del servizio clienti del sito e presentare un reclamo. La maggior parte dei siti di casinò online ha una scheda di assistenza clienti nella parte superiore dello schermo o un link in fondo al sito. Tutti i problemi all’interno del sito web del casinò possono essere affrontati attraverso la funzione di live chat del sito, un’e-mail di assistenza clienti o un numero di telefono di assistenza clienti. Alcuni siti dispongono di una chat o di un numero di telefono da chiamare 24 ore su 24, 7 giorni su 7, ma potrebbe dover attendere da uno a due giorni lavorativi per ricevere una risposta al suo reclamo.