Was sollte ich tun, wenn ich meine Bestellung auch nach der geschätzten Lieferzeit nicht erhalten habe?
Cosa devo fare se ho superato il tempo di consegna stimato e non ho ancora ricevuto il mio ordine?
Wenn du deine Bestellung auch nach der geschätzten Lieferzeit nicht erhalten hast, solltest du: Noch ein oder zwei Tage warten. Sendungen können aus unvorhersehbaren Gründen verspätet ankommen. Wir verstehen, dass es frustrierend ist, sich mit verspäteten Sendungen herumzuschlagen, aber bitte denk daran, dass unsere geschätzte Lieferzeit nur eine Schätzung ist, keine Garantie. Wenn du deine Bestellung noch nicht erhalten hast, wende dich bitte an unseren Kundendienst. Benachrichtige uns über verspätete Bestellungen und wir werden die aktuellen Lieferzeiten in deiner Region überprüfen. Du erreichst uns, indem du auf die gelbe Sprechblase in der rechten unteren Ecke klickst oder uns eine Email an support-de@printful.com schickst.
Se il tempo stimato di consegna del tuo ordine è passato e non l'hai ancora ricevuto, ecco cosa fare:
Aspetta uno o due giorni. Le spedizioni possono subire ritardi per ragioni che non possiamo prevedere. Comprendiamo che sia frustrante avere a che fare con spedizioni in ritardo, ma ti preghiamo di ricordare che il nostro tempo di consegna stimato è una stima e non una garanzia.
Se non hai ancora ricevuto il tuo ordine, mettiti in contatto con la nostra assistenza clienti. Informaci del ritardo della tua spedizione e controlleremo le ultime stime di consegna nella tua posizione. Contattaci mandando un'e-mail all'indirizzo support-it@printful.com.