Meine Unfallversicherung richtet noch keine Leistungen aus. Die Leistungspflicht sei noch unklar. Muss ich die Kosten der Behandlung vorerst selber tragen?
La mia assicurazione infortuni non ha ancora versato le prestazioni, essendo tuttora dubbio l’obbligo di prestazione. Per il momento devo sostenere personalmente i costi della cura?
Manchmal sind die Abklärungen zur Leistungspflicht sehr aufwendig und benötigen entsprechend Zeit. Bis klar ist, welcher Versicherer für die Leistungen aufkommt, erbringt die Krankenkasse eine sogenannte Vorleistung. Stellt sich heraus, dass die Unfallkosten von einem anderen Leistungsträger als der Krankenkasse übernommen werden, erstattet er die Kosten zurück. Haben Sie sich bereits mit Franchise und Selbstbehalt an den Kosten beteiligt, erhalten Sie diese von Ihrer Krankenkasse zurückerstattet.
A volte, gli accertamenti sull’obbligo di prestazione sono molto complessi e richiedono tempo. Finché non è chiaro quale assicuratore coprirà le prestazioni, la cassa malati eroga una cosiddetta prestazione anticipata. Se risulta che i costi dell’infortunio non sono a carico della cassa malati bensì di un altro ente, quest’ultimo rimborsa i costi. Se avete già partecipato ai costi con franchigia e aliquota percentuale, la cassa malati ve li restituirà.