WAS PASSIERT, WENN EINE BESTELLUNG AUFGRUND DER NICHTVERFÜGBARKEIT EINES PRODUKTS STORNIERT WIRD?
COSA FARE IN CASO DI ANNULLAMENTO DI UN ORDINE DOVUTO ALLA MANCATA DISPONIBILITÀ DI UN PRODOTTO?
Wir bedauern diese Unannehmlichkeiten sehr. Dies ist in der Regel auf eine Verzögerung zwischen der Registrierung Ihrer Bestellung und der Aktualisierung unserer Bestände zurückzuführen.
Da die Abbuchung erst erfolgt, wenn die Bestellung versandt wurde, wird Ihr Konto nicht für das fehlende Produkt bzw. die fehlenden Produkte belastet. Im Falle einer Stornierung können Sie jederzeit die Verfügbarkeit des gewünschten Produkts auf der Produktseite überprüfen. In jedem Fall übernimmt GIVENCHY keine Garantie für die Verfügbarkeit der auf der Website vorgestellten Produkte. Im Falle der Nichtverfügbarkeit eines oder mehrerer der Produkte(s) in der Bestellung werden Sie jedoch so schnell wie möglich per E-Mail oder Telefon über die Nichtverfügbarkeit des/der Produkte(s) und die Stornierung der Bestellung informiert.
Darüber hinaus kann die Menge eines Artikels, der an einzelne Kund:innen oder eine Postadresse geliefert wird, jederzeit begrenzt werden. Für den Kauf bestimmter Produkte gelten möglicherweise Mengenbeschränkungen. Bestellungen, die über die zugelassene Produktanzahl hinausgehen, können daher jederzeit von GIVENCHY ohne Angabe von Gründen oder Benachrichtigung abgelehnt werden.
Ci scusiamo profondamente per l'inconveniente. In genere questo disguido è causato da uno scarto temporale tra la registrazione dell'ordine e l'aggiornamento del nostro magazzino.
Dato che il prelievo viene effettuato solo alla spedizione dell'ordine, l'importo corrispondente al/ai prodotto/i mancante/i non sarà addebitato sul tuo conto. In caso di annullamento, puoi sempre verificare la disponibilità del prodotto che ti interessa sulla pagina prodotto. In ogni caso, GIVENCHY non garantisce la disponibilità dei prodotti presentati sul sito. Tuttavia, in caso di indisponibilità di uno o più prodotti oggetto dell'ordine, sarai informato/a al più presto tramite e-mail o telefono dell'indisponibilità del/i prodotto/i e dell'annullamento dell'ordine.
Inoltre, la quantità di un articolo consegnato a un singolo cliente o indirizzo postale può essere limitata in qualsiasi momento. L'acquisto di alcuni prodotti può essere soggetto a limiti quantitativi. Pertanto, gli ordini che superano il numero di prodotti autorizzato possono essere rifiutati in qualsiasi momento da GIVENCHY senza alcuna giustificazione o preavviso.