Was ist eine Kundendaten-Plattform (CDP)?
Che cos’è una piattaforma dati per i clienti (CDP)?
Eine Kundendaten-Plattform (CDP) ist ein zentraler Speicherort für Kundendaten aus verschiedenen Quellen. Sie aggregiert und organisiert diese Daten, um ein einzelnes Kundenprofil zu erstellen, das zur Optimierung von Marketing- und Kundenerfahrungsinitiativen verwendet werden kann.
Una piattaforma per i dati dei clienti (CDP) è una centrale che raccoglie i dati dei clienti provenienti da una varietà di fonti. Aggrega e organizza tali dati per creare un unico profilo cliente che può essere utilizzato per ottimizzare le iniziative di marketing e di customer experience.