Warum wurde meine Zahlung abgelehnt?
Perché il mio pagamento è stato rifiutato?
Zahlungen können aus verschiedenen Gründen fehlschlagen:
- Die von Ihnen eingegebenen Karteninformationen, wie Rechnungsadresse, CVC-Code oder Ablaufdatum, stimmen nicht überein.
- Die Zahlung wurde durchgeführt von einem neuen Computer/Telefon
- Das Guthaben auf Ihrer Debitkarte reicht nicht aus.
- Die Online-Zahlung ist deaktiviert.
Wir empfehlen Ihnen, sich an Ihre Bank zu wenden, um die genauen Gründe zu klären. Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie eine andere Karte oder Zahlungsmethode verwenden.
I pagamenti possono non andare a buon fine per una serie di motivi:
- Le informazioni sulla carta inserite, come indirizzo di fatturazione, codice CVC o data di scadenza, non corrispondono.
- Il pagamento è stato effettuato da un nuovo computer/telefono
- Fondi insufficienti sulla tua carta di debito.
- Il pagamento online è disabilitato.
Ti suggeriamo di contattare la tua banca per confermare i motivi specifici. Se il problema persiste, puoi scegliere di utilizzare una carta o un metodo di pagamento diverso.