Erhalte ich nach meiner Anmeldung im Kundenportal auch weiterhin Post von meinem Krankenversicherer?
Se creo un account nello Spazio clienti, continuerò a ricevere posta cartacea dal mio assicuratore malattia?
Durch Ihre Anmeldung für den Kundenportal erhalten Sie standardmässig keine Papier-Korrespondenz zu Ihrer Krankenversicherungsdeckung oder jener Ihrer Familienmitglieder mehr (bei Familienzusammenschluss). Davon ausgenommen sind Dokumente im Zusammenhang mit dem Kontostand (insbesondere Zahlungserinnerungen, Mahnungen, Rückerstattungsmeldungen), die weiterhin per Post verschickt werden. haben jedoch die Möglichkeit, den Eingangskanal für Ihre Rechnungen für Prämien und Kostenbeteiligungen sowie für die Rückerstattungsabrechnungen zu wählen, um diese auf Wunsch weiterhin auf dem Postweg zu erhalten. Aktivieren Sie dazu die Option Papierpost in den Einstellungen Ihres Kundenportals.
Se crea un account nello Spazio clienti, automaticamente non riceverà più alcuna comunicazione cartacea relativamente alla sua copertura d’assicurazione malattia e a quella dei componenti della sua famiglia oggetto del raggruppamento del nucleo familiare, ad eccezione dei documenti relativi allo stato finanziario (solleciti, diffide, notifiche di rimborso), che sono inviati per posta. Tuttavia, è possibile scegliere il canale di ricevimento delle fatture dei premi e delle partecipazioni e dei conteggi dei rimborsi, in modo da continuare a riceverli per posta, se lo si desidera. A tal fine, occorre attivare l'opzione di invio cartaceo nelle impostazioni dello Spazio clienti.