Ich habe für WLAN bezahlt, aber es funktioniert nicht. Wie kann ich eine Rückerstattung anfordern?
Ho acquistato il servizio Wi-Fi ma non ha funzionato. Posso richiedere un rimborso?
Wenn Sie für WLAN bezahlt haben und an Bord Probleme hatten, können Sie eine Rückerstattung direkt über den Serviceanbieter Sita OnAir cs@sita.aero(Öffnet das E-Mail-Programm) anfordern.
Die E-Mail, die Sie zur Bestätigung des WLAN-Kaufs erhalten haben, enthält Einzelheiten zur Kontaktaufnahme mit dem Anbieter und zur Beantragung einer Rückerstattung. Bitte überprüfen Sie Ihren Posteingang und entnehmen Sie dieser E-Mail die entsprechenden Anweisungen.
Se avete acquistato il servizio Wi-Fi ma avete avuto problemi a connettervi a bordo, potete chiedere un rimborso contattando direttamente il fornitore del servizio Sita OnAir all'indirizzo e-mail cs@sitaonair.aero(apre il client di posta elettronica).
All'interno dell'email di conferma dell'acquisto del servizio Wi-Fi, trovate i contatti del fornitore per richiedere un rimborso. Vi invitiamo a controllare nella vostra casella di posta e a seguire le istruzioni fornite nell'e-mail.