An wen muss ich mich wenden, wenn das Gerät während der Garantiezeit kaputt geht?
In caso di guasto entro il periodo di garanzia, chi devo contattare?
Wenn Sie Ihr Gerät in diesem Online-Shop erworben haben, füllen Sie bitte das Formular auf der Seite Gesetzliche Garantie aus. link Einer unserer Mitarbeiter wird Ihnen weiterhelfen. Wurde das Gerät in einem Geschäft oder auf einer anderen Webseite gekauft, wenden Sie sich bitte direkt an den zuständigen Händler. Bitte beachten Sie, dass Sie für die Inanspruchnahme von Garantieleistungen den lesbaren und unbeschädigten Kaufbeleg des Geräts (Kassenzettel oder Lieferschein) im Original vorlegen müssen. Falls die Reparatur innerhalb der verlängerten Garantiezeit erfolgen soll, muss zusätzlich auch die E-Mail vorgelegt werden, die Ihnen als Bestätigung der Garantieverlängerung zugeschickt wurde.
In caso di acquisto su questo e-shop, compilare il form nella pagina GARANZIA LEGALE. Un nostro operatore indicherà come precedere. In caso di acquisto in un punto vendita fisico oppure su un altro sito web, rivolgersi al rivenditore. Per ricevere assistenza in garanzia, sia standard che estesa, occorre conservare la prova di acquisto del prodotto (scontrino o nota di consegna) in originale, leggibile ed integra in tutte le sue parti. Per riparare il prodotto avvalendosi dell’estensione di garanzia, occorre mostrare anche l’e-mail inviata in fase di estensione della garanzia stessa.