An wen kann ich mich wenden, um einen Gegenstand, den ich irgendwo vergessen habe, wiederzubekommen?
A chi posso rivolgermi per recuperare un oggetto dimenticato?
Wenn Sie am Flughafen (Abfertigungsbereiche, Pass- oder Sicherheitskontrolle usw.) Gegenstände vergessen haben, wenden Sie sich bitte an das Fundbüro am Flughafen. Kontaktinformationen finden Sie auf der Website des Flughafens.
Iberia kümmert sich nur um Gegenstände, die in den Flugzeugen, VIP-Lounges, Sälen für alleinreisende Kinder oder Bussen , die Passagiere zum/vom Flugzeug bringen, vergessen wurden. Für Gegenstände, die an Bord eines Flugzeugs einer anderen Fluggesellschaft zurückgelassen wurden, raten wir Ihnen, sich an deren Kundendienst zu wenden. Ab dem zweiten Tag können Sie den Status der Suche nach verlorenen Gegenständen abfragen.
Iberia haftet nicht für den Verlust persönlicher Gegenstände an Bord unserer Flugzeuge.
Per richiedere informazioni su oggetti dimenticati in aeroporto (sale di imbarco, controlli, ecc.), devi rivolgerti direttamente all'ufficio oggetti smarriti dell'aeroporto corrispondente. Per i dati di contatto, ti invitiamo a visitare il sito web dell'aeroporto.
Iberia gestisce solo gli oggetti dimenticati a bordo dei suoi aerei, nelle sale VIP, nelle sale per il servizio UM o sulle navette per il trasporto da e verso l'aereo. Per gli oggetti dimenticati a bordo di un volo operato da un'altra compagnia aerea, ti consigliamo di rivolgerti direttamente al servizio clienti della compagnia in questione. A partire dal secondo giorno potrai accedere alla ricerca dalla sezione oggetti smarriti.
Iberia non è responsabile dello smarrimento di oggetti personali a bordo dei propri aerei.