Was passiert, wenn mein Zug gestrichen wird?
Cosa succede in caso di cancellazione del mio treno?
Wenn ein Zug ausfällt, können Sie den nachfolgenden Zug zu Ihrem Ziel nehmen. Alle Fahrkarten für den Stansted Express sind flexibel – Sie können jeden Zug am gebuchten Abreisetag nehmen.
Wenn Ihr Zug ausfällt und keine anderen Züge fahren, haben Sie in der Regel Anspruch auf eine Erstattung.
In caso di cancellazione del treno, potrai prendere quello successivo diretto alla tua destinazione. Tutti i biglietti Stansted Express sono flessibili: puoi prendere qualsiasi treno per una determinata tratta nella data di partenza prenotata.
Se il tuo treno è stato cancellato e non ce n’è un altro disponibile, in linea generale avrai diritto a un rimborso.