Wie lange ist die Garantiezeit für meine Kamera?
Qual è il periodo di garanzia della mia fotocamera?
Für die gesamte Hardware (Luftkamera, Stativ, Winkeladapter usw.) gilt eine 12-monatige Garantie, die am Tag des Kaufs beginnt.
Wenn Sie ein Problem mit Ihrer Hardware haben, wenden Sie sich bitte an unser 24/7-Supportteam. Im Rahmen der Garantie decken wir alle internen Hardware-Probleme mit der Air-Kamera ab (Objektiv lässt sich nicht anschließen, das Mikrofon fällt aus, die LED-Leuchten funktionieren nicht usw.) Wenn die Kamera herunterfällt und zerbricht, deckt die Garantie dies nicht ab. Sollte dies dennoch passieren, wenden Sie sich bitte an uns, und wir werden gemeinsam mit Ihnen eine gute Lösung finden. Dasselbe gilt für die Stative: Wenn ein Knopf bei normalem Gebrauch abbricht und Sie sich innerhalb der 12-monatigen Garantiezeit befinden, ersetzen wir ihn kostenlos.
Tutto l'hardware (telecamera, treppiede, adattatore angolare, ecc.) è coperto da una garanzia di 12 mesi che inizia il giorno dell'acquisto.
In caso di problemi con l'hardware, contattare il nostro team di assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7. La garanzia copre qualsiasi problema hardware interno della videocamera Air (lente che non si collega, microfono che si spegne, luci LED che non funzionano, ecc. Tuttavia, se ciò dovesse accadere, contattateci e lavoreremo con voi per trovare una buona soluzione. Lo stesso vale per i treppiedi: se una manopola si rompe a causa del normale utilizzo e si rientra nei 12 mesi di garanzia, la sostituiremo gratuitamente.