لقد سجلت الدخول إلى حسابي ببرنامج Radisson Rewards للاطلاع على شهاداتي الإلكتروني ولم يتم إدراجها. أين يمكنني العثور عليها؟
He iniciado sesión en mi cuenta de Radisson Rewards para ver mis certificados electrónicos y no aparecen en la lista. ¿Dónde puedo encontrarlos?
الشهادات الإلكترونية منتهية الصلاحية لا تُدرج، ولذلك فمن المحتمل أن تكون شهادتك الإلكترونية لم تعد متاحة للاستخدام. للتحقق ما إذا كانت الشهادة الإلكترونية لا تزال متاحة للاستخدام، يمكنك الوصول إلى التفاصيل باستخدام ميزة البحث في هذه الصفحة أو عن طريق الرابط المؤدي إلى العرض والمذكور في رسالة البريد الإلكتروني التي تلقيتها. من المفترض أن تكون معظم الشهادات الإلكترونية مرتبطة بحسابك في برنامج Radisson Rewards، ومع ذلك، إذا كانت إحداها غير مدرجة في حسابك ولكنها مازالت متاحة، فما زال بإمكانك استردادها عن طريق إدخال رمز الشهادة الإلكترونية أثناء عملية الحجز.
Los certificados electrónicos vencidos no aparecen en la lista, por lo que es posible que el tuyo ya no esté disponible para su uso. Para comprobar si el certificado electrónico aún está disponible, puedes acceder a los detalles mediante la función de búsqueda de esta página o a través del enlace a la oferta que recibiste por correo electrónico. La mayoría de los certificados electrónicos deben estar asociados a tu cuenta de Radisson Rewards. No obstante, si dispones de uno que no aparece en la lista pero que está disponible, puedes canjearlo indicando el código correspondiente durante el proceso de reserva.