لماذا تبدو بعض الرسائل الخاصّة مختلفة؟
¿Por qué algunos Mensajes Directos tienen distinta apariencia?
يتوفّر للشركات والمطوّرين خيار عرض رسالة ترحيب إليك عند دخولك إلى محادثة جديدة عبر الرسائل الخاصّة، والتي قد تحتوي على مطالبات الرد السريع التي تتضمن إرشادات معينة لتيسر لك سبل التواصل. وقد تكون رسالة الترحيب التي تراها مخصصة لك، بما في ذلك الرسائل المعتمدة على طريقة انضمامك إلى المحادثات. فمثلًا، إذا انتقلت إلى الرسائل الخاصّة عن طريق النقر أو الضغط على رابط أو زرّ في تغريدة ما، فقد تظهر لك رسالة ترحيب مخصصة لمتابعة الموضوع أو المحادثة.
وقد تظهر لك أيضًا رسائل من الشركات أو المطوّرين تبدو مختلفة عن معظم الرسائل الخاصّة المعتادة. وقد يشمل هذا على سبيل المثال لا الحصر، رسائل بقائمة خيارات محددة مسبقًا ليتسنّى لك الاختيار من بينها.
ملاحظة: لن تتمكن الشركات أو المطوّرون من معرفة رؤيتك لرسالة الترحيب إلا إذا قمت بالرد عليها، علمًا بأنّ رؤيتك لرسالة الترحيب لا يعني أنه يُمكن للحساب مراسلتك. إذا لم تكن قد مكّنت خيار استقبال الرسائل الخاصّة من أي شخص، فلن يتمكن الحساب من مراسلتك إلا إذا أرسلت رسالة إليه أو تابعته.
Las empresas y los desarrolladores tienen la opción de mostrarte un mensaje de bienvenida cuando inicias una nueva conversación por Mensaje Directo; este mensaje puede incluir opciones de respuesta rápida con instrucciones específicas para ayudarte a optimizar la comunicación. Puede que el mensaje de bienvenida que ves se haya diseñado a tu medida, en función de cómo ingresaste en la conversación. Por ejemplo, si pulsas o haces clic en un vínculo o botón de un Tweet para ir a Mensajes Directos, es posible que veas un mensaje de bienvenida personalizado para dar continuación al tema o la conversación.
También es posible que veas mensajes de empresas o de desarrolladores que tienen un aspecto diferente al de la mayoría de los Mensajes Directos. Estos pueden incluir, por ejemplo, mensajes con una lista de opciones predefinidas para que elijas.
Nota: Las empresas y los desarrolladores no sabrán que viste el mensaje de bienvenida a menos que lo respondas, y el hecho de que hayas visto el mensaje de bienvenida no quiere decir que la cuenta pueda enviarte mensajes. A menos que tengas activada la opción para Recibir Mensajes Directos de cualquier usuario, debes enviarles un mensaje o seguirlos antes de que estos puedan responder a un mensaje tuyo.