لماذا لم تصلني رسالة إلكترونية؟
¿Por qué no he recibido ningún correo electrónico?
في حال اشتركتم في خدمة التنبيهات ولم تتلقوا أيا منها، فقد يعود ذلك إلى أحد الأسباب التالية:
لم يحصل أي تأخير في الرحلة التي سجلتم بها و/أو لم تشتركوا في خدمة الإشعارات الإضافية حول مواعيد الوصول والمغادرة الفعلية
معلومات البريد الإلكتروني التي تم إدخالها غير صحيحة
أرسلتم عنوان البريد الإلكتروني قبل أقل من 23 ساعة من موعد المغادرة
Si se ha suscrito para recibir alertas y no ha recibido ninguna, puede deberse a alguna de las siguientes razones:
No hubo ningún retraso en el vuelo seleccionado y/o no seleccionó la opción de notificación adicional sobre las horas reales de salida o llegada.
Los datos de correo electrónico introducidos no eran correctos.
Facilitó su dirección de correo electrónico con menos de 23 horas de antelación a la salida.