هل يمكن للمتصلين استخدام التعرف على الكلام مع الرد الصوتي التفاعلي (IVR)؟
¿Pueden las personas que llaman utilizar el reconocimiento de voz con IVR?
نعم! هذا هو بيت القصيد من نشر الرد الصوتي التفاعلي (IVR). مع نظام الرد الصوتي التفاعلي (IVR)، فإنه يسمح للعميل باستخدام صوته لإملاء المكان الذي سينتهي به الأمر في رحلته.  باستخدام أنظمة الهاتف السحابية المتقدمة IVR، يمكن لهذا النوع من الذكاء الاصطناعي تحديد هويتك أو أهدافك بناءً على تعقيدات صوتك وكلامك.
Sí. Ese es todo el sentido de desplegar IVR. Con IVR, permite a un cliente utilizar el sonido de su voz para dictar dónde termina en su viaje. Con los avanzados sistemas telefónicos en la nube de IVR, este tipo de inteligencia artificial puede determinar quién es usted o sus objetivos basándose en las complejidades de su voz y su discurso.