طلبي لم يصل في الوقت المناسب. هل أنا مؤهل لاسترداد الأموال؟
Mi pedido no llegó a tiempo. ¿Soy elegible para un reembolso?
تعد الجداول الزمنية للشحن لدينا دليلًا عامًا فقط وليست إطارًا زمنيًا مضمونًا للتسليم. لسوء الحظ ، لا نرد المبلغ المدفوع إذا تأخر شحن الطرد الخاص بك ولم يصل في الوقت المحدد. هذا التأخير خارج عن سيطرتنا بمجرد مغادرة الحزمة لمستودعاتنا. نحث العملاء بشدة على تقديم طلباتهم مقدما للسماح بأيام عبور إضافية في حالة حدوث تأخيرات داخل شبكة سلسلة التوريد أو شركة التوصيل المحلية.
Nuestros plazos de envío son solo una guía general y no son un plazo de entrega garantizado. Desafortunadamente, no proporcionamos un reembolso si su paquete se retrasa en tránsito y no llega a tiempo. Este retraso está fuera de nuestro control una vez que el paquete sale de nuestro almacén. Recomendamos encarecidamente a los clientes que realicen su pedido con anticipación para permitir días de tránsito adicionales en caso de que haya retrasos dentro de la red de la cadena de suministro o la empresa de entrega local.