كيف سيتم إخطاري إذا تعرضت رحلتي للتأخير أو الإلغاء؟
¿Cómo me avisarán si mi vuelo se retrasa o se cancela?
إذا تعرضت رحلتكم للتأخير أو الإلغاء، سنرسل رسالة بريد إلكتروني أو رسالة قصيرة على تفاصيل الاتصال التي قدمتموها في حجزكم. للتأكد من حصولكم على الإشعارات التشغيلية، قوموا بتحديث تفاصيل الاتصال الخاصة بكم في إدارة الحجوزات(يفتح في النافذة نفسها). إذا حجزتم من خلال وكيل سفر، يرجى تزويده بأحدث بياناتكم لضمان تلقي أي تحديثات تتعلق برحلتكم.
Si su vuelo se retrasa o se cancela, le enviaremos un correo electrónico y un SMS a los datos de contacto que nos proporcionó en su reserva. Para asegurarse de recibir notificaciones operativas, actualice sus datos de contacto en Gestionar su reserva(Se abre en la misma ventana). Si reservó a través de un agente de viajes, proporciónele información reciente para asegurarse de que recibe actualizaciones sobre su vuelo.