لماذا النموذج الساطع لمنتجات Oracle CX؟
¿Por qué Bright Pattern para los productos CX de Oracle?
تعد منصة CCaaS من Bright Pattern واحدة من أفضل برامج المراكز السحابية في الصناعة، ويمكن أن تتكامل بسلاسة مع حلول الخدمة السحابية من Oracle من خلال واجهات برمجة التطبيقات. نظرًا لأن Bright Pattern يعتمد على السحابة، يمكن لشركتك فتح مركز اتصال Oracle في أي مكان وتوفير مركز اتصال عند الطلب للعملاء. يمكن لمنصة Bright Pattern أن تتكامل مع منتج Oracle CX المناسب لشركتك، وتسمح لمركز الاتصال الخاص بك بتقديم أفضل خدمة Oracle Cloud CX ممكنة للعملاء. قم بتشغيل وكلاء مركز اتصال Oracle Service Cloud لتقديم أفضل خدمة عملاء ممكنة من خلال منحهم إمكانية الوصول إلى معلومات العملاء. قم بتوظيف وكلاء مركز اتصال Oracle Service Cloud من منطقة جغرافية واسعة، وقم بتوحيدهم في فريق خدمة عملاء واحد من خلال النظام الأساسي السحابي لـ Bright Pattern.
La plataforma CCaaS de Bright Pattern es uno de los mejores software de centro en la nube del sector, y puede integrarse perfectamente con las soluciones en la nube de servicios de Oracle a través de API. Dado que Bright Pattern se basa en la nube, su empresa puede abrir un centro de contacto Oracle en cualquier lugar y ofrecer un centro de llamadas a la carta para los clientes. La plataforma de Bright Pattern puede integrarse con el producto Oracle CX adecuado para su empresa y permitir que su centro de llamadas proporcione el mejor servicio Oracle Cloud CX posible a los clientes. Potencie a los agentes del centro de llamadas de Oracle Service Cloud para que ofrezcan el mejor servicio de atención al cliente posible dándoles acceso a la información de los clientes. Contrate agentes del centro de llamadas Oracle Service Cloud de una amplia zona geográfica y únalos en un solo equipo de atención al cliente a través de la plataforma en la nube de Bright Pattern.