لقد استلمت سلعة معيبة ماذا أفعل؟
Recibí un artículo defectuoso. ¿Qué debo hacer?
نحن نفخر بضمان تسليم العناصر إليك في حالة ممتازة. إذا كنت تعتقد أن العنصر الخاص بك معيب عند التسليم ، فيرجى إخطار دعم العملاء على الفور عن طريق تقديم طلب إرجاع عبر الإنترنت هنا أو عبر Contact Us صفحة. يجب تقييم العناصر المعيبة من قبل فريق مراقبة الجودة الداخلي لدينا قبل تقديم النتيجة. بمجرد إرجاع العنصر وتقييمه ، سيحدد فريقنا ما إذا كان سيتم استبدال العنصر الخاص بك أو إصلاحه أو قيده أو رده.
Nos enorgullecemos de garantizar que los artículos se entreguen en perfectas condiciones. Si cree que su artículo es defectuoso en el momento de la entrega, notifique a Atención al cliente inmediatamente presentando una Solicitud de devolución en línea aquí o a través del Contact Us página. Los artículos defectuosos deben ser evaluados por nuestro equipo interno de control de calidad antes de proporcionar un resultado. Una vez que el artículo ha sido devuelto y evaluado, nuestro equipo determinará si su artículo será reemplazado, reparado, acreditado o reembolsado.