لماذا ما أزال استقبل رسالة بحدود الاستخدام حتّى بعد دفع قيمة الاشتراك؟
¿Por qué sigo recibiendo un mensaje de limitación si tengo una cuenta de pago?
إذا قمت بالدفع ولكن لا تزال عند استخدام خدماتنا تتلقى رسائل تفيد بتقييد الخدمات، فربما قمت بتسجيل الدخول باستخدام حساب غير صحيح. يمكنك التحقّق ما إذا كان حسابك فعّال من قسم الاشتراكات الفعّالة في لوحة التحكّم الخاصة بحسابك. إذا ورد هناك أنه ليس لديك اشتراك وحاولت تسجيل الدخول بالبريد الإلكتروني الصحيح، فيرجى التواصل معنا.
Si ya ha realizado el pago pero sigue recibiendo un mensaje de limitación al intentar utilizar nuestras herramientas, es probable que haya iniciado sesión en una cuenta incorrecta. You can check whether an account is active via the Active Subscription section on your Dashboard. If it states that you do not have a subscription and you have tried logging in with all possible emails, please contact us..