لماذا تم رفض دفعتي؟
Hvorfor blev min betaling afvist?
يمكن أن تفشل الدفعات لعدة أسباب:
- معلومات البطاقة التي أدخلتها، مثل عنوان إرسال الفواتير أو رمز التحقق من البطاقة (CVC) أو تاريخ انتهاء الصلاحية غير متطابقة.
- تم الدفع من جهاز كمبيوتر/هاتف جديد
- الأموال غير كافية في بطاقة الخصم الخاصة بك.
- تم تعطيل الدفع عبر الإنترنت.
نقترح عليك الاتصال بالمصرف الذي تتعامل معه للتأكد من الأسباب المحددة. إذا استمرت المشكلة، يمكنك اختيار استخدام بطاقة أو طريقة دفع مختلفة.
Betalinger kan mislykkes af forskellige årsager:
- De kortoplysninger, du har indtastet, såsom faktureringsadresse, CVC-kode eller udløbsdato stemmer ikke overens.
- Betalingen blev foretaget fra en ny computer/telefon
- Utilstrækkelige midler på dit betalingskort.
- Onlinebetaling er deaktiveret.
Vi foreslår, at du kontakter din bank for at bekræfte de specifikke årsager. Hvis problemet fortsætter, kan du vælge at bruge et andet kort eller en anden betalingsmetode.