لماذا لم تصلني رسالة إلكترونية؟
Hvorfor har jeg ikke modtaget en e-mail?
في حال اشتركتم في خدمة التنبيهات ولم تتلقوا أيا منها، فقد يعود ذلك إلى أحد الأسباب التالية:
لم يحصل أي تأخير في الرحلة التي سجلتم بها و/أو لم تشتركوا في خدمة الإشعارات الإضافية حول مواعيد الوصول والمغادرة الفعلية
معلومات البريد الإلكتروني التي تم إدخالها غير صحيحة
أرسلتم عنوان البريد الإلكتروني قبل أقل من 23 ساعة من موعد المغادرة
Hvis du har tilmeldt dig vores tjeneste, men ikke modtaget nogle beskeder, kan det være af en af følgende årsager:
Flyafgangen, du tilmeldte dig, var ikke forsinket, og/eller du tilmeldte dig ikke yderligere besked ved ankomst eller afrejse
De indtastede e-mail-oplysninger var forkerte
Du indtastede din e-mailadresse mindre end 23 timer før afrejse