Wish a-t-il une liste de classement d'expédition de colis pour les vendeurs ?
Есть ли в Wish список рейтинга доставки посылок для продавцов?
Wish évalue les vendeurs sur leur plateforme en fonction de la rapidité avec laquelle ils expédient leurs articles. Plus le marchand sur Wish expédie un colis rapidement, meilleur est son classement, ces informations étant disponibles pour les vendeurs lors de la visualisation des produits. Cela signifie que les vendeurs sont incités à expédier les articles Wish plus rapidement et à traiter les commandes plus rapidement, afin qu'ils soient dûment reconnus et bénéficient d'une meilleure visibilité sur la plateforme. En ce qui concerne les envois Wish Express, ils doivent arriver à l'heure (ou lorsque cela est indiqué) au moins 95 % du temps, afin que les vendeurs n'encourent pas de pénalités.
Si les commerçants ne respectent pas leurs délais, les sanctions comprennent la suspension de compte pour les biens endommagés ou perdus ou même la suspension de leur compte et leur suppression du site Web. Un colis Wish envoyé par un vendeur doit avoir été confirmé comme étant envoyé par un coursier avant la fin du 5e jour ouvrable après lequel la commande a été reçue et doit être confirmé comme livré dans les 10 jours ouvrables s'il est envoyé par expédition express Wish. Cependant, un délai supplémentaire est accordé si la confirmation d'une adresse est émise dans les 2 jours ouvrables suivant la réception de la commande. Une commande qui ne respecte pas le délai de livraison et qui doit être intégralement remboursée par le marchand.
Wish оценивает продавцов на своей платформе по скорости доставки товаров. Чем быстрее продавец на Wish отправляет посылку, тем выше его рейтинг, и эта информация доступна продавцам при просмотре товаров. Это означает, что продавцы заинтересованы в том, чтобы отправлять товары из Wish быстрее и быстрее обрабатывать заказы, поэтому они получают должное признание и лучшую видимость на платформе. Что касается отправлений Wish Express, они должны прибывать вовремя (или когда заявлено) не менее 95% времени, чтобы продавцы не подвергались штрафным санкциям.
Если продавцы не укладываются в установленные сроки, штрафы включают в себя приостановку действия учетной записи за поврежденные или утерянные товары или даже приостановку действия их учетных записей и удаление их с веб-сайта. Пакет Wish, отправленный продавцом, должен быть подтвержден курьером к концу 5-го рабочего дня, после которого заказ был получен, и должен быть подтвержден как доставленный в течение 10 рабочих дней, если отправлен через экспресс-доставку Wish. Хотя дополнительное время дается, если подтверждение адреса выдается в течение 2 рабочих дней с момента получения заказа. Заказ, который нарушает сроки доставки и должен быть полностью возмещен продавцом.