Pourquoi n’ai-je pas reçu d’e-mail ?
Почему мне не пришло письмо?
Si vous vous êtes inscrit aux alertes, mais que vous n'en avez pas reçu, l'une des raisons suivantes peut en être la cause :
Vous vous êtes inscrit aux alertes concernant un vol qui n'a pas subi de retard et/ou vous n'avez pas choisi de recevoir de notification supplémentaire sur les départs ou les arrivées de vols en temps réel.
L’adresse e-mail que vous avez saisie était incorrecte
Vous avez fourni votre adresse e-mail moins de 23 heures avant votre départ
Если вы подписались на оповещения о статусе рейса, но не получили никаких сообщений, это может быть вызвано следующими причинами:
Указанный вами рейс вылетел/прилетел по расписанию и/или вы не подписались дополнительно на оповещения о фактическом времени вылета/прилета.
Вы неверно указали свой адрес электронной почты
Вы сообщили свой адрес электронной почты менее чем за 23 часа до вылета