Annulation et remboursement d'un billet pour cause de décès
Аннулирование и возврат билета в случае смерти
En général, et après présentation du certificat de décès original et de la photocopie du livret de famille, Iberia autorise le remboursement intégral du billet, d'avion en cas de décès d'un parent au premier degré (parents, enfants, conjoint et beaux-parents) du titulaire du billet.
Pour nous permettre de traiter votre demande, contactez le Centre de réservations. Et si votre billet a été émis par une agence de voyages, contactez-la.
В случае заблаговременного предоставления оригинала свидетельства о смерти и копии семейной книги, Iberia возвращает полную сумму стоимости билета на самолет, когда речь идет о смерти близкого родственника пассажира: родителей, детей, супруга или родителей супруга.
Для подачи запроса обратитесь в центр бронирований. А если билет был приобретен через туристическое агентство, просим вас обратиться в это агентство.