Comment suivre mes bagages pendant mon voyage ?
Как отслеживать местонахождение багажа во время поездки?
Servez-vous du suivi des bagages sur l’App Emirates pour voir où ils se trouvent à chaque étape de votre voyage. Sélectionnez votre voyage dans Mes voyages et choisissez Statut de mes bagages. Vous pouvez suivre vos bagages de l’enregistrement au chargement sur l’appareil, lors du transfert sur un vol en correspondance et visualiser leur arrivée à destination. Vérifiez le numéro de tapis pour récupérer vos bagages.
En cas de retard de vos bagages, le suivi vous donnera un numéro de référence (ou PIR) et vous informera des mesures en cours pour que vous puissiez les récupérer. Si vous ne disposez pas de l’application, vous pouvez utiliser le suivi des bagages retardés ou endommagés sur notre site internet.
Вы можете отслеживать местонахождение багажа на каждом этапе поездки с помощью системы отслеживания в мобильном приложении Эмирейтс. Выберите свою поездку в разделе «Мои поездки», а затем — «Статус моего багажа». Вы можете отследить местонахождение своих вещей с момента регистрации до погрузки в самолет и во время пересадки на стыковочный рейс, а также узнать, когда они прибыли в пункт назначения. Когда ваши вещи можно будет забрать, вы узнаете номер нужной багажной ленты.
При задержке доставки багажа в системе отслеживания появится справочный номер (т. н. PIR) и будет указано, какие меры принимаются для того, чтобы вернуть вам ваши вещи. Если у вас не установлено мобильное приложение, вы можете использовать инструмент отслеживания в разделе Доставленный с опозданием или поврежденный багаж на нашем сайте.