Que puis-je faire si je n'ai pas reçu de confirmation de commande par e-mail ?
Что делать, если я не получил(-а) подтверждение заказа по электронной почте?
Veuillez d'abord vérifier si notre e-mail se trouve dans le dossier spam. Si vous ne trouvez pas la confirmation de commande, connectez-vous à votre compte client. Vous pouvez y vérifier à tout moment le statut de votre commande et télécharger tous les documents nécessaires.
Сначала проверьте, не попало ли наше письмо в папку спама. Если вы не можете найти подтверждение заказа, войдите в свою учетную запись клиента. Там вы можете в любое время проверить статус вашего заказа и загрузить все необходимые документы.