Que dois-je faire si mon enveloppe se perd dans le courrier ?
우편물에서 봉투가 분실된 경우 어떻게 해야 합니까?
Si votre enveloppe se perd dans le courrier, contactez votre service postal local dès que possible. Fournissez-leur les détails nécessaires, y compris les adresses de l'expéditeur et du destinataire, la date d'envoi et tout numéro de suivi ou preuve d'expédition. Le service postal ouvrira une enquête pour localiser l'enveloppe manquante. Il est important de noter que certains courriers peuvent être irrémédiablement perdus, mais le service postal compensera généralement toute perte si vous avez souscrit une assurance ou des services de suivi supplémentaires.
봉투가 우편 중에 분실된 경우, 가능한 한 빨리 지역 우편 서비스에 문의하세요. 보낸 사람과 받는 사람의 주소, 우편 날짜, 추적 번호 또는 배송 증명을 포함하여 필요한 세부 정보를 제공하십시오. 우체국에서는 분실된 봉투를 찾기 위해 조사를 시작할 것입니다. 일부 우편물은 복구 불가능하게 분실될 수 있지만 일반적으로 보험에 가입했거나 추가 추적 서비스를 받은 경우 우편 서비스에서 손실을 보상해 드립니다.