Comment suivre mes bagages pendant mon voyage ?
여행 중 수하물은 어떻게 추적할 수 있나요?
Servez-vous du suivi des bagages sur l’App Emirates pour voir où ils se trouvent à chaque étape de votre voyage. Sélectionnez votre voyage dans Mes voyages et choisissez Statut de mes bagages. Vous pouvez suivre vos bagages de l’enregistrement au chargement sur l’appareil, lors du transfert sur un vol en correspondance et visualiser leur arrivée à destination. Vérifiez le numéro de tapis pour récupérer vos bagages.
En cas de retard de vos bagages, le suivi vous donnera un numéro de référence (ou PIR) et vous informera des mesures en cours pour que vous puissiez les récupérer. Si vous ne disposez pas de l’application, vous pouvez utiliser le suivi des bagages retardés ou endommagés sur notre site internet.
에미레이트 항공 앱애서 수하물 추적기를 이용하면 여행 중 매 단계별로 수하물의 상태를 확인할 수 있습니다. '내 여행'에서 여행을 고른 다음 '내 수하물 상태'를 선택하세요. 수하물이 체크인 카운터에서 항공기로 이동해 잘 실렸는지, 환승 항공편으로 잘 옮겨지고 있는지, 언제 도착지에 도착했는지 따라가며 확인할 수 있습니다. 수하물을 찾을 준비가 되면 짐 찾는 곳 벨트 번호도 확인할 수 있습니다.
수하물이 지연되면 추적기에 참조 번호(PIR)가 제공되며, 고객님께 수하물을 찾아드리기 위해 진행되고 있는 조치를 확인할 수 있습니다. 앱이 설치되어 있지 않다면 에미레이트 항공 웹 사이트에서 지연 및 손상된 수하물을 이용하세요.