Qu'est-ce que le CRM en marketing ?
마케팅에서 CRM은 어떤 역할을 할까요?
Bien que CRM signifie la même chose dans le marketing que dans les ventes, les marketeurs ont généralement des responsabilités différentes en ce qui concerne la gestion de la relation client. Ces activités de marketing incluent l'envoi et le suivi de campagnes marketing, la génération de prospects de haute qualité et la gestion des relations avec des partenaires de contenu.
마케팅에서 CRM은 영업에서와 같은 의미이지만, 일반적으로 마케팅 담당자는 고객 관계 관리에 있어 다른 책임을 지곤 합니다. 이러한 마케팅 활동에는 이메일 캠페인 전송 및 추적, 고품질 리드 발굴 및 콘텐츠 파트너와의 관계 관리 등이 포함됩니다.