Was ist, wenn meine Bestellung nicht eintrifft?
Wat moet ik doen als mijn bestelling niet aankomt?
Für den Fall, dass Ihre Bestellung nicht ankommt, haben wir zwei Möglichkeiten: Alle Kunden, die den Versand mit Sendungsverfolgung ausgewählt haben, erhalten ihre vollständige Bestellung erneut, wenn sie nach 4 Wochen und einer Untersuchung mit dem Spediteur nicht angekommen ist. Nicht nachverfolgte Bestellungen sind für unseren Rückversandservice nicht berechtigt. Wenn Ihre Bestellung nicht ankommt, wenden Sie sich bitte an uns und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen! DEUTSCHE KUNDEN Wenn Ihre Bestellung nach 8 Werktagen ab Versand noch nicht eingetroffen ist, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, um eine Untersuchung bei der Deutschen Post einzuleiten. Eine Anleitung dazu finden Sie HIER
In het geval dat uw bestelling niet aankomt, hebben we twee opties: Alle klanten die voor verzending met tracking hebben gekozen, krijgen hun volledige bestelling opnieuw verzonden als deze na 4 weken nog niet is aangekomen. Niet-gevolgde bestellingen komen niet in aanmerking voor onze herverzendingsservice. Als uw bestelling niet aankomt, neem dan gerust contact met ons op en we zullen ons best doen om u te helpen!