Was kann ich in Bezug auf den Onboarding-Support erwarten?
Wat voor soort onboardingondersteuning kan ik verwachten?
Jeder neue Benutzer beginnt mit der Teilnahme an einer Onboarding-Sitzung, die von unserem freundlichen Kundenserviceteam geleitet wird, um die Grundlagen durchzugehen. Wir bieten auch ein umfassendes Help Center mit allen Anleitungen und Tutorials, die Sie für den Einstieg benötigen. Und Sie können uns jederzeit eine E-Mail mit Ihren Fragen senden. Abhängig von Ihrem Abonnement wird Ihnen auch ein Kundenerfolgsmanager zugeteilt, der Ihnen bei allen Fragen hilft.
Elke gebruiker begint met het bijwonen van een onboardingsessie, die wordt gefaciliteerd door ons vriendelijke klantenserviceteam, om de basis door te nemen. We hebben ook een uitgebreid Help Center met alle instructies en tutorials die je nodig hebt om aan de slag te gaan. En je kunt ons altijd mailen met je vragen. Afhankelijk van je niveau, kun je ook een toegewijde customer success manager toegewezen krijgen om je te helpen met al je vragen.