Kann ich meine App mit iPhone-Sicherungsdaten debuggen?
Kan ik mijn app debuggen met behulp van iPhone-back-upgegevens?
Manchmal erhalten Sie von Ihren Kunden Berichte über Probleme, die per E-Mail nur schwer zu beheben sind. Es kann mühsam sein, dem Problem wirklich auf den Grund zu gehen, ohne auf die auf dem Gerät des Kunden gespeicherten App-Daten zuzugreifen.
Es gibt jedoch eine Möglichkeit, wie Ihr Kunde Ihnen diese Daten senden kann: indem er sein iPhone mit seinem Computer synchronisiert und Ihnen die Datendatei der App in der iTunes-Sicherung sendet.
Dazu müssen Sie den Namen der App-Datei im Backup kennen. Wenn Sie einen Blick in Ihren eigenen iPhone-Sicherungsordner werfen, sollten Sie in der Lage sein, ihn mit einem Zeichenfolgensuchwerkzeug wie grep indem Sie nach einer Zeichenfolge suchen, von der Sie wissen, dass sie in der Datei enthalten ist.
Wenn Sie den Namen der Datei kennen, bitten Sie Ihre Kunden einfach, Ihnen eine Kopie dieser Datei zuzusenden, wenn sie ein schwer zu diagnostizierendes Problem haben. Sie können die Datei auf einfache Weise mit einem Tool wie dem iPhone Backup Extractor extrahieren.
Wenn Sie weitere gute Tipps zum Debuggen kniffliger Probleme mit der iPhone-App haben, teilen Sie diese in den Kommentaren mit. Viel Spaß bei der Fehlersuche!
Soms ontvangt u rapporten van uw klanten over problemen die moeilijk via e-mail kunnen worden opgelost. Het kan lastig zijn om het probleem echt te doorgronden zonder toegang tot de app-gegevens die op het apparaat van de klant zijn opgeslagen.
Er is echter een manier waarop uw klant u die gegevens kan sturen: door hun iPhone te synchroniseren met hun computer en u het gegevensbestand van de app te sturen in de iTunes-back-up.
Om dit te doen, moet u de naam van het app-bestand weten in de back-up. Als u in uw eigen iPhone-back-upmap kijkt, moet u deze kunnen vinden met een stringzoekprogramma zoals grep door te zoeken naar een string waarvan u weet dat die in het bestand zal staan.
Zodra u de naam van het bestand weet, vraagt u uw klanten gewoon om u een kopie van dat bestand te sturen wanneer ze een moeilijk te diagnosticeren probleem hebben. Een eenvoudige manier om het bestand te krijgen, is door het uit te pakken met een tool zoals iPhone Backup Extractor.
Als je nog andere goede tips hebt voor het oplossen van lastige problemen met iPhone-apps, deel ze dan in de reacties. Veel plezier met het oplossen van problemen!