Ich habe meine Bestellung zurückgesendet. Wann bekomme ich mein Geld zurück?
Ik heb mijn bestelling geretourneerd. Wanneer krijg ik mijn geld terug?
Bei Rücksendung der gesamten Bestellung erstatten wir den gesamten Betrag inklusive etwaiger Versandkosten. Die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten. Bei teilweiser Rücksendung der Bestellung werden die Versandkosten nicht erstattet. Für die Rückerstattung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, mit dem Sie Ihre Bestellung bezahlt haben. Hierfür entstehen Ihnen keine zusätzlichen Kosten. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Bitte senden Sie die Artikel daher im Originalzustand und, wenn möglich, in der Originalverpackung zurück. Wir erstatten Ihnen den gesamten Kaufbetrag (einschließlich etwaiger Versand- und Zahlungskosten) schnellstmöglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Erhalt der Widerrufserklärung. Wir können jedoch mit der Rückerstattung warten, bis wir die Produkte erhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie sie gesendet haben.
Bij het retourneren van de hele bestelling zullen we het volledige bedrag terugbetalen, inclusief eventuele verzendkosten. De retourkosten zijn voor eigen rekening. Wanneer de bestelling gedeeltelijk wordt geretourneerd, worden de verzendkosten niet terugbetaald. Voor de terugbetaling gebruiken we dezelfde betaalmethode die gebruikt is tijdens het betalen van de bestelling. Hiervoor worden geen extra kosten in rekening. Retourneer daarom de items in hun oorspronkelijke staat en, indien mogelijk, in hun oorspronkelijke verpakking. We zullen het volledige aankoopbedrag (inclusief eventuele verzend- en betalingskosten) zo snel mogelijk terugbetalen, maar uiterlijk 14 dagen na ontvangst van de annuleringsbericht. We kunnen echter wachten met terugbetaling totdat we de producten hebben ontvangen, of totdat je hebt aangetoond dat ze zijn verzonden.