Was versteht man unter einer Sitzplatzgarantie und wie kann ich sie verwenden?
Wat is het voordeel van een gegarandeerde stoel en hoe gebruik ik het?
Wenn Sie Gold- oder Platinum-Mitglied sind, garantieren wir Ihnen für den von Ihnen gewählten Emirates-Flug* einen Sitzplatz in der Economy Class, selbst wenn Sie noch kein Ticket haben. Sie müssen nicht darauf warten, dass der Flug ausgebucht ist. Wir bestätigen Ihren Sitzplatz, wenn die Kabine voll ist.Wenn Sie Gold- oder Platinum-Mitglied sind, garantieren wir Ihnen für den von Ihnen gewählten Emirates-Flug einen Sitzplatz in der Economy Class, selbst wenn Sie noch kein Ticket haben. Bei einigen verkauften Tarifen haben Sie keinen Anspruch auf die Sitzplatzgarantie. Für eine zusätzliche Gebühr kann jedoch ein Upgrade veranlasst werden. Fragen dazu beantwortet unser Kontaktcenter. Sie müssen nicht darauf warten, dass der Flug ausgebucht ist. Wir bestätigen Ihren Sitzplatz, wenn die Kabine voll ist.
Für unsere Platinum-Mitglieder tun wir alles in unserer Macht Stehende, um ihnen einen Platz in der Business Class zu bestätigen. Dennoch kann es aufgrund von Haupturlaubszeiten oder besonderen Ereignissen auf manchen Flügen eventuell nicht möglich sein.
Um Ihre Sitzgarantie in Anspruch zu nehmen, rufen Sie einfach spätestens 48 Stunden vor dem Flug unser Kontaktcenter an. Unsere Vermittler prüfen Ihr Ticket, um sicherzustellen, dass es sich um einen kommerziellen Flex Plus-Tarif handelt, mit dem Sie Anspruch auf die Leistung haben. Ist das nicht der Fall, können sie für Ihr Ticket telefonisch ein Upgrade durchführen. Falls Sie noch kein Ticket haben, erstellen sie unter Verwendung eines Tarifs, mit dem Sie auf die Leistung Anspruch haben, eine neue Buchung.
* Bei einigen verkauften Tarifen haben Sie keinen Anspruch auf die Sitzplatzgarantie. Für eine zusätzliche Gebühr kann jedoch ein Upgrade veranlasst werden. Fragen dazu beantwortet unser Kontaktcenter. Gelegentlich kann es vorkommen, dass wir aufgrund von COVID-19-bedingten Flugkapazitätsbeschränkungen und staatlichen Vorschriften in bestimmten Ländern nicht in der Lage sind, Ihre Anfrage zu erfüllen.
Als u een Gold- of Platinum-lid bent, garanderen we u een stoel in de Economy Class op uw gekozen Emirates-vlucht*, zelfs wanneer u nog geen ticket heeft. U hoeft niet te wachten tot de vlucht volgeboekt is; we bevestigen uw stoel zodra de cabine vol is.Als u een Gold- of Platinum-lid bent, garanderen we u een stoel in de Economy Class op uw gekozen Emirates-vlucht, zelfs wanneer u nog geen ticket heeft. Sommige commerciële tarieven komen mogelijk niet in aanmerking voor het voordeel van een gegarandeerde stoel, maar kunnen voor een toeslag worden geüpgraded. Vraag dit na bij ons contactcentrum. U hoeft niet te wachten tot de vlucht volgeboekt is; we bevestigen uw stoel zodra de cabine vol is.
Voor onze Platinum-leden doen we ook ons best om een stoel in de Business Class te bevestigen. Maar dit kan tijdens de belangrijkste vakanties of speciale gebeurtenissen op sommige vluchten niet altijd mogelijk zijn.
Om gebruik te maken van uw voordeel van een gegarandeerde stoel hoeft u alleen maar ons contactcentrum te bellen, 48 uur vóór de vlucht. Onze agenten zullen uw ticket bekijken om er zeker van te zijn dat het hier gaat om een in aanmerking komend commercieel Flex Plus-tarief. Als dat niet het geval is, kunnen zij uw ticket telefonisch upgraden. Als u nog geen ticket heeft, kunnen zij een nieuwe boeking maken voor een in aanmerking komend tarief.
*Sommige commerciële tarieven komen mogelijk niet in aanmerking voor het voordeel van een gegarandeerde stoel, maar kunnen voor een toeslag worden geüpgraded. Vraag dit na bij ons contactcenter. Soms kunnen we mogelijk niet aan uw verzoek voldoen vanwege COVID-19-gerelateerde vluchtcapaciteitsbeperkingen en overheidsregels in bepaalde landen.