Warum ist meine Pflanze nicht vorrätig?
Waarom is mijn plant niet op voorraad?
Wir arbeiten mit lebenden Pflanzen und einem sehr großen Sortiment. Es kann daher passieren, dass eine Anlage qualitativ nicht geeignet ist, um sie zu senden. Dies bedeutet, dass unser Webshop die Aktien ändern und von der Realität abweichen kann. Wir verfolgen den Bestand so gut wie möglich, aber leider können wir nicht mehr verhindern, dass eine Anlage unerwartet verkauft wird, während sie nicht mehr verfügbar ist. Wir bieten immer eine proportionale Gebühr dafür und die Rückzahlung der Anlage ist in diesem Fall natürlich auch möglich.
Wij werken met levende planten en een heel groot assortiment. Het kan dus weleens voorkomen dat een plant kwalitatief niet geschikt genoeg is om te versturen. Dit betekent dat onze webshop voorraden kunnen veranderen en afwijken van de werkelijkheid. Wij houden de voorraad zo goed mogelijk bij, maar wij kunnen helaas niet meer voorkomen dat een plant onverhoopt toch wordt verkocht, terwijl deze niet meer voorradig is. Wij bieden hiervoor altijd een evenredige vergoeding aan en terugbetaling van de plant is natuurlijk ook mogelijk in dit geval.