Kann ich einen Eintausch stornieren?
Kan ik het inruilproces annuleren?
Wenn du dein Gerät noch nicht abgegeben oder verschickt hast, kannst du den Eintausch stornieren, indem du dein Gerät einfach behältst.
Wenn du uns dein Gerät bereits zugeschickt hast, kann der Eintausch nicht mehr storniert werden. Wenn du jedoch nach der Überprüfung deines Geräts einen niedrigeren Eintauschwert vorgeschlagen bekommst, kannst du diesen ablehnen.
Wenn du online ein neues Gerät mit Eintausch kaufst und das neue Gerät zurückgibst, wird dein Eintausch automatisch storniert und wir senden dein Eintauschgerät zurück.
Als je je device nog niet hebt ingeleverd of opgestuurd, kun je het inruilproces annuleren door het device gewoon in je bezit te houden.
Heb je je device wel al naar ons opgestuurd, dan kan het inruilproces niet meer worden geannuleerd. Als je echter een herziene inruilwaarde hebt ontvangen nadat we je device hebben geïnspecteerd, kun je er nog voor kiezen om die te weigeren.
Wanneer je online een nieuw device koopt en een ander device ervoor inruilt, wordt het inruilproces geannuleerd als je je nieuwe device terugstuurt. In sommige gevallen kun je je device mogelijk niet terugsturen.