Wie bekomme ich mein Paket, wenn ich nicht zu Hause bin?
Hoe ontvang ik mijn pakket als ik niet thuis ben?
Wenn Sie abwesend sind, hinterlässt der Zusteller eine Nachricht mit der Anweisung, Ihr Paket entweder bei einer Abholstelle in Ihrer Nähe abzuholen oder die Zustellung zu verschieben (je nach Zusteller). Sie haben 7 Tage Zeit (14 Tage für bPost-Stellen und 4 Tage für bPost-Schließfächer), um Ihr Paket bei der Abholstelle des Zustellers abzuholen. Nach Ablauf dieser Frist wird das Paket automatisch an unser Lager zurückgeschickt, und in diesem Fall kann Ihnen eine neue Zustellgebühr in Rechnung gestellt werden.
Als u afwezig bent, dan zal de vervoerder een bericht achterlaten met de nodige instructies om uw pakket op te halen in een afhaalpunt bij u in de buurt of om de levering naar een andere datum te verplaatsen (afhankelijk van de vervoerder). U beschikt over 7 dagen (14 dagen voor bPost-punten en 4 dagen voor bPost-kluisjes) om uw pakket af te halen bij het afhaalpunt van de vervoerder. Na deze termijn wordt het pakket automatisch teruggestuurd naar ons magazijn en in dat geval kunnen u nieuwe leveringskosten aangerekend worden.