Warum ist auf dem Versandkarton ein falsches Gewicht angegeben?
Waarom staat er een onjuist gewicht op de verzenddoos?
Das Gewicht auf dem Versandkarton wird von unserem Versanddienstleister ermittelt, der mit Waagen arbeitet. Die Gewichtsangabe auf dem Versandformular bezieht sich daher nicht auf den tatsächlichen Inhalt des Pakets, sondern auf die Waage, die der Versanddienstleister zur Berechnung der Tarife verwendet.
Het gewicht op de verzenddoos wordt vastgesteld door onze verzendservice, die werkt met staffels. Het gewicht op het verzendformulier heeft dus niet te maken met de werkelijke inhoud van het pakket, maar te maken met de staffels waar de verzendservice de tarieven mee berekend.