Was soll ich tun, wenn mein Gepäck auf der Reise im Transit beschädigt wird?
Wat moet ik doen als mijn bagage tijdens het vervoer beschadigd is?
Wenn Ihr Gepäck auf der Reise beschädigt wurde, müssen Sie ein Anspruchsformular ausfüllen, bevor Sie den Flughafen verlassen, indem Sie einen Vertreter von Emirates ansprechen oder zum Gepäcksuchdienst gehen. Dieser befindet sich üblicherweise im Zollbereich, in der Nähe der Gepäckbänder.
Falls Sie den Flughafen verlassen haben, ohne einen Schaden zu melden, müssen Sie Ihre Emirates-Niederlassung innerhalb von 7 Tagen kontaktieren.
Es kann sein, dass ein Gepäckstück erst verspätet ist und dann beschädigt ankommt. In diesen Fällen nehmen Sie bitte Kontakt mit Emirates auf.
Als uw bagage tijdens het vervoer beschadigd is, dient u een claim in te dienen voordat u de luchthaven verlaat. Dit kan bij de dichtstbijzijnde vertegenwoordiger van Emirates of de bagageservicebalie. Deze balie is normaal gesproken te vinden in de aankomsthal, nabij de bagagebanden.
Als u de luchthaven verlaten hebt zonder een claim in te dienen, dan dient u binnen zeven dagen schriftelijk contact op te nemen met uw lokale Emirates-kantoor.
Het kan voorkomen dat een stuk bagage vertraagd is en vervolgens beschadigd wordt afgeleverd. Neem in dergelijke gevallen contact op met Emirates.