Wie schnell reagiert der Kundendienst auf meine E-Mail?
Hoe snel reageert de klantenservice op mijn e-mail?
Unsere durchschnittliche Reaktionszeit beträgt ungefähr 4 Arbeitstage nach Erhalt Ihrer E-Mail. Wir möchten Sie darauf aufmerksam machen, dass wir kein großes Unternehmen sind und unser komplettes Personal (aus dem Gewächshaus, der Verarbeitungshalle und des Kundendienstes) nur aus einer Handvoll Menschen besteht. Wir tun unser Möglichstes, um Ihre Frage so schnell wie möglich zu beantworten. In einigen außergewöhnlichen Situationen ist es möglich, dass eine zusätzliche Verzögerung in der Antwort besteht. Wir werden jedoch jede E -Mail in chronologischer Reihenfolge (Moment des Eintritts) beantworten.
Onze gemiddelde reactietijd is ongeveer 4 werkdagen na ontvangst van uw e-mail. Wij willen u erop attenderen dat wij geen groot bedrijf zijn en ons complete personeel (van de kas, verwerkingshal en de klantenservice) uit slechts een handjevol mensen bestaat. Wij doen ons uiterste best om uw vraag zo snel mogelijk te beantwoorden. In sommige uitzonderlijke situaties kan het zijn dat er extra vertraging is op antwoord. Wij zullen echter elke mail op chronologische volgorde (moment van binnenkomst) beantwoorden.