Bei der Zahlung ist ein Fehler aufgetreten. Haben Sie meine Zahlung erhalten?
Er is iets misgegaan tijdens de betaling. Heeft u mijn betaling ontvangen?
Wenn Sie glauben, dass bei der Zahlung etwas schief gelaufen ist, sollten Sie zunächst Ihr Bankkonto oder Ihre Kreditkartenabrechnung überprüfen.Wenn das Geld nicht von Ihrem Konto abgebucht wurde, ist die Zahlung möglicherweise nicht erfolgt. In diesem Fall können Sie versuchen, den Artikel erneut auf unserer Website zu kaufen. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an uns und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.Wenn der Betrag von Ihrem Konto abgebucht wurde, Sie aber keine Bestätigungs-E-Mail von uns erhalten haben und der Status Ihrer Bestellung "fehlgeschlagen" lautet, kann dies auf eine Verzögerung bei der Zahlung hinweisen. Obwohl der Betrag von Ihrem Konto abgebucht wurde, kann es sein, dass die Zahlung uns nicht erreicht hat. In diesem Fall wird der Betrag der fehlgeschlagenen Zahlung innerhalb von 1 bis 2 Arbeitstagen automatisch auf Ihr Konto zurückgebucht. Wenn Sie Ihr Geld nach dieser Frist immer noch nicht erhalten haben, oder wenn Sie andere Fragen oder Probleme haben, zögern Sie nicht, unseren Kundendienst zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter und beantworten alle Ihre Fragen.
Als u denkt dat er iets mis is gegaan met de betaling, is het belangrijk om eerst uw bankrekening of creditcardafschrift te controleren.Als het geld niet van uw rekening is afgeschreven, is de betaling misschien niet uitgevoerd. In dat geval kunt u proberen het artikel opnieuw op onze website te kopen. Als het probleem aanhoudt, neem dan contact met ons op en wij zullen ons best doen om u te helpen.Als het bedrag van je rekening is afgeschreven, maar je geen bevestigingsmail van ons hebt ontvangen en de status van je bestelling "mislukt" is, kan dit duiden op een vertraging tijdens de betaling. Hoewel het bedrag van je rekening is afgeschreven, kan het zijn dat de betaling ons niet heeft bereikt. In dat geval wordt het bedrag van de mislukte betaling binnen 1 tot 2 werkdagen automatisch teruggestort op je rekening. Als je na deze periode je geld nog steeds niet hebt ontvangen, of als je andere vragen of problemen hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. Wij zullen u graag helpen en al uw vragen beantwoorden.