Ich habe meine Coins nicht erhalten, was soll ich tun?
Ik heb mijn coins niet ontvangen. Wat moet ik doen?
Zunächst sollten Sie prüfen, ob die Transaktion vom Netzwerk bestätigt und an die richtige Adresse übertragen wurde. Wenn die Transaktion an die richtige Adresse gesendet und vom Netzwerk bestätigt wurde, sollten Sie überprüfen, ob Ihr Wallet vollständig synchronisiert und auf dem neuesten Stand ist. Wenn Sie die Transaktion im Block-Explorer nicht sehen können, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team.
Controleer allereerst of je transactie door het netwerk is bevestigd en naar het juiste adres is verzonden. Als de transactie naar het juiste adres werd verzonden en door het netwerk werd bevestigd, moet je controleren of je wallet helemaal is gesynchroniseerd en dus up-to-date is. Neem contact op met ons support team als je de transactie niet kunt zien in de block explorer.