Wie lange kann ich etwas zurückschicken/ umtauschen?
Hoelang kan ik iets retourneren/omruilen?
Normalerweise hast du 21 Tage Zeit, um Artikel zurückzusenden, aber für die Weihnachtszeit haben wir diese Frist verlängert. Bestellungen, die du nach dem 15. November tätigst, können bis zum 31. Januar zurückgegeben werden. Bitte beachte, dass ein direkter Umtausch nicht möglich ist. Du musst den Artikel zuerst zurückschicken und dann in der passenden Größe oder Farbe neu bestellen..
Normaal gesproken heb je 21 dagen de tijd om artikelen te retourneren, maar voor de feestdagen hebben we deze periode verlengd. Bestellingen die na 15 november zijn geplaatst, kunnen tot 31 januari worden geretourneerd. Je moet het artikel retourneren en vervolgens een nieuwe bestelling plaatsen voor de juiste maat of kleur.