Haben Sie eine Kundenservice-Hotline, die ich anrufen kann?
Heb je een klantenservice hotline die ik kan bellen?
Derzeit betreiben wir keine Kundenservice-Hotline. Viele Fragen, etwa zu Ersatzteilen oder Reparaturen, können am Telefon nicht sofort beantwortet werden, da hierfür Bilder oder weitere Informationen wie Bestellnummern benötigt werden. Auf unserer Website haben Sie die Möglichkeit, Kontaktformulare für verschiedene Anfragen auszufüllen, zB für Reparaturen oder Kooperationsanfragen. Das Ausfüllen dieser Kontaktformulare hilft uns, alle zur Lösung Ihres Problems notwendigen Informationen zu sammeln und Ihnen so schnell wie möglich zu antworten. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass Nachrichten an unsere allgemeine Kontakt-E-Mail-Adresse im Impressum eine manuelle Bearbeitung erfordern und zu längeren Antwortzeiten führen können.
We hebben momenteel geen klantenservice-hotline. Veel vragen, zoals die over reserveonderdelen of reparaties, kunnen niet direct aan de telefoon worden beantwoord, omdat hiervoor mogelijk afbeeldingen of meer informatie zoals bestelnummers nodig zijn. Op onze website heeft u de mogelijkheid om contactformulieren in te vullen voor verschillende verzoeken, bijvoorbeeld voor reparaties of samenwerkingsverzoeken. Door deze contactformulieren in te vullen, kunnen we alle informatie verzamelen die nodig is om uw probleem op te lossen en u zo snel mogelijk een antwoord te geven. We hopen op uw begrip dat berichten die naar ons algemene e-mailadres voor contact in de opdruk worden verzonden, handmatige verwerking vereisen en tot langere responstijden kunnen leiden.