J’ai un nouveau numéro de compte bancaire. Comment vous le transmettre ?
Ik heb een nieuwe bankrekening. Hoe moet ik dit meedelen ?
La demande de modification d’un numéro de compte bancaire ne peut se faire que par écrit. Dès réception du document adéquat correctement complété, nous devons contacter Febelfin, afin de s’assurer que vous êtes bien le titulaire du numéro de compte bancaire transmis.
Astuce : Essayez de nous transmettre ce document MOD Wfeb au plus vite, afin d’éviter que le prochain paiement ne se fasse sur votre ancien numéro.
J’habite à l’étranger
Si vous habitez à l’étranger et vous ou votre partenaire travaillez à Bruxelles, les règles sont les mêmes que pour les ménages habitant à Bruxelles. Pour transmettre un numéro de compte à l’étranger, vous utilisez le formulaire MOD W INT. Vous devez compléter la première partie de ce document et votre banque la deuxième partie. Envoyez-nous le document soit par mail ou par la poste.
De vraag om je bankrekeningnummer te wijzigen, kan enkel schriftelijk gebeuren. Eens we het nodige document correct ingevuld ontvangen, zijn wij verplicht bij Febelfin na te vragen of je wel degelijk titularis bent van het rekeningnummer dat je  ons doorgeeft.
Tip: Probeer ons zo snel mogelijk de MOD Wfeb ter wijziging van je rekeningnummer op te sturen, zo voorkom je dat je je volgende betaling nog op je oude rekening gestort krijgt.
Ik woon in het buitenland
Als je in het buitenland woont en jij of je partner in Brussel werkt, gelden dezelfde regels als voor  Belgische gezinnen die in Brussel wonen. Om de wijziging van een buitenlands rekeningnummer door te geven, maak je gebruik van het document MOD W INT. Het eerste deel van dit document moet je zelf invullen, een tweede deel moet je door je bank laten invullen en afstempelen. Nadien kan je ons dit document per post of per email terugsturen.