Comment changer de type d'abonnement ?
Hoe kan ik veranderen van niveau?
Le passage à un type d'abonnement supérieur ou inférieur n'est pour le moment pris en charge que sur iOS et le Web. Voici comment cela fonctionne sur les différentes plateformes :
Sur iOS, si vous passez à un abonnement plus cher, vous recevrez un remboursement partiel, au prorata du temps restant de votre abonnement précédent, si vous effectuez le changement sur la plateforme sur laquelle vous aviez initialement pris votre abonnement, c'est‑à‑dire iOS. Si vous passez à un abonnement moins cher, votre abonnement et les fonctionnalités associées resteront valides jusqu'à la fin du cycle de facturation en cours, puis le changement sera effectué. Dans ce cas, vous ne recevrez pas de remboursement pour quelque partie que ce soit de votre abonnement précédent, sauf si la loi l'exige. Le prix du nouvel abonnement vous sera facturé à la fin de votre cycle de facturation en cours.
Sur le Web, si vous passez à un abonnement plus cher, le crédit correspondant à la période restante de votre abonnement précédent sera appliqué à votre compte et automatiquement déduit des futurs paiements si vous effectuez le changement sur la plateforme sur laquelle vous aviez initialement pris votre abonnement, c'est‑à‑dire le Web. Votre nouvel abonnement sera immédiatement actif. Si vous passez à un abonnement moins cher, votre abonnement actuel et les fonctionnalités associées seront immédiatement remplacés par le nouvel abonnement. Vous ne recevrez pas de remboursement pour quelque partie que ce soit de votre abonnement précédent, sauf si la loi l'exige. Le prix du nouvel abonnement vous sera par ailleurs immédiatement facturé.
Passer à un abonnement supérieur le même jour n'affectera pas votre part des revenus publicitaires.
Upgraden en downgraden wordt momenteel alleen ondersteund in iOS en op het web. Hieronder wordt uitgelegd hoe upgraden en downgraden werkt per platform:
In iOS: als je een upgrade uitvoert naar een hoger geprijsd niveau, ontvang je een gedeeltelijke restitutie naar rato voor het restant van je vorige abonnement als je van niveau wisselt vanaf het platform waarop je eerder een abonnement had afgesloten. Als je je abonnement verlaagt naar een ander niveau, blijven je abonnement en de bijbehorende functies geldig tot het einde van de huidige factureringscyclus, waarna wordt overgeschakeld naar het nieuwe abonnementsniveau. Bij downgraden ontvang je geen terugbetaling voor enig deel van je vorige abonnement, tenzij dit wettelijk vereist is. Bij downgraden wordt de prijs van het nieuwe niveau in rekening gebracht vanaf het einde van je huidige factureringscyclus.
Op het web: als je een upgrade uitvoert naar een hoger geprijsd niveau, wordt het tegoed voor het resterende deel van je vorige abonnement toegevoegd aan je account en automatisch toegepast op toekomstige betalingen als je van niveau wisselt vanaf het platform waarop je eerder een abonnement had afgesloten, d.w.z. het web. Je nieuwe abonnement gaat onmiddellijk in. Als je je abonnement verlaagt naar een ander niveau, worden je huidige abonnement en de bijbehorende functies onmiddellijk overgezet naar het nieuwe abonnementsniveau. Je ontvangt geen terugbetaling voor enig deel van je vorige abonnement, tenzij dit wettelijk is vereist. De prijs van het nieuwe abonnementsniveau wordt ook onmiddellijk in rekening gebracht.
Het upgraden van je abonnement op dezelfde dag heeft geen invloed op je aandeel in de advertentie-inkomsten.