Comment Airbnb gère-t-il les litiges ou les problèmes entre les hôtes et les invités ?
Hoe handelt Airbnb geschillen of problemen tussen verhuurders en gasten af?
Airbnb dispose d'un centre de résolution où les hôtes et les clients peuvent communiquer et résoudre les problèmes. S'ils ne parviennent pas à se mettre d'accord, le service clientèle d'Airbnb intervient pour résoudre le problème.
Airbnb heeft een oplossingscentrum waar gasten en verhuurders kunnen communiceren en problemen kunnen oplossen. Als ze het niet eens kunnen worden, zal de Airbnb klantenservice ingrijpen om het probleem op te lossen.