Pourquoi ai‑je reçu une notification indiquant que mon numéro de téléphone a été dissocié ?
Waarom heb ik een melding ontvangen dat mijn telefoonnummer niet meer is gekoppeld?
Nous vous envoyons cette notification lorsque nous estimons que le numéro de téléphone associé à votre compte pourrait appartenir à quelqu'un d'autre. Par mesure de précaution, nous dissocions le numéro de votre compte et nous vous prévenons.
Cette notification peut être déclenchée lorsqu'un compte est inactif pendant 45 jours ou plus et que le numéro de téléphone associé à ce compte a été ajouté à un nouveau compte (dont le propriétaire a pu vérifier le numéro).
Deze melding sturen we als we signalen ontvangen dat het telefoonnummer dat aan je account is gekoppeld, mogelijk van iemand anders is. Als voorzorgsmaatregel om je account te beschermen, maken we de koppeling van het nummer ongedaan en stellen we jou hiervan op de hoogte.
Deze melding krijg je bijvoorbeeld wanneer een account 45 dagen of langer niet actief is geweest en het nummer dat aan dat account is gekoppeld, wordt toegevoegd aan een nieuw account (en de eigenaar van dat account kan verifiëren dat dit nummer van hem of haar is).