Est-ce que je peux supprimer les avis négatifs afin qu'ils n'apparaissent plus dans les résultats de recherche de Google ?
Kan ik negatieve reviews verwijderen, zodat ze niet in Googles zoekresultaten verschijnen?
Non, nous ne retirons des avis que dans des cas spécifiques quand ils enfreignent nos conditions d'utilisation. Les avis qui ont été retirés seront exclus de tous les flux envoyés à Google, et généralement, un avis retiré disparaîtra des résultats de recherche de Google. Cependant, seul Google peut supprimer du contenu de son index, et Trustpilot ne peut pas influencer la vitesse de suppression du contenu. Un avis peut mettre 2 à 4 semaines à être supprimé de l'index de Google.
Nee, we archiveren reviews alleen in specifieke omstandigheden waarin ze in strijd zijn met onze richtlijnen. Reviews die zijn gearchiveerd worden niet opgenomen in de feeds die naar Google worden verzonden. Meestal verdwijnt een gearchiveerde review uit Googles zoekresultaten. Toch kan alleen Google deze inhoud van hun index verwijderen. We hebben geen invloed op de snelheid waarmee deze inhoud wordt verwijderd. Het kan twee tot vier weken duren voordat een review van Googles index wordt verwijderd.