Ma carte de crédit a expiré et je dois payer le montant restant de ma réservation, est-ce que Bookahouseboat.com peut le mettre à jour ?
Mijn creditcard is verlopen en ik moet het resterende bedrag van mijn boeking betalen. Kan Bookahouseboat.com dit bijwerken?
Réponse courte : non, nous ne pouvons pas mettre à jour les informations de votre carte de crédit car nous ne les stockons pas. Notre fournisseur de services de paiement Adyen.com le stocke. Si le montant restant doit être automatiquement déduit d'une carte de crédit expirée, vous pouvez choisir parmi l'une de ces options : Accédez à la page « Mes réservations » et dans l'aperçu des réservations, faites défiler vers le bas et cliquez sur le bouton jaune « Payer » , et payez avec votre nouvelle carte. Cliquez sur le lien de paiement dans l'un des e-mails relatifs à la réservation que nous vous avons envoyés et payez avec votre nouvelle carte. Attendez que la déduction automatique du montant restant du paiement échoue et payez avec votre nouvelle carte en cliquant sur le lien de paiement dans l'e-mail de notification que nous envoyons. Attention, vous n’êtes pas obligé d’attendre la date d’échéance finale. Vous pouvez payer le montant restant quand vous le souhaitez.
Kort antwoord: nee, we kunnen uw creditcardgegevens niet bijwerken omdat we deze niet opslaan. Onze Payment Service Provider Adyen.com slaat het op. Als het resterende bedrag automatisch van een verlopen creditcard wordt afgeschreven, kunt u uit een van deze opties kiezen: Navigeer naar de pagina 'Mijn Boekingen' en scroll in het boekingsoverzicht naar beneden en klik op de gele knop 'Betalen' en betaal met uw nieuwe kaart. Klik op de betalingslink in een van de boekingsgerelateerde e-mails die we u hebben gestuurd en betaal met uw nieuwe kaart. Wacht tot de automatische afschrijving van het resterende betalingsbedrag mislukt en betaal met uw nieuwe kaart door op de betalingslink te klikken in de notificatie-e-mail die we sturen. Let op: je hoeft niet te wachten tot de uiterste inleverdatum. Het resterende bedrag kunt u op elk gewenst moment voldoen.