Quelle est la différence entre un modèle de gestion des incidents et de plan de réponse aux incidents ?
Wat is het verschil tussen een sjabloon voor een incidentbeheertracker en een sjabloon voor een incident response-plan?
Votre modèle de gestion des incidents regroupe toutes les données liées aux incidents et à leur statut au même endroit, pour les rendre aisément visualisables par votre équipe. Cette dernière a ainsi accès aux informations essentielles pour trouver une solution en contexte sur chaque incident. De son côté, le plan de réponse définit l’approche adoptée dans le traitement des incidents : les procédures et politiques d’intervention, le processus global de réponse aux incidents, etc.
Met een incidentbeheertracker kan je team elk incident en de status ervan zien in één plaats. Het biedt belangrijke informatie over elk incident zodat je team over de nodige context beschikt om een oplossing te vinden. Een incident response plan daarentegen beschrijft je aanpak met betrekking tot het behandelen van incidenten, zoals incident response-procedures, incident response-beleid en je overkoepelend incident response-proces.