J’ai reçu une note de crédit : pourquoi n’ai-je pas obtenu mon remboursement ?
Ik heb een creditnota ontvangen: waarom heb ik mijn terugbetaling niet gekregen?
Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles vous n’avez pas reçu le montant mentionné sur la note de crédit que nous vous avons envoyée : montant trop important, numéro de compte différent, facture(s) impayée(s), solde à régler…
Er kunnen verschillende redenen zijn waarom je het bedrag van de creditnota die wij je hebben gestuurd niet hebt ontvangen: een te groot bedrag, een ander rekeningnummer, (een) onbetaalde facturen, een openstaand saldo, ...