Mon équipe peut-elle répondre aux demandes WhatsApp de manière centralisée?
Kunnen meerdere medewerkers WhatsApp-verzoeken via WhatsApp API centraal beantwoorden?
Oui, c'est l'un des avantages de WhatsApp Business API. La solution API 360dialog peut être utilisée par un seul utilisateur, mais aussi par plusieurs agents en tant que solution web. La réponse collaborative aux demandes WhatsApp est donc très facile et clairement organisée.
Ja, dit is een van de voordelen van WhatsApp Business API. De 360dialog API-oplossing kan worden gebruikt door één gebruiker, maar ook door meerdere agenten als weboplossing. Het gezamenlijk beantwoorden van WhatsApp-verzoeken is daardoor zeer eenvoudig en overzichtelijk.