Où sont stockées mes données (Contrôleur Smart Home, Contrôleur Smart Home II, Protection des données, Accès à distance, Accès App) ?
Waar worden mijn gegevens opgeslagen (smart home controller, privacy, toegang op afstand)?
Enregistrement de vos données dans le système Bosch Smart Home Vos données personnelles sont stockées en toute sécurité et localement sur votre Contrôleur Smart Home. Cela signifie que vos données sont stockées chez vous et non sur des serveurs externes. Si vous utilisez l'accès à distance, c'est-à-dire si vous accédez à votre Smart Home en dehors de votre réseau WLAN, vos données sont cryptées et transmises en toute sécurité sur votre smartphone ou votre tablette. Si vous avez besoin d'une assistance technique, les journaux de votre système peuvent être transmis sous forme cryptée. Ce processus ne peut être initié que par vous, soit via votre application Smart Home, soit directement sur le Contrôleur Smart Home. La sécurité de vos données est très importante pour nous. Si vous avez d'autres questions à ce sujet, n'hésitez pas à contacter notreSupport clientde prendre contact avec nous. Nous sommes là pour vous aider !
Uw persoonlijke gegevens worden opgeslagen op uw Smart Home Controller op uw locatie. Als je externe toegang tot je Smart Home gebruikt, d.w.z. buiten je WLAN om, worden de gegevens versleuteld naar je smartphone/tablet verzonden. . Als je technische hulp nodig hebt bij een probleem, is een overdracht van je systeemlogs - ook in gecodeerde vorm - mogelijk. Dit proces kan alleen door u worden gestart in uw Smart Home App of rechtstreeks op de Smart Home Controller. Als je nog vragen hebt over dit onderwerp, neem dan gerust contact op met onzeKlantenservice .