Que faire si je ne trouve plus la lettre de bienvenue?
Wat moet ik doen als ik de welkomstbrief niet meer kan vinden?
Si vous ne trouvez plus la lettre de bienvenue, veuillez contacter directement notre service d’assistance (support@reev.com).
Afin de créer un double de votre lettre de bienvenue, veuillez nous fournir le numéro de série de votre borne de recharge. Il est nécessaire pour accéder à votre code d’activation individuel.
Le numéro de série se compose du numéro de produit de votre borne de recharge et de 5 chiffres supplémentaires. Normalement, vous trouverez le numéro de série sur l’autocollant de la borne de recharge directement sous le code-barres.
Neem als u de welkomstbrief niet meer kunt vinden rechtstreeks contact op met onze ondersteuning (support@reev.com).
Om een kopie van uw welkomstbrief te kunnen maken, dient u ons het serienummer van uw oplaadpunt mee te delen. Dit is nodig om uw individuele activeringscode op te roepen. Het serienummer bestaat uit het productnummer van uw oplaadpunten en 5 overige cijfers. Normaal gesproken vindt u het serienummer op de sticker van het oplaadpunt direct onder de barcode.