Qui peut réinitialiser la vérification à deux étages (two-step verification) ?
Wie kan de verificatie in twee stappen (two-step verification) opnieuw instellen?
Lorsqu'un de vos utilisateurs a perdu son dispositif mobile ou l'a échangé pour un autre, la vérification à deux étages pourra être réinitialisée par l'administrateur mentionné dans votre profil d'agent. Ensuite, cet utilisateur pourra configurer la verification à deux étages sur son nouveau dispositif mobile. Lorsque c'est l'administrateur même qui a ce problème, veuillez contacter DNS Belgium.
Wanneer een van je gebruikers zijn mobiel kwijt is of overgeschakeld is naar een nieuwe, kan de verificatie opnieuw ingesteld worden door de administrator vermeld in je registrarprofiel. Nadien moet de gebruiker de two-step verification opnieuw instellen op zijn nieuw toestel. Is het de administrator zelf die dit probleem heeft, contacteer dan DNS Belgium.