À l’aide ! Ma tablette personnalisée n’est pas dans la livraison. Et maintenant ?
Hellep! Mijn gepersonaliseerde reep mist in de levering. En nu?
C’est possible ! Nos tablettes personnalisées sont expédiées depuis un autre site, contrairement au reste de notre chocolat. Ta tablette personnalisée doit bien sûr être enveloppée d’un emballage unique et cela se fait dans notre imprimerie. En général, les commandes combinées ne sont donc pas livrées en même temps. Nous nous attendons à ce que tu reçoives les deux composantes de ta commande très bientôt. Dans le cas contraire, contacte-nous en nous envoyant un e-mail à montony@tonyschocolonely.com. Livraison des tablettes personnalisées :1 à 100 tablettes : 2 jours ouvrables = commande les jours ouvrés passée avant 12 h, livraison le lendemain101 à 250 tablettes : 3 jours ouvrables = commande le lundi passée avant 12 h, livraison le mercredi suivant251 à 500 tablettes : 4 jours ouvrables = commande le lundi passée avant 12 h, livraison le jeudi suivant501 et plus : 6 jours ouvrables
Dat kan kloppen! Onze gepersonaliseerde repen worden vanaf 'n andere locatie verzonden dan de rest van onze chocolade. Jouw gepersonaliseerde reep moet natuurlijk nog z'n unieke jassie aan krijgen en dat gebeurd bij onze drukkerij. Meestal vallen combi bestellingen daardoor niet gelijktijdig op je deurmat. We verwachten dat je beide delen van je bestelling snel zal ontvangen. Mocht dit niet zo zijn laat 't ons dan even weten door een mailtje te sturen naar mijntony@tonyschocolonely.com. Bezorging Tony's gepersonaliseerde repen:1 t/m 100 repen: 2 werkdag = op werkdagen voor 12u besteld, morgen in huis101 t/m 250 repen: 3 werkdagen = maandag voor 12u besteld, woensdag in huis251 t/m 500 repen: 4 werkdagen = maandag voor 12u besteld, donderdag in huis501 en meer: 6 werkdagen