Pourquoi dois-je payer la totalité de la redevance fixe ?
Waarom moet ik de volledige vaste vergoeding betalen?
La redevance fixe est une redevance d'abonnement pour la gestion de votre contrat d'énergie.
Nous facturons cette redevance par année de contrat entamée.
Ainsi, si vous nous quittez pendant l'année du contrat, nous vous demandons de payer la totalité du forfait.
En effet, nous réservons votre énergie avant le début de votre année contractuelle.
Si vous nous quittez plus tôt, nous avons un surplus d'énergie. C'est l'une des raisons pour lesquelles nous facturons la totalité de la redevance fixe.
De vaste vergoeding is een abonnementskost voor het beheer van je energiecontract. We verrekenen die per begonnen contractjaar. Als je ons dus tijdens het contractjaar verlaat, zullen we je vragen om de volledige vaste vergoeding te betalen. Je moet weten dat we je energie al reserveren voor je contractjaar begint. Als je ons vroegtijdig verlaat, zitten we met een overschot aan energie. Dit is één van de redenen dat we de vaste vergoeding volledig aanrekenen.