Durée de conservation des données personnelles
hoe lang we persoonsgegevens bewaren
by-bar b.v. ne conserve vos données personnelles que pendant la période strictement nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels elles ont été collectées. au terme de cette période, nous supprimons ou anonymisons ces données. l'anonymisation signifie que nous faisons en sorte que les données ne permettent plus de remonter jusqu'à vous. nous conservons les renseignements personnels, les adresses, les coordonnées et les données relatives aux comportements de navigation sur le site internet pendant une période maximale de 5 ans. nous utilisons ces données aux fins suivantes : renseignements personnels et coordonnées ; afin de nous conformer aux obligations légales en matière de gestion financière, de lutter contre la fraude, de mettre à disposition un compte client personnel, de traiter votre commande, y compris le paiement et les preuves de livraison, ainsi que les éventuelles demandes de service et réclamations consécutives. les coordonnées et informations sur les clients sont également utilisées pour réaliser des analyses anonymisées. adresse e-mail ; afin de vous informer du traitement de votre commande et des éventuelles demandes de services et réclamations consécutives et, si vous nous y avez explicitement autorisé, pour l'envoi d'offres marketing. nous utilisons également votre adresse e-mail pour des enquêtes de satisfaction client périodiques, afin de continuer à améliorer nos produits et nos prestations. activités et comportement de navigation sur le site internet : dans un souci d'amélioration continue du site et d'adaptation de l'offre de produits et de services à vos préférences.
By-bar b.v. bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. hierna verwijderen of anonimiseren we deze gegevens. Anonimiseren betekent dat we ervoor zorgen dat gegevens niet meer naar jou te herleiden zijn. Wij hanteren een bewaartermijn van maximaal 5 jaar voor personalia, adresinformatie, contactinformatie en website gedrag. Deze gegevens gebruiken wij ten behoeve van volgende doeleinden: Personalia en adresgegevens: voor het nakomen van wettelijke verplichtingen omtrent de financiële administratie, ten behoeve van fraudebestrijding, voor het bieden van een persoonlijk klantaccount, voor het afhandelen van jouw bestelling, waaronder betalingsverwerking en bewijs van leveringen, inclusief eventuele service- en klachtvragen nadien. ook worden adres- en klantgegevens gebruikt voor geanonimiseerde analyses. E-mailadres: om je te informeren over de afhandeling van je bestelling en eventuele andere service- en klachtvragen nadien, en, indien daar uitdrukkelijk toestemming voor is gegeven, voor het versturen van marketing gerelateerde aanbiedingen. Ook gebruiken we jouw e-mailadres periodiek voor klanttevredenheidsonderzoek om onze producten en diensten te blijven verbeteren. Website activiteiten en surfgedrag: om de website te blijven verbeteren en het aanbod van producten en diensten beter af te stemmen op jouw voorkeuren. delen van persoonsgegevens met derden By-bar e-com b.v. deelt jouw persoonsgegevens met verschillende derden als dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van de overeenkomst, zoals voor het verwerken van een betaling of het verzenden van pakketten, en om te voldoen aan een eventuele wettelijke verplichting. Met bedrijven die je gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een bewerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens. By-bar e-comb.v. blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.