Pourquoi n’ai-je pas reçu d’e-mail ?
Waarom heb ik geen e-mail ontvangen?
Si vous vous êtes inscrit aux alertes, mais que vous n'en avez pas reçu, l'une des raisons suivantes peut en être la cause :
Vous vous êtes inscrit aux alertes concernant un vol qui n'a pas subi de retard et/ou vous n'avez pas choisi de recevoir de notification supplémentaire sur les départs ou les arrivées de vols en temps réel.
L’adresse e-mail que vous avez saisie était incorrecte
Vous avez fourni votre adresse e-mail moins de 23 heures avant votre départ
Als u zich hebt aangemeld voor de meldingen, maar nog geen enkele hebt ontvangen, kan dit zijn om een van de volgende redenen:
De vlucht waarvoor u zich had aangemeld had geen vertraging en/of u hebt niet aangegeven dat u een extra bericht wilt ontvangen met de werkelijke aankomst- of vertrektijd
De door u opgegeven e-mailgegevens waren onjuist
U hebt uw e-mailadres minder dan 23 uur voor vertrek doorgegeven