Quand recevrai-je la commande de mon atelier ?
Wanneer ontvang ik mijn homeparty-bestelling?
Les articles que vous commandez lors d’un atelier Mylène seront livrés selon une des façons suivantes :
par le/la conseiller/conseillère Mylène à l’adresse de l’hôte(sse), soit le lieu où a eu lieu l’atelier. Vous pouvez alors récupérer vos commandes en concertation avec l’hôte(sse).
OU directement par Mylène à l’adresse individuelle du client final. Les commandes d’atelier sont toujours livrées gratuitement à un point de retrait.
Le choix de livraison n’est pas libre, mais dépend de la façon de travailler de votre conseiller/conseillère Mylène. Si vous avez des questions sur le mode de livraison applicable à votre commande, contactez d’abord votre hôte(sse) ou votre conseiller/conseillère Mylène. Les deux méthodes d’envoi sont gratuites dans un point de retrait.
Mylène garantit un délai de livraison de maximum 5 jours ouvrables, dans votre point de retrait ou chez votre conseiller/conseillère Mylène, et ce en Belgique, aux Pays-Bas, au Luxembourg, en France et en Allemagne.
Si vous avez encore des questions à ce sujet, nous nous ferons un plaisir de vous aider. Notre service clientèle est joignable :
Via le formulaire de contact ;
Par téléphone, les jours ouvrables, en appelant le +32 (0)15 24 47 80 du lundi au jeudi de 8h30 à 12h30 et de 13h00 à 17h00, le vendredi de 8h30 à 13h00.
Artikelen die je bestelt op een Mylène-homeparty worden geleverd op één van de volgende manieren:
Door de Mylène-consulent(e) op het adres van de gastvrouw/-heer, zijnde de locatie waar de homeparty plaatsvond. Je kan je bestellingen dan in overleg met de gastvrouw/-heer ophalen.
OF rechtstreeks door Mylène op het individuele adres van de eindklant. Homeparty-bestellingen worden altijd gratis geleverd in een afhaalpunt.
Bovenstaande is geen vrije keuze, maar afhankelijk van de werkwijze van je Mylène-consulent(e). Indien je vragen hebt over welke vorm van levering voor jou van toepassing is, contacteer dan eerst je gastvrouw/-heer of je Mylène-consulent(e). Beide verzendmethodes zijn gratis in een afhaalpunt.
Mylène garandeert een levertermijn van maximaal 5 werkdagen, in jouw afhaalpunt of bij jouw Mylène-consulent(e), en dit in België, Nederland, Luxemburg, Frankrijk en Duitsland.
Mocht je hierover toch nog vragen hebben, dan helpen wij je graag verder. Onze klantenservice is bereikbaar:
Via het contactformulier
Telefonisch tijdens werkdagen op +32 15 24 47 80 van maandag tot donderdag van 08u30 tot 12u30 en van 13u00 tot 17u00, op vrijdag van 8u30 tot 13u00.