Pourquoi un courrier prior n’est-il pas distribué à temps ?
Waarom is mijn priorbrief niet op tijd bezorgd?
Nous sommes désolés si votre courrier affranchi en prior n’a pas été distribué à temps. Votre courrier prior sera distribué le lendemain en Belgique dans 95 % des cas si :Votre courrier prior est déposé dans une Boîte aux lettres rouge avant la dernière levée du courrier. L’heure de la levée est indiquée sur la boîte aux lettres.Vous avez déposé votre courrier prior avant la dernière levée dans un Bureau de Poste ou un Point Poste. L’heure de la levée est indiquée dans tous les bureaux.Dans quelques rares cas exceptionnels, votre courrier affranchi au tarif prior peut ne pas être distribué à temps (p. ex. en cas de problème technique). En tant que régulateur du marché postal, l’IBPT garantit qu’au moins 95 % des courriers affranchis en Prior sont distribués le jour ouvrable suivant en Belgique.
Het spijt ons als je brief met priorzegel niet op tijd geleverd is. Je priorbrief wordt in 95% van de gevallen de volgende dag binnen België geleverd als:Je priorbrief voor de laatste lichting van de dag in een Rode Brievenbus ligt. Het uur van de lichting vind je op de brievenbus terug.Je je priorbrief voor de laatste lichting in een Postkantoor of PostPunt hebt afgegeven. Het uur van de lichting vind je terug in elk kantoor.Slechts in uitzonderlijke gevallen zal je priorbrief niet op tijd geleverd worden (bv: bij een technische storing). Als regulator van de postmarkt ziet het BIPT erop toe dat minstens 95% van de brieven met een priorzegel de volgende werkdag binnen België worden bezorgd.