Ma carte a été refusée, que dois-je faire ?
Mijn kaart is geweigerd, wat moet ik doen?
Si l'erreur "Votre carte a été refusée" apparaît lorsque vous saisissez les détails de votre carte et avant que le paiement ne soit effectué, vous devez contacter votre banque pour vous assurer que votre carte est activée pour les paiements en ligne, les transactions internationales et les paiements récurrents (nos abonnements sont liés au cycle de renouvellement automatique).
Dans ce cas, vous pouvez réessayer le paiement dès que le problème avec la carte est résolu ou sélectionner un autre mode de paiement (une autre carte ou PayPal).
Als de foutmelding "Uw kaart is geweigerd" verschijnt wanneer u uw kaartgegevens invoert en voordat de betaling is voltooid, moet u contact opnemen met uw bank om ervoor te zorgen dat uw kaart is ingeschakeld voor online betalingen, internationale transacties en terugkerende betalingen (onze abonnementen zijn gekoppeld aan de automatische verlengingscyclus).
In dit geval kunt u de betaling opnieuw proberen zodra het probleem met de kaart is verholpen of een andere betalingsmethode selecteren (een andere kaart of PayPal).