Que faire si je reçois une erreur après avoir chargé mes documents ?
Wat moet ik doen als ik een foutmelding krijg na het uploaden van mijn documenten?
Il arrive parfois qu’un fichier téléchargé ne possède pas les informations nécessaires pour correctement afficher une police, ou contienne un élément qui n’est pas correctement interprété pour permettre la conversion au format PDF/a.
Par exemple un formulaire PDF avec des champs de fusion / à remplir va génèralement générer une rreur lors de la conversion.
Dans ce cas, nous vous invitons à imprimer ce fichier vers une ‘imprimante pdf’ afin de générer un pdf de type impression, ce qui aura pour résultat de gommer ces cas exotiques.
Soms bevat een updownload bestand niet de benodigde informatie om een ​​lettertype correct weer te geven, of bevat het een element dat niet correct is geïnterpreteerd om conversie naar PDF/een formaat mogelijk te maken.
Bijvoorbeeld, een PDF-formulier met samenvoeg-/vulvelden zal over het algemeen een fout genereren tijdens de conversie.
In dit geval nodigen we u uit om dit bestand af te drukken naar een ‘pdf-printer’ om een ​​pdf van het afdruktype te genereren, wat zal resulteren in het wissen van deze exotische gevallen.