J'ai oublié mon mot de passe (Token, Scan, application LuxTrust). Comment le réinitialiser ?
Ik ben het wachtwoord van mijn Token, Scan of LuxTrust-app vergeten. Hoe kan ik mijn wachtwoord resetten?
Si vous avez oublié le mot de passe de votre Token, Scan ou application LuxTrust, vous pouvez le réinitialiser en vous rendant sur votre espace My LuxTrust, dans Mot de passe oublié.
Le système vous enverra soit un SMS soit vous demandera vos codes initiaux si nous n'avons pas votre numéro de téléphone portable.
Si votre compte est bloqué ou que vous n'êtes plus en possession de vos codes initiaux, contactez notre service client au (+352) 24 550 550.
Als u het wachtwoord voor uw Token, Scan of LuxTrust-app bent vergeten, kunt u dit resetten in My LuxTrust, onder "Wachtwoord vergeten". Het systeem stuurt u dan een sms of vraagt u om uw originele codes als wij uw mobiele telefoonnummer niet hebben.
Als uw account is geblokkeerd of als u uw originele codes niet meer heeft, neem dan contact op met onze klantenservice via (+352) 24 550 550.