J'ai acheté un billet en ligne, mais je ne le reçois pas par mail. Que dois-je faire ?
Ik heb op de website mijn ticket aangekocht en betaald, maar nog niets ontvangen. Wat moet ik doen?
Le mail contenant vos billets peut mettre un peu de temps avant d’arriver dans votre boite de réception. Veuillez vérifier dans vos spams ou courriers indésirables.
Si, après 24h, vous n’avez pas encore reçu vos billets, veuillez prendre contact avec notre service client au +32 (0)57 46 86 86 (lundi au vendredi : 9h à 12h - 13h à 17h) ou complétez le formulaire de contact.
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Heb je je ticket na 24 uur nog steeds niet ontvangen, gelieve dan contact op te nemen met de klantendienst via +32 (0)57 46 86 86 (van maandag tot vrijdag van 8.30u-12u & 12.45u-17.15u) of vul het contactformulier in.