Pourquoi ma plante est-elle en rupture de stock?
Waarom is mijn plant niet op voorraad?
Nous travaillons avec des plantes vivantes et un très grand assortiment. Il peut donc arriver qu'une usine ne soit pas assez adaptée à l'envoi. Cela signifie que notre boutique en ligne peut changer les stocks et s'écarter de la réalité. Nous gardons une trace du stock aussi bien que possible, mais malheureusement, nous ne pouvons plus empêcher une plante d'être vendue de manière inattendue, alors qu'elle n'est plus disponible. Nous offrons toujours des frais proportionnels à cela et le remboursement de la plante est bien sûr également possible dans ce cas.
Wij werken met levende planten en een heel groot assortiment. Het kan dus weleens voorkomen dat een plant kwalitatief niet geschikt genoeg is om te versturen. Dit betekent dat onze webshop voorraden kunnen veranderen en afwijken van de werkelijkheid. Wij houden de voorraad zo goed mogelijk bij, maar wij kunnen helaas niet meer voorkomen dat een plant onverhoopt toch wordt verkocht, terwijl deze niet meer voorradig is. Wij bieden hiervoor altijd een evenredige vergoeding aan en terugbetaling van de plant is natuurlijk ook mogelijk in dit geval.