Comment les MSP peuvent-ils exploiter un logiciel RMM ?
Hoe kan RMM-software MSPs helpen?
Le logiciel de surveillance à distance est la colonne vertébrale de tous les prestataires de services managés (MSP) performants, mais les fonctionnalités des outils de gestion à distance peuvent varier. La possibilité de surveiller les systèmes des clients et d’envoyer des alertes confère aux techniciens la flexibilité nécessaire pour gérer les problèmes. De plus, elle permet de sécuriser et de corriger de manière proactive les terminaux des clients, ainsi que de détecter les ransomwares, afin d’assurer des performances toujours optimales. Les outils comme Datto RMM sont faciles à configurer et permettent aux MSP de s’organiser et de se tenir informés.
Bij alle succesvolle Managed Service Providers (MSPs) staat een RMM-oplossing centraal bij hoe zij service verlenen. Maar Remote Monitoring en Management-tools kunnen verschillende functies hebben. Een goede oplossing zorgt voor monitoring en waarschuwt over problemen zodat technici de flexibiliteit hebben om problemen op te lossen en klanten zonder gedoe te bedienen. Ze kunnen proactief client endpoints beveiligen en patchen en crypto-ransomware detecteren om optimaal te kunnen blijven presteren. Tools als Datto RMM kunnen eenvoudig worden geconfigureerd en garanderen dat MSPs georganiseerd en geïnformeerd blijven.