Votre technicien est en retard. Que dois-je faire ?
Uw onderhoudstechnieker heeft vertraging. Wat doe ik ?
Malheureusement il peut arriver que nos techniciens viennent en retard à un RDV, pour cause de trafic dense, complications ou départ tardif d’un chantier précédent.
N’hésitez pas à contacter notre service planning au 087 35 53 62. Ils pourront se mettre en contact avec eux et vous tenir au courant.
IMPORTANT : si votre immeuble est équipé de matériel à RADIOFREQUENCE, les techniciens ne devront pas rentrer dans les appartements pour le relevé.  Ils pourront relever les index de l’extérieur du bâtiment, et les importer dans leur ordinateur.
Het kan gebeuren dat onze techniekers zich laattijdig aanbieden op een afspraak o.w.v. vertraging in het verkeer, complicaties of laattijdig vertrek op een vorige werf,…
Aarzel niet om onze dienst Planning te contacteren op het Nr 087/35.53.62.  Zij kunnen contact opnemen met hen en u op de hoogte houden.
BELANGRIJK : Indien uw gebouw is uitgerust met RADIOFREQUENT materiaal, dan hoeven onze techniekers de appartementen niet te betreden.  Zij doen de opname van de tellerstanden van buiten het gebouw en nemen de resultaten mee op hun PC.