Qui de mon entreprise a accès au Customer Support Tool et comment puis-je donner accès à quelqu’un ?
Wie heeft er binnen mijn bedrijf toegang tot de Customer Support Tool en hoe kan ik iemand toegang geven?
Au sein de votre entreprise, toute personne disposant d’un login pour notre portail peut utiliser le Customer Support Tool. Vous pouvez donner accès à un collègue comme suit :Connectez-vous et cliquez en haut sur le numéro de contrat ;Sélectionnez « Mes utilisateurs » dans la navigation de gauche ;Vous pouvez créer un nouvel utilisateur à l’étape suivante.
Iedereen binnen uw bedrijf met een login voor ons Business Portaal kan gebruikmaken van de Customer Support Tool. Zo kan u een collega toegang geven:Log in en klik bovenaan op het contractnummerSelecteer ‘Mijn gebruikers’ in de linkernavigatieMaak in de volgende stap een nieuwe gebruiker aan