Annulation: Pourquoi dois-je payer l'intégralité du prix du billet avant de pouvoir le récupérer après une annulation ?
Annuleren: Waarom moet ik eerst mijn volledige reissom betalen vooraleer ik deze kan terugkrijgen na annulatie?
Vous ne pouvez obtenir un remboursement que si vous avez payé... Dans chaque cas d'annulation pour une raison valable/attestée, vous devez d'abord payer le montant total du voyage avant que nous puissions préparer votre dossier d'annulation. Lorsque la compagnie d'assurance a approuvé votre annulation avec les certificats nécessaires, elle rembourse le montant du voyage payé (à l'exclusion du coût de l'assurance annulation) sur le compte avec lequel vous avez payé le montant total du voyage.
Je kan slechts geld terugkrijgen wanneer je geld betaald hebt natuurlijk... In elk geval van annulatie omwille van geldige/geattesteerde reden dien je eerst jouw volledige reissom te hebben voldaan, vooraleer wij jouw annulatiedossier kunnen opstellen. Wanneer de verzekeringsmaatschappij jouw annulatie met de nodige attesten heeft goedgekeurd, storten zij de betaalde reissom (excl. de kost van de annulatieverzekering) terug op de rekening waarmee je de volledige reissom betaald hebt.