Annulation: Je n'ai pas réservé d'assurance, quel est le montant des frais d'annulation ?
Annuleren: Ik heb geen verzekering geboekt, hoeveel bedraagt mijn annulatiekost?
Si vous n'avez pas choisi l'assurance SkiZEN ou SkiZEN + GLOBAL lors de la réservation, vous devez tenir compte des frais d'annulation suivants :
Plus de 45 jours avant le départ: 30 %* du montant total du voyage.
Entre 44 et 30 jours avant le départ: 50 %* du montant total du voyage.
Entre 29 et 15 jours avant le départ: 65 %* du montant total du voyage.
Entre 14 et 10 jours avant le départ: 80 %* du montant total du voyage.
Moins de 9 jours avant le départ: 100 %* du montant total du voyage.
*Pourcentage du montant total du voyage après déduction des coûts de toute assurance souscrite (GLOBAL). Une assurance réservée ne peut en aucun cas être annulée sans frais.
Si vous souhaitez annuler mais que vous pouvez trouver immédiatement quelqu'un qui reprendra votre réservation dans son intégralité (y compris les options, à l'exclusion de l'assurance si celle-ci est à votre nom), nous pouvons alors annuler votre réservation sans frais, après avoir déduit le coût de l'assurance (GLOBAL), et la transférer à votre remplaçant.
Votre dossier d'annulation ne sera lancé que lorsque vous disposerez d'un solde de voyage au moins suffisant pour couvrir les frais d'annulation applicables tels que mentionnés ci-dessus. D'ici là, aucun dossier d'annulation ne sera créé et donc aucun remboursement ne sera effectué.
C'est important, car tant qu'aucun dossier d'annulation n'a été établi, vous vous retrouverez bientôt dans une tranche supérieure pour les frais d'annulation.
Indien je bij boeking niet gekozen hebt voor de SkiZEN of SkiZEN + GLOBAL verzekering, dien je rekening te houden met onderstaande annulatiekosten:
Meer dan 45 dagen vóór afreis: 30%* van de totale reissom
Tussen 44 en 30 dagen vóór afreis: 50%* van de totale reissom
Tussen 29 en 15 dagen vóór afreis: 65%* van de totale reissom
Tussen 14 en 10 dagen vóór afreis: 80%* van de totale reissom
Minder dan 9 dagen vóór afreis: 100%* van de totale reissom
*Percentage van de totale reissom na aftrek van de kost van een eventueel geboekte verzekering (GLOBAL). Een geboekte verzekering is in geen geval kosteloos te annuleren.
Wanneer je wenst te annuleren maar je kan meteen een vervanger voor jouw plaats vinden die jouw boeking volledig overneemt (ook de opties, excl. verzekering mits deze op naam staat), dan kunnen we jouw boeking kosteloos, na aftrek van de kost van de verzekering (GLOBAL), annuleren en omzetten naar jouw vervanger.
Jouw annulatiedossier wordt pas opgestart wanneer je op z’n minst voldoende reissaldo voldaan hebt om de geldende annulatiekosten zoals eerder vermeld te kunnen dekken. Tot die tijd wordt er geen annulatiedossier opgemaakt en zal er dus ook geen terugbetaling uitgevoerd worden.
Belangrijk, want zolang er geen annulatiedossier werd opgemaakt tikt de klok verder en kom je al snel in een hogere schaal van annulatiekosten terecht. Iets wat we beiden ten allen tijde willen vermijden, dus verlies dit niet uit het oog!