Le personnel à bord reçoit-il une formation spécifique relative à l'assistance aux voyageurs handicapés ou à mobilité réduite ?
Krijgt het personeel aan boord een speciale opleiding in het verlenen van hulp aan passagiers met een beperking of beperkte mobiliteit?
L’ensemble de notre personnel à bord reçoit une formation spécifique en interne afin d’être informé des besoins des voyageurs handicapés ou à mobilité réduite et d’être en mesure de leur apporter l’assistance nécessaire.
Alle medewerkers aan boord krijgen een speciale interne opleiding zodat ze weten hoe ze passagiers met een beperking of beperkte mobiliteit het beste kunnen assisteren.