Pourquoi ne puis-je pas aligner les dates de paiement pour tous les abonnements que j’ai achetés en ligne ?
Waarom kan ik mijn betaaldata niet afstemmen voor abonnementen die ik online heb gekocht?
Pour aligner les dates de paiement de plusieurs abonnements, ceux-ci doivent tous avoir la même durée et le même moyen de paiement. Vous pouvez ajuster les durées et changer vos moyens de paiement afin de les faire correspondre, puis aligner vos dates de paiement.
Si l’option Aligner les dates de paiement est grisée, cela signifie que le libre-service n’est pas disponible pour vos abonnements.
Pour modifier votre abonnement, contactez l’assistance.
Als u de betaaldata voor meerdere abonnementen op elkaar wilt afstemmen, moeten ze allemaal dezelfde termijn en betaalmethode hebben. U kunt de termijnen aanpassen en uw betaalmethoden wijzigen zodat ze allemaal overeenkomen en vervolgens doorgaan met het afstemmen van uw betaaldata.
Als de optie Betalingsdatums afstemmen is, is er geen zelfservice beschikbaar voor uw abonnementen. Neem contact op met de ondersteuning om uw abonnement aan te passen.