Comment déclencher une demande d'intervention depuis l'écran de mon produit ?
Hoe dien ik een serviceaanvraag in via mijn productscherm?
Sur l'écran d'accueil de votre produit figure l'icône « Services ». Lorsque vous cliquez sur cet icône, vous trouverez le bouton « Request Help ». A chaque demande d'intervention technique envoyée est joint un rapport de diagnostic complet fournissant un niveau de détails nécessaire pour faciliter le dépannage du produit.
Op het startscherm van je product staat het icoon “Services”. Als je op dit pictogram klikt, vind je de knop "Request Help". Elk verzonden verzoek om technische interventie gaat vergezeld van een volledig diagnoserapport met alle details die nodig zijn om problemen met het product gemakkelijker op te lossen.