Comment résoudre les problèmes courants avec les lumières de Noël?
Hoe los ik veelvoorkomende problemen op met kerstverlichting?
Pour une expérience optimale avec tes lumières de Noël Twinkly, assure-toi de :
Mettre à jour régulièrement : Garde ton application Twinkly et le firmware à jour.
Rester connecté : Assure-toi que ton appareil est connecté à ton réseau Wi-Fi 2,4 GHz et que ton smartphone est sur le même réseau. Un point vert à côté de ton appareil signifie que tu es en ligne ; s'il est gris, tu es hors ligne.
Vérifier l'alimentation : Vérifie que ton alimentation est bien branchée dans la prise.
Réinitialiser si nécessaire : Si tu rencontres des problèmes, essaie de réinitialiser ton appareil aux paramètres d'usine.
Le Centre d'Aide Twinkly est là pour toi tous les jours. Si tu as besoin d'aide, notre équipe amicale n'est qu'à un appel de distance!
Voor de beste ervaring met je Twinkly kerstlampjes, zorg ervoor dat je:
Regelmatig bijwerkt: Houd je Twinkly-app en firmware up-to-date.
Verbonden blijft: Zorg ervoor dat je apparaat is verbonden met je 2,4 GHz Wi-Fi-netwerk en dat je smartphone op hetzelfde netwerk zit. Een groene stip naast je apparaat betekent dat je online bent; als deze grijs is, ben je offline.
De stroom controleert: Controleer of je voeding goed is aangesloten op het stopcontact.
Indien nodig resetten: Als je problemen ondervindt, probeer dan je apparaat terug te zetten naar de fabrieksinstellingen.
Het Twinkly Help Center is er elke dag voor je. Als je hulp nodig hebt, is ons vriendelijke team slechts een telefoontje verwijderd!