Ma montre GPS enfant est déconnectée, comment est-ce possible ?
Mijn GPS kinderhorloge is offline, hoe kan dit?
Vérifiez toujours d'abord le solde data/internet sur votre carte SIM. Veuillez noter que ceci est différent des minutes d'appel. La montre a besoin de données/Internet pour se connecter.
La montre ne fonctionnera pas sans un forfait de données (internet). connecte toi.
Si vous avez une carte SIM prépayée KPN, choisissez de recharger avec l'internet mobile prépayé via votre compte MijnKPN. Après quelques minutes, la montre reviendra en ligne.
En bref : Si votre montre est hors ligne, c'est toujours grâce à votre carte SIM.
Controleer altijd eerst het data/internet saldo op uw sim kaart. Let op, dit is wat anders dan de belminuten. Het horloge heeft data/internet nodig om online te komen.  Zonder databundel (internet) zal het horloge niet online komen.  Heeft u een KPN Prepaid simkaart, kies dan voor opwaarderen met mobiel prepaid internet via uw MijnKPN account. Na enkele minuten zal het horloge weer online komen.  Kortom: Is uw horloge offline, dan ligt dat altijd aan uw simkaart.