Qu'est-ce que le storytelling de la marque ?
Wat is brand storytelling?
La définition du storytelling de la marque consiste à utiliser des techniques narratives pour s'engager auprès d'un public et façonner l'identité d'une marque au-delà des approches marketing traditionnelles. Le storytelling de la marque offre aux entreprises une occasion précieuse d'établir un lien avec les clients et de promouvoir leurs valeurs et leurs convictions sans utiliser de techniques ouvertement axées sur la vente. La narration de la marque est un élément essentiel de la panoplie d'outils d'un spécialiste du marketing ambitieux, à une époque où les consommateurs exigent de l'authenticité.
Les techniques de storytelling utilisées par une marque dépendront du secteur, du public et du format du contenu. Ils doivent démontrer l'objectif de la marque et encourager la personne qui consomme le contenu à s'identifier à cet objectif et à se sentir en phase avec la marque.
Le storytelling de la marque peut se concentrer sur l'histoire du fondateur d'une entreprise, le voyage qu'elle a effectué, l'évolution d'un produit ou d'un service, ou la façon dont elle a relevé des défis. D'autres exemples de storytelling consistent à humaniser une marque et à promouvoir ses valeurs en racontant l'histoire des employés de l'entreprise. En outre, les marques peuvent renforcer la confiance en interrogeant les clients ou en publiant une histoire évocatrice.
De definitie van brand storytelling is het gebruik van narratieve technieken om een publiek aan te spreken en de identiteit van een merk verder vorm te geven dan de traditionele marketingbenaderingen. Brand storytelling biedt bedrijven een waardevolle mogelijkheid om contact te maken met klanten en hun waarden en overtuigingen te promoten zonder gebruik te maken van overduidelijke verkoopgedreven technieken. Brand storytelling is een essentieel element in de gereedschapskist van een ambitieuze marketeer in een tijdperk waarin consumenten authenticiteit verwachten.
Welke storytelling-technieken een merk gebruikt, hangt af van de sector, het publiek en het contentformaat. Ze moeten het doel van het merk laten zien en de persoon die de content consumeert aanmoedigen om zich te verbinden met dat doel en zich op één lijn te voelen met het merk.
Brand storytelling kan zich richten op het verhaal van de oprichter van een bedrijf, de reis die het heeft afgelegd, hoe een product of dienst zich heeft ontwikkeld, of hoe het heeft gereageerd op uitdagingen. Andere voorbeelden van brand storytelling zijn het vermenselijken van een merk en het uitdragen van de waarden ervan door het verhaal van de mensen van het bedrijf te vertellen. Verder kunnen merken vertrouwen wekken door klanten te interviewen of een pakkend klantverhaal te publiceren.