Tous les produits en vente sur votre site peuvent-ils être retournés ?
Kunnen alle producten op uw website worden teruggestuurd?
Certaines catégories de produits ne bénéficient pas de la possibilité de retour. Les médicaments, les produits de nutrition médicale ou infantile ne sont pas des produits comme les autres. La législation interdit leur reprise. Nous ne sommes donc pas en mesure d’accepter le remboursement ou l’échange de ces produits ouverts et non-ouverts. Ceci fait suite à des normes de qualité imposées au milieu pharmaceutique.
Sommige categorieën producten kunnen niet worden teruggestuurd. Medicijnen, producten voor medische voeding of kindervoeding zijn geen normale producten. De wet verbiedt de terugname van deze producten. Voor deze producten kunnen we dus geen terugbetaling geven of producten inwisselen, zelfs indien de doos niet is geopend. Dit is een gevolg van veiligheidsnormen die worden opgelegd aan de farmaceutische sector.