Signaler un retour de produit
Product retour aanmelden
Si vous souhaitez retourner un produit en raison d'un éventuel défaut, veuillez envoyer un courriel à service@nikki.amsterdam. Fournissez une description claire du problème, afin que nous puissions vous aider à le résoudre rapidement. Parfois, il n'est pas nécessaire de le renvoyer et nous pouvons déjà vous aider par téléphone ou par courrier électronique à résoudre le problème.
Si vous voulez retourner le produit pour une autre raison, vous n'avez pas à nous en donner la raison. Bien sûr, il est normal d'améliorer notre service. Enregistrez votre déclaration via service@nikki.amsterdam. Nous vous enverrons un lien pour imprimer votre billet de retour.
Wanneer je een product retour wilt sturen vanwege een mogelijk defect, stuur dan een mail naar service@nikki.amsterdam. Zorg voor een duidelijke omschrijving van het probleem, zodat wij je snel kunnen helpen het op te lossen. Soms is opsturen niet nodig en kunnen we je telefonisch of per mail al helpen het probleem op te lossen.
Indien je het product om een andere reden retour wilt zenden, hoef je ons de reden niet te vertellen. Het mag natuurlijk wel, het ons onze service te verbeteren. Meld je retour aan via service@nikki.amsterdam. Wij sturen je dan een link waarmee je retourticket kunt uitprinten.