Je ne peux pas me connecter avec mon mot de passe. Que dois-je faire ?
Ik kan me niet aanmelden via mijn wachtwoord. Wat moet ik doen?
Essayez le mot de passe que vous utilisez pour vous connecter à l’un de ces outils ou applications bpost. Il est possible que cela remplace votre mot de passe actuel. C’est dû au fait que bpost passe à un compte bpost unique.Mot de passe oubliéSi vous avez oublié votre mot de passe et que cela ne marche pas non plus avec le mot de passe d’un autre outil ou d’une autre application bpost, vous pouvez toujours demander un nouveau mot de passe en cliquant sur « mot de passe oublié » sur l’écran d’accueil. Vous recevrez ensuite un e-mail avec les instructions indiquant comment créer un nouveau mot de passe. Ce mot de passe est ensuite valable pour toutes les applications et tous les outils liés au nouveau compte bpost.
Probeer eens het wachtwoord dat je gebruikt om in te loggen voor een van deze tools of apps van bpost. Het kan zijn dat dit je huidige wachtwoord vervangt. Dit komt omdat bpost overschakelt naar één bpost-account.Wachtwoord vergetenWeet je je wachtwoord niet meer, en lukt ook het wachtwoord van een andere tool of app van bpost niet, dan kan je altijd een nieuw wachtwoord aanvragen via ‘wachtwoord vergeten’ op het aanmeldscherm. Je zal dan een e-mail ontvangen met verdere instructies om een nieuw wachtwoord aan te maken. Dit wachtwoord is dan geldig voor alle apps en tools die gekoppeld zijn aan de vernieuwde bpost-account.