Qu'est-ce que Request Help ?
Wat is Request Help?
La solution Request Help est un moyen rapide et économique pour votre service de maintenance de vous fournir des informations et des conseils pratiques pour votre produit. Les demandes d'intervention technique peuvent être faites directement depuis l'écran de votre produit Brother connecté au réseau. Des rapports de diagnostic complets sont ensuite envoyés par mail à votre service de maintenance lui permettant d’identifier rapidement le problème rencontré.
De Request Help oplossing is een snelle en voordelige manier voor je supportafdeling om praktische informatie en advies voor je product te geven. Je kan technische serviceverzoeken rechtstreeks indienen vanaf het scherm van je Brother product dat op het netwerk is aangesloten. Volledige diagnoserapporten worden vervolgens per e-mail naar de supportafdeling gestuurd, zodat zij het probleem snel kunnen identificeren.