Hvordan spores levering af min Cdiscount-ordre?
Wie verfolge ich die Lieferung meiner Cdiscount-Bestellung?
Normalt sendes en e-mail til sælgeren, når en ordre afgives, og for at bekræfte tilgængeligheden af produktet skal ordren behandles inden for 2 arbejdsdage. Derefter debiteres ordrebeløbet fra kundens konto (køberen), så snart tilgængeligheden er bekræftet af sælgeren. Det er derefter muligt for køberen at fortsætte med sin Cdiscount-leveringssporing på Ship24 og i henhold til den valgte posttjeneste.
Når køberen vælger Signature Mail (La Poste), leveres ordren normalt til posttjenesterne inden for 48 arbejdstimer, og Cdiscount-sporingsnummeret vil være tilgængeligt 24 timer efter købet er gennemført i afsnittet "Min konto". Køberen kan spore sin pakke, så snart ordren understøttes af posttjenesten (en e-mail sendes til køberen, når ordren understøttes af posttjenesten). Det tager normalt ca. 7 dage at modtage pakken.
Den anvendte posttjeneste (ud over La Poste) kan være DHL Express France eller DHL Express Worldwide. I disse tilfælde kan køberen også spore sin Cdiscount-pakke på DHLs websted ud over Ship24.
Normalerweise wird eine E-Mail an den Verkäufer gesendet, wenn eine Bestellung aufgegeben wird. Um die Verfügbarkeit des Produkts zu bestätigen, muss die Bestellung innerhalb von 2 Werktagen bearbeitet werden. Der Bestellbetrag wird dann vom Konto des Kunden (des Käufers) abgebucht, sobald die Verfügbarkeit vom Verkäufer bestätigt wurde. Der Käufer kann dann mit der Sendungsverfolgung von Cdiscount auf Ship24 und entsprechend dem gewählten Postdienst fortfahren.
Wenn der Käufer die Signaturpost (La Poste) wählt, wird die Bestellung in der Regel innerhalb von 48 Geschäftsstunden an die Post geliefert, und die Cdiscount-Tracking-Nummer ist 24 Stunden nach Abschluss des Kaufs im Abschnitt „Mein Konto“ verfügbar. Der Käufer kann sein Paket verfolgen, sobald die Bestellung vom Postdienst unterstützt wird (eine E-Mail wird an den Käufer gesendet, wenn die Bestellung vom Postdienst unterstützt wird). Der Erhalt des Pakets dauert in der Regel ca. 7 Tage.
Der genutzte Postdienst (zusätzlich zu La Poste) kann sein DHL Express France oder DHL Express Worldwide. In diesen Fällen kann der Käufer neben Ship24 auch sein Cdiscount-Paket auf der DHL-Website verfolgen.