Kan jeg returnere min GearBest-pakke?
Kann ich mein GearBest-Paket zurücksenden?
GearBest driver også en 12 måneder lang gratis reparationsmulighed for kunder. Den siger, at medmindre andet er angivet på produktsiden, er standardproduktgarantiperioden et år fra den dato, du modtager varerne. Kunder bliver dog mindet om, at enhver gratis reparation skal bekræftes med producenten via GearBest-kundesupportteamet. Kunder skal også betale gebyrer for at returnere varen i overensstemmelse hermed,
GearBest er stolte af Lifetime Technical Support, som de siger sikrer pålidelige, hjælpsomme og fleksible tjenester til deres kunder. Oven i dette lover GearBest Lifetime Teknisk support i løbet af levetiden for købte produkter fra sit websted, så brugerne kan købe med tillid.
Det skal bemærkes, at GearBest har nogle, som ikke kan returneres, samt nogle betingelser, som, hvis de er opfyldt, også gør, at produkter ikke kan returneres.
Betingelserne omfatter:
Hvis varen er over 30-dages garantitidsramme.
Hvis det er vasket, slidt, brugt eller misbrugt ting.
Hvis varerne ikke er dækket af garantien af hygiejniske årsager.
Hvis varerne ikke kan returneres, såsom virusforebyggende genstande, inklusive alle masker, engangsbeskyttelsestøj og andet beskyttelsesudstyr, der kommer i direkte kontakt med huden på mennesker eller dyr. Alle disse typer varer bør nævne, at det ikke kan returneres på produktsiden.
GearBest betreibt auch eine 12-monatige kostenlose Reparaturoption für Kunden. Sofern auf der Produktseite nicht anders angegeben, beträgt die Standardgarantiezeit für Produkte ein Jahr ab dem Datum, an dem Sie die Ware erhalten. Kunden werden jedoch daran erinnert, dass jede kostenlose Reparatur vom Hersteller über das GearBest-Kundendienstteam bestätigt werden muss. Außerdem müssen Kunden Gebühren zahlen, um den Artikel entsprechend zurückzugeben,
GearBest ist stolz auf seinen lebenslangen technischen Support, der seinen Kunden zuverlässige, hilfreiche und flexible Dienstleistungen garantiert. Darüber hinaus verspricht GearBest lebenslangen technischen Support über die gesamte Lebensdauer der gekauften Produkte auf seiner Website, sodass Benutzer mit Zuversicht kaufen können.
Es sollte beachtet werden, dass GearBest einige vom Umtausch ausgeschlossene Produkte hat, sowie einige Bedingungen, die, wenn sie erfüllt sind, auch Produkte vom Umtausch ausgeschlossen machen.
Zu den Bedingungen gehören:
Wenn der Artikel die 30-tägige Garantiezeit überschritten hat.
Wenn es sich um gewaschene, getragene, gebrauchte oder falsch verwendete Artikel handelt.
Wenn die Artikel aus hygienischen Gründen nicht von der Garantie abgedeckt sind.
Wenn die Artikel nicht zurückgegeben werden können, wie z. B. Artikel zur Virenprävention, einschließlich All-Masken, Einweg-Schutzkleidung und andere Schutzausrüstung, die in direkten Kontakt mit der Haut von Menschen oder Tieren kommt. Alle diese Arten von Artikeln sollten auf der Produktseite erwähnen, dass sie vom Umtausch ausgeschlossen sind.