Hvordan fastlægger Trustpilot ranglister inden for en kategori?
Wann wird ein Unternehmen im Ranking einer Kategorie gelistet? Und wie bestimmt Trustpilot das Ranking innerhalb einer Kategorie?
Alle virksomheder kan være bedst i en kategori ved at opfylde to krav:
Virksomheden skal have fået 25 eller flere anmeldelser inden for de sidste 12 måneder.
Status på virksomhedens profil skal være Beder om anmeldelser, som viser, at de aktivt spørger deres kunder efter feedback.
Virksomheder, der opfylder disse betingelser, rangeres efter deres TrustScore og antal anmeldelser.
Eksempel: Hvis Virksomhed A opfylder de to minimumskrav for at rangere i en kategori og samtidig har en højere TrustScore end Virksomhed B, vil Virksomhed A rangere højere i den specifikke kategori, selvom den har færre anmeldelser end Virksomhed B.
Hvis Virksomhed A og B har den samme TrustScore, vil virksomheden med flest anmeldelser rangere højest.
Disse betingelser sikrer, at de rangerede virksomheder i en kategori aktivt opbygger tillid og fremmer troværdighed online ved at opfordre deres kunder til at give dem feedback.
Alle Unternehmen können im Ranking einer Kategorie als „die besten“ gelistet werden, sofern sie zwei Bedingungen erfüllen:
Das Unternehmen muss in den letzten 12 Monaten mindestens 25 Bewertungen gesammelt haben und
den Status „Bittet um Bewertungen“ aufweisen.
Unternehmen, die diese beiden Voraussetzungen erfüllen, werden dann nach dem TrustScore und der Anzahl der Bewertungen in der jeweiligen Kategorie gelistet.
Beispiel: Unternehmen A erfüllt die beiden Ranking-Voraussetzungen und hat einen höheren TrustScore als Unternehmen B. Unternehmen A erhält ein höheres Ranking in der jeweiligen Kategorie, selbst wenn es weniger Bewertungen als Unternehmen B hat. Wenn Unternehmen A und Unternehmen B denselben TrustScore haben, erhält das Unternehmen mit mehr Bewertungen das höhere Ranking.
Diese Kriterien stellen sicher, dass die Unternehmen, die im Ranking einer Kategorie gelistet werden, kontinuierlich Kundenfeedback einholen und damit aktiv Transparenz und Vertrauen schaffen.