Er jeg berettiget til kompensation, hvis mit fly er forsinket?
Mein Flug hat sich verspätet. Bin ich anspruchsberechtigt?
Hvis du nåede din endelige destination med en forsinkelse på mere end 3 timer, har du ret til at få kompensation fra €250 til €600. Forsinkelsen skal ikke skyldes særlige omstændigheder:
ugunstige vejrforhold
streijke
risiko for terrorhandling
Hvis forsinkelsen er mere end 2 timer, har du krav på yderligere støtte fra flyselskabet:
gratis telefonopkald
gratis forfriskninger
gratis måltider
gratis ophold
gratis overførsel til ophold
Wenn Sie Ihr endgültiges Ziel mit einer Verspätung von mehr als 3 Stunden erreicht haben, haben Sie Anspruch auf eine Entschädigung von €250 bis €600. Die Verspätung sollte nicht durch außergewöhnliche Umstände verursacht werden:
ungünstige Witterungsbedingungen
Streit
Terrorakt oder zugehörige Gefahren
Wenn die Verspätung mehr als 2 Stunden beträgt, haben Sie Anspruch auf zusätzlichen Support von der Fluggesellschaft
kostenlose Telefonate
kostenlose Erfrischungen
kostenlose Mahlzeit
kostenlose Unterkunft
kostenloser Transfer zur Unterkunft