Hvis jeg brugte udløbne point, hvad sker der så, når jeg refunderer billetten?
Was geschieht, wenn ich ablaufende Punkte verwendet habe und eine Rückerstattung beantrage?
Du kan refundere en Dynamic Reward-flyrejse eller -opgradering, så længe de kommercielle billetprisregler tillader afbestilling eller refundering. Men vi vil kun refundere Business Rewards-point, der ikke er udløbet, til din konto. Hvis dine point er udløbet, vil kun afgifter blive refunderet. For at få tilbagebetalt afgifter for en udløbet Dynamic Reward-flyrejse eller -opgradering, skal du udfylde formularen Anmodning om refusion af e-billet(åbner i det samme vindue)
Eine Rückerstattung eines dynamischen Prämienflugs oder Upgrades ist möglich, wenn die dafür gültigen Tarifbedingungen ein Storno oder eine Rückerstattung ermöglichen. Ihrem Konto können jedoch nur nicht abgelaufene Business Rewards-Punkte wieder gutgeschrieben werden. Wenn Ihre Punkte abgelaufen sind, werden nur die Gebühren zurückerstattet. Um eine Rückerstattung der Steuern für einen abgelaufenen dynamischen Prämienflug oder ein Upgrade zu erhalten, füllen Sie das Formular eTicket-Erstattungsantrag(Wird in demselben Fenster geöffnet) aus.