Tilbyder onlinebutikker en refusion til deres købere?
Bieten Online-Shops ihren Käufern eine Rückerstattung an?
I et tilfælde, hvor en vare mangler, er forsinket, defekt, eller du stadig er under køberbeskyttelsesprogrammet, vil de fleste onlinebutikker tillade købere at returnere produktet og få en refusion.
Du kan anmode om en refusion på deres hjemmeside, mobilapp eller ved at udfylde en formular. Formularer er typisk korte og nemme at udfylde. Detaljer såsom dit navn, telefonnummer, e-mail, og hvorfor du ønsker en refusion, bliver spurgt på formularerne.
In einem Fall, in dem ein Artikel fehlt, verspätet oder defekt ist oder Sie noch unter dem Käuferschutzprogramm stehen, erlauben die meisten Online-Shops den Käufern, das Produkt zurückzugeben und eine Rückerstattung zu erhalten.
Sie können eine Rückerstattung auf ihrer Website, in der mobilen App oder durch Ausfüllen eines Formulars beantragen. Formulare sind in der Regel kurz und einfach auszufüllen. Details wie Ihr Name, Telefonnummer, E-Mail und warum Sie eine Rückerstattung wünschen, werden auf den Formularen abgefragt.