Hvad betyder 'support udenfor aftale'?
Was bedeutet 'Support außerhalb der Vereinbarung'?
I support bestræber vi os på at hjælpe med alt, hvad vi kan, men der er visse opgaver, som falder uden for supportaftalen. Dette kan f.eks. være, hvis Flexybox skal oprette et medlemskab eller sætte en ny printer op for jer. Disse henvendelser vil blive faktureret til gældende takster.
Im Support bemühen wir uns, bei allem zu helfen, was wir können, aber es gibt bestimmte Aufgaben, die außerhalb des Supportvertrags liegen. Das kann zum Beispiel der Fall sein, wenn Flexybox ein Mitgliedschaft erstellen oder einen neuen Drucker für Sie einrichten muss. Diese Anfragen werden zu den geltenden Tarifen in Rechnung gestellt.