Kan jeg annullere en ombytning?
Kann ich einen Eintausch stornieren?
Hvis du ikke har afleveret eller indsendt din enhed endnu, skal du bare beholde den for at annullere ombytningen.
Hvis du allerede har sendt din enhed til os, kan ombytningen ikke annulleres. I det tilfælde at vi reducerer din bytteværdi efter at have undersøgt enheden, kan du dog vælge at afvise den.
Hvis du køber en ny enhed online med en ombytning og returnerer den nye enhed, bliver din ombytning automatisk annulleret, og så sender vi bytteenheden tilbage til dig.
Wenn du dein Gerät noch nicht abgegeben oder verschickt hast, kannst du den Eintausch stornieren, indem du dein Gerät einfach behältst.
Wenn du uns dein Gerät bereits zugeschickt hast, kann der Eintausch nicht mehr storniert werden. Wenn du jedoch nach der Überprüfung deines Geräts einen niedrigeren Eintauschwert vorgeschlagen bekommst, kannst du diesen ablehnen.
Wenn du online ein neues Gerät mit Eintausch kaufst und das neue Gerät zurückgibst, wird dein Eintausch automatisch storniert und wir senden dein Eintauschgerät zurück.