Customer Service Management (CSM)
Kundendienstmanagement (CSM)
Customer Service Management hjælper med at reducere kundeafgang, fremme engagement og opfylde behov på tværs af en virksomhed – som at levere problemfri arbejdsgange til medarbejderne.
Customer Service Management trägt dazu bei, die Abwanderung von Kunden zu reduzieren, das Engagement zu fördern und Anforderungen im gesamten Unternehmen zu erfüllen – wie z. B. die Bereitstellung nahtloser Arbeitsabläufe für Mitarbeiter.