Hvordan fungerer Hide My Ass’ kundeservice?
Wie funktioniert der Kundenservice von Hide My Ass?
Hide My Ass slår naturligvis på tromme for at yde en rigtig god kundeservice, hvis du er en betalende kunde. Den lover at være tilgængelig døgnet rundt – alle ugens dage. Dog foregår kundeservice over e-mail, hvilket som bekendt kan betyde længere svartid. Der tilbydes ikke en chatfunktion til kunderne. Til gengæld er der en community-sektion, hvor brugerne kan hjælpe hinanden internt.
Hide My Ass ist natürlich bestrebt, einen großartigen Kundenservice zu bieten, wenn Sie ein zahlender Kunde sind. Dieser verspricht, rund um die Uhr verfügbar zu sein - an jedem Tag der Woche. Allerdings erfolgt der Kundendienst per E-Mail, was bekanntlich längere Antwortzeiten bedeuten kann. Es wird keine Chat-Funktion für Kunden angeboten. Auf der anderen Seite gibt es einen Community-Bereich, in dem sich die Benutzer intern gegenseitig helfen können.