Hvorfor har jeg ikke modtaget en e-mail?
Warum habe ich keine E-Mail erhalten?
Hvis du har tilmeldt dig vores tjeneste, men ikke modtaget nogle beskeder, kan det være af en af følgende årsager:
Flyafgangen, du tilmeldte dig, var ikke forsinket, og/eller du tilmeldte dig ikke yderligere besked ved ankomst eller afrejse
De indtastede e-mail-oplysninger var forkerte
Du indtastede din e-mailadresse mindre end 23 timer før afrejse
Wenn Sie sich für den Benachrichtigungsservice registriert, aber keine Nachricht erhalten haben, kann dies auf folgende Gründe zurückzuführen sein:
Der Flug, für den Sie sich registriert haben, wies keine Verspätungen auf und Sie haben sich auch für keine zusätzlichen Benachrichtigungen zu Ankunft- oder Abflugzeiten angemeldet.
Die von Ihnen angegebenen E-Mail-Daten waren nicht korrekt.
Sie haben E-Mail-Adresse weniger als 23 Stunden vor dem Abflug angegeben.