Hvorfor blev min betaling afvist?
Warum wurde meine Zahlung abgelehnt?
Betalinger kan mislykkes af forskellige årsager:
- De kortoplysninger, du har indtastet, såsom faktureringsadresse, CVC-kode eller udløbsdato stemmer ikke overens.
- Betalingen blev foretaget fra en ny computer/telefon
- Utilstrækkelige midler på dit betalingskort.
- Onlinebetaling er deaktiveret.
Vi foreslår, at du kontakter din bank for at bekræfte de specifikke årsager. Hvis problemet fortsætter, kan du vælge at bruge et andet kort eller en anden betalingsmetode.
Zahlungen können aus verschiedenen Gründen fehlschlagen:
- Die von Ihnen eingegebenen Karteninformationen, wie Rechnungsadresse, CVC-Code oder Ablaufdatum, stimmen nicht überein.
- Die Zahlung wurde durchgeführt von einem neuen Computer/Telefon
- Das Guthaben auf Ihrer Debitkarte reicht nicht aus.
- Die Online-Zahlung ist deaktiviert.
Wir empfehlen Ihnen, sich an Ihre Bank zu wenden, um die genauen Gründe zu klären. Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie eine andere Karte oder Zahlungsmethode verwenden.