Hvordan fastlægger Trustpilot ranglister inden for en kategori?
How does Trustpilot determine category rankings?
Alle virksomheder kan være bedst i en kategori ved at opfylde to krav:
Virksomheden skal have fået 25 eller flere anmeldelser inden for de sidste 12 måneder.
Status på virksomhedens profil skal være Beder om anmeldelser, som viser, at de aktivt spørger deres kunder efter feedback.
Virksomheder, der opfylder disse betingelser, rangeres efter deres TrustScore og antal anmeldelser.
Eksempel: Hvis Virksomhed A opfylder de to minimumskrav for at rangere i en kategori og samtidig har en højere TrustScore end Virksomhed B, vil Virksomhed A rangere højere i den specifikke kategori, selvom den har færre anmeldelser end Virksomhed B.
Hvis Virksomhed A og B har den samme TrustScore, vil virksomheden med flest anmeldelser rangere højest.
Disse betingelser sikrer, at de rangerede virksomheder i en kategori aktivt opbygger tillid og fremmer troværdighed online ved at opfordre deres kunder til at give dem feedback.
All businesses are eligible to be ranked as ‘best’ within a category. But they must meet 2 requirements:
The business must have collected 25 or more reviews in the past 12 months.
The business must have the 'Asks for reviews' status label.
Businesses that meet these 2 requirements are then ranked according to their TrustScore and number of reviews.
Example: Business A meets the two minimum requirements for ranking within a category and has a higher TrustScore than Business B. Business A will rank higher in that category, even if it has fewer reviews than Business B. If Business A and Business B have the same TrustScore, the business with more reviews will be ranked higher.
This criteria ensures that the ranked businesses in a category actively promote trust and transparency by continuously asking for feedback from their customers.