Er der skader på din Freetrailer?
Damaged trailer
Vores Freetrailere bliver hele tiden efterset og vedligeholdt af vores egen Trailerservice. Vi kører desuden kun med trailere af professionel kvalitet.Der kan være skader på traileren, som en anden kunde har forårsaget.Bliver vi opmærksom på en alvorlig skade, vil du blive tildelt en anden trailer.Er du alligevel blevet tildelt en trailer med en alvorlig skade, kan du rapportere det ved gennemgangen og få en anden trailer.Opdager du en alvorlig fejl efter gennemgangen, kan du kontakte os, og vi vil hjælpe dig med at finde en anden trailer, hvis der er en ledig.Opdager du mindre fejl efter afhentning, så tag et billede af fejlen og send informationen til vores e-mail info@freetrailer.dk med dit ordrenummer som reference og en kort beskrivelse af fejlen.Uden for åbningstid er du nødt til at returnere traileren igen i appen og beskrive fejlen. Send os en mail herom, og vi refunderer selvfølgelig eventuelle gebyrer. Brug dit ordrenummer som reference.
Our Freetrailers are constantly inspected and maintained by our own Trailer service. In addition, we only drive with trailers of professional quality.There may be damage to the trailer caused by another customer.If we become aware of a serious injury, you will be assigned another trailer.If you have been assigned a trailer with a serious injury, you can report it at the review and get another trailer.If you discover a serious error after the review, you can contact us and we will help you find another trailer if there is one available.If you discover minor errors after collection, take a picture of the error and send the information to our e-mail:DK: info@freetrailer.dkSE: info@freetrailer.seNO: info@freetrailer.noDE: info@freetrailer.deUse your order number as a reference and a short description of the error.Outside opening hours, you need to return the trailer in the app and describe the error. Send us an email about this, and we will of course refund any fees. Use your order number as a reference.