Hvad gør jeg, hvis en kontooverførsel ikke lykkes?
What should I do if an account transfer fails?
En modtager kan kun modtage filer fra en enkelt slettet bruger ad gangen. Hvis du har slettet flere teammedlemmer og overført deres filer til en enkelt bruger indenfor en kort tidsperiode, kan filoverførslen slå fejl. Du modtager besked om overførselsfejlen via e-mail. Du kan herefter forsøge at overføre filerne igen.
Du undgår fejl i dine filoverførsler, hvis du anmoder om kontooverførsel fra én konto ad gangen og venter nogle minutter mellem de respektive kontooverførsler.
Alternativt kan administratoren eller den tidligere filejer dele individuelle filer og mapper efter behov.
A recipient can only receive files from a single deleted user at a time. If you've deleted several team members and transferred their files to a single user within a short period, then the file transfer may fail temporarily. You should be notified via email if a transfer fails, at which point you can attempt the transfer again.   To prevent file transfer failures, it's best to request a single account transfer, wait a few minutes, and then request the next transfer for the next account, and so on until all of the files or accounts are transferred.   Alternatively, the admin or the previous file owner can share individual files or folders as needed.