Jeg har returneret noget til jer, men jeg har ikke modtaget tilbagebetaling af beløbet endnu?
I have returned something to you, but I haven’t got the refund yet?
Hvis du ikke har modtaget en bekræftelse på din returnering, skal du først kontrollere, om beløbet er blevet tilbagebetalt til dit kreditkort. Vær opmærksom på, at vi altid tilbagebetaler beløbet til det samme kreditkort, der blev brugt ved ordreafgivelse.
Hvis du ikke kan finde nogen transaktion for tilbagebetaling, bedes du kontakte vores Customer Care her.
If you haven’t received any confirmation of your return, please start by checking your credit card for a refund. Be aware your money will always be refunded to the same credit card used when placing the order.
If you can’t find any transactions for a refund, please contact our Customer Care here.