Come risolvere i problemi comuni con le luci di Natale?
Hoe los ik veelvoorkomende problemen op met kerstverlichting?
Per la migliore esperienza con le tue luci di Natale Twinkly, assicurati di:
Aggiornare regolarmente: Mantieni l'app Twinkly e il firmware aggiornati.
Rimanere connesso: Assicurati che il tuo dispositivo sia collegato alla tua rete Wi-Fi a 2,4 GHz e che il tuo smartphone sia sulla stessa rete. Un punto verde accanto al tuo dispositivo significa che sei online; se è grigio, sei offline.
Controllare l'alimentazione: Verifica che l'alimentatore sia saldamente collegato alla presa.
Resettare se necessario: Se incontri problemi, prova a resettare il dispositivo alle impostazioni di fabbrica.
Il Centro Assistenza Twinkly è qui per te ogni giorno. Se hai bisogno di assistenza, il nostro amichevole team è solo a una chiamata di distanza!
Voor de beste ervaring met je Twinkly kerstlampjes, zorg ervoor dat je:
Regelmatig bijwerkt: Houd je Twinkly-app en firmware up-to-date.
Verbonden blijft: Zorg ervoor dat je apparaat is verbonden met je 2,4 GHz Wi-Fi-netwerk en dat je smartphone op hetzelfde netwerk zit. Een groene stip naast je apparaat betekent dat je online bent; als deze grijs is, ben je offline.
De stroom controleert: Controleer of je voeding goed is aangesloten op het stopcontact.
Indien nodig resetten: Als je problemen ondervindt, probeer dan je apparaat terug te zetten naar de fabrieksinstellingen.
Het Twinkly Help Center is er elke dag voor je. Als je hulp nodig hebt, is ons vriendelijke team slechts een telefoontje verwijderd!