Che cosa devo fare se il mio bagaglio viene danneggiato durante il trasporto?
Wat moet ik doen als mijn bagage tijdens het vervoer beschadigd is?
Se il vostro bagaglio è stato danneggiato durante il trasporto, dovrete presentare un reclamo prima di lasciare l'aeroporto, rivolgendovi al rappresentante Emirates più vicino o al banco di assistenza bagagli, situato generalmente nell'area doganale, nei pressi dell'area ritiro bagagli.
Se lasciate l'aeroporto senza aver compilato il modulo di reclamo, contattate per iscritto l'ufficio Emirates locale entro 7 giorni.
Può succedere che un bagaglio arrivi in ritardo e sia successivamente consegnato danneggiato. In questi casi, vi preghiamo di contattare Emirates.
Als uw bagage tijdens het vervoer beschadigd is, dient u een claim in te dienen voordat u de luchthaven verlaat. Dit kan bij de dichtstbijzijnde vertegenwoordiger van Emirates of de bagageservicebalie. Deze balie is normaal gesproken te vinden in de aankomsthal, nabij de bagagebanden.
Als u de luchthaven verlaten hebt zonder een claim in te dienen, dan dient u binnen zeven dagen schriftelijk contact op te nemen met uw lokale Emirates-kantoor.
Het kan voorkomen dat een stuk bagage vertraagd is en vervolgens beschadigd wordt afgeleverd. Neem in dergelijke gevallen contact op met Emirates.