I miei dispositivi vengono visualizzati, ma non posso utilizzarli sul nuovo controller. Cosa posso fare (migrazione, installazione)?
Mijn apparaten worden weergegeven, maar ik kan ze niet bedienen op de nieuwe controller. Wat kan ik doen (migratie, installatie)?
Soluzione del problema: i dispositivi vengono visualizzati ma non possono essere utilizzati Se i dispositivi vengono visualizzati dopo il trasferimento dei dati ma non possono essere utilizzati, ciò potrebbe essere dovuto a due possibili cause: 1. riavviare il Controller Smart Home II durante la trasmissione dei dati Dopo un aggiornamento o un riavvio del Controller Smart Home, i dispositivi potrebbero non segnalare lo stato al controller per un breve periodo. Tuttavia, i dispositivi sono ancora perfettamente funzionanti. Per visualizzare immediatamente lo stato corretto nell'app, è necessario azionare manualmente il dispositivo sul dispositivo stesso. 2. il vecchio controller è ancora collegato al router Finché il vecchio controller Smart Home è ancora collegato alla rete domestica, il Controller Smart Home II non può comunicare con i dispositivi finali. Assicurarsi di aver scollegato il vecchio controller dal router. Seguendo questi passaggi, si dovrebbe essere di nuovo in grado di utilizzare normalmente i dispositivi. In caso di ulteriori domande o problemi, non esitate a contattarci!
Probleemoplossing: apparaten worden weergegeven maar kunnen niet worden bediend Als uw apparaten worden weergegeven na de gegevensoverdracht, maar niet kunnen worden bediend, kan dit twee mogelijke oorzaken hebben: 1. Start de Smart Home controller II opnieuw op tijdens de gegevensoverdracht. Na een update of een herstart van de Smart Home controller is het mogelijk dat de apparaten gedurende korte tijd geen status rapporteren aan de controller. De apparaten zijn echter nog steeds volledig functioneel. Bedien het apparaat handmatig op het apparaat zelf om onmiddellijk de juiste status weer te geven in de app. 2. oude controller is nog steeds verbonden met de router Zolang je oude Smart Home controller nog verbonden is met je thuisnetwerk, kan de Smart Home controller II niet communiceren met de eindapparaten. Zorg ervoor dat je je oude controller hebt losgekoppeld van de router. Als je deze stappen volgt, zou je je apparaten weer normaal moeten kunnen gebruiken. Als je nog vragen of problemen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen!