Ho pagato per intero la prenotazione, ma il supplemento non mi è ancora stato restituito. Perché?
Ik heb volledig betaald voor mijn vastgehouden boeking, maar ik heb de reserveringskosten nog niet teruggekregen.
Il pagamento del supplemento viene soltanto autorizzato sulla carta a nome di Emirates ma non effettivamente addebitato. Quando pagate per intero la prenotazione, il supplemento viene sbloccato.
In base alla vostra banca, questo procedimento potrebbe richiedere fino a 7 giorni. Dato che il pagamento del supplemento viene soltanto autorizzato, sulla lista movimenti potrebbe non apparire la voce del rimborso. Tuttavia, il vostro saldo totale includerà nuovamente l'importo del supplemento.
Alleen de reserveringskosten worden namens Emirates op uw kaart geblokkeerd. Er worden geen kosten in rekening gebracht. Als u volledig voor uw vastgehouden boeking heeft betaald, zullen de reserveringskosten weer vrijkomen.
Dit kan maximaal zeven dagen duren, afhankelijk van de verwerking door uw bank. Omdat het geld alleen is geblokkeerd op uw kaart, ziet u mogelijk niet de vrijgegeven reserveringskosten op uw kaart terug. Uw banksaldo zal gewoon weer worden hersteld naar de situatie zonder de vastgehouden reserveringskosten.