Ho già ricevuto un rimborso dalla compagnia aerea sotto forma di buoni regalo, contanti e/o servizi accessori. Posso presentare un ulteriore reclamo?
Ik heb van de luchtvaartmaatschappij al compensatie ontvangen in de vorm van vouchers, contant geld en/of aanvullende diensten. Kan ik dan nog een extra claim indienen?
Sì. Di solito il valore dei rimborsi proposti dalle compagnie aeree è inferiore a quello a cui hai diritto ai sensi del Regolamento (CE) n. 261/2004. Anche se hai già ricevuto un buono regalo, uno sconto per il viaggio o una somma di denaro proposta dalla compagnia aerea ecc., potresti comunque avere diritto ad un ulteriore risarcimento ai sensi del Regolamento (CE) n. 261/2004, ma può essere ridotto a seconda del valore del rimborso già ricevuto.
Se hai accettato qualsiasi forma di risarcimento dalla compagnia aerea, ti preghiamo di comunicarcelo nel modo più accurato possibile, comprese le informazioni su eventuali documenti che avevi firmato accettando il rimborso.
Ja. Meestal is de waarde van de door luchtvaartmaatschappijen voorgestelde compensaties lager dan waar je volgens de Verordening (EG) nr. 261/2004 recht op hebt. Zelfs als je al een voucher, korting op je reis of een door de luchtvaartmaatschappij voorgesteld geldbedrag etc. hebt ontvangen, kun je nog steeds recht hebben op verdere compensatie krachtens de Verordening (EG) nr. 261/2004, maar deze kan wel worden verlaagd, afhankelijk van wat de waarde is van de compensatie, die je al hebt ontvangen.
Als je enige vorm van compensatie van de luchtvaartmaatschappij hebt aanvaard, breng ons daar dan zo nauwkeurig mogelijk van op de hoogte, inclusief informatie over eventuele documenten, die je werd gevraagd om te ondertekenen bij het aanvaarden van de compensatie.