Chi è influenzato dall'esperienza digitale di un marchio?
Wie wordt beïnvloed door een digitale merkervaring?
Clienti, dipendenti e partner sono influenzati dalle diverse esperienze digitali che vivono con i marchi. Queste esperienze possono ad esempio influenzare la conversione, la soddisfazione e la fedeltà dei clienti. Per quanto riguarda il personale e i partner, la posta in gioco è piuttosto la loro produttività e soddisfazione lavorativa.
Klanten, medewerkers en partners worden beïnvloed door de verschillende digitale ervaringen die zij met merken hebben. Deze ervaringen kunnen bijvoorbeeld de conversie, tevredenheid en loyaliteit van klanten beïnvloeden. Wat de medewerkers en partners betreft, gaat het eerder om hun productiviteit en werkplezier.