Come funziona il rimborso garantito entro 30 giorni?
Hoe werkt de 30 dagen geld-terug garantie?
Garantiamo ai nostri clienti la possibilità di ottenere un rimborso, equivalente al 100% della somma spesa per gli abbonamenti AdGuard VPN di 1 anno e di 2 anni acquistati su [https://adguard-vpn.com/](/it/welcome.html). Per gli abbonamenti acquistati da altro venditore, fai riferimento alla politica di rimborso di quest'ultimo. Per gli abbonamenti annuali abbiamo una garanzia di rimborso di 30 giorni. Tutte le richieste di rimborso per gli abbonamenti annuali effettuate entro 30 giorni dalla data di acquisto verranno soddisfatte, indipendentemente dalla motivazione.
L'abbonamento in questione verrà bloccato nel momento in cui il rimborso verrà emesso. Dopo 30 giorni, tutte le richieste verranno considerate individualmente e l'emissione del rimborso sarà a discrezione di AdGuard Software Ltd. Non concediamo rimborsi parziali per aggiornamenti e rinnovi dell'abbonamento. Ciascun caso di richiesta di rimborso parziale verrà discusso separatamente tra il cliente ed il supporto, e sarà soddisfatto solo previo accordo reciproco. Per poter essere rimborsato dell'abbonamento annuale acquistato sul sito web ufficiale [https://adguard-vpn.com/](/it/welcome.html), dovrai contattare il team di supporto: [support@adguard-vpn.com](mailto:support@adguard-vpn.com).
Il tempo di elaborazione varierà in base al metodo di pagamento scelto e potrá richiedere fino a 5-10 giorni lavorativi.
Wij bieden onze klanten de mogelijkheid van 100% restitutie van de aankoopprijs van AdGuard VPN 1-jarige en 2-jarige abonnementen gekocht bij [https://adguard-vpn.com/](/nl/welcome.html). Voor abonnementen die elders zijn gekocht, raadpleeg je het restitutiebeleid van die specifieke wederverkoper. Voor abonnementen van 1 jaar en 2 jaar hebben we een geld-terug-garantie van 30 dagen. Alle restitutieverzoeken voor 1-jarige en 2-jarige abonnementen die binnen 30 dagen na aankoop zijn gedaan, worden ongeacht de reden ingewilligd.
Het bijbehorende abonnement wordt inactief op het moment dat de terugbetaling wordt uitgevoerd. Na 30 dagen na aankoop worden alle verzoeken afzonderlijk beoordeeld en wordt de beslissing over terugbetaling genomen naar goeddunken van AdGuard Software Ltd. We verlenen geen gedeeltelijke terugbetalingen voor abonnementsupgrades en -verlengingen. Elk geval van een verzoek om gedeeltelijke terugbetaling wordt afzonderlijk tussen de klant en de ondersteuning besproken en alleen in onderling overleg toegekend. Neem contact op met ons ondersteuningsteam: [support@adguard-vpn.com](mailto:support@adguard-vpn.com).
De verwerkingstijd is afhankelijk van de betaalmethode die u kiest. Meestal duurt het 5 tot 10 werkdagen.