Che cos'è la Digital Experience Analytics?
Wat zijn digital experience analytics?
La Digital Experience Analytics, o analisi dell'esperienza digitale, viene utilizzata per comprendere il comportamento, le intenzioni e il sentiment dei consumatori attraverso tutti i canali digitali e generare insight che i team digitali possono mettere in pratica. Si tratta di raccogliere dati quantificabili sulle esigenze dei consumatori e su ciò che potrebbe generare il miglior ritorno sull'investimento.
Met digital experience-analyses kun je consumentengedrag, intentie en sentiment op elk digitaal kanaal begrijpen en inzichten genereren die digitale teams een leidraad geven om te handelen. Het doel is om kwantificeerbare gegevens te verzamelen over wat consumenten willen en wat de grootste ROI zal opleveren.