Cosa fare in caso di problemi con una consegna?
Wat te doen bij problemen met een levering?
Se c'è un problema con una consegna (es. mancanza di bolla di accompagnamento, prodotti mancanti, pellicola protettiva danneggiata...), fotografa l’anomalia e annotala sulla bolla di consegna del corriere. Informa il tuo rappresentante o l'addetto alle vendite interne durante la prossima visita o per e-mail (con foto).
Als er een probleem is met een levering (bijvoorbeeld ontbrekende verzendnota, producten die ontbreken, beschadigde beschermfolie … ), gelieve dit dan te fotograferen en te noteren op de afleverbon van de transporteur. Breng je vertegenwoordiger of binnendienstmedewerker op de hoogte bij een volgend bezoek of via mail (met foto).