Perché non ho ricevuto un'email?
Waarom heb ik geen e-mail ontvangen?
Se si è effettuata l'iscrizione ma non si è ancora ricevuto alcun avviso, ciò potrebbe essere causato da uno dei seguenti motivi:
Non sono stati rilevati ritardi sul volo per il quale si è richiesto il servizio e/o non si è scelto di ricevere ulteriori notifiche sull'ora effettiva della partenza o dell'arrivo
L'indirizzo email inserito non è corretto
Avete fornito il vostro indirizzo e-mail a meno di 23 ore dalla partenza
Als u zich hebt aangemeld voor de meldingen, maar nog geen enkele hebt ontvangen, kan dit zijn om een van de volgende redenen:
De vlucht waarvoor u zich had aangemeld had geen vertraging en/of u hebt niet aangegeven dat u een extra bericht wilt ontvangen met de werkelijke aankomst- of vertrektijd
De door u opgegeven e-mailgegevens waren onjuist
U hebt uw e-mailadres minder dan 23 uur voor vertrek doorgegeven