Posso restituire il mio pacco GearBest?
Kan ik mijn GearBest-pakket retourneren?
GearBest offre anche un'opzione di riparazione gratuita di 12 mesi per i clienti. Dice che se non diversamente indicato sulla pagina del prodotto, il periodo di garanzia del prodotto predefinito è di un anno a partire dalla data di ricezione della merce. Tuttavia, si ricorda ai clienti che qualsiasi riparazione gratuita deve essere confermata con il produttore tramite il team di assistenza clienti di GearBest. Inoltre, i clienti devono pagare le commissioni per restituire l'articolo di conseguenza,
GearBest è orgoglioso del supporto tecnico a vita, che secondo loro garantisce servizi affidabili, utili e flessibili ai propri clienti. Inoltre, GearBest promette supporto tecnico a vita per tutta la durata dei prodotti acquistati dal suo sito, consentendo agli utenti di acquistare con fiducia.
Va notato che GearBest ha alcuni suoi che non sono restituibili, così come alcune condizioni che, se soddisfatte, rendono anche i prodotti non restituibili.
Le condizioni includono:
Se l'articolo ha superato il periodo di garanzia di 30 giorni.
Se si tratta di oggetti lavati, indossati, usati o usati in modo improprio.
Se gli articoli non sono coperti da garanzia per motivi igienici.
Se gli articoli non possono essere restituiti, come articoli per la prevenzione dei virus, comprese tutte le maschere, indumenti protettivi usa e getta e altri indumenti protettivi che entrano in contatto diretto con la pelle di esseri umani o animali. Tutti questi tipi di articoli dovrebbero menzionare che non è restituibile nella pagina del prodotto.
GearBest biedt klanten ook een gratis reparatieoptie van 12 maanden. Er staat dat, tenzij anders vermeld op de productpagina, de standaard productgarantieperiode één jaar is vanaf de datum waarop u de goederen ontvangt. Klanten worden er echter aan herinnerd dat elke gratis reparatie bij de fabrikant moet worden bevestigd via het GearBest-klantenondersteuningsteam. Ook moeten klanten kosten betalen om het artikel dienovereenkomstig te retourneren,
GearBest is trots op levenslange technische ondersteuning, die volgens hen betrouwbare, behulpzame en flexibele diensten aan hun klanten garandeert. Bovendien belooft GearBest levenslange technische ondersteuning gedurende de levensduur van gekochte producten op zijn site, waardoor gebruikers met vertrouwen kunnen kopen.
Opgemerkt moet worden dat GearBest er enkele heeft die niet-retourneerbaar zijn, evenals enkele voorwaarden die, indien voldaan, producten ook niet-retourneerbaar maken.
De voorwaarden zijn onder meer:
Als het artikel de garantieperiode van 30 dagen heeft overschreden.
Als het gewassen, gedragen, gebruikte of verkeerd gebruikte items zijn.
Als de artikelen om hygiënische redenen niet onder de garantie vallen.
Als de artikelen niet kunnen worden geretourneerd, zoals viruspreventieartikelen, inclusief alle maskers, beschermende wegwerpkleding en andere beschermende uitrusting die in direct contact komt met de huid van mensen of dieren. Bij al dit soort artikelen moet op de productpagina worden vermeld dat het niet kan worden geretourneerd.