Come richiedere un risarcimento per un pacco danneggiato o perso?
Hoe kan ik een vergoeding aanvragen voor een beschadigd of zoekgeraakt pakket?
Sebbene Ecoparcel vanti un'alta percentuale di spedizioni, c'è comunque il rischio che i pacchi vengano smarriti o danneggiati durante il trasporto; si consiglia quindi di sporgere tempestivamente una denuncia di danneggiamento o di contattare il servizio clienti per ottenere assistenza nella richiesta di risarcimento, che deve essere avviata immediatamente, con tempi di rimborso potenziali che vanno da giorni a settimane.
Hoewel Ecoparcel kan bogen op een hoog bezorgingspercentage, bestaat er nog steeds een risico dat pakketten tijdens het transport zoekraken of beschadigd raken. Er wordt dan ook aangeraden om onmiddellijk een schaderapport in te dienen of contact op te nemen met de klantenservice voor hulp bij het aanvragen van een vergoeding, die onmiddellijk in gang moet worden gezet, met mogelijke terugbetalingstermijnen die variëren van dagen tot weken.