Kan ik mijn app debuggen met behulp van iPhone-back-upgegevens?
Posso depurar meu aplicativo usando dados de backup do iPhone?
Soms ontvangt u rapporten van uw klanten over problemen die moeilijk via e-mail kunnen worden opgelost. Het kan lastig zijn om het probleem echt te doorgronden zonder toegang tot de app-gegevens die op het apparaat van de klant zijn opgeslagen.
Er is echter een manier waarop uw klant u die gegevens kan sturen: door hun iPhone te synchroniseren met hun computer en u het gegevensbestand van de app te sturen in de iTunes-back-up.
Om dit te doen, moet u de naam van het app-bestand weten in de back-up. Als u in uw eigen iPhone-back-upmap kijkt, moet u deze kunnen vinden met een stringzoekprogramma zoals grep door te zoeken naar een string waarvan u weet dat die in het bestand zal staan.
Zodra u de naam van het bestand weet, vraagt u uw klanten gewoon om u een kopie van dat bestand te sturen wanneer ze een moeilijk te diagnosticeren probleem hebben. Een eenvoudige manier om het bestand te krijgen, is door het uit te pakken met een tool zoals iPhone Backup Extractor.
Als je nog andere goede tips hebt voor het oplossen van lastige problemen met iPhone-apps, deel ze dan in de reacties. Veel plezier met het oplossen van problemen!
Às vezes, você pode receber relatórios de seus clientes sobre problemas difíceis de solucionar por email. Pode ser difícil realmente entender o problema sem acessar os dados do aplicativo armazenados no dispositivo do cliente.
No entanto, existe uma maneira de seu cliente enviar esses dados: sincronizando o iPhone com o computador e enviando o arquivo de dados do aplicativo no backup do iTunes.
Para fazer isso, você precisará saber o nome do arquivo do aplicativo no backup. Se você procurar na sua própria pasta de backup do iPhone , poderá encontrá-la com uma ferramenta de pesquisa de cadeias, como o grep , procurando por uma cadeia que você sabe que estará no arquivo.
Depois de saber o nome do arquivo, peça aos clientes que enviem uma cópia desse arquivo quando tiverem um problema difícil de diagnosticar. Uma maneira fácil de obter o arquivo é extraí-lo usando uma ferramenta como o iPhone Backup Extractor.
Se você tiver outras boas dicas para depurar problemas complicados de aplicativos para iPhone, compartilhe-os nos comentários. Solução de problemas feliz!