Hoe worden claims met betrekking tot de Besteprijsgarantie gecontroleerd?
Como as reivindicações de Garantia da melhor tarifa são verificadas?
Wanneer u een claim indient, bekijken wij de beschikbaarheid van het lagere tarief en controleren we of het tarief voldoet aan de voorwaarden van de Besteprijsgarantie. Het tarief moet beschikbaar zijn voor iedereen en moet geboekt kunnen worden in de lokale valuta van het land waarin het hotel is gevestigd. Als het lagere tarief niet langer beschikbaar is, is de garantie niet van toepassing.
Ao enviar uma reivindicação devidamente preenchida, validaremos de forma independente a disponibilidade da menor tarifa e verificaremos se a tarifa atende aos termos da Garantia da melhor tarifa. A tarifa deve ainda estar disponível para o público em geral e permitir a reserva na moeda local do hotel. Caso a tarifa menor não esteja mais disponível, a garantia não será aplicada.