Ik heb technische problemen met het ontvangen van de email met het Resultaat. Wat kan ik doen?
Estou a ter problemas técnicos com a receção do e-mail de Resultados na minha caixa de correio. O que devo fazer?
Er zijn meerdere mogelijke oorzaken van het probleem. Zorg dat u het juiste emailadres heeft ingevuld en dat de mail niet in uw spam folder belandt. U kunt ook een ander emailaccount proberen, dat mogelijk beter werkt. Nadat u heeft geklikt op ‘Rapport versturen’ kunt u klikken op ‘Terug naar Pt-Global’. Vervolgens klikt u op het tabbad ‘Resultaat’, en kunt u opnieuw het resultaat versturen door op ‘Versturen’ te klikken en een ander emailadres in te vullen. Indien het probleem zich blijft voordoen, of wanneer u andere technische problemen heeft, neem dan a.u.b. contact op via info@pt-global.org of door het invullen van het contactformulier, zodat we u verder kunnen helpen.
Existe um variado número de razões que podem estar a causar este problema. Por favor certifique-se de que está a fornecer o endereço de correio eletrónico correto e que a mensagem de correio eletrónico não está a ser dirigida para a pasta do spam. Poderá também verificar se outra conta de correio eletrónico funciona melhor. Por favor note que, após ter clicado no botão “Enviar”, poderá voltar atrás clicando ‘Voltar à Pt-Global’. De seguida poderá voltar ao ecrã dos Resultados novamente, clique em ‘Enviar’ e introduza outro endereço de correio eletrónico, sem perder os dados introduzidos. Se continuar a ter problemas, ou tiver outro problema técnico, por favor contate-nos em info@pt-global.org ou preencha o formulário de contato, para que possamos prestar-lhe mais assistência.