Wat is het voordeel van een gegarandeerde stoel en hoe gebruik ik het?
Czym jest gwarantowane miejsce i jak korzystać z tego przywileju?
Als u een Gold- of Platinum-lid bent, garanderen we u een stoel in de Economy Class op uw gekozen Emirates-vlucht*, zelfs wanneer u nog geen ticket heeft. U hoeft niet te wachten tot de vlucht volgeboekt is; we bevestigen uw stoel zodra de cabine vol is.Als u een Gold- of Platinum-lid bent, garanderen we u een stoel in de Economy Class op uw gekozen Emirates-vlucht, zelfs wanneer u nog geen ticket heeft. Sommige commerciële tarieven komen mogelijk niet in aanmerking voor het voordeel van een gegarandeerde stoel, maar kunnen voor een toeslag worden geüpgraded. Vraag dit na bij ons contactcentrum. U hoeft niet te wachten tot de vlucht volgeboekt is; we bevestigen uw stoel zodra de cabine vol is.
Voor onze Platinum-leden doen we ook ons best om een stoel in de Business Class te bevestigen. Maar dit kan tijdens de belangrijkste vakanties of speciale gebeurtenissen op sommige vluchten niet altijd mogelijk zijn.
Om gebruik te maken van uw voordeel van een gegarandeerde stoel hoeft u alleen maar ons contactcentrum te bellen, 48 uur vóór de vlucht. Onze agenten zullen uw ticket bekijken om er zeker van te zijn dat het hier gaat om een in aanmerking komend commercieel Flex Plus-tarief. Als dat niet het geval is, kunnen zij uw ticket telefonisch upgraden. Als u nog geen ticket heeft, kunnen zij een nieuwe boeking maken voor een in aanmerking komend tarief.
*Sommige commerciële tarieven komen mogelijk niet in aanmerking voor het voordeel van een gegarandeerde stoel, maar kunnen voor een toeslag worden geüpgraded. Vraag dit na bij ons contactcenter. Soms kunnen we mogelijk niet aan uw verzoek voldoen vanwege COVID-19-gerelateerde vluchtcapaciteitsbeperkingen en overheidsregels in bepaalde landen.
Jeśli jesteś członkiem na poziomie Gold lub Platinum, gwarantujemy miejsce w klasie ekonomicznej podczas wybranego lotu Emirates*, nawet jeśli jeszcze nie masz biletu. Nie musisz czekać na zapełnienie samolotu; potwierdzimy Twoje miejsce, gdy zapełni się dana klasa lotu.Jeśli jesteś członkiem na poziomie Gold lub Platinum, gwarantujemy miejsce w klasie ekonomicznej podczas wybranego lotu Emirates, nawet jeśli jeszcze nie masz biletu. Niektóre komercyjne taryfy nie uprawniają do gwarantowanego miejsca, ale możliwa jest zmiana taryfy za dodatkową opłatą. Skontaktuj się w tej sprawie z naszym Centrum Obsługi Klienta. Nie musisz czekać na zapełnienie samolotu; potwierdzimy Twoje miejsce, gdy zapełni się dana klasa lotu.
Jeśli jesteś członkiem na poziomie Platinum, dołożymy wszelkich starań, abyś otrzymał miejsce w klasie biznes, ale w czasie świąt i ważnych wydarzeń może być to niemożliwe podczas niektórych lotów.
Aby skorzystać z gwarantowanego miejsca, zadzwoń do naszego Centrum Obsługi co najmniej 48 godzin przed wylotem. Nasi pracownicy sprawdzą, czy Twój bilet został wystawiony w kwalifikującej się komercyjnej, pełnopłatnej taryfie Flex Plus. Jeśli nie, mogą zmienić taryfę biletu podczas rozmowy telefonicznej. Jeśli jeszcze nie masz biletu, pracownik może dokonać nowej rezerwacji w kwalifikującej się taryfie.
* Niektóre komercyjne taryfy nie uprawniają do gwarantowanego miejsca, ale możliwa jest zmiana taryfy za dodatkową opłatą. Skontaktuj się w tej sprawie z naszym Centrum Obsługi Klienta. Niekiedy, zważywszy na ograniczenia w liczbie pasażerów spowodowane pandemią COVID-19 oraz regulacje rządowe w niektórych krajach, możemy nie być w stanie spełnić prośby.