Ik heb betaald voor wifi, maar het werkte niet. Hoe kan ik een terugbetaling aanvragen?
Zapłaciłem za dostęp do Wi-Fi, ale sieć nie działała. W jaki sposób mogę żądać zwrotu?
Als u voor wifi heeft betaald, maar problemen heeft gehad bij het verbinden aan boord, kunt u zelf rechtstreeks een restitutie aanvragen bij de leverancier van deze dienst, Sita OnAir, via cs@sita.aero(opent uw e-mailprogramma).
Uw bevestigingsmail voor de aankoop van wifi bevat informatie over hoe u contact kunt opnemen met de leverancier en het aanvragen van een terugbetaling. Controleer uw inbox en lees deze e-mail voor de instructies.
W przypadku opłacenia dostępu do sieci Wi-Fi, z którą nie udało Ci się połączyć na pokładzie, możesz zażądać zwrotu bezpośrednio u dostawcy usługi Sita OnAir pod adresem cs@sitaonair.aero(Otwiera klienta poczty elektronicznej).
E-mail z potwierdzeniem zakupu dostępu do Wi-Fi zawiera informacje o tym, jak skontaktować się z operatorem i poprosić o zwrot środków. Sprawdź skrzynkę odbiorczą i zapoznaj się z tą wiadomością e-mail, by poznać dalsze kroki.