Heb je een klantenservice hotline die ik kan bellen?
Czy macie Państwo infolinię obsługi klienta, na którą mogę zadzwonić?
We hebben momenteel geen klantenservice-hotline. Veel vragen, zoals die over reserveonderdelen of reparaties, kunnen niet direct aan de telefoon worden beantwoord, omdat hiervoor mogelijk afbeeldingen of meer informatie zoals bestelnummers nodig zijn. Op onze website heeft u de mogelijkheid om contactformulieren in te vullen voor verschillende verzoeken, bijvoorbeeld voor reparaties of samenwerkingsverzoeken. Door deze contactformulieren in te vullen, kunnen we alle informatie verzamelen die nodig is om uw probleem op te lossen en u zo snel mogelijk een antwoord te geven. We hopen op uw begrip dat berichten die naar ons algemene e-mailadres voor contact in de opdruk worden verzonden, handmatige verwerking vereisen en tot langere responstijden kunnen leiden.
Obecnie nie prowadzimy gorącej linii obsługi klienta. Na wiele pytań, takich jak te dotyczące części zamiennych lub napraw, nie można natychmiast odpowiedzieć przez telefon, ponieważ mogą one wymagać zdjęć lub dodatkowych informacji, takich jak numery zamówień. Na naszej stronie internetowej masz możliwość wypełnienia formularzy kontaktowych dla różnych zapytań, np. dla zapytań o naprawy lub współpracy. Wypełnienie tych formularzy kontaktowych pomoże nam zebrać wszystkie informacje niezbędne do rozwiązania problemu i udzielenia odpowiedzi w jak najkrótszym czasie. Prosimy o zrozumienie, że wiadomości wysłane na nasz ogólny adres kontaktowy w nadruku wymagają ręcznego przetwarzania i mogą spowodować dłuższy czas odpowiedzi.