Hoe werkt de 30 dagen geld-terug garantie?
Jak działa 30-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy?
Wij bieden onze klanten de mogelijkheid van 100% restitutie van de aankoopprijs van AdGuard VPN 1-jarige en 2-jarige abonnementen gekocht bij [https://adguard-vpn.com/](/nl/welcome.html). Voor abonnementen die elders zijn gekocht, raadpleeg je het restitutiebeleid van die specifieke wederverkoper. Voor abonnementen van 1 jaar en 2 jaar hebben we een geld-terug-garantie van 30 dagen. Alle restitutieverzoeken voor 1-jarige en 2-jarige abonnementen die binnen 30 dagen na aankoop zijn gedaan, worden ongeacht de reden ingewilligd.
Het bijbehorende abonnement wordt inactief op het moment dat de terugbetaling wordt uitgevoerd. Na 30 dagen na aankoop worden alle verzoeken afzonderlijk beoordeeld en wordt de beslissing over terugbetaling genomen naar goeddunken van AdGuard Software Ltd. We verlenen geen gedeeltelijke terugbetalingen voor abonnementsupgrades en -verlengingen. Elk geval van een verzoek om gedeeltelijke terugbetaling wordt afzonderlijk tussen de klant en de ondersteuning besproken en alleen in onderling overleg toegekend. Neem contact op met ons ondersteuningsteam: [support@adguard-vpn.com](mailto:support@adguard-vpn.com).
De verwerkingstijd is afhankelijk van de betaalmethode die u kiest. Meestal duurt het 5 tot 10 werkdagen.
Oferujemy naszym klientom możliwość zwrotu 100% ceny zakupu rocznych i dwuletnich subskrypcji AdGuard VPN zakupionych od [https://adguard-vpn.com/](/pl/welcome.html). W przypadku subskrypcji zakupionych gdzie indziej, sprawdź zasady zwrotu pieniędzy danego sprzedawcy. W przypadku subskrypcji rocznych i dwuletnich mamy 30-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy. Wszystkie prośby o zwrot środków za roczne i dwuletnie subskrypcje złożone w ciągu 30 dni od zakupu są przyznawane bez względu na przyczynę.
Odpowiednia subskrypcja staje się nieaktywna w momencie zwrotu pieniędzy. Po 30 dniach od zakupu wszystkie wnioski są oceniane indywidualnie, a decyzja o zwrocie środków jest podejmowana według uznania AdGuard Software Ltd. Nie przyznajemy częściowych zwrotów kosztów za uaktualnienia i odnowienia subskrypcji. Każdy przypadek żądania częściowego zwrotu kosztów jest omawiany oddzielnie między Klientem a pomocą techniczną i przyznawany tylko za obopólną zgodą. Aby uzyskać zwrot pieniędzy za roczną lub dwuletnią subskrypcję zakupioną na oficjalnej stronie internetowej [https://adguard-vpn.com/](/pl/welcome.html), skontaktuj się z naszym centrum wsparcia technicznego: [support@adguard-vpn.com](mailto:support@adguard-vpn.com).
Czas przetwarzania będzie zależał od wybranej metody płatności. Zwykle zajmuje to od 5 do 10 dni roboczych.