Kann ich mein Paket nicht sofort abholen (nicht am selben Tag, an dem es ankommt)?
Можно ли забрать мою посылку не сразу (не в тот же день, как она прибудет)?
Ja natürlich. Aus diesem Grund arbeiten wir die Problemstellen durch, damit Sie Ihre Pakete jederzeit abholen können.
Wenn Sie das Paket jedoch innerhalb einer Woche oder länger nach seiner Ankunft am Ort abholen möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Vertreter und informieren Sie ihn darüber.
Wenn das Paket länger als 1 Monat am Punkt ist, wird es in die Ukraine zurückgeschickt.
Да, конечно. Для того мы и работаем через пункты выдачи — чтобы Вы могли забрать свои посылки в любое удобное Вам время.
Но все-таки — если Вы планируете забрать посылку через неделю и больше после ее прибытия в пункт — просим связаться с нашим представителем и сообщить об этом.
Если посылка находится на пункте больше 1 месяца — она возвращается в Украину.