Ich habe vergessen, dass ich Guthaben hatte, und habe eine neue Reservierung vorgenommen. Können Sie mein Guthaben anwenden und mir den Wert zurückerstatten?
Я забыл(а), что у меня есть кредиты и оформил(а) новое бронирование. Можно ли применить кредит и вернуть деньги?
Nein, Sie können eine bereits bezahlte Reservierung nicht gutschreiben.
Нет, применить кредиты к бронированию, которое уже оплачено, нельзя.