Ich habe für die Geschenkkarten bezahlt, aber CoinGate hat die Zahlung nicht akzeptiert. Was soll ich tun?
Я оплатил подарочные карты, но CoinGate не принял платеж. Что мне делать?
Einer der häufigsten Gründe, warum die Zahlung nicht akzeptiert wurde, ist, dass CoinGate Geld erhalten hat, nachdem die Rechnung abgelaufen ist. In solchen Situationen können wir entweder deine Zahlung zurückerstatten oder die Bestellung akzeptieren, wenn dies möglich ist.
Wenn eine solche Situation auftritt, kontaktiere bitte das Support-Team und es wird deine Bestellung überprüfen.
Одна из наиболее распространенных причин, по которой платеж не был принят, заключается в том, что CoinGate получил деньги после истечения срока действия счета. В таких ситуациях мы можем либо вернуть ваш платеж, либо принять заказ, если это возможно.
Если такая ситуация произошла, пожалуйста, свяжитесь с службой поддержки, и они проверят ваш заказ.