Wie kann ich mein PTPWallet von meinem Bankkonto aus finanzieren?
Как я могу пополнить свой PTPWallet с банковского счета?
Zurzeit unterstützen wir nur Kryptowährungen - daher können Sie bei uns keine Krypto direkt erwerben. Sie müssen Krypto auf einer Krypto-Börse (wie Coinbase oder Kraken), die mit FIAT-Währungen arbeitet, kaufen und dann die Krypto an eine der Empfangsadressen in Ihrem PTPWallet senden (die Art der Adresse hängt von der gesendeten Kryptowährung ab). Vergewissern Sie sich vorab im Abschnitt "Währung hinzufügen", dass wir den Token/Münze unterstützen, den Sie an unsere Plattform senden. Sobald die Krypto in Ihrem Konto ist, haben Sie Ihr PTPWallet erfolgreich finanziert. Beachten Sie, dass einige Einzahlungen weniger als 10 Minuten dauern und andere ein paar Stunden dauern können. Das hängt alles von der Blockchain ab. Wenn 24 Stunden vergangen sind und Sie Ihre Kryptowährung nicht in Ihrem PTPWallet erhalten haben, öffnen Sie bitte ein Support-Ticket innerhalb der App.
Hier ist auch ein Link dazu, wie man Krypto von einer Plattform wie Coinbase (die mit FIAT arbeitet) abhebt:
https://help.coinbase.com/en/coinbase/trading-and-funding/cryptocurrency-trading-pairs/how-to-send-and-receive-cryptocurrency
На данный момент мы поддерживаем только криптовалюты, поэтому вы не можете приобрести криптовалюту напрямую у нас. Вам нужно приобрести криптовалюту на криптобирже (например, Coinbase или Kraken), которая работает с FIAT, а затем отправить криптовалюту на один из адресов для получения в вашем PTPWallet (вид адреса зависит от отправляемой криптовалюты). Не забудьте заранее проверить раздел «Добавить валюту», чтобы убедиться, что мы поддерживаем токен/монету, которую вы отправляете на нашу платформу. После того, как криптовалюта поступит на ваш счет, вы успешно пополните свой PTPWallet. Имейте в виду, что некоторые депозиты занимают менее 10 минут, а некоторые могут занять несколько часов. Все зависит от блокчейна. Если прошло 24 часа, и вы не получили свою криптовалюту в свой PTPWallet, пожалуйста, откройте обращение в службу поддержки прямо из приложения.
Вот также ссылка на то, как вывести криптовалюту с платформы, такой как Coinbase (которая работает с FIAT):
https://help.coinbase.com/en/coinbase/trading-and-funding/cryptocurrency-trading-pairs/how-to-send-and-receive-cryptocurrency