Bieten Online-Shops ihren Käufern eine Rückerstattung an?
Предлагают ли интернет-магазины возврат средств своим покупателям?
In einem Fall, in dem ein Artikel fehlt, verspätet oder defekt ist oder Sie noch unter dem Käuferschutzprogramm stehen, erlauben die meisten Online-Shops den Käufern, das Produkt zurückzugeben und eine Rückerstattung zu erhalten.
Sie können eine Rückerstattung auf ihrer Website, in der mobilen App oder durch Ausfüllen eines Formulars beantragen. Formulare sind in der Regel kurz und einfach auszufüllen. Details wie Ihr Name, Telefonnummer, E-Mail und warum Sie eine Rückerstattung wünschen, werden auf den Formularen abgefragt.
В случае, если товар отсутствует, задерживается, имеет дефект или вы все еще находитесь под защитой программы защиты покупателей, большинство интернет-магазинов позволяют покупателям вернуть товар и получить возмещение.
Вы можете запросить возврат на их веб-сайте, в мобильном приложении или заполнив форму. Формы, как правило, короткие и легко заполняются. В формах запрашиваются такие данные, как ваше имя, номер телефона, адрес электронной почты и причина, по которой вы хотите получить возмещение.