Wie funktioniert das Kundensupport-System im Falle von Problemen?
Как работает система поддержки клиентов в случае возникновения проблем?
Ebenso wie andere zuverlässige Webserver-Anbieter bietet AvaHost einen qualitativ hochwertigen, schnellen und ununterbrochenen Kundensupport. Das Benutzersupportsystem von AvaHost bietet mehrere Lösungen, darunter ein Ticketing-System (Erstellung individueller Tickets über einen speziellen Bereich auf der Website, um das Support-Team über die Art der aufgetretenen Probleme zu informieren), Unterstützung und Beratung per Online-Chat und E-Mail sowie eine Wissensdatenbank (die Kunden Zugang zu einem umfangreichen
Как и другие надежные поставщики веб-серверов, AvaHost обеспечивает качественную, быструю и безостановочную поддержку клиентов. Система поддержки пользователей от AvaHost предлагает несколько решений, включая тикет-систему (создание индивидуальных тикетов через специальный раздел на сайте для информирования службы поддержки о характере возникших проблем), помощь и консультации через онлайн-чат и электронную почту, а также базу знаний (предоставление клиентам доступа к обширному хранилищу информации с готовыми решениями часто задаваемых вопросов, что позволяет пользователям самостоятельно находить нужные им ответы).