Stornierung und Rückgabe eines Tickets aufgrund eines Todesfalls
Аннулирование и возврат билета в случае смерти
Im Allgemeinen und nach Vorlage des Originals des Totenscheins und einer Kopie des Stammbuches, gewährt Iberia die Erstattung des Tickets im Todesfall eines Verwandten ersten Grades (Eltern, Kinder, Ehegatte und Schwiegereltern des Ticketinhabers).
Zur Bearbeitung Ihres Anliegens wenden Sie sich bitte an die Buchungszentrale. Wenn Ihr Ticket von einem Reisebüro ausgestellt wurde, setzen Sie sich bitte mit diesem in Verbindung.
В случае заблаговременного предоставления оригинала свидетельства о смерти и копии семейной книги, Iberia возвращает полную сумму стоимости билета на самолет, когда речь идет о смерти близкого родственника пассажира: родителей, детей, супруга или родителей супруга.
Для подачи запроса обратитесь в центр бронирований. А если билет был приобретен через туристическое агентство, просим вас обратиться в это агентство.