Do the products have to be in their original packaging?
Les produits doivent-ils être dans leur emballage d'origine ?
Yes, the products must be returned in their original condition (packaged and label not torn off), otherwise the right to return will expire.
Oui, les produits doivent être retournés dans leur état d'origine (emballés et étiquette non arrachées), faute de quoi le droit de retour expirera.