The shipment has returned to the BRT branch, what should I do?
L'envoi est retourné à la succursale BRT, que dois-je faire ?
It could happen in cases where the address has not been filled in correctly (it is very important to write the street and house number in the address bar, do not write the house number in the next bar (apartment, etc ...)!), Or if the name on the doorbell does not match the name on the shipment. You will be contacted directly by BRT, or we will make the necessary changes to the address to reschedule the shipment. You will be contacted if any problems arise (for example, total lack of house number when filling in your address).
Cela peut arriver dans les cas où l'adresse n'a pas été correctement renseignée (il est très important d'écrire la rue et le numéro de la maison dans la barre d'adresse, ne pas écrire le numéro de la maison dans la barre suivante (appartement, etc...) ! ), Ou si le nom sur la sonnette ne correspond pas au nom sur l'envoi. Vous serez contacté directement par BRT, ou nous apporterons les modifications nécessaires à l'adresse pour reprogrammer l'expédition. Vous serez contacté en cas de problème (par exemple, absence totale de numéro de maison lors de la saisie de votre adresse).