Can my tickets purchased at the ZooParc be extended?
Vos billets achetés auprès du ZooParc peuvent-ils être reportés ?
If you have tickets (paper or e-ticket) purchased directly from the ZooParc, the validity date of which expired during the park's closure period, we will extend their period of validity until December 31, 2021, inclusive. This extension will be made automatically at the ZooParc entrance, on the day of your visit. This does not apply to ZooPass or ZooPass Premium.
Si vous êtes en possession de billets (papier ou e-billet) achetés directement auprès du ZooParc dont la date de validité expire pendant la période de fermeture du Parc, nous étendrons leur validité jusqu’au 31 décembre 2021 inclus. De plus, pour des billets achetés auprès du ZooParc entre le 28 octobre 2020 et le 24 mai 2021, nous étendons leur validité jusqu'au 1er juin 2022 inclus. Cette prolongation se fera automatiquement à l’entrée du ZooParc le jour de votre visite. Ce dispositif ne s’applique pas sur les ZooPass ni sur les ZooPass Premium.