How will I know when a payment has been made? Can I sign up for alerts?
Comment saurai-je qu’un paiement a été effectué ? Puis-je recevoir des alertes ?
You can view the status of your balance payments at any time via your Stripe account:
1. Go to the Payouts section of the Stripe dashboard.
2. You will see all your payments here. Upcoming payments will be displayed with a light blue ‘In transit’ status alongside. You can also click 'Export' to download your payments as a CSV file which can be opened in Excel for your own records.
You can also sign up for email alerts when a balance payment is made. To receive email notifications:
1. Go to the Stripe user settings page
2. Tick the "Successful payments" box under 'Email preferences' and click 'Save'
More information on how to check when you will receive payments is available here.
Vous pouvez vérifier à tout moment l’état de vos paiements de solde via votre compte Stripe:
1. Rendez-vous à l'onglet Payouts depuis votre tableau de bord Stripe
2. Tous vos paiements y sont affichés. Les paiements à venir seront affichés avec un statut "Pending" (en attente) en bleu à côté. Vous pouvez également cliquer sur "Exporter" afin de télécharger la liste des paiements au format CSV qui s’ouvre avec Excel pour le conserver dans vos fichiers.
Vous pouvez aussi vous inscrire afin de recevoir des alertes par email lorsqu'un paiement est effectué. Pour activer les alertes:
1. Rendez-vous dans les réglages de votre compte stripe
2. Cliquez sur "Paiements réussis" sous 'Préférences Email' et cliquez sur 'Sauvegarder'
Vous trouverez ici de plus amples informations sur la manière de vérifier la date à laquelle vous recevrez vos paiements ici.