What is your policy on substitutions for out-of-stock flowers?
Quelle est votre politique de substitution de fleurs en cas de rupture de stock ?
Occasionally some of the flowers featured in the arrangement or bouquet may not be available at the time your order is placed.  When this happens, we typically substitute the flowers with flowers of similar value, color and visual impact without notification.   Westmount Florist will only send fresh, beautiful blooms so that the person on the receiving end will be thrilled with their flowers.
Il peut arriver que certaines des fleurs présentées dans la composition florale ou dans le bouquet ne soient pas disponibles au moment de votre commande. Lorsque cela se produit, nous remplaçons généralement les fleurs par des fleurs de valeur, de couleur et d'impact visuel similaires sans préavis.  Fleuriste Westmount envoie seulement des fleurs fraîches et magnifiques pour assurer la satisfaction du destinataire.