Upgrades/downgrades/cancellations
Changement de forfait / Résiliation
You can upgrade your plan at any time, and your limits will increase immediately. Any additional features included with your new plan will be available as soon as you upgrade. When upgrading your subscription, the unused time on your previous plan will be applied to your new plan, and you will pay a prorated subscription rate.
When you downgrade to a plan with lower limits, these will be effective immediately. The unused time on your plan will be added to your account as a balance and will be used for your next invoice.
If you would like to cancel your subscription and move to the Starter (free) plan, follow this guide. When you cancel a paid plan, you will still stay on your existing plan until the next billing date, and then you will be downgraded to the Starter plan.
Vous pouvez passer au forfait supérieur à tout moment et vos limites augmenteront immédiatement. Toutes les fonctionnalités supplémentaires incluses dans votre nouveau forfait seront disponibles dès la mise à niveau. Lors de la mise à niveau de votre abonnement, le temps non utilisé sur votre forfait précédent sera appliqué à votre nouveau forfait et vous paierez un tarif d'abonnement au prorata.
Lorsque vous passez à un plan avec des limites inférieures, celles-ci prennent effet immédiatement. Le temps non utilisé de votre forfait sera ajouté à votre compte en tant que solde positif et sera utilisé pour votre prochaine facture.
Si vous souhaitez annuler votre abonnement et revenir à un compte gratuit, consultez ce guide. Lorsque vous résiliez un forfait payant, vous resterez sur votre forfait existant jusqu'à la date de facturation suivante, à laquelle votre compte sera transformé en compte gratuit.