I lost my ticket and then found it after paying the Lost Ticket fee. How do I request a refund?
J’ai perdu mon billet et je l’ai retrouvé après avoir payé les frais de perte de billet. Comment demander un remboursement ?
If you find your ticket, please submit the following by mail or in person:
The original ticket.
Your original receipt.
A brief letter indicating the reason for your request.
If you paid by credit card, the full credit card number and expiration date of the card you used to make the payment.
Refunds are subject to approval and will be issued in up to 30 days.
Si vous trouvez votre billet, veuillez envoyer les documents suivants par courrier ou en personne :
Le billet original.
Votre reçu original.
Une brève lettre indiquant la raison de votre demande.
Si vous avez payé par carte de crédit, le numéro complet de la carte de crédit et la date d’expiration de la carte que vous avez utilisée pour effectuer le paiement.
Les remboursements sont soumis à approbation et seront effectués dans un délai maximum de 30 jours.