Do chatbots store customer data?
Les agents conversationnels stockent-ils les données client ?
Yes, chatbots can store customer data to provide personalized interactions and build datasets for your business. At IBM we believe your data is yours – and yours alone. Watson services (including Watson Assistant) for IBM Cloud will not share unique insights derived from your data unless you instruct us to use it. For more information on IBM’s practices for privacy, compliance and security for Watson services, read our point of view (PDF, 465 KB). \r
Oui, ils peuvent stocker des données client pour fournir des interactions personnalisées et créer des jeux de données pour votre entreprise. Chez IBM, nous pensons que vos données sont à vous, et à vous seul. Les services Watson (y compris Watson Assistant) pour IBM Cloud ne partageront pas les informations uniques dérivées de vos données, sauf si vous nous demandez de les utiliser. Pour plus d'informations sur les pratiques de confidentialité, de confidentialité et sécurité pour les services Watson, lisez notre point de vue(PDF, 465 Ko).