Is my Android device unlocked or locked by my provider?
Est-ce que mon iPhone/iPad est débloqué ou bloqué par mon opérateur ?
When a device is locked (or “simlocked”), it means that you can only use a SIM card/eSIM profile from the carrier from which you bought your device. To know if your Android device is locked/unlocked by your provider, go to : – Settings – General – About – Network Provider Lock : you will see in this field “NO SIM restrictions” or “SIM restricted” In case you have “SIM restricted”, you just need to contact your carrier (from which you bought your device) and request the device to be “unlocked” (you just need to provide its IMEI that you can find under the Settings or dial *#06# to display it on your screen). After that, your device will be unlocked automatically, and you will be able to use any SIM card and any eSIM profile on it. NB : Please note that some devices are equipped with an eSIM, but you will not be able to use it, whether your device is locked or unlocked, as this eSIM feature can be restricted for some markets/countries. In this case, we advise you to contact the device manufacturer for more information.
Si vous avez un appareil Android, cliquez ici. Lorsqu’un appareil est verrouillé (ou « simlocké »), cela signifie que vous ne pouvez utiliser que la carte SIM/ profil eSIM de l’opérateur auprès duquel vous avez acheté cet appareil. Pour savoir si votre iPhone/iPad est bloqué opérateur, allez sur: - Réglages - Général - Informations - Verrouillage de l'opérateur: vous verrez "verrouillé" ou "déverrouillé" Dans le cas où votre appareil est verrouillé et que vous souhaitez le "déverrouiller", il vous suffit de contacter votre opérateur et demander un déverrouillage (il vous suffira de lui fournir l’IMEI que vous trouverez dans les paramètres ou taper *#06# sur votre clavier pour l'obtenir). Après cela, votre appareil sera déverrouillé automatiquement et vous pourrez utiliser n’importe quelle carte SIM et n’importe quel profil eSIM dessus. NB : Veuillez noter que certains appareils sont équipés d'une eSIM, mais vous ne pourrez pas l'utiliser, que votre appareil soit bloqué/verrouillé ou débloqué/déverrouillé, car cette fonctionnalité eSIM peut être restreinte pour certains marchés/pays. Dans ce cas, nous vous conseillons de contacter le fabricant de l'appareil pour plus d'informations.