What to do if your Elf Bar is defective?
Que faire si ton Elf Bar est défectueux ?
In rare cases, an Elf Bar Vape may not function as intended or may be defective. In this case, we recommend that you contact the seller from whom you purchased the device. In most cases, you have to return the defective item so that you can claim a replacement device. In Germany, many kiosks and gas stations are not very accommodating and do not take back defective devices.
Dans de rares cas, il peut arriver qu'une vape Elf Bar ne fonctionne pas comme prévu ou soit défectueuse. Dans ce cas, nous te conseillons de contacter le vendeur chez qui tu as acheté l'appareil. La plupart du temps, tu dois retourner l'article défectueux pour pouvoir demander un appareil de remplacement. En Allemagne, de nombreux kiosques et stations-service sont peu conciliants et ne reprennent pas les appareils défectueux.