How to track delivery of my Cdiscount order?
Comment suivre la livraison de ma commande Cdiscount?
Usually, an email is sent to the seller when an order is placed and to confirm the availability of the product, the order has to be processed within 2 working days. Then the order amount will be debited from the customer’s account (the buyer) as soon as the availability is confirmed by the seller.It is then possible for the buyer to proceed to its Cdiscount delivery tracking on Ship24 and according to the postal service chosen.
When the buyer chooses the Signature Mail (La Poste), the order is generally delivered to the postal services within 48 business hours and the Cdiscount tracking number will be available 24 hours after the purchaseis done, in “My Account” section. The buyer can track his package as soon as the order is supported by the postal service (an email is sent to the buyer when the order is supported by the postal service). It generally takes around 7 days to receive the package.
The postal service used (in addition to La Poste) can be DHL Express France or DHL Express Worldwide. In these cases, the buyer can also track his Cdiscount package on the DHL website in addition to Ship24.
Habituellement, un e-mail est envoyé au vendeur lorsqu'une commande est passée et pour confirmer la disponibilité du produit, la commande doit être traitée dans les 2 jours ouvrables. Le montant de la commande sera alors débité du compte du client (l'acheteur) dès que la disponibilité sera confirmée par le vendeur.Il est alors possible à l'acheteur de procéder à son suivi de livraison Cdiscount sur Ship24 et selon le service postal choisi.
Lorsque l'acheteur choisit le Signature Mail (La Poste), la commande est généralement livrée aux services postaux dans les 48 heures ouvrables et le numéro de suivi Cdiscount sera disponible 24 heures après l'achat effectué, dans la section «Mon compte». L'acheteur peut suivre son colis dès que la commande est prise en charge par la poste (un mail est envoyé à l'acheteur lorsque la commande est prise en charge par la poste). Il faut généralement environ 7 jours pour recevoir le colis.
Le service postal utilisé (en plus de La Poste) peut être DHL Express France ou DHL Express Worldwide. Dans ces cas, l'acheteur peut également suivre son package Cdiscount sur le site Web de DHL en plus de Ship24.