How do I charge an electric car in Paris?
Comment est-ce que je recharge une voiture électrique à Paris ?
We charge the cars for you in Paris so you don't have to. However, if you've chosen an hourly or daily rate and absolutely need to charge your car, here's how to do it:
1. Look for an available charging station via the app. If you find yourself outside the home area, here's an overview of all charging stations (Note: some charging stations may not be compatible with our cars. You may have to pay for the charging).
2. Once you are at the station, tap on 'Start charging'. Please note that in very few cases, you must plug the cable in before tapping on 'Start charging'.
3. Type in the charging pole number in the app. Select an available charging pole and enter the number in the app. The charging pole number is on the pole itself, just below the QR code. In case of fast charging, you might also be required to select the cable you’ll use on the charging station’s screen.
4. Plug the cable into the car and the charging pole. Connect the cable to the car first. The cable is in the trunk or attached to the charging pole in case of a fast charging station. Make sure the engine is switched off and all doors and windows are closed.
5. Tap on 'Start charging' again on your smartphone and wait for the charging session to begin.
6. End your trip via the app. Done!
Nous rechargeons les voitures pour vous à Paris afin que vous n'ayez pas à le faire. Cependant, si vous effectuez une location plus longue avec un tarif horaire ou journalier et que vous devez absolument recharger votre voiture, voici comment faire :
1. Repérez une borne de chargement via l'application.
Si vous vous trouvez hors de la zone desservie, voici une carte de toutes les bornes de chargement (attention : ces bornes peuvent ne pas être compatibles avec nos véhicules et vous devrez peut-être effectuer le paiement).
2. Une fois arrivé à la borne, appuyez sur 'Démarrer la charge'. Veuillez noter que, dans de très rares cas, vous devez brancher le câble avant d'appuyer sur 'Démarrer la charge'.
3. Saisissez le numéro de la borne dans l'application. Sélectionnez une borne disponible et saisissez le numéro dans l'application. Vous pouvez trouver le numéro sur la borne elle-même ou sous le QR code. Dans le cas d'une borne de charge rapide, il est possible que vous deviez sélectionner le câble que vous allez utiliser sur l'écran approprié.
4. Branchez d'abord le câble à la voiture. Le câble se trouve dans le coffre ou est attaché à la borne de recharge dans le cas d'une station de charge rapide. Assurez-vous que le moteur est éteint et que toutes les portes et fenêtres sont fermées.
5. Commencez la session de recharge. Sélectionnez à nouveau 'Démarrer la charge' depuis votre smartphone et attendez que la session de recharge commence.
6. Clôturez votre trajet, terminé !