Can I cancel or edit my Everlane order?
Puis-je annuler ou modifier ma commande Everlane?
Everlane orders cannot be changed or edited when they are placed. One hour is given to the customer to change or cancel the order. In express shipping, the order cancelation time is one hour. To check whether you can cancel the order, open the Everlane account, and go to my order. From there, select Cancel Orders if you cannot find any link there then it means you cannot cancel the order. Once your order is shipped then they cannot change or edit the details. The address can be changed by the carrier service. You can contact them to change details when they have your parcel, even if Everlane cannot.
Les commandes Everlane ne peuvent pas être modifiées ou modifiées lorsqu'elles sont passées. Une heure est accordée au client pour modifier ou annuler la commande. En expédition express, le délai d'annulation de la commande est d'une heure. Pour vérifier si vous pouvez annuler la commande, ouvrez le compte Everlane et accédez à ma commande. À partir de là, sélectionnez Annuler les commandes si vous ne trouvez aucun lien, cela signifie que vous ne pouvez pas annuler la commande. Une fois votre commande expédiée, ils ne peuvent ni modifier ni modifier les détails. L'adresse peut être modifiée par le service du transporteur. Vous pouvez les contacter pour modifier les détails lorsqu'ils ont votre colis, même si Everlane ne peut pas.