If I missed a lesson, can I simply add on a lesson or reschedule a subsequent lesson?
Si j’ai manqué une leçon, puis-je simplement ajouter une leçon ou en reporter une autre ?
Group courses: Please understand that the group courses are organized in fixed course blocks which guarantee our clients a homogenous course group for the duration of the respective course block. Constantly switching participants would disturb the classes, and detract from the learning experience. Unfortunately, a missed date can thus not just be added to your course duration. However, on request, we can send you the teaching material of the missed course period by e-mail.
Private Lessons: If the original appointment was canceled on time, an alternative date may be rescheduled according to availability, either at the end of the training program, or at an individually agreed time.
Cours en groupe: Veuillez noter que les cours de groupe sont organisés en blocs de cours fixes, ce qui garantit à nos clients un groupe de cours homogène pendant toute la durée du bloc de cours correspondant. Le fait de changer constamment de participants perturberait les cours et nuirait à l’expérience d’apprentissage. Malheureusement, une date manquée ne peut donc pas seulement être ajoutée à la durée de votre cours. Cependant, sur demande, nous pouvons vous envoyer le matériel pédagogique de la période de cours manquée par e-mail.
Leçons privées: Si le rendez-vous initial a été annulé à temps, une autre date peut être reportée selon la disponibilité, soit à la fin du programme de formation, soit à une heure convenue individuellement.