Is it possible to modify my Diapers or Panties subscription (products, frequency, etc.)?
Est-il possible de modifier mon abonnement Couches ou Culottes (produits, fréquence,..) ?
Of course you can change your subscription at any time! Simply go to your customer account in the “Subscription” -> “Modify my subscription” section.
You can modify the frequency and the chosen size. You can also manage the complementary products in your box by deleting some and adding others (limited to 5 complementary products per subscription). For the changes to be taken into account, don't forget to select the delivery address and banking details that are linked to the subscription. This allows us to confirm all your account data. Please make modification requests at least 1 week before your next delivery so that we can take them into account when preparing the package.
Bien sûr vous pouvez modifier votre abonnement à tout moment ! Il vous suffit de vous rendre sur votre compte client dans la rubrique "Abonnement" -> "Modifier mon abonnement".
Vous pourrez modifier la fréquence et la taille choisie. Vous pourrez aussi gérer les produits complémentaires de votre box en supprimant certains et en ajoutant d'autres (dans la limite de 5 produits complémentaires par abonnement). Pour que les modifications soient prises en compte, n'oubliez pas de sélectionner l'adresse de livraison et les coordonnées bancaires qui sont liées à l'abonnement. Cela nous permet de confirmer toutes les données de votre compte. Merci de faire les demandes de modification au moins 1 semaine avant votre prochaine livraison pour que nous puissions les prendre en compte lors de la préparation du colis.