I ordered my ticket online and I did not receive it
J’ai commandé mon billet en ligne et je ne l’ai pas reçu
When your online purchase is complete, you will receive an email inviting you to download your tickets from your customer area. If you do not see it in your inbox, check that it didn't get filtered to your junk mail folder. In any case, you can still find the tickets you have ordered by logging into your customer area from the ticketing site. Log in with your email address and the password that you provided when you created your account. My ticketing account
Lorsque votre achat en ligne est terminé, vous recevez un email vous invitant à télécharger vos billets depuis votre espace client. Si vous ne le voyez pas dans votre boîte de réception, vérifiez s’il n’est pas arrivé dans votre dossier de courriers indésirables. Dans tous les cas, vous pourrez retrouver les billets commandés en vous connectant à votre espace client depuis le site de la billetterie. Connectez-vous avec votre adresse email et le mot de passe que vous avez défini lors de votre inscription. Connectez-vous à la billetterie.