Where can I make a dispute?
Où puis-je faire un litige ?
In case of dispute the consumer can resort to the European Online Consumer Dispute Resolution Platform, available at: At this link or to any Consumer Alternative Dispute Resolution Entity.You can consult the updated list of Alternative Dispute Resolution Entities available under article 17 of Law no. 144/2015, of 8 September, on the Consumer Portal, through the website www.consumidor.pt.
En cas de litige, le consommateur peut recourir à la plateforme européenne de règlement des litiges de consommation en ligne, disponible à l'adresse suivante : Sur ce lien ou auprès de toute entité de règlement alternatif des litiges de consommation. Vous pouvez consulter la liste mise à jour des entités de règlement alternatif des litiges disponible en vertu de l'article 17 de la loi no. 144/2015, du 8 septembre, sur le portail des consommateurs, via le site www.consumidor.pt.