Can I return a Made4You customised board if the end result is not to my liking?
Puis-je retourner un tableau personnalisé Made4You si le résultat final ne me convient pas ?
The right of withdrawal, which normally allows withdrawal within 14 days of receipt of the products without giving any reason or incurring any cost, does not apply to the supply of goods made to the consumer's specifications or clearly personalised.
Products ordered through KalaMitica's Made4You service are clearly customised by the Customer and therefore it is NOT possible to exercise the right of withdrawal.
The possibility of replacement/refund of the purchased product will only be offered in the event of a manufacturing error attributable to us.
Le droit de rétractation, qui permet normalement de se rétracter dans un délai de 14 jours à compter de la réception des produits sans avoir à justifier de motifs ni à supporter de frais, ne s'applique pas à la fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou clairement personnalisés.
Les produits commandés par le biais du service Made4You de KalaMitica sont clairement personnalisés par le client et il n'est donc PAS possible d'exercer le droit de rétractation.
La possibilité de remplacement/remboursement du produit acheté ne sera offerte qu'en cas d'erreur de fabrication qui nous est imputable.