What are the terms and conditions for returning an item?
Quels sont les modalités de retours d'un article ?
To make a return, the products must be in their original condition, without having been used, washed or damaged, and all labels must be intact, as well as the original packaging. Please note that personalized items, such as those engraved or custom-made, are generally not eligible for returns unless there is a manufacturing defect or non-conformity. For more information on our refund policy, please see our detailed returns policy.
Pour effectuer un retour, les produits doivent être dans leur état d'origine, sans avoir été utilisés, lavés ou endommagés, et toutes les étiquettes doivent être intactes, ainsi que les emballages d'origine. Veuillez noter que les articles personnalisés, tels que ceux gravés ou faits sur mesure, ne sont généralement pas éligibles aux retours, sauf en cas de défaut de fabrication ou de non-conformité. Pour obtenir davantage d'informations sur notre politique de remboursement, veuillez consulter nos conditions de retour détaillées.