How do I submit a warranty request outside of Europe?
Comment soumettre une demande de garantie hors Europe ?
Information on repairs outside Europe can be found by choosing the appropriate link below: Canada Warranty Information US Warranty Information Eagle Creek’s No Matter What Warranty is not applicable in countries where Eagle Creek products are not sold.  If you live outside of the regions shown above, please contact the Europe Eagle Creek customer service team. Eagle Creek can still assist you in getting your gear repaired. We are happy to ship Eagle Creek parts to you.  Some repairs may require working with a local luggage repair facility to complete the repair work needed. The international shipping cost for repair parts is to be paid by the customer however, there is no cost for the replacement parts themselves.  Eagle Creek is not responsible for any repair process fees. Eagle Creek cannot guarantee repair satisfaction with any business unaffiliated with Eagle Creek. Also, Eagle Creek is not responsible for any damage incurred during these repair processes.  For more information, please reach out to the Europe customer service team here.
Des informations sur les réparations en dehors de l’Europe peuvent être trouvées en choisissant le lien approprié ci-dessous : Informations sur la garantie canadienne
Informations sur la garantie américaine
La garantie No Matter What d'Eagle Creek ne s'applique pas dans les pays où les produits Eagle Creek ne sont pas vendus. Si vous habitez en dehors des régions indiquées ci-dessus, veuillez contacter l'équipe du service client Europe Eagle Creek. Eagle Creek peut toujours vous aider à réparer votre équipement. Nous sommes heureux de vous expédier des pièces Eagle Creek. Certaines réparations peuvent nécessiter de travailler avec un centre de réparation de bagages local pour effectuer les travaux de réparation nécessaires. Les frais d'expédition internationaux des pièces de réparation doivent être payés par le client, mais il n'y a aucun frais pour les pièces de remplacement elles-mêmes. Eagle Creek n'est pas responsable des frais de processus de réparation. Eagle Creek ne peut garantir la satisfaction des réparations auprès de toute entreprise non affiliée à Eagle Creek. De plus, Eagle Creek n'est pas responsable des dommages subis lors de ces processus de réparation. Pour plus d’informations, veuillez contacter l’équipe du service client Europe ici.