I paid for the gift cards, but CoinGate didn’t accept the payment. What should I do?
J'ai payé les cartes-cadeaux, mais CoinGate n'a pas accepté le paiement. Que dois-je faire ?
One of the most common reasons why the payment was not accepted is that CoinGate received money after the invoice expired. In such situations, we can either refund your payment or accept the order, if possible.
If such a situation occurs, please contact the support team and they will check your order.
L'une des raisons les plus courantes pour lesquelles le paiement n'a pas été accepté est que CoinGate a reçu de l'argent après l'expiration de la facture. Dans de telles situations, nous pouvons soit rembourser votre paiement, soit accepter la commande, si possible.
Si une telle situation se produit, veuillez contacter l'équipe support et ils vérifieront votre commande.