I received a confirmation of consultation by email and text message, is it possible to cancel it or to change it also by text message?
J’ai reçu une confirmation de consultation par courriel et par message texte, est-ce possible de l’annuler ou de la modifier également par message texte?
Please note that it is not possible to change a time-range reservation at the walk-in clinic. If you cannot attend the consultation, you must cancel your registration. Cancelling an hourly reservation can only be done by email and not by text message.
Therefore, to cancel your reservation, please return to the email you received beforehand to confirm your consultation at the clinic and click on "To cancel your appointment".
You will subsequently receive a confirmation of the cancellation of your hourly range reservation at the Physimed walk-in clinic by email. You will also be able to receive this booking cancellation confirmation by text message if you have checked the option to receive the information by text message.
Prenez en note qu’il est impossible de modifier une réservation de plage horaire à la clinique d’urgence mineure. Si vous ne pouvez pas vous présenter à la consultation, vous devez annuler votre inscription. L’annulation d’une réservation de plage horaire ne peut se faire que par courriel et non pas par message texte.
Ainsi, pour annuler votre réservation, veuillez retourner dans le courriel que vous avez reçu préalablement pour confirmer votre consultation à la clinique et cliquez sur « pour annuler votre rendez-vous ».
Vous recevrez par la suite une confirmation de l’annulation de votre réservation de plage horaire à la clinique d’urgence mineure de Physimed par courriel. Vous pourrez également recevoir cette confirmation d’annulation de réservation par message texte si vous avez coché l’option de réception des informations par message texte.