Do you offer a maintenance or repairs service outside of the warranty period?
Proposez-vous un service d'entretien ou de réparation hors-délai de garantie ?
Yes, we offer an out of warranty repairs and maintenance service to ensure that you can keep and use your wine tools for life. To request the replacement of a part, repair or maintenance of a wine accessory, send us a message via the contact form by selecting “After Sale Service” from the drop-down menu. Explain your situation in detail and attach a photo. Our L’Atelier du Vin Care service will get back to you as quickly as possible with a solution and quote. This is a paid service.
En effet, notre service de réparation et entretien est à votre disposition, y compris hors-garantie, pour que vous puissiez conserver et utiliser vos outils du vin à vie. Pour demander le remplacement d'une pièce, la réparation ou l'entretien d'un accessoire d'œnologie, commencez par nous adresser un message via notre formulaire de contact en sélectionnant le champ « Service Après Vente ». Expliquez-nous la situation en détail et ajoutez une photo en pièce-jointe. Notre service L'Atelier du Vin Care reviendra vers vous dans les meilleurs délais pour vous proposer une solution et un devis de prestation. Ce service de réparation et entretien est payant.