If I don’t like the experience I had during my first INNER LIGHT sessions, can I request a refund, even if I used the lamp several times?
Si l’expérience vécue pendant mes premières sessions de lampe INNER LIGHT ne me plait pas, puis-je demander un remboursement, même si j’ai utilisé la lampe plusieurs fois ?
To make sure you don’t like the experience of the INNER LIGHT lamp, feel free to test several sessions at various times of the day. Preferably choose times when you are not too tired and during which you are sure not to be disturbed. If, despite several attempts, you are not satisfied with your lamp, you have a 14-day withdrawal period from the delivery date to contact us to obtain a full refund, even if you have used it. Only conditions, the lamp, the accessories (power supply, cables etc.), the carrying case and the instructions must be returned in perfect condition and in their original packaging. We cover shipping and return costs. So you can test INNER LIGHT for 14 days free of charge. To return your lamp, nothing could be simpler, contact us via the contact page of our website. You will not be asked for any justification, but if you wish to share your comments, please let us know what you did not like. We also reimburse INNER LIGHT feet and their shipping costs within a period of 14 days from the date of delivery, provided that the feet, their packaging and their notices are returned in perfect condition.
Afin d’être certain(e) que vous n’aimez pas l’expérience suscitée par la lampe INNER LIGHT, n’hésitez pas à tester plusieurs sessions à divers moments de la journée. Choisissez de préférence des moments où vous n’êtes pas trop fatigué(e) et pendant lesquels vous êtes sûr(e) de ne pas être dérangé(e). Si malgré plusieurs essais vous n’êtes pas satisfait(e) par votre lampe, vous disposez d’un délai de rétraction de 14 jours à compter de la date de livraison pour nous contacter afin d’obtenir un remboursement intégral, même si vous l’avez utilisée. Seules conditions, la lampe, les accessoires (alimentation, câbles etc.), la valisette de transport et les notices doivent être renvoyés en parfait état et dans leur emballage d’origine. Nous prenons en charge les frais d’envoi et de retour. Vous pouvez donc tester INNER LIGHT pendant 14 jours gratuitement. Pour renvoyer votre lampe, rien de plus simple, contactez-nous via la page contact de notre site internet. Aucune justification ne vous sera demandée mais si vous souhaitez nous faire part de vos remarques, n’hésitez pas à nous dire ce qui vous a déplu. Nous remboursons aussi les pieds INNER LIGHT et leurs frais de port dans une période de 14 jours à compter de la date de livraison, à condition que les pieds, leurs emballages et leurs notices soient renvoyés en parfait état.