Q. Camera system HDD not found/In Error
Q. Système de caméra HDD non trouvé /Erreur
*Check Original Page: Camera system HDD not found/In Error
Please make sure the camera system has a hard disk installed first, if NVR can’t recognize HDD or HDD in error, we can try methods below.
1. If hard drive is not from us, please make sure your hard drive meets all requirements below:
a. The type should be SATA and size of internal 3.5″
b. Recommended use of specifications from500G to 4TB hard disk
2. Please kindly check the NVR power adapter, if the power is defective, will result in the hard drive unable to run.
3. Open the cover of NVR. Uninstall and install HDD for several times, and check whether the SATA cable of the hard drive is loose. If loosed, please unplug and plug again.
4. Install hard drive and put hard drive close to your ear to check if you can hear some noise. One hour later, use hand to touch hard drive to check if it is warm. If you cannot hear any sound and surface of hard drive is not warm, it can prove hard drive is not even powered up. Please share us result.
5. Unplug NVR from power and plug again.
6. Contacting us for help (support@anran-cctv.com)
Page originale de vérification : Système de caméra disque dur non trouvé/erreur
S’il vous plaît assurez-vous que le système de la caméra a un disque dur installé en premier, si NVR ne peut pas reconnaître le disque dur ou disque dur dans l’erreur, nous pouvons essayer les méthodes ci-dessous.
1. Si le disque dur n’est pas de nous, s’il vous plaît assurez-vous que votre disque dur répond à toutes les exigences ci-dessous:
A. Le type doit être SATA et la taille de 3,5" internes
B. Utilisation recommandée des spécifications de 500G au disque dur 4 To
2. S’il vous plaît vérifier gentiment l’adaptateur de puissance NVR, si la puissance est défectueuse, se traduira par le disque dur incapable de fonctionner.
3. Ouvrez la couverture de NVR. Désinstaller et installer le disque dur pendant plusieurs fois, et vérifiez si le câble SATA du disque dur est lâche. S’il est détaché, s’il vous plaît débrancher et brancher à nouveau.
4. Installez le disque dur et mettez le disque dur près de votre oreille pour vérifier si vous pouvez entendre un peu de bruit. Une heure plus tard, utilisez la main pour toucher le disque dur pour vérifier s’il fait chaud. Si vous ne pouvez pas entendre tout son et la surface du disque dur n’est pas chaud, il peut prouver disque dur n’est même pas alimenté. S’il vous plaît nous partager le résultat.
5. Débranchez NVR de puissance et branchez à nouveau.
6. Nous contacter pour obtenir de l’aide (support@anran-cctv.com)