What should I do if my Target order was damaged?
Que dois-je faire si ma commande Target a été endommagée?
If your Target order was damaged during the shipment, you will first see a notification while you track your package with a modification of status such as “damaged in transit” or “damage reported”, or “attempt - contact refused shipment” or again “contact/consignee refused shipment at pre-call”.
If the status shows that there was damage during the shipment or that the shipper has stopped the delivery, you should call target.com Guest Services at the following number: 1-800-591-3869 to get help to return your package and/or to know more about replacement options.
If you haven’t seen any change in the status and you receive a damaged package, you should visit the following links for return or replacement.
Si votre commande Target a été endommagée lors de l'expédition, vous verrez d'abord une notification pendant que vous suivez votre colis avec une modification de statut telle que "endommagé pendant le transport" ou "dommage signalé", ou "tentative - contacter l'envoi refusé" ou encore " le contact / le destinataire a refusé l'envoi lors de l'appel préalable ».
Si l'état indique qu'il y a eu des dommages lors de l'expédition ou que l'expéditeur a interrompu la livraison, vous devez appeler les services clients de target.com au numéro suivant: 1-800-591-3869 pour obtenir de l'aide pour retourner votre colis et / ou pour en savoir plus sur les options de remplacement.
Si vous n’avez constaté aucun changement de statut et que vous recevez un colis endommagé, vous devriez consulter les liens suivants pour le retour ou le remplacement.