My order wouldn't process, but I have multiple charges on my credit card. Why is this?
Ma commande ne serait pas traitée, mais j'ai plusieurs débits sur ma carte de crédit. Pourquoi est-ce?
When you place an order on bazaardodo.com, we must contact your credit card's bank to ensure that your credit card has a valid number. This is done via a full authorization for the amount of the purchase and is merely a security measure we use to protect your financial information. While it may seem as though you have multiple charges on your credit card, these are not charges. They are authorizations that will drop off of your statement (if your order did not go through) typically within 2 - 3 business days. We only charge a credit or debit card after an order has shipped, and we only charge the card once. If these authorizations are causing problems, you can simply call your bank to get them removed. If you experience further problems, please contact our customer service team and we would be happy to help in any way possible.
Lorsque vous passez une commande sur bazaardodo.com, nous devons contacter la banque de votre carte de crédit pour nous assurer que votre carte de crédit a un numéro valide. Cela se fait via une autorisation complète pour le montant de l'achat et est simplement une mesure de sécurité que nous utilisons pour protéger vos informations financières. Bien qu'il puisse sembler que vous ayez plusieurs débits sur votre carte de crédit, ce ne sont pas des débits. Ce sont des autorisations qui seront déposées sur votre relevé (si votre commande n'a pas abouti) généralement dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables. Nous ne facturons une carte de crédit ou de débit qu'après l'expédition d'une commande, et nous ne facturons la carte qu'une seule fois. Si ces autorisations posent problème, il vous suffit d'appeler votre banque pour les faire retirer. Si vous rencontrez d'autres problèmes, veuillez contacter notre service clientèle et nous serons heureux de vous aider de toutes les manières possibles.