What happens after I request the charter?
Que se passe-t-il après ma demande de location ?
After you request the charter, we will send you an automated confirmation. If you do not receive one, please check your spam folder. The email will contain information on the login to the member area. After we receive your request for the charter, our representative will contact you and send you the booking confirmation (in case of the bank transfer it will state the needed payment amount). In case of credit card payment, we will contact you with the booking confirmation, and our representatives will take you through the whole process.
Après votre demande, nous vous envoyons une confirmation automatique. Si vous ne la recevez pas, vérifiez votre dossier de courrier indésirable (spam). L'e-mail contiendra des informations sur la connexion à l'espace membre. Après réception de votre demande de location, notre représentant vous contactera et vous enverra la confirmation de réservation (en cas de virement bancaire, celle-ci indiquera le montant du paiement nécessaire). En cas de paiement par carte, nous vous ferons parvenir la confirmation de réservation et nos représentants vous accompagneront tout au long du processus.