I never received an order confirmation after the order was placed. Why not?
Je n'ai jamais reçu de confirmation après avoir passé ma commande. Pourquoi?
If you didn’t receive the order confirmation e-mail, follow the steps below:
Check Inbox/Junk folders for the email address associated to your Dollarama account.
Check the order history in your Dollarama account in order to see if your order has been successfully confirmed.
Contact us using the “Contact us” form if neither of these options solves your issue.
Si vous n'avez jamais reçu la confirmation de commande par courriel, suivez les étapes ci-dessous:
Vérifiez la boîte de réception et la boîte de pourriels de l'adresse courriel associée à votre compte Dollarama.
Vérifiez l'historique de commandes dans votre compte Dollarama pour vous assurer que la commande a bien été confirmée.
Si ces solutions ne fonctionnent pas, contactez nous en remplissant le formulaire “Nous joindre”.