General: If you come across the message ‘You have exceeded the allowed number of devices on your account’
General: Si vous rencontrez le message 'Vous avez dépassé le nombre d'appareils autorisé sur votre compte'
According to our End User Agreement, by default you are allowed to register up to 5 devices on one account and use them all simultaneously. Users with paid subscription can delete one device per week.
If you want to add a new device, first you need to delete one of already registered devices. You can manage your account personally from your KeepSolid office at https://my.keepsolid.com/
Please go to Devices—here you can see the list of all your devices, and manage them manually.
Also, you can buy additional slots for your devices at Extensions, or right in the app through the Purchases tab.
Selon notre End User Agreement, par défaut, vous êtes autorisé à enregistrer jusqu'à 5 appareils sur un seul compte et à les utiliser tous simultanément. Les utilisateurs avec un abonnement payant peuvent supprimer un appareil par semaine.
Si vous souhaitez ajouter un nouvel appareil, vous devez d'abord supprimer l'un des appareils déjà enregistrés. Vous pouvez gérer votre compte personnellement depuis votre bureau KeepSolid au https://my.keepsolid.com
Veuillez accéder à Appareils. Ici, vous pouvez voir la liste de tous vos appareils et les gérer manuellement.
En outre, vous pouvez acheter des emplacements supplémentaires pour vos appareils sur Extensions, ou directement dans l'application via l'onglet Achats.