Can I cancel or extend my trip because I am placed under quarantine?
Est-ce que je peux annuler ou prolonger mon voyage parce que je suis mis en quarantaine?
Yes, you can cancel or extend your trip if you are placed under quarantine, as long as the quarantine ends 7 days or less before your scheduled departure date or occurs during your trip.
Before incurring any expenses, you must contact your travel insurance assistance service. The contact information is indicated on your insurance card and in your Client Centre.
Oui, vous pouvez annuler ou prolonger votre voyage si vous êtes mis en quarantaine pourvu que cette mise en quarantaine se termine 7 jours ou moins avant la date prévue de votre départ ou qu’elle se produise au cours du voyage.
Avant d’engager des frais, vous devez contacter le service d’assistance de votre assurance voyage. Le numéro de ce service se trouve sur votre carte Beneva ou dans votre Espace client.
Si vous êtes couvert par CanAssistance, contactez CanAssistance.