Why have I only received one of the products that I ordered?
Pourquoi n'ai-je reçu qu'un seul des produits que j'ai commandés ?
Sometimes when we ship our products out, they get sent out separately. It is possible that one product may arrive sooner than the other. In this case, we will issue 2 or more tracking codes, so you can trace all of the items that you ordered.
Parfois, lorsque nous expédions nos produits, ils sont envoyés séparément. Il est possible qu'un produit arrive plus tôt que l'autre. Dans ce cas, nous émettrons 2 codes de suivi ou plus, afin que vous puissiez retracer tous les articles que vous avez commandés.