Why did my delivery email have a blank code?
Pourquoi mon email de commande contenait-il un code vide ?
That means that the product went out of stock the very moment you ordered. An unfortunate coincidence. This is a rare occurrence, and we are sorry this happened to you! Should you receive a product with a blank field where your code should be displayed, please contact customer support. Here, you can ask for a refund or that we deliver your product as soon as it is back in stock.
Cela signifie que le produit a été épuisé au moment même où vous avez passé votre commande. Une malheureuse coïncidence. Il s'agit d'un événement rare, et nous sommes désolés que cela vous soit arrivé ! Si vous recevez un produit avec un code vide, contactez notre service client. Vous pourrez demander soit un remboursement soit la livraison du produit dès qu'il sera à nouveau en stock.