I already have an account and can’t change my plan. What do I need to do?
J'ai déjà un compte et je n'arrive pas à changer de forfait. Comment faire?
If you have an Individual plan, you can upgrade to a Business plan by clicking on the “Buy” button at the top of the screen.
If you already have a Business plan, select the “Buy” button in the “My organization” menu to view the different Business plans and sign up for a different plan.
If you would like to revert to a different plan during the renewal period (30 days before it expires), please contact our customer service team.
To purchase an Enterprise plan, please contact our sales team.
Si vous disposez d’un forfait individuel, vous pouvez passer à un forfait Affaires en cliquant sur le bouton « Acheter » en haut de votre écran.
Si vous êtes déjà détenteur d’un forfait Affaires, sélectionnez le bouton « Acheter » dans le menu « Mon organisation » pour afficher les différents forfaits Affaires et effectuer le changement de votre choix.
Si vous souhaitez diminuer votre forfait au moment de sa période de renouvellement, soit 30 jours avant son expiration, veuillez contacter notre service à la clientèle.
Pour acheter un forfait Entreprise, veuillez contacter l’équipe des ventes.