If my claim is approved, how is the lower room rate applied?
Si ma réclamation est approuvée, comment le tarif inférieur de la chambre est-il appliqué ?
If you have not prepaid the full amount of you stay, the room rate will be adjusted on your reservation to reflect the lower rate, including an additional 25% discount. If you have prepaid the full amount of your stay on Radissonhotels.com, the hotel will refund the full amount charged to your credit card for the original rate booked and then charge the full amount of your stay based on the lower room rate, with the 25% discount applied, to that same card.
Si vous n’avez pas prépayé le montant total de votre séjour, le tarif de la chambre sera ajusté sur votre réservation pour refléter le tarif inférieur, avec une remise supplémentaire de 25 %. Si vous avez prépayé le montant total de votre séjour sur Radissonhotels.com, l’hôtel vous remboursera la totalité du montant débité sur votre carte de crédit pour le tarif original réservé, puis vous débitera la totalité du montant de votre séjour sur la base du tarif inférieur de la chambre, en appliquant la remise de 25 %, sur cette même carte.