I have already confirmed my order. Can I still change or cancel it?
J'ai déjà confirmé ma commande. Puis-je encore le modifier ou l'annuler ?
Once the order is confirmed it is not possible to cancel or modify it, as the products are already being prepared. This also applies to changing the delivery address. We operate in very tight deadlines to ensure rapid delivery.
Before placing an order, be sure to check the contents and total amount in your cart. If you wish to return all or part of your order, please exercise your right of withdrawal once you have received your order. This means that you have 30 days to return the products and receive a refund. You can find all the information on withdrawal in the Terms and Conditions of Service .
Check the FAQ on how to return a product purchased on profumerialanza.com.
Une fois la commande confirmée, il n'est plus possible de l'annuler ou de la modifier, les produits étant déjà en préparation. Ceci s'applique également au changement de l'adresse de livraison. Nous opérons dans des délais très serrés pour garantir une livraison rapide.
Avant de passer une commande, assurez-vous de vérifier le contenu et le montant total de votre panier. Si vous souhaitez retourner tout ou partie de votre commande, veuillez exercer votre droit de rétractation une fois votre commande reçue. Cela signifie que vous disposez de 30 jours pour retourner les produits et obtenir un remboursement. Vous pouvez trouver toutes les informations sur la rétractation dans les Conditions Générales de Service .
Consultez la FAQ pour savoir comment retourner un produit acheté sur profumerialanza.com.