What are the conditions of our discount codes?
Quelles sont les conditions d'utilisation de nos codes de réduction ?
General terms and conditionsOnly one discount or promotion code can be used with each order you place. This means that discount codes cannot be combined, including free shipping codes.If you return one or more items from your order, the applied Welcome discount, Refer a Friend discount, or promotional discount on the item(s) will expire. The applied code for free shipping will be invalidated when returning your entire order.All Otrium discount codes have an expiration date. If you do not know what the expiration date is of your code, you can contact our customer support team through our contact form.Unfortunately, it is not possible to apply a discount code after placing your order. Personal discount  A personal discount code is valid for 12 months unless stated otherwise. This discount code is valid once and linked to your e-mail address. The discount code may be limited to a minimum order value. If this is the case, it will be mentioned.Welcome discountThe 'WELCOME15' discount code allows you to place your first order at Otrium with a 15% discount. This discount code is linked to your e-mail address and has a minimum order value of €50. If you forgot to apply the Welcome code on your first order, it is still possible to use it on your next order.Refer a Friend discount You can read more about the Refer a Friend discount code here.It is not allowed to distribute this code on public pages and websites.Promotional discountYou can find Otrium's promotional discount codes on our social media channels, website, and in our newsletter. The terms and conditions of our promotional discount codes differ per code and are only applicable to orders placed during the promotional period. The discount code cannot be applied on orders placed before or after this period.Student discountAs a student, you get a 15% extra discount on our website. You can click here to unlock your student discount. This code can only be used once per user and is valid until 31-12-2023. For more information about the terms and conditions of this discount, click here.
Conditions générales d’utilisationPour chaque commande que vous passez, vous ne pouvez utiliser qu’un seul code de réduction ou de promotion. Cela signifie que les codes de réduction ne peuvent pas être combinés, y compris les codes de livraison gratuite.Si vous retournez un ou plusieurs articles de votre commande, la remise de bienvenue, la remise de parrainage ou la remise promotionnelle appliquée à cet article ou à ces articles expirera. Le code appliqué pour la livraison gratuite sera invalidé si vous retournez l’ensemble de votre commande.Tous les codes de réduction Otrium ont une date d'expiration. Si vous ne savez pas quelle est la date d'expiration de votre code, n'hésitez pas à contacter notre service client via notre formulaire de contact.Malheureusement, il n’est pas possible d’appliquer un code de réduction après que votre commande a été passée.Réduction personnelUn code de réduction personnalisé est valable pendant 12 mois, sauf indication contraire. Ce code de réduction n’est valable qu’une fois et est lié à votre adresse e-mail. Le code de réduction peut être limité à un montant de commande minimal. Si tel est le cas, ce sera indiqué.Réduction de bienvenueLe code de réduction « BIENVENUE20 » vous permet de passer votre première commande chez Otrium avec une réduction de 20 %. Ce code de réduction est lié à votre adresse e-mail et la valeur minimale de la commande est de 50 €. Si vous avez oublié d’appliquer le code de bienvenue sur votre première commande, il est toujours possible de l’utiliser sur votre prochaine commande.Réduction pour le parrainage d'un amiVous pouvez en savoir plus sur le code de réduction pour le 'parrainage d'un ami' ici.Ce code ne doit pas être distribué sur des pages ou des sites Web publics. Réduction promotionelleVous trouverez les codes de réduction promotionnels d’Otrium sur nos canaux de réseaux sociaux, sur notre site Web et dans notre newsletter. Les conditions d’utilisation de nos codes de réduction promotionnels diffèrent selon le code et ne sont applicables qu’aux commandes passées pendant la période promotionnelle. Le code de réduction ne peut pas être appliqué aux commandes passées avant ou après cette période.