What happens if the travel agency or airline offers a travel credit as reimbursement?
Qu’arrive-t-il si l’agence de voyages ou la compagnie aérienne offre un crédit voyage en guise de remboursement?
For Beneva, a travel credit is equivalent to a reimbursement. Therefore, whether you accept the travel credit or not, we will deduct this amount from the reimbursement.
If the travel credit is equal to the total amount, you will not receive any reimbursement from Beneva.
If you do not obtain a full reimbursement or credit for the cancellation of your trip, Beneva will reimburse you for the eligible expenses under your contract.
Pour Beneva, un crédit voyage équivaut à un remboursement. Par conséquent, que vous acceptiez le crédit voyage ou non, nous allons déduire cette somme du remboursement.
Si le crédit voyage correspond au montant total, Beneva n’effectuera aucun remboursement.
Si vous n’obtenez pas le remboursement complet ou un crédit pour l’annulation de votre voyage, Beneva vous remboursera les frais admissibles en vertu de votre contrat.