My Certificate is about to expire. How do I order a new one?
Mon certificat arrive à expiration, comment en commander un nouveau ?
Three months before your LuxTrust Certificate expires, you’ll see a message on your Web Banking dashboard. It will show you the expiration date and ask you to renew the Certificate.
Follow the steps on your screen: you will be asked to confirm the information on your LuxTrust certificate (your last name, first name, nationality, email address, mobile phone number, etc.).
When you've completed the renewal process, your certificate will be valid for another three years.
Trois mois avant l’échéance de validité de votre certificat LuxTrust, un message apparaitra sur le tableau de bord de votre Web Banking. Il vous indiquera la date d’expiration de votre certificat, et vous invitera à réaliser son renouvellement.
Suivez les étapes indiquées : vous serez invité à confirmer les données présentes sur votre certificat Luxtrust (nom, prénom, nationalité, e-mail, numéro de téléphone mobile, etc).
Une fois le renouvellement effectué, votre certificat sera de nouveau valide pour 3 ans.