WHAT SHOULD I DO IF MY ORDER HAS NOT BEEN DELIVERED WITHIN THE ESTIMATED TIME?
QUE DOIS-JE FAIRE SI MA COMMANDE N’A PAS ÉTÉ LIVRÉE DANS LE DÉLAI ESTIMÉ ?
If your order has not been delivered within the estimated period, we suggest you:
- Check your order's delivery status in the Order History section of your personal account
- Check that the address indicated for the delivery is correct.
For further assistance, please contact our Customer Care and we will be happy to assist you.
Si votre commande n’a pas été livrée dans le délai estimé, nous vous suggérons de :
- vérifier le statut de la commande dans votre Historique des commandes pour les utilisateurs enregistrés
- vérifier que l’adresse de livraison indiquée est correcte.
Pour toute question complémentaire, veuillez nous contacter. Nous serons ravis de vous aider.