What to Do If I Cant Get The Files Back?
Que faire si je ne parviens pas à récupérer les fichiers?
There is still a lot you can do. If none of the above methods seem to work for you, then try these methods:
Try to find a safe computer from where you can can login on your own line accounts like One Drive, iDrive, Google Drive and so on.
Try to contact your friends, relatives and other people so that they can check if they have some of your important photos or documents just in case you sent them.
Also, check if some of the files that were encrypted can be re-downloaded from the web.
Another clever way is to find another old computer, a flash drive or even a CD or a DVD where you may have saved your older documents. You might be surprised what will turn up.
You can also go to your email account to check if you can send any attachments to other people. Usually what is sent the email is saved on your account and you can re-download it. But most importantly, make sure that this is done from a safe computer and make sure to remove the virus first.
More tips you can find on our forums, where you can also asks any questions about your ransomware problem.
Il y a encore beaucoup à faire. Si aucune des méthodes ci-dessus ne semble fonctionner pour vous, puis essayez ces méthodes:
Essayez de trouver un ordinateur sûr d'où vous pouvez vous connecter sur vos propres comptes de ligne comme One Drive, je conduis, Google Drive, etc..
Essayez de contactez vos amis, parents et autres personnes afin qu'ils puissent vérifier s'ils ont certaines de vos photos ou documents importants au cas où vous les auriez envoyés.
Aussi, vérifiez si certains des fichiers cryptés peuvent être re-téléchargé depuis le web.
Une autre manière astucieuse consiste à trouver un autre vieil ordinateur, un lecteur flash ou même un CD ou un DVD où vous avez peut-être enregistré vos anciens documents. Vous pourriez être surpris de ce qui se passera.
Tu peux aussi accédez à votre compte de messagerie pour vérifier si vous pouvez envoyer des pièces jointes à d'autres personnes. Habituellement, ce qui est envoyé, l'e-mail est enregistré sur votre compte et vous pouvez le télécharger à nouveau. Mais le plus important, assurez-vous que cela est fait à partir d'un ordinateur sûr et assurez-vous d'abord de supprimer le virus.
Plus de conseils que vous pouvez trouver sur notre forums, où vous pouvez également poser des questions sur votre problème de ransomware.