Why was I charged an international transaction fee?
Pourquoi ai-je été facturé des frais de transaction internationale ?
Depending on the country you are from, you may be charged an international transaction fee (Foreign Transaction Fee). We do not receive this amount, as it is charged by your bank. This is something entirely out of our control, unfortunately.You are welcome to verify this information with your bank or financial institution. We will not be able to issue any refund for these charges as we do not receive it ourselves.
Selon le pays d'où vous venez, des frais de transaction internationale (Foreign Transaction Fee) peuvent vous être facturés. Nous ne recevons pas ce montant, car il est débité par votre banque. C'est quelque chose d'entièrement hors de notre contrôle, malheureusement.Nous vous invitons à vérifier ces informations auprès de votre banque ou institution financière. Nous ne pourrons émettre aucun remboursement pour ces frais car nous ne les recevons pas nous-mêmes.