Why didn’t I receive an email?
Pourquoi n’ai-je pas reçu d’e-mail ?
If you have subscribed for the alerts but have not received any, it may be because of one of the following reasons:
There were no delays to the flight you registered for, and/or you did not opt in for an additional notification on actual arrival or departure
The email details you entered were incorrect
You provided your email address less than 23 hours before departure
Si vous vous êtes inscrit aux alertes, mais que vous n'en avez pas reçu, l'une des raisons suivantes peut en être la cause :
Vous vous êtes inscrit aux alertes concernant un vol qui n'a pas subi de retard et/ou vous n'avez pas choisi de recevoir de notification supplémentaire sur les départs ou les arrivées de vols en temps réel.
L’adresse e-mail que vous avez saisie était incorrecte
Vous avez fourni votre adresse e-mail moins de 23 heures avant votre départ