Will I be charged for customs?
Des frais de douane me seront-ils facturés ?
If your order is shipped from a facility that's in a different region than your delivery destination, you might have to pay handling and/or customs fees upon delivery. The customs fees may vary depending on the order value, country limits, etc.
To avoid customs fees, order products that we fulfill close to your delivery region, which is set automatically based on your geo-location. This region can be viewed and adjusted by dropping down the Preferences menu under the globe icon at the top right of the page and selecting Default catalog and delivery preferences.
We recommend keeping the slider tool on the default “Faster Delivery/Fewer Products” setting to ensure that you are shown products which can be fulfilled close to your location.
Si votre commande est expédiée à partir d'un centre situé dans une région différente de votre destination de livraison, vous pourriez avoir à payer des frais de gestion et/ou de douane lors de la livraison. Les frais de douane peuvent varier en fonction de la valeur de la commande, des limites du pays, etc.
Pour éviter les frais de douane, commandez des produits exécutés près de votre région de livraison, qui est configurée automatiquement en fonction de votre géolocalisation. Cette région peut être visualisée et ajustée en déroulant le menu Préférences sous l’icône du globe dans le coin supérieur droit de la page et en sélectionnant Catalogue par défaut et préférences de livraison.
Nous vous recommandons de garder l’outil curseur sur le paramètre par défaut « Livraison plus rapide/Moins de produits » afin de vous permettre de voir les produits qui peuvent être exécutés près de vous.