Should I buy Integra?
Dois-je acheter Integra?
As mentioned previously, Integra is a very complete tool; however, it is designed for companies that use the call center a lot. If your business does not have this, you will have a lot of useless features in the system. In addition, we have obvious disadvantages such as the too high price, the complexity of the platform and the minimum number of agents. For this reason, we only recommend purchasing this tool if you are 100% sure it is the best solution for your business. Remember that Integra is a tool designed for relatively large companies, therefore it is not recommended for small or medium-sized enterprises to which we recommend tools that are much easier to use and cheaper, such as Callbell.
Comme nous l'avons mentionné précédemment, Integra est un outil très complet; cependant, il est conçu pour les entreprises qui utilisent beaucoup le centre d'appels. Si votre entreprise ne dispose pas de ce mode, vous aurez beaucoup de fonctionnalités inutiles dans le système. En outre, nous avons des inconvénients évidents tels que le prix trop élevé, la complexité de la plateforme et le nombre minimum d'agents. C'est pour cette raison que nous ne recommandons l'achat de cet outil que si vous êtes sûr à 100% qu'il s'agit de la meilleure solution pour votre entreprise. N'oubliez pas qu'Integra est un outil conçu pour les entreprises de taille relativement importante et qu'il n'est donc pas recommandé pour les petites et moyennes entreprises, pour lesquelles nous recommandons des outils beaucoup plus conviviaux et rentables tels que Callbell.