How do I communicate with guests staying at my property?
De quelle façon puis-je communiquer avec les vacanciers qui séjournent dans ma propriété ?
You can communicate with your guests by going to Reservation Manager on your dashboard or your owner mobile app. You can also communicate directly by email or phone as those details are given to you after the traveller has booked. Although, we do recommend that you keep all communication on our secure messaging platform.
Vous pourrez communiquer avec vos vacanciers en accédant au Gestionnaire de réservation de votre tableau de bord ou dans l’application propriétaire. Une fois la réservation effectuée par ces vacanciers, vous disposerez également de leurs coordonnées personnelles et pourrez choisir de communiquer directement avec eux par e-mail ou par téléphone. Cependant, nous vous recommandons de maintenir tant que possible vos échanges avec vos vacanciers sur notre plateforme de messagerie sécurisée.