What does road assistance include?
Que comprend l'assistance routière ?
All SRC Rent Car rentals include free 24-hour roadside assistance provided directly by the car manufacturer or insurance coverage. In the event of a road accident, punctures, tyre damage, breakdown, theft and robbery, fire or damage in general, the Operations Centre shall send a rescue vehicle to resolve the cause of the breakdown on site, or shall tow the vehicle to the nearest workshop authorised by the manufacturer or contracted with the Operations Centre or SRC Rent Car. In the event of breakdown assistance on a day or time when the garages are closed, the vehicle shall be stored at a depot until the garages reopen. In the event that the breakdown of the vehicle is attributable to the Client, SRC Rent Car shall not be held responsible for the downtime necessary to restore the vehicle, therefore no claim for refund, equal to the days of rental not used, shall be granted to the Customer. Roadside assistance does not include, in any case, the transport of passengers of the rescued vehicle.
Toutes les locations incluent l’assistance routière gratuite h24 fournie directement par les constructeurs automobiles ou la police d’assurance. En cas d’accident de la route, de crevaison, d’endommagement des pneus, de panne, de vol, d’incendie ou de dommages en général, la Centrale d’Intervention envoie un véhicule de secours pour résoudre la cause de l’immobilisation sur place, ou remorquez le véhicule jusqu’à le réparateur le plus proche autorisé par le constructeur ou conventionné avec la Centrale d’Intervention ou SRC Rent Car En cas de dépannage le jour ou l’heure de fermeture des ateliers, le véhicule sera placé dans un dépôt en attendant la réouverture de celui-ci. Dans le cas où la panne du véhicule est imputable au Client, SRC Rent Car ne sera pas tenu responsable des temps d’arrêt techniques nécessaires à la remise du véhicule, donc aucune demande de remboursement, égal aux jours de location non utilisés, ne sera accordée au Client. En tout état de cause, l’assistance routière ne prévoit pas le transport des passagers du véhicule de secours.