My bank app is updated and now it says I have to update my phone. What can I do?
L'application de ma banque a été mise à jour et il est maintenant indiqué que je dois mettre à jour mon Doro. Que dois-je faire ?
First try to check if there is an update for your phone, see the FAQ about updating software, and if that not work try to go directly to the banks web page through a web browser like Chrome and log into your bank there instead. After being redirected to your bank id app, you have a tab in the top right with the number of open pages and return to your bank and accept there.
Essayez d'abord de vérifier s'il existe une mise à jour pour votre Doro consultez la FAQ sur la mise à jour du logiciel, et si cela ne fonctionne pas, essayez d'accéder directement à la page Web de la banque via un navigateur Web comme Chrome et connectez-vous à votre banque à la place. Après avoir été redirigé vers votre application d'identification bancaire, vous avez un onglet en haut à droite avec le nombre de pages ouvertes et retournez vers votre banque et acceptez là.