I have a complaint about a product.
J'ai une plainte concernant un produit.
Complaints about a product are generally dealt with at the location where the product was bought. They will contact MOTIP (manufacturer) via their supplier. We understand in modern times that it is sometimes easier to contact the manufacturer directly.
Les plaintes concernant un produit sont généralement traitées à l'endroit où le produit a été acheté. Ils contacteront le MOTIP (fabricant) par l'intermédiaire de leur fournisseur. Nous comprenons qu'à l'époque moderne, il est parfois plus facile de contacter directement le fabricant.