I’m afraid of booking a holiday apartment abroad via the internet and then being disappointed. Can I insure this risk via "Shop & Pay"?
J’ai peur de réserver une maison de vacances à l’étranger sur Internet et d’être déçu ensuite. L’assurance «Shop & Pay» couvre-t-elle ce risque?
It depends on what kind of disappointment you are experiencing: If you spontaneously realize upon arrival that beach holidays are not your thing after all, we unfortunately cannot help you. However, if your landlord turns out to have criminal tendencies and you find a dump instead of the villa you were promised, we will reimburse you for the cost of the booking, less any refunds and other compensation.
Tout dépend de votre déception: si vous vous rendez compte une fois sur place que les vacances à la mer ne sont pas faites pour vous, nous ne pouvons malheureusement pas vous aider. Si toutefois votre loueur a de mauvaises intentions et qu’il vous propose un taudis à la place de la villa prévue, nous vous indemnisons les frais de réservation, déduction faite d’éventuels remboursements ou d’autres indemnisations perçues.