When can I follow my parcel with Track & Trace?
À partir de quand puis-je suivre mon colis via Track & Trace ?
As soon as bpost has received your shipment, you can track its progress via the My bpost app or Track & Trace using the barcode.You will often receive an email from the sender when your barcode is created. In most cases, you will not be able to track your parcel immediately via our Track & Trace. This is because it is still being prepared by the sender and therefore has not yet been handed over to bpost.As soon as the sender hands your parcel over to bpost, you will be able to track it.
Dès que bpost a reçu votre colis, vous pouvez suivre sa progression via l’app My bpost ou Track & Trace à l’aide du code-barres.On reçoit généralement un e-mail de l’expéditeur lorsque le code-barres est créé. Dans la majorité des cas, vous ne pourrez pas suivre directement votre colis via notre Track & Trace. C’est dû au fait qu’il est encore en cours de préparation par l’expéditeur et n’a pas encore été remis à bpost.Dès que l’expéditeur remet votre colis à bpost, vous pouvez le suivre.