I made a mistake with my email address
J'ai fait une erreur avec mon adresse électronique
If you registered with an incorrect email address we can not contact you. In the best case, we will get a notification and the mistake is so obvious (like gnail instead of gmail, hottmail.com, or petre instead of peter) that we can correct it and send you your payment confirmation and vouchers. If you try to log into your travel account on the website you simply need to 'reset password' and you will receive a password that allows you to log in again.
If we can not figure out your correct email address we will try to reach you by SMS. Please make sure that you have entered the correct number with the right country code.
If we do not get a notification that our mail to you bounced back you need to contact us via the support form below.
Si vous vous êtes inscrit avec une adresse électronique incorrecte, nous ne pouvons pas vous contacter. Dans le meilleur des cas, nous recevrons une notification et l'erreur est si évidente (comme gnail au lieu de gmail, hottmail.com, ou petre au lieu de peter) que nous pouvons la corriger et vous envoyer votre confirmation de paiement et vos bons. Si vous essayez de vous connecter à votre compte de voyage sur le site web, il vous suffit de "réinitialiser le mot de passe" et vous recevrez un mot de passe qui vous permettra de vous connecter à nouveau.
Si nous ne parvenons pas à trouver votre adresse électronique correcte, nous essaierons de vous joindre par SMS. Veuillez vous assurer que vous avez entré le bon numéro avec le bon code de pays.
Si nous ne recevons pas de notification que notre courrier vous a été renvoyé, vous devez nous contacter via le formulaire de support ci-dessous.