Do you only pay for outgoing conversations?
Vous ne payez que pour les conversations sortantes ?
No, the conversation is initialized when the message arrives on the customer's phone.
When, on the other hand, it is the customer who writes to the company, the conversation starts (and therefore the conversation activation cost will have to be supported) when the company responds to the customer's message.
Non, la conversation est initiée lorsque le message arrive sur le téléphone du client.
En revanche, lorsque c'est le client qui écrit à l'entreprise, la conversation commence (et donc le coût d'activation de la conversation doit être supporté) lorsque l'entreprise répond au message du client.