How can I check the status of my return?
Comment puis-je vérifier le statut de mon retour ?
To track the current status of your return claim:
Step 1: Click “Manage Orders” at the top of the website page or “Track order” in the site footer.
Step 2: Under “Check current status of your order or return”, please enter your return claim number, post code, and email address in the corresponding fields.
Step 3: Click the “TRACK RETURN” button to view the current status of your return claim.
Pour suivre le statut actuel de votre demande de retour :
Étape 1 : cliquez sur « Suivre votre commande » en haut du site ou sur « Vérifier le statut de la commande » en bas du site.
Étape 2 : sous « Vérifier l’état actuel de votre commande ou de votre retour », veuillez saisir votre numéro de demande de retour, votre code postal et votre adresse e-mail dans les champs correspondants.
Étape 3 : cliquez sur le bouton « SUIVRE LE RETOUR » pour voir le statut actuel de votre demande de retour.