I can't change the name on my e-ticket. Can you help me with this?
Je n’arrive pas à changer le nom sur mon e-billet. Pouvez-vous me dire comment faire ?
It is not possible to change the name on an e-ticket. We remind you that, unless otherwise indicated at the time of the opening of the ticket office (identity control, nominative tickets, non-transferable tickets), the tickets are not nominative. You can therefore access the concert even if your name does not appear on the ticket.
Il n’est pas possible de modifier le nom sur un e-billet. Nous vous rappelons que, sauf indication contraire au moment de l’ouverture de la billetterie (contrôle d’identité, billets nominatifs, billets incessibles), les billets ne sont pas nominatifs. Vous pourrez donc accéder au concert même si votre nom n’apparaît pas sur le billet.