Can I send an email to open a case?
Puis-je envoyer un e-mail pour ouvrir un incident ?
No. To enhance the customer experience and ensure that we get all the necessary information to successfully resolve the concern, all cases will be submitted via the Customer Community.  In order to submit a case, you must be a designated admin or support contact for your company.
Non. Afin d'améliorer l'expérience du client et de garantir que nous obtenons toutes les informations nécessaires pour résoudre le problème, tous les cas seront soumis via la Communauté Clients.  Pour soumettre un incident, vous devez être un Administrateur ou un Contact de Support désigné pour votre entreprise.