Why is my return refused?
Pourquoi mon retour est refusé?
A returned item may be refused for the following reasons: • Tear, hole, pulled thread, unstitched • Incomplete (e.g. return of a bra without the straps) • Intimate stains and other dirt or odors because the garment has been worn. If your return is refused, photo proofs will be sent to you. No refund or credit can be made. We invite you to return your items in perfect condition for resale as indicated in our return conditions.
Un article retourné peut être refusé pour les raisons suivantes: • Accroc, trou, fil tiré, décousu • Incomplet (ex: renvoi d'un soutien gorge sans les bretelles) • Taches intimes et autres salissures ou odeurs car vêtement porté. Si votre retour est refusé, des preuves photos vous seront envoyées. Aucun remboursement ni avoir ne pourra être effectué. Nous vous invitons ainsi à renvoyer vos articles dans un parfait état de revente comme indiqué dans nos conditions de retour.