Can you interact with a customer service chatbot on a mobile app?
Pouvez-vous interagir avec un agent conversationnel de centre de support sur une application mobile ?
Yes, in fact deploying chatbots to mobile apps is a common use case. Lloyds Banking Group, the UK’s largest retail bank, has multiple virtual assistants, most prominently a retail mobile banking app where more than 10 million mobile customers can communicate with the bank at a time that suits them. \r
Oui, en fait, le déploiement d'assistants conversationnels dans les applications mobiles est un cas d'utilisation courant. Lloyds Banking Group, la plus grande banque de détail du Royaume-Uni, dispose de plusieurs assistants virtuels, dont le plus important est une application de banque mobile de détail qui permet à plus de 10 millions de clients mobiles de communiquer avec la banque au moment qui leur convient.