Why is the water flowing from the tap very slowly or not at all even though my lower tank is full?
L'eau coule au robinet très doucement ou pas du tout alors que ma cuve inférieure est remplie, pourquoi ?
This issue is likely due to an airlock phenomenon between the upper and lower tanks. A minimum air gap is required between the two tanks; otherwise, the water will not flow from the tap, and the upper chamber will not be fully filtered.
- The first thing to check if water is present between the two tanks, which can be caused by overfilling the upper tank (even if it was just once!). Be sure to thoroughly dry the bottom rim of the upper tank and the inside of the top of the lower tank, and be cautious during future refills.
- If this does not resolve the issue, you should install the Berkey Stainless Steel Anti-Airlock Clip, which clips onto the edge of the lower tank. The Anti-Airlock Clip will prevent and resolve the insufficient air gap issue. Without an air gap between the two tanks, an airlock phenomenon occurs, disrupting the gravity flow of your system.
Cela peut est sans doute dû à un phénomène de sas entre les chambres supérieure et inférieure. Il faut un appel d'air minimum entre les deux chambres, sans quoi l'eau ne pourra pas s'écouler du robinet, et la cuve haute ne pourra pas être filtrée en totalité.
- La première chose à vérifier est la présence d'eau à la jonction des cuves, dû à un remplissage dont le niveau est monté trop haut une fois (une fois peut suffire !). Il faut alors bien essuyer le pourtour du bas de la cuve haute et l'intérieur du haut de la cuve basse, et faire attention aux prochains remplissages.
- Si ce premier point ne règle pas le souci, Il faut alors installer le clip inox Berkey Anti-Airlock, qui est à clipser sur le bord de la cuve basse. Le clip Anti-Airlock va prévenir et régler l'insuffisance d'appel d'air. En effet, sans appel d'air entre les deux cuves, un phénomène de sas se crée, perturbant la gravité de votre système.