How to delete an account in the PRO Desktop app
Comment supprimer un compte dans l’application PRO Desktop
You cannot delete an account if this is the company owner’s or the company employee’s account in the PRO Desktop app. An employee’s account can be unlinked from the company by the company owner or another employee with such rights. It is not possible to delete a company owner account. You can view the list of companies to which the account is linked in the PRO Desktop app, in the Profile settings, Companies & Roles section.
To delete an account, in the PRO Desktop app:
Click on your account avatar in the upper right corner of the screen. Select Profile Settings.
Select General.
Find and click the Delete Account button and confirm the action by clicking Yes, Delete.
If your account is the company owner’s or employee’s account in the PRO Desktop app, you will see a list of companies to which your account is linked. You will not be able to delete your account until you unlink your account from these companies.
If your account is linked to the hubs, a screen will open with a list of such hubs. Click the Next button. Please note that you will not have access to these hubs after deleting your account.
Confirm account deletion by entering two verification codes. Codes will be sent to the phone number and email linked to the account.
Click the Delete Account button and wait a few seconds. After the process is completed, a message on the screen indicates that the account has been successfully deleted.
You cannot cancel deleting your account after step No.6.
Vous ne pouvez pas supprimer un compte s’il s’agit du compte du propriétaire de l’entreprise ou de l’employé de l’entreprise dans l’application PRO Desktop. Le compte d’un employé peut être dissocié de l’entreprise par le propriétaire de l’entreprise ou un autre employé ayant ces droits. Il n’est pas possible de supprimer un compte de propriétaire d’entreprise. Vous pouvez consulter la liste des sociétés auxquelles le compte est lié dans l’application PRO Desktop, dans les paramètres du profil, section Entreprises et rôles.
Pour supprimer un compte dans l’application PRO Desktop:
Cliquez sur l’avatar de votre compte dans le coin supérieur droit de l’écran. Sélectionnez Paramètres de profil.
Sélectionnez Général.
Trouvez et cliquez sur le bouton Supprimer le compte  et confirmez l’action en cliquant sur Oui, supprimer.
Si votre compte est le compte du propriétaire ou de l’employé de l’entreprise dans l’application PRO Desktop, vous verrez une liste des sociétés auxquelles votre compte est lié. Vous ne pourrez pas supprimer votre compte tant que vous ne l’aurez pas dissocié de ces sociétés.
Si votre compte est lié aux centrales, un écran s’ouvrira avec une liste de ces centrales. Cliquez sur le bouton Suivant . Veuillez noter que vous n’aurez plus accès à ces centrales après avoir supprimé votre compte.
Confirmez la suppression du compte en saisissant deux codes de vérification. Les codes seront envoyés au numéro de téléphone et à l’adresse électronique liés au compte.
Cliquez sur le bouton Supprimer le compte et attendez quelques secondes. Une fois le processus terminé, un message à l’écran indique que le compte a été supprimé avec succès.
Vous ne pouvez pas annuler la suppression de votre compte après l’étape n°6.