What is the Nespresso warranty?
Quelle est la garantie de ma machine ?
To benefit from the warranty (1 or 2 years, depending on the machine model) and our Assistance Service Program, your machine must be purchased in Canada. Machines purchased abroad are not covered under the Canadian warranty, nor are they guaranteed to work on North American electric specifications (120 V, 60 Hz), even with a transformer. Nespresso warrants this product against defects in materials and workmanship for the below-noted warranty period and starts on the date of purchase. Nespresso may require presentation of the original proof of purchase to ascertain that date. KitchenAid, De'Longhi's Lattissima and Breville's Creatista models: 2 years All other models: 1 year During the warranty period, Nespresso will either repair or replace, at its discretion, any defective product at no charge to the owner. Replacement products or repaired parts will be warranted for only the unexpired portion of the original warranty or six months, whichever is greater. This limited warranty does not apply to any defect resulting from accident, negligence, misuse, failure to follow the product instructions, calcium deposits, improper or inadequate maintenance, normal wear and tear, use for commercial purposes, use on current or voltage other than as marked on the product, unauthorized product alteration, fire, lightning, flood, or other external causes. This warranty is valid only in the country of purchase or in such other countries where Nespresso sells and services the same model with identical technical specifications. Warranty service outside the country of purchase is limited to the terms and conditions of the corresponding warranty in the country of service. Except to the extent allowed by applicable law, the terms of this limited warranty do not exclude, restrict or modify the mandatory statutory rights applicable to the sale of this product to you and are in addition to those rights. If you believe your product needs assistance, please contact Nespresso for instructions on where to send it for repair.
Pour bénéficier de la garantie (1 ou 2 ans, selon le modèle de la machine) et de notre programme d'assistance, votre machine doit avoir été achetée au Canada. Les machines achetées à l'étranger ne sont pas couvertes par la garantie canadienne puisqu'elles ne sont pas conçues pour fonctionner avec les spécifications électriques nord-américaines (120 V, 60 Hz), même avec un transformateur. Nespresso garantit ce produit contre les défauts de matériaux et de fabrication pour la période de garantie indiquée ci-dessous et commence à partir de la date d'achat. Nespresso peut exiger la présentation de la preuve d'achat originale pour déterminer cette date. KitchenAid, les modèles Lattissima de De'Longhi et Creatista de Breville : 2 ans Tous les autres modèles : 1 an Pendant la période de garantie, Nespresso réparera ou remplacera, à sa discrétion, tout produit défectueux sans frais pour le propriétaire. Les produits de remplacement ou les pièces réparées ne seront garantis que pour la partie non expirée de la garantie originale ou six mois, selon la période la plus longue. Cette garantie limitée ne s'applique à aucun défaut résultant d'un accident, négligence, mauvaise utilisation, non-respect des instructions du produit, dépôts de calcium, entretien inadéquat, usure normale, utilisation à des fins commerciales ou sur un courant ou tension autre qu'indiqué sur le produit, altération du produit non autorisée, incendie, foudre, inondation ou autres causes externes. Cette garantie n'est valable que dans le pays d'achat ou dans d'autres pays où Nespresso vend et entretient le même modèle avec des spécifications techniques identiques. Le service de garantie en dehors du pays d'achat est limité aux conditions générales de la garantie correspondante dans le pays de service. Les conditions de cette présente garantie s’ajoutent aux droits statutaires obligatoires applicables à la vente et ne les excluent, ni les restreignent ou modifient en rien, sauf dans les limites autorisées par la Loi. Si vous croyez que votre produit nécessite une assistance technique, veuillez contacter Nespresso pour une réparation.