My Mondaine watch or clock isn’t working. What can I do?
Ma montre Mondaine est défectueuse; que puis-je faire?
You can send the broken watch or clock with a description of the defect to the following address:
Remonta AG Service Center Mondaine Hunnenweg 4 4503 Solothurn
Tel. 058 666 86 68
repair.service@mondaine.chLink opens in new window.
If the repair is still within the warranty period, please be sure to include the warranty certificate. If the warranty period has expired, you will be charged the repair costs by Mondaine or Remonta.
Vous pouvez envoyer la montre défectueuse, accompagnée d’une description du défaut, directement à l’adresse suivante:
Remonta AG Service Center Mondaine Hunnenweg 4 4503 Solothurn
Tél. 058 666 86 68
repair.service@mondaine.chOuverture du lien dans une nouvelle fenêtre.
Si la montre est toujours sous garantie au moment de la réparation, vous devez impérativement joindre le certificat de garantie, Si la montre n’est plus sous garantie, les frais de réparation vous seront facturés par Mondaine ou Remonta.