My package is returned to sender
Mon colis est retourné à l'expéditeur
Returns to sender are very rare, but when they occur are related to:  An error in the address when placing the order  A box not accessible, or exact name not indicated on the latter.  A withdrawal not made within the time allowed (within 15 days at the post office) The costs of re-shipment of the returned package are set at €9.80. This amount must be paid by the customer in order to unlock the return of the package lespetitsimprimes .com/products/service-reexpedition">by clicking here Point delivery relay is not possible because we deliver to you by Colissimo. We therefore invite you to check your postal address carefully when placing an order and to ensure that your mailbox is accessible. name must also be the same on your package and your mailbox. The original delivery is still offered by Les Petits Imprimés , unfortunately we cannot offer it again in this We thank you very much for your understanding. opt for a refund rather than a resend, the re-shipping costs will be deducted from the amount of your refund.
Les renvois à l'expéditeur sont très rares, mais lorsqu'ils surviennent sont liés à: Une erreur dans l'adresse au moment de passer la commande  Une boite aux lettres non accessible, ou nom exact n'étant pas indiqué sur cette dernière. Un retrait non effectué dans les temps impartis (sous 15 jours en bureau de poste) Les frais de ré-expédition du colis retourné sont fixés à 9,80€.  Ce montant doit être réglé par le client afin de débloquer le renvoi du colis en cliquant ici La livraison en point relais n'est pas possible car nous vous livrons par Colissimo. Nous vous invitons donc à bien vérifier votre adresse postale au moment de passer commande et de vous assurer que votre boite aux lettres soit accessible. Votre nom doit aussi impérativement être le même sur votre colis et votre boite aux lettres. La livraison d'origine étant toujours offerte par Les Petits Imprimés, nous ne pouvons malheureusement pas l'offrir de nouveau dans ce genre de situation. Nous vous remercions grandement pour votre compréhension. * Les colis "retournés à l'expéditeur" n'étants pas retournés directement dans nos locaux mais dans un lieu de stockage spécialisé, si vous optez pour un remboursement plutôt qu'un renvoi, les frais de ré-expédition seront déduits du montant de votre remboursement.