I want to cancel my service. What are the conditions applied by YouStock?
Je souhaite annuler ma prestation. Quelles sont les conditions appliquées par YouStock ?
Our cancellation policy varies depending on the date of the request.
If you cancel 15 days before your event, YouStock will refund 100% of the amount paid.
If you cancel between 15 days (included) and 3 days (not included) before your event, only 50% of the amount paid will be refunded.
And if this cancellation is made 3 days (included) before or less, no refund will be made.
Nos conditions d’annulation varient en fonction de la date à laquelle est effectuée la demande.
Dans le cas où vous annulez votre prestation 15 jours avant celle-ci, YouStock s’engage à vous rembourser 100% des sommes payées. Si vous annulez celle-ci entre 15 jours (inclus) et 3 jours (non inclus) avant votre prestation, seuls 50% des sommes payées vous seront remboursées. Et si cette annulation est faite 3 jours (inclus) avant ou moins, aucun remboursement ne sera effectué.