Can I receive Frequent Traveller miles or points on Previous Rentals?
Puis-je recevoir des miles ou des points « Voyageurs fréquents » sur des locations antérieures ?
To receive mileage credit for rentals which took place within the last 6 months*, please send a proof of your travel (ex. Boarding pass, hotel reservation, train ticket...) and rental record to  Airlines@mail.europcar.com or fill our online claim miles form available in My Account section.
*Some partners allow retroactive mileage credit for different periods. Please refer to your Frequent Flyer Program membership guide.
Pour recevoir des crédits de miles pour des locations effectuées au cours des 6 derniers mois*, nous vous prions de transmettre une preuve de votre voyage (ex. carte d’embarquement, réservation d’hôtel, billet de train...) et l’historique de la location à l’adresse Airlines@mail.europcar.com. Vous pouvez également remplir en ligne notre formulaire de réclamation de miles disponible dans la rubrique « Mon compte ».
*Certains partenaires permettent de créditer les miles accumulés à différentes périodes de manière rétroactive. Veuillez consulter votre guide d’affiliation au programme Frequent Flyer