Is it possible to exchange a product?
Est-ce possible d'échanger un produit?
As with returns, you have 14 days after receipt of your order to make an exchange.
The product must meet the same conditions as for a return, i.e. have never been used and retain its original characteristics.
The return shipping costs will be your responsibility and we will offer you the reshipping costs for the new item.
Tout comme pour les retours, vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour effectuer un échange. Le produit doit remplir les mêmes conditions que pour un retour, c'est-à-dire n'avoir jamais été utilisé et conserver ses caractéristiques d'origine. Les frais de ports retour seront à votre charge et nous vous offrirons les frais de réexpédition pour le nouvel article.