How do I report a casino if the support team does not help?
Comment signaler un casino si l'équipe d'assistance ne m'aide pas ?
If you are unable to reach an agreement with Bob Casino’s support team, you may always ask an ADR to
intervene. An ADR is an independent panel for casino arbitration whose job it is to help you resolve the
issue. If you there’s a large amount of money involved, then an ADR may definitely help.
If you have been an honest player, then most probably you will never need an ADR to help, since the
support team takes care that everyone is satisfied. We are also online 24/7, and ADR typically take a
long time to study your complaint and decide upon a means to solve it.
Si vous ne parvenez pas à un accord avec l’équipe de support de Bob Casino, vous pouvez toujours demander à un ADR d’intervenir. Un ADR est un panel indépendant d'arbitrage de casino dont le travail est de vous aider à résoudre le problème. Si vous avez une grosse somme d'argent en jeu, un ADR peut certainement vous aider. Si vous avez été un joueur honnête, vous n'aurez probablement jamais besoin d'un ADR pour vous aider, car l'équipe de support veille à ce que tout le monde soit satisfait. Nous sommes également en ligne 24h/24 et 7j/7, et le RED prend généralement beaucoup de temps pour étudier votre plainte et décider des moyens de la résoudre.