I linked my Uwinbike account to the Ecomode application, I made a trip today but I don't see it in Ecomode. Is there a synchronization delay?
J'ai rattaché mon compte Uwinbike à l’application Ecomode, j'ai fait un trajet aujourd’hui mais je ne le vois pas dans Ecomode. Y a-t-il un délai de synchronisation ?
Yes, the processing time for proofs of ride is 24 hours. Your Uwinbike ride this morning will not be visible on your Ecomode account until tomorrow morning. The synchronization will then take place overnight. It is the same delay for Karos. For Tisséo, the processing time for proofs of ride is also 24 hours, but the synchronization takes place from 16:00 each day. However, for VélôToulouse, if you make a trip today, it will be visible on your account only in 7 days.
Oui. Le délai de traitement des preuves de trajet est de 24 heures. Votre trajet de ce matin avec Uwinbike ne sera visible sur votre compte Ecomode que demain matin. La synchronisation aura ainsi lieu cette nuit. Il s’agit du même délai pour Karos. Pour Tisséo, le délai de traitement des preuves de trajet est de 24 heures aussi, mais la synchronisation a lieu à partir de 16 heures chaque jour. Cependant, pour VélôToulouse, si vous faites un trajet aujourd’hui il ne sera visible sur votre compte que dans 7 jours.