If I return a product, when and how will I be reimbursed?
Si je vous renvoie un produit, quand et comment a lieu le remboursement ?
Refunds are made on receipt of your parcel and after checking that it is in good condition. Once your refund has been processed, you will receive confirmation by email. You will be able to view your refund directly on your bank account linked to the payment method used for the order within a few days, depending on your banking institution.
Les remboursements sont effectués à la réception de votre colis et après vérification de son bon état. Une fois votre remboursement effectué, vous recevrez une confirmation par email. Vous pourrez visualiser votre remboursement directement sur votre compte bancaire lié au moyen de paiement utilisé à la commande sous quelques jours, selon votre organisme bancaire.