How long will the chauffeur wait for me?
Pendant combien de temps le chauffeur m’attendra-t-il ?
For a standard pickup (i.e. from a hotel or home address), your chauffeur will wait for 15 minutes before leaving the pickup point.
Airport pickups come with one hour of complimentary waiting time before the chauffeur will leave the pickup location. By providing your flight number when booking, your chauffeur will be able to track your arrival time and adjust your pickup time for any delays and early arrivals (where possible). If there is a very big delay and the chauffeur is unable to wait, we will contact you to work out an alternative solution.
Pour un ramassage standard (c’est-à-dire depuis un hôtel ou une adresse personnelle), votre chauffeur attendra 15 minutes avant de quitter le point de ramassage.
Les transferts depuis l’aéroport s’accompagnent d’une heure d’attente gratuite avant que le chauffeur ne quitte le lieu de collecte. En fournissant votre numéro de vol lors de la réservation, votre chauffeur sera en mesure de suivre votre heure d’arrivée et d’ajuster votre heure de prise en charge en cas de retard et d’arrivée anticipée (si possible). S’il y a un très long retard et que le chauffeur ne peut pas attendre, nous vous contacterons pour trouver une solution alternative.