What do I need to do prior to bringing my device in?
Que dois-je faire avant d'apporter mon appareil ?
We recommend you back up your device and wipe it yourself, as well as removing any accounts and security features like “Find my iPhone”.
For Apple device instructions go through the first 5 steps here.
For Android device instructions go through the first 5 steps here.
Nous vous recommandons de sauvegarder les données de votre appareil et de l'effacer vous-même, ainsi que de supprimer tout compte et toute fonction de sécurité comme "Trouver mon iPhone".
Pour obtenir des instructions sur les appareils Apple, suivez les 5 premières étapes ici.
Pour les instructions concernant les appareils Android, suivez les 5 premières étapes ici.