Purchase from online store
Achat sur la boutique en ligne
Furthermore, a separate right of withdrawal applies to purchases in the online store. The buyer may revoke the purchase contract within 14 days without giving any reason. The revocation obligation begins on the day after the ordered goods have been received by the customer. In order to make use of the right of withdrawal, the declaration of withdrawal must be received by the seller by e-mail, mail or fax within 14 days From delivery. The right of withdrawal does not apply if the customer has previously been able to physically test the products, but only for unseen goods.
De plus, un droit de rétractation distinct s'applique aux achats effectués dans la boutique en ligne. L'acheteur peut résilier le contrat d'achat dans un délai de 14 jours sans indication de motif. L'obligation de rétractation commence le lendemain de la réception des marchandises commandées par le client. Afin de faire usage du droit de rétractation, la déclaration de rétractation doit parvenir au vendeur par e-mail, courrier ou fax dans un délai de 14 jours à compter de la livraison. Le droit de rétractation ne s'applique pas si le client a préalablement pu tester physiquement les produits, mais uniquement pour les marchandises non vues.