My phone cannot recognize the barcode I am trying to scan. What can I do?
Mon téléphone n'arrive pas à saisir le code à barres que je tente de scanner. Que puis-je faire?
If a product's barcode is not being recognized when you try scanning it, please make sure that: -the barcode you are trying to scan is well lit and clearly visible to your phone`s camera -your camera`s phone is correctly pointing the barcode If the issue persists, enter the barcode or article code, manually. To do so, tap "Price Checker" from the menu, and tap "Enter product manually" at the bottom of the page.
Si le code-barres d'un produit n'est pas reconnu lorsque vous essayez de le scanner, assurez-vous que: -le code-barres que vous essayez de scanner est bien éclairé et clairement visible sur l'appareil photo de votre téléphone -le téléphone de votre appareil photo pointe correctement le code-barres Si le problème persiste, saisissez manuellement le code-barres ou le code d'article. Pour faire ceci, touchez "Vérificateur de prix" dans le menu, puis sur "Entrez le produit manuellement" en bas de la page.