How does the Facebook Messenger for Business platform work?
Comment fonctionne la plateforme Facebook Messenger pour les entreprises?
When a person sends a message to a business’s page on Messenger, here’s what happens if the page uses an app to partially or fully automate conversations: Facebook’s server sends webhooks to the URL of the business’s server where the messaging app is hosted. Using the Send API, the app can respond to the person on Messenger.
Lorsqu'une personne envoie un message à la page d'une entreprise sur Messenger, voici ce qui se passe si la page utilise une application pour automatiser partiellement ou totalement les conversations: Le serveur de Facebook envoie des webhooks à l'URL du serveur de l'entreprise où l'application de messagerie est hébergée. En utilisant l'API d'envoi, l'application peut répondre à la personne sur Messenger.