Concerning tickets purchased from tourism professionals
Pour les billets achetés auprès des professionnels du tourisme
If you have fixed-date tickets (paper or e-ticket) for individual or group trips scheduled during the park's closure period, purchased through a tourism professional, your tickets will either be cancelled and refunded or replaced by new tickets with a new visit date. We invite you to contact your service provider for the implementation of these terms.
Si vous êtes en possession de billets datés (papier ou e-billet), séjours groupes ou individuels pour une visite durant la période de fermeture du Parc achetés via un professionnel du tourisme, vos billets seront soit annulés et remboursés, soit remplacés par de nouveaux billets avec une nouvelle date de visite. Nous vous invitons à le contacter pour la mise en place des modalités.