PANZERA 30 DAY RETURNS
PANZERA RETOURS SOUS 30 JOURS
You can return any PANZERA watch purchased from us within 30 Days after receiving it for a refund. TERMS AND CONDITIONS: To return any watch you can lodge a “Request to Return” by clicking on the 30 Day Returns link found on our Contact Us page: Contact Us After lodging your “Return Request” a PANZERA consultant will reach out to you, usually in one business day, to guide you through the steps outlined below. Proof of Purchase: You will need to provide us with a copy of your original order invoice or bank receipt if requested so we know you bought it from us and it is not more than the allowable 30 Days time period. It would be great if you could also send us a photo showing us the condition of the watch and packaging. Shipping: You are responsible for the cost of shipping the watch back to us in original condition and packaging and ensuring we receive it. Therefore, we recommend using a shipping method with a tracking method. Inspection: Once we receive the returned watch one of our watchmakers will inspect the watch thoroughly to ensure the watch and packaging is in original condition. Refund: Assuming everything is fine, a refund for the amount you paid to us, less any duties and taxes outside of Australia, will be processed within 10 business days via the same method used as the original payment method only. If the watch is found not to be in original condition we will refund you this amount less any costs required to refurbish the watch to original condition.
Vous pouvez retourner toute montre PANZERA achetée chez nous dans les 30 jours suivant sa réception pour obtenir un remboursement. TERMES ET CONDITIONS : Pour retourner une montre vous pouvez déposer une « Demande de retour » en cliquant sur le lien Retours sous 30 jours trouvé sur notre page Contactez-nous : Contactez-nous Après avoir déposé votre « Demande de retour " Un consultant PANZERA vous contactera, généralement dans un délai d'un jour ouvrable, pour vous guider à travers les étapes décrites ci-dessous. Preuve d'achat : vous devrez fournissez-nous une copie de votre facture de commande originale ou de votre reçu bancaire si nous le demandons afin que nous sachions que vous l'avez acheté chez nous et que cela ne dépasse pas le délai autorisé de 30 jours. Ce serait formidable si vous pouviez également nous envoyer une photo montrant l'état de la montre et de son emballage. Expédition : Vous êtes responsable des frais de renvoi de la montre dans état et emballage d'origine et garantir que nous le recevons. Par conséquent, nous vous recommandons d'utiliser une méthode d'expédition avec une méthode de suivi. Inspection : Une fois que nous recevons la montre retournée, l'un de nos horlogers inspectera soigneusement la montre pour s'assurer que la montre et l'emballage sont dans état d'origine. Remboursement : en supposant que tout va bien, un remboursement du montant que vous nous avez payé, moins les droits et taxes en dehors de l'Australie, sera traité dans les 10 jours ouvrables via le même méthode utilisée que la méthode de paiement originale uniquement. S'il s'avère que la montre n'est pas dans son état d'origine, nous vous rembourserons ce montant moins les frais nécessaires à la remise à neuf de la montre dans son état d'origine.