What happens when I am not at home?
Que se passe-t-il quand je ne suis pas à la maison?
When you are not at home, the deliverer tries to deliver the package to one of the neighbors.
If nobody is at home, you have not given permission to drop off the parcel and the neighbours are also unable to accept it, we will take it to the nearest Pickup Parcel Shop. The non-home notice in your mailbox will indicate where the parcel has been taken.
Lorsque vous n’êtes pas à la maison, le livreur essaie de livrer le colis à l’un des voisins.
S'il n'y a personne à la maison, que vous n'avez pas donné l'autorisation de déposer le colis et que les voisins ne peuvent pas non plus l'accepter, nous l'emmènerons au Pickup Parcel Shop le plus proche. L'avis de non-retour dans votre boîte aux lettres indiquera le lieu où le colis a été emmené.