- How to return the shoes if I am not satisfied?
- Comment retourner la paire de chaussures si je ne suis pas satisfait ?
For any request of return within the terms of this guarantee, please contact beforehand the customer service of RAIDLIGHT by email to contact@raidlight.com by indicating in subject "30 days TEST shoe" as well as your order number.
Please note that in order to benefit from the offer and to receive a credit note, the shoes must be returned cleaned and free of any trace of improper soiling. Products that do not meet these criteria cannot be processed, and the product will be returned at the customer's expense..
Pour toute demande de retour dans le cadre de cette garantie, merci de contacter au préalable le service client de RAIDLIGHT par internet à l'adresse email contact@raidlight.com en indiquant en objet "Chaussure TEST 30 jours" ainsi que votre numéro de commande.
Attention, pour bénéficier de l'offre et donner lieu à un avoir, les chaussures devront être retournées nettoyées et débarassées de toute trace de salissure abusive. Les produits ne répondant pas à ces critères ne pourront être traités, et le renvoi du produit se fera aux frais du ou de la client(e).