My card payment was declined, what should I do?
Mon paiement par carte a été refusé, que faire ?
If your payment is refused, we advise you to first re-place your order with another payment method. A failed settlement may also be due to incomplete 3DS authentication or the payment limit being reached. If in doubt, we advise you to contact your bank.
Si votre paiement est refusé, nous vous conseillons dans un premier temps de repasser votre commande avec un autre moyen de paiement. Un règlement échoué peut aussi être dû à l’authentification 3DS incomplète ou le plafond de paiement atteint. En cas de doute, nous vous conseillons de vous rapprocher de votre banque.