I ordered the wrong size. Can I exchange it?
J'ai commandé la mauvaise taille. Puis-je l'échanger ?
Yes, you can exchange it. In this case, we will ask you to confirm your waist size based on the size guide. There will be a fee of 12.50$CAD. The fee represents 50% of the amount we pay to Canada Post for an exchange (return of the wrong item and shipping of a replacement, approximately 2 x $12.50 = $25). The belt must be returned in its original condition, unworn, and unwashed condition without any scuffs, scratches, stains, tears, hair, perfume or other alterations.
Oui, il vous sera possible de l’échanger. Dans ces situations, nous vous demanderons de confirmer votre tour de taille, conformément au guide des tailles. Un montant de 12.50 $ CAD vous sera demandé. Ces frais correspondent à 50% du prix moyen que nous payons pour un aller-retour de colis Postes Canada (retour de l’article inadéquat et envoi d’un article de remplacement, environ 2 x 12,50$ = 25$).
La ceinture doit être retournée dans son état original, non portée et non lavée, sans aucune éraflure, rayure, tache, déchirure, parfum ou autre altération.