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Grâce à notre centre d'expédition de pointe, nous sommes fiers de fournir un service d'exactitude de 99 % sur toutes les commandes à tous les niveaux. Dans les rares cas de problème avec votre livraison ou le contenu de votre commande, veuillez contacter notre équipe d'assistance à support@pulsio.co.uk avec les détails de votre commande et, si possible, des photos des articles que vous avez reçus, ou de tout dommage. Les articles endommagés ou manquants dans les commandes doivent nous être signalés dans les 3 jours suivant la réception de la commande. Pour les réclamations de messagerie perdues ou retardées, nous pouvons enquêter en votre nom avec des rapports établis dans les 14 jours suivant la date d'expédition. Veuillez conserver toutes les informations de commande, de douane, d'expédition et postales de votre commande si vous faites un rapport perdu ou endommagé.