Am I insured if I order an expensive item via an online platform but it never arrives at my house?
Suis-je couvert si l’objet de valeur que je commande sur une plateforme en ligne n’arrive jamais chez moi?
With the additional cover "Shop & Pay", you’re on the safe side in such cases. Whether the seller never sent the item or the delivery service "lost" the shipment, both cases are insured and we will compensate you for the value of the shipment.
Avec la couverture supplémentaire «Shop & Pay», vous pouvez avoir l’esprit tranquille. Que le vendeur n’envoie jamais l’objet ou que l’entreprise de livraison «perde» le colis, vous êtes assuré dans les deux cas et nous vous indemnisons la valeur de l’envoi.