Are there any costs associated with the return shipment?
Y a-t-il des frais associés à l'envoi de retour?
And. We charge €5.50 for a return shipment. This amount will be deducted from the amount to be returned. Unfortunately, we are not (yet) a large webshop that can write all returns together with the margins and other turnover, which is why these costs are charged.
Et. Nous facturons 5,50 € pour un envoi de retour. Ce montant sera déduit du montant à restituer. Malheureusement, nous ne sommes pas (encore) une grande boutique en ligne capable d'écrire tous les retours avec les marges et autres chiffres d'affaires, c'est pourquoi ces coûts sont facturés.