How do I cancel my home insurance contract with another insurer?
Comment résilier mon contrat d'assurance habitation chez un autre assureur ?
As an insured tenant of a home, you have the right to cancel your home insurance contract if it is more than one year old, thanks to the Hamon law. Your insurer cannot charge you any penalties or additional fees if you change insurer. First of all, you must find and take out a new student housing contract. Once you have signed your new contract with Etudassur, contact us to let us know that you wish to cancel your old contract. We will then take care of cancelling it. By doing so, you authorise us to take all the necessary steps on your behalf with regard to your former insurer. As soon as we receive your request, we will process it within a maximum of 72 hours (including working days). 30 days after receipt of the registered letter, your former insurer cancels your home policy and your new policy with Etudassur starts. During the transitional period, your rented accommodation is still covered by your previous student home insurance policy. Your previous insurer is obliged to reimburse you the sums already paid on a pro rata basis for the remaining months if you had opted for an annual premium.
En tant qu’assuré locataire d’un logement, vous avez le droit de résilier votre contrat d’assurance habitation s’il a plus d’1 an, grâce à la loi Hamon. Votre assureur ne peut exercer aucune pénalité ou frais supplémentaires si vous changez d’assureur. Tout d’abord, vous devez obligatoirement trouver puis souscrire un nouveau contrat d’habitation étudiante. Une fois votre nouveau contrat signé avec Etudassur, contactez-nous pour nous préciser votre intention de résilier votre ancien contrat. Nous prendrons alors en charge la résiliation de celui-ci. Par cette procédure, vous nous habilitez à régler l’intégralité des démarches utiles en votre nom vis-à-vis de votre ancien assureur. Dès réception de votre demande, nous traiterons votre demande en 72h maximum (en comptant les jours ouvrés). 30 jours après la réception du courrier recommandé, votre ancien assureur résilie votre contrat d’habitation et votre nouveau contrat chez Etudassur démarre. Durant la période transitoire, votre logement loué est toujours assuré par votre précédent contrat d’assurance habitation étudiante. Votre précédent assureur est tenu de vous rembourser les sommes déjà versées au prorata temporis des mois restants si vous aviez opté pour une cotisation annuelle.