How to check in quickly with Ferryhopper?
Comment s'enregistrer rapidement avec Ferryhopper ?
The first step to follow is to make sure that the ferry company operating your trip(s) supports e-tickets and provides an online check-in service.
If you're using our app, to confirm that you just have to go to "My bookings" and select the trip you want to check in for. If the ferry operator supports it, you will see a "Check in online" button right after the trip details.
Once you click on it, you will be redirected to the check-in section on the ferry operator's website. Usually, the requested fields are auto-filled, but in case they are not, you can use the Company code that you will find if you scroll down to the details of your booking.
In case you are yet to explore the features of our app, you can download it here.
You can also choose to go through the confirmation email of your Ferryhopper booking. In that case, you will have to check the "Boarding process" section (separate for each trip). If the ferry company supports online check-in, you simply click on the link "Check in online" and you will be redirected to the check-in section on the ferry operator's website.
If the online check-in is not supported by the ferry operator, you will have to collect your ticket(s) in printed format. To find out the pick-up spot(s), you can open the "Ticket collection points" link under the "Boarding process" section. You will find the available options depending on your departure and you can collect your ticket(s) before the trip.
Il faut d'abord s'assurer que votre compagie de ferry de voyage édite des billets électroniques (e-billets) et permet un enregistrement en ligne.
Sur l'application, vous pourrez vous enregistrer en ligne via la partie "Mes réservations" en sélectionnant le voyage en question. Si la compagnie de ferry permet l'enregistrement en ligne, vous verrez un bouton "Enregistrement en ligne" à droite des détails du voyage.
Vous serez alors redirigé sur le site officiel de la compagnie de ferry pour effectuer votre enregistrement. Les champs seront normalement déjà pré-remplis. Si non, vous devrez juste saisir la référence de la compagnie disponible en bas de page de votre réservation.
Si vous n'avez toujours pas téléchargé notre application, vous pouvez toujours le faire ici.
Il est aussi possible de vous enregistrer en ligne en passant par le mail de confirmation de votre réservation. Dans ce cas, vous n'aurez qu'à vous rendre dans la partie "Procédure d'embarquement" (différente pour chaque voyage). Si la compagnie de ferry permet l'enregistrement en ligne, vous n'aurez qu'à cliquer sur "Enregistrement en ligne" et vous serez redirigé vers le site de la compagnie de ferry.
Si l'enregistrement en ligne n'est pas géré par votre compagnie de ferry, vous devrez retirer vos billets papier dans un des points de retrait listés dans votre mail. Il faudra cliquer sur "Points de retrait de billets" dans la partie "Procédure d'embarquement".