I want to cancel my purchase. Is it possible?
Je souhaite annuler mon achat. Est-ce possible ?
If you purchased online, it is possible to cancel your purchase up to 14 days after the purchase, provided that the gift card has not been used. You will need to contact the Gift Card Support Center at giftcards@radissonhotels.com. We will block the gift card in the system and will refund you on the credit card used for payment.
Si vous achetez votre carte-cadeau en ligne, vous disposez d’un délai de 14 jours pour annuler votre achat, à condition qu’elle n’ait pas été utilisée. Vous devrez contacter le service des cartes-cadeaux à l’adresse giftcards@radissonhotels.com. Nous bloquons alors la carte-cadeau dans le système et recréditons la carte de crédit utilisée pour le paiement.