Why wasn’t my scheduled payout handled?
Pourquoi mon reversement programmé n'a-t-il pas été traité ? (Intégration classique)
Scheduled payout didn’t go through
The currency that the account holder was credited in doesn’t match the currency of the payout account they configured. We can only payout to accounts configured in the same currency as the one used for processing. Please advise the account holder to add a payout account in the same currency they were credited in.
Payments might have been credited after the last payout attempt was attempted. If that is the case, the funds will be paid out on the next attempt according to the sub-merchant’s payout schedule.
Le reversement programmé n'a pas eu lieu
La devise dans laquelle le titulaire du compte a reçu les fonds ne correspond pas à la devise du compte de reversement qu'il a configuré. Nous effectuons des reversements uniquement sur des comptes configurés dans la même devise que celle utilisée pour le traitement. Veuillez demander au titulaire du compte d'ajouter un compte de reversement libellé dans la même devise que celle dans laquelle il a reçu les fonds.
Les paiements peuvent avoir été crédités après la dernière tentative de reversement. Si tel est le cas, les fonds seront versés lors de la prochaine tentative suivant le programme de reversement du sous-marchand.