How are the fees applicable when I cancel my contract?
Quels sont les frais applicables lorsque je résilie mon contrat ?
The cancellation fee for your particular contract depends on the financing you got for your device as well as where you’re at in your contract.
Let's take an example:
You’ve agreed to a 24 month contract with Fizz, and there’s 6 month left to it. You still have to pay 6 / 24 = 1/4 of the cost cell phone after any upfront payments you may have made.
So if your cell phone was worth 1000$ and that you paid 200$ upfront, the financing is 800$. The cancelation fees are 800$ / 4 = 200$. And nothing more!
And after you pay that, your device is supposed to be unlocked for free! You’re protected by the CRTC.
Les frais de résiliation de votre contrat dépendent du financement obtenu pour votre téléphone cellulaire ainsi que de la situation dans laquelle vous vous trouvez dans votre contrat.
Prenons un exemple :
Vous avez conclu un contrat de 24 mois avec Fizz, et il vous reste 6 mois. Vous devez encore payer 6 / 24 = 1/4 du coût de votre téléphone cellulaire après tout paiement initial que vous avez pu effectuer.
Donc si votre téléphone cellulaire valait 1000$ et que vous avez payé 200$ d'avance, le financement est de 800$. Les frais d'annulation sont de 800$ / 4 = 200$. Et rien de plus !
Et après avoir payé cela, votre appareil est censé être débloqué gratuitement ! Vous êtes protégé par le CRTC.