How to know If my order was successfully processed?
Comment savoir si ma commande a été traitée avec succès ?
Once you've placed your order, you will be directed to an order confirmation message which will contain your order number. This information will also be emailed to you; this is usually straightforward, however it can take up to 30 minutes to hit your inbox. Please, be patient. A second email will be sent to you after our logistics team has despatched your order to let you know that your order is on its way to you.
Une fois votre commande passée, vous serez redirigé vers un message de confirmation de commande contenant votre numéro de commande. Ces informations vous seront également envoyées par e-mail. C'est généralement simple, mais cela peut prendre jusqu'à 30 minutes pour arriver dans votre boîte de réception. Soyez patient. Un deuxième e-mail vous sera envoyé une fois que notre équipe logistique aura expédié votre commande pour vous informer que votre commande est en route vers vous.