Can I exchange a seat reservation for a journey to Europe that I booked online for one at another time / on another date?
Puis-je changer l’heure ou la date de ma réservation de place pour un voyage en Europe réservé en ligne?
In some cases it is possible to exchange your seat reservation before the departure of the train and in accordance with the conditions that you were informed of during booking. Not all products and services can be exchanged. Please refer to the supplementary travel details you received when you made your online purchase on SBB.ch. If you have any questions, please contact the SBB Contact Center on 0848 44 66 88 (CHF 0.08/min.) or go to a public transport point of sale.
En fonction des conditions qui vous ont été communiquées à la réservation, il est parfois possible de changer sa réservation avant le départ du train. Mais toutes les offres ne sont pas échangeables. Veuillez consulter la fiche complémentaire «Détails du voyage» que vous avez reçue lors de votre achat sur CFF.ch. Vous pouvez poser vos questions au Contact Center CFF au 0848 44 66 88 (CHF 0.08/min) ou dans un point de vente des transports publics.