What happens if my product fails a test, or does not fully comply?
Que se passe-t-il si mon produit échoue à un test ou n’est pas entièrement conforme ?
Your sales representative will notify you as soon as your product fails a test or does not fully comply. From there, they will help you decide how to proceed and work with you on a retesting plan. This information is only shared with the paying test requestor. We do not report our findings to the manufacturer, or any notifying body.
Votre représentant commercial vous informera dès que votre produit échouera à un test ou ne sera pas entièrement conforme. À partir de là, ils vous aideront à décider de la marche à suivre et travailleront avec vous à l’élaboration d’un nouveau plan de contrôle. Ces informations ne sont partagées qu’avec le demandeur du test payant. Nous ne communiquons pas nos résultats au fabricant, ni à aucun organisme de notification.