I can't connect the Tisséo mobility service to my Ecomode account. What should I do?
Je n’arrive pas à connecter le service de mobilité Tisséo à mon compte Ecomode. Que faire ?
To link your Pastel card to your Ecomode account, you must create a loyalty account on Clubéo: https://clubeo.tisseo.fr/. This is essential for us to be able to calculate your carbon footprint and credit you with Ecomode Points for each of your trips on the Tisséo network. If you already have a Clubéo account, you must enter the same Pastel Card number and date of birth in your Clubéo account as you do in Ecomode.
Pour rattacher votre carte Pastel à votre compte Ecomode, vous devez créer un compte de fidélité sur Clubéo : https://clubeo.tisseo.fr/. Cet élément nous est essentiel pour que nous puissions calculer votre empreinte carbone et vous créditer des Points Ecomode à chacun de vos trajets sur le réseau Tisséo. Si vous possédez déjà un compte Clubéo, il faut que les informations de numéro de Carte Pastel et de date de naissance renseignées dans votre compte Clubéo soit les mêmes que celles que vous rentrez dans Ecomode.