What happens if I get the wrong battery?
Que se passe-t-il si je me trompe de batterie?
At baterias.com we seek the satisfaction and tranquility of our client. Therefore, if you choose a battery that is not suitable for your vehicle, or you want to change the battery, we will send you a courier at no additional cost that will collect your battery.
Once we have the battery and we verify that it arrives in good condition and that it has not been used, we will refund the amount of the battery by the same payment method that you used to make the purchase.
If you have an urgent need to change the battery, we recommend that you place a new order with the correct battery and we will send you the battery together with a collection for the battery that you initially purchased.
However, for any questions or queries, our customer service will be happy to help you.
Service valid for Spain and Portugal (Peninsula)
Chez baterias.com, nous recherchons la satisfaction et la tranquillité de notre client. Par conséquent, si vous choisissez une batterie qui ne convient pas à votre véhicule, ou que vous souhaitez changer la batterie, nous vous enverrons un coursier sans frais supplémentaires qui récupérera votre batterie.
Une fois que nous avons la batterie et que nous vérifions qu'elle arrive en bon état et qu'elle n'a pas été utilisée, nous vous rembourserons le montant de la batterie par le même moyen de paiement que vous avez utilisé pour effectuer l'achat.
Si vous avez un besoin urgent de changer la batterie, nous vous recommandons de passer une nouvelle commande avec la batterie appropriée et nous vous enverrons la batterie avec une collection de la batterie que vous avez initialement achetée.
Cependant, pour toutes questions ou requêtes, notre service client se fera un plaisir de vous aider.
Service valable pour l'Espagne et le Portugal (péninsule)