(Gen3) Auto-lock function is not working properly
(Gen3) La fonction de verrouillage automatique ne fonctionne pas correctement
The auto-lock function automatically switches the lock state based on the Bluetooth connection status with the smartphone and signal strength. When the device is in close in proximity with the smartphone it enters the lock mode. Please adjust the auto-lock sensitivity to the low side in "Advanced Settings" > "Devices". If it is already at the minimum value, it is possible that the Bluetooth signal of the smartphone may be weak by default. When the smartphone is made of metal frame/casing or is in close contact with the human body, the signal strength may significantly decrease, causing it to enter the lock state even at close distances. Even when approaching the device, it does not enter the unlock mode or takes time. In this case, Bluetooth may be disconnected or the signal may be weaken due to the smartphone's power-saving features or certain apps. Please try disabling the power-saving feature. Also, when using the AlterLock device, keep the app running in the background. Depending on the smartphone model and settings, Bluetooth connection might take time or fail to reconnect after the smartphone has been in sleep mode for a long time. In such cases, please exit sleep mode and display the app. Even if the distance between the device and smartphone has not changed, the lock state switches intermittently. Especially indoors, where there are many devices emitting electromagnetic waves near the device and smartphone, intermittent signal interference may occur, causing the lock state to switch unexpectedly. If Bluetooth is unstable The Bluetooth connection might be unstable depending on the smartphone model, OS version, or individual differences. Updating the OS, restarting the device, resetting the network, or disconnecting other Bluetooth devices may improve the situation. For details on OS updates, please contact the manufacturer of your mobile phone.
La fonction de verrouillage automatique commute automatiquement l'état de verrouillage en fonction de l'état de la connexion Bluetooth avec le smartphone et de l'intensité du signal. Lorsque l'appareil se trouve à proximité du smartphone, il passe en mode de verrouillage. Veuillez régler la sensibilité du verrouillage automatique sur le bas côté dans "Paramètres avancés" > "Appareils". S'il est déjà à la valeur minimale, il est possible que le signal Bluetooth du smartphone soit faible par défaut. Lorsque le smartphone est constitué d'un cadre/boîtier métallique ou qu'il est en contact étroit avec le corps humain, l'intensité du signal peut diminuer de manière significative, ce qui le fait entrer dans l'état de verrouillage même à faible distance. Même en approchant l'appareil, il n'entre pas en mode de déverrouillage ou prend du temps. Dans ce cas, le Bluetooth peut être déconnecté ou le signal peut être affaibli en raison des fonctions d'économie d'énergie du smartphone ou de certaines applications. Essayez de désactiver la fonction d'économie d'énergie. De même, lorsque vous utilisez le dispositif AlterLock, laissez l'application fonctionner en arrière-plan. Selon le modèle et les paramètres du smartphone, la connexion Bluetooth peut prendre du temps ou échouer à se reconnecter après que le smartphone a été en mode veille pendant une longue période. Dans ce cas, veuillez quitter le mode veille et afficher l'application. Même si la distance entre l'appareil et le smartphone n'a pas changé, l'état de verrouillage change de manière intermittente. En particulier à l'intérieur, où de nombreux appareils émettent des ondes électromagnétiques à proximité de l'appareil et du smartphone, des interférences intermittentes peuvent se produire, entraînant un changement inattendu de l'état de verrouillage. Si Bluetooth est instable La connexion Bluetooth peut être instable en fonction du modèle de smartphone, de la version du système d'exploitation ou de différences individuelles. La mise à jour du système d'exploitation, le redémarrage de l'appareil, la réinitialisation du réseau ou la déconnexion d'autres appareils Bluetooth peuvent améliorer la situation. Pour plus d'informations sur les mises à jour du système d'exploitation, veuillez contacter le fabricant de votre téléphone portable.