What do I do if I receive a defective or incorrect product?
Que dois-je faire si je reçois un produit défectueux ou incorrect ?
If your order is defective or incorrect, please notify us within 48 hours of receipt by writing to pedidosweb@cherubina.com . Please attach high-resolution photos of the product and its packaging, and we will tell you how to proceed.
Si votre commande présente un défaut ou est incorrecte, veuillez nous en informer dans les 48 heures suivant sa réception en écrivant à ventasweb@cherubina.com . Joignez des photos haute résolution du produit et de son emballage, et nous vous indiquerons comment procéder.