How do I request a replacement? What is required for a warranty claim?
Comment demander un remplacement ? Qu'est-ce qui est requis pour une demande de garantie?
Please feel free to contact our support team any time. All warranty claims will require a small shipping and handling fee. We may also ask for photos of the damaged product, or that damaged products be returned to us prior to shipping out a replacement. Customers who do not comply with these requests may be denied a warranty replacement.
N'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance à tout moment. Toutes les réclamations de garantie nécessiteront des frais d'expédition et de manutention minimes. Nous pouvons également demander des photos du produit endommagé ou que les produits endommagés nous soient retournés avant d'expédier un produit de remplacement. Les clients qui ne se conforment pas à ces demandes peuvent se voir refuser un remplacement sous garantie.