Why is my peer's ID status "Offline" / "Disconnected"?
Pourquoi le statut d'identification de mon homologue est-il « Hors ligne » / « Déconnecté » ?
The peer ID status of the device in the ByteLixir dashboard is “Offline”:
The IP address was recently disabled. Check if the app is running and the power saving mode is disabled for the ByteLixir app. The issue is common for Android-based mobile gadgets.
The peer ID status “Disconnected”:
The internet service provider / country / region may not support the ByteLixir platform or there may be difficulties connecting the app. Restart the program. Contact client support to check the case in detail according to debugging information from the application.
L'état de l'ID homologue de l'appareil dans le tableau de bord ByteLixir est « Hors ligne » :
L'adresse IP a été récemment désactivée. Vérifiez si l'application est en cours d'exécution et si le mode d'économie d'énergie est désactivé pour l'application ByteLixir. Le problème est courant pour les gadgets mobiles basés sur Android.
Le statut de l'ID homologue « Déconnecté » :
Le fournisseur de services Internet/pays/région peut ne pas prendre en charge la plateforme ByteLixir ou il peut y avoir des difficultés à connecter l'application. Redémarrez le programme. Contactez le support client pour vérifier le cas en détail en fonction des informations de débogage de l'application.