Can you convert customers using instant messaging?
Est-il possible de convertir des clients en utilisant la messagerie instantanée?
Instant messaging is the most effective way to create satisfying experiences for customers . Connecting with them through social networks allows you to maintain a more fluid and intimate communication. Thus, customers can interact with companies depending on their availability of time, maintaining a conversation in real time with a flow of two-way messages, improving communication when expressing their doubts and concerns.
Today, technology allows optimizing the use of social networks as a means of instant communication, providing tools that make this medium an ideal strategy to convert customers and build loyalty.
La messagerie instantanée est le moyen le plus efficace de créer des expériences satisfaisantes pour les clients. La connexion avec les clients via les médias sociaux permet une communication plus fluide et plus intime. Les clients peuvent interagir avec les entreprises en fonction de leur disponibilité, en maintenant une conversation en temps réel avec un flux bidirectionnel de messages, améliorant ainsi la communication lorsqu'ils expriment leurs doutes et leurs préoccupations.
Aujourd'hui, la technologie permet d'optimiser l'utilisation des réseaux sociaux comme moyen de communication instantanée, en fournissant des outils qui font de ce média une stratégie idéale pour convertir et fidéliser les clients.