What happens to my data if I die?
Qu’advient-il de mes données en cas de décès?
Regulation of digital estates is becoming increasingly important. In principle, every customer should keep the access data for their online activities (Facebook, Swisscom myCloud, e-mail addresses, etc.) in a safe place and ensure that a trusted person knows where the data is stored. If a deceased Swisscom customer has not made arrangements for this, their heirs will be given access to the requested data after presenting the death certificate and certificate of inheritance.
La réglementation de l’héritage numérique revêt une importance croissante. En principe, chaque client devrait conserver les identifiants de ses comptes en ligne (Facebook, Swisscom myCloud, adresses e-mail, etc.) dans un endroit sûr et veiller à ce qu’une personne de confiance sache où ces données sont stockées. Si un client Swisscom décède sans avoir pris de telles dispositions, ses héritiers pourront accéder aux données demandées sur présentation de l’acte de décès et du certificat d’héritier.