When should I expect delivery of my order?
Quand dois-je m'attendre à recevoir ma commande ?
When ordering using our standard UK delivery service (48 Hour Tracked Royal Mail) delivery usually takes 2 working days. However, delivery time can vary and we would ask that you allow up to 7 days. If your shoes have not arrived within 7 days then please contact us. We also offer 24 Hour Tracked Royal Mail and Guaranteed Next Day (delivered before 1pm). For orders to be dispatched the same day, you must order before 3pm Monday-Friday (excluding UK bank holidays). If you are ordering from overseas, please see our delivery information page for estimated delivery times.
Lorsque vous passez une commande via notre service de livraison standard au Royaume-Uni (Royal Mail suivi en 48 heures), la livraison prend généralement 2 jours ouvrables. Cependant, le délai de livraison peut varier et nous vous demandons de prévoir jusqu'à 7 jours. Si vos chaussures ne sont pas arrivées dans les 7 jours, veuillez nous contacter .
Nous proposons également un envoi Royal Mail suivi 24 heures sur 24 et une livraison garantie le jour suivant (livrée avant 13 heures). Pour que les commandes soient expédiées le jour même, vous devez passer votre commande avant 15 heures du lundi au vendredi (hors jours fériés au Royaume-Uni).
Si vous commandez depuis l'étranger, veuillez consulter notre page d'informations de livraison pour connaître les délais de livraison estimés.