What is the relationship between quality improvement, quality planning, control, and assurance?
Quelle est la relation entre l'amélioration de la qualité, la planification, le contrôle et l'assurance de la qualité ?
These are four interrelated elements that organizations must consider in their Quality Management System (QMS). In most cases, these form a holistic cycle of quality planning, quality control, quality assurance, and quality improvement. Each of these serves a different purpose, but all contribute to the big picture.
Il s’agit de quatre éléments interdépendants que les organisations doivent prendre en compte dans leur système de gestion de la qualité (SGQ). Dans la plupart des cas, ils forment un cycle holistique de planification de la qualité, de contrôle de la qualité, d’assurance de la qualité et d’amélioration de la qualité. Chacun d’entre eux a un objectif différent, mais tous contribuent à l’image globale.