When I enter the tracking number I did not get any results. What went wrong?
Lorsque j'ai saisi le numéro de suivi, je n'ai obtenu aucun résultat. Qu'est-ce qui a mal tourné ?
Although, you get a tracking number instantly when the package is being sent, it can take up to 48 hours for the tracking number to actually show up in the tracking system. Just be patient and wait a few hours. If you still don’t get any results then, check for typos or contact the support of your courier.
Bien que vous obteniez un numéro de suivi instantanément lorsque le colis est envoyé, il peut s'écouler jusqu'à 48 heures avant que le numéro de suivi n'apparaisse dans le système de suivi. Il suffit d'être patient et d'attendre quelques heures. Si vous n'obtenez toujours pas de résultats, vérifiez s'il y a des fautes de frappe ou contactez le service d'assistance de votre service de messagerie.