How does the transport work in case of returns or exchanges?
Comment fonctionne le transport en cas de retour ou de modification ?
In both cases (returns and refunds), the customer will assume the costs of management and transport which is in addition to the cost of transport of the original shipment if it was not billed at the time.
Dans les deux cas (retours et remboursements), le client assumera les frais de gestion et de transport auxquels s'ajouteront les frais de transport de l'envoi d'origine s'il n'a pas été facturé à l'époque.