When will I receive the delivery?
Quand vais-je recevoir la livraison ?
Once your order has been shipped and you have received the shipping confirmation, you can check the delivery status of your order using the tracking number. Normally, your order will be delivered the next (business) day to the address you specified. Unfortunately, it can sometimes happen that the delivery takes a little longer due to the large rush at DHL. If your order is not delivered as expected, please contact the delivery service (DHL) first. If an investigation needs to be initiated, please contact our MIGO SUPPORT team. We will be glad to help you!
Dès que votre commande a été expédiée et que vous avez reçu la confirmation d'expédition, vous pouvez utiliser le numéro de suivi pour vérifier l'état de livraison de votre commande. Normalement, votre commande sera livrée le jour (ouvrable) suivant à l'adresse que vous avez fournie. Malheureusement, il peut parfois arriver que la livraison prenne un peu plus de temps en raison du grand rush chez DHL. Par exemple les jours fériés.
Si votre commande n'est pas livrée comme prévu, veuillez d'abord contacter le service de livraison (DHL). Si une enquête doit être lancée, veuillez contacter notre équipe MIGO SUPPORT. Nous sommes heureux de vous aider !