What’s the difference between b-stock, demo products and used products?
Quelle est la différence entre les produits de catégorie B, de démonstration et usagés ?
B-Stock Products are new inventory items that do not meet our selling standards due to minor damage or defects that occurred during handling and transport. We have several categories of b-stock items, all of which are identified as one of the following: Cosmetic Packaging Defects, Physical Packaging Damage or Original Packaging Missing. In these three cases, the product is in perfect condition, but the packaging has been damaged. Occasionally, the actual product has some very minor damage and these defects are indicated as Minor Cosmetic Damage or Visible Cosmetic Damage. All b-stock products are fully covered by the manufacturers standard warranty.
Demo Products have been used by SFM sales reps or staff as demo units in tradeshows or trainings. Demo products have remained in our possession and have never been sold to a customer. Demo products are graded as to their condition and priced accordingly. All demo products are inspected and tested and are fully covered by the manufacturers standard warranty.
Used Products have been sold to and used by a customer before being returned to us. In many cases these are service loaners or long term evaluation or demo items. Used products are graded as to their condition and priced accordingly. All used products are inspected and tested and are fully covered by an SFM 90-day warranty. Demo & used products are categorized and graded as follows: No Defects, Minor Cosmetic Damage, Visible Cosmetic Damage or Physical Damage. Demo & used products packaging may also show signs of wear or damage.
Les produits de catégorie B sont des articles neufs qui ne correspondent pas à nos normes en matière de vente, en raison de dommages ou de défauts mineurs qui se sont produits lors de la manipulation, le transport ou, plus fréquemment, des dommages aux emballages de vente au détail. Nos produits B-Stock sont classifiés par des catégories qui sont identifiées comme étant l'une des suivantes : Défauts d'emballage cosmétiques, Dommages sur l’emballage physique ou Emballage original manquant. Dans ces trois cas, le produit est en parfait état, mais l'emballage a été endommagé. Parfois, le produit comme tel a des défauts mineurs et ces défauts sont indiqués comme étant Dommage cosmétique mineur ou Dommage cosmétique visible. Tous les produits de catégorie B sont entièrement couverts par la garantie standard du fabricant.
Les produits de démonstration ont été utilisés par les représentants des ventes ou par le personnel de SFM en tant qu’unités de démonstration lors de salons ou des formations. Les produits de démonstration sont restés en notre possession et n’ont jamais été vendus à un client. Les produits de démonstration sont classés en fonction de leur état et sont évalués en conséquence. Tous les produits de démonstration sont inspectés et testés, et sont entièrement couverts par la garantie standard du fabricant.
Les produits usagés ont été vendus à un client et utilisés par celui-ci avant de nous avoir été retournés. Dans plusieurs cas, il s’agit de prêts, de produits utilisés à des fins d’évaluation de longue durée, ou des articles de démonstration. Les produits usagés sont classés en fonction de leur état et sont évalués en conséquence. Tous les produits usagés sont inspectés et testés, et sont couverts par une garantie de 90 jours.
Les produits de démonstration et usagés sont classés comme suit : aucun dommage, dommages esthétiques mineurs, dommages esthétiques visibles, ou dommages physiques. Les emballages des produits de démonstration et des produits usagés peuvent également présenter des signes d’usure ou de dommages.