I chose the wrong size, how can I exchange my talisman ?
Je me suis trompé de taille, comment échanger mon talisman ?
You have 30 days to exchange your talisman, no explanation necessary.
You just need to send us the product or products, by any postal product with a tracking number, to the following address:   COUCOUROUCOUCOU 71 Boulevard du président Wilson 33200 BORDEAUX   then send us an email with the following:
The tracking number of your parcel
The product or products you wish to exchange
A delivery address, if different from the first order.
WARNING !  We will not exchange your products if we do not receive an email figuring the above information.
You are responsible for the return postage costs and we will cover the return costs  for the new products.
Vous avez 30 jours pour échanger vos talismans, sans avancer de raisons particulières.   Il vous suffit de nous renvoyer le ou les produits, par lettre suivie à l'adresse suivante :
COUCOUROUCOUCOU 71 Boulevard du président wilson 33200 BORDEAUX
puis de nous envoyer un mail avec :
Le numéro de votre lettre suivie de retour
Le ou les produits souhaités en échange.
Le cas échéant, une adresse de destination si différente de la première.
ATTENTION ! Aucun échange ne peut avoir lieu sans un mail avec les informations ci-dessus.
Les frais postaux de retour sont à votre charge, et nous prenons en charge les frais de réexpédition des nouveaux produits.