WHAT'S YOUR RETURN POLICY FOR IN STORE PURCHASES?
POLITIQUE DE RETOURS (ACHATS EN BOUTIQUE)
You can return an item purchased in-store within 14 days of the date of purchase. Bottega Veneta accepts returns in the country of purchase in exchange for store credit under the following conditions:
1. You have proof of purchase
2. Your item(s) are returned unworn, in their original condition and with all tags attached including gift packaging. Full price products of all categories are accepted with the exception of fragrances, promotional sales, and customised products.
Unfortunately, items purchased in outlet stores cannot be returned in Bottega Veneta boutiques.
Vous pouvez retourner votre achat dans les 14 jours suivant la réception de votre article en boutique. Bottega Veneta accepte les retours provenant du même pays que celui d’achat contre un avoir.
Le produit retourné sera accepté sous réserve de nous fournir :
1. - une preuve d’achat
2. - l’article en parfait état, avec les étiquettes d’origine et la boîte pour les chaussures et les bijoux.
- les articles non soldés de toutes les catégories sont acceptés, à l’exception des parfums, des campagnes de soldes et les articles personnalisés.
Il est impossible de retourner dans une boutique Bottega Veneta les articles achetés dans les endroits suivants :
- boutiques outlet