I can’t see well with my new glasses. What should I do?
Je ne vois pas bien avec mes nouvelles lunettes, que faire?
When you first receive your new frames, you may find that looking through the lenses feels a little strange. It can take up to two weeks for your eyes to fully adjust to your glasses. However, you know your eyes better than anyone else and, if you're experiencing more than on-boarding issues, do get in touch with us and we'll advise best next steps.
Note: Don’t wear your frames if they are causing blurriness, since this could be dangerous.
As every frame fits an individual face shape differently, it's common for us to carry out a few adjustments to get the lenses in the correct place in relation to your eyes and ears.
Read more about how to adjust your glasses, here.
La première fois que vous mettez vos nouvelles lunettes, il est possible que vous ressentiez une gêne visuelle. Parfois, il faudra attendre jusqu’à deux semaines avant que vos yeux s’adaptent totalement à vos lunettes. Toutefois, personne ne connaît mieux vos yeux que vous et, si cette gêne est anormale, n’hésitez pas à nous contacter, nous vous donnerons des conseils sur la marche à suivre.
Attention: Si vous voyez trouble avec vos lunettes, ne les portez pas. Cela pourrait être dangereux.
Chaque personne a un visage différent. Quelques ajustements sont souvent nécessaires pour que les verres soient à la bonne hauteur par rapport à vos yeux et vos oreilles.
Plus d’informations sur la manière d’ajuster vos lunettes ici.