Can I get one side of my frame replaced?
Puis-je remplacer un côté de mon cadre ?
If you have a frame from our Premiere Collection, these are all carefully crafted as a 4 piece set so all the magnets and patterns are specifically built and tested as a set. Sadly, we can't simply send out one replacement piece and expect it to alight and match the rest of our frame. We would need to exchange your entire frame. Click Here to initiate an exchange. If you have an Alloy Frame, please click here to submit your request. Be sure to explain in the form that you only need a replacement of one side and which of the four sides it is. Top, left, right, or bottom.
Si vous avez un cadre de notre Premiere Collection , ils sont tous soigneusement conçus sous la forme d'un ensemble de 4 pièces, de sorte que tous les aimants et motifs sont spécifiquement construits et testés comme un ensemble. Malheureusement, nous ne pouvons pas simplement envoyer une pièce de remplacement et nous attendre à ce qu'elle s'allume et corresponde au reste de notre cadre. Nous aurions besoin d'échanger l'intégralité de votre cadre. Cliquez ici pour lancer un échange. Si vous possédez un cadre en alliage, veuillez cliquer ici pour soumettre votre demande. Assurez-vous d'expliquer dans le formulaire que vous n'avez besoin de remplacer qu'un seul côté et de quel côté il s'agit. Haut, gauche, droite ou bas.