SHOULD I EXPECT A FEE TO RETURN/EXCHANGE MY ORDER?
DOIS-JE PRÉVOIR DES FRAIS POUR RETOURNER/ÉCHANGER MA COMMANDE ?
No costs are to be expected if you wish to exchange or return your order if the amount of the latter is greater than €800 (applicable only in France). Otherwise, the return costs are your responsibility. Once your return or exchange request has been made on our contact page and subject to acceptance by our team, a prepaid slip will be provided to you to make the shipment.
Aucun frais n’est à prévoir si vous désirez réaliser un échange ou retourner votre commande si le montant de cette dernière est supérieure à 800€ (applicable seulement en France). Dans le cas contraire, les frais de retours sont à votre charge. Une fois votre demande de retour ou d’échange formulée sur notre page de contact et sous réserve d’acceptation par notre équipe, un bordereau prépayé vous sera fourni pour effectuer l’envoi.