How does Transfeero accommodate travelers with special needs?
Comment Transfeero accueille-t-il les voyageurs ayant des besoins spéciaux?
Our aim is, to accommodate all travelers to the best of our ability, also if you have limited mobility, vision impairment, hearing impairment, a service animal an assistive device, or require extra assistance from the chauffeur, we will do everything we can to meet your needs and make your trip as pleasant as possible. The range of services we can offer varies around the world, depending on local regulations and the characteristics of the local vehicles.
For bookings with special needs, please write your request in the “Special requests/“Notes for the chauffeur” box when booking. If you are traveling with an assistive device please be sure to also include its size, especially for larger devices like foldable wheelchairs, so the chauffeur can make sure it will fit in the trunk of the vehicle. Please note that we are usually unable to transport rigid-frame wheelchairs.
We also recommend booking at least 24 hours before your trip.
Nous visons à accueillir tous les voyageurs au mieux de nos capacités. Que vous ayez une mobilité réduite, une déficience visuelle, une déficience auditive, un animal d’assistance ou un appareil fonctionnel, ou que vous ayez besoin d’une assistance supplémentaire du chauffeur, nous ferons tout notre possible pour répondre à vos besoins et rendre votre voyage le plus agréable possible. La gamme de services que nous pouvons offrir varie dans le monde, en fonction des réglementations locales et des caractéristiques des véhicules locaux.
Pour les réservations avec des besoins spéciaux, veuillez écrire votre demande dans la case «Demandes spéciales /« Notes pour le chauffeur »lors de la réservation. Si vous voyagez avec un appareil fonctionnel, assurez-vous d’inclure également sa taille, en particulier pour les appareils plus grands comme les fauteuils roulants pliables , afin que le chauffeur puisse s’assurer qu’il rentre dans le coffre du véhicule. Veuillez noter que nous ne sommes généralement pas en mesure de transporter des fauteuils roulants à châssis rigide. Nous vous recommandons également de réserver au moins 24 heures avant votre voyage.