How often should I communicate with customers to maintain engagement?
À quelle fréquence dois-je communiquer avec les clients pour maintenir l'engagement ?
The frequency of communication depends on your industry and customer preferences. Strive for a balance between staying top of mind and avoiding overwhelming customers with excessive messages. Monitor customer response rates and adjust your communication frequency accordingly.
La fréquence des communications dépend de votre secteur d’activité et des préférences de vos clients. Recherchez un équilibre entre la nécessité de rester à l’esprit des clients et celle de ne pas les submerger de messages excessifs. Surveillez les taux de réponse des clients et adaptez votre fréquence de communication en conséquence.