Can I return an item purchased on Offerup?
Puis-je retourner un article acheté sur Offerup ?
If a buyer purchases an item for local pickup, Offerup’s policy doesn’t support returns or refunds, unless the item doesn’t match its description or is defective. For shipped items, buyers have two days after delivery to report any issues and request a return or refund. After this period, all sales are considered final.
Si un acheteur achète un article pour un enlèvement local, la politique d'Offerup ne prévoit pas de retour ou de remboursement, sauf si l'article ne correspond pas à sa description ou s'il est défectueux. Pour les articles expédiés, les acheteurs disposent de deux jours après la livraison pour signaler tout problème et demander un retour ou un remboursement. Passé ce délai, toutes les ventes sont considérées comme définitives.