How can I claim the VAT back?
Comment puis-je demander le remboursement de la TVA ?
If you pick up the jewel in Belgium, you will need to advance the VAT.
You can claim the VAT back by having the invoice stamped at customs before you leave the European Union. You then need to send the original copy of this stamped invoice back to us at Hoveniersstraat 30, 2018 Antwerp, Belgium. As soon as we receive this document, we will refund the VAT. You can find more information here.
Si vous réceptionnez le bijou en Belgique, vous devrez avancer la TVA.
Vous pouvez récupérer la TVA en faisant tamponner la facture à la douane avant de quitter l’UE. Vous devrez ensuite nous renvoyer la facture originale tamponnée à Hoveniersstraat 30, 2018 Anvers, Belgique. Dès que nous recevrons ce document, nous vous rembourserons la TVA. Vous pouvez trouver plus d’informations ici.