Delivery tracking. Know where your order is and when you will receive it.
Suivi de livraison. Savoir où se trouve votre commande et quand vous la recevrez.
You have just placed and confirmed your order. Once prepared in our warehouses, it is given to our shipping company. When the order is delivered to the shipping company, we send you a confirmation email with its tracking number. You can then track the shipment on www.chronopost.fr by entering this number. Our shipping company will also send you an email. You will then have the opportunity to change the date and place of delivery of your order.  In case of multi-packages, you will receive several emails. If you wish to reschedule their delivery, it will then be necessary to do so for each of the packages. Sometimes not all packages are delivered at the same time. Please check the number of tracking numbers that were sent to you by email when your order was shipped.
Vous venez de passer et valider votre commande. Une fois préparée dans nos entrepôts, elle est remise à notre transporteur. Lorsque la commande est remise au transporteur, nous vous envoyons un email de confirmation avec son numéro de suivi. Vous pouvez ensuite suivre l'acheminement de cet envoi sur www.chronopost.fr en saisissant ce numéro. Notre transporteur va également vous envoyer un email. Vous aurez alors la possibilité de modifier les date et lieu de livraison de votre commande. En cas de multi-colis, vous recevrez plusieurs e-mails. Si vous souhaitez reprogrammer leur livraison, il faudra alors le faire pour chacun des colis. Il arrive parfois que tous les colis ne soient pas livrés en même temps. Merci de vérifier le nombre de numéros de suivi qui vous ont été envoyés par email au moment de l'expédition de votre commande.