My luggage was damaged. What can I do?
Mon bagage a été endommagé. Que puis-je faire?
File a written complaint within 7 days from the date you received the damaged luggage. You will need the following documents:
Envoyez nous une réclamation dans les 7 jours à compter de la date à laquelle vous avez reçu les bagages endommagés. Vous aurez besoin des documents suivants: