What should I do if my RAID system crashes?
Que dois-je faire si mon système RAID tombe en panne?
Hopefully, you have a backup of the RAID data, which would allow you to restore critical files quickly. If you don't have a backup here are some tips to help:
Test a rebuild when the RAID is functional to ensure you have it properly configured and the management software installed.
Review the RAID documentation and learn how to handle drive failures and rebuilds when you first install the system. If you read the documentation after a failure, you might be too stressed, which can lead to mistakes that can make the data unrecoverable.
If you don't have a clear understanding of how the device crashed or the hardware failed, call Ontrack for professional help.
Nous espérons que vous disposez d'une sauvegarde des données RAID, ce qui vous permettrait de restaurer rapidement les fichiers critiques. Si vous n'avez pas de sauvegarde, voici quelques conseils pour vous aider :
- Testez une reconstruction lorsque le RAID est fonctionnel pour vous assurer qu'il est correctement configuré et que le logiciel de gestion est installé,
- Consultez la documentation RAID et apprenez à gérer les pannes de disque et les reconstructions lors de la première installation du système. Si vous lisez la documentation après une panne, vous pourriez être trop stressé, ce qui peut entraîner des erreurs et rendre les données irrécupérables,
- Si vous ne comprenez pas clairement comment l'appareil est tombé en panne ou le matériel a échoué, appelez Ontrack pour obtenir de l'aide de la part de professionnels.