I cannot see my data.
Je ne peux pas voir mes données.
The following steps will help you to find the source of this problem:
Make sure that your account and password information was correct when connecting your account to BitsaboutMe by logging in to the appropriate website. If in doubt, you can disconnect the data source again and reconnect with the verified password. Wait 3 minutes—when importing large data sources for the first time, it may take a few minutes for the data to appear. Log out and log in manually to restart all importers. Go to the section Stats, select the time period “All” and then click on the plus to choose data sources. A list of all your imported data will appear with the number of records. If the data you are looking for is not listed here, then it has not been imported. In this case, the problem must be at the very beginning of the data source connection.
For data based on email (Amazon, Coop), you can find more information under I cannot import my Coop and Amazon emails.
Les étapes suivantes t'aideront à résoudre ce problème :
Rassure-toi en te connectant sur le site web approprié que les informations de ton compte et ton mot de passe étaient corrects lors de la connexion à BitsaboutMe. En cas de doute, tu peux déconnecter la source de données et te reconnecter avec le mot de passe vérifié. Attends trois minutes – lors du premier import de données à grande échelle, il peut s’écouler quelques minutes avant que les premières données soient visibles. Déconnecte-toi et connecte-toi à nouveau. Ainsi, tous les connecteurs seront redémarrés. Va à la section Stats, sélectionne la période « Tout » et clique sur la petite croix pour les sources de données. Une liste avec toutes les données importées et le nombre d’enregistrements apparaît. Si les données que tu cherches ne sont pas listées ici, c’est qu’elles n’ont pas été importées. Dans ce cas, le problème doit se situer au tout début de la connexion de la source de données.
Pour les données basées sur e-mail (Amazon, Coop), tu trouveras plus d'informations à la question L'import e-mail pour Coop et Amazon ne fonctionne pas.