Can I return a jewel?
Un retour du bijou est il possible ?
The return of a jewel is possible within 14 days starting when the jewel is received at the mentioned shipping address. During this timeline, the client is due to inform DFLY by regular mail (12 rue de la Chaussée d'Antin, 75009 Paris, France) or by email (contact@dfly-paris.com). The buyer can also upload a returns label on his / her private account on the site.
Le retour d’un bijou est possible dans les 14 jours à compter de la date de réception de ce dernier à l’adresse de livraison indiquée. Durant ce délai le client doit en informer la Maison DFLY par courrier (DFLY PARIS, 12 rue de la Chaussée d'Antin, 75009 Paris) ou par mail contact@dfly-paris.com. Il peut aussi télécharger un bon de retour dans son espace personnel.