How do I cancel my web hosting? Can I keep my domain?
Comment résilier mon service Webhosting? Puis-je conserver mon domaine?
Follow these steps to cancel your web hosting product:
Log in to the Swisscom Marketplace.
Move the cursor over the HomepageTool app.
Click the cogwheel icon and then “Manage application”.
Click “Cancel subscription”.
Select the required cancellation date.
Web hosting can no longer be used once it has been cancelled.
If you have a domain registered via Swisscom, you will still be able to access the web hosting Control Panel (login.hostcenter.com), where you can transfer your domain to another registrar.
In case of problems, e-mail webhosting.support@swisscom.com
Pour résilier votre produit Webhosting, procédez comme suit:
Connectez-vous sur Swisscom Marketplace.
Passez la souris sur l’app HomepageTool.
Cliquez sur la roue dentée, puis sur «Gérer l’application».
Cliquez sur «Résilier l’abonnement».
Choisissez la date de résiliation souhaitée.
Le service Webhosting ne sera plus utilisable à compter de la résiliation effective.Si vous avez enregistré un domaine par le biais de Swisscom, vous aurez toujours accès à l’interface administrateur du Webhosting afin de pouvoir transférer le domaine vers un autre Registrar.
En cas de problème, veuillez nous contacter par e-mail à webhosting.support@swisscom.com.