In case of cancellation, do I get my money back?
En cas d’annulation, suis-je remboursé(e) ?
If you cancel your reservation within 10 days prior to the collection of your shipment, you will receive a full refund within a maximum of 10 days after the date that was scheduled for collection. If you cancel your reservation more than 10 days prior to pickup, you will receive an immediate refund of the full amount of your booking.
Si vous annulez votre réservation dans les 10 jours précédant la collecte de votre envoi, vous obtiendrez un remboursement intégral dans un délai maximum de 10 jours après la date qui était prévue pour la collecte. Dans le cas où vous annulez votre réservation plus de 10 jours avant la collecte, le montant intégral de votre réservation vous sera immédiatement remboursé.