How do I locate my customer ID number?
Qu’est-ce l’identifiant de compte et comment le récupérer ?
Your customer ID is a unique number linked to your NETELLER wallet, consisting of 9-12 digits based on how long ago you registered. Depending on how you access your NETELLER wallet, there are two ways to check your customer ID:
Via web browser login
Once you've logged into your account, click on your registered names in the top right corner of the screen. Your user ID will be displayed there:
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Via mobile app login
Once you've logged into your account, click on the profile icon in the top right corner of the screen. Your user ID will be displayed under your registered names.
Please remember to use your customer ID as a reference for your bank wire transfers to ensure your money is deposited quickly and securely. Have your customer ID or your caller ID ready when you call our phone lines so that you can receive fast and efficient support from the NETELLER Help Team.
Votre dentifiant client est un numéro unique lié à votre portefeuille NETELLER, composé de 9 à 12 chiffres en fonction du temps écoulé depuis votre inscription. Selon la façon dont vous accédez à votre portefeuille NETELLER, il existe deux façons de vérifier votre identifiant client :
En vous connectant par le navigateur Web
Une fois que vous vous êtes connecté à votre compte, cliquez sur vos noms enregistrés dans le coin supérieur droit de l'écran. Votre identifiant d'utilisateur y sera affichée:
Cliquez pour agrandir l'image.
Via la connexion à l'application mobile
Une fois que vous vous êtes connecté à votre compte, cliquez sur l'icône de profil dans le coin supérieur droit de l'écran. Votre ID utilisateur sera affiché sous vos noms enregistrés.
N'oubliez pas d'utiliser votre identifiant client comme référence pour vos virements bancaires afin de garantir que votre argent soit déposé rapidement et en toute sécurité. Préparez votre identifiant client ou votre code d’appel lorsque vous appelez nos lignes téléphoniques afin de recevoir une assistance rapide et efficace de la part de l'équipe d'assistance NETELLER.