I've lost the key to my bike
J'ai perdu la clé de mon vélo
If you've lost your battery key, contact our Customer Service department directly at [email protected].
If you've lost your anti-theft key (wheel lock), you can order it directly from the AXA website, using your key number. If you don't have this number, contact our after-sales service at [email protected].
Dans le cas où vous avez perdu votre clé de batterie, contactez directement le SAV à l'adresse [email protected].
Dans le cas où vous avez perdu votre clé d'antivol (cadenas de roue), vous pouvez la commander directement sur le site d'AXA muni de votre numéro de clé. Si vous n'avez pas ce numéro, contactez notre SAV à l'adresse [email protected].