What are the maximum size and weight of a return shipment?
Quels sont la taille et le poids maximum d'un envoi de retour ?
If you want to return a parcel within Belgium or abroad, then:Your parcel may not weigh more than 30 kgThe longest side may not be longer than 1.5 mThe total dimension may not be greater than 3 m (1 x length + 2 x width + 2 x height)To return a parcel of maximum 2 kg abroad, different maximum dimensions apply:The longest side is maximum 60 cmAll dimensions together are maximum 90 cmIf the parcel is a cylinder: maximum 60 cm long and 20 cm diameter
Si vous souhaitez retourner un colis en Belgique ou à l'étranger, alors :Votre colis ne doit pas peser plus de 30 kg  ;le côté le plus long ne doit pas dépasser 1,5 m  ;la taille totale ne doit pas dépasser 3 m (1 x longueur + 2 x largeur + 2 x hauteur).Pour retourner un colis jusqu'à 2 kg à l'étranger, d'autres dimensions maximales s'appliquent :le côté le plus long mesure alors au maximum 60 cm  ;toutes les dimensions combinées sont au maximum de 90 cm ;dans le cas d'un rouleau : maximum 60 cm de long et 20 cm de diamètre