I lost my smartphone. What happens with my credits?
J'ai perdu mon smartphone. Que vont devenir mes crédits ?
Luckily, your credits are linked to your account. You can simply install the Mobile Postcard app on your new smartphone and log in with your chosen email address and password. You'll find your available credits under the 'Credits' menu at the bottom of the app screen.Your designs, sent cards and addresses are saved on your smartphone. You'll unfortunately not be able to find these on your new device.
Heureusement, vos crédits sont liés à votre compte. Je vous pouvez donc tout simplement installer l'app Mobile Postcard sur votre nouveau smartphone, puis vous connecter avec l'adresse e-mail et le mot de passe que vous aviez choisis lors de la création de votre compte. Vous retrouverez vos crédits disponibles dans le menu « Crédits » au bas de l'app.Par contre, vos designs, vos cartes envoyées et vos adresses avaient été enregistrés localement sur votre ancien smartphone. Vous ne les retrouverez donc plus dans votre nouvel appareil.