I lost my card. Can I order a new one?
J'ai perdu ma carte. Puis-je en commander une nouvelle ?
Yes. In the case of damage, loss or theft, you can reorder your card in the Bitpanda mobile app at a cost of €9.90. But again, your first card is always free of charge. Please note that you can only have one active Bitpanda Card at a time.
Oui. En cas de dommage, de perte ou de vol, vous pouvez commander une nouvelle carte depuis l’App Bitpanda pour un montant de 9,90 €. Votre première carte est toujours gratuite. Veuillez noter que vous ne pouvez avoir qu’une seule Bitpanda Card active à la fois !