How does the adidas padel guarantee work?
Comment fonctionne la garantie adidas Padel ?
For adidas, quality is essential. Before launching a product on the market, our quality department subjects it to strict resistance and quality tests under real conditions that assures us that it is suitable to withstand the uses for which it has been designed.
It is extremely difficult for our products to have any factory defect.
Our quality laboratory will inspect the returned products and if the damage is the result of a manufacturing defect or if the product does not meet factory specifications, the product will be replaced by a new unit or, if that product is already discontinued, by a substitute product that is at the same price point as the original product, at no cost to the customer.
If the problem is due to reasons other than the quality of the material, in which we include these cases:
If they have been damaged by misuse or negligence (exposure to chemicals, caustic substances, open flame source, high heat, sharp objects, etc.)
If they have been damaged by improper use or by activities other than the intended purpose
If they have not been purchased at allforpadel.com
We will notify you by e-mail of the rejection with its corresponding explanation and we will return your product in case you have sent it to us.
The shelf life of any adidas product depends on the particular use it was made for, the conditions of use, and how the user has taken care of the product. Products damaged by normal wear and tear or that have exceeded the useful life of the product will not be replaced.
The guarantee will not cover those products that show any sign of modification with respect to their original shape, colors or composition.
Pour adidas, la qualité est essentielle. Avant de lancer un produit sur le marché, notre service qualité le soumet à des tests rigoureux de résistance et de qualité en conditions réelles qui nous assurent qu'il est apte à résister aux usages pour lesquels il a été conçu.
Il est extrêmement difficile pour nos produits d'avoir un défaut d'usine.
Notre laboratoire de qualité inspectera les produits retournés et si le dommage est le résultat d'un défaut de fabrication ou si le produit ne répond pas aux spécifications d'usine, le produit sera remplacé par une nouvelle unité ou, si le produit est déjà discontinué, par un nouveau produit de remplacement au même prix que le produit d'origine, sans frais pour le client.
Si le problème est dû à des raisons autres que la qualité du matériel, dans lesquelles nous incluons ces cas :
S'ils ont été endommagés par une mauvaise utilisation ou une négligence (exposition à des produits chimiques, des substances caustiques, une source de flamme nue, une chaleur élevée, des objets tranchants, etc.)
S'ils ont été endommagés par une mauvaise utilisation ou par des activités autres que l'usage prévu
S'ils n'ont pas été achetés sur testps.allforpadel.com
Nous vous informerons par e-mail du refus avec son explication correspondante et nous vous retournerons votre produit si vous nous l'avez envoyé.
La durée de vie utile de tout produit adidas dépend de l'utilisation particulière qui en est faite, des conditions d'utilisation et des caractéristiques d'usure de l'utilisateur. Les produits endommagés par l'usure normale ou qui ont dépassé la durée de vie utile du produit ne seront pas remplacés.
La garantie ne couvrira pas les produits qui présentent des signes de modification par rapport à leur forme, leurs couleurs ou leur composition d'origine .