Who can reset the 2-step verification?
Qui peut réinitialiser la vérification à deux étages (two-step verification) ?
If one of your users has lost his mobile device, or has switched to a new one, 2-step verification can be reset by the administrator in your registrar profile. Afterwards, the user can setup 2-step verification on his new device. If the administrator user has this problem, you will need to contact DNS Belgium.
Lorsqu'un de vos utilisateurs a perdu son dispositif mobile ou l'a échangé pour un autre, la vérification à deux étages pourra être réinitialisée par l'administrateur mentionné dans votre profil d'agent. Ensuite, cet utilisateur pourra configurer la verification à deux étages sur son nouveau dispositif mobile. Lorsque c'est l'administrateur même qui a ce problème, veuillez contacter DNS Belgium.