Where can orders be sent?
Vers où pouvez-vous expédier les commandes ?
Orders are normally dispatched by courier (DPD) and can be sent to any location in mainland Portugal or practically all countries within the European Community (see list). Unfortunately, due to very strict customs restrictions, we are no longer able to ship orders to the UK. This situation may change in the future, depending on the evolution of extra-community agreements. If you prefer, you can choose a collection point for your order. If the delivery is made in Albufeira, we will deliver it by hand free of charge. An important point to highlight is the need to have the complete address and, above all, leave a contact telephone number for the country where the order is being sent. For example, if the shipping address is in France, the contact must be a telephone with a French code, not Portuguese, because the courier will only call a number in the country if he needs more information about the delivery location.
Les commandes sont normalement expédiées par courrier (DPD) et peuvent être envoyées n'importe où au Portugal continental ou dans pratiquement tous les pays de la Communauté européenne (voir liste). Malheureusement, en raison de restrictions douanières très strictes, nous ne sommes plus en mesure d'expédier les commandes vers le Royaume-Uni. Cette situation pourrait évoluer dans le futur, en fonction de l'évolution des accords extracommunautaires. Si vous préférez, vous pouvez choisir un point de retrait pour votre commande. Si la livraison est effectuée à Albufeira, nous la livrerons en mains propres gratuitement. Un point important à souligner est la nécessité d'avoir l'adresse complète et, surtout, de laisser un numéro de téléphone de contact pour le pays où la commande est envoyée. Par exemple, si l'adresse de livraison est en France, le contact doit être un téléphone avec un code français et non portugais, car le coursier n'appellera un numéro dans le pays si jamais il a besoin de plus d'informations sur le lieu de livraison.