How to factory reset my laptop?
Comment réinitialiser mon ordinateur portable en usine ?
If your laptop works, you can directly go to "set up - update and security - restore - reset" in your laptop and reset it. If your laptop doesn't work, you can take these measures: 1.Press the power button and then immediately press the "F9" button continuously until the laptop enters the advanced options page，Select "Troubleshoot"; 2.select "Reset this PC"; 3.Select "Keep my files"(If you don't know the password, you can only choose "Remove everything" and there is no step 4)； 4.Choose your account, enter your password, and follow the prompts to proceed to the next step.
Si votre ordinateur portable fonctionne, vous pouvez directement accéder à "Configuration - Mise à jour et sécurité - Restaurer - Réinitialiser" sur votre ordinateur portable et le réinitialiser.
Si votre ordinateur portable ne fonctionne pas, vous pouvez prendre ces mesures :
1.Appuyez sur le bouton d'alimentation, puis appuyez immédiatement sur le bouton "F9" en continu jusqu'à ce que l'ordinateur portable entre dans la page des options avancées, sélectionnez "Dépanner" ;
2.sélectionnez "Réinitialiser ce PC" ;
3.Sélectionnez "Conserver mes fichiers" (si vous ne connaissez pas le mot de passe, vous ne pouvez choisir que "Tout supprimer" et il n'y a pas d'étape 4) ;
4.Choisissez votre compte, entrez votre mot de passe et suivez les invites pour passer à l'étape suivante.