What is duress code, and how to use it
Qu’est-ce que le code de contrainte et comment l’utiliser
The duress code allows simulating the security system disarming. In this case, a user won’t be given away by the Ajax app and sirens installed at the facility, and the security company and other security system users will be warned about the incident.
Alarm special features when entering the duress code:
The security company’s Central Monitoring Station (CMS) will receive a “disarming under duress” alarm event. A rapid response team goes to the object.
All the security system users receive the notification about the system disarming (marked with a red icon
).
If the security system is disarmed by mistake, contact the security company CMS.
The keypad supports both a general duress code and a personal one. The general duress code is set in the keypad settings.
You can set a personal code in the user settings. Each user sets this code individually.
Learn more about controlling security modes with access codes in the keypads’ User Manuals on the Support website.
Le code de contrainte permet de simuler le désarmement du système de sécurité. Dans ce cas, un utilisateur ne sera pas trahi par l’application Ajax et les sirènes installées sur le site. En même temps, le centre de télésurveillance, ainsi que les autres utilisateurs du système de sécurité, seront avertis de l’incident.
Fonctions spéciales de l’alarme lors de la saisie du code de contrainte :
Le centre de télésurveillance de l’entreprise de sécurité reçoit un événement d’alarme «  désarmé sous la contrainte ». Une équipe d’intervention rapide se rend sur le site.
Tous les utilisateurs du système de sécurité reçoivent la notification de désarmement du système (signalée par une icône rouge
).
Si le système de sécurité est désarmé par erreur, contactez le centre de télésurveillance.
Le clavier prend en charge à la fois un code de contrainte général et un code de contrainte personnel. Le code de contrainte général est défini dans les paramètres du clavier.
Vous pouvez définir un code personnel dans les paramètres utilisateur. Chaque utilisateur définit son propre code individuellement.
Pour en savoir plus sur le contrôle des modes de sécurité avec des codes d’accès, consultez les manuels de l’utilisateur des claviers sur le site web d’assistance.