Is my data safe when I send my SSD back to Kingston for warranty replacement/repair?
Mes données sont-elles en sécurité lorsque j'envoie mon SSD à Kingston Technology pour être réparé ou remplacé sous garantie ?
Kingston realizes the importance of keeping our customers’ personal data and information confidential and secure. Kingston takes measures to ensure the security of all of our customers’ personal information when a Solid State Drive (SSD) is returned to our RMA facility for warranty replacement or repair. When an SSD reaches our repair center, it will undergo a thorough testing process. During the first phase of testing, an ATA Secure Erase is performed on the SSD which erases all data and information.ATA Secure Erase is federally-approved by the National Institute of Standards and Technology (NIST 800-88) for legal sanitization of confidential user data. If the SSD is not in a functional state and not capable of undergoing an ATA Secure Erase, the SSD is dismantled and the NAND Flash Memory is destroyed.
Kingston Technology sait à quel point il est essentiel de protéger les informations et les données personnelles de nos clients.
Kingston Technology prend des mesures spécifiques pour assurer la sécurité de toutes les informations personnelles de nos clients qui renvoient un disque Flash "Solid State Drive" (SSD) à nos services RMA pour réparation ou remplacement sous garantie.
Lorsqu'un SSD arrive à notre centre de maintenance, nous appliquons une procédure de contrôle intégral.
Pendant la première phase des tests, une procédure ATA Secure Erase efface toutes les données et les informations présentes sur le SSD.
La procédure ATA Secure Erase est homologuée au niveau fédéral par le National Institute of Standards and Technology (NIST 800-88) pour la suppression légale des données confidentielles des utilisateurs.
Si le SSD n'est pas opérationnel et/ou ne peut pas techniquement recevoir la procédure ATA Secure Erase, il est démonté et la mémoire Flash NAND est détruite.