What happens to my caisse during a caisse merger?
Que se passe-t-il lorsque ma caisse fusionne avec une autre caisse?
If your caisse is merged with another caisse, you'll receive a letter explaining the changes to come a few weeks ahead of time.
Your caisse will provide you with all the information you need, including your new account number. Usually, the caisse adds a number between 100,000 and 900,000 to your existing account number. If, for example, your account number was 12345 before the
merger and the caisse decided to add 100,000 to your new number, your new account (folio) number would become 112345.
It's important to note that you will no longer have access to statements of account for your previous account on AccèsD. It will be as if you were a member of a new caisse.
To find out more, contact
a caisse.
Lorsque votre caisse fusionne avec une autre, vous devriez recevoir, quelques semaines précédant la fusion, une lettre expliquant les changements à venir.
Votre caisse vous informera entre autres de votre nouveau numéro de compte. Habituellement, la caisse ajoute entre 100 000 et 900 000 à votre numéro de compte existant. Si, par exemple, votre numéro de compte était
le 12 345 avant la fusion et que la caisse a décidé d'ajouter 100 000 au numéro, votre nouveau numéro de compte (folio) serait le 112 345.
Il est important de noter que vous n'aurez plus accès, par le biais du service AccèsD, aux relevés de transactions effectuées avant la fusion, puisque c'est comme si vous étiez membre d'une nouvelle caisse.
Pour en savoir plus, communiquer avec un conseiller à une caisse.