The products arrived broken. What should I do?
Les produits sont arrivés cassés. Comment dois-je procéder
It may happen (very rarely) that a product reaches our customers broken. If this is your case, please send us a photo of the damage to geral@ceramorceramica.com , indicating your order number. We will quickly send new products at no additional cost.
Il peut arriver (très rarement) qu'un produit arrive cassé chez nos clients. Si tel est votre cas, merci de nous envoyer une photo des dégâts à geral@ceramorceramica.com , en indiquant votre numéro de commande. Nous enverrons rapidement de nouveaux produits sans frais supplémentaires.