What happens if the chef cancels?
Que se passe-t-il si le chef annule?
This rarely happens. We have strict rules on cancelling our guests's requests and incentivize our chefs to never cancel. However, there might be emergencies. In this case, we will try to look for a chef within 24 hours of the cancellation - we cannot guarantee anything though. Refunds are of course granted if we cannot provide an alternative chef
Cela arrive rarement. Nous avons des règles strictes concernant l'annulation des demandes de nos clients et nous incitons nos chefs à ne jamais annuler. Cependant, il peut y avoir des urgences. Dans ce cas, nous essayerons de trouver un chef dans les 24 heures suivant l'annulation - nous ne pouvons rien garantir. Les remboursements sont bien sûr accordés si nous ne pouvons pas fournir un chef alternatif.