How do I place an order?. How to validate your cart on SecondFlor step by step.
Comment passer une commande ?. Pas à pas sur comment valider son panier SecondFlor.
You place your orders directly through our online platform. Here are all the steps involved when placing your order:ADD PRODUCTS to your cartYou fill your cart with the products from our catalog that are available in our warehouse:1. Choose the quantity and add them to your order by clicking on the trolley from the catalog or on “Add to order” from a product sheet.2. Find your items on the ORDER VALIDATION page by clicking on MY ORDER in the top bar of the site. VALIDATION of the orderYou validate and pay your order online from the ORDER VALIDATION page:YOUR ORDERHere you will find the products you have added to your shopping cart. You have the possibility to change the quantity or to delete products. For the use of voucher code, add yours here. SHIPPING ADDRESSChoose the delivery address you wish to use. You can add a new address or change an existing one. To manage your delivery addresses, go to your account > SHIPPING ADDRESSES.DELIVERY METHODSTwo delivery methods are available:1. Delivery by Chronopost 1 working day in France, 2-5 working days in Europe (for orders placed before 1pm, excluding weekends and public holidays).2. Collection from the warehouse by you or your carrier.For information on the delivery of your order, please refer to the page ASSISTANCE > INFOS > DELIVERYPAYMENT METHODCheck the box to agree to the terms and conditions to see the payment methods.There are two payment methods available:1. Pay by debit card and your order is immediately confirmed.2. Pay by bank transfer and your order will be confirmed upon receipt of your transfer.It is the reception of the payment that initiates the preparation and the shipment of your order.ORDER VALIDATIONOnce your payment method has been confirmed, a confirmation e-mail is sent with the order number and order details. The invoice is automatically sent to you by email and can be downloaded in your online account.
Vous passez vos commandes directement en ligne grâce à notre plateforme en ligne. Voici toutes les étapes concernant le passage de votre commande :AJOUTER DES PRODUITS à votre commandeVous constituez votre commande avec les produits de notre catalogue disponibles dans notre entrepôt:1. Choisissez la quantité et ajoutez-les à votre commande en cliquant sur le chariot depuis le catalogue ou sur "Ajouter à la commande" depuis une fiche produit.2. Retrouvez vos articles sur la page VALIDATION DE LA COMMANDE en cliquant sur MA COMMANDE dans la barre supérieure du site. VALIDATION de la commandeVous validez et payez votre commande en ligne à partir de la page VALIDATION DE LA COMMANDE:VOTRE COMMANDEVous trouverez ici les produits que vous avez ajoutés à votre commande. Vous avez la possibilité de modifier la quantité ou de supprimer des produits. Pour l'utilisation des bons de réduction, entrez le vôtre ici.ADRESSE DE LIVRAISONChoisissez l'adresse de livraison que vous souhaitez utiliser. Vous pouvez ajouter une nouvelle adresse ou encore modifier une adresse existante. Pour gérer vos adresses de livraison rendez-vous dans votre compte > ADRESSES DE LIVRAISONMÉTHODES DE LIVRAISONDeux méthodes de livraison sont disponibles:1. La livraison par Chronopost 1 jour ouvré en France, 2-5 jours ouvrés en Europe (pour une commande passée avant 13h hors weekend et jour férié).2. Le retrait au dépôt par vos soins ou ceux de votre transporteur.Pour les informations sur la livraison de votre commande, reportez vous à la page ASSISTANCE > INFOS > LIVRAISONMODE DE PAIEMENTCochez la case d'agrément aux conditions générales de vente pour que les modes de paiements apparaissent.Vous disposez de deux modes de paiements :1. Payez par carte bancaire et votre commande est validée immédiatement.2. Payez par virement bancaire et votre commande sera validée à réception de votre virement.C’est la réception du paiement qui déclenche la préparation et l’envoi de votre commandeVALIDATION DE COMMANDEUne fois votre moyen de paiement validé, un courrier électronique de confirmation est envoyé avec le n°commande et le détail. La facture vous est envoyée automatiquement par courriel et téléchargeable dans votre espace en ligne.