What if the tracking info stated that my order has been delivered but I haven't receive anthing?
Que se passe-t-il si les informations de suivi indiquent que ma commande a été livrée mais que je n'ai rien reçu ?
We are sorry for the inconvenience caused to you. In this case we recommend you to contact your carrier first and find out what the status of your package is. It could be left with a neighbor or somewhere else. Please contact with us by customer@leftonhome.com if the carrier customer service cannot help you and we will open a case as a missing package.
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Dans ce cas, nous vous recommandons de contacter d'abord votre transporteur et de connaître le statut de votre colis. Il pourrait être laissé chez un voisin ou ailleurs. Veuillez nous contacter par customer@leftonhome.com si le service client du transporteur ne peut pas vous aider et nous ouvrirons un dossier en tant que manquant paquet.