Jeg loggede på min Radisson Rewards-konto for at se mine e-certs, men de er der ikke. Hvor finder jeg dem?
Ik ben ingelogd op mijn Radisson Rewards-account om mijn e-certs te bekijken en ze staan niet vermeld. Waar kan ik ze terugvinden?
Udløbne e-certs vises ikke, så dit e-cert er muligvis ikke længere tilgængeligt til brug. For at verificere, om dit e-cert stadig er tilgængeligt, kan du få adgang til de detaljerede oplysninger ved at anvende søgefunktionen på denne side eller ved at linke til tilbuddet fra den e-mail, du har modtaget. De fleste e-certs bør være tilknyttet din Radisson Rewards-konto, men hvis du har ét, som ikke er angivet, og som stadig er tilgængeligt, kan du stadig indløse det ved at indtaste e-cert-koden under bookingprocessen.
Verlopen e-certs staan niet vermeld. Het is mogelijk dat uw e-cert niet langer beschikbaar is. Om te controleren of het e-cert nog gebruikt kan worden, kunt u naar de details gaan via de zoekfunctie op deze pagina of door op de link te klikken van de aanbieding in de e-mail die u heeft ontvangen. De meeste e-certs zouden gekoppeld moeten zijn aan uw Radisson Rewards-account, maar als u er een heeft die niet staat vermeld maar wel beschikbaar zou moeten zijn, dan kunt u deze nog steeds verzilveren door de e-cert-code in te voeren tijdens het boekingsproces.