Hvorfor har jeg ikke modtaget en ventet filanmodning?
Waarom heb ik een bestandsaanvraag niet ontvangen die ik wel had verwacht?
Prøv følgende, hvis du ikke har modtaget en forventet filanmodning:
Undersøg, om invitationen med filanmodningen er havnet i din spammappe.
Kontakt den, der har anmodet om filer, for at sikre, at vedkommende har din rigtige e-mailadresse.
Tilføj no-reply@dropbox.com som en kontakt i dit e-mailprogram, og bed modtageren af filen om at sende invitationen igen.
Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, bedes du kontakte din e-mailudbyder eller bede anmoderen om at kopiere linket til anmodningen og sende linket til dig i stedet.
Als je een verwachte uitnodiging voor een bestandsaanvraag niet hebt ontvangen, kun je het volgende doen:
Controleer of de uitnodiging voor de bestandsaanvraag in je map met ongewenste e-mail is terechtgekomen.
Geef je e‑mailadres opnieuw door aan degene die het bestand aanvraagt.
Voeg no-reply@dropbox.com toe aan je e-mailcontacten en vraag of de aanvrager de uitnodiging opnieuw kan verzenden.
Als het probleem niet is opgelost met de bovenstaande stappen, neem je voor hulp contact op met je e-mailprovider of vraag je de aanvrager de link naar de aanvraag te kopiëren en naar jou te sturen.