Hvorfor har jeg ikke modtaget en e-mail?
Waarom heb ik geen e-mail ontvangen?
Hvis du har tilmeldt dig vores tjeneste, men ikke modtaget nogle beskeder, kan det være af en af følgende årsager:
Flyafgangen, du tilmeldte dig, var ikke forsinket, og/eller du tilmeldte dig ikke yderligere besked ved ankomst eller afrejse
De indtastede e-mail-oplysninger var forkerte
Du indtastede din e-mailadresse mindre end 23 timer før afrejse
Als u zich hebt aangemeld voor de meldingen, maar nog geen enkele hebt ontvangen, kan dit zijn om een van de volgende redenen:
De vlucht waarvoor u zich had aangemeld had geen vertraging en/of u hebt niet aangegeven dat u een extra bericht wilt ontvangen met de werkelijke aankomst- of vertrektijd
De door u opgegeven e-mailgegevens waren onjuist
U hebt uw e-mailadres minder dan 23 uur voor vertrek doorgegeven