كيف سأعرف ما إذا كان CHARLESKEITH.SA قد استلم طلبي؟
How will I know if CHARLESKEITH.SA has received my order?
بعد تقديم طلبك ، ستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني من CHARLESKEITH.SA في غضون 15 دقيقة لإعلامك باستلام طلبك. إذا لم تستلم رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني بعد ١٥ دقيقة (يرجى التأكد من عدم إرسال البريد الإلكتروني إلى مجلد البريد غير الهام) ، فهذا يعني أننا لم نستلم طلبك ولم نتسلم أي مدفوعات بواسطة CHARLESKEITH.SA. ستحتاج بعد ذلك إلى تقديم طلب جديد.
إذا قمت بتقديم الطلب من خلال حسابك ، فيمكنك تحديد موقعه في مشترياتي ومرتجعاتي ضمن حسابي. يرجى التواصل معنا على customers@charleskeith.sa أو على المحادثة الفورية للحصول على مزيد من المساعدة.
After you place your order, you will receive a confirmation email from CHARLESKEITH.SA within 15 minutes informing you that your order has been received. If you do not receive a confirmation email after 15 minutes (please ensure the email was not sent to your junk folder), it means we have not received your order and no payment has been received by CHARLESKEITH.SA. You will then need to place a new order.
If you placed the order through your account, you can locate it on My Purchases & Returns under My Account. Please contact us at customers@charleskeith.sa or on live chat for further assistance.