لقد اشتريت SPYERA ، لكنني لم أحصل عليه.
I purchased SPYERA, but I did not receive it.
السبب المعتاد هو أن البريد الإلكتروني الخاص بالتأكيد قد تم تحديده بشكل خاطئ على أنه بريد غير هام / بريد عشوائي أو أدخل بريدًا إلكترونيًا خاطئًا أثناء الطلب. يرجى التحقق من مجلد البريد غير الهام الخاص بك ؛ يجب أن تجد البريد الإلكتروني هناك.  إذا لم تتمكن من الحصول على بريدك الإلكتروني الترحيبي أو أخطأت في كتابته أثناء الطلب، فيرجى الاتصال بـ support@spyera.com أو الدردشة المباشرة واطلب منهم إعادة تسليم برنامجك إلى عنوانك.
The usual cause is that your confirmation email was wrongly identified as Junk/Spam mail or entered the wrong email during the order. Please check your junk mail folder; you should find the email there.  If you cannot get your welcome email or mistyped it during the order, please contact support@spyera.com or Live Chat and ask them to re-deliver your software to your address.