تلقيت مكالمة من منظمة تطرح أسئلة حول (مساعدتي) النقدية. هل هذا طبيعي؟ هل يجب علي الرد أو تقديم ملاحظات؟
I have received a phone call from an organization asking questions about my cash assistance. Is this normal? Should I provide respond and feedback?
تقوم المفوضية بشكل دوري باختيار -بشكل عشوائي- مجموعة من اللاجئين ممن يتلقون المساعدة النقدية لجمع وجهات النظر حول برنامج المساعدة النقدية باستخدام شركة مراقبة خارجية معتمدة تسمى “SAGACI”.
يرجى الرد بوضوح لأنهم يساعدون المفوضية و الشركاء على تحسين الخدمات المقدمة للاجئين. وهذا (الاستطلاع) لا بؤثر على أحقيتك في الحصول على المساعدة النقدية. جميع استطلاعات الرصد تكون اختيارية و لن تؤثر على منحك المساعدة، سوف يتم التعامل مع الردود التي تقدمها بسرية تامة.
سيقوم موظفي SAGACI باستخدام الارقام التالية، نرجو منك التعاون مع المتصل فقط اذا كان يستخدم أي من هذه الأرقام:
01101447053  / 01110464504  / 01015435263  / 01098684165  / 01101447051
01101447083  / 01101447052  / 01015815687  / 01020649547  / 01112139489  / 0110103627
Periodically UNHCR randomly selects groups of refugees on cash assistance to collect views about the cash assistance program using authorized third-party monitoring company called “SAGACI”.
Please be open in your responses as they help UNHCR and Partners improve services offered to refugees. The survey does not affect your eligibility to receive cash assistance. All monitoring surveys are optional and will NOT affect your assistance, the responses you provide will be treated with strict confidentiality.
SAGACI employees will use one of the following numbers, we ask you to cooperate with the caller ONLY if they’re calling using one of these numbers:
01101447053 / 01110464504 / 01015435263 / 01098684165 / 01101447051
01101447083 / 01101447052 / 01015815687 / 01020649547 / 01112139489 / 0110103627