هل يمكنني إعادة توجيه الطرد الخاص بي؟
Can I reroute my package?
لأسباب أمنية لا يمكننا السماح بإعادة توجيه الطرود. بالنسبة للطلبيات التي تحتاج إلى التوقيع عند الاستلام (كل الطلبيات باستثناء العطور) سوف يقوم مندوب شركة الشحن بثلاث محاولات لتسليمك الطرد. وبعد فشل المحاولة الثالثة، سوف يتم إرجاع الطرد إلى مستودعاتنا وسيتم إعادة قيمة مشترياتك من خلال طريقة الدفع الأصلية (باستثناء القطع المخصصة حسب الطلب).
For security reasons, we do not allow the rerouting of the packages. For orders requiring signature upon delivery (all orders except fragrances), the courier will make 3 attempts to deliver your package. After the 3rd unsuccessful attempt, the package will go back to our warehouse and your purchase will be refunded back to its original method of payment (except for personalised and engraved pieces).