لماذا النموذج الساطع لمنتجات Oracle CX؟
Why Bright Pattern for Oracle CX Products?
تعد منصة CCaaS من Bright Pattern واحدة من أفضل برامج المراكز السحابية في الصناعة، ويمكن أن تتكامل بسلاسة مع حلول الخدمة السحابية من Oracle من خلال واجهات برمجة التطبيقات. نظرًا لأن Bright Pattern يعتمد على السحابة، يمكن لشركتك فتح مركز اتصال Oracle في أي مكان وتوفير مركز اتصال عند الطلب للعملاء. يمكن لمنصة Bright Pattern أن تتكامل مع منتج Oracle CX المناسب لشركتك، وتسمح لمركز الاتصال الخاص بك بتقديم أفضل خدمة Oracle Cloud CX ممكنة للعملاء. قم بتشغيل وكلاء مركز اتصال Oracle Service Cloud لتقديم أفضل خدمة عملاء ممكنة من خلال منحهم إمكانية الوصول إلى معلومات العملاء. قم بتوظيف وكلاء مركز اتصال Oracle Service Cloud من منطقة جغرافية واسعة، وقم بتوحيدهم في فريق خدمة عملاء واحد من خلال النظام الأساسي السحابي لـ Bright Pattern.
Bright Pattern’s CCaaS platform is one of the industry’s best cloud centre software, and can integrate seamlessly with Oracle’s service cloud solutions through APIs. Because Bright Pattern is based on the cloud, your business can open an oracle contact centre anywhere and provide a call centre ondemand for customers. Bright Pattern’s platform can integrate with the right Oracle CX product for your business, and allow your call centre to provide the best Oracle Cloud CX service possible for customers. Power Oracle Service Cloud call centre agents to deliver the best possible customer service by giving them access to customer information. Recruit Oracle Service Cloud call centre agents from a wide geographic area, and unite them into one customer service team through Bright Pattern’s cloud platform.