لماذا لم تصلني رسالة إلكترونية؟
Why didn’t I receive an email?
في حال اشتركتم في خدمة التنبيهات ولم تتلقوا أيا منها، فقد يعود ذلك إلى أحد الأسباب التالية:
لم يحصل أي تأخير في الرحلة التي سجلتم بها و/أو لم تشتركوا في خدمة الإشعارات الإضافية حول مواعيد الوصول والمغادرة الفعلية
معلومات البريد الإلكتروني التي تم إدخالها غير صحيحة
أرسلتم عنوان البريد الإلكتروني قبل أقل من 23 ساعة من موعد المغادرة
If you have subscribed for the alerts but have not received any, it may be because of one of the following reasons:
There were no delays to the flight you registered for, and/or you did not opt in for an additional notification on actual arrival or departure
The email details you entered were incorrect
You provided your email address less than 23 hours before departure