ما هي الحالات التي لا يحق فيها للعميل إرجاع أو استبدال المنتج؟
In what cases is the customer not entitled to return or exchange the product?
لا يحق للعميل إرجاع أو استبدال المنتج في الحالات التالية:
إذا كان المنتج مخصصًا أو مصنوعًا حسب الطلب.
إذا كان المنتج قد تم استخدامه أو فتحه.
إذا كان المنتج قد تم تلفه بسبب سوء الاستخدام أو الإهمال.
إذا كان المنتج قد تم شراؤه خلال فترة التخفيضات أو الخصومات.
The customer is not entitled to return or exchange the product in the following cases:
If the product is customized or made to order.
If the product has been used or opened.
If the product has been damaged due to misuse or neglect.
If the product was purchased during a sale or discount period.