هل تقوم روبوتات المحادثة بتخزين بيانات العملاء؟
Do chatbots store customer data?
نعم، يمكن لروبوتات المحادثة تخزين بيانات العملاء لتوفير تفاعلات مخصصة وبناء مجموعات بيانات لعملك. في IBM، نؤمن أن بياناتك ملكك - وأنت وحدك. لن تقوم خدمات Watson (بما في ذلك Watson Assistant) إلى IBM Cloud بمشاركة الرؤى الفريدة المستمدة من بياناتك إلا إذا قمت طلبت منا استخدامها. للحصول على مزيد من المعلومات حول ممارسات IBM للخصوصية والامتثال والأمان لخدمات Watson، اقرأ وجهة نظرنا (PDF‏، 465 كيلوبايت).
Yes, chatbots can store customer data to provide personalized interactions and build datasets for your business. At IBM we believe your data is yours – and yours alone. Watson services (including Watson Assistant) for IBM Cloud will not share unique insights derived from your data unless you instruct us to use it. For more information on IBM’s practices for privacy, compliance and security for Watson services, read our point of view (PDF, 465 KB). \r