Pembangunan Aplikasi Marketplace Untuk Mahasiswa Politeknik Statistika STIS Berbasis Web  
Makalah Sidang Skripsi – Program Studi D-IV Komputasi Statistik Pembangunan Aplikasi Marketplace Untuk Mahasiswa Politeknik Statistika STIS Berbasis Web Ashabul Kahfi Sipahutar ( 221810198 , 4SI2 ) Dosen Pembimbing : Yunarso Anang Sulistiadi , Ph.D. Ringkasan—Marketplace adalah bagian dari e-commerce yang digunakan sebagai tempat untuk aktivitas bisnis dan transaksi antara pembeli dan penjual secara online. Sistem jual beli online yang digunakan mahasiswa Polstat STIS saat ini masih bisa diakses oleh setiap orang sehingga dinilai kurang terpercaya. Dalam kegiatan jual beli antar mahasiswa , kegiatan promosi dan pencarian informasi penjualan yang dilakukan saat ini hanya melalui media sosial dan media cetak yang memiliki beberapa kelemahan seperti informasi yang tidak tersampaikan ke seluruh mahasiswa dan adanya biaya untuk pencetakan sehingga dinilai kurang efektif dan efisien. Berdasarkan permasalahan tersebut , diperlukan pengembangan sebuah sistem jual beli online berbasis web untuk mahasiswa Polstat STIS yang terpercaya dan mampu membuat proses promosi dan pencarian informasi tersebut menjadi lebih efektif dan efisien. Metode pengembangan system yang digunakan adalah SDLC model waterfall. Dari hasil pengujian dengan blackbox dan evaluasi dengan kuesioner PSSUQ didapatkan hasil bahwa sistem berfungsi dengan baik dan bisa diterima oleh pengguna. Kata Kunci— Marketplace , terpercaya , promosi , informasi. I. LATAR BELAKANG Jual beli yang dulunya hanya dilakukan secara langsung sekarang sudah bisa dilakukan secara online. Sistem jual beli online atau disebut juga dengan e-commerce ini memberikan berbagai layanan untuk penjual dan pembeli. Marketplace merupakan bagian dari e-commerce yang menjadi tempat untuk aktivitas bisnis dan transaksi antara pembeli dan penjual secara online [ 1 ] . Berbagai layanan tersebut membuat sistem jual beli secara online semakin banyak diminati oleh berbagai kalangan khususnya mahasiswa. teknologi informasi saat Pesatnya perkembangan ini membuat sistem jual beli secara online sudah tersedia dalam berbagai macam platform yang bisa diakses menggunakan internet. Di samping manfaat yang didapat , beberapa pengguna internet menyalahgunakan platform tersebut untuk melakukan penipuan. Penipuan jual beli secara online yang sering terjadi saat ini seperti barang yang dijual tidak sesuai dengan deskripsi yang penjual berikan. Sementara itu , terdapat pengguna internet yang menyalahgunakan platform jual beli online untuk mendapatkan keuntungan pribadi seperti penipuan dengan menggunakan data diri yang tidak valid ( fake account ) [ 2 ] . Selain itu , saat ini sudah banyak tersedia aplikasi jual beli online. Aplikasi jual beli online tersebut bisa diakses oleh semua orang sehingga dapat meningkatkan risiko dalam bertransaksi secara online. Untuk mengurangi risiko dalam bertransaksi online , maka sudah semestinya aplikasi tersebut harus benar-benar terpercaya. Tingginya kepercayaan pembeli terhadap suatu aplikasi belanja online bisa mengurangi risiko yang dirasakan pembeli dalam bertransaksi secara online [ 3 ] . Sistem jual beli secara online sangat dibutuhkan oleh mahasiswa , khususnya mahasiswa Polstat STIS. Saat ini , sistem jual beli secara online semakin banyak diminati oleh mahasiswa Polstat STIS. Berdasarkan hasil survei tentang karakteristik umum mengenai perilaku mahasiswa STIS dalam berbelanja online yang dilakukan oleh Aprilliya tahun 2017 dengan responden mahasiswa Polstat STIS tingkat I sampai tingkat IV , sebanyak 89.17 % mahasiswa Polstat STIS pernah melakukan belanja secara online. Dari hasil survei yang sama diketahui , sebanyak 65.5 % mahasiswa Polstat STIS menggunakan website untuk berbelanja online , 28.3 % menggunakan Instagram , 0.88 % menggunakan Facebook sisanya menggunakan platform lainnya untuk berbelanja online [ 4 ] . Walaupun telah banyak platform maupun aplikasi jual beli tersebut , namun kegiatan jual beli pada lingkungan mahasiswa Polstat STIS masih memiliki beberapa kendala dalam mempromosikan maupun memperoleh informasi mengenai penjualan barang atau jasa antar mahasiswa. Berdasarkan pengamatan yang dilakukan oleh peneliti selama berkuliah di Polstat STIS ( Politeknik Statistika STIS ) dengan mengamati kegiatan jual beli antar mahasiswa Polstat STIS , media utama yang untuk mempromosikan barang atau jasa adalah melalui media sosial seperti aplikasi chatting khususnya WhatsApp dan media cetak seperti brosur. Begitu juga untuk mendapatkan informasi mengenai penjualan dari mahasiswa lainnya masih menggunakan aplikasi WhatsApp sebagai media utama. digunakan mahasiswa Polstat STIS Sebelum melakukan promosi melalui WhatsApp , pada umumnya mahasiswa ( penjual ) perlu membuat sebuah pesan promosi. Pesan ini berisi informasi tentang barang atau jasa yang dijual , cara pemesanan , dan kontak mahasiswa yang bisa dihubungi untuk melakukan pemesanan dan pembayaran serta itu , penjual akan gambar barang yang dijual. Setelah mengirimkan pesan tersebut ke grup chat mahasiswa. Pengiriman pesan promosi akan dilakukan ke setiap grup chat mahasiswa yang dimiliki oleh penjual , hal ini dikarenakan seluruh mahasiswa tidak berada dalam satu grup chat melainkan terbagi menjadi beberapa grup chat. Adanya keterbatasan grup chat mahasiswa yang dimiliki oleh penjual menimbulkan masalah tidak semua mahasiswa mendapat informasi promosi tersebut melalui WhatsApp. Selain itu , terdapat juga kekurangan lainnya dimana informasi yang terdapat di dalam grup biasanya hanya diterima oleh beberapa orang saja yang benar-benar memperhatikan informasi tersebut , hal ini salah satunya disebabkan karena faktor chat yang 1 / 8 [ 5 ] . Keterbatasan dan kekurangan menumpuk tersebut membuat proses bisnis promosi dan pencarian informasi penjualan melalui media chat dinilai tidak efektif. Saat melakukan promosi melalui brosur , pada umumnya penjual akan mengeluarkan biaya pencetakan. Besar biaya yang dikeluarkan tergantung jumlah brosur yang dicetak. Banyak jumlah kelas brosur yang dicetak disesuaikan dengan mahasiswa. Setelah dicetak , nantinya brosur akan dibagikan ke setiap kelas oleh beberapa mahasiswa selaku asisten penjual. Pembagian brosur ke setiap kelas tentunya akan menghabiskan waktu yang tidak sedikit. Beberapa kelemahan tersebut membuat proses bisnis promosi menggunakan brosur juga dinilai tidak efisien. ini Dari berbagai permasalahan yang telah disebutkan sebelumnya , untuk mengatasinya diperlukan pembangunan sebuah sistem jual beli online yang terpercaya dan mampu membuat proses bisnis jual beli tersebut menjadi lebih efektif dan efisien. Salah satunya solusinya adalah dengan membuat aplikasi marketplace untuk mahasiswa Polstat STIS berbasis web. Aplikasi tersebut tidak terbatas pada jual beli online saja , namun juga mencakup penghibahan barang dan penyewaan barang secara online. Sistem yang dibangun diharapkan dapat dijadikan wadah jual beli secara online antar mahasiswa yang terpercaya untuk mempromosikan dan mencari barang atau jasa yang mereka butuhkan. memudahkan mahasiswa dan II. TUJUAN PENELITIAN Tujuan umum dari penelitian ini adalah membangun sebuah sistem jual beli online berbasis web yang terpercaya dan bisa membuat proses promosi dan pencarian informasi penjualan barang atau jasa antar mahasiswa menjadi lebih efektif dan efisien. Adapun tujuan khusus yang ingin dicapai dari penelitian ini adalah sebagai berikut : 1. Menganalisis masalah yang terjadi pada sistem jual beli yang dilakukan oleh mahasiswa Polstat STIS. 2. Merumuskan proses bisnis sistem promosi dan pencarian informasi jual beli , hibah barang , dan sewa barang. 3. Membangun sebuah aplikasi yang memudahkan mahasiswa untuk mempromosikan , menjual , mencari , membeli barang atau jasa , serta menghibahkan dan menyewa barang. 4. Mengimplementasikan aplikasi berdasarkan perancangan yang telah dibuat. 5. Melakukan evaluasi diimplementasikan. terhadap aplikasi yang telah III. PENELITIAN TERKAIT Terdapat beberapa penelitian terdahulu yang membahas tentang pembangunan aplikasi marketplace. Beberapa penelitian yang terkait dengan penelitian ini adalah sebagai berikut : 1 ) Pembuatan Aplikasi Marketplace untuk Mahasiswa dan Alumni Universitas Kristen Petra oleh Haryono , dkk dari Universitas Kristen Petra tahun 2017. 2 ) Pengembangan Student Marketplace bagi Mahasiswa Wirausaha UNP oleh Herayono dan Adri dari Universitas Negeri Padang tahun 2021. Makalah Sidang Skripsi – Program Studi D-IV Komputasi Statistik Penelitian pertama membahas tentang pembangunan aplikasi marketplace. Permasalahan yang diangkat pada penelitian tersebut mirip dengan permasalahan yang terjadi pada penelitian ini khususnya mengenai sistem jual beli pada mahasiswa. Permasalahan pada penelitian tersebut terdapat pada adanya penyalahgunaan fasilitas marketplace misalnya penipuan dan belum adanya wadah jual beli secara online antar mahasiswa yang terpercaya serta memudahkan pembeli dalam menemukan barang dengan cepat [ 2 ] . Hasil dari penelitian tersebut berupa aplikasi marketplace yang terintegrasi dengan database mahasiswa Universitas Kristen Petra ( pihak ketiga ) dan sudah dilengkapi dengan fitur transaksi third party dan paypal. Penelitian kedua juga membahas tentang pembangunan aplikasi marketplace. Berbeda dengan penelitian pertama , aplikasi marketplace yang dibuat belum terintegrasi dengan database mahasiswa Universitas Negeri Padang dan untuk sistem pembayaran masih menggunakan metode unggah bukti transfer atau bukti pembayaran melalui sistem. Permasalahan yang ada pada penelitian tersebut juga membahas tentang kurangnya media promosi serta belum adanya wadah untuk pemasaran produk dan pemesanan produk antar mahasiswa [ 6 ] . Adapun hasil dari penelitian tersebut adalah aplikasi marketplace berbasis web dan berbasis mobile. IV. METODE PENELITIAN A. Metode Pengumpulan Data Terdapat empat metode dalam pengumpulan data yang digunakan pada penelitian ini , antara lain studi pustaka , observasi , wawancara dan survei. Studi pustaka dilakukan dengan mencari dan membaca penelitian-penelitian ilmiah terkait. Metode observasi dilakukan dengan mengamati proses promosi dan pencarian informasi penjualan oleh mahasiswa Polstat STIS melalui aplikasi WhatsApp ataupun brosur untuk mendapatkan permasalahan pada sistem berjalan. Sementara itu , wawancara dilakukan kepada mahasiswa tingkat akhir Polstat STIS sebagai aktor yang paling lama atau sering mengalami kegiatan jual beli pada sistem berjalan , hal ini dilakukan untuk mendapatkan informasi kegiatan jual beli pada sistem berjalan dan kebutuhan pengguna. Selain itu , pengumpulan data nantinya juga dilakukan menggunakan kuesioner untuk mengevaluasi sistem yang telah dibangun menggunakan Post-Study System Usability Questionnaire ( PSSUQ ) . B. Metode Pengembangan Sistem Pada penelitian ini , metode yang digunakan adalah penelitian tindakan ( action research ) dengan melakukan pengembangan aplikasi menggunakan pendekatan System Development Life Cycle ( SDLC ) dengan model waterfall. Metode ini bisa menghasilkan sistem yang baik karena dilakukan secara bertahap dan dapat meminimalisir kesalahan [ 7 ] . Selain itu tahapan pada metode ini juga sesuai dengan tujuan khusus dari penelitian yang dilakukan. Metode ini terdiri dari lima tahapan , yaitu analisis kebutuhan , desain sistem , implementasi , pengujian , dan pemeliharaan sistem. Adapun tahapan dari metode ini bisa dilihat pada Gambar 1. 2 / 8 Gambar 1. System Development Life Cycle model waterfall Sumber : Diambil dari [ 7 ] Pada tahap analisis kebutuhan , wawancara dilakukan dengan mahasiswa tingkat akhir Polstat STIS untuk mendapatkan informasi kegiatan jual beli yang terdapat pada sistem berjalan serta mengidentifikasi kebutuhan pengguna. Tahapan pengembangan sistem selanjutnya adalah desain sistem. Desain sistem usulan yang dimaksud mencakup rancangan arsitektur sistem , rancangan interaksi sistem dengan pengguna , rancangan proses bisnis sistem , dan rancangan database. Pada tahap implementasi , desain sistem yang sudah dibuat kemudian diimplementasikan ke dalam bahasa pemrograman komputer. Bahasa pemrograman yang digunakan pada penelitian ini adalah PHP dan JavaScript. Sementara itu , rancangan database juga diterapkan menggunakan sistem manajemen basis data mariaDB. Setelah diimplementasikan , sistem kemudian dilakukan pengujian untuk memastikan sistem yang dibangun berjalan dengan baik dan sesuai dengan tujuan pembangunan sistem. Pengujian pada sistem sangat perlu dilakukan karena dapat menilai dan mengevaluasi apakah sistem yang dibangun sudah sesuai dengan kebutuhan. Pada penelitian ini , pengujian pada sistem dilakukan dengan dua metode yaitu Black Box testing dan Post-Study System Usability Questionnaire ( PSSUQ ) . Tahapan terakhir dalam pengembangan sistem ini adalah pemeliharaan. Di tahap ini aplikasi dijalankan dan dilakukan pemeliharaan. Selain itu , pemeliharaan juga dilakukan untuk memperbaiki kesalahan yang tidak ditemukan pada tahap yang telah dilakukan sebelumnya. C. Metode Pengujian dan Evaluasi Sistem 1 ) Metode Black Box Testing Black box testing dilakukan dengan menguji fungsi- fungsi di dalam aplikasi yang telah dibuat untuk mengetahui apakah sudah berjalan dengan baik dan sesuai dengan kebutuhan. Peneliti memilih menggunakan metode pengujian ini karena pengujian dilakukan berdasarkan sudut pandang pengguna sehingga dapat menghasilkan sistem yang ramah pengguna. 2 ) Metode Post-Study System Usability Questionnaire ( PSSUQ ) Metode Post-Study System Usability Questionnaire ( PSSUQ ) merupakan metode evaluasi kepuasan pengguna dari suatu sistem setelah melakukan beberapa skenario. Metode ini menggunakan kuesioner yang terdiri dari 18 pertanyaan menggunakan 7 poin skala Likert yang dimulai dengan sangat setuju untuk poin 1 sampai sangat tidak setuju untuk poin 7 yang harus dipilih responden untuk Makalah Sidang Skripsi – Program Studi D-IV Komputasi Statistik tersebut. Metode menjawab tingkat kesetujuan atau ketidaksetujuan dari pertanyaan ini digunakan untuk mengukur tingkat kepuasan pengguna terhadap aplikasi marketplace yang telah dibangun dengan mengirimkan kuesioner kepada mahasiswa Polstat STIS. Adapun delapan belas pertanyaan pada kuesioner PSSUQ tersebut antara lain : 1. Sistem ini memiliki semua fungsi dan kemampuan yang saya harapkan. 2. Secara keseluruhan , saya puas dengan sistem ini. 3. Secara keseluruhan , saya puas dengan kemudahan menggunakan sistem ini. 4. Sistem ini sederhana untuk digunakan. 5. Saya dapat menyelesaikan tugas dan skenario secara efektif menggunakan sistem ini. 6. Saya dapat menyelesaikan tugas dan skenario dengan cepat menggunakan sistem ini. 7. Saya dapat menyelesaikan tugas dan skenario secara efisien menggunakan sistem ini. 8. Saya merasa nyaman menggunakan sistem ini. 9. Sangat mudah untuk belajar menggunakan sistem ini. 10. Antarmuka sistem ini menyenangkan. 11. Saya suka menggunakan antarmuka sistem ini. 12. Tampilan informasi pada layar sistem jelas. 13. Sistem memberikan pesan kesalahan yang dengan jelas memberi tahu saya cara memperbaiki masalah. 14. Setiap kali saya membuat kesalahan menggunakan sistem , saya bisa pulih dengan mudah dan cepat. 15. Informasi yang diberikan pada sistem ini jelas. 16. Sangat mudah untuk menemukan informasi yang saya butuhkan. 17. Informasi yang diberikan pada sistem mudah dipahami. 18. Informasinya efektif dalam membantu saya menyelesaikan tugas dan skenario. Metode evaluasi ini digunakan karena dapat menilai tingkat kegunaan sistem ( system usefulness ) untuk pertanyaan 3 sampai 9 , kualitas informasi ( information quality ) untuk pertanyaan 13 sampai 18 , kualitas tampilan antarmuka ( interface quality ) untuk pertanyaan 1 , 10 dan 11 dan secara keseluruhan ( overall ) untuk seluruh pertanyaan [ 8 ] . Norma PSSUQ dapat digunakan untuk penilaian langsung dari sistem yang sedang dievaluasi [ 9 ] . Semakin rendah nilai skor yang didapat semakin baik sistem yang dibangun [ 10 ] . Apabila skor rata-rata yang didapatkan saat evaluasi lebih rendah dibandingkan dengan skor rata-rata norma PSSUQ artinya sistem sudah berfungsi dengan baik. Adapun skor rata-rata norma PSSUQ dapat dilihat pada Tabel I. TABEL I RATA-RATA NORMA PSSUQ Aspek System Usefulness Information Quality Interface Quality Overall Rata-Rata Norma PSSUQ 3,81 4,06 2,93 3,76 3 / 8 V. KERANGKA PIKIR Sebuah kerangka pikir diperlukan sebagai pemandu peneliti dalam melakukan penelitian yang dapat menjelaskan gambaran permasalahan serta solusi yang ditempuh. Pada penelitian ini , kerangka pikir dijelaskan pada Gambar 2. Penelitian dilakukan karena adanya masalah pada kegiatan jual beli yang dilakukan mahasiswa Polstat STIS yang berjalan selama ini. Terdapat tiga permasalahan pada kegiatan jual beli tersebut , yaitu sistem jual beli online yang digunakan kurang terpercaya , proses promosi dan pencarian informasi penjualan dengan aplikasi WhatsApp yang tidak efektif , dan proses promosi penjualan dengan brosur yang tidak efisien. Gambar 2. Kerangka pikir. Setelah solusi Setelah permasalahan berhasil diidentifikasi , tahap berikutnya adalah memberikan alternatif solusi. Adapun solusi yang diberikan terhadap permasalahan tersebut adalah dengan mengembangkan aplikasi marketplace berbasis web. tersebut diterapkan , aplikasi tersebut kemudian dilakukan evaluasi. Pada penelitian ini , evaluasi terhadap aplikasi menggunakan Blackbox Testing dan Post- Study System Usability Questionnaire ( PSSUQ ) . Aplikasi dapat dikatakan layak digunakan jika hasil evaluasi yang diperoleh berada diatas ambang batas. Hasil akhir dari penelitian ini adalah aplikasi marketplace untuk mahasiswa Polstat STIS berbasis web. VI. HASIL DAN PEMBAHASAN A. Analisis Sistem Berjalan Terdapat dua cara promosi penjualan barang atau jasa yang dilakukan oleh mahasiswa Polstat STIS yaitu melalui media sosial dan media cetak. Promosi melalui media sosial umumnya dilakukan melalui aplikasi WhatsApp. Gambar 3 menunjukkan proses bisnis sistem berjalan untuk promosi penjualan menggunakan aplikasi WhatsApp. Makalah Sidang Skripsi – Program Studi D-IV Komputasi Statistik Gambar 3. Proses bisnis promosi penjualan dengan aplikasi WhatsApp pada sistem berjalan Kegiatan promosi melalui aplikasi WhatsApp diawali dengan membuat pesan promosi penjualan. Setelah itu , penjual mengirim pesan promosi tersebut ke grup chat mahasiswa. Pengiriman pesan promosi akan dilakukan ke setiap grup chat mahasiswa yang dimiliki oleh penjual. Pesan promosi yang telah dikirim akan dibaca oleh mahasiswa lain yang sedang mencari informasi penjualan. Proses bisnis pencarian informasi tersebut dapat dilihat pada Gambar 4. Di dalam aplikasi chat tersebut , mahasiswa bisa melakukan pencarian atau informasi menggunakan fitur pencarian kata pada aplikasi chat. Mahasiswa melakukan pencarian informasi penjualan ke setiap grup chat mahasiswa yang dimilikinya. secara manual Gambar 4. Proses bisnis pencarian informasi penjualan dengan aplikasi WhatsApp pada sistem berjalan dimulai Selain dengan media sosial yaitu aplikasi WhatsApp , promosi penjualan juga dilakukan melalui media cetak yaitu menggunakan brosur. Gambar 5 menunjukkan proses bisnis sistem berjalan untuk promosi penjualan menggunakan brosur yang kemudian mencetaknya sebanyak jumlah kelas mahasiswa. Kemudian asisten penjual membagikannya ke tiap kelas sesuai pembagian tugas yang diberikan penjual. Nantinya brosur akan diterima oleh salah satu anggota kelas kemudian ditunjukkan ke anggota kelas lainnya. pembuatan dengan brosur 4 / 8 Makalah Sidang Skripsi – Program Studi D-IV Komputasi Statistik 4 ) Control a. Sistem jual beli online yang digunakan mahasiswa kurang terpercaya karena bisa memicu terjadinya penipuan. Informasi produk yang dipromosikan melalui aplikasi WhatsApp maupun brosur sulit untuk diubah oleh mahasiswa penjual. b. 5 ) Efficiency Proses promosi maupun pencarian informasi terkesan sedikit rumit karena mahasiswa harus menginstal aplikasi WhatsApp dan bergabung dengan grup chat mahasiswa terlebih dahulu sehingga menghabiskan waktu. 6 ) Services a. Proses transaksi penjualan antar mahasiswa dinilai kurang optimal karena pembeli perlu menanyakan informasi penjualan terlebih dahulu kepada penjual dan cara pembayaran masih terbatas. b. Belum adanya dokumentasi data transaksi penjualan yang telah dilakukan oleh mahasiswa sehingga tidak bisa dilakukan pengolahan ketika diperlukan. B. Analisis Kebutuhan Berdasarkan masalah-masalah yang sudah diidentifikasi serta analisis sistem berjalan , dibutuhkan solusi-solusi yang dapat mengatasi masalah tersebut. Solusi tersebut dituangkan dalam kebutuhan sistem usulan yang dikelompokkan menjadi kebutuhan fungsional dan kebutuhan non-fungsional. 1 ) Kebutuhan Fungsional a. Performance • Sistem dapat digunakan sebagai tempat promosi dengan mengunggah informasi barang atau jasa yang akan dijual , dihibahkan , dan disewakan oleh mahasiswa. • Sistem memiliki fitur pencarian informasi barang atau jasa yang telah diunggah oleh mahasiswa. Information Sistem mampu menampilkan informasi barang atau jasa yang telah diunggah oleh mahasiswa. b. c. Control • Sistem login dan register pada aplikasi hanya dapat dilakukan dengan e-mail STIS. • Sistem dapat mengubah informasi barang atau jasa yang telah diunggah sesuai kebutuhan mahasiswa. d. Services • Sistem mampu melayani transaksi yang terjadi antara penjual dan pembeli dimulai dari pemesanan , pembayaran , dan pemrosesan. • Sistem mampu menyimpan data transaksi yang terjadi di dalam aplikasi dan dapat diolah oleh admin aplikasi melalui halaman admin. 2 ) Kebutuhan Non-Fungsional a. Economy Sistem dapat digunakan oleh mahasiswa secara gratis. 5 / 8 Gambar 5. Proses bisnis promosi penjualan dengan brosur pada sistem berjalan Berdasarkan analisis terhadap proses bisnis promosi dan pencarian informasi pada sistem berjalan , terdapat berbagai permasalahan yang mengakibatkan proses promosi dan pencarian informasi belum efektif dan efisien. Permasalahan tersebut muncul ketika proses promosi penjualan dengan aplikasi WhatsApp dimana adanya keterbatasan grup chat mahasiswa yang dimiliki oleh penjual menimbulkan tidak semua mahasiswa mendapat informasi promosi tersebut melalui aplikasi WhatsApp. Faktor chat yang menumpuk hanya saja yang benar-benar dibaca oleh beberapa orang memperhatikan. Selain itu pada proses promosi dengan brosur , terdapat biaya pencetakan yang harus dikeluarkan penjual serta pada pembagian brosur ke setiap kelas yang memakan waktu yang cukup banyak. Selain itu dilakukan juga analisis PIECES pada sistem berjalan , diantaranya yaitu : 1 ) Performance kurang a. Proses promosi penjualan barang atau jasa oleh karena masih mahasiswa menggunakan aplikasi WhatsApp dan brosur sehingga promosi hanya bisa dilakukan ke beberapa mahasiswa saja dan menghabiskan waktu yang cukup lama. efektif 2 ) b. Proses pencarian informasi penjualan barang atau jasa oleh mahasiswa kurang optimal karena hanya menggunakan aplikasi WhatsApp sehingga sulit untuk mendapatkan informasi. Information Informasi yang terdapat di dalam pesan promosi maupun brosur terbatas karena semakin banyak informasi yang dimasukkan maka semakin lama waktu yang dihabiskan untuk pengetikan sehingga informasi yang didapatkan mahasiswa kurang lengkap. 3 ) Economy Promosi dengan brosur yang digunakan oleh mahasiswa kurang efisien karena ada biaya untuk pencetakan. b. Efficiency • Sistem dapat diakses lebih mudah dan cepat melalui browser menggunakan smartphone , laptop ataupun komputer. • Sistem memiliki antarmuka yang pengguna , sehingga mudah digunakan. ramah C. Desain Sistem Usulan Desain sistem dilakukan untuk membantu mendefinisikan dan menggambarkan arsitektur sistem secara keseluruhan. Pada desain sistem usulan terdapat tiga jenis pengguna dengan hak akses yang berbeda , diantaranya yaitu : 1 ) Pengunjung , yaitu mahasiswa yang belum melakukan pendaftaran akun di dalam aplikasi marketplace. 2 ) Member , yaitu pengunjung yang sudah melakukan pendaftaran akun di dalam aplikasi marketplace menggunakan e-mail STIS yang dapat bertindak sebagai pembeli dan penjual. 3 ) Admin , yaitu administrator yang mengelola sistem pada aplikasi marketplace. Selain itu , barang atau jasa yang terdapat pada sistem didefinisikan sebagai produk , sehingga produk terdiri dari barang dan jasa. Adapun detail mengenai jenis pengguna dan akses yang dimiliki digambarkan ke dalam bentuk use case diagram pada Gambar 6 dan Gambar 7. Makalah Sidang Skripsi – Program Studi D-IV Komputasi Statistik Gambar 7. Use case diagram admin Dari use case diagram tersebut , perlu juga merumuskan proses bisnis sistem usulan dari setiap interaksi pengguna terhadap sistem. Proses bisnis sistem usulan pada penelitian ini digambarkan dalam bentuk activity diagram. Beberapa diantara activity diagram tersebut terdapat pada Gambar 8 , Gambar 9. 1 ) Unggah Produk Gambar 8. Activity diagram unggah produk 2 ) Cari Produk Gambar 6. Use case diagram mahasiswa Gambar 9. Activity diagram cari produk Selain pembuatan desain proses bisnis , desain database juga diperlukan untuk memudahkan dalam memahami struktur informasi pada sistem usulan. Desain database menggunakan Logical Entity Relationship Diagram untuk sistem usulan yang ditunjukkan pada Gambar 10. 6 / 8 Makalah Sidang Skripsi – Program Studi D-IV Komputasi Statistik Gambar 12. Halaman beranda aplikasi marketplace Gambar 13. Halaman home aplikasi marketplace Gambar 14. Halaman daftar produk aplikasi marketplace Gambar 15. Halaman administrator aplikasi marketplace E. Pengujian dan Evaluasi Sistem Usulan Pengujian blackbox dilakukan oleh seorang penguji yang merupakan mahasiswa Polstat STIS. Dalam melakukan pengujian , penguji diminta untuk melakukan beberapa skenario dengan memasukkan input atau menekan tombol tertentu lalu membandingkan hasil yang diperoleh dengan hasil yang diharapkan. Dari pengujian yang dilakukan tersebut diperoleh hasil bahwa keseluruhan fungsi pada aplikasi sudah berjalan dengan baik dan sesuai dengan semestinya serta menghasilkan output yang diharapkan. 7 / 8 Gambar 10. Logical Entity Relationship diagram D. Implementasi Sistem Usulan Dalam penelitian ini , sistem usulan diimplementasikan menggunakan bahasa pemrograman PHP versi 7.4.2 dan JavaScript serta Codeigniter 3 sebagai kerangka kerja di sisi backend. Lalu pada sisi frontend , peneliti menggunakan kerangka kerja Bootstrap versi 5.1. Adapun sistem manajemen database menggunakan MariaDB versi 10.4.20. Seluruh entitas dan relasi antar entitas database diimplementasikan dalam bentuk tabel menggunakan phpMyAdmin yang terdapat pada aplikasi XAMPP. Tabel yang sudah diimplementasikan dapat dilihat pada Gambar 11. Gambar 11. Implementasi database Pada aplikasi ini , dalam pembuatan antarmuka pengguna dilakukan dengan bantuan framework Bootstrap. Di dalam website aplikasi yang dibangun , seluruh halaman dibagi menjadi tiga bagian utama yaitu halaman auth , halaman marketplace dan halaman admin. Halaman auth merupakan halaman awal dari aplikasi yang berisi halaman beranda , halaman login dan halaman register. Halaman marketplace merupakan halaman inti dari aplikasi yang berisi halaman home , halaman unggah , halaman daftar produk , dan lain lain. Halaman admin merupakan halaman administrator yang berisi halaman dashboard , halaman data user , halaman data produk , halaman data kategori , dan halaman data transaksi. Adapun tampilan dari halaman tersebut dapat dilihat pada Gambar 12 sampai Gambar 15. Metode yang digunakan untuk evaluasi sistem adalah dengan metode PSSUQ. Pertanyaan yang terdapat didalam kuesioner PSSUQ dimasukkan ke dalam google form kemudian dikirimkan kepada mahasiswa Polstat STIS melalui email. Sebelum mengisi kuesioner , mahasiswa diminta untuk melakukan beberapa skenario. Hasil rata-rata skor evaluasi dilakukan perbandingan dengan rata-rata norma PSSUQ. Adapun evaluasi tersebut dilakukan oleh 81 mahasiswa dengan rata-rata ( mean ) skor yang didapatkan dan perbandingannya dengan rata-rata ( mean ) norma PSSUQ dapat dilihat pada Tabel II. TABEL II MEAN NORMA PSSUQ DAN MEAN HASIL KUESIONER Aspek System Usefulness Information Quality Interface Quality Overall Mean Norma PSSUQ 3,81 4,06 2,93 3,76 Mean Kuesioner Responden 2,97 2,96 3,02 2,98 dinyatakan aplikasi marketplace Untuk aspek kegunaan sistem ( system usefulness ) , nilai rata-rata yang diperoleh dari responden berada di bawah rata- rata norma PSSUQ , dalam hal ini kepuasan pengguna dalam baik. menggunakan Kemudian untuk aspek kualitas informasi ( information quality ) , nilai rata-rata yang diperoleh berada di bawah rata-rata norma PSSUQ sehingga dapat dinyatakan kualitas informasi pada aplikasi marketplace sudah baik. Selanjutnya pada aspek kualitas tampilan antarmuka ( interface quality ) , nilai rata-rata yang didapatkan dari responden berada di atas rata-rata norma PSSUQ , artinya kualitas tampilan antarmuka dari aplikasi marketplace masih kurang baik sehingga masih perlu perbaikan atau pengembangan. Dan yang terakhir untuk aspek keseluruhan ( overall ) , nilai rata-rata yang didapatkan dari responden berada di bawah rata-rata norma PSSUQ yang mengindikasikan aplikasi marketplace sudah baik. keseluruhan bahwa secara VII. PENUTUP Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan , didapat kesimpulan sebagai berikut. 1 ) Permasalahan yang terjadi pada kegiatan jual beli yang terjadi antar mahasiswa Polstat STIS terletak pada penggunaan sistem jual beli online yang kurang terpercaya serta proses promosi dan pencarian informasi penjualan antar mahasiswa yang tidak efektif dan tidak efisien. 2 ) Solusi yang ditawarkan untuk masalah tersebut yaitu dengan mengembangkan aplikasi marketplace untuk mahasiswa Polstat STIS berbasis web. 3 ) Pembangunan telah sistem dengan menggunakan metode System Development Life Cycle ( SDLC ) model waterfall yang terdiri dari analisis kebutuhan , desain sistem , implementasi sistem , pengujian sistem dan pemeliharaan. dilakukan 4 ) Hasil pengujian menggunakan blackbox menunjukkan bahwa seluruh fungsi pada aplikasi sudah berjalan dengan Makalah Sidang Skripsi – Program Studi D-IV Komputasi Statistik baik sesuai dengan harapan. Adapun hasil evaluasi menggunakan kuesioner PSSUQ menunjukkan bahwa kepuasan pengguna untuk aspek kegunaan dalam menggunakan aplikasi dinyatakan baik dengan nilai rata- rata 2,97. Kemudian untuk aspek kualitas informasi pada aplikasi sudah baik dengan nilai rata-rata 2,96. Selanjutnya pada aspek kualitas tampilan antarmuka dari aplikasi masih kurang baik dengan nilai rata-rata 3,02 sehingga masih perlu perbaikan atau pengembangan. Secara keseluruhan aplikasi marketplace sudah bisa diterima pengguna dengan nilai rata-rata 2,98. Adapun saran yang dapat diberikan untuk penelitian berikutnya adalah sebagai berikut. 1. Berdasarkan hasil evaluasi , diperlukan perbaikan atau pengembangan untuk tampilan antarmuka aplikasi agar lebih menarik dan responsif. 2. Dari hasil wawancara identifikasi kebutuhan pengguna , masih ada beberapa fitur yang belum diterapkan pada aplikasi yaitu fitur grafik penjualan , pemberian diskon atau promo , iklan produk , lihat jumlah pengunjung toko , rekomendasi pencarian , pemberian voucher , transaksi dengan thirdparty. 3. Dari hasil evaluasi juga terdapat masukan oleh responden , diantaranya yaitu menambahkan fitur ubah password , fitur lupa password , fitur tombol kembali , fitur pemilihan alamat pemesanan , fitur pemberian alasan pembatalan pemesanan dan alasan penolakan pesanan , fitur sort by rating , fitur loading screen , sidebar daftar kategori , subkategori untuk kategori dan fitur notifikasi. 4. Saran dari penulis adalah mengoptimalkan kode program agar lebih singkat , efisien dan efektif serta strukturnya mudah untuk dipahami. DAFTAR PUSTAKA [ 1 ] M. A. Akbar , S. N. Alam , E-Commerce : Dasar Teori Dalam Bisnis Digital. Medan : Yayasan Kita Menulis , 2020. [ 2 ] O. D. Haryono , K. R. Purba , and L. P. Dewi , “Pembuatan Aplikasi Marketplace untuk Mahasiswa dan Alumni Universitas Kristen Petra” , Jurnal Infra , vol. 5 , no.1 , pp. 4720 , 2017. [ 3 ] R. Anwar , W. Adidarma , “Pengaruh Kepercayaan dan Risiko pada Minat Beli Belanja Online” , Jurnal Manajemen dan Bisnis Sriwijaya , vol. 14 , no. 2 , pp. 155-168 , Juni 2016. [ 4 ] R. Aprilliya , “Faktor – Faktor yang Mempengaruhi Perilaku Belanja Online Mahasiswa STIS Tahun Ajaran 2016 / 2017” , thesis , 2017. [ 5 ] A. R. Sinaga , “Pembangunan Sistem Informasi Asisten Mahasiswa Politeknik Statistika STIS” , thesis , 2019. [ 6 ] A. Herayono , M. Adri , “Pengembangan Student Marketplace Bagi Mahasiswa Wirausaha UNP” , Jurnal Vokasi Informatika , vol. 1 , no. 2 , pp. 38-46 , 2021. [ 7 ] A. A. Wahid , “Analisis Metode Waterfall untuk Pengembangan Sistem Informasi” , Jurnal Ilmu - Ilmu Informatika dan Manajemen STMIK , pp. 1- 5 , Oktober 2020. [ 8 ] J. R. Lewis. “Psychometric Evaluation of the Post-Study System Usability Questionnaire : The PSSUQ”. Proceedings of the Human Factors Society Annual Meeting , 36 ( 16 ) , 1259–1260 , 1992. [ 9 ] J. R. Lewis. “Psychometric Evaluation of the PSSUQ Using Data from Five Years of Usability Studies”. Int. J. Hum. Comput. Interaction. 14. 463-488. 10.1080 / 10447318.2002.9669130 , 2002. [ 10 ] H. Abiwardani , B.T. Hanggara , B.S. Prakoso , “Evaluasi Usability Aplikasi Usaha Laundry Berbasis Web Menggunakan Metode Usability Testing ( Studi Kasus : Aplikasi Smartlink Bos ) ” , Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer , vol. 4 , no. 3 , pp.833-829 , 2020. 8 / 8
O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O B-TUJUAN I-TUJUAN I-TUJUAN I-TUJUAN I-TUJUAN I-TUJUAN I-TUJUAN I-TUJUAN I-TUJUAN I-TUJUAN I-TUJUAN I-TUJUAN I-TUJUAN I-TUJUAN I-TUJUAN I-TUJUAN I-TUJUAN I-TUJUAN I-TUJUAN I-TUJUAN I-TUJUAN I-TUJUAN I-TUJUAN I-TUJUAN I-TUJUAN I-TUJUAN I-TUJUAN I-TUJUAN O O O O O O B-METODE I-METODE I-METODE O O O O B-METODE O O O B-METODE I-METODE O O O B-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O B-TUJUAN I-TUJUAN I-TUJUAN I-TUJUAN I-TUJUAN I-TUJUAN I-TUJUAN I-TUJUAN I-TUJUAN O O O O O O O B-METODE I-METODE I-METODE I-METODE I-METODE I-METODE I-METODE I-METODE I-METODE I-METODE O O O O O O O O O O O O O O O O O O O B-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O B-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN O O B-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN B-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O
Makalah Sidang Skripsi – Program Studi D-IV Komputasi Statistik Pembangunan Aplikasi Marketplace Untuk Mahasiswa Politeknik Statistika STIS Berbasis Web Ashabul Kahfi Sipahutar ( 221810198 , 4SI2 ) Dosen Pembimbing : Yunarso Anang Sulistiadi , Ph.D. Ringkasan—Marketplace adalah bagian dari e-commerce yang digunakan sebagai tempat untuk aktivitas bisnis dan transaksi antara pembeli dan penjual secara online. Sistem jual beli online yang digunakan mahasiswa Polstat STIS saat ini masih bisa diakses oleh setiap orang sehingga dinilai kurang terpercaya. Dalam kegiatan jual beli antar mahasiswa , kegiatan promosi dan pencarian informasi penjualan yang dilakukan saat ini hanya melalui media sosial dan media cetak yang memiliki beberapa kelemahan seperti informasi yang tidak tersampaikan ke seluruh mahasiswa dan adanya biaya untuk pencetakan sehingga dinilai kurang efektif dan efisien. Berdasarkan permasalahan tersebut , diperlukan pengembangan sebuah sistem jual beli online berbasis web untuk mahasiswa Polstat STIS yang terpercaya dan mampu membuat proses promosi dan pencarian informasi tersebut menjadi lebih efektif dan efisien. Metode pengembangan system yang digunakan adalah SDLC model waterfall. Dari hasil pengujian dengan blackbox dan evaluasi dengan kuesioner PSSUQ didapatkan hasil bahwa sistem berfungsi dengan baik dan bisa diterima oleh pengguna. Kata Kunci— Marketplace , terpercaya , promosi , informasi.
VII. PENUTUP Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan , didapat kesimpulan sebagai berikut. 1 ) Permasalahan yang terjadi pada kegiatan jual beli yang terjadi antar mahasiswa Polstat STIS terletak pada penggunaan sistem jual beli online yang kurang terpercaya serta proses promosi dan pencarian informasi penjualan antar mahasiswa yang tidak efektif dan tidak efisien. 2 ) Solusi yang ditawarkan untuk masalah tersebut yaitu dengan mengembangkan aplikasi marketplace untuk mahasiswa Polstat STIS berbasis web. 3 ) Pembangunan telah sistem dengan menggunakan metode System Development Life Cycle ( SDLC ) model waterfall yang terdiri dari analisis kebutuhan , desain sistem , implementasi sistem , pengujian sistem dan pemeliharaan. dilakukan 4 ) Hasil pengujian menggunakan blackbox menunjukkan bahwa seluruh fungsi pada aplikasi sudah berjalan dengan Makalah Sidang Skripsi – Program Studi D-IV Komputasi Statistik baik sesuai dengan harapan. Adapun hasil evaluasi menggunakan kuesioner PSSUQ menunjukkan bahwa kepuasan pengguna untuk aspek kegunaan dalam menggunakan aplikasi dinyatakan baik dengan nilai rata- rata 2,97. Kemudian untuk aspek kualitas informasi pada aplikasi sudah baik dengan nilai rata-rata 2,96. Selanjutnya pada aspek kualitas tampilan antarmuka dari aplikasi masih kurang baik dengan nilai rata-rata 3,02 sehingga masih perlu perbaikan atau pengembangan. Secara keseluruhan aplikasi marketplace sudah bisa diterima pengguna dengan nilai rata-rata 2,98. Adapun saran yang dapat diberikan untuk penelitian berikutnya adalah sebagai berikut. 1. Berdasarkan hasil evaluasi , diperlukan perbaikan atau pengembangan untuk tampilan antarmuka aplikasi agar lebih menarik dan responsif. 2. Dari hasil wawancara identifikasi kebutuhan pengguna , masih ada beberapa fitur yang belum diterapkan pada aplikasi yaitu fitur grafik penjualan , pemberian diskon atau promo , iklan produk , lihat jumlah pengunjung toko , rekomendasi pencarian , pemberian voucher , transaksi dengan thirdparty. 3. Dari hasil evaluasi juga terdapat masukan oleh responden , diantaranya yaitu menambahkan fitur ubah password , fitur lupa password , fitur tombol kembali , fitur pemilihan alamat pemesanan , fitur pemberian alasan pembatalan pemesanan dan alasan penolakan pesanan , fitur sort by rating , fitur loading screen , sidebar daftar kategori , subkategori untuk kategori dan fitur notifikasi. 4. Saran dari penulis adalah mengoptimalkan kode program agar lebih singkat , efisien dan efektif serta strukturnya mudah untuk dipahami.
seluruh mahasiswa dan adanya biaya untuk pencetakan sehingga dinilai kurang efektif dan efisien. Berdasarkan permasalahan tersebut , diperlukan pengembangan sebuah sistem jual beli online berbasis web untuk mahasiswa Polstat STIS yang terpercaya dan mampu membuat proses promosi dan pencarian informasi tersebut menjadi lebih efektif dan efisien. Metode pengembangan system yang digunakan adalah SDLC model waterfall. Dari hasil pengujian dengan blackbox dan evaluasi dengan kuesioner PSSUQ didapatkan hasil bahwa sistem berfungsi dengan baik dan bisa diterima oleh pengguna. Kata Kunci— Marketplace , terpercaya , promosi , informasi. VII. PENUTUP Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan , didapat antar mahasiswa yang tidak efektif dan tidak efisien. 2 ) Solusi yang ditawarkan untuk masalah tersebut yaitu dengan mengembangkan aplikasi marketplace untuk mahasiswa Polstat STIS berbasis web. 3 ) Pembangunan telah sistem dengan menggunakan metode System Development Life Cycle ( SDLC ) model waterfall yang terdiri dari analisis kebutuhan , desain sistem , implementasi sistem , pengujian sistem dan pemeliharaan. dilakukan 4 ) Hasil pengujian menggunakan blackbox menunjukkan bahwa seluruh fungsi pada aplikasi sudah berjalan dengan Makalah Sidang Skripsi – Program Studi D-IV Komputasi Statistik baik sesuai dengan harapan. Adapun hasil evaluasi menggunakan kuesioner PSSUQ menunjukkan bahwa kepuasan pengguna untuk aspek kegunaan dalam menggunakan aplikasi dinyatakan baik dengan nilai rata- rata 2,97. Kemudian untuk aspek kualitas informasi pada aplikasi sudah baik dengan nilai rata-rata 2,96. Selanjutnya pada aspek kualitas tampilan antarmuka dari aplikasi masih kurang baik dengan nilai rata-rata 3,02 sehingga masih perlu perbaikan atau pengembangan. Secara keseluruhan aplikasi marketplace sudah bisa diterima pengguna dengan nilai rata-rata 2,98. Adapun saran yang dapat diberikan untuk penelitian berikutnya adalah sebagai berikut. 1. Berdasarkan hasil evaluasi , diperlukan perbaikan
O O O O O O O O O O O O O O O O O O B-TUJUAN I-TUJUAN I-TUJUAN I-TUJUAN I-TUJUAN I-TUJUAN I-TUJUAN I-TUJUAN I-TUJUAN I-TUJUAN I-TUJUAN I-TUJUAN I-TUJUAN I-TUJUAN I-TUJUAN I-TUJUAN I-TUJUAN I-TUJUAN I-TUJUAN I-TUJUAN I-TUJUAN I-TUJUAN I-TUJUAN I-TUJUAN I-TUJUAN I-TUJUAN I-TUJUAN I-TUJUAN O O O O O O B-METODE I-METODE I-METODE O O O O B-METODE O O O B-METODE I-METODE O O O B-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O B-TUJUAN I-TUJUAN I-TUJUAN I-TUJUAN I-TUJUAN I-TUJUAN I-TUJUAN I-TUJUAN I-TUJUAN O O O O O O O B-METODE I-METODE I-METODE I-METODE I-METODE I-METODE I-METODE I-METODE I-METODE I-METODE O O O O O O O O O O O O O O O O O O O B-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O B-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN O O B-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN B-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN I-TEMUAN O O O O O O O O O O O O O O O O O O