İptal Diğişim & İade Şartları
Önemli 1: Teknobutik.com üzerinden satın almış olduğunuz ürünleri (parçalı olarak veya tamamını), sipariş tarihinizden itibaren otuz (30) gün içinde kullanılmamış olması şartı ile tarafımıza göndererek iade talebinde bulunabilirsiniz. Online alışverişlerde mağazalarımızdan herhangi bir işlem yapılmamaktadır.
Önemli 2: Trendyol.com, Hepsiburada.com, N11.com üzerinden Teknobutik ürünlerini satın aldığınız takdirde, ilgili web sitesinin iade/değişim ve kargo şartlarına tabi olursunuz. Aşağıdaki yönlendirmeler yalnızca Teknobutik.com siparişleri için geçerlidir (!)
Önemli 3: T-shirt ürünlerini sadece beden için deneyebilirsiniz, Hijyen koşulları gereği ürünlerin kullanılmamış, parfüm vs sıkılmamış yıkanıp ütülenmemiş olması gerekmektedir. Aldığınız ürünlerin yanında gönderilen Fatura, fiş, hediye ürünler ile birlikte gönderilmesi halinde iade edilebilir.
Önemli 4: Kişiye Özel Baskılı Ürünlerde ve Özel Fiyatlı Kampanyalı ürünlerde İade ve Değişim Yoktur.
Önemli 5: İptal İade ve Değişimlerde Kargo ücretini gönderiyi yapacak kişi ÖDER. Ancak bizden Kargo kodu alarak anlaşmalı kargomuz ile uygun fiyata gönderebilirsiniz.
Nasıl İptal veya İade Yaparım?
1. Üyelik Hesabınızdan Online Talep Oluşturun
Sipariş iptal/iade veya geğişim istekleriniz için üye girişi yaparak Hesabım/İade Taleplerim alanından online talep oluşturmanızı rica ederiz. Böylelikle işlemlerinizi daha hızlı tamamlayabiliriz.
Üye değilseniz üye olmanızı öneririz, İade sürecinizi başlatabilmemiz için faturanız ile birlikte ürünü tarafımıza göndermeniz gerekmektedir.
2. İçine faturanızı da koyarak paketi hazırlayın
Faturanız ile birlikte ürünleri orijinal ambalajında güvenli bir şekilde paketleyin. Faturanızı bulamıyorsanız, mail adresinizden e-arşiv faturanıza ulaşabilirsiniz veya 0555 333 55 40 No’lu müşteri hizmetlerimizden 7/24 destek alabilirsiniz.
3. İade paketinizi en yakın MNG Kargo şubesine teslim edin
En yakın MNG Kargo şubesindeki kargo yetkilisine iade paketinizi teslim ederek Teknobutik'in indirimli gönderi kodunu (.............) belirtmeniz yeterlidir.
Online Depo İade Adresi
Orta Mahalle Ay Sokak No:19/A
Bayrampaşa / İstanbul
Değişim Şartları
Değişim işlemimiz bulunmamaktadır. Sadece iade işlemi yapılmaktadır.
Sipariş İptali
Tüketici hakları gereği, vermiş olduğunuz siparişinizden cayma hakkınızı siparişiniz kargoya teslim edilmeden önce de kullanabilirsiniz. Bunun için siparişinizin kargoya teslim edildi bilgisi e-mail ile bildirilmeden önce Hesabım/İade Taleplerim alanından 'Sipariş İptali' talebi açmanız
veya email@example.com adresine iptal etmek istediğiniz siparişiniz ya da ürünle ilgili bilgi vermeniz. Yada +90 0555 333 55 40 nolu Whatsapp hattımızdan
Eğer siparişiniz kargoya teslim edilmişse tüketici koruma kanunu gereği otuz (30) gün içerisinde iade hakkınızı kullanabilirsiniz Kargo ücreti alıcıya aittir.
Geri Ödeme
İadesi onaylanan ürününüzün tutarı yedi (7) iş günü içerisinde ödeme yapmış olduğunuz hesap veya kredi kartınıza aktarılacak ve tarafınıza sistemde kayıtlı olan mailiniz üzerinden bilgilendirme yapılacaktır.
Dünya ve ülke gündemindeki COVİD-19 sebebiyle bankalarda uzaktan çalışma sistemi gereği gecikmeler yaşanabilmekte olup, iade işlemleriniz ile ilgili gecikmelerde çalıştığınız banka sorumludur.