Bankalarca Kullanılacak Uzaktan Kimlik Tespiti Yöntemlerine ve Elektronik Ortamda Sözleşme İlişkisinin Kurulmasına İlişkin Yönetmelik 01.04.2021 tarihli Resmî Gazete’de yayımlanmıştır. Covid-19 salgının bir sonucu olarak ortaya çıkan günümüz hukuki ve ekonomik ihtiyaçlarının mevzuattaki son yansımalarından biri olan ve 01.05.2021 tarihinde yürürlüğe girecek yönetmeliğe ilişkin detayları aşağıda bulabilirsiniz.
BU YÖNETMELİK BİREYSEL BANKACILIĞI NASIL ETKİLEYECEK?
Bilindiği üzere tüm dünyayı etkisi altına alan Covid-19 salgını sebebiyle günümüzde çoğu kişi zorunda kalmadıkça evinden ayrılmayı tercih etmemektedir. Salonunuzun sağlıklı ve konforlu alanından ayrılmadan müşteri temsilcinizle görüşme ve bankanızla her türlü sözleşmeyi hukuken geçerli olarak akdetme imkânı tanıyan “uzaktan kimlik tespiti yöntemlerini” ve elektronik ortamda kurulan sözleşmeleri düzenleyen bu yönetmelikle pek çok bankacılık işlemini uzaktan gerçekleştirmek artık mümkün. İhtiyacınız olanlar ise yalnızca görüntülü arama yapmanızı sağlayan bir elektronik cihaz, internet bağlantısı, kimlik belgesi ve banka tarafından telefona gönderilecek tek kullanımlık SMS şifresi.
UZAKTAN KİMLİK TESPİTİ NASIL YAPILIR?
Yönetmelikte öngörüldüğü üzere uzaktan kimlik tespitinin yapılmasına yarayacak en önemli unsur beyaz ışık altında görsel olarak ayırt edilebilen güvenlik ögelerine, fotoğraf ve imzaya sahip bir kimlik kartıdır. Görüntülü görüşmesi esasında bankaların müşteri temsilcileri tarafından kimlik belgesinin yatay/dikey olarak eğilmesi ve kimliğin rastgele noktalarına parmakların yerleştirilmesi istenecektir. Buna ek olarak, kimlik belgesinde yer alan seri numarasının okunması talep edilecek olup müşteri temsilcisi görüşme yapılan kişinin ve kimlik belgesinin üzerindeki bilgilerin fotoğraflarını çekip ekran kaydı alacaktır.
SÜREÇ HAKKINDA BİLİNMESİ GEREKENLER NELERDİR?
Uzaktan Kimlik Tespiti işlemi Yönetmelik uyarınca “kritik bir işlem” olarak değerlendirilmektedir. Bu değerlendirmeden hareketle banka müşterisini koruyacak ek önlemlere ve kontrol mekanizmalarına da Yönetmelikte yer verilmektedir. Uzaktan kimlik tespiti yöntemleri ve elektronik ortamda kurulan sözleşmeler hakkında eğitim almış müşteri temsilcileri riskli bir durumun varlığı hakkında şüpheye düştüğü anda işlem ya ikinci kere müşterinin onayına sunulacak ya da sonlandırılacaktır.
Yönetmelikte 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nda yer alan hükümler saklı tutulmaktadır. Uzaktan kimlik tespiti ile başlayıp elektronik ortamda sözleşme akdedilmesi ile devam eden bu sürecin her aşamasında bankalar “veri sorumluları” olarak Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca korunan ilkeler ile bağlı olup edindikleri kişisel verileri ancak hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olarak, belirli, açık, meşru amaçlar için, işlendiği amaç ile bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olarak işleyebileceklerdir.
Belirtmek gerekir ki, müşteri temsilcisi ile yapılacak görüşmenin görüntü kalitesi oldukça önem taşımaktadır. Uzaktan kimlik tespiti ile bankacılık işlemi gerçekleştirmek için bulunulan ortamda iyi bir internet bağlantısı olması gerekmektedir. Bu görüntü kalitesinin yüksekliği kimlik tespiti için sunulan belgeyi beyaz ışık altında görsel olarak doğrulamaya, belgenin yıpranmamış veya zarar verilmemiş halde olduğuna ilişkin kontrolü sağlamaya yarayacaktır. Uzaktan kimlik tespiti için banka tarafından müşterisine yalnızca bu tespit için merkezi olarak üretilen bir tek kullanımlık SMS şifresi iletilecektir.
CANAZ YILMAZ HUKUK BÜROSU
Bu makalede yer alan açıklamalar, yazarının konu hakkındaki kişisel görüşünü yansıtmaktadır. Makaledeki bilgi ve açıklamalardan dolayı Canaz Yılmaz’a sorumluluk iddiasında bulunulamaz. Verilen bilgiler yalnızca genel amaçlıdır; kopyalanamaz ve çoğaltılamaz. Bilgilerin uygulanabilirliği, güncelliği ve güvenilirliği konusunda garanti verilmemektedir. Mevzuatın sık değiştirilen ve farklı anlayışlarla yorumlanabilen yapısı nedeniyle, herhangi bir konuda uygulama yapılmadan önce konunun uzmanlarından profesyonel yardım alınmasını tavsiye ederiz.