Herhangi bir sorununuz varsa lütfen AscendEX'in Kredi/Banka Kartı Hizmetindeki SSS bölümüne bakın.
1. Kredi/Banka Kartı Hizmeti Nedir?
Kredi/Banka Kartı hizmeti, AscendEX tarafından tanıtılan ve kullanıcıların doğrudan Visa ve Mastercard gibi kredi veya banka kartıyla kripto para satın almalarına imkan sağlayan yeni bir fiat rampa üstü ağ geçididir.
2. Ödeme için Hangi Kredi/Banka Kartlarını Kullanabilirim?
AscendEX'in Kredi/Banka Kartı Hizmeti, kullanıcıların ödeme yapmak için Visa, Mastercard ve banka kartlarını kullanmalarını sağlar.
3. Hizmeti Kullanarak Hangi Kripto Para Birimlerini Satın Alabilirsiniz?
USDT, BTC, ETH, ATOM, BCH, TRX, 1INCH, ADA, ALGO, BAT, BSV, BNB, CKB, CRO, CRV, DASH, DOT, ELF, EOS, ETC, FET, FIL, HT, IOST, LINK, LTC, NEO, ONG, ONT, USDP, QTUM, RVN, UNI, USDC, VET, XEC, XEM, XLM, XRP, XTZ, ZEC, ZIL, ZRX, SOL, SUSHI, DOGE, SHIB dahil olmak üzere AscendEX'teki hizmet aracılığıyla 47 kripto para birimi satın alınabilir. Hizmet, gelecekte daha fazla kripto para birimini içerecek şekilde kapsamını genişletecek. Kullanıcılar, alım satım için desteklenen fiat para birimlerini kontrol etmek için AscendEX internet sitesinin ana sayfasındaki Kripto -Kredi/Banka Kartı Satın Al seçeneğine tıklayabilir.
4. Hizmeti Kullanarak Kripto Değişimi için Hangi Fiat Para Birimleri Desteklenir?
USD, EUR, GBP, JPY, CHF, AUD, CAD, INR, TWD, KRW, SGD, TRY, HKD, AED, RUB, BRL, ARS, AZN, BGN, CLP, COP, CRC, CZK, DKK, DOP, EGP, GEL, GHS, HRK, HUF, IDR, ILS, JOD, KES, KWD, KZT, LKR, MYR, MXN, MDL, NAD, NGN, NOK, NZD, OMR, PEN, PKR, UYU, PHP, PLN, QAR, RON, SAR, SEK, THB, TZS, UAH, UGX, UZS, VND, ZAR dahil olmak üzere AscendEX'teki hizmet aracılığıyla kripto değişimi için 60'dan fazla fiat para birimi desteklenir. Kullanıcılar, alım satım için desteklenen fiat para birimlerini kontrol etmek için AscendEX internet sitesinin ana sayfasındaki Kripto -Kredi/Banka Kartı Satın Al seçeneğine tıklayabilir.
5. Hizmetin Kullanımında Herhangi Bir Sınır var mı?
Evet. Kullanıcıların hizmeti kullanmaya uygun olmaları için doğrulanmış bir hesaba sahip olmaları gerekir.
6. Alt Hesaplar İçin Kullanılabilir Hizmetler Var mı?
Hayır. Alt hesaplar, kredi/banka kartı ile satın almak için bağımsız bir hesap olarak kullanılamaz.
7. Hizmeti Kullanmak İçin Herhangi Bir Ücret Var mı?
Evet. Tüm satın alma işlemleri için bankalar ve kurumlar tarafından %2 ağ geçidi/işlem ücreti alınacaktır. Lütfen işlem yaparken işlem sayfasındaki belirli ücretlere dikkat edin.
8. Kredi/Banka Kartlarını Kullanırken Herhangi Bir Satın Alma Limiti Var mı?
Her kullanıcı için izin verilen günlük üst ve alt limitler sırasıyla 5000 USD ve 30 USD'dir. Kullanıcıların üst ödeme limitine ulaşmaları halinde daha fazla satın almalarına müsade edilmez.
9. Yerli Olmayan Fiat Para Birimlerinin Hizmeti Kullanarak Kripto Satın Almasına İzin Veriliyor mu?
Evet. Sadece sahip olduğunuz yerel olmayan fiat para birimleri hizmet tarafından destekleniyorsa. Başka bir ifadeyle, yerel olmayan fiat para birimleri, AscendEX'in kredi kartı veya banka kartı ile değişim için desteklediği fiat para birimleri listesindeyse, bunları kripto ödemeleri yapmak için kullanabilirsiniz.
10. Hizmet için herhangi bir Kredi/Banka Kartı Bağlama Limiti var mı?
Evet. Her kullanıcının hizmet için en fazla beş kart eklemesine izin verilir.
11. Hesapla İlişkili Kredi/Banka Kartı Kaldırılabilir mi?
Evet. Kredi/Banka Kartı hizmetinden yararlanan kullanıcılar, hesaplarına bağlı olan kartı görüntüleyebilir, yönetebilir, ekleyebilir veya kaldırabilir.
12. Alıcıların Kredi Kartı veya Banka Kartı Kullanarak Satın Aldıkları Kriptoları Almaları Ne Kadar Sürer?
Ağ sorunları nedeniyle ticaret gecikmesi gibi faktörlerden bağımsız olarak, kredi veya banka kartı kullanarak yapılan satın alma işlemi başarılı olursa, alıcının kriptosunu alması genellikle 1-2 dakika sürer. Kripto kredilendirilemediyse, satın alma sürecini kontrol etmek için lütfen Müşteri Desteği ile irtibat kurun.
13. Kripto Satın Alma Geçmişi Nasıl Kontrol Edilir?
Lütfen AscendEX'in internet sitesinin ana sayfasındaki Kripto Satın Al -Kredi/Banka Kartı'na tıklayın veya kripto satın alma geçmişinizi kontrol etmek için Siparişler - Siparişler'e tıklayın. Daha fazla detay öğrenmek için Kredi/Banka Kartlarını Kullanarak Kripto Satın Alma Geçmişinin Nasıl Kontrol Edileceğini de okuyabilirsiniz.
14. Hizmet Kullanılarak Kripto Fiat Para Birimlerine Dönüştürülüp Çekilebilir mi?
Hayır. Hizmet sadece itibari para birimlerini, yani kripto paraların fiat para birimleri olarak dönüştürülmesi ve geri çekilmesi yerine fiat para birimlerini kullanarak kripto satın alınmasını destekler.
15. Ticaret Başarısızlığı Nedir?
Bir ticaret sırasında, 1. yanlış şifreler nedeniyle ödeme başarısızlığı, 2. kartın ticaret limitlerinin aşılması gibi ortak faktörler de dahil olmak üzere birçok faktör bir ticaret başarısızlığına neden olabilir. Kullanıcılar ticaret hatalarıyla karşılaşırsa, lütfen daha detaylı kontrol edin veya nedenleri bulmak için Müşteri Desteği ile irtibat kurun.
Uygulamada, kullanıcılar bir dakika içinde sürekli emir vermeleri, ödemeyi bekleyen bir emir olduğunda yeni bir emir vermeleri ve hesabın günlük işlem limitlerini aşmak gibi durumlardan birinde işlem başarısızlığı ile karşı karşıya kalabilirler. Kullanıcılar buna göre sistem hatırlatıcısının farkında olmalıdır.
16. Bir Kullanıcı Hesabı Nasıl Devre Dışı Bırakılır?
Bir kullanıcı hesabını devre dışı bırakmak, anormal ticaret faaliyetinden şüphelenilen kullanıcı hesabı üzerindeki risk kontrolünün bir sonucudur. Kullanıcı hesapları, art arda iki işlem hatasından sonra altı saat süreyle devre dışı bırakılır ve arka arkaya beş işlem hatasından sonra kalıcı olarak devre dışı bırakılır. (Lütfen dikkat: Takas tamamlandıktan sonra, sonraki takaslar üzerinde herhangi bir etki olmaksızın başarısızlıklar silinecektir.)
17. Kredi/Banka Kartı Kullanmak ile Üçüncü Taraftan Yararlanmak Arasında Herhangi Bir Fark Var mı?
Kullanıcılar, bir kredi/banka kartı kullanarak veya her ikisi de fiat rampa ağ geçidi olarak hizmet eden üçüncü bir taraftan yararlanarak kripto varlıkları satın alabilir. Sadece operasyon sürecinde farklılık gösterirler. Kullanıcıların kredi/banka kartı kullanarak ödeme için üçüncü taraf ödeme sağlayıcısının platformuna atlamalarına gerek yoktur ve kartlarını doğrudan hesaplarına bağladıktan sonra tüm satın alma işlemlerini AscendEX'te tamamlayabilirler. Kredi/Banka kartı hizmeti ile kullanıcılar, üçüncü taraf ödeme yönteminin gerektirdiği işlemleri atlayarak daha hızlı bir şekilde kripto satın alabilirler.