Tramer Çağrı Merkezi
Tramer Çağrı Merkezi, Tramer Bilgi Sisteminde Neler Yer Alır? E-devlet Kapısında Tramer sorgulaması gibi pek çok sorunun cevabını yazımızda bulabilirsiniz.
Trafik Sigortaları Bilgi Merkezi, Hazine Müsteşarlığı tarafından Trafik Sigortası Bilgi Merkezi Yönetmeliği ile TRAMER adıyla 2013 yılında kurulmuştur. Daha çok araçların hasarlılık durumlarını kontrol etmek amacıyla kullanılır ve Tramer kaydı sorgulama şeklinde bilinir ancak Tramer yalnızca araç hasar kaydı ve sigortalılık bilgilerini değil pek çok farklı hizmeti bünyesinde barındıran bir bilgi bankası şeklinde çalışır.
Tramer Bilgi Sisteminde Neler Yer Alır?
Trafik Sigortaları Bilgi Merkezi web sitesinden edinebileceğiniz ve sorgulayabileceğiniz konular:
- Trafik Poliçe Sorgulama
- Kaza Tespit Tutanağı
- Yeşilkart Poliçe
- Sağlık-Seyahat Poliçe
- Mağdurlar İçin Doktor Poliçe
- Eksper Raporu
- Ferdi Kaza Poliçe
- Trafik Teklif Uygulaması
- Kasko Poliçe
- Taşımacılık ve Koltuk Poliçesi
- Doktor Sorumluluk Poliçesi
- Tehlikeli Madde ve Tüpgaz Poliçe
- Kaza Tarihindeki Poliçe Bilgileri
- Maden Poliçe
Sitenin üst ana menüsünde yer alan sorgulamalar bölümünden bilgi almak istediğiniz ana konulardan birini seçerek işlemlerinizi kolaylıkla gerçekleştirebilirsiniz.
Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi resmi sitesine ulaşmak için TIKLAYINIZ!
Öte yandan sitede yer alan online destek talep sistemi üzerinden dolduracağınız formla da destek talebinde bulunabilirsiniz.
Destek formuna ulaşmak için TIKLAYINIZ!
Tramer Çağrı Merkezi (Müşteri Hizmetleri)
Tramer müşteri hizmetleri sistemine ulaşmak istediğinizde 0 850 277 60 60 numaralı telefondan irtibat kurabilirsiniz ancak sitede yer alan online işlemler, iletişim formları ve sorgulamalar bölümlerinden pek çok işleminizi daha kolay bir şekilde gerçekleştirebilirsiniz.
SMS Sorgulamaları
SMS atarak cep telefonunuz üzerinden de kolayca sigorta durumuna ilişkin sorgulamalar yapabilirsiniz; Türk Telekom, Vodafone, Turkcell ile yapılan protokollerle gerçekleştirilen SMS projesi kapsamında mesaj yoluyla (SMS) araçların detay bilgilerine (eksper raporuna dair değişen parçaları, mağdur bilgileri, trafik poliçelerinin olup olmadığını, arabaların hasar geçmişleri gibi pek çok bilgi) ulaşabilirsiniz.
Hasar geçmişi sorgulamak için; cep telefonunuzun mesaj bölümüne girerek; arada boşluk bırakmadan aracınızın plakasını yazıp 5664’e SMS göndermeniz yeterli olacaktır.
SMS sorgulamalarına ilişkin daha ayrıntılı bilgiye ulaşmak için TIKLAYINIZ!
İstatistik Bilgiler
Tüm bu hizmetlerin dışında tramer sistemi üzerinden daha kapsamlı istatistiksel bilgilere de erişmeniz mümkün.
- Kaza yoğunluk haritaları,
- Hasar bilgi düzeltme işlemleri,
- Eksper atama işlemleri,
- En yakına acente sorgulama,
- Hasar bilgi düzeltme,
- Eksper atama durum sorgulamaları,
- Trafik teklif prim karşılaştırmaları gibi işlemleri de tramer üzerinden gerçekleştirebilirsiniz.
E-devlet Kapısında Tramer
E-devlet kapısı üzerinden de Trafik Sigortaları Bilgi Merkezi’ne ulaşabilir, pek çok sorgulamayı buradan da gerçekleştirebilirsiniz. Ancak tramer sorgulamalarını e- devlet üzerinden yaptığınızda yalnızca kendinize ait araçların sorgulamasını gerçekleştirebilirsiniz.