En Yakın Oto çekici/Kurtarıcı 7/24 Yol Yardım
Yol Yardımı ve Yol Güvenliği
Bekleyebileceğimiz Yol Yardım Hizmetleri Türleri nelerdir?
Sağlayıcılar tarafından sunulan hizmetler değişiklik gösterebilir - ancak bunlar en belirgin hizmetlerden bazılarıdır:
Arızaya neden olan sorunun araştırılması ve giderilmesi.
Akü arızası: Akünün neden aracı çalıştırmadığını kontrol etme ve aracı takviyeyle çalıştırmaya yardımcı olma.
Lastik sorunları: Patlak bir lastiğin veya hasarlı lastiğin yedek lastikle değiştirilmesine yardımcı olmak. Yedek lastik yoksa araç çekilebilir.
Elektrik veya mekanik arızadan sonra bir aracı en yakın yetkili satıcıya veya yetkili tamirciye çekmek
Kazaya karışan bir aracı kaza mahallinden uzaklaştırmak.
Bir aracın yakıtı bittiğinde az miktarda yakıt sağlamak.
Lokavt Hizmeti - Anahtarlar bir araç içinde kilitlendiğinde veya anahtarların değiştirilmesinde aracı açmak ve anahtarları almak için çilingir hizmeti alınması. Araç, sadece anahtar kaybetme gibi ihmaller nedeniyle değil, araç hırsızlığına teşebbüsten kaynaklanan hasarlar nedeniyle de kilitlenebilir.
Karda mahsur kalan bir aracın çekilmesi.
Aracın güvenli depolanması.
Araç iadesi.
Aracın kurtarılması ve vinçle kaldırılması.
Aracı koruma - Depolama ve onarım için güvenli bir şekilde çekilinceye kadar sürücüler veya araçla birlikte kalması için silahlı bir güvenlik görevlisi sağlanabilir.
Ek yararlar
Acil yol kenarı ve tıbbi yardımın oldukça rekabetçi bir sektör haline gelmesiyle, farklı sağlayıcılar tarafından sunulan birçok ""ek"" fayda bulmayı bekleyebiliriz. Bazı sağlayıcılar için yol yardımı, işlerinin ana odak noktası iken, diğerleri için yalnızca sağladıkları diğer hizmetlere ek bir fayda olabilir.
Acil servis sağlayıcıları, sağlanan hizmetlerin doğası ve bu tür faydaların maliyeti ile kendilerini farklılaştırmaktadır. Farklı üyelik düzeylerinin yanı sıra en uygun fiyatlı paketlerden yönetici ve daha kapsamlı paketlere kadar uzanan bir kapsama alanı sağlanmaktadır.
Eklenen ve geliştirilmiş avantajlar şunları içerir:
Sürücü ve yolcular için Acil Geceleme / Otel konaklaması.
Müşterinin yolculuğuna güvenle devam edebilmesini sağlamak için araba kiralama ve taksiler sunmak.
Yaralanma durumunda acil tıbbi müdahale ve kurtarma sağlamak.
Tıbbi tahliye/ülkeye geri gönderme, tıbbi bir tesise kabul, tedaviden sonra yer değiştirme, travma danışmanlığı, cenazenin geri gönderilmesi, ücretsiz tıbbi tavsiye ve yardım, acil ilaç veya kan sevkıyatı, mahsur kalan küçükler için seyahat refakatçisi ve ilaç ve jenerik ilaç bilgileri.
Uzun mesafe çekme.
Motorla ilgili yasal tavsiye ve teknik tavsiye hatları.
Hizmetlerde indirimler ve parçalarda özel teklifler.
Araçların teknik incelemeleri.
Karayolu Kazaları Fonuna karşı taleplerde yardım.
Bir yol yönetimi yetkilisine karşı çukur hasarı iddiaları ile ilgili yardım.
Alkollü araç kullanımıyla mücadele etmek ve bunları önlemek için belirlenmiş sürücü hizmeti.
Memleketinizin dışında hastaneye kaldırıldığınızda tıbbi geri dönüş.
Hücresel ve Akıllı Telefon Teknolojisi ve Yol Yardımı
Yol yardımı uygulamasının ilk yıllarında, sürücüler yol kenarına aralıklarla yerleştirilmiş bir acil durum telefon kulübeleri ağı buldular. Son zamanlarda mobil teknoloji ve akıllı telefonlar, acil yol yardımı bulmayı çok daha kolay hale getirdi!
Acil durum numaraları için arama yapma ve internette gezinme yeteneğinin yanı sıra, artık tüketicilere acil durum hizmetleri sunan çeşitli akıllı telefon uygulamaları buluyoruz. Bu hizmetler, uygulama geliştiricisi tarafından seçilen iş modeline bağlı olarak ya nominal bir aylık abonelikle ya da ücretsiz olarak sunulur.
Hatırlanması gereken bazı önemli bilgiler:
Acil Yardım veya Yol Kenarı Uygulaması, sürücülerin haftanın 7 günü, günde 24 saat çalışan Ulusal Çağrı Merkezleri ile iletişim kurmasını sağlayabilir.
Eğitimli operatörler, durumu değerlendirebilir ve GPS konumlandırma teknolojisi/doğru konum belirleme özelliklerini kullanarak gerekli yardımı gönderebilir.
Çağrı merkezi operatörleri, doğru hizmet sağlayıcının mümkün olan en kısa sürede gönderilmesini sağlamak için kurtarma ve onarım uzmanlarıyla yakın işbirliği içinde çalışır.
Hızlı ve verimli yol yardımı sağlamak için neye ihtiyacınız var?
Bu, kullanılan teknolojiye, acil durumun konumuna ve acil durumun doğasına bağlı olacaktır.
Tehlikedeki kişi bir acil servis sağlayıcısının üyesi olduğunda, tüm kişisel ayrıntılara ve aracın tüm bilgilerine kayıtlı ve hemen erişilebilir olabilir.
Bu sağlayıcılar, sizinki boşalırsa ne tür bir aküye ihtiyacınız olduğunu, yerinde onarımlar veya anahtar kilitlenmelerinde size nasıl yardımcı olacaklarını ve hatta bir çekiciye ihtiyacınız olduğunda ne tür bir araç göndereceğinizi bile bilirler.
Hizmeti sunan bir araç üreticisi, araç modelinizi ve Araç Kimlik Numaranızı (VIN)/Şasi numaranızı vermenizi isteyebilir. Bu, aracınızın ön panelinin yolcu tarafında bulunabilir ve pencereden aracın dışından görülebilir.
Bir acil yardım/yol kenarı Uygulaması aracılığıyla hizmet gerekiyorsa, konum bilgileriniz uygulamadaki izleme/konum işlevi aracılığıyla sağlayıcıya anında sunulacaktır.
Ulusal yollardan herhangi birinde seyahat ediyorsanız, yolların yanındaki rota işaretleme tahtalarını kullanarak hızlı yanıt verebilirsiniz.
Paralı yolları yönetenlerin acil müdahale araçlarında genellikle araç takip sistemi kuruludur ve otoyolda devriye gezerken iyi bir şekilde izlenir.
Çağrı merkezi operatörleri daha sonra bulunduğunuz yere en yakın acil durum araçlarını gönderebilir.
Bir çağrı merkezi operatörüyle konuşurken, çağrıyı yapan kişi aşağıdaki bilgileri isteyecektir:
Telefon numaranız (Sizinle iletişiminizin kesilmesi durumunda sizinle iletişimde kalabilmek için)
Rota işaret panosundan veya diğer bilgilerden konumunuz (sokak adı ve en yakın kavşak)
Yaşananların detayları, kaç kişinin yaralandığı, yangın olup olmadığı vs.
Şartlar ve Koşullar / İstisnalar
Yol kenarında acil durum yardımı sunmaya yönelik herhangi bir politika veya anlaşmanın içeriğinden haberdar olmasını sağlamak tüketicinin görevidir. Sunulan hizmetlere ilişkin istisnalar olabileceğinden, Şartlar ve Şartlar'ın [Şartlar ve Koşullar] hakkında bilgi sahibi olmak önemlidir. Bu istisnalar genellikle hizmetin niteliğine, sıklığına, süresine ve maliyetlerine vb. bağlı olarak farklılık gösterecektir.
Hizmetlerin Niteliği
Yol yardımı, parçaları, bileşenleri, anahtarları veya anahtar kesme maliyetlerini, yağlayıcıları veya benzer ücretleri hariç tutabilir.
Anlaşma, ek malzeme, parça ve işçiliğin maliyetinin size ait olmasını şart koşabilir.
Yeni piller, lastikler, kilitler, anahtarlar gibi parçaların onarım maliyeti çoğu zaman hariç tutulur.
Lastik değişiminden sonra tekerlek balanslama masrafları ve benzeri masraflar muhtemelen hariç tutulacaktır.
Güney Afrika'da geçerli olan Karayolu Trafik Yasası veya benzer mevzuat kapsamında kayıtlı olmayan araçları hariç tutabilir.
Yola elverişli olmayan veya açıkça ihmal durumunda olan araçlar da genellikle hariç tutulur.
Yol Yardımının Sıklığı ve Miktarı
Yol yardımı sağlayıcısı, büyük olasılıkla hizmetlerin ücretsiz olarak sağlanacağı sayıya bir sınır koyacaktır.
Yakıt sağlarken, bir politika genellikle miktarı şart koşar - örneğin 10 litre yakıt.
Ayrıca, bir sözleşmedeki yardımı örneğin yılda 2 olayla sınırlayarak, seri kusurlu araç sahibine karşı da kendisini koruyabilir.
Konaklama avantajları genellikle bir gece veya konaklamada 24 saatlik bir https://www.yolyardimi.gen.tr/yol-yardim/izmir-coklu-cekici/ zaman sınırı ile sınırlıdır.
Kiralık araç sağlandığında, sunulan aracın sınıfını B sınıfı araç gibi tanımlayabilir.
Konum / Mesafe / Zaman
Şartlar ve koşullar, 1 saatlik işçilik gibi belirli bir süreyi ayrıntılandıran Çağrı gibi bir hizmeti kapsadığını şart koşabilir.
Çok sık olarak, şartlar, nezaket taşımacılığının sağlanabileceği 100 km'lik bir yarıçapı şart koşabilir. "
"Maliyetler
Bazı sağlayıcılar tarafından çekme maliyetlerine bir sınır konulabilir, yani R500, bazı sağlayıcılar ise uzun mesafeli çekme hizmeti sunabilir.
Genellikle otel konaklama veya araba ve taksi kiralama değerine bir fiyat limiti konur.
Aracın güvenli bir şekilde saklanmasının maliyeti