Müşterinizin kafasındaki çınlayan gerçek tam olarak “Hımm bu işin ürünün veya hizmetin gerçek ederi demek ki buymuş.” olacaktır.
Yeni bir müşteri için indirim yapmak size ne kadar çekici gözüküyor olsa da. Bunu kesinlikle yapmayın!
Satış eğitimi içerisinde ispat ettiğimiz en önemli gerçek ise indirim yapılarak alınan bir müşterinin uzun vadede şirket planlarını alt üst ettiğidir. O müşteriyi almamak o an için çılgınlık gibi görünse de rakamları bir kağıda yazarak hesap yapıldığında sonucun kaçınılmaz olduğu gözükecektir.
O çaresiz duruma düşmemek için, İşte bazı Satış Eğitimi içerisinden teknik ve taktikler.
Satış huninizi her zaman sonuna kadar doldurmanız olacaktır. Şu an elinizdeki var olan müşteriniz asla sizin son müşteriniz veya son potansiyeliniz olmasın. Unutmayın elinizde ne kadar çok müşteri potansiyeli var ise kaybetmekten o kadar az korkuyor olacaksınız. Satışı yapmadan önce kesinlikle satışı kapatmaya çalışmayın. Masadaki 4 tekliften biriyken kesinlikle fiyat pazarlığına girmemelisiniz. Müşteri daha önce sizinle birçok sorununu çözmüş olur ise ve geri dönüşü daha zor olsun ki siz de karşısında sabit ve sağlam durabilin.
Satış Eğitimlerinden anlattığımız bir çok yaşanmış örnekte de görüldüğü gibi müşteri karşısında satış elemanı daha tüm farklılıkları tam olarak anlatmadan fiyat aşamasına geçme hatasını yaparak her zaman kaybetmeye mahkum bir şekilde indirim yapmaya mecbur bırakılmaktadır.
Tamam tamam sizi anladım şimdide fiyatı konuşalım şeklinde bir yol izleyerek kapanışı aceleye getiren müşteri ise en tehlikelisidir. Birçok zaman satıcının veya alıcının olayı çabucak kapanışa getiriyor olması müşterinin sadece fiyat üzerinden pazarlık yapılacak imajını açığa çıkartmış olacaktır ve satış temsilcisinin baştan savunmasız kalmasını sağlayacaktır. Aceleye getirmeyin. Satışı kapatmayı kesinlikle aceleye getirmeyin.
Kârınızı ve satış motivasyonunuz asla kaybolmasın. Ancak ikisi birlikte olur ise satış yapmış sayılırsınız. İkisinin de çok değerli olduğunu asla unutmayın, ikisi de vazgeçilmezdir.