Yılmaz, "Kesinti kayıtları konusunda tereddüt yaşanması durumunda, aboneler dağıtım şirketlerine başvurarak etkilendikleri kesintinin listesini isteme hakkı bulunuyor, bu konuda da ihtilaf olması halinde bağlantı noktasına dağıtım şirketinin gözetiminde kesinti kayıt cihazı taktırma hakkı bulunmaktadır"
EPDK olarak özellikle yatırımları ve hizmet kalitesini yakından izlediklerini dile getiren Yılmaz, "Elektrik dağıtım şirketlerinin gerekli yatırım, iyileştirme ve bakım çalışmalarını yapmasını, arıza durumlarına da hızla müdahale etmesini bekliyoruz. Hedef, elektrikte kesintilerin makul sayılacak düzeye indirilerek kalitenin artırılması. Ancak zaman zaman yaşanan elektrik kesintilerine ilişkin olarak vatandaşlarımızın haklarını da çok iyi bilmesi gerekiyor” değerlendirmesinde bulundu.
Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK) Başkanı Mustafa Yılmaz, Bildirimli veya bildirimsiz günlük kesinti süresinin ilgili yönetmelik gereği 12 saatten uzun olamaz. Terör, sabotaj, doğal afet, ağır kış koşulları gibi mücbir sebepler haricinde günlük kesinti süresinin 12 saatten uzun olması halinde, elektrik dağıtım şirketleri kesintiden etkilenen abonelere yönetmelikle belirlenen miktardaki tazminat tutarını ödemek zorunda."
Yılmaz, Elektrikli cihazlarda kesinti nedeniyle meydana gelebilecek hasarların da, dağıtım şebekesinden kaynaklanması durumunda, elektrik dağıtım şirketi tarafından karşılanmasının zorunlu olduğunu belirten Yılmaz, bunun için bölgede çalışan dağıtım şirketine 10 iş günü içerisinde başvurulması gerektiğini hatırlattı.
Kesintilerden dolayı tüketiciye ödenmesi gereken tazminatlar
“Örneğin bir köy veya mahalledeki transformatörde 12 saati aşan bir kesinti olması halinde dağıtım şirketinin, o transformatörden elektrik alan mesken abonelerine 50 lira diğer abonelere 100 lira olmak üzere tazminat ödemesi gerekmektedir. Kesinti dolayısıyla tazminat durumu söz konusu olduğunda dağıtım şirketi, aboneyle iletişime geçmek ve takip eden ayda, abonenin tercih edeceği bir şekilde şekliyle, tazminat miktarını ödemek zorundadır."
Yıllık kesinti sayısı ve süresi bakımından da benzer uygulamanın söz konusu. İmar alanı içindeki bir alçak gerilim abonesinin, toplamda yıllık 48 saati veya 56 defayı aşan sayıda kesintiye maruz kalması durumunda da tazminat hakkı doğuyor.
Yılmaz, bu kapsamdaki yıllık tazminatların yine herhangi bir başvuruya gerek olmaksızın dağıtım şirketi tarafından belirlenmesi ve ilgili yılı takip eden yılın nisan ayından itibaren elektrik faturasından mahsup yoluyla ilgili kullanıcıya ödenmesi gerektiğini kaydetti.
6 ŞUBAT 2016 BİRİNCİBÖLGE