Müşlteri veya ziyaretçilerinize bir yardım masası desteği sunmanızı sağlamak amacıyla hazırlanmış başarılı bir uygulama. İçerisinde Brazilyaca, Portekizce, İngilizce ve Fransızca dil destekleri hazır olarak bulunuyor. Kolay bir şekilde yeni dillere göre çeviriler yapılabilmesi mümkün. Sistemde tanımlanmış olan yetki seviyesine göre görevlendirdiğiniz kişiler taleplere cevap verebiliyorlar. İstatistik sistemi, güvenlik sistemi, arama motoru, detaylı bir yönetim paneli gibi özellikleri de bulunuyor.