Garanti Bonus Kartımdan 6 ay önce bilgim dışında bir işlem yapılmıştı. Gerekli itirazları yaptım ve bu işlemi ben yapmamış olmama rağmen bunu banka bana zorla ödetti. 5 aydan fazla süren süre sonucunda 14 Kasım'da ilgili konunun incelendiği, konuyla ilgili haklı bulunduğum ve 10 gün içerisinde bu tutarın iade edileceği bildirildi. Fakat 19 gündür hiçbir yetkiliye, ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri kayıt açmaktan, hesabımın olduğu Galatasaray şubesine suç atmaktan başka bir şey yapmıyor. Şube de konuyla alakalı ilgili kişilerden cevap beklediklerini söyleyerek beni oyalıyor.