ISO 9001 NEDİR?
ISO 9001 dinamik bir yapıya sahip kalite yöntem sistemini belirten bir standarttır. Yani kısacası Kalite Yönetim Sistemidir. Kurum ya da şirket ISO 9001 belgesini almak için, bu standardın koşullarını sağlamak zorundadır.
ISO 9001 belgesinin alan bir bir kuruluş, ürün ve sağladığı hizmetlerin uluslararasınca kabul edilmiş bir standardı temin ettiğini göstermiş olur ve ürünlerini bu standartlara uyacak şekilde üretir ve müşterisine sunar. Bu kural sadece üretim sektörü için değil tüm hizmet sektörleri içinde geçerlidir.
Uluslararası Standartlar Organizasyonu yani ISO tarafından ortaya konulmuş olan kurumların/firmaların kalite yönetim sisteminin koşullarının ve dinamiğini konu alan temel standart ISO 9001:2015'tir.
Her ülkenin kendi kabul gördüğü kalite standartlarına göre üretim yapması ticari açıdan sorun ve kalite seviye farkı oluşturacağından ortak bir standarda ihtiyaç duyulmuştur ve böylece; ISO 9001, asıl merkezi Cenevre'de olan ve içinde Türkiye'nin de dahil olduğu tüm avrupa ülkelerinin üyesi olduğu Uluslararası Standartlar Organizasyonu (International Organization for Standardization) tarafından oluşturulmuş ve kabul edilmiştir.
ISO 9001;
Kurumlarda/firmalarda üretim ve hizmette sağlanan kalite anlayışın değişimi ve gelişimini,
- Kar artışını,
- Pazar payının kısa süre içerisinde artmasını,
- Verimliliği yükseltmeyi,
- Maliyeti büyük oranda azaltmayı,
- Çalışanlar arasındaki iletişimi iyileştirmeyi ve güçlendirmeyi,
- Müşteri sayısının artmasını,
- Satışların yüksek ivmeyle hızlanmasını ve artmasını,
- İadelerin azalmasını,
- Müşteri şikayetlerinin azalıp, memnuniyetlerinin artmasını,
- Kurumun/firmanın adını geniş bir alanda duyurmasını ve saygınlığın artmasını sağlamaktadır.
ISO 9001 belirli bir dinamik temellere dayanan bir kalite yönetim sistemidir. ISO 9001, uzaktan bakıldığında sadece bir belge gibi görünse de aslında ISO 9001 belgesini edinmiş bir kurum veya kuruluşun yararına bir standarttır. Bu standardın öncelikli amaçları ve bunlara bağlı olarak ortağa çıkan birçok yararı vardır. Bunları şu şekilde sıralayabiliriz; kurumunuzda/firmanızda disiplin inşa ederek, tecrübe etmeye gerek kalmaksızın, deneme-yanılma yöntemleri kullanılmadan kaliteli bir kurumsal yapıya dönüştürmektir. Söz konusu standart bütün üretim/hizmet aşamalarına uygulanmakta ve her adımda kurumun/firmanın talimatlara uygun, hedefi belirlenmiş bir şekilde, risk analizi oluşturularak ve karar verilen planlara uygun şekilde devam etmesini sağlayan bir kalitenin yapısını oluşturmaktadır.
Demek istediğimiz;
- Önceden planlanmış,
- Uygulama aşamaları kesinleşmiş,
- Kontrolleri sağlanmış,
- Analizi sağlanabilir bir kurum/firma oluşumu amaçlanmıştır.
Barındırdığı standardın maddeleri sayesinde ISO 9001 belgesini almış kurum ya da firmanın disiplinli bir şekilde çalışmasını istemektedir. Böylece üretilen ürün ve hizmet hiyerarşi sistemine göre yapılacaktır ve bu sayede ortaya istenilen düzeyde ürün ve hizmet kalitesi çıkmaktadır. Her yapılan iş standartlara uygun belirli bir düzen ve disiplin halinde ilerlemekte ve sekteye uğramamaktır. Bunun yanı sıra kurum başında patron ya da yönetici olmadan sorunsuz şekilde işlerini yapacak ve hiçbir sorun yaşamayacaktır. Zaten standardın amaçlarından birisi de, bir disiplin oluşturarak firmanın ya da şirketin kurumsallaşma yolunda emin adımlarla ilerlemesini sağlamaktır. Böylece kurum ürün ve hizmetlerini kaliteye kavuşturarak, hem müşterilerin beğenisini ve güvenini kazanacak hem de sürekliliği sağlayarak ekonomisini geliştirip kendisini büyütecektir.
ISO 9001 belgelendirme hizmeti, müşteri memnuniyetini sağlamak, kalite yönetimi bir sistem haline getirip ve asıl odak noktasını müşteriye yönelterek; böylece kurum ve kuruluşların müşteri memnuniyeti doğrultusunda müşterilerini daha iyi tanıyıp, çeşitli grafiksel modelleri de kullanarak değişik müşteri portföylerini ayrıntılı şekilde belirleyip, bu müşteri portföylerine de yine onların gereksinim ve seçimlerine uygun olarak ürün ve hizmetlerini değişik şekillerde beğenilerine sunma anlamında yaygın olarak kullanılmaktadır. Tüm ilgisini müşteri memnuniyetine yönelten, bunu bir misyon haline getiren ve bunlardan daha çok bunları hayata geçirebilen şirketlerin karını yükseltmesi, ekonomisini geliştirmesi ve bunlara bağlı olarak bulundukları sektördeki kazancın çoğunu kendi bünyesine kattığını, müşteriyi kendine güven zincirleriyle bağladığını ve hızla artan bir ivmeyle başarısına başarı kattığını herkes gözlemlemiştir.
ISO 9001 kalite yönetim sistemi için gereken ölçütleri barındırmakta ve ürünü / hizmeti kalite konusunda sertifikalandırabilme yetkisi olan tek standarttır. Kurum ve firmalar sadece ihale amaçlı kalite belgeleri almamalı esas gayeleri kurumsallaşma adında bir yol yürümede kendilerine bu standart ile rehber edinmelidir.
ISO 9001, küçük ya da büyük ölçekli olan kurum yada firmaların, hangi alanda faaliyet gösterdiği gözetmeksizin kullanabileceği bir kalite yönetim sistemi belgesidir.
ISO 9001 belgesini firmanıza kazandırarak, üretim, kalite kontrol, satın alma, satış pazarlama, dış ticaret ve kalite yönetim aşamalarınızı sistem üzerinden kolayca yapabilirsiniz. Son yıllarda ise, pek çok iş alanlarına göz attığımızda; nihai ürün kullanıcılarının isteklerinin ve tutumlarının gözle görülür şekilde değiştiğini görmekteyiz. Buna ek olarak Türkiye'de genç popülasyonun fazla ve ekonominin büyümekte olduğunu dikkatten kaçırmamalıyız. Tüm bu gelişmeleri dikkate alarak yatırımlarını ve ISO 9001 belgesi edinimi gibi kalite yöntemlerini bu doğrultuda büyüten ve geliştiren ticari firma ve şirketler arasındaki yerlerini çoktan edineceklerdir.
ISO 9001 BELGESİ ALMAK İÇİN YAPILMASI GEREKENLER NELERDİR?
İlk olarak, ISO 9001 için;
İlk aşamada size önereceğimiz şey firmanız için bir danışman firma bulmanızdır. Titizlikle yapacağınız birkaç araştırma sonucunda en iyi ISO Belgeleri İçin Danışmanlık ve Eğitim Hizmeti veren firmayı bulacaksınızdır. Bu danışman firma size ISO 9001 belgesini alabilmeniz için kurumunuzda ISO 9001 belgesi alma sürecinizde ISO 9001 alımınızı kolaylaştıracak ve size yardımcı olacaktır. Böylece kurumunuz / firmanız, ISO 9001 belgenizin başvurusunu yapmadan önce danışman firmanızla tüm aşamaları beraber çözerek, ISO 9001 belgesini almada hem süreci kısaltabilir hem de daha uygun fiyatla ISO 9001 belgenizi almanızı sağlayabilirsiniz.
ISO 9001 BELGESİ FİYATI
ISO 9001 belgesi almak isteyen çoğu kurumun aklına gelen ilk sorulardan birisi de “ISO 9001 Belgesi almak pahalı mı?” oluyor. Hayır, pahalı değildir. Günümüzde küçük işletmeler 1.500-3.000 TL vererek ISO 9001 belgesini alabilmektedirler.
ISO 9001 BELGELENDİRİNDE YILLIK ARA DENETİM NEDİR?
Bütün ISO Belgeleri 3 yıllık periyotlarda verilir fakat her yıl denetim yapılmaktadır.
ISO 9001 ALAN KURUM / FİRMALAR HER YIL DENETİM ÜCRETİ ÖDER Mİ?
Evet, ISO 9001 alan bütün firmaların her yıl denetim ücreti ödemesi gerekmektedir. Eğer ödemezlerse belge son kullanım tarihi itibariyle askıya alınır ve iptal olur.
Buna ek olarak ISO 9001 belgesi alıp da ISO 9001 Denetimlerini yaptırmayan ve buna bağlı olarak ödeme de yapmayacak olan kurum / firmalar almış oldukları ISO 9001 belgesini iade etmezler.
3 YIL SONUNDA ISO 9001 BELGESİ YENİLENİYOR MU? YOKSA SIFIRDAN ISO 9001 ALIYORMUŞUZ GİBİ Mİ FİYATLANDIRILIYOR?
Bu biraz ISO 9001 belgesi alan kurum / firmanın çalışan sayısına bağlıdır. 3 Yılın sonunda sıfırdan belge alınıyormuş gibi işlem yapılır.
ISO 9001 BELGESİ ALMAK İÇİN MUTLAKA BİR DANIŞMANLIK FİRMASI İLE ÇALIŞMANIZ GEREKİYOR MU?
Eğer ilerlemeniz gereken aşamaları biliyorsanız, kendi sisteminizi kendiniz kurabilecekseniz ya da eğer kurumunuzda kalite yönetim sisteminizi kurabilecek bir kuruluş temsilcisiniz varsa ISO 9001 belgenizi danışman firması ile anlaşma yaparak almak zorunda değilsiniz.
DOĞRUDAN ISO 9001 BELGESİ VEREN FİRMALARA BAŞVURUDA BULUNURSAK ISO 9001 BELGESİ ALAMAZ MIYIZ?
Kendiniz başvurarak da ISO 9001 belgesi alabilirsiniz fakat sizden istenilen sistemi eksiksiz bir şekilde gerçekleştirmeniz gerekmektedir. Bu sistemi ortaya koyamıyorsanız zaten başvuruda bulunduğunuz belgelendirme kuruluşu, firmanızın denetimini yapamayacaktır.
Belgelendirme kuruluşlarının, ISO 9001 belgesi almak isteyen kurumlara denetim yapabilmesi için bu kurumlardan istedikleri 3 tane dosya vardır. Bunlardan birincisi “ISO 9001 dokümantasyon” dosyasıdır. İkincisi ise “ISO 9001 iç tetkik ve ygg” dosyasıdır. Üçüncüsü ise “ISO 9001 uygulama” dosyasıdır. Eğer bu dosyalar kurumunuzda bulunmuyorsa ISO 9001 belgesi almak için başvurduğunuz kurum, firmanızı denetlemeyecektir.
Şayet belgelendirme kuruluşu firmanızı / kurumunuzu denetlemeye gelse bile yazılan minör / majör uygunsuzluklarla ve denetim tekrarı ile firmanıza / kurumunuza ekstra yol ve konaklama masrafı olacaktır.
ISO 9001 BELGESİ ALMAK İÇİN GEREKLİ YOL HARİTASI NEDİR?
ISO 9001 belgesi almak için; Bizimle iletişime geçmeniz yeterli olup ayrıca “ Vergi Levhası, Ticari Gazete, İmza Beyanı, Faaliyet Belgesi, SGK Dökümü ve Kapsam” yeterlidir.
TÜRKAKLI ISO 9001 BELGESİ NASIL ALINIR?
TÜRKAKLI ISO 9001 belgesi almak diğer belgeleri almaktan farklı değildir. Prosedürler aynı şekilde işlemektedir. TÜRKAK bir kamu kuruluşudur. Faaliyet gösterdiğiniz alana göre prestij etkisi sağlama ve firmanıza avantaj sunabilme etkisine sahiptir.
YABANCI AKREDİTELİ ISO 9001 BELGESİ NASIL ALINIR?
YABANCI AKREDİTELİ ISO 9001 belgesi almak diğer belgeleri almaktan farklı değildir. Prosedürler aynı şekilde işlemektedir. Yabancı Akrediteli belgeler uluslararası belgelerdir. Faaliyet gösterdiğiniz alana göre prestij etkisi sağlama ve firmanıza avantaj sunabilme etkisine sahiptir. Türkiye' de ihalelerde geçerli olup ekstra bir ücret ile TÜRKAK' dan tanıma yazısı alınabilmektedir.
ISO 9001 BELGESİ ALMAK İÇİN BAŞVURDUĞUMUZDA EN ÇOK DİKKAT EDİLMESİ GEREKEN KONU NEDİR?
Eğer ISO 9001 belgesi almak istiyorsanız ve başvurmadan önce nelere dikkat etmeniz gerektiğini bilmiyorsanız, MS Belgelendirme olarak en çok dikkat etmeniz gereken faktörleri size söylüyoruz.
Öncelikle, belgelendirme için yapmış olduğunuz sözleşmeyi incelediğinizde karşınıza çıkacak yıllık ödemeli ara denetim ücretleri önem vermeniz gereken en önemli hususlardandır. Sözleşmede geçen bu yıllık ara denetim ücreti, denetim tarihinden 1 ay önce ödenip denetim tarihi için bir zaman belirlenir. Eğer bu süreç içerisinde ödeme yapmazsanız belgeniz iptal edilecektir. ISO 9001 belgenizin bu sebepten iptal olmaması için MS Belgelendirme olarak tüm sürecin takibini yapıp ara denetim tarihiniz yaklaştığında sizlere telefon veya mail yoluyla ulaşarak ödeme yapmanızı ve denetimin yapılması gerektiğini hatırlatıyoruz.
ISO 9001 BELGESİ DANIŞMANLIK FİRMALARI TARAFINDAN VERİLEBİLİR Mİ?
Danışmanlık firmaları asla ISO 9001 belgesi vereceğini söyleyemeyiz. Onlar sadece ISO 9001 belgesi eğitimine katıldığınızı gösteren bir sertifika verebilir ve bu belgeyi alma sürecinizde size yardımcı olarak belge alımınızı kolaylaştırırlar.
Bu danışmanlık firmaları sadece ISO 9001 belgesi için danışmanlık hizmeti ve ISO 9001 eğitimi verebilirler.
Bu firmalar sizler için ISO 9001 Belgesi almak için gereken eğitimi ve ISO 9001 uyumlu bir sistemin kurulumunu ve bu kurulum sırasında ortaya çıkabilecek sorunları gözlemleyerek, sorunların çözümünü sağlayıp ISO 9001 Belgesini alma sürecinizi minimize ederek hızlandıracak ve kolaylaştıracaktır.
Bu sırada, size ISO 9001 belgesi almanızda yardımcı olacak danışmanlık firmasının uygun fiyat garantisiyle hizmet verdiğine dikkat ediniz. Hem ISO 9001 eğitimi hem de ISO 9001 belgesi danışmanlığı hizmeti için yüksek maliyetli sözleşmelerden kaçının. Unutmayın, bir danışmanlık firmasıyla sadece bir kerelik değil düzenli olarak yıllık periyotlarla çalışmanız gerekeceği için ilk etapta, sizin için en doğru ve uygun fiyatlı ISO 9001 belgelendirme firması ile anlaşmanız büyük önem arz eder.
ISO 9001 BELGESİ ALMAK İÇİN KURUMUMUZDA / FİRMAMIZDA EN AZ KAÇ TANE PERSONELİMİZİN OLMASI GEREKİR?
Kurumunuza / firmanıza ISO 9001 belgesi almanız için kurumunuzda / firmanızda çalışması gereken personel sayı sınırı yoktur. Aslında ISO 9001 Belgesi almak için size şart koşulan tek şey bir şahıs, limited veya anonim şirketi olmanızdır. Yani vergi levhanız olduğu sürece ISO 9001 belgesi almak için ekstra bir madde yerine getirmenize gerek yoktur. Tek yapmanız gereken işinizi ve iş yerinizi ISO 9001 belgesi gereksinimleri ve şartlarına göre düzenlemenizdir.
ISO 9001 BELGESİ ALMAK İSTEYEN KURUMLARA / FİRMALARA NELER ÖNERİYORUZ?
İlk olarak ISO 9001 belgesi almak isteyen kurum / firmaların bu belgenin neden alınması gerektiğini araştırmaları ve öğrenmeleri gerekmektedir. ISO 9001 belgesi aldıklarında ise sürecin nasıl ilerlemesi gerektiğini, ne gibi fayda saylayacağını, işlerinde ne gibi değişiklikleri meydana geleceğini anlamaları gerekmektedir. Her yeni başlanılan iş bir süreç olduğu gibi ISO 9001 belgesini aldıktan sonra da bir süreç başlayacaktır. Kurum ya da firmaların yukarıda belirtmiş olduğumuz değişimlerin hemen meydana gelmesini beklememelilerdir. Bunun da bir süreç olduğunu unutmayıp sabırlı davranmalılardır.
ISO 9001 belgesi alan firma veya kurumlar kısa sürede kurumsallaşma ve kaliteli ürün ve hizmet beklenilmemeli, bunların bir süreç olduğunu ve ilerleyen zamanda hepsinin belirli bir düzene girip ilerleyeceğini unutmamalılardır. Planlamalarını iyi yapmalı ve sabırlı olmalılardır. İyi sonuçlar kısa sürede değil süreçler doğru ve düzgün uygulandıkça ortaya çıkacaktır.
ISO 9001 BELGESİ NASIL ALINIR?
Günümüzde teknolojinin geldiği nokta sayesinde iş yerinizin ISO 9001 belgesi alma sürecinde dökümanların ve bilgilerin sanal veriler halinde harici hard disklerde tutulması, firmanızın ISO 9001 standartlarına daha hızlı entegre olup iş adımlarınızdaki geliştirmeler daha hızlı kayıt altına alınır.
İş yerinizdeki çalışma ve işleme döngüsünde satın almadan satış sonrası müşteri memnuniyeti ve yeniden pazarlama taktiklerine kadar olan üretim, ürün kontrolü, ürünün paketlenmesi, sanal ve reel pazarda satış, halkla ilişkiler, stok yönetimi gibi her türlü adımı takip edebilmeniz ve en doğru şekilde uygulayıp verdiğiniz hizmetin kalitesini, karlığını arttırarak firma standartlarınızı ISO 9001 kalite standartlarına yükseltmeniz için ISO 9001 eğitimi hizmetimizde elimizden gelen her şeyi yapıyoruz.
ISO 9001 Belgesi almadan önce veya alma aşamasında bizden eğitim ve danışmanlık hizmetleri alabilirsiniz. Bu hizmetleri sektördeki diğer ISO 9001 Belgesi veren firmalar paket olarak veya teker teker ayrı fiyatlarla satmaktadır. Uygun fiyat ve danışan garantimiz ile sizlere en iyi ISO 9001 belgesi alma danışmanlığı hizmetini vermek için tüm kaynaklarımızı seferber ediyoruz. ISO 9001 Belgesi almak sizin için bir zorunluluk değildir, fakat kurumsal kalitenizi müşterilerinize belgelendirerek kanıtlamanız için vazgeçilmez bir çözüm yoludur.
ISO 9001 Belgesi danışmanlık firmalarından hizmet almadan önce internet sitelerindeki irtibat numaralarından onlara ulaşıp ISO 9001 almak için gerekli olan eğitim ve danışmanlık hizmetleri hakkında bilgi edinebilir isterseniz randevu alabilir ve yüz yüze görüşme imkanı sağlayarak bu firmalardan birinden hizmet alabilirsiniz.
Firmanıza veya kurumunuza ISO 9001 belgesini kazandırarak müşteri memnuniyeti yüzdenizi yükseltip karınıza kar katabilir, ürün veya hizmet pazarında kendinizi ön plana çıkarabilirsiniz. Son zamanlarda kalitenin ön plana çıkmasıyla beraber rağbet gören ISO 9001 siz kurumların gerek iç pazarda gerek dış pazarda prestijinizi yükseltecektir. Bu yüzden, çok geç kalmadan siz de ISO 9001 belgenizi edininiz.
Artık ISO 9001 kalite belgesi almak düşünüldüğü kadar zor değil. Asıl zor olan kısım danışmanlık sürecinin başlaması, eğitim bölümünün tamamlanması ve köklü bir kalite yönetim sisteminin firma veya kurumunuza entegre edilmesidir. Gelişen teknolojiyle beraber rekabetin artması, müşteri memnuniyetinin ön plana çıkması ve müşteriler arası yorumların artış göstermesi, bunlara ek olarak; Pazar payının büyük kesimlere dağılması ISO 9001 belgesinin önemini hızla arttırmaktadır. Siz de kendi faaliyet gösterdiğiniz alanda parlamak, rakiplerinizin önüne geçmek, müşteri memnuniyetinizi en üst seviyeye çıkarmak, kar marjınızı arttırmak, iade edilen ürün sayısını azaltmak, ürün ve hizmet kalitenizi arttırmak, üretim ve hizmet aşamasındaki aksaklıkları kaldırmak ve patronsuz / yöneticisiz işinizin sekteye uğramadan devam etmesini istiyorsanız hemen bir ISO 9001 danışmanlık şirketini arayıp ISO 9001 belgesini alma işlemlerini hızlandırmalısınız.
Firma, kurum ya da şirket kurmak kolaydır. Önemli olan ona gerekli özeni göstermektir. İşinizi nasıl geliştireceğinizi, Pazar payında geniş yer edinmeyi nasıl gerçekleştireceğinizi her zaman düşünmelisiniz. Firmanızın / kurumunuzun olduğu konumdan hiçbir zaman memnun olmayıp onu her zaman geliştirmeye, büyütmeye çalışmalısınız. Bunun için haberleri takip etmelisiniz. Gelişen teknoloji yerini sadece belirli yerlerde almıyor. Aklınıza gelebilecek her alanda karşınıza çıkmakla yetinmiyor gelirinizin çoğunu ondan edinmenizi sağlıyor. İşte bu yüzden hangi işi yapıyorsanız yapın teknolojiyi asla göz ardı etmeyin. Kimsenin yapmadığını düşünün, yenilikçi olun, yenilikten korkmayın. Gerektiğinde risk almayı bilin. Asla iş kurmak için geç kaldım demeyin. Ticarette herkesin bildiği kişilere bakarsanız kimisi yirmili yaşlarda ticarete atılmışken kimisi elli yaşından sonra bir girişimde bulunmuştur. Ortak olan yönleri yaşları olmasa da içlerindeki tutku, hırs, yenilikçi beyin, ileri görüşlülük, insanlarla iletişim kurma becerileri benzerdir.
ISO NEYİN KISALTILMIŞ HALİDİR?
INTERNATIONAL ORGANIZATION OF STANDARDITION ibaresinin baş harflerinin kısaltılmış hali ISO'dur. International Organization of Standardition ifadesini Türkçe'ye çevirmek istersek “ULUSLARASI STANDARTLAR ORGANİZASYONU” diyebiliriz.
ISO 9001 BELGESİNİ KURUMUM / FİRMAM ÜCRETSİZ ALABİLİR MİYİM?
ISO 9001 belgesini bazen bedava alabilir misiniz diye soruyorsanız; hayır, alamazsınız. ISO 9001 belgesi kurumlara / firmalara Belgelendirme Kuruluşları tarafından denetimleri yapılarak ücret karşılığı verilmektedir. Bu belgelendirme kuruluşlarının witness denetimi yaptırmak isteyen ve akredite olabilmek için uygun şartları sağlayan ve bu şartların içinde de bulunan uygun yönetim sistemlerine sahip kurumlara verdikleri daha doğrusu edindirdikleri belgeler duruma göre bedava sunulabilmektedir.
Bunun yanı sıra bizim de içinde bulunduğumuz bazı ISO 9001 belgelendirme danışma ve eğitim firmaları siz değerli müşterilerimiz için, sizlerin aracılığıyla edindiğimiz yeni kurum ve firmalar için sizlere ayrıca indirim sağlayabilmekteyiz. Ayrıca bizi önerdiğiniz ve bunun üzerine bizden danışmanlık ve eğitim hizmeti almak isteyen şirket sayısına göre, siz değerli müşterimizin ISO 9001 belgesi için danışman ücretinde indirim yapabilmekteyiz.
ISO 9001 EĞİTİMLERİNİ BEDAVA ALABİLİR MİYİZ?
Yukarıdaki sorunun cevabında da belirtmiş olduğumuz gibi ISO 9001 eğitimlerini indirimli ya da uygun fiyatlı alabilirsiniz. Yani, çok sayıda firma / kurum birlikte başvurarak büyük oranda indirim kazanabilirsiniz. Ya da bize yönlendirdiğiniz diğer firmaların sayısına göre danışmanlık ya da eğitim hizmetinizi indirimli olarak alabilirsiniz.
Bunun için tanıdığınız diğer firmalarla iletişime geçerek, internetten araştırma yaparak ISO 9001 belgesi edinmek için bir danışman firma bulabilir ve ortak referanslarla randevu alıp, indirim talep edebilirsiniz.
ISO 9001 BELGESİNİN AKREDİTELİ OLUP OLMADIĞINI NASIL ANLAYABİLİRİM? NELERE DİKKAT ETMELİYİM?
Her ürün ve hizmette olduğu gibi ISO 9001 belgelendirme konusunda akrediteli / akreditesiz belgelendirme ile karşı karşıya gelebilirsiniz. Dikkat etmeniz gereken en önemli husus belgelendirme kuruluşundan akredite sertifikalarını istemeniz yeterlidir.
Eğer internet üzerinden bulmadıysanız yeri iyice araştırın. Referanslarına bakmanızı özellikle öneririz. Referansların düşüncelerini ve deneyimlerini dinlemeniz faydanıza olacaktır. En az 2 referans bulmaya dikkat edin. Eğer internet üzerinden araştırarak buluyorsanız bu konuda daha da dikkatli olmanız gerekmektedir. Belgenizi almadan ödeme yapmanızı asla önermiyoruz.
Biz MS Belgelendirme Eğitim ve Teknik Kontrol Hizmetleri olarak, belgenizi elinize almadan sizden hiçbir ödeme talep etmiyoruz. Bunu ek olarak size sağladığımız ISO 9001 belgesinin geçerli olup olmadığını, firmamızı, belgelendirme ve akreditasyon kuruluşunun websitesini ziyaret ederek kontrol etme imkanınızın da olduğunu unutmayın.
Türkak akreditasyonlu belge almayı düşünüyorsanız eğer, internete girip, arama motoruna Türkak yazarak oradan websitesine tıklayın. Sitede Akredite kuruluş sorgula kısmından belge almayı düşündüğünüz firmanın yetkisini ve geçerli olup olmadığı sorgulamasını yapabilirsiniz.
Yukarıda da belirttiğimiz gibi eğer firma seçme konusunda titiz davranırsanız, işinizi aceleye getirmezseniz hiçbir sorunla karşılaşmazsınız ve ISO 9001 belgenizi rahatlıkla alabilirsiniz.
DANIŞMA FİRMALARI İLE BELGELENDİRME KURULUŞLARI ARASINDAKİ FARK NEDİR?
ISO 9001 danışman firmaları şirket ve kurumlara, ISO 9001 belgesi alma yolunda danışmanlık ve eğitim vermektedirler. Asıl görevleri ISO 9001 belgesi almak isteyen firmalarla bir sözleşme imzalayıp, bu sözleşme doğrultusunda onlara ISO 9001 belgesi alma yolunda yardımcı olmak, eksiklerini belirlemek ve olması gereken belgelerin toplanması konusuunda yardımcı olurlar ve kalite kontrol sistemi hakkında sözü geçen müşteri firmalarına eğitim verirler.
ISO 9001 Belgelendirme Kuruluşları ise “Denetim ve Belge Basmak” ile yetkilendirilmiş firmalardır. Yani danışmanlık firmaları ile belgelendirme firmaları aynı şeyler değildir. Çok sık karıştırılmaktadır fakat ikisinin yaptığı işler tamamen farklıdır.
Sizin görüşmeye geçtiğiniz firmalar kesinlikle ISO 9001 belgelendirme firmaları değil, ISO 9001 danışmanlık ve eğitim firmalarıdır. ISO 9001 Belgelendirme firmaları size ISO 9001 belgeleri edinmeniz konusunda konuşma yapamaz, ISO 9001 danışmanlık ve eğitim hakkında pazarlama sağlayamazlar çünkü kendileri müşteri firmaya / kuruma kuracakları kalite kontrol sistemini denetleyemezler. Bu yüzden ISO 9001 belgelendirme kuruluşlarından ISO 9001 danışmanlık ya da eğitim konusunda hizmet alamazsınız. Bu hizmetleri size sadece ISO 9001 danışmanlık firmaları sağlayabilir.
ISO BELGESİ ALMANIN EN KOLAY YOLU NEDİR?
ISO 9001 belgesi almak mı istiyorsunuz? ISO 9001 belgesini nasıl kolayca alabileceğinizi mi düşünüyorsunuz? O zaman doğru yerdesiniz. MS Belgelendirme Eğitim ve Teknik Kontrol Hizmetleri olarak bu süreci en kolay şekilde zahmetsiz tamamlama garantisini siz müşterilerimize sunuyoruz. Son yıllarda müşterilerin ürün ve hizmet aldıkları firmalarda / kurumlarda en çok dikkat ettikleri şeylerden birisi olan ISO 9001 belgesini müşterilerimizin kolayca edinmesini sağlayıp, bu zaman dilimi içerisinde akıllarına takılan her türlü soruya cevap vererek akıllarındaki soru işaretlerini gideriyoruz. Bilmediğiniz bir alan olabilecek ISO 9001 belgelendirme aşamanızda size eşlik ediyor, danışmanlık ve eğitim konularında sizlere hizmet veriyoruz.
ISO 9001 belgesi almak istediğinizde öncellikle bir ISO 9001 belgelendirme danışman firma bulmanızı size önermiştik. Bu danışman firmayı nasıl bulacağınız ve bu firmada nelere dikkat etmeniz gerektiğini yukarıdaki yazılarımızda kolaylıkla bulabilirsiniz. Size önerimiz yukarıdaki yazılarda da belirttiğimiz üzere, burada da özetlemek gerekirse güvenilir ve işinin ehli olan bir ISO 9001 belgelendirmesi için danışman firma bulduktan sonra kendi kurumunuzda / firmanızda ISO 9001 belgelendirme sürecinizde size yardımcı olabilecek, bu süreçte firmanız / kurumunuz adına ISO 9001 belgelendirme sürecini takip edecek bir yetkili atamanız. Güvendiğiniz ve bu işi yapabileceğini düşündüğünüz bir yetkili bulduktan sonra tek yapılacak iş ISO 9001 belgelendirmesi için seçtiğiniz danışman firmanın, sizi firmanızın / kuruluşunuzun kalite yönetim yetkilisi ile iş birliği ve uyum içerisinde çalışmasını beklemek olacaktır.
ISO 9001 BELGESİ ALMAK İÇİN DANIŞMANLIK ÜCRETİ NE KADAR?
Bu istenilen hizmete göre değişiklik göstermektedir. Şunu tekrardan hatırlamalısınız ki, ISO 9001 Danışmanlık Firmaları kesinlikle ISO 9001 Belgelendirme Firmaları değillerdir. ISO 9001 Danışmanlık Firmaları ISO 9001 belgesi alma sürecinizde size danışmanlık sağlarlar ve eğitim verirler. ISO 9001 Belgelendirme Firmaları ise tüm bu süreçlerden sonra firmanıza / kurumunuza ISO 9001 belgesini verirler.
Firmanızda / kurumunuzda bir kalite yönetim sorumlunuzun olup olmadığına, çalışan sayınıza ya da verilecek olan eğitimin süresine göre de fiyatta değişiklikler olmaktadır.
Örneğin, firmanızda / kurumunuzda bir Kalite Yöetim Sorumlusu pozisyonunda bir çalışanınız varsa maliyetiniz büyük oranda düşecektir. Ya da çalışan sayınız 20 kişiden daha azsa bu da danışmanlık ve eğitim masraflarınızı düşürecektir.
Sayılarla konuşmamızı isterseniz eğer; ISO 9001 belgesi almak isteyen küçük bir firmanın / kurumun ISO 9001 danışmanlığı neredeyse 2000 - 3000 TL arasında değişim göstermektedir. Tabii ki bu fiyat ISO 9001 danışmanlığı almak isteyen, çalışan sayısı yüksek firmanın büyüklüğüne ve almak istediği eğitimin süresine göre değişiklik göstererek 3000 ila 5000 TL arasına kadar yükselmektedir.
Ama bize soracak olursanız, ödeyeceğiniz paraya hiç dert etmeden, içiniz rahat bir şeklide ISO 9001 belgesi edinmek için bir adım atın. Şayet ödediğiniz para onlarca ya da yüzlerce katıyla size geri dönecektir.
Bunu bu kadar rahat nasıl mı söylüyoruz?
MS Belgelendirme olarak ISO 9001 belgesi almak isteyen ve ISO 9001 belgesi edinen müşterilerimizin işlerinin nasıl yıllar içerisinde geliştiğini, ilerlediğiniz, markalaşma yönünde attıkları adımları kendi gözümüzle görmekte ve onların bu süreçlerini mutlulukla izlemekteyiz.
Yıllardır bu işin içinde olan bir belgelendirme firması olarak ISO 9001 belgesi alıp pişman olan, belgesinden vazgeçen bir kurum ya da firma henüz görmedik. Siz de gözünüz gibi büyüttüğünüz firmanıza / kuruluşunuza neden ISO 9001 belgesi alıp istediğiniz pozisyondan daha iyi biri yere gelmesini sağlamayasınız ki?
ISO 9001 BELGESİ NASIL ALINIR?
ISO 9001belgesi almayı düşünüyorsanız ilk olarak size önerimiz öncelikle bir danışman firma bulmanızdır. Hatta ilk karşınıza çıkan ISO 9001 belgesi danışman firması ile anlaşmanız aleyhinize olacaktır. Öncelikle birden çok ISO 9001 için danışmanlık veren firma ile görüşmeniz iyi olacaktır. Danışman firmayla görüşmeden belgelendirme firmasıyla görüşmeniz doğru olmayacaktır. Çünkü firmanızdaki / kurumunuzdaki eksiklerden ötürü belge edinmeniz gerçekleşmeyecektir ya da denetimlerde zorluklarla karşılaşacaksınızdır. Bu sebeple ilk önce bir danışmanlık firması bulup, onunla anlaşmanız çok daha doğru bir adım olacaktır.
KURUMUMA / FİRMAMA ISO 9001 BELGESİ ALMA İÇİN HANGİ YOLU İZLEMELİYİM?
ISO 9001 Belgesi almadan önce ilk yapmanız gereken şey ISO 9001 Belgesi almanın maliyetini hesaplayıp sizin için doğru yol haritasını oluşturacak bir ISO 9001 Belgelendirme hizmeti veren firma bulmanız olacaktır. Firmanızdaki personellerden bir tanesini kalite sorumlusu olarak görevlendirmeniz bu süreçte sizin adınıza yapılması gereken bir takım işlemlerin danışmanlık firması ile kalite sorumlusu olan personel arasında yapılarak ISO 9001 belgesi alma sürenizi azaltacaktır. Tüm bu adımlar tamamlandıktan sonra seçtiğiniz belgelendirme firması sizin için izleyeceğiniz yolları sıralayacaktır.
ISO 9001 BELGESİ ÜRÜNE Mİ VERİLİR FİRMAYA MI ?
ISO 9001 Belgesi firmaya verilen bir belgedir. Ürüne verilen belge TSE belgesidir. Tanımı gereği iş yürütme sürecinin belirli kalite standartları altında yürütüldüğünü kanıtlayan, firmanın iş sürecinin tamamen denetlenip ISO 9001 kalite standartlarına uygun olduğu taktirde ürüne değil şirkete verilir. Yani 10 adet ürün üreten bir firmaysanız, ISO 9001 belgesi almak için bir belgelendirme firmasına başvurduktan sonra gerekli standartları sağlayıp firmanıza ISO 9001 Belgesini aldığınız taktirde sizin ürettiğiniz tüm ürünler dolaylı yoldan ISO 9001 belgesine sahip olmuş olur. Bunun sebebi o ürünü üretirken ISO 9001 kalite standartlarına uygun hareket etmiş olmanızdır.
ISO 9001 BELGESİ KALİTELİ OLDUĞUMUZU MU GÖSTERİR?
ISO 9001 belgesi tamamen müşteri odaklı bir üretim ve pazarlama stratejisine sahip olduğunuzu ve bu kalite anlayışını sürdürülebilir hale getirmek için çaba gösterip başarılı olduğunuzu kanıtlayan bir belgedir. Kaliteli olduğunuzdan daha çok müşterilere kaliteli son ürünler veya hizmetler sunduğunuzu gösteren ISO 9001 belgesine sahip olmanız müşterilerinizin gözünde sizi kaliteli üretim anlayışına sahip bir firma yapar.
ISO 9001 BELGESİ ZORUNLU MUDUR?
Yasal olarak tabii ki de zorunlu değildir. Hiçbir devlet kurumu size ISO 9001 Belgesi almak konusunda ısrar etmez ve şart koşmaz. ISO 9001 Belgesi almak daha çok sosyal açıdan bir seçenektir. Bir çalışanı işe almadan önce kriterleriniz dahilinde bulunan ve o kişinin yetkinliğini belirten eğitim sertifikalarının değeri ne ise, firmanız için özel belgelendirme hizmeti veren danışman firmalarla görüşüp aldığınız eğitimler sonucu bilgi sahibi olduğunuz, ardından denetim gerçekleşince başarılı olduğunuz taktirde size verilen ISO 9001 gibi belgeler tamamen isteğe bağlı, firmanızın rakiplerinize oranla müşterilerinizin gözünde çok daha prestijli ve kaliteli üretim anlayışına sahip bir firma olduğunu gösterir. Eğer sektörünüzdeki rakiplerinizin hepsinde ISO belgesi mevcut ise, sizin için ISO belgesi almak yasal açıdan değil, ticari ve sosyal açıdan bir zorunluluk haline gelmiş olur.
ISO 9001 BELGESİ İÇİN GEREKLİ EVRAKLAR NELERDİR?
Firmanızın;
Faaliyet Belgesi
Vergi Levhası
Kapasite Raporu / Üretim İzni Belgesi (Sektöre göre değişiklik gösterebilir)
Ticaret Sicil Gazetesi
İmza Sirküleri
Belgelendirme için Yapılan Sözleşme
SGK Bildirgesi
ISO 9001 Belgesi almak için başvururken ihtiyacınız olan belgelerdir. Bu belgeler olmadan yaptığınız başvurular sizin için ISO 9001 belgesi alma sürecini uzatabilir ve tüm bu süreç daha yorucu geçebilir.
ISO 9001 BELGESİ ALMAK ŞİRKET PERSONELLERİNE NASIL ETKİ EDER?
ISO 9001 Belgesini almak için üretim ve sunum aşamalarındaki özeninizi arttırıp bazı standartlara göre hareket etmeniz gerektiği için çalışanlarınızın keyiflerine göre değil, tüm ISO 9001 standartlarına uygun şekilde hareket edip üretim ve sunum aşamalarında daha katı kurallar çerçevesinde çalışması gerekeceği için bu durum onlara sıkıcı bir süreç yaşatabilir. Size tavsiyemiz, çalışanlarınız ISO 9001 belgesi eğitimi almadan önce ve alırken bu sürecin hem firmanız, hem müşterileriniz, hem de çalışanlarınız için ne kadar büyük bir önem ifade ettiğini personellerinize açıklamanız ve ISO 9001 Eğitim ve Uygulama sürecini daha eğlenceli hale getirmek için ortak paydada çözümler üretmeniz olacaktır. Bu sayede çalışanlarınızın standartlar çerçevesinde çalışmasını sağlarken aynı zamanda işlerini severek yapmalarını da sağlamış olursunuz.
ISO 9001 KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ KULLANIRKEN BAŞARIYA ULAŞMAK
ISO 9001 Belgesini alırken amacınız firmanıza prestij katmak olabilir. Ama asıl amacınızın iş yürütme sürecinizi daha profesyonel ve standartlara uygun hale getirmek olması gerekir. Bu açıdan ISO 9001 belgesinin faydaları yadsınamaz. ISO 9001 belgesi denetimini başarıyla tamamlayıp belgeye sahip olabilmek için sisteminizi düzenli ve stabil hale getirmeniz gerekir. Bu sistemin işlevsel olarak çalışması ve rakiplerinizin uyguladığı yöntemlerden daha farklı yöntemler ile standartlara uygun hareket etmeniz gerekir. Bu sayede ISO 9001 kalite yönetim sistemine uyarken uygulamadan elde ettiğiniz başarı maksimize edilebilir.
ISO 9001 BELGESİ FİYATLARI
Birçok firmadan aldığınız değişik fiyatlar aklınızda soru işaretleri oluşmasına sebep olabilir. Aldığınız tekliflerde geniş fiyat aralıkları oluşmasının birçok sebebi olabilir. Bir ISO 9001 Belgelendirme ve Danışmanlık firmasının ISO 9001 belgesi için sunduğu fiyat teklifi firmanın ne kadar büyük olduğuna, sizin beklentilerinize, eğitim ve danışmanlık sürecine ve danışman firmanın çalışma prensibine göre değişiklik gösterebilir.
ISO 9001 Belgesi ve diğer ISO Belgeleri almak için izlemeniz gereken en sağlıklı yol, önce bir danışmanlık firmasından ISO 9001 belgesi eğitimi ve danışmanlık hizmeti almanız, tavsiye edilen adımları uygulayıp danışman firmanın onayından sonra doğru ISO 9001 Belgelendirme firmasına başvurmanız olacaktır.
ISO 9001 Belgesi almak istiyorsanız, fiyat teklifi ve ön görüşme için iletişime geçebilirsiniz.