Yazımıza presenteeism’in tanımını yaparak başlayalım. Presenteeism, çalışanların fiziki olarak işyerinde bulunmalarına karşın psikolojik olarak işlerinin başında olmamalarını ifade etmektedir.
Preesenteism ölçümlemesi, ölçümlemesi çok kolay olan devamsızlığa göre çok zor daha karmaşık ve zordur. Devamsızlığı ölçerken tek yapmanız gereken çalışanın mesai saatleri içinde iş yerinde olup olmadığına bilmekten, preesenteism’in ölçümlemesi yapmak için birçok etkene bakmak gerekmektedir.
İşte var olmama sorunu yaşayan bir çalışan fiziksel olarak iş yerinde olmasına rağmen tam performans gösterememektedir. Bunun nedeni bir sağlık sorunu; finansal kaygıların, evde yaşanan bakıcı problemlerinin ya da iş yerindeki problemlerin nenden olduğu stres de olabilmektedir. Bu durum çalışanların verimliliğini olumsuz etkilemekte ve şirketin milyarlarda TL zarar etmesine neden olmaktadır.
Size bu yazımızda presenteeism ile ilgili bazı önemli noktaları ve şirketinizde ölçümlemesini yapmanız için de bazı ipuçları vereceğiz.
Preesenteism Skoru Tutun
Dünya Sağlık Örgütü’nün 2002 yılında geliştirdiği Sağlık ve İş Performansı Anketi, işyerinde preesenteism ve devamsızlığı ölçmek için geliştirilmiş önde gelen çalışmalardan biridir. Bu çalışmada yer alan Preesenteism Anketi’ni, hesaplama ve değerlendirme yönetimini incelemenizi tavsiye ediyoruz. Bu anketi belli aralıklarla yapabilir ve çalışanlarınız hayatındaki problemlerin iş performanslarına nasıl yansıdığını takip edebilirsiniz.
Çalışan Mutluluğunu Ölçün
Mutu ve daha tatmin olmuş çalışanların çok daha verimli olduğu hepimizin bildiği bir gerçektedir. Yapılan araştırmalara göre mutlu çalışanlar mutlu olduğu zaman verimleri %10 oranında artmaktadır. Bunun için öncelikle çalışanlarınızı neyin mutlu ettiğini ve bulmanız gerekmektedir
Düzenli olarak, çalışan memnuniyeti anketi yapmaya öncelik verin. Bu ankette de: genel durum, iş-yaşam dengesi (aile bireyleri bakımı endişeleri dahil), fiziksel, duygusal ve zihinsel refah, ofis ortamı, şirket kültürü, eğitim ve kariyer gelişimi ve bireysel çalışma düzenlemelerine ilişkin sorular sorunuz.
Çalışanların Sağlığını Yakından Takip Edin
Yapılan araştırmalara göre preesenteism’in en büyük sebeplerinin başında sağlık sorunları gelmektedir. Sağlık sigortalarınızı yapan şirketle yakın temas halinde olunuz. Sigorta şirketlerinden gelecek raporları inceleyiniz. Bu sayede hangi dönemlerde çalışanların daha çok hastalandığını ve şirket performansının negatif etkilendiğini göreceksiniz. Bunları tespit ettikten sonra da düzeltmek için şirket politikalarında hangi değişiklikleri yapabileceğiniz üzerine çalışma yapabilirsiniz.
Bireysel ve Takım Hedeflerini Takip Edin
Genel verimliliği ölçmek için bireyler ve takımlar için performans göstergeleri belirleyin ve bunları düzenli olarak takip edin. Bunları manuel olarak tutabileceğiniz gibi Trello ve Asana gibi online programlarla da tutmanız mümkün.
Yaptığı işi seven, yaptığı işin etkisini şirkete olan etkisini gören kişiler kuruma daha bağlı hisseder ve böylelikle presenteeism azalır. Çalışanların görevlerini takip edebilmesi ve işlerini yaptıkça hedeflerine ne kadar yaklaştığını görmesi onları daha çok motive edecektir. Artık birçok yönetici de çalışanın 9:00 – 18:00’de masasının başında olması yerine hedeflerinin ne kadarını tamamladığına daha çok önem veriyor. Verimi arttırmak için yapılacak en önemli şeylerin başında önemli performans göstergelerinin ve hedeflerinin, deadlineların çok net bir şekilde belirlenmesi geliyor.
Presenteeism’in şirketiniz üzerindeki etkilerini ölçmek için sihirli bir formül ne yazık ki yok. Bunun ölçümü yapılırken birçok farklı faktörü hesaba katmalı ve değerlendirmelisiniz. Tüm bu ölçümlemeleri yaptıktan sonra da bunu çözmek için sihirli bir yöntem olmadığını da bilmelisiniz. Hepimiz insanız ve sürekli %100 verimli bir şekilde çalışılmasını beklemek hiç gerçekçi olmaz. Yapabileceğimiz en iyi şey preesenteism’e sebep olan problemleri tespit etmek, bunların önüne geçmek için farkındalık yaratmak, daha destekleyici bir çalışma ortamı yaratmak, şirket politikalarını değiştirmek ve sunabileceğimiz en iyi yan hakları sunmak.
Çalışanlarınızın güvenilir evde bakım personeli bulmama problemleri nedeniyle yaşadığı presenteeism’i çözmek için EvdekiBakıcım Kurumsal üyesi olabilir ve şirketinizin verimini arttırabilirsiniz.