İklimlendirme kapalı bir ortamda bulunan hava ve nem dengesinin ortamda bulunan insanların koşullarını iyileştirecek şekilde şartlandırılmasıdır.
Havalandırma sistemleri genel olarak kalitesi düşen havanın kalitesini arttırıp ortamdaki insanlar için en uygun ve en kaliteli hale getirilmesini amaçlar.
Ege Merkez Klima kurulduğu günden bu yana müşterilerinin yaşamlarını kolaylaştıran ve zenginleştiren kaliteli hizmetler sunmayı kendine ilke edinmiştir.Müşteri memnuniyeti ve çevreye duyarlılık anlayışıyla hareket eden şirketimiz,başarısının sırrını “Kaliteli hizmet,üstün iş gücüve etkili servis hizmetleri” şeklinde tanımlamaktadır.
Bugün bulunduğumuz hizmet sektöründe müşterilerimiz ile ilişkilerimiz hizmetle birlikte sona ermez aksine hizmet sonrası koşulsuz müşteri memnuniyeti modelimizi standart hale gelmiştir.
Ege Merkez Klima olarak hizmet verdiğimiz tüm markalarımız müşteri istek ve önerilerinin müşteri profili ayrımı yapılmaksızın her kanaldan (çağrı merkezi,e-posta , www.egemerkezklima.com ) rahatlıkla iletilebildiği, izlenebilir, raporlanabilir, şeffaf ve güvenli tek bir bilgi havuzunda toplandığı bu kayıtların yasal düzenlemelere uygun objektif adil ve gizlilik içinde ele alındığı, değerlendirildiği ve süreçlerin sürekli kontrol edilerek iyileştirildiği mükemmel müşteri deneyimini yaşatmayı ana ilke olarak kabul etmiş müşteri odaklı bir yaklaşımı benimsemekteyiz.
Alanında uzman ve tecrübeli personeli ihtiyacınız olan hizmeti kaliteli bir hizmet sunar.
İhtiyaçlarınız doğrultusunda gereken servis hizmetini en hızlı ve en kaliteli şekilde sunar.
İhtiyaçlarınızı analiz ederek, size en uygun sistemi tercih etmeniz için ücretsiz keşif sunar.
Satış ve bakımı yapılan her üründe kaliteyi garanti eder, arıza durumunda müdahale eder.