Adnan Menderes Havaalanında VIP Hizmet
İzmir’de Adnan Menderes Havalimanı’nda faaliyet gösteren ADB VALE & Otopark, hizmet kalitesi ve farklı uygulamaları ile havalanında gidiş-dönüş otopark için harcanan yaklaşık 1 saati yolculara geri kazandırıyor. Firma, ayrıca VIP abonelik ile sınırsız kullanım avantajı sağlıyor.
ADB VALE & Otopark Genel Müdürü Süleyman Kaya, vale ve otopark hizmetlerini yeniden yorumladıklarını söyledi. Kaya, “Zaman kaybına son sloganı ile yola çıktık. Yaptığımız araştırma ve anket çalışmaları sonucunda yolcuların gidiş ve dönüşte otopark için toplamda 55-60 dakika harcadıklarını tespit ettik. Bu da bizim hareket noktamız oldu” dedi.
ADB VALE & Otopark” havalimanı iç hatlar ve dış hatlar gidiş-geliş olmak üzere 4 hizmet noktasında müşteri kabulü yapıyor. Müşterilerini güleryüzlü bayan müşteri temsilcisi karşılıyor. Eğer müşteri sistemi ilk defa kullanıyor ise 1 dakika süren ilk kayıt işlemi ile kaydı yapılıyor, kayıtlı müşteri ise hiç bekleme yapmadan araçlarını valelere teslim ederek rahatlıkla uçağına yetişiyor. Teslim alınan araçlar “ADB VALE & Otopark”a ait 24 saat kameralar ile takip edilen “üst seviye güvenlikli” otopark alanına götürülüyor. Araçlar otoparkta kaldıkları süre boyunca geniş kapsamlı sigorta güvencesi altına giriyor. Müşteriler, seyahati sonunda çıkış kapısına getirilen aracına binerek havalimanından ayrılıyor.
VIP abonelik ile sınırsız kullanım
Süleyman Kaya müşterilerine VIP abonelik ile büyük avantaj sağladıklarını belirterek, “İş gereği otoparkı haftada ortalama en az 2 kez kullanan bir çok firma çalışanı, yöneticisi veya sık seyahat eden müşterilerimiz var. Bu müşterilerimizi özel müşteri statüsüne alıyoruz. VIP statüsünde ön ödeme ile 1 ay sınırsız kullanım hakkı veriyoruz. Böylece firmaların veya sık kullanım yapan müşterilerimizin aylık otopark harcamalarını makul seviyeye düşürüyoruz. VIP üyelik; aylık, 3 aylık, 6 aylık ve 1 yıllık olmak üzere 4 farklı şekilde yapılabiliyor. Özellikle iş için sürekli seyahat eden müşterilerimizin firmaları adına fatura açabiliyoruz. Bu firmalar vergi indiriminden faydalanarak otopark harcamasını minimum seviyeye indirme şansı yakalıyor. Yıllık VİP üyelik ile yıl boyunca istedikleri kadar otopark hizmetinden faydalanabiliyorlar. Hem bireysel hem de kurumsal müşterilerimiz için yıllık VİP üyelik en avantajlı kullanım şekli haline geliyor” diye konuştu.
Havaalanında trafik cezasına son
İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na çevre il ve ilçelerden gelen vatandaşların yaşadıkları en büyük sorunun havaalanı güvenlik önlemleri sebebiyle kesilen trafik cezası olduğunu söyleyen Kaya, “ADBVALE” bu sorunu vatandaşlara sunduğu kısa süreli park kampanyası ile çözdü.0-1 saat diliminde sadece vale ücreti karşılığında ücretsiz otopark hizmetini uygulamaya sundu. Otopark ücreti almadan karşılama ve uğurlamalarda vatandaşımızın aracını teslim alıyor, yine mesaj sistemi ile otomatik iletilen şirket telefon numarasını aradığı anda aracını istediği noktadan teslim ediyoruz” dedi.