Müşteri İletişimi ve İlişkileri Yönetimi Eğitimi
1 Nisan 2019 Pazartesi
Müşteri ilişkileri yönetimi, gittikçe artan rekabet ortamı içerisinde işletmelerin müşterileri bulması, bu müşterileri elde tutması, onları işletmeye sadık müşteriler haline getirmesi ve bu müşterilerle kurulan ilişkilerdeki karlılık oranlarının arttırılması için bir araç niteliğine dönüşmüştür. Özellikle müşteri ile yüz yüze gelinen sektörlerde, başarının, büyük oranda müşteri ile kurulan başarılı iletişime bağlı olduğu bilinmektedir. Söz konusu eğitim ile müşteri ilişkilerinin üst düzey iletişim becerisine dönüştürülmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması amaçlanmaktadır.
Odamız tarafından “ATSO AKADEMİ” çatısı altında “Müşteri İletişimi ve İlişkileri Yönetimi Eğitimi” 26 Nisan 2019 tarihinde Odamız Antalya Kültür Sanat Eğitim Salon'unda gerçekleştirilecektir.
Ayrıntılı bilgi için tıklayınız.