Sayaçlar mı Hatalı, Sistem Mi?
03.12.2012 tarihli Ulusal Gazetelerin bazılarında Hatalı Elektrik Sayaçları konusunda bir haber yayınlandı, Habere göre Türkiye’de abonelerin tesisatlarında kullanılan 30.000 adet elektrik sayacının arızalı olduğu ve tüketilen elektrikleri fazla yazdığı konu edilmiş.
Haber genel olarak doğru ama teknik olarak yetersiz ve yanlışlar var.
1.Arızalı olan tüm sayaçlar neden hep fazla tüketim yazıyor, normal olarak arızalanan bir elektrik sayacı her zaman fazla yazmaz, fazla yazan sayaçlar kadar eksik yazan sayaçlarda mevcuttur.
2.Bu kadar yüksek miktarda sayaç zaten abone tesislerinde kullanılırken, son bir yılda arızalanmaları veya arızalı olmalarının tespit edilmeleri pek anlaşılır gibi değil, eğer bu sayaçlar arızalı olarak abone tesislerinde kullanılıyor iken, yeni tespit edilmişse, Tedaş’lar devirden önce hiçbir iş yapmamış demektir ki, Tedaş zamanında damgalanan sayaç sayıları bu düşünceyi daha birinci satırda çürütüyor. Şayet son bir yılda bu kadar sayaç arızalandı ise bunun bir açıklaması olmalıdır, bu açıklamayı da ilgili dağıtım şirketleri mantıklı bir şekilde açıklamak zorundadır.
3.Arızalı olduğu söylenen bu elektrik sayaçlarının test raporlarını hangi uzmanlar düzenliyor, ? bu kişilerin yetki belgesi var mı?. Bu kişiler sayaç ayar test masasını kullanabiliyor mu ? gibi onlarca soru cevapsız olarak ortada dururken elektrik sayaçları fazla yazıyor demek sadece havada kalan bir iddiadan ibarettir.
4.Şayet bu sayaçların arızalı olarak fazla tüketim kaydettiği sabit ise, İlgili kurumlar sayaç üreticileri hakkında hemen gerekli işlemleri başlatmalı, bu bilgiler doğru değilse sayaç üretici firmalar kendilerini aklamak zorundadırlar.
Ama görünen uygulamalar durumun anlatıldığı gibi olmadığını da göstermektedir. 12.11.2012 tarihinde konutumda kullandığım elektromekanik sayaç ilgili şirket yetkililerince damga yılı dolduğu gerekçesi ile değiştirilmiş, tesisatımdan söktükleri elektrik sayacını da yanlarında götürürken “ Bu sayaçları götürmemiz gerekiyor, bazı aboneler sayaçları ile oynamışlar, bunları da inceleyeceğiz, bir sorun varsa ceza yazacağız diyerek’ tehdit etmeyi de ihmal etmeden gitmişler.
Gerçekten bu tabiri kullanan şirket yöneticileri çok mu akıllı veya tüketiciyi bu kadar mı akılsız yerine koymaktalar, Bir elektrik abonesinde takılı bulunan elektrik sayacının klemens ve Sanayi Bakanlığı tarafından sağlanan damga mühürleri sağlam iken sökülen bu sayaca herhangi bir şekilde cezai işlem yapmanın mümkün olmadığını bilmiyorlar mı? Sayaç mühürlerinde bir sorun var ise zaten sayaç değişim esnasında bu durum tutanakla tespit edilir ve bu tutanağa göre yürürlükteki mevzuatlar çerçevesinde cezai işlem uygulanır. Bu cezai işleme ise kimse bir şey diyemez.
Haberde söz konusu Dağıtım Şirketinin bir çağrı merkezi varmış ve dilekçeye cevap vermişler, ama her Dağıtım Şirketini aynı sanmayın, bazı abonelerin uğradıkları haksızlıklar için yazdığım dilekçeler Haziran 2012 ayında ilgili dağıtım şirketine teslim edilip evrak kayıt numarası alınmış olduğu halde bu güne kadar ilgili şirket daha aboneye cevap vermemiştir.
Oysa EPDK’nın yayınladığı yönetmeliğe göre abone dilekçesine 15 iş günü içerisinde ilgili dağıtım şirketi cevap vermek zorundadır,
gerçekte ise cevap verilmediği gibi anlı şanlı web sayfalarında yayınlanan ticari kalite göstergelerinde ise abonelere ne kadar hızlı cevap verdikleri ve çözüm sunduklarını ne kadar güzel de yayınlamaktadırlar.
Bütün bunların çözümü ise sadece sistemdedir, bu kadar denetimsiz ve söylentiye göre bazı siyasilerden güç alarak akıl almaz bir cüretle kanunsuz iş yapan firmalar olduğu müddetçe tüketici her zaman ezilecek, birileri ise cebini doldurmaya devam edecektir.
Son Söz: “Zenginlik ve güç kör talihin sana verdiği hediyelerdir. Oysa iyi insanlık kişinin kendi
erdemlerinin sonucudur.”
Heloise
Coşkun Tezel
twitter: @tezel_c