Microsoft Teams, Microsoft'un iş iletişimi platformudur. Ürün, Microsoft 365 program paketine dahildir ve iş yeri sohbeti, video konferans, dosya aktarımı ve kolay uygulama entegrasyonu gibi çok çeşitli özellikler sunar.
Dünyanın şu anki durumu ve uzaktan çalışmanın ortaya çıkmasıyla birlikte, Microsoft Teams gibi ürünlerde ciddi bir kullanıcı artışı görüldü. Bununla birlikte, bazen can sıkıcı hatalar ortaya çıkabilir ve aksi takdirde sorunsuz olan iletişim sürecini bozabilir. 'Microsoft Teams Error caa70004' böyle bir örnektir.
Hata genellikle bir ağ veya önbellek sorununun oluştuğunu gösterir ve sonuç olarak kullanıcılar Ekiplerde oturum açamaz veya tartışmalara katılamaz. Sorunu çözmek için doğru olanı bulana kadar birkaç yöntem denemeniz gerekebilir.
Teams'in Önbelleğini Temizle
- Teams hesabınızdan çıkış yapın ve uygulamanın şu anda arka planda etkin olmadığından emin olun.
- Klavyenizdeki Windows tuşu + R'ye basın. Bu, Çalıştır iletişim kutusunu açacaktır.
- İçine %App Data%\Microsoft\teams\cache yazın ve Enter'a basın.
- Klasördeki tüm dosyaları silin.
- Microsoft Teams'i yeniden başlatın ve kontrol edin
TLS'yi etkinleştir
- Görev çubuğundaki arama alanına İnternet seçenekleri yazın. En iyi sonucu açın.
- İnternet Özellikleri penceresinde, 'Gelişmiş' sekmesini seçin.
- 'Ayarlar' altında, 'Güvenlik' bölümüne ulaşana kadar aşağı kaydırın.
- Hem TLS1.1 hem de TLS 1.2'nin etkin olup olmadığını kontrol edin. Gerekirse, ilgili kutuları işaretleyerek bunları etkinleştirin.
- Değişiklikleri kaydetmek için 'Tamam'ı tıklayın.
İnternet Seçeneklerini Sıfırla
- Teams hesabınızdan çıkış yapın ve uygulamayı tamamen kapatın.
- Görev çubuğundaki arama alanına İnternet seçenekleri yazın ve en üstteki sonucu açın.
- İnternet Özellikleri penceresindeki 'Gelişmiş' sekmesine gidin.
- 'Sıfırla' düğmesine tıklayın.
- Ardından, pencereyi kapatmak için 'Tamam'ı tıklayın ve ardından Microsoft Teams'i bir kez daha başlatmayı deneyin.