İzmitli İsmail Acar isimli vatandaş, mart ayında İzmit’teki Yön AVM’den Reder P13 Blue Pro Max 128 gb beyaz renk cep telefonu satın aldı. Aradan geçen zamanda İsmail Bey’in cep telefonu arıza yaptı. Hemen Yön AVM’ye giderken ekran sorunu ve donma problemleri nedeniyle telefonunu garantiye gönderdi. Asıl sorun ise bundan sonra başladı. İsmail Acar’ın garantiye yolladığı cep telefonu yine iddialara göre Yurtiçi Kargo tarafından kaybedildi.
Gazetemize ulaşan İsmail Bey, sıkıntısını şöyle anlattı: “Bozulan cep telefonumu 4 Haziran’da teslim ettim. Ancak aradan geçen 45 günde telefonum ortadan kayboldu. Ne firma ne de kargo şirketi telefonumun nerede olduğunu bilmiyor, bana söylemiyor. Kargo firması AVM’ye teslim ettiğini söylüyor, AVM ise almadığını belirtiyor. Telefonum kayıp ve nerede olduğunu kimse bilmiyor.”