Halk emeklilik bankası, vermiş olduklarını hizmetin yanı sıra, kişilerin her an sorularını yanıtlayabilmek adına bir de müşteri hizmetleri oluşturmuştur. Halk emeklilik müşteri hizmetleri sayesinde, kişiler banka ve banka şubelerine gitmeye gerek kalmadan her konuda bil sahibi olabilmektedirler. Halk emeklilik, emeklilik konusunda daha çok hizmet vermektedir. Müşteriler emeklilik hakkında kafalarında oluşan tüm soruları halk emeklilik ve halk emeklilik müşteri hizmetleri ile çözebilmektedirler. Müşteriler arama yoğunluğuna göre birkaç dakika bekleme süresi yaşayabilmektedirler. Ancak kalite hizmet sağlayan çağrı merkezi sayesinde bu bekleme süresi hiç dert olmamaktadır. Tüm banka müşterileri, bu hizmetten yararlanma hakkına sahip olacaktır.
Halk Emeklilik Çağrı Merkezi Numarası
Banka müşterileri, müşteri hizmetlerin yanı sıra elektronik posta yolu ile de Halk emeklilik yetkililerine sorularını iletebilmektedirler. Halk emeklilik bankası, çağrı merkezi iletişim kalitesi yönünden her ne kadar ileride olsa da müşterilerin iletişim için seçebilecekleri e-posta seçeneği de bulunmaktadır. Banka müşterileri 0 850 800 44 00 halk emeklilik çağrı merkezi numarası üzerinden kolayca iletişim sağlayabileceklerdir. Çağrı merkezi 7/24 olarak kesintisin hizmet kalitesi vermeye devam etmektedir. Kişiler mesai saatleri sahilinde çağrı merkezine ulaşım sağlayabileceklerdir.
Halk Emeklilik Bireysel
Halk emeklilik bankası müşterileri hem kurumsal hem de bireysel olarak bu bankadan hizmet alabilmektedirler. Halk emeklilik, kişilerin emeklilik yolunda onlara yardım desteği vermeyi amaçlamaktadır. Halk emek bireysel müşterileri, en az 10 yıl bu bankadan sisteme kayıt olarak ve de 56 yaş sınırını geçtikleri taktirde emeklilik haklarını kazanmış olacaklardır. Kişilerin ilk giriş tarihlerin itibaren 10 yıl süre ile sisteme kayıtlı olmaları gerekmektedir. Bu sayede kişiler bireysel emeklilik haklarını kullanabileceklerdir. Ayrıcı banka müşterileri diledikleri taktirde emeklilik haklarını ileri bir tarihe de erteleyebilmektedirler. Kişiler halk emeklilik banka şubelerine giderek ya da müşteri hizmetlerini arayarak bu konuda daha detaylı bilgi alabileceklerdir. Halk bankası bireysel müşterileri, belirlenen bir sözleşme dahilinde bu sistemden yararlanabilmektedirler. Kişilerin eğer otomatik katılım sonucu ile bu sisteme dahil oldukları belirlenmiş ise, cayma hakları da bulunacaktır.