Rekabet Analizi Nedir ve Nasıl Yönetirsiniz?
En son ne zaman markanız için rekabetçi analizi yaptınız? Ve en önemlisi, bu analizin verimli bir şekilde nasıl yapılacağını biliyor musunuz? Emin değilseniz veya yaptığınız son analiz rakibinizin web sitesine ne eklediğine bakmaktan ibaretse bu yazımızı okumanızı tavsiye ederiz. Rakipleriniz, sizin daha da büyük bir marka olabilmeniz için birçok ipucu veriyorlar. Hadi bunları bulalım!
Rekabet Analizi Nedir?
Rekabet analizi, büyük rakipleri tanımladığınız ve ürünlerini, satışlarını ve pazarlama stratejilerini araştırdığınız bir stratejidir. Bunu yaparak, rakiplerinizin stratejilerini geliştirerek kendi markanız için çok daha sağlam iş stratejileri oluşturabilirsiniz. Rekabet analizi, rekabet ettiğiniz markaların şuan ki konumlarına nasıl geldiğini anlamanıza yardımcı olur. Bunun dışında ise en önemli artısı onların yapamadıklarını yaparak markanızın çok daha iyi konuma gelmesini sağlayacak stratejileri bulmanıza yardımcı olur.
Dijital pazarlama analizleri konusunda birçok yazılıma ulaşabilir, ölçümler yaptırabilirsiniz. Fakat bu sonuçları doğru okumadıktan sonra elinizde büyük bir datanın olması hiçbir işinize yaramayacaktır.
Dünya her gün değişir ve yakalamak neredeyse imkansız hale gelebilir. Rekabet analizlerinde de süreklilik önemlidir. Bu sayede trendleri, yeni ürünleri, yeni markaları ve benzeri her adımı takip etmenize olanak sağlar.
Rekabet Analizinden Ne Öğreneceksiniz?
‘’Analiz yapmaya başladım ama…’’ diye başlayan cümleler genellikte markanın tam olarak analizden hangi sonuçları çıkaracağını anlamadığı durumlarda kuruluyor. Bu gibi durumlarda başlıca aşağıdaki başlıklara bakarak analize yön verebilir ve sonuçları daha kolay okuyabilirsiniz.
- Rakiplerinizin kim olduğunu belirleyin.
- Rakiplerinizin hangi ürünleri sunduğunu belirleyin.
- Rakiplerinizin satış taktiklerini ve sonuçlarını araştırın.
- Rakiplerinizin ürünlerini nasıl pazarladıklarını analiz edin.
- Rakiplerinizin içerik stratejisini not alın.
- Rakibinizin içeriğine bağlılık seviyesini analiz edin.
- İçeriği nasıl sunduklarını gözlemleyin.
Bırakın Rakipleriniz Markanızı Büyütsün!
Rekabet analizini belirli aralıklarda yenileyip, sonuçları doğru şekilde okumayı başardığınızda markanız büyümeyi sürdürecek. Sonuçlar size pazarlamanızın her alanında bir strateji oluşturabilmeniz için fikirler verecek. Yukarıda bahsettiğimiz 8 maddeyi daha da detaylı bir şekilde açıklamak istedik.
1. Rakiplerinizin kim olduğunu belirleyin.
Öncelikle, verileri doğru bir şekilde karşılaştırabilmeniz için kiminle gerçekten rekabet ettiğinizi bulmanız gerekir. Sizin markanıza benzer düzeyde bir marka işinize yaramayacaktır.
Peki rakiplerinizin kim olduğunu nasıl öğreneceksiniz?
“Rakiplerinizi” iki kategoriye ayırın: doğrudan ve dolaylı.
Doğrudan rakipler; sizin markanız ile benzer kriterlerde ürün veya hizmet sunan ve aynı coğrafi bölgede faaliyet gösteren işletmelerdir.
Dolaylı rakipler; sizinle aynı ürünleri satmayan ancak sizin müşterinizin ihtiyacını karşılayan veya ürünler sunan işletmelerdir.
Bu cümleler oldukça karışık gelebilir. Örnek ile açıklamak gerekirse; Koton ve Decathlon markalarını ele alalım. Her ikisinde de spor kıyafetler var ama Decathlon bu konuda daha geniş bir yelpazeye sahip ve spor tekstili alanında birçok grubu içinde barındırıyor. Koton ise belirli bir stand alanında spor tekstil ürünlerine yer veriyor. Bu iki marka dolaylı rakip olarak görülebilir. İlerleyen zamanlarda Koton spor tekstili alanında daha fazla ürün sunarak bu alanını genişletirse işte o zaman doğrudan rakip olabilirler.
2.Rakiplerinizin hangi ürünleri sunduğunu belirleyin.
Ürünleriniz yada hizmetleriniz sosyal medyadaki içeriklerinizdir! Rakipleriniz ürünleri nasıl kullanıyor, hangi ürünleri öne çıkarıyor, kampanya kurgularını nasıl hazırlıyor ve duyuruyor gibi birçok soruyu bu alanda sorarak rakiplerinizi değerlendirebilirsiniz.
3. Rakiplerinizin satış taktiklerini ve sonuçlarını araştırın.
Rakiplerinizin satış analizini yapmak ve datalara ulaşmak biraz zor olabilir. Aşağıdaki gibi soruların cevaplarını bulmak işinizi kolaylaştıracaktır.
- Hangi kanallardan satış yapıyorlar? (E-ticaret, Hepsiburada, Instagram..vb)
- Markalarla ortak satış alanları var mı? (Trendyol, Hepsiburada..vb)
- Ürün veya hizmetlerini düzenli olarak indirim yapıyorlar mı? (Özel günlerde mi yoksa her ayın belli haftası..vb)
- İndirim kampanya kurguları nasıl ve hangi kanallardan duyuruluyor? (Google Ads,Facebook veya Instagram reklamları..vb)
- Müşterilerin satın almama nedenleri nelerdir? (Müşteri ilişkileri, indirim oranlarının yetersizliği, sürekli indirime girmesi nedeniyle satın almayı erteleme.. vb)
4.Rakiplerinizin ürünlerini nasıl pazarladıklarını analiz edin.
Rakiplerinizin web sitesini analiz etmek, dijital pazarlama çalışmalarını ölçmenin en hızlı yollarından biridir. Aşağıdaki soruları rakiplerinizin web sitelerine bakarak araştırın ve var olan sayfaların daha sonra detaylı analiz edebilmek ve takip edebilmek için URL’lerini saklayın.
- E-ticaret siteleri var mı?
- Blog yazıyorlar mı?
- Video çekimi yapıyorlar mı yoksa sadece görsel çalışmalara mı yer vermişler?
- Eski kampanya duyuruları web sitelerinde yer alıyor mu?
- Müşteri ilişkileri nasıl çalışıyor?
- Satış sonrası destek ekibi var mı?
- Web siteleri ile sosyal medya hesapları entegre çalışıyor mu?
- Öne çıkarmak istedikleri ürünleri nasıl kullanıyorlar?
5. Rakiplerinizin içerik stratejisini not alın.
Rakiplerinizin web sitesinde ve sosyal medya platformlarında kaç yazısı yada paylaşımı var? Eğer karşınıza uzun bir liste yada uzayan rakkamlar çıkıyorsa rakibiniz düzenli bir şekilde çalışıyordur.
Rakibinizin içeriğini analiz ederken, aşağıdaki soruları göz önünde bulundurun:
- İçerikler marka ile ne kadar alakalı?
- Tasarımlarda stok görseller mi yoksa markanın görselleri mi kullanılıyor?
- Tasarım çizgisi ne?
- Kullanılan renk tonları markayı yada ürünü yansıtıyor mu?
- Yazım veya dilbilgisi hataları var mı?
- İçeriklerde detay veriyor mu yoksa yüzeysel mi geçiyor?
- İletişim dilinde hangi tonu kullanıyorlar?
- İçerik okunabilirlik için yapılandırılmış mı? (Madde imleri, kalın başlıklar ve numaralı listeler kullanıyorlar mı?)
- Web sitesinde yayınladığı içerikleri okumak için üyelik mi gerekiyor yoksa herkese içerikleri açık olarak mı sunuyor?
- İçeriğini kim yazıyor? (Şirket içi ekip? Dijital ajans? Siteye üye olan kullanıcı yada anonimler mi?)
6. Rakiplerinizin içeriğine takipçilerinin katılım seviyesini analiz edin.
Rakipleriniz belirli bir plan dahilinde içeriklerini oluşturmuş ve paylaşmış. Burada kadar her şey yolunda gibi görünse de asıl önemli olan konu kullanıcı/takipçilerin bu içerikler ile etkileşime geçmesidir. Instagram çok kısa bir süre sonra beğenileri görünmesini kaldıracak yeni sürümünü Türkiye’de de başlatacak. Dolayısıyla beğeniler üzerine bir analiz yapmak çokta işinize yaramayacaktır.
7. Dijital pazarlama içeriğini nasıl teşvik ettiklerini gözlemleyin.
- Bloglarında hangi konulara odaklanıyorlar?
- Hangi içerik başlıklarında içerik üretiyorlar?
- Rakip markaların içeriklerini kimler kendi sayfalarında paylaşıyor?
- Sosyal medya hesaplarından bloglarına link veriyorlar mı?
- İçeriklerde farklı firmalara link/url veriliyor mu?
- SEO çalışması yapılıyor mu? (Rakiplerinizin arama motoru optimizasyonu hakkında kapsamlı bir değerlendirme yapmanıza yardımcı olacak ücretli ve ücretsiz birçok araç vardır.)