DeriBuu'dan alınan ürünleri kullanılmadıkları takdirde 15 gün içerisinde faturası ile birlikte geri iade edilerek, istenilen başka bir ürünle değiştirebilir.
Değişim sürecinde kargo ücreti müşteriye aittir.
Değişim talebi sürecinizi Alt Bölümde Bulunan Müşteri hizmetleri Bölümünden Göndere Bilirsiniz ürünü neden ve hangi ürünle değiştirmek istediğinizi belirtiniz.
Ayıplı ürün olması durumunda ürün birebir aynı modeli ile değişiminde kargo ücreti DeriBuu'ya aittir.
2.ürüne indirim uygulanan kampanyalı ürünlerde, ürünlerden birini değişim için bize gönderebilirsiniz fakat İADE etmek istediğiniz takdirde iki ürünün de iadesini talep etmeniz gerekmektedir.
Kullanılmış Ürünler ve 15 gün tarihi geçme ihtimali olan ürünlerin değişimi kabul edilmemektedir.