Şahin OĞUZHAN
ARIZA DEĞERLENDİRME UZMANI
Şahin OĞUZHAN 10 yıldır SM Teknik personelleri arasında TEKNİK SERVİS birimine bakım, onarım, tamir ve yedek parça değişimi için gelen cihazların sorunları ve işlem süreçlerini Marka, Model, Sorun gibi bilgiler dahilinde değerlendirip kayıt altına alarak BİLGİ BANKASI oluşturmaktadır. Oluşturmuş olduğu BİLGİ BANKASI sayesinde TEKNİK SERVİS uzmanlarımız cihazların Marka, Model, Sorun'ları hakkında daha kolay bilgiye ulaşarak, yapılacak işlemler ve izlenmesi gereken yol haritası ile servis sürecinin hızlanmasına yardımcı olmaktadır.