Her geçen gün kullanıcı sayısı artan Whatsapp, zamanla bir çok sorunu da beraberinde getirebiliyor. İstenmeyen mesajların merkezi haline gelmeye başlayan Whatsapp'ta yetkililer kullanıcı deneyimini en iyi ve en güvenli hale getirmek için yeni çalışmalar yapmaya başladı. 2 Milyar kişi tarafından kullanılan Whatsapp'a toplu mesaj özelliğiyle ilgili yeni gelişmeler yaşandı. Whatsapp'ta toplu mesaj kurallarını ihlal eden kullanıcıların tespit edilerek dava edileceği duyuruldu.
Bundan sonra Whatsapp, ilgili özelliğin aykırı kullanımları durumunda kullanıcılar için yasal işlem başlatabilecek. Whatsapp'tan yapılan açıklamada, otomatik mesaj atılması ve diğer kullanıcıların rahatsız edilmesi gibi durumların saptanması halinde sorumlu kişilere yönelik yasal adımların atılacağı kaydedildi.