“INGENICO, JOKER MAĞAZALARI OLARAK HEDEFLEDİĞİMİZ YOLDA BİZE DEĞER KATAN BİR ÇÖZÜM ORTAĞI OLDU”
“Ingenico’nun tanınan ve güçlü bir marka olmasının yanı sıra bankalarla kolay entegre olması, güçlü servis ağı, cihazlarının sağlam ve kullanıcı dostu olması gibi pek çok özelliği işbirliğimizin başlamasında bizi ikna eden kriterler oldu.”
ATM Şirketler Grubu bünyesinde 1994 yılında Alev Semker Akal tarafından kurulan anne ve çocuk ürünleri perakende markası Joker, 2011 yılından bu yana özel sermaye fonu Actera bünyesinde faaliyet gösteriyor. Actera’ya satışının ardından Jokerland, Joker Baby ve Joker Toys olarak üç farklı marka olarak yapılanan şirkete, ilerleyen süreçte ise Actera’nın çocuk tekstili alanına yatırım kararı almasıyla birlikte 0-12 yaş grubuna yönelik çocuk tekstili markası Soobe dahil edilir. Joker mağazaları böylece tekstilden, oyuncağa, çocuk bezinden oyun parkına kadar çocukların her türlü ihtiyacını karşılayabilen bir perakende zincirine dönüştü. Mağazalarının tümünde Ingenico iDE280 Masaüstü YazarkasaPOS kullandıklarını söyleyen Joker Bilgi İşlem Müdürü Aykut Demir, Joker’in hedeflerini, Ingenico ile devam eden işbirliğinin boyutlarını ve cihazlarla ilgili görüşlerini paylaştı.
Anne çocuk perakendesinin en önemli markalarından biri olan Joker’i biraz anlatır mısınız?
Markamız 1994 yılında Alev Semker Akal tarafından kuruldu. 2011 yılında ise özel sermaye fonu Actera’ya satışı gerçekleşti. Halihazırda Joker çatısı altında 3 marka ile tüketiciye ulaşıyoruz. Çocuk eğlence ve oyun parkları kategorisinde Jokerland, oyuncakta Joker Toys ve emzikten mamaya, ıslak mendilden çocuk bezine kadar çok geniş bir alandaki ürün gamı bulunduran Joker Baby markalarımız bulunuyor. Actera’ya satış sonrasında çocuk tekstili alanına yatırım kararının alınmasıyla mevcut markalarımıza Soobe’yi de katmış olduk. Günümüzde Joker ve Soobe mağazaları olarak her tür bütçeye hitap eden bir misyonda faaliyetlerimize devam ediyoruz.
Joker ve Soobe’nin toplamda kaç mağazası bulunuyor?
İki markanın toplamına baktığımızda 100 adet mağazamız bulunuyor. Bu mağazaların 70’i Joker, 30’u Soobe mağazası olarak hizmet veriyor. Ayrıca, Ortadoğu ülkelerinde Soobe markasıyla açtığımız 12 mağazamız bulunuyor.
Yurtiçi ve yurtdışında yeni mağaza açmayı planlıyor musunuz?
Joker markası ile her yıl en az 10 mağaza açmayı hedefliyoruz. Büyüme stratejimiz yurtdışı için de geçerlidir.
Ürün tasarımı ve üretim süreçlerinizi anlatır mısınız?
Ürünlerimizin tasarımlarını biz yapıyoruz. Üretimimizi ise yurtiçindeki ve yurtdışındaki tedarikçilerimize yaptırıyoruz. Joker markası olarak üretim kalitemizden asla taviz vermiyoruz. Ürünlerimizin en önemli özelliği kaliteden ödün vermeden her bütçeye uygun olarak üretilmesidir.
Ingenico ile Joker işbirliği ne zaman ve nasıl başladı?
Ödeme Kaydedici Cihazlarla (ÖKC) ile ilgili tebliğ sonrasında Ingenico da dahil olmak üzere diğer tüm üretici markalarla görüşmelere başladık. Görüşmelerimizin ardından bir karşılaştırma tablosu hazırladık ve ihtiyaçlarımızı en avantajlı şekilde hangi markanın karşıladığını kıyasladık. Ingenico, bu konuda öne çıkan marka oldu ve işbirliğimiz başladı. Şu anda her mağazada iki adet olmak üzere tüm mağazalarımızda sadece Ingenico iDE280 Masaüstü YazarkasaPOS kullanıyoruz. Yeni mağazalarımızda da Ingenico ile çalışmaya devam edeceğiz.
Bu tabloya göre Ingenico’nun hangi özellikleri sizi ikna etti?
Öncelikle maliyet olarak çok daha avantajlıydı. Ayrıca, Ingenico’nun tanınan ve güçlü bir marka olması, bankalarla entegrasyonun kolay sağlanması, servis ağının güçlü olması, cihazlarının sağlam ve kolay kullanılır olması gibi birçok neden Ingenico ile çalışma konusunda bizi ikna eden kriterler oldu.
Ingenico yazarkasaPOS kullanmak size ne tür avantajlar sağladı?
Ingenico iDE280’in kullanımı çok kolay. Ayrıca pille çalışması, SIM ve GPS bağlantısının olması ile servis hizmetindeki kalite mağazalarda işin yavaşlamasını engelliyor. Ingenico, Joker olarak hedeflediğimiz yolda bize değer katan bir marka oldu.