20 Eylül'de İstanbulda kullandığım Fiber İnternet hizmetinin Malatya'ya ADSL olarak taşınması için talepte bulundum ve müşteri temsilcisinin yanlış yönlendirmesi ile boşu boşuna 3 gün eve ekip gelmesini bekledim. 24 Eylülde Malatya Superonline yetkililerine fiber modemi kendim teslim ettim ama ellerinde ADSL Modem olmadığını belirttiler. Hala bir sonuç yok ve benim gibi 20 kişi daha mağdur durumdadır!..
Şikayeti Takip Edenler
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.
Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya email@example.com adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
Saygılarımızla,
TURKCELL SUPERONLINE