Kartımın güvenliği için para kartımı iptal ettiniz ama hala 2 haftadır yenisini bir türlü elime ulaştıramadınız. Güvenliğimi korudunuz bu sefer de mağdur ettiniz. Yeter artık bıktım sizin bankanızın bu ciddiyetsiz tavırlarından. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım kart kuryede en kısa süre de ulaştırılacak deniliyor 2 haftadır gelen giden bir şey yok. Bankamatik kartım bugün elime ulaşmazsa kartımı iptal edeceğim. 2 haftadır bir bankamatik kartı gelmez mi? Müşterileri mağdur etmede Garanti Bankası'ndan başkasını tanımıyorum. Dediğim gibi bu kart bugün elime ulaşmalı aksi takdirde mağdur ettiğinizden dolayı tüketici mahkemesine kadar gideceğim.
Etiketler :Banka Kartı Teslim Çağrı Merkezi Sorun Çözme
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Müşterimiz Sn. Serhat V. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
Değerli Müşterimiz;
Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
Teşekkür ederiz.
T. Garanti Bankası A.Ş