Bir buçuk yıl önce HP marka dizüstü bilgisayar aldık. Isınma sorununu aldıktan beri yaşıyoruz. Şimdi de ısınmayla beraber kapanma sorunu yaşıyoruz. Klavyelerine değinmeden geçemeyeceğim özensiz bir klavye ile heran çıkabilir vaziyette. Aldığımız yere garantiye vermek istedik, numara verdiler, arayıp sorunu söyledikten sonra eve kadar gelip servise götüreceklerini söylediler. Aradık numarayı, seri numarasını verdik sistemde garanti görünmüyor dediler, aldığımız yere gidip görüşüp verdikleri mail adresine belgeyi göndermemizi isteyip, bilgisayarınızda kurulumu gerçekleştirip sorunu anladığımızda garantiye vereceğiz dediler.
Etiketler :Soğutma Sistemi
Şikayeti Takip Edenler
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Sayin Ilgili;
Musterimizin sikayeti ile ilgili tarafiniza bazi bilgiler iletmek isteriz;
Musterimizin sitenize iletmis oldugu sikayetinde belirtilen telefon numarasi ve e-posta
adreslerinden kendisine ulasamamaktayiz.
Musterilerimiz, HP Tuketici Urunleri Destek Hatti’ndan (0212 4440307) haftaici 09:00-18:00
saatleri arasinda tarafimiza ulasabilmektedirler.
Konuyu bilgilerinize sunar, iyi calismalar dileriz.
Saygilarimizla;
HP Tuketici Urunleri Operasyonlari