Bir Xbox One oyununu ya da oyun eklentisini başlatmaya çalıştığınızda 0x803f8007 hatası oluşuyor
Bir Xbox One oyununu ya da oyun eklentisini başlatmaya çalışırken aşağıdaki hata kodunu ve iletiyi görüyorsunuz:
Bir şeyler ters gitti
0x803f8007
Bu ileti, içeriğe artık sahip olmadığınız veya erişim izniniz olmadığı anlamına gelebilir. Örneğin, bir oyun için ücret iadesi aldığınız veya oyun ön siparişiniz iptal edildiği için oyuna erişemiyor olabilirsiniz.
Çözüm
Bu sorunu gidermek için Microsoft hesabı sayfanıza giderek içerik ücretinin iade edilmediğinden, siparişin iptal edilmediğinden veya içeriğin satın alındığından emin olun:
- Hesabınızda oturum açın. Satın aldığınız oyunu veya oyun eklentisini görene kadar aşağı kaydırın.
Not İşlemi görebilmeniz için sipariş geçmişinizin tarih aralığını değiştirmeniz gerekebilir.
- Sipariş durumunun İptal edildi veya İade edildi olması durumunda oyuna veya oyun eklentisine artık sahip değilsiniz demektir ve oyunu başlatamaz ya da oynayamazsınız. İçeriğe sahip olmayı hâlâ istiyorsanız içeriği yeniden satın alabilirsiniz.
- Oyunu veya oyun eklentisini sipariş geçmişinizde göremiyorsanız Microsoft Store’da arayın. Ürün açıklaması sayfasında Kopya Satın Al seçeneğini görürseniz içeriğe artık erişiminiz yok demektir ve içeriği kullanmak istiyorsanız yeniden satın almanız gerekir.
Bu sorununuzu çözdü mü?
Geri bildiriminiz için teşekkürler


Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!


Bu konu için geri bildirim sağlayın


Destek kaynakları
Bize Ulaşın
Şu anda okuduğunuz "Bir Xbox One oyununu ya da oyun eklentisini başlatmaya çalıştığınızda 0x803f8007 hatası oluşuyor" sorunu ya da farklı bir sorun hakkında Destek ile iletişime geçmek ister misiniz?