Akbank Neo Artı hesabımdan para çektim ödeme yaparken ödeme almadı, ATM borcunuz yok dedi. Telefonla aradım oradan da yok dediler, şubeye gittim oradan da yok dediler. 8 ay sora adli takip başladı diye aradı avukatları!
Parayı yatırdım faiziyle arayan avukatın başına da aynısı gelmiş kredi puanım düştü şimdi kredi çekmiyorum araba almak için. Senet ödemem var Akbank dün gittim senediniz ödendi dediler senet ödenmedi ay sora prostesto masrafı alırlar. Teşekkürler Akbank!
Etiketler :Kredi Kart Yasal-İdari Takip Çağrı Merkezi Bilgilendirme
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirilmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.
Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.
Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi