General Mobile cihazımı karşı tarafa ses gitmiyor arızası ile gönderdim. Onarım ücretini ödememe rağmen arızanın giderilmediğini gördüm. Tekrar aynı arızadan cihazı gönderdiğimde benden aynı ücreti tekrar istediler ücret ödemeyi reddettim. Ücret alamayacaklarını anladıklarında da cihazın sim kart soketi kırık diye bir arıza düzenlediler.
Benim telefonumda sim kart soketi kırık diye bir arıza yok. Cihazımın ücretsiz bir şekilde onarılıp tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Gereği yapılmadığı takdirde adli işlem başlatacağımı bildiririm.
Etiketler :Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun Yetkili Servis Hizmet Kusuru
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Yok ya vallahi bu ülkede insana saygı yok. Cebinde paran varsa senden iyisi yok. Usandım yemin ediyorum.
-
Cihazı tamir etmeden geri gönderdiniz. Bizde kabul etmeyip tekrar size gönderdik. Gereğinin yapılması için bilgilerinize sunarım.
Servis kayıt numarası: 359610040686522
-
Değerli Müşterimiz,
Profilinizde yer alan bilgilerinizden servis kayıtlarınıza ulaşamadık.
Cihazınıza ait imei numarasını veya kargo takip numarasını paylaşmanız durumunda servis kontrollerini sağlayarak tarafınıza sağlıklı bilgi iletebilir, konu hakkında yardımcı olabiliriz.
Bize her konuda http://www.telpabayi.com/destek/ ve (0212) 371 15 00 nolu müşteri hizmetlerinden ulaşabileceğinizi, cihazınızın servis durumunu http://www.telpa.com/ teknik servis linkinden hızlı bir şekilde kontrol edebileceğinizi hatırlatmak isteriz.
Saygılarımızla
Telpa