Ttnetin internet paketlerinden net6 kullanıyorum. Müşteri hizmetlerinden arandım bana net12 paketini alırsam çok avantajlı olacağımı anlattı. Özellikle sordum bu ayıda kapsayıp kapsamadığına dair kapsadığını söyledi kabul ettim geçiş yaptım. Fakat bir süre sonra bana kota aşım ücretine dair fatura geldi. Şikayette bulundum inceleyeceklerini söylediler fakat sonuç yok.
Normalde de Ttnet müşteri hizmetlerine yaptığım şikayetlerimden hiç bir sonuç alamıyorum. Müşteri ne söylerse söylesin onlar kendi bildiklerini uyguluyorlar. Sadece dinliyorlar fakat abone lehine şimdiye kadar bir çözüm görmedim. Kampanyaların getiri götürüsünden elemanlarının bile haberi yok. Onların bilgisizliğinin bedeli aboneye çıkar.