4 ay boyunca kredi kartında sorun olmuş. Ama beni aramadılar bile, aransam akabinde halledebilirdik. 2 ay başka bir kişinin kredi kartından benim ödemelerimi tahsil etmişler. Umarım bu kişinin haberi vardır. Son 2 ay ödeme alamayınca eve ihtarname gönderdiler. Ancak 4 ay sonra haberim oldu sorun olduğundan.
Acentam elinden geldiğince yardımcı oldu. Ancak bu sabah "tahsilat probleminden dolayı hastanede provizyon sıkıntısı yaşayabilirsiniz" diye bir mesaj aldım. Böyle bir ayıp ve hatadan sonra provizyonda VİP öncelik konması, bir özür dilenmesi, mükafat verilmesi gerekmiyor mu? Güneş Sigorta, bu nasıl bir müşteri yönetim şeklidir?