Ben 12 yıldır Akbank'a ait axees Wings kredi kartı kullanmaktayım. Eşimin sahibi ve mesul müdürlüğünü yaptığı eczaneyi birlikte işletmekteyiz, ilaç alımı yaptığımız ecza depolarından Hedef Ecza deposuna 3 aydır senet yerine benim kredi kartımı kullanmaktayım. Mil puanlarıma bloke konmuş toptan alışverişte kullandığım tespit edilmiş yani suç işlemişim. 200.000 mil puanım heba oldu. Yıllık 85.000 mil kota koymuşlar hiçbir uyarı yok.
Etiketler :Kredi Kart Kampanya-Puan Çağrı Merkezi Sorun Çözme
Şikayeti Takip Edenler
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.
Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.
Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi