Garanti Bankasında maaş hesabım olduğundan dolayı kredi kartımdan herhangi bir masraf / komisyon alınmayacağı teyit edilmişti. Her yıl şubemle görüşüp kredi kartı ücretinin iadesini ve bundan sonrası için tanımlama yaptırmama rağmen her yıl üyelik ücreti tahsil ediliyor. Bu yıl yine tahsil edilmiş. Bunu her yıl takip etmek zorunda mıyım? Bu haksız tahsilatlar etik midir? Kalıcı olarak düzeltilmesi yönünde tanımlama yapmanızı rica ederim.
Etiketler :Kredi Kartı Yıllık Aidat
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Müşterimiz Sn. İrfan Ü. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
Değerli Müşterimiz;
Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
Teşekkür ederiz.
T. Garanti Bankası A.Ş