Sanıyorum bu konuda ilk elden bir kaynak:
Milli Prodüktivite Merkezi'nin 2003 yılındaki araştırması: TÜRKİYE’DE ÖZÜRLÜLER TURİZMİNİN GELİŞTİRİLMESİNE YÖNELİK OLARAK KONAKLAMA TESİSLERİNDEKİ ALTYAPI OLANAKLARININ ARAŞTIRILMASI
Ayrıca (tamamlanan) bir araştırma: Engellilerin tatil eğilimleri araştırması
İlk anda aklıma gelenler
1- Ulaşım ve otel içi (havuz, sahil ve diğer etkinlik alanları dahil) erişim sorunlarının giderilmesi
2- Engelliler için belirlenen odaların en ücra köşelere ATILMAMASI.
3- Seyahat ve konaklamanın herkes için uygun/engelsiz olduğunun broşür ve ilanlarda özellikle belirtilmesi.
4- Engellilere uygun standartlar belirlenirken, mutlaka ama mutlaka engelli kişilerden yardım alınması ve her aşamasında test etmelerinin sağlanması.
5- Personelin sakatlıklar ve engeller konusunda bilgilendirilmesi.