Hattımı faturalıdan faturasıza geçirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Faturalıdan faturasız geçerken 20 TL geçiş ücreti alıyorlarmış. Geçtikten sonra da faturasız hattıma 20 TL geri yüklenecekmiş. Ama geri yüklenen 20 TL'yi ben paket yapmada kullanamıyorum. Yani sadece arama yapabileceğim. Yani boşa giden bir 20 TL.
Ben zaten paket yapacağım için pakette konuşma SMS internet olacağı için benim 20 TL çöpe gitmiş olacak. Prosedür böyle diyorlar yani 20 TL'yi zorla alıyoruz diyorlar. Madem bana 20 TL yükleyeceksin niye geçiş ücreti alıyorsun. Çünkü ben yüklenecek 20 TL'yi paket yapamayacağım için zorla alıyorlar.