Yaklaşık 5 aydır yurt dışında görev yapmaktayım bu ay bitecek olan Superonline sözleşmemi yenilemek istemiyordum. Benim yokluğumda eve adıma sözleşme getirip iznim olmadan aboneliği 24 ay daha uzatmışlar. Firmayı aradım sizinle çalışmak istemiyorum aboneliği iptal edin diyorum imza var diyorlar imza benim değil diyorum savcılığa gidin o zaman diyorlar iptal ederseniz 1000 kusur TL ödeme alırız diyorlar diyorlar. Bu ne saygısızlık bu ne rahatlık yok mu kardeşim dur diyen bir kanun nizam?
Etiketler :Habersiz İşlemler Üyelik / Paket Değişikliği
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Şikayetinizin çözümü için sizi 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Aranmak istediğiniz özel bir saat var ise www.sikayetvar.com sitesi üzerinden belirtebilirsiniz.
-
Şikayetinizin çözümü için sizi 0850 222 0 222 nolu hattan 20.01.2016 11:50'de aradık ancak ulaşamadık. Gün içerisinde bu numaradan tekrar arama gerçekleştireceğiz.
-
Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.
Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya firstname.lastname@example.org adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
Saygılarımızla,
TURKCELL SUPERONLINE