Eşimin doğum günü için, kalitesine güvenmem sebebiyle Taç marka Beşiktaş lisanslı bir bornoz almak istedim. Ürün elime zamanında ulaştı fakat, Taç kalitesinden oldukça uzak. Taç mağazasından gördüğüm ürün arasında çok fark var. Karton kutuda gelmesi gereken ürün naylon bir ambalajda geldi. Kısacası yaptığım alışverişten memnun kalmadım.
Akabinde GittiGidiyor müşteri ilişkilerine telefonla ulaşmak imkansız. Yardım merkezine mesaj gönderdiğimde ise günler sonra aldığım cevapta beni başka bir bölüme yazmam konusunda yönlendirme vardı sadece. Bu durumda ne yapacağımı şaşırdım. Derdimi anlatacak muhatap bulamıyorum. Böyle bir ürünü pazardan daha ucuz fiyata alabilirdim. Parama yazık oldu.
Etiketler :Çağrı Merkezi Sorun Çözme / Yönlendirme Eksik Kusurlu Ürün/Hizmet
Şikayeti Takip Edenler
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Kullanıcımıza Şikayetvar.com'a tanımladığı e-posta adresi üzerinden ulaşılarak bilgi verilmiştir.
Her türlü talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize aşağıdaki linkten ulaşabilirsiniz.
www.gittigidiyor.com/bizeulasin
Saygılarımızla,
GittiGidiyor.