Yaklaşık 1 ay önce adres değişikliği nedeniyle 2362**** nolu telefonum nakil oldu. Yeni yerleşim adresimde fiber hat kurulu olduğu için Türk Telekom görevlileri tarafından TILGIN marka modem beraberinde 2 kutu evimin duvarlarına monte edildi. Modem üzerindeki telefon ışığının 1 gün içinde yanacağını söylerek evimden ayrıldılar.
Aradan 1 ay geçmesine, arıza bildirimi yapılmasına rağmen, telefonla bilgi alma çabalarıma rağmen kimse ilgilenmemiştir. Öncelikle Türk Telekom'un kendi kendi kurduğu modem hakkında bilgisi yoktur. Arıza bildirimi yapılmasına rağmen geri dönüş yapılmamıştır. 1 aydır fatura ödememe rağmen internet kullanımında bulunamıyorum.