21bet müşteri hizmetleri konusunda taviz vermeyen firmalardandır. Bu alanda sorunsuz hizmet sunmak adına deneyimli personeli ile 7/24 kesintisiz hizmet sunmaktadır. Bahis alanında faaliyet gösteren canlı bahis sitelerine giriş yapmanın belirli zaman aralıkları yoktur.
Bu da kullanıcıların ne zaman sorun yaşayacağınız bilinmez hale getirmektedir. Kısıtlı saatlerde özellikle canlı destek biriminde hizmet verilmesi, müşteri kaybına neden olan bir durumdur. Özellikle Türkiye’de bu alanda verilen hizmete diğer Avrupa ülkelerinde olduğu gibi oldukça önem verilmektedir.
21bet Müşteri Hizmetleri Birimi
2017 yılında giriş yapmış olmasına rağmen rakiplerinden öne geçmeyi başaran online bahis sitesi 21bet uygulamalarının her birine ayrı önem vermektedir.
Hizmet alanında en önemli birimlerden biri olan müşteri hizmetleri alanında ki farklı yolla çalışanlara ulaşabilmektesiniz. Firmaya ait mail adresini kullanarak iletişime geçebilmektesiniz. Buradan tüm istek, öneri ve şikâyetlerinizi soru ve sorunlarınızı uzun bir şekilde ifade edebilirsiniz.
21bet müşteri hizmetleri birimi olan canlı destek biriminden de faydalanabilirsiniz. Ana sayfa ekranında direk erişim sağlayabileceğiniz bu iletişim kanalı 7 gün 24 saat boyunca kesintisiz hizmet sunmaktadır.
Yapmanız gereken canlı destek başlığına gelmeniz ve burada kullanıcı adı ve konu başlığını yazarak operatöre bağlanmanızdır. Son derece iletişim kuvvetli çalışanlar sizlere burada yardımcı olmaktadır.
Sorularınız ya da sorunlarınız için açık bit şekilde yönlendirmeler yapılmaktadır. Net cevaplara ulaşmanız sayesinde kısa sürede sorunlarınız çözülmektedir.
Firma ile ilgili bilmek istediğiniz tüm sorunlarınıza da cevap verilmektedir. Bekleme süresi olmadığı gibi anında bağlanma şansı da yakalamaktasınız.
21bet müşteri hizmetleri avantajlarından biri de mobil olarak bağlanabilmenizdir. Cep telefonlarınızdan siteye erişim sağladığınızda yaşadığınız her türlü problem için mobil uygulamada da yardım alabilirsiniz.
Özellikle canlı destek birimi ana sayfa ekranında kolay ulaşabileceğiniz bir alandadır. Bilgisayarınızda olduğu gibi kısa sürede operatöre bağlantı kurabilir ve anında çözüm isteyebilirsiniz.
İster bilgisayarınızdan isterseniz tablet ya da cep telefonlarınızdan siteye ulaşabilir ve canlı destek biriminden ya da mail adresi üzerinden yardım talebinde bulunabilirsiniz. Canlı destek birimi anında geri dönüş yaparken mailleriniz de en geç 30 dakika içinde cevaplandırılmaktadır.