Geçtiğimiz pazartesi verdiğim siparişin en geç hafta sonuna kadar elime ulaşacağını belirttiler, bu arada internet sitelerinden yaptığım kontrole göre sipariş durumu sürekli Fraud Kontrol, arayıp sorduğumda ürünümün kargoya verildiğini söylüyorlar, kargo şirketini arıyorum adınıza bir gönderi yok diyorlar, 1 hafta geçti elime ulaşan bir ürün yok ve telefon ettiğimde mesai saatleri dışındayız yanıtı alıyorum.
Etiketler :Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe
Şikayeti Takip Edenler
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Öncelikle şikayetvar ekibine ilgilerinden dolayı tşk ediyorum. Beyazesyaciniz.com'a şikayetim iletilmiş fakat kendileri ne tlf.la ne de maille geri dönme gereksinimi duymuyorlar. Yine kendim aradım, ürünümün iadesi yapılmışmış ( ki benim tercihim elime ulaştırılmasıydı ) , 3güne de kredi kartıma ücret geri yatacakmış. Bu 3gün ürünü gönderdikleri 3güne benzerse ne yazık ki mahkemelik olacağız. Yeni bilgileri paylaşacağım ...