Disiplin sorunlarını çözmenin yolu önce disiplin sorunlarını tanımaktan geçer.Sorunların çözümü de belirli nedenlerin ele alınmasında saklıdır. Disiplin sorunlarının kaynakları bir çok nedene bağlı olabilir.Bir davranışın ortaya çıkmasında genellikle üç temel bileşenin varlığından söz edilmektedir:
- Davranışı yapan kişi,
- Davranışın yöneldiği kişi ve
- Davranışın yapıldığı ortam.
Sınıf ortamında öğretmenin kişiliği ve tutumu, sınıf havasını belirleyen başlıca etken olsa da öğrencilerin aileden getirdikleri kişilik yapılarını yansıtan karşılıklı iletişimleri ve öğretmenlerine karşı tutumları da çok önemlidir (Külahoğlu, 2000:7).Sınıf ortamındaki öğeler öğretmen, öğrenci gibi canlı özelliklerinin yanı sıra sıraların düzeni, görüntü, ısı, aydınlanma vb. gibi fiziksel ortamın özelliklerinden ve sınıfta bulunan öğrenci sayısından da kaynaklanabilir.İstenmeyen davranışların önlenmesinde öncelikle yapılması gereken şey problemin hangi kaynaktan geldiğini belirlemektir. Problem kaynağına inilerek yok edilmediği sürece artan oranda görülmeye devam edecektir. Sınıf içinde istenmeyen davranışlara yol açan başlıca faktörler şunlardır: