Select the product you need help with
- Windows
- Internet Explorer
- Office
- Surface
- Xbox
- Skype
- Windows Phone
- More products
Lync'in Çevrimiçi kullanıcılar dış kişiler ile iletişim kuramıyor
Makale numarası: 2392146 - Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.
Bu makalede, Microsoft Office 365, Microsoft Office 365 önizleme ve Microsoft Office 365 yükseltme öncesi anlatılmaktadır. Tüm bağlantıları da dahil olmak üzere, bu makalede Office 365 Önizleme hakkındaki bilgileri ve önceden bildirilmeksizin sağlanır.
Emin değil Office 365 hangi sürümünü kullanıyorsunuz? Aşağıdaki Microsoft Web sitesine bakın:
Hizmet yükseltmeden sonra Office 365 kullanıyorum?
(http://office.microsoft.com/redir/HA103982331.aspx)
Microsoft Lync'in Online de aşağıdaki belirtilerden biriyle karşılaşabilirsiniz:
Lync'in çevrimiçi etkileyen sorunları gidermek için ilk adım sorunun kapsamını uygun şekilde sağlamaktır. Aşağıdaki tabloda sorunun en olası nedeni, etkilenen kişi sayısı ve türü bağlı olarak nedir belirlemenize yardımcı olur.
Bu tabloyu kapaBu tabloyu aç
Lync'in çevrimiçi için harici iletişimi yapılandırmaOffice 365 enterprise ve akademik müşteriler aşağıdaki dış kişiler için tek tek erişim seçenekleri hem kuruluş hem de kullanıcı düzeyinde yapılandırabilirsiniz:
Kuruluşunuz için harici iletişimi yapılandırma konusunda yardım için aşağıdaki Microsoft Web sitelerine bakın:
Başka birinin kişi listelerine eklenecek her iki dış kişiler olması ve uygun izinlere sahip olmalıdır. Daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft Web sitelerine bakın:
İki dış ilgili kişi iletişim kurarken, sorunlar varsa genellikle sorun gidermek için bunların her ikisi de tamamen diğer kişi kendi kişi listesinden kaldırmanız gerekir. Harici ilgili kişinin yeniden eklemeniz ve sonra bildirimleri oluşturulan doğrulayın gönderilir ve her kişi katılan kabul.
Skype kullanıcılarıyla iletişim kurmak çalışıyorsanız, Skype kullanıcıları Windows (sürüm 6.3 veya sonraki bir sürümünü) son istemciye yükseltilmiş emin olun.
Etki alanları arasında izin sorunları çözmeLync'in çevrimiçi kullanıcıların belirli bir etki alanındaki tüm dış kişiler ile iletişim kuramıyor, bu sorun aşağıdaki nedenlerden biriyle oluşabilir:
Harici ilgili kişinin organizasyon Lync'in çevrimiçi ile Federasyon için yapılandırılmamış olması durumunda aşağıdaki TechNet Web sitesine gidin:
Federasyon Lync'in çevrimiçi müşteri desteğini yapılandırma
(http://technet.microsoft.com/en-us/library/hh202193.aspx)
Federasyon harici ilgili kişinin etki alanı için doğru şekilde yapılandırıldığını doğruladıktan sonra işletmelerin müşterileri için Office 365 Lync'in Denetim Masası veya Lync'in Yönetim Merkezi harici ilgili kişinin etki alanı etki alanları listesine izin verilen veya engellenen etki alanları listesinde yer almayan olduğundan emin olmak için incelemeniz gerekir. Dış iletişim diğer kuruluşlar ile yapılandırma hakkında yönergeler için aşağıdaki Microsoft Web sitesini görüntüleyin:
Harici iletişimini yapılandırmak
(http://office.microsoft.com/redir/HA102817865.aspx)
Standart etki alanları için Microsoft Messenger, live.com, outlook.com, msn.com veya Hotmail.com gibi kullanmayan kişiler için Lync'in özel bir biçimi kullanılarak eklenmesi gerekir. Bu şekilde dış kişiler ekleme hakkında daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki aşağıdaki makaleye bakın:
2566829
(http://support.microsoft.com/kb/2566829/ )Lync'in kullanıcıların özel bir (KOLA) etki alanına sahip Microsoft hesapları dış kişiler ile iletişim kuramıyor
2566790
(http://support.microsoft.com/kb/2566790/ )Office 365 Lync'in çevrimiçi DNS yapılandırma sorunlarını giderme
Lync'in çevrimiçi dış iletişimde kapalı veya yanlış yapılandırılmış nedeniyle bu sorunlar oluşur. Veya harici ilgili kişinin başka bir Lync'in sunucusu veya Office Communications Server kuruluş üyesi ise, dış erişim de yanlış yapılandırılmış olabilir.
Not Federasyon Skype ile şu anda desteklenmiyor. Ancak, Microsoft hesapları olan dış kişiler yerine Microsoft Messenger Skype istemciye oturum açabilir. Dış kişiler Microsoft Messenger veya Skype istemci kullanıp Microsoft hesapları ile Federasyon hala desteklenmektedir. Skype Microsoft hesabı olan bir harici ilgili kişinin oturum sonra kullanıcı artık video konferans kullanmanız mümkün olacaktır.
Video: Kuruluşlar için Office 365 Lync'in çevrimiçi ortak anlık ileti bağlantısı sorunlarını giderme
UUID =b34fb8bb-5fcb-4709-bec8-2a54840f6a10 VideoUrl =http://aka.MS/g4jtap
Bu resmi kapatBu resmi aç
(http://aka.ms/g4jtap)
Bu resmi kapatBu resmi aç
Hala Yardım mı gerekiyor? Git Office 365 topluluğu
(http://community.office365.com/).
Makale numarası: 2392146 - Son Gözden Geçirme: 16 Nisan 2013 Salı - Gözden geçirme: 25.0
Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
Otomatik Tercüme
ÖNEMLİ: Bu makale, Microsoft Makine Çevirisi Düzenleme yazılımı tarafından tercüme edilmiş olup, yüksek olasılıkla profesyonel bir çevirmen yerine CTF teknolojisi kullanılarak, Microsoft Topluluğu tarafından düzenlenmiştir. Microsoft, Bilgi Bankamız içindeki tüm makaleleri kendi dilinizde okuyabilmeniz için size hem profesyonel çevirmenler tarafından tercüme edilen hem de makine tarafından tercüme edildikten sonra Topluluk tarafından kontrol edilen makaleler sunar. Bununla birlikte, makine tarafından tercüme edilen, hatta Topluluk tarafından kontrol edilen bir makale bile her zaman mükemmel dil kalitesinde olmayabilir. Makalede dilinizi konuşan yabancı birisinin yapabileceği türden sözcük, söz dizimi veya dilbilgisi hataları bulunabilir. Microsoft, içeriğin hatalı tercümesinin veya müşterilerimiz tarafından kullanımının doğurabileceği olası yanlış anlamalar, hatalar veya zararlardan sorumlu değildir. Öte yandan Microsoft, Makine Çevirisi Düzenleme işlemini geliştirmek amacıyla Makine Çevirisi Düzenleme yazılımını ve araçlarını sık sık güncelleştirmektedir.
Makalenin İngilizcesi aşağıdaki gibidir: 2392146
(http://support.microsoft.com/kb/2392146/en-us/ )