Airfel, bayi ve servis eğitimleri düzenleyerek kalifiyeli eleman ihtiyacını karşılamaktadır. Türkiye çapında müşteri memnuniyeti odaklı faaliyetler göstermektedir. Hizmet kalitesini sürekli geliştirmek amacı ile bayi ve servislere yönelik eğitimler düzenlemektedir. Bu eğitimlerden başarılı olan kişiler, ‘Yetkili Servis’ belgesi almaktadır.
Airfel; ısıtma, soğutma ve havalandırma sektörünün öncüleri arasındadır. Bu doğrultuda, çalışanlarına Airfel kombi tamir eğitimi de vermektedir. Gelişen sektöre ayak uyduran, müşteri memnuniyetini ön planda tutan, tüketici istekleri doğrultusunda hizmet veren Airfel, günden güne artan çalışanlarına, kombi tamir eğitiminin yanı sıra diğer bölümlerde de eğitim imkanı sunmaktadır.
Airfel Eğitim Anlayışı
Airfel,, düzenlediği eğitim programları ile uzman servis yetiştirmektedir. Airfel eğitim anlayışı ise, doğru zaman, doğru yer ve doğru kişi. Bu doğrultuda ilerlemekte ve kalifiyeli elemanlar yetiştirmektedir.
Düzenli olarak her yıl verilen eğitimler, pedagojik formasyona sahip bireyler tarafından verilmektedir. Alanında uzman isimlerden ise davranış ve sosyal içerikli konularda destek alınmaktadır. Eğitimler konunun içeriğine göre değişmektedir. Örneğin; kombi tamir eğitimi için 4 günlük bir süre belirlenmektedir.
Teknik eğitimler şu şekildedir: Temel soğutma çevrimi, temel elektrik eğitimi ve split klima eğitimi, VRF eğitimi, split klima ürün eğitimi, ısıtma tesisat eğitimi, merkezi kazan eğitimi, kombi eğitimi. Aynı zamanda içeriği teknik eğitim müdürlüğü tarafından hazırlanan eğitici kitaplar servislere ve bayilere dağıtılmaktadır. Güncel bilgiler ise yine bayi ve servisler ile paylaşılmaktadır. Eğitim konusunda son derece hassas olan Airfel, hizmet kalitesini her seferinde en üst seviyelere çıkarmayı hedefliyor.