05.12.2014 tarihinde göndermiş olduğum cihazım 27.12.2014 tarihinde bana teslim edilmek üzere gönderilmiş. Aynı gün saat 11.00'da hattıma göndermiş olduğu cihazınız yetkili serviste işlemi devam etmektedir diye saat 17.00 cihazım geldiğine dair mesaj geldi. Beni 24.112014 arayıp cihazımı gönderin tamir edelim dediniz ve benim bunu kabul etmemem üzerine cihazımın yenisini gönderileceğini söyleyip halen parça değişip gönderiyorsunuz.
Cihazımı teslim dahi almadım. 2.000 TL verip aldığım telefonun parçaları 2. el takılıyor üstüne şuan cihazım ne durumda onu dahi bilmiyorum. 2 aydır mağdur olduğumda cabası. Hattım kırık başka telefona daha da takamıyorum. Arayanlar bana ulaşamıyor.
Etiketler :Yetkili Ser. Yönlendirme Ürün Kalitesi
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Değerli Müşterimiz,
Ürününüzü müşteri hizmetlerimizden teslim alabilir siniz.
Saygılarımızla.
Vatan Bilgisayar San. Tic. A.Ş
www.vatanbilgisayar.com
-
Müşterimize iletişim kanalı ile bilgi verilmiştir.
Saygılarımızla.
Vatan Bilgisayar San. Tic. A.Ş
www.vatanbilgisayar.com