Xbox 360'ta abonelik ya da içerik satın alırken hata 838200c7 oluşuyor
Xbox 360 konsolunuzda abonelik veya içerik satın almaya çalışırken aşağıdaki hata kodunu ve mesajını görüyorsunuz:
Maalesef, Xbox hizmeti ile ilgili bir sorun vardır. Daha sonra yeniden deneyin.
Durum kodu: 838200C7
Bu, aşağıdakilerden birinin gerçekleşmiş olduğu anlamına gelebilir:
- Xbox Live hizmeti geçici olarak kapalıdır.
- Ödeme seçeneğiniz ile ilgili bir sorun vardır.
Çözümler
1. Çözüm: Xbox Live hizmet durumunu kontrol edin
Burada herhangi bir uyarı görürseniz hizmet yeniden çalışmaya başlayana kadar bekleyin ve yeniden deneyin:
2. Çözüm: Fatura ve ödeme seçeneği bilgilerinizin doğru olduğundan emin olun
Microsoft hesabınızın fatura adresinin, kredi kartı şirketinizde kayıtlı fatura adresi ile aynı olduğundan emin olun. Ayrıca kartınızın son kullanma tarihinin geçmediğinden emin olun. Bunu şu şekilde yapabilirsiniz:
- Fatura bilgilerinizi çevrimiçi olarak güncellemek için:
- Microsoft hesabınızla Ödeme ve fatura sayfasında oturum açın.
- Fatura bilgileri'ni seçin ve fatura bilgilerinizi inceleme adımlarını izleyin.
Not Bir hata varsa, Profili düzenle'yi seçin ve ardından bilgileri güncelleme yönergelerini takip edin.
- Ödeme seçeneklerinizi çevrimiçi güncellemek için, Ödeme seçeneğini çevrimiçi güncelleme'ye bakın, ekranın sol tarafındaki Bir ödeme seçeneğini güncelle'yi seçin ve ardından talimatları takip edin.
Bu sorununuzu çözdü mü?
Geri bildiriminiz için teşekkürler


Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!


Bu konu için geri bildirim sağlayın


Destek kaynakları
Bize Ulaşın
Şu anda okuduğunuz "Xbox 360'ta abonelik ya da içerik satın alırken hata 838200c7 oluşuyor" sorunu ya da farklı bir sorun hakkında Destek ile iletişime geçmek ister misiniz?