40 parçalık oyuncu koruma raporu, perde arkasına bakmanızı sağlar
Merkur Spielbanken markası, 2023 yılından beri East Westphalian Gauselmann Group tarafından işletilmektedir. 2021 yılında, çok sayıda Merkur online casinosunu da işleten oyun şirketi, Kuzey Ren-Vestfalya’daki casinoların işletilmesi için açılan ihale sürecinde önemli bir sözleşmeyi kazanmıştır. O zamandan beri şirket Bad Oeynhausen, Aachen, Dortmund-Hohensyburg, Duisburg ve Monheim’da kumarhaneler açtı.
Merkur tarafından yayınlanan 40 bölümlük rapor, NRW’deki ilgili şirket lokasyonlarında oyuncu korumasının ne kadar başarılı olduğunu gösteriyor. Önemli bir konu, beş kat artan konuk röportajlarıdır. Toplamda, yerel oyuncu koruma görevlileri 1.000’den fazla toplantı gerçekleştirdi. Bununla birlikte, 2021’deki pandemi ile ilgili kapanışların oyun salonlarında daha az oyuncu gördüğü akılda tutulması gerektiğinden, artan sayılar endişe kaynağı olmamalıdır.
Merkur Spielbanken NRW tarafından hazırlanan rapor, yalnızca bahsi geçen konuk konuşmalarına atıfta bulunmuyor, aynı zamanda oyuncu yasakları ve ileri eğitim konularını da inceliyor. Merkur, oyuncu korumasını daha etkin bir şekilde uygulayabilmek için çalışanlara yönelik yeni bir eğitim konsepti olduğunu belirtiyor. Yayın ayrıca terapistler ve oyuncu koruyucularıyla yapılan çok sayıda röportajı da içeriyor. Sonuç olarak Merkur, oyun salonlarında ve Alman çevrimiçi kumarhanelerinde oyuncu korumasının işe yaradığını ve ciddiye alındığını kanıtlıyor.