NEO arıza teşhis sistemi, yönlendirilmiş arıza teşhisi ile hataları hızlı ve verimli bir şekilde bulmanızı sağlar. NEO arıza teşhis sistemi tüm araç sistemleri için doğru yazılımı sunar: hata belleğini okumaktan hedefli ölçümlere, onarım tavsiyeleri ile arıza analizine ve çok daha fazlasına kadar. Yazılım, yaygın olarak kullanılan herhangi bir dizüstü bilgisayar ile kullanabileceğiniz PC tabanlı bir uygulamadır.
ECU, Knorr-Bremse'nin treylerlerindeki elektronik fren sistemleri için sunulan bir PC tabanlı arıza teşhis programıdır ve NEO arıza teşhis sisteminde de bulunur. Bu program, fren sistemlerinde arıza teşhisinin yanı sıra yardımcı işlevleri ayarlama seçeneğini de sunar. ECUtalk arıza teşhis sistemi, kullanıcıların arıza belleğini okuyup silmesini ve kapsamlı bir sistem testi yapmasını sağlar. Devreye alma işleminde yönlendirme yapılır ve fren modülü değiştirildiğinde kayıt yapılır. Böylece modülün doğru şekilde takıldığı teyit edilir.