TEB'ten kullanmış olduğum kredi kartımdan 15.3.2016 tarihinde TTNET Anonim Şirketi adına 73 TL tutarında çekim yapılmıştır. Ne bir TTNET aboneliğim ne de bu kuruma üyeliğim yoktur. Bilgim dışında kartımdan çekim yapılmıştır. Bu bilgilerin incelenerek TEB tarafından, tarafıma bilgi verilmesini istiyorum...
Etiketler :Kredi Kart Harcama İtirazı
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
73 gün geçmesine rağmen TEB bankasından ne bir ses var ne de bir soluk arayın müsterinizi bilgilendirin dilekçemizi yazdık itirazımızı yaptık daha ne yacacam söyler misiniz ufacık bir iş için üç aydır süründürüyorsunuz
-
2 ay geömesine rağmen hiçbir yanıt cevap yok nasıl yardımcı oluyorsunuz bize sayın banka yetkilileri söyler misiniz
-
Yaklaşık 1 ayı geçmesine rağmen TEB bankasından her hangi bir cevap yoktur istenilen itiraz evrakları gönderilmiştir kredi kartı ekstirsamız 1 gün gecse bile faiz veriyoruz ama maduruyetimiz neden giderilmiyor en kısa zamanda bankanızın tarafıma bilgi vermesini istiyorum
-
22.03.2016
Sayın hakan tekingül,
bizimle iletişim kurduğunuz için Türk Ekonomi Bankası olarak teşekkür ederiz.
Sikayetvar.com aracılığıyla tarafımıza iletmiş olduğunuz mesajınıza istinaden size gün içinde SMS ile bilgi verilmiştir.
Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için Bankamız ürün ve hizmetleriyle ilgili her türlü mesajınızı bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz.
Çalışmalarınızda başarılar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
Saygılarımızla,
türk Ekonomi Bankası a. ş.
-
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız TEB Önce Müşteri Hattı tarafından incelenmeye başlamıştır. Mesajınızın inceleme ve sonuçlandırma sürecinde Müşteri Temsilcimiz sizi iletişim kanallarınızdan bilgilendirecektir.
Saygılarımızla,
TEB Önce Müşteri Hattı