Sayın Yetkili tabii bulabilirsek. Eşim tarafından 2010 yılında satın alınan internet 2010 yılının 11 ayında kapatılmıştır. Fakat 1 ay önce ödemesi var denilip bizden gecikme faiziyle birlikte ödeme isteniyor. Öncelikle eşim adına bu hattan sonra aynı telefon hattına bağlı 2 kez internet açıldı bu zamana kadar bilgi verilmeyen bir gecikme faizi kabul etmeyip sadece faturayı ödemek istediğimizi ileteceğimiz bir muhatap bulamıyorum.
Türk Telekom müşteri hizmetleri ve hatta bayileri bile birbirlerine atıyor. Yarın Türk Telekom' a dilekçe ileteceğim buradan da bir şey çıkmazsa tüketici hakları ve avukatıma ileteceğimizi belirtmek isterim. İlgililerin bir an önce bizi duymalarını rica ederiz.