Citroen Berlingo aracımı Cevizlibağ da servise yıllık bakım ve gaza yüklenildiğinde arabadaki titreme sorunundan dolayı bakıma götürdüm. Titremeye sebep olan sağ ön aksın bozuk olmasıymış. Değiştirilmesini söyledim fakat ne mümkünse parçayı sipariş eden mi, siparişi alan arkadaş mı kodu yanlış almış. Bunu 5 gün sonra servise gitmemle öğrendim. Sipariş edilen parça gümrükte gözüküyor, araca lazım parça ise 3 bayide mevcut imiş. Gideceğim yerdeki en yakın servise parçayı göndereceklerini orada takılacağını söylediler. Her ne hikmetse 15 günü geçti hala bizim parçadan ses seda yok. Aksımız bozuk 2000 km yol yaptık yapmaya da devam ediyoruz. Yani Allah'a emanet yaşıyoruz.Bir daha Citroen mi tövbe!
Şikayeti Takip Edenler
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Sayın şikayetvar.com yetkilisi,
Öncelikle, bu mesajın tarafımıza iletilmesi hususunda gösterdiğiniz destek için teşekkür ederiz.
Bahse konu yedek parça müşterimizin bulunduğu yere yakın olarak yetkili servisimize gönderilmiş olup, konuyla ilgili müşterimizle temas kurularak parça değişimi için servise davet edilmiştir.
Bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz.
Citroen Dialog