Tüketici; mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Hizmet sunumuna ilişkin mesafeli sözleşmelerde ise, bu süre sözleşmenin imzalandığı tarihte başlar. Sözleşmede, hizmetin ifasının 14 günlük süre dolmadan yapılması kararlaştırılmışsa, tüketici ifanın başlayacağı tarihe kadar cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar satıcı veya sağlayıcıya aittir.
Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen mallara ilişkin sözleşmeler cayma hakkı ve kullanımına ilişkin hükümlere tabi değildir. Malın teslimi sözleşmeye taraf olan tüketici dışında bir kişiye yapılsa dahi tüketici cayma hakkını kullanabilir. Bu durumda satıcı malı 9'uncu maddenin dördüncü fıkrası hükmü uyarınca üçüncü kişiden teslim alır.
Tüketicinin özel istek ve talepleri uyarınca üretilen veya üzerinde değişiklik ya da ilaveler yapılarak kişiye özel hale getirilen mallarda tüketici cayma hakkını kullanamaz. Ayrıca tüketici, niteliği itibariyle iade edilemeyecek, hızla bozulma veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan mallar söz konusu olduğunda cayma hakkını kullanamaz.
Bu yönetmeliğin 6'ncı ve 7'nci maddesindeki koşullardan biri eksik olduğu takdirde satıcı veya sağlayıcı en geç otuz gün içerisinde eksikliği giderir. Bu durumda 7 günlük süre, söz konusu eksikliğin giderildiğine dair bilginin yazılı olarak tüketiciye ulaştırıldığı tarihten itibaren başlar.
Tüketicinin ödediği bedel kısmen veya tamamen satıcı veya sağlayıcı tarafından ya da satıcı veya sağlayıcı ile kredi veren arasındaki anlaşmaya dayanılarak karşılanıyorsa, cayma hakkının kullanılması halinde, kredi sözleşmesi de hiçbir tazminat veya cezai şart tutarını ödeme yükümlülüğü söz konusu olmaksızın kendiliğinden sona erer. Ancak bunun için, cayma bildiriminin kredi verene de yazılı olarak iletilmesi gerekir.
Çerezler
Unilever San. ve Tic. Türk A.Ş. olarak, internet sitesi performansını arttırmak ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için internet sitemizde “çerezler” ve benzeri araçlar kullanmaktayız.
Çerezler nedir?
Çerez, bilgisayarınıza ya da mobil cihazlarınıza yerleştirilen küçük metin dosyasıdır. Çerezler web trafiğini analiz etmeye ve web uygulamalarının size birey olarak yanıt vermesine yardımcı olmaktadır. Web uygulaması tercihlerinizle ilgili bilgi toplayıp bu bilgileri hatırlayarak işlemlerini ihtiyaçlarınıza, beğendiğiniz veya beğenmediğiniz noktalara göre uyarlayabilmektedir. Bazı çerezler kişisel veriler içerebilir; örneğin oturum açarken “beni hatırla” seçeneğine tıklarsanız çerez kullanıcı adınızı kaydedebilir. Çoğu çerez kimliğinizin tespit edilmesini sağlayan kişisel veriler toplamamakta, bunun yerine kullanıcıların internet sitemize nasıl geldiği, internet sitelerimizi nasıl kullandığı veya kullanıcının genel konumu gibi daha genel bilgiler toplamaktadır.
Çerezleri ne için kullanırız?
Unilever San. ve Tic. Türk A.Ş. güvenlik nedeniyle ve internet sitemizi daha önce ziyaret edip etmediğinizi söylemek, yeni ziyaretçiyseniz dil tercihlerinizi hatırlamak veya yeni ziyaretçi değilseniz sitede gezintiyi kolaylaştırmak ve internet sitemizi ziyaret deneyiminizi kişiselleştirmek için bilgisayarınıza ya da mobil cihazlarınıza çerez veya benzer dosyalar yükleyebilir. Çerezler tarayıcı türü, internet sitemizde harcanan zaman ve ziyaret edilen sayfalar gibi teknik ve navigasyonel bilgileri toplamamızı sağlar. Ayrıca hangi reklamlarımızın veya tekliflerimizin size daha cazip gelebileceğinin seçilmesine ve internet sitemizi ziyaret ettiğinizde bunları görüntülememize olanak tanır. Çerezler belirli bir internet sitesini ziyaret ederken tercihlerinizi kaydederek çevrimiçi deneyiminizi iyileştirebilir. Genel anlamda çerezler hangi sayfaları faydalı bulacağınızı ve hangilerini bulmayacağınızı takip etmemizi sağlayarak size daha iyi bir internet sitesi sunmamızda bize yardımcı olmaktadır. Çerezler, bilgisayarınıza ya da mobil cihazlarınıza ve sizin bizimle paylaşmak istediğiniz veriler dışındaki bilgilere hiçbir şekilde erişmemize izin vermez.
Ne tür çerezler kullanırız?
Genellikle Sitelerde kullanılan çerezler şu kategorilere ayrılabilir:
Oturum Çerezleri
Bu çerezler Sitede açtığınız her “oturumda” kullanılır ve internet sitemizden çıktığınızda veya çıkmanızdan çok kısa bir süre sonra bu çerezlerin süresi dolar. Bu tip çerezler bilgisayarınıza ya da mobil cihazlarınıza kalıcı olarak kaydedilmezler, kişisel veri olarak nitelendirilmezler ve kişisel verilerin internette aktarılma ihtiyacını azaltmaya yardım ederler. Bu çerezleri silebilir veya bunların kullanılmalarını engelleyebilirsiniz, ancak bunları yapmak, internet sitelerinin performansını düşürmekte ve kullanıcı deneyimini kısıtlamaktadır. Bu çerezler ayrıca internet sitesine erişim ve internet sitesinden ayrılma zamanınızı kaydeden zaman damgaları kullanmaktadır.
Takip Çerezleri
Bu çerezler internet sitemizin sürekli ziyaretçilerini tanımamızı sağlamaktadır. Bir takip çerezi isimsiz, rastgele oluşturulmuş bir kimlik tanımlayıcıyı eşleştirerek internet sitesi kullanıcımızın nereden geldiğini, ne tür arama motoru kullanabileceğini, hangi bağlantıya tıkladığını, hangi anahtar kelimeyi kullandığını ve internet sitesine eriştiğinde dünyanın neresinde olduğunun kaydını tutmaktadır. Bu verileri takip ederek internet sitemizde iyileştirme yapabiliriz.
Kalıcı Çerezler
Bu çerez türü sabit bir süre (bazen birkaç saat, bazen birkaç yıl veya daha fazla) bilgisayarınıza ya da mobil cihazlarınıza kaydedilmekte ve tarayıcı kapandığında silinmemektedir. Kalıcı çerezler birden fazla oturumda kim olduğunuzu hatırlamamız gerektiğinde kullanılmaktadır. Örneğin, bu çerez türü tercihlerinizi kaydetmek için kullanılabilir, bu sayede internet sitemizi tekrar ziyaret ettiğinizde hatırlanmaktadırlar.
Performans Çerezleri ve Analitik Çerezler
Performans çerezleri internet sitelerinin nasıl kullanıldığını analiz etmek ve performanslarını izlemek için kullanılmakta ve bu sayede internet sitesi kullanım deneyiminizi iyileştirmemizi sağlamaktadır. Bu çerezler internet sitesi içeriğini site kullanıcılarının en ilginç bulduğu içerikleri yansıtacak şekilde uyarlamamıza ve internet sitemizle ile ilgili teknik sorunların ne zaman meydana geldiğini tespit etmemize yardımcı olmaktadır. Bu veriler internet sitemizin nasıl kullanıldığını, en yaygın sorunların neler olduğunu ve internet sitelerini nasıl iyileştirebileceğimizi analiz etmemize yardımcı olacak raporlar oluşturmak için de kullanılmaktadır.
Çerezler engellenebilir mi?
Çerezleri kabul edebilir veya reddedebilirsiniz. Çoğu web tarayıcı çerezleri otomatik olarak kabul eder, ancak isterseniz tarayıcınızın ayarını çerezleri reddedecek şekilde değiştirebilirsiniz. Çerezleri kabul etmek istemezseniz çoğu tarayıcı şunları yapmanıza izin verir: (i) tarayıcınızın ayarlarını çerez aldığınızda bildirecek şekilde değiştirmek (böylece çerezleri kabul veya reddedebilirsiniz), (ii) mevcut çerezleri devre dışı bırakmak veya (iii) tarayıcınızı otomatik olarak çerezleri reddedecek şekilde ayarlamak. Ancak çerezleri devre dışı bırakmanız veya reddetmeniz halinde internet sitemizdeki hesabınızı tanıyamayacağımız ve sizinle ilişkilendiremeyeceğimiz için internet sitemizdeki bazı özelliklerin ve hizmetlerin düzgün çalışmayacağını dikkatinize sunmak isteriz. Ayrıca internet sitemizi ziyaret ettiğinizde sunduğumuz teklifler doğrudan sizinle ilgili olmayabilir veya sizin ilgi alanlarınıza hitap etmeyebilir.
Bazı popüler web arama motorlarında çerezleri engelleme veya izin verme talimatları hakkında detaylı bilgiyi aşağıdaki kaynaklardan elde edebilirsiniz.
Çerezler Hakkında Daha Fazla Bilgi
Çerezler ile ilgili anlaşılabilir bir dilde daha detaylı bilgi almak isteyen ziyaretçilerimizin www.aboutcookies.org (İngilizce) adresini ziyaret etmeleri önerilir.
Unilever San. ve Tic. Türk A.Ş.
Siparişiniz seçiminiz doğrultusunda adresinize Yurtiçi Kargo ile imza karşılığında teslim edilir. Siparişinizin kargodaki durumunu görüntülemek için hesabınıza giriş yaptığınızda “Kargom Nerede?” linkine tıklayarak detaylı olarak siparişinizin durumunu görüntüleyebilirsiniz.
Ayrıca siparişinizi teslimat şekli listesinde bulunan şubelerimizden sipariş numaranız ile birlikte teslim alabilirsiniz. koşullarımızı inceleyebilirsiniz.
Müşterilerimizin Internet Sitemiz olan dearmetea.com’a üyeliği, verdiği bilgilerin gizliliği, korunması ile ilgili işlemleri ve Internet Sitemiz'den satışlara ilişkin diğer hususlarda aşağıdaki esaslar benimsenmiştir.
1. Internet sitemize girilen verilerin ve işlemlerin güvenliği için gerekli önlemler, veri ve işlemin mahiyetine göre Karahancı Gıda Sanayi Ticaret ve Ltd. Şti ve/veya ilgili Kart Kuruluşlarınca sistem ve internet altyapısında alınmıştır. Tüm kredi kartı işlemleri ve onayları tarafımızdan bağımsız olarak ilgili Banka ve benzeri Kart Kuruluşlarınca online olarak kullanıcı ve ilgili üçüncü şahıs arasında gerçekleştirilmektedir (Kredi kartı şifresi gibi bilgiler şirketimiz tarafından görülmez ve kaydedilmez).
2. Müşterilerimizin Sitemize üyelik, ürün/hizmet satın alma ve bilgi güncelleme amaçlı girdikleri bilgiler, özellikle kredi kartı ve banka kartlarına ait gizli bilgiler diğer internet kullanıcıları tarafından görüntülenemez.
3. Müşterilerimize ait bilgiler ancak yürürlükte olan mevzuatta yer alan düzenlemelerin öngördüğü yükümlülükler çerçevesinde ilgili kuruluşlara açıklanabilir. Ayrıca üyelerin üye olurken veya alışverişleri sırasında vermiş oldukları iletişim bilgileri ve diğer bilgiler süresiz olarak kayda alınabilir, şirketimiz tarafından saklanabilir, işlenebilir, gerekli görülen hallerde üyenin onayı alınmak sureti ile paylaşılabilir ve kullanılabilir.
4. Sitemizin diğer internet-web/mobil site ve uygulamalara bağlantı (link) verdiği hallerde tüm kullanım ve işlemler için o sitelere ait gizlilik-güvenlik politikası ve kullanım şartları geçerlidir.
5. Sitemizde yer alan her türlü bilgi, içerik ile bunların düzenlenmesi ve kısmen/tamamen kullanımı konusunda tüm fikri-sınai haklar ve mülkiyet hakları Şirketimize aittir.
6. Ürünlerin iadesi ve değişiminde ilgili sayfalardaki sözleşmelerde yer alan hükümler geçerlidir.
7. İade edilecek ürünler için fatura ibraz etmek zorunludur.
8. Internet sitemizden sadece Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisine ürün gönderimi yapılmaktadır.
9. Internet sitemizden yapacağınız alışverişlerinizde, her işlem sırasında göreceğiniz sipariş ön bilgilendirme formu ve satış sözleşmesi geçerli olacaktır.
10. Online alışveriş ile ilgili her türlü ek bilgi talebiniz için şirketimize email@example.com adresinden ulaşabilirsiniz.
Yukarıdaki kuralları “Müşteri” olarak kabul ediyor ve Internet sitenizin formunda belirttiğim kişisel ve diğer bilgilerimin Şirketiniz bünyesinde süresiz olarak veya şirketinizce öngörülecek süre ile kaydedilmesine, yazılı/manyetik arşivlerde tutulmasına, muhafazasına, işlenmesine, güncellenmesine, paylaşılmasına, transferine ve kullanılmasına izin veriyorum.
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
SATICI BİLGİLERİ
Unvanı: Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. ("SATICI")
Adresi: 3. Eski Büyükdere Cad. Ayazağa yolu Kargo Plaza No.17-19 Maslak Sarıyer / İSTANBUL
Telefon: 0212 365 23 65
Eposta: firstname.lastname@example.org
MERSİS No: 0622047387500015
ALICI'nın İade Halinde Malı Satıcı'ya Göndereceği Kargo Şirketi: [Yurtiçi Kargo.]
ALICI'nın İade Halinde Malı Satıcı'ya Göndereceği Adres: Cihangir Mah. Petrol Ofisi Yolu Cad. No:9
Avcılar İstanbul / Türkiye
ALICI BİLGİLERİ
Adı Soyadı / Unvanı: {FullName}
Teslimat Adresi: {ShippingAddress}
Telefon: {Phone}
Eposta: {Email}
2.1. İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”) 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (“Kanun”) ve 20237 sayılı Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne uygun olarak düzenlenmiştir. İşbu Sözleşme'nin tarafları işbu Sözleşme tahtında Kanun'dan ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nden kaynaklanan yükümlülük ve sorumluluklarını bildiklerini ve anladıklarını kabul ve beyan ederler.
2.2. İşbu Sözleşme'nin konusunu; ALICI'nın, dearmetea.com.tr alan adlı internet sitesi ("İnternet Sitesi") üzerinden mal veya hizmetin ("Ürün") satın alınmasına yönelik elektronik olarak sipariş verdiği, Sözleşme'de belirtilen niteliklere sahip mal veya hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak Kanun ve 20237 sayılı Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesi oluşturur.
2.3. ALICI bu Sözleşme'yi İnternet Sitesi üzerinden onayladıktan sonra, siparişini verdiği Ürün(ler)'in bedeli ve masrafları seçtiği ödeme yöntemi ile tahsil olunacaktır.
Ürünler'e ilişkin fiyat, ödeme ve teslimat bilgileri aşağıdaki gibidir:
{Cart}
Teslimat Adresi: {ShippingAddress}
Teslim Edilecek Kişi(ler): {FullName}
4.1. Ürünler'in sevkiyatına, stoklarda olması halinde ALICI tarafından sipariş edilmesini takiben 7 (yedi) iş günü içinde başlanacaktır.
4.2. Ürün, ALICI'nın sipariş formunda ve işbu Sözleşme'de belirtmiş olduğu adrese ve belirtilen yetkili kişi/kişilere teslim edilecektir. Adreste teslim alacak bir kimsenin olmaması durumunda kargo firması ile temas kurarak Ürün'ün sevkiyatını takip etmek ALICI'nın sorumluluğundadır. Ürün, ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun adresinde bulunmaması veya teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz. Bu hallerde ALICI'nın Ürün'ü geç teslim almasından kaynaklanan her türlü zarar ile Ürün'ün kargo şirketinde beklemiş olması ve/veya kargonun SATICI'ya iade edilmesinden dolayı oluşan giderler ALICI'ya aittir.
4.3. Teslimatı yapacak kargo firmasının ALICI'nın bulunduğu yerde şubesi olmaması halinde, ALICI'nın Ürün'ü SATICI tarafından bildirilecek bir diğer yakın şubesinden teslim alması gerekmektedir. Bu hususta ALICI'ya gerekli bilgilendirme, e-posta, SMS veya telefonla yapılacaktır.
4.4. Ürün'ün teslimat masrafları aksine bir hüküm yoksa ALICI'ya aittir. SATICI, İnternet Sitesi'nde teslimat ücretinin kendisince karşılanacağını beyan etmişse teslimat masrafları Satıcı'ya ait olacaktır.
4.5. Malın teslimatı; SATICI'nın stokunun müsait olması halinde ve ödemenin gerçekleşmesinden sonra taahhüt edilen sürede yapılır. SATICI, sipariş konusu Ürün ediminin yerine getirilmesinin imkansızlaştığı haller saklı kalmak kaydıyla, Ürün'ü, Alıcı tarafından mal veya hizmetin sipariş edilmesinden itibaren 30 (otuz) gün içinde teslim eder.
4.6. Ürün'ün normal satış/teslimat koşulları dışında olağanüstü durumlar (hava muhalefeti, yoğun trafik, deprem, sel, yangın gibi) nedeni ile 30 (otuz) günlük süre zarfında teslim edilememesi söz konusu ise, SATICI teslimat ile ilgili olarak ALICI'yı bilgilendirir. Bu durumda ALICI siparişi iptal edebilir, benzer bir ürün sipariş edebilir veya olağanüstü durum sonuna kadar bekleyebilir.
4.7. Herhangi bir nedenle ALICI tarafından mal veya hizmetin bedeli ödenmez veya yapılan ödeme banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI mal veya hizmetin teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
4.8. Sipariş konusu mal ya da hizmet ediminin yerine getirilmesinin imkansızlaştığı hallerde SATICI bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde ALICI'yı bilgilendirecek ve varsa teslimat masrafları da dâhil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde iade edecektir.
4.9. ALICI, Ürün'ü teslim aldığı anda kontrol etmekle ve Ürün'de kargodan kaynaklanan bir sorun gördüğünde, Ürün'ü kabul etmemek ve kargo firması yetkilisine tutanak tutturmakla sorumludur. Aksi halde SATICI sorumluluk kabul etmeyecektir.
4.10. ALICI'nın, SATICI tarafından aksi yazılı öngörülmemiş ise, Ürün'ü teslim almadan önce Ürün'ün bedelini tamamen ödemiş olması gerekir. Peşin satışlarda teslimattan önce Ürün bedeli SATICI'ya tamamen ödenmediği, taksitli satışlarda vadesi gelen taksit tutarı tediye edilmediği takdirde SATICI, tek taraflı olarak Sözleşme'yi iptal edebilir ve Ürün'ü teslim etmeyebilir.
4.11. Herhangi bir nedenle ALICI tarafından yapılan ödeme banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI Ürün'ün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir. Ürün'ün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının ALICI'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun mal veya hizmetin bedelini SATICI'ya ödememesi halinde, ALICI kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla mal veya hizmeti 3 (üç) gün içinde SATICI'ya iade etmekle yükümlüdür. Bu halde teslimat giderleri ALICI'ya aittir.
5.1. ALICI, İnternet Sitesi'nde yer alan Sözleşme konusu Ürünler'in temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimat ve kargo bedeline ilişkin olarak SATICI tarafından yüklenen ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
5.2. ALICI, tüketici sıfatıyla talep ve şikayetlerini yukarıda yer alan SATICI iletişim bilgilerini kullanarak ve/veya İnternet Sitesi'nde yer alan https://www.dearmetea.com.tr/common/support[DS1] üzerinden ulaştırabilirler.
5.3. ALICI, işbu Sözleşme'yi ve Ön Bilgilendirme Formu'nu elektronik ortamda teyit etmekle, mesafeli sözleşmelerin akdinden önce SATICI tarafından ALICI'ya verilmesi gereken adres, siparişi verilen mal veya hizmete ait temel özellikler, mal veya hizmetin vergiler dahil fiyatı, ödeme ve teslimat ile teslimat fiyatı bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini teyit etmiş olur.
5.4. ALICI'nın tüzel kişi olması halinde, ALICI ticari ya da mesleki amaçlarla satın aldığı Ürünler için cayma hakkı başta olmak üzere Kanun kapsamındaki haklardan yararlanamayacaktır. Ayrıca, ALICI'nın tüzel kişi olduğu hallerde vergi mevzuatı gereği, ALICI tarafından kanunen iade faturası kesilmesi gereken hallerin yanı sıra Ürün'le beraber iade edilecek olan fatura üzerinde, iade ile ilgili bölüm doldurulup imzalanacaktır. Faturası tüzel kişiler adına düzenlenen sipariş iadeleri, iade faturası kesilmediği takdirde kabul edilmeyecektir.
5.5. İşbu Sözleşme ve Ön Bilgilendirme Formu, Sözleşme ALICI tarafından İnternet Sitesi'nde onaylanarak kurulduktan sonra ALICI'ya elektronik posta ile gönderilecektir. ALICI, Sözleşme'ye ve Ön Bilgilendirme Formu'nu istediği şekilde buradan erişilebileceğini anlar ve kabul eder.
5.6. ALICI'nın, kredi kartı ile yapmış olduğu işlemlerde temerrüde düşmesi halinde kart sahibi bankanın kendisi ile yapmış olduğu kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyecek ve bankaya karşı sorumlu olacaktır. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini ALICI'dan talep edebilir ve her koşulda ALICI'nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, ALICI'nın borcu gecikmeli ifasından dolayı SATICI'nın uğradığı zarar ve ziyandan ALICI sorumlu olacaktır.
6.1. ALICI Ürün'ü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin bu Sözleşme'den cayma hakkına sahiptir. ALICI, Ürün'ün teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını kullanabilir.
6.2. ALICI, cayma hakkını fatura arkasında bulunan iade formunu doldurarak veya https://www.dearmetea.com.tr/common/support[DS2] linkinden kullanabilir. ALICI'nın ilgili sayfada yer alan iade talep formunu doldurup iade adres bilgilerini alarak, cayma hakkını kullandığı tarihten itibaren 10 (on) gün içinde Ürün'ü geri göndermesi gerekmektedir. Ürün ile beraber faturasının, malın kutusunun, ambalajının, varsa standart aksesuarları, Ürün ile birlikte hediye edilen diğer ürünlerin de eksiksiz ve hasarsız olarak iade edilmesi gerekmektedir. ALICI, cayma süresi içinde malı, işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun bir şekilde kullandığı takdirde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir. Buna göre, cayma tarihine kadarki süreçte Ürün'ün kullanım talimatlarına, teknik özelliklerine ve işleyişine uygun bir şekilde kullanılmamasından ötürü değişiklik veya bozulma olursa ALICI cayma hakkını kaybedebilir; SATICI'nın takdirine bağlı olarak, iade edilecek Ürün bedelinden değişiklik / bozulma kadar indirim yapılabilir.
6.3. ALICI iade edeceği Ürün'ü Satıcı’ya Ön Bilgilendirme Formu'nda belirtilen Satıcı’nın anlaşmalı kargo şirketi ile gönderdiği sürece, iade kargo bedeli SATICI’ya aittir. ALICI’nın iade edeceği malı Ön Bilgilendirme Formu'nda belirtilen SATICI’nın anlaşmalı kargo şirketi dışında bir kargo şirketi ile göndermesi halinde, iade kargo bedeli ve malın kargo sürecinde uğrayacağı hasardan SATICI sorumlu değildir.
6.4. ALICI'nın cayma hakkını kullanmasından itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, varsa malın teslim masrafları da dahil olmak üzere (malın SATICI’nın iade için belirttiği taşıyıcı aracılığıyla geri gönderilmesi kaydıyla), ALICI'nın ilgili mal veya hizmete ilişkin yaptığı tüm ödemeler ALICI'ya satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun bir şekilde ve tüketiciye herhangi bir masraf veya yükümlülük getirmeden ve tek seferde iade edilecektir. Kredi kartı ile yapılan işlemlerde, Ürün bedelinin bankaya iadesi işleminin SATICI tarafından yapılmasında sonra ALICI hesaplarına yansıması tamamen bankayla ilgili bir süreç olduğundan, ALICI olası gecikmeler için SATICI’nın herhangi bir şekilde müdahalesi ve sorumluluk üstlenmesinin mümkün olamayacağını şimdiden kabul eder.
7.1. Tüketici mevzuat uyarınca ALICI aşağıdaki hallerde cayma hakkına sahip değildir:
i. Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI’nın kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmelerde (örn. ziynet, altın ve gümüş kategorisindeki ürünler);
ii. ALICI'nın istekleri veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, niteliği itibariyle geri gönderilmeye elverişli olmayan ve çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan malların teslimine ilişkin sözleşmelerde;
iii. Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmelerde;
iv. Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmelerde;
v. ALICI tarafından ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması şartıyla maddi ortamda sunulan kitap, ses veya görüntü kayıtlarına, yazılım programlarına ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmelerde;
vi. Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında gazete, dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmelerde;
vii. Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmelerde;
viii. Bahis ve piyangoya ilişkin hizmetlerin ifasına ilişkin sözleşmelerde;
ix. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmelerde; ve
x. Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmelerde (kupon gibi).
7.2. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin kapsamı dışında bırakılmış olan mal veya hizmetler (SATICI’nın düzenli teslimatları ile ALICI'nın meskenine teslim edilen gıda maddelerinin, içeceklerin ya da diğer günlük tüketim maddeleri ile seyahat, konaklama, lokantacılık, eğlence sektörü gibi alanlarda hizmetler) bakımından cayma hakkı kullanılamayacaktır.
7.3. Ek olarak, tüzel kişi ALICILAR cayma hakkında sahip değildir.
7.4. Cayma hakkının sipariş konusu ürünlerin tamamı veya bir kısmı için kullanıldığı durumlarda (varsa ALICI’nın istifade ettiği) cayma hakkının sonucu olarak SATICI'nın ücretsiz kargo (teslim) kampanyasındaki asgari alışveriş tutarının altına düşülmesi halinde, kampanya kapsamında tahsil edilmemiş teslim-kargo bedelinin tamamı ALICI'ya iade edilecek tutardan düşülür. ALICI’nın teslim-kargo ücreti ödediği hallerde ise bu ücretin tamamı ALICI'ya iade olunur.
8.1. İnternet Sitesi'ndeki alışverişlerde indirim vb. sağlanmasına imkan veren ödül puanlarına ilişkin olarak, işbu Sözleşme'den cayma veya Sözleşme'nin feshi veya iptali nedeniyle ALICI'ya bir geri ödeme yapılması gerekmesi halinde söz konusu ödül puanları, hediyeler ve benzerlerinin tutarı (parasal değeri) ALICI'dan geri alınır. Geri alma işlemi öncelikle ALICI'nın sistem nezdindeki mevcut ödül puanlarından, bunun bulunmaması halinde SATICI'nın ALICI'ya iade edeceği bedelden nakden indirilerek yapılır.
8.2. ALICI tarafından işbu Sözleşme konusu Ürün alışverişinde SATICI'ya ödeme kısmen/tamamen ödül puanları vb. ile yapılmış ise, işbu Sözleşme uyarınca Ürün bedelinin ALICI'ya geri ödenmesinin söz konusu olduğu hallerde, ALICI'nın Ürün'ü İnternet Sitesi'nden satın alırken kullandığı ödül puanı ve benzerleri, ALICI'ya (yine puan olarak) iade edilebilir.
8.3. ALICI tarafından herhangi bir surette haksız ödül puanı kazanımı veya kullanımının tespit edildiği durumlarda, söz konusu ödül puanlarının parasal değeri SATICI tarafından ALICI'dan (kredi kartından, nakden ve sair yasal yöntemler ile) tahsil olunabilecektir. Bu hüküm, SATICI tarafından ALICI'ya hediye verilen malların bedeli için de geçerlidir.
8.4. SATICI'dan kazanılan veya SATICI nezdinde kullanılan ödül puanları, hediye çekleri vb. mukabili nakdi para talepleri, hiçbir durumda ve surette kabul edilmez.
8.5. Yukarıdaki hükümler, varsa, ALICI'nın doğrudan SATICI'dan edindiği ödül puanı kazanım ve kullanımlarında da kıyasen uygulanır.
8.6. ALICI’nın herhangi bir SATICI kampanyasındaki asgari tutarda alışveriş yaparak indirim kazandığı, bedelsiz (hediye) ürün aldığı veya hediye çeki vb. kazandığı/kullandığı tüm hallerde, cayma hakkının kullanılması sonucu olarak söz konusu asgari tutarın altına inilmesi, hediye çeki vb. kazanım/kullanımı şartının ortadan kalkması veya genel itibariyle ALICI kampanya şartlarının ALICI tarafından yerine getirilememesi hallerinde, söz konusu indirimin/iskontonun (varsa hediye ürün bedelinin) tamamı ALICI'ya iade edilecek tutardan düşülür. ALICI alışverişi sebebi ile (sanal/fiziki) hediye çeki, puanı vb. kazanmış ise bu iptal edilir ve (sanal veya fiziki) hediye çeki, puan vb. kullanmış ise bunların bedelinin tamamı yine ALICI'ya iade edilecek tutardan düşülür. ALICI'ya iade edilecek tutarın yetmediği hallerde ilgili indirim/iskonto/hediye ürün bedeli/hediye çeki/puan bedeli ALICI'nın alışverişi sırasında kullandığı ödeme aracından (kredi kartı vb. dahil) tahsil olunur.
8.7. Bu hükümler, ayıba karşı sorumluluk halleri hariç cayma hakkının kullanıldığı hallerde uygulanır.
9.1. Bu Sözleşme'den doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca yasa gereği her yıl belirlenen-ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde İl ve İlçe Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri görevlidir. ALICI, bu çerçevede, kendisinin veya dilerse SATICI'nın yerleşim yerindeki (ikametgahındaki) Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri'ne başvurabilir.
9.2. İşbu Sözleşme tahtında taraflar arasında yapılacak her türlü yazışma, mevzuatta sayılan zorunlu haller dışında elektronik posta aracılığıyla yapılacaktır. ALICI, işbu Sözleşme'den doğabilecek ihtilaflarda SATICI'nın resmi defter ve ticari kayıtlarıyla, kendi veritabanında, sunucularında tuttuğu elektronik bilgilerin ve bilgisayar kayıtlarının, bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini, bu maddenin 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun 193. maddesi anlamında delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
9 (dokuz) maddeden ibaret bu Sözleşme, taraflarca okunarak, {Date} tarihinde, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylanmak suretiyle akdedilmiş ve yürürlüğe girmiştir.
[DS1]Burayı inveon’dan doldurmasını rica edeceğiz, site tamamlandıktan sonra
[DS2]Inveon input
Müşterilerimizin Internet Sitemiz olan dearmetea.com.tr’ye üyeliği, verdiği bilgilerin gizliliği, korunması ile ilgili işlemleri ve Internet Sitemiz'den satışlara ilişkin diğer hususlarda aşağıdaki esaslar benimsenmiştir.
1. Internet sitemize girilen verilerin ve işlemlerin güvenliği için gerekli önlemler, veri ve işlemin mahiyetine göre Karahancı Gıda Sanayi Ticaret ve Ltd. Şti.ve/veya ilgili Kart Kuruluşlarınca sistem ve internet altyapısında alınmıştır. Tüm kredi kartı işlemleri ve onayları tarafımızdan bağımsız olarak ilgili Banka ve benzeri Kart Kuruluşlarınca online olarak kullanıcı ve ilgili üçüncü şahıs arasında gerçekleştirilmektedir (Kredi kartı şifresi gibi bilgiler şirketimiz tarafından görülmez ve kaydedilmez).
2. Müşterilerimizin Sitemize üyelik, ürün/hizmet satın alma ve bilgi güncelleme amaçlı girdikleri bilgiler, özellikle kredi kartı ve banka kartlarına ait gizli bilgiler diğer internet kullanıcıları tarafından görüntülenemez.
3. Müşterilerimize ait bilgiler ancak yürürlükte olan mevzuatta yer alan düzenlemelerin öngördüğü yükümlülükler çerçevesinde ilgili kuruluşlara açıklanabilir. Ayrıca üyelerin üye olurken veya alışverişleri sırasında vermiş oldukları iletişim bilgileri ve diğer bilgiler süresiz olarak kayda alınabilir, şirketimiz tarafından saklanabilir, işlenebilir, gerekli görülen hallerde üyenin onayı alınmak sureti ile paylaşılabilir ve kullanılabilir.
4. Sitemizin diğer internet-web/mobil site ve uygulamalara bağlantı (link) verdiği hallerde tüm kullanım ve işlemler için o sitelere ait gizlilik-güvenlik politikası ve kullanım şartları geçerlidir.
5. Sitemizde yer alan her türlü bilgi, içerik ile bunların düzenlenmesi ve kısmen/tamamen kullanımı konusunda tüm fikri-sınai haklar ve mülkiyet hakları şirketimize aittir.
6. Ürünlerin iadesi ve değişiminde ilgili sayfalardaki sözleşmelerde yer alan hükümler geçerlidir.
7. İade edilecek ürünler için fatura ibraz etmek zorunludur.
8. Internet sitemizden sadece Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisine ürün gönderimi yapılmaktadır.
9. Internet sitemizden yapacağınız alışverişlerinizde, her işlem sırasında göreceğiniz sipariş ön bilgilendirme formu ve satış sözleşmesi geçerli olacaktır.
10. Her türlü ek bilgi talebiniz için şirketimize email@example.com adresinden ulaşabilirsiniz.
Yukarıdaki kuralları “Müşteri” olarak kabul ediyor ve Internet sitenizin formunda belirttiğim kişisel ve diğer bilgilerimin Şirketiniz bünyesinde süresiz olarak veya şirketinizce öngörülecek süre ile kaydedilmesine, yazılı/manyetik arşivlerde tutulmasına, muhafazasına, işlenmesine, güncellenmesine, paylaşılmasına, transferine ve kullanılmasına izin veriyorum.
Yasal uyarı
Bu Unilever PLC/Unilever NV sitesine erişim ve sitenin kullanımı, aşağıdaki koşullara, ayrıca Türkiye Cumhuriyeti ve İngiltere ve Galler ve yasalarına tabidir.
Telif hakkı
Copyright © Unilever PLC/Unilever NV 1998-2010. Her hakkı saklıdır. Bu sitedeki bütün metinlerin, görüntülerin, seslerin, yazılımların ve diğer malzemelerin her türlü telif hakkı ve diğer fikri mülkiyet hakları Unilever PLC/Unilever NV ve bağlı şirketlerine aittir ya da ilgili hak sahibinin izniyle siteye dahil edilmiştir. Bağlı şirketlere yönelik referanslar, Unilever Group’un bütün üyelerini kapsayacaktır.*
Bu siteyi inceleyebilir ve yazıcıdan çıktısını alarak, sabit disk sürücünüze indirerek ya da başka kişilere dağıtarak bazı kısımlarını çoğaltabilirsiniz, ancak bu tür çoğaltmalar kesinlikle ticari olmayan, bilgi amaçlı ve kişisel nedenlerle yapılabilir. Sitenin hiçbir bölümü çoğaltılıp ticari kazanç amacıyla satılamaz ya da dağıtılamaz; ayrıca yazılı çıktı halinde veya başka bir siteye gönderilmesi de dahil olmak üzere elektronik formatta başka herhangi bir çalışmaya, yayına veya siteye eklenemez. Başka hiç kimseye bu konuda lisans ya da hak verilmez.
Ticari markalar
Bu sitede görülen bütün ticari markalar Unilever PLC/Unilever NV ve bağlı şirketlere aittir ya da bunların lisansı altında kullanılmaktadır.
Ürünlerin bulunabilirliği
Unilever PLC/Unilever NV müşterilere doğrudan ürün ya da hizmet sunmazlar. Bu sitede herhangi bir ürün ya da hizmetten söz edilmesi, söz konusu ürün ya da hizmeti satma veya temin etme teklifi değildir ve ürün ya da hizmetin bütün ülkelerde bulunabilir olduğu veya ürün ya da hizmetin isminin, tanımının veya spesifikasyonlarının sitedekiyle aynı olacağı anlamına gelmez. Herhangi bir ürün ya da hizmetin bulunabilirliği ve uygunluğu konusundaki özel tavsiyeler, yerel Unilever PLC/Unilever NV bağlı şirketinden ya da ilgili distribütörden alınmalıdır.
Menkul kıymetler
Bu sitedeki hiçbir bilgi, Unilever PLC/Unilever NV ya da herhangi bir bağlı şirketine yatırım yapmak için bir davet olarak değerlendirilemez. Hisse fiyatları ve bunlardan elde edilen gelir artabilir veya düşebilir ve yatırımcılar başlangıçta yatırdıkları tutarı geri alamayabilirler. Geçmişteki performans, gelecekteki performansın kesin göstergesi olamaz.
İçerik
Bu sitedeki bilgiler iyi niyetle siteye eklenmiştir ve sadece genel bilgilendirme amaçlıdır. Belirli amaçlar için sadece bu bilgiler temel alınamaz ve bu bilgilerin doğruluğu ya da eksiksiz olması konusunda hiçbir beyanat ya da garanti verilmemiştir.
Hisse fiyatları ve bunlardan elde edilen gelir artabilir veya düşebilir ve yatırımcılar başlangıçta yatırdıkları tutarı geri alamayabilirler. Geçmişteki performans, gelecekteki performansın kesin göstergesi olamaz. Bu siteye veya bununla bağlantılı herhangi bir siteye erişimden ya da bunların kullanımından kaynaklanan, her türlü kar ve dolaylı, tesadüfi ya da bağlı kayıp da dahil olmak üzere her türlü kayıp, zarar ya da maliyetten Unilever PLC/Unilever NV veya herhangi bir bağlı şirketi veya bağlı şirketlerin yetkilileri, çalışanları ya da temsilcileri sorumlu tutulamaz.
Bu web sitesi aracılığıyla Unilever PLC/ Unilever NV’ye iletilen bütün yorumlar, öneriler, grafikler, fikirler (ürün ve reklam fikirleri de dahil olmak üzere) ve diğer bilgiler ya da malzemeler, bu koşullar gelecekte değiştirilse ya da iptal edilse bile bu tür iletimlerle ilgili gelecekteki bütün haklar da dahil olmak üzere, Unilever PLC/ Unilever NV’nin münhasır mülkiyeti olacak ve böyle kalacaktır.
Bu durum, bu tür iletimlerinizde her türlü mülkiyet hakkından vazgeçtiğiniz ve Unilever PLC/Unilever NV’nin bunları (ya da benzer malzemeleri veya fikirleri) bugün ve gelecekte, size ya da başka bir kişiye önceden bildirimde bulunmadan, tazminat ödemeden ya da başka bir yükümlülük altına girmeden, herhangi bir ortamda kullanmaya ilişkin sınırsız hakkını kabul ettiğiniz anlamına gelir. Ayrıca, Unilever PLC/Unilever NV’nin iletimlerinizi gizli tutma yükümlülüğünün olmadığı anlamına da gelir.
Uygun gördüğümüz zamanda ve önceden bildirimde bulunmaksızın bu sitede değişiklik ve düzeltme yapma hakkımız saklıdır.
Link uyarıları
Sitenin çeşitli yerlerinde, bu sitenin belirli bir özelliğiyle bağlantılı olarak başka internet sitelerine otomatik linkler verilebilir. Bu uygulama, Unilever PLC/Unilever NV’nin ya da bağlı şirketlerinin söz konusu diğer sitelerle ya da sahipleriyle ilişkide olduğu anlamına gelmez.
Unilever PLC/Unilever NV’nin söz konusu diğer sitelerin kullanıcı açısından ilgi çekici olabileceğini düşünmesine karşın, Unilever PLC/Unilever NV, bağlı şirketler, bunların yetkilileri, çalışanları ve temsilcileri, Unilever PLC/Unilever NV veya bağlı şirketler tarafından doğrulanmamış veya onaylanmamış siteler ya da bunların içeriğindeki bilgiler için hiçbir şekilde sorumluluk ya da yükümlülük altında değildir. Başka bir siteye girdiğiniz zaman, “geri” okuna basarak ya da Unilever PLC/Unilever NV’nin alan adresini yazarak bu siteye geri dönebilirsiniz.
*Bir Unilever Group Şirketi, Unilever PLC ya da Unilever NV’nin ayrı ayrı ya da bir arada, doğrudan veya dolaylı olarak sahip olduğu ya da ihraç edilen sermayenin en az %50’si karşılığında oy hakkına sahip bulunduğu ya da yönetim kurulunun çoğunluğunun atanmasını kontrolünde bulundurduğu bir şirkettir.