Arena Bilgisayar'a garantiye gönderdiğim Gigabyte ekran kartıma para iadesi çıkmış. İade formunu yazdırıp satın aldığınız firmaya müracaat edin diyorlar ama nasıl yapacağımı bilmiyorum. Ekran kartını İtopya üzerinden almıştım, ne yapmam lazım? Mağazaya gidip satın almamıştım, internet üzerinden satın aldım. Paramı nasıl geri alacağım, nasıl başvuracağım hakkında hiç bilgim yok. Bir de ben bu kartı kredi kartı ile almıştım ama iade edilecek parayı banka hesabıma göndermelerini istiyorum, böyle bir şey mümkün mü?