……….. Nolu TTNET müşterisiyim (Şu an için). inTernetten yapmış olduğum Kampanya Başvurusu sonrası 30.09.2009 Tarihinde Beni TTNET Çağrı merkezinden aradılar.
Kampanya doğrultusunda 8mps lik Limitsiz 45 Ytl lik tarifeye geçmek istediğimi Belirtttim. Güvenlik aşamalarını geçtikten sonra işlemi onaylamak üzere Çağrı Merkezindeki vatandaş ” işleminizi onaylıyor musunuz” dedi.
Bu konuşmalar sırasında anladığım arkadaş oldukça heycanlı ve Yeni olduğuydu. Çünkü sürekli bekletiyor ve Çağrıyı sessize alıyordu. Eğitim gören yeni birisi sanırım. Bu durumdan korktuğumdan Son olarak 49 ytl lik tarifeye geçirdiniz dimi beyfendi diye sordum .
Evet yanıtını aldım. Ardından peki siz onaylandıktan ne zaman sonra bağlantım değişmiş olcak dedim.
Telefonunuza onay mesajı gelir veya ararlar dedi..
Pek bu konuşmaya güvenmediğimden TTNET Esenyurt şubesine başvurdum tarifem değişmiş mi bakar mısınız dedim. Bakıldı ve sonuç Çağrı merkezindeki Vatandaş beni 99 Ytl lik tarifeye geçirmiş..
Bu durum karşısında oldukça sinirlendim.. Ordaki yetkilide 444 0 375 tekrar arayıp tarifeyi düzeltin dedi..
Bende usanmadan tekrar aradım durumu bu şekilde anlattım. Aldığım cevap ise aynı ay içinde 2 defa tarife değişikliği yapamazsınız dendi..
Sonuç olarak Ödeyeceğim Fatura Bana :S Konuşmalar sırasındaki faturalar bana :S ayrıyetten yaşamış olduğum stres Bana :S Manevi olarak kaybım Cabası.. :S
Bu Yüzden siz arkadaşlar Mutlaka Bu tarzda işlemleri Telden Yapmayın ya Şubeden Yapın Ya da TTNET Aboneliğinden uzak durun. TTNET Tarife değişikliği ile Faturaları Bize Kasıyor anladığım 🙁