Bir satın alma işlemini tamamladığında, satın aldığın öğeler anında hesabına yansıtılmalıdır. Hiçbir gecikme olmadan bunların keyfini çıkarmanı isteriz! 💸
Bir şeyler ters giderse ne yapabilirsin? Endişelenme, sana yardım etmek için buradayız.
Öncelikle aşağıdaki adımları izlemeni öneririz:
- Uygulamayı zorla kapat (İOS'ta uygulamayı kapanmaya nasıl zorlanır).
- Uygulamayı yeniden açıp satın aldığın ürünleri alıp almadığını kontrol et.
Öğeleri alamadıysan sana yardımcı olabilmeleri için lütfen Apple Store (App Store) ile bağlantıya geç. Ödemeleri doğrudan işleme aldıkları için satın alma veritabanlarına erişim sağlayamıyoruz.
Süreci hızlandırmak için satın alma işlemine ait tüm bilgileri mesajına eklemeni öneririz: satın alma işlemini yaptığın gün ve saat, satın alma işleminin içeriği, kullanılan ödeme yöntemi vb.