Personelinizin Deneyimini Kolaylaştıracak 6 Yazılım Özelliği
İster bir YouTube öğreticisi, ister yeni bir film incelemesi olsun, hepimiz çevrimiçi bilgi aradık. Ve internetle çok sık etkileşimde bulunduğumuz için, işlerin nasıl biçimlendirileceği konusunda önceden belirlenmiş beklentilerimiz var. Bir ürün veya hizmet varsayımlarımızla çeliştiğinde, kendimizi kaybolmuş, sinirlenmiş veya kafamız karışmış hissedebiliriz. Söz konusu ürün kurumsal eğitim yazılımı olduğunda ya direniriz ya da tamamen devreden çıkabiliriz. Eğitim sonuçlarından faydalanmak ve iyileştirmek için çalışanlarımızın öncelikli olduğu özellikleri nasıl değerlendirebilir ve belirleyebiliriz? İşte modern çalışanlarınızın giriş yaptıklarında görmeyi beklediği 6 çalışan eğitim yazılımı özelliği.
1. Mobil Duyarlılık
Mobil kapasitesi olmayan bir LMS satın aldıysanız, geri alabilirsiniz. Tek başına bir uygulama olması gerekmez. Ancak, çalışanlarınızın akıllı telefonlarından veya tabletlerinden kolayca erişilmesi gerekir. Uygulama yoluna gitmeye istekli değilseniz, en azından yazılımın mobil cihazlara yanıt verecek şekilde ayarlandığından emin olun. Bu, bağlantılar, yeniden düzenlenmiş sayfa düzeni, sınırlı metin, sıkıştırılmış görseller ve optimize edilmiş multimedya formatları yerine zengin düğmeler şeklini alır. Personeliniz, kendileriyle birlikte seyahat eden ve her zaman, her yerde desteğe izin veren çalışan eğitim yazılımı bekler. İster satış katında olsunlar, ister yarım dünya ötedeki bir müşteriyle buluşuyorlar.
2. Oyunlaştırma
Cep telefonları başlangıçta telefon görüşmeleri için üretildi. Daha sonra, cep boyutunda bilgisayarlara dönüşmeden önce metin mesajları ilettiler. Bu noktada e-posta gönderebilir, internette gezinebilir ve size yol tarifi verebilirler. Bugün çoğunlukla anlık mesajlaşma, mobil oyunlar ve özçekimler için kullanılıyorlar. Bu nedenle, onları eğitime dahil ettiğinizde, bu nitelikleri taklit etmeniz gerekir. Böylece dikkat dağıtıcı unsurları azaltmış olursunuz. Mobil kurslarınızda tıpkı favori mobil oyunlarında olduğu gibi skor tabloları, rozetler, parlak renkler, sesli uyarılar, eğlenceli simgeler ve süslü avatarlar olduğundan emin olun. Bu özellikler, ÖYS’nizin masaüstü sürümlerine de taşınmalıdır. Oyunlaştırmayı çevrimiçi çalışan eğitimine dahil etmenin bir başka avantajı da motivasyondur. Çalışanlar performanslarını izleyebilir ve akranlarına karşı rekabet edebilir, bu da bağlılıklarını artırır.
3. İlerleme Takibi
Basılı bir kitap okurken, ne kadar ileri gittiğinizi ve ne kadar kaldığını fiziksel olarak görebilirsiniz. TV şovları veya filmlerde saat, ilerlemenizi ölçmenize yardımcı olabilir. Veya ekranınızın altındaki küçük kırmızı çubuğu kontrol edebilirsiniz. Bu konsepti çevrimiçi eğitim yazılımınızda kullanın. Oturumda kaç dakika kaldığını veya kaç ders dersi kaldığını görmelerine izin verin. Kayan zaman çizelgelerini veya dikey ilerleme çubuklarını kullanabilirsiniz. Hem masaüstünde hem de cüzdanlarında/ceplerinde basit ve kullanışlı bir motivasyon aracıdır. Yeni bir çalışan eğitimi LMS’si seçerken, özelleştirilebilir izlemeye izin veren bir araç arayın. Örneğin, geleneksel çubuğu temanızla uyumlu etkileşimli bir haritaya dönüştürebilirsiniz.
4. Kullanıcı Dostu Arayüz
Herhangi birinden size telefonlarındaki uygulamaları göstermesini isteyin, ardından size en çok hangilerini kullandıklarını söyleyin. Onlara nedenini sorun ve ihmal edilen uygulamalarını da inceleyin. Bilgisayarlarında, ‘başlangıç’ bölümünde hiç keşfetmedikleri uygulamalar hakkında aynı soruyu sorun. Bu uygulamalardan bazılarının kullanımı zor olduğu için açık kaldığını görebilirsiniz. Bunları kuran kişi ilk defa açmış, çözememiş, kendini aptal gibi hissetmiş ve çıkış yapmış. Çalışan eğitim yazılımınızı teknoloji konusunda bilgili herkes tarafından test ettirin. Takılıp kaldıkları yerleri not edin ve sorularını yazın. Uygulamanızı her zaman gerektiği gibi düzenleyebilir ve tüm temel özellikler için rehberli bir tur tasarlayabilirsiniz. Ancak, öğrenme eğrisini azaltmak istiyorsanız, başlangıçta kullanıcı dostu bir kullanıcı arayüzüne sahip olması gerekir.
5. JIT Kitaplığı Desteği
Geleneksel eğitim biçimleri derinlik ve genişliğe odaklanır. Bazı modern metinler, bir bölümün başında veya sonunda bir özet içerir. Biraz ‘daha önce …’ ve ‘gelecek hafta …’ gibi. Web sitelerine gelince, artık neredeyse hepsinde alternatif metin var. Bir bağlantının üzerine gelirsiniz ve bir paragraf özeti açılır. Öğrenciler bu özelliği çalışan eğitim yazılımlarında da bekler, ancak bu özellik bir sözlük, ek veya referans kitaplığı şeklindedir. Her kütüphane girişi, acil durumlarda başvurabilecekleri kısa bir nasıl yapılır veya tanımdır. Tek içerik noktalarına bağlı kalır, örneğin ‘müşterinin ürün rengini seçmesine nasıl yardımcı olunur’. Yeni yazılımınız, ekibin her üyesinin boşlukları hızla kapatabilmesi için küçük boyutlu mobil desteği desteklemelidir.
6. Esnek Gezinme
Dijital okuma bir roman gibi değildir. Hepsi bir oturuşta Sayfa 1’den Sayfa 10’a gitmek zorunda değilsiniz. Daha çok ‘kendi maceranı seç’ gibi. Kursiyerler, Bölüm 1 ile başlama, sona atlama, ortaya geri dönme ve ardından yeniden başlama özgürlüğü istiyor. Eğitim yazılımınızın kurs içinde ileri geri gezinmeyi kolaylaştırdığından emin olun. Böylece mevcut zorluklarını ele alan konuları ele alabilir ve bilgileri hemen uygulayabilirler. Özellikle ekran boyutunun geri sarma-duraklatma-ileri işlevini atlamak için bir bahane haline geldiği mobil cihazlarda ses ve video için.
Çözüm
Çalışanlara mobil üzerinden eğitim vermeye karar vermek harika bir fikir. Ancak tüm duyarlı çalışan eğitimi LMS çözümleri eşit değildir. Kursiyerler hangi özellikleri bulacaklarını düşünüyorlar? Özellikle yokluğu onları rotanızdan uzaklaştırabilecek olanlar? Kullanıcı dostu arayüzler, mobil uyumluluk, ilerleme takibi, oyunlaştırma, acil durum referansları ve doğrusal olmayan içerik erişimi. Bunlardan hangisinin eksik olduğunu görmek için kursunuzu gözden geçirin, ardından bunları eklemek için uygun fiyatlı bir plan yapın.
Mevcut ÖYS’niz çalışanların beklentilerini aşıyor mu? Değilse, yenisini bulmak ve yatırım getirisini artırmak için çevrimiçi dizinimizi kullanın. Tüm en iyi seçenekleri incelemek için özelliklere, spesifikasyon desteğine, dağıtım türüne ve diğer kriterlere göre arama yapabilirsiniz. Artıları, eksileri ve genel memnuniyet puanlarını değerlendirmek için çevrimiçi incelemeleri okuyun.
E-Kitabı İndirin Yeni Çalışan Eğitim Yazılımının Zamanı Geldi mi? Yeni çalışan eğitim yazılımı için güçlü bir iş gerekçesi oluşturmak ve en iyi çözümü seçmek için Doğru LMS Eşleşmesini Bulma Kılavuzunuz.
Kaynak : https://elearningindustry.com/online-employee-training-software-features-your-staff-expect-to-see