Twitch'in temel hedefi dinamik ve canlı toplulukların serpilip gelişmesine vesile olmaktır. Bunun ön koşulu ise kullanıcıların kendilerini güvende ve güvenli hissetmeleridir. Twitch'te Nefret Davranışı ve Taciz politikamıza ek olarak, inanıyoruz ki Twitch kullanıcılarının site dışında işledikleri ağır suçlar da Twitch topluluğunun güvenliğine yönelik önemli bir tehdit oluşturmaktadır. Bu nedenle, Twitch dışında başka bir sitede veya internet dışında işlenen bazı ağır ihlal davranışlarında, bu ilk kez bile olsa, ilgili hesaba süresiz kapatmaya varan bir takım yaptırımlar uyguluyoruz. Bu kapsamdaki davranışlar şunlar:
Twitch'in alanlarını hem kullanıcıların rahatça içerik oluşturması ve yayın yapması hem de topluluğumuzun bir araya gelmesi için güvenli ve kapsayıcı tutmak üzere elimizden geleni yapıyoruz. Yukarıda sayılan suçları işleyen kişilerin bu tür eylemlere muhtemelen Twitch üzerinde de kalkışarak Topluluk İlkelerimizi ihlal edebileceklerine veya topluluğumuz için bariz güvenlik riskleri yaratabileceklerine inanıyoruz. Dolayısıyla, hedefi Twitch kullanıcısı olmasa veya fail suçu işlediği tarihte Twitch'te bulunmasa bile, bu tür eylemlere karşı ilgili standart, kural ve yaptırımlarımızı uygulayacağız. Twitch dışında bu tür suçları işleyen kişiler ayrıca Twitch'e kaydolamayacaklar veya bir şekilde kaydolmuşlarsa da hesapları kesin olarak kapatılacaktır.
Aynı zamanda, bu yozlaşma ve istismar davranışlarının Twitch içerisine de sirayet ederek topluluğumuza zarar verebileceğinin de farkındayız. Bunu minimize etmek için kural, ilke ve politikalarımıza karşı Twitch'te işlenen her türlü ihlal davranışına ilişkin şikayetleri değerlendirirken Twitch dışı durumları da hesaba katıyoruz. Twitch'te gerçekleşen bir ihlalin Twitch dışından bir beyan veya davranış ile bağlantısını tespit etmemiz halinde, yaptırım kararı alırken bunu mutlaka dikkate alıyoruz.
Twitch dışında gerçekleşen davranışların bağlamı hakkında görece az bilgi sahibi olduğumuz için, yaptırım kararı almadan önce bunlara ilişkin kanıtları doğrulamaya özen gösteriyoruz. Çoğu durumda, bu doğrulamayı söz konusu kullanıcının kamuya açık paylaşımları veya yüklediği içeriklere doğrudan bağlantılar üzerinden yapmaya çalışıyoruz. Üçüncü taraflardan gelen ekran görüntüleri veya diğer içerikleri, editlenmiş, üzerinde oynanmış veya değiştirilmiş olabileceği için, başka doğrulanabilir verilerle desteklenmedikçe veya gerçekliği bağımsız soruşturmacılar tarafından onaylanmadıkça, yeterli kanıt olarak kabul etmiyoruz. Ayrıca, suçlamaların ve bunlara ilişkin sunulan kanıtların geçerliliğini değerlendirirken daha önceden alınmış hukuki yaptırım(lar)ı da hesaba katıyoruz.
Twitch dışında meydana gelen ağır suçların araştırılmasına yardımcı olmak üzere üçüncü taraf hukuk uzmanlarından yararlanıyoruz. Kullanıcılar, yukarıda sayılan Twitch dışı suç ve ihlal davranışlarını şikayet etmek için doğrudan Hizmet Dışı Suçlar Soruşturma Ekibi ile irtibata geçebilirler. Bu şikayetler hizmet dışı ağır suçları araştırmakla görevli global ekibimize gidiyor ve tam bir gizlilikle ele alınıyor.
Bu politika esasen kullanıcılarımızın güvenliğini korumak üzere oluşturulmuştur. Dolayısıyla, ağır suç işleyen ve Twitch için güvenlik riski oluşturan kişiler hizmetlerimizi kullanmaktan men edileceklerdir. Bununla birlikte, bu tür suçların uzak bir geçmişte işlenmiş olması, fail kullanıcının güvenilir bir rehabilitasyon sürecinden geçmiş olması (örneğin aldığı cezayı cezaevi veya benzeri bir ıslah tesisinde tamamlamış olması), ve soruşturmamız sonucunda bu kullanıcının topluluğumuza yönelik herhangi bir açık ve yakın tehdit oluşturmadığının tespiti halinde, ilgili kullanıcıya karşı yaptırım uygulamama kararı alabilir veya hesabı kapatılmışsa tekrar inceleyerek geri açabiliriz. Topluluğumuza yönelik fiziksel bir güvenlik riski oluşturan çok ağır suçlar için alınan hesap kapatma kararlarına karşı ise, aradan ne kadar zaman geçerse geçsin itirazı tekrar inceleme yolu kapalı kalacaktır.