Ocak ayında Seri A turunu gerçekleştiren ve kasasına 6.5 milyon dolar koyan yerli konaklama teknolojileri platformu HotelRunner, tesislerin online itibarlarını yönetmelerine yardımcı olacak yapay zeka destekli yeni çözümü HotelRunner Değerlendirme Merkezi’ni hayata geçirdi.
HotelRunner Değerlendirme Merkezi, HotelRunner'ın Booking.com, Expedia ve Airbnb gibi platformlarla sağladığı entegrasyonlar sayesinde konaklama tesislerinin tüm misafir yorumlarını tek bir yerden görüntülemesine ve yanıtlamasına olanak tanıyor. Yapay zeka teknolojisi, misafir yorumlarına saniyeler içinde özgün ve kişiselleştirilmiş yanıtlar üretiyor. Bu da her yorumun zamanında ve özelleştirilmiş yanıtlar almasını sağlayarak misafir memnuniyetinin artmasına ve istikrarlı bir gelir akışına yol açıyor.
Değerlendirme Merkezi ayrıca entegre Google Çeviri işleviyle misafir yorumlarını anında 133'ten fazla dile çeviriyor. Ürünün bir başka büyük avantajı da kapsamlı performans takibi sağlaması. Değerlendirme Merkezi tüm değerlendirmeleri tek bir panelde topladığından tesislere çeşitli kategorilerde puan sunarak tesislerin iyileştirme gerektiren alanları belirlemelerine, yıllar içindeki gelişimlerini izlemelerine ve sundukları hizmetleri sürekli olarak iyileştirmelerine olanak tanıyor.
Yapay zeka destekli ürünlerin devamının geleceğini belirten HotelRunner Mühendislik Direktörü Yiğit Can Bacakoğlu, "Platformumuzu kendi geliştirdiğimiz yapay zeka tabanlı ürünlerle zenginleştirmeye devam edeceğiz," dedi.