Verimli ve güçlü bir ürün geliştirme süreci oluşturmak, fikrinizi masanızdan pazardaki binlerce müşteri ve müşteriye ulaştırmak için çok önemlidir.
Yine de, sadece harika bir fikre sahip olmak yeterli değildir, aynı zamanda farklı geliştirme adımlarından geçerek doğru şekilde uygulamak ve düzgün bir şekilde ticarileştirmek de çok önemlidir.
Harvard Business School tarafından yapılan bir araştırma, her yıl piyasaya sürülen 30.000 yeni ürünün %95'inin başarısız olduğunu ortaya koydu.
Bu nedenle, en iyi ürün geliştirme sürecini oluşturmak, genel iş geliştirmestratejinizin bir parçası olarak son derece önemlidir.
Bu makalede, başarılı bir ürün geliştirme sürecinin 7 önemli aşamasını gözden geçireceğiz. Ayrıca, bir iş stratejisi oluşturmanın zorluklarını ve bu zorlukların üstesinden nasıl gelineceğini ayrıntılı olarak açıklayacağız.
👉🏼Fikrinizi taramaktan pazarlama stratejisi oluşturmaya ve prototipleri inşa etmeye kadar her şey elimizin altında.
Ürününüzü pazara verimli bir şekilde sunmak ve olası aksaklıklardan mümkün olduğunca kaçınmak için sonuna kadar okuduğunuzdan emin olun.
Önemli açıklama: Bu kılavuzda bahsedilen bazı araçların gururlu bağlı kuruluşlarıyız. Bir satış ortağı bağlantısına tıklarsanız ve daha sonra bir satın alma işlemi yaparsanız, size hiçbir ek ücret ödemeden küçük bir komisyon kazanacağız (fazladan hiçbir şey ödemezsiniz).
Ürün Geliştirme Süreci: Tanım 📝
Yeni Ürün Geliştirme, aklınızdaki hizmet veya ürünü pazara sunarak müşteriler için kullanılabilir hale getiren operasyonun tamamıdır.
Bu, sürecin sorunsuz ilerlemesini sağlamak için ürün yöneticilerine yönelik çeşitli araçlardan yararlanmak için de iyi bir zaman olacaktır.
Ürün geliştirme süreci adımlarından bazıları şunlardır:
- Fikir taraması
- Test
- Pazarlama stratejisi
- Ticarileştirme
Bu aynı zamanda tüm süreç için nasıl ödeme yapacağınızı ve yatırımcı aramaya başlamanız gerekip gerekmediğini düşünme zamanıdır.
Birinin fikrinize yatırım yapmasını istiyorsanız, bir yatırımcı anlaşması yapılması gerekir. Daha fazlasını öğrenmek ister misiniz?
O zaman başlayalım👏🏼
İlginç bir fikir bulmak çok zor olabilir ve ürünlerin çoğu pazara ulaşamaz.
Dahası, rakiplerinizi yenmek için güçlü bir pazarlama stratejisi düşünmek önemlidir.
Amerikalı popüler yazar Seth Godin, "Ürünleriniz için müşteri bulmayın, müşterileriniz için ürün bulun" diyerek ürün geliştirme sürecinden ve doğru fikirlerin nasıl hayata geçirileceğinden bahsetti.
Bu, verimli bir ürün geliştirme sürecinin tam olarak doğru hedefi ve tanımıdır ve bu makalede ele alacağımız şey de budur.
Yeni Ürün Geliştirme Süreci Nedir? 🤔
Fikri düşünmek, geliştirmek ve test etmek, bir iş stratejisi oluşturmak ve nihayetinde ürünü satmak, tüm bunlar yeni ürün geliştirme sürecinin bir parçasıdır.
Etkili bir ürün geliştirme sürecine sahip olmak nihai ürünü pazara sunmak için çok önemli olsa da, bu sürecin dikkate alınması gereken bazı daha karmaşık yönleri de vardır ve bugün bu makalede göreceğimiz de budur.
Örnek olarak Apple'ı ele alalım.
Apple, doğru ürünü elde edip ticarileştirmeden önce birçok kez başarısız oldu.
Mükemmel bir rol modeldirler ve iyi ürünler ortaya çıkarmaya çalışmışlardır ancak ürün geliştirme sürecindeki bir başarısızlık pazara hemen ulaşamamalarına neden olmuştur.
Bu eğilim, mükemmel iPhone, iPad ve MacBook Pro'yu yaratacak kadar başarılı olana kadar devam etti ve elbette tüm bunları yaparken verimli bir ürün geliştirme süreci ve stratejisi izlediler.
Steve Jobs bir keresinde inovasyon hakkında konuşurken şu içgörüyü paylaşmıştı: "Odak gruplarıyla ürün tasarlamak çok zordur. Çoğu zaman insanlar, siz onlara o ürünü gösterene kadar ne istediklerini bilmezler."
Yeni Ürün Geliştirme Sürecindeki 7 Aşama Nedir? 💁🏼♀️
Ürün geliştirme sürecindeki farklı aşamalar son derece önemlidir ve hepsinin dikkate alınması gerekir.
Açıkçası, ürün geliştirme sürecinin her aşaması fikrinizi kafanızdan masanıza oradan da pazara taşıyacaktır ve o zamana kadar her şeyi ayrıntılı bir şekilde planlamak çok önemlidir.
Bunlar, yeni bir ürünün geliştirme sürecindeki 7 farklı aşamadır.
- Fikir Üretimi
- Fikir Taraması
- Geliştirme ve Test
- İş ve Pazarlama Stratejisi Geliştirme
- Ürün Geliştirme
- Bir Prototip Oluşturma
- Ticarileştirme
Bu adımların her biri, kârlı ve verimli bir ürün geliştirme süreci oluşturmak için çok önemlidir.
Sözü daha fazla uzatmadan, verimli bir ürün geliştirme süreci oluşturmaya yardımcı olacak 7 ürün geliştirme süreci aşamasını inceleyelim.
1. Fikir Üretimi - En İyi Ürünleri Yaratmak İçin En İyi Fikirlere Sahip Olun 🧐
Fikir üretme, bir ürün geliştirme sürecinin ilk adımıdır ve çok ciddiye alınması gerekir. Aslında, aklınızdaki ürünün ilk konseptini oluşturma ve geliştirme sürecidir.
Daha önce de belirttiğimiz gibi, verimli bir ürün geliştirme sürecinin ilk aşamasıdır.
Geliştirmek istediğiniz belirli bir proje için gerekli olsa da, gelecekteki diğer ürünler için fikirler bulmanıza da yardımcı olabilir ve bu, izleyicilerinizi etkilemenin anahtarıdır.
İngiliz yazar Ashleigh Brilliant fikirlere bakış açısını paylaştı "İyi fikirler yaygındır ve herkeste vardır. Nadir olan, onları ortaya çıkarmak ve geliştirmek için yeterince sıkı çalışacak insanlardır."
Ayrıca, sürecin bu ilk bölümünde, işletmelerin genellikle bir şirketin ürün kataloğunu güncellemesi için faydalı ve gerekli olabilecek birçok farklı fikir bulduklarını belirtmek önemlidir.
Özetle, ürün geliştirme sürecinin fikir üretme kısmı, sürecin bir sonraki aşaması olan fikir taramasına başarılı bir şekilde geçmenizi sağlayacak çok sayıda araştırma, analiz, geri bildirim ve tartışmayla günler veya aylar sürebilir.
2. Fikir Taraması 👩🏽💻
Fikir taraması, tüm ürün geliştirme sürecinde etkili olan ikinci aşamadır ve fikrin maliyet ve kâr açısından geliştirilmeye değer olup olmadığının belirlenmesine kesinlikle yardımcı olacaktır.
Aslında, bir ürün yaratmak ve onu pazara sunmak kesinlikle ucuz değildir ve çok fazla araştırma ve deneyim gerektirir.
Bir şirket olarak ana hedeflerinizden biri, üretime değer ve size aklınızdaki ilk kârı sağlayacak fikirler yaratmaktır.
Ürünün şirkete getireceği potansiyel kâra çok önem vermek gerekir ve bu nedenle Fikir Taraması, verimli bir ürün geliştirme süreci için çok önemlidir.
Kurumsal dünyada yeni fikirler her gün ortaya çıkar ve yalnızca en ilginç, orijinal, benzersiz ve kârlı olanları elinizde tutmak istersiniz.
Örneğin, aklınıza mükemmel bir lüks çanta fikri gelebilir.
Ancak, markanız pazarda yeni olabilir ve itibarınız olmayabilir, üretim maliyetleri beklediğinizden çok daha yüksek görünebilir ve genel olarak fikir sizin için başlangıçta düşündüğünüz kadar ilginç olmayabilir.
İşte tam da bu noktada fikir taraması devreye giriyor.
PR ajansı Edelman tarafından yapılan bir araştırma, tüketicilerin %90'ının inovasyonun toplum üzerinde bir etkisi olması gerektiği konusunda hemfikir olduğunu ortaya koymuştur.
Sonuç olarak - eleme fikri verimli bir ürün için neden bu kadar önemlidir? Her şey üretim maliyetlerini hesaplamaya, bir pazarlama stratejisi geliştirilip geliştirilemeyeceğini görmeye ve gelecekteki mali kayıpları önlemeye dayanıyor.
3. Geliştirme Ve Test 🧑🏾🔬
Nihayet verimli bir ürün geliştirme sürecinin en önemli parçalarından birine ulaşmış bulunuyoruz.
Birkaç yıl önce bir giyim şirketi için bir AR ayakkabı prototipi yaptım. Amaç, çocukların ilgisini yeni yollarla çekmek ve onları daha aktif olmaya teşvik etmekti.— Adam Elmore (@aeduhm) July 28, 2021
Oğlum erken ürün testi ve geri bildirim sağladı 😅 pic.twitter.com/99qxlAfn1w
Her şeyden önce, gelecekteki hedef kitlenizi test etmek için anketler oluşturmak, tüketici alıcılığını görmek ve müşterilerin ürününüzle ilgilenip ilgilenmeyeceğini görmek için sonuçları analiz etmek istersiniz.
Ayrıca testçilerinize bir sözleşme imzalatabilir, böylece ürününüz hakkında öğrendikleri her şeyi kendilerine saklamalarını sağlayabilirsiniz.
Aslında, şimdiye kadar icat edilmiş ve yaratılmış en iyi ürüne sahip olabilirsiniz, ancak müşterilerin ilgisi ve başlangıçta umulan satışlar olmadan, tüm projeniz bir fiyasko olacaktır.
Bir ürün geliştirmek ve test etmek, suları test etmenize, istediğiniz müşteri sayısına ulaşıp ulaşamayacağınızı görmenize ve nihayetinde ürününüzün piyasada yeri olup olmadığını anlamanıza olanak tanır.
İkinci olarak, farklı konseptler oluşturmak ve hepsini test etmek isteyeceksiniz.
Bir şirket olarak bu farklı konseptleri geliştirmek ve test etmek, insanların beğenme ve satın alma olasılığının daha yüksek olduğu konsepti belirlemenize yardımcı olacaktır.
Nihai hedefiniz, hedef kitlenizin ilginç bulacağı ürünü bulmaktır ve konsepti ticarileştirmeden önce test etmek, nihai sonucu değiştirmenize olanak sağlayacaktır.
👉🏼 Son olarak, ürün geliştirme sürecinizin bu üçüncü aşaması daha "çok açık olmayan" kısımları da içerir.
Örneğin, iyi ve çekici bir isim, eksiksiz ve net bir açıklama, teknik özellikler ve elbette ürünün nihai tasarım geliştirmesini yapmak isteyeceksiniz.
4. İş Ve Pazarlama Stratejisi Geliştirme 💻
Pazarlama, bir şirketteki en önemli departmanlardan biridir ve yeni bir ürün geliştirme sürecinde de istisna değildir.
Bir iş stratejisi oluşturmak yalnızca reklamı değil, aynı zamanda ürününüzün genel pazarlamasını, markalaşmayı, güven oluşturmayı ve çok daha fazlasını içerir.
Başlangıç olarak, ki bu her pazarlama stratejisi için son derece önemlidir, rakiplerinizi analiz etmeniz ve onlar için neyin işe yaradığını görmeniz gerekir.
Örneğin, hayatınızı değiştirecek bir buzdolabı yaratıyorsanız, rakiplerinizin amiral gemilerinin neden bu kadar iyi çalıştığını, müşterilere ne getirdiklerini görmek ve pazarlama stratejilerini analiz etmek isteyeceksiniz.
Bunun dışında, ürününüzün geliştirme, fiyatlandırma ve kârı içeren nihai maliyetlerini hesaplamaya devam etmeniz ve başabaş noktanızla uyumlu olduğundan emin olmanız gerekecektir.
Bir iş ve pazarlama stratejisi geliştirmek, tüm ürün geliştirme sürecinin dönüm noktası olabilir.
Bu, rekabeti, pazarlama bakış açısını ve potansiyel ürün sonucunu analiz ederek tüm süreci yeniden tanımlayacaktır.
Son olarak, ilk yıldaki kâr hedeflerini, bütçe tahsisatını, ürün fiyatlandırmasını ve ayrıca uzun vadeli satış projeksiyonlarını belirlemeniz gerekecektir.
👉🏼 Satışların değerlendirilmesi, kuruluşunuzun tüm süreçle ilgili gelecekteki potansiyel riskleri ve zorlukları öngörmesini sağlayacaktır.
Yine madde [3]'te olduğu gibi, piyasa araştırmaları ve analizleri projenin bir sonraki aşamaya geçip geçmeyeceğine karar vermede yardımcı olur.
5. Ürün Geliştirme 👨🏾🔧
Ürününüzün geliştirilmesi, ilk sonuçları göreceğiniz ve şirketinizin gerçek ürünü geliştirmeye başlayacağı tüneldeki ışıktır.
Bir bütün olarak, tüm ürün geliştirme sürecinin en heyecan verici kısmı olabilir.
Pazarlama stratejisi belirlendikten, pazar analiz edildikten ve potansiyel zorlukların üstesinden gelindikten sonra nihai üretim maliyetine karar verilecektir.
Ayrıca gelecekteki hedef kitlenizi, ürününüzü üretmek için çeşitli ve etkili seçenekleri, üretim maliyetini ve nihai fiyat noktasını da belirlemeniz gerekecektir.
Pragmatic Marketing Inc. tarafından yapılan bir anket, ankete katılan 2.500 ürün yöneticisinden yalnızca %28'inin strateji geliştirme üzerinde çalıştığını ortaya koymuştur. Bunun yerine, taktikler için %72'ye varan oranlarda harcama yaptıklarını belirtmişlerdir.
Aynı anket, aynı ürün yöneticilerinin %61'inin stratejiye daha fazla zaman ayırmayı tercih ettiğini ortaya koymuştur.
Bunu bilerek, ürün yöneticilerinin ilk iş ortakları tarafından tanımlandıktan sonra devam eden stratejiyle daha fazla ilgilenmesine izin vermek kuruluşunuz için faydalı olabilir.
6. Bir Prototip Oluşturun Ve Müşterilerin Geri Bildirimlerini Toplayın 👩🏿🏭
Kuruluşunuz ürün geliştirme sürecinin bu aşamasına kadar geldiyse, araştırma sürecinde daha önce topladığınız tüm içgörüleri uygulamak ve ilk prototipi oluştururken bunları uygulamak için iyi bir zaman olacaktır.
Prototip geliştirmeye başlamak hassas bir kısımdır ve bu aşamaya kadar topladığınız tüm bilgileri bir araya getirmek çok önemlidir. Yapılan pazar anketlerini, müşterilerin geri bildirimlerini ve analiz edilen araştırmaları kullanmanın zamanı geldi.
Prototip Nedir? 💁🏻♂️
Prototip, aklınızdaki ürünün erken bir modelidir.
Bir prototip oluşturmak ve dağıtmak, hedef kitlenizin ilgisini daha da artırmak ve bunun şirketinizden bekledikleri arzu edilen nesne olduğunu teyit etmelerine yardımcı olmak için bir şanstır.
Ayrıca, belirli ve özel potansiyel kullanıcı gruplarına odaklanmak, ürünü test etmelerini, değerlendirmelerini, görüşlerini paylaşmalarını sağlayacak ve bu da pazarlama stratejinize kesinlikle dolaylı olarak yardımcı olacaktır.
Müşterilerin geri bildirimlerini toplamanın çeşitli yolları vardır.
Örneğin, bir ekip işbirliği yazılımı ürettiyseniz, diğer yazılımların kullanıcılarına ulaşmak, fikrinizi sunarken tarafsız kalmak ve kullanıcının rakibinizin ürününe kıyasla artılarını ve eksilerini paylaşmasına izin vermek isteyeceksiniz.
Microsoft'un kurucu ortağı Bill Gates, bir keresinde müşterilerin geri bildirimleriyle ilgili kapsamlı deneyimlerini paylaşmıştı.
"Kurumsal dünyada, en mutsuz müşterileriniz en büyük öğrenme kaynağınız olacaktır" dedi.
Aslında, ticarileştirmeden önce yapıcı geri bildirim toplamak, ürününüzde neyin yanlış olduğunu, hataları ve diğer çeşitli sorunları görmek ve lansmandan sonra herkesi memnun etmek için bunları düzeltmek için en iyi anlardan biridir.
👉🏼 Sonuç olarak, prototipinizi oluşturmak ve dağıtmak, testçilerinizin yaşadığı sorunları görmenizi sağlayacaktır.
Kullanılabilirliği ve dayanıklılığının yanı sıra verimli bir ürün geliştirme süreci için çok önemli olan genel ürün geri bildirimi hakkında notlar alırken.
7. Ticarileştirme 💲
Eğer ürününüz bu aşamaya kadar geldiyse, öncelikle kendinizi ve birlikte çalıştığınız kişileri tebrik etmelisiniz.
Pek çok fikir ticarileşmez ve etkili bir ürün geliştirme sürecinin ürününüzün ticarileşmesine yardımcı olduğunu söylemekten oldukça eminiz.
Aslında, Pazarlama Araştırmaları Derneği tarafından yapılan bir araştırma, geliştirilen ürünlerin yalnızca %40'ının ticarileştiğini ortaya koymuştur.
Bu %40'ın sadece %60'ı gelir getirecektir. Bu nedenle buraya kadar gelmek harika ama sürekli stratejiler ve pazarlama üzerinde çalışmak da bir o kadar önemli.
Ticarileştirme, ürününüzü nihayet satışta görebileceğiniz, rakibinizin ürünleriyle birlikte ticarileştirilebileceği ve kategorisinin en iyi ürünleri arasında yer alma şansına sahip olabileceği aşamadır.
Bu, tüm sürecin en yüksek maliyetleriyle karşılaştığınız zamandır.
Aslında, ilk 5 aşama temel olarak araştırmaya zaman ve pazarlama, logolar ve prototiplere para yatırmakla ilgiliyken, bu aşama tamamen lansmanı görmek, daha geniş müşterilerin geri bildirimlerine yanıt vermek ve reklamın işi yaptığını görmekle ilgilidir.
Ayrıca, dikkate alınması gereken üç farklı faktör vardır.
Her şeyden önce, satışlarınızdan en iyi şekilde yararlanmak için lansmanın zamanlaması çok önemlidir. Aslında, ekonomi kötüye gidiyorsa (COVID-19 pandemisi buna en iyi örnektir) veya ürün geliştirilebiliyorsa, lansmanı ertelemek iyi bir hamle olabilir.
Ayrıca, lansman yeri. Ürününüzü önce ulusal çapta mı yoksa cazip şehirlerde mi lanse edeceğinizi düşünün. Kuruluşunuz küçükse, önce stratejik şehirlerde lansman yapmak isteyebilirsiniz (örneğin ABD'de New York veya Los Angeles).
Öte yandan, şirketiniz daha büyükse, ilk günden itibaren satışları artırmak için ulusal bir lansman daha uygun olabilir.
Son olarak, doğru kitleyi hedeflemek ve bir cazibe pazarlama stratejisi oluşturmak, işleri yoluna koymak için kesin bir yoldur.
Bu tür bir araştırma/pazarlamanın ürün geliştirme sürecinin ilk adımlarında yapılması gerekirken, lansmanın ilk aylarında düzenli olarak yapılmalıdır.
Verimli Ürün Geliştirme Süreci - Özet 👏🏼
Bu, başarılı bir ürün geliştirme süreci oluşturmak için kesinlikle uzun ve ayrıntılı bir rehber olsa da, bir özet yapmanın kesinlikle zararı olmayacaktır.
Öncelikle, toplumu ve alanınızı etkileyebilecek en iyi fikri düşünün. Pazarı, rakiplerinizi analiz edin ve tüm süreç maliyetlerini hesaplayın.
Bundan sonra, gelecekteki potansiyel müşterileri araştırın, ürününüzle ilgilenip ilgilenmeyeceklerini görün ve oradan devam edin.
Ayrıca, test kullanıcılarına sunmak için çalışan bir prototip oluşturun, onlardan yapıcı geri bildirimler toplayın ve ürününüzün sahip olabileceği her olası sorunu gidererek ürünü değiştirin.
Prototip hazır olduğunda, ticarileştirmeye geçme zamanı gelmiş demektir.
👉🏼 Daha önce de belirtildiği gibi, sadece az miktarda ürün piyasaya çıkmakta ve gelir getirmektedir.
Yukarıdaki tüm adımları uygulayıp sonunda hiçbir kâr elde edememek istemezsiniz. Bu nedenle, doğru kişileri dahil etmek ve tüm adımları ayrıntılı bir şekilde tamamlamak başarılı olmak için çok önemlidir.
Verimli Bir Ürün Geliştirme Süreci Nasıl Oluşturulur - The Bottom Line 💯
Başarılı ve verimli bir ürün geliştirme süreci oluşturmanın kesinlikle zorlu yanları vardır.
Bana sık sık harika bir ürünü neyin tanımladığı sorulur. Ürün geliştirmede, müşteri için harika bir şey yaratmak her şeyi yönlendirir. Bunun ne anlama geldiği ve geliştirme sürecinde buna yakın kaldığımızdan nasıl emin olduğumuz hakkında daha fazla bilgi için son makaleme bakabilirsiniz: https://t.co/K29kc2aj0e— Daryl Cromer (@DarylCromer) July 27, 2021
Ancak, doğru şekilde yapılırsa, sonunda satışlarınızı fırlatabilir, kuruluşunuzun itibarını artırabilir ve nihayetinde gelecekteki diğer fikirlerin geliştirilmesi için gelir getirebilir.
Açıkçası, ürün lansmanları kesinlikle stresli olabilir ve kendinize kesinlikle ürünün başarılı olup olmayacağını veya bir fiyasko olup olmayacağını soracaksınız.
Bu makalede sunabileceğimiz son ipucu, ürün geliştirme sürecinizi tamamlamak için gerekli zamanı ayırmanızdır.
Elbette yetişmeniz gereken son tarihler ve kaybedecek çok az zamanınız olabilir, ancak dikkatli düşünmek, verileri ve müşterilerin görüşlerini analiz etmek lansmanda büyük bir rol oynayacaktır.
Ürün geliştirme sürecinin her aşaması farklıdır ve fikri başarıya ulaştırabilir ya da başarısızlığa uğratabilir. Bu nedenle dikkatli ilerleyin, doğru kararlar alın ve başarılı olmak için doğru meslektaşlarınızı sürece dahil edin.
Yeni bir ürün geliştirme süreci oluşturmak için rehberimize ekleyeceğimiz son bir istatistik de şu olacaktır.
28OGroup tarafından yapılan bir araştırma, tamamen optimize edilmiş bir ürün yöneticisinin şirket kârını %34,2'ye kadar artırabileceğini ortaya koymuştur.
👉🏼 Bu nedenle, nihai ürün lansmanına kadar tüm sürece doğru unsurları dahil etmek ve kârınızı artırmak esastır.
Ayrıca, SiriusXM Kıdemli Ürün Müdürü Tom Padula ürün yönetimi hakkında konuştu ve şu alıntıyı paylaştı: "Müşterileriniz ürününüzü sevdiğinde, elçi olurlar. Birinin her gün uygulamanızı kullanması ve arkadaşlarının ve ailesinin de aynı şeyi yapmasını sağlamasından daha iyi bir şey yoktur."
Bu makaleyi özetlemek gerekirse, doğru miktarda kaynak yatırımı yapın, fiyatlandırmayı ayrıntılı bir şekilde hesaplayın, başarılı bir pazarlama stratejisi belirleyin ve ürününüz hakkında en iyi geri bildirimi sağlamak için doğru test uzmanlarını dahil edin; harika bir ürün geliştirme sürecinin anahtarına sahip olacaksınız.
Bu makale Georgi Todorov tarafından yazılmıştır. Georgi, Outreach stratejileri, Uluslararası SEO ve Influencer Marketing konularında uzmanlaşmış bir dijital pazarlamacıdır. Yakın zamanda DigitalNovas adında dijital pazarlama hakkında kendi blogunu açtı ve pazarlama uzmanlığını sunmak için GetVoIP'ye katıldı.