Trotec Referanslar.
Bu fikirler kendilerini anlatıyor.
Benzersiz. Bireysel. Başarılı bir şekilde. Müşterilerimiz.
Standart çözümler çerçevesinde düşünmüyoruz. Çünkü standart müşterimiz yok. Trotec deneyimimizle her zaman en iyi çözümleri arıyoruz. En uygun. Kişiye özel. Bireysel. Ve uluslararası. İklim koşullandırma, hava temizleme ve kurutmanın her zaman ve her yerde aynı kurallara, yasalara ve koşullara göre çalıştığını düşünenler henüz bizim çalışmalarımızla tanışmamıştır.
Burada, müşterilerimizin, yani sizin memnun olmanız için optimuma ulaşmak önemlidir. Ve bu da bireysel, müşteri odaklı proje yönetimi anlamına gelir.
Müşteri memnuniyetini biz keşfetmedik. Ama bu konuya çok önem veriyoruz.
Bu duyguyu biliyor musunuz? Bir departmandan diğerine aktarılıp durma ve telefonda yorulma duygusunu? Sorununuzun nerede olduğunu sürekli açıklamak zorunda olmayı? Veya proje sürecinde aniden, projenizden, siparişinizden haberi olmayan yeni müşteri temsilcileriyle karşı karşıya kalmayı? İşte bunları Trotec'te yaşamayacaksınız.
Sizin için her zaman bir müşteri temsilcisi görevlendirme konusunda çaba gösteriyoruz. Bu müşteri temsilcisinin meşgul olması durumunu düşünerek, siparişinizle, talebinizle ilgili her ayrıntının toplandığı ve saklandığı bir dokümantasyon sistemi geliştirdik. Bu sayede, her şeyin sorunsuz bir şekilde ve gereksiz gecikmeler olmadan gerçekleşmesini sağlıyoruz. İlk irtibat kurduğunuz andan itibaren projelendirme, ihtiyaçları belirleme ve iklimi optimize eden ürünümüzün satışıyla ilgili olarak durumunuz hakkında net bilgi sahibi oluyoruz. A'dan Z'ye. Başlangıçtan başarıya kadar. Ve sizin kim olduğunuzu ve sizin için neler yapabildiğimizi öyle hemen unutmuyoruz.