www.pabuchh.com'dan alınan ürünler kullanılmadıkları takdirde 14 gün içerisinde faturası ile birlikte geri iade edilerek, istenilen başka bir ürünle değiştirebilir veya hediye çeki olarak paranızı daha sonra kullanmak için saklayabilir veya paranızı 10 iş günü içerisinde hesabınıza iade ettirebilirsiniz.
Ürünün iadesini ya da değişimini talep etmek istediğimde ne yapmam gerekiyor?
Siparişinizin size ulaştığı günü takip eden 14 gün içerisinde, ürün iadesini ya da değişimini gerçekleştirebilirsiniz. Aşağıda yer alan kriterler çerçevesinde, ürün/ürünlerin iadesini veya değişimini sağlayabilirsiniz.
-İadesini veya değişimini talep edeceğiniz ürünü eğer online ödeme ile sipariş vermişseniz faturaya ürünün iade edilmesini talep eden bir not yazmanız yeterli olacaktır . Kapıda ödeme verilen siparişlerin iadeleri için size gelen E-fatura nın boş kalan kısımlarına İban no ve isim soyim yazmanız gerekmektedir, paketi hasar görmemiş, ürünün kullanılmamış hali ve tüm aksesuarlarıyla birlikte, (YURTİÇİ KARGO) ( PABUCHH AYAKKABI - 0537 865 86 05 ) ile alıcı ödemeli olarak göndermenizi rica ederiz. İadenizin ya da değişiminizin bize ulaşması için gerekli olan YURTİÇİ KARGO acente ant. kodumuzu " ANT NO 254277065 " YURTİÇİ Kargo şube yetkilisine belirtmeyi unutmayınız.
-İade ya da değişim için ürünü gönderdikten sonra, gerekli olması halinde sizden (yurtiçi kargo'ya ait gönderi kodunuz talep edilebilir. Sorun yaşamamanız adına, gönderi kodunuzu lütfen saklayınız.
Değişim Talebi Adresi:
PABUCHH AYAKKABI
KEMERKAYA MAHALLESİ CUMHURİYET CADDESİ 8A ORTAHİSAR/TRABZON
Değişim süresi kaç gündür ?
- Mesafeli sözleşmelere dair yönetmeliğe göre Sebep Göstermeden iade ya da değişim süresi kanunen 14 gün olup, bu süre içerisinde aldığınız ürünü değişim için iade edebilirsiniz.
İade veya değişimde kargo masraflarını ben mi ödeyeceğim?
-İade talebiyle www.pabuchh.com'a gönderdiğiniz tüm ürünlerde herhangi bir ödeme yapmanız gerekmemektedir.
- Değişim talebiyle www.pabuchh.com'a gönderdiğiniz tüm ürünlerin kargo ödemesi bize aittir sadece değişim için istediğiniz ürünün size geri geliş kargo ücreti tarafınıza ait olmaktadır.
Ürün Değişimini Nasıl Yaparım?
- Ürün ile birlikte faturası tarafımıza teslim edilmesi gerekmektedir. Faturanın arkasına istediğiniz modelin ismini rengini ve numarasını yazarak kutunun içine koyup gönderebilirsiniz.
- Değişim için ürün gönderimleri yalnızca ( yurtiçi kargo) ile sözleşmemiz üzerinden gönderilebilir. Sözleşme dışında veya başka kargo firmaları ile gönderim yapıldığı durumlarda paketler firmamız tarafından teslim alınmayacak, kargo firması paketi tüm kargo masraflarını göndericiye fatura ederek geri gönderecektir. Farklı unvanlar ile (pabuchh.com Müşteri Adı - Sipariş Kodu vb. harici) sözleşmemiz dışında gönderilecek paketler ve doğacak masraflar firmamız sorumluluğunda değildir.
Siparişimi nasıl iptal edebilirim?
- İlk olarak siparişinizi ana sayfanızda yer alan "hesabım" sekmesinden kontrol etmelisiniz.
- Eğer siparişiniz "Kargoya Verildi" statüsünde değilse talebinizi web sitemizde bulunan iletişim formunu doldurarak;
0 (534) 503 71 22 nolu telefondan arayarak veya [email protected] adresine mail atarak iptal etme sebebinizle birlikte tarafımıza iletebilirsiniz.
Sevgiler,
PABUCHH.COM