Bahis severlerin bir kısmı internet bahislerini sadece eğlence amaçlı olarak kullanmaktadır. Fakat bu alanda site kullanımını düzenli gelir edinimi amacı için yapan bahis severler de yok değildir. Düzenli gelir edinimi için bahis tutkunlarının dikkat etmeleri gerekli olan pek çok konu başlığı bulunmaktadır. GalaxyBetting iletişim olanakları da öne çıkan konu başlıklarından biridir. Çünkü sitelerde ne zaman iletişime ihtiyaç duyulacağı belli olmamaktadır. Altı çizilen neden yüzünden bahis severlerin iletişim sistemlerinin kullanımının yanı sıra ne zamanlar aktif olarak çalıştığı hakkında da doğru veriler edinmeleri zorunludur.
GalaxyBetting Müşteri Hizmetleri Hangi Günler Aktif?
Bahis severlerin GalaxyBetting canlı destek hattının aktif olduğu zaman aralıklarını öncelikli olarak araştırdıkları bilinmektedir. Bu durumun ana nedeni hat aracılığı ile bonus taleplerinden önemli sorun çözümlerine kadar pek çok değişik alanda hizmet alımı gerçekleştirilebilmesidir. Kullanıcılarını memnun bırakmaya çalışan site, müşteri hizmetlerindeki çalışma saat aralıklarını kaldırmıştır. Yani bahis severler pazar günleri de dâhil olmak üzere müşteri hizmet erişimlerini 7/24 sağlayabilmektedir. Erişimlerin sağlanabilmesi açısından önem arz eden durumlardan bir diğeri de erişim şekilleridir. Bazı kullanıcılar bilindiği üzere siteye mobil üzerinden bağlanmaktadır. Bu alanda bilinmeyen mobil müşteri hizmetleridir. Bahis severler mobil bağlantılarından sonra da sitedeki müşteri hizmet birimlerini aynen kullanabilmektedir.
Galaxbetting müşteri hizmeti avantajları;
- Anında geri dönüş imkanı,
- 7/24 ulaşım imkanı,
- Sorunlara doğru çözüm önerisi,
- Güncelleme adresi değiştiğinde kullanıcılara SMS ve mail gönderimi,
- Yeni avantajlar hakkında bilgi vermek.
GalaxyBetting Müşteri Hizmetleri Çalışma Sistemi
GalaxyBetting müşteri hizmetlerinin çalışma sistemi bahis severler düşünülerek daha kolay şekle büründürülmüştür. Bu kapsamda özellikle canlı destek hattında vardiya usulüne dönüldüğü görülmektedir. Müşteri temsilcileri görev değişimleri ile işlerini devam ettirmektedir. Böylece canlı destek hattının 7/24 her daim aktif olması garanti altına alınmaktadır. Aynı sistem Whatsapp hattı ve mail adresleri için de geçerlidir. Üstelik yeterli sayıda müşteri temsilcisine sahip olan firma, bu avantajını hızlı hizmet olarak geri döndürmektedir. Bahis severler hizmetler hızlı olduğu için pazar günleri de dâhil edilerek beklemeden hizmet alabilmektedir. Betconstruct teknik altyapısı sitenin yoğun kullanım dönemlerinde alınan canlı destek gibi hizmetlerde donma sorununun yaşanmaması için gereken geliştirimleri tamamlayarak üzerine düşeni yerine getirmiştir.