Dijital alışveriş pandemi döneminde kolaylık mı?
İnternet ve dijital alışveriş, hayatımızdaki vaz geçilmez yerini, korona salgınıyla birlikte daha da pekiştirdi. Özellikle de akıllı telefonlar sayesinde insanlar artık diledikleri ürüne ya da hizmete anında ulaşma imkanına sahip oldu. Salgın günleri pek çok şeye olduğu gibi alışveriş keyfimize de bir anlamda ipotek koydu. Peki pandemi süreci bittikten sonra dijital alışveriş kavramı hayatımızdan ne ölçüde çıkacak? Eskisi gibi AVM’lerde vakit geçirmek bize keyif verecek mi? Yoksa ister dijital alışveriş deyin, isterse e-ticaret, adı her ne olursa olsun bu yeni tüketim alışkanlığımız hayatımızın vazgeçilmez unsuru olmaya devam edecek mi?
Dijital alışveriş salgın günlerinde kurtarıcı rol mü üstlendi?
Online alışveriş siteleri, süper üstü sanal marketler, dijital teknoloji mağazaları, online yemek servisi zorunlu olarak korona günlerinde herkesin imdadına yetişti. Akla gelen her ürün veya hizmet, kimseyle muhatap olmadan kapımıza geldi. Bazen bu hizmeti ayağımıza taşıyanı bile göremedik, bir teşekkür bile edemeden kapımıza bıraktı gitti. Sosyal mesafenin yaşamsal bir tedbir olarak kutsandığı salgın günlerinde, daha önce internetten tek ürün dahi almamış kişiler bile bu zorunlu çemberin içerisine dahil oldu.
Artık herkes online olmaya mecbur hale geldi. İnternet ortamı, hem sosyal medya hem de online alışveriş sistemleriyle salgında evlerimizde dört duvar arasında geçmek bilmeyen saatlerimizin, yalnızlığımızın kurtarıcısı oldu. Böylelikle tüm dünyada e-ticaret siteleri devasa boyutlara ulaştı. En büyük e-ticaret sitesi Amazon’nun sahibi Jeff Bezos 200 milyar Dolar servetiyle salgın döneminde dünyanın en zengin insanı ünvanını elde etti.
Şüphesiz dijital alışverişin önlenemez yükselişinde en büyük faktör korona salgını oldu. Ancak teknoloji ve bilişim dünyasına hızla ayak uyduran ve süreci akıllıca yöneten online platformlar yarışta bir hayli öne geçmiş durumda. Günümüzde dünya çapında etkin olan birçok e-ticaret sitesi hızla büyümesini sürdürüyor.
Yatırımlarını, üretim ve dağıtım potansiyellerinin yanında çalışan sayılarını da artıran platformlar; güvenli, kolay ve hızlı alışveriş için etkinliklerini giderek artırmayı başarıyorlar. Sosyal medya platformlarında yer alan reklamlarıyla da yarışı sürdüren e-ticaret siteleri, tüketicilerin hayatlarında elde ettikleri yeri sağlamlaştırmaya çalışıyorlar.
İnternetten satın almanın yapmanın avantajları neler?
Dijital alışveriş hayatımızı kolaylaştırmanın yanında bizlere birçok avantaj da sağlıyor. Dijital pazarların en güzel tarafı zaman ve yer sınırlaması olmaması. 7 gün 24 saat dünyanın her noktasından ürünlere ulaşabilir, alışverişinizi güvenle yapabilirsiniz. Ürün çeşidi sonsuz. Alışık olduğumuz klasik mağazalarda ürün çeşidi, mağazanın büyüklüğüyle sınırlıyken, e-ticaret sitelerinde milyonlarca ürüne bir tıkla ulaşmak elimizde.
Özellikle pandemi sürecinde dijital alışverişin en avantajlı konusu sağlık. Koronadan korunmak için temastan kaçınmak en önemli unsur. Evimizde oturduğumuz yerde, sokağa çıkıp virüs tehdidi ile uğraşmadan, maskesiz, eldivensiz, korkmadan alışveriş yapabiliyorsunuz. Birçoğumuz güvenli bulmadığımız için yıllardır internetten alışverişe mesafeli dursak da artık bundan kaçamıyoruz. İnternetten güvenli alışveriş için bazı kurallara dikkat etmek yeterli oluyor.
Bunun için bazı önerilerimiz var
Öncelikle günlük ya da haftalık gittiğiniz büyük marketlerin online sitelerini kullanın. Buralardaki fiyatlara aşina olduğunuz için hata yapma şansınız daha az olur. Sosyal ağlardaki alışveriş ortamlarından kaçının. Çünkü bunların çoğu kurumsal bir kimliğe sahip olmazlar. Sorun çıktığı anda yetkili bir muhatap bulamazsınız. Bu ortamlarda birçok yasal boşluk da bulunduğu için dolandırıcılığa çok müsaittir.
İnternet ortamındaki mağazaların güvenli olup olmadığını gösteren en önemli gösterge mağazanın internet adresidir. Mağazanın internet adresi ‘https’ ile değil de ‘http’ ile başlıyorsa dikkatli olmak gerekir. Adreste bulunan “S” harfi “Secure” yani “Güvenli” olduğunu simgeler.
Sanal dünya bizi nereye götürecek?
Ancak insanı bolca tüketim yapan bir makine olarak gören bu sistem bizi nereye götürecek? Mahalledeki bakkalımız, esnafımız, her şeyden önemlisi insan ilişkilerimiz ne olacak? Biz bundan sonra kime günaydın, hayırlı işler, siftah senden bereket Allah’tan, ya da teşekkür ederim diyeceğiz? Kimseyi görmeden, kimseyle konuşmadan, kimseye güler yüz göstermeden nasıl insan olacağız?
YAZI: DEMET DEMİROK