IlinerTeknoloji Kullanım Sözleşmesi.
Bu sözleşme IlinerTeknoloji (Halil Ömer Tekin firması) tarafı ile www.ilinerteknoloji.com üzerinden hizmet almış müşteriler arasında gerçekleşmektedir.
1. Genel Kullanım Şartları,
1.1- IlinerTeknoloji firmasından satın alınan bütün ürün ve hizmetlerde %18 KDV eklenerek müşterilerimize fiyat sunulmaktadır.
1.2- Türkiye Cumhuriyeti yasalarını içeren bütün maddeler bu sözleşmede de içermektedir.
1.3- Müşterilerimiz ürün ödemesi yaptığından itibaren 7 gün içerisinde E-Arşiv faturası oluşturulup sisteme kayıtlı mail adresinden iletilmektedir.
1.4- Resmi tatiller, mesai saatleri dışarısında destek talepleri tatil bitimi süresinden itibaren hesaplanmaktadır.
1.5- Hizmeti sonlandırılan, süresi dolmuş olan veya sözleşme gereceğince silinen müşterilerimiz geri iade talebinde bulunamazlar
1.6- IlinerTeknoloji üzerinden eklenen bakiyeler geri iade edilmesi mümkün değildir.
1.7- Ödeme sağlayıcıların ürünler üzerinde eklediği komisyonlar ödeme firması ile müşterilerimizin arasındadır.
1.8- Satın alınan ürünlerin devirleri, takasları mümkün değildir. Bu tür talepler IlinerTeknoloji firması tarafından kabul edilmeyecektir.
1.9- Ödemesi alınan hizmetler teslim edildiğinden itibaren şifre güvenliği tamamen müşteriye aittir. Teslimat sonrasında müşterilerimiz tarafından yaşanan güvenlik zafiyetlerinde firmamız mesuliyet kabul etmemektedir.
1.10- IlinerTeknoloji firmasını karalayacak, marka ismini zedeleyecek, personelini küçük düşürecek çalışmalar tespit edildiği taktirde müşteri hesabı ve ürünleri kapatılmaktadır.
1.11- IlinerTeknoloji firması sitesi üzerinden satın alınan ürünlerin ödeme dönemi bittiği taktirde müşteri tarafından yenilemeyi müşteriye bildirip kapatabilirler.
1.12- IlinerTeknoloji işlerinizin görebileceği herhangi bir zarardan sorumlu tutulamaz. IlinerTeknoloji, verdiği hizmet/hizmetler konusunda hiçbir garanti sunmamaktadır. Bunlara firmamızın sebep olacağı veri kayıpları, gecikmeler, kesilmeler, hatalı bilgi teslimatı da dahildir. Oluşabilecek bir hack olayında verilerinizin/bilgilerinizin 3. kişilerce elde edilmesi durumunda IlinerTeknoloji sorumluluk kabul etmeyecektir.
1.13- Firmamız hizmet satın almış olan müşterilerimizin herhangi bir yasa dışı işlem yaptığı taktirde yasal merciler tarafından talep edilen sunucu log dökümleri, kullanıcı bilgileri ve müşteri bilgilerini Türkiye Cumhuriyeti yasal mercilerine teslim edebileceğini bildirmektedir.
1.14- IlinerTeknoloji firmasına üye olan bütün müşterilerimiz SMS ve E-Mail yolu ile bilgilendirileceğini ve ürünleri hakkında gelişmeleri bu mecralar üzerinden bilgilendirileceğini kabul etmektedirler.
1.15- Satın alınan ürünler ödeme süreleri dolduğundan itibaren 24 saat içerisinde ödenmediği taktirde silinmektedir.
1.16- EPDK tarafından yapılan ücretlendirmeden dolayı IlinerTeknoloji sitesindeki ürün fiyat değişiklik hakkını gizli tutar.
1.17- Müşterilerimiz tarafından gönderilen destek talepleri gönderildiğinden itibaren 24 saat içerisinde geri dönüş yapılacaktır.
2.Hosting Kullanım Şartları,
2.1- Hosting sunucularımız ortak kullanım alanı olup kaynak kullanımı, işlemci ve kullanılan IP adresleri ortaktır.
2.2- Hosting hizmeti alan müşterilerimiz Hosting hizmeti içerisinde Türkiye Cumhuriyeti yasalarına aykırı yayınlar, Pornografi/Erotik, telif hakkı bulunan materyaller, hack için metaryeller barındırmaları yasaktır ve tespiti halinde iadesiz bir şekilde ürün kapatılacaktır.
2.3- Firmamızda bulunan Hosting paketlerinde verilmiş olan özelliklerin %25'i anlık olarak kullanılabilmektedir.
2.4- Hosting hizmetlerinde indirme, mining, fishing, yükleme ve diğer müşterilerimizin hizmetlerini aksatacak kaynak kullanımlarını yavaşlatacak içerikler barındırılması yasaktır.
2.5- Belirlenen kaynak kullanımı aşıldığı taktirde firmamız hizmeti kullanan müşteriye alternatif ürün teklifi sunacaktır.
2.6- Yedekleme hizmeti alınmadığı taktirde IlinerTeknoloji firmasından hizmet alan müşteriler yedekleme mesuliyeti müşterinin kendisine aittir.
2.7- IlinerTeknoloji müşterilerine sunduğu hizmetlerde %99.9 uptime vereceğini tahaddüt eder.
2.8- Müşterilerimiz satın aldığı hosting hizmetinde saldırı koruması almadığı sürece standart koruma paketi kullanacağını tahaddüt ederler.
2.9- Hosting ürünleride Spam, Bot vb. firma sunucularımıza veya hizmetlerimize zarar verebilecek işlemler yasaktır.
2.10- Hosting ürünlerinde teslim edilen E-Posta hesaplarının dışarıya açık şekilde gönderi yapabilmesi firmamızın insiyatifinde olup gerekli gördüğü durumlarda Mail giriş ve çıkışını firma ve müşteri güvenliği için kapatabilmektedir.
3. VDS Kullanım Şartları,
3.1- Müşterilerimizin kiralamış olduğu VDS paketleri herhangi bir spam, toplu mail veya benzeri uygulamalarda kullanılması kesinlikle yasaktır.
3.2- VDS sunucuları indirme ve yükleme sunucusu olarak kullanılması yasaktır ve tespit edildiği taktirde iadesiz bir şekilde kapatılacaktır.
3.3- Müşterilerimizin VDS paketlerinde almış olduğu IP adresler kiralıktır ve herhangi bir müşteri tarafından spam oluşturulduğu taktirde IlinerTeknoloji firması yasal olarak haklarını arayacaktır.
3.4- VDS hizmetlerinden saldırı çıkışı, proxy uygulaması, bot, torrent uygulaması, peer-to-peer uygulaması barındırılması yasaktır.
3.5- Müşterilerimiz satın aldığı vds hizmetinde saldırı koruması almadığı sürece standart koruma paketi kullanacağını tahaddüt ederler.
3.6- Satın alınan VDS hizmetinde aşırı kaynak kullanımı tespit edildiği taktirde tespit edilen hizmet kısıtlı hatta alınıp bildirim gönderilmektedir. Aşırı tüketime devam edildiği taktirde hizmet iadesiz bir şekilde sonlandırılmaktadır.
3.7- VDS hizmetlerinde mining, bulut mining kullanımı kesinlikle yasaktır.
3.8- VDS hizmetlerinde yedekleme hizmeti alınmadığı taktirde yedekleme işlemleri müşterilerimize aittir.
3.9- Firmamızda bulunan VDS paketlerinde verilmiş olan özelliklerin %25'i anlık olarak kullanılabilmektedir..
4. Oyun Sunucuları Kullanım Şartları,
4.1- Müşteriler tarafından kiralanmış olan oyun sunucuları 24-72 saat içerisinde müşterilere teslim edilmektedir.
4.2- Oyun sunucularımızda hediye olarak teslim edilen Alan adları, hosting paketleri ve benzeri materyaller ürün süresi bittiği taktirde IlinerTeknoloji firmasına ait olmaktadır.
4.3- Metin2 oyun sunucularında 3 kere files değişim hakkı 1 kere ise sunucu format hakkı bulunmaktadır. Ekstra olarak işlem yaptırmak isteyen müşterilerimiz ücretlendirme ile ek hak talep edebilirler
4.4- Oyun sunucu paketlerinde oyun içi destek, Metin2 destek bulunmamakta olup sadece kiralanmış olan sanal sunucuda firma taraflı hatalara destek sunulmaktadır.
4.5- Oyun sunucularında hediye olarak teslim edilen files ve diğer dosyalarda açık kaynak olarak teslim edilmeyecek olup talep eden müşterilerden ise ekstra ücret ile hizmet sunulacaktır.
4.6- Oyun sunucularında kullanılan hediye filesler müşteriler ücretli olarak talep ettiği taktirde sistem ekleme ve çıkarma işlemleri yapılabilmektedir.
4.7- Source (açık kaynak) satın alan müşterilerimiz kaynak kodları açık olarak teslim edildiğinden dolayı source dosyalarında herhangi bir teknik destek, hata düzeltilmesi yapılmayacağını kabul etmekte olup satın alma işlemi yaptığı taktirde sözleşmeyi bütün olarak uyacağını kabul eder.
4.8- Oyun sunucularında teslim edilen sunucular veya auto pack sunucularında herhangi bir hack, bot, diğer müşterilerimize zarar verebilecek bir içerik barındırmayacağını kabul eder.
4.9- Müşterilerimizin kiralamış olduğu oyun sunucularında IlinerTeknoloji firmasını karalamayacağını karaladığı taktirde hizmetinin iadesiz sonlandıracağını kabul ederler.
4.10- Oyun sunucusu satın alan müşterilerimiz canlı destek, whatsapp destek hattını satış öncesi destek için kullanacağını sanal sunucuda firma taraflı hata yaşadığı taktirde sitemiz üzerinde bulunan destek taleplerini kullanacaklarını tahaddüt ederler
4.11- Oyun sunucularında teslim edilen hosting paketlerinde hizmet alanı dışında herhangi bir içerik barındırmayacaklarını ve auto pack gibi indirme yükleme işlemlerinde kullanamayacaklarını kabul ederler.
4.12- IlinerTeknoloji firmasından hizmet satın alan müşterilerimiz sanal sunucu, eklenti, yazılım ve açık kaynaklaklı dosyaların geri iadesinin yapılmayacağını kabul etmektedir.
4.13- Oyun sunucularında kullanılan dosyaların lisanslı olduğu hiçbir şekilde farklı sunucularda kullanılmayacağını bildiğini kullanıldığı taktirde yasal olarak mesuliyeti kabul edeceğini tahaddüt ederler.
4.14- Müşterilerimiz ekstra koruma paketi satın almadığı sürece standart koruma paketi kullanacağını kabul ederler.
4.15- Oyun sunucu hizmetlerinde yedekleme hizmeti alınmadığı taktirde yedekleme işlemleri müşterilerimize aittir.
Satın alan veya kayıt olan bütün müşterilerimiz bu sözleşmeyi kabul etmiş ve uygulayacaklarını beyan ederler.
Yetkili forumlar dışında şikayet konularına firmamız geri dönüş sağlamayacaktır.
Canlı destek / Whatsapp hattı / Skype üzerinden müşterilere sadece satış öncesi destek sağlayacaktır.
IlinerTeknoloji firması işbu sözleşmede üstüne düşen bütün sözleşme maddelerini uygulayacağını beyan eder.
IlinerTeknoloji ürünleri ve maddeler üzerindeki değişiklik hakkını gizli tutar.
IlinerTeknoloji firması üzerinden hizmet almış bütün müşterilerimiz sözleşmeyi kabul etmekte olup uyulmadığı taktirde sözleşmeden doğacak olan zararları karşılayacaklarını beyan etmektedirler.
IlinerTeknoloji ile müşteri arasında geçecek konuşmalar, bilgi paylaşımları, faturaları 3.Şahıslara ulaştırmayacaklarını beyan etmektedirler.
Sözleşmeye uyulmadığı taktirde hizmetlerin geri iadesiz fesh edileceğini IlinerTeknoloji üzerinden hizmet alan bütün müşterilerimiz kabul etmektedir.