Kredi hesabına ilişkin hesap işletim ücreti konusunda; kredi hesabını müşteri temsilcisinin aramasına ve kesinlikle hesap işletim ücretinin olmamasını. (telefon kayıtlarında mevcuttur) taahhüt etmesi ve belirtmesine istinaden açılmış olmasına rağmen hala 3 ayda bir 25 tl hesap işletim ücreti almakta.
Bu zaman zarfında yalnız benim konuştuğum müşteri temsilci telefon kayıtlarını incelemek gerekir derken diğeri sözleşmeniz var burada önümde diyor bende göster faksını çekin dediğimde gönderemem diyor. Çünkü böyle bir sözleşme yok. Ben imzalamadım. Resmen hesap işletim ücreti almak için her şeyi yapıyorlar. Kendiliğinden hesap sürekli eksiye düşüyor.