Kalite yönetim sisteminin gereği müşteri beklentilerine pazar şartları doğrultusunda tutarlı çözümler üretilmektedir. Bakım, onarım, garanti içi-dışı servis hizmetleri ve yedek parça hizmeti hizmeti ile üründen yüksek kalitede verim sağlanabilmesine çalışılmaktadır. Sorunların çözümünde müşteri odaklı bakış açısıyla güvene dayanan kusursuzu hedefleyen profesyonel servis hizmetleri verilmektedir. Uzun yıllara dayanan tecrübe ve teknolojik alt yapının birleşimiyle satış sonrası kaliteli hizmet verilmektedir.
Teknik Servis Hizmeti
Servise verilen ürünler kutu ile gelmiş ise kutu hasar almayacak şekilde ambalajlanarak teslim edilmektedir. Garanti süresi standart bir üründe ürünün satın alındığı tarihten sonraki 2 yıldır. Kullanım kılavuzunda belirtilen kurallara uyulmamış olması, ürünün sıvı ile teması, uygun olmayan aksesuarlardan kaynaklanan arızalar ve cihaza yetkisiz yapılan işlemler ve farklı bir serviste tamir edilmesi ürünlerin garanti kapsamında değerlendirilememesine sebep olmaktadır. Ürünün servisteki sürecinin hızlanması ürünün servis ve destek noktasına hemen teslimi ile mümkün olabilmektedir. Servise teslim edilen cihaz telefon ise varsa klon taahhütnamesi ile birlikte fatura (seri numarasının bulunduğu bir satın alma evrakı) kimlik fotokopisi ve iletişim bilgileri servis sağlayıcıda mutlaka bulunmalıdır. Bitmiş kartuş ve tonerler yüksek teknolojili dolum makinaları ile doldurularak daha uzun ömürlü olmasının garantisi verilebilmektedir. Parça ve işçilik ücretleri en makul fiyatlarda ve kısa sürede yapılarak müşteri memnuniyeti en üst düzeyde tutulmaktadır. Verilen cihaz ilk alındığı günkü haline getirilmekte, değişiklik yapıldığı anlaşılmayacak hale getirilmektedir.
Bu resmi teknik servis hizmetlerinin aksine Komeyda Bilişim olarak elektronik cihazlarınızı her türlü arıza durumunda tamir ve servis işlemini yapıyoruz, tamiratnı gerçekleştiriyoruz.
Ayrıcalıklı Teknik Servis hizmetimizden faydalanmak için hemen iletişime geçebilirsiniz.
Çağrı Merkezimiz
Adres:
Kuştepe Mah. İnönü Cad.
Tomurcuk Sokak. Abide B2 Sitesi, Kat:4, D:38,
Şişli, İstanbul