26. 12. 12 tarihinde Gold Mağazasının Bornova şubesinden LG 42LM615S ürünün aldık. Ürün arızalanınca yetkili servis olan Electronic Service Solutions (ESS) arayarak 24. 01. 13 tarihinde Tv'yi teslim ettim. Bir ay geçmesine rağmen daha kesin bir bilgi alamadım.
Servisi aradığımızda ürün İstanbul'a gitmiş. Sonra öğreniyoruz ki ürün İzmir'e tamir olmadan geri gönderilmiş ve tekrar İstanbul'a gönderildi. 2 günde bir arayıp soruyorum. Tam bir bilgi veremiyorlar. Şimdi durumu ne hiç bilmiyorum. Kesin bir sonuç verilmesini istiyorum. Yoksa artık daha üst mercilere başvuracağım.