Laptop teknik servis, bilgisayar ve laptopların içerisinde bulunan bütün donanımını kuracak kadar bir bilgiye sahip ve herhangi bir problem olması durumunda bunu düzeltebilecek kadar nitelikli kişilere denmektedir. Teknolojik aletlerin bakımı ve onarımı ile ilgilenen, ağ bağlantılarının ortaya çıkması durumunda onları oluşturulan ve sistem güvenliğini sağlayan nitelikli personellerden oluşan bir işletmedir.
Laptop teknik servislerinde bulunan kişilerin bilgisayar hakkında bilgilerinin yanı sıra iş ahlakı da bir o kadar önemli olmaktadır. Günümüzde laptopların içerisinde bulunan özel hayatların ihlal olmaması ve bunları güvenli bir şekilde tutulması için önem arz etmektedir. Sabırlı, grup çalışmalarına yatkın, titiz ve müşteriye saygılı olması da aranan özelliklerden biri olarak geçmektedir.