Yapay Zeka, Finans Yönetiminizde Size Yardımcı Olacak
Kendi kendine düşünen ve insanların yapabildiği işleri öğrenip kendi başına yapabilen bilgisayarların ve robotların kişisel hesabınızı düzenlemenizde ve paranızı yönetmenizde size yardımcı olmasını ister miydiniz? Bu biraz bilim-kurgu filmlerinden çıkmış olsa da şu an halihazırda finans servislerinde uygulanıyor. Bankaların gelirine katkısı olan yapay zeka uygulamaları, paranızı yönetmenizde size yardımcı oluyor.
Yapay zeka, görüntüleri tanıma, konuşmayı anlama, dilleri çevirme gibi insan zekasına ihtiyaç duyulan görevleri gerçekleştirebilen bilgisayar sistemlerini ifade eder. Finansal hizmetlerde yapay zekanın bazı örnekleri, çekleri okuyan mobil çek ödemeleri, yüksek ödemeleri işaret eden özel bildirimler ve belirli transfer hatırlatıcılarıdır.
Yapay Zeka Zaten Finans Sektöründe Kullanılıyor
2017 yılında yapılan bir araştırmaya göre bankaların ve finans servislerinin büyük bir bölümü, yapay zeka uygulamalarına adım atmayı düşünüyor. %18’lik bir kısmı ise zaten bu uygulamaları kullanıyor. Finans danışmanları ve banka çalışanları ise bu sistemlerden korkmamamız gerektiği konusunda bize hatırlatmalar yapıyor. İş gücünün daha gerekli alana odaklanması açısından AI uygulamaları bizlere yarar sağlayacaktır. Ayrıca insan eliyle yapılan işlemlere göre daha hızlı olacaktır.
Yapay zeka uygulamaları finans sektöründe, sanal asistanlar gibi alanlarda kullanılıyor. Bunun yanında fintech özelliklerini kullanan finansal start-uplar da bulunuyor. Bu start-uplar, geleneksel robot danışmanlardan daha komplike AI uygulamalarına yer vermektedir. Bir insan gibi cevap verip, danışmanlık sağlayan chatbotlarla yazışıp soru cevap yapabiliyorsunuz. Bu sanal yazışmaların yanı sıra, sadece yapay zekalara verilebilecek komut ve hizmetler de bulunuyor. Örneğin “2017 yılında giyim alanında ne kadar harcama yaptım?” gibi sorulara cevap veren yapay zeka uygulamaları da bulunmakta. Ya da belirli bir sektöre ait harcamalara kısıtlama getirebileceğiniz ve size uyarı verecek sistemler de bulunuyor.
Bu Teknoloji İnsanların Yerini Almayacak, Onlarla Uyumlu Şekilde Çalışacak
Bankacılık çalışanları ve yöneticileri yapay zeka uygulamalarının çalışmalarının geleceğini değiştireceğini düşünüyor. 100 CEO ve yönetici ile 1.300 banka çalışanını araştıran Accenture tarafından yapılan Gelecekteki İş gücü Anketi’ne göre, bankacılık yöneticilerinin yaklaşık üçte ikisi akıllı teknolojinin sektörü tamamen dönüştüreceğine inanıyor. (Finans sektörünün geleceği ile ilgili olan bu yazımıza bir göz atın.) Buna ek olarak, yöneticilerin yarısından fazlası insan-makine işbirliğinin, stratejik önceliklerine ulaşmak için önemli olduğuna inandıklarını söyledi. Danışmanların çoğu yapay zekâların yerini almasından endişe etmiyor.