İlimizdeki yerel bir süpermarketin etiket oyunu vatandaşın dikkati ile ortaya çıktı. Etiket fiyatı 9.99 olan bir ürünün kasada 11.75 TL'ye satılması tüketicilerin tepkisini çekti. Tüketicinin korunması hakkındaki kanuna göre, vatandaşlar bu fiyat farkını
MEDYABAR.COM- İlimizde bir çok şubesi ile hizmet veren süpermarketin Serdivan şubesinde, alışveriş yapan Tayfun Uslu isimli vatandaşın dikkati marketin etiket oyununu ortaya çıkardı.
Edinilen bilgilere göre, Tayfun Uslu isimli bir vatandaş, 10 Eylül tarihinde Serdivan ilçesindeki gittiği süpermarketten, reyondaki fiyatı 9.99 TL olan bir temizlik ürünü satın aldı. Alışverişini tamamladıktan sonra kasada ödemesini yapan Uslu, evinde marketten aldığı fişi incelediğinde etiket fiyatı 9.99 TL olan temizlik ürününün 11.75 TL'ye satın aldığını gördü.
Duruma tepki gösteren Uslu, yaşadığı durumu market yöneticilerine ulaşmaya çalışsa da başarılı olamadı.
Tüketicilerin fiyat oyunu ile aldatıldığını belirten Uslu, "Tüketicilerin bu şekilde kandırılması doğru değil. Yetkili yerlere şikayette bulunacağım" dedi.
Market reyonundaki etiket fiyatı ile kasadaki fiyat arasındaki fark tüketicinin tepkisine neden oluyor. Marketlerdeki bu fiyat oyunun ise cezası var.
Tüketicinin korunması hakkındaki kanuna göre etiket, tarife ve fiyat listelerinde belirtilen fiyat ile kasa fiyatı arasında fark olması durumunda tüketici lehine olan fiyat uygulanması zorunlu.
240 TL CEZASI VAR
Bu gibi durumlarda tüketiciler tamamen haklıdır. İşyerinin hiçbir mazereti geçerli değildir. Ürünün fiyatı, en son haliyle reyonda yer almalıdır. Tüketiciler fiyat farkından kaynaklanan ücretlerin iadesi için ikamet ettikleri yer ilçe ise Kaymakamlık bünyesindeki İlçe Tüketici Hakem Heyetine, il merkezinde ikamet ediyorsa İl Ticaret Müdürlüğü bünyesindeki İl Tüketici Hakem Heyetlerine başvurmalıdırlar. Ayrıca tüketicinin şikayeti üzerine her bir ürün için 240 TL idari para cezası kesilmektedir.
6502 Tüketicinin Korunması Hakkında Kanununun 54/4. maddesi gereğince de etiket ve kasa fiyatları ile ilgili hükümlerin uygulanması ve izlenmesine ilişkin işleri yürütmekle Bakanlık, belediyeler ve ilgili odalar görevlidirler. Bu yüzden tüketiciler sadece Tüketici Hakem Heyetlerine başvurmamalı, ayrıca iş yerinin ceza alması ve bir daha etiket ve kasa fiyatları arasında fark olmaması için, il Ticaret Müdürlüğüne, Belediye Başkanlığına ve ilgili Ticaret ve Sanayi Odasına da şikayet edilmelidir.