Siparişimi nasıl iptal edebilirim?
Siparişiniz kargoya verilmedi ise, sitemizin iletişim bölümünden
veya hafta içi 08:30-17:30 saatleri arası +90 (212) 234 00 36 numaralı telefondan bize ulaşarak siparişinizin iptalini yapabilirsiniz.
Para iadeniz ise 2 iş günü içinde gerçekleştirilecektir.
İade Şartları
Sitemizden almış olduğunuz ürünlerin; teslimat tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içerisinde, orijinal ambalajı ve faturası ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olacak şekilde anlaşmalı olduğumuz MNG kargo ile anlaşmalı olduğumuz fiyatdan veya kendi anlaşmalı olduğunuz kargo ile de ödeme yaparak iade edebilirsiniz. Ürün değişimlerinde ve iadesinde kargo masrafı kesinlikle müşteriye aittir.
Müşterinin özel istek ve talepleri uyarınca üretilen veya üzerinde değişiklik ya da ilaveler yapılarak kişiye özel hale getirilen mallarda cayma hakkı kullanılamaz.
Cayma hakkından faydalanmak için satın alınan ürüne herhangi bir zarar gelmemesi ve ürünün tekrar satılabilecek durumda olması gerekir.
İade sürecini başlatmak ve sorun yaşamamak için, öncellikle müşteri hizmetlerimize ulaşınız, ekibimiz yapılması gerekenler konusunda sizi yönlendirecektir.