Son olarak hangi ödülü aldınız?
En son aldığımız ödül, Capital Dergisi'nin gerçekleştirdiği araştırmada,
yeniden “Akaryakıt ve Madeni Yağ Dağıtım Sektörünün En Beğenilen
Şirketi” seçilmemiz oldu.
Sizin için bu ödülün anlamı nedir?
Capital'in araştırması, referans olarak kabul edilen, önemli ve kapsamlı
bir değerlendirme. Ayrıca böyle bir araştırmada, 10'uncu kez sektörün
en iyisi seçilmek, müşteri memnuniyetinde yakaladığımız istikrarı ve
tüketicilerin Shell kalitesine olan sadakatini yansıtıyor. Böylesine
değerli bir ödülü 10 kez kazanmak, kırılması zor bir rekordur.
Ödül almanızda hangi stratejiler rol oynuyor? Çalışmalarınızda hangi alanlara verdiğiniz önemin öne çıktığını düşünüyorsunuz?
Shell'i başarıya taşıyan unsurlar yenilikçi yaklaşımımız, kaliteli
ürünlerimiz, tüketicilerin beklenti ve taleplerini zamanında öngörerek
en doğru çözümü sunmak için sürekli çalışmamız ve yüksek hizmet
standartlarımızdır. Sürdürülebilir iş yapma yaklaşımımızla
faaliyetlerimizin çevresel, kültürel ve toplumsal açıdan değer
yaratmasına da özellikle dikkat ediyoruz.
Aldığınız ödüllerin şirketinize ne gibi katkıları oldu? Bu konuda bir
araştırmaya da gözleminiz var mı? İş sonuçlarınıza yansıyor mu? Çalışan
motivasyonuna ne gibi katkıları oluyor?
Gerçekleştirdiğimiz çalışmaların ödüllendirilmesi, öncelikle güçlü bir
motivasyon kaynağı oluşturuyor. Aldığımız ödüller, markamızın
bilinirliğini ve tüketicilerin tercihini, çalışanlarımızın ve iş
ortaklarımızın başarısını yansıtıyor. Ödüller, başarıları devamlı
kılmak, tüketicilerin sadakatini korumak için itici güç oluşturuyor.
Başarı her zaman takım ruhu gerektirir. Yerel ve uluslararası ölçekli
ödüllerin hepsi, takım ruhunun önemini ortaya koyuyor ve ekip
çalışmasını teşvik ediyor. Aldığımız ödülleri, başarılarımızın karşılığı
olması kadar geleceğin yol haritası olarak da görüyor ve
standartlarımızı daha da yükseltmek için ders çıkarıyoruz. Ayrıca destek
verdiğimiz projelerin başarıya ulaşması da bizim için gurur kaynağı
oluyor. 16 yıldır katkı sağladığımız ve dünyanın en önemli arkeolojik
kazı çalışmalarından biri olan Çatalhöyük’ün UNESCO tarafından Dünya
Mirası Listesi’ne alınması, bizi motive eden gelişmeler arasında yer
alıyor.