Turkcell Hep Fazla Ücret Ödemeye Zorlanıyorum. Paket Seçeneği Yok!Özge20 Kasım 2020 11:30
Yaklaşık 10-15 yıldır Turkcell müşterisiyim. Hazır karttan geçmez olaydım. Her kontrat yenilendiğinde daha üst pakete geçmemi ve daha fazla ücret ödemek zorunda olduğum söyleniyor. Ben yaptığım paketten memnunum ve aynı şekilde devam etmek istiyorum. Ya da kullanım durumuma göre daha düşüğüne geçmek istiyorum ama yok hep paket arttırımı hep fiyat arttırımı ben anlamış değilim bu işi. Zaten diğer operatörlerden kat kat yüksek ücret ödüyorum. Eski müşteri olduğum için hattımı değişmemekte direniyorum. Fakat Turkcell için eski müşteri olmamın hiçbir önem yok sanırım. Yeni gelenleri kampanyayla operatöre çekelim sonra yavaş yavaş ücretleri giydiririz politikası mı uyguluyorsunuz? Ya da bezdirme politikası ile başka operatöre geçmemizi istiyorsanız yavaş yavaş başarıyorsunuz. 69 TL olan paketimin bu ay kontratı dolduğunu ve 89 TL olacağını ilettiniz bana. Nasıl bir vicdan bu? Ben şu anki paketimde memnunum bana yetiyor. Hatta bunun bile fiyatı fazla. Bir de arayıp 89 TL olacak kabul ediyor musunuz diye soruyorsunuz. Ya bunun için bir çözüm sunun ya da artık Turkcell'e elveda diyeyim.
- - Görüntüleme
- 1Destekçi