İsveç'in covid-19 bilgi hattı 1177'de büyük sorunlar yaşanıyor
Pandemi başlangıcından bu yana semptomu olan insanlara yardımcı olması amacıyla kurulan 1177 hattında çalışanlar şirketin kendini bile korumadığını belirtti.
İsveç Halk Sağlığı Kurumu, mümkün olduğu kadar insanların evden çalışmasını sık sık tavsiye ediyor. Ancak 1177 Vårdguiden'de, işi evden yapılabileceği gerçeğine rağmen, sağlık hizmeti danışmanlarını sürekli olarak ofis ortamında çalıştırıyor.
Vårdguiden'in 1177 müşteri hizmetlerinde çalışan Sofie isimli hemşire, "Herkesin yönergelere uyması gerektiğini bildirir ve baskı yaparız. Ama bunu kendimiz yapmamalıyız, evden çalışmamalıyız" diyor.
Sağlık bölgeleri adına faaliyet gösteren 1177 firmaya göre bu, hasta güvenliği nedeniyle mümkün değil.
Medhelp şirketi, İsveç'teki tüm bölgeler adına sağlık danışmanlığı 1177 Vårdguiden'i yönetiyor. Web sitesinde kendilerini İsveç'in bu alandaki lider oyuncusu olarak tanımlıyorlar.
Salgın ilkbaharda başladığında, artan sağlık hizmeti tavsiyesi ihtiyacını karşılamak için insan kaynakları şirketlerinden birçok hemşire işe alındı.