Bu politika aşağıdakiler için geçerlidir:
- CSD İnşaat tarafından üstlenilen tüm inşaat mühendisliği ve bina inşaat faaliyetleri
- Tüm ticari ve idari işlemler
CSD İnşaat'ın yönetimi ve personeli, müşteri hizmetleri, insan kaynakları yönetimi ve şirket operasyonlarını sürekli iyileştirerek yüksek kaliteli bir hizmet sunmayı taahhüt eder. Her zaman kaliteli hizmet sunmak, Şirketimizin şimdiki zamanın ötesine bakmasını, kuruluşun tüm paydaşları için değerini ve gelecekteki rekabet gücünü artıracak ve hizmetlerin tutarlı bir şekilde sunulmasını sağlayacak gelişmelere odaklanmasını, her zaman öğrenen bir kuruluş olarak faaliyet göstermesini ve kaynakların en etkin şekilde kullanımını sağlamayı gerektirir.
CSD İnşaat Yönetim Ekibi, çalışanlarımızın eğitimi, müşteri geri bildirimlerinin toplanması, performansımızın denetimi, her yıl Kalite Hedeflerimizin belirlenmesi ve gözden geçirilmesi ve Kalite Yönetim Sisteminin uygunluğunun sağlanması ile Kalite Yönetim Sistemimizin ve müşteri deneyiminin etkinliğini sürekli iyileştirmeye kendini adamıştır. Bu, ancak çalışanlarımızın desteği ve süreç ve prosedürlere her zaman uyum sağlamasıyla gerçekleştirilebilir.
Yönetimimiz şunları taahhüt eder:
- Tüm faaliyetlerimize her zaman uygulanacak olan etkili bir kalite yönetim sistemini sürdürmek
- Müşterilerimizin gereksinimlerini ve beklentilerini karşılamak veya aşmak
- Tüm düzenlemelere ve yasal kurumlara uygunluğun sağlanması
- Kurum genelinde müşteri ihtiyaçlarını ve yasal gereklilikleri karşılamanın önemini anlatmak
- İtibarımızı, müşterilerimizin ve paydaşlarımızın itibarını arttıran yüksek çalışma standartlarını yakalamak ve sürdürmek
- İlgili tarafların görüşlerini ve şirket faaliyetlerinin çevre üzerindeki etkisini dikkate almak
- Politika ve performans, değerlendirme, gözden geçirme, eğitim ve prosedür değişikliklerine karşı ölçüm yoluyla sürekli iyileştirmeyi sürdürmek
- Bu politikaya sürekli bağlı kalmasını sağlamak için bu politikayı çalışanlarımıza, paydaşlarımıza ve tüm ilgili taraflara iletmek
- Başlanan her projeyi zamanında, en üst düzey tekniklerle projesine tam uyumlu, istenen kalitede ve bütçe sınırları içinde eksiksiz tamamlamak
- Maliyeti düşürmek için teknolojik gelişmeleri yakından takip edip kurumda uygulanmasını sağlamak
- Firmamızın ve Türkiye’nin adını dünyaya daha çok duyurmak amacına hizmet etmek üzere, mevcut teknik, idari ve mali birikimlerimizi yurt dışına taşımak.
Her çalışan bu kalite politikasının önemi ve içeriği hakkında bilgilendirilecek ve kalite yönetim sisteminin başarısına katkıda bulunmaya teşvik edilecektir. Şirketimizin ISO 9001: 2015 gerekliliklerini yerine getirme konusundaki hedefleri ve taahhüdü, başarılı bir geleceği güvence altına alacak uluslararası bir standart oluşturacaktır.
CSD İnşaat Limited Şirketi
06/04/2020