Ankara -Armada mağazasından aldığımız Lacivert kemer hiç kullanmadan rugan derisinde kabarmalar oldu ve armada mağazası incelemeye gönderdi. Müşteri olarak zar zor müşteri ilişkileri ile görüşerek ürünün hatalı olduğu ve değişim yapılması gerektiğini kabul ettiler.
Ne yazık ki bize verdikleri ürünün inceleme formu ile her mağazada değişim yapabileceğimiz şölendi armada mağazası tarafından. 28.02.2016 tarihinde Ankamall mağazasında 259 TL tutarında ayakkabı alacak ve 84 TL'lik kemer fiyatını düşmelerini istedik.
84 TL'yerine 259 TL bot alıyorum ve bizdeki kağıtları ile değişim yapılamayacağı söyleniyor. Kurumsallıktan uzak müşteri memnuniyetini hiçe sayan merdiven altı bir firma gibi davranan bir kurum olduğunuz aşikar. Sosyal platformlarda bu şikayetimi ulaştırabileceğim her yere ulaştırarak başka insanlarında bu şekilde mağdur olmamasını sağlayacağım.