Vestel Klima Bakım Sorunu!Ali9 ay önce
Mayıs 2018'de Vestel'den klima satın aldım ve montajını yaptırdım. Montaj sonrası servis fişinde Mayıs 2018 tarihinde klima alıp ve montajını yaptıranlara 1 yıl içerinde ücretsiz bakım hizmeti kampanyası olduğu yazıyordu. Nisan 2019'da çağrı merkezi ile defalarca görüşmeme rağmen bu hizmetten faydalanamadım. Böyle bir kampanya varmış kontrollerimiz sonucu faydalanabilirsiniz deniyor servisi size yönlendiriyoruz diyorlar tamam diyorum servis 2 sefer aradı ücretsiz değil ücretli diyor kabul etmedim. Ben bunu defalarca çağrı merkezi ile paylaşmama rağmen bu durumu çözüm bulunamadı. Şikayet kaydı oluşturmama rağmen kesinlikle geri dönüş yapılmadı. Kesinlikle kurumsallığı olmayan bir firma gibi davranıyor. Vestel bundan sonra kesinlikle Vestel markasını kullanmam artık.
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0Yorum