2,5 ay önce Atasun Optik Bolu Mağazasından aldığım Emporio Armani marka güneş gözlüğünün camlarını aynı gün optik olarak camlarını değiştirmek için sipariş verdim. Birkaç gün içerisinde camları değiştikten sonra gözlüğümü kargo ile teslim aldım. Buraya kadar her şey normal iken değiştirilen camlarda herhangi bir deformasyon olmamasına rağmen camın iç yapısında hava kabarcığı şeklinde lekeler oluştuğundan ilgili mağazaya iade için başvurduğumda, sapın birinde mağaza müdürünün soyulma farkettiği, dolayısı ile bu kadar kısa zaman içerisinde normal olmadığı ve gözlüğün değişimi için teslim etmem gerektiği 13.04.2019 tarihinde tarafıma iletildi. Yaklaşık 3 haftadır devam eden bu süreçte, sadece gözlüğün camının değiştiği kullanıcı hatası olduğu tarafıma iletildi. Aşırı ilgisiz memnuniyet hattında gözlüğü teslim aldığımda tekrar inceleme talebinde bulunmam gerekiyormuş. Yani bu süreç 3 defa kargolama süresini de farz edersek 1,5 ayı geçecek bir süreç. Buna benzer şikayetleri birkaç arkadaşımdan daha duymama rağmen, ilgisiz müşteri temsilcileri, sizleri yanıltan mağaza müdürleri vb. Memnuniyetsizlikleri sizlere de yaşatabileceklerinden dolayı farklı markaları tercih etmenizi sizlere tavsiye ederim.