Kişilik, iş görevlerini verimli bir şekilde yerine getirmede zeka kadar önemlidir. Liderlik için kişilik, diğer bir çok meslekten daha büyük rol oynar.
Araştırma, genel olarak kişiliğimizin iyi bir resmini sağlayan beş temel özellik belirlemiştir. Buna beş faktörlü model denir. Beş faktörlü modeldeki beş özellik şunlardır: duygusal istikrar, dışadönüklük (giden), yeni deneyimlere açıklık, uyum ve vicdanlılık. Kişilik özellikleri yüksekten düşüğe derece olarak ölçülür.