245114120227 numaralı siparişimde kitaplardan bir tanesi lekeli çıktı. Nihayet ikinci e-mailimde konu ile ilgili bir dönüş yapıldı ve ürünü geri yolladım. Ürün kısa süreliğine tedarik edilemediğini telefon ile aramamda öğrendim. Nihayet kitap geldi, fakat gelen kitap gönderdiğim kitaptan daha kirli çıktı - bu nasıl bir iş anlayışıdır. Konu ile ilgili e-mail gönderdim, geri dönen olmadı - bu nasıl bir çalışma şeklidir.