Adıma kayıtlı 505 798**** nolu faturalı hattıma ilgili şirketin müşteri temsilcisi arayarak tarife gurubu mun hesabını bilen midi tarifeden cep kamu mini tarifesini hesap kesim tarihinden önce geçirmek suretiyle aynı dönemde 2 adet tarifeden dolayı fazladan para talep etmiştir. Mağduriyetimin giderilmesi yönünde yapmış olduğum görüşmelerden sonuç alamadım. Verdikleri cevaplar kaçamak ve telefonla bilgilendirildiğim yönünde ben telefonla onay vermiş olsam bile ben o an için hesap kesim tarihini bilmem, talebimin olsa bile hesap kesim tarihinden sonra değerlendirilmesi daha etik olurdu düşüncesindeyim.