Vodafone
Vodafone dan seçtiğim bir numarayı almak için başvuru yaptım.ilgili bayi numarayı bir iki güne kadar açarız dedi.daha sonra hat açılmadı tekrar gittim açılamıyor bir hafta içinde kesin olur dediler tamam dedim bekledim bu arada telefon açıldı fakat istemediğim bir numara bayiye sorunca oda siz zor durumda kalmayın diye ben bu numarayı aktifleştirdim bir iki güne hallederim dedi.fakat durum değişmedi bende istemediğim bu hattı kapatın diyince bana hat kapatma 180 tl para istediler.istemediğim onaylamadığım hiç bir yere imzalamadığım özellikle bu numaradan başkasını kesinlikle istemediğimi belirtiğim halde.şimdi ne yapayım bu parayı ödeyeyim mi?resmen gaspa uğradım.
Şikayetinizin Yanıtı
sayın tüketici,
bu anlattıklarının bir yazılı kayıtı varmı, var ise ayıplı hizmetten dolayı tüketici hakem heyetine başvurun, sözleşme ve paranında iptalini talep ediniz, kalın sağlıcakla.
Yanıtlanma Tarihi (
01-03-2017 00:33:20 )
Şikayeti Yazan :Ayhan A.
( 06-02-2017 15:17:45 )