Sıkça Sorulan Sorular
Sık Sorulan Sorular
Şifrenizi unuttuğunuz ya da bilmediğiniz
durumlarda, giriş sayfasında bulunan "Şifremi Unuttum" butonuna
tıklamanız ve sistemimize üye olduğunuz e-posta adresinizi açılan sayfadaki
kutuya yazmanız yeterlidir. Yine de giriş yapamıyorsanız şifrenizin sıfırlanması
için web siparişleri teknik destek hattına whatsapp üzerinden ulaşabilirsiniz.
www.ccorganicshop.com sitesi üzerinden satılan her ürünün fiyatına KDV dahildir.
Siparişlerinizi, "Hesabım" sayfasında bulunan "Siparişlerim" bölümünden görebilirsiniz.
Sipariş adresinizi "Hesabım" sayfasında bulunan "Adreslerim" bölümünden değiştirebilir ya da satın alma işlemi sırasında "Yeni Adres Tanımlamak İstiyorum" butonunu işaretleyerek yeni adresinizi tanımlayabilirsiniz. Ancak girdiğiniz bu adres; adresi güncelledikten sonra vereceğiniz siparişler için geçerli olacaktır.
Kargo firması belirtmiş olduğunuz adrese siparişinizi teslim etmektedir. Adresinizde bulunamamanız durumunda, kargonuzu getiren kişi paketinizi en yakın kargo şubesinden alabileceğinize dair bir not bırakır. Kargonuzun ilgili şubede 3 gün boyunca alınmaması durumunda siparişiniz tarafımıza iade edilir. Bu aşamada whatsapp iletişim hattımızı arayarak tekrar aynı adrese gönderimini isteyebilir veya adres değişikliği talebinizi bu aşamada iletebilirsiniz. Her durumda kargonuzun durumunu "Hesabım" sayfasında bulunan "Siparişlerim" bölümündeki "Kargom Nerede” linkine tıklayarak takip edebilirsiniz.
Belirtmiş olduğunuz teslimat adresinizde kargonuzu teslim alacak kişi var ise, bu bilgiyi siparişinizi oluştururken "Siparişi teslim alacak olan kişi" kısmında belirtmeniz gerekmektedir.