Tecrübeleriniz sizin gücünüzdür. Tüm öğrendiklerimi harmanlayarak, yolumuzun kesiştiği danışanlarımla paylaşarak, yollarına ışık tutarak, geleceğe sağlam adımlar atmalarını sağlıyorum.
Merhaba,
1998-2009 tarih aralığında Turkcell bayi kanalında, 2010-2014 tarih aralığında Turkcell Global Bilgi_çağrı merkezi kanalında, 2016-2018 döneminde ise Gençpa Teknoloji A.Ş. 'de iş geliştirmeye yönelik yürüttüğüm projeler doğrultusunda, farklı pozisyonlarda görevler alarak, deneyimler edindim ve bu birikimlerimi sağlamlaştırarak, geliştirmek hedefiyle kariyer yolunda devam etmekteyim.
Sadece bir kanalda deneyim ve tecrübenin olmaması gerektiğini, kişisel yetkinliğin ne kadar arttırılabileceği ve özellikle sadece bir ya da iki isimle iş hayatında anılmak yerine global bir bakış açısıyla tüm vasıfların bir isimle anılmasına öncülük etmek vizyonu ile öğrenmeye devam ediyorum.
Edindiğim tecrübeler neler mi:
* Perakende Mağazacılık, Yönetimi
* Ürün Yönetimi
* Satış Yönetimi
* Müşteri Yönetimi (CRM)
* IK Süreçleri ve Yönetimi
* İdari İşler Yönetimi
* Hukuk
*Toplam Kalite Yönetimi
* Pazarlama
* İş Geliştirme
* Kriz Yönetimi
* Sosyal Yardım Projeleri
* Çağrı Merkezi İş Akışları ve Yönetimi
* Vardiya ve Ekip Yönetimi
* Fraud İşlemler ve Yönetimi
* Backoffice İş Akışları ve Yönetimi
* Churn İş Akışları ve Yönetimi
Her alanda işin mutfağında yetişen bir vizyonla, yönetim danışmanlığı ve eğitmen olarak tecrübelerimi danışanlarımla paylaşırken, kişisel gelişimim yolunda da çalışmalarıma devam etmekteyim.
Tohum Otizm Vakfı' nın gönüllü destekçilerindenim. Birçok farklı sosyal yardım projesine de dahil olmak, 1:1 projelerde destek vermekten mutluyum.
İş ortaklıkları doğrultusunda freelance farklı ekiplerle ve firmalarla çalışmalar yapmaktayız.