28 Şubat 2018 tarihinde bildirdiğim şikayet üzerine saatler içerisinde tarafıma dönüş sağlandı ve haklı talebim olan ücretsiz söküm işlemi gerçekleştirileceği Zeynep Hanım tarafından oldukça anlayışlı ve nazik bir biçimde ifade edildi. Ardından ilk gelen servis randevusuz olduğundan ve akabinde diğer iki servisle de randevu saati uyuşmazlığından söküm işlemi aksasa da nihayet bugün söküm işlemi sorunsuz gerçekleşti. Hizmetinizden son derece memnun kaldım. Sadece müşteri hizmetleri bölümünden Zeynep Hanım’a özel teşekkürlerimi iletiyorum ve kendisi gibi çalışanlarınızın daha da artmasını diliyorum. Her şey için teşekkür ederim.
Sorunumun çözümü için öncelikle konuyu tamamıyla anlayıp çözüm üretmek için çabalayan ve karşılıklı mütabık kalınan konulara ön ayak olan Gökhan Bilir'e ve bu konuyu önemseyip hemen çözüm üretebilmek adına elinden geleni yapan Faik Günay'a çok teşekkür ediyorum.