26. 03. 2013 tarihinden 10-15 gün önce Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak HD yayın almak istediğimizi söyledik. Oradaki arkadaşlarda yetkili servisi yöndendireceklerini söylediler. Çanağın yönü ve uydu alıcımız yani dekoderimiz değişecekmiş. hala bekliyoruz nerdeyse her gün Digiturk müşteri hizmetlerini arıyorum onlarda kayıt oluşturuyorlar. Yönlendirdikleri yetkili servisin telefon numarasını verdiler ama kimse cevap vermiyor. Digiturkun internet sayfasından baktım öyle bir yetkili servis yok nerenin numarasını verdiler allah bilir. 24 saat içinde dönecek deniliyor kaç 24 saat geçti. Herşey satana kadar onun sonrasında kimse ilgilenmiyor.