Aşağıda size müşteri no ve diğer bilgilere ulaşabileceğiniz Kuveyt Türk iletişim bilgilerini vereceğiz.
Mobil Şubeyi kimler kullanabilir?
iOS 10.0, Android 5.0 ve üzeri model cep telefonlarını kullanan ve internet bankacılığı şifresi de bulunan tüm perakende ve kurumsal Kuveyt Türk müşterileri mobil şube‘yi kullanabiliyor.
Cep telefonuma indirdikten sonra Mobil Şube’yi nasıl kullanabilirim?
Mobil Şube’yi yüklediğinizde, cep telefonunuzdan geçici SMS için bir onay vermeniz gerekir. Daha sonra yalnızca burada ayarladığınız Parola ile giriş yapabilirsiniz.
Oturum açmak için hangi parolayı kullanılacağı nasıl belirlenir?
Kullandığınız şifre Online Şube, Telefon Bankacılığı ve Mobil Şube gibi tüm dijital kanallar için kullandığınız şifre olacaktır. Şifre almak için 444 0 123 numaralı Çağrı Merkezi’ne gidebilirsiniz.
Kurumsal müşterilerimiz için şifreleri sadece şubelerimizde işleyebiliyoruz.
Kullanıcı adı nedir?
Kullanıcı adı, kurumsal müşterilerin yetkililerine verilen addır.
Cep telefonumu değiştirdiğimde mobil şubeyi nasıl etkinleştirebilirim?
Cep telefonu değişikliklerinde Mobil Şube’yi tekrar indirip yeniden etkinleştirmeniz gerekir.
Şifremi unuttum, ne yapabilirim?
Şifrenizi hatırlamıyorsanız 444 0 123 numaralı Çağrı Merkezimize geçerek gerekli güvenlik doğrulamalarını tamamladıktan sonra yeni bir şifre belirleyebilirsiniz.
Mobil Şube bankacılık işlemleri için güvenli midir?
Mobil şube, Kuveyt Türk tarafından geliştirilen yeni nesil güvenlik sistemi olan Mobil Onay altyapısını kullanıyor. Güvenlik hakkında daha fazla bilgi için işinizi güvenle yapabilir ve Mobil Güvenlik sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
Mobil Şube’yi kullanırken GSM operatörü ücreti alıyor muyum?
Mobil Şube’yi kullanmanızdan kaynaklanan veri bağlantısı, operatörünüz tarafından mevcut tarifenize göre ücretlendirilecektir.
Başvuruyu indirirken izinler nelerdir?
İOS ve Android işletim sistemlerinde, Mobil Şube’nin belirli işlevleri için bazı izinler gereklidir.
Uygulamanın cihazınızdan gerektirdiği izinler ve açıklamaları: Kişiler (Telefon Rehberi): GSM TL Gibi ekranlarda telefon numaralarının elle elle girilmesi yerine telefon rehberinden eklenmesine izin vermek için gereklidir.
Yer: En yakın Kuveyt Türk’ü hakkındaki bilgileri görüntülemek ve yol tarifi özelliğini kullanmak için gereklidir.