Olay, saat 06.30 sıralarında Alparslan Mahallesi Anıt Caddesi Tunca Apartmanı'nda meydana geldi. Edinilen bilgiye göre, gece annesinin yanında kalan Filiz Zeyrek (47), işe gitmek için evden çıkarak asansöre bindiği sırada bir anda boşluğa düştü. Bu sırada asansör kapısının kapanması sonucu sıkışan Zeyrek olay yerinde hayatını kaybetti.
Olayın ardından Filiz Zeyrek'in sinir krizi geçiren yakınları ambulanslarla hastaneye kaldırıldı. Cumhuriyet Savcısı ve olay yeri inceleme ekipleri olay yerine gelerek inceleme yaptı. Apartmanın yöneticisi ve asansöre bakım yapan firma yetkililerinin ifadelerine başvurulurken, Filiz Zeyrek'in sıkışan vücudunun çıkartılması için itfaiye ekipleri devreye girdi. Zeyrek'in cansız bedeni itfaiye ekiplerinin çalışmasıyla çıkarılarak Ereğli Devlet Hastanesi morguna kaldırıldı.
Olayla ilgili soruşturma başlatıldı.