10 Kasım Pazar Günü Kelebek Mobilya Maltepe mağazasından yaptığım alışverişe ait 2 adet ürün 19 Aralık Perşembe akşam saatleri itibariyle henüz ulaşmadığı gibi ne zaman ulaşacağıyla ilgili bilgi de verilmemektedir.
Son 2 haftada firmanın çağrı merkezini defalarca aramama ve her seferinde bana bilgi verileceği söylenmesine rağmen dönüş yapılmamaktadır. Normalde 3 haftayı (20-25 gün) geçmemesi gereken teslimat süresine rağmen Kelebek Mobilya 40 günde ürün teslim edememiştir.
Etiketler :Geç Teslimat Bayi Personel Çağrı Merkezi Bilgilendirme
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Sayın ilgili;
Müşterimizin şikayeti hakkında gerekli sorgulamalar yapılmaktadır.
Bilgilerinize arz ederiz.
KELEBEK MOBİLYA
Müş. Hiz.
-
Ürünlerin teslimiyle ilgili gelişme yok.