Yorum Kategorileri
Yorum Kategorileri
Yorum Kategorileri Tanımlama Sebebi
Misafirin farklı yollar ile yaptığı yorumları daha iyi anliz etmek için gruplama ve kategori olarak detaylandırılması yapılır.
Yorum Kategorileri tanımı öncesinde Yorum Grupları tanımlarının yapılması gerekmektedir.
Örnek: Yorum Grubu: Oda Yorum Kategorisi: Banyo Yorum Konusu: Lavabo
Yorum Kategori Tanımı
Ana ekranın sol üst köşesindeki butonuna basarak sırasıyla Sistem/Tanımlar/Misafir/Yorum Kategorileri seçilerek yada lisansı olan işletmelerde CRM sekmesi altındaki Anket menüsü altındaki listeden Yorum Kategorileri seçilerek önceden tanımlanan yorum gruplarına bağlı alt kategoriler tanımlanır.
seçeneği ile Yorum Kategori tanımı yapılır.
Tanımlanan yorum kategorileri yorum gruplarına bağlı olarak geniş kapsamlı tanımlar ile yapılması gerekmektedir.
- Grubu: Belirtilen Yorum Grubuna ait kategori tanımı olduğu belirtilir.
- Kodu: Yorum kategorisinin kısa adı bu alanda belirtilir.
- Açıklama: Yorum kategorisinin adı açıklama alanında belirtilir.
- Varsayılan Kategoridir: Seçilirse her kayıt açılışında bir üst grup seçiminde ilk gelen kategori olacaktır.
Birden fazla otelin tek veri tabanından yönetilmesi durumunda, seçilen tanımlar Diğer sekmesinden Seçilenleri Ortak Tanıma Çevir seçeneği seçilerek ortak kullanılması sağlanır.