Vizyonları daha iyi bir geleceğe aracılık eden iletişim hizmetlerini ülkenin her noktasına yüksek kalitede sunan yeni nesil bir şirket olmak olan telekomat.net; kendine amaç olarak da çözüm ortaklarının müşterilerine sunacağı katma değerli iletişim çözümleri için alt yapıyı sağlamak, teknik destek ile yeni ihtiyaçlar için çözüm üretmek olarak belirlemiştir. Kullanıcıların memnuniyet düzeyine bakıldığında ise iş değişiyor çünkü kullanıcılar internet faturalarının pahalı olmasını eleştirmektedir.