Ameliyata Nasıl Hazırlanır?
Her boyutta bir ameliyata hazırlanmanın ne kadar stresli olabileceğini anlıyoruz. Prosedürünüz için hazırlanırken birçok sorunuz olabilir. Sanita İstanbul hasta asistanları, Ameliyata Nasıl Hazırlanır Kılavuzumuzla sürecin her adımında size yardımcı olmak için oradalar. Herhangi bir endişenizi veya sorunuzu doktorunuz veya diğer sağlık personelimizle önceden konuşmaktan çekinmeyin ve ameliyat öncesi, sırası ve sonrasında neler bekleyebileceğiniz hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen aşağıdaki bilgileri gözden geçirin.
Seçmiş olduğunuz Sanita Group Hastanelerinin birinde ameliyata hazırlanın:
ASM JOHN HOPKINS HASTANESİ
MEMORIAL HASTANESİ BAHÇELİEVLER
ACADEMY HASTANESİ
NB KADIKÖY HASTANESİ
OKAN ÜNİVERSİTESİ HASTANESİ
ACIBADEM SİSLİ
- Hoş geldiniz
- Ameliyata Hazırlanmak
- Ön Yönergeler ve direktifler bilgi, belge, detaylı rıza ve bilgilendirilmiş rıza süreçleri (ses, video kayıtları) vekaletname ve politikalar
- Sigorta Kapsamı (poliçeler)
- Varış Saatini Onaylama
- Ameliyattan önce
- Ameliyat Günü
- Ameliyat Öncesi Birim
- Ameliyathanede
- Anestezi Sonrası Bakım Ünitesinde (PACU)
- Hastane ve klinikten taburcu olmadan önce
- Otelinize veya ikamet ettiğiniz yere dönüş
- Sürekli danışma ve başvuru sistemi
- İletişim ve kontrol kliniklerimiz
- Aileler için Bilgi
Hoş geldiniz ve sağlık hizmeti sağlayıcınız olarak Sanita Uluslararası Sağlık ve tedavi hizmetleri grubunu seçtiğiniz için teşekkür ederiz. Ameliyata hazırlanırken birçok sorunuz olabilir. Bu bilgiler ameliyattan önce, ameliyat sırasında ve sonrasında neler bekleyeceğinizi bilmenize yardımcı olacaktır. Bulamadığınız her türlü bilgi, sormak, danışmak istediğiniz her şey için asistanınız ve doktorunuz yanınızda olacaktır.
Ameliyatınızdan sonra solunum ve anestezi komplikasyonları riskini azaltmak için sizi daha önce bilgilendirdiğimiz için sigarayı bırakmanızı şiddetle tavsiye ediyoruz. Yardım için lütfen +90 216 123 123 12 numaralı telefondan Sanita Group ile iletişime geçin. Lütfen aldığınız tüm reçeteli ve reçetesiz ilaçların bir listesini, dozu ve dozu da dahil olmak üzere getirin.
Ameliyatınızdan sonra bakımınızdan ve sizi otel veya ikamet edeceğiniz yere götürmesinden veya ulaşımda size eşlik etmesinden sorumlu kişiyle konuşun. Bazı ameliyatlar için aynı günden sonra kendi başınıza otel veya konut kullanmanıza izin verilmeyecektir. Konaklamada yalnız kalıyorsanız veya transfer paylaşımını kullanıyorsanız (yani taksi, Uber, Lyft, vb.) bakımınızdan sorumlu bir kişinin (hasta asistanı) size eşlik etmesini istiyoruz.
Ebeveynler için Notlar: Bir ebeveyn/yasal vasi, çocuklarının cerrahi deneyimi boyunca her zaman tesiste kalmalıdır. Uzun bekleme süreleri nedeniyle küçük kardeşlerin evde kalmalarını ve 16 yaşından küçük kardeşlerin bakım odasına alınmamasını öneriyoruz. Bu konu hastalarımızın danışacağı hukuk müşaviri tarafından ilgili yasal düzenlemeler kapsamında değerlendirilir.
- Ön yönergeler ve direktifler, bilgi, belge, detaylı rıza ve bilgilendirilmiş rıza süreçleri (ses, video kayıtları) vekaletname ve politikalar
Ön yönergeler, tıbbi tedavinizi kimin denetlemesi gerektiği, Sanita İstanbul sağlık ve tedavi güvence sistemlerinin tedavinizi nasıl kontrol ettiği ve kendi adınıza konuşamayacak durumda olmanız durumunda yaşamınızın sona ermesiyle ilgili isteklerinizin neler olduğu konusunda talimatlar veren yasal belgelerdir. Gelişmiş Yönergeler ve formlar hakkında daha fazla bilgi edinin.
Tedavi sürecinizin her aşamasında sizin adınıza, Sanita group’tan bağımsız hareket eden hukuk müşavirinizin hasta haklarınız ve mevzuatınıza uygun olarak nasıl çalışacağı ile ilgili sözleşmeyi okuyunuz ve gerekirse hasta asistanınızla görüşüp avukatınızla iletişime geçiniz.
Dijital ve manuel olarak doldurmanız gereken tüm bilgileri alın. Asistanınız, ilk geldiğiniz anda adınıza hazırlanan dosyada hepsini size sunacaktır.
Gelişmiş Yönerge Bildirimi ve Canlandırma Politikaları
Ön Yönergeleri Tamamlamadıysanız; AB yasaları ve düzenlemeleri, sağlık bakımınızla ilgili kararları kendiniz veremiyorsanız, Karar Vericiler Düzenini veya sizi temsil eden avukatınızı tanır. Devlet bir vasi atadıysa, bu kişi tedavi seviyeniz için ilk karar vericidir. Aksi takdirde, yasal akrabanız sizin adınıza karar verme hakkına sahiptir. AB ülkeleri ve Türkiye mevzuatları, karar alıcılarınızın şu sırasını kabul eder: yasal vasi (varsa), eş, yetişkin çocukların çoğunluğu, ebeveynler, yetişkin kardeşlerin çoğunluğu veya diğer en yakın akraba. Konu ile ilgili size bağlı Hukuk müşaviriniz ile temas kurabilirsiniz.
Birçok sigorta şirketi, hastane kabulleri için ön provizyon talep etmektedir. Lütfen en güncel ve eksiksiz sigorta bilgilerine sahip olduğumuzdan emin olun. TEDAVİ kabulünüzden ÖNCE gerekli tüm evrak işlerinin tamamlandığını sigorta şirketinizle teyit edin. Sigorta ve reçeteli ilaç kartlarınızı her zaman yanınızda taşıyın.
Find our complete list of accepted insurances at Sanita Group
Hastalarımızın sigorta planlarının ve sağlık yardımlarının bakım erişimini ve maliyetlerini nasıl etkilediğini anlamalarına yardımcı olmak istiyoruz
Nereden Başlarım?
Sigorta kapsamı sürecinde gezinmenin stresli olabileceğini biliyoruz, ancak bunu mümkün olduğunca sorunsuz hale getirmeye çalışıyoruz.
Tüm hastane ve kliniklerimizde sigorta şirketlerinden çeşitli planlar kabul ediyoruz. Sigorta planınızın sağlık sistemimizdeki hizmetler için kabul edilip edilmediğini doğrulamak için lütfen aşağıdaki kabul edilen sigorta şirketleri listemizi inceleyin.
Kabul Edilen Sigortalar
Sigorta şirketiniz Sanita Group tarafından kabul edilirse: Lütfen planınızın hangi bakımı kapsadığını ve ek ödemeler, kesintiler ve madeni sigorta tutarları hakkında bilgi almak için sigorta şirketinize başvurun. Maliyet hesabınızla ilgili bizimle temas kurarak, cepten yaptığınız harcamaların ne olacağını görün.
Sigorta şirketiniz Sanita istanbul tarafından kabul edilmezse: Bu, sigorta planınızın şebeke dışı olarak kabul edildiği ve bakımınız için daha büyük cepten harcamalara yol açabileceği anlamına gelir. Sanita Group hastane ve kliniklerinde tedavi hizmeti almayı seçerseniz mali sorumluluğunuzun ne olabileceği hakkında daha fazla bilgi için lütfen bizimle temasa geçin. Sanita Group’un hastane, doktor ve kliniklerinin ağ dışı sigorta süreci hakkında daha fazla bilgi edinin.
sorularınız mı var? Sigorta onayınızla ilgili sorularınız varsa, doğrudan sigorta şirketinizle veya Sanita Group sigorta şirketimizle iletişime geçebilirsiniz. Veya ön provizyon mali hizmet ofisimizi şu adresten arayabilirsiniz:
Konum
Telefon numarası
İstanbul (Sanita Merkez ofis)
216.123.1234
Sanita Group (sigorta şirketi)
216.123.4567
Londra
44.204.72142
GCC
+971 000 111 222
örnek sorular:
- İstanbul Bölgesi Dışındaki Sanita İstanbul Lokasyonlarında Kabul Edilen Sigorta Planlarını Nereden Bulabilirim?
- Sanita İstanbul Hastane, Klinik ve Doktorlarında Hangi Sigortalar Kabul Edilir?
Sanita İstanbul ana operasyon bölgesi olan İstanbul’daki hastanelerimizde kabul edilen planların listesi aşağıdadır.
….
….
….
….
…..
Bu liste yalnızca referans amaçlıdır ve değişebilir. Listelenen şirketlerdeki tüm planlar katılımcı olarak kabul edilmez. Sanita İstanbul’un Ticari Planlara dahil olduğunu doğrulamak için her zaman sağlık planınızı kontrol edin.
” Önemli Not: Sanita Uluslararası sağlık ve tedavi hizmetleri grubundan bir tedavi hizmeti satın aldıysanız, tüm tedavi ve seyahat sürecinin ‘’komplikasyon sigortası’’ adı altında sigortalandığını ve ödemiş olduğunuz tedavi içeriğini aşan her türlü ücretin sigorta kapsamında olduğunu, cebinizden başka bir para çıkmayacağından emin olun.”
Varış saatinizi teyit etmek için prosedürünüzden bir gün önce saat 14:00’ten önce sizinle iletişime geçilecektir.
Prosedürünüz Pazartesi gününe planlanmışsa, önceki Cuma günü bir çağrı alacaksınız. Telefona cevap veremiyorsanız, bu bilgileri içeren bir mesaj bırakacağız.
Ameliyat sürenizi geciktirebilecek veya değiştirebilecek acil durumların ortaya çıktığını lütfen unutmayın. Bu gerçekleştiğinde mümkünse sizi bilgilendireceğiz. Verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı üzgünüz, ancak lütfen her hastaya ihtiyaç duydukları kadar zamanın verildiğini anlayın. Bu, zamanlamayı doğası gereği daha az hassas hale getirir.
Planlanan gün için saat 14:00’e kadar aranmadıysanız, lütfen aşağıda listelenen numaradan konumu arayın:
Konum
Telefon numarası
İstanbul (Sanita Merkez ofis)
216.123.1234
İstanbul (Sanita Hasta Asistanı)
216.123.4567
Londra
44.204.72142
- Varış saatinizden iki saat önce hiçbir şey (sakız, nane veya şeker dahil) yemeyin veya içmeyin. Dişler fırçalanabilir.
- Ameliyattan 24 saat önce alkol tüketmeyin.
- Varış saatinden 2 saat öncesine kadar 200 cc’ye kadar kesinlikle berrak sıvılar (yani sade kahve veya çay, krema veya şekersiz) içebilirsiniz.
- Lütfen tüm ojeleri çıkarın. Ameliyat sırasında oksijen seviyelerinin doğru bir şekilde izlenmesini sağlamak için lütfen her iki elin en az bir parmağından uçları, sargıları, jelleri vb. çıkarın.
- Lütfen cildinizde ameliyat bölgesini belirtmek için herhangi bir işaret yapmayınız. Doktorunuz katılımınız ile birlikte ameliyat bölgesini ameliyattan önce işaretleyecektir.
- Ameliyattan sonraki iki gün içinde soğuk algınlığı, inatçı öksürük, boğaz ağrısı, ateş veya başka bir hastalık geliştirirseniz, cerrahınıza haber verilmelidir.
- Koltuk değneği ve diz döndürücü gibi ameliyattan sonra ihtiyaç duyulan ayaktan yardımları edinin ve ameliyattan önce bunları kullanmayı deneyin.
- Koltuk değneği/diz çevirme ve koltuk değneği eğitimlerinizi Sanita istanbul ofisimiz aracılığıyla alabilirsiniz.
- Bol giysiler ve alçak topuklu ayakkabılar giymenizi öneririz. Gece konaklamalarda bornoz ve terlik tavsiye edilir. Lütfen odanız tahsis edilene kadar bavulunuzu yanınızda bırakmayınız. Lütfen mücevher ve piercing, para ve kredi kartları dahil tüm değerli eşyalarınızı otel odasındaki kasaya bırakın.
- Lütfen ziyaretinize sigorta kartınızı, fotoğraflı kimliğinizi ve (varsa) kopyanızı getirin.
- Tüm piercingleri çıkarın.
- Ameliyat günü işitme cihazı takabilirsiniz.
- Lütfen kontakt lensinizi ve solüsyonunu ve/veya gözlük kabınızı getiriniz.
- Lütfen saçınızı bağlayan toka, toka ve bantları kullanmaktan kaçının. Saç spreyi kullanmayın. Ameliyathaneye giderken saçı tutacak bir baş örtüsü sağlanacaktır.
- Tüm makyajı çıkarın ve parfüm kullanmaktan kaçının.
- Ameliyat gününüzde rutin ilaçlarınızdan hangisini almanız gerektiği konusunda önceden bilgilendirileceksiniz. İnhaler kullanıyorsanız, ameliyat sabahı kullanabilirsiniz, ancak ameliyat merkezine yanınızda getirin. CPAP kullanıyorsanız lütfen cihazınızı yanınızda getiriniz.
- Ameliyat Öncesi Aşamalarınız
- İdrar örneği gerekebilir.
- Hastane önlüğü giyeceksiniz. Giysileriniz bir çantaya yerleştirilecektir. Lütfen tüm değerli eşyalarınızı (cep telefonları dahil) hasta asistanınıza verin.
- Anestezi ve hemşirelikten bir temsilci sizinle görüşecek ve şu anda sahip olduğunuz tüm soruları yanıtlayacaktır.
- Cerrahınız da ameliyattan önce sizi ziyaret edecektir. Bu, kalan soruları sormak için bir fırsattır.
- Bu aşamada detaylı görsel doğrulama yapılacaktır. Bu aşama aynı zamanda size imzalatılan rıza / onam formunun görüntü kaydının alınması anlamına gelir ve tedaviniz ile ilgili yazılı tüm bilgilerin sizin dilinizde size anlatılmasını kapsar.
- Tansiyonunuz, nabzınız ve ateşiniz ölçülecektir. Size sıvı sağlamak için intravenöz (IV) bir hat başlatılabilir. Daha sonra IV, gerektiğinde anestezi veya diğer ilaçları sağlamak için kullanılabilir.
- Ameliyat öncesi alandayken birkaç kez adınızı, doğum tarihinizi ve ne tür bir ameliyat geçirdiğinizi belirtmeniz istenebilir.
- Ameliyathaneye taşınmadan önce cerrahınız ameliyat bölgenizi cerrahi işaretleme kalemi ile işaretleyecektir. Bu, doğru siteye sahip olduğumuzu doğrulamak için güvenlik politikamızın bir parçasıdır.
- Ameliyat öncesi süreçte, bilgilendirilmiş onam, doğru öykü ve fizik, anestezi değerlendirmesi, röntgen kullanılabilirliği, kan ürünü gibi (ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) ameliyathaneye gitmeden önce rutin olarak kontrol ettiğimiz başka öğeler olabilir. (belirtildiğinde) ve spesifik implantlar. Tüm bu önlemler hasta güvenliği için uygulanmaktadır.
- Ameliyat sürelerinin yaklaşık olduğunu lütfen unutmayın, hemşire veya hasta asistanınız sizi ve ailenizi herhangi bir gecikme veya beklenmeyen kesinti konusunda bilgilendirecektir. Gecikmeler, rahatsız edici olsa da olabilir. Bu konudaki anlayışınız ve işbirliğiniz için teşekkür ederiz.
- Bakımınız, konforunuz ve memnuniyetiniz bizim önceliğimizdir. Birçoğu ameliyat olma konusunda endişe duyar ve hemşireniz her türlü soruyu yanıtlamak için oradadır ve işlem boyunca sizinle birlikte olacaktır.
- Unutmayın, tüm tıbbi süreciniz ve bu süreçte yapılacaklar sizin adınıza bağımsız çalışan tıbbi süreç yöneticiniz tarafından fiziksel ve uygulama üzerinden kontrol edilmektedir.
- Ameliyat ekibi sizi Pre-Op alanından Ameliyathaneye taşıyacak ve rahatınızı ve güvenliğinizi sağlamak için ameliyathane yatağına çıkmanıza yardımcı olacaktır.
- Bu süreç boyunca dilinizi konuşan bir asistan yanınızda olacaktır.
- Tansiyonunuz, nabzınız ve nefesiniz izlenecek ve üzeriniz örtülüp örtülecek, böylece sadece ameliyat bölgesi açığa çıkacak. Ekip ayrıca ameliyatınız boyunca kalp atış hızınızı ve ritminizi izleyecektir.
- Ameliyathanede ışıklar parlak ve sıcaklık soğuk görünebilir.
- Sanita Safety sistemimizin ek bir yönüne cerrahi grup denir. Bu güvenlik önleminde, ameliyat başlamadan önce, sizin için çalışan bağımsız denetim birimimiz ile birlikte aşağıdakilere sahip olduğumuzu teyit edeceğiz:
- doğru hasta
- Ameliyat bölgesinin İşaretlenmesi, doğru tarafı ve yeri
- doğru tıbbi prosedür
- Doğru implantlar, özel ekipman ve röntgenler (varsa)
- Doğru tedavi koşulları için doğru ortam sıcaklığı
(bütün bu bilgiler tıbbi ve mali proses olarak kontrol edilecek, siz narkoz altındayken sizin adınıza kontrol edilecek ve tedavi sonrasında onaylanacaktır. Bkz Sanita güvence sistemimiz)
- Anestezi Sonrası Bakım Ünitesinde (PACU)
- Ameliyattan sonra, iyileşme odası olarak da bilinen anestezi sonrası bakım ünitesine (PACU) götürüleceksiniz.
- Anestezinin etkisi azaldıkça burada bir saat veya daha uzun süre yakından izleneceksiniz.
- Anestezinin etkisi azaldıkça kafanız karışabilir ve sersemlemiş hissedebilirsiniz ve çocuklar ağlayabilir veya çığlık atabilir (bu normaldir).
- Bu süre zarfında hemşireler kalp ritminizi, kan basıncınızı, ateşinizi, nabzınızı ve nefesinizi kontrol edecek ve izleyecektir. Ayrıca ağrı seviyenizi soracaklar ve gerektiğinde ilaç sağlayacaklar.
- Cerrah, refakatçiniz (asistanınız) ile cerrahi merkezin konsültasyon odasında görüşebilir.
- Daha uyanık olduğunuzda, yaşamsal belirtileriniz sabitlendiğinde ve ağrınız kontrol altına alındığında, dönüş oteliniz veya ikametiniz için hazırlıklara başlayabilirsiniz.
- Hastane ve Klinikten taburcu olmadan önce
- Hemşireniz ve hasta asistanınız şunları kontrol edecektir:
- destekleyici ekipman (yani buz paketleri, kol askıları ve drenler) dahil bakım talimatları.
- Gereksiz tıbbi cihazların çıkarılması
- Kesiğinizin bakımı konusunda size talimat vermek ve derhal doktorunuza bildirilmesi gereken belirti ve semptomlar (örnek: enfeksiyon, kanama, şiddetli ağrı).
- ilaçlarınız ve ağrı durumunuz
- Daha önce planlanmamışsa, cerrahınızla bir takip ziyareti planlamanız konusunda sizi bilgilendirmek.
- Reçeteler asistanınız tarafından size verilebilir veya temin edilebilir veya eczaneye e-script ile yazılabilir.
- Otele veya rezidansa geldiğinizde herhangi bir sorunuz varsa, bunları yazın.
- Cerrahınızı programlı mesai saatleri içinde arayabilir, tüm gün ve her zaman asistanınızı arayabilirsiniz.
- Otelinize veya ikametinize geri dönmek
- Sanita Uluslararası sağlık ve tedavi hizmetleri platformunda güvenliğinizi, tedavi başarınızı, yasal ve hasta haklarını, rahatınızı ve paranızın karşılığını almanızı çok önemsiyoruz. Bu yüzden İyileşmenizle ilgili olarak doktorunuzdan / hemşirenizden aldığınız tüm talimatları ve tüm yönlendirmeleri takip etmenizi öneririz.
- Bakımınızdan sorumlu bir kişi (refakatçi) taburculuk talimatlarını dinlemeli ve Ameliyat Merkezinden ayrılırken size eşlik etmelidir.
- Dilerseniz ve tedavinizin önemine göre ameliyattan sonra 24 saat boyunca bakımınızdan sorumlu bir kişinin yanınızda kalması tavsiye edilir. (lütfen paketinize dahil olup olmadığını kontrol edin ve hasta asistanınızla görüşün)
- Sıvıları içmekten katı yiyecekler yemeye kademeli olarak ilerleyin.
- Ciğerlerinizi temiz tutmak için derin nefes alın.
- Ameliyattan sonra 24 saat boyunca araç veya herhangi bir cihaz makine kullanmayınız.
- Reçeteli ilaçlar kullanırken alkol almayın.
- Bazı ilaçlar kabızlığa neden olabilir, bu nedenle bu sorunu düşünerek reçetesiz satılan bir ilaç satın almak isteyebilirsiniz.
- Ameliyattan sonraki 24 saat içinde önemli kararlar almayın veya herhangi bir yasal veya önemli belgeyi imzalamayın. Bu konuda doğrudan hasta asistanınızla veya hukuk danışmanınızla iletişime geçin.
- Ertesi iş günü Sanita uzmanlarından ve sağlık ekibinden biri size gelecek. Bu, ilerlemenizi kontrol etmek için rutin bir ziyaret ve incelemedir. Tüm sorularınızı yanıtlamanın, size mükemmel bir bakım sunmanın önemli bir parçası olduğuna inanıyoruz.
- sürekli danışma ve online başvuru sistemimiz
- Tedaviniz sonrası iletişim ve kontrol kliniklerimiz için bize ulaşın
- Aileler için bilgilendirme