Haziran ayında kredi kartı veriyorsunuz temmuz ayında ilk yıl kullanım ücreti kesiyorsunuz. Müşteri memnuniyeti bizim için ilk sırada diyorsunuz tamam buraya kadar okey! Ama sorun bir değil birden çok nasıl memnun olacağız? İhtiyaç kredisi kullandırıyorsunuz kredi ödemek için hesap açalım hesap numarasına yatırın diyorsunuz e ondan da hesap işletim ücreti alıyorsunuz! Ücretlerin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Etiketler :Hesap İşletim Ücreti Kredi Kartı Yıllık Aidat
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Müşterimiz Sn Hidayet Ö. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.
Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz.
İyi Günler Dileriz,
DenizBank A.Ş.
Müşteri Memnuniyeti Bölümü
444 0 801