Mac için Microsoft Office 2011'i etkinleştirmeyi denediğinizde, aşağıdaki hata iletisini alırsınız:
Ürün anahtarı, izin verilen en fazla sayıda kullanıldığından çevrimiçi etkinleştirme başarıyla tamamlanamadı.
Geri Git'i tıklatın, doğru ürün anahtarını girdiğinizden emin olun ve Etkinleştir'i yeniden tıklatın. Internet bağlantınız yoksa telefonla etkinleştirebilirsiniz.
Neden
Hata iletisini, aşağıdaki koşullardan biri geçerli olursa alırsınız:
Birden çok bilgisayarda aynı ürün anahtarını kullanmayı deniyorsunuz ve Microsoft Yazılım Lisans Koşulları'nda belirtilen sınırı aşıyorsunuz. Microsoft Yazılımı Lisans Koşulları bilgisayarınızdaki ürün yükleme klasöründe bulunuyor. Bazı ürünler için, Koşullar birden fazla bilgisayarda etkinleştirmeye izin verir. Ürünün kaç adet bilgisayarda etkinleştirilebileceği dahil olmak üzere daha fazla bilgi için, Microsoft Yazılımı Lisans Koşulları'na bakın.
Bilgisayarınızın donanımında yeni bir RAM kartı, ekran kartı veya başka donanımlar takmak gibi önemli değişiklikler yaptınız.
Sabit disk'i yeniden biçimlendirdiniz.
Çözüm
Lisans bilgileri:
•
Ev ve İş 1PK - 1 Mac için lisanslı (1 Kullanıcı).
•
Ev ve İş 2PK - 2 Mac'te yüklemek üzere 1 kullanıcı için lisanslı.
•
Ev ve Öğrenci 1PK – 1 Mac'te ev ve öğrenci kullanımı için lisanslı.
•
Ev ve Öğrenci Aile Paketi - Ev başına 3 Mac'te ev ve öğrenci kullanımı için lisanslı.
•
Akademik sürüm – 1 Mac'te nitelikli Akademik kullanım için lisanslı.
•
27 basamaklı PIN içeren bir kart satın alma:
•
Ev ve İş 2 Paketi – 2 Mac'te yüklemek üzere 1 kullanıcı için lisanslı.
Ürün için etkinleştirmelerin sayısı Microsoft Yazılımı Lisans Koşulları'nın izin verdiği etkinleştirme sayısını (yukarıdaki tabloya bakın) aşarsa, ürünün ek kopyalarını satın almanız gerekir. Bunu yapmak için, aşağıdaki Microsoft web sitesini ziyaret edin:
Ürününüzü kaç defa etkinleştirebileceğiniz hakkındaki bilgiler için, Microsoft Yazılımı Lisans Koşulları'na bakın. Ürün sürümünüze yönelik bölüm altındaki Yükleme ve Kullanım Hakları'nı okuyun. Örneğin, Office Ev ve İş 2011'e sahipseniz Bölüm 2'ye bakın ve 2. Yükleme ve Kullanım Hakları bölümünü okuyun. Koşulları görüntülemek için aşağıdaki Microsoft web sitelerini ziyaret edin:
Microsoft Yazılımı Lisans Koşulları tarafından izin verilen etkinleştirme sayısını aşmıyorsanız Telefon ile Etkinleştir düğmesini tıklatın, bölgeyi seçin ve ardından görüntülenen telefon numarasını arayın. Örneğin, Amerika Birleşik Devletleri için numara (866) 825-4797'dir. İngiltere içinse (44) (203) 147-4930'dır.