E-ticaret, müşteri ve satıcıyı online ortamda bir ortaya getirir. Bu faaliyet, iki taraf için de avantajlıdır. İnternetten satış yapmak firmanıza düşük maliyetlerle yüksek yararlar elde etme imkanı sağlar. E-ticaret, müşteriler için ise uygun fiyatlarla ve rastgele bir mağazaya gitmek zorunda kalmadan alışveriş yapmak manasına gelır. Bu açıdan, online mağaza açmanın yeterli bir iş fikri olduğunu söylemek mümkündür. E-ticaret satış arttırma konusunda kimi konulara dikkat ederek markanızın bu alanda başarılı olmasını sağlayabilirsiniz.
İnternetten satış yapmak için her şeyden evvel güzel bir iş planı gerekir. Fiyatlandırma, lojistik, bütçe, pazarlama üzere etapları planlayarak satışlarınızın başarılı olmasını sağlayabilirsiniz. Sizin için kaleme aldığımız bu yazıyı okuyarak internette satışı arttırmanın yolları hakkında ayrıntılı bilgi edinebilirsiniz.
İnternetten Satış Yapmak Nedir?
E-ticaret satış arttırma konusunda bahsetmeden evvel bu kavramın tarifini yapmak yararlı olur. Online mecralar üzerinden yapılan satış ve pazarlama faaliyetleri e-ticaret olarak isimlendirilir. Kelam konusu satışlar kurumsal web siteleri, taşınabilir uygulamalar, toplumsal medya platformları, pazar yeri platformları ve online kataloglar vasıtasıyla gerçekleşir. Bu aktivite, müşteriyle satıcıyı fizikî ortamda bir ortaya gelme zorunluluğundan kurtarır. Ürün siparişi online platform üzerinden verilir ve kargoyla teslim edilir. Ürün/hizmet satışının yanı sıra lojistik, irtibat, reklam, kampanya tertibi, stok ve depo idaresi de e-ticaretin kapsamındadır. Tüm bunlarla birlikte satış sonrası teknik takviye de e-ticaret sürecinin bir modülüdür.
İnternette Satış Nasıl Yapılır?
İş planı e-ticaretin birinci etabıdır. Faaliyete başlamadan kesimi ve satışı yapılacak Ürünleri belirlemek gerekir. Satmayı planladığınız Ürünleri kategorize ederek tedarikini ve üretimini sağlayabilirsiniz. Ürünlerinizi sergileyip satışa sunmak için karmanıza ilişkin bir web sitesinin olması gerekir. Bunun için uygun bütçeli, inançlı ve işlevsel bir altyapı seçmeniz tercih edilir. Hâlihazırda faaliyet gösteren bir firmanız varsa fiziki mağazalar için internetten satış başlıklı içeriğimizi okuyarak e-ticarete güzel bir başlangıç yapabilirsiniz.
Ürünlerinizi web sitenize yükledikten sonra müşterilerinizi onlardan haberdar etmeniz gerekir. Bu da yeterli planlanmış bir dijital pazarlama çalışması yürüterek mümkündür. Marka bilinirliği ve Ürün satışı gayesiyle düzenlediğiniz kampanyalarla amaç kitlenizin sizi keşfetmesini sağlayabilirsiniz.
İnternetten Satış Teknikleri Nelerdir?
E-ticaret satış arttırma sistemlerinden bahsederken reklam çalışmalarına değinmek gerekir. Markanıza ve Ürünlerinize dair farkındalık oluşturarak tüketiciyi harekete geçirmek için dijital reklamlara yük verebilirsiniz. Online platformlar üzerinden direkt tüketiciyi hedefleyen reklamlar oluşturmak mümkündür. Adwords ve toplumsal medya reklamları tüketicinin görüntülediği içeriklere nazaran oluşturulur. Bu enstrümanları kullanarak Ürünlerinizle ilgilenen ve dalınızla ilgili aramalar yapan kullanıcılara direkt ulaşabilirsiniz.
E-mail marketing kampanyaları da internetten satış yapmak için tesirli olabilir. Bilhassa B2B satış yapıyorsanız e-posta pazarlamasından randıman alabilirsiniz. Ürünlerinizle ilgilenme potansiyeli olan kişi ve kurumlara mail üzerinden ulaşarak dönüşüm alma bahtınız yüksektir.
İçerik pazarlaması da e-ticaret sitesi satış arttırma metotları ortasında yer alır. Maksat kitlenize Ürün ve hizmetleriniz hakkında nitelikli bilgi akışı sağlayarak aktif bir pazarlama çalışması yürütebilirsiniz.
Hangi Platformlardan Online Satış Yapabilirsiniz?
Pazar yeri platformları internet üzerinden satış yapmak için ülkü yerlerdir. Bu mecralar, hâlihazırda bir müşteri trafiğine sahiptir. Ürünlerinizi Trendyol, Amazon, N11 üzere pazar yeri sitelerine yükleyerek onlarla ilgilenme potansiyeline sahip olan kullanıcılara ulaşabilirsiniz. Bu platformları kullanarak markanızın bilinirliğini de arttırabilirsiniz.
Ürün ve hizmetlerinizi internetten satabilmek için firmanıza bağlı bir e-ticaret sitenizin olması gerekir. Pazar yeri platformlarına ve toplumsal medyaya tartı verseniz dâhi, müşterilerinizin size ve Ürünlerinize ulaşabileceği bir web sitesi olmalıdır. Kendi satış mecranızı yayınlayarak fiyat siyasetinizi istediğiniz üzere belirleyebilir ve markanızın görünür olmasını sağlayabilirsiniz. Ayrıyeten e-ticaret satış arttırma maksatlı reklam ve pazarlama çalışmaları için de Ürünlerinizin resmi web sayfanıza eklenmiş olması gerekir. Bu mevzuda ayrıntılı bilgi edinmek için online satış sitesi kurmak başlıklı içeriğimizi okuyabilirsiniz.
İnternetten Satış Yapmak İçin Gerekenler Nelerdir?
Markalaşmak internetten satış için gerekenler listesinde birinci sıradadır. Ürünlerinize olan talebin sürekliliğini sağlamak için internette bir markayla temsil edilmeniz gerekir. Kurumsal kimlik çalışması yaparak gaye kitlenize hitap eden aktif bir marka yaratabilirsiniz. Domain almak da bu sürecin değerli bir kesimidir. Satın aldığınız alan isminin diğer bir siteyi yahut markayı andırmaması, hasebiyle özgün olması gerekir.
Müşterilerinize pratik ve inançlı bir alışveriş ortamı sunmak için ödeme sistemlerini belirlemeniz gerekir. Web sitenizde banka/kredi kartı, havale, EFT ve kapıda ödeme üzere farklı opsiyonlar olmalıdır. Yurt dışına satış yapmayı planlıyorsanız, operasyon bölgenizde kullanılan ödeme sistemlerinin entegrasyonunu yapmanız ve SWIFT üzere döviz transferleri için hesap açmanız gerekir.
E-ticaret satış arttırma için sistemli ve sistemli hareket etmek gerekir. Müşterilerin ilgisini canlı tutan reklam ve pazarlama çalışmalarıyla satışlarınızı arttırabilirsiniz. Bu bahiste ayrıntılı bilgi edinmek için e-ticaret satış taktikleri başlıklı içeriğimizi okuyabilirsiniz.
E-Ticaret Satış Arttırma Formülleri ve Stratejiler Nelerdir?
SEO, e-ticaret satış arttırma ve markanıza olan talebin sürekliliğini sağlamak için gereklidir. Arama motorları, Ürün satın almak ve bu gayeyle bilgi edinmek için sıklıkla tercih edilir. Sitenizi Google, Yandex, Yahoo üzere arama motorlarında görünür hâle getirerek satışlarınızı arttırabilirsiniz. Aktif bir SEO çalışması yürüterek, Ürün ve hizmetlerinizle ilgili arama yapan kullanıcıların size ulaşmasını sağlayabilirsiniz.
Sosyal medya reklamları da e-ticaret satış teknikleri ortasında yer alır. Bu mecralarda, demografik özelliklere ve ilgi alanlarına nazaran maksat kitleler oluşturmak mümkündür. Örneğin; basketbol gereçleri satan bir e-ticaret siteniz varsa bu sporla amatör yahut profesyonel olarak ilgilenen şahısları direkt hedefleyebilirsiniz. Facebook, Twitter, Instagram ve Linkedin üzere toplumsal medya mecralarının reklam platformlarını kullanarak satışlarınızı önemli oranda arttırabilirsiniz. Ürünlerinize olan ilginin yıl boyunca sürmesini sağlamak için satış arttırma ipuçları başlıklı içeriğimizi okuyabilirsiniz.
E-Ticaret Satış Süreçleri Nasıl İlerlemeli?
Satışını yapacağınız Ürünlere karar verdikten sonra bir fiyat siyaseti belirlemeniz gerekir. Bu fiyatlar müşterilerinizle anlaşabileceğiniz bir noktada olmalıdır. Ürün satış bedellerinin tüketicilerin bütçesine uygun olması ve birebir vakitte firmanıza kâr marjı sağlaması gerekir. Üretim/tedarik, stok, site yazılımı üzere masrafları belirleyerek üstüne kâr ekleyebilir ve fiyatları bu formda belirleyebilirsiniz. Bu bahiste ayrıntılı bilgi edinmek için satış fiyatı belirlemek başlıklı içeriğimizi okuyabilirsiniz.
İnternette satışı arttırmanın yollarından bahsederken lojistik süreçlerine değinmek yararlı olur. Ürünin siparişinden teslimatına kadar olan basamakların tamamı lojistik sürecine dâhildir. Müşterilerinizin markanızdan şad olmaları için bu etapların âlâ planlanması gerekir. Bu planlama, internette satış tekniklerinin faal bir biçimde uygulanması için değerlidir.
Pazarlama ve Müşteri Alakaları Süreci
Pazarlama e-ticaret satış stratejilerinin değerli bir basamağıdır. Ürünlerinizle ilgilenme ihtimali olan kullanıcılara ulaşmak için rakiplerinizin önüne geçmeniz gerekir. Bu da uygun planlanmış bir pazarlama çalışmasıyla mümkündür. Öteki bir tabirle; Ürünlerinizin muadilleri ortasından tercih edilmesi müşterilerin ikna olmasına bağlıdır. Uygun bir pazarlama çalışması yürüterek maksat kitlenize aktif biçimde ulaşabilirsiniz.
Müşteri alakaları de e-ticaret satış arttırma ve süreklilik sağlama açısından kıymetlidir. Sağlam bir bağlantı geliştirerek, operasyon süreçlerinde yaşanan aksaklıkları dâhi markanız açısından bir avantaja çevirebilirsiniz. Örneğin; Ürünleriniz eksik, hasarlı yahut yanlış teslim edildiyse anında aksiyon alarak müşterinizin memnuniyetini kazanabilirsiniz. Güçlü bağlantıya sağlam bir marka imajı inşa edebilirsiniz. Pazarlama çalışmalarınızı planlarken amaç kitlenizi belirlemeniz gerekir. Ürünlerinizin hitap ettiği ortalama insan tipini bu basamakta belirlemeniz yararlı olur. Reklam ve bağlantı çalışmalarınızı kelam konusu kitleye hitap edecek biçimde planlayarak markanızı muvaffakiyete ulaştırabilirsiniz.
Faturalandırma Süreci
E-ticaret faaliyetlerinizin problemsiz işlemesi için resmi beyanları vaktinde yapmanız gerekir. İnternet üzerinden yapılan satışlar vergiye alışılmıştır. Teşebbüsçü teşvikleri kapsamında çeşitli indirimler ve vergi muafiyetleri de kelam konusu olabilir. Lakin, bunlardan yararlanabilmek için de faturanın ibrazı gerekir. Bu bahiste ayrıntılı bilgi edinmek için internetten satış vergilendirme başlıklı içeriğimizi okuyabilirsiniz.
Kargo Süreci
Müşterilerinizin satın aldıkları Ürünleri taahhüt ettiğiniz vakitte edinmeleri kıymetli bir konudur. Bu yüzden, operasyonlarınıza başlamadan evvel düzgün bir kargo firmasıyla anlaşmanız tavsiye edilir. Teslimat sürecini sistemli takip etmek değerlidir. Bu sayede, taşıma sürecinde gerçekleşmesi mümkün gecikmelerin ve aksaklıkların önüne geçebilirsiniz.
İnternetten Satış Yaparken Dikkat Etmeniz Gereken Noktalar Nelerdir?
E-ticaret satış arttırma ve markanıza olan talebin sürekliliğini sağlama için müşterilerinize inançlı bir ortam sunmanız gerekir. Sitenize SSL sertifikası ekleyerek müşterilerinizin kimlik ve ödeme bilgilerinin üçüncü bireylerin eline geçmesini önleyebilirsiniz. Şahsî bilgilerin korunması, satış ve lojistik etapların tamamında gözetilmesi gereken bir prensiptir.
Stok idaresi, e-ticaret lojistiğinin kıymetli evreleri ortasındadır. Ürünlerinizin kaliteli bir biçimde teslim edilmesi için satışa her an hazır olmaları gerekir. Depo tertibi, satış ve tedarik süreçlerini hızlandırarak işinizi kolaylaştırır. Satış operasyonlarının her kademesinde stoklarınızı denetim etmeniz ve gerekli güncellemeleri yapmanız tavsiye edilir.
İnternetten Satış Yapmanın Avantajları Nelerdir?
İnternet alışverişi, müşteri ve satıcı açısından avantajlıdır. Bu satışlar fizikî ortam zorunluluğunu ortadan kaldırır. Kelam konusu zorunluluğun olmaması, tedarik, sipariş ve satış süreçlerini kolaylaştırır. E-ticaretin sağladığı en önemli avantajlar şunlardır.
- Düşük maliyet
- Geniş bir kitleye ulaşmak
- Geniş bir bölgede satış yapmak
- Marka bilinirliği
- Hızlı teslimat
İyi bir satış operasyonu planlayarak e-ticaretin getirdiği avantajlardan yararlanmak mümkündür. Pazarlama, lojistik, satış ve teslimat süreçlerini faal bir biçimde planlayarak e-ticaret satış arttırma konusunda başarılı olabilirsiniz.