Kıdemli yaşam toplulukları, operasyonlarını yönetmek için genellikle kağıt veya eski sistemlere güvenir ve bu da sağlık hizmeti sağlayıcılarının bölge sakinlerinin ihtiyaçlarını takip etmesini zorlaştırır. Ağustos Sağlık özellikle kıdemli konutlar için oluşturduğu SaaS sistemi ile bunu değiştirmeyi misyon edinmiştir. Şirket, Matrix Partners ve geri dönen yatırımcı General Catalyst tarafından yönetilen 15 milyon dolarlık bir A Serisi topladı. Tura Columbia Pacific’in kurucusu Dan Baty ve Formation Capital’in kurucusu Arine Whitman da katıldı. Bu, August Health’in şimdiye kadarki toplamını 17,6 milyon dolara çıkardı.
Şirketin, yaşlılar için binlerce kişinin bakımını ve uyumluluğunu yöneten dikey SaaS’ı ve aynı zamanda doktorlarla telesağlık ziyaretlerini mümkün kılan bir sanal bakım platformu da içeriyor. Kurucu ortak Erez Cohen, kıdemli yaşam topluluklarının yaklaşık %74’ünün hala kağıt üzerinde çalıştığını söylüyor.
Cohen, ilk girişimi Mapsense’in kurulduğu ikinci kez kurucudur. 2015 yılında Apple tarafından satın alındı. Kurucu ortağı Dr. Justin Schram ile 2020’de Bernal Heights’ta her ikisinin de çocuklarının oynadığı bir oyun alanında tanıştı.
Cohen, Mapsense’in satın alınmasından sonra mühendislik ve ürün grubuna liderlik ettiği Apple’daki görevinden kısa süre önce ayrılmıştı ve misyon odaklı fırsatlar arıyordu. O sırada Schram, yaşlı hastalara odaklanan bir sağlık grubu olan Landmark Health’in tıbbi direktörüydü.
Birçoğu kıdemli yaşam topluluklarında yaşıyordu ve Schram’a birçok konutun hala kağıt ve eski teknoloji sistemleri üzerinde nasıl çalıştığını görme şansı verdi ve Landmark sağlayıcılarının hastaları hakkında bilgilere erişmesini zorlaştırdı. Örneğin, bir sağlayıcı hastanın ilaç listesini, bakım planını, son olayların geçmişini veya kilo ve hayati önemdeki eğilimleri bilmek isterse, yerinde kağıt kayıtları araştırmak zorundaydı. Bu, özellikle acil bir durum olduğunda bir sorun teşkil ediyordu.
Cohen, Teknolojik Haberler’a verdiği demeçte, “Justin, toplumun en önemli işlerinden bazılarının gerçekleştiği, ancak toplulukların kapsamlı ve karmaşık bakım operasyonlarını desteklemek için modern, yüksek kaliteli teknolojiden yeterince yararlanamadığı yaşlı yaşam topluluklarında çalışırken deneyimlerini benimle paylaştı.” COVID bu sorunların altını çizdi.
Cohen, ikilinin daha önce Dr. Schram’ın hastaları olduğu toplulukları ziyaret etmeye başladığını ve yoğun işleri otomatikleştirecek, uyumluluğu basitleştirecek ve topluluk hizmetlerini düzene sokacak yazılımlar oluşturarak yöneticileri ve bakıcıları destekleme fırsatı bulduğunu ekledi.
Kıdemli bakım evlerinde çalışan kişiler genellikle taşınma paketleri, yüz sayfaları, acil durum dosyaları, ilaç uygulama kayıtları ve hizmet planları gibi zaman alan evrak işleriyle uğraşırlar. Cohen, “Bazı bilgiler bir yerde güncellendiğinde, diğerinde genellikle modası geçmiş kalır ve gerçeğin kaynağının belirlenmesi zorlaşır” dedi. “Bu, davalara yol açtı, çoğu zaman modası geçmiş, farklı kayıtların yaralanma veya ölümle sonuçlandığı yerlerde kaldı.”
Kağıt kayıtlar ayrıca temel analizleri izlemeyi çok zorlaştırıyor. Örneğin Cohen, kıdemli bakım yurdu personelinin, tesislerinde kaç tane düşme olduğunu, yeni sakinler için ne kadar ücret almaları gerektiğini ve topluluklar arasındaki ortalama keskinliği takip etmede (örneğin) sık sık sorun yaşadıklarını söyledi.
Asistan bakımını etkilemeye ek olarak, bu, personelin tükenmesine yol açar. Cohen, birçok kıdemli konutun personel sıkıntısı ile uğraştığını ve özellikle COVID sırasında genç personeli işe almak için mücadele ettiğini söyledi.
August Health, bakımlarını koordine etmek, aile üyeleri ve dış sağlayıcılarla iletişim kurmak, eyalet düzenlemelerine uyumu sürdürmek ve analitik görünürlükle işletmeleri yürütmek için gereken tüm temel bilgileri içeren her sakin için bir dijital ücret oluşturarak yardımcı olur. Örneğin, taşınma sürecini dijitalleştirir, her hastanın tıbbi, sosyal ve kişisel geçmişini ve tercihlerini toplar ve gerçek zamanlı olarak senkronize eder.
Aile üyeleri, bilgileri doldurmak, kayıtları güncellemek, ikamet eden kişinin bakımı ve ödeme seçenekleri hakkında görünürlük elde etmek için bir portala erişebilir. Bu veriler doğrudan, konut personelinin değerlendirmeler yapabileceği, bakım planları oluşturabileceği, ilerleme notlarının grafiğini çıkarabileceği, olayları izleyebileceği, temel belgeleri oluşturabileceği ve saklayabileceği ve ilaçları yönetebileceği ve eğilimleri izleyebileceği bir yerleşik bakım kaydına gider.
Cohen, daha da önemlisi, August Health’in uyumluluk araçları, devlete özgü gereksinimlere dayalı olarak düzenleyici uyumluluğun gerçek zamanlı bir değerlendirmesini yapıyor ve gereksinimlerin eksik olması veya güncellenmesi gerekiyorsa otomatik hatırlatıcılar oluşturduğunu söyledi. “Çözüm, geçmişte çok fazla zihinsel yük, yapışkan notlar ve alıntı veya para cezalarından kaçınmak için son tarihleri manuel olarak izlemek için Excel elektronik tabloları gerektiren, müşteriler için büyük bir sıkıntı noktası olan uyumluluğun izlenmesine ve otomatikleştirilmesine yardımcı oluyor.”
Cohen, August Health’in en büyük rakiplerinin, orijinal olarak diğer endüstriler için inşa edilmiş eski sistemler olduğunu söyledi. Örneğin Yardi, genel bir gayrimenkul ve mülk yönetimi yazılımı olarak oluşturuldu, ancak satın alma yoluyla destekli yaşam bakım araçları ekledi. Öte yandan PointClickCare, akut sonrası, yetenekli bir hemşirelik yazılımı olarak geliştirildi ve hastane düzeyinde bir EHR’dir, bu da Yardımlı Yaşam kullanıcılarının gezinmesinin genellikle zor olduğu anlamına gelir. Diğer seçenekler arasında AL Advantage, Tabula Pro ve Caring Data bulunur.
Başlangıç, iki ana ürünü aracılığıyla para kazanıyor: İlk giriş iş akışıyla sınırlı, yalnızca Taşınma ürünü. August Health, her ay aktif ikamet eden kişi başına bir ücret almaktadır. Müşterilerinin çoğu aynı zamanda her ay aktif ikamet eden kişi başına topluluklardan ücret alan uçtan uca Destekli Yaşam yazılım platformunda da yer alıyor.
Cohen, “Müşterilerimizle aynı hizadayız, böylece boş yataklar için değil, yalnızca topluluktaki gerçek sakinler için ödeme yapıyorlar” dedi.
Kaynak : https://techcrunch.com/2022/06/23/august-health-digitizes-senior-living-communities-for-better-care/