Günümüz teknolojisinde her ne kadar güvenlik önlemleri ileri aşamaya gelmiş olsa da sahtekârlık, dolandırıcılık, virüs bulaşması, yetkisiz erişim, şifre ve kişisel bilgilerin çalınması gibi kötü niyetli saldırılara maruz kalma riski halen mevcudiyetini korumaktadır. Paymec Elektronik Para ve Ödeme Kuruluşu A.Ş. olarak çağın gerektirdiği tüm önlemleri sağlasak da güvenlik hususun da bizler kadar siz kullanıcılarımızın da güvenlik açısından gerekli tedbirleri alması gerekmektedir. Burada paylaştığımız ve zaman zaman güncelleyeceğimiz hususlar, siz kullanıcılarımız tarafından alınması gereken önlemlere ilişkin farkındalık yaratma amacıyla düzenlenmektedir. Bunlar işlemlerinizi internet üzerinden daha güvenli gerçekleştirmenize önemli katkı sağlayacaktır.
1. Hesap numaranız, kullanıcı bilgileriniz ve şifreniz size özel olup, kimse ile paylaşmamanız ve gizli tutmanız gerekmektedir.
2. Hesap şifrenizi Paymec personeli dahil olmak üzere hiç kimse ile paylaşmayınız. Dolandırıcılık şüphesi durumunda zaman kaybetmeden 0850 399 26 19 numaralı çağrı merkezimizi arayarak durum bildiriminde bulunmanız gerekmektedir.
3. Bilgilerinizi cüzdanınızda ya da çantanızda yazılı olarak taşımayın. Şifre bilgilerinin yazılı olduğu belgeleri başkalarının ulaşabilecekleri yerlerde saklamayın.
4. Tüm işlemlerinizi gerçekleştirmek için www.paymec.com adresini kullanın.
5. Hesabınıza giriş yaparken klavye ya da ekranı izleyen 3. Kişilerin olmadığından emin olun.
6. Çağrı merkezi numaramız 0850 399 26 19 olup, bu numara dışındaki herhangi bir kanal aracılığı ile gelen bilgilere itibar etmeyiniz.
7. Paymec, telefon, sms, e-posta vb. kanallarından sizlerle iletişim kurularak kart bilginizi hiçbir zaman talep etmez. Bu tür sms, e-posta ve aramalara hiçbir şekilde itibar etmeyin, maruz kaldığınızda 0850 399 26 19 numaradan doğrudan bizlerle iletişime geçmenizi rica ederiz.
8. www.paymec.com dışındaki internet sitelerinde ya da email@example.com dışındaki e-posta adreslerinden gelen e-postlarda yer alan Paymec'e ilişkin bağlantılara güvenmeyin. Bu bağlantıları erişim için kullanmayın.
9. İşlem ve bakiye bilgilerinizi www.paymec.com adresinden takip edebilirsiniz.
10. - Gerçekleştirdiğiniz işlemlere ait dekontlar, talebiniz durumunda sistemimize kayıtlı e-posta adresinize ya da iletişim adresinize iletilir.
11. SMS şifresi gönderilen telefonunuzun kaybolma, çalınma, zorla alınma gibi herhangi bir nedenle elinizden çıkması halinde vakit kaybetmeden +90 850 399 26 19 numaralı çağrı merkezimizi arayarak bildirmeniz gerekmektedir.