Colin's Jeans marka bir lacivert kot pantolon kullandım 2 ay olmadan rengi attı ve beyaz çizgi oluştu. Firmaya geri iadesi için teslim ettiğimde gelen cevapta yıkama hatası cevabını verdiler. Ürün her seferinde tersten ve siyahlar için sıvı deterjan ile yıkanmıştır ve diğer siyah ve lacivert giysilerimde herhangi bir sorun bulunmamaktadır.
Colin's'den şikayetçiyim! Ayrıca ürünü teslim ederken bir lekesi bulunmamaktaydı teslim aldıktan sonra ağ kısmında yağ lekesi oluşmuş, inceleme yaparlarken ürünü mahvetmişler.
Etiketler :Kumaş-Deri vb. Malzeme Firma Tekrar Eden Sorun
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Değerli Müşterimiz,
Sizlerin ihtiyaç ve beklentileri bizler için çok değerlidir. Tüm şikayetli ürünler kalite kontrol teknikerlerimiz tarafından en ince ayrıntısına kadar inceleniyor. Şikayetli ürününüz kalite teknikerlerimiz tarafından incelenmiş olup üretim ile ilgili bir hata tespit edilmemiştir. Şikayetiniz ile ilgili size yardımcı olamıyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Saygılarımızla,
Müşteri İlişkileri Departmanı.
444 53 26