Ticaret Bakanlığı, Bakanlığın ya da öbür kamu kurum ve kuruluşlarının isim ya da logoları kullanılarak “kredi kartı aidatlarının iadesinin yapıldığı” istikametinde birtakım toplumsal medya hesapları üzerinden yapılan paylaşımlara karşı vatandaşları uyardı.
Bakanlıktan yapılan yazılı açıklamada, kredi kartı dolandırıcılarının, bilhassa son periyotta toplumsal medya aracılığıyla kamu kurum ve kuruluşlarının isim ve logolarını kullanarak kimi paylaşımlar yaptıkları belirtildi.
Açıklamada, toplumsal medyada “Geçirdiğimiz pandemi devrine istinaden bankaların kredi kartı aidat iade süreçleri başlamıştır. İadenizi almak için üstteki linke tıklayın.” halinde paylaşımların yapıldığının belirlendiği tabir edildi.
– “Kartın çıkarıldığı kuruluşa başvurulmalı”
Tüketicilerin, kredi kartı bilgileri kullanılarak dolandırıcılığa maruz kalmamaları ve mağduriyet yaşamamaları için çeşitli bilgilendirmelere yer verilen açıklamada, şunlar kaydedildi:
“6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve gibisi isim altında fiyat tahsil etmedikleri bir kredi kartını sunma mecburiliği getirilmiştir. Kelam konusu kanunun ilgili unsuruna dayanılarak Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası tarafından hazırlanan ve 7 Mart’ta yürürlüğe giren Finansal Tüketicilerden Alınacak Fiyatlara Ait Yordam ve Temeller Hakkında Bildiri’nin Banka ve Kredi Kartı Fiyatları başlıklı unsuru ile kart aidatlarına ait düzenlemeler yapılmıştır. Kelam konusu husus ile kart çıkaran kuruluşların ‘Yıllık üyelik fiyatı tahsil etmedikleri bir kredi kartı tipini tüketicilerin kullanımına sunmak zorunda oldukları, kredi kartlarının özelliklerine nazaran yıllık olarak belirlenecek fiyat kadar fiyatlandırılacağı, kartlardan alınan bu fiyatların lakin tüketiciyi borçlandırıcı nitelikteki birinci kullanımı müteakip yıllık olarak alınabileceği, kesintisiz en az 180 gün hareket görmeyen kredi kartından bu kart hareketsiz kaldığı surece yıllık üyelik fiyatı alınamayacağı’ üzere konular karar altına alınmıştır.”
Bakanlığın ya da öteki kamu kurum ve kuruluşlarının isim ya da logoları kullanılarak kredi kartı aidatlarının iadesinin yapıldığını tez eden toplumsal medya hesaplarına prestij edilmemesi ve vatandaşların bu tıp dolandırıcılık faaliyetlerine karşı dikkatli olmaları gerektiği vurgulanan açıklamada, kart aidatlarına ait uygulamalarda kartın çıkarıldığı kuruluşa başvurulması gerektiğine işaret edildi.
Açıklamada, “Kart çıkaran kuruluş ile uyuşmazlığın çözülememesi durumunda ilgili kanun kapsamında 10 bin 390 liranın altında olan uyuşmazlıklar için Tüketici Hakem Heyetlerine, bu meblağı aşan uyuşmazlıklar için de Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.” tabiri kullanıldı.