Kültür ve Turizm Bakanı Mehmet Nuri Ersoy, taksilerle ilgili şikayetlere tahlil bulan, denetim ve memnuniyet sağlayan akıllı taksi uygulamasına, tüm taksi işletmelerinin geçişinin sağlanacağını kaydetti.
İstanbul Havalimanı Taksiciler Kooperatifi’nde düzenlenen toplantıda, havalimanı yolcularının davet merkezi ve mobil uygulama üzerinden taksi çağırabileceği, rezervasyon yapabileceği ‘Entaksi’ uygulaması tanıtıldı.
Toplantıya, Bakan Ersoy, İstanbul Havalimanı Mülkü Amiri İsmail Ulu, İGA Havalimanı İşletmesi İcra Heyeti Başkanı ve Genel Müdürü Kadri Samsunlu, İstanbul İl Kültür ve Turizm Müdürü Coşkun Yılmaz, İstanbul Havalimanı Taksiciler Kooperatifi Lideri Fahrettin Can ve çok sayıda taksici katıldı.
Ersoy, İstanbul Havalimanı’nın turizm ve havacılık bölümü açısından dünyada örnek gösterilen bir yatırım olduğunu belirterek, uygulamaları ve servisleri ile ileride öteki yatırımcılar tarafından kopyalanan bir yatırım haline geleceğini söz etti.
Akıllı taksi hizmetinin dünyadaki en çağdaş uygulamalardan biri olduğunu vurgulayan Ersoy “Diğer taksi esnaf odaları ile de konuşacağız. Mümkünse istekli, sonrasında gerekirse kanunen bütün taksi işletmelerinin kaydırılmasını isteyeceğiz. Bugüne kadar taksilerden gelen şikayetlerin bir birçoklarına tahlil bulan, oto denetim ve memnuniyeti getiren bir sistem” diye konuştu.
İstanbul’daki havalimanlarında vazife yapan taksicilere yönelik başlatılan turizm eğitiminin havalimanları dışındaki taksilere de verilmeye başlandığını vurgulayan Bakan Ersoy, havalimanlarında misyon yapan kamu görevlilerine özgün bir eğitim programı verilmesini planladıklarını kaydetti.
Bakan Ersoy, 2023 gayelerini revize ederken, turizm politikasında da genel bir değişikliğe gittiklerini anlatarak, şunları söyledi:
“Ne dedik? Artık nitelikli turisti maksat yapacağız. Yalnızca turist sayısı değil, nitelikli turist sayısını artırmamız kıymetli. Natürel burada değerli olan turistin gereksinimlerini isteklerini karşılayabilmek. Siz onların gereksinimlerini isteklerini ne kadar karşılayabilirseniz, onlardan elde etmiş olduğunuz gelir o kadar artmış oluyor. İstanbul’da bulunan yaklaşık 18 bin taksicinin yarısını bu sene içinde eğitimden geçirmeyi hedefliyoruz. Bunla ilgili çalışmalara da ağır bir halde başladık ve ilk uygulamayı da İstanbul Havalimanı’nda başlatttık. Sabiha Gökçen’le devam etti ve Tarihi Yarımada ve Şişli’de 3. basamağı yapılıyor.”
Korsan taksi sorunu
Korsan taksicilere yönelik tedbir alınması konusunu da kıymetlendiren Bakan Ersoy, bu bahsin taksicilerin kendilerine yapacağı yatırımla aşılabileceğini söyledi.
Taksicilerin araçlarına yatırım yapmaları gerektiğini vurgulayan Ersoy, şöyle devam etti:
“Burada yerleriniz sizin taksileriniz. Gelirken gördük mavi siyah taksileri çekmişsiniz. Bunların sayısını ne kadar artırırsanız… Daha sonra lakin yasal düzenlemelerle sonuç alacağız. Aksi takdirde sizden olan beklentileri sağlayamazsanız, maalesef merdiven altı uygulamalarla her bölümün karşılaştığı üzere sizler de gayri resmi uygulamalarla karşılaşıyorsunuz. Uygulamalarla en hızlı ve en yanlışsız prosedürü kendinizi geliştirmeniz her şeyden öncelikle. Sizde görülen eksikleri yanılgıları tamamlayıp düzeltmeniz… Talebin gereksinimini arz ne kadar yanlışsız karşılarsa o kadar verimli sonuç alırız.”
İstanbul Havalimanı Mülkü Amiri İsmail Ulu da bugün İstanbul’un nüfusu kadar turist çeken bir kent olduğunu vurgulayarak, hayata geçirilen uygulamaların da bu nedenle turist dostu olması gerektiğini aktardı.
Ulu, turizm konusunda büyük potansiyele sahip olduklarını belirterek, “Kültürümüz, tarihimiz, gastronomimiz, mutfağımız… Turizm konusunda üstün özelliklerimiz olarak ortaya çıkmakta” dedi.
İGA Havalimani İşletmesi İcra Konseyi Lideri: İki hafta evvel ABD’ye gittim, bindiğim taksi bizim burada gördüğümüz taksilerin yakınından bile geçmiyor
İGA Havalimanı İşletmesi İcra Şurası Başkanı ve Genel Müdürü Kadri Samsunlu ise Türkiye’nin dünyaya açılan kapısı, İstanbul Havalimanı’nda teknoloji ile harmanlanmış bir hizmet anlayışını yolcularına sunmaya ihtimam gösterdiklerini belirterek, bu fikrin son halkası olan akıllı taksi uygulaması ile devam ettiklerini tabir etti.
İstanbul Havalimanı olarak yolcuların isteklerine önem verdiklerini lisana getiren Samsunlu, kelamlarını şöyle sürdürdü:
“İki hafta evvel ABD’ye gittim, bindiğim taksi bizim burada gördüğümüz taksilerin yakınından bile geçmiyor. Bu bile bizim işimizi kaliteli yaptığımızı, dünyaya fark attığımızı gösteriyor. 56 milyondan fazla yolcuya hizmet verdik ve yolcularımızın bizden memnun ayrılmasına çok önem veriyoruz. Akıllı taksi hizmetini bir milat olarak görüyoruz. Bu miladın İstanbul Havalimanı’ndan doğup tüm Türkiye’ye hatta dünyaya yayılmasını istiyoruz. Yurt dışına bu hizmetin götürülmeye çalıştığını duyuyoruz. İstanbul Havalimanı’nda yolcularımız davet merkezi ve mobil uygulama üzerinden taksi çağırabileceği rezervasyon yapabileceği bir uygulama hizmete giriyor. 7/24 izlenebilen ve denetleyebilecek sistemle hizmet kalitesi gerçek bir standarda çıkacak.”
Entaksi uygulaması
Uygulamayı indirecek yolcular, tek tuşla bulundukları ya da diğer noktaya taksi çağırabilecek. Uygulama üzerinden gelecek davetlerle boş taksiler müşteriye yönlendirilecek. Böylelikle yolcunun daha süratli taksiye erişimi sağlanacak. Bu sayede yolcu arama amacıyla trafikte seyreden araçların sayısı da azalacak.
Ayrıyeten, taksideki ekranlardan turistlere, yolculara kendi lisanlarında bilgilendirme yapılabilecek. İzmir ve İstanbul Havalimanı taksilerinde uygulanan sistemin, Ankara ve Gaziantep’te de hayata geçirilmesi planlanıyor.
Sputnik TR