Merhabalar, ortamınız da Exchange Server yönetiyorsunuz ve istemcilerinizde kullanmış olduğunuz Office sürümleri 2016 ve üstü sürümleriyse mailbox kurulum aşamasın da sorun yaşayabilmektesiniz. Bunun sebebi bu sürümler de bulunan “Direct to Connect 365” özelliğidir.
Bu özellik herhangi bir AutoDiscover kaydı bulamadığı zaman otomatik olarak 365 servislerine bağlanmaya çalışıyor. Özellikle on-prem Exchange Server kullanıcıları için biraz baş ağrıtıcı bir özellik. 🙁
Direct Connect to Office 365 (new for Outlook 2016 version 16.0.6741.2017 and later versions)
Bu arada Autodiscover kaydınız olsa bile bazen kurulum sırasında bu kayda ulaşamayabilirsiniz, bunun nedeni local networkte yaşamış olduğunuz bir sorundur, özellikle Local DNS adresinizden dolayı bu problemi yaşayabilirsiniz. Autodiscovery kaydınızı mxtoolbox gibi sitelerden kontrol ettiğiniz de publish edildiğini görebilirsiniz, fakat local istemci üzerinden nslookup kullanarak kontrol etmeniz her zaman daha sağlıklıdır.
İlgili düzenlemeler yapmak için Regedit üzerinden belirtmiş olduğum anahtarı eklemeniz veya düzenlemeniz.
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\Microsoft\office\16.0\outlook\autodiscover
DWORD: ExcludeExplicitO365Endpoint
Value = 1
Bu kaydı düzenledikten veya ekledikten sonra istemciyi reboot etmeniz de fayda var.