Güngören şubesinden 2011 yılında kullandığım konut kredisini, faizlerin düşmesi ile yapılandırmak istedim. Şubedeki A** Hanıma gittim, kendisi yapılandırma ile ilgili bir hesaplama yaptı. Bende "Kredi kapama rakamı ne kadar, başka bankalardan da fiyat alacağımı" söyledim.
Kendisi de, başka bankalar bana daha uygun bir fiyat veremesin diye, gerçek kredi kapama rakamının üzerine, bir takım ilaveler yaparak kapama rakamını olduğundan yüksek söyledi. Bunu öğrendiğimde, rakamı aşağıya çekti ama benim ne bankaya ne de kendisine hiç bir güvenim kalmadı ve diğer bankaya krediyi taşımak avantaj sağlamasa bile taşıdım.
Denizbank ise FEC bedeli diye kağıt parçası için benden 500 TL Fahiş bir bedel aldı.