SANAL SANTRAL KULLANIMININ AVANTAJLARI
Sanal Santral, firmaların veya kişilerin iletişim yönünde mevcut olan problemlerini çözmek için başvurduğu en yeni ve gelişmiş iletişim sistemidir. Bu sistem normal sistemlere göre yapabilecekleri daha fazla ve daha teknolojiktir. Sanal Santrallerin çalışma mantığı kendilerine verilen bir senaryoya göre işlemektedir. Bu senaryolar anlık olarak duruma göre değişebilmektedir ve şekil alabilmektedir.
Sanal Santral Avantajları, sürekli olarak daha da ileri ilerleyen teknolojimiz nedeni oldukça fazladır ve bu avantajlar artmaya da devam etmektedir. İsterseniz gelin günümüzde bulunan Sanal Santral Avantajlarına biraz göz atalım;
- Sanal Santral Sistemleri fazla bir yatırıma ihtiyaç duymamaktadır. Güncelleme, sistemi yenileme, kurulum gibi basit işlemler için hiçbir ek ücret gerektirmez.
- Kullanacağınız dahili numaralarınızı farklı bina, mahalle, semt, il hatta ülkelerde kullanabilirsiniz. Bu sayede Sanal santraller sayesinde çalışma ortamınızı kısıtlamanıza gerek kalmamaktadır.
- Sanal Santral Özelliklerinden olan IVR (Sesli Karşılama) ve Voice Mail (Sesli Mesaj) sayesinde ofisinizde herhangi bir sekreter çalıştırmanıza gerek kalmayacaktır. Bunun yanında telefona bakılmadığı zaman otomatik mesaj sayesinde sizi arayan müşterilerinizi durum hakkında bilgilendirebilirsiniz veya sizleri arayan müşterilerinizi sesli karşılama ile ilgili departmanlara yönlendirip çeşitli işlemler yaptırabilirsiniz.
- Eski tipteki sabit hatlar tek arama kapasitelidir ve daha da masraflıdır. Fakat yeni bir teknoloji olan sanal santraller sayesinde hattınız dijitalleştirilerek aynı anda 100 arama kapasitesine çıkarılmaktadır. Bu sayede tek bir hat sayesinde hem masraflarınızı azaltmış olursunuz hem de tüm işleri tek bir hat üzerinden halledebilme imkânına sahip olmuş olursunuz.
- Maliyetler demişken, irili ufaklı birçok firmanın telekom maliyetlerinde tasarrufa gitme düşüncesindedir. Sanal santralin burada size sağlayacağı avantaj yapacağınız tüm aramalarda en düşük fiyatlarla konuşmalarınızı sağlaması ve neyi ne için ödediğinizi bilmenizdir. Size verilecek kullanıcı adı ve şifreyle tüm arama detaylarınızı anlık olarak takip edebilmektesiniz. Böylece tüm iletişimin kontrolü de size geçmiş olmaktadır.
- Bu sisteme dahil olan tüm firmalar, kendi aralarında da isterlerse ücretsiz görüşebilmektedirler. Böylece yoğun görüştüğünüz kurumları da (örneğin müşterilerinizi) sisteme dahil ettiğinizde, telekom rakamlarınızda önemli düşümler sağlanabilmektedir.
Sizler de Sanal Santral hizmeti hakkında daha fazla bilgi almak istiyor iseniz buraya tıklayarak Sanal Santral sayfamızı inceleyebilirsiniz.