Otomatik faturalarda 'banka komisyonu' uyarısı
Tüketici Başvuru Merkezi Onursal Başkanı Ağaoğlu, tüketicilerin otomatik fatura ödemelerinde dikkatli olmasını isteyerek, cep telefonu, su faturası, elektrik, doğal gaz gibi ödemelerde hiç beklemedikleri ücretlerle karşı karşıya kalabileceklerini öne
- Gündem
- 04 Şubat 2019 12:19
Gazetecilere konuşan Tüketici Başvuru Merkezi Onursal Başkanı Aydın Ağaoğlu, son dönemde kredi kartı aracılığıyla otomatik talimatlı fatura ödemelerinde bazı bankaların komisyon aldığını ileri sürerek, tüketicileri otomatik fatura ödemelerinde dikkatli olmaları yönünde uyararak, cep telefonu, su faturası, elektrik, doğal gaz gibi ödemelerde hiç beklemedikleri ücretlerle karşı karşıya kalabileceklerini ve ekstrelerin mutlaka kontrol edilmesini istedi.
BANKACILIK SEKTÖRÜ CİDDİ BİR FAALİYET DIŞI KAZANÇTAN MAHRUM KALDI
Tüketicilere bu konuda çok dikkatli olmaları tavsiyesinde bulunan Ağaoğlu, 3 Ekim 2014 tarihinde Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumunun (BDDK) yayımladığı yönetmeliğe göre finansal tüketicilere yansıtabilecekleri ücretlerin 20 kalemle sınırlandırıldığını anımsatarak, kendilerinin açtığı dava neticesinde Danıştay’ın hesap işletim ücretini iptal etmesi ile birlikte bankacılık sektörünün ciddi bir faaliyet dışı kazançtan mahrum kaldığını ve yeni yeni yöntemler geliştirmeye başladığını iddia etti.
OTOMATİK ÖDEMELERDE KOMİSYON ALINMASI AYKIRI
Ağaoğlu, geçmiş zamanlarda bankaların kredi kartıyla gerçekleşen elektrik, su, doğal gaz ve telefon otomatik ödemelerde herhangi bir bedel almadığını hatırlatarak, şimdilerde komisyon tahsil etmeye başladıklarını dile getirdi. 1 TL, 1,5 TL gibi başlayan bu düşük komisyonlara tüketicilerin tepki gösterdiğinde onları sildiklerini, ancak geçen zamanla beraber insanların buna alıştığını, 'küçük bir ücret' diye tepki vermez olduklarını ifade eden Ağaoğlu, bu ücretlerin yükseltilmesinin yanında faiz de eklendiğini kaydederek, kredi kartlarıyla gerçekleşen otomatik talimatlı ödemelerde komisyon alınmasının, "Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu"nun 17. maddesine göre aykırı olduğunu ilan etti.
FATURA ÖDEME TARİHİ İLE HESAP KESİM TARİHİ HESAPLANARAK FAİZ YANSITILIYOR
Ağaoğlu, alınan ücretler küçük olsa da bazı bankaların zamanla bunları artırdığını belirterek, 3 ayda bir Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankasının (TCMB) belirlediği kredi kartlarına uygulanabilecek faiz oranlarının azamisini bu tür otomatik ödeme ücretleriyle ilgili tüketicilere yansıtıldığını duyurdu. Tüketicinin fatura ödeme tarihi ile hesap kesim tarihi arasındaki gün sayısına göre aylık faiz hesaplanarak ekstresine yansıtıldığına işaret eden Ağaoğlu, tüketicilerin ekstrelerini kontrol etmesini yineleyerek, mevzuata göre bankaların, faiz oranlarında değişiklik yapmaları hâlinde ya da tüketiciye kullandırdığı kredi, kredi kartı şartlarında tüketici aleyhine bir değişiklik söz konusu olması durumunda, bunu en az 30 gün önceden bildirmesi gerektiğini açıkladı.