1946 yılında Ankara’da kurulan Garanti Bankası, 1983’te finans, sanayi ve hizmet sektörlerinde faaliyet gösteren Doğuş Grubu’na katıldı. Halen %59.95’lik hissesi Doğuş’a ait olan Garanti, 1990 yılında ilk halka arzı gerçekleştirdi, 1993’te ise Türkiye’de ilk defa yurtdışına hisse ihracı gerçekleştiren kurum oldu. Bugün, Garanti’nin sermayesinin %40,05’i halka açık.
Garanti, 18 milyar dolara ulaşan aktif büyüklüğüyle (30 Eylül 2004 itibarıyla) Türkiye’nin en büyük 3. özel bankası konumunda. 9.000’e yaklaşan çalışanları, yurtiçindeki 372 ve yurtdışında Lüksemburg, Malta, Kıbrıs’taki şubeleriyle; kurumsal, ticari, işletme bankacılığı ve bireysel müşterilerine çok yönlü finansal hizmet sunuyor. Hollanda’da Garanti Bank International ve Rusya’da Garanti Bank Moscow isimli bankaları bulunan Garanti, Çin’de temsilciliği bulunan ilk ve tek Türk bankası.
Garanti geçmişi, pek çok “ilk”i barındırıyor.
Garanti, müşterilerine sürekli olarak yeni ve yaratıcı ürünler sunuyor.
Büyüme stratejisini bireysel bankacılık ve işletme bankacılığına yoğunlaştıran Garanti, bu alanda geliştirdiği ürünlerle müşterilerine hizmet veriyor.
Garanti, müşterilerinin çocukluktan emekliliğe kadar farklı yaşam evrelerinde farklı beklenti ve ihtiyaçlara sahip olmasından hareketle tasarladığı ürünlerin ilkini 2003 yılında sundu:
Ebeveynlere çocuklarının geleceği için yatırım yapma olanağı veren Mini Bank, başta kültür bilinci oluşmasına katkıda bulunacak etkinliklerin yanı sıra, çocukların eğlenerek öğrenmesini sağlayan projeler geliştiriyor.
Garanti, ülke ekonomisinin yapıtaşlarından KOBİ’lere nakit akışlarını planlama ve fiyatlandırma konularında destek olmak amacıyla 2004 yılında Garantili Nakit İdaresi (GaniGani) ürün paketini hizmete sundu.
Garanti’nin kredi kartılarındaki başarısı dünyaya örnek oluyor.
Türkiye’nin ilk çipli kredi kartı Bonus Card 2000 yılının Nisan ayında pazara girdi. Pek çok ödüle layık görülen Bonus, kısa zamanda Garanti’nin, dünyanın dört bir yanında kredi kartı programları hakkında danışmanlık vermesine sebep oldu. Garanti, aynı yıl Ağustos ayında da Türk Hava Yolları ile gerçekleştirdiği işbirliği çerçevesinde, kart sahiplerine harcamaları karşılığında “mil” kazandıran Shop&Miles kredi kartını hizmete sundu.
Bugün kullanılan kredi kartlarının 3.9 milyonu (31 Ekim 2004 itibarıyla) aşkını Garanti’ye ait. Garanti, kredi kartı hacmine göre %19’luk (30 Eylül 2004 itibaryla) pazar payına sahip.
Garanti, alternatif kanallardan verdiği hizmetleri sürekli genişletiyor.
Bugün Garanti’de, para çekme dahil tüm bankacılık işlemlerinin %72’si (30 Eylül 2004 itibarıyla) alternatif dağıtım kanalları aracılığıyla gerçekleştiriliyor. Garanti’nin çağrı merkezi, Türkiye’nin en büyük ve gelişmişleri arasında yer alıyor. Garanti, Türkiye’de internet üzerinden ticaret yapmak isteyen sanal mağazalara en yeni ve etkin ödeme sistemi çözümlerini sunuyor. Ayrıca, Garanti Alışveriş ve bonuscardshop.com ile internet üzerinde mağaza açmak isteyen işyerlerine e-ticaret platformu sağlıyor.
Garanti Bankası Maaşları
|Gişe Asistanı||


1.250 TL
|Asistan||


xxx
|Müşteri İlişkileri Yöneticisi||


xxx
|Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi||


xxx
|Bireysel Bankacılık Pazarlama Yetkilisi||


xxx
|Kredi Risk Yetkilisi||


xxx
|Operasyon Asistanı||


xxx
|Bireysel Bankacılık Satış Temsilcisi||


xxx
|Yazılım Geliştirme Uzmanı||


xxx
|Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi||


xxx
Garanti Bankası Mülakat
Garanti bankası mülakatları ile her yıl yüzlerce yeni adayı işe alınmaktadır. İşe alımlar “deneyimliler” ve “yeni mezunlar” kategorilerinde yapılır. Yeni alım kategorisinde senede 1 kere müfettiş yardımcılığı ve management trainee sınavı düzenlemekte ve başvurular mart ayında yapılmaktadır. Bunların dışında Garanti Bankası tarafından bilgi sistemleri denetçisi yardımcısı, gişe asistanı veya çağrı merkezi personeli bölümleri için de işe alım yapılmaktadır. 4 yıllık üniversite mezunu olmak ve iyi derecede İngilizce bilmek aranan başlıca şartlardır.
Garanti bankası mülakatları yazılı ve sözlü olarak 2 bölümde yapılmaktadır.
Garanti Bankası işe alım başvuruları Garantili Kariyer adı altında Garanti Bankası insan Kaynakları tarafından yönetilen bir sistemle yapılmaktadır. Bankanın ve iştiraklerinin insan kaynakları ihtiyaçları bu sayfaya yapılan başvurular ile karşılanmaktadır. Gerekli görüldüğü zamanlarda bu sayfada ilan açılarak adayların başvuruları toplanır. İlanda adayda aranan özellikler ve bankanın sınav tarihlerine ilişkin açıklamalar yer alır. İhtiyaç duyulan pozisyon için yeterli özelliklere sahip adaylar önce yazılı sınav için çağrılır.
Garanti Bankası işe alım süreçleri yetkinlik bazlı gerçekleştirilmektedir. Bunun temelinde de süreçlerin görev yetkinlikleri bazında yapılandırılmış olması yatar.
Garanti Bankası mülakatlarında yazılı sınav genellikle görevin getirdiği beceriler ve kişilik özellikleri esas alınarak yapılmaktadır. Bu kapsamda genel yetenek ve genel bilgi sınavları yapılır. Genel bilgi sınavı Ekonomi, İşletme, Pazarlama, Hukuk, İstatistik, Muhasebe ve Maliye alanlarında yapılır. Ardından başvurulan pozisyona öre yabancı dil sınavı da yapılabilmektedir. Bu sınavlardan başarılı olan adaylar mülakatlara çağrılır.
İlk olarak grup mülakatları düzenlenir. Genellikle 8-10 kişilik gruplar halinde yapılır ve yaklaşık 30 dakika sürer. Karşınızda 4 adet mülakat yapan kişi bulunur. Grup mülakatlarında odaya giriş anınızdan oturuşunuza, konuşma şeklinize ve el kol hareketlerinize kadar her şey çok önemlidir. İlk önce bütün adayların tek tek kendilerini tanıtması istenir. Daha sonra size bir konu verilir ve bu konuda tartışmanız istenir.
Mülakatı yapan kişiler tarafından bu süre zarfında bahsettiğimiz kriterler dahilinde incelenirsiniz. Önemli olan fikrinizi kabul ettirmeniz değil, düzgün bir şekilde sinirlenmeden uzlaşmacı şekilde tartışmaya dahil olmanızdır.
Bu mülakattan başarılı olan adaylar bankanın üst düzey yöneticileri ile yapılacak olan mülakatlara çağrılır. Bu mülakatlarda sorulan mülakat soruları örnekleri şu şekildedir:
• İşle ilgili hedefleriniz nelerdir?
• Neden bankacı olmak istiyorsunuz?
• Bu görevi neden yapabileceğinizi düşünüyorsunuz?
• 5 yıl sonra kendiniz nerede görüyorsunuz?
• Eve iş götürür müsünüz?
Bankacılık mülakatlarının klasik mülakatlardan pek farkı yoktur fakat daha çok yetkinlik bazlı yapılır ve sizin o işi yapıp yapamayacağınız ölçülür. Eğer üst düzey bir yöneticilik için başvurmadıysanız, mülakat sırasında en önemli kriter tecrübeleriniz, bilgi birikiminiz ve işin içeriğine göre değişmekle birlikte fazla mesai yapıp yapmayacağınızdır.
***
Mülakata girmek için Garanti Bankası‘nın merkezine gittim. Beni görüşmeye alan kişi önce lobide bekletti. Verdikleri saatten sonra mülakata aldı. Daha sonra takınmış olduğu ilgisiz ve umursamaz tavırları ile beni sinirlendirdi. Konuşmaya niyetin yoksa girme mülakatlara. Dikkat ettim ve ne gelirken ne de giderken koridoru bastan aşağı dolanmasına rağmen ne bir kişi ile ne selamlaştı ne de gülümsedi. Gerçekten Garanti Bankası adına üzüldüğüm anlardan birisi idi.
Kariyer planlamandan bahseder misin?
Garanti Bankası İş Başvurusu
Türkiye’nin öncü ve yenilikçi bankası olarak; gelişime açık, eğitimli, modern, yaratıcı ve iyi ahlaklı takım arkadaşlarına önem veriyoruz. Üniversite öğrencilerine yönelik etkinliklerimiz, staj programlarımız, yeni mezunlar ve deneyimli çalışanlar için alternatif iş olanaklarımızla Garantili bir kariyerin kapılarını açıyoruz.
Garanti Bankası İş İlanları
|Pozisyon Adı||Şehir|
|Gişe Asistanı||Türkiye|
|Şube Pozisyonları||Türkiye|
|Management Trainee||Türkiye|
|Müfettiş Yardımcısı||Türkiye|
|Çağrı Merkezi||Türkiye|
|Sales Trainee||Türkiye|
|OPERASYON ASİSTANI||İstanbul|
|GÜVENLİ OPERASYON ASİSTANI||İstanbul|
|MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ MÜŞTERİ TEMSİLCİSİa||İstanbul|
|KREDİLER İŞLEMLERİ ASİSTANI||İstanbul|
|Bilgi Sistemleri Denetçi Yardımcısı||Türkiye|
|BİREYSEL ÜRÜNLER RİSK İZLEME ASİSTANI||İstanbul|
|Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi||İstanbul|
|SEZONLUK GİŞE ASİSTANI – AKDENİZ BÖLGE||Antalya|
|MOBİL GRUP ASİSTANI||Antalya|
|GİŞE ASİSTANI – MERSİN/ SİLİFKE VE ANAMUR||İçel|
|MEVZUAT ASİSTANI||İstanbul|
|ARŞİV ASİSTANI||İstanbul|
|İLETİŞİM ASİSTANI||İstanbul|
|SEZONLUK GİŞE ASİSTANI- GÜNEY EGE BÖLGE||Aydın|
|ANTALYA KREDİ KARTI SATIŞ YETKİLİSİ||Antalya|
|İSTANBUL KREDİ KARTI SATIŞ YETKİLİSİ ( AVRUPA )||İstanbul|
|İSTANBUL KREDİ KARTI SATIŞ YETKİLİSİ ( ASYA )||İstanbul|
|ÇAĞRI MERKEZİ SATIŞ TEMSİLCİSİ-GECE VARDİYASI (18:00-02:00)||İstanbul|
|MERKEZİ SATIŞ TEMSİLCİSİ- İSTANBUL||İstanbul|