Kaza Tutanağı tutulduktan sonra eğer aracınız yürür halde değil ise sigorta firmanızın anlaşmalı olduğu çekici firmasını çağırarak aracınızı en yakın servis çektirebilirsiniz. Aracınızın ağır bir hasarı yok ise servise götürmeniz durumunda aşağıdaki şekilde hasar dosya sürecinizi başlatabilirsiniz.
Kaza sonrası kusurlu tarafın (Tramer/Polis Tutanağı sonucunda belirlenen kusur durumuna göre) Trafik sigortası üzerinden hasar dosyası açtırarak hasar işlemlerinizi başlatabilirsiniz.
Eğer aracınızın kasko poliçesi var ise kusur durumunun sonuçlanmasını beklemeden işlemlerinizi kendi sigorta firmanızdan dosya açtırarak başlatabilirsiniz.
Başvuru yaptığınız sigorta şirketinden hasar ödemesi alabilmeniz için aşağıdaki belgelerin eksiksiz olarak temin edilmesi gerekmektedir.
Hasar halinde istenen belgelerden bazıları aşağıdaki gibidir;
- Anlaşmalı Kaza Tespit Tutanağı/Polis Tutanağı/Beyan (Tek taraflı kazalarda veya park hali hasarlarında)
- Poliçe fotokopisi
- Poliçe prim makbuzu (istenilmesi durumunda)
- Alkol raporu (Olay yerine polisin geldiği durumlarda)
- Ruhsat fotokopisi
- Ehliyet fotokopisi
- Hasarlı aracın fotoğrafları
- Olay yeri fotografları
- Hasar ödemesi yapılacak kişinin ıban bilgileri
- İşçilik/Parça Faturası
- Varsa yük irsaliyesi (Yük taşıyan araçlarda)
Hasar süreçleri tamamlandıktan sonra aracınızın değer kaybı için kusurlu olan tarafın Trafik sigorta firmasına değer kaybı talebinde bulunabilirsiniz.