İlan Detay
Risus-HR - Almanca Müşteri Danışmanı
İş Açıklaması
Risus, Genel Merkezi İstanbul’da bulunan ve İnsan Kaynakları çözümleri sağlayan bir danışmanlık şirketidir. İnsan Kaynakları alanındaki uzman çözüm ortağınız olarak; gelişmiş ülke pazarlarının yanı sıra gelişmekte olan ülke pazarlarında da faaliyet gösterir. Türkiye geneli ve yurtdışında personel işe alım ve diğer İnsan Kaynakları fonksiyonlarında çözüm hizmetleri veren bir özel istihdam bürosudur.
Danışmanlığını yaptığımız Telekomünikasyon ve Müşteri Hizmetleri sektöründeki global müşterilerimiz için anadil seviyesinde sözlü ve yazılı Almanca bilen “Inbound Müşteri Danışmanları" arıyoruz.
- Firmanın yabancı müşterilerinden gelen taleplerin karşılanması ve çözümlendirilmesi,
- Mail ve telefon üzerinden gelen kullanıcı ve üye şikayetlerinin cevaplandırılması, sistem üzerinde ilgili kayıtların oluşturulması.
- Kesinlikle Satış Yapılmamaktadır.
İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar
- Anadil yetkinliğinde Almanca bilen (sözlü ve yazılı test yapılacaktır),
- Tercihen en az lise mezunu (Almanya, Avusturya veya İsviçre’de eğitim almış),
- Etkin klavye kullanımı ve MS Office programlarına hâkim,
- İletişim becerileri gelişmiş, müşteri memnuniyeti odaklı,
- Takım çalışmasına uyumlu ve motivasyonu yüksek,
- Gerektiğinde esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek.
** Risus İnsan Kaynakları Eğitim ve Danışmanlık Ltd. Şti. Türkiye İş Kurumu tarafından 3967483 sayılı karar uyarınca ve 1136 belge numarası ile faaliyet göstermektedir.