Edirne otogardan İstanbul istikametine 9 Mayıs sabah 8:15 aracına bilet aldım ve polsan üyesi olduğumu söyledim indirimsiz 30 TL olan bileti % 20 indirim yapması gerekirken 2 TL indirim ile 28 TL'ye biletimi aldım. Neden indirimi uygulamadığını sorunca anlaşmanın değiştiğini söyledi. Biletimi aldıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak sordum ve indirimin halen % 20 olduğunu söyledi ve şikayet formu oluşturdu. Merkezden gelecek cevabı bekliyorum.