Hepsiburada.com'dan moneta marka 2 adet tava sipariş ettim. Mutfak gereçleri kategorisinde 100 TL ve üzeri alışverişlerinizde kargo bedava yazmasına rağmen 142.39 TL tutarındaki alışverişim karşılığında 16.53 TL kargo faturası kesilmiştir. Daha alışverişi tamamlamadan durumu müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen kimse ilgilenmemiş ve "Biz sadece alışveriş sonrası destek veriyoruz önce parayı ödeyin sonra sonra bizi arayın" gibi alakasız bir cevap vermiştir.
Ürünü başka bir sitede bulamadığım siparişimi tamamladım ve sonra aradım 3 gündür geri dönüş yapan yok ve söz konusu meblağ kredi kartımdan çekilmiş durumdadır. Kargo bedava diyerek insanları yanıltan hepsiburada.com'u kınıyorum.