İstanbul'dan telefonla gitmek üzere bilet almak için müşteri hizmetlerini aradım saat: 18:00'da çıkan araç ne zaman Adana'da olur diye bana 07:00 dediler internetten de kontrol ettim saat 07:00 varış yazıyordu bende netten bilet aldım köy minibüsü gibi her yerde durduk haliyle 2 saat 45 dk. Geçikmeli gittim ve Mersin Üniversitesindeki sınavıma giremedim.
Bana maliyeti 1.500 TL bilet ücretimin iade edilmesini hatta zararımın karşılanmasını istiyorum mağdur oldum 2 saat 45 dk. gecikme olabilir mi hangi devirde yaşıyoruz?