Turkcell Superonline internet bağlatmak için başvurduk 3 iş günü içerisinde gelip bağlantınızı yaparız dediler aciliyet bildirdim 2 kere aradan 1 hafta geçti ne arayan var ne gelen defalarca Superonline müşteri hizmetlerini defalarca aradım hala hiç ilgilenen yok. Superonline kalitesine güvenerek başvuruda bulunduğum için pişmanım yani hiçbir şekilde müşteri memnuniyetine önem vermiyorlar.
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
sürekli aramama rağmen hiç bir çözüm üretemiyorlar. Türk Telekom la alakalıymış sorunumuz ben Türk Telekom'la muhatap olacak olsaydım zaten TT neti seçerdim böyle sorumsuzluk görmedim hiç bir personel hiç bir şekilde çözüm üretemiyor Türkcell kalitesine yazık sanıyorum eski kalitesi kalmamış.
-
SÜREKLİ ARIYORUM HİÇ BİR ŞEKİLDE SORUNUMU ÇÖZEMİYORLAR
-
"Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.
Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya firstname.lastname@example.org adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
Saygılarımızla,
TURKCELL SUPERONLINE"