Digitürkle yaptığım taahhüt ocak ayında sona ermiş ve paket içindeki kanallar ücretlendirilmiş böylece fatura 2 katına çıkmış. Fatura otamatik ödemedeydi. Banka 3-4 aydır yollamadığı kredi kartı extresini yollamış ve durumun farkına vardım.
Her ay ligtv ve sinema kanalları için arayan Digitürk, taahhüdümün bittiğini ya da bitmek üzere olduğunu, taahhüt içinde verilen hediye kanalların ücretlendirileceğini bana bildirmedi. 4 aydır izlemediğim kanallar yüzünden faturam iki katına çıkmış. Müşteri hizmetleri sms veya mail ile bilgilendirmeye kapalı olduğumu söyledi. Oysa form doldururken yazmıştım. 5 yıldır Digitürk kullanıcısıyım ve sırf bu yüzden Digitürkten ayrılmaya karar verdim.