Türkiye’nin en köklü kurumlarından PTT (Posta ve Telefon Teşkilatı) kurumu 81 ilde hizmet veren kargodan, GSM operatörlüğüne kadar pek çok alanda vatandaşa hizmet sağlar. Devlete bağlı işlemlerin de gerçekleştirildiği kurumdur. Ancak bu çok yönlü hizmet kurumu vatandaş tarafından hala tam anlamıyla bilinmemekte ve sadece kargo ya da fatura yatırma aracı olarak görülmektedir. Oysaki PTT kurumu devletin verdiği ödenekler yardımlar, maaşların yatırılabildiği yer olmanın yanı sıra devlete bağlı tüm kurum kuruluşların da sorgulamasının yapıldığı yerdir. PTT’ye dair tüm hizmetlere yazımızdan ulaşabilirsiniz.
PTT hesabıma para yatmış mı?
Pek çok uygulama da olduğu gibi PTT işlemleri de dijital ortamlardan sorgulanabilmekte ve şubeye gitmeksizin öğrenilebilmektedir. Bu sayede kişi PTT hesaplarındaki hareketi cep telefonu ya da bilgisayarından kolaylıkla takip edebilmektedir. E-devlet üzerinden yapılan bu para sorgulama işlemi için ihtiyaç duyulan tek şey e-devlet şifresi edinmektir. E-devlet şifresi PTT şubelerinden cüz-i bir ücretle temin edilir. Daha sonra şifre ve kimlik numarası ile e-devlet kapısı üzerinden sisteme giriş yapılır. PTT işlemler sekmesine tıklanarak sorgulama bölümünden işlemler gerçekleştirilir. Aynı şekilde PTT’ye dair pek çok işlem şubelere gitmeye gerek duyulmaksızın gerçekleştirilebilmektedir. PTT kurumu geçtiğimiz yıllarda bankacılık hizmetlerini bünyesinde bulundurmaya ardında da bankacılık faaliyetlerine başlayarak vatandaşa hizmet vermeye başlamıştır. Telefon şifresi alınarak bankacılık işlemlerinin yürütülmesi sağlanır. E-devlet şifresi olmayan ya da kaybeden vatandaşlar şubelere giderek şifrelerini yeniletebilirler.
E-Devlet PTT para sorgulama
ALO PTT çağrı merkezinin sesli yanıt tuşlamaları
44 1 788 numaralı çağrı merkezinden ihtiyacınız olan bilgileri aşağıdaki tuşlara basarak kolayca öğrenebilirsiniz. Bu sayede vakit kaybetmez ve işlemlerinizi kısa sürede gerçekleştirebilirsiniz.
- İngilizce Birimi: 9
- Arapça Birimi: 7
- Kart kayıp çalıntı ve şüpheli işlem bildirimi için: 1
- Posta Çeki, Kart Telefon Bankacılığı ve Telefon Bankacılığı şifre işlemleri ve Sosyal Güvenlik Kurumu ödemeleri için: 1
- Yurtiçi kargo, kurye, yurtdışı koli ve apg ile turpex: 2
- Posta ve Telgraf Hizmetleri gönderleri için: 3
- Hgs işlemleri: 4
- PTTCell: 5
- E-PTT Avm: 6
- KEP: 7
- Ulusal Elektronik Tebligat Sistemi işlemleri için: 8
- Tüm hizmetler hakkında bilgi almak için: 9 numara tuşlanmalıdır
.
Yukarıda belirtilen tuşlamalar ek olarak intenet üzerinden yapılan online işlemler sekmesinden kart hesap bakiyesi sorgulanabilmekte ve ayrıca Bonus Kart sahipleri hesap hareketlerini de buradan kontrol edebilmektedir.
Kart hesap numarası nerede yazıyor?
Kart hesap numarası sorgulamak isteyen kişiler öncelikle bu numaranın kartın üzerinde direk olarak yazmadığını bilmeleri gerekir. Kart hesap numarası sorgulama en yakın PTT şubeden öğrenileceği gibi ALO PTT çağrı merkezi aranarak da öğrenilebilir. Telefon ile işlem yapabilmek için yapılması gereken ilk adım öncelikle bir telefon şifresi almak olmalıdır. Telefon şifreleri daha önce de belirtildiği gibi şubelerden alınabilir.
E-Devlet üzerinden PTT hizmetleri
PTT kurumunun pek çok hizmetini daha önceden de belirtmiştik. Bu hizmetlerin e-devlet üzerinden gerçekleştirilenleri aşağıdaki gibi sıralanabilir;
- En Yakın Posta ve Telgraf Teşkilat Şubesi
- Kayıtlı Gönderi Takibi
- Belediye Çek Hesap Numaraları
- Bireysel Ön Kabul Başvurusu
- Bireysel Sipariş Başvurusu
- Elektronik Belge Yönetim Sistemi Evrak Doğrulama
- Hızlı Geçiş Sistemi (HGS) Hesap Bilgileri Sorgulama
- Hızlı Geçiş Sistemi (HGS) İhlalli Geçiş Bilgileri Sorgulama
- Posta Kodu Sorgulama
- Talep Öneri Şikayet Başvurusu ve Takibi
- Ücretsiz Maske Dağıtımı
PTT kurumunun e-devlet aracılığıyla yapılan işlemleri yukarıda yer almaktadır. Bu sayede vatandaşlar bu hizmetlerden daha çok yaralanabilmekte ve işlemlerini daha hızlı gerçekleştirebilmektedir. Özellikle evden dışarı çıkmanın en aza indirildiği bu günlerde her türlü kolaylık ve olanak dijital platformlar üzerinden gerçekleştirilmeye çalışılmaktadır. Hizmetlerine her gün bir yenisi ekleyen e-devlet kapısı ve PTT ile ilgili gelişmeler arttıkça kişilere bilgilendirme sağlanacaktır.