Corendon Turizm Grubu Yönetim Kurulu Başkanı Yıldıray Karaer, Antalya için Kovid-19 kısıtlama uygulamalarında yaşanan gelişmelerin ve atılan adımlar sevindirici bulouğunu söyledi. Corendon için 2020 hedef ve çalışmaların 2021 için uygulamaya başladıklarını belirten, Karaer, "2020 için 16 milyon yolcu hedefimiz vardı. Ancak yaşanan virüs salgını nedeniyle bu plan ve uygulamalarımızı 2021 yılı turizm sezonuna taşımaya başladık. Şimdiden 2021 yılı için yaz ve kış sezonu rezervasyon satışlarını açtık” dedi
Planlar yeniden gözden geçiriliyor
Korona virüs öncesi ve sonrası hakkında açıklamada bulunan Corendon Turizm Grubu Yönetim Kurulu Başkanı Yıldıray Karaer, 2020 yılının çok iyi bir turizm sezonu olacağı konusunda hazırlık yapmıştık. Antalya'da 16 milyon yolcu beklentimiz vardı. Hollanda ve Almanya, Polonya İngiltere pazarlarında çok yoğun uçuş programları ve satışı-pazarlama konusunda planlar yapmıştık. Korona Virüs nedeniyle bir çok planları yeniden gözden geçirmek zorunda kaldık ve 2020 için düşündüğümüz tüm hazırlıklarımızı 2021 yılına taşıdık. Şimdiden 2021 yılı için yaz ve kış sezonu rezervasyon satışlarını açtık” dedi. Karaer, “Amacımız bir an önce hareketin sağlanmasını istiyoruz. Birincisi satışın hareketi, ikincisi ise operasyonun hareketi bizim için önemli. Şu anda operasyon hareketi mümkün değil^diye konuştu.
Toplam 25 uçağımız var
Karer, çeşitli hava limanlarında bekleyen uçaklar hakkında şu açıklamayı yaptı: “Toplam 25 uçağımız var. Çoğunluğu Antalya da beklemekte. Bir kısmı Almanya ve Hollanda havalimanlarında bekletilmekte. İki uçağımız bodrumda bakım merkezinde. Çeşitli hava limanlarında salgın nedeniyle bekleyen uçaklardan park ücreti alınmaktadır. Bu ücretin en azından bu süreçte alınmaması için bağlı olduğumuz sivil toplum kuruluşu ve hükümetlerin ilgili birimlerine ilettik. Ancak park ücretlerimizi ödemeye devam ediyoruz Başvurularımız ve bu konudaki taleplerimiz hakkında henüz bir gelişme olmadı.”
Alınacak önemler ve uygulanabilirlikleri
Korona virüs salgını nedeniyle alışkanlıklarımız olan bir çok davranış ve uygulamaların hızlı bir şekilde ortadan kalkmasının mümkün olmadığını belirten Karaer, “Geçtiğimiz günlerde otel yönetici arkadaşlarımız ile yaptığımız toplantımızda alınacak önlemler konusu üzerinde konuştuk. Otellerin yarı kapasite ile işletilecek olması, mal girişinden, misafirin otele giriş çıkışı, personelin hijyen kurallarında ki yüksek önlem davranışları, maske giymesi, eldiven giymesi, odaların ve gelen bavulların dezenfektasyonu yemek yenilecek masaların açılması, denize giden ve dönen misafirin kontrol edilmesi bunların bir disiplin altında yapılması görüşleri ve uygulamaları anlatılınca anladım ki bu böyle bu şartlarda devam ettirilebilecek bir şey değil” dedi
Otel konseptinde durum ve uçuşlar ne olacak?
Karaer, “ Hiç kimse böyle bir tatil yapmak istemez. Kaldı ki ülkemiz mutfağı, sunduğu otel hizmeti eğlence ve şovları ile dünya da bunu başarılı bir şekilde müşterilerine sunan bir ülke. Her otel de herkes bütçesi yettiğince bunları müşterilerine sunabilmektedir. Böyle bir kısıtlama uygulamalarının sürdürüldüğü bir otel konseptinde müşteri ne kadar memnun olabilir ne kadar müşteri memnuniyeti dönüşü alınabilir? Ve kaldı ki bu memnuniyetsizlik ve görülen uygulama turistin ülkesine döndüğünde olumsuz bir şekilde değerlendirme de bulunması gelecek olanların da geri adım atmasına neden olacaktır. Bu ilelebet sürdürülebilir bir uygulama değil bunlar. Bir otelin virüs salgın uygulaması ile bir oda boş bir oda dolu yüzde elli kapasite ile çalışması durumu maliyeti arttırıcı durumdur. Türkiye de otel fiyatlarını arttırmaya çalışıyoruz. Şimdi biz yaşanan bu süreçte müşterinin gelmesi için fiyat mı yükseltmeliyiz, fiyat mı düşürmeliyiz? Bir ikilem var. Aynı şekilde uçaklar içinde geçerli bu durum. Orta koltukların boş bırakılması isteniyor. Uçağın yüzde otuzunun boş bırakarak yüzde altmış kapasite ile uçuş yapmamız isteniyor. Böyle olursa yolcudan bu maliyeti almamamız konusu asla olamaz. Bu işler birkaç ay böyle gidecek. Temmuz ayında seyahatlerin başlamasını bekliyoruz ve seyahatlerin de çok düşük yoğunlukta başlayacağını bekliyoruz. Yaz sezonu sonuna kadar bu düşük yoğunlukta gitmesi muhtemel” dedi.
Kısa süreli tatil de iç turizm canlılığı
Karaer, “Ülkemizin bir çok turizm destinasyonuna bağlı olarak hizmet veren otellerimiz var. Bu otellerin çoğu açılmayacak. Sezonu kısa olan turizm bölgelerinde ki oteller bu süreçten çok etkilenecek. İç turizmin daha çok tercih edilen kısa süreli tatil değerlendirmesi yapılan bölgelerde ki oteller salgın önlemlerinden etkilenmiş olacak. Açık olan oteller de çok da konforlu ve önceki yıllara göre sunduğu ürün çeşitliliği müşterilerine sunmadan sezonu tamamlamış olacak. Şunu söylemek gerekir ki bu süreç 1 yıldan daha uzun süreli sürecektir. Ülkemiz başta olmak üzere dünya turizmini de en az iki üç yıl turizm bu süreçten etkilenecektir” diye konuştu
Almanya, Hollanda ve İngiltere ne diyecek?
Bayram sonrasında kısıtlama ve uygulamaların biraz daha gevşetilmesi ile birlikte iç turizmin hareketleneceğini belirten Karaer, “Buna karşılık yurt dışından gelmesini beklediğimiz turistlerin ise ülkelerin alacağı kararlara bağlı. Almanya, Hollanda, İngiltere ne diyecek? Ülkeler nasıl bir karar alacak. Şartlar ne zaman gevşetilecek? Bunlar tamamen ülkelerin yönetimleri alacağı kararlara bağlı. Almanya hava sahasını 14 Haziran'a kadar kapattı. Rusya’nın seyahat tarihi ile ilgili nasıl karar vereceği henüz belli değil, Hollanda, Mayıs ayı sonunda gevşeme yapacağını belirtti ancak bunun değişmesi mümkün. Hollanda Havalimanı yanında bulunan bir otelimizi Hollanda'da evden çıkamayan ülke insanı için herşey dahil sistemine çevirerek hizmet vermeye başladık” dedi
İnsanlar alışkanlıklarından vazgeçmiyor
Corendon Turizm Grubu Yönetim Kurulu Başkanı Karaer, “Bu tarihlerin ve ötelemelerin sonu gelince Tüketici alışkanlıkları ön plana çıkacak. Ancak her ülke kendi halkı için evde kalmalarını, seyahat yapmak isteyenler için kendi ülkelerinde seyahat yapması konusunda uyarıda bulunuyor. Ancak insanların tatil ve turizm, seyahat davranışları alışkanlıkları hiç değişmemekte. ABD de Kaliforniya sahillerinde görüldüğü gibi insanlar hükümet tarafından bu bölgede verilen gevşeme ile kendilerini sahile atıp spor yaptıklarını ve sosyal yaşantılarına devam ettiklerini gördük. Umuyorum ki insanlar bu alışkanlıklarını seyahat ve turizm hareketliliğine yansıtacaktır” diye konuştu
Corendon’un başarılı hizmet kolları
Kovid-19 Salgın önlemleri konusunda hükümetlerin vereceği kararlar neticesinde yeniden özgür yaşama dönüş yaşandığı taktirde ülkemizi havayolu ile tercih edecek olan turistler için Corendon hazır diyen Karaer, “Uçaklarımız, personelimiz, her konuda hazır. Yaşanacak yoğunluğa karşı planlarımızı yaptık. Corendon bünyesinde üç bayrak altında hava yolu işletmeciliği yapıyoruz. Tur Operatörlüğü Hollanda ve Belçika, acente hizmetlerimiz, Türkiye'de yeni açılacak olan on adet otelin de işletmeciliğini yapıyoruz. Tüm bu hizmet alanlarımızda toplam 3 bin 500 personel görev yapmaktadır” dedi.
Corendon’da titiz planlama
Virüs salgın nedeniyle az kısa çalışma ödeneğinin can simidi olduğunu belirten Karaer, “Kısa çalışma ödeneğinden faydalanıyoruz. Bunun yanında SSK ödemelerinin üç ay ötelenmesi elbette ki yükümüzü azaltan bir durum oldu. Öte andan Turizm Bakanımız sayesinde yurt dışında yatırımı olan firma olmamızdan dolayı ihtiyaç duyduğumuz alınan kredi desteği sayesinde işletmelerimizi kriz sonuna kadar ayakta tutmaya devam ediyoruz. Buna benzer destekler yurt dışında da benzer destekler var personel ile ilgili. Bunlardan da yurt dışında ki personelimizi faydalandırıyoruz. Firmamızın yurt dışında ki hizmet kollarında ihtiyaç duyduğu kredi talebi konusunda henüz bir gelişme yok. Biz tüm planlarımızı üç aylık dönem için yapmıştık. Ancak gidişat her ne kadar temmuz ayında başlayacak şeklinde düşünürsek de finansal desteğin altı aylık süreci de kapsayacağını düşünüyoruz. Şimdi naktimizi altı aylık bir dönem için yönetmeye başladık” dedi.
“Salgın” Çernobil faciası gibi
Yeni süreçte turizm ve tatil konseptinde ki tercihlerin çok da değişeceğini düşünmediğini belirten Karaer, “Ocak ayında fuardaydık her şey güllük gülistanlıktı. Çok iyi bir turizm sezonu bekliyorduk. Mart ayı geldiğinde Virüs salgını karşımıza çıktı. Salgının nerden çıktığı tartışılıyor. Virüsün öyle söylendiği gibi yarasa çorbasından çıkmadığı bir laboratuvar ortamında üretildiği insan işi olduğu açıkça bilinmekte. Bu adeta bir Çernobil faciası gibi. Bir insan hatasından kaynaklanan bir kriz diye düşünüyorum. Geçmiş yıllarda, ebola vebası, Kuş Gribi, Domuz Gribi, Sars gibi hastalık ve virüslerin dünyayı sardığı dönemde hiç kimsenin alışkanlığı değişmedi. Beş yıldızlı otele giderken çadırda kalan olmadı, uçakla seyahat eden bir başka alternatif kullanmadı. Ben bu tip değişikliklerin olacağını düşünmüyorum” diye konuştu.
Seyahat alışkanlığından vazgeçmek zor
Karaer, “Şu an herkes boş kaldı. Birileri kendi hayal dünyasında bir şeyler üretiliyor. İnsanlar aynı şekilde tatil anlayışlarının devam edeceğini bekliyorum. Çok da radikal değişikliklerin yaşanacağını sanmıyorum. İnsanlar çok çabuk unutuyor. Dünya gündemi nelerle uğraşırken şimdi virüse odaklanıldı. İnsanların seyahat etme alışkanlıklarından vazgeçmesi çok zor. Hava Yolu ile seyahat eden yine bunu tercih edecektir. Kurvaziyer ile seyahat eden yine bu ulaşım aracını tercih edecektir. Karavan ile seyahat yapanlar yine karavanı tercih edecektir” dedi
Turizm için sosyal medya çok önemli olduğunu belirten Karaer, “İşin satış ve operasyon alanında misafir ve yolcunun daha hızlı reaksiyon vermesi ürün tanıtımında etkili. Memnuniyet ve şikâyetler de en hızlı bir şekilde sosyal medyadan haber alınmakta. Her geçen gün sosyal medya korona virüs günlerinde görüşmelerin ve toplantıların önünü açtı. Korona virüsün bu önemli bir kazanımı olduğunu düşünüyorum. Durgun dönemi en iyi şekilde değerlendirmek istiyoruz. Üzerinde çalıştığımız projelerimizi durgun dönemde biraz yol almak istiyoruz. Bu mecrayı halile yoğun bir şekilde kullanıyoruz. Hedeflerin yeni çizilmesi noktasında sosyal medya ve iletişim günümüzde vazgeçemediğimiz kanal oldu. Toplantılarımızı ve görüşmelerimizi online ortamlarında gerçekleştiriyoruz. Toplantılarımızı bu yöntemle gerçekleştiriyoruz” dedi.
HABER: OKAN DİLEK
MYGazete.com Özel