Tommy Hilfiger markalı bir ayakkabı aldım 539₺ verdim. 2 ay sonra ayakkabı yanlarda ciddi bir açma ve süvetinde solma oluştu garantiye verdim Trabzon Forum'a haber vermediler telefonlarına bakmıyorlar. Müşteri hizmetlerini arayıp sizi arayacaklarını söylediler aramadılar.
Sonra tekrar ben arayınca telefonu açtılar ve ayakkabı red kararı verilmiş denildi. Mağazaya gittiğimdeyse ayakkabı problem çözüldü deniliyor sonuç belli değil denildi. 21 gün iş gününde gittiğimde red denildi tekrar ve o gün içlerinde beni arayıp veya SMS le sonucunu bilgilendirmediler. Ayakkabıyı tekrar garantiye verdim 12 iş gününde hale da cevap yok. Ayakkabıya red verilmesinde çok şaşırtıcı bir durum.