Garanti Bankası'ndan olan vadesiz hesabım ve kredi kartımı kapatmak için şubede taksitli alışverişlerimde dahil olan bütün borcumu kapattım ve telefonda da kart kapatma işlemlerini gerçekleştirdim.
Herhangi bir borcun olmadığı ve her şeyin iptal olduğu söylendi. Ekstreleri dikkate almamamı söylemelerine rağmen bu ay gelen bilgileri doğru yorumlamak için şubeye gittim ve 18,25 TL borcum olduğunu sebebini bilmediklerini ve bir daha ki ay yine kontrol etmem gerektiğini söylediler.
Kart veya müşteri numaram olmadığı için müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, şube de bilmiyor. Bu 18,25 TL ne için alındı, bir daha alınacak mı? Lütfen düzgün hizmet almamı sağlayın..