Android mobil işletim sistemi kullanan akıllı telefon veya tablet sahibiyseniz Google Play Store uygulaması üzerinden bir çok işleminizi yapabiliyorsunuz. Google tarafından geliştirilen Android tabanlı mobil cihazlar için hazırlanan Google Play Store üzerinden ihtiyacınız olan bütün uygulamaları indirebilir, güncellenen uygulamaları hızlı bir şekilde güncelleyebiliyorsunuz. Fakat bazen güncelleme yapmanız gerekirken veya ihtiyacınız olan bir uygulamayı indirmeye çalışınca Google Play Store uygulama mağazına girmek için uygulamayı çalıştıramıyorsunuz. İşte bu can sıkıcı durumdan kurtulmak için yapmanız gereken yöntemleri sizlerle paylaşıyoruz.
1- Telefon veya Tabletinizi Tarih ve Saatini Kontrol Edin
Google Play Store uygulaması telefonlarınızın saat ve tarih ayalarının güncel olmaması halinde hiç bir şekilde çalışmıyor. Öncelikle telefonunuzun ayarlar kısmından tarih ve saat bölümüne girerek tarih ve saat ayalarınızın güncel olduğunu kontrol edin.
2- Play Store Uygulamasının Önbelleğini Temizleyin
Play Store uygulamasını çalıştırmak için denediğiniz ilk yöntem işe yaramadıysa hemen Ayarlar > Uygulamalar kısmına girerek Google Play Store uygulamasına tıklayın ardından açılan sayfadan uygulamanın Ön Bellek ve Verilerini temizleyin daha sonra tekrar deneyin.
3- Play Store Uygulamanızı Sıfırlamayı Deneyin
Play Store uygulamanızın çalışmamasının nedenleri yüklenmiş veya doğru bir şekilde yüklenmemiş olan güncellemelerden kaynaklanıyor olabilir. Bu yüzden tekrar telefonunuzun Ayarlar kısmında bulun Uygulamalar menüsünden Play Store uygulamasını seçin ve açılan sayfadan Güncelleştirmeleri Kaldır seçeneğini tıklayın bu işlemin ardından uygulamayı çalıştırmayı deneyin.
4- Play Store Uygulamasını Zorla Durdurun
Google Play Store uygulamasını halen çalıştırmakta zorlanıyorsanız eğer, uygulamanın sayfasına giderek uygulamayı zorla durdur seçeneğini seçin ve daha sonra ana ekranda bulunan Play Store uygulamasını tekrar çalıştırmayı deneyin.
5- Cihazınızı Yeniden Başlatın
Google Play Store uygulaması bazen çökme durumları karşısında tekrar aktif bir şekilde çalışmayabilir. Bu yüzden akıllı telefonunuzu yeniden başlatın. Bu sayede telefonunuzdaki tüm hatalar giderilerek açılır ve uygulamalar tüm işlemlerini sonlandırıp tekrardan başlarlar. Google Play Store uygulamasını telefonunuz yeniden başladıktan sonra kullanmayı deneyin.
6- Fabrika Ayarlarına Döndürün
Yaptığınız tüm bu işlemler işe yaramadıysa eğer akıllı telefonunuzu fabrika ayarlarına geri döndürme seçeneğini yapmanız gerekiyor. Telefonunuzdaki tüm fotoğraf, rehber, video, müzik ve diğer dosyalarınızı hafıza kartınıza veya bilgisayarınıza kopyaladıktan sonra Ayarlar kısmına girerek Yedekle ve Sıfırla seçeneklerinden akıllı telefonlarınızı fabrika ayarlarına geri döndürebilirsiniz. Telefonunuza bu işlemi yaptıktan sonra Google Play Store uygulamanız çalışacaktır.