Garantili Volkswagen Jetta 2012 model aracımın direksiyon simidindeki renk solmasından dolayı Volkswagen Mardin yetkili servisine başvurumu yaptım. Ancak daha konuyu söyler söylemez değişimin yapılmayacağını belirttiler. Daha önce kullanmış olduğum araçlarında aynı şekilde direksiyon simidinin soyulduğunu ve değişimi hiçbir sorgu sual etmeden yaptıklarını söyledim. Ordaki yetkililerin bana verdiği cevap aynen şudur. Onlar kalitesiz malzeme kullandıklarını bildikleri için değişim yapıyorlar. Aynı şekilde kendi kaliteli olduğunu belirttikleri direksiyon simidim de soyulmuş ve değişim yapmayacaklarını belirttiler. Volkswagen yetkili servisinden şikayetçiyim.
Etiketler :Direksiyon Garanti Kapsam Yetkili Servis Hizmet Kusuru
Şikayeti Takip Edenler
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
evet bilgi vermekten başka bir şey yapmadınız zaten 50.000,00 tl ye araba al ve 1 senede direksiyon soyulsun ve garanti değiştirmesin. bir dahaki aracım kesinlikle Volkswagen marka olmayacak ve hiç kimseye tavsiye etmeyeceğim gibi bu yaptıklarınızı da anlatacam.
-
Sayın Yetkili
Müşterilerimizden Sn. A. ile daha önce aynı konuyla ilgili olarak bize yaptığı başvuruya istinaden görüşülmüş ve kendisi konuyla ilgili olarak bilgilendirilmiştir.
Saygılarımızla
VW DİYALOG
444 89 24