Başkent Doğalgaz Yüksek FiyatŞenay13 Mart 17:19
Başkent Doğalgaz isimli şirketin bana 12/ 03/2020 tarihinde cep telefonuma gönderdiği SMS: Sayın 10000040**** s. Hesaplı abonemiz,577,00 tutarlı son ödenme tarihi 12/03/2020 vadeli faturanız bulunmaktadır.
Ankara da havaların 1,5 aydır Bahar havası olmasından dolayı kombiyi en düşük ayarda yaktığım için bir önceki aya göre (ocak ayı 653 TL idi) daha az tutarlı bir ödeme geleceğinden emin olarak rahattım. Ancak gelen miktarın hiç de az olmadığını önceki ay ile farkın sadece 76 TL. Olduğunu görünce hem bana fatura gönderilmediği için (ne evrak ne email olarak.) ve hem de son ödeme günü mesajla gelen bu uyarı nakitim olmadığı için kredi kartı ile ödemek ve bu kadar yüksek gelen faturayı incelemek için bu şirketin web sitesine baktığımda fatura borç sorgulamayı tıkladığımda fatura görünmedi. Ben tüketimin neleri içerdiğini görmek istemiştim. Son gün olduğu için yine siteden kredi kartı ile ödemek için bir sistemde yoktu. Bir başka siteden kredi kartına taksit yazıyordu tıkladım. Fatura miktarı az dan çoğa sıralanarak ayrıca ücret isteniyordu miktara bağlı olarak. Hem fahiş Fiat ödeyip bir de kredi kartı ödemesi için ücret istenmesi büyük haksızlıktı. Bende bir tanıdığımdan borç bularak parayı yatırdım. Ve bu kadar yüksek fiyatların döndüğü bir şirketin sitesinde fatura bilgileri ile kredi kartı ile online ödeme yapılamaması bana tuhaf geldi.
Nedenini ve bana gönderilmeyen son ödeme gününü ve tutarını mesajla bildirilen son faturamın bilgileri ile neden faturamın gönderilmediği ve neden sitelerinde fatura bilgilerine ulaşılamadığını, ayrıca güzel havalarda az yaktığım d. Gaz tutarının neden bu kadar yüksek geldiğini, şirketin yetkililerine sorulmasını talep ediyorum. İyi ki varsınız Sn. sikayetvar.com yetkilileri.
- - Görüntüleme
- 1Destekçi