Alp E. Teşekkür Mesajı
Teşekkürler.
İlk defa Vodafone hat almıştım. Kontör yüklemek için 7010'a yönlendirilince orayı arayıp kontör yüklemiştim. Ama 11*9=99 TL'nin kredi kartımdan çekildiğini görünce şoke oldum. Neyin hizmeti için bu kadar para çekiyorlar? Madem bir hizmet satıyorsun; neden açık açık verecekleri hizmeti ve karşılığında çekecekleri ücreti açık olarak anlatmıyorlar? Lütfen çektiğiniz ücreti iade eder misiniz?
Etiketler :Habersiz / Hileli Üyelik Yanlış/Habersiz Tahsilat
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Teşekkürler.
-
Sayın Şikayetvar yetkilisi,
30.06.2015 tarihinde telefon ile görüşme yapıldı. Servisimizle ilgili bilgi aktarılmış ve isteği doğrultusunda işlemleri sonuçlandırılmıştır.
Saygılarımızla,
Alo kontör Müşteri Hizmetleri
0542 767 70 10