PureVPN sizin için çalışmıyor mu? Endişelenmene gerek yok. Bu VPN zaman zaman sorunlara neden olsa da, sağlayıcı çoğu sorunu hemen çözmeye hazır mükemmel bir müşteri destek ekibine sahiptir.
Bu nedenle PureVPN, tüm teknik sorunlara kolay çözümler isteyen VPN kullanıcıları için en iyi öneridir, çünkü tüm VPN’ler kaçınılmaz olarak arada bir sorun yaşıyorlar.
Bu makalede, PureVPN ile ilgili bazı yaygın sorunları ve hızlı düzeltmelerini tartışacağım:
PureVPN’e bağlanın
PureVPN’in bağlanmadığını tespit ederseniz, sorunu çözmek için atabileceğiniz birkaç adım şunlardır:
1. Sunucuyu değiştirme
Genellikle, PureVPN bağlantı sorunları belirli hatalı sunucularla ilişkilidir. Her nedense en sevdiğiniz sunucuya bağlanamıyorsanız, farklı ancak yakındaki bir sunucu konumunu deneyin. Çalışan bir sunucuyu alana kadar farklı sunucuları denemeye devam edin (bir sunucu bulmak uzun sürmemelidir).
Teknik sorunlar nedeniyle, sunucular önceden haber vermeden çevrimdışı olabilir ve genellikle yakında sağlayıcının kendisi tarafından düzeltilir. Bulunduğunuz yere bağlı olarak, bazı sunuculara belirli internet servis sağlayıcınız tarafından erişilemeyebilir.
İyi olan şey, PureVPN’in 6.500’den fazlasının dünya çapında 140 ülkeye yayıldığı çok çeşitli mevcut sunuculara sahip olmasıdır. Bu nedenle, birkaç sunucu başarısız olsa bile, ciddi zorluklar olmadan iyi bir yedek bulabilmelisiniz.
PureVPN ayrıca Çin’de sunucular sunar, ancak bunlar şu anda yabancı kullanıcılar için çalışmaz. Bununla birlikte, PureVPN hala ülkedeki kullanıcılar için Çin içinde çalışır ve Çin’in Büyük Güvenlik Duvarı’nın ötesine uzanan içeriğe erişmenizi sağlar.
Ayrıca, belirli hizmetlerle ilgili sorunları bildirmek için PureVPN’in müşteri desteğine başvurabilirsiniz. İhtiyaçlarınız ve durumunuz için doğru sunucu seçiminin üzerinden geçiyorsunuz ve sorun sona erdiğinde, bilgileriniz sorunu hızlı bir şekilde çözmelerini kolaylaştıracaktır.
2. Aboneliğin sona erme tarihini kontrol edin
PureVPN çeşitli abonelik planları sunar, ancak hepsinin son kullanma tarihi vardır. PureVPN bağlanmazsa PureVPN aboneliğinizin hala geçerli olduğundan emin olun.
Kulağa çok açık geliyor, ancak kaç kişinin yaşadığı tek sorunun aboneliklerinin sona ermiş olması olduğunu fark etmediklerini bilseniz şaşacaksınız.
Aboneliğiniz gerçekten sona erdiyse sağlayıcının şu anda sunduğu planlardan birini seçerek aboneliğinizi yenilemeniz gerekir.
3. İnternet’e bağlanın
Yukarıdaki adımları denedikten sonra hala PureVPN ile sorunları bağdaştırmıyorsanız, sorunun kökeninde başka bir şey olabilir.
Bir kullanıcı VPN’in suçlu olduğunu düşündüğü zaman oldukça yaygın bir hatadır, aslında sorun sadece internet bağlantınızın bir nedenden dolayı düşmesidir.
İnternetinizin hala çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için PureVPN’den ayrıldıktan sonra normal şekilde internette gezinmeyi deneyin. PureVPN etkin olmadan bir web sitesine veya web hizmetine bağlanamıyorsanız, sorunun kaynağı internetiniz olduğu için VPN’i kullanmak da bir fark yaratmaz.
Bu durumda ISS’nize başvurun ve internet düzeltildikten sonra PureVPN’e tekrar bağlanmayı deneyin. Bu sefer işe yaramalı.
4. Günlükleri Değiştirme
PureVPN çeşitli VPN protokolleri sunar. Varsayılan olarak OpenVPN kullanır, bu da hız ve güvenliğin en iyi kombinasyonunu sunar.
Ancak, uygulama size sorun veriyorsa ve yukarıdaki ipuçlarını boşuna denediyseniz, kesinlikle farklı protokollerle denemelisiniz.
PureVPN’in Windows uygulamasında VPN protokollerini değiştirmek için:
- PureVPN uygulamasını başlatın ve Ayarlar’a (sağ üstteki dişli simgesi) tıklayın.
- Sol bölmede Uygulama Ayarları İletişim Kuralı Seç’i > tıklatın.
- TCP ve UDP’den başlayarak bağlı olduğunuz iletişim kuralından farklı bir iletişim kuralı seçin.
- Bu işe yaramazsa, dış protokolleri denemeye devam edin.
Pptp ve L2TP’nin güvenlik açıkları nedeniyle önerilen protokoller olmadığını hatırlamak önemlidir. Bazı bölgeler bu iki iletişim kuralından birini engellediği için TCP ve UDP arasında geçiş yapmaya başlamalısınız.
Örneğin, UDP Orta Doğu’da engellenir. Bazı ISS’ler diğer protokolleri de engelleyebilir. Bu nedenle, PureVPN ile yavaş hızlar veya bağlantı sorunları yaşıyorsanız, daha iyi çalışıp çalışmadıklarını görmek için kesinlikle diğer protokolleri denemelisiniz.
5. Güvenlik Yazılımı Çakışmaları
Güvenlik duvarları, kötü amaçlı yazılımdan koruma ve güvenlik yazılımları genellikle PureVPN’in bağlantısını engelleyebilir. Güvenlik duvarınızı veya kötü amaçlı yazılımdan koruma yazılımınızı geçici olarak devre dışı bırakabilir ve vpn’i yeniden bağlamayı deneyebilirsiniz. İşe yararsa, karşılaştığınız VPN bağlantı sorunlarının VPN bağlantısını engelleyen güvenlik programlarınızdan kaynaklandığını kanıtlar.
Bundan kaçınmak için, PureVPN’i güvenlik duvarınıza veya diğer güvenlik yazılımlarınıza bir istisna olarak eklemelisiniz. Bu, PureVPN’in müdahale etmeden bağlanmasına izin verirken güvenlik programlarınızın kötü amaçlı yazılımlara karşı koruma sağlamaya devam etmesini sağlar.
6. PureVPN uygulamasını güncelleyin
Uygulamanın eski bir sürümünü kullanıyorsanız, uygulamayı daha yeni bir sürüme yükseltmenin zamanı geldi olabilir. Eski bir uygulama, VPN’in düzgün çalışmasını önleyebilecek her türlü hataya ve aksaklığa yol açar.
Ayrıca, güvenlik geliştirmeleri içerdiğinden güncellenmiş uygulamaları kullanmak önemlidir. Bir VPN’in birincil amacı sizi web üzerinden daha güvenli hale getirmek olduğundan, en iyi performans ve güvenlik için güncellenmiş VPN uygulamalarını kullanmanız önerilir.
7. Aşırı eşzamanlı bağlantılar
PureVPN’i aynı anda destekleyebileceği maksimum sınırdan daha fazla cihazda kullanmadığınızı unutmayın. Sağlayıcı, aynı hesaba 10’dan fazla eşzamanlı bağlantıya izin vermez.
Bu nedenle, hesabınızı aynı anda çok fazla arkadaşınızla paylaşırsanız, izin verilen 10 sınırı içinde eşzamanlı kullanımı azaltmadığınız sürece VPN’e bağlanamazsınız. Ancak bu oldukça cömert bir sınırdır ve aynı anda birçok cihazı korumak için kullanılabilir. Bu nedenle, Fire Stick’te PureVPN, akıllı telefonlar, PC ve diğer cihazlarınız varsa, tüm cihazlarınızı PureVPN’e bağlamak için tek bir aboneliğe ihtiyacınız olacaktır.
PureVPN Sorunları ve Belirli Durumlar için Düzeltmeler
PureVPN’in kullanıcılar için herhangi bir soruna bağlanmamasıyla sonuçlanan bazı hizmetler şunlardır:
PureVPN Netflix ile çalışmıyor
PureVPN ile Netflix’e erişimde sorun yaşıyorsanız, sorunla başa çıkmanın en iyi yolu, şu anda Netflix’e erişmek amacıyla hangi sunucuların çalıştığını bulmaktır.
PureVPN’in Netflix engelini kaldırma sunucularının etkinliği sürekli değiştiğinden, müşteri desteğine başvurmanız ve herhangi bir zamanda Netflix akışı için en iyi çalışan belirli sunucuları istemeniz gerekir. Daha yararlı ipuçları için Netflix için PureVPN’deki bu makaleye göz atın.
PureVPN Torrent ile Çalışmıyor
PureVPN birçok sunucusunda torrent desteği veriyor. Herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, sağlayıcının torrent için resmi olarak desteklediği aşağıdaki sunucuları kullandığınızdan emin olun:
Torrentler için yukarıda belirtilenler dışındaki sunucuları kullanıyorsanız, muhtemelen en sevdiğiniz torrent dosyalarını bağlayamaz ve indiremezsiniz. Ancak doğru sunucularla, en son PureVPN hız testi sonuçlarımızda gösterildiği gibi yüksek hızların keyfini çıkarabilirsiniz.
PureVPN Android’de çalışmıyor mu?
PureVPN uygulamanız çalışmıyor mu? Sorun genellikle veriler silinerek çözülebilir:
- Ayarlar > uygulamalarına gitme
- PureVPN’i bulun ve dokunun
- Verileri temizle’ye basma
- PureVPN’de tekrar oturum açmayı deneyin
Bu sorunu çözecektir. Sorun, aşağıdakileri yaptığınızda da kaynaklanabilir:
- Pil/depolama tasarrufu uygulamaları.
- Köklü Android cihaz.
- Eski PureVPN uygulaması.
Yukarıdakilerden herhangi birine sahipseniz, PureVPN’i tekrar çalıştırana kadar olası nedenleri tek tek ortadan kaldırmaya çalışın.
PureVPN bölünmüş tünel çalışması çalışmıyor mu?
Bölünmüş tünel özelliği, PureVPN’in bilinen özelliklerinden biridir. Ancak, Windows 10’daki bazı kullanıcılar sorunları bildirebilir, ancak sorun genellikle bu özelliğin her uygulamayla çalışmamasından kaynaklanır. Örneğin, Internet Explorer’a bölünmüş tünelleme uygulamak istiyorsanız, PureVPN bu programı desteklemez.
Bu sorunla başa etmenin en iyi yolu, aslında PureVPN tarafından desteklenen alternatif bir program kullanmaktır. Bu durumda, bunun yerine PureVPN üzerinden kolayca paylaşılabilen Firefox veya Chrome’ı kullanabilirsiniz.
Ayrıca, PureVPN Kodi eklentisini kullanırken bölünmüş tünel özelliğini kullanamazsınız. Aynı şey, PureVPN’i Roku’da ve VPN’ler için yerel destek sunmayan diğer akış kutularında yapılandırmak isteyen kullanıcılar için de geçerlidir.
PureVPN’i yönlendiricilerde kurduğunuzda bölünmüş tünelleme de kullanılamaz. Şu anda yalnızca PureVPN Windows ve Android uygulamaları bölünmüş tünel oluşturmayı destekliyor.
son
PureVPN, uygulamasında birkaç sorun geliştirme eğiliminde olan güçlü bir VPN hizmetidir. Yukarıdaki adımlardan hiçbiri sizin için işe yaramadıysa, PureVPN’i iptal edebilir ve geri ödemenizi talep edebilirsiniz (satın alma işleminden sonraki 31 gün içinde talep edilirse) veya en iyi PureVPN alternatifini deneyebilirsiniz.
İyi olan şey, PureVPN’in çalışmadığını veya bağlandığını bulursanız, sorun genellikle temel bilgisayar becerilerine sahip kullanıcılar tarafından çözülebilir. Hala yardıma ihtiyacınız varsa, sorunlarınızın anında çözümü için PureVPN’in inanılmaz derecede yardımsever ve teknik olarak bilgili müşteri destek personelini her zaman sayabilirsiniz.
Bu VPN hakkında daha fazla bilgi için bu PureVPN incelemesine göz atın.