1998'den beri Turkcell kullanan biri olarak evime hiç düşünmeden Turkcell'e ait olan Digiturk'ü aldım ve internet olarak da Superonline ama Superonline ve Digiturk her hafta bir sıkıntımız var. Son iki haftadır da Superonline'ı belki 20 defa ulaşmaya çalıştım işi gücü bırakıp saatlerce tel. De bekledim karşımda muhatap bulamadım sorunu çözemedikleri gibi hala devam etmekte iken defalarca sadece tel. Kayıttan güncelleme yapıldı çözüldü ise bir yoksa şuna diye defalarca arandım ama kayıtlı sesle diyaloga girişsem olmadığı için sinir küpü halde Turkcell Platin'e müşteri olduğum için güya bana özel müşteri temsilcisine anlatmaya çalıştım bağladılar. Ama Superonline yine muhatapsız tabi ki Turkcell bu görüşmelerin faturasını bana kesmesi de saçmalığın büyüğü kısacası her birimden ulaşmaya çalışıp da fatura da bana yansıyınca bir de bunun için aradım.