Apple, iPhone 12 ve iPhone 12 Pro modellerinde görülen ses sorunu için dünya genelinde onarım programı başlatıyor. Ücretsiz olan bu program sorunları çözmeyi hedefliyor.
Apple Sorunu Kabul Etti
Daha önce de birçok kez MacBook, iPhone ve iPad modellerinde ücretsiz onarım programı yapan Apple, şimdiyse iPhone 12 için aynısını yapacak. Apple, iPhone 12 ailesinde üretim problemi olduğunu kabul etti. Programa, sadece garantisi henüz bitmemiş olanlar dahil olacak.
Dünya devi şirket planı cuma günü açıkladı. Buna göre programa iPhone 12 Mini ve iPhone Pro Max modelleri dahil değil. Bu modellerde mevcut sorunla alakalı herhangi bir geri dönüş yok. Apple mevcut sorunla alakalı olarak hemen harekete geçti.
Sorunlu cihazların, Ekim 2020 ve Nisan 2021 tarihleri arasında üretildiği kaydedildi. Sizde eğer telefonunuzda bir sorun yaşıyorsanız, iPhone 12’nizin üretim tarihini kontrol ettiğinizde bu tarihler arasında olduğunu görebilirsiniz. Öyle bir durumda cihazı Apple’a götürerek kontrol ettirebilirsiniz.
Herhangi bir problemle karşılaşmamış olsanız bile, eğer cihazınızı belirtilen tarihler arasında aldıysanız iPhone’nunuzu yine de Apple’a kontrol ettirmekte fayda var. Böylelikle oluşabilecek sorunları en başından kontrol altına almış olabilirsiniz.
Hasar Kullanıcı Hatası ise Ücret Alınacak !
Apple, iPhone 12 ve iPhone 12 Pro’nun onarımını engelleyecek bir hasar durumunda ise öncelikle hasarın giderilmesi gerektiğini söylüyor. Oluşan hasar, kullanıcı hatası ile oluştuysa onarımı için ücret alınacağının altı çiziliyor.
Son olarak şunları ekleyelim. Apple kullanıcılarının onarım öncesinde iCloud yedeği almayı unutmaması gerek. Apple ve Apple Yetkili Servis Sağlayıcıları onarımı ücretsiz olarak sağlayacak.