Biz yaklaşık 15 yıldır antalyaya tatile geliyoruz. neredeyse gitmediğimiz 5 yıldızlı otel kalamıştır. ama böylesi rezalet bir yeri görmedim. otel 5 yıldız olarak görünüyor. ama tamamen müşterilerin ilgisini çekmek için. 5 yıldıza dair hiç bir hizmeti yok. alkol ücretsiz olarak görünüyor. ama sadece bir kaç çeşit alkol ücretsiz. aynı şekilde diğer içeceklerde öyle.. bazı personelleri gerçekten ilgili. ama resepsiyon görevlileri kadar patavatsız bir çalışan görmedim ben. 4 kişi olarak gittik. bize verilen tek giriş oda kartı. 1 kartı 4 kişi kullanıyor. fazladan kart istediğimizde, resepsiyonda bir müdürmüş dediğine göre, allah mıyım kart yaratayım diyor.. böylede ukala. maksatları tamamen elektrikden tasarruf. koskoca aile odasında 1 adet priz var. havlular 2 günde bir değişiyor. odadan çıkarken mecbur kartı alıyorsun. ne klima çalışıyor ne de buzdolabı. gerçi buzdolabı bozuktu. odaya çıktık, minibar ücretsiz. buzdolabında sadece 1 küçük gazoz, kola ve 2 şişe su var. küfür eder gibi aynı.. oteli tatilsepetinden aldık biz. orada tatilsepetinin bir çalışanı. müşterilerine sahip çıkmak yerine sadece otele hizmet ediyor taraflı olarak. uzun boylu ince gözlüklü bir eleman. günde 3 öğün yemek var. ama yemekleri gidip görmenizi tercih etmem. yemek ve tatlıların bir çoğu bayat. midemiz tamamen bozuldu yemek yağlarından. 5 yıldız diye sakın kanmayın. otelin kendi klimaları dahi çalışmıyor.uzaktan yakından alakası yok. zaten bayram tatilinden sonra turizim bakanlığı ile konuşacağım. gereken yaptırımı uygulayacaklarından eminim.
Beklentilerinizi kesinlikle bulamaycaksınız. dakkika bir gol bir.. verilen oda küf ve lağım kokulu yatak kırık değişmesi için 3 gün beklemek zorunda kaldık ve 3 gece yatmak zorunda bırakıldık. zaten tatilimiz 7 gece idi. temizlik sıfır. temizlik yapılmadığı halde temizlik yapıldığını iddaa eden bir temizlikten sorumlu var. 8 gün 7 gece kaldık sadece iki kez odamıza girildi. iyi olan durumlar da var. yemek hane ve barların sorumlusu arkadaş canla başla çalışıp çabalıyor, lobi bardaki çalışan bay ve bayan mükemmel havuz barda sürekli çalışan neyzen midir mahzen mi ismini unuttum sıfır.. plastik bardaklar pis.. dışardan kendi cam bardağımı alayım ve yanımda taşıyayım dedim kabül görmedi..animasyon elemanları iyi açığı kapatmak için canla başla çalışıyorlar.. sahil barı kapatmışlar bir bira almak için denizden çıkıp havuz bara geliyorsunuz.. bu yüzden genelde gelmiyorsunuz. genelde alt çalışan elemanlar iyi ama otel son derece bakımsız..ve personel yetersiz.. iyi düşünmek lazım..
Merhabalar.. hayal kırıklığına uğradım.. odalar temizlenmiyor dedim.. temizlik ten sorumlu bayan nerde ise saldırıyordu.. resepsiyondaki arkadaş şahit. verilen odada çift kişilik baza kırık değiştirin dedik, kırık bazada 3 gece belimiz ve boynumuz ağrıya ağrıya yattık , daha sonra değiştirdiler. vermiş oldukları ilk odada lağım kokusu var dedik hiç oralı olmadılar. sanki otelde bedava kalıyormuş muamelesi yapılıyor. vermiş oldukları odada duş perdesi yok ve bazı elektrik düğmeleri bozuk klima çalışmıyor idi tamir ettiler 2. gün duş perdesi taktılar. 7 gece 8 günde odamız iki kez girildi sadece yataklar düzeltildi..temizlik sıfır. iyi tarafları , çalışan alt grup personel 90 iyi.. havuz bardaki neyzen mi mahzenmi bir arkadaş hariç. lobi bardaki görevli arkadaşlar mükemmel.. biri bayan bir erkek . restorant ve barların şefi çalışkan ve canla başla çalışıyor. animasyoncu arkadaşlarda öyle . otelin konumu mükemmel.. sahil bar kapatılmış ve tanıtım afişlerinde açık gözüküyor. barlarda kullanılan plastik bardaklar sonderece pis ve kokulu. odalar bakımsız ve çok temiz değil. diğer haliyle idare eder.
Merhaba otelde 37 temmuz tarihleri arası konaklama yaptım. karşılamadan itibaren otelin hizmeti belliydi. 5 yıldızlı bir otelde eşyalarınızı alan ya da odanızı gösteren bir çalışan bile yoktu. 4 gece konakladığım otelde 2 gecesini kliması bozuk odada geçirdim hem de alanyanın 45 derece sıcağında. kavga dövüş ile oda değişikliği yaptırdım. sözde 5 yıldızlı otelde sular sebilde ve sıcak. bir tane bile kapalı pet içinde su yok otelde. yemekler iyi ama çeşit az. oda temizliği yapılmıyor. günlük olarak yataklar toplanıyor ancak yerler bile silinmiyor. otel hiç de 5 yıldız kalitesinde değil. malesef vasat bir tatildi.