Çocuğum Güvende Servisi ile içiniz rahat!
- Ücretsiz
DAHA FAZLA
- Çocuğunuzun çağrı ayarlarını www.turkcell.com.tr’deki Hesabım'dan, Çocuğum Güvende başlığı altından yapabilirsiniz. Hemen ayarlamak için tıklayın!
- Çocuğunuzun arama, SMS ve internet kullanım detayını www.turkcell.com.tr’deki Dijital Operatör Uygulaması'na girip, Çocuğum Güvende başlığı altından takip edebilirsiniz.
Çocuğum Güvende Servisi’nden yararlanmak için çocuğunuza verdiğiniz hat ile abonelik talebinde bulunan ebeveyn hattının aynı kişiye ait olması gerekmektedir. Örneğin çocuğunuza verdiğiniz hat babasına ait bir hat ise abonelik talebini babası başlatmalıdır.
- GUVENDE Çocuğunuzun Numarasını yazıp 2200’a ücretsiz göndererek abonelik talebinde bulunabilirsiniz. Örnek: GUVENDE 5XXXXXXXXX.
- Ardından gelen SMS’i çocuğunuzun TC kimlik numarasını yazarak cevaplayınız.
- Çocuğum Güvende için tanımlanan “çocuğunuzun kullandığı hat”, aynı zamanda Çocuğum Güvende Servisi için abonelik başlatma talebinde bulunamaz. Çocuk hattı, bir başka hat için ebeveyn hattı olarak atanamaz. Sistemde bunu engelleyen bir kontrol bulunmaktadır.
AYARLAR
Abonelik sonrasında servis ayarlarını www.turkcell.com.tr'deki Hesabım'dan, Çocuğum Güvende başlığı altından veya 532 Turkcell Çağrı Merkezi'ni arayarak müşteri temsilcisi yardımıyla yapabilirsiniz.
SERVİS ÖZELLİKLERİ
- Çocuğunuzun başlattığı aramalar ve/veya ona gelen aramalar için numara bazında kısıtlama yapabilirsiniz. Dilerseniz belirli bir saat dilimi için tüm aramaları engelleyebilir veya bütün aramalara izin verebilirsiniz. Böylece çocuğunuzun tanımadığı kişileri aramasını ya da onlardan çağrı gelmesini engelleyebilirsiniz. Ders çalışırken ya da okuldayken telefon kullanımını kontrol edebilirsiniz.
- Çocuğunuzun kullanımlarını (arama detaylarını ve internet kullanımlarını) Turkcell web sitesindeki Hesabım'dan 1 gün gecikmeli olarak inceleyebilirsiniz. Geçmiş 3 ay için kullanımları geriye dönük görüntüleyebilirsiniz.
Servis aboneliği ücretsizdir.
- Servisi iptal etmek için IPTAL GUVENDE Çocuğunuzun numarasını yazıp 2200’a gönderebilirsiniz. Örnek: IPTAL GUVENDE 5XXXXXXXXX
- Çocuğum Güvende Servis ayarlarını www.turkcell.com.tr’deki Hesabım'dan yapabilirsiniz. Dilerseniz tüm aramaları engellemek veya izin vermek için SMS ile de işlem yapabilirsiniz.
- Aşağıdaki aboneler Çocuğum Güvende Servisi'nden yararlanamaz:
CallCenter hatları
Numara Engelleme Servisi aboneleri
Askercell aboneleri
İkinci Numaram BiP'te servisi aboneleri
Upcall aboneleri
BENZER SERVİSLER
- Hat devri, numara değişikliğinde servisi kullanmaya devam edebilir miyim?
- Çocuğum Güvende Servisi nedir?
- Çocuğum Güvende servisinden kimler yararlanabilir?
- Çocuğum Güvende Servisi'nin ücreti nedir?
- Çocuğum Güvende servisine nasıl abone olabilirim?
- Çocuğum Güvende servisinin çağrı ayarlarını nerden yapabilirim?
- Dijital Operatör Uygulaması üzerinden çocuğumun kullanımlarını ne kadar sonra inceleyebilirim? Ve ne kadar geriye dönük görüntüleyebilirim?
- Hangi numaralar için çağrı ayarları yapılabilir?
- Çocuğum yurt dışına gitse bile çağrı ayarları geçerli olur mu?
- ÖdemeliAra ve Yönlendirme servislerini kullanırken istisna olan durumlar var mı?