istanbul
Havalines VIP olarak ‘Kaliteye Ulaşın’ sloganından hareketle havalimanı transferleriniz, şehir içi yolculuklarınız ve uzun mesafeli tüm lokasyon değişikliklerinizde ister saatlik isterse günlük kiralama yöntemi ile hizmet veriyoruz.
Havalines VIP’nin deneyimli ve dünya dillerine hakim karşılama ve yönlendirme ekibi ile birlikte misafirlerimizi ücretsiz karşılayarak araçlarımıza kadar refakat ediyoruz. Bunun yanı sıra yine ücretsiz olarak sağladığımız VIP taşımacılıkta ilk ve tek olma özelliği taşıyan ‘Seyahat Asistanı’ ile misafirlerimize yolculukları boyunca eşlik ederek benzersiz bir yolculuk deneyimi yaşamalarını sağlıyoruz.
Siz değerli misafirlerimizin sorunsuz, güvenli ve rahat şekilde ulaşım hizmetlerine destek verebilmek için çalışmalarımıza devam ederken sizleri ağırlamaktan büyük mutluluk duyacağız.
Bize İstanbul Havalimanı -2. gelen yolcu katında bulunan satış ofislerimizden, telefon numaralarımızdan ve web sitemizden 7/24 ulaşabilir, istediğiniz konuda destek alabilirsiniz.
Havalines VIP kişiye ve gruplara yönelik sürücülü ve ücretsiz seyahat asistanı sağlayarak havalimanı transferi, şehir içi ve şehirler arası ulaşım hizmeti sunan bir şirkettir.
Havalines VIP’nin deneyimli, dünya dillerine hakim karşılama ve yönlendirme ekibi ile birlikte misafirlerini ücretsiz karşılayarak araçlarımıza kadar refakat ediyoruz. Bunun yanı sıra yine ücretsiz olarak sağladığımız VIP taşımacılıkta ilk ve tek olma özelliği taşıyan ‘Seyahat Asistanı’ ile misafirlerimize yolculukları boyunca eşlik ederek benzersiz bir yolculuk deneyimi yaşamalarını sağlıyoruz.
İstanbul Havalimanı’nda Gelen Yolcu -2. katında bulunan Bilet Satış Ofislerimizden 0850 711 14 34 numaralı telefonda ya da 0530 520 33 81 numaralı Whatsapp Hattımız üzerinden bizimle iletişime geçerek gidecekleri lokasyonu belirtmeleri halinde rezervasyon oluşturma işlemi yapılacaktır. Rezervasyonun tamamlanmasının ardından VIP aracımızla birlikte Seyahat Asistanımız misafirimizi bulunduğu noktada karşılayarak gideceği yere kadar eşlik edecektir.
Transferlerinizi Bilet Satış Ofislerimizden nakit veya kredi kartı ile kolay ve güvenli bir şekilde yapabilirsiniz. Ayrıca araç içerisinde kredi/banka kartınızla da ödemelerinizi gerçekleştirebilirsiniz. iOS/Android/Web uygulama kanallarımızın tamamı güvenli ödeme sistemleri sertifikalarına sahiptir.
Müşteri hizmetlerimize 7/24 ulaşabilirsiniz. Böylece unuttuğunuz eşyalarınızın en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşmasını sağlayabiliriz.
Evcil hayvan taşıma mevzuatı gereğince, sadece küçük (max 18 kg) ve özel kafes içerisindeki evcil hayvanlarınızı Havalines VIP ile taşıyoruz.
0850 711 14 34 nolu müşteri hizmetleri numaramız ve 0530 520 33 81 numaralı WhatsApp Destek Hattımız ile her zaman yanınızdayız.
Kaza halinde, B2 türü yetki belgesi sahibi olan firmaların tamamı, Yönetmeliğin 48. ve 49.maddesine göre, yasa ve yönetmelikten doğan sorumluluklarını karşılamak üzere “Zorunlu Karayolu Taşımacılık Mali Sorumluluk Sigortası” ile “Karayolu Yolcu Taşımacılığı Zorunlu Koltuk Ferdi Kaza Sigortası” kapsamında güvence altındadır.
Hayır, sistemde görmüş olduğunuz fiyat üzerine herhangi bir ek ücret ödemenize gerek kalmayacaktır.
Tüm sürücülerimiz genel merkezimizden eş zamanlı olarak gün içerisinde takip edilmektedir. Tüm sürücü eğitimlerimiz de yine genel merkezimiz bünyesinde periyodik olarak verilmektedir.
Hayır, Havalines VIP olarak, tüm Türkiye’de firmamıza ait araçlarımız ile hizmet vermekteyiz.
Uçuş zamanınız değişirse, transferinizin gerçekleşeceği saatten 6 saat öncesine kadar transfer başlangıç saatinizi değiştirebilirsiniz. Eğer uçuşunuz sırasında programlanmış dönüş veya geliş uçuşunuz değişirse, lütfen vip.havalines.com alanındaki destek hattından veya +90 530 520 33 81 numaralı Whatsapp hattından bize ulaşarak müşteri temsilcimize bilgi veriniz.
Bir bebekle yolculuk yapıyorsanız, kendi bebek otomobil koltuğunuzu getirmenizi öneririz. Eğer böyle bir imkânınız yoksa rezervasyon formunuzun not kısmına, çocuk koltuğu talebinizi belirtmelisiniz. Transferinizin gerçekleşeceği bölgeye göre bebek koltuğu fiyatları farklılık gösterebilir, fiyatlar hakkında bilgi almak için lütfen vip.havalines.com alanındaki destek hattından veya +90 530 520 33 81 numaralı Whatsapp hattından bize ulaşarak müşteri temsilcimize bilgi veriniz.