E-ticaret için dijital pazarlama trendleriYakın zamanda hayatımıza giren dijital pazarlama tekniklerine uygun planlar yapmakta geç kalmayın.
İnternette potansiyel müşterilerinizin dikkatini ürün ve hizmetlerinize çekmek için çok çeşitli yöntemler denemiş yine de başarısızlık nedeniyle umutsuzluğa kapılmış olabilirsiniz. Doğru stratejiyi geliştirmek için birkaç başarısızlık kabul edilebilir olsa da çok ilginç bir fikriniz olmadığı sürece yapmanız gereken o günkü yeni dijital pazarlama trendlerine uygun teknikler kullanmanızdır.
Mobil müşteriler
Akıllı telefonlar ve yüksek hızlı mobil internetin yaygınlaşması ile insanlar hareket halindeyken boş zamanlarını internet üzerinde eğlenmek, bir şeyler öğrenmek ve sosyalleşmek için kullanır oldular. Büyük şirketlerin bu alandaki yatırımları da dikkat çekici boyutlara ulaşmış durumda. Mobil içerik sağlayan ve sadece mobilden erişilebilen sosyal ortamların başarı hikayelerini de göz ardı etmek mümkün değil. Bu nedenle hedef kitlenizin büyük bir bölümünü mobil müşterilerin oluşturduğunu söylemek yanlış olmayacaktır.
Video reklamlar
Hazır mobilden bahsetmişken, cep telefonları ve tabletlerin kullanımının artmasıyla insanların okumaktan çok dinlemek ve hatta izlemek istediğini de söylemek gerekir. Çünkü bu cihazlar bilgilerinizi içeren metinlerin okunabilirliğini zorlaştırıyor. Bunun yerine dikkat çekici ve bilgilendirici videolar insanların ürün ve hizmetlerinizden haberdar olmasını kolaylaştıracaktır. Zira tanıtım yazılarınızın okunup anlaşılması onlar için zorken birkaç saniyelik videoların izlenmesi eğlenceli ve kolaydır.
Ürünü destekleyen içerik
E-ticaret sitenizin sadece ürünler ve hizmetleriniz hakkında bilgiler içeriyor olması, aslında ürünlerinize ihtiyacı olan müşteri adaylarının arama motorları aracılığıyla size ulaşması için maalesef yeterli değil. SEO danışmanınızın da mutlaka bahsetmiş olduğu gibi ürünle ilgili içerik oluşturma, arama motorlarında ürünlerinizi bulmaya çalışanlara ulaşmanızı kolaylaştıracaktır. Ürün detaylarını anlatan inceleme videoları ile kullanıcıyı satın alım yapmasına gerek kalmadan dahi mutlu edecektir. Müşteri memnuniyeti ise e-ticaret sitenizin satışlarına elbet yansıyacaktır.
Kişisel dijital asistan
Yukarıda da bahsettiğimiz gibi internet ve sosyal medyanın geleceği mobil ve giyilebilir teknolojiler üzerine inşa ediliyor. Dolayısıyla arama alışkanlıkları da bu paralellikte değişime uğruyor. İnsanlar mobil tarayıcılar üzerinde arama yapmak yerine Apple cihazlarındaki Siri gibi sanal asistanlara yönelir oldu. En çok kullanılan üç mobil platform için de sanal asistanlar ihtiyaçları karşılar durumda. Bu nedenle SEO çalışmalarını sesle komut alan asistanlar için de genişletmek, müşterilerinize ulaşmanız için önemli bir avantaj sağlayacaktır.
Sanal gerçeklik
Henüz tam anlamıyla yaygınlaşmış olmasa da sanal gerçeklik, Oculus Rift atağıyla pek de hafife alınmayacak bir konu olduğunu kanıtlamış oldu. Gelecekte sosyal ortamlar, oyunlar, filmler ve klipler sanal gerçeklik desteğiyle bambaşka bir deneyim haline gelecek. Facebook’un bu yöndeki yatırımını hatırlarsınız. Dolayısıyla sanal gerçeklik alanında varlığını sürdürebilen işletmelerin diğerlerinden birkaç adım önde olacağını bu günden söyleyebiliriz.
Toparlamak gerekirse yeni dijital pazarlama trendleri, müşterinin içeriğe erişmek için tercih ettiği yolla paralellik gösteriyor. Müstakbel müşterileriniz bugüne kadar sizin ürünleriniz gibi pek çoğunun reklamını hali hazırda gördü ve bundan sıkılmış durumda. Sizin yapmanız gereken müşterilerinizin ihtiyaç duyduğu doğru bilgiyi sunarak, ürünlerinizin tanıtımını yapmak olmalıdır. Bunun için de en çok tercih edilen mobil platformlardaki asistanlar ile sosyal ağları uygulamanıza ve e-ticaret sisteminize doğru kanalize etmeniz yeterli olacaktır.
Dönüşüm, değişim ve gelişim
Örnek aldığınız firmaların veya pazardaki rakiplerinizin uygulamakta olduğu pazarlama stratejilerini örnek almak başlangıç için oldukça mantıklı gözükebilir. Ancak risk alıp yenilediğiniz yöntemler sayesinde sonradan dahil olduğunuz pazarda söz sahibi olabilirsiniz. Farklı pazarlama tekniklerini dönem dönem deneyerek firma kimliğinizi en iyi yansıtan ve satışlarınızı artıran stratejiyi bulabilirsiniz.
Bu yüzden eski yazılarımızı dahi yeni gelişmeler oldukça sürekli güncelliyoruz.
★ Bu yazıda düzeltme önerileriniz varsa geri bildirim gönderebilirsiniz.
★ Yorum sistemimize katılarak düşüncelerinizi diğer okuyucularımız ile paylaşabilirsiniz.
★ Yazıyı sosyal medyada paylaşarak destek olabilirsiniz.