Vodafone ile 24 ay fatura taahhüdü ve 12 ay tarife taahhüdü imzaladık. Daha sonrada faturaya 24 ay taksitli Samsung Galaxy S3 3 adet aldık. Taahhüdümüzün 12 ayı dolduktan sonra hatlarımızı başka operatöre taşıdık. Ardından Vodafone tarafından son faturamız 8,436.00 TL geldi. Bu faturada tarafımıza yansıtılan cezai bedeller yanlış hesaplanmıştır. Ödenen faturanın yeniden hesaplanıp fazlaya ilişkin ödediğimiz miktarın belirlenerek tarafımıza ödenmesinin sağlanmasını talep ederiz.