Uyguladığımız Yasal Prosedürler ve Ek önlemler
• Pandemi sürecinin en başında otellerimizin tamamın da iş yeri hekimi, sağlık personeli, gıda mühendisi, iş sağlığı güvenliği uzmanının yer aldığı bir Hijyen ve önlem Komitesi kurduk. Kurulan komite Dünya Sağlık Örgütü, T.C. Sağlık Bakanlığı ve T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı’nın yayınladığı resmi talimatları ve önerileri, ilgili resmi ve uzman otoritelerin görüşlerini sürekli takip ederek gerekli olan tüm önlemlerin güncel bir şekilde uygulanmasını sağlamaktadır. Otelimizde konaklayan misafirlerimizin ve otel çalışanlarımızın sağlığını korumak amacıyla ve alınan COVID – 19 önlemlerinden ötürü, Otelimizde kesinlikle dışarıdan yiyecek – içecek siparişi kabul edilmemektedir. Ayrıca, Sağlık Bakanlığı ve İçişleri Bakanlığı’nın COVID – 19 yönetmeliği gereği tüm ortak kullanım alanlarında istisnasız tüm misafirlerin maske takmaları zorunludur.
Dış Denetim
• Otellerimizde anlaşmalı olduğumuz uluslararası akredite hijyen kuruluşu tarafından ilgili kalite standartlarına ve yasal şartlara uygun bir şekilde, düzenli periyodlarda habersiz olarak her zaman yapılan, Food Check-Crystal, Hijyenik Oda Denetim, Hijyenik Spa & Fitness Denetim, Lejyonella ve Su Güvenliği programları.
Rutin Testler ve Kontroller & Misafir Odaları
• Restoranlarda sunulan tüm gıda ürün örneklerini gerekli analizlerin yapılması için günlük olarak şahit numune dolaplarında muhafaza etmeye devam ediyoruz. Havuzlarımızdan günlük olarak su örnekleri alarak gerekli tüm test ve kontrolleri yapıp, kayıt altına almaya devam ediyoruz.
• Kullanılan oda yeni misafire en az 24 saat sonra verilir.
• Fziki menülerimiz kaldırılmış QR kod lu menüzlerimiz odalar da ve restaurant & bar tüm alanlarda ulaşılabilir durumdadır.
• Odalarımız ve tüm otel alanlarımız Düzenli olarak belirli periyotlarda hidrojen peroksit gümüş bazlı malzeme ile dezenfekte edilmektedir.
• Oda temizliğinde çalışan personel her odanın temizliği sırasında yeni eldiven, maske ve temizlik bezi kullanacak bir sonraki oda temizliğine geçmeden önce kişisel hijyen ekipmanlarını değiştirir.
Çalışanlarımızla İlgili Uygulamalarımız
• Tüm çalışanlarımızın sağlık kontrolleri resmi kurallar çerçevesinde düzenli olarak yapılmaktadır.
• Düzenli yapılan hijyen eğitim kuralları. Hijyen eğitim programlarımıza Covid-19 ile ilgili başta Sağlık Bakanlığı olmak üzere ilgili tüm resmi kuruluşların kuralları ve önerileri de eklenmiştir.
• T.C. Sağlık Bakanlığı kararlarına göre tüm çalışanlarımız maske ve ilgili koruyucu ekipmanları kullanmaktadır.
• Personel ortak kullanım alanlarında yeterli dezenfeksiyon ünitesi bulunur ve bu alanlar sosyal mesafe kurallarına göre yeniden düzenlenmiştir.
Misafirlerimizin Otele Giriş Çıkış İşlemleri
• Otelimize giriş esnasında ve kalış süresince misafirlerimize T.C. Sağlık Bakanlığı’nın belirtmiş olduğu kurallar uygulanır; ilgili semptomları gösteren misafirlerimiz gerekli önlemler alınarak sağlık kuruluşlarına yönlendirilir.
• Misafirlerimizden araçlarını otele girişleri sırasında görevli kişinin yönlendirmesi ile kendilerinin park etmesi istenir.
• Otellerimize giriş ve çıkış işlemleri sırasında yoğunluk yaşanmaması adına sosyal mesafe tedbirleri alınmış ve fiziki koşullar buna göre yeniden düzenlenmiştir.
• Misafirlerimize otele giriş sırasında T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı’nın talep etmiş olduğu pandemi formu doldurtulur; otelde alınan önlemler ve uygulamalarla ilgili yazılı bilgi verilir.
• Misafirlerimizin giriş ve çıkış işlemlerinde kullandıkları ilgili tüm cihaz ve malzemeler her kullanımdan sonra dezenfekte edilir.
Genel Alanlar ve Toplantı Alanları
• Tüm otellerimizde kimyasal temizlik ürünleri konusunda uluslararası bilinirliği olan bir firma ile çalışılmaktadır. Firma tarafından tüm personelimize düzenli aralıklar ile verilen detaylı eğitimlerle her alan için uygun temizlik maddesi kullanılarak doğru bir temizlik işlemi yapılmaktadır.
• Tüm genel alanlar ve toplantı salonlarındaki oturma düzeni sosyal mesafeye göre yeniden düzenlenmiştir. Tüm genel alanlara ve toplantı salonları girişlerine yeterli sayıda el dezenfektanı ve dezenfektan ünitesi konuşlandırılmıştır.
• Her toplantı sonrası toplantı salonlarının rutin temizlikleri yapıldıktan sonra özel dezenfekte birimi tarafından hidrojen peroksit uygulaması ile dezenfeksiyon işlemi tamamlanır.
• Toplantı salonlarındaki teknik ekipmanlar (mikrofon, telsiz, telefon, monitör vs.) yeni kullanım öncesi ve sonrası dezenfekte edilir.
• Asansörlerimizin kapasite kullanımları aynı anda maksimum 2 kişi binebilecek şekilde sınırlandırılmış ve gerekli işaretlemeler yapılmıştır.
Yiyecek ve İçecek Hizmetleri
• Restoranlardaki oturma düzeni sosyal mesafe kurallarına göre yeniden düzenlenmiş ve gerekli işaretlemeler yapılmıştır.
• Yoğunluğun azaltılması için gerekli olan durumlarda servis saatleri misafirlere göre zaman dilimlerine ayrılır.
• Masalar ve sandalyeler her misafirden sonra dezenfekte edilir.
• Tuz, karabiber, kürdan, şeker çeşitleri ve soslar tek kullanımlık olacak şekilde düzenlenmiştir.
• Çatallar, bıçaklar ve kaşıklar gerekli ısıda deterjanlarla yıkandıktan sonra misafire özel paketlenmiştir.