47 TL'lik faturamı ödemek için bankamı seçiyorum Axess Gold kartı seçiyorum ve daha önce defalarca Akbank'tan mesaj aldığım SMS Şubesinden şifre geliyor bu şifreyi girdiğim anda bana hesabımdan 2000 TL para çekildiği mesajı geliyor. Koca Akbank ile aynı SMS şubesini kullanabiliyor ve daha önce 2000 TL'ye elektrikli süpürge almaya çalışırken onaylıyor musunuz? Bakiyenizi yükseltelim mi? diye sorarken bu çekimde hiçbir şey sormadan 2000 TL'min direk başkasının hesabına aktarılmasına müsaade ediyorsunuz. Bu nasıl bir bankacılık bu nasıl bir anlayış?
Etiketler :Kredi Kart Güvenlik Kredi Kart Harcama İtirazı
Şikayeti Takip Edenler
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.
Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.
Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi