Gösterilmeyen resimleri düzeltme
Resimlerinizin görüntülenmemesine yol açabilecek birkaç neden bulunmaktadır:
Öğeler yeni gönderilmiştir
Öğeleriniz işlendikten sonra sunucularımız resimlerinizi getirene kadar bir gecikme olur. Öğeleriniz, resimleriniz taranana kadar Alışveriş reklamlarında yayınlanmaz. Tarama hızı düşükse sunucularınızın 500 hatası veya benzer hatalar döndürmediğinden emin olun. Tarama oranını Google Search Console'dan da ayarlayabilirsiniz. Bir defada büyük miktarda resim güncellemeniz gerekiyorsa her gün yeni resimlerinizin bir kısmını (ör. %10) gönderin. Böylece yeni URL'leri sürekli olarak tarayabiliriz.
Resimler henüz yayınlanmıyordur
Veri feed'inize gönderdiğiniz resim URL'lerinin taranabilmesi için yayın sisteminizde yayında olmaları gerekir.
Resim yakın zamanda değiştirilmiştir
Resim URL'si değiştirilmediği takdirde yeni bir resmin reklamınızda görünmesi 6 hafta kadar sürebilir. Sistemlerimizin değişikliği tanımlamasını ve yeni resmi daha kısa sürede (genellikle 3 gün içinde) taramasını sağlamak için yeni bir resim URL'si kullanın ve her resim değişikliği yaptığınızda bu URL'yi ürün verilerinizde güncelleyin.
Resimler desteklenmeyen bir biçimdedir
Resimlerinizin desteklediğimiz biçimlerden (GIF, JPG, JPEG, PNG, BMP veya TIF) birinde olduğundan ve dosya adlarının uygun uzantıları içerdiğinden emin olun. Ayrıca, bir resmin başarılı şekilde işlenebilmesi için ilişkili URL'nin komut dosyasına değil, resim dosyasına bağlanması gerekir. Resim gereksinimleri hakkında daha fazla bilgi edinin.
Resim URL'leriniz düzgün çalışmıyordur
Resim URL'leriniz çalışmıyorsanız listelemelerinizde ürününüz için resim görünmez. Tüm resim URL'lerinizin düzgün çalıştığından emin olun.
Resim URL'lerinize boşluk eklemişsinizdir
Resim URL'lerinizde boşluk olmadığından emin olun. Her boşluk, "%20" karakterleriyle (tırnak işaretleri olmadan) değiştirilmelidir. Aksi takdirde, resimleriniz taranamaz ve sonuçlarda görünmez. Örneğin, aşağıdaki URL yerine:
http://www.example.com/benim resmim.jpg
Şunu kullanın:
http://www.example.com/benim%20resmim.jpg
Sunucunuzda bir robots.txt dosyası vardır
Bu dosya, sitenizdeki resimlerin taranmasını engelliyor. Bu resimlere erişebilmemiz için robots.txt dosyanızı "Googlebot", "AdsBot-Google" ve "Googlebot-Image" kullanıcı aracılarının sitenizi taramasına izin verecek şekilde değiştirin. Aşağıdaki iki satırı robots.txt dosyanıza ekleyerek bunu yapabilirsiniz:
User-agent: Googlebot
Disallow:
User-agent: AdsBot-Google
Disallow:
User-agent: Googlebot-Image
Disallow:
Robot Hariç Tutma Protokolü hakkında daha fazla bilgi edinin.
Resimler yönlendiriyordur
Resim bağlantısının doğrudan resme bağlanması gerekir. Veri feed'inizdeki resim bağlantısı, başka bir resim URL'sine yönlendiriliyorsa Alışveriş reklamlarında kullanmak üzere resminizin bir kopyasını alamayız. ASP, PHP veya Cold Fusion komut dosyaları aracılığıyla yönlendiren resim URL'leri de alınamaz.
Resimlerde HTTP başlıkları bulunuyordur
İnternet'ten her bilgi iletildiğinde, bilginin başında, genellikle üstbilgi adı verilen kısa bir açıklama yer alır. Bir resmin üstbilgisi beklendiği gibi değilse, resim işlemcisi resminizin bir kopyasını önbelleğe alamaz. Genellikle, üstbilgiler yalnızca dinamik olarak oluşturulan resimler için bir sorun teşkil edebilir. Resimlerinizin dinamik olarak oluşturulup oluşturulmadığını bilmiyorsanız, bu büyük olasılıkla sorun değildir.
İletilmesi gereken iki üstbilgi alanı content-type ve content-length'tir. content-type, gönderdiğiniz dosya türünü açıklamaktadır. Resimlere ilişkin iki yaygın değer "image/gif" ve "image/jpeg"dir. content-length, resmin dosya boyutunu bilmemizi sağlar. "cache-control" iletilmemesi gereken bir üstbilgi alanıdır. Üstbilgi alanları eklemek isterseniz bunların resim için uygun olduğundan emin olun.
Resim boyutu çok büyüktür
Resimlerinizin boyut gereksinimlerini karşıladığından emin olun. Resim gereksinimleri hakkında daha fazla bilgi edinin.