2 ay önce sıfır aldığımız, hiç çalışmayan arızalı bulaşık makinesi 4 kere servise gitti ve hala sorun çözülmedi. Her servis farklı bir arıza söylüyor. Bizi geçiştiriyorlar.
Etiketler :Kusurlu-Arızalı Ürün Teslimi Yetkili Servis Tamir Süresi
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Bize dönüş yapılacaktı fakat hala dönüş yapılmadı. Sorunum çözülmediği sürece vestel'in sıkıntılarını paylaşacağım. Biz mağdur olduk başkasını önleyelim en azından.
-
Sayın Aksöz,
Geri bildiriminizi süreçlerimizi geliştirmek adına bir fırsat olarak görmekteyiz.
Şikayetiniz tarafımıza ulaştı. Size en kısa sürede dönüş sağlayacağız.
Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek\'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz.
https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx
Size en iyi hizmeti sunmak için BURADAYIZ markamızı tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz.
En içten sevgi ve saygılarımızla,
Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
#GURURLAYERLİ