Sık Sorulan Sorular
Konuklarımızın en sık sorduğu sorular ve cevapları.
Odalar
Check-in ve Check-out saatleri nedir?
Check-in saati: 15.00
Check-out saati: 12.00
Geç check-out yapıldığı durumda ücret ne kadardır?
18.00'e kadar 30 Avro 18.00'den geç olursa tam ücret
Deluxe Aile Odası'nda neler bulunmaktadır?
Deluxe Aile Odası diye adlandırılan ola büyük bir odaya dönüştürülmüş 2 odalı küçük bir salondan oluşur (girişte salonda birleşen ayrı 2 yatak odası)
Tarak/diş fırçası/jilet getirmeyi unuttum. Nereden alabilirim?
Bu odalarda Barceló banyo eşyaları bulunmaktadır. Eğer normal banyo tercih ederseniz, lütfen resepsiyonda bildirin ve onlar size ücretsiz olarak sağlayacaktır.
Kolaylıklar ve hizmetler
Wi-Fi hizmeti ücretli midir?
Wi-fi ücreti otel boyunca ücretsizdir.
Cyber Köşesi nerede bulunur? Hangi saatler arasında açıktır.
Cyber Köşesi giriş kattadır ve ücretsiz olup 24/7 açıktır.
Oteller evcil hayvanlara izin verir mi?
Hayır, sadece belirli otellerde izin verilir.
Otelin garajı var mı?
Otelin 80 tane park alanı bulunan aynı binada özel bir garajı vardır. Park ücreti oda ücretine dahil değildir, günlük 17 Avro'dur. (aracınızı giriş yaptığınız günden itibaren sınırsız olarak park edebilirsiniz)
Maksimum yükseklik: 210 cm.
Otel şehir merkezinde bulunmakta ve çevredeki sokaklarda (saat başına ücretli olan) mavi alandır.
Otelde çamaşırhane ve kuru temizleme hizmetleri var mıdır?
Çamaşırhane hizmetleri otelin kendisi tarafından yapılır, kuru temizleme de dışarıdan sağlanmaktadır. Pazartesi'den Cuma'ya resepsiyondan ya da doğrudan oda görevlisinden talep edebilirsiniz.
Otelde aynı zamanda ücretsiz olarak odanızda kullanabileceğiniz ütü ve ütü masası bulunmaktadır.
Elektrik akımı
Güç 220V tır. Elektrikli aletlerinizi bu volt destekler niteliktedir, aksi takdirde lütfen uygun transformatörler kullanın.
Güzellik ve Sağlık/Çocuklar
Masaj hizmeti sunuyor musunuz?
Evet, otel masaj hizmeti sunar. Otelin öze bir dinlenme odası var.
Sauna ve gym nerede bulunmaktadır?
Otel tesislerinde gym ve sauna yoktur. Otelin karşısında bulunan otel misafirleri için özel fiyat uygulamaları olan Spa (Spa Ayala) ile bir anlaşmamız bulunmaktadır. Resepsiyondan detaylı bilgi talebi.
Kayıp eşya bildirimini kime yapabilirim?
Kayıp eşya 7/24 saat resepsiyona bildirilebilir. Personelimiz gerekli departmana şikayetinizi iletecektir.
Çocukları için talep edilen ücret nedir?
Konaklamada: Ücretsiz bebek karyolası (istek üzerine ve doluluk durumuna göre) Ek yatak: 30 Avro Yemekler (talep üzerine ve doluluk durumuna göre): 2 ila 12 yaş arası için kahvaltıda % 50 indirim
Gastronomi/Oda özellikleri
Restoran nerede? Ne zaman açıktır?
Galatea Restoran giriş katta bulunmaktadır. a la carte menü, günlük menü ve kahvaltı hizmetleri sunmaktadır.
Açılış saatleri:
Kahvaltı: Pazartesi'den Cuma'ya 7.00 - 10.30 Cumartesi, Pazar ve resmi tatillerde 08.00 - 11.30
Öğle yemeği: Pazartesi'den Cumartesi'ye 13.30 - 16.00 arası
Akşam yemeği: Pazartesi'den Cumartesi'ye 21.00 – 23.30 arası
Şirketler, aile organizasyonları gibi etkinlikler için özel menüler sunuyor musunuz?
Evet, otel damak tadınıza uygun çeşitli menüleri size sunmaktadır.
Daha fazla bilgi için Danışma departmanı ile iletişime geçiniz: email@example.com
Otelde uygun yer mevcut mu?
Evet 4 kişiden maksimum 300 kişiye kadar değişen kapasiteleriyle birlikte size farklı odalar sunmaktayız. Daha fazla bilgi için Danışma departmanı ile iletişime geçin:
Nikah ve düğün promosyonları sunuyor musunuz?
Evet Danışma ve/yada Resepsiyondaki personel promosyonlarla ilgili olarak sizleri bilgilendirir.
Çevre
Otel şehrin tarihi yerlerine yakın mı?
Otel şehrin kalbinde, alışveriş mekanlarına ve tarihi kültür mozaiğine sadece 5 dakika yürüme mesafesindedir.