11.2011 tarihinde Turkcell Superonline firmasından 24 ay taahhütlü olarak fiber internet hizmeti almaya başladım.11.2012 tarihinde adres değişikliği yaptım ve internetimi nakil ettirdim. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşme sonrası bulunduğum bölgenin alt yapısının fiber ınt desteklemediği ve adsl devam etmem gerektiği söylendi.
Bende 24 aylık taahhütün fiber için olduğunu bu hizmeti veremeyecekleri halinde sözleşmemin fesh edilmesini istediğimde tarafıma yaklaşık olarak 500-600 tl civarında bir ödeme fatura edileceği söylendi. 04.2013 tekrar adres değişikliği oldu ve şimdide ınt hızım 5,20 lerde ve inanılmaz yavaş firmanın sözleşmemi ücretsiz iptal etmesini istiyorum.