Adobe Analytics, tüm aktif pazarlama kanallarında gerçek zamanlı bilgiler ve ayrıntılı hedefleme uygulamanıza yardımcı olabilecek sektör lideri bir çözümdür. Bu yapı, kuruluşunuz için en yüksek değere sahip kitleleri keşfetmenizi sağlar. Bu, işinizi büyütmek için müşteri zekasının gücünden yararlanmaya başlayabileceğiniz anlamına gelir. Kullanılabilir API’leri birleştirdiğinizde, sahip olduğunuz kritik verileri temel iş süreçlerine entegre etmenin neredeyse sınırsız yolu vardır.
Uygulamalarınız, Adobe Analytics aracılığıyla sağlanan uç noktalar sayesinde Analysis Workspace’te gösterilen boyutların ve metriklerin aynısını talep edebilir. Fırsatlarınızı genişletmek için sınırsız döküm seviyeleri, arama ve segment filtreleri, tarih aralıkları ve çok daha fazlasını uygulayarak verilerinizi detaylandırabilirsiniz.
Adobe Analytics’i, ihtiyacınız olan şey buysa, sizi izole tutmak için pazarlama girişimlerine odaklanan belirli departmanlara uygulayabilirsiniz. Ayrıca, her ihtiyaca özel özel gösterge tabloları ile çalışanlarınızın kampanyalarınızı analiz etmeye başlamasına yardımcı olabilirsiniz. Ekipleriniz, başarılarını geliştirmeye devam etmek için her kampanyanın metriklerini ve boyutlarını kullanarak araç içinde grafikler ve tablolar oluşturabilir.
Çevrimiçi veri ihtiyaçlarınız için Adobe Analytics’i kullanmayı düşünüyorsanız, incelemek isteyeceğiniz artıları ve eksileri burada bulabilirsiniz.
Adobe Analytics’in faydalarının listesi
1. Raporlama aracındaki segmentasyon oldukça esnektir.
Analitik hakkında bilginiz varsa, Adobe’nin bu seçeneği, segmentasyon sürecinden nispeten kolaylıkla geçmenize yardımcı olacaktır. Değişkenlerinizden birini doğru ayarlamamış olsanız bile, aynı zamanda biraz bağışlayıcı olan esnek bir sistemdir. Bir eVar yerine bir aksesuar yerleştirecek olsaydınız, hemen hemen her amaç için gerekli analizi sağlamak için segmentleri kullanmak hala mümkündür. Herhangi bir sorunu düzeltmek için geri dönmek ve ayrıca verilerinizin doğruluğunu doğrulamak için birçok fırsat vardır, bu da işletmenizin süreç hakkında daha fazla bilgi edinmesine olanak tanır.
Günümüzün ticari işletmelerinin daha fazlasına ihtiyacı var. Gerçek zamanlı olarak neyin işe yarayıp neyin yaramadığını görebilmelisiniz. Ardından, potansiyel müşterilerin karmaşık hareketlerini her kanaldan çevrimiçi veya çevrimdışı olarak izleme ihtiyacı vardır. Bu verilere sahip olduğunuzda, uygun bağlamında karşılaştırmanız gerekir. Adobe Analytics bunu yapabilir.
2. Yönetim alanı aracılığıyla veriler üzerinde tam kontrole sahipsiniz.
Adobe Analytics’in yönetim alanı, değerlendirmek isteyeceğiniz avantajlarından bir diğeridir. Size tüm platformda tam erişim kontrolü sağlar. Buna, bu ürün aracılığıyla erişilebilen bireysel raporlar da dahildir. Ardından, kullanmak için belirli raporları işaretleyebilir, gösterge tablosu özelliklerinden yararlanabilir veya acemi bir kullanıcı olsanız bile yöneticilerinize veya C-Suite’e rapor sağlamayı çok daha kolay hale getiren yer işaretlerini kullanabilirsiniz.
Tüm yatırımlarınızın her kanalda nereye gittiğini anlamanıza yardımcı olmak için doğrusal, algoritmik, ilk dokunuş ve son dokunuş dahil olmak üzere çok çeşitli gelişmiş kural tabanlı ilişkilendirme modellerine erişebilirsiniz. Özel iş ihtiyaçlarınıza göre uyarlanmış özel şablonlar oluşturma seçeneğiniz bile vardır.
3. Rapor tutarlılığı, Adobe Analytics ile mükemmeldir.
Adobe Analytics’i kullanmaya başladığınızda, bu araç aracılığıyla raporlamanın sürekli olarak mükemmel olduğunu hemen keşfedeceksiniz. Bir kuruluşun veri toplama sürecinde büyük tutarsızlıklar yaşaması nadirdir. İş performansınızı değerlendirmek için bir raporlama aracı kullanmanız gerektiğinde, sahip olduğunuz verilerin kalitesi kullandığınız aracın bir yansımasıdır. Bu platformda nadiren teknik sorunlar yaşanır, bu da çoğu zaman günde 24 saat veri topladığınız anlamına gelir. Bu, C-Suite’in yeni sonuçlar aramaya başlamak için gerçek verilere dayalı bilinçli kararlar alabileceği anlamına gelir.
4. Raporlarınızı özelleştirebilirsiniz.
Adobe Analytics aracılığıyla kullanılabilen tüm raporlar, indirildiğinde veya yazdırıldığında özelleştirme seçeneklerine sahiptir. Bu, eldeki görev için gerekli olan belirli veri noktalarını oluşturabileceğiniz anlamına gelir. Bilgileriniz, daha çekici görünmesi için Microsoft Excel’e veya başka bir uyumlu elektronik tablo programına aktarmanıza gerek kalmadan anında yönetim incelemesi için hazırdır. Metrikleriniz de özelleştirilebilir, bu nedenle anlamlı bir çözüm aramaya istekliyseniz, muhtemelen her şeyi ölçmenin bir yolu vardır.
5. Adobe Analytics, dönüşüm huninizin tamamını görmenizi sağlar.
Ücretli dijital reklamları takip ettiğinizde, tüm ziyaretçi tıklama etkinliklerini bir bakışta görebileceksiniz. Bu verilerle birlikte göz önünde bulundurmanız gereken TBM, ortalama konum, maliyet ve gösterim rakamlarına da sahip olacaksınız. Oradan bir dönüşüme gittiğinizde, bilginin her zaman mevcut olmadığı büyük bir boşluk var. İşte bu noktada Adobe Analytics yardım için devreye girebilir.
Belirli anahtar kelimelerin performansının kampanyanızın performansını nasıl etkilediğini görebileceksiniz. Siz ve teklif algoritmalarınız, kullanmak istediğiniz her bir anahtar kelimenin değerini izlemek için kullanabileceğiniz daha fazla bilgiye sahipsiniz. Teklif değiştiricileriniz bağlamında çalışmak için daha fazla veriye sahip olacaksınız. Bu, etkileşim modelini çok daha sık kullanabileceğiniz için aramalardan gösterimlere, ardından tıklamalardan etkileşime ve dönüşüme geçebileceğiniz anlamına gelir.
6. Spesifikler için optimize etmek için dönüşüm metriklerini kullanabilirsiniz. Hedefler.
Adobe Analytics’e sahipseniz, reklamcılık yaklaşımınızı özelleştirmeyi bir sonraki düzeye taşıyabilirsiniz. Bu araç, yararlı bulduğunuz diğer dönüşüm metriklerini tek bir tıklamayla birbirine bağlayarak çıkarmanıza olanak tanır. Bu, teklif algoritmalarınızın genel bir yatırım getirisi rakamı veya size göründüğü kadar yararlı olmayabilecek genel bilgiler veren başka bir komut sunmak yerine tam olarak hangi sonuçların peşinde koşabileceğinizi anlayabileceği anlamına gelir.
7. Daha fazlasını yapabilirsiniz çünkü Adobe Analytics size daha fazla bilgiye erişim sağlar.
Günümüz müşterilerinin yarısından fazlası mobil. Nesnelerin İnterneti’nden, giyilebilir teknolojilerden ve neredeyse her yerden verilere tam erişimdeki gelişmelerden yararlanıyorlar. Hatta bağlı arabalarda bile sürüyoruz, ancak çoğumuz hala biraz alışveriş yapmak için gerçek mekanda faaliyet gösteren mağazaları ziyaret ediyoruz. Adobe Analytics, Gartner’ın 2017’deki Dijital Pazarlama Analitiği Raporunda liderdi çünkü neredeyse her kanaldan gelen bilgileri entegre etme fırsatı var.
Adobe Analytics’i video, IoT, uygulamalar, sosyal medya ve çok daha fazlası için kullanabilirsiniz. Bu araç daha sonra, ziyaretçilerinizi ve müşterilerinizi yepyeni bir şekilde anlayabilmeniz için bu bilgileri gerçek zamanlı olarak analiz etmenize olanak tanır.
8. Her dokunuşun mevcut ve gelecekteki müşterileriniz üzerindeki etkisini anlayabilirsiniz.
Günümüzde kuruluşlar, içerik ve pazarlama kampanyalarına çok fazla zaman ve para harcıyor. Ajansların, mükemmel başarı şansına sahip yollara ve kanallara yatırım yapması zorunludur. Forrester, 2017’de Adobe Analytics’e kanallar arası ilişkilendirme için mükemmel bir puan verdi. Modeller ve tabanlı algoritmalar aracılığıyla ücretli, sahip olunan ve kazanılan kanalları görüntüleyerek her bir iş fırsatının uygulanabilirliğini artırmak için her ziyaretçi dokunuşunun etkisini anlayabilirsiniz. . her seferinde doğru kararı vermek. Hatta büyümeye devam edebilmeniz için makine öğrenimi ve gelişmiş istatistikler hakkında bilgiler de mevcuttur.
9. Adobe Analytics, tahmine dayalı bilgiler oluşturmanıza olanak tanır.
Birçok şirket, geçmişle ilgili bilgileri ortaya çıkarmak için verilerinizi kullanır. Bu bilgiler daha sonra gelecekle ilgili kararlar almak için kullanılır. Şu anda çevrimiçi olup bitenler göz ardı ediliyor çünkü bu verileri başka sağlayıcılar aracılığıyla kullanmanın bir yolu yok. Adobe Analytics, verilerinizi daha iyi kullanmanıza yardımcı olmak için tahmine dayalı yetenekler kullanır.
Tahmine dayalı araçlar, makine öğrenimi tarafından desteklenir ve bu platformun gücü sayesinde yapay zeka, ürün stratejinizin önemli bir parçası haline gelir. Adobe Sensei ile harika entegrasyondan bile yararlanabilirsiniz, böylece kuruluşunuzdaki herkes büyük verilerin sunabileceği tüm avantajlardan benzeri görülmemiş bir düzeyde yararlanabilir.
Adobe Analytics’in dezavantajlarının listesi
1. Adobe Analytics’in dahil edilmesi pahalı ve uygulanması zor olabilir.
Adobe Analytics, özellikle topladığı büyük miktarda veriyle daha fazlasını yapmak isteyen küçük bir işletmeyseniz, uygulanması pahalı olabilir. Ayrıca, büyük bir kuruluş olsanız bile, iç kaynaklarınızı kullanarak bu platformu uygulamak çok zor olabilir. Çoğu şirketin, bu seçeneği halihazırda kullanmakta olduğunuz diğer araçlarla bütünleştirmek için bir üçüncü taraf satıcıyla çalışması gerekir. Uygulamadan önce bir stratejiniz yoksa, yol boyunca hatalar yapıldığı için maliyetlerin arttığını görmek nadir değildir.
2. Topladığınız bazı veri noktalarını aynı raporda kullanamazsınız.
Şirketlerin izlediği en yaygın veri noktalarından ikisi, potansiyel bir müşterinin web sitenizde geçirdiği süre ve her ziyaret için dönüşüm oranıdır. Adobe Analytics, bu bilgileri aynı rapora dahil etmenize izin vermez. Bir ziyaretçinin bir şeye bakmak için harcadığı zaman bir dönüşüm olabileceğinden, bazı siteler için büyük bir sorun olan bu soruna karşı koymak için değişkenin prop sürümünü ve diğer araçları kullanmalısınız.
Bu nedenle bazı insanlar Google Analytics’in hala Adobe Analytics’ten üstün olduğunu düşünüyor. Bu ürün kendini farklılaştırmaya çalıştığı için bazı web sitelerinin bulduğu bazı benzersiz zayıflıklar vardır.
3. Adobe Analytics ile birlikte dik bir öğrenme eğrisi vardır.
Adobe Analytics’in yeni kullanıcılar için çok dik bir öğrenme eğrisi sunduğunu hemen fark edeceksiniz. Platformu tanımak biraz zaman alıyor, bu da tüm özelliklerinden hemen yararlanamayacağınız anlamına geliyor. Bu platformun sizin için kaydettiği bilgilere çok aşina değilseniz, bu ürünü gerçekten iyi anlamanız için yaklaşık altı ay geçmesini bekleyin. Bu platformun sunduğu teknik veri noktalarına aşina değilseniz, verileri kendi yararınıza kullanmaya başlamanız daha da uzun sürecektir.
4. İhtiyacınız olan belirli öğeleri bulmak zor olabilir.
Adobe Analytics, işletmenizin toplanan verilerden daha fazla değer üretmesine yardımcı olabilecek mükemmel belgeler ve raporlar sunsa da, ihtiyacınız olan belirli öğeleri bulmak her zaman kolay değildir. Karmaşık sorunların bazen müşteri hizmetlerinin ilk katmanının ötesine geçmesi biraz zaman alabilir ve bu da yanıt gelmezse üretkenliğinizi yavaşlatabilir. Belirli bir veri noktasını bulmak için kullandığınız iş akışını belgelemeye yardımcı olur, böylece her rapor yazdırdığınızda ek bir kesinti süresi yaşamazsınız.
Bu sorunun nedeninin bir kısmı, kullanıcı arayüzünün gerçekten sezgisel olmamasıdır. Komutları başlatmak için gereken çeşitli işlemlere alışmak uzun zaman alıyor. Bir analiz platformuna aşina değilseniz, Adobe Analytics ile mümkün olan çeşitli avantajlar sizin için o kadar yararlı olmayabilir.
5. Adobe Analytics’in sunduğu özellikler genellikle daha küçük şirketler tarafından sağlanmaktadır.
Adobe Analytics, verilerinizi yönetmenize yardımcı olmak için yıl boyunca çok sayıda güncelleme sağlar, ancak şu anda piyasadaki daha küçük rakipler kadar hızlı değildir. Bu, aldığınız veri noktalarına özel yanıtlar üretmeye çalışırken her zaman endüstrinin geri kalanına yetiştiğinizi hissettiğiniz anlamına gelir. Daha çevik bir sağlayıcıyla birlikte olmanın, sizi tüm platformu aramaya zorlamak yerine hemen ihtiyacınız olan gerçek faydaları sağlayabileceği zamanlar vardır. Ayrıca, her yeni güncelleme sırasında ele alınması gereken hatalar ve hatalar vardır; bu, projenizde bir miktar gecikmeye neden olabilecek birkaç günlük kesinti yaşayabileceğiniz anlamına gelir.
6. Geçmiş verileri yeniden işlemek için önemli bir ücret ödemeniz gerekir.
Adobe Analytics’i kullanmaya başladığınızda, gerçek zamanlı verilerin avantajlarından nispeten kolaylıkla yararlanabilirsiniz. Sorun yaşamaya başladığınız yer, geçmiş verilerinizdir. Bu bilgilerin yeniden işlenmesi gerekiyorsa, önemli bir maliyet ödemeye karar vermediğiniz sürece buna bağlı kalacaksınız. Geçmişte yanlış veriler yakaladıysanız veya doğru olmayan bir şeyi içe aktardıysanız, sonuçları saklarsınız. Yönetilmesi basit bir dezavantaj gibi görünse de bu platformun kullanıcıları için sıklıkla karşılaşılan bir sorundur.
7. Adobe Analytics teknik destek hizmetinde eksiklikler olabilir.
Adobe Analytics’in yeni kullanıcılar için önemli dezavantajlarından biri, destek hizmetlerinin teknik açıdan biraz zayıf olmasıdır. Oldukça sınırlıdır, neredeyse yok denecek kadar azdır, çünkü aldığınız yanıtlar her zaman doğru değildir. Hatta işe yaramayan bir çözüm için birkaç gün beklemeniz gerekebilir. Yazılımın ve sonuçları oluşturmak için gereken süreçlerin neler yapabileceği üzerinde tam kontrolünüz yoksa, bu bilgileri güncel olana kadar kullanamayabilirsiniz.
Adobe Analytics’in size neler sunabileceğini öğrenmek için üçüncü taraf eğitim araçları, videolar ve nasıl yapılır kılavuzları bulmanız ve ardından ihtiyacınız olan yanıtları toplamak için öğrendiklerinizi servis departmanınıza götürmeniz gerekir.
8. Adobe Analytics’in maliyeti, kullanımının önünde önemli bir engeldir.
Bu platformun kullanılacak en iyi araç olduğuna karar verirseniz, Adobe Analytics ile büyük bir masrafa hazırlıklı olmalısınız. Hizmeti kullanmak için ödeyeceğiniz miktar, çevrimiçi varlığınız için ihtiyaç duyduğunuz özelliklerin sayısına bağlıdır. Aralarından seçim yapabileceğiniz yaklaşık bir düzine farklı hizmet türü vardır, bunlara ödeme yapmazsanız platformda etkinleşmeyen tahmin araçları da dahildir. Gösterge tablonuzda mevcut ödeme planınızla tam olarak erişilemeyen öğeler olacağından, bu dezavantaj öğrenme sürecini uzatabilir.
9. Adobe Analytics’te özelleştirme için fazla esneklik yoktur.
Adobe Analytics ile bireysel özelleştirme mümkündür, ancak tamamlanması zor olabilir. Hızlı bir keşif süreci oluşturmak için kendi segmentlerinizi düzenlemek istiyorsanız bu dezavantaj sizin için sorunlu olabilir. Yine sistemde bulunan tabloların ve panellerin rengini özelleştirme seçenekleri olmalıdır. Raporların yüklenmesi biraz zaman alabilir, bu nedenle birkaç ekstra özelleştirme özelliği eklemek, yönetmek için aşırı düzeyde gecikme yaratmaz.
Adobe Analytics’in artıları ve eksileri hakkında karar
Daha fazla dönüşüm oluşturmak için ziyaretçilerinizin size verdiği verileri almak istiyorsanız, Adobe Analytics dikkate alınması gereken harika bir seçenektir. Bazı rakipleriyle aynı kullanım kolaylığını sunmasa da, öğrenme eğrisinde gezindiğinizde genel kullanıcı deneyimi olumludur. Bu pazarlama ilişkilendirme platformu sayesinde her müşteri etkileşiminin etkisini görebilirsiniz.
Bu araçla çok fazla esneklik olduğunu göreceksiniz. Segmentasyon olanakları neredeyse sınırsızdır ve verilerinizi ve odak noktanızı iyileştirmenize olanak tanır. Bu aracın yavaş olabileceği ve bazı özelliklerinin ürünle çalışmayabileceği zamanlar olabilir. Adobe Analytics, Çalışma Alanı modülünde iyi çalışmıyor.
Adobe Analytics’in artıları ve eksileri, pozitiflerin genellikle negatiflerden daha ağır bastığı yerlerde birçok fayda sağladığını gösteriyor. Raporlama ve veri analizinizi iyileştirdikçe üretkenliğinizde iyileşmeler fark edeceksiniz.