Sim kartım bozuldu ve sim kartımı değiştirdim telefon internet bankacılığından hiçbir işlem değişiklik yapamıyorum. Sorun şu ki nüfus cüzdanımın seri numarası değişmiş. Bu işlemleri yapabilmem için en yakın Akbank şubesine gidin diyorlar bulunduğum ilde Akbank şubesi yok ki. İlin en uzak ilçesinin köyünde yaşıyorum aynı işlemi Ziraat Bankası'ndan çok kolay bir şekilde halledebildiğim halde Akbank'tan halledemedim. Kredi kartı borcumu dahi öğrenemiyorum.