TEB tarafından 21.01.2016 tarihinde benim onayım olmadan ''Kredi Kartım Güvende'' sigortası adı altında 108.00 TL tutarında bir kesinti yapıldı. 25.01.2016 tarihinde TEB Bostanlı şubesine para iadesi dilekçemi yazıp müşteri temsilcisine verip karşılığında 1 hafta içinde para iadesi yapılır teminatını almama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Hem telefonda hem banka şubesinde yaptığım şikayetler sonucunda sadece 12.02.2016 tarihinde ''Talebiniz sigorta şirketine iletilmiştir. '' diye kısa mesaj aldım. O mesaj tarihinden itibaren de yine bir bilgilendirme alamadım. Benim onayım ve iznim olmadan yapılan sigorta için kestiğiniz paranın geri ödenmesini istiyorum.
Etiketler :Habersiz Sigorta
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız TEB Önce Müşteri Hattı tarafından incelenmeye başlamıştır. Mesajınızın inceleme ve sonuçlandırma sürecinde Müşteri Temsilcimiz sizi iletişim kanallarınızdan bilgilendirecektir.
Saygılarımızla,
TEB Önce Müşteri Hattı