P**** web sitesinden ana sayfadan alıntıdır.
"Bu hizmet Avea İletişim Hizmetleri a. ş tarafından sağlanmakta olup, tüketici memnuniyetine ilişkin her türlü husustan Avea İletişim Hizmetleri a. ş sorumludur. "
Bu bağlamda;
P*** aylık faturama ek olarak "içerik adı altında" 30.01 TL ek ücret yansıdığını gördüm, hiçbir yere üye olmadığımı yazılı sözlü onayım olmadan bu işlemin neden gerçekleştiğini sordum, 1 haftadır cevap bekliyorum. Bugün tekrar aradım, ancak hala cevap veremediler. Aynı durumla P*** kullanan babam ve kardeşim de karşılaştı, konunun bir güvenlik açığı olduğunu düşünmekteyim ve fatura elime ulaşır ulaşmaz tüketici haklarına gidip parayı yansıtan firmayı ve buna izin veren P***'i ve her türlü husustan sorumlu olduğu için Avea yeni adıyla Türk Telekom'u da şikayet edeceğim.