Türk Telekom’un Sivas merkezi yenilendi
Türk Telekom, yenilenen Sivas müşteri merkezini hizmete açtı. Çağdaş mağazacılık anlayışıyla görsel ve mimari açıdan yenilenen müşteri merkezi, operasyon modeli ve yetkinlikleri arttı, ürün ve hizmet portföyü gelişti.
Hızlı büyüme ve kusursuz müşteri deneyimi hedefleriyle satış kanallarında entegrasyona devam eden Türk Telekom, Türkiye genelinde yürüttüğü Ofis Transformasyon Projesi ile kendine ait ofislerini Türk Telekom Müşteri Merkezleri’ne (TTMM) dönüştürüyor. Proje kapsamında yenilenen Türk Telekom’un Sivas Müşteri Merkezi, Sularbaşı Mahallesi Mevlâna Caddesi’nde 8 Haziran’da hizmete girdi.
Pandemi sürecinde yenilenen Türk Telekom müşteri merkezinde hijyen çalışmaları en üst noktaya çıkarıldı. Bu çerçevede sosyal mesafe kurallarına uygun bir ortam sağlanarak belirlenen noktalara dezenfektanlar koyuluyor ve maske kullanımına özen gösteriliyor. Sivas Müşteri Merkezi, hafta içi 09.30 – 17.30, cumartesi günleri 10.00 – 16.00 saatleri arasında hizmet veriyor, pazar günleri ise kapalı. Türk Telekom müşteri merkezinde mobil hat, sabit telefon, sabit internet, çeşitli cihaz seçenekleri ve TİVİBU ürünlerinin satışına kadar birçok işlem gerçekleştiriliyor.