25/10/2014 tarihinde Atasun Optik'ten gözlük almaya gittim. Bana gözlüğümün 29/10/2014 tarihinde teslim edileceğini söylediler. Ancak gözlüğümü hala teslim alamadım. Bunun nedenini de bana "istediğiniz cam kalmamış " diye çok komik bir sebeple açıkladılar.
Çağrı merkezlerini aradığımda ise sadece şikayet kaydı oluştu. İşlemimi iptal etmek istediğimde ise ilk 1 hafta iptal oluyor dediler. Yani olayın özeti şu " biz seni yanılttık, sana olmayan bir şeyi var diye sattık şimdi bekle dur".
Etiketler :Bayi Personel Teslim Süresi Çağrı Merkezi Sorun Çözme
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Değerli Müşterimiz ,
Öncelikle yaşamış olduğunuz memnuniyetsizlik ile ilgili üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.
Şikayetiniz kayıt altına alınmış, ilgili birimler ile paylaşılmıştır.
Saygılarımızla,
Atasun Optik Müşteri İlişkileri
%100 Memnuniyet Hattı: 444 6785