Zamana abone olanlara ücretsiz deneme sınavı yapılacağı kampanyası vardı. Sırf çocuklar sınavlara girsinler diye abone oldum. 1 yıllık gazete 252 TL ve 2. çocuğun sınavlara girişi için 285 TL ödedim. Zamanı arayarak aboneliğimin sonlandırılmasını istedim. Tarafıma 35,9 TL iade edileceğini ve
kalan sınavlara girilemeyeceğini bildirdi.
Almadığın 230 gazete karşılığı olarak 35,9 TL. Buna itiraz ettiğimde sınav bedelinin aslında 80 TL olduğunu aboneliği sonlandırdığım için bu bedelin geçerli olacağını söyledi. Üstelik girilmeyen
sınavların bedeli de iadenin içindeymiş. Kampanyada bundan hiç bahsedilmemişti. Bu mesele abonelikten vazgeçtiğimde ortaya çıktı. Haksız kazanç elde edilmiştir.
Etiketler :Ücret İade Fiyat
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Sayın okurumuz yapılan görüşme neticesinde alınan gazete ve ek ürünlerin kesintisi yapılarak iadenin tamamlandığı görülmüştür.Sınav testleri dershanelere toplu olarak ulaştırıp haftalık periodlarla sınavlar yapılmakta ,önümüzdeki sınavlar için kesinti yapılmamaktadır.