07.05.2017 tarihinde Vodafone hattımdan 14 TL para kesildi. Bana gelen mesajda Fizplus abonesi olduğum yazıyordu. Özel firmaya kendim abone olduğumdan Vodafone bir şey yapmadı. Fizplus firması Vodafone'dan parayı alabildiğine göre Vodafone ile anlaşmaları var, yoksa her gelene Vodafone para vermiyordur inşallah.
Fizplus firmasını aradım ücret iadesi yapmadılar. Nasıl üye olduğumu sordum video izlerken çıkan reklamlara tıklamışsınız dedi orada sizi uyarıyor, 14 TL'ye üye oldunuz diye sizde onaylamışsınız dendi.Daha sonra arayıp peki ben numaramı yazdığımı hiç hatırlamıyorum, benim hattım olduğunu nasıl anladınız diye sorduğumda," mobil veriyle bağlandığınızdan numaranıza ulaşabiliyoruz oradan ücreti tahsil ettik "dendi.
Şimdi ben mobil veriyle bağlandığımda Vodafone benim hat bilgilerimi anlaşması olduğu firmaya verebilir mi? (vermiş) Bu suç teşkil etmez mi? Tüketici Hakem Heyetine başvuracağım.