Merhabalar,
Online alışverişin zirveye yerleştiği dönemde hepimiz en azından yerli alışveriş sitelerinden alışveriş yapıyoruz. Aliexpress benimde uzun zamandır takip ettiğim ama bir türlü alışveriş yapamadığım bir siteydi. Aldığım ürünün Çin’den gelecek olması bazı soru işaretleri oluşturuyor tabii. Bu yazı da mümkün mertebe kendi deneyimlerimden elde ettiğim çıkarımları yazacağım.
Öncelikle nedir bu Aliexpress? Aliexpress, Çin merkezli uluslararası bir online alışveriş sitesidir. Şunu söylemeden geçmeyeceğim, Aliexpress en çok Alibaba ile karıştırılıyor. Bildiğim kadarıyla Alibaba sadece toptan satış yapan bir site. Ayrıca bu tarz bir çok site mevcut Dealextreme, Banggood gibi. İçlerinde en popüleri Aliexpress olduğu için bunu anlatmak istedim.
Anlatmaya geçmeden önce sizlere büyük resmi görmeniz için şöyle bir örnek vermek istiyorum: Bu Kasım ayında Alibaba.com bir günde tam olarak 17.8 milyar dolarlık satış gerçekleştirdi.(THY marka değeri yaklaşık 2.5 milyar dolar.)
Gelelim Aliexpress ile ilgili söyleyeceklerime,
- Öncelikle sitenin güvenliğinden bahsetmek istiyorum. Haklı olarak hepimiz Çin merkezli bir firmadan alışveriş yapacağımız için endişe ediyoruz fakat Aliexpress güvenlik olarak en ufak bir şüphe uyandırmasın içinizde. Gönül rahatlığıyla alışveriş yapabilirsiniz. Yine de içiniz rahat etmezse düşük limitli bir kredi kartı kullanın.
- Alışveriş yaparken kredi kartınızın yurtdışına açık olduğuna emin olun. Eğer kapalıysa müşteri hizmetlerini arayarak Aliexpress üzerinden alışveriş yapacağım derseniz onlar halledeceklerdir.
- Aliexpress’de alışverişlerinizi dolar olarak yaparsınız. Kredi kartı ekstrenize ise dolar* o günün banka kuru olarak yansır.
- Siparişleriniz 30 doları geçmesin. Eğer geçerse gümrüğe takılır.
- Aliexpress’de kargo ücreti yoktur tabiri yanlış. Bazı satıcılar kargo ücreti talep ederler. Bu yüzden bir ürün aranırken filter kısmından free shipping seçeneği işaretli olmalıdır.
- Adres yazarken kesinlikle Türkçe karakter kullanmıyoruz.
- Alacağımız ürünün satıcısının yüksek puan almış olmasına dikkat ediyoruz ve daha önce yapmış olduğu satışlardan gelen yorumları kesinlikle okuyoruz.
- Almış olduğunuz ürün PTT kargo tarafından kapınıza kadar getiriliyor fakat şöyle bir durum var bu benim oturduğum yerin PTT’sine mi özel bilmiyorum. Kargoyu yukarı çıkartmak yerine aşağıya posta kutusuna atıp gidiyorlar. Bu sebeple arada bir posta kutusunu kontrol etmekte yarar var.
- Satıcılar ürün kırılabilir olmamasına rağmen itinayla paketliyor siparişlerinizi.
- Bir ürün alırken confirm süresinin minimum 50-60 gün olmasına dikkat ediyoruz. Çünkü normal koşullarda kargolar 15-30 gün içinde elimize ulaşıyor.50 gün sonunda elimize ulaşmayan ürün için open dispute seçeneği oluşturarak paramızın geri iadesini istiyoruz.
Confirm süresi ve iade için open dispute
- Gönderilen ürünler free shipping seçeneğiyle alınmış ise en ucuz yol olan China Post vb. kurumlar aracılığı ile yollanıyor. Size bir tracking kod verse bile buna inanmayın. Neden böyle söylüyorum 2 tane kargom hala yolda gözükmesine rağmen elime ulaşmıştı. Yinede takip etmek isteyenler için site üzerinde takip mümkün.
Son olarak demek istediğim, Çin bu tarz sitelerden her yıl milyarlarca dolar para kazanıyor bu yüzden satıcılar emin olun büyük küçük demeden itinayla paketliyorlar siparişlerinizi. Fakat unutmamak gereken bir nokta var ki siparişlerimiz Çin’den geliyor. Çok ufak bir ihtimal de olsa kargonuzun yolda kaybolabileceği veya deforme olabileceği ihtimali var, bu yüzden elinize ulaşmazsa da üzülmeyeceğiniz şeyler sipariş edin. İyi alışverişler.
Görüşmek üzere…