Türkiye’de e-ticaret 2000’li yılların başından itibaren kendisini hep katlayarak büyümüş. 2003 yılında 200 – 300 milyon TL seviyesinde gerçekleşen e-ticaret hacmi, 2008 yılında 9 milyar TL seviyesine ulaşmış. 2008-2009 yılları arasında bu artış hız kesmiş olsa da o dönem yaşanan krize rağmen ilk kez 10 milyar TL seviyesini geçmiş. Son olarak 2010 yılında bir önceki seneye oranla yaklaşık %50 artışla 15 milyar TL seviyesine ulaşmış. (Rakamların içeriğiyle ilgili yorumlar kısmında Ali Aygün’ün detaylı açıklamasını okumanızda fayda olacaktır.)
2011 yılı beklentileri de bu rakamlardan geri kalır değil. Sene sonunda 25 milyar TL’lik bir işlem hacmi bekleniyor.
Görüldüğü gibi e-ticaret artan ivmeyle gelişen bir sektör. Peki bu sektörde yerinizi almak için nereden başlamalı, nasıl bir yol izlemelisiniz?
İlk olarak belirtmekte fayda var ki e-ticareti hobi olarak düşünen bir kullanıcı, bu yazıyı da hobi olarak okumaya devam edebilir. E-ticaret (para kazanma amacı güdüyorsanız) hobi olarak yapılacak, şöyle bir deneyim bakalım denilecek bir iş değildir. İlginizi gerektiren ciddi bir konudur. Sürekli büyüyen bu pastaya talebin de gün geçtikçe arttığı ve ciddi bir rekabetin oluştuğunu göz ardı edemeyiz.
E-ticaret’e başlamak için ilk olarak ne satacağınıza karar vermeniz gerekir. Burada en önemli soru işareti pazar payı olan ve size hızlı geri dönüş sağlayacak ürün gamının/kategorisinin ne olacağıdır. Bu soruya cevap vermemize yardımcı olması için e-ticaret gelişimini farklı bir boyutta incelememizde fayda var.
İnternet kavramının ortaya çıkışıyla bu alanda kendini gösteren kullanıcıların büyük kısmı erkeklerden oluşuyordu. Bu ağırlık dolayısıyla e-ticaret işlemlerine de yansıdı ve erkeklerin ilgi duyduğu telefon-iletişim, bilgisayar-donanım, elektronik eşya sektörleri online alışveriş pastasının ciddi bir dilimini kapladı. Elimde tam rakamlar yok ama bugün hala en çok online alışveriş sitesi bu sektörlere ait.
Bununla birlikte internet kullanan kadın sayısının artması ve son yıllarda kişiye özel alışveriş sitelerinin ortaya çıkmasıyla kadınlar e ticareti keşfetti. Bu durum sektörel bazda e-ticaret hacimlerinde ciddi değişikliklere neden oldu. Sadece 2010 yılında 1,5 milyondan fazla kadın ilk kez online alışveriş gerçekleştirdi ve en çok ilgi gösterdikleri alanlar Anne-Bebek, Ev-Mutfak, Kozmetik ve Spor Giyim olarak sıralandı.
Bu bilgiler ışığında e-ticarete yeni adım atacak bir kullanıcının kadınlara hitabeden bir online alışveriş sitesi oluşturması kulağa mantıksız gelmiyor.
Tercihiniz ne olursa olsun, satmak istediğiniz ürün çeşidiyle ilgili internette araştırma yaparak size ürün temin edebilecek tedarikçilere ulaşabilir, web sitenizden satacak ürünleri bulabilirsiniz. Bu konuyla ilgili daha detaylı bilgi bulabileceğiniz bir yazıyı yakında tamamlayacağım.
Satacağımız ürünlere karar verdikten sonra gerçekleştirmemiz gereken bir önemli adım daha var.
A’sı, B’si, E’si farketmez ticaret yapmak istiyorsanız ticari bir kimliğe sahip olmalısınız. Yani bir firmanız/şirketiniz ve vergi levhanız olmalı. Eğer siz de pek çok e ticaret sitesi gibi minimum maliyet hedefiyle tek başınıza yola çıkmışsanız, bir şahıs firması kurabilir, sorunu bu şekilde çözebilirsiniz. Şahıs firmasının kurulum maliyeti çok büyük rakamlar gerektirmez. Yaklaşık 1000 TL’lik bütçe başlangıç için yeterli olacaktır.
Şirketi de kurduk. Sırada ne var?
Bundan sonraki süreçte ilk olarak online satış yapacağınız web sitenizin alan adını tescil ettirmeniz gerekir. Bu maliyeti oldukça düşük, basit bir işlemdir. Küçük bir araştırmayla bilgi sahibi olabilir ve alan adınızı kendiniz tescil edebilirsiniz.
Son olarak sıra sanal mağazamızı açmaya geldi. Kuracağınız e-ticaret sitesi sizin son kullanıcıyla buluşma noktanız olacak. Görselliğin ve kullanım kolaylılığının siteye giren kullanıcıyı sitede tutmasını sağlayacağını unutmayınız.
Piyasada pek çok firma tarafından satılan farklı özelliklerde, farklı fiyat aralıklarında e-ticaret paketleri mevcut. Bu hazır e-ticaret yazılımlarının hızlı kurulum, detaylı özellikler gibi avantajlarının yanısıra tek tip sıradan tasarımlara sahip olmaları gibi bence ciddi dezavantajları da var.
Kendinize özgü site tasarımı oluşturabileceğiniz bir e-ticaret paketi kullanmak size daha fazla fayda sağlayabilir. (E-ticaret siteleri ve içeriğinin düzenlenmesiyle ilgili yazım da sırada bekliyor.)
Bitti mi? Hayır 🙂
Kurulum sürecinde tamamlamanız gereken son bir adım var: Sanal Pos
Her ne kadar sanal pos bir e-ticaret sitesinin tamamlanması için asıl öncelik olmasa da, rakamlar bize gösteriyor ki sanal pos olmadan bir e-ticaret sitesi olmaz. Online alışveriş yapan kullanıcıların %60’lık kısmı ödemelerini kredi kartıyla gerçekleştiriyor.
Sanal pos sahibi olabilmek için öncelikle sitenizi yayına almanız gerekir. Ardından bir bankada hesap açtırıp sanal pos başvurusunda bulunabilirsiniz. Bankalar bu konuda biraz hassastır, sizi detaylıca incelerler. Birkaç hafta beklemeniz gerekebilir.
Tüm bu etapları tamamladıysanız, e-ticarete adım atmış oldunuz. Hayırlı olsun. Ama unutmayın asıl işiniz bundan sonra başlıyor.
Sitenizi sık aralıklarla güncellemeli, sabırla son kullanıcılara ulaşmak için çaba sarfetmelisiniz. Ayrıca Google’da yükselmek ve daha kolay bulunabilmek için gerçekleştirmeniz gereken işlemler de cabası. Kolay gelsin..