CBOT’un Kurucu ve CMO’su Çiler Ay ile chatbot kullanım alanlarını ve sektörlere etkilerini konuştuk.
Diyalog bazlı yapay zeka çözümü şirketi CBOT’un Kurucu ve CMO’su Çiler Ay ile hem gündemi değerlendirdik hem de chatbot kullanım alanlarını ve sektörlere etkilerini konuştuk.
Video röportajda, ülkemizin Koronavirüs ile mücadelesine katkı için sosyal sorumluluk kapsamında geliştirdikleri Koronabot ‘u, geçtiğimiz yıl yapay zeka tabanlı sanal asistanlara olan ilgiyi, bankacılık ve finans alanında chatbotların kullanımını, BT departmanlarına özel geliştirilen çözüm CBOTFusion’ı ve daha neler neler konuştuk. CBOT, Google’ın ilk kez Mobile World Congress’te duyurduğu RCS (Zengin İletişim Servisi) projesi üzerinde uygulama geliştiren dünyadaki 20 şirketten biri. 2018’in son aylarında Türkçe dil desteği eklenen Google Asistan üzerinden çalışacak ilk bankacılık uygulamasını geliştirmişlerdi. Sanal Asistanların ve chatbotların 2020’de de yapay zeka teknolojilerinin gelişmesine paralel olarak daha akıllı hale gelmesi ve pek çok yeni kanalda kullanılması öngörülüyor. Bu açıdan da Çiler Ay’ın deneyimleri ve verdiği bilgiler çok değerli.