Firmamız Islak Hacim Ekipmanlarında sektöründe kurumsal olarak hizmet vermektedir. Müşteri memnuniyeti firmamız için en önemli unsurdur. Sektörümüz teknoloji ile gelişen bir sektördür. Firmamız gelişen bu sektörün yenilikçi gelişmelerini takip etmeye ve müşterilerimize sunmaya devam edecektir. Islak Hacim Ekipmanlarında %70 ithal olan ürünlerimizin yerli üretimini destekleyerek bu oranı aşağıya çekmek firmamızın ana hedeflerindendir. İthal Ürünlere olan bağlılığımızı azaltmaktır. Hijyenik ürünlerin tüketiminin ülkemizde yaygınlaşması ve tüketicinin bu ürünleri tercih etmesi sevindiricidir. Tüketicinin bir mekanda veya yaşam alanında hijyenik ekipmanlara dikkat etmesi ve sorgulaması sektörümüz için sevindiricidir.
Hakkımızda
Ezel Hijyen Group Islak Hacim Ekipmanların da genç, yenilikçi, modern ve kusursuz müşteri memnuniyetini ilke edinmiş, hijyen sektöründe lider konumda bulunan ve porföyünde Türkiye'nin sayılı firmalarını barındıran güçlü bir yapıdan meydana gelmiştir.
Amacımız, kaliteden hiçbir zaman ödün vermeyen kalite anlayışı önceliğinde, teknik kapasite ve güçlü teknik kadrosu ile, teknolojiyi yakından takip ederek isteklerinize anında cevap verebilmek, sorunsuz, güvenli, huzurlu ve ekonomik kullanımı sağlamaktır.
Satış ve satış sonrası en iyi hizmeti veren ve %100 müşteri memnuniyetini sağlayan, kalıcı, güvenilir ve aranan bir firma konumunda bulunmaktadır. Üretici firma konumunda bulunmasından dolayı, kaliteyi ve uygun fiyatı en iyi şekilde müşterilerine yansıtmaktadır.Temel Değerlerimiz
• Müşteriler itici gücümüzdür
• Çalışanlar en kıymetli kaynağımızdır
• Kalite her alandaki hedefimizdir
• Yenilikçilik geleceğimizin güvencesidir
• Sorumluluk iş akışlarındaki belirsizliği önler
• Dürüstlük yaptığımız her işin temelini oluşturur
Yenilikçi ve yaratıcı iletişim çözümleri ile müşterilerimize, hissedarlarımıza, çalışanlarımıza, iş ortaklarımıza ve topluma en üst düzeyde değerler yaratarak pazarda lider olmaktır.Misyonumuz
• Farklı müşteriler için onların ihtiyaçlarına uygun çözümleri birlikte üreterek rekabette kazanan,
• Bilgi beceri ve yetenekleri ile danışmanlık hizmetleri sunan,
• Çözüm geliştirme ve sunmaya yönelik pazar standartlarını belirleyen,
• İş fırsatları yaratıp bunları yönlendiren,
• Gelecekteki muhtemel gelişmeleri araştıran, bunları önceden belirleyerek gerekli değişiklikleri hızla uygulayan,
• Doğrudan ve açık iletişime, kişi yeteneklerine, yetkilendirmenin önemine inanan ve buna uygun iş ortamını oluşturan,
• Temel değerlerimiz doğrultusunda iş ahlakı, dürüstlük ve kaliteden taviz vermeyen, bir firma olarak pazarda tercih edilen iş ortağı olmaktır.
Vizyon, misyon, temel değerler ve taahhütlerimiz doğrultusunda müşterilerimize en üst düzeyde değerler yaratmak için "Mükemmelliği" hedefleyen, uluslararası standartlara uygun, verilere dayalı bir kalite yönetim sistemini kurmak ve devamlılığını sağlamaktır.