23.02.2015 salı günü sabahı LCD TV siparişi verdim. Üründe 24 Saatte Kargo logosu bulunmasına rağmen ürün 72 saat (3 gün) sonra kargoya verildi. Bugün Cumartesi ve kargoyu aradığımda ürünün ancak Pazartesi elime ulaşacağını söylediler.
Bu şu demek; Çarşamba elime geçecek olan ürün 1 hafta sonra pazartesi günü gelecek. Tabi gelirse. O ürünü 24 saatte kargoya veremeyecekseniz neden bu vaatte bulunuyorsunuz?
Etiketler :Çağrı Merkezi Bilgilendirme Geç Teslimat
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Sayın Ali Ş.
Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde XMG-242-48508 no'lu kayıt açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir.
Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:
http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx
Saygılarımızla
Hepsiburada Müşteri Hizmetleri