Defalarca kez başvurmama rağmen telefonumdaki sorun hala giderilmedi maalesef. Samsung müşteri memnuniyetine hassasiyet göstermiyor servis olarak ta aynı 2200 tl verip aldığım Note 3 marka telefonum hala ısınıyor. Servisin cevabı; sorun yok olarak devam etmekte. 3 defa servise verip hakkımı aramayı düşünüyorum, yine sorun yok cevabı alırsam ki alacağım. Hakkımı tüketici haklarında arayacağım galiba Samsung' tan fayda olmadığı kesin.
Etiketler :Isınma Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun
Şikayeti Takip Edenler
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
KONU HAKKAKINDA GEREKLİ BİLGİLENDİRME YAPILMIŞTIR EVET MAGDURMUŞUZ YAPACAK BİŞEY YOKMUŞ...
-
Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.
Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.
Saygılarımızla,
Samsung Çağrı Merkezi
-
Değerli Müşterimiz,
İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır.
Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza yada www.samsung.com.tr internet sitemizdeki "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.
Saygılarımızla,
Samsung Çağrı Merkezi.