Halkbank Maaş Kartı SorunuBurcu1 ay önce
Halkbank müşteri hizmetleri istemediğim işlemi yapıp zorlada bana kabul ettirmek istiyor. 27 Ekim 2020 tarihinde 16.30 sularında, süresi dolmak üzere olan maaş kartımın yenisini talep etmek üzere 08502220400 numaralı telefonu aradım. Müşteri temsilcisi işlemimi tamamladıktan sonra kartın kredi kartı ile maaş kartı olarak bana gönderileceğini iletti. Tarafıma kredi kartı tanımlanmasını istemediğimi sadece süresi dolan maaş kartımın yenilenmesini istediğimi ilettiğimde, bir kere tanımladıklarını iptal edemediklerini ilettiler. Böyle bir talebim olmadığını ilettiğimde işlemlerin böyle yürüdüğünü ben istemesem de taleplerin böyle değerlendirildiğini söylediler. Ben istemedim dememe rağmen onlar biz tanımladık diyorlar. İstemediğim bir ürünü adıma tanımlayarak almak zorunda bırakılıyorum. Daha sonra iptal edebilirmişim. Kredi kartı tanımlanmasını istemiyorum istemedim. Sonra ben neden iptaliyle uğraşayım? Bu şekilde zorla adıma kredi kartı tanımlamış oluyorlar. Kayıtlarında da kredi kartı talebim düşmüş oluyor.
- - Görüntüleme
- 1Destekçi