TÜKETİCİLERE ÖNEMLİ BİLGİLER
TÜKODER Gölcük Şubesi Başkanı Muhterem Aslan’dan,
Tüketiciyi Koruma Derneği (TÜKODER) Gölcük Şube Başkanı Muhterem Aslan, yaptığı açıklamada vatandaşlara unutmamaları gereken önemli bilgileri açıkladı.
TÜKODER Gölcük Şube Başkanı Muhterem Aslan, “Tüketiciler bazı önemli bilgileri unutmamalı, haklarını iyi bilmeli, bir haksızlık karşısında mutlaka haklarını aramalılardır. Vereceğim açıklamalar tüketiciler için çok önemlidir.”
“Mağazadan almış olduğunu ayıplı ve arızalı ürünlerde firmaya 6 ay içinde fiş veya faturanızla yazılı olarak bildirip bedelini alabilirsiniz.
Mağazalardan yapmış olduğunuz taksitli satışlarda, 7 gün içerisinde hiç bir gerekçe göstermeksizin ve bir cezai şart ödemeksizin cayma hakkınız bulunmaktadır.
İşyeri dışında kapıdan satış ve mesafeli satılarda 14 günlük süre içinde hiçbir cezai şart ödemeksizin cayma hakkınız bulunmaktadır.
Elektronik abonelerinin yazılı olarak bildirmek kaydıyla, aboneliklerini her zaman sona erdirebilirsiniz.
Bankalarda almış olduğunuz kredilerin dosya masraflarını ve kredi kartı yıllık üyelik ücretlerini geriye dönük 10 yıllığına alabilirsiniz.
Kredi sözleşmelerinde tüketici 14 gün içinde herhangi bir neden göstermeden ve hiçbir cezai şart ödemeksizin tüketici kredisi sözleşmesinden cayma hakkına sahiptir.
Ön ödemeli konut satışlarında tüketicinin 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden dönme hakkına sahiptir.”