Yorumsuz bir şekilde Türk Telekom'a yaptığım şikayet ve cevabı bulabilirsiniz.
1 GB yurt dışı internet satın aldım. Amerika 'ya gelince TL düşmeye başladı şu kadar internet kullanılmış diye. Sanırım şu an TL bitti, 1 ay 1 GB internet almış olmama rağmen mağdurum. Acilen taahhüt ettiğiniz interneti vermenizi hattımdan düştüğünüz bakiyenin iadesini talep ediyorum. Tamamlandı sayın müşteri temsilcisi şirketimize ulaşan Bildiriminize ilişkin gerekli incelemeler yapılmış ve inceleme sonucu aşağıda bilgilerinize sunulmuştur. Bildiriminize konu olan hattınıza yurtdışı 1 GB internet paketi 27.09.2016 tarihinde hattınıza tanımlanmış olup 27.10.2016 tarihine kadar kullanabilirsiniz. Paket faturasız aboneler için 30 gün boyunca geçerlidir. Hattınızdan 28.09.2016 ve 29.09.2016 tarihinde yapılan 0,41388 MB kullanımı için 3,78 TL bakiyenizden düşmüş olup, ücretlendirmede hata bulunmamaktadır.