ETS Tur Granada Yangını Ve Çözüm SkandalıMurat29 Ocak 01:58
Antalya Belek Granada Luxury oteli 444 2 507 numaralı telefondan aradığınızda ETS yetkililer çıkıyor. Benim rezervasyonumu onlar yaptı ve hemen telefonuma ETS 4225245 numaralı rezervasyon yapıldı SMS i geldi, otelde bu rezervasyonu kendi sistemiyle 44531383 numarası ile bana mail olarak bildirdi. 27 ocak'ta otelde yangın çıktı akşama kadar bekletildik bir günümüz gitti ve bizler başka bir otele yönlendirildik fakat bu otel çok kötüydü. Burda kalmak istemedik hemen 4440387 numaralı ETS numarasını aradım. Telefonda verilen cevap oteldeki ETS ile alakalarının olmadığı ve 4440387 numaralı telefondan bu rezervasyonla ilgili hiçbir işlem yapamayacağımdı. Türkiye de kaç tane ETS var ve niye bana ETS den rezervasyon onayı geldi? Bir firma bu kadar spot olmamalı, doğal bir afetle karşılaşan müşterisini yolda bırakmamalı çözüm üretmeli. Farklı seçenek istedim ve bunun bir maddi farkı varsa öğrenmek istediğimi belirttim ama bunun mümkün olmadığı tek seçenek spice otel olduğu söylendi. Bu söylem bile çok skandal! ETS ile rezervasyon yaptırmak çok büyük hata ve bir de şaka gibi bana belekte Granada Luxury ile spice otelin aynı muadil olduğu söylendi. Otelin muadili olduğunu da ETS yetkilisi sayesinde öğrenmiş olduk!
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0Yorum