Sürpriz clup denen bir yere bahsedilen üyeliğim karşılığı haftalık 7, 2 tl ücret kesilmektedir. Ama benim buraya asla üyeliğim bulunmamaktadır. Ayrıca cep telefonumdan interneti zaten kullanmıyorum.Haberim isteğim ve bilgim olmadan nasıl oluyor da böyle bir yere üye olabiliyorum ve ücret alınabiliyor benden.Mobil hizmet olsa bile neden Avea beni uyarmıyor? Sonuçta benim operatörüm Avea. Mağduriyetimin giderilmesini ve kesilen ücretlerin iadesini talep ediyorum.
Etiketler :Sorun Çözme/Yönlendirme İçerik Sağlayıcı İçerik Sağlayıcı Ücret
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Sayın Yetkili,
İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır.
Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
Saygılarımızla
Avea İletişim Hizmetleri A.Ş