Vodafone la olan sözleşme sürem çoktan geçti. Bende numaramı başka bir operatöre taşıdım bana vodafone son bir fatura gönderdi faturada bir yıllık gibi bir sözleşmem olmadığı halde yani tesis ücreti adı adı altında bir yıllık ücreti peşin kesti yani 2013 yılının tamamının vergisini aldı. Oysa mart ayında başka bir operatöre geçtim.
Ben sizde kalmaya yazılı bir sözleşme vermedim nasıl olur da verginin bir yıllığın tamamını alıyorsunuz. ve 15 yıllık Vodafone abonesiyim Vodafone dan bir yetkili arayıp da neden bunca yıldan sonra Vodafone u terk ettiniz diye müşterileri müdür aramaz mı ? Bu nasıl bir şirket yönetmek. Müşteriyle yapılan konuşmalar kayıt altına alınıyor deniliyor da neden bu kayıtlarda kontrol edilmiyor?