Superonline' a 05 Ekim günü başvuru yaptım. 7 iş günü içerisinde internetin bağlanacağını söylediler. 7 iş günü içerisinde alt yapı kontrolü yapıldıktan sonra 48 saat içerisinde geleceklerini söylediler. Günlerdir arama beklerken, bugün müşteri hizmetlerini arıyorum. Otomatik olarak beni telesekretere bağlayıp çok yoğunuz telefonla görüşemeyiz bayiye gelin diyor. Benim zaten bayiye gidecek vaktim olsa gider orada çoktan ortalığı ayağa kaldırırdım.
7 iş günü sözü tutulmadığı gibi, bir de ulaşım imkanımı engellediler. Bu yapılan çok ayıp. . Günlerdir işim dolası ile internete ihtiyacım varken internetsiz kaldım. Şimdi de iptal etmek istiyorum ama ulaşamıyorum bile. Bu nasıl bir saygısızlık? Ne kadar yoğun olursa olsun telefonda tüm kurumlar için ortalama 10 -15 dk bekliyoruz. Adamlar telefonu otomatik olarak açmıyorlar. Bilseydim hiç başvurmazdım!