Daha önce de yazdığım gibi ürünün kalitesizliğinden dolayı değişmesini talep ediyorum. İstisnasız iade demişsiniz. Eğer ki bu hakka sahip değilsem gereken yasal işlemi başlatmak durumunda kalacağım.
Hiçbir gerekçe kabul edilmeden iade istiyorum. Kurumsal olduğunuzu gösterin. Ürünü ne zaman giyeceğim bana aittir. Her iki cevapta çelişkili dürüst olun iadeyi yapın
İlk defa kullandığım ürüne iade istiyorum
Belirtildigi üzere ürün istisnasız kabul edildiği yazıyor. Herhangi bir şart aranmıyor. Ve ben aldığım ürünü hemen giyeceğim diye bir şey söz konusu olamaz. Giymeden yıkamadan kusurlu ürün olduğu bilinemez. Ürünü ne zaman kullanacağım tamamen bana ait bir durum olacağından titizlikle üzerinize düşen görevi yerinize getirmenizi istiyorum. Acilen para iadesi istiyorum. Başka bir mazeret kabul etmiyorum
Sayın Müşterimiz ,
Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.
Online Mağazalarımızdan satın alınan ürünlerimiz kullanılmadıgı durumlarda satın alım tarihi itibari 30 gün içerisinde perakende mağazalarımızdan veya kargo ile iade edebilirsiniz
Ofline Mağazalarımızda uygulanan iade ve değişim Prosedürü gereği; Özel Tasarım ve Nıght Zoom gruplarımızda iade ve değişim işlemi yapılmamaktadır.
Günlük ürünlerimizde ürün kullanılmadığı durumlarda değişim için; Fatura veya Hediye Değişim Kartı ile birlikte 30 gün içinde mağazalarımıza başvurulması gerekmektedir.
İade işlemleri satış belgesi üzerinde bulunan tarih itibariyle 30 gün içerisinde, satış fiş/fatura ibrazı ile kabul edilir.
Satın alma bedeli adı geçen ürün için yapılan ödeme şekline sadık kalınarak iade alınmaktadır..
Anlayışınız için teşekkür eder iyi günler dileriz.
Adil Işık Group
Müşteri İlişkileri Departmanı
Müşteri Öneri Hattı 444 3 235
Mevcut GSM Numaranız:
numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız. Geri Dön