Dolandırıcılar, sizden bilgi almak ya da istenilen işlemleri yapmasını sağlamak amacıyla taklit (polis, savcı, banka), etkileme (kampanya, chip puan, aidat iadesi) ve ikna etme kabiliyetleri kullanırlar.
Tanımadığınız numaralardan gelen, çok cazip görünen ve ısrar edilen bu teklifler ya çok risklidir ya da bir dolandırıcılıktır. Ayrıca hiçbir kamu veya banka görevlisi sizden kişisel bilgilerinizi istemez ya da sizden para istemez.
Kart ya da hesabınıza ilişkin bilgilerinizi istediklerinde hemen telefonu kapatın. Bu bilgileri hiç kimseyle telefondan kesinlikle paylaşmayın ya da tuşlamayın.
Akbank Direkt Şifre’niz ve SMS ile cep telefonunuza gönderilen Cep Şifre’leri ile kart şifreleriniz size özeldir, kimseye söylemeyiniz ya da tuşlamayınız.
Bilgilerinizi yanlışlıkla paylaşırsanız, derhal bankanızı arayın.Oltalama sahtekârları sizinle sahte görüşme yaptıktan sonra dahi, sizin yaptığınız çağrıları yakalayabilir ve bu çağrılara müdahale edebilir. Örneğin; siz durumu bankanıza bildirmeye çalışırken dolandırıcılarla konuşuyor olabilirsiniz. Bu nedenle de bankanızı ararken sizi arayan numarayı geri aramayın ve bankanızın çağrı merkezi/müşteri destek numarasını kendiniz tuşlayarak arama yapın. Unutmayın; Akbank kesinlikle 444 25 25 / 0850 222 25 25 numaraları dışında sizinle iletişime geçmez. 444 ile başlayan numaraların önünde alan kodu bulunmaz.
Dolandırıcılar sosyal medya hesaplarını ele geçirerek kendilerini ilgili hesap sahibi gibi gösterebilirler. Hesaba girdikten sonra, gerçek hesap sahibinin arkadaşları ve ailesiyle irtibat kurabilirler ve onların dostluk ve yakınlık duygularından yararlanarak para, kredi kartı veya banka detaylarını paylaşma konusunda kandırabilirler. Bunun pek çok yolu olabilir. Örneğin;
Acil bir mesajın ele geçirilmiş bir hesaptan gelip gelmediğini daima kontrol edin. İsteğin gerçek olup olmadığını öğrenmek için doğrudan doğruya gerçek kişiyle konuşun, çünkü sizi arayan o kişi olduğu izlenimini veren bir dolandırıcı olabilir.
Sosyal medya profillerinizi güvende tutmanın yolları hakkında ek bilgi almak için, Facebook, LinkedIn ve Twitter websitelerinin güvenlik sayfalarını inceleyin. (Örneğin hesabınızı cep telefonu ile senkronize ederek farklı cihazlardan oturum açıldığında haberdar edilebilir veya hesap ele geçirildiğinde hızlı aksiyon alarak hesabınızı kurtarabilirsiniz.)