Boyner.com.tr' den almış olduğum ürün 34*32 beden olması gerekirken 32*34 beden geldi. Şikayetimi ilettim değişim için gönderdim ama 3 kez üst üste gönderdiğim yanlış ürünü tarafıma iade etiler çözüm odaklı olmayan bir müşteri merkezi ne bağlanıyorsunuz çağrı merkezindekiler sürekli yardımcı olup şikayetinizi alıyoruz size geri dönüş yapılacak ama bir türlü arayan ya da çözüm sunan yok.
Etiketler :Çağrı Merkezi Sorun Çözme Sanal Market İşlemleri
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Konuyla ilgili tarafımla görüşüldü ama en kolay yoldan çözmeye çalışıldı siparişi iptal edelim yeniden giriş yapın denilen gibi yaptım ama ürün yine aynı şekilde yanlış geldi bide üstüne 42 TL çip paramı geri iade etmediler halen elimde yanlış gelen ürünle duruyorum buldukları çözum sadece benim magduryetim üzerine oldu... .
-
Sayın Yetkili,
Konuyla ilgili müşterimizle görüşülmüş olup gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.
Saygılarımızla.