2013 Model Latitude d segment aracımın vites topuzunun nikelaj kısmı 3 yıl önce deforme oldu defalarca şikayetimi bildirdiğimde bir sürü mazeret ve sonuç yok.
Renault servisine gittiğinizde kapılarda ''Müşteri memnuniyetinden'' bahsediliyor ama hikaye. Asla müşteri memnuniyeti diye bir algı yok. Anlayış müşteriyi nasıl mağdur ederiz.
Ya bu sizin ürününüz şikayet var tüketici hatası ise zaten değiştirmeyin kalite kaynaklı ise özür dileyip derhal değiştirmeniz gerekmiyor mu? Ürünü sattık bu iş bitti diye mi düşünülüyor. Bu insanlar ihtiyaç duyduğunda bir daha Renault aracı nasıl tarif edeceksiniz?