TÜKETİCİ HAKEM HEYETİ BAŞKANLIĞI
BAŞVURU:
2021 yılı için;
7.549,99 TL tutara kadar olan başvurular tüketicinin kayıtlı ikametgahının bulunduğu yer ya da mal veya hizmetin satın alındığı yer İlçe Hakem Heyetine,
7.550,00 ile 11.329,99 TL arası yapılacak müracaatlar İl Hakem Heyetine,
11.330,00 TL ve üzeri uyuşmazlıklara ilişkin müracaatlar ise Tüketici Mahkemelerine yapılmalıdır.
BAŞVURU ŞEKLİ:
Tüketici uyuşmazlığıyla ilgili başvuru uyuşmazlık konusunu içeren dilekçenin varsa delil oluşturan belgelerle birlikte (fatura, garanti belgesi, dekont, hesap dökümü, firma ile yazışmalar vs.) başvuru sahibi ya da vekili tarafından tüketici hakem heyetine verilmesiyle ya da;
Elektronik ortamda e-devlet kapısı üzerinden https://tuketicisikayeti.gtb.gov.tr/ adresinde yer alan Tüketici Bilgi Sistemi ile yapılır.
AÇIKLAMALAR:
1. Başvurular tarih sırasına göre hakem heyetince görüşülerek Tüketici Hakem Heyetleri Yönetmeliğinin 23. Maddesinde yer alan süreler içerisinde karara bağlanır.
2. Sonuçlanan karar taraflara posta yoluyla ve/veya ketsis aracılığıyla tebliğ edilir.
3. Tüketici hakem heyeti kararı İcra ve İflas Kanununun ilamların yerine getirilmesi hakkındaki hükümlerine göre yerine getirilir.
BAŞVURU FORMLARI VE DİĞER BİLGİLER:
İLETİŞİM:
Konyaaltı Kaymakamlığı Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığı
Telefon: 0(242) 229 97 99
E-posta: email@example.com