Gaziemir Optimum Vodafone ( A.R.C Telekomünikasyon )bayiinden almış olduğum telefonum garantisi devam ederken arıza yapmış olup 04/01/2014 tarihinde satın almış olduğum bayiye teslim edip arızanın giderilmesini talep ettim.
Teslim tutanağında 21 iş günü yasal süre olmasına rağmen bugün itibarıyla tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Bayiye gittiğimde bana yetkili servisin telefonu verdiler ve aramamı söylediler; verilen telefonu aradığımda ellerinde benim telefonumun olmadığı söylediler.
Bahsi geçen Vodofone bayisi A.R.C Telekomünikasyon sadece telefon satış işlemlerinde müşterilere yardımcı oluyor, satış sonrası hizmette gerekli ilgi ve alakayı göstermiyorlar.