Merhabalar bundan 7-8 ay önce vatan bilgisayardan bir bilgisayar aldım.Birkaç ay önce bilgisayarda donanımsal problem oluştuğundan bilgisayarı tekrar aldığım yere götürüp sorunu belirttim bana bilgisayarı formatlayıp tekrar verdiler.Bir hafta sonra tekrar aynı problem oluştu bende tekrardan aynı firmaya bilgisayarımı götürdüm.Onlarda biz gerekeni yapacaz dediler ve başka ilde bulunan teknik servise bilgisayarımı gönderdiler bana bir kaç hafta sonra telefon geldi teknis servisde bu bilgisayar hasar görmüş kargoda,neresini yapayım bunun dedi.Bilgisayarı tekrardan vatana göndermişler. Sonuç olarak bilgisayarım vatan bilgisayarda gittim baktım bilgisayarın camının sol üst köşesi tamamen açılmış bana her seferinde yapıp verecez diyorlar 2.5 ay oldu hala bilgisayarım teslim edilmedi.Ben bu parçalanmış bilgisayarı almak zorundamıyım içinde de bilmediğim bazı sorunlar olmuş olabilir sonuçda elektronik bir eşyadır. Yapıp verecez dediler onuda yapmadılar. Bende ilimde tüketici mahkemesi bulunmadığından asliye hukuk mahkemesine dava açtım 2 ay sonraya duruşmam var sizce bu davanın sonucu ne olabilir ? benim burda bir hatam var mı?Tüketici sıfatıyla asliye hukuk’a dava açdım bilgisayar maalesef 3340 liranın üstündeydi. 2 ay çok uzun değilmi bu gibi davaların daha kısa sürede çözülmesi gerekmezmi ? Lütfen soruma cevap verin burda benmi hatalıyım.
- Erdem Sarıtaş tarafından 4 ay önce soruldu.