Gizlilik Politikası ve Mesafeli Satış Sözleşmesi
Hangi bilgileri topluyoruz?
Sitemize kaydolduğunuzda, sipariş verdiğinizde, bültenimize abone olduğunuzda veya form doldurduğunuzda sizden bilgi topluyoruz.
Sitemize sipariş verirken veya kaydolurken, uygun bir şekilde, adınızı, e-posta adresinizi veya posta adresinizi girmeniz istenebilir. Ancak, sitemizi isimsiz olarak ziyaret edebilirsiniz.
Bilgilerinizi ne için kullanıyoruz?
Sizden topladığımız bilgilerden herhangi biri aşağıdaki yollardan biriyle kullanılabilir:
- Deneyiminizi kişiselleştirmek için
(bilginiz bireysel ihtiyaçlarınıza daha iyi cevap vermemize yardımcı olur)
- Web sitemizi geliştirmek için
(Sizden aldığımız bilgiler ve geri bildirimlere dayanarak web sitemizi geliştirmek için sürekli çalışıyoruz)
- Müşteri hizmetini geliştirmek
(Bilgileriniz, müşteri hizmetleri taleplerinize ve destek ihtiyaçlarınıza daha etkin bir şekilde yanıt vermemize yardımcı olur.)
- Ödemeleri işlemek için
- Herkese açık veya özel olsun, talep edilen satın alınan ürün veya hizmeti sağlama amacına yönelik amaçlarınız haricinde, izniniz olmadan, herhangi bir sebeple, herhangi bir sebeple satılmayacak, değiştirilemeyecek, aktarılmayacak veya başka bir şirkete verilmeyecektir.
- Bir yarışma, tanıtım, anket veya diğer site özelliğini yönetmek için
- Düzenli e-posta göndermek için
- Sipariş işleme için sağladığınız e-posta adresi, ara sıra şirket haberleri, güncellemeler, ilgili ürün veya hizmet bilgileri vb. Almanın yanı sıra siparişinizle ilgili bilgileri ve güncellemeleri göndermek için kullanılabilir.
- Not: Herhangi bir zamanda gelecekteki e-postaları almaktan çıkmak istiyorsanız, her e-postanın altına ayrıntılı bir abonelikten çıkma talimatı eklenir.
Bilgilerinizi nasıl koruruz?
Kişisel bilgilerinize sipariş verirken, girdiğinizde, girerken veya erişirken kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için çeşitli güvenlik önlemleri uyguluyoruz.
Güvenli bir sunucu kullanımını öneriyoruz. Sağlanan tüm hassas bilgiler Güvenli Yuva Katmanı (SSL) teknolojisi ile iletilir ve ardından Ödeme ağ geçidi sağlayıcıları veritabanımıza yalnızca bu tür sistemlere özel erişim haklarına sahip olanlar tarafından erişilebilir olması için şifrelenir ve bilgilerin gizli tutulması gerekir.
Çerez kullanıyor muyuz?
Evet (Çerezler, bir sitenin veya servis sağlayıcısının Web tarayıcınız aracılığıyla (izin veriyorsa) bilgisayarlarınızın sabit diskine sitelerin veya servis sağlayıcı sistemlerinin tarayıcınızı tanımasını ve belirli bilgileri yakalamasını ve hatırlamasını sağlayan aktardığı küçük dosyalardır).
Çerezleri, alışveriş sepetinizdeki öğeleri hatırlamamıza ve işlememize, gelecekteki ziyaretler için tercihlerinizi anlamamıza ve kaydetmemize ve reklamları izlememize yardımcı olmak için kullanıyoruz.
Herhangi bir bilgiyi 3. kişiler ile paylaşıyor muyuz ?
Hayır !! Kişisel olarak tanımlanabilir bilgilerinizi 3 kişilere satılamaz, takas edilemez veya başka şekilde devretmiyoruz. Bu, bu bilgileri gizli tutmayı kabul ettiği sürece web sitemizi işletmemize, işimizi yürütmemize veya size hizmet etmemize yardımcı olan güvenilir üçüncü tarafları içermez. Ayrıca, yayınlanmanın yasalara uymanın, site politikalarımızı yürürlüğe koymanın ya da kendimizi ya da diğer haklarımızı, mülkümüzü ya da güvenliği korumamızı sağladığına inandığımızda bilgilerinizi açıklayabiliriz. Ancak, kişisel olarak tanımlanamayan ziyaretçi bilgileri pazarlama, reklam veya diğer kullanımlar için diğer taraflara sağlanabilir.
Üçüncü taraf bağlantıları
Bazen, bizim takdirimize bağlı olarak, web sitemize üçüncü taraf ürün veya hizmetler ekleyebilir veya sunabiliriz. Bu üçüncü taraf sitelerin ayrı ve bağımsız gizlilik politikaları vardır. Bu nedenle, bu bağlantılı sitelerin içeriği ve faaliyetleri için hiçbir sorumluluğumuz veya sorumluluğumuz yoktur. Bununla birlikte, sitemizin bütünlüğünü korumak ve bu siteler hakkında herhangi bir geri bildirim almak istiyoruz.
Yalnızca Çevrimiçi Gizlilik Politikası
Bu çevrimiçi gizlilik politikası, yalnızca web sitemiz aracılığıyla toplanan bilgiler için değil, çevrimdışı toplanan bilgiler için geçerlidir.
Gizlilik politikası kabulu
Sitemize (db-dizayn.com) girmekle bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.
Gizlilik Politikamız daki değişiklikler hakkında
Gizlilik politikamızı değiştirmeye karar verirsek, bu değişiklikleri bu sayfaya göndeririz ve / veya aşağıdaki Gizlilik Politikası değişiklik tarihini güncelleriz
Bu sözleşme en son güncelleme tarihi : 10 Haziran 2019
Mesafeli Satış Sözleşmesi
Tüm kullanıcılar üyelik işlemlerini gerçekleştirdikleri anda şatış sözleşmesini okuduklarını ve onayladıklarını kabul etmiş sayılırlar. Satış Sözleşmesi db-dizayn.com ( DB İnsan Kaynakları Eğitim Etkinlik Ajans Hizmetleri Ltd Şti ) ile Müşteri arasındaki Sanal Ortamda Satış Sözleşmesidir.
Madde - 1 Is bu sözleşmenin konusu, satıcının, alıcıya satısını yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satısı ve teslimi ile ilgili olarak 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanunun; Mesafeli Sözleşmeleri Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik hükümleri gereince tarafların hak ve yükümlülüklerinin kapsamaktadır.
Madde - 2 SATICI BILGILERI .....................................................................
Madde - 3 ALICI BILGILERI Tüm üyeler: DB İnsan Kaynakları Eğitim Etkinlik Ajans Hizmetleri Ltd Şti. Firmasının e-ticaret mağazası db-dizayn.com'a üye olup alışveriş yapan tüm alıcılar. (Bundan sonra alıcı veya müşteri olarak anılacaktır).
Madde - 4 SÖZLESME KONUSU VE ÜRÜN BILGILERI: Mal/Ürün veya Hizmetin; Türü, Miktarı, Marka/Modeli, Rengi, Adedi, Satış Bedeli ve Ödeme Sekli, sitede belirtildiği gibi olup, bu vaatler alıcıya bildirilmeden değişiklik gösterebilmektedir.
Madde - 5 GENEL HÜKÜMLER
5.1 - ALICI, Madde 4te belirtilen sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme sekli ile teslimata ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
5.2 - Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi asmamak koşulu ile her bir ürün için alicinin yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde alici veya gösterdiği adresteki kişi veya kuruluşa teslim edilir.
5.3 - Sözleşme konusu ürün, alıcıdan başka bir kişi veya kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi veya kurulusun teslimatı kabul etmemesinden dolayı SATICI sorumlu tutulamaz.
5.4 " SATICI , sözlesme konusu ürünün saglam, eksiksiz, sipariste belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanim kilavuzlari ile birlikte teslim edilmesinden sorumludur.
5.5 - Sözlesme konusu ürünün teslimati için is bu sözlesmenin elektronik ortamda onaylanmis olmasi ve satis bedelinin alicinin tercih ettigi ödeme sekli ile ödenmis olmasi sarttir. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayitlarinda iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülügünden kurtulmus kabul edilir.
5.6 - Ürünün tesliminden sonra aliciya ait kredi kartinin alicinin kusurundan kaynaklanmayan bir sekilde yetkisiz kisilerce haksiz veya hukuka aykiri olarak kullanilmasi nedeni ile ilgili banka veya finans kurulusun ürün bedelini SATICI ya ödememesi halinde, ALICI kendisi veya satis sözlesmesinde belirttigi kisi veya kuruma teslim edilmis olan ürünü 3 isgünü içinde SATICI ya göndermek zorundadir. Böyle bir durumda nakliye giderleri aliciya aittir.
5.7 - SATICI mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulasimin kesilmesi gibi olaganüstü durumlar nedeni ile sözlesme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu aliciya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde alici siparisinin iptal edilmesini, sözlesme konusu ürünün varsa emsali ile degistirilmesini, ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasina kadar ertelenmesi haklarindan birini kullanabilir. Alicinin siparisi iptal etmesi halinde, SATICI 7 gün içinde aliciya ait kredi karti fisinin iptali ve ilgili tutarin alicinin hesabina iade edilmesi konusunda ilgili banka nezdinde girisimde bulunur ve yapilan islem elektronik posta araciligi ile ALICIya bildirilir. Böyle bir durumda ilgili bankadan kaynaklanan gecikmelerden dolayi SATICI sorumlu tutulamaz.
5.8 - ALICI ve/veya ALICInin teslimat yapilmasi istedigi kisi ve/veya kurumlara teslim edilmis olan ürünlerin arizali veya bozuk olmasi durumunda, garanti sartlari içinde gerekli onarim veya degistirme isleminin yapilmasi için ilgili ürün veya ürünler SATICIya, ALICI tarafından ürünün teslim alındığı gün veya ertesi gün yazılı - sözlü olarak bildirilmelidir.
5.9- Is bu sözlesme, alici tarafindan elektronik olarak onaylandiktan(üyelik gerçeklestirikdikten sonra) ................................ adresine ulastirildiktan sonra geçerlilik kazanir.
Madde - 6 CAYMA HAKKI: Alici, sözlesme konusu ürürünün kendisine veya gösterdigi adresteki kisi/kurulusa tesliminin yapıldığı gün veya ertesi gün iptal talebini sebebiyle birlikte açıkça ALICIya bildirmelidir. Cayma hakkinin kullanilabilmesi için bu süre içinde SATICIya faks veya elektronik posta ile bildirimde bulunulmasi ve ürünün 7. madde hükümleri çerçevesinde kullanilmamis ve ambalajinin zarar görmemis olmasi sarttir. Bu hakkin kullanilmasi halinde, 3. kisiye veya Aliciya teslim edilen ürünün SATICIya gönderildigine dair kargo teslim tutanagi örnegi ile satis faturasi aslinin iadesi zorunludur. Bu belgelerin ulasmasini takip eden 7 gün içinde ürün bedelinin ALICInin kredi karti hesabina iade edilmesi için SATICI ilgili banka nezdinde girisimde bulunur. Ürün bedelinin iadesinde banka tarafindaki aksakliklardan dolayi SATICI sorumlu tutulamaz. Satış faturasinin aslinin gönderilmemesi durumunda katma deger vergisi ve varsa diger yasal yükümlülükler iade edilmez. Cayma hakki nedeni ile iade edilen ürünün kargo bedeli ALICIya aittir. Ayrica, niteligi itibariyla iade edilemeyecek ürünler, tek kullanimlik ürünler, kopyalanabilir yazilim ve programlar, hizli bozulan veya son kullanim tarihi geçen ürünler için cayma hakki kullanılamaz. Her türlü yazilim ve programlar, DVD, VCD, CD ve kasetler, Bilgisayar ve kirtasiye sarf malzemeleri (toner, kartus, serit v.b) ve Hür türlü kozmetik ürünlerinde cayma hakkinin kullanilmasi, ürünün ambalajinin açilmamis, bozulmamis ve ürünün kullanilmamis olmasi sartina baglidir.
Madde - 7 YETKİLİ MAHKEME: Is bu sözlesmenin uygulanmasinda, Sanayi ve Ticaret Bakanliginca ilan edilen degere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile ALICInin veya SATICInin yerlesim yerindeki TÜKETICI MAHKEMELERI yetkilidir. Siparisin elektronik ortamda onaylanmasi durumunda, ALICI is bu sözlesmenin tüm hükümlerini kabul etmis sayilir
Madde – 8
ALICI sipariş oluşturduğu andan itibaren kendisine mail, sesli arama veya sms ile geri dönüş yapılabileceğini bilerek belirtmiş olduğu numara ve mail adresini kontrol etmek durumundadır.
Madde – 9
Tedarik ve üretim süreci; gönderim sürecini doğrudan etkilemektedir. ALICI kendisine; sipariş oluştuktan hemen sonra iletilen mail ile gönderim sürecine dair fikir sahibi olabilmektedir.
Madde - 10 Sözleşmenin imzalandığı tarihte var olmayan ve ön görülmeyen, tarafların kontrolleri dışında gelişen, ortaya çıkmasıyla taraflardan birinin ya da her ikisinin de sözleşme ile yüklendikleri borç ve sorumluluklarını kısmen ya da tamamen yerine getirmelerini ya da bunları zamanında yerine getirmelerini imkansızlaştıran haller, mücbir sebep (Tabii afet, savaş, terör, ayaklanma, mevzuat hükümleri, el koyma veya grev, lokavt, üretim ve iletişim tesislerinde önemli mahiyette arıza, hava muhalefeti ve benzeri hallerde) olarak kabul edilecektir. Mücbir sebep ile sözleşme konusu ürünün/ürünlerin süresi içinde teslim edilememesi halinde durumu bkmkitap 7 (yedi) iş günü içinde bildirecek olup, bu takdirde siparişin iptal edilmesi, sözleşmeya konu ürünün/ürünlerin varsa emsali ile değiştirilmesi ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından biri kullanabilir. Siparişin iptal edilmesi halinde ödenen tutar 14 (on dört) gün içinde bkmkitap tarafından iade edilecektir.
Bu sözleşme 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri kapsamında son kullanıcı olan bireysel tüketici işlemleri ile tüketiciye yönelik uygulamaları kapsamaktadır. Satışa sunulan ürünler ve belirlenen fiyatlar perakende satış işlemleri için geçerli olup, belirlenen fiyatlar 28.06.2014 tarihli Resmî Gazetede yayımlanan Fiyat Etiketi Yönetmeliğine tabidir. Ticari işletmeler veya toptan satış kapsamında değerlendirilebilecek sipariş taleplerinin tespiti halinde yetkili birimlerimizce bu kapsamdaki siparişler iptal edilerek ödenmiş ürün bedelleri tarafınıza iade edilecektir.