İnterbahis sitesi 13 yıllık bir site olmasına ve sitedeki birtakım işleyişleri artık yerinde kılmasına karşın ne yazık ki ufak tefek aksaklıklar nedeni ile şikâyet almaktadır. Özellikle Avrupa ve Türkiye’ den gelen bu şikayetlerin, ülkemizdeki yansımalarını şikayet sitelerinde ya da İnterbahis sitesinin sosyal medya hesaplarında görmekteyiz. İşte bu karşılaştırmalar yapıldığında site ile ilgili genel birtakım şikayetlere rastlanmıştır. İnterbahis şikayet konuları aşağıda listelenmiştir.
Canlı Destek Şikayeti: İnterbahis canlı destek bakımından Türk kullanıcılarına da Türkçe desteği sunmaktadır. Türkçe destek sitede gerçekleşen sadece sitenin ana sorunları için sağlanmaktadır. Casino ve canlı casino bölümüne ilişkin Türkçe dil desteği sunulmamaktadır. Bu durum da İngilizce bilmeyen ve casino ile herhangi bir sorun yaşayan Türk kullanıcıları ne yazık ki zor duruma düşürmektedir. İnternet sitelerinde ve siteye ilişkin şikayet sayfalarında canlı destek biriminin Türkçe dil desteğinin sıkıntılı olduğu ve yeterli olmadığı yönünde şikayetler bulunmaktadır. Ayrıca bazı Türkçe dil destekli konularda da İnterbahis canlı destek hattının çözümsüz kaldığına ilişkin şikayetler bulunmaktadır.
Bonus Şikayetleri: İnterbahis sitesinden bonus kazanan ve bu bonusu talep etmesine rağmen hesabına yatmayan birkaç kullanıcısının internet şikayet sitelerinde bu yorumuna rastlamak mümkündür. Küçük meblağlı bonusların verildiğine fakat büyük meblağlar ile bonusların çevriminin de zor takip edildiği için bir gerekçe gösterilerek bonusları veya bunuşlardan kazanılan tutarları müşteriye vermediklerine dair şikayetler oldukça fazladır.
Para yatırma ve Para Çekme Şikayetleri: Para yatırma ve para çekmeye ilişkin aracı olarak kullanılan veya aracı kullanılmadan direkt olarak banka ile site arasındaki köprü görevi görür konumda para yatırma veya çekmeye olanak sağlayan sistemler bulunmaktadır. QR Kod, banka havale yöntemi ve Cepbank yöntemi bu yöntemler arasında değerlendirilmektedir. Bu yöntemlerde komisyon kesintisi yapılmadığı için kullanıcılar uzun sürse dahi bu alana yönelmektedirler. İnterbahis şikâyetlerinde özellikle cepbank yöntemi ile bakıldığında paranın hesaba geçirildiğini, cep bank ile çekildiğini fakat çekilen tutarın bahis hesabına yansıtılmadığını anlatan sıklıkla şikayet bulunabilmektedir. Bu şikayetler para çekme ve para yatırma yöntemlerinde sorun yaşayan kişilerin bir numaralı dikkat etmesi gereken durumları olarak karşımıza çıkmaktadır.