İlçemizde bir kırtasiye mağazası “küçük yerde, büyük yatırım’’olarak dergide yer aldı.
İlçemizde Kırtasiye İşletmeciliği yapan Kürşat Öngel, Tüm Kırtasiyeciler Derneği (TÜKİD) bünyesinde yayınlanan Frekans dergisi 120. sayısında yer aldı.
Frekans dergisine röportaj veren Kürşat Öngel, 10 yıl önce İlçemizde Kırtasiye sektöründe faaliyet göstermeye başladı.
Böyle bir kırtasiye ve hizmetin Domaniç için fazla olduğunu söyleyenler olsa da ilçenin bunu hak ettiğini ve işini çok severek yaptığını söyleyen Öngel, “ İlçemizi çok seviyorum ve ilçemizin bundan daha fazlasını hak ettiğini düşünüyorum. Müşterilerimizin bize inanmasıyla bizde kendimizi geliştirme fırsatı bulduk. Bizim kırtasiyemizin yeni görünümüne kavuşmasının en büyük faktörü, müşterilerimizin bize karşı olan güvenidir. Bu güveni karşılıksız bırakmamak adına elimizden geleni yapıyoruz. Bugün ülkemizde dağıtımı yapılan bir dergide mağazamızla birlikte Domaniç’in adını duyurmaktan ayrıca sevinçli ve gururluyuz” dedi.Frekans Dergisine açıklama yapan Öngel, “ Ben bu işe bijuteri ile başladım, sonrasında bijuteri ile ilgilenen arkadaşlardan kırtasiye ürünlerine de görmeye başladım. Önce kırtasiyecilik ile başladım, sonrasında kitabı dahil ettim. Kırtasiyeden zevk duymaya başladım ve daha bir sıkı sarıldım. Yani iş beni içine çekti. Bu nedenle her kademesine girmeye çalıştım; okul, ofis ürünleri, resmi dairelerin işleri, baskı işleri vs. İşim neyi gerektiriyorsa onu yapmaya çalışıyorum. Keşke dememek için tüm imkânlarımı kullanıyorum” dedi.Müşterilerine mağazacılık teknolojilerini ile ulaşmaya çalıştıklarını belirten Öngel; “Müşteri mağazaya girdiğinde özgür olmalı, ürünlere rahat rahat dokunmalı ve istediği ürünün fiyat bilgisini istediği anda görebilmelidir. Özel günlerde müşterilerimize muhakkak mesaj ve maille ulaşırız. Hizmetin bir bütün olması gerektiğini düşünüyorum ve çalışmalarımı bu yönde yapıyorum” dedi.“Biraz da kurumsal çalışıyoruz. Farklı bir sistemle hizmet veriyoruz. Kişinin cari hesabındaki tüm bilgileri ekliyoruz. Öğrenci buraya gelip alışveriş yaptığında veliye ‘Öğrenciniz alışveriş yapmıştır’ notu ile otomatik mesaj gidiyor. Bununla beraber aylık hesap ekstresi müşteriye mail veya SMS olarak ulaştırılıyor. Görsele çok dikkat ediyorum. “Tezgâh arkası” anlayışını bitirdik, burada mağaza anlayışını sunuyoruz. Müşteri mağazaya girdiğinde özgür olmalı, ürünlere rahat rahat dokunmalı ve istediği ürünün fiyat bilgisini istediği anda görebilmelidir.Sektörün geleceği ile ilgili çok umutlu olduğunu aktaran Öngel, daha büyük bir kırtasiye hedefi olduğunu anlattı, “Bu sektörün geleceği var. Biz işimizi sevdiğimiz sürece sektör var olmaya devam edecektir. Çalışacağız, emek vereceğiz ve sonucunu muhakkak alacağız. Hedefleriniz nelerdir? Faklı bir boyutta, farklı bir yerde, farklı bir konseptte daha büyük bir alanda kırtasiye mağazası açma gibi bir düşüncem var” dedi.Ayrıca, dört bin beş yüz nüfuslu bir İlçede, dört kırtasiyeci ile beraber iş yaptıklarını hatırlatan Öngel, küçük bir ilçede zincir marketlerin kendilerine zarar verdiğini de söyledi.