11/05 de sipariş vermiş olduğum Arçelik telve kahve makinası ve Tefal tea export metal çaycı 16/05 hala kargoya verilmemiştir. İnternet sitesinde verilen bilgiye göre 15/05 de gönderi kargoya verilecekti. 15/05'de defalarca yapılan telefon görüşmesi sonrası 16/05'de Tefal çaycının, 22/05'de Arçelik telve makinasının kargoya verileceğiydi.
16/05'de yaşadığım mağduriyet sonrası alınan hediyelerin bu tarihlerde teslimatı önem taşımadığından, sevkiyat adresini değiştirmek durumunda kaldım ve aynı ürünlerden başka yerden satın alım yaparak aynı gün içinde kargoya teslimatını yaptırdık. Alınan ürünlerin geç teslimatı ve temin edilememe probleminden dolayı duyulan hayal kırıklığını önemle belirtirim.
Etiketler :Online Teslimat
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Merhaba,
2 haftalık bir bekleme sürecinden sonra ürünün tedarik edilemediği bilgisini iletmişlerdir. Her yerde bulunan Arçelik Telve makinası nasıl bulunamaz bunu da anlamış değilim zaten. Madem ürün yok neden sitede satışa sunuluyor, satışa sunuldu ise müşteriyi neden bu kadar süre ürün için bekletiyorsunuz. Gerçekten Gold teknoloji MArketlerinden alışveriş yaparken duyulan bu sıkıntı ve hayal kırıklığı birçok internet alışverişlerinde gerçekten çok daha özenli olmamız gerektiğini bir daha göstemektedir.
-
Değerli Müşterimiz,
Ürününüz tedarik aşamasında olduğu için kargolama süreci uzamıştır. En kısa zamanda ürününüz tarafınıza ulaştırılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Saygılarımızla,
Gold.com.tr
-
Değerli Müşterimiz,
Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır.
Saygılarımızla,
Gold.com.tr