Son 1 hafta içinde modemimde internetim yok. İnternetim tamamen gitmeden önce son günlerde internetimde birkaç dakika'da bir kopmalar yaşanıyordu sonrasında modemimde internet ışığı tamamen gitti. Mevcut durumda sadece DSL ışığı yanıyor. 2 kez TTNET üzerinden arıza kaydı bıraktım. İkisinde de binaya kadar gelen sinyalde problem olmadığını bina içi hat ya da modemde problem olabileceğini söylediler. Ben de buna göre çalışan yeni bir modemi kurulum yaparak denedim. İnternet ışığı yine gelmedi. Elektrikçi çağırdım sinyallerde bir problem olmadığını söylediler.
Yaklaşık 1 haftadır internetim yok. TTNET her seferde topu benim üzerime atıyor. TTNET çözüm olarak ücret karşılığında elit ekip sunuyor. Benimle ilgisi olmayan bir arıza için neden ekstra bedel ödemek zorundayım? Ayrıca dünya genelinde internet servisine en fazla para ödeyip en kalitesiz hizmet alan ve aylık 100 TL civarında bir bedel ödeyip hizmet alamamak nedir? Bu sıkıntımı TTNET çözmüyor. Acil olarak internet hizmet sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
TTNET hizmet numaram: 1898**6188
Türk Telekom hat numaram: 212201**.