Kısa bir süre önce Mailbag aracılığıyla Samsung Galaxy S3 ürününün kendi kendine kapanmasıyla ilgili bir e-posta aldık. Mesajda, “Samsung Galaxy S3'üm 2 yaşından küçük ve kendi kendine kapanmaya devam ediyor. Bazen tekrar kendiliğinden başlar ve sonra telefonun etrafında kırmızı kare bir çerçeve var. Ne yapmalıyım?"
Galaxy S3'ün Kendi Kendine Kapanmasının Olası Sebepleri
Bize sunulan ayrıntılara baktığımızda, sorun yazılımdaki bir aksaklık, Sıkı Modu özelliğindeki hata veya üçüncü taraf uygulamaların neden olduğu hatalarla ilgili olabilir. En kötü durum senaryosu, donanım ile ilgili bir sorun olacaktır. Ancak bunun donanımsal bir sorun olduğuna karar vermeden önce, burada verilen çözümleri deneyin.
Galaxy S3'ü Kendi Kendine Kapamak İçin Olası Yollar
Sorunu çözebilecek çözümler şunlardır:
1. Sıkı Modu Devre Dışı Bırak
Sıkı Modu seçeneği, telefon normalden daha uzun uygulamaları önyüklediğinde veya yüklediğinde ekranda gösterilen kırmızı kareyi tetikler. Aşağıdaki adımları izleyerek devre dışı bırakabilirsiniz:
- Ayarlar'a gidin.
- Sistem bölümünün altında, Geliştirici Seçenekleri'ne dokunun.
- İzleme bölümüne ilerleyin ve Sıkı Modu'ndaki kutunun işaretini kaldırın.
- İşlemi tamamlamak için Giriş tuşuna basın.
2. Güvenli Mod Altında Başlayın
Üçüncü taraf bir uygulamanın soruna neden olup olmadığını belirlemek için Güvenli Mod altından başlayın. Birkaç saat bu şekilde tutun ve problemin devam edip etmediğini gözlemleyin. Varsa, buna neden olan uygulamayı belirlemeye çalışın.
3. fabrika sıfırlama
Üçüncü taraf uygulamaların neden olduğu hatalar, Fabrika Ayarlarına Sıfırlama yoluyla kolayca giderilebilir. Bunu yapmadan önce verilerinizi yedeklediğinizden emin olun.
4. Bir Teknisyene veya Samsung Merkezine Getirin
Hepsi başarısız olursa, sorun artık yazılımın içinde olmayabilir. Garantiniz hala geçerliyse, telefonu bir teknisyen tarafından kontrol ettirin veya bir Samsung Onarım Merkezine getirin. Bir donanım probleminin semptomlarından birinin cihazın aşırı ısınması olduğu belirtilmelidir.
Bize e-posta gönder
Daha fazla soru için veya konu hakkında paylaşmak istediğiniz fikirleriniz varsa, [e-posta korumalı] adresinden bize e-posta göndermekten çekinmeyin.