Şu ara internet yüzünden fahiş telefon faturaları geldiğini yazmış ve sizleri uyarmıştım. Yazım üzerine bir çok mağdur vatandaştan e-mail geldi. Türk-Telekom'dan da 2'nci Bölge Müdürü Naci Yılmaz konu üzerine bana bir mail göndermiş;
5 Nisan tarihli yazınızda yöneticiliğini yaptığım şirketimizin hizmetleriyle ilgili bir sorunu dile getirmişsiniz. "Şikayet Merci Neresi" başlıklı yazınızda her şeyi çok açıkça anlattığınız görülüyor. Bu hususla ilgili kadar teşekkür etsek azdır.
Dial-up (Telefon hattı üzerinden)internet erişimi yüzünden müşterilerimiz mağdur olmaktadırlar.
Temel nedeni ise; internetle ilgili yeterli bilgi ve deneyime sahip olamama ve bazı sitelerin (yurtdışı merkezli ve özellikle porno vb. içerikli)uygulama yazılımları ile haksız kazanç sağlama hırslarıdır.
TUZAĞA DÜŞMEYİN
Bu konuda tüm internet kullanıcıların uyanık olması ve bu sitelerin tuzağına düşmemeleri dileğimizdir.
Bu konu ile ilgili şirketimize ait "www.telekom.gov.tr" sitemizde'(Duyurular-Güncel haberler-porno siteler) uyarı bültenimiz vardır. Ayrıca zaman zaman da Genel Müdürlüğü'müzce kamuoyuna açıklamalarda yapılmaktadır. Bu bülteni aynen ek olarak gönderiyorum. Kamuoyunun bir kez daha aydınlanması için yayınlamanızı bilgilerinize sunarım.
Her zaman eleştirilere açık bir şirketiz.
Naci Yılmaz- Türk Telekomünikasyon A.Ş. 2. Bölge Müdürü"
İnternette bazı sitelerde bir bilgisayar programı sayesinde kullanıcıların bilgisi olmadan bazı ülkelerin paralı hatlarına bağlantısı yaptırılmaktadır. Sadece internet bağlantısı yaptığını ve çok yüksek telefon faturası geldiğini söyleyen abonelerin ve bu faturalara itirazları ile ortaya çıkan bu durum son günlerde sıkça tekrarlanmaktadır.
İnternette gezinirken (özellikle porno sitelerde), ücretsiz siteye bağlanmak için bilgisayara bir dosyanın yüklenmesi (ya da dosyanın bağlanılan siteden çalıştırılması) istenir.
Tık'lanan dosyanın bilgisayara download edilerek çalıştırılması ya da bulunduğu yerden (web sitesinden) yüklenilmesi ile mevcut internet dial-up bağlantısı kesilerek ekranda gösterilmeden Şili, Yeni Hebri v.b. ülkelerin paralı hatları ile uluslararası telefon bağlantısı yapıltırılmaktadır.
FATURAYA YANSIYOR
Böylece kullanıcı farkında olmadan internette (normal internet tarifesi ile) gezindiğini sanırken aslında uluslararası arama yapmaktadır. Bunu da abone yüksek telefon faturası gelince fark etmektedir.
Bu gibi sitelerde surf yapılırken bu para tuzağına düşülmemesi için tüm internet kullanıcılarına dikkatli olması rica olunur.
Internet üzerinden indirilebilen ve ücretsiz olan Anti-Dialer programları sayesinde bu tür izinsiz aramalar engellenebilir.
Şu ara internet yüzünden fahiş telefon faturaları geldiğini yazmış ve sizleri uyarmıştım. Yazım üzerine bir çok mağdur vatandaştan e-mail geldi. Türk-Telekom'dan da 2'nci Bölge Müdürü Naci Yılmaz konu üzerine bana bir mail göndermiş;