Dün marketten çoklu paket ürün aldım. Paket kapalı ama içinde 3 adet olması gereken ürün 2 adettir. Paketi açmadım bu konuda Torku firmasına mail attı...
Torku
292 Şikayet
2 gün önce A101 marketinden Torku bisküvi 🍪 aldım ancak ürün çoklu paketti ve paketin biri yarım olarak içinde 4 adet bulunmaktadır. Ürününün paketi acık olmadığı içinde birinin alması imkansız resimlerde de görüleceği üzere ürün ayıplı bir ürün ve eksik bisküvi var içinde Torku gibi bir firmaya ya...
Migros'tan 3 hafta önce aldığımız 2 adet Torku üzüm pekmezi. Ekşimiş olduğu için ikincisini de açtık oda aynı şekilde ekşimişti 3 hafta sonra kavanozu açtığımız için markete tekrar iade edemedik.
27.08.2022 Cumartesi günü bir marketten aldığımız 2 adet Torku Pastörize Süt son kullanım tarihi 31.08.2022 olmasına rağmen bozuk çıktı. Eşim hamile ve tatlı yaparken bir paketini kullandı. Yaptığı tatlıdan da yerken sütün bozuk olduğunu fark ettik. İkinci kutu sütü açtığımızda ise sütün bir ayran k...
Marketten aldığım 3 lü avantaj paket Torku bisküvi kapalı paket içerisinde 2 adet var. Torku müşteri hizmetlerini aradığımda paketleme makinesi ile alakalı bir hata sonucu olmuş olabileceğini, ürünü aldığım markette iade veya değişim yapabileceğim bilgisi verildi. Şimdi soruyorum senin paketleme mak...
''Torku Antep Fıstıklı Çikolata'' içinden Antep fıstığı yerine yer fıstığı çıktı. Bugün arkadaşlarım için aldığım 8 adet Net:30gr'lik Torku Antep fıstıklı çikolatayı yerken arkadaşlarımın uyarısı üzerine içinde Antep fıstığı yerine yer fıstığı olduğunu fark ettik. Tüm aldığım çikolatalarda da aynısı...
A101 marketten Torku kremalı bisküvi aldım paketi açtığımda 1 pakette bisküviler eksikti neredeyse 4 adet paketin ağzını açmadan fotoğrafını çektim açıkçası Torku gibi bir markadan beklemiyordum böyle bir durum. Güvenerek aldığımız markadan böyle bir şey olması hayal kırıklığı.
Bugün a101den Torku günlük süt aldım. 10/08/2022 tarihli SKT'si geçmiş bugün ayın 13 ü iadeye gittiğimde 2 adet daha reyonda geçmiş tarihli vardı eve geldim baklavalık yufkada almıştım oda küflü çıktı kontrollerini hiç yapmıyorlar.
Trendyol hızlı marketten sipariş ettiğim Torku kremalı kakaolu bisküvinin tarihi geçmiş şikayetçiyim evde küçük çocuğum için aldım birkaç adet yedi kustu çocuğum devamı pakette duruyor şikayetçiyim marketten ilgilenmenizi rica ederim dönüş sağlamanızı bekliyorum.
4 lü paketten aldık paketin içinde eksik ürün var 1 paketi açmadan Elle sayılır şekilde 6 adet var. Bununla ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne baş vurup gerekli mercilere şikayette bulunacağım ürünü notere onaylatıp sosyal medyada yerli ve milli ürün olan Torku'ya ne derece güvenilir resmen gramaj ve e...
Marketten 2 adet Torku tost peyniri almıştım. Buzdolabında muhafaza ettim. Açılmadan paketi şişti. Aldığım ürünün fişi olmadığından geri iade edemiyor...
- 24 Temmuz 12:45
“Teşekkür ederim ilginiz ve alakanız için”
Migros'tan aldığım 20 PK 4 'lü Torku kremalı bisküvi den açılmamış kapalı pakette 3 adet var. 4 'lü ekonomik paket yazıyor ama içinde 3 tane var. Bununla ilgili Torku müşteri hizmetlerini de aradım fakat geri dönüş olmadı. Migros' a da başvurduk bununla ilgili bir şey yapamayacaklarını söylediler.
A101'den 1 adet acılı ve 1 adet acısız şalgam suyu aldım fakat şişeleri açtığımda resmen kötü bir koku yayıldı. Başta kokunun şalgam suyundan geldiği aklımıza gelmedi fakat daha sonra şişeyi kokladığımızda kokunun şişenin içinden geldiğini fark ettik. Kokunun nereden geldiğini anlamadığımız için de ...
Torku marka 400 gr fındık kreması aldım 2 adet görüntüsü çok bozuk ve kum gibi sanki Torku gibi bir markaya hiç yakıştıramadım böyle bir ürünü resmen kum gibiydi bir daha asla almam nasıl bir şey anlamadım resmen kum yani görüntüsü çok kutuydu görseli duruyor.
Torku marka kremalı bisküvi 1. Pakete 4. Adet olan 60 gramlık ürününüzün kremaları dengesiz bazısında yüzde yüz krema var bazılarında yüzde 10 krema var. Biz tüketici olarak çok mağdur oluyoruz.
200 ml süt aldım iki adet marketten alışveriş esnasında bakmadım ama sütlerin 4 ayın 19 zu insan hayatı bu kadar ucuz olamaz. Hem iki katı fiyatla hem tarihi geçmiş yazıklar olsun paramızı verip alıyoruz bedava mı dağıtıyoruz.
Sayın Torku yetkilileri aldığım ürün ve sürekli tükettiğimiz Torku premio bisküvisinin içinde 3 adet rulo olup 1 tanesinin içinin yarısının boş olduğu görünmüştür daha önceleri de 1, 2 defa başkan ürünlerde de aynı olayı rastladım pek önemsememiştim markanıza yakışmıyor.
2 gün önce a101den aldığım 2 adet Torku acılı şalgamı açar açmaz yayılan koku inanılmazdı diğer şişeyi de açtım diğerinde de aynı sorun vardı Torku gibi bir firma nasıl testten geçirmeden bu ürünü piyasaya sürer akıl alır gibi değil.
221321 4 parti numaralı Torku labne ürününüzden iki adet aldım. Birini açtım fakat açtığımda peynir kesik kesik bir görünümdeydi. İlk defa böyle ürününüzle karşılaşıyorum. Sürekli Torku tüketen biri olarak üzüldüm açıkçası bir konuda daha dikkatli olmanızı isterim.
Marketten aldığım 2 adet Torku Miniki nuga mini den 1 paketinden 1 çikolata yoktu üretici firma:p... By :Konya şeker san. Ve tic. A. Ş. Adres: halide edip adıvar Mahallesi halide edip adıvar Caddesi no. 55 daire. 1 ürünün iade edilmesini istiyorum...
Bayramda A101 den Torku markalı 2 adet sut aldım son kullanım tarihi geçmemiş olmasına rağmen evde başka sütler olduğu için anında fark edemedim hemen kullanmadığım için. İkisi de bozuk çıktı. Ekşimiş yoğurt kıvamında. Birisi renk değiştirmiş. İadesi ya da değişimi de yapılmadı fişini attığım için....
Marketten aldığım 2 adet 450gr Torku banada kutu çikolatanın içinde küçük küçük topaklar var tadı da bir değişik her zaman tercih ettiğim bir markadır ama bu kez böyle çıktı market fişini attığım için marketten değiştiremedim Torku gibi büyük fir firmanın mağduriyetimi gidereceğini düşünüyorum.
Sıkça Sorulan Sorular
Torku müşteri hizmetlerine 444 75 50 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Torku iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Torku markalı tüm ürünlerine pek çok seçkin marketten ve online alışveriş sitelerinden ulaşabilirsiniz. Torku ürünleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Torku hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.
Torku Hakkında
Torku; bir üretici kooperatifi olan Konya Şeker’in bakış açısı sonucu ortaya çıkmış bir markadır. 2007 yılından beri faaliyet göstermekte olan Torku markası adı altında pek çok ürün üretilmektedir. İlk olarak şeker üretimiyle faaliyetlerine başlayan Torku markası, günümüzde çikolata çeşitlerinden bisküviye, lokumdan helvaya, et ve süt ürünlerinden dondurulmuş ürünlere kadar geniş bir ürün yelpazesi ile kullanıcılarla buluşmaktadır. Torku, tüketicilerle tohumdan ambalajına her adımının kontrol altında tutulduğu yüzde 100 doğal, güvenli ve kaliteli ürünleri buluşturmaktadır. Bu anlayışla güvenli ürünlerin çatı markası konumuna gelen Torku, sürekli olarak büyümekte ve ürünlerini daha da genişletmektedir. Konya Şeker’in tohumundan başlayarak her şeyiyle kendi ürettiği şekeri Torku markası adı altında katma değerli ürünlere dönüştürmeye başlamasıyla ortaya çıkan Torku serüveni, günümüzde hayli başarılı bir konuma yükselmiştir.
Torku Ürünleri Nelerdir?
Sevilen Torku markasının ürün yelpazesi hayli geniştir. Torku ürünlerinden bazıları; sirke ve soslar, içecekler, bulgur ürünleri, bitkisel yağlar, dondurulmuş ürünler, şeker ürünleri, şekerleme ürünleri, geleneksel lezzetler, ikramlık çikolatalar, sürülebilir çikolata ürünleri, krakerler, kekler, bisküviler, gofretler, peynir ürünleri, tereyağı, krema, yoğurt, ayran, süt ve sütlü içecekler gibi ürünlerdir. Torku çikolataları; çikolata kaplamalı ürünler, genellikle bayramlarda eve gelenlere ikram edilen ikramlık çikolatalar, sürülebilir çikolata olarak bilinen Torku Banada gibi ürünlerdir. Bunun yanı sıra çocukların kahvaltılarda ya da ara öğünlerinde severek tükettikleri Torku Banada Kids, Torku fındık ezmesi, Torku helvalı tahin kreması gibi ürünlere de kahvaltı sofralarınızda yer açabilirsiniz. Torku sürülebilir çikolatalar arasında bitter çikolatalı ve sütlü çikolatalı seçenekler bulunmaktadır. Torku dondurulmuş ürün yelpazesinde ise; börek, patates, pizza, burger ve köfte gibi ürünler yer almaktadır. Özellikle çalışan insanların yemek yapmak için çok fazla vakit bulamadığını düşünecek olursak bu lezzetler öğün geçirmek için doğru tercihler olacaktır. Ayrıca ansızın bir misafiriniz geldiğinde börek, pizza gibi dondurulmuş lezzetleri hızlı bir şekilde çözdürerek sunuma hazırlayabilirsiniz.
Torku İletişim Kanalları
Torku iletişim kanalları arasında; Torku iletişim merkezini telefon yoluyla arama, destek e-posta adresine mail gönderme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca dilerseniz Torku’nun resmi sitesinden iletişim formu ya da bayi iletişim formu da doldurabilirsiniz. Geniş ürün yelpazesini Konya Şeker güvencesi altında sizlerle buluşturan Torku, kısa bir süre içinde sofraların vazgeçilmez markalarından biri olmayı başarmıştır. Siz de Torku ürünlerini gönül rahatlığıyla tercih edebilir, evlerinizde Torku’ya yer verebilirsiniz. Sizler için doğal ve sağlıklı ürünleri paketleyerek evlerinize ulaştıran Torku, üretici için de hasadına talep garantisi sunmaktadır. Eğer siz de Torku ürünlerini kullanmış ya da kullanıyorsanız Torku ürünleri ve/veya markayla ilgili şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz sayfamızdan diğer kullanıcıların yazmış olduğu Torku şikayet ve yorumlarını da okuyabilirsiniz.