Başarılı satış desteği, büyük ölçüde, doğru zamanda doğru kişiyle, acı noktalarına veya hedeflerine göre kişiselleştirilmiş bir mesajla iletişim kurmayı seçmeye bağlıdır.
2021 yılında Satış Hacker B2B işletmelerinin %80’inin halihazırda alıcı niyet verilerini kullandığını ve %16’sının satış stratejilerine amaç verilerini dahil etmeyi planladığını bildirdi. Peki işletmeler rekabet avantajını nasıl elde eder? Başarılı satış erişiminin sırrı Surge’dir.
Dalgalanma nedir?
Surge, B2B işletmelerinin, web sitesi ziyaretleri veya birden çok amaç kaynağı gibi daha güçlü niyet sinyalleri aracılığıyla yüksek düzeyde niyet sergileyen potansiyel müşterilere öncelik vermesini sağlar. Zymplify’ın en yeni özelliği ile satış temsilcileri, zamanlarını satın alma olasılığı en yüksek olan alıcılara ayırabilir. Ek olarak, temsilciler, kişiselleştirilmiş bir sosyal yardım iletişim planı oluşturmak için mesajlaşmalarını belirli anahtar kelimelere veya olaylara göre uyarlayabilir.
6 Niyet Sütunu
Artış, Niyetin 6 Sütunu olarak adlandırmayı sevdiğimiz birden fazla niyet sinyalinden oluşur.
1. Sosyal
Gelişmiş davranış analitiği ile hedef şirketlerinden hangilerinin rakiplerinizle etkileşime geçtiğini, ilgili etkinliklere katıldığını veya sektör terimleriyle etkileşimde bulunduğunu belirleyebilirsiniz. Zymplify’ın sosyal amaç aracı, satın alma amacını gösterebilecek etkileşimler için sosyal medya sitelerini araştırır. Rakibinizle etkileşime geçen şirketler, sektör konferanslarına katılan hedef kitleleriniz veya izlenen sektör anahtar kelimeleri ile etkileşime giren B2B alıcıları, niyet motorunun alabileceği niyet sinyallerinden bazılarıdır.
BDR’lerinizi sosyal amaçlı istihbaratla donatarak, pazardaki alıcılarla rakiplerinizden önce etkileşim kurabilirler.
2. Kamu
Sahip olunması gereken önemli bir içgörü ve harika bir sohbet başlatıcısı olan yeni edinilen fonlar gibi büyüme sinyalleri, yeni ürün veya hizmetlere olan ihtiyacı gösterebilir.
Zymplify’ın yapay zeka destekli niyet verileriyle ekibiniz, hedef hesaplarınızdan hangilerinin işlerini büyüttüğünü, işe aldığını, yeni finansman sağladığını, liderlik değişikliklerini duyurduğunu, yeni bir teknoloji eklediğini veya sektörde tanınırlık kazandığını görebilir. Satış ekibiniz, büyük duyurulardan önce büyüme sinyalleri gösteren şirketleri belirleyerek, son derece kişiselleştirilmiş iletişimlerle onlara gerçek zamanlı olarak ulaşabilir ve onlara ulaşabilir.
3. Konu
Konu amacı ile satış ve pazarlama ekipleri, 5 binden fazla B2B içerik sitesinde belirli konularda normalden daha yüksek içerik tüketen şirketleri tespit edebilir. Konu amacı, ürününüzü kimin araştırdığını vurgular, böylece kimi, ne zaman ve hangi içerikle hedefleyeceğinizi bilirsiniz.
4. Gözden Geçirme
Teknoloji alıcıları dönüşüm hunisinde daha aşağılara indiklerinde aktif olarak incelemeler arayacaklardır. Amaç Verilerini kullanan bir G2 müşterisiyseniz, G2’nin şirket düzeyindeki amaç verilerini eyleme geçirilebilir iletişim düzeyindeki potansiyel müşterilere dönüştürebilirsiniz. API’miz aracılığıyla G2 hesabınızı Zymplify’a bağlayabilir ve teknoloji çözümlerini karşılaştıran şirketlerdeki hedef kişileri otomatik olarak (veya manuel olarak) ortaya çıkarabilirsiniz.
5. Web sitesi
Niyetin en güçlü göstergesi, bir potansiyel müşterinin web sitenizi ziyaret etmesidir. Zymplify ile web sitenizi potansiyel müşteri yaratma motoruna dönüştürebilirsiniz. Size sitenizi ziyaret eden şirketleri sunmaktan daha ileri gidiyoruz. Bir daha asla bir ipucunu kaçırmamanız için bu kuruluşlardaki kilit kişilerinize ilişkin iletişim bilgilerini size otomatik olarak sağlarız.
6. Nişan
Pazarlama kampanyalarınızla ilgilenen potansiyel müşterilere sahip olmak, işletmenizden satın alma niyetlerinin güçlü bir göstergesidir.
Zymplify’ın yerleşik iş akışı motorundan toplanan bilgileri kullanarak, her bir potansiyel müşterinin pazarlama mesajlarınıza katılım düzeyini izleyin. İşletmenize özel bir müşteri adayı puanlama sistemi oluşturabilir ve potansiyel müşterileri, e-posta pazarlama kampanyaları ve otomatik iş akışlarıyla olan etkileşimlerine göre nitelendirebilirsiniz.
Potansiyel müşterinin en çok ne tür içerikle meşgul olduğuna bağlı olarak satış konuşmalarını uyarlayın. Her potansiyel müşterinin sorunlu noktasının ne olduğu ve ürününüzün işlerine getireceğine inandıkları fayda hakkında şirkete özel bilgiler edinin.
Eylemdeki Dalgalanma
Surge, her bir amaç düzeyini gerçek zamanlı olarak gösteren şirketleri listeler. Şirketin türünü, sektörünü, büyüklüğünü ve yerini gösterir. Tek bir tıklamayla, o şirkette ulaşılacak kilit karar vericilerin bir listesini bulun.
Hedeflenecek kilit hesapları belirledikten sonra, bunları iş akışları ve kadanslar aracılığıyla daha fazla beslemek için bir listeye ekleyin ya da şirketi daha fazla amaç sinyalleri için izlemek üzere bir izleme listesine ekleyin. Alternatif olarak, anında iletişim için doğrudan e-posta adreslerini kopyalayıp yapıştırın.
Dalgalanma ile Beklentilere Öncelik Verin
Surge Fact Sheet’te hassas pazarlama ve satış stratejileri oluşturmaya yardımcı olan Zymplify’ın yeni özelliği hakkında daha fazla bilgi edinin.