Sosyal medya kanallarından gelen yorumları tek kanaldan takip ediyor ve cevaplandırıyoruz.
Sosyal Medya Yönetimi Platformu’muz ile anahtar kelimeler kullanarak dijital mecraları kolaylıkla takip edebiliyoruz.
Alarm, analiz görevlendirme ve dashboard özellikleri ile müşterilerimize hem kolay yönetim hem de iyileştirme imkanları sağlıyoruz. Sosyal medyalardan akan bilgi ve mesajlar için moderasyon ve cevaplamanın yanısıra sohbet kanallarından akan müşteri sohbetlerini bir arada yönetiyor , CRM modülümüzle entegre bütünleşik (omni channel) bir müşteri deneyimi platformu olarak hizmet veriyoruz.Hedef kitleniz aktif ve etkili sosyal medya yönetimi ile markanızı takipte kalır.
Net Global hedef kitlenizin sizi yakından takip etmesi için sosyal medya hesaplarınızı yönetir.