2011 yılında almış olduğum DemirDöküm (nitromix) marka kombimin kazanı delinmiş yetkili servis geldi baktı neden olmuştur diye sorduğumuzda; binde bir olabilecek bir neden diye cevap verdiler. Kaliteli olsun diye pahalı malzeme alıyoruz ama piyasada ucuz olan kombiler kadar dayanıklı çıkmıyor. İnanın komşuların ve akrabalarımızın var şimdiye kadar tık demedi diyorlar.
Neyse sorunu kazan değiştirmekte bulduk ve 850 TL vererek kazanı değiştireceğiz. Şimdi soruyorum bu yetkili arkadaşlara neden 2 yıl garanti veriyorsunuz da daha fazlasını vermiyorsunuz. Madem malzemeniz kaliteli o zaman kazanı nasıl delinebiliyor. Yetkililer bunu dikkate alsın ve çare üretsinler kazan ile ilgili.
Etiketler :Yetkili Servis Ücretlendirme Garanti Kapsam Kalite - Deformasyon
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
müşteri numarası istediler şu an yanımda yok daha sonra biz sizi ararız dediler birdaha aramadılar şikayetimi sonuçlandırmışlar neye göre anlamadım
-
Tüketicimizin şikayeti ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır.
Saygılarımızla,
DemirDöküm
444 1 833