19 Ağustosta iptal ettiğim bir seferin ücretini geri almak için 4444436 numaralı telefonu aradım, görüştüğüm yetkili ücretin bir kısmının 10 gün içinde iade edileceğini söyledi. Ancak iade olmayınca 12 Eylül de [email protected] ye durumu anlatan bir eposta gönderdim. Ayrıca telefonla aradım. Telefondaki kişi [email protected] ye eposta atın dedi. Ben zaten attığımı ifade edince, bu sistemde görülmüyor, şikayet kaydınızı ben oluşturayım dedi.
18 Eylül de bana bir eposta geldi. Kart numaranızla beraber ido.com.tr ye yazın diyordu. 19 Eylül de ben tekrar yazdım. 20 Eylül de bu sefer telefonuma mesaj geldi, şaka gibi, tekrar başvurun diyor. Bu ciddiyetsizliğe bir son verilmesini rica ediyorum.