05 02 2013 Tarihinde Diyarbakır Ayakkabı Mağazasından BENTINI marka ayakkabı satın aldım. Bir saatlik giyme sonucu ayakkabının derisi soyuldu. Durumu yetkililere belirtip ürünün incelenmesi için Ayakkabı Dünyasına 13. 02. 2013 tarihinde teslim ettim. 29. 03. 2013 tarihinde mağazaya giderek ürün hakkında bilgi almak istedim.
Yetkililer ürünü incelediklerini ve kullanıcı hatası olduğunu belirtmişlerdir. Eve geldikten sonra kutuyu açtım ve ayakkabının üzerine yapıştırdıkları etiketin ayakkabının derisini aşındırdığını farkettim. Firma yetkililerini telefonla arayarak durumu izah etmeme rağmen benim hatam olduğunu yinelemişlerdir. 119 . 90 TL aldığım ayakkabı elimde kaldı.