Turkcell'den almış bulunduğum Maxiplus5 telefonun mesela bir yeri aradığımda Turkcell dahil müşteri hizmetlerinden 1'i tuşla mesela tuşluyorum ama karşı taraf tuş sesini algılamıyor. Bankaları arıyorum onların da sistemini algılamıyor. Ben ömrü hayatımda bu kadar kötü telefon görmedim açıkçası mağdur edildim.
Önce sayın S. C. bey bu telefondan ilgili arkadaşlara kullandırsın memnunlarsa müşterilerine takdim etsinler.Benim 3 tane hattım var sizde yıllardan beri müşterisi olduğum hattım var bize ayıp etmiyor musunuz bu telefonumu değiştirin adam gibi telefon verin. Emin olun ki sadece tek Türk operatörü olduğu için kullanıyorum servise gönderin demeyin başka telefon yok.
Etiketler :Cihaz/Aksesuar
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
o zaman bu ürünü satmayın kendi telefonunuz değil mi
benmi yanlış hatırlıyorum
-
süper cevap o zaman markanızı basmayın telefonlara ben Turkcell iletişim merkezinden aldım telefonu o zaman isminizi logonuzu mağazalara koymayın ben Turkcell'in marka olarak büyük bir değeri olduğuna inanıyorum Amerika da herkese gong çaldırmazlar bilmem anlatabildim mi bu cevabı yazan arkadaş bence genel müdürüne bu yazıyı okutsun onun cevabı ne olacak merak ediyorum
-
Turkcell İletişim Merkezleri'nden alınan cep telefonunda ve aksesuarlarda oluşacak arızalar ve/veya herhangi başka bir sebeple ürün iadesi, arızalanması, değiştirilmesi vb. talepler durumunda sorumluluk, satışın yapıldığı mağazaya, üretici ve ithalatçı firmaya aittir; Turkcell İletişim Hizmetleri'nin bir sorumluluğu bulunmamaktadır.
Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize, email@example.com adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.
Saygılarımızla,
Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.