2011 yılında Ford'dan almış olduğum Fiesta marka aracım 2014 yılında disk değişimine götürdüm. Ücretli olarak değiştiğim parça 2000 km sonra frene bastığımda titreme oluşturmaya başladı. Servise başvurduğumda diskin kusurlu olduğu ve garanti kapsamında değişeceği bilgisi üzerine değişim yapıldı.
Garantiden değişen diskin 2000 km sonra tekrar aynı arızayı verdiğinde servise başvurdum. Fakat Ford genel merkezden garantinin garantisi olmadığını parçanın tekrar ücretli değişeceğini belirttiler. Bu konuda Ford'tan müşteri memnuniyeti açısından parçanın değişimini ve kusurun araçtan mı yoksa parçanın üretim hatasıylamı ilgili olduğunun araştırılmasını beklerken red yanıtı aldım.