2 aydan beri yalın internete geçmek istiyorum ve defalarca aramama rağmen maalesef hiçbir şekilde yardım etmiyorlar. Evimi sattım yeni oturacağım yere nakil yapmam gerektiğini söyledim. Onlarda telefonunuzu iptal ettiğiniz için 3 ay içinde yalın internete geçmemi söylediler. Bende tamam dedim. Geçmek için 2 aydır başvuru yapıyorum ama nafile hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve kullanmadığım internete para ödüyorum. D-Smart Net beni çok mağdur etti şikayetçiyim bu yüzden.
Etiketler :Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket Değişikliği
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir.
En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır.
D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren
0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.
Saygılarımızla
D-Smart