15.10.2016 tarihinde Vodafone yanımda uygulamasından ek internet paketi aldım. Fiyatı da 9 TL. Ama ne yazık ki hiçbir onayım ve bilgim olmadığı halde ek paket ikinci hafta tekrardan yenilenmiştir. 542 müşteri temsilcisini arayıp konuyu aktardığımda paketin onayıma gerek duyulmadan yenilenebileceğini belirtti. Böyle bir anlayış yok! O zaman kafanıza göre tarife ücretime ekstradan her şey yazılsın. Vodafone yanımda uygulamasından değil de SMS ile yapmış olsaymışım iptal edilip ücret iadesi yapılabiliyormuş. Bana 9 TL aldıktan sonra iptal etsem bile alamayacağım 9 TL'nin yanında verilen internet hakkından da mahrum bırakabiliriz edasıyla konuşuluyor. Yıllardır Vodafone operatörü ile iletişim sağlamaktayım. Ta ki bugüne kadar. En kısa sürede hattımı farklı bir operatöre taşıyacağım. Yazıklar olsun böyle bir uygulamaya.