Bilgisayarı alalı 1 yıl olmadı fakat aldığım ilk günden beri sorun yaşıyorum. Satıcı firmaya gittim format attırın bizden değil dedi. Bunu üzerine 2 kere format attırdım gene düzelmedi. Bu arada senesi dolmadan bataryası bitti. Servisine götürdüm bütün sorunlarını anlatmama rağmen sadece bataryasını değiştirip birde fabrika ayarlarını geri yükleyip tekrar verdiler. Nasıl bir iş bu anlamadım. Hp nin dışında 2 tane daha Pc var 3 yıldır kullanıyorum daha format bile attırmadım.
Sözde bataryası değişmiş 45 dk anca gidiyor nasıl bir iştir bu. Hangi Pc nin bataryası 45 dk gider ilk defa sizde yaşadım böyle bir şey. Servisten yeni gelmesine rağmen hala kullanmakta zorluk çekiyorum. Ya bunu değiştirin Pc verin ya da paramı iade edin. Yoksa ben bu Pc yi balkondan aşağı atacağım. *
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Sayin Ilgili;
Musterimiz, Sayin Savli’nin 13 Ekim 2010 tarihinde sitenizde yayinlanan yazisi ile ilgili tarafiniza bazi bilgiler iletmek isteriz;
Musteri İliskileri Yetkilimiz, Sayin Savli ile irtibata gecmistir ve cihazi Onarim Merkezimiz’e birakmasi/gondermesini onermistir. Musterimiz, ileriki bir tarihte bu islemi gerceklestireceginin ve konu ile ilgili bizimle irtibata gececeginin bilgisini paylasmistir.
Konuyu bilgilerinize sunar, iyi calismalar dileriz.
Saygilarimizla,
HP Tuketici Urunleri Operasyonlari