Samsung Mobile grant prime telefonum internet yüklemelerinde kasma yapıyor, servise gittiğimde herhangi bir sonuç alamıyorum.
Etiketler :Kurulum Yazılımı Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Şikayetlerim ilk günkü gibi devam etmekte. İnternete girerken sorun, yazı yazarken sorun, olduk olmadığı yerlerde arama yapması, servise ilk gidip geldiktensonra kenarlarında tahribat oluşmasıyla ilgilenilmedi. İlgilenilmediği gibi beni sık sık beni Turkcell bayisi ile yüz yüze getirmekte. Turkcel adı altında bana yan ürünmü sattırdınız, ben bu konuyla ilgili bayimle muhatap olmak istemiyorum. Şikayetimin en kısa sürede olumlu olarak cevaplanmasını temenni ediyorum.
-
Değerli Müşterimiz,
Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir.
Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.
Saygılarımızla
Samsung Electronics Türkiye
www.samsung.com.tr