31 Aralık 2022 tarihinden itibaren anonim tüm İstanbulkart’ların kullanımı sona erecek. Kişiselleştirilmeyen İstanbulkart'lar; özel aktarma, ücret iadesi ve resmi tatillerde ücretsiz seyahat hakkından yararlanamayacak.
22 milyon aktif İstanbulkart'in 3 milyonu hala kişiselleştirilmeyi bekliyor. 1 Ocak 2023 tarihinden sonra da kişiselleştirilmemiş İstanbulkart'lar bazı haklardan yararlanamamaksızın kullanılmaya devam edilebilecek.
Kişiselleştirme işlemi sadece Kırmızı Renkli Anonim İstanbulkart'ta (üzerinde isim yazmayan) yapılabilecek olup; öğrenci, öğretmen, anne, 60 ve 65 yaş üstü gibi özel statüsü bulunan İstanbulkart'lar mevcut haklardan yararlanmaya devam edecek.
Kişiselleştirme sistemini hayata geçirmek için web adresinden (https://kisisellestirme.istanbulkart.istanbul/) kayıt olunabiliyor. Kişiselleştirme yapmak içim uygulamaya giriş yapın ve ana sayfadan “Kart ekle” alanındaki yönlendirmeleri takip edilerek tanımlama işlemini tamamlayın. Girilmesi gereken bilgiler arasında kimlik numarası, ad, soyad, doğum tarihi ve kart numarası da bulunuyor. İstanbulkart mobil uygulamasından ya da 153’ü arayarak da İstanbulkart kişiselleştirme işlemini yapabilirsiniz.
BELBİM A.Ş. Genel Müdürü Nihat Narin, "İstanbulkart artık bir kredi kartı gibi marketlerde alışveriş yapılabilen bir yaşam kartı oldu. Bu durum İstanbulkarta yüklenen bakiye miktarını artırdı. Bizim artık İstanbulkarta yüklenen bu yüksek bakiyeleri koruma altına almamız gerekiyor. Kredi kartınızı kaybettiğimizde bizler ne yaparız? Hemen bankayı arar ve kartı kullanıma kapatırız. İstanbulkartı kişiselleştirdiğimizde de içindeki bakiyeyi aynı şekilde koruma altına alabileceğiz. Ama kartınız anonim bir kartsa bunu yapmak mümkün değil. Bu nedenle kişiselleşmemiş İstanbulkartlar 31 Aralık'tan sonra kullanıma kapatılacak." demişti.