CİMER, kamu hizmetlerinden memnun kalmadığınız durumlarda veya kamu çalışanlarının tutum ve davranışlarıyla ilgili şikayetlerinizi iletebileceğiniz bir platformdur. CİMER’e başvurarak, aşağıdaki kurumlar hakkında şikayet, dilek ve önerilerinizi iletebilirsiniz: Cimer kapsamında olan kurumlar aşağıdaki gibidir.
Cumhurbaşkanlığı:
- Cumhurbaşkanlığı Ofisleri
- Kurullar
- Bağlı Başkanlıklar
Bakanlıklar:
- Tüm bakanlıklar ve bağlı kuruluşları
Valilikler:
- Tüm illerin valilikleri ve kaymakamlıkları
Üniversiteler:
- Kamu ve vakıf üniversiteleri
Diğer Kurumlar:
- Bağlı, ilgili ve ilişkili kurum ve kuruluşlar
- Büyükşehir, il ve ilçe belediyeleri
- İl özel idareleri
CİMER’e başvuru yapmadan önce:
- Şikayetinizin ilgili kurumun görev alanına girip girmediğini kontrol edin.
- Başvurunuzu yapmadan önce gerekli belgeleri hazırlayın.
- Başvurunuzu açık ve net bir şekilde yazın.
- Başvurunuza kimlik bilgilerinizi ekleyin.
CİMER Kapsamında Olmayan Kurumlar
CİMER’e başvuru yapamayacağınız kurumlar ve bu konudaki alternatif çözümler hakkında bilgi vereceğiz.
CİMER’in Kapsamı Dışında Kalan Kurumlar:
- Türkiye Büyük Millet Meclisi (TBMM): TBMM, yasama organı olarak milletin temsilcisidir. CİMER, yürütme organına bağlı kurumlarla ilgili şikayetleri ele aldığından TBMM’ye CİMER üzerinden başvuru yapılamaz. Milletvekillerine ve TBMM komisyonlarına dilekçe ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
- Mahkemeler: Yargı bağımsızlığı ilkesi gereği, mahkemeler hakkında CİMER’e başvuru yapılamaz. Yargıtay Cumhuriyet Savcılığı’na veya bağlı bulunduğunuz bölgedeki Cumhuriyet Savcılıklarına başvurabilirsiniz.
- Sayıştay: Sayıştay, kamu harcamalarının denetlenmesinden sorumludur. CİMER’e başvuru yerine, Sayıştay’ın resmi internet sitesi veya dilekçe yoluyla denetleme talebinde bulunabilirsiniz.
- Cumhuriyet Başsavcılıkları: Cumhuriyet Başsavcılıkları, kamu düzeninin korunmasından sorumludur. CİMER’e başvuru yerine, doğrudan Cumhuriyet Başsavcılıklarına başvurabilirsiniz.
- Kamu Denetçiliği Kurumu (KDK): KDK, kamu hizmetlerinin daha iyi hale getirilmesi için çalışmalar yürütür. CİMER’e başvuru yerine, KDK’nın resmi internet sitesi veya dilekçe yoluyla başvuru yapabilirsiniz.
- Yüksek Seçim Kurulu (YSK): YSK, seçimlerin adil ve şeffaf bir şekilde yapılmasından sorumludur. CİMER’e başvuru yerine, YSK’nın resmi internet sitesi veya dilekçe yoluyla başvuru yapabilirsiniz.
- Hâkimler ve Savcılar Kurulu (HSK): HSK, hakim ve savcıların disiplin ve sicil işlerinden sorumludur. CİMER’e başvuru yerine, HSK’nın resmi internet sitesi veya dilekçe yoluyla başvuru yapabilirsiniz.
- Dernek ve Vakıflar: Dernek ve vakıflar özel hukuk tüzel kişiliği olan kuruluşlardır. CİMER’e başvuru yerine, ilgili dernek veya vakfın yönetim organına başvurabilirsiniz.
- Şirketler: Şirketler özel hukuk tüzel kişiliği olan kuruluşlardır. CİMER’e başvuru yerine, ilgili şirketin yönetim organına veya Tüketici Hakem Heyetlerine başvurabilirsiniz.
- Muhtarlıklar: Muhtarlıklar, yerel yönetimin en alt birimleridir. CİMER’e başvuru yerine, doğrudan muhtarlıklara başvurabilirsiniz.
CİMER’e başvuru yapamayacağınız kurumlar için aşağıdaki alternatif başvuru yollarını kullanabilirsiniz:
- Kurumun resmi internet sitesi veya dilekçe yoluyla: Birçok kurumun resmi internet sitesinde veya dilekçe yoluyla başvuru imkanı sunmaktadır.
- Yargı yolu: Haklarınızı ihlal edildiğini düşünüyorsanız, yargı yoluna başvurabilirsiniz.
- Sivil toplum kuruluşları: Sivil toplum kuruluşları (STK) da haklarınızı savunmanıza ve sorununuza çözüm bulmanıza yardımcı olabilir.