Lululemon, artan tüketici fiyatlarının ve sürdürülebilir satın alma taahhüdünün teşvik ettiği başarılı bir pilot programın ardından bu ayın sonlarında, nazikçe kullanılan tozlukları, üstleri ve ceketleri için bir takas ve yeniden satış seçeneği sunacak.
Lululemon’un “Yeni Gibi” programının kullanıma sunulması, perakendecinin geçen Mayıs ayında Teksas ve Kaliforniya’daki müşteriler için sözde yeniden ticaret platformunu test etmesinden sonra geldi.
Yeniden satış teknolojisi sağlayıcısı Trove tarafından desteklenen Like New kapsamında müşteriler, perakendecinin ABD mağazalarından herhangi birinde hediye kartı karşılığında daha önce giydikleri Lululemon ürünlerini takas edebilecekler. Ayrıca perakendecinin web sitesindeki ayrı bir sayfada bulunan kullanılmış ürünlerden bir seçkiden satın alabilirler. Her gün daha fazla öğe eklenecektir.
Lululemon’da Global Konuk İnovasyonu kıdemli başkan yardımcısı Maureen Erickson’a göre, yeniden satış baskısı, atletik giyim sektöründeki premium markanın fırsat arayan müşterileri çekmesine yardımcı olacak.
Erickson bir telefon görüşmesinde, “Like New’dan alışveriş yapan misafir gerçekten daha genç ve değer odaklı bir müşteridir,” dedi.
Tüketiciler gazdan süte, ekmeğe ve Amazon Prime da dahil olmak üzere en sevdikleri abonelik planlarından bazılarına kadar her şeyde daha yüksek fiyatlar gördükçe ülke çapında ilk kez tanıtılıyor. Lululemon geçen ay, özellikle tedarik zinciri boyunca karşılaştığı baskıların bir kısmını dengelemeye yardımcı olmak için seçici fiyat artışları planladığını söyledi.
Enflasyon devam ederken, daha fazla Amerikalıyı indirim aramaya ve ikinci el kıyafet alışverişinde daha rahat hissetmeye itebilir.
Analistlerin tahminlerine göre, alışveriş yapanlar kullanılmış giysi ve diğer ürünleri satın alma fikrine şimdiden ısınıyorlar. 2015 yılında, yeniden satış pazarı Jefferies tarafından yapılan bir takibe göre yaklaşık 1 milyar dolar olarak gerçekleşti. Bu pazarın 2021’de 15 milyar dolar olduğu tahmin ediliyordu ve 2025 yılına kadar üç kattan fazla 47 milyar dolara çıkması bekleniyor.
Erickson, ThredUp ve Poshmark dahil olmak üzere bir dizi üçüncü taraf satış sitelerinin şimdiden nazikçe kullanılmış Lululemon ürünleriyle boy gösterdiğini de sözlerine ekledi.
Lululemon, kendi satış platformunu kendi bünyesinde başlatarak bu satışları artırmayı ve sürekli müşterileri artırmayı hedefliyor. Erickson, orijinal perakendeciden ikinci el mal satın almanın müşterilere ürünlerin kalitesi ve orijinalliği konusunda güven verdiğini söyledi.
“Hareket edebildik [shoppers] Erickson, ekosistemimize,” dedi. “Yapmamıza izin veren şey, işimizin doğası olan dikey kalmaktır … misafirlerle olan ilişkinin sahibi olduğumuz yerde.”
Lululemon’s Like New web sitesinde, resmi lansman tarihinden önce, kullanılmış bir “All Yours” kadın kapüşonlusu yeni 108$’lık fiyatından 49$’a düştü. Kullanılmış bir çift kadın “Strides Ahead” yüksek belli şortu 68 dolardan 39 dolara düştü. Ve popüler ABC erkek dar kesim pantolonları, yeniden satışta 128 $ ‘dan 65 $’ a 75 $’ a düştü.
Şirket, sütyen ve iç çamaşırı gibi belirli ürünleri alıp satmayacağını söyledi.
Ve ikinci el ürünler başlangıçta Lululemon’un mağazalarında değil, yalnızca çevrimiçi olarak satılacak olsa da, Erickson mağazadaki bir yeniden satış bölümünün fiziksel olarak test edilmesi olasılığını dışlamadı.
Yeni Gibi ayrıca çevreye bir bağlılık olarak görülüyor ve perakendeci, mallarının bir kısmını ülkenin çöp depolama sahalarına yaptığı ziyaretten uzaklaşmayı umuyor. Şirket birkaç sürdürülebilirlik için çalışıyor geçen sonbaharda ortaya koyduğu hedefler2030 yılına kadar ürünlerinin %100’ünü sürdürülebilir malzemeler ve kullanım sonu çözümlerle yapmak dahil.
Erickson, “Her marka, olması gerektiği gibi, hepimizin daha sürdürülebilir bir geleceğe nasıl yaşayabileceğimizi anlamaya çalışıyor. Bu hiçbir yere gitmiyor” dedi. “Ve bu bizim için küresel bir önceliktir.”
Daha genç müşteriler, giderek daha fazla sürdürülebilir satın almaya, ikinci el mağazalarına gitmeye ve tüketimi azaltmak için giyim ürünlerini yeniden icat etmeye yöneliyor. Bu amaçla, büyük kutu perakendecisi Target geçen hafta, sürdürülebilirlik girişimlerinin bir parçası olarak yeniden satış için kullanılmış ürünleri listelemek için ThredUp ile bir ortaklığı onayladı.
Lululemon, Z Kuşağı tüketicileri tarafından zaten doğru yapıyor olarak görülüyor. Marka, Piper Sandler’ın iki yılda bir düzenlediği “Gençlerle Stok Almak” anketinde, gençlerin en sevdiği 10 giyim markası listesinde bir sıra yükseldi.
16 Şubat ile 22 Mart arasında gerçekleşen aynı ankette, hem kadın hem de erkek olan gençlerin %61’i bu baharda ikinci el kıyafet satın aldıklarını ve %56’sı yakın zamanda kıyafetlerini ikinci el pazarlarına sattıklarını bildirdi.
Trove’un kurucusu ve CEO’su Andy Ruben, bu yılı yeniden ticaret için bir “dönüm noktası” olarak nitelendiriyor.
Ruben bir röportajda, “Daha az parayla daha fazla kalite elde etmek her zaman moda olmuştur” dedi. “Ve sonra bu şeyler gibi [higher] gaz fiyatları ve tedarik zinciri kesintisi … tüm bunlar zaten dolaplarımızda bulunan arzı destekliyor – bu ürünlerden daha fazla yararlanmamızı sağlıyor.”
Lululemon’un yeniden ticaret sitesi 22 Nisan Dünya Günü’nde açılacak.
Kaynak : https://www.cnbc.com/2022/04/12/lululemon-trade-in-resell-program-to-launch-this-month.html