Dünyanın en büyük fast food zincirlerinden McDonald’s, firmanın en hızlı büyüyeceği süreç olarak tanımladığı 2027’ye ilişkin önemli gelişmelere imza atmayı amaçlıyor. Bu süreçte toplamda 10 bin yeni mağaza açmayı planlayan şirket, bu mağazaların idaresini yapay zekâya devretmeyi düşünüyor.
Şirket, restoranlarındaki otomasyon sürecine hızlı bir giriş yapacak. Sipariş ve serviste müşteri tecrübesini maksimum düzeye taşıyacak söz konusu karar, tam otomatik restoranlarda uygulanmaya başlanacak.
RAKİPLERİNE FARK ATACAK
Son zamanlarda pek çok firma, teknolojide yeni bir sayfa açan yapay zekâ konusunda farklı yatırımlar yapıyor. Genel olarak teknoloji alanındaki bu yatırımlar, şaşırtıcı derecede yemek zincirlerine de sıçradı. Bu gelişmenin ilk örneği olan McDonald’s, rakiplerine yapay zekâ alanında fark atmayı amaçlıyor.
Şirketin açtığı yeni mağazalarda otomasyon teknolojisine geçmek için gelişmelerin kaydedileceği bu büyük dönem süresince yüzde 2’lik bir büyüme gerçekleştirmesi planlanıyor. Fazlasıyla yüksek olan bu hedefin sonuçlandırılması da üst düzey bir çalışma döneminin zorunlu olduğunu gösteriyor.