MAPFRE İlkeleri
MAPFRE Grubun ticari faaliyetleri aşağıdaki prensipler üzerine kurulmuştur.
Bağımsızlık İlkesi: MAPFRE, mutlak bir gereklilik olarak, her türlü birey, şirket ve güç odağından bağımsız bir gruptur.
Etik Davranışlar: Özel şirketlerin toplumun yeterli gelişimi ve ilerlemesindeki fonksiyonlarının ve sorumluluğunun bilinciyle etik, şeffaf ve toplumsal açıdan sorumlu faaliyetler yürütülmelidir. Ayrıca, ilişkide bulundukları bütün bireylerin ve şirketlerin ve toplumun meşru haklarına saygı da güvence altında olmalıdır.
Mesleki Gelişim Politikası: Vasıf ve yeteneklerin objektif değerlendirilmesinin yanı sıra performans, değer katkısı, yönetim etkinliği, hedeflere ulaşma ve MAPFRE’ye bağlılık konularının da değerlendirilmesine dayalı olarak çalışanların ve kıdemli yöneticilerin mesleki gelişimi.
Girişimsel Büyüme: MAPFRE, menfaat çatışmalarını önleyen tümüyle mesleki ve teknik kriterlere dayalı yönetim politikasını benimser.
Liderlik Hedefi: MAPFRE karlı büyümeye odaklı farklılaştırılmış yönetim modeli kulanarak, hem sigorta hem de ekonomi sektörünü kapsayan, çok kanallı bir odaklanma, rakipsiz bir hizmet ruhu ve net, amaca yönelik bir müşteri odaklılık anlayışı ile içinde bulunduğu piyasalarda lider olmayı amaçlar.Çok Ulusluluk Hedefi: Geleneksel olarak tercih ettiği piyasalarda güçlenmenin yanı sıra, global bir şirket olmak amacıyla daha fazla ülkede ve bölgede varlığını artırmaya devam ettirmeyi hedefler.
Sunulan Ürün ve Hizmetlerde Bütünlük ve Sürekli Yenilik: Operasyonlarını verimli bir şekilde yürütür ve verimliliğini sürekli artırır; bu sayede rekabet gücünü artırmak için sürekli olarak yapısal maliyetlerini düşürür.
Sürdürülebilir Büyüme: Öngörülen riskleri profesyonel bir şekilde yöneterek sürdürülebilir büyümeyi ve sonuçlarını güvence altına alır.
Hizmet Çeşitliliği Hedefi: Büyümeyi güçlendirmek ve riskleri asgariye indirmek için sigorta, reasürans ve hizmet faaliyetleri portföyünü çeşitlendirerek gelişimini yönlendirir.
Piyasaya Uyum: MAPFRE iş planlarını homojen bir tarzda geliştirerek ve faaliyet gösterdiği piyasalara esnek bir şekilde uyum sağlayarak ölçek ekonomilerinden faydalanan bir kurumsal yapıya kavuşmayı hedefler.
Sinerjilerden Tam İstifade: Mevcut kaynakları, organizasyonun tamamının kullanımına sunarak operasyon birimlerinin ve şirketlerinin bağımsızlığı, koordinasyonun ve sinerjilerden maksimum istifadenin sağlanabilmesi için gerekli olan ortak hizmetlerin oluşturulması ile desteklenir.
Uzmanlık: Sonuçları optimize etmenin ve hizmet kalitesini geliştirmenin kalıcı bir yolu olarak yönetimde uzmanlaşmayı teşvik eder.
İş Değerleri: Sermaye gücü, bütünlük, hizmet ruhu, liderlik için yenilikçilik ve adanmış bir ekip MAPFRE’nin iş ilkelerinin içerisinde sürdürdüğü ve benimsediği değerlerdir.
Şirket Yapısı: MAPFRE şirket hedeflerine uygun bir şekilde ulaşılmasını sağlayan basit, etkili ve merkeziyetçi olmayan bir şirket yapısına sahiptir. Bu ilke, her bir ülkedeki uygun iş yönetimini tümüyle yasal çerçeve içerisinde ve faaliyet gösterilen ülkelerdeki tam anlamıyla etik ve sosyal sorumluluk sahibi davranış biçimleriyle kaynakların, sermaye gereksinimlerinin ve temettülerin hissedarlara dağıtımının etkin yönetimi ile uyumlu hale getirmeyi amaçlar.
Yönetim Organizasyonu: MAPFRE ekiplere ve ekip liderlerine atanan sorumlulukların icrası ve gelişiminde geniş yetki dağılımına izin veren bir yönetim modeline sahiptir. Bu da, her sürecin, öncesinde ve sonrasında tüm üst düzey yöneticiler tarafından derinlemesine analiz edileceği anlamına gelir.