Bugün akşam saatlerinde optimum Ankara mağazasında bir ürün sormak için gittim. Bir ürün ile ilgili bir fiyat anlaşmazlığı yaşadık. Konu uzayınca ben mağaza müdürleri ile görüşmek istediğimi söyledim. Bir yerleri aradı. Sonra başka bir personel geldi. O da anlaşmazlığı sürdürmeye devam etti. Ancak bu süre zarfında ben ve temsilciniz gayet üsluplu olarak konuşmuştuk. Ancak yeni gelen personele de müdürü ile görüşmem talebimi yinelediğim de personelinizin bana kullandığı cümle şu: "siz kimsiniz ki müdürümüz ile görüşeceksiniz. Müdürümüz ile bu konu ile ilgili olarak sizinle görüşmez ki" dedi. Ben de "müşteriyim, tabi ki bu gibi durumlarda görüşeceğim" dedim. Ancak satış danışmanı kendince ""aşağılamaya" devam etti. Şimdi bu gibi durumların yaşandığı ve Türkiye'de bulunan bir Alman firması çalışanı Türk personeli maalesef müşteri kaybettirir size. İlgili etiket ve ürün resmi elimde bulunmaktadır.