- Yayında
- Cevaplandı
- Çözüldü
Benzer Şikayetler
Karaca Home Para İadesi Yapmıyor
Bir önceki yaşadığım soruna rağmen Karaca'dan alışveriş yaptım. Bayram için eve çekyat örtüsü aldım annem beğendiği için 2 adet geldi ve rengini beğenmedik başka almak için 26 Nisan tarihinde iadeye yolladım. 27 Nisan saat: 16.35'de Karaca'dan i**a**adında biri almış görünüyor. MNG Kargo'dan soyadın...
Karaca Home Karaca Ürünümü Teslim Etmedi Para İademi De Yapmıyor
Karaca'dan 14 Nisan'da bir sipariş verdim. 61998705 numaralı siparişimde Tek kişilik yorgan teslim edilmedi. Sendeo firmasında ürün tahmini teslim tarih 17 Nisan ve hala yolda gözüküyor. Karaca ile iletişime geçtim ürün teslim edildi diye mail geldi. Defalarca Karaca ile iletişim kurdum ürün teslim ...
Karaca'dan Ücretini Verip Sipariş Ettiğim Ürün
14 Ocak 2023 tarihinde Karaca'nın kendi sitesinden alışveriş yaptım Karaca Home softy erkek comfort sabahlık gri aldım fakat ödeme yapılmış olduğu halde ürün gelmedi. Çağrı merkezini aradım ve durumu sorguladım kargo geldi ama sizi bulamadığı için iade olmuş olduğu söylendi ücret iadesi yapılacak de...
www.karaca-home.com internet sitesi üzerinden 02 Aralık 2021 tarihinde 2 adet Colipso İndigo içi dolgulu kırlent siparişi verdim. Ürünün fiyatı 69,99 TL den 62,99 TL'ye inmişti, kargo ücreti ile birlikte 135,87 TL tuttu ®. Ürün 10 Aralık 2021 tarihinde tarafıma ulaştı ancak 1 adet gönderildi. 13 Aralık tarihinde Müşteri hizmetlerindeki bir yetkili 1 adet ürün teslim edildiğini sistemde görüyorum ancak online fotoğraflı talep açmanız gerekiyor dedi ve bu konuda bana yardımcı oldu.
Ancak siteleri üzerinden açtığım, tarafıma 1 adet ürün gönderildiğine dair fotoğraflı taleplere, yolladığım maile ve telefon aramalarıma rağmen halen 2. Ürünüm gönderilmedi. Az önce eşim yeniden müşteri hizmetleri ile görüştü bu sefer 2 ürünün de Karaca tarafından tarafımıza teslim edildiği bilgisini aldık. Tarafıma 1 adet ürün teslim edilmiş olup 1 adet ürün için fatura kesilmiş olmasına rağmen kredi kartından 17,47*9 taksit olmak üzere 157,23 TL çekilmiştir. Halbuki sipariş tutarım 135,87 dir. Şu an elimdeki 1 adet ürünü iade etmek istesem dahi kendileri bana 2 adet ürün teslim edildiğini iddia etmektedirler.