Royal otelde konakladım gerçekten çalışanlar olsun müdürü olsun çok ilgili güler yüzlü insanlardı otelin banyosu odası büyük ferah yatakları çok temiz çok rahattı etrafında herşey mevcud rahat alışverīş yapabilirsiniz kendimi evimdeymişim gibi hissettim burdan tekrar teşekkür ediyorum Royal otel çalışanlarına.🙋🏼♀️
Mayıs ayında hem düğün hem kına organizasyonumuzu bu otelde yaptık,personel arkadaşlar çok ilgili ve güler yüzlüydü.Düğün yemekleri çok iyiydi hatta misafirlerimizin çoğu ikinci servisi istemişler,kınadaki ikramlar da muhteşemdi,sigara kullanan misafirlerimiz için ayrı bir alan hazırladılar ve orada da çay kahve ikramlarını hiç aksatmadılar.Gelin odası tertemizdi.Remzi Bey ve ekibine çok teşekkür ederiz.Arkadaşlarımıza,dostlarımıza gönül rahatlığıyla tavsiye ediyoruz..
Şehirde kalınabilecek pek fazla otel seçeneği yok. Burası kaliteli durduğu için burayı tercih ettim, ancak gerek personelin karşısındakine hitabeti, gerekse de hijyen açısından yeterli bulmadım. Öncelikle orada konakladığım zaman diliminde resepsiyonun yanındaki ne iş yaptığını bilmediğim uzun boylu bey, otele gelen misafirlerinize karşı senli benli konuşmamayı öğrenmelisiniz. Kimse sizin asker arkadaşınız değil, siz diye hitap edeceksiniz. Diğer konuya gelirsek, hijyen açısından da banyoda bulunan küvet yeteri kadar temiz değildi. Personel eğitimi ve hijyen konusunda ilerleme kaydedildiği taktirde kaliteli bir otel olabilir ileride.
Beni başka odaları yokmuş diye ( ki bunu bana telefonla rezervasyonumu yaparken belirtmeleri gerekirdi ) penceresi açılmayan ve boşluk gibi bir yere bakan yarı karanlık bir odaya verdiler bunu ama odama girdiğimde öğrendim resepsiyonu arayıp bir bayana böyle oda verilir mi diye sorduğumda başka odamız yoktu dediler bu da kocaman bir yalandı çünkü başka arkadaşlarım benden sonra aradılar ve normal dışarıya bakan açılan pencereli bir oda verildi onlara :) çok anlamsız bir tutumdu ciddi hayal kırıklığı oluştu bende ve ayrıca ucuz bir otelde değil yazık verilen paraya.
Otelde yaklaşık 1 haftadır konaklıyorum. İlk girişte ödeme için tarih vermedim fakat konaklama bitmeden ödemeyi yapacağımı söyledim. Kabul ettiler. Daha sonra ödeme yapmam için akşamın 10unda dışardayken aradılar (Konaklamam Devam ediyordu) sabah ödeme yaparım dedim o halde. Sabah 09:00da Resepsiyondan arayıp uyandırdılar ödeme için bende resepsiyona gidip kartım olmadığı için bankaya gitmem gerektiğini söyledim (bu arada Konaklamam daha devam ediyor) Resepsiyonda ki ukala bayan o halde M..... Bey size eşlik etsin dedi. Kardeşim ben size ilk girişte ödemeyi ilerki günlerde yapabileceğimi söylemişim bi itirazınız olmamış. Sonra aramışsınız sabah yapabileceğimi belirtmiştim, Bankaya gideceğimi söylemişim yok şu eşlik etsin bu eşlik etsin diyerek insan gururunu kıran bir yaklaşımda bulunmuşsunuz. Alttan alttan lafı dolandırıcı demeye getirmişsiniz, her neyse Ödemeyi yaptım ve 1 hafta daha Konaklamam gerektiğini belirttim ertesi gün müdürlerine şikayetimi dile getirdim ve gece otele geldiğimde saat 02:00 de resepsiyon arayarak sabah için grup aldıklarını sabah odayı boşaltmam gerektiğini söylediler. Ne hikmetse ödeme için akşam 22:00da şahsi telefonumu arayabilenler, böylesi bi konuda MİSAFİRİNİ yüz üstü bırakırcasına gece 2de arayarak sabah oteli terk etmem gerektiğini söyledi. Kısaca Royal Otel denilen otel Misafirlerine zerre saygısı bulunmayan, Misafirlerine dolandırıcı gözüyle bakan, Personellerinin bir dediği diğer dediğini tutmayan, Hizmet, Güler yüz ve Temizlikte sınıfta kalan bir oteldir. Rezervasyon yapmadan önce iyi düşünün derim. Şayet çevrede daha iyi hizmet alabileceğiniz Marrion Hotel, Hotel Park gibi muazzam oteller bulunmakta. 30-40TL fazla verin dolandırıcı olmayın. :)))…
Bu işletmenin sahibi veya müdürü müsünüz? Yorumlara yanıt vermek, profilinizi güncellemek ve bunun gibi pek çok şeyi yapabilmek için kaydın size ait olduğunu ücretsiz olarak doğrulayın.Kaydınızın Size Ait Olduğunu Doğrulayın