Ben geçen ay 19 TL karşılığında 1 GB internet aldım. bunun için 5555'e mesaj attım ve neti aldım. ancak bu gün yıkılan paketimi yenilemek için para yüklediğimde ilk önce otomatik olarak hattıma 19 TL karşılığında 1 gb internet tanımlandı. 1 gb paketin detayında “1GB kotanız bittiğinde paket aşımlarınız için 0. 492KR/100KB ile ücretlendirileceksiniz. ” Demekte olup paket iptal edilmez de otomatik olarak yenileceğini belirten bir ifade bulunmamaktadır.
Buna rağmen benden habersiz ve onaysız olarak 19 TL karşılığında tanımlanmıştır. ve bunu Avea temsilcisine bildirdiğimde kendilerinin yapabilecekleri bir şeyin olmadığını belirtmiştir.