Rapor, yeri neresi olursa olsun, Ricoh’un işyerini geleceğe hazır hale getirmeye yönelik ‘bütünsel yaklaşımını’ takdir ediyor.
Ricoh 12 Ağustos’ta yeni bir IDC MarketScape raporunun Ricoh’u baskı dönüşümünde lider ilan ettiğini duyurdu. ‘IDC MarketScape: Worldwide Print Transformation 2020 Vendor Assessment (Dünya Çapında Baskı Dönüşümü 2020 Tedarikçi Değerlendirmesi)’1 başlıklı rapor, Ricoh’un dijital dönüşümü sağlama kararlılığını ve çabalarını değerlendiriyor. IDC MarketScape ayrıca, “Ricoh’un artık baskı işinin hem içinde hem de dışında alanlarda dönüşümü sağlamak için güçlü bir konumda” olduğunu belirtiyor.2
Bunun, şirketin müşterilerinin müşterilerine daha iyi hizmet vermesine, yeniliği hızlandırmasına, işletme maliyetlerini düşürmesine ve daha bilinçli mali kararlar almasına yardımcı olmaya yönelik sürekli çabalarının bir sonucu olduğu belirtiliyor.
Ricoh Company, Ltd. İşyeri Çözümleri İş Grubu Kurumsal Genel Müdür Yardımcısı Akira Oyama, “İşin yapıldığı yerdeki ani değişim, halihazırda oyunda olan birçok dijital dönüşüm eğilimini hızlandırdı” diyor ve şöyle devam ediyor: “Yeni iş dünyasında , siloları ortadan kaldırmak, günlük süreçleri düzene koymak için güvenilir dijital iş akışları oluşturmak ve güvenli uzaktan erişimi güçlendirmek, ‘yardımcı’ durumdan ‘kesinlikle gerekli’ hale geldi. Müşteri ihtiyaçlarına yönelik özenli, uyarlanabilir, kapsamlı yaklaşımımız, maliyet ve sağlık yönetimi gibi en çok dikkat gerektiren iş alanlarına hitap ederek müşterilere bu zor zamanlarda rehberlik etmemizi sağladı.”
IDC MarketScape raporu, Ricoh’un müşteri odaklı, hizmetler odaklı yaklaşımının “şu anda dijital çalışma alanını etkileyen kritik faktörleri ele alma” becerisinin merkezinde yer aldığını kaydediyor. Rapor, Ricoh’un iş akışlarını otomatikleştirmekten, müşteri verilerini son derece değerli içgörülere, iş akışlarına ve belgelere dönüştüren ölçeklenebilir, modüler, platform tabanlı bir hizmet ekosistemi sağlamaya kadar karmaşıklığı basitleştirmeye odaklandığını takdir ediyor.
IDC’nin Görüntüleme, Baskı ve Belge Çözümleri grubu Araştırma Başkan Yardımcısı Robert Palmer, “Ricoh, Yönetilen Baskı Hizmetleri’nde (Managed Print Services -MPS) bir liderdir ve sektörün daha verimli ve entegre küresel hizmet sunum modellerinden birine sahiptir” diyor ve ekliyor: “Hem Ricoh’un bulut altyapısı yatırımı hem de iş gücü potansiyelini en üst düzeye çıkarmak için fiziksel ve dijital ortamları geleceğe hazırlamaya yönelik bütünsel yaklaşımı artık her zamankinden daha alakalı. Bu, daha iyi yönetişim, risk yönetimi ve güvenlik sağlayan bilgi akışının daha fazla görünürlük ve kontrolünü sağlamaya yönelik kanıtlanmış çabalarıyla birleştiğinde, işletmeler yeni çalışma dünyasında bu faydaları ararken ona önemli bir güvenilirlik kazandırdı. Bir IDC MarketScape lideri olarak konumlanmalarına yardımcı olan işte bu başarılardır.”
Raporda ayrıca Ricoh’un BT hizmetleri satın almalarının “diğer basılı kopya satıcıları arasında eşsiz” olduğu belirtiliyor.3
IDC MarketScape, aynı zamanda, Ricoh’un dijital dönüşümü daha da ileri götürmeye yönelik Ar-Ge çabalarına dikkat çekiyor.
Dipnotlar:
- “IDC MarketScape: Worldwide Print Transformation 2020 Vendor Assessment,” doc #US45354420, Ağustos 2020, https://www.idc.com/getdoc.jsp?containerId=US45354420
- “IDC MarketScape: Worldwide Print Transformation 2020 Vendor Assessment,” doc # US45354420, Ağustos 2020, https://www.idc.com/getdoc.jsp?containerId=US45354420
- IDC MarketScape: Worldwide Print Transformation 2020