kadar olan deneyimini gerçek zamanlı takip edip bu
deneyimi anlamlandıran bir iş zekası çözümüdür.
Müşterilerin mağazaya girmesinden itibaren yaşadığı deneyimin sayısal verilerini toplar.
Topladığı verileri müşteri deneyimini anlamlandırmaya yardım edecek şekilde sınıflar ve işler.
İşlediği verileri ihtiyaca özel düzenlenmiş bir rapor haline getirerek müşteri deneyimini ve verimliliğini en üst seviyeye çıkarmayı amaçlar.
Çözümlerimiz
Raf Payı ve Konumlandırma
Isı haritası, müşteri sayısı ve bekleme süreleri analiz edilerek mağazadaki ilgi çekmeyen reyonlar belirlenir. Belirlenen reyonlar, kira giderleri eniyilenecek şekilde raporlanır.
Fiyatlandırma ve Kampanya Verimliliği
Satış rakam verimini arttırmak için reyon insan trafiğinin satışa dönüşüm korelasyonunu inceler. İnceleme akabinde eniyilenecek parametrenin birim fiyat olduğu sonucu çıkarsa kampanya önerilerinde bulunur.
Dinamik Personel Yönetimi
Gerçek zamanlı bildirim sistemiyle müşteri bazlı personel konumlandırmasına izin verir. Anlık hangi reyona kaç personel gerektiğini ekranınızda göstererek hızlı karar almanıza yardımcı olur.
Ürün Seçimi
Pazarlama ürünlerinin ve ürün teşhir bölgelerinin verimi analiz edilerek satış rakamlarına etkilerini bulur. Bunun sonucunda da mağaza-ürün-sezon tutarlılığını belirleyerek ürün pazarlaması hakkında tavsiyeler verir.
Verimlilik Analizi
Yapılan verimlilik analiziyle personelinizin satışa katkısını ve departman başına düşen en verimli personel sayısını bulmanıza yardım eder.
Kasa Sırası İncelemesi
Sırada bekleyen insan sayısının gerçek zamanlı belirlenip bildirilmesi sayesinde beklemeye bağlı kaçırılan satışların azaltılmasını sağlar.
Departmanlara Katkıları
Yönetim
Alınan kararların müşteri ilgisi üzerine olan etkisini ölçer ve sağlanan danışmanlık sayesinde cirosunu eniyileyebilir.
Pazarlama
Mağaza içerisindeki yönlendirmeler veya afişlerin etkinliğini ölçebilir ve konumlarını eniyiliyebilir.
Ürün/Kategori
Her ürün grubunun yerinin doğruluğu, ürünlerin verimi ya da sezona uygunluğu gerçek zamanlı olarak takip edilir. Yeni ürünler için en doğru konum seçilir.
İnsan Kaynakları
Mağaza içi personellerine müşteri yoğunluğu ve talebine göre çalışma saatleri ve görev atanabilir. Bildirim sistemi sayesinde dinamik personel yönetimi kolaylaşır.
İş Ortaklarımız