Hepsiburada.com'dan 200 tl üstü alışveriş yaptım 30 tl hediye çeki alacaktım. Aldığım ürünlerden biri bozuk çıktı ve ben ürünü iade edip yerine başka bir ürün alacaktım fakat ürünü yollamadan önce 0850 li numarasını arayıp özellikle sordum, dedim ki ürün bozuk çıktı iade durumunda hediye çekim ne olur? Onlarda bana tutarı aynen sepete uygularsanız hediye çekinden faydalanırsınız dediler. Bende aynen sepete uygulayıp daha pahalı ürün aldım.
Fakat şimdi hediye çekim iade nedeniyle tanımlanmamış deniyor. Düşünün mantıksızlığı ürün sorunlu çıkarsa eğer yerine daha pahalı ürün bile alsanız hediye çeki siliniyor. Çok acil bu hatadan dönülsün yoksa ben bunu tüm kayıtlarla kanuni yollara taşıyacağım.