2 senedir Akbank müşterisiyim. Seyrantepe Metro şubesi gişe işlemlerindeki bayana tüm borcumu kapatmak istediğimi ve taksitli borçlarımın erken kapama ile alınan faiz düşününü istediğim halde banka içerisindeki ekspres ATM'den yapabilirsiniz cevabını aldım. Ancak taksit düşümü olmadı. 444 müşteri temsilcimize görüştüm bu sefer benim işlem yapıp taksit erken kapama yapmam gerektiğini ATM' den yaptığım işlemden dolayı ekranda benim hesabımla alakalı işlem yapamayacağını söyledi. Kim yapar bu işlemi? Müşteriniz vaktinden önce kredi kartımın tamamını ödeyip taksit erken kapatmak için muhatap bulamıyor. İvedi şekilde çözülmesini rica ediyorum.