Kamu hastanelerinde ve üniversite hastanelerinde randevu çilesi devam ediyor. Kamu hastanelerinde en erken randevu 15-20 gün sonrasına alınabiliyor.
Üniversite hastanelerinin bazı bölümlerinde internet ve özel telefon üzerinden bile randevu alınamıyor. Hatta özel muayene için bile randevu almak imkânsız.
Defalarca telefon açıyorsun, ne telefona cevap veren birisine ulaşmak mümkün ne de internet üzerinden randevu almak. Randevu sorunu sağlık sisteminin kangrenleşmiş sorunlarından biri haline geldi.
Peki ne oluyor da sistem bu şekilde kilitleniyor.
Bu durumu doktor eksikliğine bağlayanlar olabilir ama yurttaşın kendisinde de aramak gerekiyor.
Kamu hastanelerinin birinde görev yapan doktor arkadaşıma bu konun nerden kaynaklandığını sordum. Doktor arkadaşım, poliklinik muayene listesindeki hastalardan her gün en az 10'unun gelmediklerini söyledi. Bunun diğer doktor arkadaşları için de geçerli olduğunu anlattı.
Düşünsenize, her doktora günlük 10 hasta gelmiyorsa randevu bulamama sıkıntısının boyutu nereye uzanır?
Peki, hastalar randevu aldıkları halde niçin hastaneye gitmezler?
Doktor arkadaşım bu konuya da şu şekilde açıklık getiriyor. Merkezi Hasta Randevu Sisteminde MHRS'den randevu alan, fakat daha sonraki denemelerinde başka bir kuruluştan erken tarihe de muayene sırası bulabilen hastaların kendilerinde gözüken randevuya gelmediklerini ve iptal da etmediklerini dile getirdi.
Merkezi Hekim Randevu Sistemi (MHRS) var.
Uygulaması var.
İnternet sitesi var.
Alo 182 numarası var.
Arıyorsun.
Hastane, doktor, randevu alıyorsun.
Çok güzel bir uygulama.
Önceden öyle miydi?
Sabahın köründe git. Sıraya gir. Fiş al.
Bulamazsan yarını bekle.
Tek erken giden sen değilsin ki. Herkes erken gidiyor.
Randevu sistemi öyle mi?
Arıyorsun, saatini kendin belirliyorsun.
O saate git, muayene ol.
Buraya kadar her şey normal. Normal olmayanı nedir?
İnsanlar randevu alıyor. Gitmiyor. Doğal olarak o saat boş geçiyor. Başka insanlar da o saate randevu alamıyor.
Haktır, haksızlıktır. Gitmeyeceksen randevu alma.
Başka bir yöntem. Mazeretsiz gitmeyenin bir yaptırımı olmalı.
Maddi ceza olmazsa, bir defa randevusuna gelmeyene belli bir süre randevu verilmesin.
Gitsin sabahtan sıraya girsin, öyle muayene olsun.
Maalesef bizde böyle bir düşünce tarzı var.
Trafikte drift atarız. Cezalar arttı. Vakalar azaldı.
Ambulansa yol vermeyiz. Olmadı, ambulansın peşine takılırız.
Ambulansa yol vermeyen dörtlüleri yakıp acile yetişmeye çalışan vatandaşa yol verir mi? Vermez.
112. Yapılan büyük bölümü asılsız. İhbar ederiz asılsız.
Muayeneye gideriz sabırsız. Meşgul etmesek, sağlık görevlisine saldırırız.
Olaya başka bir yerden bakalım.
Tarihin her devrinde devletin ve milletin düşmanları hep olmuştur. Olacaktır da.
Düşman görevini yapacak. Üzücü olan, iyi niyetli inanların düşmanın değirmenine su taşıması, ihmal etmesi, önemsememesi, lakayt davranması.
Onlar istiyor ki, hizmet olmasın.
Onlar istiyor ki, millet mağdur olsun.
Filiz Bahcıvan