Web alanları arası izleme, bir kullanıcının sitenizdeki oturumlarını, aksi takdirde kök etki alanına göre farklı oturumlara bölünecek şekilde birleştirir. Kullanıcılar bir oturumda etki alanlarında gezinebiliyorsa, bu tür izleme sitenizde gerekli olabilir.
Bu yayında, web alanları arası izleme ihtiyacının nasıl belirleneceğini ve Google Etiket Yöneticisi aracılığıyla nasıl ayarlanacağını inceleyeceğiz. İlk olarak, Google’ın varsayılan olarak bir oturuma atfettiklerini parçalara ayıracağız.
Google Analytics, Oturumları Nasıl Belirliyor?
Google Analytics (GA), her kullanıcıyı ziyaret ettikleri her alan için bir çerezle etiketler. Daha sonra, bu oturumlar çerez değerine ve yönlendiren verilerine bakarak birleştirilir. Yeni bir çerez veya “kampanya” varsa yeni bir oturum başlatılır. Bir kampanya, bir yönlendirme alanı (geçerli sayfadan farklı herhangi bir kök alan adı) veya yeni bir kampanya parametresi olabilir.
Aşağıdaki örnekte, bir kullanıcının portent.com’da portent.careers.com’da olduğundan farklı bir GA çerezi olacaktır. Portent.com’a geri dönseler de, yönlendiren yeni bir kök etki alanı olduğundan port4.careers.com ile P4’te yönlendiren olarak yeni bir oturum başlar. Yapay olarak oluşturulan bu yeni oturumlar, Google Analytics’te web alanları arası izlemenin yapılmamasının bir sonucudur.
Bazı durumlarda, GA’da basit bir yönlendirmenin hariç tutulması oturumların bölünmesini önler. Bir yönlendirme hariç tutma, açıkça bu alan adı yönlendiren olarak döndürüldüğünde GA’ya yeni bir oturum başlatmamasını söyler. Örneğin, “diğer” alan adını (yukarıdaki örneğimizdeki P3) izlemeniz gerekmiyorsa, GA’daki yönlendirme hariç tutma listesine ekleyebilirsiniz. Örneğimizde, aslında P3’ü “atlayacak” ve oturumumuzu P1, P2 ve P4 boyunca birbirine bağlayacaktır. Bir kullanıcı portent.careers.com’da başlamış ve portent.com’a gitmişse, portent.com’a giriş Direct ile ilişkilendirilir.
Varsayılan olarak GA, aynı kök etki alanları için aynı çerez değerini izler; yani portent.com ve example.portent.com zaten birlikte birleştirilir. Alanlar arası izleme ve hatta alt alanlar için hariç tutma hariç tutmaya gerek yoktur.
Web Alanları Arası İzlemeye İhtiyacınız Olduğunda
Kök etki alanlarında oturumlar bölündüğünde sitenizde web alanları arası izleme gerekir. GA’da oturumları kırabilecek birkaç yaygın durum vardır:
Kullanıcılar Yönlendirme Yoluyla Gönderilir
Bu benim tecrübelerimdeki en yaygın suçlu oldu. Klasik bir örnek, kullanıcının bir form gönderdiğinde ve teşekkür sayfasına basmadan önce bir yönlendirme yoluyla gönderilmesidir.
Aşağıdaki örnekte, kullanıcı alanımız.com’da başlayabilir ve sayfa bunu fark edebilecek kadar uzun yüklenmeden Eloqua yönlendirmesi yoluyla gönderilebilir:
Bu, tüm bu form doldurma dönüşümlerinin Eloqua’dan gelen yönlendirme trafiğine bağlanmasıyla sonuçlanır.
Son İşlem / Dönüşüm Farklı Bir Alanda Gerçekleşiyor
Bir kullanıcı, web sitenize yeniden yönlendirilmek yerine başka bir alandaki bir teşekkür sayfasına gönderilebilir. Bu, yanlış dağıtım veya hatta dönüşümlerinizde tam bir görünürlük kaybı ile sonuçlanabilir.
Bunun yaygın bir örneği, ana alan adından farklı bir alanda yaşayan bir Shopify ödeme akışı üzerinden teşekkür ederim sayfalar olabilir.
Kullanıcılar Aynı Oturumda Birden Çok Alan Arasında Gezinebilir
Bir kullanıcının birden çok alan arasında gezinmesini bekleyebileceğiniz birçok örnek vardır. Web sitenizin farklı bir kök etki alanında uluslararası bir sürümüne sahip olabilirsiniz. Belki sitenizle bağlantılı bir bağlı şirket var. Ya da belki de iş açılışlarınızı farklı bir platformda barındırırsınız – ergo, farklı bir alan.
Bu örneklerden herhangi birinde, bir kullanıcı web sitenizde başlamışsa, bu sayfalardan herhangi birini farklı bir alanda ziyaret etmiş ve ardından ana alana geri dönmüşse, iki oturumu tetikler ve GA raporlarınızda yanlış dağıtım yapılmasına neden olur.
Web Alanları Arası İzlemeye ihtiyacınız olup olmadığı nasıl kontrol edilir
Sitenizdeki hangi sayfaların izleme sorunlarına neden olabileceği konusunda zaten bir fikriniz olabilir. Eloqua aracılığıyla form barındırıyorsanız veya uluslararası veya bağlı siteler için farklı kök etki alanlarına sahip olup olmadığınızı kontrol etmeye değer.
Genel bir kural olarak, alt alan adı olmayan herhangi bir alanda olası gezinmeyi kontrol edin.
Google Analytics’te aşağıdakileri kontrol edin:
- Farklı ana bilgisayar adları. ‘Ana Sayfa Adları’nı’ Tüm Sayfalar ‘raporuna ikincil bir boyut olarak ekleyin ve aynı kök etki alanını paylaşmayan ana bilgisayar adlarını arayın.
- Dahili yönlendirme kaynakları. ‘Yönlendirmeler’ raporunuza gidin ve dahili trafik olabilecek referans kaynaklarını arayın; bu, potansiyel müşteri yakalama platformu, yerinde araçlar veya hatta dahili platformlar olabilir.
- Yönlendirme trafiğiyle ilişkilendirilen dönüşümlerin% ‘si yüksek. Yönlendirme trafiği genellikle dönüşümlerin çoğunu hesaba katmaz, ancak varsa dönüşümlerin bir yönlendirmeyle ilişkilendirilmediğinden emin olmak için yönlendirme kaynağını kontrol etmeye değer.
GA’da bu raporları kontrol ettikten sonra hala emin değilseniz, sitenizdeki bir oturumu kaydetmek için Google Etiket Yardımcısı gibi bir araç kullanın. Dikkat ettiğiniz tüm sayfalarda gezinmek ve birkaç test dönüşümü göndermek için kaydı etkinleştirin.
Araç, navigasyonun ortasında yeni bir oturum başlatıldığında kaydın üstünde bir uyarı gösterir.
Google Etiket Yöneticisi’nde Web Alanları Arası İzlemeyi Ayarlama
Sabit kodlu komut dosyasının kendisi veya Google Etiket Yöneticisi (GTM) aracılığıyla Google Analytics’te web alanları arası izlemeyi ayarlayabilirsiniz. Bu yayın için Google Etiket Yöneticisi aracılığıyla web alanları arası izlemeyi nasıl kuracağımızı inceleyeceğiz, ancak analytics.js komut dosyasını yapılandırmak istiyorsanız bu kılavuzu izleyin.
Google Etiket Yöneticisi, alanlar arası izlemeyi kurmayı kolaylaştırır. GTM’deki GA etiketinize gidin ve aşağıdaki ayarları yapılandırın:
- Değer ‘true’ olarak ayarlanmış şekilde ‘allowLinker’ adlı yeni bir alan oluşturun.
- Web Alanları Arası İzleme → Etki Alanlarını Otomatik Bağla altında alanlar arası izleme için alternatif alanları ekleyin.
GTM’de yayınlanan güncellemeleri edindikten sonra, GA yönetici ayarlarınızdaki Yönlendirme Hariç Tutma listesinin altına ek alan (lar) eklemeniz gerekir.
Ayrıca, raporlarınızı alan adına göre kolayca görüntüleyebilmek için ana makine adını URL’lerinize eklemenizi tavsiye ederim. GA’da aşağıdaki ayarlarla yeni bir filtre oluşturun:
GTM ve GA’da bu değişiklikleri yayınladıktan sonra, hatayı artık görmediğinizden emin olmak için Google Etiket Yardımcısı aracılığıyla alan adlarında ve test dönüşümleriyle başka bir oturum kaydedin.
Iframe’lerde web alanları arası izleme durumunda, iframe URL’lerini dekore etmek ve bir iframe içinden sayfa görüntülemelerini (veya yalnızca ilk sayfa görünümünü) engellemek için çözümü ile eşleştirmek için Simo’nun customTask kullanma kılavuzuna başvururum. Bu çözümün çalışması için iframe’in GA etiketinde ‘allowLinker’ alanının ‘true’ değerine ayarlanması gerekir.
Ne yazık ki, alanlar arası izlemenin bu kadar kolay olmayacağı başka durumlar da olabilir. Bununla birlikte, ‘allowLinker’ alanının ‘true’ olarak ayarlandığı durumlarda, _ga çerezini yukarıda belirtilen Simo’nun çözümüne benzer şekilde bir URL parametresinden iterek iframe’lerin dışında bir çözümü hackleyebilirsiniz.
İnşallah, testinizin sonunda, uygun kaynaklarla ilişkilendirilen dönüşümleri görmeye başlayacak ve sitenizin farklı bölümlerinin ilişkilerini anlamaya başlayabileceksiniz.