Marketimize 8.8.2014 tarihinde Pronet Güvenlik sistemlerini taktırdık bize 1 yıl ödeme yap bundan sonraki zamanlarda ödeme yapmayacaksın dediler ödemeye devam ettik. 2014 yılının eylül ayında eşim cezaevine girdi bu zamana kadar ödeme yaptık. 2015 yılının sonunda marketin kapanış işlemlerini yaptık arkadaşlara ve müşteri hizmetlerine telefon açmama rağmen, kapatmaya gelmiyorlar. Eşinin gelmesi lazım kapatamayız dediler. Ödeme gücüm kalmadı yardımcı olun.
Etiketler :Üyelik/Paket İptal
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Sayın Kadriye B. ,
Öncelikle bu talebinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.
Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan, çalışma anlayışına sahip bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm taleplerin her zaman büyük bir hassasiyetle değerlendirildiğini özellikle belirtmek isteriz.
Başvurunuzla ilgili olarak müşteri hizmetlerimiz 25.03.16 tarihinde sizinle irtibata geçmiş ve talebiniz hakkında bilgilendirme yapmıştır.
İletişim kanalımız http://bit.ly/PronetSikayet bize ulaşabilirsiniz
En içten sevgi ve saygılarımızla,
Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş
-
Sayın Kadriye B.,
Öncelikle, vermiş olduğumuz hizmete ilişkin yaşadığınız sıkıntı nedeniyle üzgün olduğumuzu iletmek isteriz.
İletmiş olduğunuz konunun takibini sağlayarak size en kısa sürede geri dönüş yapıyor olacağız.
İletişim kanalımız http://bit.ly/PronetSikayet bize ulaşabilirsiniz
En içten sevgi ve saygılarımızla,
Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş