1- Zamanınız tükenir (ve vazgeçersiniz)
2- Paranız tükenir (ve vazgeçersiniz)
3- Korkarsınız (ve vazgeçersiniz)
4- Ciddiye almazsınız (ve vazgeçersiniz)
5- Alakanızı ya da şevkinizi kaybedersiniz ya da sıradan olmaya razı olursunuz (ve vazgeçersiniz)
6- Uzun vade yerine kısa vadeye odaklanırsınız (ve kısa vadedeki sizi zorladığında vazgeçersiniz)
7- Dünyanın en iyisi olmak için yanlış şeyi seçmişsinizdir (çünkü kabiliyetiniz yoktur)
Seth Godin – Dip
Geçtiğimiz haftalarda
Chatbot nedir? başlıklı giriş niteliğinde bir yazı yazmıştım.
NATO (No action talk only) konumuna düşmemek adına biraz daha derinleşerek (hafif teknik) bir kaç yazı yayınlamaya karar verdim. 🙂
Piyasada bazı hazır Chatbot uygulamaları ve platformlar mevcut. Ama biz bunları kullanmayacağız. İşin mutfağına girerek Microsoft’un
Bot Framework‘ü ile 6 (Altı) Adıma bir chatbot’un temellerini nasıl atacağımızı anlatacağım.
Okumaya devam et
Bu sene 6.sı düzenlenen
Müşteri Hizmetleri ve Deneyimi Zirvesi‘ne sevgili Eylem Gün Hanım’ın özel davetiyle katıldım. Öncelikle konukseverliği için Eylem Hanım ve Nice Medya’ya çok teşekkür ederim.
Zirve esnasında aldığım notları ve izlenimlerimi paylaşmak istiyorum.
Okumaya devam et
Call Center içinde cx, Nanni, Nixxis, NPS, pay as you grow, salttosoftware, tata, Tata Communications, Umur Can Yalçın, Volkan Yılma, Yesukan Akıntı etiketleriyle tarihinde tarafınadan gönderildi. 11 Mayıs 2018
Bugün
Spechy kurucusu sevgili Metin Ögetürk‘ün düzenlediği Yeni Nesil Müşteri Deneyimi Oyunlaştırma seminerindeydim.
Okumaya devam et
Uzunca süredir
Netflix kullanıyorum. Netflix‘in en sevdiğim özelliklerinden birisi “kaldığın yerden devam edebilme” özelliği.
İçeriği dilediğiniz zaman durdurabilir, faklı bir cihazdan tekrar açtığınızda kaldığınız yerden devam edebilirsiniz.
Markanın en büyük değer tekliflerinden birisi bu.
Okumaya devam et