26 Ekim 2016'dan beri evimde internet yok. Müşteri hizmetlerini aradım alt yapı ile ilgili sorun olduğunu söylediler ancak oturduğumuz sitede Vodafone Net kullanan komşularımız da internet bağlantısı varken benim evimde olmaması alt yapısal bir sorun olmadığını anlattım ve çarşamba günüden beri her gün aramaktayım her çıkan müşteri temsilcisi farklı farklı problem olduğunu ama çözüme gelince beklemem gerektiğini söylemektedirler.
Evime bir servis yollayarak sorunun çözülmesi kesin ama onu dahi yapamayan bir mantık ile çalışıyorlar en son dün tarafım arandı hattımın porttan kapatıldığını ve kapatma işleminin tarafımdan mı yapıldığını sordu. Benim haberim olmadan portu kapatıp beni mağdur eden bir sistemleri var ve dün için servis yollanacağını beyan etmelerine rağmen hala gelen giden bir servis yok. En son dün aradığımda ise çıkan temsilci yeni bir çağri açarak 72 saat içinde ekipler inceleneceğini belirtti.