Fatura tutarım 55.80 TL olarak yazıyor. Daha sonra tahsilatına aracılık edilen hizmetler adı altında da 25.00 TL talep edilmiş. On iki aylık dönemde bu adla alınan paraların tarafıma iadesini talep ediyorum. Kaç oldu yaptıkları!
Etiketler :Para İadesi İçerik Sağlayıcı İçerik Sağlayıcı Ücret
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
"Değerli Abonemiz,
sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildirime istinaden gerekli kontrollerin sağlandığını belirtmek isteriz.
24.03.2014 ve 25.03.2014 tarihlerinde irtibat numaralarınızdan yapılan geri dönüşlerde,tarafınıza ulaşılamaması sebebiyle görüşme sağlanamamıştır.
İncelemeye yönelik detaylı bilgilere, müşteri hizmetlerimiz aracılığı ile ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz.
Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.
Saygılarımızla,
Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.
"
-
" Değerli Abonemiz,
Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.
Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.
Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.
Saygılarımızla,
Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş."