Woops tarifesi çıkana kadar Turkcell operatörünü kullanıyordum fakat Avea Woops çıktıktan sonra Avea'ya yeni hat alma yoluyla geçtim. Bana geçmeden önce belirtilen paket fiyatı 23 tl yerine her ay benden paket yenileme ücreti 25 tl alıyorlar. İnternet hizmeti de vasat.
Etiketler :İnternet/3G Erişim Haksız Ücretlendirme
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
internet hizmetimde pek bir değişme yok. Üretilen çözümde faydalı değil.
-
Sayın Yetkili,
İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.
Müşterimiz 09.06.2014 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.
Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.
Saygılarımızla,
Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
Müşteri Hizmetleri
-
Değerli Müşterimiz,
İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.
Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
Saygılarımızla
Avea İletişim Hizmetleri A.Ş