Modanisa Defolu Ürün SorunsalıKadriye08 Eylül 17:31
Modanisa'dan siparişini verdiğim ürünlerden bir adet terlik hatalı ve bir adet çantada görselde gösterilen ürünle alakası olmadığı için iade etmek istedim. Pandemi sürecinde iade süresini uzatan firmanın tekrar 14 günlük süreye döndüğüne düşünemediğimden iade süresini birkaç gün geçirdim. Firmayı aradığımda ürünü iade almayacaklarını söylediler. Ürünü giyince defolu olduğunu söylediğimde hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler.
Ürün hiç kullanılmamış bir ürün halimi de arz etmeme rağmen kullanılamayacak ürünler elimde kaldı. Modanisa paramı çöpe atmamı istiyor. Yıllardır alışveriş yaparım ilk kez iade süremi istemeyerek geçirdim ve bu karşılığı aldım. Modanisa'ya hiç yakışmadı. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
Kadriye'nin Teşekkür Mesajı
Şikayetimi yazdım 5 dakika sonra Modanisa tarafından iletişime geçip anında sorunumu çözdüler çok teşekkür ederim. Beni yanıltmadınız Modanisa bu işi gerçekten çok iyi yapıyor.