2009 yılında Garanti Bankasından araç kredisi çektim, o dönemde benden dosya masrafı adı altında nakit ve elden olmak üzere 500 tl aldılar. Bu dosya masrafını almak için Garanti Bankası'na dilekçe gönderdim aynı zamanda hesap ekstresinin de verilmesini istedim fakat garanti bankası benden hesap ekstresi için 80 tl ücret istediler...
Etiketler :Diğer Komisyonlar Kredi Masrafları Şube Personel Davranışı
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
bekleyin siz bir daha sizinle iş yaparım, sırf bu yüzden ev kredisini sizden çekecektim. vazgeçtim.
-
Müşterimiz Yunus A. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
Değerli Müşterimiz;
Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
Teşekkür ederiz.
T. Garanti Bankası A.Ş