Yapı Kredi Bankasında olan hesabımdan akrabama havale yapacağım 179 bin TL vardı, yanlış verdiği hesap numarası yüzünden para İzmir'deki hesabımdan 4 para halinde İstanbul'da bir şahsa gitmiş.
Cumartesi - pazar - pazartesi olmak üzere gönderdiğim havalelerin yanlış kişiye gittiğini öğrenmem akrabamın aramasıyla oldu. Hemen şubeme gittim ve baktırdığımda yanlış gönderdiğim hesaptan para çekilmiş. 179 bin TL para gitmiş. Çok büyük sıkıntıdayım!
Avukatımla da görüştüm davanın en az 8 ay süreceğini söyledi. Paranın gittiği hesabın sahibine ulaşamıyorum, bankanın birşey yapıp paramı kurtarmasını istiyorum. Çok kötü durumdayım!
Etiketler :Çağrı Merkezi Sorun Çözme
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.
Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr
internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz.
Saygılarımızla
Yapı Kredi Bankası
Genel Müdürlüğü