Yeniden markalama, tüketicilerin gözünde marka kimliğinin (kurumsal stil, ambalaj tasarımı) yeni bir konumlandırma, adlandırma ve iyileştirme sürecidir.
Kimin yeniden markalaşmaya ihtiyacı var?
Yeniden markalama süreci oldukça uzun ve emek yoğun olabilir, bu nedenle bu konuda dikkatli bir karar vermeniz gerekir. Belki de sadece kurumsal kimliğinizi güncellemeniz gerekiyor, başka bir şey değil. Projenin sonucu, müşterinin görevin formülasyonuna ve brifingi doldurmaya nasıl yaklaştığına bağlı olacaktır.
Yeniden markalaşmayı düşünmeniz için çeşitli nedenler:
- Birleşmeler ve satın almalar. İki şirket birleştiğinde her biri kendine özgü marka kimliğini beraberinde getirir. Başarılı bir birleşmenin anahtarı, yeni bir kimlik bulmak ve her iki tarafın değerlerini temsil eden ve birleştiren bir marka yaratmaktır.
- Yeni pazar ve konumlar. Örneğin, bir işletme farklı dil ve kültürlerin yer aldığı uluslararası bir pazara doğru genişliyorsa bu, markanın görsel tarzını ve tonunu yerelleştirmeyi gerektirecektir.
- Hedef kitleyi değiştirme. Marka değişikliği artık eski markayla yankı bulmadığında yeni kitlelerin ilgisini çekmenize yardımcı olabilir.
- Güncelliğini kaybetmiş markalama. Markanız artık sunduğunuz ürünü temsil etmiyor veya yalnızca modası geçmiş gibi görünüyor.
- Kavram değişikliği. Belki önce fiziksel bir mağaza açtınız, sonra onu internete taşıdınız. Veya restoranınız artık yalnızca paket servisi sunuyor. Bu tür değişiklikler müşterinin markayla olan deneyimini etkilediğinden marka bilinci oluşturma sürecine etkili bir şekilde yansıtılmalıdır.
- Başlangıçta kötü markalama: Belki de işletmenizi kurarken pek çok şeyi hesaba katmadınız veya en düşük fiyata bir ajansı seçtiniz, o zaman yeniden markalamanın tüm aşamalarını gözden geçirmeniz garanti edilir.
Marka değişikliği sürecinde nelere dikkat edilmeli
1. Nedenini belirleyin
Marka sorununu tespit etmek için kendinize ve şirketin içine bakmanız, sorular sormanız gerekiyor. Yeni vizyonunuz, misyonunuz ve değerleriniz markanın temeli olacaktır. Marka amacı tüm organizasyonu birleştirecek, görsel kısım ise hepsini pekiştirecek.
2. Hedef kitlenizi araştırın ve belirleyin
Yeniden markalamanın başarılı olması için yalnızca doğru kitleyi hedeflemek değil, aynı zamanda onlarla yankı uyandırmak da gerekir. Rakiplerinizi incelemek de önemlidir.
Hedef kitlenizi belirlemek için hem mevcut demografiyi hem de çekmek istediğiniz demografiyi dikkate almanız gerekir. Hedef kitlenizin verilerine dayanarak hedef kitlenizi bulmak için daha da derinlere inebilirsiniz. Nasıl bir deneyime sahipler? Neyden hoşlanırlar?
3. Neyin kalacağına ve neyin gideceğine karar verin
Bir dereceye kadar, yeniden markalama gardırobunuzu gözden geçirmek gibidir. Tüm varlıklarınızdan kurtulmadan önce öncelikle hangilerinin uygulanabilir olduğuna karar vermeniz gerekir.
Örneğin marka adını değiştirmeyi mi planlıyorsunuz? Çoğu zaman isim aynı kalabilir, bu da tanınmaya yardımcı olur. Ancak iki şirket birleşip yeni bir marka oluşturduğunda, marka adını değiştirmek iyi bir fikirdir. Bu aynı zamanda görsel unsurlar (logo, renkler, tipografi, desenler, ambalaj, web sitesi, fotoğraflar, kartvizitler, tanıtım malzemeleri vb.) için de geçerlidir.
4. Ekiple iş birliği yapın
Yeniden markalama stratejisi öncelikle şirket içinde ortaklar, yatırımcılar ve çalışanlarla tartışılmalıdır. Güncelleme ihtiyacını anladığınızdan emin olun.
5. Dünyayla paylaşın
Yeni bir marka etrafında heyecan yaratmak asla zarar vermez. Hedef kitleye markanın nasıl görüneceğine dair küçük bir parça göstererek daha fazla ilgi çekebilir ve lansmanın daha başarılı olmasını sağlayabilirsiniz.
6. İncelemeleri dinleyin
Müşterilerinizin ihtiyaçları, yeniden markalamanızın arkasındaki itici güçtür. Bu nedenle geri bildirimlerini dinlemek, diğerleri kadar önemli bir adımdır.