İade işlemlerinde aşağıdaki unsurlar göz önünde bulundurulmalıdır.
1-Siparişin teslimatından sonra sebep ve gerekçeler tarafımıza bildirilerek iade talebi oluşturulur.
2-Müşteri tarafından özel sebepler ile oluşturulmuş ürün için iade söz konusu değildir.
3-Paketler,Cam vazo ve ürünlerin sizin tarafınızdan zarar görmemiş olmalıdır.
İade koşullarında bu unsurların sağlanması gerekmektedir.
İPTAL PROSEDÜRÜ
Sipariş İptal talebi, siparişin hazırlık aşamasına geçmeden önce yapılmalıdır. Yola çıkan ürün için sipariş iptali mümkün değildir. Ürünümüz veya hizmetimiz ile ilgili bir memnuniyetsizliğiniz olursa, iade prosedürünü kullanabilirsiniz.