E-posta adresini değiştirme işlemi kolaylıkla yapılır. Yalnızca dikkat edilmesi gereken birkaç detay vardır. Bu yüzden lütfen aşağıda belirtilen sürece bağlı kalın:
Özetle
Kayıtlı e-posta adresinizi değiştirmek için, lütfen bize doğrulamanız için kullandığınız kimlik belgesinin (kimlik kartı veya pasaport) bir resmini, aşağıdaki bilgileri içeren el yazısı bir notun yanında gönderin:
- “Bitpanda e-posta adresi değişimi”
- Yeni e-posta adresiniz
- Bugünün tarihi
Kayıtlı telefon numaranızı değiştirmek için, iletişim formumuzu kullanarak bize bir resim gönderin ve uygun alana kayıtlı e-posta adresinizi girin.
Not: Karışıklığı önlemek için, bize göndereceğiniz e-postada lütfen yeni e-posta adresinizi de yazın.
Adım 1:
Bir kağıt alın.
Adım 2:
Kimlik kartınız veya pasaportunuzu alın.
Not: Yalnızca doğrulama için kullanılan kimlik belgesini (güncel versiyonları da dahil) kabul etmekteyiz.
Adım 3:
Kâğıdın üzerine aşağıdaki bilgileri yazın:
“Bitpanda e-posta adresi değişimi"
- Yeni e-posta adresiniz
- Bugünün tarihi
Adım 4:
El yazısı bildiriminin yanında kimlik kartınız veya pasaportunuzun bir fotoğrafını çekin.
Not: Kimlik belgenizin yanında el yazısı notunu okunaklı gösteren bir resme ihtiyacımız var. Doğum tarihinizin ve adınızın kimlik belgenizde okunabilir olduğundan emin olun.
Adım 5:
Kayıtlı e-posta adresinizi değiştirmek için, lütfen iletişim formumuzu kullanarak bize bir fotoğraf yollayın ve uygun alana kayıtlı e-posta adresinizi girin.
Not: Karışıklığı önlemek için, bize göndereceğiniz e-postada lütfen yeni e-posta adresinizi de yazın.
Sık yapılan hatalardan kaçının
Taranmış belgeleri kabul etmemekteyiz. Bu tür resimlerde okunabilirlik yeterli olmadığı için bize selfie/portre göndermeyin. Bu yüzden, lütfen yalnızca yukarıda belirtilen belgelerde gönderin. Teşekkürler!