7 yıl garantili ürünü 1 sene kullandıktan sonra sandalyelerinde çatlaklıklar oluştu. Ürün değişme talebi onaylandı. Ancak o ürünün üretimden kalktığı için farklı bir ürünle değişmesi onaylandı ama benim yemek odama uygun bir sandalye şuan yok. 7 yıl garantili demek her türlü yedek parça ürünle birebir değişimi demek değil midir?
Siz bir arabaya kamyon lastiği takabilir misiniz? Takınız diyelim yakışır mı? Türkiye genelinde hiç mi carmen seriniz kalmadı madem öyle yemek odamı komple değiştirin. Modeli değiştiriyorsunuz ama müşteriyi mağdur ediyorsunuz. Madem carmen serisinden 2 çeşit var iki üründen de yeterli yedek parçayı elinizde temin edin. dünyanın parasını verdik Doğtaş Mobilya'dan aldık yine mağdur olduk.