Vals fırçası imalatçısı Filip GmbH : Bir aile mirası
Milling and Grain Dergisi, vals fırçası imalat eden Filip GmbH şirketiyle bir röportaj gerçekleştirdi.
Endüstri lideri olan şirketi, yakın zamanda aynı aileden gelen dördüncü nesil devraldı. Bu yazı için, şu anda şirketin "Her daim amacım, en iyinin en iyisini sağlamak olmuştur" şeklindeki ünlü sloganı ilk söyleyen şirketin kurucusu Vinzenz Filip"in torunu olan eski müdür Dieter Filip"in çocuklarıyla, yani Tatjana Filip ve Mirko Filip ile konuşma şansı elde ettik.
Şirketinizin geçmişiyle ilgili bize bir şeyler anlatabilir misiniz? Aileniz şirketi ne kadar zamandır yönetiyor?
Tatjana: "Büyük büyükbabamız Vincenz Filip, şirketi, Zeitz"de (eski Demokratik Almanya Cumhuriyeti) 1919 yılında kurdu. O zamanlardan, değirmencilik ihtiyaçları için fırçaların, tapetenlerin ve süpürgelerin üretimi ve satışı konusunda uzmanlaşmaya başladı.
"Eski Demokratik Almanya Cumhuriyeti"nin kuruluşundan sonra, siyasi nedenlerden dolayı şirketin Batı Almanya"ya taşınması gerekti. Orada, büyükbabamız Martin Filip, işletmeyi devraldı. O da sırası gelince yerini babamız Dieter Filip"e verdi. Geçtiğimiz 20 yıl boyunca, babamız şirketi başarılı bir şekilde yönetti, en çok satan ürünlerimizi geliştirdi ve FILIP"i küresel bir aktör haline getirdi. Şimdi de yönetimi ben ve erkek kardeşim devraldık."
"Şirket kurucusunun amacı, halihazırda belliydi: "En iyinin en iyisini sağlamak." Şirketimizin arşivinden erişebileceğiniz 1923 yılından kalma ürün kataloğunda da yazan bu. Biz de bu iddiayı bugüne kadar yıllar boyunca sürdürdük." diye sözlerini bitiriyor.
Babanız Dieter Filip halen şirket faaliyetlerinde düzenli bir şekilde yer alıyor mu?
Mirko gülümsüyor ve sorumuzu şu şekilde cevaplıyor: "Babamız şu anda emeklilik hayatının keyfini çıkarıyor, ama bizi ofiste düzenli olarak ziyaret de ediyor."
"Şirket faaliyetlerinden büyük oranda elini çekti ama halen kardeşime ve bana bir danışman gibi yardımcı oluyor ve ürün geliştirme ve yönetimi açısından bize tavsiyeler veriyor. Babamızın değirmencilik endüstrisinde iyi bağlantıları var ve elek temizleme konusunda muazzam bir teknik bilgiye sahip. Geniş bilgi birikimini bize aktarmayı seviyor."
Mirko sözlerine şöyle devam ediyor: "Kız kardeşim ve ben, şirketi dördüncü nesilde de işinin ehli, yardımcı ve her zaman müşteri odaklı şekilde çalışmaya devam ettireceğimizden dolayı gurur duyuyoruz."
Sorumlulukları nasıl paylaşıyorsunuz?
"Tatjana, siparişlerin hazırlanması, satın alma ve insan kaynaklarıyla ilgileniyor. Ben de pazarlama, üretim, iş ve ürün geliştirmeden sorumluyum." diye açıklıyor, Mirko.
"Tatjana, 25 yıldır şirkette çalışıyor. Bense geçen sene katıldım, önceden başka şirketlerde pazarlama ve iş geliştirmeden sorumluydum."
Yeni bir depoya geçmişsiniz, bu gelişme FILIP için ne anlama geliyor?
Tatjana, açıklamayı şöyle yapıyor: "Yakın gelecekte, çok gurur duyduğumuz Gütersloh" taki yeni şirket binamıza taşınacağız. Şanslıyız ki şirketimiz son yıllarda güçlü bir şekilde büyüdü."
Sözlerine devam ediyor: "Büyük değirmencilik gruplarını müşterilerimiz olarak şirketimize katmayı, kaliteli ürünlerimiz için yeni dağıtım ortaklarıyla çalışmayı ve bu süreçte satışlarımızı ciddi oranda yükseltmeyi başardık. Bu yüzden çok daha fazla alana ihtiyacımız vardı. Artık, temizleyicilerimizi toplamda 2.000 metrekarelik bir alanda geliştiriyoruz, üretiyoruz ve dağıtıyoruz. Ürünlerimiz arasında elek temizleyici fırçalar, damla tapetenler ve tava tapetenler bulunuyor. Yeni binamız, gelecek planlarımızı, yani büyümeyi simgeliyor!."
Ürünlerinizi gerçekten öne çıkaran nedir?
"FILIP"te, güvenlik konusu çok önemlidir. Örneğin, elek temizleyici fırçaların gövdeleri, sadece güvenli olduğu düşünülen ve gıda ile doğrudan temasa gelecek şekilde üretilen maddeleri içeren poliüretandan yapılır. Ürünlerimiz, ilgili Amerikan Gıda ve İlaç Dairesi şartlarına ve Birleşik Milletler yönetmeliklerine uygun üretilir. Müşterilerimiz de güvenliğe büyük önem verdiğinden, ürünlerimizin bu şekilde üretilmesi onlar için son derece mühim" diye, açıklıyor Tatjana.
"Bizim tarafımızdan işlenen malzemeler, aşırı sıcaklığa ve nem koşullarına karşı bile dayanıklıdır ve eleklerin yapışmasını önler. Ayrıca, malzemelerimiz yağ ve enzimlere karşı da dirençlidir.
FILIP, eleklerdeki tapetenlerin çalışma ortamını da dikkate alır. Tapetenlerimizin (genellikle üçgen) şekilleri, fırçalama malzemesinin düzenlenme şekli ve tapetenin ağırlığı, elek bezini ve eleğin tabanını en iyi derecede temizleyecek şekilde ayarlanır. Aynı zamanda, elek çerçevesine ve elek bezine özen gösterilir."
FILIP yönetiminde olduğunuz sürede gurur duyduğunuz bir çalışmanız var mı?
Mirko, "Yakın geçmişte, yeni binamızın planlanması ve yürütülmesi çok zaman aldı. Bunun yanı sıra, şu anda uluslararası alanda marka oluşturmayla ilgili yatırımlarımız var. İnternet sitemizi gözden geçirdik, şirket logomuzu ve iddiamızı yeniledik ve İnternet"teki varlığımızı ciddi oranda arttırdık."
Sözlerine şöyle devam etti: "İnternet" ten bir iletişim ve satış kanalı olarak çok daha fazla oranda yararlanmak istiyoruz. Ayrıca, şirket içindeki süreçlerimizi dijital çağa daha da yaklaştırmaya çalışıyoruz. Tüm bunlar, yakın gelecekte meyvelerini verecek çalışmalar.
İlave olarak, ürünlerimizi sürekli olarak geliştiriyor ve değirmenlerdeki mevcut şartlara uygun hale getiriyoruz. Bu bağlamda, yakın zamanda heyecanlı haberlerle geleceğiz."
İş modelinizi ihraç etmek sizin için ne kadar önemli?
Tatjana, "Almanya merkezli olsak da, satışlarımızın büyük bir bölümünü yurt dışında gerçekleştiriyoruz. Elek temizleyicilerimizi dünya çapında, hem doğrudan değirmencilik gruplarına hem de bireysel olarak değirmenlere, yabancı temsilcilerden oluşan çok iyi geliştirilmiş bir ağ ile satıyoruz."
Sözlerini özetleyerek son olarak şunu söylüyor: "Ayrıca, değirmen inşaatıyla ilgilenen dünyaca ünlü şirketlere ve elek bezi ve çerçevesi üreten büyük imalatçılara hizmet veriyoruz."
Bu sektörde lider olarak kalmayı sağlamak için neye odaklanıyorsunuz?
"İletişim açısından, ciddi ölçüde "Almanya" da Üretilen Yüksek Kalite" sözüne odaklanıyoruz. Bize göre, "kalite" tam olarak şu anlama geliyor: Etkin elek temizliği ile (buna eleğin köşelerinin temizliği de dahil) uzun bir hizmet ömrünü beraberinde getiren mükemmel işçilik. Bu esnada, amacımız kaliteli mal piyasasındaki liderliğimizi daha da büyütmek." diye açıklıyor, Mirko.
"Hedef kitlemizi, kaliteli elek tapetenlerimizin gerçekten hakkını vereceği konusunda duyarlı hale getiriyoruz. Bu arada, ancak elek temizliği mükemmel düzeyde sağlandığı ve ikinci sınıf temizleyicilerin tekrar tekrar değiştirilmesinden dolayı gereksiz bir şekilde makine arızaları yaşanmadığı zaman, bir değirmende yüksek bir verim elde edilebilir."
Mirko şu soruya dikkat çekiyor: "Ucuz, ama sık sık değiştirilmesi gereken ikinci sınıf temizleyiciler ya da erkenden bozulan ve elekten geçirilmiş ürünü kirleten temizleyiciler neden kullanılıyor?"
Almanya"da olmanız, şirket kimliğiniz açısından önemli. Bu durum, şirket değerlerinizde bulunan aile hissi ve gelenek duygusu ile bağlantılı mı?
"Evet öyle. "Almanya"da Üretildi" cümlesini, müşterilerimizin çoğu, yüksek bir kalite, güvenilirlik, gelenek, güvenlik ve süreklilik standardı ile ilişkilendiriyor. Ve bunlar tam da aile şirketimizin temsil ettiği değerler. Müşterilerimiz her zaman FILIP"e güvenebilir. Yaklaşık 100 yıldır olduğu gibi." diyor her ikisi de.
Filip markası neyi temsil ediyor?
FILIP ismi pek çok şeyi temsil ediyor: çok etkin bir elek temizliği, uzun hizmet ömrüne sahip ürünler ve dünya çapında olağanüstü bir hizmet.
Tüm standart elek türleri için temizleyici üretmeye odaklandık. Başka hiçbir şey üretmiyoruz, bu yüzden bu alanda bir uzman olduğumuz kanıtlandı. Portföyümüz genel hatlarıyla ikiye ayrılabilir: elekler için arka telli ve telsiz elek temizleyicileri.