Sıkça Sorulan Sorular
Siparişiniz ile İlgili Kullanıcı Menüsünden siparişlerim menüsünden bilgi alabilirsiniz. Detaylı bilgi için 0850 840 90 99 Çağrı Merkezimizi arayabilir , email@example.com mail gönderebilirsiniz.
Sipariş onay işleminden sonra siparişte değişiklik yapılamamaktadır. Siparişinizi iptal ederek tekrar oluşturabilir
Çağrı Merkeziminizden değişiklik sağlayabilirsiniz.
Ödeme Yöntemi : Havale veya Kredi Kartı
- Kredi Kartı ile Yapılan ödemelerde Sipariş Değişikliği ve İade işlemleri Aynı Kredi Kartı Üzerinden Yapılmaktadır.
- Havale İle Yapılan Ödemelerde İade İşlemleri İBAN Numarası Üzerinden Yapılmaktadır.
Kargo durumunuzu Siparişlerim Alanından Kargo Takip Kısmından Takip Edebilirsiniz. Takip No Sipariş Kargoya Verildiğinde sms olarak tarafınıza iletilecektir.
İptal işleminizde sistem üzerinden Siparişi İptal Etmek istiyorum seçeneğine tıklayarak iptal edebilirsiniz. Kargoya verilmiş ürünlerde iptal edilemez iade işlemleri gerçekleştirilebilir.
- ELEKTRONİK ÜRÜNLERDE AMBALAJ AÇILDIKTAN SONRA İADE VE DEĞİŞİM İŞLEMLERİNİ YETKİLİ SERVİSLERDEN YAPILMALIDIR
- ELEKTRONİK ÜRÜNLERDE AMBALAJ AÇIK DEĞİL VE TEKRAR SATILABİLİR DURUMDA İSE İADE İŞLEMİ GERÇEKLEŞTİREBİLİRSİNİZ
- ELEKTONİK ÜRÜNLERDE KAYIT İŞLEMİ VE AKTİFLEŞTİRME GEREKTİREN ÜRÜNLERDE İADE YAPILMAMAKTADIR.
- OTOMOTİV ÜRÜNLERİNDE AYDINLATMA VE KAPORTA ÜRÜNLERİNDE ARIZALI ÜRÜN DIŞINDA DEĞİŞİM VE İADE ÜCRETİ ALICIYA AİTTİR.
- OTOMOTİV ELEKTRONİK ÜRÜNLERDE ( SENSÖR , BOBİN , DİSTRİBİTÖR , ROLE , MÜŞÜR , SENSÖR ) İADE İŞLEMİ YAPILMAMAKTADIR.
- OTOMOTİV ELEKTRONİK ÜRÜNLERDE ARIZA OLMASI DURUMUNDA KONTROL EDİLEREK DEĞİŞİM - İADE SAĞLANACAKTIR. İADE DEĞİŞİM SÜRESİ TESLİM ALINDIKTAN SONRA 1 GÜNDÜR AKSİ DURUMDA İADE ALINMAYACAKTIR.
- OYUNCAK ÜRÜNLERİNDE İADE - DEĞİŞİM 7 GÜN İÇERİNDE YAPILABİLİR. AMBALAJ VE AKSESUAR İLE BİRLİKTE SATILABİLİR OLMALIDIR. AKSİ TAKDİRDE İADESİ YOKTUR.