Kentte 103 otobüsle yolcu taşıyan firma, daha iyi hizmet verebilmek adına yolcuların şikayet ve dileklerini belirlemek için çağrı sistemi kurdu. Basın toplantısı düzenleyen firma Genel Müdürü Adem Bayram, yolcuların en çok sigara kullanan şoförlerin araç içinde kötü kokuya yol açmalarından şikayet ettiklerini söyledi. 200 şoförleri olduğunu ve bunlardan bazılarının sigara içtiğini anlatan Bayram, şöyle konuştu:
"Araç içinde sigara içmek yasak. Ama bazı şoför arkadaşlar sabah evinden çıktıktan sonra yolcu almadan önce aracında sigara içiyor ve haliyle aracın içerisinde kötü bir koku oluşuyor. Diğer taraftan yoğun çalıştıkları için de sigara kullanan arkadaşların sigara içmeye de fazla zamanı olmuyor. Sigaranın yarattığı kötü koku nedeniyle şoförlerimiz halktan kötü tepkiler aldı. Daha sonra bundan kendileri de rahatsız oldu. Yoğun zamanlarda araçlar kalabalık oluyor. Haliyle şoförle temas oluyor. Şoförün de sigara kokuyor olması hoş olmuyor. Şoförlerimiz de bu durumdan rahatsız oldu ve 'Biz sigarayı bırakmak istiyoruz' diyerek yardımcı olmamızı istediler."
Bunun için Abant İzzet Baysal Üniversitesi İzzet Baysal Eğitim ve Araştırma Hastanesi ile imzaladıkları protokole sigara bırakma konusunu da eklediklerini belirten Bayram, "Protokol gereği şoförlerimiz her yıl sağlık kontrolünden geçiyor. Şimdi sigarayı bırakmak için de destek alacaklar. Şoförlerimize ayrıca öfke kontrolü, stres ve diksiyon eğitimleri de veriliyor. Amacımız Bolu halkına daha iyi hizmet verebilmek" dedi.
DHA