Her müşteriyi dinleyin
İstediğiniz hedef kitlelerden kolaylıkla veri toplayın, Kurumunuzun performansını ve müşteri memnuniyetini izlemek için müşteri, çalışan veya pazar verileri toplama işlemini sürekli veri güncelleştirmeleri, dallanma ve ifade yanıtları ile ölçeklendirin.
Güçlü ve esnek kişiselleştirilmiş anketler oluşturun, Soru kümeleri, iş akışları ve renkler, görüntüler ve metin biçimlendirme gibi marka özelleştirmeleri içeren kullanıma hazır şablonları kullanarak ilgi çekici anketler sunun.
Etkileşim kanallarından geri bildirim toplayın, Müşterilerinizin memnuniyetini e-posta, kısa mesaj, web, QR kodu ve mobil geri bildirim toplama aracılığıyla izleyin.
Doğru zamanda iletişimi en iyi duruma getirin, Microsoft Power Platform (Power Apps ve Power Automate) ile otomasyon aracılığıyla müşteri yolculuğunda anketlerin hangi aşamada ve ne zaman gönderileceğine karar verin.