KİM MARKET İNSAN KAYNAKLARI POLİTİKASI ve DEĞERLERİ;
Şirketimiz sahip olduğu değerler, hedefler, yetkinlikler ve etik değerler dahilinde çalışanlarına sadık kalınarak şeffaf ve modern insan kaynakları yönetimi anlayışını benimser.
Bu değerler doğrultusunda en değerli yetenekleri bulmak, geliştirmek ve kazandırabilmek için, işe alım birimimiz ile başlayarak mağazanın uygun bölgesel yapısına iş ilanı oluşturarak mağazanın pozisyonu tam olarak anlatabilmek, yapılacak işleri ve o işlerin doğurduğu gereklilikleri net bir şekilde tarif etmek, alınacak kişinin niteliklerini doğru tespit edebilmek ve uzun vadeli bir birlikteliğin ilk adımlarını atmak ile başlayarak sırası işe alım stratejileri geliştirerek uygulamaktayız.
Sürekli gelişen ve rekabet içinde olan şirketimiz için işletmenin başarısına doğrudan katkıda bulunan nitelikli personeller elde tutarak içlerinden terfi kanalı ile yöneticiler çıkartıp uygun pozisyona yerleştirip çalışanlarımıza kariyer hedef planlaması sağlayıp çalışan memnuniyet anketi, eğitim ve geliştirme faaliyetleri sunarak çalışanlarımızın verimliliklerinin artmasına katkıda bulunarak şirket kültürü ile uyumlu hale getirmekteyiz.
Kurumsal Değerlerimiz
1.Müşteri Odaklılık.
- Müşterilerimiz varlık sebebimizdir.
- Her ne olursa olsun önce müşterilerimizi dinler, anlar, ihtiyaçlarını en kısa sürede ve en yüksek kalitede yerine getiririz bu sayede ; en üst düzeyde müşteri memnuniyeti sağlamış oluruz.
2-İş Ahlakı ve Dürüstlük
- Yaptığımız tüm işlerde üstün ticaret ahlakını önemseyip, dürüstlüğü ve güvenilirliği en ön planda tutarız.
- İnsan olmayı sağlayan temel ahlak kurallarına sahip olup, Kişisel ilişkilerinde doğru olan davranışı sergileriz,
- Bu konuda çevremize örnek oluruz.
- Yaptığımız işin yasal yükümlülüklerini anlayarak yerine getirir, bunlara uyarız.
3-İnsana ve çevreye saygı
- Mağazalarımızı, müşterilerimizin keyifli alışverişi için, en ideal mekanlara dönüştürürüz.
- Sektörümüzdeki teknolojik yenilikleri takip edip, müşterilerimize en iyi ekipman ve teçhizatla hizmet sunarız.
4-Şeffaflık
- Bütün çabalarımızı, organizasyonumuzu ve faaliyetimizi müşterilerimizin en iyi ürünü en iyi fiyata temini konusunda seferber ederiz.
- Öz kaynaklarımızı müşterilerimizin kazancı adına, tedarikçilerimizden satın alımı konusunda seferber ederiz.
- Alışverişin bir zamanlama organizasyonu olduğunun bilinciyle, müşterilerimize tam zamanında hizmet sunar, tam zamanında organizasyonlar ve kampanyalar yaparız.
5- Yenilikçi, çağdaş
- Kurumsal
- Yapısal
- Organizasyonel
- İnsan kaynakları
- Personele yatırım (Eğitim) açısından kendimizi sürekli yenileyip geliştiririz.
6 - Sosyal Sorumluluk
Toplumsal refahımıza ve sürdürülebilir kalkınmaya katkı sağlayacak eğitim, sağlık, çevreye duyarlı sosyal sorumluluk projelerine katılır, bu konuda yapılan projeleri koruyucu, geliştirici faaliyetleri destekleriz.
Kurumsal İlkelerimiz
- Güvenlikleri ve sağlıkları açısından, mağazalarımıza girdiği andan itibaren bütün müşterilerimiz sigortalıdır.
- Mağazalarımızda sattığımız tüm ürünlerin üretiminden, müşterilerimize ulaştığı süreye kadar,
- kalite,
- tazelik,
- temizlik
- hijyen esastır.
- Tüm mağazalarımızda güler yüzlü ve eğitimli personelimizle müşterilerimize kaliteli hizmet veririz.
- Bol çeşidimizle alış verişi keyfe dönüştürürüz.
- Satın alımlarımızı
- En uygun zaman dilimlerinde,
- En uygun tedarikçilerden
- Tüketici çıkarlarını en fazla koruyacak şekilde yaparak,
Müşterilerimize en kaliteli ürünü sunarız.
İşimizi en iyi yaparak, ülkemiz ekonomisine daha çok katkı ve daha fazla insana istihdam için, sürekli büyümek isteriz.
"Koşulsuz Müşteri Mutluluğu"
ilkemizle bulunduğumuz bölgenin en iyi marketi olmayı hedefleriz
ERSAN ALIŞVERİŞ HİZMETLERİ ve GIDA SAN. TİC. A.Ş. 2023