Turkcell Daha Önce Açılmış Ürünü Satmak Ve Müşteri MağduriyetiÖmer28 Mayıs 15:49
Malatya'da bulunan Turkcell Pınar iletişim bayisinden 26/02/2019 tarihinde almış olduğum sıfır kutulu Samsung Gear s3 Frontier marka saatimi batarya ve ana kart probleminden dolayı hiç kullanamadım ve Ankara'da bulunan Samsung yetkili servisine götürdüğüm zaman bana saatin satıcı firma tarafından 25/03/2017'de aktivasyonunun yapıldığını ve bu nedenle garanti süresinin dolduğunu söylediler. Ancak ben müşteri olarak ne bu saatin açıldığı tarihi neden aktivasyon yapıldığı tarihi bilemem. Turkcell bayinde bu ürün tarafımıza personel tarafından sıfır olarak faturasıyla birlikte satıldı ve orada açılıp kuruldu. Ancak aslında daha önceden açılmış olduğunu Samsung yetkili servisinde söylediler ve yardımcı olmadılar. Hiç kullanılmayan deformesi ve çiziği dahi bulunmayan ancak batarya ve ana kart sorunu olması nedeniyle kullanamadığım bu ürünün yenisiyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep etmekteyim.
- - Görüntüleme
- 0Destekçi