Daha öncede Nokia Lumia 820 markalı cep telefonumu sürekli aynı arızadan servise gönderdiğimi ve arızanın giderilmediğini ya da benim mağduriyetimin giderilmediğini (telefonun değiştirilmediğini) buraya yazmıştım. Nokia bana kendi mail adreslerine telefonumun seri numarasını ve bana ulaşabilecekleri bir telefon numarasını yazıp göndermemi isteyen bir cevap yazdı.
Ben istedikleri bilgileri yazıp göndermeme rağmen kimse benimle iletişime geçmedi. Bu süreçte telefonumu aynı arızadan 6. kez servise verdim. Şuan telefonum hala serviste ve daha önce hiç bir marka veya firmayla bu kadar saçma bir durum daha yaşamadım. Resmen bezdirdiler beni.
Etiketler :Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yetkili Servis Hizmet Kusuru Ürün Değişim Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Nokia sorunumla hiç bir şekilde ilgilenmiyor. Bir daha asla Nokia\'dan bir ürün satın almam!
-
Değerli kullanıcımız,
Mevcut kaydınızda tekrar imei numarası bulunmadığından talebinizi kontrol edememekteyiz.
Saygılarımızla,
Nokia Şikayet Destek Hattı