D&R internet sitesi üzerinden 19/10 günü 23:43 saatinde yaptığım W091260962 kodlu siparişim site üzerinde hala tedarik sürecinde olarak görülüyor. Bu süreç içerisinde 2 kez internet yoluyla iletişime geçtim fakat hiçbir geri dönüş olmadı. 1 kere de telefonla ulaştım. Bu yolla da siparişimi öncelikli sıraya koydurdum fakat siparişin üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hala tedarik sürecinde.
D&R'dan online olarak pek çok kere alışveriş yaptım fakat ilk kez böyle bir durum başıma gelmiş bulunmakta.
Şikayeti Takip Edenler
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Sayın Müşterimiz,
İlettiğiniz konu ile alakalı gerekli işlemler başlatılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.
Talep ve sorularınız için http://www.dr.com.tr/Main/Home/Support linkinden bizimle iletişime geçebilir yada (0212) 478 07 77 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz.
Saygılarımızla,
D&R Müşteri Hizmetleri