Bir gün önce herhangi bir üyelik hesabı oluşturmadan mail adresi ile bir ürün sipariş ettim. Bilgilerimi girerken mail adresi girişi hatalı olduğu için hesabım aktif hale getirilemedi. Dolayısıyla ürün takibi yapamıyorum. Anlaşmalı kargo şirketi olan Sürat Kargo'ya da ulaşım sağlayamıyorum. Bankayı aradığımda ödeme gerçekleştirildi, bilgisini verdiler. Satıcı da mesajıma yanıt vermiyor. Müşteri hizmetleri de konuyla ilgili herhangi bir geri dönüş yapmıyor. Çocuğum bayram öncesi paten bekliyordu GittiGidiyor'a güvendim. Mağdur oldum. Acil ilgilenilmesini rica ediyorum.
Etiketler :Eksik Kusurlu Ürün/Hizmet
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Değerli kullanıcımız,
Yapılan incelemede, ürünün teslim edildiği görülmektedir.
Herhangi bir sorun halinde http://yardim.gittigidiyor.com/musteri-hizmetleri linki üzerinden Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz.
Yetkili arkadaşlarımız mesajlarınızı en kısa süre içerisinde yanıtlayacaktır.
Saygılarımızla,
GittiGidiyor.