KVK Aydınlatma Metni
KİŞİSEL VERİLERİNİZİN İŞLENME AMACI, DAYANAĞI VE İLGİLİ HAKLARINIZ İLE İLGİLİ AYDINLATMA METNİ
İşbu Aydınlatma Metni veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden MAILGRAF Dijital Pazarlama ve Bilişim Hizmetleri Ltd. Şti. (“MAILGRAF”) tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (“Kanun”) uygun olarak kişisel verilerinizin (ad, soyad, firma unvanı, telefon numarası, e-posta, web sitesi ismi) işlenmesine ilişkin açıklamalarda bulunmak ve bilgilendirmek amacıyla düzenlenmiştir.
Ticari faaliyetlerimizi yerine getirirken temas ettiğimiz ilgili kişilere, yani (“veri sahibi”) olan sizlere ait kişisel verilerin, Türkiye Cumhuriyeti Anayasa’sı başta olmak üzere Türk Ceza Kanunu, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve diğer ilgili mevzuatlara uygun olarak işlenmesine ve verisi işlenen ilgili kişilerin haklarını kullanabilmesine önem vermekteyiz.
1.Veri Sorumlusu
Veri Sorumlusu sıfatıyla MAILGRAF tarafından, MAILGRAF ile paylaşmış olduğunuz kişisel verileriniz işlenecektir.
2.Kişisel Verilerin İşlenme Amacı
Kanun’da ve ilgili mevzuatta belirtilen usul ve esaslara uygun olmak koşulu ve 6563 Sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili mevzuattan kaynaklanan yasal yükümlülüklerimiz çerçevesinde,
- Öncelikle www.mailgraf.com/iletisim sayfasında yer alan iletişim formunu doldurarak MAILGRAF’tan talep ettiğiniz hizmet tekliflerini telefon veya e-mail ile tarafınıza iletmek,
- Dijital pazarlama ile ilgili ipuçları, faydalı bilgiler, makaleler, eğitici videoların email adresinize gönderilmesi (Hizmet sağlayıcı kimliğiyle MAILGRAF firmasına ait e-bültenlerin en alt kısmında yer alan “üyelikten ayrıl” tıklandığında bir daha bülten gönderimi yapılmamaktadır),
- Sizlerle yapılacak hizmet sözleşmelerinin kurulması, kullanıcı profillerinizi belirlemek, istek, talep ve şikayetlerinizi değerlendirmek
- Hizmetlerimizi satın alma sonrasında sizlerden gelen teknik destek taleplerini cevaplayabilmek,
- MAILGRAF’ın kurumsal iletişim ve yönetim faaliyetlerinin planlanması ve icrası,
- Sizlerin tercih ve ihtiyaçlarını tespit ederek uygun çözümler bulabilmek,
- MAILGRAF’ın reklam ve pazarlama faaliyetlerini icra edebilmesi,
- Müşterilerimiz ile kurulmuş sözleşmelere ilişkin yükümlülüklerimizin yerine getirilebilmesi,
- Ödeme işlemlerinize ilişkin itiraz ve şikayetlerin değerlendirilebilmesi,
- MAILGRAF’ın hukuk işlerinin icrası/takibi,
- MAILGRAF’ın müşteri politikalarının yürütülmesi,
- MAILGRAF’ın yatırımcı ilişkilerinin yönetilmesi,
- Mevzuat hükümlerince denetime yetkili devlet kurumlarına mevzuattan kaynaklı bilgi verilmesi,
- İş ortakları, hissedarlar ve tedarikçiler ile olan ilişkilerin yönetimi
- Sizlerden gelen talep ve soruların cevaplanması, veri sahibi talep ve şikayet yönetimi, potansiyel iş ortakları ile iletişimin sağlanması amacı ile Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları ve Kanun’un 11. maddesi kapsamında kullanacağınız haklar çerçevesinde işlenebilecektir.
- Sizlere daha iyi hizmet verebilme, çeşitli avantajlar sağlayıp sunma, satış, pazarlama, bilgilendirme, promosyonlar hakkında bilgi verebilme, kampanya ve koşulları hakkında bilgi sağlama, anket, müşteri memnuniyet araştırmalarını yapabilme, satın alma işlemlerinizi sağlama hızlandırma, siparişlerinizi alma ve teslim edebilme,
- Müşterilerimize yönelik kampanyaların oluşturulması, çapraz satış yapılması, hedef kitle belirlenmesi,
- Müşteri hareketlerinin takip edilerek kullanıcı deneyimini arttırıcı faaliyetlerin yürütülmesi ve alışveriş sitemize ait internet sitesinin işleyişinin geliştirilmesi ve müşteri ihtiyaçlarına göre kişiselleştirilmesi, doğrudan ve doğrudan olmayan pazarlama, kişiye özel pazarlama ve yeniden pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi, kişiye özel segmentasyon, hedefleme, analiz ve şirket içi raporlama faaliyetlerinin yürütülmesi, pazar araştırmaları,
mailgraf.com web sitemiz; online davranışsal reklamcılık ve pazarlama yapılabilmesi amacıyla siteye gelen kullanıcının üye olmasalar dahi sitedeki davranışlarını tarayıcıda bulunan bir cookie (çerez) ile ilişkilendirme ve görüntülenen sayfa sayısı, ziyaret süresi ve hedef tamamlama sayısı gibi metrikleri temel alan yeniden pazarlama listeleri tanımlama hakkına haizdir. Daha sonra bu kullanıcıya sitede ya da Görüntülü Reklam Ağı’ndaki diğer sitelerde, kullanıcıların ilgi alanlarına göre hedefe yönelik reklam içeriği gösterilebilir. İlgili sosyal medya kanalları ve Google AFS reklamlarının Alışveriş Sitemize yönlendirilmesi esnasında Google kullanıcıların tarayıcısına çerez yerleştirebilir veya bunlarda yer alan çerezleri okuyabilir veya bilgi toplamak amacı ile web işaretleri kullanabilir.
Bu türdeki çerez verilerini istediğiniz zaman internet tarayıcınızın Ayarlar -> Geçmiş bölümünden tamamen silebileceğinizi hatırlatmak isteriz.
3.Kişisel Verilerin Aktarılabileceği Taraflar ile Aktarım Amacı
MAILGRAF tarafından, meşru ve hukuka uygun kişisel veri işleme amaçları doğrultusunda, işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü, ilgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilmek şartıyla ve ilkelere uygun olarak işlenen kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kanun’un 8 ve 9’uncu maddelerinde öngörülen şartlara uymak ve gerekli güvenlik önlemlerini almak kaydıyla, işbu aydınlatma metninin 2. maddesinde sayılan amaçlarla sınırlı olarak, bağlı ortaklıklarımız, şirketimizce hizmet/destek/danışmanlık alınan ya da işbirliği yapılan yurtiçi/yurtdışı, kamu/özel kurum ve kuruluşlar, şirketler, yurtiçinde ve yurtdışında bulunan depolama, arşivleme, bilişim teknolojileri desteği alınan iş ortaklarına, şirketimizin danışmanları, çözüm ortaklarına, yetkili kurum ve kuruluşlara gerekli güvenlik önlemlerini almak kaydıyla, 6698 sayılı Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde aktarılabilecektir.
- Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, Şirketimiz tarafından internet sitesi aracılığıyla elektronik ortamda kayıt, ödeme ve iletişim formlarının doldurulması ve Kanun’un 11. maddesi çerçevesinde haklarınızı kullanmak üzere göndereceğiniz başvuru formu veya dilekçesinden elde edilmektedir. Kişisel verileriniz KVK Kanunu’nun 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları kapsamında işbu Aydınlatma Metninin 2. ve 3. maddelerinde belirtilen amaçlarla işlenebilecek ve aktarılabilecektir.
- Kişisel Verilerin Saklanma Süreleri
mailgraf.com web sitemiz, ilgili kanunlarda ve mevzuatlarda öngörülmesi durumunda kişisel verileri bu mevzuatlarda belirtilen süre boyunca saklamaktadır.
Kişisel verilerin ne kadar süre boyunca saklanması gerektiğine ilişkin mevzuatta bir süre düzenlenmemişse, Kişisel Veriler Alışveriş Sitemiz’in o veriyi işlerken yürütülen faaliyet ile ilgili olarak Alışveriş Sitemiz’in uygulamaları ve ticari yaşamının teamülleri uyarınca işlenmesini gerektiren süre kadar işlenmekte daha sonra silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.
Kişisel verilerin işlenme amacı sona ermiş; ilgili mevzuat ve Alışveriş Sitemiz’in belirlediği saklama sürelerinin de sonuna gelinmişse; kişisel veriler yalnızca olası hukuki uyuşmazlıklarda delil teşkil etmesi veya kişisel veriye bağlı ilgili hakkın ileri sürülebilmesi veya savunmanın tesis edilmesi amacıyla saklanabilmektedir. Buradaki sürelerin tesisinde bahsi geçen hakkın ileri sürülebilmesine yönelik zaman aşımı süreleri ile zaman aşımı sürelerinin geçmesine rağmen daha önce aynı konularda Alışveriş Sitemiz’e yöneltilen taleplerdeki örnekler esas alınarak saklama süreleri belirlenmektedir. Bu durumda saklanan kişisel verilere herhangi bir başka amaçla erişilmemekte ve ancak ilgili hukuki uyuşmazlıkta kullanılması gerektiği zaman ilgili kişisel verilere erişim sağlanmaktadır. Burada da bahsi geçen süre sona erdikten sonra kişisel veriler silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.
- Kişisel Veri Sahibinin Hakları
Sizler, ilgili kişi ve veri sahipleri olarak,
- Kendisine ait kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenen kişisel verileri varsa bunlara ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve bu verilerin amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Kişisel verilerinin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme, eğer aktarım yapılmışsa ilgili üçüncü kişiden bu düzeltmenin istenmesini talep etme,
- Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik Hükümleri uyarınca bu verilerin 30 (otuz) gün içerisinde silinmesini, yok edilmesini ya da anonim hale getirilmesini isteme ve eğer aktarım yapılmışsa bu talebin aktarılan üçüncü kişiye iletilmesini isteme,
- İşlenen verilerin neticesinde kişi ile ilintili olumsuz bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
- Kanun’a aykırı veri işleme nedeniyle zararının ortaya çıkması halinde zararını yasalar çerçevesinde talep etme
haklarına sahipsiniz.
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak amacıyla, hangi haklarınızı kullanmak istediğinizi açık olarak belirttiğiniz https://www.mailgraf.com/gizlilik-politikasi adresinde yer alan başvuru formu veya aynı bilgileri sağlayacak ıslak imzalı bir dilekçe ile formda yer alan bilgiler doğrultusunda kimliğinizi tespit edici belgelerle ulaştırabilirsiniz. Şirketimize veri sahibinden gelecek yukarıda yer alan talepleri içeren yazılı başvurulara 30 (otuz) gün içerisinde cevap verilecektir.
Başvurular, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından alınacak karar ile bir ücret tarifesi yayınlamadığı sürece ücretsiz olarak yapılacaktır. Başvurulara verilecek cevapların 10 (on) sayfayı aşması halinde, her sayfa için 1,00 (bir) TL işlem ücreti alınacaktır. Cevabın CD, flash bellek gibi kayıt ortamında verilmesinin istenmesi halinde, istenen kayıt ortamının maliyetine göre ücret talep edilecektir.
Talep ettiğiniz konuda başkası adına hareket ediyorsanız bu konuda özel olarak yetkili olmanız ve yetkinizin belgelendirilmesi, başvurunun kimlik ve adres bilgilerini içermesi ve başvuruya kimliğinizi açıkça beyan edici belgelerin eklenmesi gerekmektedir.