İnşaat firmasından evimi aldıktan sonra evime taşınalı henüz 6-7 ay olmasına ve kapı ve pencere sistemlerinin garanti süresi içerisinde olmasına rağmen ki firmada henüz garantisinin devam ettiğini belirtiyor, pencerenin elektrikli panjurundaki arızanın kullanıcı hatası diyerek tamirinde ücret talep etmektedir. Bu panjur bir elektrik düğmesi ile açılıp kapanmaktadır nasıl kullanıcı hatası olabilir ki zaten?