Politikalar
18 yaşın altındaki bir çocuk ile birlikte seyahat eden ebeveynler veya yasal vasi check-in sırasında çocuğun nüfus cüzdanını ve fotoğraflı kimlik kartını (örneğin, pasaport) göstermelidir. Brezilya'dan uluslararası seyahatlerde, anne veya babadan sadece biri çocuk ile seyahat ediyorsa, seyahat eden anne veya baba, çocuğun nüfus cüzdanını ve fotoğraflı kimlik kartına ilave olarak, hem anne hem de baba tarafından imzalanmış noter onaylı izin belgesi göstermelidir. Çocuğun anne ve babası veya yasal vasisi bu izin onayını veremiyorsa veya vermek istemiyorsa, mahkeme izni gereklidir. Brezilya'ya çocuk ile seyahat etmek isteyen ziyaretçiler daha fazla bilgi almak için seyahate çıkmadan önce Brezilya Konsolosluğu ile görüşmelidir.
Yer olması koşuluyla, bağlantılı/yan yana odalar sunulabilir. Misafirler rezervasyon onayındaki irtibat bilgilerini kullanarak oteli doğrudan arayabilir ve bağlı/birleşik odalar talep edebilir.
Misafirler rezervasyon onayındaki numaradan oteli arayarak evcil hayvanlar için uygun oda isteyebilir.
Odalarda kalan tüm misafirlerin otele kayıt yaptırmış olmaları gerekmektedir.
Otoparkta taşıtlar için maksimum yükselik kısıtlaması vardır.
Misafirlerin transfer işlemleri için varıştan 48 saat önce oteli rezervasyon onayındaki numaradan araması gereklidir.
Misafirlerin masaj hizmeti ve spa seansı için rezervasyon yaptırması gereklidir. Misafirler otele varmadan önce, rezervasyon onayındaki iletişim bilgilerini kullanarak oteli arayabilir ve rezervasyon yaptırılabilir.