Profilo buzdolabımdaki derin dondurucu soğutmama problemi nedeniyle servis çağırdığım Profilo Kozan servisinden gelen elemanlar, 3 gün üst üste geldiler. İlk gelişlerinde sadece bakıp gittiler. İkincide hiç bir açıklama yapmaya gerek duymadan derin dondurucu kontrol panelini değiştirip ertesi gün farklı elemanları göndererek 340 TL borcum olduğunu söylediler. Parça değişimi ve fiyatı konusunda bilgi verilmediğini ifade ettiğimde, patronlarla görüşmek üzere servise uğramam söylendi. Buzdolabımın derin dondurucusu hala soğutmuyor ve 340 TL ödemem isteniyor.
Etiketler :Soğutma Problemi Ücretlendirme Personel
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Değerli Müşterimiz,
Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 77 66 Profilo Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
Ayrıca www.profilo.com.tr’den Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da firstname.lastname@example.org mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
Saygılarımızla,
PROFİLO İletişim Merkezi