Bu yardımcı olmayan hata mesajı, Windows’ta açmaya çalıştığınızda Office’i rahatsız edebilir. Endişelenme; bu kolay bir düzeltme.
Windows’ta Office uygulamalarını açarken “bir şeyler ters gitti” hata mesajını görmeye devam ediyor musunuz? Özellikle iş için Office uygulamalarına güveniyorsanız sinir bozucu olabilir.
Endişelenmeyin, henüz Office uygulamalarının çevrimiçi sürümlerine geçmenize gerek yok. Aşağıda, Office uygulamalarının Windows PC’nizde çalışır durumda olmasını sağlayacak bazı faydalı ipuçlarını listeledik.
Microsoft Office Tıkla-Çalıştır Hizmetini yapılandırın
“Bir şeyler ters gitti” hatası, genellikle Microsoft Office Tıkla-Çalıştır Hizmeti sisteminizde devre dışı bırakıldığında görünür. Bu nedenle, yapmanız gereken ilk şey, bu hizmetin otomatik olarak çalışacak şekilde yapılandırıldığından emin olmaktır. İşte nasıl yapılacağı.
- Çalıştır iletişim kutusunu açmak için Win + R tuşlarına basın.
- Kutuya services.msc yazın ve Enter tuşuna basın.
- Hizmetler penceresinde, listede Microsoft Office Tıkla-Çalıştır Hizmetini bulmak için aşağı kaydırın. Ardından, üzerine çift tıklayın.
- Otomatik öğesini seçmek için Başlangıç türü’nün yanındaki açılır menüyü kullanın.
- Hizmet çalışmıyorsa Başlat düğmesine tıklayın.
- Uygula’yı ve ardından Tamam’ı tıklayın.
Yukarıdaki adımları tamamladıktan sonra herhangi bir Microsoft Office uygulamasını açmayı deneyin ve çalışıp çalışmadığına bakın.
Bilgisayarınızı Yeniden Başlatın
Zaman zaman, hatalı çalışan arka plan işlemleri veya geçici aksaklıklar nedeniyle Office uygulamaları Windows’ta açılamayabilir. Çoğu durumda, bu tür sorunları yalnızca bilgisayarınızı yeniden başlatarak çözebilirsiniz.
Sistem yeniden başlatıldıktan sonra bile hata devam ederse bir sonraki çözüme geçin.
Office Repair Tool’u çalıştırın
Office Onarım aracını çalıştırmak, burada tartışılan da dahil olmak üzere Office uygulamalarıyla ilgili her türlü sorunu düzeltmenin etkili bir yoludur. Aracı PC’nizde nasıl çalıştırabileceğiniz aşağıda açıklanmıştır.
- Arama menüsüne erişmek için Win + S tuşlarına basın.
- Metin kutusuna kontrol paneli yazın ve Enter tuşuna basın.
- Görünüm türünü Büyük simgeler olarak değiştirmek için sağ üst köşedeki açılır menüyü kullanın.
- Programlar ve Özellikler’e tıklayın.
- Listede Microsoft Office’i bulun. Üzerine sağ tıklayın ve Değiştir’i seçin.
- Kullanıcı Hesabı Denetimi (UAC) istemi göründüğünde Evet’i seçin.
- Hızlı Onarım seçeneğini seçin ve Onar düğmesine basın.
İşlemin tamamlanmasını bekleyin ve Office uygulamalarınızı açıp açamayacağınızı kontrol edin. Hala “Bir şeyler ters gitti” hatasını alıyorsanız, Microsoft Çevrimiçi Onarım gerçekleştirmenizi önerir. Bunu yapmak için yukarıdaki adımları tekrarlayın ve Çevrimiçi Onarım seçeneğini seçin. Bu işlemin tamamlanması daha uzun sürebilir, ancak büyük ihtimalle altta yatan sorunu çözecektir.
Microsoft Office’i Kaldırın ve Yeniden Yükleyin
Office onarım aracını çalıştırmanın etkisiz olduğu anlaşılırsa, bilgisayarınızdaki bazı Office uygulama dosyaları bozulmuş olabilir. Bunu düzeltmek için Microsoft Office’i bilgisayarınızdan tamamen kaldırıp yeniden yüklemeyi deneyebilirsiniz. İşte aynı adımlar.
- Çalıştır iletişim kutusunu açmak için Win + R tuşlarına basın.
- Kutuya appwiz.cpl yazın ve Enter tuşuna basın.
- Programlar ve Özellikler penceresinde, listeden Office ürününü bulun ve seçin.
- Üst kısımdaki Kaldır seçeneğini tıklayın.
- Onaylamak için tekrar Kaldır’a tıklayın ve ardından Office paketini bilgisayarınızdan kaldırmayı tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin.
Kaldırıldıktan sonra, Office uygulamalarını PC’nize indirip yüklemek için şu adımları kullanın:
- Tercih ettiğiniz web tarayıcısını açın ve Microsoft Office web sayfasına gidin.
- Microsoft hesabınızla oturum açın.
- Sağ üst köşedeki Uygulamaları yükle düğmesini tıklayın.
- Tercih ettiğiniz dili ve Office sürümünü seçin.
- Office kurulum dosyasını indirmek için Yükle düğmesine tıklayın.
- İndirilen EXE dosyasına çift tıklayın ve Microsoft Office’i PC’nize yüklemeyi tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin.
Office Uygulamalarını Yeniden Kullanmaya Başlayın
Office uygulamalarınıza erişirken yaşanan bu tür kesintiler üretkenliğinizi etkileyebilir ve sizi hüsrana uğratabilir. Umarım, yukarıdaki ipuçlarından biri Windows’ta “Bir şeyler ters gitti” hatasını düzeltmenize yardımcı olmuştur ve Office uygulamalarınızı her zamanki gibi açabilirsiniz.