16. Ağustos 2013 te verdiğim 51802969 nolu siparişimde hediye olarak belirtilen 2 adet Fairy platinium 960 ml gönderilmediği gibi ürünün daha büyük bir ambalajla gönderilmesinden dolayı paket dıştan parçalanmıştır.
İçindeki ürünlerinde üzerine muhtemelen yapıştırılmış olan hediyesi çıkarılırken paket parçalanmıştır. Hepsiburada.com'dan yönlendirildiğim yer olan sipariş takibi iade bölümüne yazmama rağmen bir taraftan başvurum reddedilmiş, mailime ise ürününüz kargolanmaktadır mesajı gelmiştir. Sepetimde ki diğer siparişlerde 19 ağustosta kargoya verilmesi gerekirken 01 eylül itibariyle hiçbir hareketlilik yoktur.