SMS ile istediğim bir limiti kuralına uygun şekilde yazarak 3340 a gönderdim istediğim limit yerine farklı bir limite yükseltme yapıldı.İstediğim limite yükseltme işleminin yapılmasını istiyorum.
Müşteri memnuniyetinin önemli olmadığını bankanın davranışlarıyla görmekteyim.
Müşteriyle ilgilenmeyen sadece kalıplaşmış mesaj gönderen yetkili biraz sorunla ilgilenmeye çalışsanız çözülecek.Sadece cevap verme % sini yükseltmek için verdiğiniz anlamsız mesajlara son verin artık.
sms ile istediğim limit sizin yükselttiğiniz limit değil sms i kontrol ederek ne kadar limit istediğim bilgisine ulaşmanızı istiyorum ivedi olarak.
Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında,
Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır.
Saygılarımızla,
T.GARANTİ BANKASI A.Ş.
Mevcut GSM Numaranız:
numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız. Geri Dön