Denizbank'tan 2011 yılının şubat ayında konut kredisi kullandım. Banka benden çeşitli komisyon ve ekspertiz masrafı adı altında 1590 TL.para kesti. Ben bu paranın iadesi için 04.12.2012 günü bankaya iadeli taahhütlü dilekçe yazdım, bankanın 12.12.2012 tarihinde dilekçemi aldığını Ptt şubesinden öğrendim. Bildiğim kadarı ile dilekçe kanununa göre banka bana 60 gün içinde cevap vermek zorunda. Aksi durumda yasa gereği reddetmiş sayıldığından dava açma hakkım doğuyormuş.