Karşılaştığınız bilgisayar sorununun kendi kendinize çözmenin çok zor olduğuna ya da en azından zamanınızı yaparak ilgilendiğiniz bir şey olmadığına zaten karar vermiş olabilirsiniz. Neredeyse her zaman kendi bilgisayar sorununuzu çözmeye çalışmanız gerektiğini iddia ediyorum, ancak buna tamamen karşı olup olmadığınızı anlıyorum. Alınmadım. Ancak, teknik desteği aramadan veya bilgisayar tamirhanesine gitmeden önce Bir atış daha seni en azından denemeye ikna etmek için bir şey başka birine yardım için ödeme yapmadan önce. Yıllarca bilgisayar hizmetleri sektöründe çalışmış biri olarak, çoğu insanın gözden kaçırdığı basit şeylere, bir bilgisayarın üzerinde çalışma ihtiyacını tamamen ortadan kaldırabilecek şeylere çok aşinayım. Aşağıdaki gerçekten kolay şeylerden bazılarını izleyerek, kelimenin tam anlamıyla yüzlerce dolar ve eşit derecede değerli bir hayal kırıklığı biriktirebilirsiniz.
Bilgisayarı yeniden başlatın
Suwan Waenlor / Shutterstock
Uzun süredir devam eden bir şaka Tek şey
teknik destek uzmanları, insanlara bilgisayarlarını yeniden başlatmalarını söylemenin nasıl yapılacağını bilir. Bu şakaya ilham vermiş olabilecek birkaç “profesyonel” ile çalışmaktan hoşnutsuzluk duydum, ama lütfen bu olağanüstü basit adımı gözden kaçırmayın. İnandığınızdan daha fazla kez, bir müşterinin evini veya işyerini ziyaret eder, bir sorunla ilgili uzun bir hikaye dinler ve ardından sorunu çözmek için bilgisayarı yeniden başlatırdım. Aksi halde anlatılanların aksine, sihirli bir dokunuşum yok. Bilgisayarlar bazen belleğini temizleyen ve işlemleri yeniden çalıştıran bir yeniden başlatmanın çözdüğü çok geçici sorunlarla karşılaşır (nedeni burada açıklanmaktadır). Herhangi biriyle bilgisayar onarımını planlamadan önce bilgisayarınızı en az bir kez yeniden başlattığınızdan emin olun. Sorun, belirli bir nitelikte olduğunu varsayarsak, basitçe ortadan kalkabilir. Yaşadığınız bilgisayar sorunu, yeniden başlatmanın düzgün bir şekilde mümkün olmadığı anlamına geliyorsa, kapatıp tekrar açmak aynı şeyi başarır.
Tarayıcınızın Önbelleğini Temizleyin
Filograph / Getty Images
Daha yeni de olsa başka bir şaka, tarayıcınızın önbelleğini temizlemenin, bilgisayarınızın sabit diskine kaydedilen son ziyaret edilen sayfaların koleksiyonunun, olası tüm internet sorunlarının çözümü olduğudur. Bu kesinlikle bir abartıdır – önbelleği temizlemek, bozuk web sitelerini veya internetle ilgili sorunları çözmez – ancak genellikle faydalıdır. Önbelleği temizlemek çok kolaydır. Her tarayıcının, bir menüde birkaç katman derinliğinde gizlenmiş olsa bile, bunu yapmak için basit bir yöntemi vardır. İnternetle ilgili herhangi bir sorununuz varsa, özellikle yalnızca belirli sayfaları etkiliyorsa, bilgisayarınızı servise götürmeden önce önbelleği temizlediğinizden emin olun. Çoğu tarayıcı önbelleğe şu şekilde atıfta bulunurken önbellek
, Internet Explorer bu kaydedilmiş sayfalar koleksiyonunu şu şekilde ifade eder: Geçici internet dosyaları
.
Virüsleri ve Diğer Kötü Amaçlı Yazılımları Tara
© Steven Puetzer / Görüntü Bankası / Getty Images
Hiç şüphe yok ki, bir virüs veya başka bir kötü amaçlı program (topluca kötü amaçlı yazılım olarak adlandırılır) kendini belli ederse akla ilk gelen şey bir virüs bulaşmasını taramaktı. Ne yazık ki, kötü amaçlı yazılımların neden olduğu çoğu sorun, her zaman açık bir şekilde bir bulaşmaya işaret etmez. Virüsten koruma programınızın sizi bir sorun konusunda uyarması harikadır, ancak her zaman olmayacaktır. Çoğu zaman, virüsün neden olduğu sorunlar genel bilgisayar durgunluğu, rastgele hata iletileri, donmuş pencereler ve benzeri şeyler olarak görünür. Bilgisayarınızı herhangi bir nedenle içeri almadan önce, çalıştırdığınız antivirüs yazılımını kullanarak tam bir kötü amaçlı yazılım taraması yaptığınızdan emin olun. Bu eğitim, ne yaptığınızdan emin değilseniz, virüsten koruma yazılımınız yoksa (birkaç ücretsiz seçenek için bağlantılarımız var), Windows’a erişemiyorsanız veya herhangi bir nedenle tarama yapamıyorsanız gerçekten yararlıdır.
Soruna Neden Olan Programı Yeniden Yükleyin
© kişisel kameranız belirsiz / Moment / Getty Images
Pek çok bilgisayar sorunu yazılıma özgüdür, yani yalnızca yüklü olan belirli bir programı başlatırken, kullanırken veya durdururken meydana gelir. Bu tür sorunlar, özellikle rahatsız edici programı çok kullanıyorsanız, tüm bilgisayarınızın parçalanıyormuş gibi görünmesine neden olabilir, ancak çözüm genellikle çok basittir: programı yeniden yükleyin. Bir programı yeniden kurmak, onu kaldır
, ve sonra tekrar kur
sıfırdan. Her programın kendisini bilgisayarınızdan kaldırmanın yanı sıra bilgisayarınıza yüklemek için otomatik bir süreci vardır. Yaşadığınız sorunun yazılıma özgü olduğunu düşünüyorsanız, orijinal yükleme diskini toplayın veya programı yeniden indirin ve ardından yeniden yükleyin. Bir yazılım programını hiç yeniden yüklemediyseniz veya sorunla karşılaşırsanız eğiticiye göz atın.
Tarayıcınızın Çerezlerini Silin
filo / Getty Images
Hayır yok gerçek
bilgisayarınızdaki çerezler (bu hoş olmaz mıydı?) ancak bazen web’de gezinirken sorunlara neden olan çerez adı verilen küçük dosyalar vardır. Yukarıda bahsedilen önbelleğe alınmış dosyalar gibi, tarayıcı da web’de gezinmeyi kolaylaştırmak için bu dosyaları saklar. Bir veya daha fazla web sitesinde oturum açmada sorun yaşıyorsanız veya gezinirken diğer kişilerin görmediği çok sayıda hata mesajı görüyorsanız, bilgisayar onarımını ödemeden önce tarayıcınızın tanımlama bilgilerini temizlediğinizden emin olun.