|Panasonic fakslarda görülen arızalar ve
giderilmesi


Ekranda görülen hata mesajları:
: Üst kapak açıktır; kapatılır.
- Doküman yok: Doküman, besleme tablasına düzgün
yerleştirilmemiştir. Yeniden yerleştirilir. Aynı hata sık sık tekrarladığı
takdirde besleme tablası merdaneleri temizlenir. Sorun devam ederse besleme basıncı
ayarlanır.
- Hafıza kontrolü: Bellek silinmiştir, yeniden programlanır.
- Mekanik hata: Mekanik bir sorun vardır. Kapak
açılır ve faks kağıdı yeniden takılır. Sonra stop tuşuna basılır ve kapak
kapatılır.
- Cevap yok: Karşıdaki faks cihazı meşgul yada
faks kağıdı bitmiştir.
- Kağıt yok: Cihazın faks kağıdı bitmiştir; yenisi takılır.
- Kağıt sıkıştı: Faks kağıdı sıkışmıştır. Faks kağıdı
düzgün bir şekilde takılmıştır.
- Polling hatası: Karşıdaki faks cihazı polling hatası yapmıştır; kontrol
edilir.
- Kağıdı çıkarın: Gönderilen
doküman sıkışmıştır; kapak açılır. Kağıdın kırışıklığı giderilir ve
tekrar kapatılır. 600 mmden daha uzun bir doküman gönderilmek istenirse STOP
tuşuna basılır ve doküman çıkartılır. Her biri 600 mmyi geçmeyecek şekilde
doküman parçalara ayrılır; tekrar denenir.
- Gönderim hatası: Gönderim hatası yapılmıştır; tekrar denenir.
- Cihaz ısındı: Cihaz aşırı ısınmıştır, soğuması beklenir.
Diğer sorunlar ve yapılması gerekenler:
Telefon görüşmesi yapılamıyor:: Telefon hattı bağlantısında hata
vardır; bağlantı kontrol ediliyor.
- Arama yapılamıyor: Arama modu yanlış seçilmiştir; bellektör ayarı
kontrol edilir.
- Cihazınız çalışmıyor: Cihaz telefon hattından ayrılır ve başka bir
hatta irtibatlanır. Hat çalışıyor ise cihazda bir sorun var demektir; arıza
giderilir.
- Redial/Pause tuşu düzgün çalışmıyor: Son çevrilen numarayı tekrar arama
(REDİAL) ve ara verme (PAUSE) fonksiyonları bu tuş üzerinde bir araya getirilmiştir.
Ahize yerine bırakılıp tekrar kaldırıldıktan sonra bu tuşa basılırsa, son
çevrilen numara tekrar aranır. Bir başka numara çevrildikten sonra basılması halinde
ise ara verme fonksiyonu devreye girer.
- Programlama sırasında kod ve şifre numarası girilemiyor: Girmeye çalışılan numaranın tamamı veya bir kısmı diğer bir
kod ve şifre numarasıyla aynıdır; numara değiştirilir.
FAKS GÖNDERİMİ:
Karşı taraf aldığı dokümanların
baskı kalitesinden şikayet ediyor ise;
- Cihaz normal haberleşme yapılabilecek bir telefon hattına bağlıdır.
- Aynı hatta başka bir telefon bağlanmış olabilir; tekrar denenir.
Karşı taraf aldıkları faks
mesajlarının üzerinde lekeli bölümler yada siyah çizgiler olmasından şikayetçi
ise;
- Cihazın camı veya merdaneleri kirlenmiştir; temizlenir.
Uluslar arası faks haberleşmesi
yapılamıyor ise;
- Deniz aşırı faks gönderim modu denenir. Aranılan numara çevrildikten sonra iki kez
PAUSE tuşuna basılır.
FAKS ALIMI:
Otomatik doküman alımı
yapılamıyor:
- Alım modu TEL konumunda EXT.AM,TEL/FAKS veya FA konumuna getirilir.
- Gelen telefonlara cevap verme süresi çok uzun olabilir. Zil çalış sayısı
azaltılır.
Kayıt görüntüsü silik
Karşı taraf silik bir doküman gönderiyor. Daha koyu bir nüshanın gönderilmesi
istenir.
EXT.FAKS MODUNDA FAKS ALIMI
Otomatik doküman alımı
yapılamıyor::
Tele sekreter kayıtlı ön mesaj çok uzun olabilir. Mesaj on saniye olacak şekilde
kısaltılır veya karşı tarafın cihazının uzaktan kumanda ile çalıştırma koduna
girmesi ve gönderim işleminin başlatılması istenir.
Tele sekreter zil çalış sayısı bir yada iki kere çalacak şekilde azaltılır.
Sessiz algılama modu OFF konumundan ON konumuna getirilir.
Arayan kişi ile konuşma
yapılamıyor:
- Tele sekreterin açık konumunda olduğundan veya cihazın düzgün bir şekilde
irtibatlandığından emin olunmasından gerekir.
- Tele sekreterin zil çalış sayısı bir yada iki kere çalacak şekilde kısaltılır.
Tele sekretere bırakılan mesajlar
harici bir telefon ile dinlenemiyor::
Tele sekreter uzaktan kumanda şifresi, faks uzaktan
kumanda şifresi veya faks sınırlama şifresi ile aynı olabilir. Kontrol edilir
gerekiyorsa değiştirilir. Tele sekreter uzaktan kumanda şifresi ayrıca cihazın
belleğine de yüklenir.