ATM Paramı Yuttu Ne Yapmalıyım? ATM’de Param Kaldı, ATM’de Para Sıkıştı Şimdi Ne Olacak?
Gündelik hayatımızı kolaylaştıran ATM’ler, son yıllardaki gelişmeler sayesinde bir banka şubesinde yapılabilecek neredeyse bütün işlemlerin gerçekleştirilebilmesine imkan tanımakta. Bu teknoloji harikası cihazlar dahi; bazen sistemsel, bazen teknik ve bazen de donanımsal olarak hata verebiliyor. Bu hatalar neticesinde de işlem sırasında ATM’ler müşterinin parasını alıkoyabiliyor. ATM para yutması, yahut ATM’de para sıkışması gibi durumlarda yapılacak birkaç kritik hamle ile kolayca çözüme ulaşabilirsiniz.
Herhangi bir nedenden dolayı ATM’de paranızın kalması durumunda, ATM’nin başından ilk etapta asla ayrılmayın. Birkaç dakika içerisinde ATM paranızı iade edebilir. Bu durum gerçekleşmezse ve işlem yaptığınız ATM, banka şubesine bağlı bir ATM ise şube içerisine girerek banka görevlilerinden yardım isteyin. Banka görevlileri paranızı kısa sürede iade edecektir, yahut ATM para sayımının akabinde bıraktığınız irtibat numarasından en geç ertesi iş günü sizinle iletişime geçeceklerdir.
Şube Dışı ATM Para Yutması Yahut Mesai Saatleri Haricinde ATM’de Para Kalması
Banka şubesine bağlı olarak hizmet veren ATM’lerde değil de, şube dışında hizmet veren tekil ATM’lerde paranızın kalması, ya da mesai saatleri dışında ATM para yutması gibi bir sıkıntı ile karşılaştıysanız ATM’nin başından yaklaşık 10 dakika kadar ayrılmayın. Bu süreçte; ATM üzerinde yazan bankanın müşteri hizmetleri telefon numarasını cep telefonunuzdan arayarak konuyu görevliye anlatın. Olayın geçtiği gün, saat ve konumu net olarak bu konuşma sırasında belirtin, zira konuşmalar kayıt altına alınmaktadır.
Bu ATM’lerle ilgilenen bankaların Para Grup Merkezleri, ATM’ye para yüklemek için geldiklerinde sıkıntıyı giderecekler ve siz de buradan paranızı en geç 1 hafta içerisinde alma imkanına kavuşacaksınızdır. ATM kartımı yuttu ne yapmalıyım diyorsanız buraya göz atabilirsiniz.