07.08.2019 tarihinde İzmir mtk Sürat Kargo şubesinde Ö****E**** tarafından Erzurum Palandöken şubeye B****E**** adına yola çıkan kargonun cumartesi sabah şubede olacağı söylendi, şimdi müşteri hizmetleri kargonun 15.08.2019 tarihinde ulaştırılacağı söyleniyor aynı bayram tatilinde elimde olması gereken bir üründü bazı müşteri temsilcileri aracın arıza yaptığını söylüyor bazıları ise sesinizi alamadım deyip telefonu kapatıyor aynı zamanda Erzurum Palandöken şube saatlerce aramama rağmen telefonlarını açmıyor gerçekten büyük bir pişmanlık yaratıyorsunuz işinizi yerine getiremiyor ve insanları mağdur ediyorsunuz. Keşke ürün arz eden firmalarda ürünlerini kargolarken sizin hakkınız da biz talep edenler gibi düşünse. Umarım siz de mağdur olursunuz.