Kredi kartları artık herkesin elinin altında bulunuyor, alışverişi kolaylaştırıyor ve nakit para ihtiyacını azaltıyor. Ancak bankaların istediği aidatlar, çoğu zaman kullanıcıları bezdiriyor. Bazı şartlar altında bu aidatları geri alabilmeniz mümkün. Bu doğrultuda neler yapabileceğinize yakından bakalım.
Her banka kendine mahsus ayrıcalıklar taşıdığından ve birden fazla kredi kartına sahip olmak daha geniş bir alışveriş limiti sağladığından kullanıcılar çok sayıda kredi kartı bulundurmayı tercih ediyor. Ancak kart sayısı arttıkça kredi kartı aidatı ödemek daha ciddi bir sıkıntı haline geliyor. Yüksek kart aidatları da bir diğer problem olarak karşımıza çıkıyor. Ancak bazı durumlarda bankanızla irtibata geçerek ödediğiniz kart aidatını geri alabiliyorsunuz. Nasıl mı? Gelin yakından bakalım.
KREDİ KARTI AİDATI NASIL GERİ ALINIR?
Tüketici Kanunu’nun 31’inci maddesi bankaların ücretsiz bir kart sunmasının zorunlu olduğunu ifade ediyor. Dolayısıyla eski kartınızı iptal ettirip ücretsiz kart alabilirsiniz. Kredi kartı aidatını geri almanın birkaç yolu bulunuyor.
BANKANIZ İLE İRTİBATA GEÇİN
Müşteri temsilcisi, size bu konuda detaylıca bilgi verip yardımcı olabilir. Aksi takdirde ise bankanıza yazacağınız bir itiraz dilekçesi ile dileğinizi bildirebilirsiniz. İtiraz dilekçesini iadeli taahhütlü yollamanız durumunda evrakı kimin teslim aldığını da öğrenebilirsiniz.
TÜKETİCİ HAKEM HEYETLERİ’NE BAŞVURUN
Bu yöntemler işinize yaramadıysa Ticaret Bakanlığı’na bağlı Tüketici Hakem Heyetleri’ne başvurabilirsiniz. Genellikle Hakem Heyeti başvuruları, müşteri lehine sonuçlanıyor. Kredi kartınız eski ise Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin son kararı doğrultusunda 10 seneye kadar geçmişe yönelik iadeleri de alabilirsiniz. Tüketici Hakem Heyeti başvurunuzu buraya tıklayarak e-Devlet üzerinden gerçekleştirebilirsiniz. İşlem sırasında bankanızı seçip ilgili alanları doldurduktan sonra kesilen aidata dair banka dekontunu da ilgili forma eklemeniz gerekiyor.
TÜRKİYE BANKALAR BİRLİĞİ’NE DE BAŞVURABİLİRSİNİZ
Öte yandan e-Devlet kullanıcısıysanız ve bir şifreniz varsa e-Devlet sistemi üzerinden kart aidatını gösteren dekont ile buraya tıklayarak da başvurunuzu yapabilirsiniz. TBB Bireysel Müşteri Hakem Heyeti’ne başvururken bankanızı seçmeniz ve ilgili alanları doldurmanız gerekiyor. İstenen bilgileri girdikten sonra başvurunuz kolayca tamamlanır. Yaklaşık 1 aylık bir süreçte size geri dönüş yapılır. Gelen e-postayı bankanıza ileterek geçmişe yönelik kart aidatlarınızı geri alabilirsiniz.