Diamystic Yardım Konuları.
01. Sipariş
- Ürünleri Seçin ve Sepete Ekleyin
Diamystic.com’da istediğiniz gibi dolaşın, ürün özelliklerini inceleyin, beğendiğiniz ürünleri seçin ve sepete ekleyin
- Teslimat Adresini Belirleyin
Teslimat Adresi olarak daha önce kaydettiğiniz bir adresi seçin ya da yeni bir adres ekleyin. Siparişiniz kargoya verilmeden önce adres değişikliği yapabileceğinizi unutmayın.
- Ödeme Yönteminizi Seçin
Size sunulan kredi kartı ile ödeme, Havale/EFT ödeme ya da alışveriş kredisi gibi alternatiflerden birini seçin
- Sipariş Özeti
Siparişinizi onaylamadan önce “Sipariş Özeti” sayfasından girdiğiniz bilgileri kontrol edin ve değiştirmek istediklerinizi değiştirin.
- Siparişiniz Onaylansın
Verdiğiniz bilgilerin doğruluğundan emin olduğunuzda Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesini okuyup kabul ettiğinize ilişkin kutucukları işaretlemenizin ardından “Siparişi Onayla” butonuna tıklayarak siparişinizi tamamlayabilirsiniz.
02. Kargo
“Siparişlerim” sayfası “Sipariş Detayı” adımından teslimatınız ile ilgili detayları takip edebilirsiniz.
Siparişiniz kargoya verildiğinde e-mail ile bilgilendirilirsiniz.
Siparişiniz dağıtıma çıktığında kargo firması tarafından SMS ile bilgilendirilirsiniz.
Belirtilen tarihler tahmini olup teslimatın yapılacağı adrese ve kargo firmasının teslimat süresine göre değişkenlik gösterebilir.
03. Hesap / giriş işlemleri
Diamystic’e ücretsiz olarak hızlı ve kolayca üye olabilirsiniz.
Ana sayfada sağ üstte yer alan ‘Giriş Yap veya üye ol’ sekmesinden ‘Üye Ol’ adımını seçin.
Artık Diamystic üyesi olarak kampanyalardan, indirimlerden, size özel fırsatlardan ve daha pek çok avantajdan herkesten önce haberdar olacaksınız.
E-mail / SMS ile yapılan bilgilendirme mesajlarını alabilmeniz için Diamystic’e kayıtlı mail adresinizin ve cep telefonu numaranızın güncel olduğundan emin olun.
04. İade ve Değişim
Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 14 gün içinde Diamystic’e başvurarak iade koşulları dahilinde, kargo bedeli ödemeden ücretsiz olarak kolayca iade edebilirsiniz.
İade Koşulları:
Ürünlerin cayma hakkı dahilinde iade alınabilmesi için;
Kurumsal firma alışverişinizde faturanızla birlikte gönderilmelidir. Bireysel alışverişinizlerinizde faturaya ihtiyaç duyulmamaktadır.
Cayma hakkının geçerli olmadığı ürün tiplerinden biri, “Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerdir. (İç çamaşırı, mayo, giyim, kozmetik, kulaklık, epilatör, tıraş makineleri vb.)