Bilgisayar ve ağ network imkânları kullanılarak iletilen mektuptur. Bilgisayarda hazırlamış olduğunuz bir yazı, doküman ve bunlara ekleyebileceğiniz çeşitli dosyalar gönderici bir program tarafından postaları saklayan, işleyen ve bir çeşit postane görevi gören “Posta Sunucusu”na iletilir. Postanın alıcısı olan kişi ya da kişiler, elektronik posta programları ile sunucularına bağlanır ve postalarım alırlar. Çoğu zaman gönderici ile alıcının posta sunucusu aynı değildir. Bu durumda, posta sunucusu, adresten alıcının posta sunucusunu tespit eder ve postaları o sunucuya iletir.
Elektronik posta sistemleri ve sunucuları şirket içi, sadece çalışanların birbirleri ile haberleşmesi için hazırlanmış olabileceği gibi, internette olduğu gibi milyonlarca insanın birbirine posta göndermesini sağlamak için de kullanılabilir.
Elektronik posta, kullanım kolaylığı sayesinde milyonlarca insana ulaşmıştır. İnternetin ilk dönemlerinden beri elektronik posta kullanılmaktaydı. Postalar, kendilerine birer dosya ekliyor olabilmeniz sayesinde son derece kullanışlı olabilirler. Bir elektronik postayı birden fazla kişiye de gönderebilirsiniz. Çoğu zaman posta adresleri arasına bir noktalı virgül koyarak ya da farklı gönderim kutularına adresleri yazarak göndermeniz mümkündür.
Popüler elektronik posta programları arasında Outlook, Exchange, Outlook Express, Eduora gelmektedir.
Genelde internet bağlantı paketlerinden birini satın aldığınızda en az bir elektronik posta adresine sahip olursunuz. Posta adresleri seçmiş olduğunuz isim ve onu takip eden sunucu adından oluşmaktadır.
Eğer e-posta adresinizin internet hesabınız değiştiği için değişiyor olmasından şikâyetçiyseniz ya da çalıştığınız şirket dışında, özel kullanımınız için bir adresiniz olmasını istiyorsanız, ücretsiz e-posta hizmeti veren sitelere başvurabilirsiniz. Bu siteler ömür boyu ücretsiz posta hizmeti vermeyi vaad etmektedir. Büyük bir çoğunluğu bu hizmeti, bir tarayıcı içerisinden vermekte ve klasik posta programlarını desteklememektedir. Bunun sebebi, bu hizmetin giderlerini reklam ile karşılıyor olmalarıdır.