24.04.2013 tarihinde hattımı uluslararası dolaşım için 30 dk. lık 19 Tl. ye paket satın alarak yurt dışında 5 gün kullandım. Satın aldığım 30 dk. yı bitirmediğim halde Avea hattım benimle iletişime geçmeden tek taraflı kullanıma kapattı. Faturamın ara ödemesi 250 TL Müşteri hizmetlerimi aradım 4 ayrı kişiyle görüştüm itirazımı bildirdim.Sistemlerinde sorun olduğunu detayları 14 gün sonra faturam kesildikten sonra yardımcı olabileceklerini bu zamana kadar tutarı ödemediğim takdirde gecikme faizi uygulanacağını, ödemediğimde hattımın kullanıma kapalı kalacağını söylediler.
Özetle satın almış olduğum uluslararası dolaşım paketini Avea çalıştırmamış .49 TL gelecek faturamın sadece ara ödemesi 250 TL.