19 Ağustos 2013 günü kızımın Ağrı Doğubeyazıt Akbank şubesine EFT yaptım. Yanlışlıkla hesap numarasını 3989 yazdım. Doğru hesap numarası 704-63*** dir. Şimdi banka parayı ne bana iade ediyor nede kızımın hesabına geçiriyor. Akbank'la kurulan irtibatta parayı iade edeceğini söylemesine rağmen 10 günden beri parayı iade etmiyor ve bizi mağdur ediyor.
EFT'lerde isim ve hesap numarası uyuşmazlığında; bankalar kanununa göre, parayı havale eden hesaba parayı iade etmesi gerekiyor. Haksız bir şekilde Akbank 1001 TL'yi çalıştırıyor ve beni mağdur ediyor.