Otostart. com sitesinden Subaru Legacy marka aracım için araç bilgilerini ve model yılını doğru girerek fren balatası ve buji satın aldım. Ancak Otostart. com Müşteri Hizmetleri istediğim fren balatalarından iki farklı türü olduğunu ve mevcut balatalarımın kodunu istemiş.
Bunu da sitenin mesaj bölümünden mesaj göndererek yapmış. Ben ise günlerdir ürünlerimin kargoya verilmesini bekliyorum. Sipariş sayfasından bakıyorum, herşey çok normal görünüyor, kazara mesajlar sayfasına girmesem bu bilgi isteğinden haberdar olmam imkansız, sitenin tasarımı çok kötü, Müşteri Hizmetleri'nin yaklaşımı ondan daha kötü.