Yeni müşterilerin bankaya gitmelerine gerek kalmadan, sadece selfie’lerini çekerek banka hesabı açmaları mümkün hale geldi.
İngiliz bankası NatWest’ten sonra TSB de, “selfie” ile banka hesabı açma hizmetini başlattı. Yeni müşterilerin bankaya gitmelerine gerek kalmadan hesap açmalarını mümkün kılan sistem, sadece “selfie” çekimi ile dijital kimlik doğrulama işlemini tamamlıyor.
Geleneksel yöntemlerde, müşterilerin banka şubesine gitmeleri ya da kimlik belgeleri ile ıslak imzalı sözleşme metinlerini posta ile göndermeleri gerekiyor. Bunun yerine tüketiciler, çektikleri “selfie”leri internet üzerinden bankaya ileterek kimliklerini doğrulayabiliyor, yeni müşteri hesabı oluşturabiliyorlar.
Öğle molalarını banka şubesinde geçirmeye son
Haziran ayı sonunda, “selfie” ile banka hesabı oluşturma hizmetini başlattığını duyuran NatWest’ten sonra bir başka İngiliz bankacılık kurumu TSB de benzer hizmeti kullanıma açtığını belirtti.
Dijital kimlik doğrulama teknolojisi için Jumio ile ortaklık kurduğunu açıklayan TSB yetkilileri, kullanıcı tarafından yüklenen fotoğrafın çapraz biyometrik kimlik doğrulama işlemine tabi tutulduğunu, kişiye ait bilgilerin güvenli biçimde kontrol edildiğini ifade ediyorlar.
Uygulamaya geçen hizmet sayesinde, sadece işlemlerin hızlanması değil, bankalardaki yoğunluğun azaltılması ve sahte hesap açılmasının engellenmesi hedefleniyor.
TSB Dijital Hizmetler Başkanı Pol Navarro, “Yeni bir banka hesabı açmak bazen zorlu bir görev gibi gelebilir, ancak bu yeni özellik sayesinde işlemin zorluğu tamamen ortadan kalkıyor. Gelişen teknoloji, öğle yemeği molalarında bankaya gidip gelme rutinlerini yok edecek. Sunduğumuz bu yeni deneyim sayesinde bankacılığı daha iyi hale getiriyoruz. Müşterilerimizin yoğun yaşam tarzlarına tam uyumlu biçimde bankacılık işlemlerini gerçekleştirmelerini istiyoruz” şeklinde konuştu.
Selfie çekimlerin gelecekteki kullanımına ilişkin 10 öngörü
Birleşik Krallık, Almanya, Fransa ve İspanya’daki 6 bin 500 Avrupalı tüketicinin katılımıyla gerçekleştirilen ankette, tüketicilere akıllı telefon kameraları ile neler yapılabileceği soruldu. Tüketicilere göre gelecek beş yıl içinde selfie’lerin kullanılacağı 10 alan şu şekilde:
- Sosyalleşme: Başkalarının gerçekte ne düşündüğünü öğrenmek için size eşlik eden kişi ile birlikte selfie çekmek.
- Tıp: İnsanların dörtte birinden fazlası, pratisyen hekimi ile ilk olarak bir selfie veya görüntülü çağrı ile görüşmeyi tercih ediyor.
- Selfie kuşağı için bankacılık: 25-34 yaş arası kuşağın yarıya yakını, bankasına bir ‘selfie parolası’ ile erişmesi halinde kendini daha güvende hissedeceğini belirtiyor.
- Selfiecoaster: Heyecan peşindeki tüketicilerin yarıya yakını, sürüş sırasında deneyimlerini paylaşmak anlamına gelen “selfiecoaster”ı çok seviyor.
- Spor salonunda / fitness: Kalp atışlarını test etmek, hatta tekniğinizi nasıl iyileştirebileceğinizi ve bir hareketin ne kadar doğru yapıldığını gözlemlemek üzere, vücut verilerini yakalamak için selfie’lerin Yapay Zeka (AI) ile birlikte kullanılması.
- Sipariş üzerine üretilen tekstil ürünleri: Kişiye özel kıyafetler için bir 3D vücut görüntüsünün çekilmesi.
- Perakende: Tek düğmeye basarak vücut biçiminize uygun farklı kıyafetleri denemek için akıllı telefon kamerasının kullanılması.
- Sosyal sermaye: Sinema bileti veya turistik bir yere girerken selfie ile ödeme yapılması.
- Robotlar: Erişilmesi güç noktalardan selfie çekmek üzere, akıllı telefonunuz ile drone veya robotları kumanda etmek.
- Ev: Selfie’lerin yardımıyla ev ve otomobillerin güvenliğini sağlamak ve bunlara erişmek.