Facebook’un en yeni muhbiri Salı günü bir Senato alt komitesinden önce ifade vermeye hazırlanıyor ve ifadesinin, platformu düzenlemek için yıllarca süren çabalarda zarar verici yeni bir döngü başlatması muhtemel. Bu sefer, Facebook alışılmadık derecede zarar verici bir suçlamayla karşı karşıya: işinin en merkezi kısımları – ürün optimizasyonu, içerik tanıtım algoritmaları ve reklam kârı güdüsü – en savunmasız kullanıcılarına aktif olarak zarar veriyor.
Bu, şirketin içinden seviyelendirilmiş ve en önde gelen eleştirmenleri tarafından tekrarlanan endişe verici ve spesifik bir iddiadır. Milletvekilleri için, dünyanın en büyük sosyal ağına karşı anlamlı düzenleyici önlemler almak için yılların en iyi şansını temsil ediyor.
Pazar günü, Facebook’un sivil bütünlük ekibinde eski bir ürün müdürü olan Frances Haugen, Wall Street Journal’dan bir dizi makalede şirketin ürünlerinin nasıl zarar verebileceğini ayrıntılandıran belgelerin kaynağı olduğunu açıkladı. Facebook’un Instagram’ın genç kullanıcılar için “zehirli” olduğunu bildiğini öne süren belirli bir rapor dizisi, geçen Perşembe günü yapılan bir duruşmada ele alındı ve milletvekilleri, Facebook’un büyümesinin genç kullanıcıları bünyesine katma ve onları daha fazla zaman harcamaya teşvik etme yeteneğine bağlı olduğunu açıkça belirtti. onun platformları.
“Artık Facebook’un düzenli olarak kârı çocukların çevrimiçi güvenliğinin önüne koyduğunu biliyoruz”
Senatör Richard Blumenthal (D-CT) geçen haftaki raporlarda “Artık Facebook’un düzenli olarak kârı çocukların çevrimiçi güvenliğinin önüne koyduğunu biliyoruz” dedi. “Ürünlerinin büyümesini, çocuklarımızın iyiliği yerine seçtiğini biliyoruz.”
Salı günkü duruşma özellikle çocukların güvenliğine odaklanacak ve Instagram gibi platformların genç kullanıcılara verebileceği gerçek dünya zararları hakkında önemli bilgiye sahip bir tanığın ifadesi alınacak. Ancak duruşmanın daha dar odak noktası, yasa koyucuları, çocukların güvenliği ve hatta daha yaşlı kullanıcıların güvenliği söz konusu olduğunda Facebook’un aldığı kararları neden aldığının nedenlerini inceleme yeteneği ile de güçlendirebilir.
Geçen haftaki duruşmadan yola çıkan milletvekilleri, Facebook’un kârları ile genç kullanıcıların güvenliği arasındaki çatışmaya çok fazla baskı yapacaklar. Salı günü, Senatör Amy Klobuchar (D-MN), The Verge’e Haugen’den Facebook’un platformdaki en genç insanlardan nasıl kazanç sağladığını ayrıntılı olarak açıklamasını istemeyi planladığını söyledi.
“Bir şeyleri nasıl pazarladıkları konusunda çocuklardan elde ettikleri karı düşünüyorlar mı?” Klobuchar bir röportajda söyledi.
Haugen’in anlatacak çok şeyi olacak bir konu. Pazar günü yaptığı 60 Dakika röportajında Haugen, Facebook’un kâr etme açlığının çocuklara yeme bozuklukları gibi zararlı içeriklerle beslenmenin çok ötesine geçtiğini söyledi. Facebook’un işi, kullanıcı katılımına dayanıyor ve Haugen, şirket algoritmasını “daha güvenli” hale getirirse, kullanıcıların “daha az reklama tıklayacağını ve zamanla daha az para kazanacağını” söyledi.
“Facebook tekrar tekrar kendi çıkarları için optimize etmeyi seçti”
60 Dakika Pazar günü verdiği röportajda Haugen, “Facebook’ta tekrar tekrar gördüğüm şey, halk için neyin iyi olduğu ile Facebook için neyin iyi olduğu arasında çıkar çatışmaları olduğuydu” dedi. “Ve Facebook, tekrar tekrar daha fazla para kazanmak gibi kendi çıkarları için optimize etmeyi seçti.”
Bu, yalnızca halk için değil, Facebook çalışanları için de güçlü bir mesaj. Haugen benzersiz görünse de teknoloji endüstrisindeki çalışan aktivizmi dalgasının bir parçası. Facebook, yalnızca düzenleyicileri yatıştırmak için değil, aynı zamanda kendi işgücünü susturmak için endişelerini ciddiye aldığını göstermelidir.
Facebook’un eski kamu politikası direktörü Katie Harbath, “Facebook’un savaşmak zorunda olduğu yeni bir cephe var, bu da mevcut ve eski çalışanlarının şirkette neler olduğu hakkında çeşitli şekillerde daha açık sözlü olmaları.” ve Atlantik Konseyi ve İki Partili Politika Merkezi’nden bir arkadaş Pazartesi günü The Verge’e verdiği röportajda söyledi. “Şirketin daha iyisini yapmasını isteyen insanlar var ve bu dürüstlük sorunlarını düşünüp çözmek istiyorlar.”
Senatör Blackburn, “Bu, üzerinde çalışmaya devam edeceğimiz bir konu” diyor.
Çalışanların öfkesi, dışarıdan gelen eleştiriler ve giderek daha bilinçli hale gelen Kongre, Facebook için benzersiz bir şekilde tehlikeli bir oyun alanı yarattı.
Accountable Tech’in ortaklık ve politika direktörü Rishi Bharwani Pazartesi günü The Verge’e verdiği röportajda, “Bu işin merkezinde iş modeline odaklanmak var, çünkü tüm bu skandalları birbirine bağlayan şey bu” dedi. “Facebook’un Rohingya soykırımından kâr elde etmesinin ve belirleyici bir rol oynamasının nedeni bu. Bu nedenle Facebook, COVID yanlış ve dezenformasyonunun sürekli yayılmasına izin veriyor. Çünkü bundan kâr ediyorlar.”
Kongre, Haugen’in iddialarını araştırmaya devam etme planlarının sinyallerini veriyor. Geçen hafta, Haugen’i ifade vermeye davet eden komitedeki en üst düzey Cumhuriyetçi Senatör Marsha Blackburn (R-TN), Washington Post’a önümüzdeki birkaç ay içinde daha fazla gerçek bulma oturumu düzenlemeyi umduğunu söyledi.
Blackburn, The Post’a “Bu, üzerinde çalışmaya devam edeceğimiz bir konu” dedi.
Bu duruşmalar gelecekte çocukların çevrimiçi güvenlik yasalarına yol açabilir. Hem Demokratlar hem de Cumhuriyetçiler, Journal’ın son raporları ışığında yeni faturalar sunmaya başladılar bile. Senatör Ed Markey (D-MA), çocuklar için uygulamalar tasarlayan geliştiriciler için yeni sınırlar oluşturacak olan KIDS Yasasını geçen hafta geri getirdi. Senatör Josh Hawley (R-MO), çocuklara zarar verdiği kanıtlanmış sosyal medya şirketlerine karşı yeni bir federal haksız fiil yaratacak bir yasa tasarısı da yayınladı.
Duruşma ayrıca Facebook’un kendisi hakkında daha fazla araştırma yapılmasını teşvik edebilir
Duruşma aynı zamanda Facebook’un kendisi hakkında daha fazla araştırma yapılmasını da teşvik edebilir – bu sefer yeni belgeleri ve açıklamaları zorlamak için daha fazla yasal güçle. Bharwani, Senato Ticaret Komitesinin tamamının Facebook’un suistimalleri hakkında resmi bir kongre soruşturması başlatmasını ve algoritması ve kullanıcılarının sağlığını nasıl etkilediğiyle ilgili yayınlanmamış belgeler için senatörlere Facebook’u mahkeme celbi yetkisi vermesini umuyor. Şimdiye kadar, Facebook’a yönelik her kongre soruşturması, mahkeme celbi yayınlama yetkisi olmayan daha küçük komiteler tarafından yönetildi ve bulguları Facebook’un üretmeye istekli olduğu belgelerle sınırladı.
Senatör Maria Cantwell’in (D-WA) ofisi, Journal’ın raporları ışığında Facebook’a yönelik yeni bir komite çapında soruşturmaya izin verip vermeyeceği sorulduğunda The Verge’e yanıt vermedi. Cantwell komiteye başkanlık ediyor ve mahkeme celbi yetkisiyle bir soruşturmayı imzalaması gerekecek.
Bharwani, “Görmeye başladığımız şey, 2016’dan Cambridge Analytica’ya, Rohingya soykırımından gençlerin kaygı ve depresyonundan çıkar sağlamak için skandalın ardından skandalın tezahürü” dedi. “Bunlar bir arada ele alındığında çok uzun bir süredir Facebook’taki sıcaklığı yükseltiyor. Şimdi suyun kaynadığını görmeye başlıyoruz.”