29.03.2019 tarihinde Tamer Tanca mağazasının online sitesinden TS2903216554 sipariş kodu ile kredi kartımdan 4 adet Kemal Tanca marka ayakkabı satın aldım. Ancak ürünlerden tanesi tedarik edilemediği için gönderilmedi ve ürün bedelleri tarafıma geri ödenmedi. Müşteri hizmetleri (0850 800 08 62) numarasını 3 haftadır aramaktayım ve her defasında ürün bedelleri iadesi tarafınıza yapılmıştır. 3 iş günü içinde hesabınıza yansır denmekte ve cuma günleri işlem yapılmaktadır. Denmektedir ve her temsilci buna benzer bir bahaneler ile işlemleri sonlandırmaktadır. Durumun acilen düzeltilmesi için her defasında uyarmama rağmen bir gelişme yoktur. Böyle kurumsal bir firmaya yakışmayan hal ve hareketler içerisinde olmalarında kınıyorum. Kemal Tanca ismini karalayan tavırlar içerisindesiniz.
Bu iş ve işlemlerin incelenerek acilen tarafıma para iadesi yapılmasını diliyorum. Psikolojik olarak yıpranmama sebep olmalarından dolayıda firma temsilcilerini kınıyorum.