On yıldır bankanızdan emekli maaşı alıyorum. Bu süre içinde bankanızdan ihtiyaç kredisi çektim ve her ay emekli maaşımda kesilerek hiç aksatmadan krediyi ödedim. Artı vermiş olduğunuz limiti 3 bin TL olan kredi kartını da gayet kontrollü şekilde kullandım. Herhangi bir taksitini de aksatmadım.
İki ay önce bankanız yüksek kurulu diğer bankalarla sorunlu olanların kredi kartlarını kullanıma kapatma kararı almış. Bu karar müşterinize verdiğiniz güveni sarmış aynı zamanda müşterilerinizden taahhütname aldığınız halde kendi işleyişinize de kendinizin güvenmediği kanısı uyandırmıştır.
Bu kararınızı tekrar gözden geçirmeniz gerekir. Bankanıza hiçbir şekilde zararı olmamış olan müşterilerinize bu tarz uygulama yapmanızı mantıksızca bulduğumu iletirim.