SERMAK olarak; siz değerli müşterilerimize, yılların vermiş olduğu birikim ve tecrübe ile birlikte
gelişen teknelojilere ayak uydurarak hizmet vermekten mutluluk duyarız.
Müşterilerimizin istek ve beklentilerini ‘ilk seferde istenileni’ yaparak karşılamak en önemli prensibimizdir.
Personelimizin sürekli eğitimini ve gelişimini sağlayarak performansımızı sürekli yükseltmekteyiz.
İş süreçlerimizi; sürekli değerlendirip, denetleyerek hatasız üretim gerçekleştirmekteyiz.
Kalite konusunda tedarikçilerle işbirliği yaparak kaliteyi müşterilerimize yansıtmaktayız.
Müşteri memnuniyetini her zaman ilk planda tutan SERMAK müşterileri,
işlerinde sürekli huzuru buluyor.
Fason Çap Tornası, CNC Borwerk ve Dik torna işçiliklerimizle Müşteri memnuniyeti tabanlı hizmet yelpazemiz,
sizlerin ihtiyacları doğrultusunda hergün genişliyor... Başlıca hizmet konularımız :
Makine gövdeleri ve silindirleri, röleler, vinç tekerlekleri ve tamburları, iş makinesi parçaları
Rüzgar santralleri için proje bazlı özel imalatlar, rüzgar türbini parçaları.
Redüktörler, redüktör milleri, dişliler, hadde ayakları, çelik konstrüksiyon üretim parçaları, kaplinler
Gemi sanayii için şaftlar, miller, silindirler ve muthelif imalatlar
Galeler, miller, yataklar, redüktörler ve muthelif imalatlar
Tüm sektörlere yaptığımız parçaların tamir ve bakım işleri
Müşteri tabanlı çalışma, profesyonel yaklaşım,
çözüme yönelik düşünce, kararlılık ve dürüstlük.
Müşterilerimizin mevcut ve gelecekteki ihtiyaç ile beklentilerini, kaynakların en etkin kullanımı ile güvenilir, fonksiyonel ve kaliteli ürünlerimizle karşılamaktır. Kaliteli ürünler üretip, sürekli büyümeyi hedefleyen, toplumsal ve çevresel değerlerden ödün vermeyen, verimli, karlı ve ülkemize yararlı bir şirket olmaktır. Çalışanlarımız; müşterilerimiz, ürün ve hizmet tedarikçilerimizle, takım felsefesiyle profesyonelce çalışarak, güvenli, huzurlu, şeffaf ve demokratik bir ortam yaratmak ve sürekliliğini sağlamaktır. Daha kaliteli üretim ve hizmet anlayışıyla, sürekli ve yenilenen kalite sistemlerinin içinde yer alarak, güçlendirilmiş makine parkımız ile gelişmiş, modern teknolojiyi çağdaş yönetim ilkeleri ışığında uygulayarak sektördeki başarılı konumumuzu sürekli hale getirmektir.
Müşteri beklentilerini; ileri teknolojileri ve gelişmeleri sürekli takip ederek, ürün kalitemizi geliştirilmiş çözümlerle karşılayarak ve yapabileceğimizin en iyisini yaparak sektörümüzün bir numaralı üreticisi olma, uzun soluklu çalışmalarımızla verimliliğimizi, ciromuzu ve karlılığımızı arttırarak sektöründe takdir edilen kurum olabilmektir.
Müşterilerimizin istek ve beklentilerini ‘ilk seferde doğruyu’ yaparak karşılamak,
Personelimizin sürekli eğitimini ve gelişimini sağlayarak performansımızı yükseltmek,
İş süreçlerimizi; sürekli değerlendirip, denetleyerek hatasız üretimi gerçekleştirmek,
Değişen dünya teknolojilerini takip ederek, üretim teknolojilerini kuruluşumuzda gerçekleştirmek için yatırımları sağlayarak sürekli gelişmek,
Kalite konusunda duyarlı tedarikçilerle işbirliği yaparak faydaya dayalı ilişkiler geliştirmek.
Sermak olarak müşterilerimiz ile hem çözüm ortağı,
hem de iyi birer dost olmayı amaçlamaktayız.