Londra, Heathrow Havalimanı’ndaki yolcular, British Airways’te yazılımsal bir sorun sonrası gecikme yaşayınca kriz çıktı.
Pazartesi akşamı yolcuların eşyalarını bagaj bandından almak için saatlerce beklemesiyle tatil telaşı kaotik bir hal aldı.
Yolcuların sosyal medyada paylaştığı görüntülerde bavulların 4-5 sıra halinde yığıldığı görülüyor. Yetkililer sorunun, havayolu ile sözleşmeli olan bagaj görevlileri arasındaki insan gücü eksikliğinden kaynaklandığını belirtti.
Bununla beraber British Airways’deki bir tenik sorun nedeniyle, havayolunun bazı uçuşlarının da aksadığı ifade edildi.
Havaalanında bekleyen yolcular, kendilerine çanta sorununun atlıkarıncalara eşya yüklemek için yeterli personel bulunmamasından kaynaklandığının söylendiğini iddia ediyor.