2010 yılında üretilen 42pfl5604 lcd tv Dvb-c ve Dvb-t özellikli olarak üretilmiştir. Benim almış olduğum aynı ürün menü seçenekleri aynı modelle farklı olması ve lcd tv içinde Dvb-c Dvb-t özelliklerini açacak menü bulunmamakta olduğundan yayını da alamamaktayım bu durumu kendi teknik servis elemanları araştırılması gereken bir konu derken Philips müşteri hizmetleri ve Philips servisi tv 'yi hiç açmadan kart arızası diyerek tv kartını ücretli olarak değiştirme yoluna giderek şahsımı mağdur duruma düşürmüştür farklı menü seçenekleri çıkan tv kartını müşteri hizmetleri araştırmak yerine kart arızası diyerek müşterilerini mağdur etmektedir.