24.04.2013 tarihinde D-Smart Net nakil için başvuru yaptım. Yeni taşındığım bölgede fiber alt yapı olduğundan fiber internete geçmek istediğimi bildirdim. Telekomdan gelip modem bağlantısı yapıldı ancak D-S mart net bu modemi kurma bilgi ve becerisine sahip olmadığından beni telekoma yönlendirdiler. Alamadığım hizmetin parasını ödediğim halde D-Smart Net bu hizmeti sunmayarak sözleşmeyi ihmal ediyor.Müşteri hizmetleri resmen dalga geçiyor aradığımda.