Misafir ve konaklama başına 1.500 €'dan daha fazla tesis içi gelir elde edin*
2020 yılında müşterilerimiz Hotel MSSNGR aracılığıyla konaklama* başına misafir başına 1500 €’nun üzerinde yerinde gelir elde etti. Otel misafirleri restoran masaları, SPA randevuları, spor sahaları için rezervasyon yaptırmış, oda servisi sipariş etmiş veya etkinliklere katılmış, plaj sandalyeleri ve otel içinde ve dışında daha birçok hizmet için rezervasyon yaptırmıştır.
Müşterilerimiz Hotel MSSNGR’nin bulut tabanlı rezervasyon motorlarından önemli ölçüde faydalanmaktadır. Verimlidirler ve süreci basitleştirirler.
Yatırımınız için kanıtlanmış bir getiri: Misafir başına 1500 €'dan fazla yerinde gelir
Hotel MSSNGR, otellerin tesis içinde daha fazla gelir elde etmesini sağlar. Müşterilerimizin otellerinde uzun yıllar boyunca kanıtlanmış olan Hotel MSSNGR, K&Z’nize önemli bir hacim sağlar. Sunmak istediğiniz ürünler, hizmetler, teklifler veya etkinlikler ne olursa olsun, rezervasyon motorlarımız son derece esnektir ve büyük olasılıkla ihtiyacınız olan her şeyi karşılar. Ve otelci merkezli yaklaşımımızla, konuklarınızın etkinlik rezervasyonu yapıp yapamayacağına veya rezervasyonların otel personeli tarafından yapılıp yapılmayacağına siz karar verirsiniz. Bu arada: Her iki rezervasyon türünü de sunan oteller, yalnızca personel tarafından oluşturulan rezervasyonlara kıyasla iki kat daha fazla misafir rezervasyonuna sahiptir.
Oda servisi siparişleri
Hotel MSSNGR’nin oda servisi aracı, misafirlerinizin yerel Hotel MSSNGR uygulamanız veya web uygulamanız aracılığıyla oda servisi siparişi vermelerini sağlar. Misafirleriniz, kullanışlı bir kullanıcı deneyimi de dahil olmak üzere menünüzün etkinleştirici bir sunumundan yararlanır. Ve iç yol tutuşu da gelişecektir.
Spor sahası rezervasyonları
Tenis kortları, squash veya voleybol gibi spor sahası rezervasyonları ekip için genellikle streslidir – ileri geri rezervasyonlar, iptaller, hala neyin müsait olduğunu öğrenmek için sık sık aramalar. Tüm bunlar, misafirlerinizin rezervasyonlarını bağımsız olarak yapmalarına izin vererek önlenebilir. Üstelik tüm bunlar, bilgi ve rezervasyonlara 7/24 ulaşılabildiği için eskisinden çok daha yüksek bir hizmet seviyesinde gerçekleşiyor.
Etkinlik rezervasyonları
Yürüyüş turları, kültürel etkinlikler veya çocuk programları gibi faaliyetleriniz herkesin katılamayacağı kadar cazip mi? Misafir ilişkileri ekibiniz, misafirlerinize “tamamen doluyuz” demek için birçok talebi tek tek ele almak zorunda mı? Hotel MSSNGR’nin aktivite rezervasyon motoru, misafirlerinize tüm aktiviteleri sunarak ve onları kendileri için rezervasyon yapmaya teşvik ederek ekibinizin stresini büyük ölçüde azaltır.
Restoran masa rezervasyonları
Restoran masa rezervasyonlarını koordine etmek oldukça karışık olabilir. Kağıt tabanlı bir rezervasyon listesine (bulut tabanlı olmayan dijital rezervasyon dosyaları çok daha iyi değildir) birçok misafir temas noktasından erişilmelidir. Nihayetinde bir rezervasyon yapmak için genellikle birçok telefon görüşmesi – dahili ve konuklara dönük – gereklidir. Umalım da konuk planlarını değiştirmesin. Tüm bunlar Hotel MSSNGR ile çok daha kolay. Tüm müsaitliklerin proaktif bir şekilde listelenmesi, misafirleri kendi rezervasyonlarını yapmaya (rezervasyonu iptal etmeye ve değiştirmeye de) teşvik eder. Sonunda ilgili herkes daha mutlu olur.
Personel kullanımı için arka ofis rezervasyon araçları
Her misafir akıllı telefon üzerinden self servis rezervasyonlardan memnun değildir. Dürüst olmak gerekirse, dijital meraklıları olarak biz bile bunun gayet iyi olduğunu düşünüyoruz. Hizmet verdiğimiz otellerden bazıları o kadar küçük ve kişisel ki self servis rezervasyonların modası geçiyor. Yine de Hotel MSSNGR yardımcı olur. Tüm rezervasyon motorlarımız personeliniz tarafından da kullanılabilir. Ekibiniz, bir restoran işletmenin tüm karmaşık gereksinimlerini karşılayan son teknoloji ürünü bulut tabanlı bir rezervasyon motorundan yararlanacaktır.
Misafir self servis
Misafirlerinizin self servis rezervasyon yapmak istemeyeceğini mi düşünüyorsunuz? Muhtemelen bu misafirler Hotel MSSNGR’nin rezervasyon motorlarını görmemiş veya kullanmamıştır. Ortalama olarak, konuklar Hotel MSSNGR aracılığıyla, otel personeli aracılığıyla “eski usul” yaptıkları rezervasyonların iki katından daha fazla rezervasyon yapmaktadır. Hotel MSSNGR ile her iki yönde de ilerlemenizi destekliyoruz, çünkü misafirlerinizi, ekibinizi ve tesisinizi en iyi siz tanıyorsunuz. Ve şüpheniz varsa, ikisini de deneyin: Misafirlerinize self servis rezervasyonlar ve personeliniz aracılığıyla rezervasyon imkanı sunun. Hotel MSSNGR’yi kullanmak her iki yolu da süper basit ve kolay hale getirir.
*Hotel MSSNGR yerel ve web uygulaması üzerinden ve/veya bu rezervasyonu yönetmek için Hotel MSSNGR arka ofis rezervasyon motorlarını kullanan otel personeli aracılığıyla konaklama başına en az 1 rezervasyon/rezervasyon gerçekleştiren misafirler başına.