01.02.2014'te 14:35 gibi İstanbul Tıp Fakültesi Ziraat Bankası Atm'sinde elektrik faturası ödemek için para yatırmaya çalışırken yatırdığım 150 TL'yi ünite arızası oluştu diyerek iade etmedi ve fatura da yatırılmadı. Paramın iade edilmesini istiyorum.
Etiketler :ATM Para Yutma ATM Hizmet Dışı-Arıza
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.
Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz.
Saygılarımızla,
T.C Ziraat Bankası A.Ş.
444 00 00 www.ziraatbank.com.tr