... konulu sunumlar: "Özel Hastane Web Sitelerinin Sağlık Turizmi Kapsamında Analizi"— Sunum transkripti:
1Özel Hastane Web Sitelerinin Sağlık Turizmi Kapsamında Analizi T.C. Sağlık BakanlığıSağlık HizmetleriGenel MüdürlüğüÖzel Hastane Web Sitelerinin Sağlık Turizmi Kapsamında AnaliziSağlık uzman yardımcılarıBüşra kopmazMehmet kılıçkaya
3İncelenen web sitelerinin % 31,9’ unda (n:51) ilgili diğer sitelere (hastaneler, bilimsel dergiler ve enstitüler ve mesleki birlikler) bağlantı bulunduğu tespit edilmiştir.Araştırma kapsamına alınan web sitelerinin hiçbirinde Sağlık Bakanlığı’nın web sitesine bağlantı linkinin olmadığı görülmüştür.
4Araştırma kapsamında incelenen web sitelerinin sadece % 4,4’ ünde (n:7) hastanede bulunan kütüphane ve web sitesinde yer alan e-kütüphane bilgisine yer verildiği görülmüştür.Hastanelere ait web sitelerinde kütüphaneye yönelik bilgilerin daha sık yer alması ve özellikle e-kütüphanelerde hasta ve hasta yakınlarını ilgilendiren mevzuatlara (kanun, yönetmelik vb.) yer verilmesi beklenmektedir.
5ISO ve JCI, sağlık kuruluşunun hasta bakımının kalitesini iyileştirmek, hastalara/çalışanlara güvenli bir çevre sağlamak ve riskleri azaltmak için tasarlanmış bir dizi standardı karşılayıp karşılamadığının değerlendirilmesi ve belgelendirilmesi sürecidir.Araştırma kapsamındaki web sitelerinin sadece % 18,7 ‘sinin (n:30) akredite olduğu görülmektedir.
6Sağlık Turizmiİnsanların sağlık nedenleriyle, ikamet ettikleri yerlerden uzaklara seyahat etmesi anlamına gelmektedir.Sağlık turizminin, sağlık durumları bozulmuş bireylerin iyileştirilmeleri ve sağlık durumlarının daha iyi hale getirilmesi için medikal ve paramedikal uygulamaları kapsamaktadır.
7Web siteleri vasıtasıyla özel hastaneler, birbirinden uzak birimlerini birbirine bağlayabilmekte, hedef kitleleriyle iletişim kurulabilmekte, hastalarına sunmuş oldukları hizmetler hakkında bilgilendirme ve tanıtım yapabilmekte, internetin evrensel bir iletişim şekli olması sebebiyle yurt içinde ve dışında hastanenin reklamını yaparak sağlık turizmini desteklemektedir.
8Web Sitelerinin Sağlık Turizmine Etkileri Rakip konumda yer alan ve gelişmekte olan ülkelerde kaliteli web sitesi olan hastanelerin bulunmasıAkredite olan özel hastane sayısının artmasıİnternet kullanımının her yaşta yaygın olmasıGüncel olmayan web siteleriWeb sitelerinde yabancı dil seçeneğinin bulunmamasıSunulan hizmet ve hizmet sunan personelin tanıtımıHastanenin daha az maliyetle daha çok kişiye ulaşmasıWeb sitesi vasıtasıyla reklam yapılmasıGüçlü YönlerZayıf YönlerTehditlerFırsatlar
9İncelenen web sitelerinin %53,1’ inde (n:85) yabancı dil seçeneğinin olmadığı gözlemlenmiştir.
23KAYNAKÇAKopmaz B, Ağız ve Diş Sağlığı Hizmeti Veren Sağlık Kurumlarının web Sitelerinin İncelenmesi, Yüksek Lisans Tezi, 2016.Birdir K., Buzcu Z., JCI Akreditasyon Belgesine Sahip Olan Sağlık Kuruluşlarının WEB Sitelerinin Medikal Turizm Açısından Değerlendirilmesi, Çağ Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 11(1), 2014.Yurdakul B. N., Hastanelerde Bir Tanıtım Aracı Olarak Web Siteleri: İzmir İli Eğitim Hastaneleri Ve Özel Hastanelerin Kurumsal Web Sitelerinin Kıyaslamalı Analizi, Selçuk İletişim, 5, 1, 2007.İçöz O., Sağlık Turizmi Kapsamında Medikal (Tıbbi) Turizm Ve Türkiye’nin Olanakları, Journal of Yasar University, 4(14), 2009.Yıldırım H. H., Türkiye’nin Sağlık Turizmi Potansiyeli ve Güçlükler,Can A., Bayrktaroğlu H., Atalıç H., Global Perspektifle Türkiye’de Medikal Turizm Yönetimi, Mehmet Akif Ersoy Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, Yıl: 6 Sayı:gate , Erişim Tarihi: ,Erişim Tarihi: ,Sağlık İstatistik Yıllıkları 2015.
24Araştırmada kullanılan Forma erişim için tıklayınız. İLETİŞİMBüşra KOPMAZMehmet KILIÇKAYAAraştırmada kullanılan Forma erişim için tıklayınız.