19.08.15 tarihinde mesai saatleri içinde vermiş olduğum kargo ertesi gün dağıtım birimine ulaşmasına rağmen nedense 23.08.15 tarihinde kontrol ettiğimde halen 'teslim edilmedi' olarak görülmekte. Arkadaşımın doğum günü için aldığım hediye doğum günü geçti hala eline ulaşmadı. Yurtiçi Kargo hep bu sorunları yaşatıyor. Artık tercih etmeyeceğim...
Etiketler :Geç Teslimat Kapıya Teslimat Yapmama
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
914074166581 kargo takip numaralı kargom yine adresime teslim edilmedi. Alanya şekerhane şubesi tarafından teslim edimesi gereken kargom ne evime getirildi ne de not bırakıldı. Sisteme "not bırakıldı" şeklinde belirtilmiş. Artık sıkıldım bu kargo şirketinin işini savsaklamasından. Son 3 kargomda da aynı durumu yaşadım gelmeye tenezzül etmeden geldik bulamadık diye not düşüyorlar. Herhalde alıştırmaya çalışıyorlar müşterileri gelip alsın diye. Nedense diğer kargo şirketleri teslim ederken bu arkadaşlar hep evde bulamıyorlar, notuda nereye koyuyorlarsa artık biz bulamıyoruz. Bundan önceki kargomu gidip nakil bölümünden aldım dağıtıma çıkmadan, ona bile evde bulunamadı yazmışlar.
-
Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yapılmıştır.
Saygılarımızla
Müşteri İlişkileri