Bursa Esentepe Sürat Kargo şubesine 16.10.2015 tarihinde gönderdiğim kargom ulaşmış ancak müşterime teslim edilmemiştir. Son derece önemli ve hızlı ulaşması gerektiği için kargoya verdiğim malzemem üzerinden 4 iş günü geçmesine rağmen halen teslim olmadığı gibi firma çalışanları tarafından da yardımcı olma çabası görmemekteyim. Kurumsal olarak anlamamız olan bu kargo firması çalıştığı firmalara nasıl bu kadar duyarsız davranabiliyor.
Etiketler :Geç Teslimat
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Sayın ALKA M.,
Öncelikle Sürat Kargoyu tercihiniz için çok teşekkür ederiz.
Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir.
Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da email@example.com kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir.
Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.
Saygılarımızla
Sürat Kargo A.Ş.
Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
#süratleözenle