Apple’ın MacBook’taki başarısız kelebek klavyesiyle ilgili bir dava tamamlanmak üzere. Anlaşmanın bir parçası olarak Apple, etkilenen MacBook’un sahibi olan MacBook kullanıcılarına 50 milyon dolar ödemeyi kabul etti. Bu anlaşmanın bir parçası olarak 395 dolara kadar kazanabilirsiniz, işte adınızı listeye nasıl alacağınız…
Arka plan: Kelebek klavye argümanı
Tartışmalı kelebek klavye ilk olarak 2015 yılında 12 inç MacBook ile tanıtıldı. Apple, buradan itibaren tasarımı MacBook Air ve MacBook Pro’da uyguladı. Güvenilirlik ve dayanıklılıkla ilgili endişeler, kullanıcıların kekemelik ve bozuk anahtarlar, rastgele çift karakterler ve daha fazlasından şikayet etmesiyle hızla su yüzüne çıktı. 2015 ve 2019 yılları arasında kelebek klavye birden fazla yinelemeden geçti ve bunların hiçbiri MacBook kullanıcıları için sorunu tamamen çözmedi.
Bundan sonra Apple, Amerika Birleşik Devletleri’nde bir dizi toplu dava davasıyla sarsıldı. Aynı zamanda ücretsiz bir klavye değiştirme programı da sunuyordu, ancak MacBook kullanıcıları bunu uygun bir yanıt olarak görmediler çünkü bozuk klavyelerini eninde sonunda tekrar bozulacak bir klavyeyle değiştiriyorlardı.
Apple, Kasım ayında bir yargıcın 50 milyon dolar ödeme planlarını onaylamasıyla toplu davayı resmen sonuçlandırdı. Avukatlar, elbette, bu 50 milyon doların önemli bir kısmını alacak, ancak geri kalanı doğrudan kelebek klavye zincirinden etkilenen MacBook kullanıcılarına gidecek.
Ödemeler için kimler uygundur?
Bu kelebek klavyeyle yetinmek için üç farklı kategori var. Kapsamlı ödeme kategorisi, “Amerika Birleşik Devletleri’nde 2015 ile 2019 yılları arasında kelebek klavye mekanizmasıyla donatılmış bir Apple MacBook, MacBook Air veya MacBook Pro dizüstü bilgisayarı yeniden satış dışında satın almış olan tüm kişi ve kuruluşları” içerir.
Bu genel yerleşim kategorisi içinde üç alt grup vardır:
- grup 1: Satın alma tarihinden itibaren dört yıl içinde Apple’dan veya yetkili bir servis sağlayıcıdan en az iki büyük harf değişikliği yaptınız.
- Grup 2: Satın alma tarihinden itibaren dört yıl içinde Apple veya yetkili bir servis sağlayıcıdan bir Topcase değişimi için alındı, onarım klavye sorunlarını çözmedi.
- Grup 3: Satın alma tarihinden itibaren dört yıl içinde Apple’dan veya yetkili bir servis sağlayıcıdan bir veya daha fazla Keycap değişimi aldı ve onarımlar klavye sorunlarını çözmedi.
Buradaki anahtar nokta, ödeme almaya hak kazanabilmeniz için MacBook klavyenizi tamir ettirmeniz gerektiğidir (yukarıdaki madde işaretlerinde gösterildiği gibi). Basitçe kelebek klavyeli bir MacBook satın almak sizi zararlardan muaf tutmaz.
Anlaşma, “Bir Sınıf Bilgisayara sahipseniz ve sahip olduğunuz ilk dört yıl içinde Tuş Kapağı Değiştirme veya Arka Kasa Değiştirme almadıysanız, ödeme için uygun değilsiniz” şeklinde açıklıyor.
Ne kadar alacağım?
Nihai sayılar henüz belirlenmemiştir ve tazminat talebinde bulunan kişilerin toplam sayısına bağlıdır. Bunu göz önünde bulundurarak, mevcut tahminler aşağıdaki gibidir:
- grup 1: 300$ ile 395$ arası
- Grup 2: 125$’a kadar
- Grup 3: 50$’a kadar
Paramı nasıl talep edebilirim?
Yeniden satış dışında herhangi bir kaynaktan uygun bir MacBook satın aldıysanız, anlaşmayı yöneten hukuk firmasından bir e-posta almalısınız. Her satın alma işlemi için bir e-posta alacaksınız. Bu e-postaların her birinde bir “benzersiz tanımlayıcı” ve bir “kişisel kimlik numarası” bulacaksınız. Bu bilgilerin basılı kopyalarını postayla da alabilirsiniz.
Bir e-posta almadıysanız ancak ayrılık anlaşmasına hak kazandığınıza inanıyorsanız, bilgilerinizi buradan manuel olarak doldurabilir ve gerekli belgeleri gönderebilirsiniz.
Bu e-postayı aldıktan sonra, klavye yerleşimi web sitesi talep formunu ziyaret edebilirsiniz. Burada benzersiz kimliğinizi ve PIN’inizi girersiniz. Bu bilgileri girdikten sonra, size hangi Uzlaşma Grubuna ait olduğunuzu bildiren ayrı bir web sayfasına yönlendirileceksiniz.
Apple’ın bir onarım geçmişi varsa hangi gruba ait olduğunuzu görebilir ve ödemenizi resmi olarak talep etmek için formu doldurabilirsiniz. Ayrıca itiraz etmeyi, kendinizi diskalifiye etmeyi veya hiçbir şey yapmamayı da seçebilirsiniz. Hiçbir şey yapmazsanız, ödeme almayacaksınız.
Apple’dan klavye hizmeti almadıysanız, “Grup 4” içinde olduğunuzu göreceksiniz, bu da iade almaya hak kazanmadığınız anlamına gelir. Ancak, Apple tarafından onarım yaptırdığınızı kanıtlayan belgeleri manuel olarak sağlayabilirsiniz.
Bu işlemi tamamlamak ve ödeme için değerlendirilmek üzere 6 Mart 2023’e kadar vaktiniz var.
Ödemeler ne zaman gönderilecek?
6 Mart son tarihi geçtikten sonra, nihai onay duruşması 16 Mart 2023’te yapılacak. Ödemelerin bundan sonra gönderilmesi bekleniyor, ancak şu anda daha fazla ayrıntı mevcut değil.
FTC: Gelir elde etmek için bağlı kuruluş bağlantılarını kullanıyoruz. Daha.