12. 08. 2013 tarihinde Bursa Anatolium şubesine verdiğim iPhone 4 cihazım 40 gün geçmesine rağmen hala tamir edilmemiş ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonum hakkında dönüş yapılacağı söylenip hala bir dönüş yapılmamıştır.
Anatolium yerine Bursa Nil Park'a gittiğimiz de oradaki personel bana değişim kartı veya iade kartı alabileceğimi söyledi fakat Bursa Anatolium'da size bunu kim söyledi böyle bişey kesinlikle olmaz şeklinde dile getirdi.
Aynı firmanın mağaza personeli aynı bilgiyi farklı şekilde nasıl dile getirebilirler? Bir şey ya vardır ya yoktur. Kesinlikle Media Markt'tan artık hizmet veya ürün satın almak istemiyorum.