Akınsoft CafePlus Problem Çözümleri Nasıl Yapılmaktadır?
Client programda olası problemlerin daha kolay tespit edilmesi amacı ile bir işlem log dosyası tutulmaktadır.
Bu log dosyasının adı hata.ask’dir ve C:Program Files/AKINSOFT/CafePlus9/Client9/Data dizininde bulunmaktadır.
Bu dosyada programda oluşan hataların yanı sıra çalışma bilgileri de bulunmaktadır.
Gerekli durumlarda bu dosyanın içeriğini kontrol edip talep edildiği taktirde AKINSOFT Müşteri Hizmetleri’ ndeki destek personeline iletebilirsiniz.