Çalıştınız, planladınız, yatırım yaptınız, haritasını çıkardınız. dijital pazarlama stratejisi – ve son olarak, işinizi kurup işler hale getirdiniz.
Kim olduğunu, ne sattığını ve kime sattığını biliyorsun. Nişinizi buldunuz. Ya da öyle düşünüyorsun. Her nasılsa, beklediğiniz tüketici yanıtını alamıyorsunuz. Düzleştirdin. Yani, ne oluyor?
Şansınız, planlamanın zorlu günlerinde geniş bir ağ oluşturuyorsunuz. Fazla geniş.
Mümkün olduğu kadar çok tüketiciyi hedeflemek istemek doğaldır – ancak cazibeye direnin. Promosyon stratejiniz belirli bir tüketici grubuyla konuşmuyorsa, çabalarınızın büyük bir kısmı kara deliğe inecektir.
Bunun yerine, odağınızı daraltın. Niş aşağı.
Odağınızı bulmak
Küresel pazar çok büyük ve büyüyor – ama ona ulaşmak için rekabet de öyle. Denizde bol balık olması, özellikle de aynı sularda çok sayıda başka işletme avlanıyorken, harika bir avlanmayı garanti etmez.
Bazıları çok çeşitli sektörlerde pazar lideridir – Ödemeler için Stripe, satışlar için Salesforce, E-posta pazarlaması için Mailchimpörneğin.
Bu senin için yer olmadığı anlamına gelmez. Her sektörde, bu pazar liderlerinin karşılayamayacağı özel kullanım durumları ve düzenlemeler vardır. Bu size kapıda bir ayak verebilir ve çekiş kazanabilir.
Anahtar: Tam olarak hangi balığın peşinde olduğunuzu ve onları nasıl ısıracağınızı bilmek.
Niching, ideal hedef müşterinizin kim olduğuna net bir şekilde odaklanmak ve ardından pazarlamanızı buna göre ayarlamakla ilgilidir. Nişinizi bulmak kendi başına bir son değildir: genel pazarlama stratejinizin bir parçası olmalıdır.
Kiminle konuşuyorsun?
Pazarlama stratejinizi geliştirirken, alıcı kişisi. Onlar kim? Ağrı noktaları nelerdir ve bunları çözmeye nasıl yardımcı olabilirsiniz?
Ancak zamanla – ve sürekli artan rekabetle – hedef kitle kavramı, etkili olamayacak kadar genel ve geniş hale gelebilir.
Pazarlama stratejinizin etkisini optimize etmek istiyorsunuz – ve pazar bölümlendirmenin devreye girdiği yer burasıdır. Bu yaklaşım, halihazırda ilgilenen kişilerin ilgisini çekecek türde hedefli stratejiler yaratır. Kararsız tüketicileri ürününüzü denemeye ikna etmeye çalışmak yerine, ürünü “evet” demesi en muhtemel kişilere sunun.
Pazar bölümlendirme, potansiyel müşterileri belirlemenize, hangi müşterileri takip edeceğinizi seçmenize ve bu hedeflenen müşteriler için değer yaratmanıza yardımcı olur. Başka bir deyişle, hedef kitlenizi daha küçük kategorilere bölmekle ilgilidir – bu da onların ihtiyaçlarını daha doğru ve etkili bir şekilde ele almanıza olanak tanır.
Hedef kitle ne kadar net bir şekilde tanımlanırsa, mesaj o kadar özelleştirilmiş ve etkili olur.
Segmentasyonu anlamlandırma
Segment, ideal müşteri profilinize uyan, iyi tanımlanmış bir kişi veya kuruluş grubudur. Pazarlama açısından bu, benzer ürün ihtiyaçlarını ve satın alma davranışını paylaştıklarını gösterir.
Yaklaşımınızda başarılı olmak için pazar bölümlendirme, stratejik olmalısın. Bir şeyi keyfi olarak seçmeyin çünkü o anda kulağa hoş geliyor: seçiminiz, zamanınıza, dikkatinize ve paranıza değecek bazı çok özel, pratik kriterleri karşılamalıdır. Olmalı:
- erişilebilir (aksi takdirde mesajlaşmanız işe yaramaz)
- ölçülebilir (mevcut ve potansiyel pazar payını değerlendirmenizi sağlar)
- önemli (yatırımınıza değer)
- markanızın değerleriyle uyumlu (kitleniz anlayışlı olmalıdır)
Yapılacaklar listesi
Kendi nişinizi zaten bulduğunuzu düşünebilirsiniz. Ama daha derine inin. Doldurmak için muhtemelen birden fazla segmentasyon kovası bulacaksınız. Anahtar kriterleri kullanarak müşteri segmentasyonunuzu özelleştirin. Aralarında:
Coğrafi:
Müşterilerinizi, iklim ve kırsal/kentsel hususları içeren coğrafi konumlarına göre bölün. Gerçek mekanda faaliyet gösteren bir mağazası olan markalar, fiziksel konumlarının yakınında yaşayan müşteriler için özel teşvikler sağlamak isteyebilir. benimsemek ücretli arama yönetimi yaklaşım, potansiyel müşterileri coğrafi konuma göre bölümlere ayırırken yardımcı olabilir.
Demografik:
Demografi, belirli müşterileri hedeflemenin çok etkili bir yoludur. Yaş, eğitim, cinsiyet, gelir, çevrimiçi varlık vb. kitle demografisini ortaya çıkarmak için Facebook, Instagram ve Google Analytics gibi araçları kullanın.
Psikografik:
Kitlenizle bağlantı kurmak için akıllarında ne olduğunu ve neye önem verdiklerini bilmeniz gerekir. Hobileri, ilgi alanları, yaşam tarzları ve değerleri hakkında bilgi edinin. Bu şekilde, onları, arkadaşlarını ve ailelerini sürekli olarak meşgul eden içerikler oluşturabileceksiniz.
Onları tanıyın ve çevrimiçi olarak bir araya geldikleri her yerde buluşarak ilişki kurmaya başlayın.
Davranışsal:
Kitlenizin satın alma davranışına bakın. Satın alma yolculuğundaki aşamalarına, marka sadakat özelliklerine, satın alma stiline, ürün/hizmet kullanım oranına vb. göre bir profil oluşturun.
istihbaratını kullan
İşletmeniz çalışıyorsa, en karlı müşterilerinize bir göz atın ve 80/20 kuralına uyun: genellikle satışlarınızın %80’i müşterilerinizin %20’sinden gelir. Bu nedenle, kârınızın çoğunu oluşturan müşterilere odaklanın. Bunlardan daha fazlasını istiyorsun!
Ana pazar segmentlerinizin gruplarını oluşturduktan sonra, bu sektöre nasıl daha iyi hitap edebileceğiniz konusunda bu müşterilerden geri bildirim alın. E-postalarınıza daha fazla soru eklemeyi deneyin ve sosyal medya pazarlama stratejisi. Genel olarak tüketiciler, beğenileri, beğenmedikleri, istekleri ve ihtiyaçları söz konusu olduğunda kendileri hakkında bilgi vermekten mutluluk duyarlar.
Hedeflediğiniz niş içindeki mevcut oyuncuların rekabetçi bir analizini yapın. Piyasa yetersiz mi yoksa kapasitede mi? Aşağı çekmeye değer mi?
Örneğin, ödeme işinde Stripe ile rekabet ediyorsanız, pek çok yerleşik rakibi olmayan, gelişmekte olan bir endüstri (“elektrikli araç şarj istasyonları” gibi) fark edebilirsiniz. Bu, büyüdüğünü gördüğünüz bir sektörse, o sektöre hitap edecek ve onunla birlikte büyüyecek bir niş araç oluşturun.
test et
Parlak fikrinizin başarısız mı yoksa uçup gitmeyeceği konusunda size bir fikir verebilecek özelleştirilmiş bir çerçeve oluşturun. Aşağıdakileri belirleyecek faktörleri göz önünde bulundurun:
- pazar potansiyeli
- rekabet boyutu
- giriş engelleri (örneğin endüstri sertifikası)
- risk analizi (sermaye maliyetleri, piyasa dayanıklılığı vb.)
Ardından kademeli bir yaklaşım benimseyin. Hedef kitlenize hitap eden mevcut ürünlere kademeli olarak özellikler ekleyerek başlayın.
İdeal olarak, fikirleriniz olumlu bir tüketici yanıtıyla doğrulanacaktır. Bu senin yeşil ışığın. Artık ikiye katlayabilir ve yeni bir varlığı devredebilir veya mevcut şirketinizin konumunu yeniden işleyebilirsiniz.
Elinizde kalanlar: siz – ama daha iyisi. Pazar bölümlendirme konusunda akıllı olun: bu ağları kesin!