Müşteri hizmetleri ve canlı destek hattı bahis platformları için en önemli departmanlar arasında yer almaktadır. Destek bölümünde çalışan personellerin alanında bilgili ve konuya hakim olması gereklidir.
1win müşteri hizmetleri karşılaşabileceği sorunlara hakim, güler yüzlü ve analitik çözüm kabiliyeti olan oldukça güçlü bir ekipten oluşmaktadır.
Platformun üyeleri bu güçlü kadro sayesinde karşılaşmış oldukları bütün sorunları anında çözümleyebilmektedir.
1win online bahis ofisinin sunmuş olduğu müşteri hizmetleri ve canlı destek ekibi sayesinde bütün işlemler sorunsuz bir şekilde ve en kısa zamanda çözülmektedir.
7 gün 24 saat boyunca yaşanabilen her türlü soru, sorun ve teknik aksamalarla ilgili, müşteri hizmetleri ekibinden destek alınabilir. Üstelik bütün problemler asla ertelenmeden çok kısa bir süre içerisinde çözümlenmektedir.
1win Müşteri Hizmetleri Avantajları
1win bahis sitesinin müşteri hizmetleri temsilcileri; para çekme, para yatırma, promosyonlar ve diğer işlemlerin hiçbir şekilde aksatılmadan anında çözümlenmesini sağlamaktadır.
Platformda sağ alt kısımda yer alan canlı destek paneli, bütün üyelere 7/24 sorunsuz destek sağlamaktadır. Bu panele tıklandığı zaman 1win müşteri hizmetleri temsilcisine bağlanılabilir, temsilcilerin sürekli olarak aktif olduğu teyit edilebilir.
Platformun üyelerinin daha iyi ve daha hızlı bir şekilde çözüm bulabilmeleri için, yaşamış oldukları problemleri net ve açık bir şekilde söylemelerinde fayda vardır.
Bu sayede olası sorunlar daha iyi anlaşılacaktır. Müşteri hizmetlerinin diğer bir avantajı ise şikayetleri ve önerileri bir araya getirerek platformun gelişimine katkıda bulunmalarıdır.
1win İletişim
1win canlı bahis sitesinde, müşteri hizmetlerinin yanı sıra e-mail yoluyla da iletişim kurabilme alternatifi vardır. Canlı destek hattını kullanmak isteyemeyen üyeler, e-mail iletişim yolu sayesinde sorularını, sorunlarını, şikayet ve önerilerini form üzerinden de iletebilirler. Mail yoluyla kendilerini ifade ederek, sorularına çözüm bulabilirler.
Bahis pazarına yeni giriş yapmış olmasına rağmen rakiplerinin önüne geçmeyi başarmış olan 1win, vermiş olduğu hizmetlerin her birine ayrı önem vermektedir.
Hizmet alanında en önemli departmanlardan biri olan 1win müşteri hizmetleri direk iletişim sağlanabilecek bir kanal sunmaktadır. Üstelik bu iletişim kanalı 7 gün 24 saat boyunca hizmet vermektedir.