Bende hizmet sektöründe yöneticilik yapıyorum ama kurumsal kimliğe yakışmayan böyle bir hizmet kuruluşu görmedim. Aldığım ürünü belli bir taahhütle satan bir kuruluş, neden bağlantıyı kuramaz ve kurmamasına rağmen geçen her günün parasını alır. Yani bu haksız kazanç elde etmek değil mi? Ve bununla ilgili en az 5 kere aramama rağmen çağrı merkezlerinin yüzümüze telefon kapatacak kadar tavır içine girmesi! Cidden bu işleyişi takip eden veya denetleyen bir insan yok mu ya da her firmanın 1. Sırasında olan müşteri memnuniyeti Türk Telekom'un kaçıncı misyonu anlamış değilim.