Dilekçe yazmama rağmen Yapı Kredi Bankası'ndan ne geri dönüş var neden arayan 30,01,2014 tekrar müşteri temsilcisine ulaştığımda bana sizden söz aldık 3 AYLIK 900 TL HARCAMA YAPTIĞINIZDA geri ödeme yapılacak diye gözüküyor. Ben her hangi bir söz filan vermedim. Gerekirse savcılığa vereceğim. Telefon görüşmelerin dinlenmesini isteyeceğim. Tazminat davası açacağım.
Etiketler :Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kredi Kartı Yıllık Aidat
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
otomatik mesaj atmayınn.
-
Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.
Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr
internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz.
Saygılarımızla
Yapı Kredi Bankası
Genel Müdürlüğü