Kenan K. Teşekkür Mesajı
Teşekkürler Vakıfbak
Bankanızın yaptığı uygulama çok kötü ve şuanda bununla ilgili müşteri hizmetleriyle konuştum. Beni sıkıntıya soktular senedim var. Minimum rakamımı ödemek için internetten 1045 TL olarak işaretledim zamana aşımı hatası verip kapattı ve tekrar girdim hesapta para gözüküyordu. Tekrar denedim ve bir baktım 2 defa almış. Arıyorum geri iade edin 2. yatanı genel borç var diyor hanımefendi. Ben bilmesem sonuçta minimum rakam belli şikayetçiyim.
Etiketler :Mobil Bankacılık Çağrı Merkezi Sorun Çözme
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Teşekkürler Vakıfbak
-
Yarın içinde çözüm beklemekteyim.
-
Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir.
Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.
Saygılarımızla,
VakıfBank
Sorun Çözelim
0850 222 0 724
www.vakifbank.com.tr