906693309181 takip numaralı Yurtiçi Kargom sürekli dağıtıma çıkıp süre yetersizliğinden teslim edilmediği söyleniyor. Bugün tekrar dağıtıma çıkıp bu sefer adres yetersizliğinden teslim edilemedi bahanesi öne sürülüyor. Fakat aynı şube, aynı adrese 5-6 defa teslimat yapmıştır. Şubeniz ile iletişim kurmak için aradığım da ise telefona cevap verilmiyor.
Kargonuzun müşteri hizmetlerini aradığımda ise şikayet dilekçesi oluşturuluyor. Fakat şubeniz hala daha umursamaz bir şekilde tavrına devam ediyor. Bu sorunun çözüleceğine inanmamakla beraber, şubenizin kargoyu önümüzdeki sene teslim etmesi ümidiyle.
Etiketler :Kapıya Teslimat Yapmama
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yazılı olarak yapılmıştır.
Saygılarımızla
Müşteri İlişkileri
-
Kargoyu gittim teslim aldım. Müşteri memnuniyetini 0 olduğunu bir kez daha görmüş oldum.Allah kimseyi sizin firmanızın eline düşürmesin.