Uzaktan Telefonla Servis
Logo yazılım servisleri herhangi bir sorun teşkil ettiği zaman destek alınması için sağlanan hizmet bütünüdür. Logo servisi hizmet sağlayıcınızla görüşülerek yapılabilir. Sorunun ne olduğuna dair olarak farklı şekillerde müdahaleler gerçekleştirilir. Gerekli bilgiye sahip olan firmalar ile çalışmak gerekli şartlardan bir tanesidir. Tüm fatura, ödeme, stok, müşteri ve benzeri bilgilerinizin yer aldığı bu yazılımın herhangi bir sorun nedeniyle bir anda çöküş yaşayabilir. Bu sorun bilinçli
sağlayıcılar için çok önemli değildir. Deneyimsiz ve tecrübesiz birinin yazılımınıza zarar vermesi ise an meselesidir. Logo yazılımız için destekler bazen uzaktan telefon ile destekle de çözüme ulaşabilir. Telefon desteğinin yanı sıra bir de masaüstü destek servisleri bulunmaktadır Bu da bilgisayarınıza uzaktan bağlanılarak gerçekleştirilir. Genellikle telefon ile çözümlenemeyecek bir sorun karşısında bu yardım oldukça işe yarayan alternatifler arasında yer almaktadır. Şirket bilgisayarına destek sağlayıcı uzman ekip uzaktan bağlanır ve tüm sorunlar gözden geçirilerek onarılabilir. Herhangi bir acil durumda en çok bu tür bir destek tercih edilmektedir. Burada da mühim olan yine güvenilir firmalardan hizmet almaktır.
Yerinde Servis
Uzaktan telefon ile ya da masaüstü denilen bilgisayara uzaktan bağlanma yöntemiyle gerçekleştirilemeyen durumlarda Logo servisi yerinde destek sağlamak gerekir. Bu servisle firmanıza gelen uzmanlar müdahalede bulunurlar. Gerekli güncelleştirmeler sağlanır ve yazılım içerisindeki bilgileriniz silinip, kaybolmadan tüm sorunlar üstesinden gelinir. Bu şekilde bir hizmete yine en güvenilir firmalarla ulaşmak gereklidir. Gözden kaçırılacak olası bir sorun yüzünden bilgilerinizde kayıplar yaşayabilirsiniz. Gerçekleşen küçük kayıplar bile sizin yine zaman kaybetmenize neden olur. Muhasebe bilgileri de şirketiniz için oldukça mühim bilgilere sahi departmanıdır. Fatura, çek, senet, ödeme ve şirketinizin kazanç bilgileri hem değerli hem de gizli bilgi birikimi taşımaktadır. Tüm bunların sonucunda tecrübesiz ve güvenmediğiniz bir destek sağlayıcı tarafından geri dönüşü olmayan kayıpların çıkmasına neden olabilirsiniz. Dikkatli ve özenli bir şekilde şirketler hakkında bilgi topladıktan sonra hizmet ve destek taleplerinde bulunmak gerektiği hiçbir zaman unutulmamalıdır.
www.logoservisi.com