Uzun zamandır internet sağlayıcısı olarak kullandığım Turkcell Superonline den şikayetçiyim peki neden 24 taahhütlü olarak aboneliğim devam etmekte iken artık kullanma imkanım kalmadığı için interneti sonlandırmak istedim ancak interneti kullanmakta olduğum ilde oturmamaktayım modem den kullanmakta olduğum ilde kaldığı için başka bir ilden sözleşme iptali gerçekleştiremiyorum Neden mi modem yanımda olmadığı için müşteri hizmetlerini bu yüzden defalarca aramama rağmen sonuç alamadım yani kullanmadığım internetin hemde sınırsız parasını ödemeye devam ettiriliyorum oysaki bu servis sağlayıcıdan sadece bir telefon ile internet hizmetinizi alabiliyorsunuz fakat iş bırakmaya gelince.....
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.
Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya firstname.lastname@example.org adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
Saygılarımızla,
TURKCELL SUPERONLINE