22.10.2015 tarihinde Finansbank Kemer şubesinden yaptırdığım Cığna Finans işsizlik sigortasının pimlerini her ay ödedim 03.03.2016 tarihinde iş yerimin kapanması sebebiyle tazminat talebinde bulundum. Talep ettikleri tüm belgeleri ilettim. Akabinde çağrı merkezini arayarak "belgelerin hepsi tamam" şeklinde teyit bilgisi de aldım.
Ve fakat kurum süreci uzatmak adına; " eksik belge vardır" şeklinde dönüş yapmaktadır. Talep ettikleri belgeleri 2,3 kere gönderdiğim halde. Primlerimi ödemiş bulunduğum için öne sürülen hizmetin karşılığını alamadığımdan ötürü şikayetçiyim. İşsizlik sigortası adı altında insanlardan belli bir hizmet karşılığı para alıyorsunuz ve fakat iş hizmete gelince ortadan çekiliyorsunuz.
Etiketler :Sigorta İşlemleri
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Müşterimiz Sn. İrem A. 'ın iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.
Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz.
Her türlü sorununuzda size en iyi hizmeti sunmak için yanınızda olduğumuzu hatırlatır, Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
Saygılarımızla,
Finansbank A.Ş.