Ariston termosifonum akıttığı için Ariston Samsun Çarşamba servisini çağırdım. Servis değişim yapılması için Ariston'a onay gönderdi. Ariston'dan değişim talebim onaylanmamış. 2.yıl sonunda bakım yaptırdığım sistemde görülmüyormuş. Temmuz ayında 50 TL karşılığında termosifonun bakımını yaptırdım. Yetkili servis sisteme girmeyi unutmuş. Kendileri de zaten bakım yaptıklarını ve 50 TL'yi aldıklarını kabul ediyor. Siteme zamanında giriş yapmayı unuttuklarını söylüyorlar. Zamanında bakım yaptırdığım termosifonum teknik servisin hatası yüzünden nasıl garanti dışı bırakılır. Benim suçum ne? Arızalı ürünümün garanti kapsamında değişiminin yapılmasını istiyorum.
Etiketler :Su Akıtma-Su Tahliye Garanti Kapsam Ürün Değişim
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Osman U. Hakkında;
Son kullanıcımız ile konuyla ilgili görüşülüp gerekli çözüm tarafımızdan sağlanmıştır.
Saygılarımızla;
Ariston Thermo
444 82 84
www.ariston.com