Yaklaşık 14 senedir Turkcell hat kullanıcısıyım. Son 6 aya kadar hattım ile ilgili hiç problem yaşamadım ve çok memnundum. Fakat evimi değiştirdikten sonra yeni taşındığım bölgede sürekli şebeke problemi yaşamaktayım ve ne evin içinde ne yakın bölgelerde telefonum 3g çekmemektedir.Neredeyse tüm görüşmelerimiz kesiliyor ve bu durum işkenceye dönüşüyor.
Yaşadığım yer Ankara'nın Mamak ilçesi olmasından kaynaklı bu duruma daha çok şaşırmaktayım. Konu ile ilgili 3 defa müşteri hizmetleri ile görüştüm maalesef sunabildikleri tek çözüm önerisi, çevrede bir mülk sahibi bulabilmem halinde bir baz istasyonu kurulabileceği oldu...6 aydır hem ben hem eşim konu ile ilgili çok büyük sıkıntı yaşamaktayız