İstanbul Bilişim Teslimat Sorumsuzluğu!Mehmet15 Ekim 2019 13:11
İstanbul Bilişim için burada gördüğüm şikayetleri görünce pes dedim. Herkesi çıldırtmışlar. Sorumsuzluk diz boyu müşteri memnuniyeti hikaye hiç önemi yok bunlar için herhalde. Ağustos 2019 da buradan 2 adet TV aldım parayı havale ettim. 20 gün sonra stok tz olacak dediler eyvallah kabul ettik. Kargonun bir tanesi Özdere'ye belirtilen tarihte geldi sorun yok. Ancak İzmir Çiğli'ye 8 gün sonra zar zor getirdi Yurtiçi Kargo. Çocuk ne imza ne işim bıraktı ve adeta kaçarcasına itti. Vestel servisi kurulum için geldi. Kurup fiş takıldı hop panel kırık. Dükkanda rapor yazacaklarını söyleyip gittiler. Hemen İstanbul bilisim aradım kafadan 30 dakika bekle müzik dinle küfreder gibi hoşçakal diye robot çık ve kapan. Zar ve zor ulaştığımda servis raporu istiyorlar Vestel servisi ise servis fişi diyor adına. Bunu kabul ettirebilmek için anamdan emdiğim süt burnumdan geldi. Neyse kabul ettim dediler TV'yi aldırdılar. İki hafta geçti tık yok. Tekrar jan ter zar zor ulaştım çağrı merkezine. Kısa süre hatta beklettirip vay efendim iade formu doldurup onu yurt içi kargoya götürüp göndermemi istediler. Aldık işten izin düştük yollara. Günlerden 15 Ekim 2019 hala TV yok. Hala çağrı merkezine ulaşamıyorum. Düşünün 2 aydır sinir küpü olmak mı iyi fazla para verip dokunduğun cihazı almak mı yi. Karar sizin Ama bunları okudukça aynısını yaşayacağınızdan şüpheniz olmasın dostlarım. Saygılarımla. İnşallah müşteriye değer veren bir anlayış bir günü İstanbul'u bilişime de uğrar.
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0Yorum