6 defa servise gidip yapılamayan A3 telefonunun THH tarafından ayıplı mal kabul edilmesine rağmen muhatap bulamıyorum.Aldığım şirkete telefonu aksesuarları ile iade ettim 08-04-2017 de ancak hala geri dönüş yok...
sedat e.13.04.2017
ben a3 ve a7 aldım fakat a3 2017 model telefonun kulaktan gelen ses cızırdıyor bunun ıcın servıse verdım ama maalesef opetaror değişikliğinden kaynaklanıyor dedıler ama hıcte oyle değil kulak mıkrafonu sallanıyor kesıkle böyle ama samsung kulaklarını tıkıyor uzuldum bundan sonra samsung mu hayır
BARIŞ Y.10.04.2017
MERHABA 4194184364 TAKİP NUMARALI CİHAZI HAKEM HEYETİ KARARI İLE 18 GÜN ÖNCE YETKİLİ SERVİSİNİZE BIRAKTIM MÜŞTERİ HİZMETLERİNİZ GENEL MERKEZ ONAYI BEKLİYOR DİYOR BU İŞLEMİ HIZLANDIRIRSANIZ SEVİNİRİM ŞU AN CİHAZIM YOK SİZİ BEKLİYORUM CEVAP VERİRSENİZ SEVİNİRİM
İlhan Ö.23.01.2017
26 Aralık 2016 yılında Samsung S7 Edge telefon aldım. 3 defadır bozuluyor ve servis arızayı bulamıyor. Değişim talebi istedim ve olmaz dediler. Hayatımda bu kadar rezil ve hizmet yoksunu bir firma bulamadım. sonuç olarak mahkemeye verin bizi dediler. samsungsuz günler diliyorum.
İLAYDA NUR A.06.12.2016
26.10.2016 tarihinde yolladığım SAMSUNG J7 GOLD telefonumun tamiri için samsung teknik servsine yolladım . Benim telefonum garanti kapsamında olmasına rağmen benden 284 Tl istediler parayı da yolladım bir hafta sonra bana telefonumun değişimi onaylanıcak dediler . Hala daha bekliyorum yardım edin
Yaklaşık 20 gün önce Bakırköy'de bulunan yetkili servisinize (MTA) telefonumu verdim. Daha sonra cihazımın tamir edilemeyeceğini ve yenisi ile değiştirileceğini söylediler. Ama bugüne kadar cihazım bana teslim edilmedi. Bu nedenle Tüketici Hakem Heyetine başvuracağımı bildiririm.
Şükran D.15.10.2016
Note 7 telefonumun iadesi hususunda 4.kez müşteri hizmetleriniz ile görüşmeme rağmen hiç bir ilerleme kaydememiş bulunuyorum. Görüşmelerimizin içeriğini dinleyerek duruma müdehale edilmesi ve maduriyetimin giderilmesi hususunu bilgilerinize sunarım.
mesut k.12.10.2016
4000 tl ye aldığım bir haftadır kullandığım samsung s7 edge mutfak lavaobasında bir karışlık su da; su ya dayanıklılık testi yaptım çıkardıktan 10 dk sonra ekranı çatladı servise verdim telefonumda su geçirmemiş takır takır çalışıyor ama ekranı çatlak hiçbir darbe izi yok servis kabul etmiyor
orhan c.06.10.2016
3ay önce s7 edge aldım 3,500 tl. aniden ekranda paralel kalın çizgiler meydana geldi servis buna hemen kullanıcı hatası dedi şasırdım bu olsa olsa üretim hatasıdır.bu sorun baya var piyasadaki s7 edgelerde paramın iyadesini istiyorum tüketici mahkemesine başvuracagım yoksa saygılarımla.....
ender k.18.08.2016
2000 tl verdiğim telefonum olan galaxy a 7 kapasitif ekran arızalı ama karşım da bir muhattap bulamıyorum .ya ben bir muhatap bulacağım yada tüketici haklarını ayağa kaldıracağım telefonum 9 aylık ve garanti kapsamındadır.ulaşırsanız sevinirim 0 535 519 55 41
Deniz m.05.06.2016
Sorunu daha once yazmistim yardimci olursaniz sevinirim size ve samsunga guveniyorum simdiden tesekkurler
Deniz m.05.06.2016
Merhabalar ben samsung camasir makinasi aldim samsungdan memnun oldugum icin ayni markayi tercih ettim telefonlarimizda ailece samsung ama makina ayipli cikmasina ragmen servis kabul etmiyor ilk kurulurken bakmadik gorunce servisi hemen aradik ama yardimci olmadilar hem cizik hem cokuk var
salih y.15.05.2016
src2 src3 src4 belgesine sahip aktif arac kullana bilen istanbul bölgesine hakim 16 senedir yetkili serv. de calışmış uzman teknisyen olarak görev yapmış uluslar arası yetki belgesine sahip iş aramaktayım 505 510 8710