Günümüzde pek çok bankacılık işlemi, şubeye gidilmeden yapılabilmektedir. Şubesiz bankacılık hizmetlerinin çok daha yaygın bir hale gelmesi, banka müşterilerinin işlemlerini yapmaları için illa bankaya gitme zorunluluğunu ortaya kaldırmıştır. Bankalar, müşterilerine telefon bankacılığı, bankamatik bankacılığı, internet bankacılığı ve cep şube bankacılığı gibi hizmetler sunmaktadır. Bu hizmetlerden yararlanabilmek için bankanın aktif müşterisi olmak gerekir.
Banka şubelerine gitmeden, zaman kaybetmeden ve sıra beklemeden üstelik güvenilir bir şekilde bütün bankacılık işlemlerinizi bu şekilde yapabilirsiniz. Bu işlemler arasında bir diğer olan da telefon numarasının değiştirilmesidir. Bankaya kayıtlı olan telefon numarasını değiştirmek ve yenilemek için sadece bankaya gitmek gerekmez. Bu işlemler genelde bankaların telefon bankacılığı üzerinden yapılabilmektedir.
Müşterisi olduğunuz bankanın müşteri hizmetlerini arayarak, bankaya kayıtlı olan bilgilerinizi yenileyebilirsiniz. Telefon numaranızı, adresinizi ve diğer bütün bilgilerinizi bu şekilde düzenleyebilirsiniz. Bankacılık işlemlerinde telefon numarası çok önemli bir yere sahiptir. Özellikle son dönemlerde birçok güvenlik tehditinin olması bilgilerin her zaman doğru olmasını gerektirmektedir. Bankalar ile olan ilişkinizi bozmadan her zaman bilgilerinizi kontrol etmelisiniz.