Bu yazar kasayı aldığımdan beri sürekli ağ hatası alıyorum. Her gün 300-400 TL satışı iptal etmek zorunda kalıyorum. Bu konu ile alakalı bir çok kez müşteri hizmetleri ile görüştüm güncelleme yaptırmaktan ileri gidemiyorlar tabi bu da bir çözüm olmuyor, zorla servis getirttik servisin içeri girip çıkması 2 dk sürmedi. Neden servis geldiğinde çalışıyordu, bu nasıl iştir anlamadım. Türk Telekom hattı kullanılıyor çekmiyorsa hattı değiştirin ben her gün sizin yüzünüzden kasadan müşteriyi bu sebepten dolayı ürünleri bıraktırmaktan bıktım, bizi çok zor durumda bırakıyor. Bu durumun bir an önce çözüme kavuşmasını rica ediyorum.
Etiketler :Bayi Kusurlu Ürün Satışı Çağrı Merkezi Sorun Çözme
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Değerli Müşterimiz,
Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir.
Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle email@example.com kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Beko Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz.
Beko A.Ş. Tüketici Hizmetleri
444 0 888 / 0850 210 08 88
www.beko.com.tr