İnternet bağlantımız kesildikten sonra 2 kez arıza kaydı alındı. Bina bağlantısı ve modemi kontrol etmeden bina içinde sorun olduğuna dair iki kez mesaj atıldı. En sonunda apartman yöneticisi kendi modemini deneyince sorunun modemden kaynaklandığını biz tespit ettik. 3.kez arıza kaydı alındı ısrar edince modem kontrolünü kabul ettiler. Geldiler sorunun modem kaynaklı olduğunu tespit edip modemi yenilediler. Bu arada bir ay internet kullanamadık. Bu sorunun kendilerinden kaynaklı olduğunu ifade edip iki defa fatura iptali talebinde bulundum. Faturada sorun yoktur diye mesaj attılar. Müşterisine bu şekilde hizmet verdiğini zanneden bir fatura için kurumsal prestijini en azından benim gözümde kaybeden Vodafone ile yolumu en kısa sürede ayıracağım.