WhatsApp Business özellikleri neler?
WhatsApp Business ile işletme profilleri oluşturulabilecek. Böylece müşterilere, işletmenin tanıtımı, e-posta veya mağaza adresi ve web sitesi bağlantısı gibi bilgiler sağlanmış olacak.
Mesajlaşma araçlarıyla sıkça sorulan sorular için hızlı cevaplar kullanılabilecek ve mesajlarınızın okunma istatistiklerine erişebileceksiniz. İşletme hesabı olarak listelenen numaranız sayesindeyse insanlar bir işletme numarasıyla mesajlaştıklarını biliyorlar.
Zaman içerisinde onaylı hesaplarında geleceği WhatsApp Business ayrıca WhatsApp Web sayesinde bilgisayarlarda kullanılabiliyor. WhatsApp’ın yeni kullanıma sunduğu bu özelliği kullanmak için ekstra bir uygulama indirmenize gerek kalmadan WhatsApp’ı her zamanki gibi kullanmaya devam edebileceksiniz.
Aynı zamanda aldığınız mesajlar üzerinde kontrol sahibi olmaya da devam edebilecek; dilerseniz işletme numaralarını da engelleyebilecek ve mesajları ‘spam’ olarak işaretleyebileceksiniz.
Mesajlaşma İstatistiklerinde, İşletmeler mesajların kaç tanesinin okunduğu gibi metrik veriler elde edilerek analiz yapılabilirken, WhatsApp Web özelliğiyle işletmeler WhatsApp Business’ı masaüstü bilgisayarlarda da kullanabiliyor.
Yukarıda da bahsettiğimiz Hesap Türü özelliğinde ise işletmeler, “işletme hesabı” olarak listeleniyor. Böylece WhatsApp kullanıcıları işletmeyle mesajlaştıklarının bilincine varıyor. Zaman içinde hesaptaki numarayla, işletme numarasının örtüştüğü teyit edilen bir takım işletmeler ise onaylı hesap olarak görünebiliyor.
Tüm bu özellike ve değişiklikler işletme olmayan WhatsApp kullanıcısını etkilemiyor. Bu kullanıcıların yeni bir uygulama indirmelerine gerek yok. WhatsApp’i her zamanki gibi kullanmayı sürdüren kullanıcılar aynı zamanda aldıkları mesajlar üzerinde kontrol sahibi olmaya da devam edecek. Arzu ettikleri taktirde işletme numaralarını da engelleyebilecek olan kullanıcıların mesajları ‘spam’ olarak işaretleyemeleri de mümkün.Bu yazı : 81 defa görüntülendi...