Marka değeri, B2B şirketlerin finansal değerleri olarak bilinmektedir. Bir markanın yaratılan marka bilinirliği, tüketiciler ile kurdukları iletişim, müşteri portföyleri, karlılık değerleri ve yıllık cirosu gibi pek çok konu B2B markanın değerini belirtmektedir. B2B markanın değerinde etkili olan diğer unsurlar da marka sadakati, yıllık kazanç ve markanın sattığı ürün sayısıdır.
İçindekiler
B2B marka değerini artırmak için 5 ipucundan önce B2B marka değerini oluşturan unsurların neler olduğunun bilinmesi gerekmektedir. bir B2B markanın marka unsurlarını oluşturan pek çok unsur yer almaktadır.
Gibi pek çok unsur B2B marka değerlerini oluşturan unsurlardandır.
İlginizi Çekebilir: B2B Alanında eMAG’te Satış Nasıl Yapılır?
Bir B2B markanın özelliği marka değerini oluşturan en önemli unsurdur. Her B2B markanın niceliksel, niteliksel ve fiziksel özellikleri yer almaktadır. Bir B2B markanın marka değeri için marka özelliği oldukça önem taşımaktadır.
Gibi pek çok unsur bir B2B markanın marka değeri hesaplanırken etkili olan niceliksel ve niteliksel özellikleri olarak bilinmektedir.
B2B marka değerini oluşturan unsurların arasında yer alan bir başka unsurda marka bilinirliğidir. Bir B2B markanın bilinirliğiyle o B2B markanın değerlerinin doğru orantılı olduğu söylenebilinir. Yani B2B markalar, marka bilinirliklerini ne kadar artırabilirlerse marka değerleri de o oranda artış gösterebilmektedir.
B2B markanın marka değerinin olumlu etkilenmesini sağlayan bir başka unsur B2B markaların ürün kaliteleridir. Bir B2B marka ne derece kaliteli ürün satar ise marka değeri de o derece yükselmektedir. B2B markalar satmış oldukları ürünlerin kalitelerini düşürdüklerinde şikâyet oranları da artış göstermektedir. Bu durum B2B markanın marka imajının zedelenmesine ve marka değerinin düşüş göstermesine sebep olabilmektedir.
B2B markaların marka değerini oluşturmakta olan bir başka unsur da B2B pazar payıdır. Bir B2B markanın pazar payı ne kadar yüksek olur ise B2B markanın değerinin de artması o kadar mümkün olmaktadır.
Marka değerini artırmak isteyen B2B firmaların ilk yapmaları gereken hedef kitle analizidir. Çünkü hedef kitle analizi ile müşteri kitlesi daha yakından tanınabilmektedir. Bu analizler sayesinde;
Gibi konular hakkında bilgi sahibi olmak mümkündür. Hedef kitle analizi ile dijital pazarlama ve içerik pazarlama stratejileri kolaylıkla belirlenebilmektedir.
İlginizi Çekebilir: B2B Alanında Wish’te Satış Nasıl Yapılmaktadır?
B2B marka değerini artırmak için 5 ipucundan biri de kurumsal bir B2B marka kimliği oluşturmaktır. B2B firmanın marka kimliği ne kadar akılda kalıcı ve kurumsal olursa B2B marka bilinirliği o kadar artış göstermektedir. Bu sebeple;
Gibi pek çok konuda titizlikle çalışılması gerekmektedir. Ne kadar profesyonel çalışmalar gerçekleştirirse marka tanıtım süreci o kadar kısalmaktadır.
B2B sosyal medya platformlarının etkisi B2B markalarının marka değerini artırabilmelerinde en önemli unsurlardan biridir.
Müşteri hizmetlerini artırmak için en önemli unsurlardan biri de müşteri hizmetleri kalitesi olarak bilinmektedir. B2B marka değerini oluşturan en önemli etkenlerin başında müşteriler yer almaktadır. Bu nedene müşteri memnuniyetine gereken önemin verilmesi gerekmektedir.
İnternet üzerinden ürün satışı yapan her B2B e-ticaret sitesinin hedef kitleleri bulunmaktadır. pek çok e-ticaret sitesinin amacı hedef kitlelerine ulaşarak ürün satışı yapabilmektir. Bu nedenle B2B firmaların reklam ve pazarlama çalışmalarına gereken önemi vermeleri gerekmektedir.