Yerli girişim Champs, çalışanları memnun ederek daha kaliteli iş ortamı sağlayan yeni nesil bulut çalışma platformudur.
Champs, yeni nesil çalışma ortamı sunarak çalışanlarının memnuniyetini ve şirket kalitesini artırmaya ve hızlı problem çözümlerinin maliyetini minimuma indirmeye odaklı bir bulut çalışma platformudur. Platform, tüketici destek hizmetleri konusunda freelance çalışmak isteyenlere imkân tanıyor.
2018 yılında Mahir Tüzün tarafından temelleri atılmış olan proje ancak 2020 yılının sonlarında hayata geçti ve 2021 yılının ilk ayından itibaren faaliyetlerine başladı. Yerli girişim Champs girişimci ekosistem olarak anılır ve hedefi dijital çağda sürdürülmesi mümkün olan iş modellerini ortaya koymaktır. Platformun topolojisi ve mimarisi kendi ekibi tarafından planlandı ve çalışanlar üzerindeki baskıyı azaltmak ve daha kaliteli iş ortamı sağlayabilmek için engelleri ortadan kaldırdı.Bağımsız çalışma öodeli baz alınarak kurulan platform ile işveren ve çalışan üzerinde oluşan baskı, yerini bağımsız çalışma (GIG) modeline bırakacak.
Yerli platform Champs Nasıl Kullanılır?
Yerli girişim Champs üyelik formu üzerine dayalı bir sisteme sahiptir ve freelance çalışmak isteyen herkes üye olabilir. Üyelik işlemi yapıldıktan sonra kişi belirttiği beceri ve yetenekleri üzerine kategorize ediliyor, ardından çevrim içi değerlendirme ara yüzleri ile beceri ve kişilik testlerine tabi tutuluyor. Son olarak video ve online mülakatlar düzenleniyor. Bunların ardından kişinin güçlü yönleri ve geliştirilmeye açık yönleri tespit ediliyor. Bu konuda sürekli gelişim prensibi ile düzenli aralıklarla eğitimler atanıyor. Kişinin bu eğitimleri verilen sürede tamamlaması ve yapılan sınavlarda başarılı olması halinde yetkinliğine uygun marka ve işlerle eşleştiriliyor.
Müşteri Hizmetleri Maliyetinde %30’a Varan Tasarruf Fırsatları
Yerli girişim Champs’te yazılım ve donanım üreticileri, aynı zamanda oyun desteği veren şirketler için yetkinlikleriyle, elektronik ticaret, hava yolu ve telekomünikasyon şirketleri için hızlı bir şekilde ulaşılabilir kaynak havuzuyla ve perakende piyasasında 7/24 erişilebilirliği ile müşteri deneyimini yarattığını açıkladı. Aynı zamanda Champs’in yarattığı bu modelle şirketlere müşteri hizmetleri kapsamında %30’a varan tasarruf imkânı veriyor.
Champs platformunda freelance çalışanlara ve girişimci marka elçilerine kendi işlerinin patronu olma imkânı tanınıyor. Platforma üye olanlar sisteme girdikten sonra iş seçeneklerini kendi beklentileri üzerine ayarlayabilmekte. Yerli girişim Champs freelance çalışanlarına destek olmaktan çekinmiyor. Kurumsal açıdan marka projelerinde yer almalarının yanı sıra düzenli olarak atadıkları eğitimler ve beceri testleri ile birlikte gelişimlerine devam etmelerini sağlıyor.
Champs’ı Tercih Eden Kişi Sayısı 30 Binin Üzerine Çıktı
Yerli platform Champs 2021 yılında Dünya üzerinde oluşan gelişmeler ve iş süreçlerine uygun dijitalizasyon ve inovatif yatırımlarını hızlandırdı. Yıllık bütçesinden %30’luk bir payı Ar-Ge yatırımlar için ayırdı. 2021 yılının ilk yarısından itibaren Champs’ı tercihen eden kişi sayısı 30 binin üzerine çıktı. Sistemi aktif kullanan kişi sayısı 2 bin civarıyken şirket bu sayının kısa bir zaman içerisinde 10 bin aktif üyeye evirileceğini düşünüyor. Üyelerin bir kısmı ek iş bir kısmı ise tam zamanlı olarak sistemi kullanmaya başlayacak.
Freelance çalışanlar ve şirketler arasında köprü olan Champs herhangi bir problem çıkmaması için önlem olarak Microsoft, Recruitee, Teramind, Bulutistan ve Idealearning gibi şirketlerle çalışıyor.
Yerli platform Champs Avrupa’ya Açılmayı Hedefliyor
Yerli platform Champs, hem yerli pazarda hem de uluslararası pazarda varlığını güçlendirmeyi hedefliyor. Champs gibi müşteri hizmetleri için freeelance çalışan tercih eden firmalar genelde ABD pazarında yer alıyor. GIG ekonomisine ilgi ABD’ de 2018 yılından itibaren var. Fakat Avrupa ülkeleri için bu durum yeni bir konsepttir. Champs tam da bu sebepten dolayı hedefini Avrupa pazarına yönlendirdi. Özellikle Avrupa, Almanya, İngiltere, İspanya ile ilgileniyor.
Şirket yeni yıla kadar Avrupa’da bulunan pazarda yerini almak istiyor. Hizmet verdiği dil sayısı şu anlık 5 (Almanca, İngilizce, Türkçe, Flemenkçe ve İspanyolca) olsa da platform dil sayısı hedefini 12 olarak tutuyor.