Blackberry 9800 marka telefonum aldıktan 10 ay sonra bozuldu ve Teleservice götürdüm; bana 20 iş gününde yeni telefonla değiştirileceği söylendi ancak 3 ayı geçmesine rağmen telefon elime geçmediği ve özellikle de hiçbir şekilde müşteri temsilcisi sesli yanıt harici bir kişiyle görüşme imkanı bulamayınca ben de firmayı tüketici heyetine şikayet ettim oradan haklı olduğuma dair bir sonuç aldım, para iademi istedim. Teleservice İzmir şube 1 hafta içinde sizi arayacağız dediler. 3 haftayı geçmesine rağmen yine bir cevap alamadım tekrar şubeye gittim üretici firmayla görüşün ödemeyi onlar yapacak dedi onları da aradım gün içinde size dönüş sağlayacağız dediler yine günlerce geçmesine rağmen cevap yok.