Kasım 2012 de Kocaeli Alfemo bayisinde Reyna TV Ünitesi aldım. Henüz altı aylık ürünün üst camı bomba gibi gürültü çıkararak patladı ve evdeki diğer ürünlere zarar verdi. Led adaptörünü elektriğe dahi takmadığım ürünün patlaması ile ailem çok korktu ve aparmandakiler ne olduğunu anlamak için eve toplandı. Kimse yaralanmadığı için çok mutluyum.
İlk önce Kaymakamlığa bağlı danışma ile görüştüm ve servis formu gerektiğini söylediler ve Alfemo servisini aradım ve bir hafta sonra gelebileceklerini söylediler. Maddi ve manevi zarar uğradım bu nedenle mahkeme seçeneği de olmak üzere her türlü hakkımı arayacağım.