Digiturk 24 ay tahhütlü aldım.2 sene sonunda bilgim olmadan sözleşmeyi uzatmışlar aradığımda kendime muhattap bulamadım ve iptal ettiremedim.Bana gelen 4 faturalık makbuzları ödemeyeceğimi ben de tüketici haklarına başvurdum. Oradan çıkacak kararı beklerken icralık oldum. derdimi kimseye anlatamadım ve şimdi avukatlar beni arayıp bütün masraflarında içinde olan bir ödeme planı çıkarıyorlar. Kullanmadığım halde ve iznim olmadan sözleşmesinde uzatılmasından dolayı mağdur oldum. Böyle bir yasa veya anlaşma var mı? Bana birisi ne olur izah etsin. kendimi aldatılmış hissediyorum. Avukatlar görüştüğümde insanları dinlemiyolar bile...
Etiketler :Üyelik Habersiz İşlemler
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Sayın F.B ile 04.01.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.
Saygilarimizla,
DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI
-
mesajın ulaştığını nereden biliyorsun..)))))))))
-
ben mesaj falan almadım gelmiş olsa bile taahüt yok bilgim yok ilk aydan sonra yani bana fatura geldiğinde iptal için aradım neden iptal etmediniz. 4 fatura olana kadar beklediniz yayın kapalıyken dahi fatura gelmişşşş siz insanları kandırıyorsunuz yanlış bilgiler veriliyor.....
-
Sayın F. B. ' ye irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.
Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , email@example.com , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.
Saygılarımızla
DIGITURK Musteri Hizmetleri