Facebook hesabıma tanımladığım e-posta adresime ve telefon numarama ulaşamıyorum. Buradaki esas sorunun ne olduğunu anlamak adına önce neye erişim yapılmadığının kontrolü gerekiyor. Hesapların çalınma olasılığının anlaşılması adına çoklu hesap kontrolü gerekiyor.
Facebook sisteminde üyelik işlemleri aslında kolaylıkla yapılabilmektedir. Fakat üyelik işlemlerinde yaşamış olduğunuz sorunları kolaylıkla çözebilmeniz için e-posta adresinizi ve telefon numaranızı doğru veriniz. Bu bilgileri doğru verdiğinizde sosyal ağ sitesinde üyelik işlemlerinizi kolaylıkla yapabilirsiniz.
Peki e-posta adresinize veya telefon numaranıza erişemediğiniz için şifre işlemlerini yapamazsanız nasıl çözüm üretebilirsiniz. Bu sorunuzun cevabını aşağıdaki başlığımızın altında bulabilirsiniz.
Facebook kayıtlı e-posta adresime erişim yapamıyorum
Erişim yapılmayan hesapların önce denenecek adımlara yönelmesi, sonra sorunun tespiti ve gerekli başvuruların yapılması gerekiyor.
Mail hesabı ile bağlantısı kopanların ya giriş bilgilerini unuttuğu, ya da hesaplarının çalındığını söyleyebiliriz. Bu ağdaki destek forumlarının bir çoğu talep göndermede sorunsuz iş görmekte. Bunun içinde bir bağlantı yer alıyor.
Facebook milyonlarca üyesi olan bir sosyal medya aracıdır. Facebook üyeliği ile ilgili bir çok kişi sorunlar yaşayabilmektedir. Bu sorunların başında ise şifre işlemleri gelmektedir. Özellikle şifresini unutan veya şifresini kolay olduğu için değiştirmek isteyen kişiler bu işlemleri yaparken bazı sorunlar ile karşılaşabilmektedir. Çünkü şifre işlemlerinizi yapabilmeniz için facebook sizden üyelik sırasında girmiş olduğunuz cep telefon numarasını veya e-posta adresinizi istemektedir. Peki cep telefon numarasına ve e-posta adresine ulaşamazsanız şifre işlemlerimizi nasıl yapabiliriz?
Facebook telefon ve e-posta hesabıma erişemiyorum çözümü
E-posta adresi veya cep telefon numarasına ulaşamazsanız aşağıdaki adımları takip ederek şifrenizi yenileyebilirsiniz;
- İlk olarak sistem sizlerden üyelik sırasında vermiş olduğunuz güvenlik sorusuna doğru cevap vermenizi isteyecektir. Bu soruya cevap verdikten sonra ikinci bir e-posta adresi tanımladıysanız veya facebooktaki arkadaşlarınızın yardımıyla tekrardan hesabınıza giriş yapabilirsiniz. Yalnız bu seçeneği kullanabilmeniz için daha önce bu ayarı aktif etmiş olmanız gereklidir.
Peki Yukarıdaki işlemi yapabilmek için bu özelliği nasıl aktif edebiliriz.
- Facebook hesabınıza giriş yapınız. Facebook giriş sayfasının sağ üst kısmında bulunan Hesabını mı unuttun? veya Giriş yapamıyor musun? yazısına tıklayınız.
- Daha sonra karşınıza gelen formu hesabınızı tanımlamak için doldurunuz.
- Bu işlemi yapmak istemezseniz bir sonraki sayfada yer alan Hesabımı unuttum yazısına tıklayınız.
- Bu bölümde hesabınıza kayıtlı e-posta adreslerinin listesine bakınız. Eğer bu e-posta adreslerinize erişim bulunmuyorsa artık erişimin yok mu? yazısına tıklayınız.
- Karşınıza gelen seçeneklerden güvenlik sorunuzu cevaplamak, arkadaşlarınızdan yardım almak için talimatları izleyin veya e-posta hizmet sağlayıcınızla iletişime geçin birini seçiniz.
- Facebook’ a sorun bildiriminde bulunmak için facebook.com/help/contact/357439354283890
Uygulama ve hesabınızda uluşacak durumlar
Uygulamalara gelen güncellemelerden sonra bazen beni hatırla özelliğin kullanılamaz hale geldiği zamanlar oluyor. Burada denenecek en iyi öneri önceki sürüme dönülmesi olacak.
Hesabınızla ilgili sorunların kontrolü adın geçici kısıtlamaların oluşup oluşmadığının kontrolü gerekiyor. Örnek çok sık talep veya giriş taleplerinden sonra o an veya o gün kısıtlama karşınıza çıkar. Bekleyerek çözüme ulaşamadığınızda bir talep gönderilir.
Android kullanıcısı iseniz;
- Ayarlardaki uygulamalardaki alandan Facebook’ a girin,
- İçerikte önce önbellek,
- Sonra güncellemenin kaldırılması seçeneğini çalıştırın.