QNB Finansbank Isparta Gülkent şubesine Mart ayında emekli promosyon başvurusu yaptım Müşteri temsilcisi C**hanım bir evrak doldurttu ve Mayıs ayı sonunda yatacağını söyledi. Süre uzun gelse de yapacak bir şey yoktur dur diye formu doldurup çıktım. Bugün bankayı arayıp C*** hanımla görüştüğümde formumun merkeze iletilmediğini söyledi ve tarihi hatırlayıp hatırlamadığımı formu doldurduğumdan emin olup olmadığımı sorarak kendi hatasını örtbas etmeye çalıştı ve hiçbir şey olmamış gibi beni bankaya tekrar form doldurmam için çağırdı. O kadar basit ki ne bir özür ne bir mahcubiyet var. Önce karşındakini suçla formu doldurduğunuzdan emin misiniz sonrada işin ne gel bir daha doldur. İsminizin önüne QNB yazmakla logoya renk katmakla hiçbir şey fark ettirmediğiniz gayet net anlaşılıyor. Müşteri memnuniyetiniz bu seviyede olursa isminiz de logonuz da daha çok değişir.