E-ticaret siteleri için kampanya dönemlerinde e-ticaret sitesi yönetimi oldukça önemlidir. Çünkü e-ticaret firmalarının kampanya dönemlerinde satışları artış göstermektedir. Bu nedenle kampanya yoğunluğundan dolayı artan talebi karşılamak isteyen e-ticaret firmalarının e-ticaret sitesi yönetimine önem vermesi gerekmektedir.
Black Friday / Efsane Cuma, Yılbaşı, Anneler Günü, Sevgililer Günü ve Babalar Günü gibi özel günler e-ticaret firmalarının hazırlanması gerektiği kampanya dönemleri olarak bilinmektedir. Bu günlerde işletmeler e-ticaret sitelerini ve firmalarını ilgili kampanyalara hazırlayarak satışlarını arttırmayı hedeflemektedir.
Her yıl alışveriş çılgınlığının yaşandığı Black Friday 2021’e hazırlanmak isteyen e-ticaret firmaları için hazırladığımız Black Friday/Efsane Cuma Günlerinde E-ticaret Sitenizi Nasıl Yönetmelisiniz adlı bu yazımızda sizlere Black Friday indirimleri için e-ticaret sitenizde yapacağınız hazırlıklar hakkında bilgi vereceğiz. Siz de bu yazımızı inceleyebilir ve ilgili konu hakkında bilgi sahibi olarak Black Friday’de satışlarınızı arttırabilirsiniz.
Black Friday, Amerika’da Şükran günü sonrasında gelen ilk Cuma gününe verilen isimdir. 1932 yılından itibaren Black Friday Noel alışverişlerinin başlangıç günü olarak bilinmektedir. Black Friday döneminde her mağaza kendilerine özel kampanyalar yaratarak satışlarını arttırmayı hedeflemiş ve hedeflemeye devam etmektedir.
Black Friday indirimlerine olan ilginin artması Dünya genelinde birçok markanın indirimler düzenlemesine olanak sağlamıştır ve Black Friday indirimleri neredeyse tüm ülkeleri etkisi altına almıştır.
İlgili İçerik; Black Friday 2020 Raporu
Black Friday 2021, Şükran gününden sonra gelen ilk Cuma günü kutlanacaktır. Kısacası bu yıl 26 Kasım 2021 Cuma güne Black Friday indirimlerinin başlangıç günü olarak kabul edilmektedir.
Black Friday indirimleri e-ticaret firmaları için büyük fırsatlar sunmaktadır. Bu döneme iyi bir şekilde hazırlanan e-ticaret firmaları black Friday kampanyaları sonrasında işletmelerini büyütme fırsatı yakalamaktadır.
- Black Friday’de e-ticaret kampanyaları düzenleyen işletmeler satışlarını arttırabilmektedir.
- Black Friday indirimleri sayesinde e-ticaret firmaları hedef kitlelerinde yer alan kişilere daha kolay ulaşabilmektedir.
- Black Friday indirimleri e-ticaret firmalarının sadık müşteriler kazanmasında etkin rol oynamaktadır.
- Black Friday kampanyaları sayesinde e-ticaret firmaları stoklarını azaltabilmektedir.
- Black Friday, e-ticaret firmalarının rakipleri ile daha kolay rekabete girmesini sağlar.
- Black Friday ile işletmeler potansiyel müşterilerine ulaşma fırsatı yakalar.
Bu tür avantajlardan yararlanmak isteyen e-ticaret firmalarının Black Friday kampanya dönemine iyi bir şekilde hazırlanması ve bu süreçte e-ticaret sitesi yönetiminde profesyonel olunması gerekmektedir. Hadi gelin şimdi hep beraber Black Friday 2021 döneminde e-ticaret sitenizi nasıl yönetmeniz gerektiğine bir göz atalım.
İlgili İçerik; E-ticaret Nedir, Nasıl Yapılır?
Kampanyalarınıza Dahil Edeceğiniz Ürünlerinizi Belirleyin
Black Friday 2021 kampanyalarında e-ticaret sitenizi profesyonel bir şekilde yönetmek istiyorsanız önem vermeniz gereken konuların başında ürünleriniz yer almaktadır. Black Friday döneminde her e-ticaret sitesi farklı ürünleri üzerinden kampanyalar yaratmaktadır. Bu nedenle black Friday hazırlıkları yapmak için e-ticaret sitenizde kampanyaya sokacağınız ürünleri belirlemeniz gerekmektedir.
Kampanyaya sokacağınız ürün ve hizmetlerinizi belirlerken şu adımları izleyebilirsiniz;
- E-ticaret sitenizden en çok satılan ürünleri tespit edin.
- E-ticaret sitenizde en az satılan ürünleri belirleyin.
- Müşterilerinizin en çok hangi ürün sayfalarını ve kategorilerini ziyaret ettiğine göz atın.
- Favoriye eklenenler, istek listesi gibi listelere göz atın.
Böylece e-ticaret sitenizde Black Friday indirimleri yapacağınız ürün ve kategorileri kolay bir şekilde belirleyebilirsiniz. E-ticaret kampanya türlerini inceleyerek yaratacağınız kampanya kurgularına karar verebilir ve Black Friday’de satışlarınızı daha hızlı bir şekilde arttırabilirsiniz.
Ürün Tedarik Süreçlerinizi İyileştirin
Black Friday indirimlerinde e-ticaret sitelerini başarılı bir şekilde yönetmek isteyen işletmelerin önem vermesi gereken unsurlardan birisi de ürün tedarik süreçleridir. İşletmenizin ürün tedarik süreçlerini iyileştirmeniz ve Black Friday öncesinde gerekli ürün stoğunu yapmanız oldukça önemlidir. Bu nedenle Black Friday’e hazırlanırken tedarikçiniz ile görüşmeniz gerekir. Tedarikçi görüşmeleri esnasında;
- Kampanya yoğunluğu
- Ürün stok durumu
- Ürün çeşitliliği
- Teslimat
Gibi konular üzerinde görüşmeler yapabilirsiniz. Tedarikçiniz ilgili süreçleri iyi bir şekilde yöneteceğine inanıyorsa kampanya döneminde beraber çalışabilirsiniz fakat tedarikçinizin iyi bir yönetim yapamayacağına karar verirseniz Black Friday için başka tedarikçiler ile de çalışmayı göz önünde bulundurabilirsiniz.
İlgili İçerik; Özel Gün Kargo Yoğunluğunda Dikkat Etmeniz Gerekenler
Sitenizin Tasarımını Black Friday’e Uygun Hale Getirin
Black Friday/Efsane Cuma Günlerinde E-ticaret Sitenizi Nasıl Yönetmelisiniz yazımızın bu bölümünde sizlere black Friday için site tasarımı hakkında bilgi vereceğiz. Çünkü bu dönemde site tasarımlarını iyileştiren işletmeler daha hızlı satış yapma olanağı bulmaktadır.
- Black Friday için site yönetimi yaparken ilk olarak göz önünde bulundurmanız gereken unsur sitenizi Black Friday kampanyalarına hazır hale getirmek olmalıdır. Ürün sayfası, ana sayfa , kategori sayfası gibi alanlarda tüketicilere Black Friday ruhunu yansıtacak tasarımlara yer vermeniz satışlarınızı etkileyecektir.
- Black Friday için site tasarımı yapmak istiyorsanız sitenizin ana sayfasında yer alan banner ve slider alanları için Black Friday kampanyalarınızı ön plana çıkaracak tasarımlar yapmalısınız.
- Black Friday öncesinde e-ticaret sitenizi responsive olarak tasarlamaya özen göstermeli ve mobil satışlarınızı arttırmayı hedeflemelisiniz.
- Reklamlarınız için özel landing pageler yaratmalısınız.
- Sitenize Chat bot ve canlı destek araçları ekleyerek Black Friday dönemindeki iş yükünüzü hafifletmeye çalışmalısınız.
Sizler de bunları göz önünde bulundurarak Black Friday için e-ticaret sitenizde değişiklikler yapabilir ve böylece başarılı bir şekilde e-ticaret sitenizi yöneterek satışlarınızı arttırabilirsiniz.
İlgili İçerik; Sayfa Tasarımınızı Güçlendirmenin 5 Etkili Yolu
Müşteri Memnuniyetini Arttırın
Black Friday 2021 indirimleriyle ürün ve hizmet alan müşterileriniz satın aldıkları ürün ve hizmetlere hızlı bir şekilde ulaşmayı isteyecektir. Bu nedenle e-ticaret firmanızın kargo süreçlerinde iyileştirmeler yapmanız gerekmektedir. Bununla beraber müşteri memnuniyetinizi arttırmak için dikkat etmeniz gereken önemli noktalar da bulunmaktadır;
- Black Friday teslimat süreçlerinizi doğru bir şekilde ayarlamaya özen gösterin.
- Müşteri memnuniyetini arttırmak için ürün fiyatlarınızı ve indirim oranlarınızı müşteri odaklı bir şekilde ayarlayın.
- Müşterilerinizin sitenize olan güvenini arttırmak için e-ticarette güvenliğe önem verin.
- Ödeme sayfanızı profesyonel bir şekilde yaratarak müşterilerinize güven vermeye çalışın.
- Müşterileriniz için arkadaşını davet et 5 Tl indirim kazan, arkadaşını davet et %10 indirim kazan gibi kampanya türlerinden yararlanarak kampanyalar yaratmaya çalışın.
Böylece e-ticaret firmanızın müşteri memnuniyetini sağlayabilir ve Black Friday 2021 indirimleri sayesinde hem satışlarınızı hem de satış müşteri sayınızı arttırabilirsiniz.
İlgili İçerik; Hızlı Teslimat ve E-ticaret İlişkisi
Ürün ve Hizmet Pazarlaması Yapın
Black Friday 2021 kampanyalarında e-ticaret sitenizin ürün satışlarını arttırmak istiyorsanız pazarlama çalışmaları yapmaya özen göstermelisiniz.
Genellikle e-ticaret firmaları tarafından en çok tercih edilen dijital pazarlama yöntemleri arasında yer alan sosyal medya pazarlama, sms pazarlaması, e-mail marketing, ınfluencer marketing, Affiliate marketing ve içerik pazarlaması gibi dijital pazarlama yöntemlerini kullanabilirsiniz.
Bu pazarlama yöntemleri sayesinde ürün ve hizmetlerinizi hedef kitlenizde yer alan kişilere daha kolay bir şekilde ulaştırabilir ve satışlarınızı arttırabilirsiniz.
İlgili İçerik; Sosyal Medya Pazarlama
E-ticaret siteleri için e-ticaret alt yapısı ve e-ticaret çözümleri üreten Ticimax ile sizler de e-ticarete adım atabilir ve Black Friday kampanya döneminde e-ticaret sitenizi kolayca yönetebilirsiniz. Alt yapımız içerisinde yer alan modülleri kullanabilir ve pazarlama çalışmalarınızı etkin bir şekilde planlayarak satışlarınızı arttırabilirsiniz.
Ticimax ile çalışmak istiyorsanız demo talep formunu doldurabilir ve 15 günlük deneme süresinin ardından e-ticarette doğru adımlar atabilirsiniz. Ticimax ile ilgili daha fazla haber almak için Ticimax’ı Youtube, Instagram, Facebook ve Twitter üzerinden takip edebilirsiniz. Ayrıca e-ticaret ile ilgili kapsamlı bilgi almak için 0850 811 08 20 numaralı telefonu arayabilirsiniz.