GHD UK, Tambo'nun bütünsel Amazon Advertising stratejisi ile başarılı oldu
Doğru kitleye stil kazandırma
"Good hair day" (güzel saç günü) ifadesinin kısaltması olan GHD'ninvizyonu "kadınlara saçlarının güzel olduğu günler sunarak hayatlarını dönüştürmektir." Profesyonel stilistlerden oluşan bir ağ ile araştırmaya ve çalışmaya odaklanan GHD, şekillendiriciler, bukle yapıcılar, saç kurutma makineleri, sıcak fırçalar ve çeşitli saç şekillendirme ürünleri sunuyor.
2014'ten beri Amazon'da yer alan ve 2018'den bu yana Amazon Advertising'i kullanan GHD'nin Birleşik Krallık bölümü (GHD UK) başlangıçta Amazon'a odaklanmış bir marka büyütme ajansı olan Tambo ile Amazon'daki marka varlığını denetlemek için 2019'un 3. çeyreğinde ortaklık yaptı. GHD'nin geleneksel olarak en yüksek satış sezonu olan Ekim-Aralık 2019 için içerik ve reklam stratejisini daha da optimize etme arayışı sonucu iki şirket arasındaki ilişki gelişti.
Satın alma fırsatları ve premium ürünler
Tambo, ilk marka denetiminden sonra markadan ilk kez alışveriş yapanlarla etkileşime geçmek için Amazon Advertising ile müşteri edinme kampanyalarına yönelik fırsatları belirledi. Önceki GHD Amazon Advertising kampanyaları marka sadakatine odaklanmıştı. Tambo, GHD'nin Amazon'daki varlığını, üstün bir saç şekillendirme markasını yansıtacak şekilde optimize etmek için yola çıktı.
Tambo, Sponsored Brands'i kullanarak müşteri edinme kampanyalarında öne çıkarmak üzere en çok satan GHD ürünlerine odaklanarak, ürünlerin satış yapmaya hazır oluşuna ve promosyon statüsüne göre reklam alanı önceliği oluşturdu. Sponsored Products kampanyaları öncelikli olarak kategori anahtar kelimelerine odaklanmış, merkezine markadan ilk kez alışveriş yapacaklara ulaşmak için genel ve markalı anahtar kelimeleri almıştı. GHD'nin ürün detay sayfalarında kat çizgisinin üstünde gösterilen görüntülü reklamların sürdürülmesi için, marka sadakat hedefleri doğrultusunda Sponsored Display'e mütevazı bir bütçe ayrıldı.
Tutarlı ölçümler, Tambo'ya kampanyaları dinamik olarak uyarlaması için gereken analizleri sağladı. Anahtar kelimeler, hedefleme, teklifler ve ürünlerin haftada iki kez gözden geçirilmesi, stratejinin sürekli optimize edilmesini sağladı. Tambo, trendleri gözden geçirmek üzere günlük kampanya raporlaması için Amazon Advertising API'sinden yararlandı. Tambo CEO'su Paul Adams, Toplu Sayfalar'ı aylık olarak kullanılan yeni anahtar kelimeleri keşfetmenin harika bir yolu olarak gördüğünü belirtiyor.
Tambo, reklam stratejisiyle birlikte GHD'nin Amazon üzerindeki içerik ve markalaşma denetimini oluşturdu. Ürün detay sayfaları ve Mağaza içeriği için A+ İçeriğe odaklanan Tambo ve GHD, potansiyel müşterilere yönelik bilinirlik ve deneyim alanlarını optimize etti. Hem içerikte hem kampanyalarda, "premium'laştırma" stratejisi GHD'nin üst düzey ürünlerini öne çıkarmaya odaklandı.
İşbirliği ve ölçümü karşılığı
1 Ekim ve 31 Aralık 2019 tarihleri arasında GHD, Amazon'daki satış hedefini %42 oranında aştı. Markadan ilk kez alışveriş yapan müşteriler aynı dönemde Amazon üzerindeki GHD satışlarının %85'ini oluşturdu.
"Premium'laştırma" stratejisi, GHD'nin Amazon'daki üst düzey ürünlerinin satışlarını artırmasına yardımcı oldu. Özellikle, GHD'nin Platinum+ serisi saç şekillendiricileri, 2019'un 4. çeyreğinde önemli bir büyüme sergiledi ve bir önceki yıla kıyasla öngörülen satış maliyetinde %189'luk bir iyileşme gösterdi. GHD'nin Amazon'daki ürünleri için ortalama sipariş değeri aynı zaman diliminde %23 arttı.
GHD'nin sonuçları Tambo'nun içeriklerle çeşitli Amazon Advertising kampanyalarını bir araya getirdiği ve kampanyaları tutarlı bir şekilde raporlayan ve düzenleyen bütünsel stratejisiyle ilişkilendirilebilir. Premium ürünlere odaklanarak ve ürün detay sayfalarında marka sadakatini garanti altına alarak markaya yeni müşteriler kazandıran Tambo, GHD için birçok kazanç sağladı.
GHD UK e-ticaret Kilit Hesap Yöneticisi Ollie Charlton, Tambo işbirliğinin başarısını yoğun 4. çeyrek öncesi ürün/marka denetimi ve strateji geliştirmesine bağlıyor. Ollie Charlton, "Kampanyalarınızın, sonuçlara ulaşmak istediğiniz dönemin öncesinde, yani zirve sezonundan önce işbirliği içinde oluşturulması/test edilmesinin ve izlenmesinin ne kadar önemli olduğunu vurgulamak isterim," diyor. "Gerekirse herhangi bir optimizasyonu vaktinden önce yapmak için tüm kampanyaları [sezon başlangıç] tarihinden yaklaşık iki ay önce başlatın ve harekete geçirin."
Cilt bakımı ve güzellik reklamlarıhakkında daha fazla bilgi edinin.