Ticaret kavramı, mal ve hizmetlerin değerli veya faydalı olarak değerlendirilebilecek diğer nesnelerle değiş tokuş edilmesi sürecini ifade eder. Dijital teknolojinin yükselişi nedeniyle ticaret yeni alanlara girmeye başlamıştır. Geliştirilen e-ticaret platformları ile artık hem alıcılar hem de satıcılar dünyanın her yerinden kolaylıkla işlem gerçekleştirebilmektedir.
Dijital dünyanın getirdiği değişimlere bağlı olarak ticaret sürecinin çeşitli unsurları da değişmektedir. Dijital dünyanın getirdiği hızlı değişimlerde hayatta kalabilmek için yenilikçiler sürekli olarak bilimsel ve mantıksal ilkeleri takip etmelidir.
E-Ticaret Nedir?
E-ticaret olarak da adlandırılan elektronik ticaret, ürün ve hizmetlerin internet üzerinden satışını ve dağıtımını içeren bir ticaret türüdür. Bu tür ticaret, genel olarak geleneksel ticaret yöntemlerinin internet veya mobil platformlar aracılığıyla gerçekleştirilmesi olarak ifade edilmektedir. 1995 yılında kuruluşundan bu yana e-ticaret, çeşitli çevrimiçi platformlar aracılığıyla mal ve hizmetlerin paylaşılmasını içeren bir kavram olarak kabul edilmiştir. Bu ticaret türü, mal ve hizmetlerin satışı ve dağıtımı gibi geleneksel ticaret yöntemlerine olan ihtiyacı ortadan kaldırır.
E-ticaretin ortaya çıkmasıyla birlikte birçok şirket ticari yönlerini dijital kanallara dönüştürmeye başlamıştır. Bu tür ticaret, küçük ve orta ölçekli işletmelerin büyümesini destekler. E-ticaretin ana avantajlarından biri, hedef kitlesiyle doğrudan iletişim kurabilmesidir. Bu da müşterilerine hızlı bir şekilde ulaşmasını ve satış potansiyelini artırmasını sağlar. Bir işletmenin yolculuğunun başlangıcında, nispeten stoksuz bir ticaret türü olarak kabul edilir.
B2C – Business to Consumer
Günümüzde firmalara sunulan çeşitli e-ticaret hizmetleri bulunmaktadır. Bu hizmetler, kâr oranlarını artırmalarına yardımcı olabilir. B2C ticaret kavramı, bir müşteri ve bir şirket arasındaki etkileşim ile ilgilidir. Bu, şirketlerin potansiyel müşterileri ile sahip oldukları yüksek müşteri memnuniyeti oranı ile kanıtlanmaktadır.
Bir şirket ürünlerini e-ticaret platformları veya sanal pazar yerleri aracılığıyla satabilir. Bu platformlar, işlemler için güvenli ve güvenilir bir ortam sağlayabilmelidir. B2C e-ticaret modeli ile bir firma ürünlerini farklı ülkelerdeki müşterilerine satabilmektedir. Bu, dünyadaki diğer işletmelere ulaşmalarını sağlar. B2C e-ticaret işine başlamanın en önemli avantajı, daha fazla potansiyel müşteriye ulaşabilmesidir. Bunu etkili arama motoru optimizasyonu yoluyla yapmak, bir şirketin ulaşabileceği potansiyel müşteri sayısını artırmaya yardımcı olabilir.
B2C modelinin en büyük avantajlarından biri, bir şirketin faaliyet göstermesi için ödemesi gereken fiziksel harcamaların çoğunu ortadan kaldırmasıdır. Bu, şirketin kar marjını artırmaya yardımcı olabilecek birçok idari görevi ve maliyeti ortadan kaldırır.
B2B – Business to Business
B2B terimi, şirketlerin kendi satış ve pazarlama stratejilerini geliştirmelerini sağlayan bir satış ve pazarlama çerçevesini ifade eder. Bu tür bir çerçeve, faaliyetlerini daha etkin bir şekilde yürütmelerini sağlar. B2B kapsamında faaliyet gösteren şirketlerin amacı, sağladıkları hizmetleri iyileştirmektir. Örneğin bir cep telefonu şirketi, B2B anlaşmasıyla müşterilerine çeşitli parça ve hizmetler sunabilir.
Bu tür bir ticaret modeli fazla mesaiyi içermez. Firmaların hizmetlerini doğru zamanda sunmalarını sağlar. Müşterilerinin ihtiyaçları karşılanmazsa başarısız olabilirler. E-ticaretin yanı sıra B2B, satış sürecinin hayati bir parçasıdır. B2B yazılımları sayesinde şirketler, aynı coğrafi bölgede aynı hizmetleri veya ürünleri sağlayan diğer işletmelere ulaşabilir. Ürün ve hizmetlerini diğer şirketlere de tedarik edebilirler. Çeşitli B2B yazılım fiyatlarının kapsamlı bir değerlendirmesini yaptıktan sonra alıcılar ve satıcılar bir karar verebilir.
E-ticaret sayesinde, uzak yerlerdeki işletmeler yerel meslektaşlarından kolayca ürün ve hizmet alışverişi yapabilirler. Bu tür bir ticaret modeli aynı zamanda girişimcilere çok zaman kazandırır. Çevrimiçi olarak birden fazla işlem yaparak maliyetlerini daha da düşürmelerini sağlar.
C2B – Consumer to Business
C2B, tüketicinin firmaya bir hizmet veya ürün sağladığı ve firmanın tüketiciye bir ücret ödediği bir ticaret türüdür. Bu, serbest çalışan bir iş veya müşterinin kullanılmış elektronik ürünleri getirmek için indirim aldığı bir kampanya gibi çeşitli yollarla yapılabilir. Bu tür hizmetler ve ürünler sunan çok sayıda şirket nedeniyle, itibarları ve güvenilirlikleri büyük ölçüde artmaktadır.
E-ticaretin yükselişi nedeniyle, çeşitli pazarlama biçimleri ortaya çıkmıştır. Bunlardan biri, şirketlerin tüketicilerine doğrudan ödeme yapmasını gerektirmeyen bir ticaret türü olan C2B pazarlama olarak adlandırılır. Bu tür pazarlamaya genel olarak hem tüketici hem de şirket için bir kazan-kazan durumu denir. Şirketin çalışma politikasına bağlı olarak yapılabilir.
Şirket, mal veya hizmetinin tüketiciye satışından kazanç sağlar ve tüketici, şirketin teklifinden bir fayda elde eder.
C2C – Consumer to Consumer
Tüketiciden tüketiciye e-ticaret terimi, tüketicilerin birbirleriyle sahip oldukları çevrimiçi alışveriş deneyimini ifade eder. Bu platform aracılığıyla farklı satıcılardan çeşitli ürün ve hizmetler satın alabilirler. C2c ağırlıklı olarak pazar yerleri ve e-ticaret siteleri gibi alanlarda kullanılmaktadır. Bir tüketici ürünlerini satmak istediğinde, bir pazar yerini kabul eder. Bu işlemler e-ticaret sitesinin kullanıcıları olan tüketiciler tarafından gerçekleştirilir.
Bir C2C iş modelinde tüketiciler, ürünlerini veya hizmetlerini belirli bir fiyattan diğer tüketicilere satarlar. Ürünler veya hizmetler daha sonra diğer tüketiciler tarafından satın alınır. Türkiye’de C2C iş modeli ile çalışan e-ticaret siteleri, genellikle tüketicilerine ürünlerini veya hizmetlerini belirli bir komisyon oranı üzerinden satmalarına olanak sağlamaktadır. Bu komisyon genellikle satılan ürünün kategorisine göre değişmektedir. C2C iş modeli ile çalışan e-ticaret sitelerinin birçok avantajı vardır. Bu siteler tüketicilerine çeşitli özellikler ve hizmetler sunabilmektedir.
E-Ticaret Avantajları Nelerdir?
Haftanın 7 günü 24 saat açık olan bir mağaza, yeni distribütörlere ve tedarikçilere ulaşmanıza ve tedarik zinciri yönetiminizin verimliliğini artırmanıza yardımcı olabilir. Ayrıca küresel pazarda erişiminizi genişletmenizi destekler.
Kolay yönetim, performansınızı izlemeyi ve ölçmeyi kolaylaştıran bir araçtır. İşletmeniz için doğru stratejileri uygulamanıza yardımcı olur. Fiziksel bir mağaza çalıştırmanın maliyetlerini, onunla ilişkili masrafları ortadan kaldırarak azaltmanıza olanak tanır. Ayrıca dijital pazarlama ile ürünlerinizi daha uygun maliyetli bir şekilde sunmanıza yardımcı olur.
HEMEN BAŞLA