İlişki pazarlaması Terimi Hakkında Bilgiler
Reklamcılık Terimi Olarak İlişki pazarlaması:
Sahip olunan müşterilerde marka, logo veya ürüne karşı bağlılık yaratmak ve bu bağlılığı sürdürmek amacıyla planlanan pazarlama çalışmaları.
Benzer Reklamcılık Terimleri:
Müşteri hizmetleri bölümü: Müşterinin ürün ve ya aldığı hizmet ile ilgili her türlü başvurularını ve şikâyetlerini değerlendiren ve cevaplayan bölüm.
Fiyat farklılaştırma: Bir aracının aynı ürün ve ya hizmeti farklı müşterilere farklı fiyatlarla satmasıdır ki yasal ve etik bir davranış değildir.
Stratejik ortaklık: Her iki tarafın da kâr elde etmek amacıyla anlamlı ve büyük yatırımlar yaptıkları uzun süreli beraberlik.
Dağıtım kanalı: Üreticilerle tüketiciler arasındaki bağlantının kurulması için çalışan birimlerin bir bilişim ağı oluşturması.
Dağıtım yoğunluğu: Belli bir cins ürünü stoklarında bulunduran perakende satış yapan işletmelerin sayısı.
Satış analizi: Firmanın sahip olduğu tüm satış verilerinin bir araya getirilerek sınıflandırılması, karşılaştırılması ve üzerinde analitik olarak çalışılmasıdır.
İtiraz: Potansiyel bir müşterinin ürüne sahip olma isteğine direnmesi.
Satıcının pazarlık gücü: Az sayıda satıcının belirli bir pazarda satılan malların kontrolünü elinde bulundurabilme gücü.