Customer Experience Professionals Association (CXPA) tarafından ortaya çıkarılan Müşteri Deneyimi Günü, hem firmalar tarafından hem de CXPA yerel topluluklarıyla müşteri deneyimi farkındalığı yaratmak amacıyla etkinliklerin yapılmasıdır.
Dünya Müşteri Deneyimi günü 2013 yılından itibaren Ekim ayının ilk haftasında çeşitli etkinliklerle kutlanmaktadır. 2020 Dünya Müşteri Deneyimi Günü 6 Ekim Salı günü kutlanacaktır. Etkinlik sayfasına buradan ulaşılabilir ve yapılanlar hakkında detaylı bilgi sahibi olunabilir.