5-31 Ağustos tarihleri arasında farklı günlerde ilk 10 alışverişten biri kadar world puan hediye kampanyasına katılmıştım. Katılım SMS gönderdikten sonra eşim müşteri hizmetlerini arayarak kampanya 30.000 kişi ile sınırlı ise, ben katılıp katılmadığımı nasıl bilebilirim diye sordu. Eğer size kampanyaya başarılı olarak katıldınız geri dönüşü gelmiş ise kampanyaya katılmış oluyorsunuz dedi .Alışverişinizi yapabilirsiniz puanınız yüklenecektir diye bilgi verdi .
10 gün 100 TL şeklinde alışverişimi tamamladım; fakat puanlarım yüklenmedi. Sebebini müşteri hizmetlerine sorduğum zaman, ilk 30.000 kişi arasında değilsiniz bilgisi verildi . Vakıfbank yüklenmeyen puanlarımın yüklenmesini rica ediyorum.