6 aylık Citi Axess kart kullanıcısı olarak, yeni kart başvurusu yapmayı düşünenler için bilgi mahiyetinde Citi Axess kartın artı ve eksilerinden kısaca bahsedeceğim. Ön bilgi olarak Citibank 200 yıllık Amerika merkezli bir banka. Dünya genelinde 100'ü aşkın ülkede hizmet veriyor.
Artıları
- İlk yıl kart ücreti almıyor. (kesin olmamakla birlikte sonraki seneler için müşteri hizmetlerini arayınca iptal edilebileceği söyleniyor.)
- Wings kartlarda uçak biletinde puanlarınızı 3 ile çarparak kullanabiliyorsunuz. Puanınız yetersiz olduğu durumlarda avans puan kullanılabiliyor.
- Müşteri hizmetleri çok yoğun değil, istisnai durumlar hariç 1-2dk'dan fazla beklemezsiniz.
- Amerikadan alışveriş yaptığınızda sizin yerinize ürünü teslim alıp size gönderilmesini sağlayan Citi Globeshopper adında ücretli bir servisi kullanabiliyorsunuz.
Eksileri
- Citibank Axess kart özelliğine sahip ancak Akbank'ın Axess karta özel yaptığı kampanyalardan yararlanamıyorsunuz kısaca http://www.axess.com.tr/kampanyalar adresinde ki kampanyalar sizi kapsamıyor.
- İnternet şubesi görsellik ve kullanış yönünden çok zayıf.
Kısa Bilgiler
- İnternet sitesi: http://www.citibank.com.tr/
- Müşteri hizmetleri numarası: 444 0 500 (Beklemeden müşteri temsilcisine bağlanmak için: 2-3-2)