Kargo ücreti tedarikçi firma tarafından sağlanan 26.04.2013'te teslim aldığım ürünün iadesi için 1-2 saat içinde iade formu doldurdum. Ancak yaklaşık 1 aydır ürün iade edemedim. Buna dair defalarca müşteri temsilcileri ile yaptığım görüşmeler sonucunda teknik bir arıza sebebi ile iade ve değişim yapılamadığına dair vb hazır mesajlarla oyalandım.
En son tedarikçi firmaya karşı ödemeli gönderilmem istendi. Ancak kargo ücreti maliyeti nerediyse ürünle aynı fiyata gelince müşteri tamsilcisi gönderi kodu gönderileceğini söyledi. Fakat en son gönderdikleri e-mailde kargo ücretini benim ödememi ve bu konu ile ilgili tedarikçi firmadan bilgi almam isteniyor. Ben nerden alışveriş yaptım, şaka mı bu?