Perakende Yönetimi Nedir?
Perakende sektöründe satış ve karlılığı artırmak, aynı zamanda müşteri memnuniyetini artırmak için birtakım işlemler yapmak gerekir. Bu sürecin kontrol edilip yönetilmesi perakende yönetimi olarak adlandırılır. Çoğunlukla yazılımlar kullanılan perakende yönetimi sayesinde rekabet avantajı elde etmek mümkün olur.
Perakende Yönetimi Eğitimi Nedir?
Perakende yönetimi eğitimi, perakende yönetimi yapmak için gereken bilgi ve becerileri kazandırmayı amaçlayan bir kurs programıdır. Perakende sektöründe, kurumsal eğitim programlarına dahil edilebilen kurs programı ile kursiyerlerin sektöre özgü kavramlara tamamen hakim olmaları sağlanır. Eğitim sonunda kurs bitirme belgesi niteliği taşıyan ve bireylere meslek elemanı olarak çalışma fırsatı sunan sertifika verilir. Kurs programının sonunda düzenlenen sertifika sınavına konu olan ve mesleki yeterlilik kazandıran ders içerikleri şöyledir:
- Türkiye ve Dünyada Perakende Sektörü
- Marka Stratejisi
- Kilit Performans Göstergeleri
- Perakende Finansal Planlama ve Finansal Analiz
- Temel Tedarik Zinciri Yönetimi
- Ürün Yönetimi
- Temel Stok Yönetimi
- Satış, Pazarlama ve Kampanya Yönetimi
- Dijital Pazarlama ve E-Perakende
- CRM
- Görsel Mağazacılık
- Perakende İnsan Kaynakları Yönetimi
- Franschising Sistemi ve Sözleşmeleri
- Mağaza Lokasyonu Seçimi
Perakende Yönetimi Kursuna Kimler Katılabilir?
Perakende yönetimi kursu iş dünyasındaki herkesin katılabileceği bir eğitimdir. Perakende sektörüne özgü finansal metotları ve perakende terimlerini öğrenmeye ihtiyaç duyan herkesin eğitim programına katılım sağlaması mümkündür. Bununla birlikte kurs programı; CEO, CFO, CMO, COO ve şirket yönetim kurulu üyeleri, şirket sahipleri için uygundur. Nitekim kursun katılımcı profili şöyledir:
- Mağaza zinciri sahipleri
- Mağaza zinciri yöneticileri
- Mağaza müdürleri
- Franchising ve bayilik verenler
- Perakende sektöründe çalışmayı planlayanlar.
Online Perakende Yönetimi Eğitimi Var Mı?
Teknolojideki gelişmelerin eğitim sektörüne yansımasıyla pek çok eğitim uzaktan eğitime uyarlanmıştır. Perakende yönetimi eğitimi de online eğitim programlarına dahil olan eğitimlerden biridir. Bilgisayara ve internet bağlantısına sahip olan herkes online eğitim programına katılabilir. Uzaktan eğitim programının açılması için yeterli sayıda katılımcının talep göstermesi beklenebilir.
Online Perakende Yönetimi Eğitimi Faydalı Mıdır?
Online eğitim örgün eğitime göre ekstra bazı avantajlara sahiptir. Belirli zamanda belirli yerde eğitim alma zorunluluğu olmadığı gibi eğitim içeriklerine eğitim sürecinin sonunda da ulaşmak mümkündür. İçeriğin dijital ortamda olması çıktı, ulaşım gibi ek masrafları oradan kaldırır. Online perakende yönetimi eğitimi sonunda kursiyerler, şu süreçleri en iyi şekilde yönetebilirler:
- Pazar payının ve kâr marjının artırılması
- Müşteri memnuniyeti ve pazar algısı geliştirme
- Pazar konumlanması
Perakende Yönetimi Eğitimi Kazanımları
Perakende eğitimi ile kursiyerlerin perakende sektöründe özgü hesaplamaları yapabilecek ve mağazacılık teorisine hakim olabilecek yeterliliğe sahip olmaları amaçlanır. Bu amaca yönelik olarak verilen eğitim sayesinde şu sorular yanıt bulmuş olur:
- Perakende sektöründe hassasiyet taşıyan süreçler nelerdir?
- Perakende yönetiminde müşteri ilişkileri açısından dikkat edilmesi gerekenler nelerdir?
- Kilit performans göstergeleri nelerdir?
- Modern mağazacılıkta karşılaşılan müşteri tipleri nelerdir?
- Ek ürün ve avantaj sunma metotları nelerdir?
- CRM nerede başlayıp nasıl ve nerede biter?
- Personel yönetiminde hangi analiz yöntemleri kullanılır?
- Perakende metrikleri nelerdir?
- Stok yönetimi için kullanılan analiz yöntemleri ve yaklaşım tipleri nelerdir?
- Mağaza lokasyonu nasıl seçilir?
- Mağaza kiralama süreci nasıl yönetilir?
- Mağaza açarken yapılacak resmi başvuru süreci nasıl ilerler?
- Franschising sistemi nedir?
- Mağaza ekibi oluştururken göz önünde bulundurulması gereken unsurlar nelerdir?
Perakende Yönetimi Sertifikası Nasıl Alınır?
Sertifika kurs bitirme belgesi niteliği taşıyan yasal bir evraktır. Sertifika sahibi olmak için perakende yönetimi sertifikası eğitim programını başarıyla tamamlamak gerekir. Sertifika sınavında, önceden belirlenmiş olan geçerli puanı alan kursiyerler sertifika almaya hak kazanmış olurlar. Sertifika sınavı geçerlilik puanı 100 puan üzerinden en az 45 puan olarak belirlenmiştir.
Perakende Yönetimi Belgesi Ne İşe Yarar?
Kurs programının sonunda alınan kurs bitirme belgesi, belge sahibinin mesleğin gereklerini yerine getirebileceğinin göstergesidir. Perakende yönetimi sertifikası, bireyin perakende sektöründe süreci en iyi şekilde yönetebileceğini gösterir. Sertifika sayesinde perakendecilikte doğru kararlar almak üzere yönetici pozisyonlarına iş başvurusunda bulunmak mümkün olur.
Perakende Yönetimi Sertifikası Ne Kadar Süre Geçerlidir?
Milli Eğitim Temel Kanunu, iş yerleri için sertifika kabul etme zorunluluğu getirmiştir. Sertifikanın yasal nitelik kazanıp geçerli olmasını sağlayan üzerinde Millî Eğitim Bakanlığının veya herhangi bir üniversitenin onayı bulunmasıdır. Üniversite veya MEB onaylı perakende yönetimi sertifikası e devlet üzerinden sorgulanabilir.