31. 01. 2012 tarihli 2352101218168 nolu biletim ile uçuşumu gerçekleştirmek üzere uçağın kalmasına 1 sat kala hava limanında bulundum lakin biletimde sorun olduğunu bu sorunu bilet satıştan gidermek için beni yönlendirdiler. Bilet satış sıra numaralı olduğu için. uçağımı kaçırdım. biletim olduğu halde yok dediler. Biletimde ne gibi bir sıkıntı olduğunu sorduğumda. 06:35 sıralarında tlf biletiniz iptal edildiğini söylediler.
Şahsım böyle bir tlf kaydım yok. ses kayıtlarımın karşılaştırmasını istedim. İst Ankara Mardin aktarmalı yeni bir bilet aldım. İşlerim aksadı ticaret için görüşeceğim kişiler mardinden ayrıldılar çok mağdur oldum. Şikayet dilekçesi yazmama rağmen dönüş olmadı mağduriyetim giderilmedi.