21/12/2012 tarihinde almış olduğum cep telefonum donma, ön sensör gibi arızalardan dolayı mersin servisi Ak Güven soğutmaya gönderdim. Telefonumu 1 aya yakın bir zaman serviste kaldı bu zaman zarfı içerisinde servisten hiç bir şekilde telefonun akıbeti hakkında bilgi alamadım. Derdimi Samsung müş hiz 10 sefer aramama rağmen ilgilenmediler ve telefonum bugün elime ulaştı açıp kontrol ettiğimde mevcut arızalar giderilmediği gibi daha kötü duruma getirilip gönderilmiş.
Şimdi ben sesimi hiç bir yere duyuramadım. Samsung ilgileneceğiz size dönüş sağlanacak diyor fakat dönüş sağlamıyorlar cep tlf 24 saat açık olduğu halde ulaşamıyoruz diyorlar. Artık tek çarem burası kaldı.