2016 yılı Eylül ayında Ankara Bora servisinden sıfır Honda Crv excutive model araç satın aldım. Aracım 29.08.2017 tarihinde 20.000 bakımına götürdüğüme ön fren disklerinde faturama oluştuğu ve ses yaptığı belirtildi. Bunun için fren disklerinin tornada düzeltilmesi gerektiği söylendi. Bunun garanti kapsamında olmadığı ücretli olduğu söylendi. Sürücü hatası olduğu belirtildi.
Honda müşteri hizmetlerini aradığımda kullanıcı hatası olarak değerlendirdiler garanti kapsamına almadılar. 15 yıldır araç kullanıyorum hiçbir aracımda fren disklerinde aşınma olmaz iken 1 yıllık sıfır aracımın fren diskinde aşınma oluşmasını kullanıcı hatası olarak beni suçluyorlar. Honda bu araçlara 6 yıl 150.000 km garanti veriyor ama fren diski sorununu dahi kabul etmiyor. Fren diski nasıl kullanıcı hatası oluyor bu fren balatası değil ki kullanımdan etkilenip kullanıcı hatası olsun.