Bu bölümde Office Communicator 2007 R2'de bulunan arama iletme ve sesli posta özelliklerine genel bir bakış sağlanmıştır.
Not : Arama iletme ve sesli posta özelliklerinin kullanılabilmesi için kuruluşunuzun bunları destekleyecek şekilde yapılandırılmış olması gerekir. Hangi Communicator 2007 R2 özelliklerinin etkinleştirildiğinden emin değilseniz sistem yöneticinize başvurun.
Bu konuda
Communicator'ın Kurumsal Ses veya uzak arama denetimi için yapılandırılıp yapılandırılmadığını belirleme
Kuruluşunuzda Office Communicator 2007 R2'nin telefon özellikleri yapılandırıldıysa, Office Communicator ile aramaları iletebilirsiniz. Communicator 2007 R2 için yapılandırılabilecek üç tür telefon desteği vardır: uzak arama denetimi, Kurumsal Ses veya bu ikisinin birleşimi.
-
Communicator uzak arama denetimi için yapılandırılmışsa, gelen aramaları önceden belirttiğiniz numaralardan birine veya yeni bir numaraya iletebilirsiniz.
-
Communicator Kurumsal Ses için yapılandırılmışsa, aramaları başka bir numaraya, bir kişiye veya sesli postanıza iletebilir veya yönlendirebilir, aynı anda ek bir numara çaldırabilir, ekip arama grubu ayarlayabilir veya sizin adınıza aramaları yanıtlayabilecek veya arama yapabilecek temsilciler belirleyebilirsiniz.
Communicator'ın Kurumsal Ses veya uzak arama denetimi kullanmak üzere yapılandırılıp yapılandırılmadığını belirlemek için
-
Kişiyi sağ tıklatın ve sonra Ara'nın üzerine gelin. Menüde Tercih Edilen Arama Aygıtı komutu yoksa, Kurumsal Ses yapılandırmasına sahipsiniz demektir. Tercih Edilen Arama Aygıtı komutunu görüyorsanız, Uzak Arama Denetimiyapılandırmanız vardır.
Kurumsal Ses ile Arama İletme ve Sesli Posta Özellikleri
Office Communicator ve Birleşik İletişim Kurumsal Ses ile aşağıdaki özellikler kullanılabilir.
-
Aramaları İlet Gelen aramalar cep telefonu gibi başka bir numaraya, kullanıcı tarafından belirtilen yeni bir telefon numarasına, başka bir kişiye veya sesli postaya iletilebilir.
-
Aynı anda çaldır Çalışma saatleri içinde hareket halindeyseniz veya telefonlar arasında yer değiştiriyorsanız, arama iletme ayarlarını varsayılan telefonunuz çaldığında başka bir numara da çalacak şekilde yapılandırabilirsiniz. Aynı anda çaldır özelliğini, bilgisayarınızda Office Communicator oturumu açmadığınızda bile telefon aramalarının cep telefonunuza gelmesini sağlamak için de kullanabilirsiniz.
-
Yanıtlanmayan aramaları yönlendir Bir arama saniye cinsinden belirtilen süre içinde yanıtlanmadığında, aramanın başka bir numaraya, kişiye veya sesli postaya yönlendirilmesini belirleyebilirsiniz.
-
Arama iletme kurallarını yalnızca çalışma saatleri içinde uygula Communicator 2007 R2'yi aramaları yalnızca Outlook İş Takvimi'nde belirtilen çalışma saatleri içinde iletecek şekilde yapılandırabilirsiniz. Takviminizde gösterilen varsayılan çalışma saatlerini değiştirmek için, açık değilse Microsoft Office Outlook'u açın. Araçlar menüsünde Seçenekler'i ve sonra da Takvim Seçenekleri'ni tıklatın.
-
Beni ve ekip arama grubumu çaldır Gelen aramalarınızı yanıtlayabilecek, en çok 25 kişilik bir grup olan ekip arama grubunu ayarlayabilirsiniz. Bu özelliği, gelen aramalarınızda sizin ve ekip arama grubunuzun telefonları aynı anda çaldırılacak şekilde yapılandırabileceğiniz gibi, aramalarınızda ilk önce sizin telefonunuzun çaldırılmasını ve sonra da saniye cinsinden belirtilen bir sürede siz yanıtlamazsanız ekip arama grubunuzun telefonlarının çaldırılmasını sağlamak üzere bir bekleme süresi de ayarlayabilirsiniz.
-
Beni ve temsilcilerimi çaldır Aramalarınızı yanıtlamak ve sizin yerinize arama yapmak için Office Communications Server 2007 R2 Attendant’ı kullanacak yardımcılarınız varsa, Office Communicator 2007 R2'de temsilciler ayarlayabilirsiniz. Bu özelliği, aramalarınızda sizin ve temsilcilerinizin telefonları aynı anda çaldırılacak şekilde yapılandırabileceğiniz gibi, aramalarınızın doğrudan temsilcilerinize iletilmesini de sağlayabilirsiniz.
Uzak Arama Denetimi ile Arama İletme Özellikleri
Communicator uzak arama denetimi için yapılandırılmışsa aşağıdaki Arama İletme özellikleri kullanılabilir.
-
Aramaları İlet Gelen aramalar cep telefonu numaranız gibi varolan bir numaraya veya belirteceğiniz yeni bir numaraya iletilebilir.